亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        優(yōu)秀保安員工作體會(huì)(匯總19篇)

        字號(hào):

            通過(guò)總結(jié),我們可以找到問(wèn)題并提出解決方案。編寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們對(duì)全過(guò)程進(jìn)行全面的思考和總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
            保安員工作體會(huì)篇一
            通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受鼓舞和啟發(fā),也對(duì)安泰集團(tuán)的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。某某集團(tuán)的前景和發(fā)展,使自己有了新的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
            這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把某某集團(tuán)都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為,是為了安泰集團(tuán)更好的發(fā)展,樹(shù)立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
            某某集團(tuán),花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎(jiǎng)罰制度,都是圍繞一個(gè)“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過(guò)保安,說(shuō)句不好聽(tīng)的,也就是看門的,從沒(méi)接受過(guò)某某培訓(xùn),來(lái)到某某集團(tuán)就不一樣了,它不但擔(dān)負(fù)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個(gè)嚴(yán)格的要求,這就要求我們從思想上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變,那就是空談。
            論是做隊(duì)員還是做隊(duì)長(zhǎng),我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
            經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
            一、作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊(duì)長(zhǎng)要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的`高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。隊(duì)長(zhǎng)在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),隊(duì)長(zhǎng)要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
            二、作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
            保安員工作體會(huì)篇二
            作為一名保安員,每天都要守護(hù)著企事業(yè)單位的安全,不僅需要具備專業(yè)的技能,更需要有一顆對(duì)工作的熱愛(ài),這樣才能做到勝任崗位。在我從事保安工作的多年里,我積累了一些心得體會(huì),今天我將從與人溝通、職業(yè)道德、危機(jī)處理、安全防范和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì)。
            首先,與人溝通是保安工作的重要部分。作為一名保安員,我們不僅要與同事合作,更要與來(lái)訪者和單位內(nèi)部人員進(jìn)行有效的溝通。溝通要有禮貌,言語(yǔ)要得體,以彰顯我們的專業(yè)和職業(yè)形象。專業(yè)的溝通能力不僅可以加深與人的交流,更能傳遞積極正能量,化解矛盾和糾紛,不僅保證了我們的工作順利進(jìn)行,也提升了企業(yè)的形象。
            其次,保安員必須具備良好的職業(yè)道德。在日常工作中,我們要具備高尚的品德,崇高的道德理念,始終以保衛(wèi)公共安全為己任。我們要保證遵守保密規(guī)定,不得泄露工作中的秘密信息。同時(shí),我們要敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)組織和單位的事業(yè)負(fù)責(zé),不得有僥幸心理。只有做到守法、守紀(jì)、守規(guī),才能樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
            第三,危機(jī)處理是保安員的核心工作之一。隨著社會(huì)的發(fā)展,突發(fā)事件和危機(jī)事件日益增多,保安員必須具備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力。關(guān)鍵時(shí)刻冷靜、準(zhǔn)確地判斷和應(yīng)對(duì),能夠有效地防止事態(tài)的擴(kuò)大。危機(jī)處理的關(guān)鍵在于合理布局,緊急啟動(dòng)保衛(wèi)和應(yīng)急預(yù)案,將突發(fā)事件控制在最小范圍內(nèi)。只有不慌不亂、冷靜應(yīng)對(duì),才能保護(hù)好企事業(yè)單位的安全。
            第四,安全防范是保安員的基本職責(zé)。我們要嚴(yán)密監(jiān)控監(jiān)控設(shè)備,合理控制和安排出入人員,對(duì)異常行為進(jìn)行及時(shí)報(bào)警和處理。此外,我們還要做好宣傳和教育工作,加強(qiáng)安全知識(shí)的普及,提高人們的安全意識(shí)和自我防范能力。只有科學(xué)巡邏、嚴(yán)察隱患,提高工作水平,才能保證企事業(yè)單位的安全。
            最后,個(gè)人成長(zhǎng)是保安員工作的重要一環(huán)。在工作中,我們要不斷學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。我們要關(guān)注自身發(fā)展,積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提高自己的知識(shí)和技能水平。同時(shí),我們還要注重鍛煉身體,保持良好的體魄,以增加應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。只有通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng),才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和工作的需求。
            總之,作為一名保安員,我們需要具備良好的溝通能力、崇高的職業(yè)道德、卓越的危機(jī)處理能力、準(zhǔn)確的安全防范意識(shí)和持續(xù)的個(gè)人成長(zhǎng)。只有將這些要素融入到日常工作中,才能更好地履行職責(zé),提升自己的專業(yè)素質(zhì),為企事業(yè)單位的安全保駕護(hù)航。保安員的工作并不是簡(jiǎn)單的體力活,更需要不斷提升自身素質(zhì)和綜合能力。
            保安員工作體會(huì)篇三
            第一段:引言(150字)
            保安員作為一個(gè)重要的社會(huì)職業(yè),承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)安全和秩序的重要責(zé)任。在我擔(dān)任保安員的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到保安員的工作并不僅僅是站崗巡邏,更是需要一顆堅(jiān)定的心和責(zé)任感。下面我將結(jié)合自己的體驗(yàn)和心得,談?wù)勎覍?duì)保安員工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
            第二段:保安員工作的挑戰(zhàn)(250字)
            保安員工作充滿著挑戰(zhàn),要求保安員具備良好的身體素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。在一次突發(fā)事件的處理過(guò)程中,我意識(shí)到作為保安員需要保持冷靜和決斷力。在處理突發(fā)事件時(shí),我遵循了以安全為重的原則,并迅速采取了相應(yīng)的行動(dòng)。這次經(jīng)歷使我深刻體會(huì)到,保安員需要具備快速反應(yīng)的能力和正確的處理問(wèn)題的技巧。
            第三段:保安員工作的困難和壓力(250字)
            保安員在工作中經(jīng)常會(huì)面臨各種困難和壓力。首先,保安員的工作任務(wù)繁重,特別是在社區(qū)或大型商場(chǎng)等繁忙地區(qū),需要時(shí)刻保持警覺(jué)。我必須一直保持高度的警覺(jué),注意周圍的情況。其次,保安員還時(shí)常會(huì)遇到挑釁和沖突。在處理沖突時(shí),我學(xué)會(huì)了保持冷靜,傾聽(tīng)雙方的意見(jiàn),并通過(guò)溝通化解矛盾。最后,保安員的工作時(shí)間不固定,經(jīng)常需要加班。這給生活帶來(lái)了一定的不便,但我也逐漸適應(yīng)了這種工作狀態(tài)。
            第四段:保安員工作的成就和收獲(250字)
            雖然保安員的工作充滿了困難和挑戰(zhàn),但他們也能得到許多成就和收獲。首先,作為保安員,我感到自豪,因?yàn)槲业墓ぷ骺梢跃S護(hù)社會(huì)的安全和秩序。當(dāng)我看到社區(qū)變得更加安全和寧?kù)o,我感到滿足和驕傲。其次,與其他人合作,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。在一次抓捕行動(dòng)中,我必須與其他保安員密切合作,共同完成任務(wù)。最后,在處理各類突發(fā)事件的過(guò)程中,我逐漸提升了自我管理和解決問(wèn)題的能力。
            第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
            通過(guò)擔(dān)任保安員這一工作崗位,我體會(huì)到了保安員工作的挑戰(zhàn)和壓力,也收獲了許多成就和收獲。保安員不僅需要具備高度的警覺(jué)性和專業(yè)素養(yǎng),還需要有耐心和責(zé)任心。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識(shí),并不斷適應(yīng)不同的工作環(huán)境和任務(wù)。同時(shí),我也希望社會(huì)上的人們能更加理解和支持保安員的工作,共同為社會(huì)的安全和秩序作出貢獻(xiàn)。
            保安員工作體會(huì)篇四
            回顧將近2年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。在商場(chǎng)里擔(dān)任保安工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
            1 / 7
            雖說(shuō)保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺(jué)得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
            服務(wù)和服從于大局。4、加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名道德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀員工。
            我叫朱良玉,是北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司總經(jīng)理助理。從事保安工作18年,18年的工作實(shí)踐,我已經(jīng)深深愛(ài)上了這份工作,享受著這份工作給我?guī)?lái)的榮譽(yù),同時(shí)也時(shí)刻樹(shù)立獻(xiàn)身使命的價(jià)值追求。
            很榮幸當(dāng)選全國(guó)優(yōu)秀保安員。此時(shí)此刻,我心中涌出無(wú)限感慨,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì),這是我個(gè)人進(jìn)步的里程碑,更是我今后工作的動(dòng)力源泉。此時(shí)此刻,請(qǐng)?jiān)试S我用三個(gè)詞語(yǔ)表達(dá)激動(dòng)之情。
            第一個(gè)詞是謝謝!
            3 / 7
            這方舞臺(tái)教會(huì)了我敬業(yè)與奉獻(xiàn),讓我懂得一分耕耘一分收獲。在這里,讓我深深鞠上一躬,感謝組織的厚愛(ài),領(lǐng)導(dǎo)的期望、人民的重托。
            第二個(gè)詞是自豪!
            安保工作肩負(fù)著千家萬(wàn)戶的安寧與幸福。崗位普通卻使命神圣、責(zé)任重大。
            作為一名保安員,就應(yīng)該用一顆敬業(yè)的心對(duì)待站崗巡邏,用熱情的服務(wù)對(duì)待居民百姓。對(duì)于我來(lái)說(shuō),最大的幸福是盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地干好每一天的工作,用巡邏的腳步、用執(zhí)勤的汗水,守衛(wèi)這座城市的安寧。
            每逢走在北京街頭,看到身邊崛起的幢幢高樓,我心中充滿了激動(dòng)和驕傲。18年來(lái),北京這座城市有著翻天覆地的巨變,我自己也從一個(gè)不諳世事的農(nóng)村青年到全國(guó)勞模再到今天的全國(guó)優(yōu)秀保安員,我取得的點(diǎn)滴成績(jī),僅僅是一個(gè)開(kāi)始。我將會(huì)以更寬廣的視野,更勤奮的努力,追求更高的目標(biāo),回報(bào)我熱愛(ài)的這份事業(yè)。
            第三個(gè)詞:行動(dòng)。
            4 / 7
            成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于行動(dòng)。
            今天的榮譽(yù)帶給我更高層次的挑戰(zhàn),它將鞭策我前進(jìn),從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí),以新的努力去取得更新的成功,以新的成功去開(kāi)拓一片新的天空,為保安事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            這是一次獲獎(jiǎng)答謝的發(fā)言,更是再出發(fā)前的宣言。今后的歲月中,我將樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,勤于鉆研,勇于爭(zhēng)先,把工作當(dāng)事業(yè),把付出當(dāng)追求,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)。
            請(qǐng)黨和人民放心!讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意!
            5 / 7
            很慘的局面。事實(shí)證明他的柔性正是他的韌性,或許是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我們一直很密切。
            八六年我們到陜北寫(xiě)生,他將許多稿子拼成一幅大畫(huà)打動(dòng)了我,既有恢弘的氣勢(shì)又有生動(dòng)的細(xì)節(jié),這時(shí)我放心了,保安已經(jīng)是個(gè)很大的人了。因?yàn)?,和他同年齡的畫(huà)家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫(xiě)生拿來(lái)給我看,都非常生動(dòng),筆墨也活泛了,艱辛駕著生活感受的翅膀,越過(guò)了創(chuàng)作的平原期。
            那年保安從陜北回來(lái),說(shuō)滿山是樹(shù),找不到山勢(shì)結(jié)構(gòu),習(xí)慣的黃土高塬皴法沒(méi)有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣,那山嵐的濕氣也浸潤(rùn)了他的畫(huà)面,有時(shí)也畫(huà)些園林氣息很濃的畫(huà)。有些批評(píng)者指責(zé)他,要他畫(huà)“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放,畫(huà)畫(huà)的人尊重自己的感受,沒(méi)聽(tīng)那個(gè)邪,盡情畫(huà)了過(guò)來(lái)。走自己的路,筆在自己手上,美是靠獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗,越獨(dú)特越雅。能把常見(jiàn)的東西揉成不俗的畫(huà)面,該是一個(gè)成熟的畫(huà)家了。畫(huà)求熟外生,生的課題總要新的辦法去應(yīng)對(duì),這就是創(chuàng)作的實(shí)質(zhì)。創(chuàng)新,探索將伴一個(gè)有出息的畫(huà)家終生。
            保安出了不少新作,結(jié)集成冊(cè)。也好,總結(jié)一下,延河
            6 / 7
            飲馬以利再戰(zhàn),期待讓人為之一震的好畫(huà)頻頻出現(xiàn)。
            7 / 7
            保安員工作體會(huì)篇五
            作為保安員工作了一段時(shí)間,我深深體會(huì)到保安工作不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一種責(zé)任。在這個(gè)職業(yè)中,我不僅需要保護(hù)人們的安全,還需要處理突發(fā)事件,并與各種人打交道。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì),分享給大家。以下是我在保安員工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
            第二段:人與人之間的溝通和協(xié)調(diào)
            保安工作中,與各種人打交道是常有的事情。為了保持工作的順利進(jìn)行,必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與別人交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)對(duì)方的需求和意見(jiàn),積極解決問(wèn)題,并保持耐心和友善。無(wú)論是與居民溝通,還是與上級(jí)、同事打交道,都要注重互相尊重和理解,這樣才能和諧地解決問(wèn)題,維護(hù)良好的工作關(guān)系。
            第三段:處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)
            保安的工作中難免會(huì)遇到突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等。對(duì)于這些事件,我認(rèn)為關(guān)鍵是保持冷靜和果斷。在火災(zāi)發(fā)生時(shí),必須迅速采取應(yīng)對(duì)措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的人員安全并呼叫消防人員。在遇到盜竊等違法行為時(shí),要考慮到自身安全的前提下采取必要的防范措施,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)警。在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,冷靜思考和果斷行動(dòng)是必不可少的素質(zhì)。
            第四段:自我學(xué)習(xí)和提升
            在保安員的工作中,我逐漸意識(shí)到知識(shí)更新的重要性。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,犯罪手段也在不斷升級(jí),保安員必須接受定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以適應(yīng)這個(gè)變化多端的社會(huì)。我積極參加各種培訓(xùn)課程和研討會(huì),了解新的防范技術(shù)和法律法規(guī),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提升,我不僅增加了自己的知識(shí)和技能,也為更好地履行保安員的職責(zé)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            第五段:堅(jiān)持職業(yè)道德和工作責(zé)任
            保安員是一個(gè)責(zé)任重大的職業(yè),行使著維護(hù)社會(huì)秩序和安全的職責(zé)。因此,保持職業(yè)道德和工作責(zé)任是每個(gè)保安員的基本要求。在工作中,我始終堅(jiān)持遵守規(guī)章制度,不私自行事,保持勤奮和正直的態(tài)度。我時(shí)刻提醒自己,保安員的形象和聲譽(yù)來(lái)之不易,要時(shí)刻以身作則,做好榜樣。只有堅(jiān)守職業(yè)道德和工作責(zé)任,才能贏得社會(huì)的尊重和信任,并為人們提供一個(gè)安全和和諧的環(huán)境。
            總結(jié):
            保安員的工作體會(huì)范文主要從人與人之間的溝通和協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)、自我學(xué)習(xí)和提升、堅(jiān)持職業(yè)道德和工作責(zé)任等方面進(jìn)行了闡述。保安員這個(gè)職業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但又充滿光榮的職業(yè),通過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累和專業(yè)知識(shí)的提升,保安員能夠更好地履行自己的職責(zé),確保社會(huì)的安全穩(wěn)定。
            保安員工作體會(huì)篇六
            近年來(lái),保安員的重要性逐漸被大家所認(rèn)可和重視。作為社會(huì)公共安全的守護(hù)者,保安員不僅承擔(dān)著維護(hù)治安秩序的職責(zé),還肩負(fù)著為人民群眾提供安全保障的使命。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了保安員職責(zé)的重要性,也增長(zhǎng)了不少經(jīng)驗(yàn)與智慧。在此,我將結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),就保安員職責(zé)與心得體會(huì)展開(kāi)探討。
            首先,保安員職責(zé)不僅僅局限于防止盜竊行為。作為保安員,我們需要時(shí)刻保持一顆警惕的心,對(duì)周圍的人和環(huán)境進(jìn)行觀察和分析。例如,在商場(chǎng)值守過(guò)程中,我遇到一個(gè)戴著帽子、戴著墨鏡的陌生人,由于氣氛有些緊張,我立刻上前詢問(wèn)他的來(lái)意。通過(guò)與他的對(duì)話,我發(fā)現(xiàn)他是商場(chǎng)員工,這樣及時(shí)的溝通避免了可能的誤會(huì)和麻煩,也確保了商場(chǎng)的安全。
            其次,保安員應(yīng)具備一定的溝通與協(xié)調(diào)能力。在執(zhí)行工作任務(wù)的過(guò)程中,我們經(jīng)常需要與各方人員進(jìn)行有效的溝通。例如,在某次大型演唱會(huì)安保工作中,由于人員眾多,內(nèi)外場(chǎng)的協(xié)調(diào)顯得尤為重要。在與內(nèi)場(chǎng)工作人員溝通時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們由于緊張而忘記了某些流程,我立即與他們討論解決方案,最終成功完成了演唱會(huì)的安保任務(wù)。
            此外,保安員還應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力。在公共場(chǎng)所,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,保安員應(yīng)隨時(shí)做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備。例如,在某次火災(zāi)事故中,我迅速組織撲救,同時(shí)向火場(chǎng)附近的居民疏散,最大限度地減少了人員傷亡。這次經(jīng)歷告訴我,平時(shí)的常規(guī)演練和應(yīng)急預(yù)案的制定是至關(guān)重要的,只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能在危急時(shí)刻更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
            最后,保安員需要具備良好的職業(yè)道德。作為維護(hù)社會(huì)治安的守護(hù)者,我們要始終保持正直、公正和廉潔的態(tài)度。例如,在某次學(xué)校考試期間,我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一名學(xué)生作弊,我果斷舉報(bào)了這一行為,保護(hù)了考試的公平性和學(xué)生的權(quán)益。這種高尚的職業(yè)道德是我們保安員必須要具備的品質(zhì)。
            綜上所述,保安員是社會(huì)治安的守護(hù)者,他們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)安全的重任。在保安員的工作過(guò)程中,他們需要具備警惕性、溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力以及良好的職業(yè)道德。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,他們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自己的能力,為人民群眾提供安全保障。我相信,隨著社會(huì)的進(jìn)步,保安員的角色將變得更加重要和必要,我們也將在這個(gè)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。保安員職業(yè)的價(jià)值將在更大范圍內(nèi)得到充分的體現(xiàn)和尊重。
            保安員工作體會(huì)篇七
            保安員作為維護(hù)公共安全、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)的重要力量,在社會(huì)發(fā)展中起著不可或缺的作用。我作為一名資深保安員,多年來(lái)積累了一些寶貴的工作心得體會(huì)。在這里,我將分享五個(gè)方面的心得體會(huì),希望能夠?qū)Ρ0矄T同仁們起到一定的啟示和幫助。
            首先,保安員應(yīng)保持高度警惕。在工作中,我們常常需要長(zhǎng)時(shí)間保持警覺(jué)狀態(tài)。無(wú)論是巡邏、看守、還是保衛(wèi)任務(wù),都必須始終保持高度警惕,時(shí)刻監(jiān)視周圍環(huán)境的變化。只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的安全隱患,確保工作場(chǎng)所和人員的安全。
            其次,保安員應(yīng)保持良好的溝通能力。保安員的工作與人民群眾關(guān)系密切,我們需要與各類人員進(jìn)行有效的溝通。這就要求我們具備良好的溝通能力,能夠理解對(duì)方的需求和意圖。通過(guò)積極主動(dòng)地與他人交流,我們可以及時(shí)獲取信息,處理問(wèn)題,增強(qiáng)與群眾之間的互信和合作。
            第三,保安員應(yīng)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。作為一名保安員,我們需要具備一定的基本技能,比如防火防盜、應(yīng)急處理等。同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí),比如法律法規(guī)、消防安全等。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自身綜合素質(zhì),我們才能更好地勝任工作,并應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
            第四,保安員應(yīng)保持高度的責(zé)任心。作為一名保安員,我們承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論是保衛(wèi)重要設(shè)施還是維護(hù)社會(huì)治安,我們都必須時(shí)刻保持責(zé)任心,認(rèn)真對(duì)待工作。只有充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命,做到盡職盡責(zé),我們才能取得更好的工作效果,也能夠?yàn)樯鐣?huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
            最后,保安員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。保安員的工作常常需要與其他保安員、公安部門、居民群眾等進(jìn)行密切合作。在工作中,我們要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),互相支持和幫助,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力,也能夠提高工作效率和成功率。
            綜上所述,作為一名保安員,我們需要保持高度警惕,具備良好的溝通能力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),保持高度的責(zé)任心,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和努力,我們才能更好地履行崗位職責(zé),為社會(huì)提供更好的安全服務(wù)。希望同仁們能夠從我的心得體會(huì)中有所收獲,并更加積極地投入到保衛(wèi)工作中。
            保安員工作體會(huì)篇八
            在這個(gè)前段時(shí)間我來(lái)到了超市成為了一名保安,雖然只是來(lái)這里社會(huì)實(shí)踐,但是我也真正的把份工作真的當(dāng)成了自己的事業(yè)來(lái)工作。之前認(rèn)為保安的工作很輕松很容易,真正來(lái)到這里工作之后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,不止要維護(hù)好超市的財(cái)產(chǎn)和人員的安全,還要接受一些顧客的批評(píng)。這些都會(huì)讓你的內(nèi)心有些壓力,而不是感到輕松,休閑。而這段時(shí)間的工作改變了我對(duì)于一些工作的看法,那些工作并沒(méi)有我想象的那么輕松,他們也有著外人并不知道的心酸。
            在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很開(kāi)心,因?yàn)檫@里是我的第一份工作,我對(duì)于未來(lái)的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅(jiān)守崗位,一個(gè)星期過(guò)去我開(kāi)始有些抗拒去上班,因?yàn)橐缙?,而且一站就是一天,而且感覺(jué)自己像是混日子一樣。但后面在同事的開(kāi)解下,我開(kāi)始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂(lè)趣,讓自己不會(huì)覺(jué)得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我開(kāi)始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當(dāng)它成為了你的工作你也會(huì)慢慢的討厭這件事情。因?yàn)槊刻斓纳疃际且粯拥?,也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。
            雖然在這里工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多的東西。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一些為人處世的道理,我想這些東西對(duì)于未來(lái)的我有著很大的'幫助。而我收獲的'也不止這些,我還認(rèn)識(shí)很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)的了解更深了。還有那些假期來(lái)到超市兼職的大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過(guò)去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點(diǎn)朋友總是沒(méi)有錯(cuò)的。雖然這次的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會(huì)讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會(huì)記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的接納,給了我一個(gè)在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機(jī)會(huì),謝謝。
            保安員工作體會(huì)篇九
            保安培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
            一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
            二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
            三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
            在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無(wú)限的快樂(lè)和輕松。離開(kāi)培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
            我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
            最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的'一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。
            班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱,直接影響著整個(gè)班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
            結(jié)合實(shí)際,通過(guò)保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長(zhǎng),從以幾個(gè)方面抓起。
            一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。
            對(duì)自己要嚴(yán)格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊(duì)員才能自覺(jué)遵守,隊(duì)員是看著班長(zhǎng)的一舉一動(dòng)、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。
            二、搞好團(tuán)結(jié),穩(wěn)定隊(duì)伍,健康發(fā)展。
            班長(zhǎng)在處理問(wèn)題要公平、公正。解決問(wèn)題要合情合理。班長(zhǎng)要充分了解隊(duì)員脾氣、性格,根據(jù)每個(gè)隊(duì)員的自身情況,靈活處理問(wèn)題,使隊(duì)員服氣滿意。
            三、對(duì)工作要嚴(yán)格要求,要從生活關(guān)心、愛(ài)護(hù)保安隊(duì)員。
            對(duì)新入隊(duì)的隊(duì)員,首先要安排好衣食住等問(wèn)題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報(bào)一個(gè)平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長(zhǎng)還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度,要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn),使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)思想問(wèn)題要想辦法解決,讓他們心里踏實(shí),才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來(lái)就養(yǎng)成一種好習(xí)慣,認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
            四、班長(zhǎng)要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。
            隨著社會(huì)的發(fā)展,我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),豐富自己的知識(shí),提高管理水平。對(duì)每個(gè)月的工作要認(rèn)真總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因。和隊(duì)員召開(kāi)座談會(huì),共同協(xié)調(diào),提出合理建議,讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長(zhǎng)要重視隊(duì)員的建議,好的建議要爭(zhēng)取使用,善于總結(jié)就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績(jī),善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律,新經(jīng)驗(yàn),用新規(guī)律提升工作水平,用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。
            五、保安班長(zhǎng)作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個(gè)保安點(diǎn)及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽(tīng):聽(tīng)保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽(tīng)到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對(duì)于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個(gè)解決,不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。
            六、保安班長(zhǎng)加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
            客戶單位目前對(duì)保安工作的要求高,標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作,注意日常制度,禮節(jié)禮貌,文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭(zhēng)取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問(wèn)題,讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況,他們就會(huì)幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。
            保安員工作體會(huì)篇十
            轉(zhuǎn)眼20_年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
            一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
            二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
            三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
            四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
            _年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
            當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
            保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
            以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
            保安員工作體會(huì)篇十一
            12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
            1、初步的《國(guó)家刑法》知識(shí);
            2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;
            3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;
            4、保安員的自我防護(hù)知識(shí);
            5、各類保安服務(wù)的知識(shí);
            6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
            7、消防安全知識(shí);
            8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
            9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
            培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
            我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
            要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的'責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
            我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
            在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無(wú)限的快樂(lè)和輕松。離開(kāi)培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
            我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
            最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。
            保安員工作體會(huì)篇十二
            單位的防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”。為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
            1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
            2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
            3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
            4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
            保安工作安排
            保安員工作體會(huì)篇十三
            一年來(lái),我作為x物流公司的公司保安,圓滿的完成了這一年的工作,結(jié)束了一年的工作難過(guò)后,面前是嶄新的20x年工作。作為保安,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20x之前,我要反思自己在過(guò)去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
            回憶過(guò)去,在這一年里,自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),不斷在工作中改進(jìn)自己,提升自己,嚴(yán)格的要求自己,細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結(jié):
            一、個(gè)人要求
            作為一名保安,在工作中我總是在給自己定下對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候,我不會(huì)將要求定太高,過(guò)于超過(guò)的要求,實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn),并不實(shí)在。反而會(huì)降低自己的積極性,讓自己難有成就感,最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然,對(duì)于工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限,讓自己在達(dá)到后難以突破,造成自己難以有所提升。最后,我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn),加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械囊?,略微提升后,作為自己的個(gè)人目標(biāo)。并且在這一年里面,我都努力保持著這樣對(duì)自己的要求,并且還在不斷的提高目標(biāo),以此提高自己。
            二、工作情況
            在工作中,我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對(duì)于進(jìn)出運(yùn)送車輛,嚴(yán)格的做好記錄,并整理保存記錄,保證隨時(shí)可查,對(duì)于外來(lái)人員和車輛,我嚴(yán)格阻攔,有需要進(jìn)入的人員,我會(huì)提前查看預(yù)約并向辦公室詢問(wèn),如無(wú)問(wèn)題方可放行。
            在站崗的工作中,我們最總要的就是對(duì)外來(lái)人員的阻攔,并且,當(dāng)物流車輛出入的時(shí)候,我們也要做好最后的視檢工作。
            除了工作外,我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先,在日常里,由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我們會(huì)對(duì)自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練,提升隊(duì)員的體力和體質(zhì)。在今年,領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn),強(qiáng)化我們的安防知識(shí),如:對(duì)火災(zāi)的防范,以及滅火工作的學(xué)習(xí),對(duì)于公司潛在的安全的防范等。通過(guò)參加訓(xùn)練和培訓(xùn),我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長(zhǎng)。
            三、結(jié)束語(yǔ)
            一年的工作里,我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排,不斷的提高自己的個(gè)人能力,不斷的反思自己的工作,提高工作能力,提高大門的安保系數(shù)。但是,自己在工作中一些小毛病,在這一年的工作里,一定要嚴(yán)格的高正,保證工作能順利的進(jìn)行。
            保安員工作體會(huì)篇十四
            保安員考試心得體會(huì)是我最近參加保安員考試后的所思所感。這次考試是我對(duì)自己能力的一次檢驗(yàn),也是對(duì)自己對(duì)待工作認(rèn)真程度的一個(gè)考量。通過(guò)這次考試,我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更從中領(lǐng)悟到一些人生道理。
            第二段:準(zhǔn)備階段
            在考試之前的準(zhǔn)備階段,我深刻認(rèn)識(shí)到充分的準(zhǔn)備才能帶來(lái)優(yōu)異的成績(jī)。首先,我精心準(zhǔn)備了考試所需的知識(shí),針對(duì)考試大綱對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。同時(shí),我查找了大量的模擬試題進(jìn)行了反復(fù)練習(xí),幫助我更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。此外,我還利用多媒體資料和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力。
            第三段:考試經(jīng)歷
            考試當(dāng)天我早早來(lái)到考點(diǎn),通過(guò)秩序井然的報(bào)到流程,我感受到了保安員工作中所需的秩序與組織能力。在考場(chǎng)上,我保持了冷靜和專注,與身邊的考生相互鼓勵(lì)和交流。我抱著積極的心態(tài)完成了所有的考題,并充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)。在考試過(guò)程中,我時(shí)刻提醒自己保持沉著冷靜,不被緊張情緒所影響。考試結(jié)束后,我對(duì)自己的表現(xiàn)感到滿意,但我也意識(shí)到自己在一些方面還需要進(jìn)一步提高。
            第四段:心得體會(huì)
            通過(guò)這次考試,我深刻體會(huì)到了知識(shí)的重要性。只有掌握了足夠的知識(shí),才能在工作中游刃有余。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己在備考過(guò)程中的不足之處,比如時(shí)間管理和應(yīng)試策略等方面。在未來(lái)的備考中,我將更加注重這些方面的提高。此外,我還明白到了保安員工作的重要性和責(zé)任感。作為保安員,我們要時(shí)刻保持警惕,保護(hù)好自己和他人的安全,這是一份非常重要的工作。
            第五段:反思與展望
            回顧這次考試經(jīng)歷,我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不僅僅是關(guān)于知識(shí)和技能的提高,更重要的是對(duì)自己態(tài)度和工作態(tài)度的反思。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將更加注重培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng),提高自己的工作能力,為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
            總而言之,保安員考試心得體會(huì)幫助我意識(shí)到了自己在備考過(guò)程中的不足之處,也讓我對(duì)自己以后的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次考試,我明確了自己在保安員這個(gè)職業(yè)中要努力提升的方向和目標(biāo)。我相信只要不斷努力和積累,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的保安員。
            保安員工作體會(huì)篇十五
            1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
            1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
            2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
            3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
            4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
            5、特別針對(duì)下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
            1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
            2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
            3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
            4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
            5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
            1、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
            2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
            3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
            1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
            2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
            3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
            保安員工作體會(huì)篇十六
            為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
            一、課程設(shè)置及內(nèi)容
            全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
            其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
            軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
            二、教學(xué)目的和要求
            (一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
            2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
            3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
            (二)教學(xué)要求
            1、保安理論教學(xué)
            通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
            2、軍事訓(xùn)練
            隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
            3、消防知識(shí)及消防器材的使用
            通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
            4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
            通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
            1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
            2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
            四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
            (一)教學(xué)內(nèi)容
            1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護(hù)服務(wù);
            2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)
            主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
            3、軍事技能訓(xùn)練
            隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
            4、職業(yè)道德
            根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
            (二)教學(xué)分配表
            保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
            1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)
            2、保安理論:10課時(shí)
            3、消防知識(shí):6課時(shí)
            5、職業(yè)道德:4課時(shí)
            6、實(shí)習(xí):10課時(shí)
            五、教學(xué)建議
            靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
            附:培訓(xùn)課程表兩份。
            中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案
            中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案
            保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的重要力量,在預(yù)防犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,發(fā)揮著極其重要的作用。中央綜合治理委員會(huì)在《2003年全國(guó)社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》中明確提出“要建立多種形式的群防群治組織,大力發(fā)展保安服務(wù)業(yè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)”,要“完善人防、物防、技防結(jié)合、專群結(jié)合的社會(huì)治安防控體系,增強(qiáng)全社會(huì)預(yù)防和控制犯罪的能力”。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,對(duì)保安人員數(shù)量、質(zhì)量的要求日益增高。2004年,我國(guó)保安從業(yè)人員已達(dá)70余萬(wàn)人,警察與保安的比例約為3∶1;而按照發(fā)達(dá)國(guó)家警察與保安1∶3的比例來(lái)推算,我國(guó)如果達(dá)到警察與保安比例相當(dāng),也還需要增加近100萬(wàn)保安人員,其中大部分應(yīng)為中初級(jí)保安基層管理人員和保安員。因此,中職保安專業(yè)還將有較大的發(fā)展空間。
            我國(guó)現(xiàn)代保安業(yè)始于20世紀(jì)80年代,1984年,深圳創(chuàng)辦了我國(guó)第一家有100名員工的保安公司。中職保安專業(yè)創(chuàng)辦于1993年左右。學(xué)校類型主要是全日制普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、技校等,以各省市人民警察學(xué)校和警官學(xué)校為主,也有一些職業(yè)高中。由于以前沒(méi)有開(kāi)辦該類專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,各地區(qū)或各學(xué)校的保安專業(yè)教學(xué)計(jì)劃各不相同,使用的教材也是借用相關(guān)專業(yè)的,隨著教學(xué)的不斷深入和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有能力的學(xué)校自編了一些校本教材,直到20世紀(jì)90年代末,才有中職保安專業(yè)的教材相繼出版。
            目前,中職保安專業(yè)教學(xué)需要進(jìn)一步規(guī)范,教材需要更新和提高。這是因?yàn)椋海?)據(jù)中國(guó)保安協(xié)會(huì)的調(diào)查,達(dá)到保安業(yè)務(wù)較高崗位要求的中職畢業(yè)生僅占從業(yè)人員的1.5%,保安業(yè)中級(jí)及以上從業(yè)人員缺口較大,急需培養(yǎng)。
            (2)近年來(lái),與保安業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)更新較快;進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的生源狀況也發(fā)生了較大的變化。因此,中職保安專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃有待調(diào)整和規(guī)范,對(duì)教學(xué)形式和教材建設(shè)也提出了更高的要求。
            1999年以來(lái),高等教育出版社在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,吸取了一些保安專業(yè)辦得較好的地區(qū)和學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),制訂出專業(yè)教學(xué)方案,并出版了一套中等職業(yè)教育保安專業(yè)教材,對(duì)中職保安專業(yè)的教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用。鑒于保安業(yè)的迅猛發(fā)展和中職學(xué)校保安專業(yè)教學(xué)教材建設(shè)的滯后,2003年底,高等教育出版社組織山東、山西、河南、福建、天津、江蘇、湖北、江西等省市開(kāi)辦保安專業(yè)的相關(guān)學(xué)校,聯(lián)合行業(yè)人員,對(duì)保安專業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,認(rèn)真分析了中職保安專業(yè)面臨的問(wèn)題,研討了新形勢(shì)下中職保安專業(yè)的課程設(shè)置及原教材的不足,計(jì)劃2005—2006年對(duì)中職保安專業(yè)教材進(jìn)行更新。
            二、中職保安專業(yè)課程設(shè)置的原則
            保安服務(wù)公司是在公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理下的服務(wù)性企業(yè),是社會(huì)安全保障體系的重要組成部分,是新型的社會(huì)治安防范組織,是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序的重要輔助力量。保安專業(yè)的課程設(shè)置與教材編寫(xiě)應(yīng)根據(jù)保安業(yè)的職業(yè)需求,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)道路;以能力為本位,通過(guò)綜合和具體的技能教學(xué)模塊,幫助學(xué)習(xí)者體驗(yàn)實(shí)際工作過(guò)程,突出職業(yè)教育的特色,采取靈活的教育方式,提升學(xué)生的人文素養(yǎng)和職業(yè)能力。
            1.以人文素養(yǎng)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位
            用科學(xué)的防衛(wèi)觀和執(zhí)法輔助者的職業(yè)定位為指導(dǎo),幫助學(xué)生正確理解保安職業(yè)的規(guī)范性和重要性,充分認(rèn)識(shí)職業(yè)和技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的意義和價(jià)值,培養(yǎng)其良好的人際溝通能力和正義感,使受教育者形成健康的勞動(dòng)態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價(jià)值觀,全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),把學(xué)生培養(yǎng)成為行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線迫切需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者。
            2.以行業(yè)、企業(yè)需求為基本依據(jù),以就業(yè)為導(dǎo)向
            將滿足保安業(yè)的崗位需求作為課程開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn),全力提高教育與培訓(xùn)的針對(duì)性和適應(yīng)性。關(guān)注本行業(yè)人力資源需求的變化,聽(tīng)取并吸收業(yè)內(nèi)人士對(duì)課程設(shè)置及教材建設(shè)的意見(jiàn),根據(jù)行業(yè)、企業(yè)用人需求,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)施性教育與培訓(xùn)方案。
            3.適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要,體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性
            法規(guī)、新技術(shù)融入教材,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和情景教學(xué),體現(xiàn)保安職業(yè)教育的特點(diǎn)。
            4.以學(xué)生為主體,體現(xiàn)教學(xué)需求的靈活性
            根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展情況,充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和已有知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與興趣,體現(xiàn)學(xué)生的主體性,為每一個(gè)學(xué)生提供適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源。采用“大專業(yè)、小專門化方向”的課程組織模式,用本專業(yè)職業(yè)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑知識(shí)能力通用平臺(tái),用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu),結(jié)合學(xué)分制管理制度,以滿足學(xué)習(xí)者的不同需要。職業(yè)教育擔(dān)當(dāng)著學(xué)歷教育和培訓(xùn)的雙重任務(wù),隨著學(xué)分制的推廣和辦學(xué)體制的多樣化,職業(yè)教育課程和教學(xué)內(nèi)容不僅要適應(yīng)職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)歷教育,而且要適應(yīng)在職人員更新知識(shí)和技能培訓(xùn)的需要。
            三、中職保安專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與核心課程設(shè)置
            專業(yè)名稱 保安專業(yè)
            修業(yè)年限 3年
            招生對(duì)象 初中畢業(yè)生
            培養(yǎng)目標(biāo) 面向各類企事業(yè)單位和保安公司,培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德、法律素養(yǎng)和人文素養(yǎng),具有保安勞務(wù)服務(wù)和保安技術(shù)服務(wù)等方面工作能力的中初級(jí)保安服務(wù)、管理人員。
            本專業(yè)應(yīng)突出以下知識(shí)、技能、態(tài)度的培養(yǎng):
            1.具有學(xué)好本專業(yè)必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)。
            2.熟練掌握保安法律法規(guī)知識(shí)。
            3.具有巡邏、守衛(wèi)、押運(yùn)、防盜防火,大型活動(dòng)的人流、交通疏導(dǎo)知識(shí)及技能,能夠協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)服務(wù)區(qū)域的社會(huì)治安秩序。
            4.具有保安設(shè)備器材的設(shè)計(jì)、安裝、維修知識(shí)和技能。
            5.具有健康的體魄和心理、良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí),具有一定的禮儀修養(yǎng)。
            就業(yè)方向 區(qū)縣級(jí)保安服務(wù)公司從事守護(hù)、押運(yùn)、大型活動(dòng)保衛(wèi)等的保安員,企事業(yè)單位保安部門管理人員等。
            保安專業(yè)核心課程設(shè)置
            保安概論:保安工作要求從業(yè)人員有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。本課程使學(xué)生充分了解保安的性質(zhì)、地位和作用,保安業(yè)的服務(wù)范疇和運(yùn)行機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)操守,提高學(xué)生從業(yè)以后的職業(yè)忠誠(chéng)度。
            法律基礎(chǔ):包括基本法理知識(shí),憲法、刑法、刑訴法、民法、民訴法、經(jīng)
            濟(jì)法等保安工作將涉及的法律以及相關(guān)的治安管理法規(guī)等,使學(xué)生具有正確判斷所發(fā)生事物的性質(zhì)、并能夠正確處理的能力。
            保安員人文素養(yǎng):包括保安工作所要求的言行舉止、禮貌禮儀、民風(fēng)民俗等人文知識(shí),以及保安調(diào)查實(shí)務(wù)等實(shí)用寫(xiě)作知識(shí)。
            保安防衛(wèi)技能:包括隊(duì)列、體能訓(xùn)練、搏擊技術(shù)、制敵技術(shù)、車輛駕駛、救護(hù)技術(shù)、消防技術(shù)等。
            保安安全防范技術(shù):包括無(wú)線電基礎(chǔ)知識(shí)、防盜儀器儀表及操作、監(jiān)控儀器儀表及操作、防火儀器儀表及操作、安全防護(hù)儀器設(shè)備的使用與維護(hù)、安全檢查技術(shù)及儀器設(shè)備的簡(jiǎn)單操作等。
            保安預(yù)防犯罪技術(shù):包括概述,預(yù)防犯罪策略,保安觀察與犯罪識(shí)別、擒獲,保安防范犯罪技術(shù)(防范盜竊、防范詐騙、防范搶劫搶奪、防范強(qiáng)奸、防范殺人傷害等),保安職務(wù)犯罪預(yù)防等。
            社區(qū)保安:包括社區(qū)保安的特點(diǎn)、社區(qū)治安管理、社區(qū)要害保衛(wèi)、社區(qū)消防保安、社區(qū)交通保安、公共場(chǎng)所保安、社區(qū)緊急事件的處置、社區(qū)保安管理等。
            保安員工作體會(huì)篇十七
            大家好!即將過(guò)去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年,在這歲末之月,我回首過(guò)去、展望未來(lái),感觸良多。
            我是從今年7月份才來(lái)到x集團(tuán)x藥業(yè)公司的,到今天也有4個(gè)多月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。
            按照公司安排,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。
            培訓(xùn)結(jié)束后,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,而我來(lái)到了保安部門,我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,而對(duì)此我所知甚少,但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
            自從8月1日開(kāi)始正式上崗以后,我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。
            我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,可以說(shuō)還算吻合,我以為工作中不會(huì)有太大的困難。
            但真正進(jìn)入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。
            可是,我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步,路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做則必成。
            在部長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
            在過(guò)去的幾個(gè)月的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,總的來(lái)說(shuō)我在部門還算順利、平穩(wěn)。
            2012年對(duì)我來(lái)說(shuō),是有意義、有收獲的一年。
            在進(jìn)入保安部門后,我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí)。
            所以,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。
            我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實(shí)自己,雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個(gè)腳印,俗話說(shuō),“不積跬步,無(wú)以至千里;不積細(xì)流,無(wú)以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。
            另外,在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。
            在我看來(lái),態(tài)度決定一切,個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,能影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。
            其實(shí),個(gè)人工作能力的大小,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué),但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來(lái),在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
            總結(jié)這4個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。
            下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
            “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,對(duì)于學(xué)過(guò)的知識(shí),運(yùn)用能力還有待提高。
            在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過(guò),但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,或者即使沒(méi)有忘記,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。
            這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
            我是一個(gè)比較懶的人,在平時(shí)的工作中,我也會(huì)犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會(huì)拖到明天。
            其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒(méi)有人會(huì)替你去做,拖來(lái)拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。
            道理很簡(jiǎn)單,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)變得復(fù)雜起來(lái),希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
            與人打交道是一門學(xué)問(wèn),但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。
            為了能將工作做的更好,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。
            我平時(shí)就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。
            但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
            我在處理問(wèn)題的時(shí)候,總覺(jué)得有什么就做什么,而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,影響事情的解決能力。
            所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問(wèn)題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
            見(jiàn)賢思齊;不賢,改之。
            即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。
            對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來(lái)的負(fù)面效果,接下來(lái)還有最重要的一步,就是做好實(shí)踐工作,變主動(dòng)為被動(dòng),自覺(jué)預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。
            對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,我會(huì)給予足夠的重視,并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。
            我在講述自身不足的同時(shí),也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,我講述一下明年的工作計(jì)劃。
            1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)
            認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺(jué)性。
            理論是行動(dòng)的指南,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識(shí)越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺(jué)性就越高,在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少,就能及時(shí)地識(shí)別錯(cuò)誤傾向,少走彎路,免遭挫折。
            修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的基本原理,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點(diǎn),深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀。
            必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是當(dāng)前改革開(kāi)放的總方針、總政策以及十五大會(huì)議精神。
            必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能。
            還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識(shí)和自?;ケ5姆椒?。
            只有理論上的堅(jiān)定,才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定,才不致于隨波逐流,附和錯(cuò)誤潮流。
            2. 牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,增強(qiáng)防患意識(shí),樹(shù)立做好安全保衛(wèi)工作。
            通過(guò)多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì),維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事的理念,加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。
            在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。
            要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),確保嚴(yán)格文明安全管理。
            從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神,全面提高自己的素質(zhì)。
            時(shí)刻保持清醒頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司保安工作。
            2013即將過(guò)去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,離別時(shí)的'傷感,也有工作時(shí)的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。
            新的一年就要來(lái)臨了,如果2013不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點(diǎn),也注定是我為之努力、拼搏的一年。
            在2014年,我會(huì)在威奇達(dá)藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
            作為一名新員工,我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。
            2014年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。
            我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī),讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
            光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。
            回顧我們保安隊(duì)在近江江韻園半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。
            為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
            我是今年5月17日開(kāi)始值班的。
            由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。
            為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
            一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
            在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。
            通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。
            在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
            凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。
            同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。
            隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
            半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
            工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
            團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
            如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
            由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。
            更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的?BR>    青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
            因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
            在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
            如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
            對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
            形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
            無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。
            即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
            半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。
            首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。
            所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
            我們是在江韻園從事保安工作的。
            我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。
            當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
            如一位隊(duì)員的手受傷后,工 作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。
            當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。
            這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
            我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。
            如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。
            使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
            工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。
            面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。
            這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。
            很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
            我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。
            他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
            下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。
            這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
            回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
            突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
            所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
            下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。
            我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。
            我們將迎難而上,做好工作。
            具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。
            即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
            以上是我們保安隊(duì)20xx年工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
            保安員工作體會(huì)篇十八
            瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
            一、全年主要工作:
            1、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。
            一年來(lái)我保安部開(kāi)展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹(shù)立自我正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
            由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠進(jìn)取主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)進(jìn)取向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
            為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)經(jīng)過(guò)對(duì)儀容儀表,禮貌用語(yǔ),行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,樹(shù)立形象,再經(jīng)過(guò)每周一次的工作匯報(bào),改變同志們不良的工作勢(shì)頭,樹(shù)立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了必須的提高。
            2、從細(xì)節(jié)入手,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。
            一年來(lái)我部不僅僅把樓內(nèi)的安全問(wèn)題作為工作中的主要資料,還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行學(xué)習(xí),使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠進(jìn)取主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和進(jìn)取奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,如:搬運(yùn)哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級(jí)組織的具有必須強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情景的巡檢工作,每周四要參加例會(huì),討論一周以來(lái)的工作情景,存在的問(wèn)題以及解決的方案。從最開(kāi)始的不熟悉不適應(yīng)到此刻的了解和掌握工作,從最開(kāi)始不了解組員難以開(kāi)展工作到此刻同事之間已經(jīng)十分熟悉,能用的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過(guò)程。其中:
            九月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠進(jìn)取主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成。
            十月份,為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂(lè)泉書(shū)記的到來(lái),做了一些準(zhǔn)備性工作,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后,我部安保人員思想基本穩(wěn)定。
            十一月份,在集團(tuán)董事和王樂(lè)泉書(shū)記即將到來(lái)之際,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項(xiàng)工作,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿。
            十二月份,主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)。
            3、從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。
            這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說(shuō)好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和自我,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來(lái)人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán),誰(shuí)有困難互相幫忙,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),上班時(shí)間能服從命令,聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù),對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和供給第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時(shí)間沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象,上班進(jìn)取主動(dòng),值班組其他人員負(fù)責(zé)每一天安排的各項(xiàng)工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫(xiě)外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并堅(jiān)持清潔。
            由于每個(gè)人都不一樣,不可能要求每個(gè)人都能夠自覺(jué)的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改善和提高工作,還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
            二、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃:
            新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),必須努力打造一個(gè)工作新局面。20_年圓滿的畫(huà)上了句號(hào),在外面即將踏上20_年新的征程時(shí),做了一下工作設(shè)想:
            在這一年里,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中能夠說(shuō)有得有失。在新的一年里,我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。
            首先,在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn),提升工作本事,讓安保部變成在公司內(nèi)部具有必須標(biāo)榜形象的示范部,做到工作合理化,值班進(jìn)取化,考勤嚴(yán)格化,小組組長(zhǎng)權(quán)力化和管理化。
            其次,讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,保證安保部?jī)?nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)、奮斗的進(jìn)取向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),取掉原有的本本和呆板教條,爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。
            保安員工作體會(huì)篇十九
            新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的.各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
            x年是x大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
            x年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
            實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
            如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工x、x、x三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
            今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在xx月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
            員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
            現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
            雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
            回顧了x年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!