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        實(shí)用城管協(xié)管個(gè)人工作心得(案例13篇)

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            經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我們需要對(duì)自己的成長進(jìn)行總結(jié)。借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助我們更好地總結(jié)和規(guī)劃自己的行動(dòng)??纯磩e人的總結(jié),可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇一
            20__年,我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),以xx屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委四屆八次、九次全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作,全面貫徹落實(shí)市、區(qū)依法行政工作總體部署,以依法行政、規(guī)范執(zhí)法,打造新型城管執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo),按照“嚴(yán)格、公正、文明”的要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,注重建立完善的執(zhí)法責(zé)任制度,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,創(chuàng)新執(zhí)法理念,營造了良好的執(zhí)法環(huán)境,提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
            一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確立依法行政中心地位
            我局始終堅(jiān)持將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的中心工作。年初,根據(jù)人事變動(dòng),及時(shí)調(diào)整了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了由莊祖飛局長任組長,江立新、陳勇軍副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,江立新副局長兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開展、樹立城管執(zhí)法部門勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象工程來抓。
            作為貫徹城管執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線;堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”,即與解放思想、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合,與機(jī)制健全、提升工作效能相結(jié)合,與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結(jié)合,與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效相結(jié)合;堅(jiān)持不斷創(chuàng)新管理方式,促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道,整體推進(jìn)全區(qū)的城市管理水平。
            二、強(qiáng)化城管隊(duì)伍建設(shè),打造依法行政品牌
            打造一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,是推進(jìn)依法行政工作、樹立城管執(zhí)法新形象的核心。今年以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓,突出解決了長期以來制約城管執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)問題這一瓶頸。
            (一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”,提高執(zhí)法能力。一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高依法行政能力。通過“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”等方法,開展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制聯(lián)絡(luò)員的分類培訓(xùn),建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu),提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來,我局共舉辦依法行政暨法制培訓(xùn)班2期,參加市城管執(zhí)法資格培訓(xùn)班1期,區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦法制聯(lián)絡(luò)員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)1期、市城管執(zhí)法隊(duì)伍封閉式輪訓(xùn)2期。
            二是強(qiáng)化考核,深化依法行政意識(shí)。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制,對(duì)辦案率、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用、處罰幅度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核,提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié),規(guī)范依法行政程序。通過建立案例評(píng)審小組,實(shí)行大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度,嚴(yán)格控制事實(shí)、證據(jù)、時(shí)限、程序、法律適用和裁量“六大要素”,實(shí)現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,有效地確保了執(zhí)法的公正性。
            (二)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,構(gòu)建和諧城管。一是變“對(duì)民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”,牢固樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念,執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)弱勢群體的照顧和關(guān)懷,積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”,廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳,主動(dòng)進(jìn)行換位思考,充分尊重行政相對(duì)人的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益,不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體的執(zhí)法工作中。
            三是變“重實(shí)體,輕程序”為“實(shí)體與程序并重”,力求執(zhí)法程序規(guī)范與實(shí)體公正,執(zhí)法中不僅要看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)等基本證據(jù),還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運(yùn)用行政自由裁量權(quán),保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律的尊嚴(yán)。四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”,積極適應(yīng)城市環(huán)境變化,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,前置管理思路,把“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理,逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
            三、強(qiáng)化制度建設(shè),創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境
            良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時(shí),積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度,法制建設(shè)不斷取得豐碩成果,制度環(huán)境不斷得以改善。
            (一)建立健全行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我局在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的前提下,以規(guī)范化、制度化、程序化為目標(biāo),建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍管理辦法》、《協(xié)管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》等一系列制度,基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系,為全面推進(jìn)依法行政工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
            (二)建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。一是加強(qiáng)政務(wù)公開,推進(jìn)陽光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開的渠道,我局在“中國徽州”網(wǎng)站“區(qū)城管局”子網(wǎng)頁開設(shè)專欄,對(duì)應(yīng)當(dāng)公開的行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等信息予以公示,公布社會(huì)監(jiān)督電話,接受群眾廣泛監(jiān)督,大大提高了行政行為的透明度和正確率,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞。
            二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督體系,廣泛聘請(qǐng)了區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會(huì)監(jiān)督員,參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作,還通過召開專題座談會(huì)等形式收集各方面對(duì)城管執(zhí)法工作的意見和建議,有效地推動(dòng)了依法行政工作進(jìn)程。
            四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范建設(shè),提升依法行政工作水平
            我局將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,并施以有效的宣傳、引導(dǎo),以親民愛民的工作措施感化行政管理相對(duì)人,消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒,促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。
            (一)實(shí)行文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”,不斷強(qiáng)化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容,強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民,管理就是服務(wù)”的理念,推行人性化執(zhí)法和親民型管理,正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親民執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提,充分運(yùn)用行政指導(dǎo)這一非強(qiáng)制性具體行政行為,通過宣傳教育,平等對(duì)待城市管理行政相對(duì)人,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動(dòng)幫扶。
            在執(zhí)法中主動(dòng)征求被管理單位、個(gè)人的合理化建議,對(duì)存在困難確需幫助解決問題的及時(shí)協(xié)調(diào)妥善處理,主動(dòng)化解矛盾根源。三是交流互動(dòng)。注重與相關(guān)單位、個(gè)人之間的交流互動(dòng),通過發(fā)放宣傳單、主動(dòng)上門服務(wù)等形式調(diào)動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性,發(fā)揮其獻(xiàn)言獻(xiàn)策作用,推動(dòng)城管執(zhí)法工作的良性開展。四是問題回訪。對(duì)相關(guān)單位、個(gè)人提出的訴求問題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查,注重后期長效監(jiān)管,提升執(zhí)法公信力,切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位。
            (二)堅(jiān)持控制為主、處罰為輔的工作方法,行政效能見成效。采取提前介入的工作方式,通過超前宣傳、超前糾違,逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上,投入更低,效果更好,既避免了行政相對(duì)人因違章而造成的不必要損失,又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關(guān)規(guī)定,消除執(zhí)法障礙。
            例如,在對(duì)城區(qū)內(nèi)早市攤點(diǎn)進(jìn)行治理和整頓中采取“四項(xiàng)措施”:一是擴(kuò)大早市管理人員巡查范圍,由原有的市場周邊巡查擴(kuò)大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場收市時(shí)間;三是加大管理力度;四是對(duì)不聽勸阻的無照經(jīng)營予以堅(jiān)決取締。通過持續(xù)治理,早市秩序得到了進(jìn)一步完善,為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新,逐步建立了執(zhí)法鏈條,消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”,從而確保違法現(xiàn)象能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、及時(shí)被糾正,基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺(tái)。
            五、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制
            為加強(qiáng)城管執(zhí)法的監(jiān)督工作,落實(shí)依法行政工作責(zé)任制,我局采取了以下措施:
            (一)制定相關(guān)制度,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制度》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制度》等制度,做到以制度來規(guī)范執(zhí)法。例如,相關(guān)制度就明確規(guī)定路面一線執(zhí)法人員的責(zé)任與要求:一是每天堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違法行為,并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為。
            二是對(duì)適用簡易程序的案件,直接進(jìn)行行政處罰,并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告,對(duì)當(dāng)場收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)予以上繳;三是對(duì)適用一般程序的案件,及時(shí)立案,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場勘查和制作筆錄,按規(guī)定程序調(diào)查處理;四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書;五是保持警容風(fēng)紀(jì),嚴(yán)格約束自己,創(chuàng)城管品牌,樹隊(duì)伍形象。
            (二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)把行政處罰審核關(guān)。我局對(duì)城管執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。指定由局法規(guī)稽查科負(fù)責(zé)全區(qū)城管執(zhí)法工作中的案件審核和違法違規(guī)問題查究。嚴(yán)格把好“五關(guān)”:一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關(guān);二是嚴(yán)格把好執(zhí)法程序關(guān);三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān);四是注重把好證據(jù)采集保存關(guān);五是認(rèn)真把好案件資料整理歸檔關(guān)。
            通過把好這五關(guān),使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法,事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、說理充分、量罰適當(dāng)、程序合法,手續(xù)完備,能夠經(jīng)受得起法律的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn)。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇二
            自20__年至今,本人始終能堅(jiān)持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點(diǎn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為近年來的簡單工作總結(jié):
            一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
            二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
            三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
            四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
            從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務(wù),對(duì)此有幾點(diǎn)工作打算:
            一、面對(duì)新情況、新任務(wù)、新要求,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
            二、貫徹落實(shí)以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
            三、在其位,謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事,全力協(xié)助主任,團(tuán)結(jié)同事,營造出一種團(tuán)結(jié)向上,積極工作的良好氛圍。
            城管所個(gè)人工作心得體會(huì)【篇3】
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇三
            我校圍繞教育局開學(xué)工作安排會(huì)議精神和學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書,深入開展了多項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關(guān)區(qū)教育教學(xué)管理辦法匯編》開展我?!敖逃|(zhì)量管理”,談起亮點(diǎn)工作,基于我校實(shí)際情況,不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比,只能縱向與我校過去相比。盡管學(xué)校受災(zāi)過渡,讓局領(lǐng)導(dǎo)操心,兄弟學(xué)校受累,但作為教育的一線單位,工作絕不能過渡。在認(rèn)真學(xué)習(xí)我教育局發(fā)的各種文件精神,積極尋找提升管理理念、提高管理方法,在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工合作和全體教師的認(rèn)真努力下,與我校以往相比,有以下幾個(gè)方面有了明顯提高。
            一、以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細(xì)管理
            再學(xué)彼得圣吉博士《第五項(xiàng)修煉》,讓我們對(duì)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí),“學(xué)校一盤棋,全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的,人是第一要義,我們緊緊把握這一要義。在具體工作中,我們也把人的工作作為第一重點(diǎn),要想學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué),就要教師愛學(xué)、樂學(xué),愛教、樂教。努力構(gòu)建陽光教師、智慧學(xué)者,這需要多方面的政治思想工作,同時(shí)也體現(xiàn)了我們校本教研培訓(xùn)的實(shí)效性。
            我校在去年教師隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年來全盤考慮和研究的基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學(xué)者。校本教研培訓(xùn)真正以校為本,研究學(xué)習(xí)校本理念的專題會(huì),老師們把“基于學(xué)校”“為了學(xué)?!薄鞍l(fā)展學(xué)?!比齻€(gè)要義深入教研培訓(xùn)中。
            如:今年的校本教研培訓(xùn)中,我們安排了固定的“班級(jí)管理論壇”(全體教師參與,人人去談班級(jí)管理的問題和方法,班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商,使全校教師都成為每一個(gè)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管,改變了學(xué)生只認(rèn)班主任和任課教師的現(xiàn)狀,產(chǎn)生了“六部一角制”,實(shí)行“長官制度”等好的班級(jí)管理方法)。
            “教師師德演講會(huì)”、“教師心理座談會(huì)”(領(lǐng)導(dǎo)班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對(duì)策》講座,從教師心理疏導(dǎo)和情感體罰方面比較深入地進(jìn)行了分析和啟發(fā),從教師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和心理輔導(dǎo)技術(shù),用心理學(xué)駕馭課堂教學(xué),提升教學(xué)藝術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)策研究,較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生)。
            同樣也根據(jù)教師提出的困惑,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體研討,呈現(xiàn)教育的合力。
            一本教師培訓(xùn)卡,記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓(xùn)記載、自我反思、教師成果、榮譽(yù)記錄、六個(gè)一、教師評(píng)價(jià)、校長導(dǎo)評(píng)等內(nèi)容,使其成為教師一年來的學(xué)習(xí)記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導(dǎo)記錄的資源。
            我們?yōu)榻處熶佋O(shè)軌道、指點(diǎn)成長,以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路,讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細(xì)管理。我校在編教師24人均大本在讀,其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》,正在交替實(shí)施,同時(shí)下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動(dòng)課程資源建設(shè)。
            二、以點(diǎn)帶面以面帶面
            管理中的以點(diǎn)帶面是常用的辦法,面上工作的提升是每一個(gè)點(diǎn)的提高所影響的,點(diǎn)面結(jié)合是更加有效的,使管理扁平化,呈現(xiàn)出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲,用一個(gè)面上的工作去帶動(dòng)其他幾個(gè)面的工作,效果卻也不錯(cuò)。
            如:我校錢煥玉老師申報(bào)的央電教館課題《信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的有效整合研究》實(shí)施兩年以來,今年他們做出了調(diào)整。每個(gè)課題組成員擔(dān)負(fù)課題管理工作和研究工作,如其中一位課題組成員負(fù)責(zé)《課題跟蹤》,了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向,同時(shí)管理課題相關(guān)資源(網(wǎng)絡(luò)了解和期刊中的課題類似信息),然后完成《課題文獻(xiàn)研究報(bào)告》,支撐課題根據(jù)最新動(dòng)態(tài)做成調(diào)整,以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個(gè)平行班做對(duì)比試驗(yàn)研究,同時(shí)收集原始資料,形成評(píng)價(jià)對(duì)比,完成《對(duì)比試驗(yàn)研究報(bào)告》,為課題提供數(shù)據(jù)支撐。
            這樣的方法在課題階段成果展示后,逐漸成為我校我部門工作的有效藍(lán)本,也成為了一種工作思路,以面帶面的效果在意料之外,同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。(長度、寬度、高度,適度、密度、精度)。
            三、讓教師引導(dǎo)家長建教師助學(xué)理念
            本年度,我們針對(duì)我校家長實(shí)際,針對(duì)家長流動(dòng)性大,絕大部分文化水平不高,對(duì)教育理念和方法缺乏,難以實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)的現(xiàn)狀,同時(shí)也為了改變25的教育實(shí)際,我們提出了這一理念。
            如:在教師提供給學(xué)生的家庭作業(yè)中,我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時(shí)間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學(xué)習(xí)態(tài)度”幾項(xiàng),我們想引導(dǎo)家長進(jìn)行家庭學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和管理。在學(xué)期開始、中期、期末對(duì)家長進(jìn)行溝通和方法的指導(dǎo)。
            在如:我們讓教師在課堂中建立“生本”理念,讓教師們?cè)谡n堂中不僅親自指點(diǎn)學(xué)困生,同時(shí)也有學(xué)生幫助學(xué)困生,使課堂時(shí)間倍化,效果比較好。
            下一步,我們將繼續(xù)把這一亮點(diǎn)放大,逐步探討并形成一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
            我校今年也取得了一些成績。學(xué)校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績,也被榮評(píng)為城關(guān)區(qū)教育先進(jìn)集體,這是對(duì)我們極大的肯定和褒獎(jiǎng),同時(shí)也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、小學(xué)參加的第十二屆全國教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。學(xué)生也在各項(xiàng)活動(dòng)中有一定的成績。
            我們會(huì)繼續(xù)努力,于艱難處顯精神,一句話,學(xué)校在過渡,我們的工作不過度,工作不但不會(huì)過渡,還要更進(jìn)一步。
            城管所個(gè)人工作心得體會(huì)【篇2】
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇四
            自__實(shí)行城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)以來,城市面貌發(fā)生了顯著的變化,市容市貌,環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。在城管執(zhí)法收到這些顯而易見的成果的同時(shí),也暴露出了一些問題,亟待解決。
            一、城管執(zhí)法隊(duì)員自身存在一些問題。
            城市管理行政執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊,一些老同志,他們工作熱情高,有著豐富的城管工作經(jīng)驗(yàn),但法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)缺乏,在法制意識(shí)漸強(qiáng)的今天,這與執(zhí)法者身份不符,更與法制社會(huì)不符;還有一部分是新城管,他們一般都具有較高的文化素養(yǎng)和法律意識(shí),同樣有著滿腔的工作熱情,然而由于執(zhí)法的特殊性,也使得這些執(zhí)法隊(duì)員產(chǎn)生了一些心理問題。如:自卑心理:部門基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,群眾對(duì)城管工作的不理解都不同程度的給城管執(zhí)法者帶來了自卑心理;矛盾心理:城管執(zhí)法的對(duì)象一般是下崗職工、無業(yè)人員以及殘疾人等弱勢群體,這部分人中很多一家子就靠一個(gè)無證小攤點(diǎn)謀生,境況十分困難,這就使得執(zhí)法隊(duì)員在對(duì)他們執(zhí)法時(shí)同情心與職責(zé)與法律相矛盾;厭煩心理:由于城管工作反復(fù)性較大,經(jīng)常是反復(fù)清,清反復(fù),時(shí)間一長,就會(huì)對(duì)工作失去興趣,喪失信心,不認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)違章行為睜一只眼閉一只眼;特權(quán)心理:執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法時(shí)間長了就會(huì)覺得執(zhí)法就是簡單的處罰,自己頭頂國徽,身穿制服,可以高高至上;不安心理:城管執(zhí)法中常見的暴力抗法給城管隊(duì)員心理上蒙上了一層陰影。
            二、行政執(zhí)法相對(duì)人存在的一些問題。
            隨著__城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大批外來工涌入__,有些外來務(wù)工人員素質(zhì)不高,法律意識(shí)淡薄,私開無證診所,私設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營等行為屢見不鮮。在他們想來,他們是靠勞動(dòng)來養(yǎng)家糊口,既不偷又不搶,城管就管些雞毛蒜皮的小事,當(dāng)城管隊(duì)員在對(duì)他們的行為進(jìn)行依法教育時(shí),他們表面接受教育,實(shí)則跟城管隊(duì)員玩起了游擊戰(zhàn)術(shù),反正攤照擺,你城管隊(duì)員到東,我就到西,你到西我就到東,這樣對(duì)他們長期教育無用后,城管隊(duì)員對(duì)他們的執(zhí)法方式就容易變的簡單粗暴的怪狀中去。對(duì)他們來說,一個(gè)小攤點(diǎn)可以是他們一家的主要收入來源,所以城管隊(duì)員在對(duì)他們?nèi)【啎r(shí),會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的抵觸情緒,“誰斷我生路我就與誰拼命”的想法就會(huì)產(chǎn)生,這就又陷入了暴力抗法的怪圈。
            三、管執(zhí)法工作缺乏一定的保障機(jī)制。
            首先是缺乏法律保障。城管執(zhí)法工作開展到現(xiàn)在還沒有一部針對(duì)城管系統(tǒng)的法律出臺(tái)。城管執(zhí)法工作在實(shí)際操作中,常常會(huì)遇到無法可依的尷尬局面。很多執(zhí)法工作在實(shí)際操作中變的不可行,歸根到底是執(zhí)法者對(duì)執(zhí)法相對(duì)人缺乏強(qiáng)有力的約束機(jī)制。如某工地出土工程車車輪帶泥污染道路,執(zhí)法隊(duì)員上前教育處理,吩咐工地人員清掃,工地人員卻推三阻四,相互踢皮球,有的還可能根本不予理睬,而執(zhí)法隊(duì)員只要沒扣住工程車,即使開具停違書,工地方也可以把停違書扔在一邊置之不理,可謂拿他們沒辦法。再如有的流動(dòng)攤販明明是在路邊經(jīng)營,當(dāng)執(zhí)法人員上前取締時(shí),他們騎車就走,當(dāng)執(zhí)法隊(duì)員攔下他們時(shí),他們則說只是路過,并無經(jīng)營,還要執(zhí)法者拿出他們經(jīng)營的證據(jù)。執(zhí)法隊(duì)員如事先不對(duì)他們進(jìn)行拍照取證,還真拿他們沒辦法。其次是城管執(zhí)法工作缺乏安全保障。目前,相對(duì)集中行政處罰權(quán)沒有賦予執(zhí)法部門限制違法責(zé)任人人身自由的權(quán)力,也沒規(guī)定城管執(zhí)法隊(duì)員配備自衛(wèi)器具,城管執(zhí)法工作又不像公檢執(zhí)法時(shí)來得威嚴(yán),暴力抗法事件在城管執(zhí)法工作中屢屢發(fā)生,城管隊(duì)員受傷事件屢見報(bào)端,遇到這種事還得公安部門出面調(diào)節(jié),結(jié)果往往是不了了之的多,嚴(yán)重打擊城管執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。如何解決以上問題,我認(rèn)為:首先,建立城管執(zhí)法保障機(jī)制。為解決城管執(zhí)法對(duì)自然人難執(zhí)行和暴力抗法這一“難題”??梢越⒊枪軋?zhí)法公安保障機(jī)制,或者建立有公安參加的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,以保證執(zhí)法成效。其次,提高城管隊(duì)員的思想業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)他們從事城管工作的光榮感和使命感,使他們始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),努力規(guī)范自己的執(zhí)法行為,提高城市管理行政執(zhí)法水平。城管隊(duì)員執(zhí)法時(shí)要做到依法執(zhí)法、鐵面無私,樹立執(zhí)法的威信。同時(shí)要做到人性化執(zhí)法和文明執(zhí)法,樹立執(zhí)法育民、執(zhí)法為民的新形象。再次,對(duì)涌入的大批外來人員要加強(qiáng)管理。政府為失失業(yè)人員、下崗職工以及其他一些低收入人員創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)為滿足市民消費(fèi)需要,可以開設(shè)一些便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),廉價(jià)出租給這部份低收入人群,進(jìn)行規(guī)范化管理。最后,加大城管宣傳力度。通過多渠道的宣傳,讓市民充分認(rèn)識(shí)城市管理的重要性,動(dòng)員市民自覺參與到城市管理過程中去。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇五
            一:學(xué)習(xí)上
            二:工作中
            在工作上遇到不懂的我會(huì)虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)與新同志一起探討面對(duì)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系,我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會(huì)一是問領(lǐng)導(dǎo)同事,二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識(shí)到了自己的不足正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
            三、嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
            我會(huì)注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題,我也會(huì)注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會(huì)帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速, 并且有信心、有決心,也有能力在這個(gè)新單位干好工作。
            千里之外,始于足下。有理想才會(huì)有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點(diǎn)一滴開始,踏踏實(shí)實(shí)地,一步一個(gè)腳印地前進(jìn),我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
            一個(gè)人能力有強(qiáng)弱,職務(wù)有高低,行業(yè)有不同,貢獻(xiàn)有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責(zé),做了對(duì)單位好的事情,為社會(huì)做了一分貢獻(xiàn),就會(huì)有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)??傊視?huì)努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作作出肯定的。
            城管所個(gè)人工作心得體會(huì)【篇5】
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇六
            此次實(shí)踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會(huì)頗多。
            首先,是對(duì)城-管這個(gè)國家行政執(zhí)法部門的進(jìn)一步的了解。因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^媒體來了解這支隊(duì)伍的且大多都是不好的報(bào)道,如今深入他們之中,以一個(gè)同行的身份來看待他們和他們的工作確實(shí)得到了很多不同的體會(huì)。首先要肯定的一點(diǎn)是——城-管行政執(zhí)法部門絕對(duì)不是很多人說的“強(qiáng)盜”、“流氓”!我試著將這支隊(duì)伍分為三類:素質(zhì)差、脾氣暴躁、對(duì)行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認(rèn)識(shí)的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員(國務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時(shí)執(zhí)法人員,對(duì)已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對(duì)優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會(huì)公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點(diǎn),沒把自己當(dāng)作一個(gè)國家執(zhí)法人員看。對(duì)于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍,從制度上教育執(zhí)法隊(duì)員不要成為這類人。而對(duì)于我們老百姓,對(duì)這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執(zhí)法部門對(duì)于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個(gè)方面,即親眼所見和媒體報(bào)道。我們親眼所見的就是這類城-管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個(gè)敗類就全盤否定整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯(cuò)誤的。而媒體喜歡報(bào)道什么?當(dāng)然是新聞,越爆炸越好,而城-管行政執(zhí)法部門是個(gè)管理社會(huì)日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報(bào)道的,唯有那樣的“暴-力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴-力掛上鉤當(dāng)然會(huì)引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時(shí)工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城-管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊(duì)員中的大多數(shù),像我在實(shí)踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危險(xiǎn)”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城-管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對(duì)得起政府,對(duì)得起納稅人,對(duì)得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會(huì)的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對(duì)抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機(jī)動(dòng),以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城-管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城-管還是公安、軍隊(duì)都是國家機(jī)器維護(hù)部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實(shí)是城-管屆的精英,但將他們放在基層的話,因?yàn)橹泵娆F(xiàn)實(shí)的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會(huì)被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城-管部門絕不是什么“土匪”、“強(qiáng)盜”,卻也存在這一類人。城-管內(nèi)部有這么一種說法,就是講城-管分為兩類,即“鴿-派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點(diǎn)極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。
            普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強(qiáng)盜”。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個(gè)在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因?yàn)楣俦疚灰庾R(shí)還太濃。當(dāng)然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國家權(quán)利的代表,是國家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實(shí)理解國家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的,國內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個(gè)問題上我到比較欣賞我?guī)讉€(gè)同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀,當(dāng)然其它方面的主觀能動(dòng)性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
            最后,是對(duì)基層矛盾和處理群眾事務(wù)的'初步了解。我們經(jīng)常在各級(jí)政府報(bào)告和對(duì)外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會(huì)問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會(huì)到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因?yàn)槭窃谔幚戆傩杖粘,嵤碌某?管部門當(dāng)然要直接面對(duì)這些矛盾。比如這個(gè)停車難問題,我們的一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機(jī)也很無奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因?yàn)闆]地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時(shí)哪有那么多的汽車啊,所以這個(gè)矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個(gè)沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對(duì)是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)槿罕娡ǔJ菢?gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實(shí)這是主要的原因,能很好地增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實(shí)踐中,我也初步體會(huì)到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會(huì)到的。比如說讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個(gè)事那真的是有難度的。老人年紀(jì)大了在這兒擺個(gè)車攤也不容易,很多人都報(bào)以同情,而且這是附近唯一的修車點(diǎn),給附近居民帶來了切實(shí)的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們?cè)趧耠x過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會(huì)引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對(duì)立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時(shí)候,那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復(fù)。到最后,就一出城-管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城-管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的矛盾,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊(duì)員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗(yàn),從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問題一個(gè)基礎(chǔ)就是要放得開,肯說話,會(huì)說話,這也是一門藝術(shù),對(duì)于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。
            社區(qū)工作心得
            時(shí)間一晃而過,在社區(qū)工作已經(jīng)很長時(shí)間了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷的所有的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了我們社區(qū)居委會(huì)“吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)一致”的良好氣氛,也體會(huì)到了我們興房東里社區(qū)起步的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為興房東里社區(qū)的一份子而感到驚喜萬分。我一直相信:“行萬里路勝于讀萬卷書”,我一直相信:“所有的經(jīng)歷都是生命的財(cái)富”。
            我愛我的社區(qū),我愛我身邊的每一位同仁。xx工作的精明能干;xx工作的精細(xì)認(rèn)真;xxx工作的快速麻利;xxx工作的哼哼可愛;副主任xxx工作的默默無聞;主任xxx工作的豪放潑辣。每一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)都充分的發(fā)揮了出來。每一個(gè)人身上的不足都被其他同仁的長處彌補(bǔ)。一個(gè)人身體有了毛病,我們大家共同惦記、慰問。一個(gè)人思想有了毛病,我們大家共同為他把脈、調(diào)理。
            我們的社區(qū)待遇不高、環(huán)境不好。我們的社區(qū)沒有勾心斗角、沒有爾詐我虞。各個(gè)推心置腹、人人坦誠相見。在創(chuàng)建和諧社會(huì)的大命題下,我們每一個(gè)人捧著一顆心來。為了一個(gè)共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一心無怨無悔。
            我們的領(lǐng)導(dǎo)善于識(shí)別人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才、合理的使用人才。我們每一個(gè)人都喜歡有魅力的領(lǐng)導(dǎo)。而一個(gè)人由內(nèi)而外散發(fā)的魅力,并不是擁有美麗英俊的外貌,也不是玉樹臨風(fēng)的身材,而是內(nèi)心的修養(yǎng)體現(xiàn)出的一種氣質(zhì)。讓我們團(tuán)結(jié)在我們領(lǐng)導(dǎo)周圍,把我們的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。我們社區(qū)的明天會(huì)更加美好。
            房山城-管協(xié)管員
            2015年5月4日
            城-管協(xié)管員總結(jié)
            一年來,在房山城-管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城-管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
            一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
            到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象,時(shí)刻注意維護(hù)城-管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
            二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
            注意語言技巧,和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教:有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城-管管理工作.平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
            三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
            房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
            在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城-管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇七
            20__年,__蟬聯(lián)“全國文明城市”殊榮,這其中法制文明的創(chuàng)建功不可沒,遍布城市各個(gè)角落的一線執(zhí)法者在面向民眾開展日常執(zhí)法過程中的普法宣教也定然不可或缺。以城管執(zhí)法為例,執(zhí)法隊(duì)員不僅要嚴(yán)格執(zhí)法當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”,更要規(guī)范引導(dǎo)當(dāng)好“宣傳員”,只有在工作實(shí)踐中“走心”執(zhí)法,講好“法言法語”,才能讓“法力”深入人心、無從抗拒。
            一是忌“冷漠”宜“真心”。法不容情,但執(zhí)法終是為民,因此要以人本情懷真誠依法維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益,擺出一副唯我獨(dú)尊的高冷面孔甚至是暴力執(zhí)法,只會(huì)切斷與民眾的情感紐帶,致使各類阻礙甚至抗法事件發(fā)生,相比之下采用“微笑執(zhí)法”、“解難幫困”等的方式更顯法網(wǎng)柔情,更能讓執(zhí)法對(duì)象信法、服法。
            二是忌“生硬”宜“入心”。執(zhí)法中,有的人__拉西扯與執(zhí)法對(duì)象“拉家常”、“套近乎”,有的人則是義正辭嚴(yán)“支起喇叭”熟念“有關(guān)規(guī)定一二三四五”,前者易讓執(zhí)法對(duì)象以“好好好、是是是”應(yīng)付了事,后者易使當(dāng)事人“聽不懂”、“聽不進(jìn)”,因此在堅(jiān)持原則基礎(chǔ)上將兩者結(jié)合為佳,也就是需“動(dòng)之以情再曉之以理”,同時(shí)應(yīng)區(qū)分對(duì)象特點(diǎn),把好言行上的技巧和分寸。
            三是忌“形式”宜“貼心”。需知非火燒眉毛,普通民眾并無多少自覺主動(dòng)學(xué)法懂法的“閑工夫”,寫標(biāo)語、貼畫報(bào)、喊口號(hào)、掛橫幅等的俗套應(yīng)適可而止,重點(diǎn)是組織與他們接觸最頻繁的一線執(zhí)法者積極開展“三進(jìn)三亮”等的執(zhí)法宣傳服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)送上法律法規(guī)的“營養(yǎng)液”、“護(hù)身符”,也即“先禮后兵”,“禮數(shù)”首先要盡到位。
            四是忌“浮躁”宜“耐心”。一線執(zhí)法者時(shí)常會(huì)遭遇“秀才遇到兵”、“熱臉貼上冷屁股”的尷尬,如不能沉得住氣、耐得下心,三言兩語說不通就臉紅脖子粗“來硬的”,忽略了執(zhí)法的本義不說,還易造成惡劣的社會(huì)輿論影響,因此“苦口婆心”地以理服人是必須磨練的本領(lǐng),要有“磨破嘴皮子、跑爛鞋底子”的足夠耐心。
            五是忌“偏頗”宜“正心”。眾所周知,法律的圖形標(biāo)識(shí)是一座端正的天平,執(zhí)法者若徇私枉法、有失公允,天平就會(huì)失去平衡,法律的權(quán)威也即大打折扣,一個(gè)知法犯法反面典型的破壞力將遠(yuǎn)超于一般意義的違法案例,因而必須時(shí)刻樹立法律“代言人”的身份意識(shí),在執(zhí)法工作中始終公正嚴(yán)明、不徇私情,贏得社會(huì)的尊重和信賴。
            六是忌“空虛”宜“強(qiáng)心”。在法制體系日趨完善、法律法規(guī)日益細(xì)化的當(dāng)下,城管執(zhí)法涉及的內(nèi)容包羅萬象,不學(xué)習(xí)鉆研就永遠(yuǎn)跟不上形勢,“按套路出牌”規(guī)范執(zhí)法、依法辦事才是王道,只有充分掌握崗位專業(yè)知識(shí)才能打足底氣、擁有話語權(quán),切不可做“墻上蘆葦”、“山中竹筍”,只憑經(jīng)驗(yàn)辦事。
            七是忌“退避”宜“堅(jiān)心”。習(xí)近平總書記要求廣大干部要敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng),在攻堅(jiān)“四治”等城市管理執(zhí)法難題時(shí),或有執(zhí)法力量不足的困擾,或有部門協(xié)作乏力的疑慮……但事在人為、責(zé)無旁貸,只有抱以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)忍的恒心,勇于扛旗挑擔(dān),才能攻堅(jiān)破難、“走在前列”,否則一味避重就輕、避難就易,問題將永遠(yuǎn)只是問題。
            八是忌“孤立”宜“連心”?!俺枪軋?zhí)法者是有限的,而城市管理執(zhí)法工作是無限的”,因此應(yīng)盡量避免“孤軍奮戰(zhàn)、單打獨(dú)斗”,最大程度追求社會(huì)治理,大力拓寬志愿者服務(wù)、公說民評(píng)、信訪接待日等民眾參與渠道,宣傳倡導(dǎo)和實(shí)行民治民享,相信會(huì)有越來越多的人針對(duì)不法行為,站出來“為城管說話”,最終匯聚社會(huì)共治的有機(jī)合力。
            綜上所言,所謂“功夫不負(fù)有心人”,一線執(zhí)法者確需強(qiáng)樹“執(zhí)法即是服務(wù)”理念,切實(shí)面對(duì)面服務(wù)、心貼心交流,才能凸顯執(zhí)法效能,進(jìn)而強(qiáng)化全民“知法、守法、用法”的普法環(huán)境,為法制社會(huì)建設(shè)夯實(shí)根基。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇八
            20__年2月4日,我有幸來到直屬二中隊(duì)實(shí)習(xí)。幾天下來,我深感城管執(zhí)法隊(duì)伍是優(yōu)化人居環(huán)境的重要保障力量,是推進(jìn)城市發(fā)展的生力軍,做好城市管理工作意義重大。
            首先是熱情,對(duì)城市管理工作的熱情。大家在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極熱情地投入到工作中,特別是我在內(nèi)勤室的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)城管執(zhí)法工作是相當(dāng)多面的,而很多數(shù)字城管、行政許可單的處理又十分復(fù)雜,正因?yàn)橛辛诉@樣的廣泛性和復(fù)雜性,給城管執(zhí)法工作帶來很大難度,所以如果沒有隊(duì)員們長期不懈的堅(jiān)持,沒有攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,沒有一顆充滿熱忱的心,是絕對(duì)做不好城管執(zhí)法工作的。
            其次是友情,對(duì)同事及其他科室同仁的友情。無論是哪一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)之間的相互合作以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部群體間的友情都是必不可少的。二中隊(duì)有其樂融融的人文環(huán)境,所以辦事效率也高。只有合作、溝通、互助,做好城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)外的齊抓共管,才能實(shí)現(xiàn)文明成果的共建共享,才能實(shí)現(xiàn)共同的城市管理價(jià)值觀。
            最后當(dāng)然是真情,對(duì)執(zhí)法管理對(duì)象的真情??梢赃@樣說,城管執(zhí)法的對(duì)象大多是生活在社會(huì)底層的弱勢群體,所以很多時(shí)候需要站在流動(dòng)攤販的角度去想問題,客觀分析現(xiàn)象背后的原因。在執(zhí)法的過程中,應(yīng)該給予關(guān)懷以及更人性化的處理,動(dòng)之以情、曉之以理,以教育為主,文明執(zhí)法。
            城市需要管理,老百姓需要安居樂業(yè),不僅僅考驗(yàn)城管的智慧,更需要大家共同的努力。
            學(xué)理論,重實(shí)踐,不斷提高執(zhí)法辦案能力:
            自20__年11月初拿到綜合執(zhí)法證以來,作為一名新隊(duì)員,我已陸陸續(xù)續(xù)承辦一般程序案件三起,協(xié)辦兩起。這兩個(gè)多月的辦案時(shí)間里,主要是以“向老隊(duì)員學(xué)習(xí)為主,向書本案例學(xué)習(xí)為輔”的方法學(xué)習(xí)承辦案件。在這初級(jí)學(xué)習(xí)過程中,單位領(lǐng)導(dǎo)及中隊(duì)老同事不斷幫助我糾正辦案過程中的錯(cuò)誤和不足,使我對(duì)如何操作承辦一起案件有了初步的掌握。在這段學(xué)習(xí)時(shí)間里,我不斷進(jìn)行自我反省,并結(jié)合自身情況總結(jié)了一些學(xué)習(xí)辦案的要點(diǎn)。
            1、掌握法律法規(guī),打好理論基礎(chǔ)。
            理論知識(shí)是實(shí)踐工作的基礎(chǔ),只有充分把握好法律法規(guī)中對(duì)各類城市建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、生活等影響市容市貌行為的規(guī)定,才能在日常巡查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源,在案件處理過程中正確應(yīng)用條款、依法規(guī)范操作。作為一名新入門的執(zhí)法隊(duì)員,雖然大學(xué)學(xué)的是法學(xué),但對(duì)于城市建設(shè)、市容市貌、城市綠化等一些較細(xì)的有關(guān)城市管理方面的行政法規(guī)并不十分熟悉,因此在平時(shí)的工作生活中,必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)依法規(guī)范化管理意識(shí),爭取做到對(duì)法律法規(guī)熟練運(yùn)用。
            2、學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例,借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。
            成功的經(jīng)驗(yàn)是要靠長期的實(shí)踐積累得出的,作為新隊(duì)員,我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)肯定不足,對(duì)于一些實(shí)踐性的操作往往無從下手。這時(shí),我們就可以學(xué)習(xí)老隊(duì)員的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),在日常辦案過程中多學(xué)、多問、多思考,做到腿勤、手勤、腦勤、嘴勤,抱著不恥下問的態(tài)度多向老隊(duì)員請(qǐng)教。前些日子,倪軍躍副隊(duì)長對(duì)我們新隊(duì)員做了集體的辦案指導(dǎo),并給我們帶來了《嘉善城管局優(yōu)秀案例集》供我們學(xué)習(xí)參考借鑒,使我們受益匪淺。
            3、重視實(shí)踐訓(xùn)練,不斷總結(jié)提高。
            正所謂“實(shí)踐出真知”,大量的理論書本知識(shí)最后總還是要在實(shí)踐中加以運(yùn)用,才能真正發(fā)揮其指引作用。而積極參與實(shí)踐是我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)提高辦案能力的重要途徑之一。作為新隊(duì)員,必須平日里勤于辦案,不僅要積極參與案源的巡查,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)案源、挖掘新案源,更要參與各類案件的'辦理,做到“小案主動(dòng)辦,大案協(xié)助辦”。此外,在辦案的過程中不能一味的求多求快,必須注重案件的辦理質(zhì)量,一步一步,細(xì)致有序,在一次次的修改指正中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與方法,提高辦案的能力與水平。
            辦理行政執(zhí)法案件的水平是考量一名城管隊(duì)員綜合執(zhí)法能力、工作效能的重要指標(biāo)之一,合法合理合規(guī)的完成一起案件的辦理也是人民群眾合法權(quán)益的重要保障,因此,必須盡快學(xué)習(xí)辦案理論知識(shí),掌握辦案方法技巧,提高執(zhí)法辦案能力,始終緊跟法治化建設(shè)步伐,不斷推進(jìn)依法辦案、依法執(zhí)政進(jìn)程,增強(qiáng)執(zhí)法辦案的本領(lǐng)。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇九
            20xx城管個(gè)人工作,我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法,在此分享
            心得體會(huì)
            。下面是本站小編為大家收集整理的20xx城管個(gè)人工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
            從某種意義上說,一座好的城市不是 造 出來的,而是 管 出來的。如果沒有管理,道路建得再寬也會(huì)擁堵,小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì)。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員,除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
            一是廣泛開展宣傳教育活動(dòng),打造獨(dú)特城市文化和城市精神。
            運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量,而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一,就在于如何借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo),將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識(shí)匯集到某一個(gè)點(diǎn)上,形成一種威力無窮的群體性力量,這種力量的介入將大大推動(dòng)城市管理的進(jìn)程,通過大量的城市管理宣傳教育活動(dòng),使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī),潛移默化的陶冶人的思想情操,啟迪人的文明意識(shí)并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
            二是創(chuàng)新工作方式,使城市管理形成長效機(jī)制。
            現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動(dòng)式、突擊式執(zhí)法比較普遍,個(gè)體工商戶與城管人員 打游擊 。常態(tài)式、長效式管理機(jī)制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足,證據(jù)的收集成了難點(diǎn),做出行政處罰又很難執(zhí)行,所以本人認(rèn)為首先,應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī),在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集,給一些流動(dòng)攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力;其次,要堵疏結(jié)合從源頭上根治,在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問題,即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販;再次,城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范,在執(zhí)法中各自為政,形成了城市管理的混亂, 八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽 的情況經(jīng)常發(fā)生,嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展,所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé),才能使城市管理走上健康有序軌道,形成長效機(jī)制。
            三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,使執(zhí)法工作走上規(guī)范化
            由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序,導(dǎo)致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)
            工作總結(jié)
            )政訴訟案件敗訴,即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認(rèn)為我們?cè)诰唧w的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意:1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如:不能以口頭通知代替書面告知或送達(dá)的送達(dá)形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如:主動(dòng)表明執(zhí)法身份,對(duì)行政違法行為先取證后處理,不能先處理后取證等)。
            四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè),把文明執(zhí)法落到實(shí)處
            在具體的執(zhí)法過程中 說好一段話,做好一個(gè)法律文書 是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的 防彈衣 城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì)。因此,只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面,才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善,才會(huì)創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。 說好一段話,記住一段準(zhǔn)確的法律條款,做好每一次取證紀(jì)錄 ,我們才能在工作中游刃有余,才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。
            五是細(xì)化自由裁量,使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。
            行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使,會(huì)造成行政處罰 同案異罰 現(xiàn)象,客觀上會(huì)影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中,將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類情況,對(duì)照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度,并向執(zhí)法相對(duì)人公開。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性,才能被當(dāng)事人接受,才能被公眾認(rèn)可。
            六是用情用理,使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。
            執(zhí)法過程中,只要思想工作做得好、做得細(xì)致,做到了行政相對(duì)人的心坎上,許多問題都會(huì)迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對(duì)人人格,與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通,在發(fā)放的各類告知書中,附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等,使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一,即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。
            建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
            局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
            一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
            通過短短的一個(gè)月每天上午的
            軍訓(xùn)
            ,我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
            二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念
            城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
            三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)
            牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象城管個(gè)人工作心得體會(huì)城管個(gè)人工作心得體會(huì)。
            建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍
            局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,還將強(qiáng)化 1%的執(zhí)法,99%的服務(wù) 的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
            一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
            通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì)。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
            二、樹立 執(zhí)法為民,服務(wù)于民 的理念
            城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn) 以人為本 。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
            三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)
            牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法城管個(gè)人工作心得體會(huì)城管個(gè)人工作心得體會(huì)。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
            最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng) 市民滿意的城管隊(duì)伍 為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇十
            積極做好一線兩違工作:
            城鄉(xiāng)“兩違”工作是美麗城市建設(shè)的重要工程之一,作為城區(qū)“兩違”一線執(zhí)法工作者,隊(duì)員們深感責(zé)任重大。城區(qū)“兩違”相比農(nóng)村“兩違”工作,有許多不同之處:一是歷史遺留問題較多,許多涉及老城區(qū)改造的情況較復(fù)雜;二是城區(qū)人口密度較大,易產(chǎn)生巨大影響和波動(dòng);三是群眾不理解、不支持、不配合,易給拆違行動(dòng)造成強(qiáng)大阻力。
            然而,“兩違”工作任重而道遠(yuǎn)。堅(jiān)決查處違章搭建,取締違章行為,是我們一線城管執(zhí)法隊(duì)員的職責(zé)所在,更是響應(yīng)政府“大拆違之年”政策,塑造城市良好形象,推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展,保障社會(huì)公平正義的重要內(nèi)容。因此,必須同心協(xié)力,多管齊下,針對(duì)問題多方面積極做好城區(qū)兩違工作。
            一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)重視。
            思想是行為的先導(dǎo),只有在思想上高度重視,才能在行動(dòng)中有所落實(shí)。因此,首先必須提高對(duì)“兩違”工作的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性及艱巨性,并高度重視,以積極的心態(tài)去面對(duì),只有這樣才能在今后的工作中全力以赴、細(xì)致不怠。
            二、聯(lián)合執(zhí)法,形成機(jī)制。
            現(xiàn)在,城市里的違章搭建往往牽涉街道、社區(qū)、城管、規(guī)劃、公安等多個(gè)部門,以往單一化的強(qiáng)拆行動(dòng)已不能完全解決問題,特別是一些涉及城區(qū)改造而產(chǎn)生的搭建情況需要城管部門配合街道、規(guī)劃等部門共同參與,共同協(xié)商,聯(lián)合執(zhí)法,并形成機(jī)制。長此以往,不僅“兩違”工作降低難度,而且能從根本上改善“治標(biāo)不治本”的現(xiàn)象,達(dá)到事半功倍的效果。
            三、以人為本,文明執(zhí)法。
            由于“兩違”工作不可避免的會(huì)侵犯到一部分群眾的利益,所以常容易造成群眾與政府之間的矛盾,百姓與執(zhí)法隊(duì)員之間的對(duì)抗。這個(gè)時(shí)候就需要我們一線執(zhí)法隊(duì)員從群眾角度出發(fā),堅(jiān)持以人為本,做好與群眾之間的溝通交流,耐心向群眾解說法律政策,疏解群眾心中的不滿,盡量化解矛盾。同時(shí),在每一次與群眾接觸的過程中,注意自己的態(tài)度方式,文明執(zhí)法,盡量將違章者的損失減少到最低。
            四、加大宣傳,堵住源頭。
            雖然我國已進(jìn)入法治化社會(huì)建設(shè),但學(xué)法知法守法的意識(shí)還并未深入人心,尤其是一些政策性法規(guī),廣大人民群眾還并不熟悉,對(duì)于違章搭建的概念還十分模糊,法制觀念還很淡薄。因此,需通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介進(jìn)一步加大法制宣傳、“兩違”政策宣傳,使人民群眾在鋪天蓋地的宣傳報(bào)道中深入認(rèn)識(shí)到違章搭建的危害性及嚴(yán)重性,從而潛移默化地落實(shí)到自身的行動(dòng)中,從源頭上制止兩違的發(fā)生。
            身在一線,我們最了解群眾疾苦;身在一線,我們最感到責(zé)任重大;身在一線,我們最需要恪盡職守。城市“兩違”治理工作還需要我們不斷探索,不斷努力,團(tuán)結(jié)一心,以高度的責(zé)任心和使命感嚴(yán)守“兩違”工作第一道防線,助推我們美好家園的和諧發(fā)展、繁榮昌盛。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇十一
            城管大隊(duì)緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心,堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路,堅(jiān)強(qiáng)拼搏,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年的城管工作總結(jié)如下。
            一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提升隊(duì)員素質(zhì)
            增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),制訂理論學(xué)習(xí)安排意見,各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度,每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試,規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,建全各類記錄,提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育,每季度召開政工例會(huì),定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難,調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。
            二、加強(qiáng)法制工作,力保依法行政
            狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng),城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī),大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核,逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度,嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān),力保了依法行政。
            三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造過硬隊(duì)伍
            增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度,確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員,制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度,對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試,規(guī)范了管理,提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。
            加強(qiáng)安全防備工作,制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法,對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定,加大檢討處分力度,減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案,對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核,力保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處,臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理,推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
            四、大力整治環(huán)境,力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
            為力保拆違任務(wù)的圓滿完成,專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī),下達(dá)法律文書,并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫忙違章者解決實(shí)際艱難,細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法,力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,凈化了市容環(huán)境。
            2021城管工作個(gè)人心得體會(huì)
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇十二
            近年來,城市管理越來越重視協(xié)管人員對(duì)于城市管理的重要性。為了對(duì)協(xié)管工作產(chǎn)生更好的效果,各地出臺(tái)了“城管協(xié)管工作守則”。本文通過對(duì)“城管協(xié)管工作守則”的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)出一些心得體會(huì)。
            第二段:認(rèn)識(shí)意義
            城管協(xié)管工作守則,是城市管理中的重要規(guī)范。所有協(xié)管人員需要遵守守則,并將其運(yùn)用到具體工作當(dāng)中。這不僅是打造文明城市的必要手段,也是改善城市形象、增強(qiáng)城市競爭力的重要舉措。同時(shí),協(xié)管工作守則不僅對(duì)于協(xié)管人員來說具有指導(dǎo)意義,也對(duì)廣大市民來說意義重大,因?yàn)閰f(xié)管人員的行為將直接關(guān)系到市民的日常生活質(zhì)量和城市形象。
            第三段:守則內(nèi)容
            城管協(xié)管工作守則包括了諸多方面,在此,我將按順序列舉其中幾項(xiàng)重要內(nèi)容:
            1.文明執(zhí)法原則:在執(zhí)法過程當(dāng)中,協(xié)管人員必須遵守文明執(zhí)法原則,絕不能鉆法律空子,損害公民的權(quán)益。
            2.規(guī)范執(zhí)法程序:協(xié)管人員嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序,不能任意尋釁滋事或者沖突打斗。
            3.考核評(píng)價(jià)要求:協(xié)管人員不僅需要履行好崗位職責(zé),還需要積極參加考核評(píng)價(jià),以檢驗(yàn)工作成果,提高工作水平。
            第四段:個(gè)人體會(huì)
            在落實(shí)“城管協(xié)管工作守則”方面,我個(gè)人深有感觸。在首先學(xué)習(xí)了這一守則之后,我注意到自己以前的不規(guī)范做法,例如開單不按程序、執(zhí)法用語不規(guī)范等等,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠嚴(yán)格按照守則執(zhí)行工作。
            同時(shí),我也發(fā)現(xiàn),通過嚴(yán)格遵守“城管協(xié)管工作守則”,有效地促進(jìn)了自己的執(zhí)法形象升華,市民對(duì)我們的支持也越來越多。這一過程中的收獲和成長,也讓我對(duì)于城市管理工作有了更深入的理解與思考。
            第五段:總結(jié)
            城管協(xié)管工作守則,規(guī)范了協(xié)管人員的行為標(biāo)準(zhǔn),不僅增強(qiáng)了城市管理的科學(xué)性和規(guī)范性,也提高了協(xié)管人員的工作自覺性和主動(dòng)性。在今后,我將會(huì)更加勇敢地投身到城市管理工作中去,努力做好自己的工作,為打造更加文明、和諧的城市貢獻(xiàn)自己的力量。
            城管協(xié)管個(gè)人工作心得篇十三
            關(guān)于鑄就學(xué)習(xí)型城管個(gè)人心得體會(huì)
            學(xué)習(xí)型城管,就是要使每個(gè)城管隊(duì)員都能通過理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)不斷地提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)法能力、創(chuàng)新能力,使自我的潛能得到充分發(fā)揮,才智得到充分的展示,來實(shí)現(xiàn)完善本我、成就自我、實(shí)現(xiàn)超我的過程,鑄就成為有思想、有理念的城管隊(duì)伍。
            通過這幾天培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)城管執(zhí)法工作的緊迫性、長期性、艱巨性、復(fù)雜性有了充分認(rèn)識(shí),為我們今后規(guī)范行政執(zhí)法起著重要的理論指導(dǎo)意義和重大的實(shí)踐價(jià)值??梢姡T就學(xué)習(xí)型城管是必要的,緊迫的,長期的。
            鑄就學(xué)習(xí)型城管是與時(shí)代的發(fā)展相協(xié)調(diào)。當(dāng)今的時(shí)代是知識(shí)爆炸的時(shí)代,知識(shí)總量不斷擴(kuò)展,知識(shí)更新的步伐不斷加快,在這種情況下建立學(xué)習(xí)型城管是時(shí)代發(fā)展的必然要求。凡是時(shí)代發(fā)展所需要的都是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)中要投入更大的精力,與時(shí)俱進(jìn),不斷開創(chuàng)學(xué)習(xí)研究的新領(lǐng)域。
            時(shí)代發(fā)展需要的城管執(zhí)法人員,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀城管執(zhí)法者,辦出更多的精品案,創(chuàng)造出城管執(zhí)法工作的新榜樣,這都需要通過學(xué)習(xí)去解決,通過實(shí)踐去檢驗(yàn)。
            鑄就學(xué)習(xí)型城管需要建立健全學(xué)習(xí)長效機(jī)制。必須長期堅(jiān)持組織學(xué)習(xí),構(gòu)建思想文化,以先進(jìn)的思想武裝成員組成隊(duì)伍以身作則,堅(jiān)持每月帶領(lǐng)全體城管隊(duì)員學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)記錄和心得;要以理論學(xué)習(xí)為主,實(shí)踐學(xué)習(xí)為輔,理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用。采取召開座談會(huì)、網(wǎng)上交流心得、走訪幫扶對(duì)象、外出參觀學(xué)習(xí)等形式,全面提高城管隊(duì)伍的文化素養(yǎng),不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的執(zhí)政文化意識(shí)、創(chuàng)新文化意識(shí)、大局文化意識(shí)、服務(wù)文化意識(shí)。在全系統(tǒng)開展先進(jìn)文化思想隊(duì)員評(píng)選活動(dòng),在各中隊(duì)和城管隊(duì)員中開展“創(chuàng)建先進(jìn)文化思想中隊(duì)、爭做學(xué)習(xí)文化優(yōu)秀隊(duì)員”活動(dòng),形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。積極拓展黨員學(xué)習(xí)的內(nèi)容、途徑、渠道,不斷創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)的思路、辦法、載體和機(jī)制,提高學(xué)習(xí)效果,快速形成自己的思想和方法。
            學(xué)習(xí)決定生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的先導(dǎo),是求新求變的起點(diǎn)。在新的歷史起點(diǎn)上,把學(xué)習(xí)作為我們城管隊(duì)伍的基本特征,鑄就學(xué)習(xí)型城管,必定能夠在永不停歇的時(shí)代步履中,推動(dòng)城市管理工作不斷向前發(fā)展。
            此次實(shí)踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會(huì)頗多。
            首先,是對(duì)城管這個(gè)國家行政執(zhí)法部門的進(jìn)一步的了解。因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^媒體來了解這支隊(duì)伍的且大多都是不好的報(bào)道,如今深入他們之中,以一個(gè)同行的身份來看待他們和他們的工作確實(shí)得到了很多不同的體會(huì)。首先要肯定的一點(diǎn)是——城管行政執(zhí)法部門絕對(duì)不是很多人說的“強(qiáng)盜”、“流氓”!我試著將這支隊(duì)伍分為三類:素質(zhì)差、脾氣暴躁、對(duì)行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認(rèn)識(shí)的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員(國務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時(shí)執(zhí)法人員,對(duì)已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對(duì)優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會(huì)公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點(diǎn),沒把自己當(dāng)作一個(gè)國家執(zhí)法人員看。對(duì)于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍,從制度上教育執(zhí)法隊(duì)員不要成為這類人。而對(duì)于我們老百姓,對(duì)這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執(zhí)法部門對(duì)于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無非于兩個(gè)方面,即親眼所見和媒體報(bào)道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個(gè)敗類就全盤否定整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯(cuò)誤的。而媒體喜歡報(bào)道什么?當(dāng)然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門是個(gè)管理社會(huì)日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報(bào)道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當(dāng)然會(huì)引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時(shí)工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊(duì)員中的大多數(shù),像我在實(shí)踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危險(xiǎn)”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對(duì)得起政府,對(duì)得起納稅人,對(duì)得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會(huì)的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對(duì)抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機(jī)動(dòng),以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊(duì)都是國家機(jī)器維護(hù)部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實(shí)是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因?yàn)橹泵娆F(xiàn)實(shí)的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會(huì)被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什么“土匪”、“強(qiáng)盜”,卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點(diǎn)極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。其次,是對(duì)政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗(yàn)等有了進(jìn)一步直觀的了解,消除了對(duì)它們的神秘感。我是學(xué)行政管理的,而這一行對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),考公務(wù)員也是。所以能在政府部門實(shí)習(xí)那對(duì)我這個(gè)專業(yè)的人來說是極其寶貴機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)和將來的工作都有很好的幫助。這次實(shí)踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個(gè)普通的單位,并沒有那么神秘,唯一不同的只是國家是它們的“后臺(tái)”,法律是它們的“綱領(lǐng)”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個(gè)公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強(qiáng)盜”。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個(gè)在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因?yàn)楣俦疚灰庾R(shí)還太濃。當(dāng)然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國家權(quán)利的代表,是國家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實(shí)理解國家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的,國內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個(gè)問題上我到比較欣賞我?guī)讉€(gè)同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀,當(dāng)然其它方面的主觀能動(dòng)性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
            最后,是對(duì)基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級(jí)政府報(bào)告和對(duì)外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會(huì)問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會(huì)到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因?yàn)槭窃谔幚戆傩杖粘,嵤碌某枪懿块T當(dāng)然要直接面對(duì)這些矛盾。比如這個(gè)停車難問題,我們的一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機(jī)也很無奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因?yàn)闆]地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時(shí)哪有那么多的汽車啊,所以這個(gè)矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個(gè)沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對(duì)是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)槿罕娡ǔJ菢?gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實(shí)這是主要的原因,能很好地增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實(shí)踐中,我也初步體會(huì)到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會(huì)到的。比如說讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個(gè)事那真的是有難度的。老人年紀(jì)大了在這兒擺個(gè)車攤也不容易,很多人都報(bào)以同情,而且這是附近唯一的修車點(diǎn),給附近居民帶來了切實(shí)的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們?cè)趧耠x過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會(huì)引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對(duì)立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時(shí)候,那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復(fù)。到最后,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的矛盾,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊(duì)員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗(yàn),從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問題一個(gè)基礎(chǔ)就是要放得開,肯說話,會(huì)說話,這也是一門藝術(shù),對(duì)于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。
            在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
            孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
            (一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì),社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手,切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
            (二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
            在現(xiàn)代化城市的發(fā)展進(jìn)程中,城市的分工越來越細(xì),越來越專業(yè),由此,出現(xiàn)了城市管理部門越來越多,執(zhí)法隊(duì)伍也越來越多,而城市的現(xiàn)代化要求,對(duì)城市的整體性、統(tǒng)一性、和諧性越來越高。城市的發(fā)展使城市政府管理從粗放型的管理走向?qū)I(yè)管理,進(jìn)而又從專業(yè)管理走向綜合管理。城市服務(wù)功能的便捷高效,城市行政管理的集中統(tǒng)一,已成為現(xiàn)代城市發(fā)展的基本要求。城市綜合執(zhí)法相對(duì)于專業(yè)執(zhí)法,部門執(zhí)法具有獨(dú)特的優(yōu)勢。能有效地克服部門之間的職權(quán)交叉和扯皮現(xiàn)象,管理中的交叉點(diǎn)和空白點(diǎn),避免多頭管理,重復(fù)執(zhí)法,或無人管理的現(xiàn)象。改變執(zhí)法力量分散、職責(zé)不明確的弊端,做到隊(duì)伍統(tǒng)一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
            (三)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
            隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟(jì)利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
            (四)是城市行政管理體制的基本要求
            隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機(jī)構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體,一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門,一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個(gè)執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊(duì)伍,造成了“一個(gè)部門管不了,多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
            (五)是提升城市品位和城市形象的需要
            高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
            二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
            第一,相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
            第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”。第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求。
            我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法,“作為城管執(zhí)法部門,一方面,要為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;另一方面,要推進(jìn)城市管理工作自身的科學(xué)發(fā)展。開展好解放思想大討論活動(dòng),就要從這兩個(gè)方面去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),查找差距,研究措施,著力解決更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局的問題,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法,使全體人員觀念大轉(zhuǎn)變、素質(zhì)大提升、工作水平大提高?!鄙喜炭h城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標(biāo)在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。
            抓學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。在活動(dòng)中,上蔡縣城管辦把學(xué)習(xí)作為一條主線貫穿始終,做到“五個(gè)落實(shí)”、“六個(gè)結(jié)合”。“五個(gè)落實(shí)”,即學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)、學(xué)習(xí)地點(diǎn)落實(shí)、學(xué)習(xí)人員落實(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)、學(xué)習(xí)效果落實(shí);“六個(gè)結(jié)合”,即專題輔導(dǎo)與集中討論相結(jié)合、集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合、學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合、播放遠(yuǎn)程教育片與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合、考核和考試相結(jié)合,促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深入開展。學(xué)習(xí)階段,上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記196篇,寫心得體會(huì)392篇,撰寫理論文 章7篇,編發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)簡報(bào)10期,學(xué)習(xí)取得了扎扎實(shí)實(shí)的效果。
            搞查擺,解決實(shí)際問題。為切實(shí)找準(zhǔn)并解決影響城市管理發(fā)展的舊思想、舊觀念和舊體制,使全體人員牢固樹立中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí),實(shí)現(xiàn)執(zhí)法理念由“我為城市管人民”到“我為人民管城市”的轉(zhuǎn)變,上蔡縣城管辦注意在解決實(shí)際問題上下工夫,在解決關(guān)鍵問題上下工夫,扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾反映強(qiáng)烈尤其是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊觀念和舊體制,打造“和諧城管”,讓群眾滿意。他們采取召開各界人士座談會(huì)、印發(fā)征求意見表、設(shè)置征求意見箱、公布投訴舉報(bào)電話等形式廣泛征求意見和建議。針對(duì)查找出來的問題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法,落實(shí)責(zé)任人和整改時(shí)限,限期解決。針對(duì)群眾反映的個(gè)別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴、方法簡單、辦事效率低以及為民服務(wù)意識(shí)淡薄等突出問題,上蔡縣城管辦黨支部召開專門會(huì)議進(jìn)行研究,在全體執(zhí)法人員中推行以“一次亮證、一個(gè)微笑、一句尊稱、一番解釋”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”管理模式,要求執(zhí)法人員做到“三理”,即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)法處罰要合理,堅(jiān)決貫徹“一宣傳、二服務(wù)、三教育、四管理、五處罰”的工作原則,克服方法簡單問題。推行了首問責(zé)任制、首查不罰制、限時(shí)辦結(jié)制和銷號(hào)整改責(zé)任制,對(duì)影響全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局,行政不作為、亂作為和執(zhí)法不廉行為的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,著力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
            上蔡縣城管辦解放思想帶來服務(wù)理念創(chuàng)新
            在社會(huì)上流傳著這樣一句話:“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”,城市管理的執(zhí)法對(duì)象極大多數(shù)是失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體,他們大多從事著最簡單的商品買賣活動(dòng),維系著最基本的生活,其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習(xí),使其對(duì)城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎,執(zhí)法人員便會(huì)成為眾矢之的,引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進(jìn)退兩難。
            在具體執(zhí)法中,城管的大案要案很少,多數(shù)案件處罰數(shù)額較少,難于向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,使違章者抗法有了可乘之機(jī)。城管執(zhí)法部門在行使職權(quán)過程中維護(hù)的是國家和人民的利益,而被執(zhí)法者常維護(hù)其個(gè)人利益。兩者發(fā)生沖突時(shí),有些當(dāng)事人不是選擇合法的解決問題的途徑,而是不理智的選擇了暴力抗法。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄,法律意識(shí)低下。城管執(zhí)法的對(duì)象往往是社會(huì)的弱勢群體。文化水平相對(duì)較低,法制觀念也相對(duì)淡薄。他們往往認(rèn)識(shí)不到其違章行為的嚴(yán)重性,以為自己沒有違法,更沒有構(gòu)成犯罪,誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理,使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過程中絕不能“動(dòng)粗?!?BR>    所以,執(zhí)法與行政相對(duì)人都需要加強(qiáng)法制觀念。必須把依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心,必須“以人為本”,把尊重人、維護(hù)人的根本利益、促進(jìn)人的全面進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!?BR>    其次,執(zhí)法時(shí)主要采用剝奪生產(chǎn)資料的方式強(qiáng)制停止經(jīng)營,執(zhí)法方式單一。個(gè)體勞動(dòng)者經(jīng)營主體資格、地點(diǎn)、時(shí)間,有經(jīng)營權(quán)程序性瑕疵問題,可限期改正或補(bǔ)辦手續(xù)解決,沒有達(dá)到必須剝奪所有權(quán)合法的生產(chǎn)資料的嚴(yán)重程度?!安槌钡呢?fù)面效果波及面廣,影響市民日常生活,市民就近購物的市場需求,是難以遏制的。
            再次,當(dāng)場處罰、執(zhí)行的商品、工具一般超過50元,“查抄”折算為罰款,實(shí)質(zhì)是“責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)”的處罰,依法不能適用簡易程序當(dāng)場處罰、執(zhí)行。沒有根據(jù)行政處罰法,告知和保障當(dāng)事人的陳述、申辯、聽政、復(fù)議和提起行政訴訟等權(quán)利,普遍存在違法擴(kuò)大適用簡易程序的傾向;同時(shí)違反應(yīng)當(dāng)適用一般程序和聽證程序后處罰的規(guī)定,超越了法律規(guī)定的權(quán)限,在程序上違法。
            如何規(guī)范城管執(zhí)法
            廣西壯族自治區(qū)人大代表,南寧市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長周小容認(rèn)為,被查處的人確實(shí)有違章違規(guī)的行為,為了抵賴逃避處罰而出現(xiàn)抗法行為;另一方面,則是執(zhí)法部門執(zhí)法時(shí)態(tài)度生硬,甚至以罰代管,引起群眾不滿。執(zhí)法部門應(yīng)該是在依法的前提下,花大力氣培養(yǎng)一個(gè)好的市場、好的環(huán)境,但現(xiàn)實(shí)中,一些執(zhí)法部門卻簡單地以罰代管,有的部門的執(zhí)法人員還出現(xiàn)“守株待兔”等罰款的現(xiàn)象。既然有等待的時(shí)間,何不像公安巡邏隊(duì)員和聯(lián)防隊(duì)員,常常到管轄的地段走走,對(duì)那些確實(shí)是屢教不改的人也能起到威懾作用。對(duì)初犯者,作為管理人員則應(yīng)該多教育、多宣傳。只有以理服人的執(zhí)法,才能得到群眾的認(rèn)可和支持,減少?zèng)_突的發(fā)生。
            其實(shí),周代表的愿望當(dāng)然是好的,但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報(bào)道幾乎每天都有,現(xiàn)已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈,成為了難以調(diào)和的老大難問題。所有暴力都是對(duì)法治原則和社會(huì)文明的粗暴破壞,迫切期待從根本上清除。
            城管的職責(zé)范圍十分廣泛,幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)、城市節(jié)水、停車、城市綠化、工商行政管理中的無照經(jīng)營、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時(shí)占道、施工現(xiàn)場等百多項(xiàng)。但承擔(dān)如此廣泛職責(zé)的城管,卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權(quán)力。如此權(quán)力實(shí)難承受如此廣泛的職責(zé),城管必然會(huì)使用一些超越權(quán)力之外的手段,而最終導(dǎo)致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措。
            城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
            心得體會(huì)《當(dāng)城管遇上小販》
            最新城管軍訓(xùn)心得體會(huì)范文
            城管 群眾路線心得體會(huì)
            城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會(huì)