總結(jié)是我們在學(xué)習(xí)和工作中形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)吸取的一種重要方式。在總結(jié)過程中，要有全局意識，不能局限于細(xì)節(jié)或個人感受?？偨Y(jié)范文的價(jià)值不僅在于閱讀和學(xué)習(xí)，更在于我們能否將其運(yùn)用到實(shí)際生活和工作中。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一
    本學(xué)期，我任教_年級的__，能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績指標(biāo)?，F(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
    在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。
    二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友
    要使自己的教學(xué)取得好成績，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學(xué)生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己，首先是深入實(shí)際，從每個學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認(rèn)識學(xué)生的名字，避免弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。
    三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)，制訂好工作計(jì)劃，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心
    學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標(biāo)成績，每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際，訂出的目標(biāo)成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績都先由家長過目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績都在班上給予表揚(yáng)、鼓勵，并向家長報(bào)喜。不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達(dá)標(biāo)為止。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績而奮斗。通過這一活動的開展，學(xué)生之間的競爭意識強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績也提高了，學(xué)習(xí)成績終于能達(dá)到學(xué)校的成績指標(biāo)。
    四、家訪工作
    我深深地體會到，學(xué)生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二
    不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
    一、學(xué)習(xí)方面
    學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職營銷工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面
    剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    三、專業(yè)知識和技巧
    在培訓(xùn)專業(yè)知識和營銷技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)代所淘汰。
    四、展望未來
    在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    在過去的一年里，營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
    一、對外營銷與接待工作
    首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，__年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，__月份至x月份大部分__會議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議__份。
    20__年x月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，20__年__份酒店正式掛牌x星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了多家公司，__電器，__公司，__中醫(yī)藥大學(xué)，__與__國旅等多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
    二、對內(nèi)管理
    酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處
    1.對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
    2.對會議信息得不到及時(shí)的了解
    3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
    4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三
    2、堅(jiān)持了查對制度：
    (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄
    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
    (3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
    4、堅(jiān)持床頭交x制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
    二、提高護(hù)士長管理水平
    1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
    2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
    4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。)
    2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1—2次，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
    5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
    病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;
    急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;
    手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交x制度和晨間護(hù)理
    7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四
    20__年即將過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的用心協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
    一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    1、以整理庫房入手，對材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
    2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
    2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。
    3、協(xié)助采購做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫。
    4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
    5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)（不含售后和其他用料）其中固化24萬。
    二、總結(jié)20__年的工作體會如下：
    1、倉庫管理是公司管理的一部分，務(wù)必放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍；
    2、倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守；
    4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質(zhì)數(shù)量意識和工作程序意識的強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)倉庫的管理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
    三、存在的問題及工作計(jì)劃
    辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：
    2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性；
    3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念；
    4、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率；
    5、積極配合各部門的工作。
    應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙，我必須能把工作做的更好。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五
    魯迅先生曾經(jīng)說過“教育根植于愛”，一位的外國教育家更是一針見血地指出“沒有了愛就沒有教育”說法，班主任必須懂得“欲致魚者先通水，欲致鳥者先樹木“的道理;同時(shí)班主任是班級管理工作的直接參與者，是學(xué)生在學(xué)習(xí)生活、心理健康、人生態(tài)度和價(jià)值觀念的引導(dǎo)者，是幫助學(xué)校開展各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)者，所以，在實(shí)際的工作中班主任這一角色至關(guān)重要，這也決定了班主任工作的千頭萬緒，班主任必須要有為才有位。在過去一個學(xué)期的班主任班級管理工作中，我主要從下面幾方面來著手：
    一、工作篇
    (1)在班級管理上：
    建設(shè)一個和諧上進(jìn)的班級，需要全班學(xué)生的共同參與，其中，班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班干部正式這種角色的演繹，因此，建設(shè)一支高素質(zhì)的班級領(lǐng)導(dǎo)核心也尤為重要。因此在班干部的培養(yǎng)上，我主要采取以下措施：
    2、在開展班級管理工作時(shí)候，對班干部，班主任要采取“授人以魚不如授人以漁”的方法。在實(shí)際的操作中，要理清“具體的指導(dǎo)和放手工作”的關(guān)系，在班級管理和班委成員共同分析和討論班上的具體情況下，鼓勵他們發(fā)揮創(chuàng)造性，放手在他們獨(dú)立開展工作，把為同學(xué)們服務(wù)的理念植入他們的工作中。從取的效果來看，一支團(tuán)結(jié)的班干隊(duì)伍，在協(xié)助班主任開展日常的工作，促進(jìn)良好的班風(fēng)建設(shè)方面，其作用是很大的。同時(shí)，對班干部進(jìn)行責(zé)任心的教育，班干隊(duì)伍要樹立起表率的先鋒帶頭作用教育等問題上，也是緊抓不放。
    (2)在學(xué)風(fēng)建設(shè)上：
    一個優(yōu)秀的班集體，在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，也必須具有學(xué)習(xí)氛圍濃厚，在成績上有你追我趕的學(xué)習(xí)勁頭，因此在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，主要從以下方面來加強(qiáng)：
    3、發(fā)動學(xué)生成立各科學(xué)習(xí)興趣小組，實(shí)行互助式的學(xué)習(xí)。
    (3)在心理輔導(dǎo)上：
    一個健康的學(xué)生，除了在生理上的成熟結(jié)合健康外，心理素質(zhì)的好壞也同樣重要。對于有心理問題障礙的學(xué)生，心理輔導(dǎo)尤為需要。高中一年級，在面對一個全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，容易產(chǎn)生不適應(yīng)的反抗心理，缺乏自信心、也回產(chǎn)生憂郁、甚至自卑，所以根據(jù)學(xué)生成長的過程，在心理輔導(dǎo)上主要從以下方面著手：
    2、加強(qiáng)與心理學(xué)老師的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生，以防范于未然;
    3、在家校方面，多與學(xué)生家長溝通，全面了解學(xué)生的成長經(jīng)歷;
    4、開展形式多樣的主題班會，教育學(xué)生學(xué)會感恩、惜時(shí)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣和生活作風(fēng)。
    二、成績與問題篇
    以上就是我在前一個階段在教學(xué)管理工作的一些做法。在上述做法的指導(dǎo)下，高一(8)班在班風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)氛圍上，都表現(xiàn)出一種積極上進(jìn)的苗頭：
    學(xué)風(fēng)建設(shè)上：在信心教育的影響下，我們班上的學(xué)生改變了自卑的學(xué)習(xí)心理，信心宣誓精神飽滿、熱情高漲;在兩次段考里面，學(xué)生所取得的進(jìn)步也是比較明顯的，如何勁坡、李曉梅兩位同學(xué)，在兩次段考里面都取得90名以下的進(jìn)步;在這兩次段考中，共有64人次取得了不同程度的進(jìn)步;數(shù)學(xué)、語文、生物、歷史等科目的總體平均分有了進(jìn)一步的提高;在課堂自習(xí)和晚修上，絕大部分學(xué)生能夠做到勤于學(xué)問，告別三閑，有一股“靜、凈、競”的學(xué)習(xí)氛圍。
    班級管理上：班干隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)，責(zé)任心意識濃厚，班級體榮譽(yù)感強(qiáng)，團(tuán)結(jié)作風(fēng)好。特別是班長文啟彬，陳佩琪等，他們在班級管理意識上十分負(fù)責(zé)，班上的黎遠(yuǎn)康、焦天志、陳志浩、黃燕秋等同學(xué)都到級組參加學(xué)生的管理工作;學(xué)生在軍訓(xùn)期間、心理劇表演上，顯示出團(tuán)結(jié)意識，在學(xué)習(xí)上的互助意識強(qiáng)，如梁鉆珊幫助學(xué)生莫文敬，使得他在第二次段考中前進(jìn)了400多名，進(jìn)入級組600名;在為患疾學(xué)生捐款時(shí)，我們班的愛心意識強(qiáng)，捐款數(shù)額為高中部班級前列。
    在宿舍管理：d601和d602宿舍取得了宿舍，在宿舍學(xué)生基本形成了一種兄弟姐妹的和諧。學(xué)生獨(dú)立生活和自主解決的問題有了很大的進(jìn)步，如朱婉婷、周永浩在宿舍內(nèi)務(wù)，在老師的教育和同學(xué)的幫助下，有了很大的改善等。
    雖然在班級管理上，取得一些成績，但是仍然還有很多不足：如學(xué)生自主學(xué)習(xí)的氣氛還不足;優(yōu)秀班沒有突破;學(xué)生在惜時(shí)教育上缺乏，遲到現(xiàn)象會時(shí)有發(fā)生，目標(biāo)意識也不強(qiáng)等問題依然存在;在管理方面，還欠缺更加科學(xué)、民主;學(xué)生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時(shí)還有一些急躁，對于學(xué)生的部分心理，還不能更好的掌握，關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生還不能夠全面到位等等。
    三、反思篇
    正所謂付出不一定有收獲，但不付出就一定沒有收獲。盡管在這一階段制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，但是在具體的班級管理過程中，在吸取班主任對班級管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上，也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加強(qiáng)，甚至是值得反思的。
    (1)班主任班級管理工作有待加強(qiáng)。
    作為一個新班主任，在班級管理工作上，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際的管理過程中出現(xiàn)了各種不太適合新時(shí)期班主任對班級管理的一些方法和原則，因此班主任的管理工作在以下方面，是需要進(jìn)一步完善：
    1、班主任批評的藝術(shù)性。
    2、管理工作的跟蹤、反饋的及時(shí)性。
    3、班級管理精致化水平有待加強(qiáng)。對宿舍管理上出現(xiàn)的問題就是上述原因所導(dǎo)致;
    4、學(xué)生心理輔導(dǎo)的持久性。還沒有真正做到與他們每一位學(xué)生都談過心或者建立學(xué)生心理檔案，做好個案的詳細(xì)記錄等等，這些都是在班級管理工作中的漏洞和不足。
    (2)班主任工作的反思
    1、管理上的原則性。
    2、管理過程中的民主性。
    3、注重班主任的工作和心得交流。的作曲家肖伯納曾經(jīng)說過“假如你手中有一只蘋果，我的手中也有一只蘋果，大家彼此交換，你我的手頭上依然只有一個蘋果;但是倘若你有一種思想，我有一種思想，大家彼此交換這種思想，那么每個人就有兩種思想”。因此班主任隊(duì)伍要從實(shí)現(xiàn)管理的優(yōu)化，通過班主任工作心得的交流是必要的，這樣可以做到舉一反三，觸類旁通，在解決同一問題的時(shí)候，集思廣益，尋找問題的的解決方法和途徑。
    四、方向篇
    總結(jié)會議為了更好提高自己的業(yè)務(wù)水平和班級管理藝術(shù)，進(jìn)一步完善自我，在以后的工作過程中，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)是我應(yīng)該要努力的方向。
    1、樹立正確的教育教學(xué)理念，平等對待每一位學(xué)生。在班主任工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持養(yǎng)成教育、惜時(shí)教育、信心教育、感恩教育為主題的系列培養(yǎng)學(xué)生的做法;同時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教教學(xué)上的問題和班主任管理工作具體操作流程，向優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。
    2、加強(qiáng)本學(xué)科的知識水平，擴(kuò)大視野，在具體的教學(xué)過程中，努力做好“讀好一本書、寫好一筆、說好一口話”。加強(qiáng)對中學(xué)生心理知識的學(xué)習(xí)力度，提高分析學(xué)生學(xué)習(xí)心理，人際交往心理等方面的能力。
    3、向?qū)W生學(xué)習(xí)。做一個老師是要有耐心的，班級管理工作也要需要持久的付出，在班主任工作黔驢技窮的時(shí)候，學(xué)生的所提出的民主化管理的方法，是非常值得借鑒的，如果班主任工作能夠吸取和采納部分有建設(shè)性的建議，學(xué)生與班主任的距離將進(jìn)一步拉近，學(xué)生敢于也樂于和班主任接近。
    學(xué)高為師，德高為范，作為一名班主任，在日常行為應(yīng)該以身作則，言傳身教，這樣學(xué)生才能親其師，信其道，這也是新時(shí)期班主任的工作要求。在過去一個階段的班主任工作中，由于管理知識水平的缺乏，經(jīng)驗(yàn)生疏，在具體處理學(xué)生問題上有些不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ虼嗽谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還需要不斷探索和完善。短暫的從教經(jīng)歷讓我真正體會到了為人師之苦，為人師之累，為人師之難，為人師之樂，它也讓我對教師這一行業(yè)有了更新的認(rèn)識和體會。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六
    這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，進(jìn)取參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能進(jìn)取走出車站，“三進(jìn)一上”對總站的班次情景進(jìn)行宣傳營銷。
    在工作中，身邊的同事都是我的教師，同事__姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，__姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答，小__熟練的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，__的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，__的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和提高。我深知，自我還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。
    盡管在這一年的努力中有了一些提高，可是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：
    一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時(shí)，在回答咨詢時(shí)語氣欠佳，沒有耐心。
    二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。
    三、工作不夠活力主動。工作中缺少活力，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，可是缺少主動承擔(dān)新工作的進(jìn)取性。
    針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改善，做好以下方面：
    一、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自我的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
    二、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
    三、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的本事。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，不斷完善自我的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
    四、提高主動服務(wù)意識。主動承擔(dān)工作任務(wù)，多為自我的部門提好的提議，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動。
    記得自我剛來面試的那天，__對我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易?！币幌蛘J(rèn)真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
    最終，想感激客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，多謝你們這段時(shí)間里對自我的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油!
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七
    年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。今天本站小編給大家為您整理了
    年終工作總結(jié)
    思想?yún)R報(bào)，希望對大家有所幫助。
    在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫簡報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護(hù)工商部門的良好形象。
    (三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
    去年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，開展各項(xiàng)工作得心應(yīng)手，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的選調(diào)生，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫
    心得體會
    、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)*余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
    二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)侯集鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
    三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
    通過一年來的工作實(shí)踐，我深深體會到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
    一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實(shí)，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。
    二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
    三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對社會生活的實(shí)際知識需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)。
    總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對我的期望。
    20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第四年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
    一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
    20xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認(rèn)識。
    通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
    2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八
    本學(xué)期，我按照教學(xué)大綱的要求，順利完成了教學(xué)任務(wù)。
    相比上一學(xué)期，感覺自己的教學(xué)水平和課堂組織能力有所進(jìn)步。
    鑒于上一學(xué)期期末考試中出現(xiàn)的，書本知識不懂查找，或根本不知道相關(guān)知識點(diǎn)在哪里的情況，我在本學(xué)期采取了督劃、助歸納、背誦、小測的形式。
    課堂上，每講一個知識點(diǎn)，都要求學(xué)生當(dāng)場在課本上劃下來，對于可能出現(xiàn)的問答題，要求學(xué)生在要點(diǎn)邊上標(biāo)注序號，并將可能出現(xiàn)的問法，要學(xué)生在旁邊寫明。
    并在課下，讓組長檢查學(xué)生書本的標(biāo)注情況。
    而每一堂課上的知識點(diǎn)，都要求學(xué)生在下一節(jié)課之前要背誦下來，并且，在下一節(jié)課的課前幾分鐘，全班小測。
    小測的情況，當(dāng)天公布，沒過關(guān)的，隔天或下一節(jié)課之前，找組長背誦。
    這樣，既保證了學(xué)生對書本知識結(jié)構(gòu)的了解，也使學(xué)生對一些問題的解答和組織有了更清晰的認(rèn)識，更方便學(xué)生在開卷考試時(shí)，能快速地查找到相關(guān)知識點(diǎn)。
    在課堂教學(xué)中，我采取邊教邊練的形式。
    本學(xué)期，學(xué)生人手一本《新課堂同步訓(xùn)練》。
    當(dāng)我詳細(xì)講解完知識點(diǎn)，并結(jié)合具體事例，幫助學(xué)生理解之后，便會引導(dǎo)大家看《新課堂同步訓(xùn)練》中相關(guān)知識點(diǎn)的題目，當(dāng)場檢查學(xué)生對知識的掌握情況。
    我還注重學(xué)生分析、組織的能力的培養(yǎng)。
    本學(xué)期的知識點(diǎn)，經(jīng)常會與案例分析相結(jié)合來考，而在平常的練習(xí)中，我會有意識地將分析的機(jī)會留給學(xué)生，并將該案例的處理權(quán)力交由學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識，來當(dāng)一回法官。
    這既有利于學(xué)生分析能力的培養(yǎng)，也有利于學(xué)生語言組織能力的提高。
    而老師需要適時(shí)地引導(dǎo)、補(bǔ)充，糾正，在這一過程中，既是與學(xué)生一起解題，更是幫助學(xué)生又一次地復(fù)習(xí)知識。
    完成了一學(xué)年的教學(xué)，在摸索中，我學(xué)到了不少知識。
    首先，我懂得了，要將枯燥的知識講得生動，需要鮮活的事例;其次，要想課堂上學(xué)生有活力，需要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會;再者，要讓學(xué)生在互動中掌握知識，還需適時(shí)地引導(dǎo)和回歸課本，等等。
    一年下來，我學(xué)習(xí)了，我進(jìn)步了;在接下來的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)爭取進(jìn)步。
    **年，xx派出所在上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，加大治安案件查處力度，深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化民爆物品武器管理，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動，認(rèn)真組織各類安全保衛(wèi)，扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有效地維護(hù)了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會安定，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所年終工作總結(jié)。
    一、主要工作完成情況：
    (一)治安管理：
    自**年12月21日至**年11月20日止，全所共接報(bào)警467起(其中“110”指令84起)，出動警力1430人次，出動機(jī)動車輛477臺次。
    立刑事案件48起，破17起;立治安案件59起，破55起。
    調(diào)解民事糾紛256起，提供公民求助50起，其他報(bào)警54起。
    發(fā)生山林火災(zāi)16起，火災(zāi)事故1起;發(fā)生意外事件3起，死亡5人，受傷7人。
    治安拘留61人次，治安罰款176人次，治安警告5人次，協(xié)助抓獲伏案在逃人員4人。
    (二)三口管理工作：
    1、辦理戶口遷入155人;遷出636人;辦理出生登記174人;死亡注銷47人;辦理身份證467份;補(bǔ)入遺漏54人;戶籍重復(fù)刪除8人;變更更正154人;人像采集率達(dá)88%。
    2、現(xiàn)實(shí)有暫住人口167人，租賃房屋144戶，已按要求完善相應(yīng)檔案，進(jìn)行常規(guī)檢查和考核。
    3、對130名工作對象，9名監(jiān)管人員實(shí)行月見面、季度考核、年升降管理制度，對工作對象堅(jiān)持貫徹教育、感化、挽救方針，切實(shí)解決工作對象的生活、工作困難。
    降低重新犯罪率，穩(wěn)定轄區(qū)的治安環(huán)境。
    (三)轄區(qū)特種行業(yè)、公共場所、內(nèi)部單位的規(guī)范管理
    確定了三家內(nèi)部單位，督促其制定內(nèi)部單位管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行，定期舉辦特行、場所業(yè)主培訓(xùn)會議和消防培訓(xùn)會議。
    進(jìn)行月常規(guī)安檢和不定期突擊檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。
    堅(jiān)持對重點(diǎn)地區(qū)和要害部位的夜間巡邏，全面有效地控制社會面。
    (四)強(qiáng)化大局意識，及時(shí)處置群眾事件，維護(hù)社會政治穩(wěn)定
    為了全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定，我所妥善處置涉及群眾利益和社會政治穩(wěn)定的群眾事件，積極協(xié)助政府職能部門工作，化解各種人民內(nèi)部矛盾，廣泛收集各類信息，為政府和上級部門正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)信息。
    xx年x月x日，xx市xx鄉(xiāng)村民張xx的妻子因分娩在xx鎮(zhèn)醫(yī)院意外死亡。
    死者家屬情緒異常激動，三、四十人對醫(yī)院進(jìn)行圍堵，極易引發(fā)群體性鬧喪事件。
    接到報(bào)警后，我所全體干警迅速趕到現(xiàn)場，配合政府、有關(guān)部門及醫(yī)院迅速商討解決的辦法，及時(shí)做好死者家屬的思想工作，妥善處理好事故的善后處理工作，保證了事情得到平穩(wěn)處置，避免了事態(tài)的激化，矛盾的擴(kuò)大。
    同時(shí)，我所在積極做好預(yù)防工作的基礎(chǔ)上，果斷穩(wěn)妥地處置了一批可能影響社會穩(wěn)定敏感事件。
    今年以來，我所配合政府進(jìn)行殯葬制度改革5次，進(jìn)行公路建設(shè)及重點(diǎn)工程建設(shè)治安秩序維護(hù)18次，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。
    (五)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，解決治安突出問題
    xx鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá)，社會治安較為復(fù)雜，各類案件均呈多發(fā)態(tài)勢，影響社會治安。
    今年，我所通過一手抓防范，一手抓打擊，適時(shí)組織開展專項(xiàng)行動，整治突出問題，時(shí)時(shí)保持嚴(yán)打勢頭，各類案件得到了有效遏制，成效十分明顯。
    1、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局
    今年是經(jīng)濟(jì)發(fā)展年，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是我所工作的重中之重。
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)行動開展以來，我所充分認(rèn)識到加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，圍繞市局的《實(shí)施方案》和“打造平安xx，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀”的目標(biāo)，積極投入警力深入各單位開展專項(xiàng)治理行動。
    xx派出所加大宣傳，在七山公路等主要路段及醒目位置懸掛“開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)治理”的橫幅六幅，同時(shí)全力維護(hù)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，協(xié)助政府及工程單位做好拆遷戶的思想工作，及時(shí)查處滋擾工程建設(shè)的治安案件，確保工程建設(shè)的順利盡進(jìn)行。
    提前介入各企、事業(yè)，監(jiān)督其建立和實(shí)行完善的管理體制，配合其做好矛盾調(diào)處工作。
    專項(xiàng)行動開展以來，我所為各企、事業(yè)解決勞動糾紛10余起，解決土地糾紛5起，為各單位經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的發(fā)展環(huán)境。
    2、打擊賭博違法活動專項(xiàng)治理行動
    我所為優(yōu)化社會風(fēng)氣，遏制賭博這一社會丑惡現(xiàn)象，開展了“禁賭”專項(xiàng)活動。
    我所本著“屬地管理”、“誰審批，誰負(fù)責(zé)”和“嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)防、嚴(yán)處”的原則進(jìn)行管理整治。
    對群眾的舉報(bào)認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)肅對待，對場所重發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為及時(shí)查處。
    經(jīng)過整治，全年集中開展清查行動13次，查處賭博案件14起，治安拘留10人，治安罰款115人。
    有力地震懾了涉賭違法犯罪活動。
    3、加強(qiáng)派出所人口管理工作
    xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)活躍，外來務(wù)工人員多。
    為消除治安隱患，解決漏管失控問題，我所開展暫注流動人口，出租房屋專項(xiàng)整治活動。
    我所在組織各責(zé)任區(qū)民警月核對常住人口20戶的同時(shí)，對暫住人口、出租房屋進(jìn)行清理工作。
    目前，我轄區(qū)共有暫住人口167名，出租房屋144戶。
    所有檔案信息入網(wǎng)并實(shí)行月檢查，季度考核制度。
    4、開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動
    為保障轄區(qū)群眾的良好的生活環(huán)境，xx派出所開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動。
    我所堅(jiān)持打、防、控并舉，深入研究和掌握各類違法犯罪活動的規(guī)律和特點(diǎn)，發(fā)動群眾廣辟線索，實(shí)施精確打擊。
    xx派出所配合交警部門開展摩托車專項(xiàng)治理行動，加強(qiáng)行業(yè)管理，督促無牌證的車輛盜車管部門上牌，鼓勵群眾積極舉報(bào)盜搶摩托車輛。
    對各類刑事犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊，全面維護(hù)轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。
    xx鎮(zhèn)xx村村民付某在實(shí)施搶劫、盜竊、xx后負(fù)案在逃。
    xx派出所派出專管民警積極配合市刑警大隊(duì)，終將付某緝拿歸案，受到應(yīng)有的懲罰。
    5、開展“夏季攻勢”專項(xiàng)活動
    為有力打擊各類違法犯罪活動，xx派出所自今年7月份以來，扎實(shí)有效地開展了“夏季攻勢”專項(xiàng)治理活動。
    xx派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，實(shí)行“值班備勤”和二十四小時(shí)彈性工作制度，加大巡邏防范力度，適時(shí)進(jìn)行全夜守候蹲點(diǎn)，加強(qiáng)對群眾的安全防范宣教及對各企、事業(yè)單位安全生產(chǎn)的部控。
    xx年8月，派出所民警在夜巡中抓獲正在江南化工廠偷竊的張某，對其予以治安拘留10日的處罰。
    通過案件的查處，依法打擊和處理了一批擾亂社會治安的部法分子，有效地維護(hù)了社會的持續(xù)穩(wěn)定。
    6、民用武器安全管理專項(xiàng)整治行動
    我所在上級公安機(jī)關(guān)及港口鎮(zhèn)政府黨委的全力關(guān)心和支持下，按照《xx市民用武器管理專項(xiàng)政治實(shí)施方案》，自今年4月份以來，開展了安全管理整治工作。
    共收繳非法武器4支，收回到所統(tǒng)一保管武器3支，收繳步槍239發(fā)，64式槍55發(fā)，54式槍52發(fā)。
    規(guī)范了民用武器使用、保管，保證民用武器安全管理工作的制度化、規(guī)范化，消除了治安隱患，防止了涉槍案件的發(fā)生。
    7、學(xué)校周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治
    我轄區(qū)有中學(xué)3所，小學(xué)2所。
    為維護(hù)學(xué)校周邊秩序，我所充分聽取學(xué)校意見，明確目標(biāo)，綜合運(yùn)用各種措施，凈化校園及周邊治安秩序。
    我所對學(xué)校附近的出租屋、民工隊(duì)進(jìn)行檢查同時(shí)配合學(xué)校上學(xué)、放學(xué)的時(shí)間，組織民警維持校園周邊交通秩序，加強(qiáng)中、小學(xué)的安全保衛(wèi)工作。
    我轄區(qū)中、小學(xué)沒有發(fā)生一起滋擾學(xué)生案件，學(xué)校周邊治安秩序穩(wěn)定，給師生創(chuàng)造了一個良好的教學(xué)環(huán)境。
    8、開展“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動
    為加強(qiáng)對旅館業(yè)的管理，我所自今年7月份以來開展了“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動。
    對轄區(qū)5家旅館基本情況進(jìn)行了詳細(xì)登記另對2家“三無”小旅社及1家無證留宿洗浴場所進(jìn)行了登記造冊并上報(bào)治安大隊(duì);召開旅館業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員會議，以會代訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)主及從業(yè)人員安全防范意識、法制意識和自我管理能力;責(zé)任區(qū)民警及專管民警每月進(jìn)行例行檢查同時(shí)對旅館業(yè)的消防安全也進(jìn)行檢查并予以更正;督促指導(dǎo)2家“三無”旅館業(yè)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，落實(shí)安全管理措施和設(shè)施。
    (六)做好征兵政審工作
    在征兵工作中，我所從講政治的高度，認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)17名體檢合格者進(jìn)行征兵政審工作。
    本著實(shí)事求是的原則，指導(dǎo)員xxx帶隊(duì)赴外地隊(duì)?wèi)?yīng)征青年進(jìn)行政審?fù)庹{(diào)工作，出色地完成了征兵政審任務(wù)。
    二、現(xiàn)工作目標(biāo)的主要措施
    (一)不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)派出所內(nèi)部管理和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)
    xx派出所按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求，為全面提高民警的綜合素質(zhì)，以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為鍥機(jī)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
    所內(nèi)嚴(yán)格堅(jiān)持周學(xué)習(xí)、月總結(jié)制度，不斷學(xué)習(xí)《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。
    全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足，明確努力方向，使派出所管理防范工作明顯加強(qiáng)，所容所貌得到進(jìn)一步改觀，在群眾中樹立了良好的派出所形象。
    (二)以等級化建設(shè)為載體，全面落實(shí)公安基礎(chǔ)工作
    我所圍繞《xx省公安派出所等級評定實(shí)施細(xì)則》和《xx市公安局公安派出所等級化建設(shè)操作手冊》，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，以績效考核為抓手，充分調(diào)動民警的工作積極性，實(shí)行民警負(fù)責(zé)制和聯(lián)組協(xié)作制。
    加強(qiáng)對矛盾糾紛的`排查和情報(bào)信息的收集工作，健全治安防空體系，及時(shí)解決治安突出問題，使群眾的安全得以保障。
    (三)深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)派出所基層基礎(chǔ)工作
    目前，我所在轄區(qū)內(nèi)的八個責(zé)任區(qū)都設(shè)置了警務(wù)室。
    并按市局規(guī)范化的要求，對派出所的和警務(wù)室統(tǒng)一了標(biāo)識。
    實(shí)行警情周通報(bào)制度，并以張貼周報(bào)、半月談、月報(bào)的形式廣泛宣傳群眾。
    在治安防范中，每個責(zé)任區(qū)和企、事業(yè)等重點(diǎn)單位都組建了社區(qū)防范隊(duì)伍。
    群防群治隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，可防性、可控性案件明顯下降。
    (四)以社區(qū)警務(wù)為載體，構(gòu)筑社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)
    為進(jìn)一步提高轄區(qū)治安防控能力，我所開展了對轄區(qū)社會治安狀況的摸排調(diào)查，加強(qiáng)“打防控”體系建設(shè)。
    對轄區(qū)的人口實(shí)行專人管理，確保準(zhǔn)確掌握人口信息;同時(shí)警力下沉、警務(wù)前移，責(zé)任區(qū)民警以警務(wù)室為載體，以村委會為支撐點(diǎn)，以情報(bào)信息員、耳目為線，構(gòu)建了較為完善的治安防空網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了情報(bào)信息的收集。
    目前，共有情報(bào)信息員50名，耳目30名;實(shí)行值班備勤和二十四小時(shí)彈性工作制，加大對公共復(fù)雜場所、企業(yè)周邊環(huán)境、學(xué)校等重點(diǎn)地區(qū)、要害部位的流動巡邏，對轄區(qū)的治安起到了有效的防范作用。
    (五)開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動
    今年五月份以來，xx派出所以規(guī)范執(zhí)法行為主要內(nèi)容，以客觀執(zhí)法公正為目標(biāo)，組織民警對執(zhí)法行為及思想根源進(jìn)行了自我查擺、整改。
    首先，從思想上入手牢固樹立民警執(zhí)法為民、法律至上的理念，加強(qiáng)對為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)、為誰執(zhí)法的問題認(rèn)識和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識及依法治國、依法行政觀念;其次，從公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)入手，提高民警執(zhí)法水平，針對突出問題，制定解決措施，使民警在思想認(rèn)識上得到統(tǒng)一，執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    (六)中心工作完成情況
    1、緊密結(jié)合大練兵活動，不斷提高民警的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
    一支過硬的隊(duì)伍是完成公安工作任務(wù)的根本保障，政治素質(zhì)是隊(duì)伍的靈魂。
    我所以此活動為挈機(jī)，堅(jiān)持定期的政治、理論學(xué)習(xí)和崗位練兵，使民警深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想、黨的xx屆四中全會及“二十公”會議精神。
    2、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
    xx派出所從《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》等制度入手，著力于抓優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”管理，不斷建立和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，并以“績效考核”為抓手，實(shí)行民警責(zé)任承包制，嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度，充分調(diào)動民警的工作積極性，從而做到切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動派出所作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
    3、規(guī)范化建設(shè)
    xx派出所為促進(jìn)優(yōu)良警風(fēng)的形成，確保公正、嚴(yán)格、文明執(zhí)法，在市局的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了正規(guī)化建設(shè)。
    我所確定了“從隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本要求抓起，從解決最不正規(guī)的問題入手”的工作思路，把內(nèi)務(wù)管理的正規(guī)化建設(shè)、教育訓(xùn)練的正規(guī)化建設(shè)、執(zhí)勤執(zhí)法分正規(guī)化建設(shè)作為今年正規(guī)化建設(shè)的突破口和工作重點(diǎn)，集中整治正規(guī)化建設(shè)方面存在的普遍性、表象性、反復(fù)性和突出性的問題，著力灌輸和培養(yǎng)民警的正規(guī)化意識，從而有計(jì)劃、有步驟、深入扎實(shí)地開展好每一步工作。
    4、政風(fēng)建設(shè)
    自今年9月份以來，我所堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”，加強(qiáng)思想作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，圍繞依法行政、工作作風(fēng)、勤政為民、效能建設(shè)、廉政建設(shè)開展了政風(fēng)建設(shè)整改活動。
    通過活動，民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，政風(fēng)建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
    三、存在的不足
    1、基礎(chǔ)工作仍然薄弱，仍要大力加強(qiáng)。
    2、民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)上仍要下功夫。
    3、民警工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性、主動性、開拓性還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
    4、民警的綜合素質(zhì)方面發(fā)展還不平衡。
    四、**年工作計(jì)劃
    **年為全國公安機(jī)關(guān)“基層基礎(chǔ)年”，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)派出所工作，努力實(shí)現(xiàn)人民公安為人民，真正加強(qiáng)公安工作基層建設(shè)，按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加強(qiáng)、素質(zhì)要提高、管理要規(guī)范”的要求，我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
    1、更加重視基層基礎(chǔ)工作，夯實(shí)公安工作根基;
    2、更加重視公安隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);
    3、更加重視防控體系建設(shè)，提高社會治安動態(tài)防控水平;
    4、更加重視公安行政管理工作，切實(shí)做到便民暖心;
    5、更加重視發(fā)展中心，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九
    在公司快一年了。我一直是做話務(wù)員的。在這段時(shí)間里，我見證并參與了公司的發(fā)展和制度的完善。作為一個貴龍人，我由衷地感到驕傲。____多年的工作經(jīng)歷，讓我積累了一些關(guān)于客戶服務(wù)的知識和經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)如下:
    第一，遵守紀(jì)律和規(guī)定，用制度幫助發(fā)展。
    俗話說，沒有規(guī)則，方圓是不可能實(shí)現(xiàn)的。毫無疑問，在信息中心的日常工作中，首先要遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行每一項(xiàng)工作流程，牢記每一句標(biāo)準(zhǔn)語言。這不僅有利于我的工作，也有利于我自身的提高和發(fā)展，也使我能夠盡快適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作氛圍。
    第二，語言規(guī)范，具有真誠的幫助服務(wù)。
    話務(wù)員這份工作的一個基本特點(diǎn)就是不和客戶見面，通過語音來傳遞信息，所以面部表情和語調(diào)就更重要了。雖然我是一個新的經(jīng)營者，但我知道我的一舉一動，一言一行都代表著__公司的`形象。所以在電話中，一定要語氣平和，語調(diào)輕松，用詞得當(dāng)，給乘客一種愉悅的感覺，讓客戶被我們的坦誠和愉悅所感染，讓我們的服務(wù)深入人心。
    第三，學(xué)無止境，知識助成長。
    俗話說，“蠟燭為光，學(xué)問為理。”只有不斷的學(xué)習(xí)和吸收，才能更快的進(jìn)步和成長。這就是“學(xué)無止境”的道理。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)，才能彌補(bǔ)不足，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能有鑒別事物真?zhèn)蔚哪芰?，提高自身修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營者，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
    第四，凝聚力量，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
    團(tuán)結(jié)就是力量，這是很多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)起來，一切困難都可以解決。一個團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，就會分崩離析。就像我們的信息中心一樣，我們會通過每周例會，與其他同事分享日常工作中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，對遇到的典型案例進(jìn)行分析討論，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助。
    總的來說，這一年還沒能調(diào)整好自己的定位和心態(tài)，因?yàn)榻佑|運(yùn)營商行業(yè)的時(shí)間不長。之前x年的社團(tuán)工作，讓我有了很強(qiáng)的適應(yīng)能力，但對日常規(guī)范不夠重視。在今后的工作中，我需要進(jìn)一步端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
    在過去的一年里，我一直在猶豫是否接聽客戶的電話，后來我能流利地接聽，這讓我明白了信息中心的服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在行動上，一句禮貌的問候和一句真誠的道歉都能讓客戶感受到我處理問題的積極態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要用一個農(nóng)民工的心態(tài)對待自己的工作。只要你付出多重努力，從一點(diǎn)一滴做起，帶著激情與企業(yè)一起成長，就一定會成就自己的事業(yè)。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十
    1、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)各部門的'職責(zé)要求，修繕各部門的責(zé)任管理制度;結(jié)合我處發(fā)展需要，及時(shí)修正不適應(yīng)我處發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度條款，完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產(chǎn)制度、財(cái)物管理制度、車輛管理制度、門衛(wèi)管理制度等，使各項(xiàng)制度朝著更加規(guī)范、更加合理的方向完善。
    2、落實(shí)量化指標(biāo)考核。完善《耒陽市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實(shí)施暫行辦法》，執(zhí)行量化指標(biāo)考核，各部門將根據(jù)各自的指標(biāo)落實(shí)內(nèi)部分工，細(xì)化責(zé)任，具體到人，真正起到量化指標(biāo)考核應(yīng)有的作用，提高工作積極性，推動我處各項(xiàng)工作再上新的臺階。
    3、嚴(yán)抓勞動紀(jì)律。要始終把加強(qiáng)內(nèi)部管理、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，各部門要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，不定期召開內(nèi)部會議，加強(qiáng)部門的服務(wù)職能，完善內(nèi)部的規(guī)章制度，規(guī)范管理，整頓隊(duì)伍，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，提高廣大職工的遵紀(jì)遵規(guī)意識，避免一切違規(guī)違紀(jì)事件的出現(xiàn)。
    4、完善人事制度管理。全面推行因事設(shè)崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理;深化人事制度改革，合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)，組織開展各種繼續(xù)再教育，加強(qiáng)對現(xiàn)有技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，不斷提高環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員的整體素質(zhì);嚴(yán)格審核年齡偏大臨時(shí)工的招聘。
    5、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)工作。繼續(xù)督察各部門的收費(fèi)情況，做好廣大人民群眾的思想工作，增加收費(fèi)過程的透明度。
    抓好隊(duì)伍建設(shè)，確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的方針政策，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質(zhì)。二是調(diào)查我處職工的培訓(xùn)需求，根據(jù)不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓(xùn)教育，以適應(yīng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要，增強(qiáng)作業(yè)人員素質(zhì)和技能。
    2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員的工作執(zhí)行力。一是健全監(jiān)督考評機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)責(zé)任追究。二是落實(shí)政務(wù)公開，加強(qiáng)機(jī)關(guān)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。三是增收節(jié)支，壓縮非生產(chǎn)性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實(shí)事。四是強(qiáng)化安全教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛設(shè)備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程，把守好安全關(guān)。
    3、千方百計(jì)為職工排憂解難。堅(jiān)持“以人為本”、實(shí)事求是的原則，認(rèn)真研究，廣泛征求職工群眾意見，進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決臨時(shí)工的工資、保險(xiǎn)問題，豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實(shí)事。
    4、做好計(jì)生工作，落實(shí)基本國策。一是加大宣傳力度，不定期地通過墻報(bào)板報(bào)，利用橫幅標(biāo)語等形式宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)，增加全處干部職工的國策意識。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全和充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍和工作人員，認(rèn)真登記好計(jì)生臺帳，及時(shí)組織職工落實(shí)“三查四術(shù)”工作。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
    經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20x年的上半年工作總結(jié)時(shí)，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實(shí)際行動來證實(shí)，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進(jìn)行整改：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
    2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
    3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
    心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
    20x年工作計(jì)劃
    1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
    2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
    3、加強(qiáng)庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
    4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運(yùn)行。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
    6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
    7、加強(qiáng)對運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，x年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實(shí)到中宇公司的各個風(fēng)電場。
    展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅(jiān)信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
    最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    xx年是“”計(jì)劃的開局之年，也是陜西公路事業(yè)迎來第二輪大發(fā)展的起步年。半年來，我站在局黨、政、工、團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以xx大、xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹局工作會議精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，以通行費(fèi)征收為中心，以安全保暢為目標(biāo)，以“嚴(yán)格管理、服務(wù)社會”為主體,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，抓好“大噸小標(biāo)”治理，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，以“雙創(chuàng)”工作為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)，全面推進(jìn)收費(fèi)隊(duì)伍精神文明建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)收費(fèi)公路管理科學(xué)規(guī)范化，努力完成通行費(fèi)征收任務(wù)。目前，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作成效顯著，半年收費(fèi)任務(wù)順利完成現(xiàn)將我站xx年上半年的主要工作匯報(bào)如下：
    今年我們繼續(xù)完善和落實(shí)黨員
    先進(jìn)性教育
    長效機(jī)制，鞏固已有成果，不斷開拓創(chuàng)新，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是把學(xué)習(xí)《黨章》作為黨員政治學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，利用 “三會一課”學(xué)習(xí)形式，掀起學(xué)習(xí)貫徹黨章的熱潮，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，加強(qiáng)愛國主義教育，以此來提高我們黨員群眾的愛國心和凝聚力，增強(qiáng)集體的活力和戰(zhàn)斗力。三是積極開展批評與自我批評，正確處理工作中的分歧和矛盾，把學(xué)習(xí)收獲和思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為切實(shí)提高各方面能力、改進(jìn)工作、履行職責(zé)的實(shí)際行動。四是注重黨員的先鋒帶頭作用，我們要求每個黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各自崗位上勇挑重?fù)?dān)、勤干實(shí)干，以點(diǎn)帶面，推動全站工作穩(wěn)步向前。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部立黨為公、執(zhí)政為民的意識，提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法行政水平和服務(wù)職工的意識。半年來，站全體黨員認(rèn)真履行
    崗位職責(zé)
    ，改進(jìn)工作方法及提高服務(wù)態(tài)度，以文明服務(wù)為載體，樹立良好的黨員先鋒形象。
    今年，我們面臨人員少車流量大的局面，在這種情況下怎么保證隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作正常有效地進(jìn)行，這是我們工作面臨的一個實(shí)際問題，為此，我們從以下幾方面入手，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要以身作則，率先垂范，正確的處理好工作和感情關(guān)系，權(quán)利和利益關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)關(guān)系。做事雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、實(shí)事求是。二是教育全體黨員干部牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，一切以大局出發(fā)，以集體利益為重，努力造就一支敢打硬仗，敢于拼搏的干部隊(duì)伍。三是教育職工牢固樹立社會主義“榮辱觀”，正確對待我們的各項(xiàng)工作，培養(yǎng)不怕困難，吃苦耐勞、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)熟練得職工隊(duì)伍。并且加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，深入實(shí)踐“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，深入開展“誠信公路”建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)公路收費(fèi)的信用體系建設(shè)。四是繼續(xù)弘揚(yáng)“鋪路石”精神，結(jié)合“三個代表”重要思想，弘揚(yáng)干一行、愛一行、專一行、精一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)個人活動。五是正確引導(dǎo)職工明確收費(fèi)工作的意義和自己肩負(fù)的責(zé)任，提高自身對收費(fèi)工作的認(rèn)識，珍惜來之不易的崗位，從而發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神，把心思和精力放在干工作和為單位爭榮譽(yù)上，有效地提高了職工隊(duì)伍的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    我們從提高廉潔自律意識入手，以理論教育為主，圍繞收費(fèi)中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重預(yù)防的方針，一是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》省交通廳的《具體意見》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等的學(xué)習(xí)，廣泛開展黨風(fēng)教育、反腐倡廉教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政思想、牢固樹立堅(jiān)固的思想防線。二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，通過征詢職工意見的方法，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的生活作風(fēng)和工作方法做出改進(jìn)，有效地進(jìn)行了黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是深入貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政策理論水平和實(shí)際工作能力，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，并以身作責(zé)、廉潔自律。三是加強(qiáng)職能監(jiān)控、民主監(jiān)督，運(yùn)用警示訓(xùn)誡、提醒談話等方式，發(fā)現(xiàn)不好苗頭，立即進(jìn)行制止，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，狠抓制度落實(shí)，完善監(jiān)督機(jī)制，為收費(fèi)事業(yè)的全面發(fā)展提供有力的紀(jì)律保障。四是在黨風(fēng)廉政問題上不講情面，不做無原則讓步，要求大家做到潔身自好、警鐘長鳴。五是抓好行風(fēng)建設(shè)，定期召開路風(fēng)監(jiān)督座談會，自覺接受社會各界的監(jiān)督。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)有效的開展，我站內(nèi)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理有力，勤政意識、工作效率大大提高，半年來未發(fā)生一起違法違規(guī)事件，為我站各項(xiàng)工作的良好、健康發(fā)展提供可靠的政治保證。
    工會從實(shí)際工作出發(fā)，從關(guān)心職工的生活入手，切實(shí)把職工利益放在心上，對職工提出的合理化建議積極采納，廣泛征求職工意見，通過發(fā)放職工家庭情況調(diào)查表，建立了困難職工動態(tài)檔案，定期走訪，努力解決職工在工作和生活中的困難，使他們安心工作。“三八”節(jié)，對女職工進(jìn)行了慰問，“五一”期間組織職工短途旅游，“六一”節(jié)，對職工子女進(jìn)行了慰問，并且購置了電腦為職工提供更多的學(xué)習(xí)條件。
    在團(tuán)的工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥” 的社會主義榮辱觀，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)員青年政治思想工作，從加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識、更新觀念入手，進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，通過學(xué)習(xí)，使團(tuán)員青年把理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持文明執(zhí)勤、禮貌待人，以青年文明號服務(wù)崗為紐帶，開展各種便民利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了激發(fā)團(tuán)員青年的勞動熱情，我們以“立足本職，愛崗敬業(yè)”為主線，積極開展健康有益的文娛活動。站上陸續(xù)購置了體育器材和各類書籍。極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。4月底積極參加兄弟單位組織的籃球友誼賽，“五四”評選出了青年崗位能手，受到局團(tuán)委的表彰。6月份參加了團(tuán)委舉辦的演講活動。
    繼續(xù)抓好行業(yè)精神文明建設(shè)，全面提升我站文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量，我們將鞏固和創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，在鞏固去年諸多榮譽(yù)的基礎(chǔ)上。一是堅(jiān)持收費(fèi)工作與精神文明建設(shè)一起抓，不斷探索求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)文明新舉措。二是積極開展“行業(yè)爭先、崗位比優(yōu)”、“文明示范窗口”的創(chuàng)建活動，不斷加大硬件設(shè)施投入，6月初為辦公室、財(cái)務(wù)室更新了辦公設(shè)備，改善了工作環(huán)境，大大提高了工作效率。三是不斷加大自身宣傳，提升行業(yè)的社會知名度，半年來分別在《陜西交通報(bào)和《漢中日報(bào)》上各中稿1篇，單位自辦簡訊6期，黑板報(bào)4期。為職工寫作水平的提高和我站在社會上的形象起到了廣泛影響和推動的作用。
    積極開展“雙創(chuàng)”活動，要求全體干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，做好宣傳報(bào)道工作，營造濃厚的氣氛，并且成立了相應(yīng)的工作小組，把工作內(nèi)容細(xì)化，使雙創(chuàng)工作能夠深入人心，扎實(shí)有效地開展。
    根據(jù)我站今年的目標(biāo)責(zé)任，結(jié)合我站的實(shí)際情況，我們決心完成好今年的收費(fèi)任務(wù)，為此，我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，根據(jù)省廳(xx)25號文件，我們組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文件精神實(shí)質(zhì)，我們認(rèn)真核查過往車輛的“三證”，加強(qiáng)對“大噸小標(biāo)”車輛的征費(fèi)力度。三是加強(qiáng)對免費(fèi)車輛和包繳車輛的管理，公開包繳范圍，明晰包繳標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序，并且自覺接受社會監(jiān)督。四、是加強(qiáng)稽查力度，發(fā)揮監(jiān)控的作用，定期對包繳、免費(fèi)車輛進(jìn)行排查，遏制費(fèi)源流失。五是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ{(diào)動一切有利因素，保證收費(fèi)外部環(huán)境安定協(xié)調(diào)。以有效的措施保證收費(fèi)任務(wù)的及時(shí)完成。截至日，上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬元，為計(jì)劃的*%，同比增長*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
    xx年是我站車流量較以往最大的一年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)局給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)
    責(zé)任書
    的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
    引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞一貫標(biāo)準(zhǔn)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;并以此作為目標(biāo)獎懲的準(zhǔn)繩，考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化收支預(yù)算管理意識，從嚴(yán)控制費(fèi)用開支，降低管理費(fèi)用。認(rèn)真審查各種原始憑證，建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度，在票證管理上將微機(jī)票和手工票分開記賬，使賬目清楚、易檢查核對。車輛通行費(fèi)，財(cái)產(chǎn)賠付等專項(xiàng)資金，按照省廳、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行，加強(qiáng)票款繳存、上解管理，做到票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴(yán)格，上解及時(shí)、足額。并主動接受上級部門的監(jiān)督檢查。半年來，無各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。
    嚴(yán)格按照《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范化考核暫行辦法》，建立健全量化考核制度，繼續(xù)全面、深入、細(xì)致地開展規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動，提高規(guī)范化建設(shè)質(zhì)量。制定出六條收費(fèi)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：1、牢固樹立“窗口”形象，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、誠實(shí)待人，服務(wù)積極主動。3、為過往司乘人員解危濟(jì)困。4、模范遵守職業(yè)道德。 5、精練業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。6、文明服務(wù)不違規(guī)，誠實(shí)守信不違約。還要求收費(fèi)人員始終堅(jiān)持“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的工作宗旨，熱忱為過往司機(jī)服務(wù)，切實(shí)把文明服務(wù)落到實(shí)處，以優(yōu)良的作風(fēng)，優(yōu)美的環(huán)境服務(wù)人民、回報(bào)社會，為“雙創(chuàng)”開展做好基礎(chǔ)工作。
    1、動態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核?？己瞬块T結(jié)合日?？己斯ぷ?，經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查
    規(guī)章制度
    的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
    2、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
    3、落實(shí)突發(fā)事件
    應(yīng)急預(yù)案
    ，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
    職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。
    通過半年來嚴(yán)抓細(xì)管和不斷的努力，工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，主要表現(xiàn)在：政治學(xué)習(xí)、相關(guān)政策的貫徹力度均不夠;集體主義教育有待加強(qiáng)，整體素質(zhì)有待提高。下半年，我們將繼續(xù)做好以下工作：
    1.抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工教育，豐富職工業(yè)余文化生活，積極維護(hù)職工正當(dāng)利益和合法權(quán)益。
    2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理，執(zhí)行好財(cái)經(jīng)政策，繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)公開和站務(wù)公開制，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，合理有效用好全年經(jīng)費(fèi)。
    3.加大安全工作管理力度，遵照局里的部署和要求，高度戒備，嚴(yán)加防范，提高汛期安全，確保全年安全生產(chǎn)。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
    年終工作
    總結(jié)
    個人匯報(bào) 5 5 篇 年終工作總結(jié)個人匯報(bào) 2020 范文篇一 尊敬的庫主任、同事們：
    您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
    順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
    二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
    按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時(shí)反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、
    開拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通。
    做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
    四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效。
    問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
    五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實(shí)處。
    在國家啟動最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
    六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率 100%。
    數(shù)量真實(shí)是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率 100%。
    七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就
    要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長年累計(jì)放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
    但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨(dú)自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
    過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報(bào) 2020 范文篇二 光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
    自__年 5 月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
    以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
    當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
    記得 12 月 11 日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
    本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點(diǎn)。
    作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：
    “腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
    二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
    三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計(jì)量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
    老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會。
    一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程，同時(shí)也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
    以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
    年終工作總結(jié)個人匯報(bào) 2020 范文篇三 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實(shí)__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
    二、腳踏實(shí)地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
    三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
    總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個人匯報(bào) 2020 范文篇四 本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這 2 年來的工作做一次全面總結(jié)：
    一、思想政治方面 首先是從思想上重視，理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)改革開放，熱愛祖國，銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
    其次是在行動上落實(shí)。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
    第三是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
    二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面 本人在工作上，以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
    短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
    隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
    在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
    由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù) erp 物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識，利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在 3 月報(bào)名，6 月參加了會計(jì)從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。
    對工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅(jiān)定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    年終工作總結(jié)個人匯報(bào) 2020 范文篇五 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
    在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
    1、塑造店鋪良好形象
    顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
    2、學(xué)會換位思考 當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
    3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識 公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
    作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
    對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
    在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時(shí)間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
    過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實(shí)力。
    在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。
    校長個人年度工作總結(jié)匯報(bào)
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    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
    今天借此機(jī)會，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
    我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時(shí)維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
    具體工作如下;
    一、解決自來水凍問題
    學(xué)初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實(shí)施方案，想盡辦法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
    二、我們改變工作方法
    能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的。
    三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程
    今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
    四、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了
    每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團(tuán)隊(duì)精神。
    五、綠化
    整整忙了一個學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯，我很滿意，這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點(diǎn)就到，非常準(zhǔn)時(shí)，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，全員出動，也有教學(xué)的主動參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
    六、好的團(tuán)隊(duì)
    一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動了整體地發(fā)展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn)，才有了我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開了。
    至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時(shí)，恰其位，盡其才。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識
    會議后，我們采取多種形式及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實(shí)。先后對書記的講話組織了專題學(xué)習(xí)，開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實(shí)際和全市“做大做新做好，建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求有機(jī)地結(jié)合起來，真正地把會議精神貫徹落實(shí)到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過程中，大家一致認(rèn)為，書記的講話總攬全局，思想精辟，內(nèi)涵深刻，意義重大，為***發(fā)展定下了基調(diào)，指明了方向，具有很強(qiáng)的針對性、實(shí)踐性和指導(dǎo)性。
    ***經(jīng)濟(jì)發(fā)展要在“十一五”期間實(shí)現(xiàn)較大的突破，當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要務(wù)，按照 “建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，促進(jìn)***經(jīng)濟(jì)的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示，大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟(jì)和單位工作實(shí)際，扎實(shí)履行工作職能，加快自身發(fā)展的步伐，用自己的實(shí)際行動把此次會議精神落到實(shí)處，努力把各方面工作做得更好，確保公司穩(wěn)定發(fā)展，為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財(cái)政增收，社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)調(diào)緊貼一個中心，強(qiáng)化三種意識
    與地方經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更有效的服務(wù)，促進(jìn)和推進(jìn)煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強(qiáng)化責(zé)任意識。扎扎實(shí)實(shí)履行各項(xiàng)職能，服務(wù)好市場，服務(wù)好煙農(nóng)，服務(wù)好消費(fèi)者，進(jìn)一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序，從而為自身的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化大局意識。在做到全市一盤棋的同時(shí)，進(jìn)一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律，形成做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。
    三、
    堅(jiān)持真抓實(shí)干，努力實(shí)現(xiàn)“三個加強(qiáng)”
    （一）加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)投入，提升煙葉科技含量，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
    取**萬畝，收購保證**萬擔(dān)，爭取**萬擔(dān)。努力實(shí)現(xiàn)基本煙田保護(hù)區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路，建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)*個萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū)，我們稱之為*號工程；建設(shè)*—*個****畝示范園，我們稱之為*號工程；大面積建設(shè)成片連方，我們稱之為*號工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉，走有機(jī)型農(nóng)業(yè)，多施餅肥、綠肥，逐步改良土壤，力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強(qiáng)新式炕房改建，抓好煙水配套等國家扶持項(xiàng)目的落實(shí)。拿出配套資金，認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點(diǎn)項(xiàng)目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進(jìn)一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平，減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度。辦好煙農(nóng)協(xié)會，搞好技術(shù)培訓(xùn)，解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率，減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度。實(shí)現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動化，并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。
    （二）加強(qiáng)卷煙體制改革，整合資源，提高營銷水平。
    在講話中，書記強(qiáng)調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng)，就是要進(jìn)一步繁榮卷煙市場，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想，優(yōu)化稀缺資源配制，統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，構(gòu)建新型工商關(guān)系，購進(jìn)適銷對路的品牌和規(guī)格，最大限度滿足市場和消費(fèi)者的需求。二要進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙營銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能，迅速提高市場營銷和引導(dǎo)市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法，促進(jìn)營銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，認(rèn)真搞好品牌置換，培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號，通過客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用的發(fā)揮，不斷強(qiáng)化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下，實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)和毛利額的持續(xù)提高。
    （三）加強(qiáng)專賣市場體系建設(shè)，牢固控制煙草市場，確保市場穩(wěn)定。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    首先，我代表***********對各位領(lǐng)導(dǎo)考評組的同志們來我公司年度工作考評，并現(xiàn)場指導(dǎo)公司工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。一年來鑫昌實(shí)業(yè)有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)主管部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在公司全體干部職工的共同努力下，全面完成了鎮(zhèn)政府要求的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保公司資產(chǎn)的保值增值。
    一、按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，完成了公司的設(shè)立注冊登記及經(jīng)營辦公場所，成立了公司管理機(jī)構(gòu)，各種證照齊全有效。
    二、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了公司章程，完善了公司的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制，制定了執(zhí)行董事職責(zé)，總經(jīng)理崗位職責(zé)，監(jiān)事職責(zé)，會計(jì)員工作職責(zé)，出納員崗位職責(zé)及公司組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)圖，制定了公司管理制度，安全管理制度，員工管理制度。
    三、加強(qiáng)員工的安全教育管理工作，全年安全無事故。
    四、按照鎮(zhèn)黨委、政府的決策，公司積極主動考察咨詢調(diào)研跑項(xiàng)目，經(jīng)過反復(fù)論證調(diào)研，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府批準(zhǔn)，終于決定了**********的實(shí)施。
    五、經(jīng)同區(qū)供銷聯(lián)合社反復(fù)協(xié)商達(dá)成一致，簽訂了土地租賃協(xié)議，確定了該項(xiàng)目的選址工作，完成了*******原危房的拆遷垃圾的清理工作，完成了項(xiàng)目的地質(zhì)工程勘測、水文地質(zhì)勘測、工程測量、工程物探及三整一平工作，完成了**********的設(shè)計(jì)，審查審圖工作，估算該項(xiàng)目總投資550萬元，也是董家河鎮(zhèn)大事實(shí)事項(xiàng)目。該項(xiàng)目已于2013年12月13日經(jīng)銅川市耀州區(qū)發(fā)展與改革局以銅耀發(fā)改發(fā)[2013]342號文件批準(zhǔn)同意備案，完成了耀州區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃中心的規(guī)劃備案工作。完成了耀州區(qū)城鄉(xiāng)住房建設(shè)局項(xiàng)目的規(guī)劃選址審報(bào)審批工作，該項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作已基本就緒，估計(jì)在元月底前完成該項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
    鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
    以上匯報(bào)不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
    ********************** 二o一四年元月八日
    工作總結(jié)匯報(bào)
    ——2013年度工作總結(jié)匯報(bào)
    *********************
    二o一四年元月八日
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
    瀟浦鎮(zhèn)轄全鎮(zhèn)轄16個行政村，1個綜合場，4個社區(qū)。設(shè)黨委1個，黨總支1個，黨支部30個，現(xiàn)有黨員765人，其中，村級黨員437名，離退休黨員7人。近年來，鎮(zhèn)黨委時(shí)時(shí)把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來抓，立足全鎮(zhèn)大局，堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的路子，本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則，以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，緊扣加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)和黨的執(zhí)政能力建設(shè)這條主線，凝心聚力，強(qiáng)攻弱勢，不斷夯實(shí)基層黨建根基，全面提升黨建水平。
    加強(qiáng)制度與機(jī)制建設(shè)，建立了一套民主法治、公平有序的規(guī)范化管理體制，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，確保黨建工作落實(shí)有效。主要做法及成效：切實(shí)履行黨建工作職責(zé)。今年鎮(zhèn)黨委會專題研究黨建工作12次，先后召開全鎮(zhèn)黨建工作會8次，落實(shí)了工作責(zé)任人。實(shí)行半月學(xué)習(xí)制度，每月10日、20日、30日上午集中學(xué)習(xí)，提高了班子成員的政治素質(zhì)和理論水平。建立健全黨建工作責(zé)任制。完善了鎮(zhèn)黨委班子成員聯(lián)系村黨建工作點(diǎn)的工作制度，明確黨委“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作責(zé)任制。完善目標(biāo)考核體系，鎮(zhèn)黨委與村黨支部簽訂了《組織工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，嚴(yán)肅了工作職責(zé)。加大機(jī)關(guān)管理力度，制定完善了《2019年瀟浦鎮(zhèn)考核制度》、《請銷假制度》等制度，干部作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。扎實(shí)推進(jìn)村級黨建工作。組建了陳家街村換屆選舉工作小組，明細(xì)了選舉章程，嚴(yán)格按照選舉法對陳家街村的村支兩委選舉進(jìn)行全程監(jiān)督和管理，目前已基本完成換屆選舉工作。扎實(shí)開展“專題調(diào)研”活動。所有黨政班子分別分村帶題深入調(diào)研，對征集到的9個方面20個問題分類整理，建立班子成員負(fù)責(zé)制，確保每一個問題有落實(shí)，有回音。存在的主要問題：對黨建工作職責(zé)落實(shí)不到位，存在基層調(diào)研不夠、組織學(xué)習(xí)次數(shù)不夠等問題。主要原因分析：主要精力集中到了全縣的中心工作中，集中力量配合各指揮部大力開展征地、拆遷、環(huán)境整治等工作。
    為進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對存在一定問題、群眾反映大、軟弱渙散的村級黨組織三元宮村和陳家街村進(jìn)行集中整頓。主要做法及成效：摸清底子。通過座談走訪、征求意見、群眾測評等方式，找準(zhǔn)軟弱渙散黨組織存在的突出問題，按照“一個支部一對策”的原則，分別對三元宮村和陳家街村2個“軟弱渙散”基層黨組織制定了整頓工作計(jì)劃。建好臺賬。建立“一村一警，三員聯(lián)村”工作機(jī)制，向每個村派駐一名政法干警、兩名黨政干部，負(fù)責(zé)建好村級活動中心、發(fā)展新黨員等臺賬。調(diào)優(yōu)班子。鎮(zhèn)黨委認(rèn)真按照選舉辦法，加強(qiáng)對村支兩委換屆選舉的指導(dǎo)和監(jiān)督。對長期不在崗、長期不履職和不團(tuán)結(jié)的軟弱渙散的黨組織書記及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。如針對三元宮村支部書記軟弱渙散、履職能力弱、不和睦，進(jìn)行了調(diào)整。建機(jī)制，保長效。督促軟弱渙散黨組織執(zhí)行好“三次會議一課”、民主評議黨員、發(fā)展黨員、“四議兩公開”等基本制度，抓好黨務(wù)公開、村務(wù)公開、村規(guī)民約和村務(wù)管理等各項(xiàng)制度的落實(shí)，保證村級組織管理工作的規(guī)范化運(yùn)作。存在的主要問題：對村委換屆工作做得不夠細(xì)，對除幾個城中村外過問少，安排部署的多。主要原因分析：對渙散基層黨組織情況了解不夠，抓住重點(diǎn)，一定程度上忽略了一些自認(rèn)為情況向好的村。
    嚴(yán)格按照“六個一線”的工作要求，督促黨員干部常入基層，做實(shí)群眾工作，發(fā)揮帶頭示范作用。主要做法及成效：廣泛開展“一村一警、三員聯(lián)村”、“聯(lián)一幫二帶三”活動，建立了幫扶對子50余對，直接或間接協(xié)調(diào)幫扶資金32萬元;扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“一人學(xué)一技”活動，開設(shè)了技術(shù)培訓(xùn)班2個，培訓(xùn)黨員干部330余人次。扎實(shí)開展黨內(nèi)走訪慰問活動，建立建國前老黨員、50年以上黨齡黨員和特困黨員“三本臺賬”，發(fā)放救助大米420袋、棉被150余床、慰問金7萬余元，收到了良好的社會反響和工作成效。存在的主要問題：部分黨員干部能力素質(zhì)有待提高，服務(wù)功能發(fā)揮有欠缺;深入基層不夠主動、積極。主要原因分析：由于財(cái)力有限，黨員干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式較單一，干部素質(zhì)提高跟不上發(fā)展需要。
    對黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專題研究和部署，確保新黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。主要做法及成效：嚴(yán)格程序，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。把解決3年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行新黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度，嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”，制定黨員發(fā)展計(jì)劃，原則要求每年新發(fā)展黨員13名左右。今年新發(fā)展黨員15名，其中女黨員5名。建立健全流動黨員管理機(jī)制。指導(dǎo)各村設(shè)立了《外出黨員登記簿》和《外來黨員登記簿》，努力做到了“六個掌握”。實(shí)行流動黨員聯(lián)系卡制度。抓住清明、春節(jié)等時(shí)機(jī)，采取上門發(fā)放、集中定點(diǎn)發(fā)放等形式，及時(shí)發(fā)放流動黨員活動聯(lián)系卡，形成全鎮(zhèn)黨員大聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，健全落實(shí)制度。大力健全“三次會議一課”、民主評議黨員等制度，落實(shí)黨委書記作第一責(zé)任人、主管副書記和組織委員作直接責(zé)任人的責(zé)任制，經(jīng)常性深入基層黨組織，指導(dǎo)制定“三次會議一課”計(jì)劃。穩(wěn)妥處置不合格黨員。瀟浦鎮(zhèn)針對初步評定為不合格的黨員，各村黨組織認(rèn)真調(diào)查核實(shí)其問題，形成文字材料，召開支部大會，由本人解釋申辯后，進(jìn)行舉手表決。存在的主要問題：對各村發(fā)展新黨員工作抓得不夠?qū)?，?dǎo)致出現(xiàn)一些村3年不發(fā)展新黨員。主要原因分析：對基層黨組織建設(shè)指導(dǎo)、督促、監(jiān)督不夠，同時(shí)一些村主干部沒有很好履行職責(zé)。
    深入推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，著力打造一支作風(fēng)過硬、能力過硬、信念堅(jiān)定的村主干部隊(duì)伍。主要做法及成效：嚴(yán)格落實(shí)基層黨建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，瀟浦鎮(zhèn)黨建工作實(shí)行由書記牽頭，組織部長落實(shí)，組織干事嚴(yán)格執(zhí)行的黨建工作機(jī)制，配齊配全黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。積極培訓(xùn)農(nóng)村后備干部。在農(nóng)村黨員中，每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為致富能手培養(yǎng)對象;挑選3名以上思想覺悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營銷大戶作為黨員培養(yǎng)對象。同時(shí)，把黨員中年輕、有能力的黨員作為村干部進(jìn)行培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書記和村委會主任后備干部。目前，我鎮(zhèn)農(nóng)村后備干部達(dá)到90多名。存在的主要問題：沒有建立村主后備干部人才庫，對后備干部培養(yǎng)有所欠缺。主要原因分析：各村青壯年人員大多外出務(wù)工，常年不在村，給培養(yǎng)工作帶了極大困難。
    堅(jiān)持把為基層黨組織和黨員解難題辦實(shí)事作為基層黨組織建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加大黨建工作經(jīng)費(fèi)保障力度，切實(shí)解決村級組織活動中心建設(shè)、村干部待遇、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付問題，為全鎮(zhèn)基層黨建工作再上新臺階提供了有力保障。主要做法及成效：加大陣地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入，使基層組織活動有場所。大力開展活動場所達(dá)標(biāo)年活動，近三年來累計(jì)投入資金近50萬元用于村級活動中心的建設(shè)和改建工作，其中新建村級活動場所5個、改擴(kuò)建2個，建立示范社區(qū)2個、升級改造2個。加大村級干部經(jīng)費(fèi)投入，使村干部待遇有著落。制定出臺《村（社區(qū)）干部待遇保障實(shí)施辦法》，縣財(cái)政每年安排34、38萬元專項(xiàng)資金，解決村（社區(qū)）干部定額生活補(bǔ)助，村主要干部年平均報(bào)酬達(dá)8000元;落實(shí)4、4萬元，解決41名離任村（社區(qū)）干部生活補(bǔ)貼，最高年補(bǔ)貼達(dá)1200元。加大基層工作經(jīng)費(fèi)投入，使基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)有保證。建立黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，把村級財(cái)政轉(zhuǎn)移支付提高到平均1、6萬元，并按每名農(nóng)村黨員100元的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)村級黨建工作經(jīng)費(fèi)22、8萬元，保證了黨建工作有力開展。存在的主要問題：對村級公益設(shè)施投入不夠，導(dǎo)致少數(shù)貧困村公益設(shè)施不完善。主要原因分析：鎮(zhèn)級財(cái)稅收入來源少、財(cái)力不雄厚，投入農(nóng)村的資金相對較少。
    堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的思路，大力開展招商引資，積極引進(jìn)一批投資強(qiáng)度大、發(fā)展前景好的項(xiàng)目，推動村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要做法及成效：結(jié)合縣城區(qū)的規(guī)劃編制，制訂了全鎮(zhèn)短期規(guī)劃、長期計(jì)劃，結(jié)合全鎮(zhèn)爭當(dāng)“五員”活動，下派力量指導(dǎo)各村制定好發(fā)展規(guī)劃，推動全鎮(zhèn)村級集體經(jīng)濟(jì)大改觀;本人緊緊圍繞城中村改造、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、中心城鎮(zhèn)做文章，拓寬稅源，增加集體收入。存在的主要問題：村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道狹窄、步伐較慢，整體情況仍不樂觀。主要原因分析：能用于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的原始資源非常有限，部分村級基本空白;部分村支部書記不敢闖、怕失敗，等、靠、要思想較嚴(yán)重。
    高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作，將其列入重要議事日程來抓，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要做法及成效：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作責(zé)任制實(shí)施方案，與各村、鎮(zhèn)直單位簽訂了《瀟浦鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況列入單位考核之中。健全述職述廉制度。每季度召開一次村黨支部書記和村委會主任述職述廉會議，聽取村主要負(fù)責(zé)人工作開展情況的匯報(bào)，促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前，全部完成了16個村黨支部書記、主任和四個社區(qū)主任的述職述廉工作。加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)，在黨員干部中樹立起自覺接受監(jiān)督意識。聘請了25名駐鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及離退休老干部、群眾代表等為廉政監(jiān)督員，設(shè)立了廉政自律監(jiān)督臺，開通了2部舉報(bào)電話，設(shè)立了社會監(jiān)督舉報(bào)箱，構(gòu)筑起了強(qiáng)大的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。完善辦事程序。健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，公開辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限，設(shè)立公開欄，對政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開，實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開、透明。嚴(yán)格處理基層干部違法行為。為切實(shí)整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，建設(shè)風(fēng)清氣正的基層干部隊(duì)伍，瀟浦鎮(zhèn)黨委、政府在全鎮(zhèn)開展整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為專項(xiàng)行動。如對三元宮村委委員李珍鳳、蔣新強(qiáng)在村里設(shè)置賭場，從中收取不法收入，第一時(shí)間開展調(diào)查取證后，并取得當(dāng)事人筆錄后，移交縣紀(jì)委立案處理。存在的主要問題：對一些慢作為、懶作為的村主干部處理得不夠嚴(yán)，對村支兩委的廉政建設(shè)抓得不夠，導(dǎo)致一些黨組渙散。主要原因分析：從全鎮(zhèn)的整體和諧穩(wěn)定著眼，主要采取督促、教育的方式，促使村主干部進(jìn)一步加強(qiáng)履職，做好本職工作。
    反思2019年的黨建工作，我本人在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，做了一些有益的工作，取得了一些成績，但也存在很多不足。一是黨員和干部培育的形式較為單一;二是干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快發(fā)展的要求還存在差距;三是基層組織和黨員干部的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是經(jīng)常性深入村級組織調(diào)查研究有所欠缺，對一些深層次問題研究思考的不夠;這些問題都有待于我在今后的工作中努力解決。會后，我決心以這次黨委書記黨建述職活動為契機(jī)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步落實(shí)黨建責(zé)任制，完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，改善管理，在思想上不斷進(jìn)取，政治上不斷求強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上不斷求精，工作創(chuàng)新上不斷求新，力爭使我鎮(zhèn)黨建和經(jīng)濟(jì)工作再上新臺階。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
    2010年年終工作總結(jié)
    一年來，執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，緊緊圍繞年度目標(biāo)管理任務(wù)，以保護(hù)耕地為目標(biāo)，以深入開展土地執(zhí)法檢查治理整頓為重點(diǎn)，以提高執(zhí)法監(jiān)察人員整體素質(zhì)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，牢固樹立執(zhí)法必嚴(yán)違法必究的觀念。堅(jiān)持“健全機(jī)制，提高效能”著力強(qiáng)化執(zhí)法手段，加大監(jiān)督力度，建立“防范在前，發(fā)現(xiàn)及時(shí)，制止有效，查處到位”的執(zhí)法新機(jī)制，全面履行監(jiān)察職責(zé)。在嚴(yán)厲打擊土地執(zhí)法違規(guī)行為的同時(shí)為岳陽縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。各項(xiàng)工作都取得了一定成效?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
    一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，塑造一流形象
    一是提高素質(zhì)，常抓學(xué)習(xí)不放松。我隊(duì)按照“忙時(shí)抓管理促工作，閑時(shí)抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)”的工作思路，把提高素質(zhì)作為一項(xiàng)長期而迫切的任務(wù)，從政治思想教育和提高專業(yè)素質(zhì)兩方面入手，常抓不懈，利用集體學(xué)、自學(xué)、寫
    心得體會
    等形式，不斷加強(qiáng)全隊(duì)同志的道德修養(yǎng)和自律意識。另一方面，按照上級要求，在全隊(duì)開展專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《中華人民共和國土地管理法》及其他國土系統(tǒng)頒布的一系列重要文件、法規(guī)。不斷更新觀念，理清思路，強(qiáng)化認(rèn)識。嚴(yán)格做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、1 外樹形象，依法執(zhí)法，公正執(zhí)法，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，戰(zhàn)斗力，不斷加強(qiáng)和提高全隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    二是高度重視信訪工作，信訪工作一直是全隊(duì)業(yè)務(wù)的重要組成部分，也是關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎全隊(duì)形象的重要因素。今年以來，共收到并處理信訪案17件，對受理的每件信訪案件，均做到認(rèn)真登記，按時(shí)處理，及時(shí)反饋，做到事事有回音，件件有答復(fù)。
    二、圍繞責(zé)任目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和中心工作
    （一）全力以赴迎接第十次全國衛(wèi)片執(zhí)法檢查
    接岳陽市人民政府辦公室2009年9月14日下發(fā)的岳政辦明電【2009】8號文件精神，我執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)全體人員高度重視，對照相關(guān)文件要求，認(rèn)真研究、周密部署、制定措施、狠抓落實(shí)。積極配合局衛(wèi)片執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。在半年的衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作中，認(rèn)真對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極采取措施，深入分析原因，及時(shí)掌握63個圖班的變化情況。盡量做到拆除復(fù)耕到位、上報(bào)審批到位、規(guī)范完善到位、查處違法到位、從嚴(yán)整改到位，確保迎檢準(zhǔn)備工作萬無一失。
    2 視媒體、刷寫宣傳標(biāo)語等形式，認(rèn)真做好基本農(nóng)田保護(hù)宣傳工作，不斷提高群眾對耕地及基本農(nóng)田的保護(hù)意識。使各項(xiàng)政策深入人心、家喻戶曉；二是開展慶祝6.25全國土地日活動。共出動執(zhí)法宣傳車15臺次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行土地法律、法規(guī)宣傳，取得了較好的社會效益。
    （三）加大巡查力度，違法用地做到早發(fā)現(xiàn)、早處置 我們按照工作區(qū)域?qū)嵭腥藛T分片，主動出擊，對全縣土地實(shí)行拉網(wǎng)式巡查，通過增加巡查力量，加大巡查層次和密度，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為的發(fā)生。2010年10月25日印發(fā)《岳陽縣國土資源巡查工作實(shí)施方案》的通知，通過巡查工作的開展，進(jìn)一步健全巡查制度，落實(shí)巡查責(zé)任，明確巡查目標(biāo)，嚴(yán)格獎懲辦法，促進(jìn)全縣國土資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。到12月份為止，共立案查處土地違法案件26宗，涉及土地面積147.28畝，其中耕地58.25畝，罰款金額為47萬元，有力地打擊了違法行為的發(fā)生。全縣土地違法案件發(fā)生率明顯下降。
    三、健全辦案制度，堅(jiān)持依法依規(guī)辦案
    一是制定了《土地違法案件辦案流程》。通過該流程進(jìn)一步明確了土地違法案件的查處工作，對查處土地案件的職責(zé)分工，受理、立案、調(diào)查、送達(dá)、執(zhí)行和結(jié)案等處理程序作出明確的規(guī)定。
    3 二是健全財(cái)務(wù)管理，開源節(jié)流。監(jiān)察大隊(duì)多年來一直是自收自支，人員多，收入少，負(fù)債運(yùn)行，為了確保經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制訂了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)一支筆審批，辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買，辦案車輛實(shí)行油卡管理，來客招待原則上現(xiàn)金買單，杜絕了亂開支、亂消費(fèi)現(xiàn)象，目前沒有任何債務(wù)。
    四、存在的主要問題及下步工作打算
    盡管近年來我縣不斷加強(qiáng)建設(shè)用地管理，而隨著生活水平的提高以及人口的增加，對住房條件要求也在不斷提高，加上部分村民法制意識淡薄，不經(jīng)審批就隨意占地建房，造成違法用地。
    另一方面，國家對土地政策實(shí)行宏觀調(diào)控，用地指標(biāo)難以滿足需求。部分項(xiàng)目業(yè)主對法律法規(guī)不了解，缺乏依法用地自覺性，出于自身經(jīng)濟(jì)利益考慮，往往先征得村集體同意，與項(xiàng)目用地單位達(dá)成默契，邊報(bào)批邊建設(shè)或不報(bào)批即動工，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部由于招商任務(wù)的壓力，甚至直接參與違法用地。這也是違法用地尚未根本遏制的原因之一。
    再次，基層的體制、機(jī)制還存在不統(tǒng)
    一、不規(guī)范的地方，行政干預(yù)辦案依然存在，執(zhí)法環(huán)境有待改善。
    下一步工作打算
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用法律法規(guī)，做到運(yùn)用法律法規(guī)適
    4 當(dāng)、有效、公正、公平。
    2、不斷加大巡查力度，采取定期和不定期的方式，認(rèn)真做好土地、礦產(chǎn)資源的巡查，做到旱發(fā)現(xiàn)、旱制止，對非法占地、非法采礦行為出現(xiàn)反彈的地區(qū)，及時(shí)開展集中整治，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
    3、著力構(gòu)建部門協(xié)作配合執(zhí)法工作機(jī)制。加強(qiáng)與公安、法院、安監(jiān)、水利、電力等部門的配合，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持，密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的聯(lián)系，加大聯(lián)合辦案力度，形成國土資源執(zhí)法合力。
    4、不斷加大對國土資源法律法規(guī)的宣傳力度，準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際，通過電視、展板、報(bào)刊、廣播、發(fā)放宣傳單、粘貼標(biāo)語的形式，積極開展宣傳活動，增強(qiáng)宣傳的時(shí)效性和影響力。
    5、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，加大礦產(chǎn)資源執(zhí)法力度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項(xiàng)行動，對無證采礦，無證勘查、越界開采、持過期證照探礦、采礦等違法行為進(jìn)行認(rèn)真清理和排查，發(fā)現(xiàn)一起，及時(shí)查處一起。對破壞礦產(chǎn)資源行為嚴(yán)重的案件進(jìn)行重點(diǎn)查處，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，對重大的、有影響的案件，向社會公布查處結(jié)果，達(dá)到查處一起，震懾一片的作用。
    6、認(rèn)真做好國土資源信訪工作。認(rèn)真接待、調(diào)查、調(diào)處群
    5 眾信訪，積極配合搞好上級交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪調(diào)查、核實(shí)報(bào)告工作，認(rèn)真履行職責(zé)，立足于抓早、抓快、抓苗頭，定期開展重點(diǎn)信訪排查分析，制定預(yù)案，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    7、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)文明執(zhí)法和文明創(chuàng)建工作，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察干部的文明意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識，努力建造一支政治強(qiáng)，業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍，推進(jìn)國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作再上新臺階。
    二〇一〇年十二月十三日
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
    部門自2013年6月正式開展，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個多月的時(shí)間，現(xiàn)在就到公司所做的一些工作及失誤匯報(bào)如下：、定位與營運(yùn)部職責(zé)：
    開展后不久，在對門店及相關(guān)采購初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了營運(yùn)部的工作目標(biāo)“建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價(jià)體系，在接下來的工作中，一直圍繞這個目標(biāo)和評價(jià)體系，根據(jù)營運(yùn)部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
    （一）營運(yùn)目標(biāo)管理
    1、目標(biāo)與績效考評管理
    合公司現(xiàn)狀，為了擬定了年度門店門店銷售目標(biāo)及考核方案以及采購的考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各分公司負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司內(nèi)部關(guān)于兩大方案執(zhí)行可行性的討論，目前一直在實(shí)施采購月度考核任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)辦要求，又拿出了更加細(xì)化的門店?duì)I運(yùn)方案，組織店長例會討論。
    更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各門店月度業(yè)績匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時(shí)完成經(jīng)營分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表；全面揭示公司經(jīng)營狀況，例如員工工資占比、水電費(fèi)占比、通訊費(fèi)占比、包裝費(fèi)用占比，人員流失率等并對門店間橫向比較，通過比較來讓門店負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本門店的差距。
    目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對門店工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。3、整改調(diào)整門店，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu):、對門店進(jìn)行了布局改造、增加了各項(xiàng)目游玩設(shè)備，協(xié)調(diào)各部門配合完成改造施工。、門店增加品類，更新相關(guān)設(shè)施，梳理相關(guān)商品，增加了生鮮面積。、完成了門店退貨、人員分流、賣場重開的工作。門店的兩次布局調(diào)整。、完成了門店調(diào)整、升級改造、商鋪面積數(shù)據(jù)，減少公司的經(jīng)營成本。門店的生鮮設(shè)備升級更換。（二）、人員管理及人員架構(gòu)、通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他超市對比，統(tǒng)一了市區(qū)門店管理架構(gòu)及管理人員配備，2、對比門店人員編制，促使門店減少使用人員，及人員工資占銷售額的比例，每年上半年對各門店人員編制進(jìn)行橫向比較，循序漸進(jìn)的分流人員。
    3、細(xì)化采購分工，完善采購架構(gòu)：通過與其他商業(yè)企業(yè)的比較，公司的采購分工較粗，不利于品類的精細(xì)化管理，做了更加細(xì)化調(diào)整。
    前門店采購的人員架構(gòu)為空，由總部進(jìn)行采購，總部流程繁瑣，故現(xiàn)門店所需物品缺乏。、建議公司組建物料采購部，使公司的物料采購統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送的模式，減少公司成本。
    （三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)信息化
    設(shè)公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，營運(yùn)部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：
    i規(guī)范統(tǒng)一：參照公司logo的標(biāo)準(zhǔn)，擬定logo的使用及應(yīng)用的規(guī)范，統(tǒng)一了公司企劃裝飾吊旗、海報(bào)促銷版面，統(tǒng)一由公司企劃部下發(fā)，門店參照執(zhí)行。
    定統(tǒng)一的年度促銷計(jì)劃，2012海報(bào)規(guī)劃，使各門店在公司統(tǒng)一開始促銷宣傳，促銷方案和促銷單品由門店根據(jù)商圈自行選擇，但海報(bào)版面必須和公司統(tǒng)一，員工工裝統(tǒng)一：部分門店是在原來東莞市功夫龍影視傳媒有限公司基礎(chǔ)上改名過來，門店裝飾及員工著裝不統(tǒng)一，不能代表功夫龍連鎖的統(tǒng)一形象，在時(shí)任物料負(fù)責(zé)人配合下，統(tǒng)一了員工工裝，提升企業(yè)形象。
    公司信息配合下，啟動了oa辦公軟件，大大提升了辦公效率。
    整信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)，梳理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)：商品在屬于同的課組和分類，影響采購的考核及品類管理，我們以采購為統(tǒng)一，規(guī)范門店的分類商品。
    度建設(shè)與流程規(guī)范、員工培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè)、隨著公司信息化工作逐步走向，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了各部門崗位職責(zé)管理制度及流程，同時(shí)對門店業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。隨著門店經(jīng)營的更加深入。、周期性的開展新進(jìn)員工及領(lǐng)班的轉(zhuǎn)正考核及培訓(xùn)，公司所有轉(zhuǎn)正人員，統(tǒng)一到公司辦公室參加考評及測評，并打分排名，逐漸規(guī)范管理人員轉(zhuǎn)正測評。、每月對門店進(jìn)行巡店通報(bào)，曝光門店基礎(chǔ)陳列、衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)等基礎(chǔ)營運(yùn)中存在的問題。
    （四）采購管理：、統(tǒng)一合同格式及文本：為了提升公司統(tǒng)一形象，將所有合同簽訂審批權(quán)收回總部，如“專柜經(jīng)營合同”，“專柜合同審批表”，后在公司帶領(lǐng)下，又進(jìn)行了完善。、梳理合同賬：原本公司合同簽訂的結(jié)賬周期比較隨意，在財(cái)務(wù)的配合下進(jìn)行梳理調(diào)整。、根據(jù)不同商品分類不同，分別制定分類目標(biāo)毛利率：為了提升公司毛利率，避免采購隨意的加價(jià)或減價(jià)，制定了不同分類的目標(biāo)毛利率，便于采購定價(jià)時(shí)參照。
    五）選址： 六）工程模塊：
    了提升公司形象統(tǒng)一，與工程裝飾施工方進(jìn)行多次商討，將門店裝修設(shè)計(jì)統(tǒng)一，在裝飾工程配合下進(jìn)行梳理調(diào)整，在工程部監(jiān)督協(xié)調(diào)下功夫龍親子城東泰店于8月22日完工，工期為35天。
    作中的不足及失誤
    因本部門、閱歷、能力、責(zé)任心不足，工作不踏實(shí)等原因，在這三個多月的工作中，出現(xiàn)了很多次工作失誤并給公司造成了很大的損失，無法一一例舉，簡略匯總?cè)缦拢?BR>    1、在公司三個多月來，新門店開業(yè)因門店前期準(zhǔn)備周期不足，沒為公司營運(yùn)工作得到有效盈利，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。、開業(yè)時(shí)，片面的考慮動漫展在新門店舉行，只是為了漫博會而開業(yè)，因前期工作準(zhǔn)備不足導(dǎo)致自營工作造成利潤虧損。、籌備門店時(shí)，片面抓施工進(jìn)度，沒考慮到工作后期整改。、對個門店管理人員調(diào)整，匯報(bào)的方式和對象有誤，導(dǎo)致高管流失。、沒有匯總到的，請董事長一一明示，我們會努力改正和彌補(bǔ)，力爭同樣的錯誤不再犯第二次。
    管工作的近期計(jì)劃：、擬定采購部的淘汰和晉升制度，每年年底實(shí)施采購隊(duì)伍的常態(tài)化流動，提升采購人員的素質(zhì)。、增加商品信息部職能，通過品類管理對采購的新品進(jìn)行建議和淘汰，使商品的引進(jìn)權(quán)和淘汰權(quán)分離。、針對采購考核中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核方案，使采購考核方案更能反映出門店的真實(shí)想法。增加對采購營業(yè)外收入及毛利額考核占比。需財(cái)務(wù)配合提供建立單獨(dú)的采購報(bào)表。、針對稅務(wù)方面的新要求，參照別的商業(yè)企業(yè)，著重提升非食品、聯(lián)營 服裝沒有增值稅票的比例。、拿出公司購物卡統(tǒng)一的返利政策，避免產(chǎn)生相關(guān)漏洞。、在前期討論的基礎(chǔ)上，與總經(jīng)辦一起商討決定門店考核方案。、增加對采購部辦公電話費(fèi)的額定考核。、組織相關(guān)學(xué)習(xí)，與營運(yùn)一道跟蹤總結(jié)自營的工作。、配合門店改造、組織開業(yè)招商、跟蹤評估門店的布局調(diào)整后對經(jīng)營的影響。
    0、門店二樓的招商工作，提出業(yè)態(tài)調(diào)整。
    1、測算評估配送中心的盈利能力，嘗試部分考核。
    公司的幾點(diǎn)建議：作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，正如董事長所說，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，考慮不夠成熟，說錯的地方望董事長諒解：、希望董事長能建立一套定期與各下屬公司負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。、沒有完美的個人，也沒有完美的公司。不管誰負(fù)責(zé)商業(yè)公司，望董事長能有一個量化的年度任務(wù)和指標(biāo)，雖然不能說百分百是數(shù)據(jù)說話，最起碼百分之七十要看經(jīng)營結(jié)果，因?yàn)槲覀兌际巧馊?。個人認(rèn)為作為營運(yùn)負(fù)責(zé)人來說，他對所有門店的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)，各門店的運(yùn)營費(fèi)用負(fù)責(zé)，量化考核。對采購負(fù)責(zé)人來說，整個公司的銷售目標(biāo)，毛利額目標(biāo)，采購費(fèi)用等是其職責(zé)所在。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，年終兌現(xiàn)獎懲。現(xiàn)在讓人感覺，做的好公司會認(rèn)為是自然增長，做的不好市場原因，沒有真正體現(xiàn)出各分管人員能力所在，都愿意實(shí)實(shí)在在的管理一個門店來體現(xiàn)自己能力。
    個成熟客觀的評價(jià)體系不僅僅能調(diào)動主觀能動性，更像一個指揮棒和風(fēng)向標(biāo)，指引著所有人員努力和奮斗的目標(biāo)。、任何事情都是一分為二的、兼聽則明偏信則暗。作為我們外聘人員，一個月能與董事長見面的機(jī)會沒有幾次，而你身邊的可能隨時(shí)就能匯報(bào)反應(yīng)問題，這對外聘人員來說是不公平的，有些時(shí)候連解釋的機(jī)會都沒有。
    們清楚的知道工作能力、工作水準(zhǔn)離公司的要求還差距很遠(yuǎn)，感謝董事長的包容。我們在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過實(shí)際工作的歷練，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動公司經(jīng)營的不斷進(jìn)步。
    年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
    一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
    一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識充實(shí)自己，擴(kuò)大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
    二做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
    三要學(xué)會善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
    四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
    總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。展望的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會得到更大的回報(bào)，我會為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn)，相信自己在做的更好!