人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇一
領(lǐng)導也有情緒,領(lǐng)導也會疏忽,領(lǐng)導沒有三頭六臂,領(lǐng)導工作也會疲憊。
記住,所有領(lǐng)導都是一個平凡人,當然同時別忘了他是領(lǐng)導!
對待你的領(lǐng)導也需要你多一點的耐心和多一點信心!
第二差異性思維
不是所有牛奶都叫特侖蘇(這不是廣告~),不是所有領(lǐng)導都叫特能唬。
每一位領(lǐng)導之間都有非常大的差異,所以針對每一位領(lǐng)導你都要準備不同的溝通方式。
下圖小匯就給大家展示一下不同領(lǐng)導風格的特性!
第三有效溝通法
金牌員工與一般員工的溝通方式存在著很大的差異。
我們從匯報工作、請示工作、布置工作、交接工作、總結(jié)工作、回憶工作的幾個方面進行對比。
一對比就會發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式
第四總分結(jié)構(gòu)法
我們以前學習語文的時候都知道有個結(jié)構(gòu)叫總分總,其實領(lǐng)導們也喜歡總分總
平常與領(lǐng)導溝通時:
先重要后次要,
先全局后細節(jié),
先結(jié)論后原因,
先論點后論據(jù),
先總結(jié)后具體,
先結(jié)果后過程。
最后加上你的總結(jié)。
第五全面性思維
我們很多人可能都遇到過這樣的情景,
領(lǐng)導交待一個任務(wù),任務(wù)模糊沒有細節(jié),你甚至不知道要做成這么樣子,所以這個時候你的全面性思維就很重要,
你可以通過自己的調(diào)查和了解,來了解整體的內(nèi)容
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇二
匯報工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程。領(lǐng)導們一般很忙,他不需要知道大量的細節(jié),他需要的是一個言簡意賅的結(jié)果及一些有價值的信息。
請示工作:好員工說方案,差員工沒頭緒。請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q方案,領(lǐng)導的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領(lǐng)導請示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?
總結(jié)工作:好員工說流程,差員工吹結(jié)果。總結(jié)工作不是讓你夸成績,而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點、缺點、可改進之處,作為下次工作的參考和提示。
布置工作:好員工說標準,差員工說感受。沒有標準,工作就沒有方向。所以在布置工作的時候,最重要的就是清晰考核的標準,做到什么程度和層次為實現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準,最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
關(guān)心下級:好員工問過程,差員工問私事。 關(guān)心下級的時候,去問他整個事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進步,這是一個領(lǐng)導最該做的事情,切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的。
交接工作:好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,所以務(wù)必注意。
回憶工作:好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團隊中,也會是一個禍害。
老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),溝通時,要先重要后次要,先全局后細節(jié),先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。要記住永遠給老板做選擇題 、判斷題,不要做問答題、填空題、思考題,可以提問,但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇三
當你是一名員工的時候:
領(lǐng)導的時間很寶貴:想各種辦法幫助領(lǐng)導減少無用工作時間,用你的時間幫領(lǐng)導節(jié)省時間。
把領(lǐng)導當成領(lǐng)導:在對外場合,或者有領(lǐng)導的領(lǐng)導在的時候,工作做得好都是因為領(lǐng)導有方,不要在公開場合給領(lǐng)導出難題,有問題私下溝通。在公司,領(lǐng)導永遠是你的領(lǐng)導,認清自己的位置。
領(lǐng)導再怎么搞政治他也需要人干活,這說明做實干派在哪兒都好使。
學會察言觀色:適應(yīng)領(lǐng)導的脾氣和工作方法,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手。
從領(lǐng)導的角度思考:屁股決定腦袋,所處位置不一樣,看問題的視野不一樣。領(lǐng)導決定了的事,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領(lǐng)導來,我來提供決策依據(jù)。
當你是一名領(lǐng)導的時候:
你的時間很寶貴,應(yīng)該把別人可以替你完成的工作分下去。
在對外場合,或者有你領(lǐng)導在的時候,把功勞分給員工,會增加你的威信和領(lǐng)導魅力。
要正直和敢于承擔責任,這也決定了你帶的團隊的品質(zhì)。
眼觀六路:了解員工的脾氣,保護他們工作的積極性,及時終止不該做的事。
做重大決策要慎重,你的一句話有可能影響整個團隊運轉(zhuǎn)的方向。能傾聽不同的意見,知錯就改,面子沒有損失重要。
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇四
1、列出提綱。領(lǐng)導的工作很繁忙,管理的內(nèi)容也很多。在溝通前,要先列出一個提綱,寫明a、建議的主題,即要解決什么問題;b、主要內(nèi)容(兩到三句話說明白即可,不要啰嗦);c、實施的方法(簡明扼要,有可操作性即可)。除非是非常緊急,不要直接打電話約領(lǐng)導,通過短信約時間,說清楚要談什么內(nèi)容,需要多少時間,提前給領(lǐng)導心里預(yù)期。
2、提前練習。按照提綱所列內(nèi)容,將所有想要說的內(nèi)容對著鏡子演練一遍。別笑,這是成功溝通的一個最好的自我提高方法。在鏡前練習中不斷修正自己的表情、語態(tài)和語速,達到自然天成的效果。也可以請親友同事幫忙陪練,提出意見和建議。
3、考慮周全邊際問題。平日里在關(guān)鍵節(jié)點給上級寫郵件匯報工作,因為領(lǐng)導時間很少,所以工作匯報也是有技巧的,這個在國企工作的人都比較擅長,用粗體寫上要點,另起一段展開來談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務(wù)相銜接,不能脫節(jié)、高成本,所以了解清楚相關(guān)的邊際問題非常重要。在領(lǐng)導對你的建議感興趣后,你能夠比較全面的分析論證,提升你的建議的可采納性。
4、語言要簡潔干凈。和領(lǐng)導溝通時要充分利用每一分鐘,不要口頭語詞來回重復,不要一句話反復說,要邏輯關(guān)系清晰明了,語句通順,平實樸素,不夸張。如果是大領(lǐng)導,他還真不一定了解你的事,所以要簡單介紹來龍去脈,在談話中引發(fā)領(lǐng)導思考,把你的困難和困惑簡單扼要的提出來,直接(委婉)地表達需要的支持。
5、表情要平和莊重。表情平和,面帶得體的微笑,會讓人容易傾聽和接受;態(tài)度莊重,會引人關(guān)注,也會鄭重以待。同時給人以專業(yè)嚴謹?shù)母杏X,更增加說服力。
6、挑選合適的時機。估計自己建議的表達時間,然后選擇領(lǐng)導有相對長些的時間段來提出建議。例如,你的建議完全表達清楚需要10分鐘,那么最好選擇領(lǐng)導有20到30分鐘的整段時間的時機去溝通,這樣不會被其他事情所干擾,也便于領(lǐng)導對你的建議詳細詢問和了解。
7、談話時,先挑重要的說,再根據(jù)上級的時間來決定是否詳細展開;切忌一次說太多事,要分清主次,他能幫你辦你最重要的一件事就很棒。
8、每次去見領(lǐng)導,我都會額外打印一份材料,放在他的桌子上,這樣即使我和他的談話時間很短,如果他有興趣,還可以擴展閱讀。
9、準備意外情形。要練習在電梯中碰到領(lǐng)導,三句話說明白事的本領(lǐng); 被打斷是再正常不過的事,要練就把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng),這就需要你的思路非常清。
10、你認為非常重要的談話,如果約會一再被拖后,要有不約到不罷休的決心,比如有一次我約老總,但是老總實在太忙一再向后拖,我果斷地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,結(jié)果很快就被安排了會見。
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇一
領(lǐng)導也有情緒,領(lǐng)導也會疏忽,領(lǐng)導沒有三頭六臂,領(lǐng)導工作也會疲憊。
記住,所有領(lǐng)導都是一個平凡人,當然同時別忘了他是領(lǐng)導!
對待你的領(lǐng)導也需要你多一點的耐心和多一點信心!
第二差異性思維
不是所有牛奶都叫特侖蘇(這不是廣告~),不是所有領(lǐng)導都叫特能唬。
每一位領(lǐng)導之間都有非常大的差異,所以針對每一位領(lǐng)導你都要準備不同的溝通方式。
下圖小匯就給大家展示一下不同領(lǐng)導風格的特性!
第三有效溝通法
金牌員工與一般員工的溝通方式存在著很大的差異。
我們從匯報工作、請示工作、布置工作、交接工作、總結(jié)工作、回憶工作的幾個方面進行對比。
一對比就會發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式
第四總分結(jié)構(gòu)法
我們以前學習語文的時候都知道有個結(jié)構(gòu)叫總分總,其實領(lǐng)導們也喜歡總分總
平常與領(lǐng)導溝通時:
先重要后次要,
先全局后細節(jié),
先結(jié)論后原因,
先論點后論據(jù),
先總結(jié)后具體,
先結(jié)果后過程。
最后加上你的總結(jié)。
第五全面性思維
我們很多人可能都遇到過這樣的情景,
領(lǐng)導交待一個任務(wù),任務(wù)模糊沒有細節(jié),你甚至不知道要做成這么樣子,所以這個時候你的全面性思維就很重要,
你可以通過自己的調(diào)查和了解,來了解整體的內(nèi)容
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇二
匯報工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程。領(lǐng)導們一般很忙,他不需要知道大量的細節(jié),他需要的是一個言簡意賅的結(jié)果及一些有價值的信息。
請示工作:好員工說方案,差員工沒頭緒。請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q方案,領(lǐng)導的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領(lǐng)導請示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?
總結(jié)工作:好員工說流程,差員工吹結(jié)果。總結(jié)工作不是讓你夸成績,而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點、缺點、可改進之處,作為下次工作的參考和提示。
布置工作:好員工說標準,差員工說感受。沒有標準,工作就沒有方向。所以在布置工作的時候,最重要的就是清晰考核的標準,做到什么程度和層次為實現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準,最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
關(guān)心下級:好員工問過程,差員工問私事。 關(guān)心下級的時候,去問他整個事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進步,這是一個領(lǐng)導最該做的事情,切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的。
交接工作:好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,所以務(wù)必注意。
回憶工作:好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團隊中,也會是一個禍害。
老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),溝通時,要先重要后次要,先全局后細節(jié),先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。要記住永遠給老板做選擇題 、判斷題,不要做問答題、填空題、思考題,可以提問,但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇三
當你是一名員工的時候:
領(lǐng)導的時間很寶貴:想各種辦法幫助領(lǐng)導減少無用工作時間,用你的時間幫領(lǐng)導節(jié)省時間。
把領(lǐng)導當成領(lǐng)導:在對外場合,或者有領(lǐng)導的領(lǐng)導在的時候,工作做得好都是因為領(lǐng)導有方,不要在公開場合給領(lǐng)導出難題,有問題私下溝通。在公司,領(lǐng)導永遠是你的領(lǐng)導,認清自己的位置。
領(lǐng)導再怎么搞政治他也需要人干活,這說明做實干派在哪兒都好使。
學會察言觀色:適應(yīng)領(lǐng)導的脾氣和工作方法,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手。
從領(lǐng)導的角度思考:屁股決定腦袋,所處位置不一樣,看問題的視野不一樣。領(lǐng)導決定了的事,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領(lǐng)導來,我來提供決策依據(jù)。
當你是一名領(lǐng)導的時候:
你的時間很寶貴,應(yīng)該把別人可以替你完成的工作分下去。
在對外場合,或者有你領(lǐng)導在的時候,把功勞分給員工,會增加你的威信和領(lǐng)導魅力。
要正直和敢于承擔責任,這也決定了你帶的團隊的品質(zhì)。
眼觀六路:了解員工的脾氣,保護他們工作的積極性,及時終止不該做的事。
做重大決策要慎重,你的一句話有可能影響整個團隊運轉(zhuǎn)的方向。能傾聽不同的意見,知錯就改,面子沒有損失重要。
如何與領(lǐng)導溝通的技巧和話術(shù)篇四
1、列出提綱。領(lǐng)導的工作很繁忙,管理的內(nèi)容也很多。在溝通前,要先列出一個提綱,寫明a、建議的主題,即要解決什么問題;b、主要內(nèi)容(兩到三句話說明白即可,不要啰嗦);c、實施的方法(簡明扼要,有可操作性即可)。除非是非常緊急,不要直接打電話約領(lǐng)導,通過短信約時間,說清楚要談什么內(nèi)容,需要多少時間,提前給領(lǐng)導心里預(yù)期。
2、提前練習。按照提綱所列內(nèi)容,將所有想要說的內(nèi)容對著鏡子演練一遍。別笑,這是成功溝通的一個最好的自我提高方法。在鏡前練習中不斷修正自己的表情、語態(tài)和語速,達到自然天成的效果。也可以請親友同事幫忙陪練,提出意見和建議。
3、考慮周全邊際問題。平日里在關(guān)鍵節(jié)點給上級寫郵件匯報工作,因為領(lǐng)導時間很少,所以工作匯報也是有技巧的,這個在國企工作的人都比較擅長,用粗體寫上要點,另起一段展開來談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務(wù)相銜接,不能脫節(jié)、高成本,所以了解清楚相關(guān)的邊際問題非常重要。在領(lǐng)導對你的建議感興趣后,你能夠比較全面的分析論證,提升你的建議的可采納性。
4、語言要簡潔干凈。和領(lǐng)導溝通時要充分利用每一分鐘,不要口頭語詞來回重復,不要一句話反復說,要邏輯關(guān)系清晰明了,語句通順,平實樸素,不夸張。如果是大領(lǐng)導,他還真不一定了解你的事,所以要簡單介紹來龍去脈,在談話中引發(fā)領(lǐng)導思考,把你的困難和困惑簡單扼要的提出來,直接(委婉)地表達需要的支持。
5、表情要平和莊重。表情平和,面帶得體的微笑,會讓人容易傾聽和接受;態(tài)度莊重,會引人關(guān)注,也會鄭重以待。同時給人以專業(yè)嚴謹?shù)母杏X,更增加說服力。
6、挑選合適的時機。估計自己建議的表達時間,然后選擇領(lǐng)導有相對長些的時間段來提出建議。例如,你的建議完全表達清楚需要10分鐘,那么最好選擇領(lǐng)導有20到30分鐘的整段時間的時機去溝通,這樣不會被其他事情所干擾,也便于領(lǐng)導對你的建議詳細詢問和了解。
7、談話時,先挑重要的說,再根據(jù)上級的時間來決定是否詳細展開;切忌一次說太多事,要分清主次,他能幫你辦你最重要的一件事就很棒。
8、每次去見領(lǐng)導,我都會額外打印一份材料,放在他的桌子上,這樣即使我和他的談話時間很短,如果他有興趣,還可以擴展閱讀。
9、準備意外情形。要練習在電梯中碰到領(lǐng)導,三句話說明白事的本領(lǐng); 被打斷是再正常不過的事,要練就把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng),這就需要你的思路非常清。
10、你認為非常重要的談話,如果約會一再被拖后,要有不約到不罷休的決心,比如有一次我約老總,但是老總實在太忙一再向后拖,我果斷地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,結(jié)果很快就被安排了會見。