人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
網(wǎng)站維護(hù)管理辦法解讀篇一
一、凡在我公司范圍內(nèi)承包工程的單位(包括二次承包工程單位)必須到綜合部辦理有關(guān)入廠手續(xù)、接受安全部的安全教育、登記有關(guān)事項(xiàng)，以利廠區(qū)安全保衛(wèi)工作。出入廠人員、車輛應(yīng)自覺接受門衛(wèi)檢查。進(jìn)廠車輛應(yīng)放置在指定位置，出廠物資由綜合部簽發(fā)出門證。
二、各施工單位對所有施工人員必須進(jìn)行安全教育，否則不得分配工作。
三、外來施工人員應(yīng)嚴(yán)格遵守我公司一切安全規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守所從事工種的安全技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)安全規(guī)定，不得違反。電工、焊工、起重機(jī)司機(jī)、機(jī)動車輛司機(jī)及其他特殊工作人員，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，并持證上崗。
四、外來施工人員及民工，一切施工作業(yè)一定要在指定的作業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作，不許擅自進(jìn)入車間或危險(xiǎn)場所，不得亂動有關(guān)設(shè)備、閥門、器具，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
五、進(jìn)入廠區(qū)任何地點(diǎn)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)擅自動火，動火前必須制定安全措施，經(jīng)安全部批準(zhǔn)辦理動火證后，方可動火。
六、外來施工人員應(yīng)按規(guī)定使用好勞動防護(hù)用品，如：進(jìn)入施工場地必須戴安全帽，登高須佩安全帶等。
七、外來施工人員自備的機(jī)電設(shè)備的安裝地點(diǎn)，由我公司設(shè)備部或生產(chǎn)車間共同確定，設(shè)備安裝應(yīng)符合安全技術(shù)要求，確保安全裝置齊全可靠，未經(jīng)批準(zhǔn)，不許隨便設(shè)置或擅自變更地點(diǎn)，電源由設(shè)備部指定并負(fù)責(zé)接電，施工單位不得私自亂接。
八、外來施工單位，未經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁擅自動用我公司的機(jī)電設(shè)備、車輛及工器具。
九、從事任何施工作業(yè)一定要事前與設(shè)備部有關(guān)人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)系，一定要清楚施工地點(diǎn)、部位，沒有確認(rèn)前不準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁盲目亂干。每次進(jìn)入施工現(xiàn)場前，包括高空作業(yè)，地下設(shè)施作業(yè)及設(shè)備容器內(nèi)部作業(yè)等，應(yīng)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系并經(jīng)同意，否則不許施工。應(yīng)尊重現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見，施工中發(fā)現(xiàn)異常情況威脅生產(chǎn)安全或發(fā)生事故時(shí)應(yīng)及時(shí)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
十、施工作業(yè)必須保持道路暢通。施工中的垃圾雜物，易燃物等應(yīng)隨時(shí)清除到指定的地點(diǎn)，嚴(yán)禁野蠻施工，就地亂仍、亂拋施工垃圾。
十一、外來施工人員違反安全規(guī)章制度和違章作業(yè)的行為，人人有權(quán)制止，我公司安全員現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并根據(jù)情節(jié)按規(guī)定進(jìn)行批評教育或處以罰款，直至停止其工作。
十二、外來施工人員由于違章引起事故或影響生產(chǎn)造成損失者，應(yīng)由施工單位負(fù)責(zé)，并視情節(jié)賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
十三、外來施工人單位負(fù)責(zé)人是其所在施工單位的安全負(fù)責(zé)人，要遵照管生產(chǎn)必須管安全的原則，在施工中帶頭遵章守紀(jì)，遵守安全規(guī)章制度，不得違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)，當(dāng)施工進(jìn)度與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先解決安全問題后在施工。施工單位負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對施工人員進(jìn)行安全教育，提高其安全意識與安全責(zé)任感。
網(wǎng)站維護(hù)管理辦法解讀篇二
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部是由學(xué)院信息中心進(jìn)行管理運(yùn)作的學(xué)生組織。組織成員均具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和技能，能單獨(dú)負(fù)責(zé)履行學(xué)生寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的服務(wù)工作。
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員構(gòu)成:分正式成員和實(shí)習(xí)成員。
2.1、正式成員由大二，大三學(xué)生擔(dān)任，實(shí)習(xí)成員由大一學(xué)生擔(dān)任，大四學(xué)生不再擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員;
2.2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員不超45人，設(shè)科長1人，組長4人，每年9月進(jìn)行選舉及換屆。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員都有權(quán)參加科長和組長職位選舉，采用不記名投票方式，票數(shù)最多者當(dāng)選;
2.3、實(shí)習(xí)成員從大一學(xué)生招取，通過筆試和面試合格后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，按其每周出勤來進(jìn)行考核，如在實(shí)習(xí)期間有缺勤記錄，組長視情況可對其進(jìn)行警告或直接給予除名，滿一年后，視其綜合能力和表現(xiàn)，由信息中心確定是否納為正式成員管理。
2.4、網(wǎng)維換屆后，組長科長實(shí)習(xí)期為2個(gè)月。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，如有違紀(jì)或行為表現(xiàn)不當(dāng)，任何正式成員均可向科長或上任科長提出，視情節(jié)嚴(yán)重可進(jìn)行相應(yīng)處理，免去其實(shí)習(xí)期間的職務(wù)。
3、維護(hù)區(qū)域劃分:根據(jù)學(xué)生宿舍樓的分布情況，劃分為第一區(qū)域(1-6棟)，第二區(qū)域(7-11棟)，第三區(qū)域(12-15棟)，第四區(qū)域(16-19棟-)，第五區(qū)域(香山公寓)共五大區(qū)域，每棟宿舍樓均有二個(gè)網(wǎng)維成員承擔(dān)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作。(具體人員的分配，將根據(jù)工作需要以及學(xué)校食宿情況安排作出調(diào)整，及時(shí)公布于宿舍公告欄處);
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員責(zé)任與福利:
4.1、協(xié)助學(xué)院信息中心做好校園網(wǎng)開戶，維護(hù)，資料整理等有關(guān)于校園網(wǎng)事宜的工作;
4.2、對于學(xué)生的報(bào)障，成員要在24小時(shí)內(nèi)完成排除故障工作，如遇到交換機(jī)，線路等問題，第一時(shí)間反饋到中國電信，由中國電信公司維護(hù)人員負(fù)責(zé)維修;
4.3、各組成員之間的應(yīng)協(xié)同配合工作，不能相互推卸，對報(bào)障區(qū)域不屬自己范圍的，內(nèi)部成員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，避免讓學(xué)生二次報(bào)障而影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，并做好相應(yīng)的解釋工作;
4.4、每位成員按每周固定出勤一次，出勤時(shí)間為每天下午78節(jié)課。出勤時(shí)應(yīng)到宿管處簽到，以方便組長進(jìn)行登記考勤。
4.5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員，將享受免費(fèi)上網(wǎng)ip及話費(fèi)補(bǔ)貼。對違紀(jì)成員由科長和組長討論決定，并上報(bào)信息中心，收回其免費(fèi)上網(wǎng)ip及取消話費(fèi)補(bǔ)貼，嚴(yán)重者將除名并通告。
4.6、電信公司每年不定期舉行進(jìn)行培訓(xùn)和交流。
5、出勤時(shí)間如遭到同學(xué)投訴或表揚(yáng)將會做出相應(yīng)的獎懲。(投訴、表揚(yáng)電話:)
6、我們在每棟的學(xué)生宿舍都放置了公告牌，用于通知學(xué)生重要事情，其中公告牌放在1-6棟一塊，7-9棟每棟一塊，10棟二塊，11-18棟每棟一塊，一共14塊，由所屬片區(qū)的組長負(fù)責(zé)看管。
網(wǎng)站維護(hù)管理辦法解讀篇三
網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理是網(wǎng)絡(luò)管理的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理包括通信維護(hù)管理(交換機(jī)、路由器、光纖、雙絞線)，應(yīng)用維護(hù)管理(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng))及用戶維護(hù)管理(用戶的權(quán)限，用戶的咨詢及用戶的培訓(xùn))等部份，為了做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理工作，特制定本制度。
一、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護(hù)管理
1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用情況及時(shí)檢測、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的狀態(tài)參數(shù)，力求使網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀況。
2、對于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的一般性調(diào)整(局部性)，由網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施管理人員自行實(shí)施，在調(diào)試完畢后，務(wù)必保存現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。
3、對于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的重大調(diào)整，必須報(bào)分管技術(shù)的主任，并經(jīng)分管主任協(xié)調(diào)審定后方可實(shí)施，實(shí)施務(wù)必保存調(diào)整前運(yùn)行配置及現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。
4、對于改動的運(yùn)行調(diào)整情況，在每周召開的中心會議上通報(bào)全體人員及時(shí)掌握情況。
5、以周為單位，建立主值班制度，主值班人員在值班期內(nèi)負(fù)責(zé)運(yùn)行狀況的監(jiān)測、記錄，負(fù)責(zé)完成一般性調(diào)整工作，及時(shí)向各管理負(fù)責(zé)人報(bào)告值班期內(nèi)重大事件，請示處理意見，并參與實(shí)施。
6、運(yùn)行維護(hù)必須檢測記錄下列情況。dns、web的運(yùn)行狀況、核心路由器、交換機(jī)的帶寬占用情況、數(shù)據(jù)包的協(xié)議分類情況、丟包情況，并根據(jù)檢測情況及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)狀況。
7、詳細(xì)記錄設(shè)備的故障情況及故障處理的情況。
8、及時(shí)安排處理用戶報(bào)修的網(wǎng)絡(luò)通斷問題，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的暢通。
9、維護(hù)管理如果影響到用戶的工作，必須事先報(bào)告網(wǎng)管中心主任批準(zhǔn)并通知用戶，再進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整過程中盡量將影響范圍及時(shí)間控制在最少。
二、用戶管理
1、熱情為用戶服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情禮貌。做好規(guī)章制度的宣傳解釋工作。
2、及時(shí)作好用戶的開戶，銷戶工作，保留好用戶的有關(guān)資料。
3、加強(qiáng)對用戶的宣傳培訓(xùn)工作，提高用戶上網(wǎng)時(shí)的遵章守法意識，提高用戶在上網(wǎng)時(shí)的操作水平、自我保護(hù)意識及用戶單機(jī)的維護(hù)水平。
4、做好用戶上門及電話咨詢工作，耐心細(xì)致，熱情服務(wù)。
5、用戶服務(wù)應(yīng)作好服務(wù)記錄。
網(wǎng)站維護(hù)管理辦法解讀篇一
一、凡在我公司范圍內(nèi)承包工程的單位(包括二次承包工程單位)必須到綜合部辦理有關(guān)入廠手續(xù)、接受安全部的安全教育、登記有關(guān)事項(xiàng)，以利廠區(qū)安全保衛(wèi)工作。出入廠人員、車輛應(yīng)自覺接受門衛(wèi)檢查。進(jìn)廠車輛應(yīng)放置在指定位置，出廠物資由綜合部簽發(fā)出門證。
二、各施工單位對所有施工人員必須進(jìn)行安全教育，否則不得分配工作。
三、外來施工人員應(yīng)嚴(yán)格遵守我公司一切安全規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守所從事工種的安全技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)安全規(guī)定，不得違反。電工、焊工、起重機(jī)司機(jī)、機(jī)動車輛司機(jī)及其他特殊工作人員，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，并持證上崗。
四、外來施工人員及民工，一切施工作業(yè)一定要在指定的作業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作，不許擅自進(jìn)入車間或危險(xiǎn)場所，不得亂動有關(guān)設(shè)備、閥門、器具，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
五、進(jìn)入廠區(qū)任何地點(diǎn)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)擅自動火，動火前必須制定安全措施，經(jīng)安全部批準(zhǔn)辦理動火證后，方可動火。
六、外來施工人員應(yīng)按規(guī)定使用好勞動防護(hù)用品，如：進(jìn)入施工場地必須戴安全帽，登高須佩安全帶等。
七、外來施工人員自備的機(jī)電設(shè)備的安裝地點(diǎn)，由我公司設(shè)備部或生產(chǎn)車間共同確定，設(shè)備安裝應(yīng)符合安全技術(shù)要求，確保安全裝置齊全可靠，未經(jīng)批準(zhǔn)，不許隨便設(shè)置或擅自變更地點(diǎn)，電源由設(shè)備部指定并負(fù)責(zé)接電，施工單位不得私自亂接。
八、外來施工單位，未經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁擅自動用我公司的機(jī)電設(shè)備、車輛及工器具。
九、從事任何施工作業(yè)一定要事前與設(shè)備部有關(guān)人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)系，一定要清楚施工地點(diǎn)、部位，沒有確認(rèn)前不準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁盲目亂干。每次進(jìn)入施工現(xiàn)場前，包括高空作業(yè)，地下設(shè)施作業(yè)及設(shè)備容器內(nèi)部作業(yè)等，應(yīng)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系并經(jīng)同意，否則不許施工。應(yīng)尊重現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見，施工中發(fā)現(xiàn)異常情況威脅生產(chǎn)安全或發(fā)生事故時(shí)應(yīng)及時(shí)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
十、施工作業(yè)必須保持道路暢通。施工中的垃圾雜物，易燃物等應(yīng)隨時(shí)清除到指定的地點(diǎn)，嚴(yán)禁野蠻施工，就地亂仍、亂拋施工垃圾。
十一、外來施工人員違反安全規(guī)章制度和違章作業(yè)的行為，人人有權(quán)制止，我公司安全員現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并根據(jù)情節(jié)按規(guī)定進(jìn)行批評教育或處以罰款，直至停止其工作。
十二、外來施工人員由于違章引起事故或影響生產(chǎn)造成損失者，應(yīng)由施工單位負(fù)責(zé)，并視情節(jié)賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
十三、外來施工人單位負(fù)責(zé)人是其所在施工單位的安全負(fù)責(zé)人，要遵照管生產(chǎn)必須管安全的原則，在施工中帶頭遵章守紀(jì)，遵守安全規(guī)章制度，不得違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)，當(dāng)施工進(jìn)度與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先解決安全問題后在施工。施工單位負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對施工人員進(jìn)行安全教育，提高其安全意識與安全責(zé)任感。
網(wǎng)站維護(hù)管理辦法解讀篇二
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部是由學(xué)院信息中心進(jìn)行管理運(yùn)作的學(xué)生組織。組織成員均具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和技能，能單獨(dú)負(fù)責(zé)履行學(xué)生寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的服務(wù)工作。
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員構(gòu)成:分正式成員和實(shí)習(xí)成員。
2.1、正式成員由大二，大三學(xué)生擔(dān)任，實(shí)習(xí)成員由大一學(xué)生擔(dān)任，大四學(xué)生不再擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員;
2.2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員不超45人，設(shè)科長1人，組長4人，每年9月進(jìn)行選舉及換屆。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員都有權(quán)參加科長和組長職位選舉，采用不記名投票方式，票數(shù)最多者當(dāng)選;
2.3、實(shí)習(xí)成員從大一學(xué)生招取，通過筆試和面試合格后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，按其每周出勤來進(jìn)行考核，如在實(shí)習(xí)期間有缺勤記錄，組長視情況可對其進(jìn)行警告或直接給予除名，滿一年后，視其綜合能力和表現(xiàn)，由信息中心確定是否納為正式成員管理。
2.4、網(wǎng)維換屆后，組長科長實(shí)習(xí)期為2個(gè)月。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，如有違紀(jì)或行為表現(xiàn)不當(dāng)，任何正式成員均可向科長或上任科長提出，視情節(jié)嚴(yán)重可進(jìn)行相應(yīng)處理，免去其實(shí)習(xí)期間的職務(wù)。
3、維護(hù)區(qū)域劃分:根據(jù)學(xué)生宿舍樓的分布情況，劃分為第一區(qū)域(1-6棟)，第二區(qū)域(7-11棟)，第三區(qū)域(12-15棟)，第四區(qū)域(16-19棟-)，第五區(qū)域(香山公寓)共五大區(qū)域，每棟宿舍樓均有二個(gè)網(wǎng)維成員承擔(dān)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作。(具體人員的分配，將根據(jù)工作需要以及學(xué)校食宿情況安排作出調(diào)整，及時(shí)公布于宿舍公告欄處);
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員責(zé)任與福利:
4.1、協(xié)助學(xué)院信息中心做好校園網(wǎng)開戶，維護(hù)，資料整理等有關(guān)于校園網(wǎng)事宜的工作;
4.2、對于學(xué)生的報(bào)障，成員要在24小時(shí)內(nèi)完成排除故障工作，如遇到交換機(jī)，線路等問題，第一時(shí)間反饋到中國電信，由中國電信公司維護(hù)人員負(fù)責(zé)維修;
4.3、各組成員之間的應(yīng)協(xié)同配合工作，不能相互推卸，對報(bào)障區(qū)域不屬自己范圍的，內(nèi)部成員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，避免讓學(xué)生二次報(bào)障而影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，并做好相應(yīng)的解釋工作;
4.4、每位成員按每周固定出勤一次，出勤時(shí)間為每天下午78節(jié)課。出勤時(shí)應(yīng)到宿管處簽到，以方便組長進(jìn)行登記考勤。
4.5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員，將享受免費(fèi)上網(wǎng)ip及話費(fèi)補(bǔ)貼。對違紀(jì)成員由科長和組長討論決定，并上報(bào)信息中心，收回其免費(fèi)上網(wǎng)ip及取消話費(fèi)補(bǔ)貼，嚴(yán)重者將除名并通告。
4.6、電信公司每年不定期舉行進(jìn)行培訓(xùn)和交流。
5、出勤時(shí)間如遭到同學(xué)投訴或表揚(yáng)將會做出相應(yīng)的獎懲。(投訴、表揚(yáng)電話:)
6、我們在每棟的學(xué)生宿舍都放置了公告牌，用于通知學(xué)生重要事情，其中公告牌放在1-6棟一塊，7-9棟每棟一塊，10棟二塊，11-18棟每棟一塊，一共14塊，由所屬片區(qū)的組長負(fù)責(zé)看管。
網(wǎng)站維護(hù)管理辦法解讀篇三
網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理是網(wǎng)絡(luò)管理的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理包括通信維護(hù)管理(交換機(jī)、路由器、光纖、雙絞線)，應(yīng)用維護(hù)管理(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng))及用戶維護(hù)管理(用戶的權(quán)限，用戶的咨詢及用戶的培訓(xùn))等部份，為了做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理工作，特制定本制度。
一、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護(hù)管理
1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用情況及時(shí)檢測、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的狀態(tài)參數(shù)，力求使網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀況。
2、對于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的一般性調(diào)整(局部性)，由網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施管理人員自行實(shí)施，在調(diào)試完畢后，務(wù)必保存現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。
3、對于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的重大調(diào)整，必須報(bào)分管技術(shù)的主任，并經(jīng)分管主任協(xié)調(diào)審定后方可實(shí)施，實(shí)施務(wù)必保存調(diào)整前運(yùn)行配置及現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。
4、對于改動的運(yùn)行調(diào)整情況，在每周召開的中心會議上通報(bào)全體人員及時(shí)掌握情況。
5、以周為單位，建立主值班制度，主值班人員在值班期內(nèi)負(fù)責(zé)運(yùn)行狀況的監(jiān)測、記錄，負(fù)責(zé)完成一般性調(diào)整工作，及時(shí)向各管理負(fù)責(zé)人報(bào)告值班期內(nèi)重大事件，請示處理意見，并參與實(shí)施。
6、運(yùn)行維護(hù)必須檢測記錄下列情況。dns、web的運(yùn)行狀況、核心路由器、交換機(jī)的帶寬占用情況、數(shù)據(jù)包的協(xié)議分類情況、丟包情況，并根據(jù)檢測情況及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)狀況。
7、詳細(xì)記錄設(shè)備的故障情況及故障處理的情況。
8、及時(shí)安排處理用戶報(bào)修的網(wǎng)絡(luò)通斷問題，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的暢通。
9、維護(hù)管理如果影響到用戶的工作，必須事先報(bào)告網(wǎng)管中心主任批準(zhǔn)并通知用戶，再進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整過程中盡量將影響范圍及時(shí)間控制在最少。
二、用戶管理
1、熱情為用戶服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情禮貌。做好規(guī)章制度的宣傳解釋工作。
2、及時(shí)作好用戶的開戶，銷戶工作，保留好用戶的有關(guān)資料。
3、加強(qiáng)對用戶的宣傳培訓(xùn)工作，提高用戶上網(wǎng)時(shí)的遵章守法意識，提高用戶在上網(wǎng)時(shí)的操作水平、自我保護(hù)意識及用戶單機(jī)的維護(hù)水平。
4、做好用戶上門及電話咨詢工作，耐心細(xì)致，熱情服務(wù)。
5、用戶服務(wù)應(yīng)作好服務(wù)記錄。