通過感悟，我們能夠從生活瑣碎中發(fā)現(xiàn)其中的真善美。在感悟中，要注重與他人的交流和碰撞，吸收不同的意見和觀點(diǎn)。接下來是一些關(guān)于感悟的真實(shí)故事，讓我們一起感受其中的力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇一
《史玉柱自述：我的營銷心得》由讀客圖書和優(yōu)米網(wǎng)聯(lián)合推出，是史玉柱迄今為止唯一的公開著作。書中呈現(xiàn)的是他20xx年來的創(chuàng)業(yè)歷程和營銷心得。讀了《我的營銷心得》，現(xiàn)在結(jié)合自身情況，談?wù)剛€(gè)人的
心得體會(huì)
。本文是讀《我的營銷心得》的心得感悟，歡迎閱讀。
對(duì)史玉柱的好奇源自我對(duì)他腦白金廣告經(jīng)過的三個(gè)階段，第一個(gè)階段當(dāng)然是鄙視，第二個(gè)階段是不解，因?yàn)檫@么爛的廣告央視一打十年，一定是產(chǎn)品很賺錢。要知道，不賺錢的產(chǎn)品是不可能在央視上堅(jiān)持這么久。第三個(gè)階段是佩服。我曾經(jīng)很仔細(xì)分析過他的腦白金為什么成功，并學(xué)到很多。我當(dāng)時(shí)判斷是他抓住了中國人大遷徙時(shí)代創(chuàng)造的農(nóng)民工為代表的三四線禮品市場(chǎng)。
史玉柱可能是企業(yè)家里面理論不是最多的人，但卻是最重視他的目標(biāo)客戶的人。
說起這本書，其實(shí)觀點(diǎn)都不新鮮，歸納起來可以用十句話概括：
1、一切營銷的起點(diǎn)都是先創(chuàng)造真正的好產(chǎn)品。(對(duì)此我還是有保留，應(yīng)該說是能滿足基本需求的產(chǎn)品，畢竟史玉柱不可能說腦白金不是好產(chǎn)品)
2、沒有持續(xù)性積累能量的廣告不是好營銷，那只是曝光。(明星代言讓人記住了明星，形象廣告讓人記住了形象，都不是成功的廣告，應(yīng)該讓人記住產(chǎn)品的廣告，而且這個(gè)產(chǎn)品能夠在一個(gè)普遍需求的基礎(chǔ)上被快速喚醒聯(lián)想，比如“送禮--腦白金”)
3、別迷信教科書理論。(只要有效，不怕重復(fù)!)
4、越是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)產(chǎn)品越要重視營銷策劃。(成本控制，品質(zhì)管理，渠道物流往往企業(yè)都差不多，關(guān)鍵是誰的產(chǎn)品能取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，廣義的策劃是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就開始的)
5、一把手應(yīng)該把精力放在最重要的業(yè)務(wù)上。(離開政治越遠(yuǎn)的企業(yè)越可能活得長久)
6、不試錯(cuò)，不推廣;邊推廣，邊完善。(要親自訪談足夠的目標(biāo)用戶群，最重要的工作要經(jīng)歷多輪測(cè)試檢驗(yàn)效果，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)微調(diào))
7、打好第一張牌，同時(shí)也一定要預(yù)備下一手牌。(要防止高開低走，要建立長期心態(tài))
8、多元化是管理的大敵，不熟不做，不能專注精力管理不做。(不經(jīng)過失敗是很難認(rèn)識(shí)到自己的能力是有限的)
9、企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵是抓住了人性，無論是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的利益機(jī)制還是外部客戶的付費(fèi)心理。(游戲玩家的需求是榮耀，目標(biāo)，互動(dòng)，驚喜;內(nèi)部員工要帶一程，送一程，充分授權(quán)，最后利益捆綁)
10、目標(biāo)要實(shí)際，評(píng)估看結(jié)果，做事要低調(diào)，出手要精細(xì)。(利潤都是談判談出來的，把談判空間做到極致了，你就不用擔(dān)心下屬折騰回扣了)
其實(shí)我看書的時(shí)候，一直反思自己推廣書籍，推廣微信的動(dòng)作，看看能否跟上他的說法，或者他的說法也是有邊界成立的，看史玉柱講策劃，你有多少心得，就好比聽圍棋高手復(fù)盤：
你有多少段位，你才能感悟多少。
順便說一句：史玉柱當(dāng)年創(chuàng)業(yè)，規(guī)模做到一個(gè)億才想起注冊(cè)公司，居然也就注冊(cè)成功了。如今這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷只能是做夢(mèng)了。
成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲?！痹诳吹竭@本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，ugc社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長了用戶會(huì)覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
中國市場(chǎng)營銷幾十年，最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”，實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書確實(shí)很欣喜。
史玉柱，這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營企業(yè)家，之前也有很多了解，他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書，內(nèi)容還真是比較豐富的，很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實(shí)的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考，講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問題，他獨(dú)特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時(shí)，也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生，尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力，他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗話所說的那樣，沒有東西是十全十美的。同樣，史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題，也存在某些“毒草”，這些問題如鯁在喉，不說出來我覺得不舒服，也許是我的一家之言，供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中，字里行間里我總能感受到他對(duì)專業(yè)咨詢公司價(jià)值的否定，他認(rèn)為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人，特別是對(duì)專業(yè)公司提出的所謂品牌概念，品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧，他根本不認(rèn)同，而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說，也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗，但是他在另外一個(gè)方面的問題，他卻從來沒有深刻檢討過，一葉障目。這個(gè)問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷，史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指：用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式，以惡俗的廣告創(chuàng)意形式，以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量，來砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo)，利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?！氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的，比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛多等等，都以這樣的手法獲得了極大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”，也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”，就是典型的暴利營銷方式?；谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn)，史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干，好像做什么都行。于是就不惜代價(jià)，一下投入5000萬推了12種保健品，用暴力營銷的方式來推廣、做廣告，其實(shí)這樣沒有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等)進(jìn)行經(jīng)營推廣，是一種非常不科學(xué)的推廣方式，結(jié)果可想而知，這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷，從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式，到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年，它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品，就是沒有廣告銷售額馬上下滑，因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn)，而那句惡俗的廣告語：“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配，更是污染人們心靈的咒語。
在中國，屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾，紅桃k、三株口服液都是因?yàn)楸┝I銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度，對(duì)現(xiàn)在的中國來說，消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息，尤其在三線、四線市場(chǎng)，信息不對(duì)稱更加明顯，消費(fèi)又跟隨大眾行為，雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷量提升，但從長期來看，這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn)，一旦企業(yè)出問題，滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局，因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個(gè)失敗的策略，雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵，但是隨著國家加強(qiáng)藥品廣告管理，這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認(rèn)識(shí)到的問題，是他的盲點(diǎn)，也是他這些年失敗真正原因，作為中國重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家，他沒有注重品牌長期化的建設(shè)，并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn)，這也是他不注重專業(yè)公司的思想，聽不進(jìn)去專業(yè)意見的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，樹立品牌意識(shí)，建設(shè)品牌長久的知名度、美譽(yù)度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要，不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷量，而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以，給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營者們提個(gè)醒，要像培樣孩子一樣培育你的品牌，讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命，而不是一時(shí)的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無人不知，無人不曉。有人說史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇;有人說他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè)過程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書，覺得語言很樸實(shí)，沒有一點(diǎn)賣弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來說更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書理論式的人，說的比做的好。史玉柱，一針見血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書，特別是營銷這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專家的角度去考慮問題，所有他做的市場(chǎng)營銷這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來說，他是做過很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢，有人覺得要錢無望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問題，如果我是他，欠這么多錢，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒辦法體會(huì)出來。
他是怎么做的呢?當(dāng)了解到，老年人覺得吃了感覺不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢，這個(gè)就是史玉柱的本事。
一個(gè)星期看完，總的來說老史這本營銷心得沒有賣太大的關(guān)子，也沒有裝腔作勢(shì)想要把自己的書搞得牛氣哄哄一樣，心得占了大多數(shù)，是老史這么多年來的營銷、管理、策略的血淚史，從腦白金到黃金搭檔，從巨人大廈到征途 ，老史都把自己經(jīng)歷過的一些錯(cuò)誤跟我們娓娓道來，還偶爾穿插著意味深長的告誡：不要重蹈我的覆轍，企業(yè)成長試錯(cuò)是必須的，但是大的方向要對(duì)，大的方向不對(duì)，會(huì)一直錯(cuò)下去。朋友看完說：“老史這本書用了很接地氣的口吻貫穿全書，這是他所喜歡的”，我說這就是老史的風(fēng)格，或許這也是一種營銷手段。最接地氣的，往往是最喜聞樂見的。對(duì)于這本書我看完后有了以下心得：
1)廣告是砸出來的，是讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購買，產(chǎn)生購買的廣告就是好廣告，但如果覺得廣告好，還能持續(xù)的產(chǎn)生購買，這就是一支優(yōu)秀的廣告。
老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告，沒有多牛b的策劃，沒有好看的廣告畫面，只是在高峰時(shí)間段不停的播放，盡管消費(fèi)者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸，但是到商場(chǎng)買禮品時(shí)還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個(gè)廣告按照奧威格的話說：這就是一個(gè)好廣告。但是我不認(rèn)為這是一支優(yōu)秀的廣告，腦白金的成功 一定程度上有其歷史 的背景，那個(gè)時(shí)代到現(xiàn)在保健 品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都并非那么激烈，所以消費(fèi)者能選擇的不多，最后消費(fèi)者趨于選擇腦白金也和腦白金長期的廣告狂轟濫炸有著直接的關(guān)系。也許我可以這樣說，一個(gè)好的廣告畫面 一個(gè)好的廣告策劃不一定要用這么長的時(shí)間這么大的投入就可以達(dá)到腦白金現(xiàn)如今的銷量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛我的熱愛等，他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播，而非被動(dòng)的讓人接受。
2)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)只能專注做一件事
老史因?yàn)榫奕舜髲B的倒塌沉寂了一段時(shí)間這是眾所周知的事情，所以這個(gè)教訓(xùn)是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策，大大小小的決策讓你應(yīng)接不暇，小的決策不痛不癢，但大的決策會(huì)讓有時(shí)候你從一開始就陷入危機(jī)。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓(xùn)以后在書的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng)，房產(chǎn)，網(wǎng)游其它的東西一概不碰，國內(nèi)有名的商會(huì)他也只參加泰山會(huì)和金鼎俱樂部，所以這點(diǎn)我是很認(rèn)同的，太陽光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因?yàn)榉稚ⅲす庖驗(yàn)榱Ｗ拥木酆洗_可以切割鉆石，將來的人才一定是t字型的，專業(yè)領(lǐng)域你要一學(xué)到底，再加上不同行業(yè)的知識(shí)做為輔助,你通往成功之路才會(huì)更加的順暢和有把握。
3) 團(tuán)隊(duì)管理之制度和效率的博弈
管理的第二境界是管制度，制度是框架，不管人來人往，只要你管好了制度，你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時(shí)候不要一時(shí)沖動(dòng)因?yàn)橄脒@個(gè)那個(gè)員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個(gè)制度來防止事情的發(fā)生，我認(rèn)為這種管理者是不自信的。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分員工是趨利的，所以人管人一定要結(jié)合錢管人才能留得住人，就好比你策劃員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，你苦口婆心的跟大家講，我們的企業(yè) 文化 是拼搏，所以大家一定要拿出拼搏的精神，踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿20xx塊，你看哪個(gè)管用。說到底制度是為了企業(yè)管理 更規(guī)范，給企業(yè)降低隱性成本，而不是降低工作效率，一個(gè)壞的制度完全可以拖垮一個(gè)公司，所以制定制度的時(shí)候一定要慎重，即使知道制度的不合理性也要馬上修改，不要為了維護(hù)自己的權(quán)威而將錯(cuò)就錯(cuò)。
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無人不知，無人不曉。有人說史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇;有人說他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè) 過程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書，覺得語言很樸實(shí)，沒有一點(diǎn)賣弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來說更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書理論式的人，說的比做的好。史玉柱，一針見血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書，特別是營銷這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專家的角度去考慮問題，所有他做的市場(chǎng)營銷 這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來說，他是做過很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢，有人覺得要錢無望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問題，如果我是他，欠這么多錢，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒辦法 體會(huì)出來。
他是怎么做的呢?當(dāng)了解到，老年人覺得吃了感覺不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢，這個(gè)就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
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中國市場(chǎng)營銷幾十年，最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)，那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”，實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書確實(shí)很欣喜。
史玉柱，這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營企業(yè)家，之前也有很多了解，他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書，內(nèi)容還真是比較豐富的，很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟 。史玉柱用真誠、直率、樸實(shí)的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考，講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問題，他獨(dú)特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時(shí)，也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生，尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力，他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗話所說的那樣，沒有東西是十全十美的。同樣，史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題，也存在某些“毒草”，這些問題如鯁在喉，不說出來我覺得不舒服，也許是我的一家之言，供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中，字里行間里我總能感受到他對(duì)專業(yè)咨詢公司價(jià)值的否定，他認(rèn)為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人，特別是對(duì)專業(yè)公司提出的所謂品牌概念，品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧，他根本不認(rèn)同，而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說，也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗，但是他在另外一個(gè)方面的問題，他卻從來沒有深刻檢討過，一葉障目。這個(gè)問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷，史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指：用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式，以惡俗的廣告創(chuàng)意形式，以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量，來砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo)，利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?！氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的，比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛多等等，都以這樣的手法獲得了極大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”，也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”，就是典型的暴利營銷方式?；谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn)，史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干，好像做什么都行。
于是就不惜代價(jià)，一下投入5000萬推了12種保健品，用暴力營銷的方式來推廣、做廣告，其實(shí)這樣沒有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等)進(jìn)行經(jīng)營推廣，是一種非常不科學(xué)的推廣方式，結(jié)果可想而知，這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷，從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式，到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年，它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品，就是沒有廣告銷售額馬上下滑，因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn)，而那句惡俗的廣告語 ：“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配，更是污染人們心靈的咒語。
在中國，屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾，紅桃k、三株口服液都是因?yàn)楸┝I銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度，對(duì)現(xiàn)在的中國來說，消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息，尤其在三線、四線市場(chǎng)，信息不對(duì)稱更加明顯，消費(fèi)又跟隨大眾行為，雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷量提升，但從長期來看，這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn)，一旦企業(yè)出問題，滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局，因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個(gè)失敗的策略，雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵，但是隨著國家加強(qiáng)藥品廣告管理，這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認(rèn)識(shí)到的問題，是他的盲點(diǎn)，也是他這些年失敗真正原因，作為中國重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家，他沒有注重品牌長期化的建設(shè)，并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn)，這也是他不注重專業(yè)公司的思想，聽不進(jìn)去專業(yè)意見 的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，樹立品牌意識(shí)，建設(shè)品牌長久的知名度、美譽(yù)度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要，不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷量，而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以，給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營者們提個(gè)醒，要像培樣孩子一樣培育你的品牌，讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命，而不是一時(shí)的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
讀我的營銷心得心得感悟篇二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，營銷能力的提升成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高自身在營銷領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，我參加了一場(chǎng)為期一個(gè)月的營銷培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)營銷工作有了更深入的理解。在此，我想分享一下我的感悟和體會(huì)。
首先，營銷培訓(xùn)教會(huì)了我如何制定營銷策略。在過去的工作中，我常常采取的是試錯(cuò)法，隨機(jī)應(yīng)變。但通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了制定營銷策略的重要性。每個(gè)企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)，因此制定針對(duì)性的營銷策略非常關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了分析市場(chǎng)情況，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)的需求制定具體的營銷計(jì)劃。這不僅提高了我的工作效率，也提升了我的成功率。
其次，培訓(xùn)讓我了解到營銷和銷售之間的關(guān)系。在過去，我常常將營銷和銷售這兩個(gè)概念混淆在一起，認(rèn)為它們是同一件事情。但通過培訓(xùn)，我明白了營銷是為銷售做準(zhǔn)備的過程。營銷的目標(biāo)在于吸引消費(fèi)者的注意，激發(fā)他們的購買欲望，而銷售則是將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者并完成交易的過程。學(xué)會(huì)了這個(gè)區(qū)別后，我更加注重營銷和銷售之間的協(xié)作，使兩者能夠緊密配合，實(shí)現(xiàn)最終的銷售目標(biāo)。
再次，營銷培訓(xùn)培養(yǎng)了我的市場(chǎng)洞察力。課程中強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性，教授我們通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)觀察來了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。通過實(shí)際的案例分析和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何從消費(fèi)者的角度思考和觀察市場(chǎng)。我開始關(guān)注消費(fèi)者的喜好、需求和行為，通過這些觀察和數(shù)據(jù)分析，我得以更好地了解市場(chǎng)，為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供了重要的參考依據(jù)。
同時(shí)，營銷培訓(xùn)也提醒我了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在營銷活動(dòng)的過程中，團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通對(duì)于順利完成營銷任務(wù)是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了實(shí)際的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，培訓(xùn)老師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并教給我們一些團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法。通過這次課程，我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成營銷任務(wù)，同時(shí)也加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后，這次營銷培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程。市場(chǎng)環(huán)境在不停地變化，新的營銷策略和技巧也在不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)對(duì)我來說只是一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)繼續(xù)深入研究營銷領(lǐng)域的最新發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高我的營銷能力。
總之，這次營銷培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了許多營銷知識(shí)和技巧，并對(duì)營銷工作有了更深入的理解。我學(xué)會(huì)了制定營銷策略和了解營銷和銷售之間的關(guān)系。我還培養(yǎng)了市場(chǎng)洞察力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程。這次培訓(xùn)不僅提高了我的工作效率和成功率，也讓我更加自信地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的營銷人員。
讀我的營銷心得心得感悟篇三
為什么要選擇做微營銷:
大家所見，騰訊公司用了兩年的時(shí)間把微信打造成了一個(gè)人人都離不開的app，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信自發(fā)布以來，用戶量的增長勢(shì)頭一直不減，最終穩(wěn)固的以每五個(gè)月增長1億的速度邁進(jìn)，如今用戶數(shù)已突破6億，微信的版本也在不斷升級(jí)，前不久，騰訊公司又投資十幾億在主推微支付，所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預(yù)測(cè)將迎來微商的巔峰，就如當(dāng)年的淘寶，如果這個(gè)時(shí)候才來加入微商，勢(shì)必會(huì)被微商的洪流淹沒，試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團(tuán)隊(duì)，資源和經(jīng)驗(yàn)，就相當(dāng)于有了靠山，到那時(shí)你就可以橫行跋扈，微商之路也會(huì)水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時(shí)注意以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品是核心，如果選擇的產(chǎn)品都有問題，那么微商之路勢(shì)必步步難贏
a.利潤要高;
b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品，顧客用的滿意，才會(huì)一次兩次三次的進(jìn)行購買
c.大眾需求量多;適合各個(gè)年齡段，男女通用――梵芙
d.品種少;最好控制在1-2種，品種多，必然要不停地刷屏，發(fā)廣告，最終導(dǎo)致被拉黑
e.售后服務(wù)簡單。
除產(chǎn)品外，還需要注意些什么?
當(dāng)下微營銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單打獨(dú)斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地，沒有方法，沒有團(tuán)隊(duì)，就只有一個(gè)結(jié)果，被擠出微商大軍。如果一個(gè)人永遠(yuǎn)在那里固步自封，不去跟更好的，更優(yōu)秀的人在一起，那永遠(yuǎn)都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要，如果一個(gè)人現(xiàn)在還是不成功的，要么去找一個(gè)成功的領(lǐng)路人，要么去找一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)幫助自己，因?yàn)樵谶@樣的大環(huán)境下想不成功都難，最后送給大家一句話，環(huán)境塑造人生，選擇比努力更重要!
幾個(gè)微故事啟示做微營銷成功秘笈:
1.送茶葉的小故事：
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉，老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費(fèi)的好茶，張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉，老板總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維：
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款，借期兩周，銀行貸款須有抵鉀，富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里，然后借給富豪5000元，兩周后富豪來還錢，利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬，問為啥還要借錢，富豪說：'15元兩周的停車場(chǎng)，在華爾街是永遠(yuǎn)找不到的?！?BR> 3.奪取先機(jī)：
商人帶兩袋大蒜到某地，當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜，極為喜愛，于是增商人兩袋金子。另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味，金子不足表達(dá)感情，于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事，但生活往往如此，得先機(jī)者得金子，步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻：
某地開了一間包子鋪，生意紅火。數(shù)月后，隔壁開了一家粥鋪，但大家都習(xí)慣了吃包子，沒多少人去喝粥。為此，粥鋪老板找到包子鋪老板，答應(yīng)每個(gè)月給他一筆錢。第二日，包子鋪推出活動(dòng)：凡在隔壁粥鋪購粥者，在本店買包子半價(jià)。于是，吃包子的人都會(huì)先去粥鋪買碗粥，久而久之他們也習(xí)慣喝粥了。
5.名牌效應(yīng)：
成本大概40于一一600元的愛馬仕，賣價(jià)6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價(jià)后面加一個(gè)0的，就叫名牌。成本價(jià)后面加兩個(gè)0的，就叫奢侈品。成本價(jià)后面隨便想加幾個(gè)0就加幾個(gè)0的，就叫文物!
6.廣告效果測(cè)定:
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標(biāo)題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍，注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個(gè)字最易記憶;5、廣告正文20個(gè)字閱讀人數(shù)為10，50個(gè)字閱讀人數(shù)為5，500個(gè)字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
讀我的營銷心得心得感悟篇四
隨著微商隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，如果你的朋友圈里沒有幾個(gè)微商朋友，我覺得有點(diǎn)out了!那么，我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們，既然選擇做，就要好好做!給家里人也給自己一個(gè)滿意的答卷!
第一點(diǎn)：積極主動(dòng)!看好的事情要在第一時(shí)間積極的投入進(jìn)去，只有積極的去做，才能充滿激情，把一切困難變成動(dòng)力!積極的人像太陽，走到哪里都會(huì)把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志，挖掘人的潛力。不管做什么，每天都要主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，自己欠缺的地方自己最清楚，哪里不懂要積極的去把它弄懂，消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做，你只是被動(dòng)的去接受別人給你的知識(shí)，那么你早晚也會(huì)被淘汰!
第二點(diǎn)：最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售，線上也好線下也好，都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員，要給顧客提供服務(wù)，要滿足顧客的要求!面對(duì)各種各樣的顧客，我們要學(xué)會(huì)包容，什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意，所以，我們要多點(diǎn)包容，多點(diǎn)理解!爭(zhēng)取把最好的服務(wù)帶給顧客。
第三點(diǎn)：自信!我們要對(duì)自己充滿自信，對(duì)自己做的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客，讓顧客滿意!
第四點(diǎn)：行動(dòng)!一百句話不如一次行動(dòng)!我們把一切事情想象的再美好，不去付諸行動(dòng)，也都是空談!只有行動(dòng)，才能證明自己，證明自己的價(jià)值。如果一切美好的愿景，一切美好的打算只停留在自己的腦海里，不去行動(dòng)，那么也只是愿望!
第五點(diǎn)：用心!以心相交，成其久遠(yuǎn)!不管我們做的什么產(chǎn)品，一定要用心去了解顧客的需求，用自己的真心，像對(duì)待朋友一樣的對(duì)待每一位顧客，讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍，要用心傾聽顧客的心聲。我想，長久下去你的生意也會(huì)越來越好!
最后，我想說我們是銷售人員，我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì)，希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴，朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈，語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好，微商要給人傳達(dá)正能量，我們這個(gè)社會(huì)需要正能量!何況，現(xiàn)在做微商的大都是寶媽，學(xué)生，如果不能文明用語，將會(huì)影響到更多的弱勢(shì)群體!
讀我的營銷心得心得感悟篇五
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn)，通過這三天的`汽車銷售培訓(xùn)，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動(dòng)，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會(huì)道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識(shí)，這樣才能走向成功。
在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì)，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：一是銷售準(zhǔn)備，良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題，掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常好的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。
讀我的營銷心得心得感悟篇六
營銷是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)至關(guān)重要的角色，曾說過“有路走，就匍匐；沒有路走，就開路”，而營銷則像是為我們開辟了一條通往成功之路。然而，在廣闊的營銷領(lǐng)域中，要想取得成功并非易事。在前行的路途中，我始終將自己置于變革的前沿，精益求精，并收獲了不少的心得體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品
營銷要做好，首先要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解。對(duì)于銷售人員來說要先了解自己所銷售的產(chǎn)品，了解目標(biāo)客戶和市場(chǎng)情況，只有了解客戶的需求、潛在問題和痛點(diǎn)，才能更好地向客戶提供產(chǎn)品。了解產(chǎn)品也包括了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，如果僅僅只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于客戶來說或許不太現(xiàn)實(shí)。這時(shí)候，我們要清楚地了解產(chǎn)品的劣勢(shì)，確定我們?cè)诿鎸?duì)客戶時(shí)該如何彌補(bǔ)這些不足，才能取得客戶的認(rèn)可。
第三段：溝通技巧的重要性
在銷售過程中，正確而有效的溝通會(huì)直接影響銷售的結(jié)果。良好的溝通技巧可以讓我們?cè)诓辉黾尤魏纬杀镜那闆r下贏得客戶的信任和支持，從而提高銷售額的同時(shí)在客戶心中建立起長久的信任關(guān)系。在溝通過程中，我們可以通過主動(dòng)詢問和積極傾聽等方式來推動(dòng)買方的行為，使對(duì)方感受到我們理解他們、尊重他們的需要和利益，并始終保持愿意幫助他們的態(tài)度，這樣才能夠更好地與客戶建立正面關(guān)系，做到銷售的雙贏。
第四段：情感營銷的正確使用
情緒化的營銷方式可以讓客戶更容易地感知產(chǎn)品價(jià)值，對(duì)于中長期的營銷策略而言，情感營銷是一個(gè)非常重要的營銷方式。情感營銷的核心是通過情感因素感染客戶，帶動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的情感投入，從而吸引更多的客戶。在處理客戶的問題或反饋時(shí)，我們要學(xué)會(huì)敏感地關(guān)注客戶的情感變化，并根據(jù)客戶的情感傾向微調(diào)我們的營銷策略，不斷提升我們的營銷效果。
第五段：總結(jié)
營銷的成功，不僅僅要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的能力，還要有勇于探索和創(chuàng)新的精神。在營銷的過程中，我們要堅(jiān)定自己的原則，同時(shí)不斷地開拓和創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鍛煉自身的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，不斷開拓前行，為自己和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的成功。營銷成功不能靠偶然，而是要有所準(zhǔn)備、有所行動(dòng)并不斷調(diào)整自己的思路和方法。
讀我的營銷心得心得感悟篇七
最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進(jìn)行了一天的“全員營銷”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院營銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。
我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)?，在培?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè)，這樣，就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對(duì)我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營銷”的范疇，服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
營銷培訓(xùn)感悟心得體會(huì)5
讀我的營銷心得心得感悟篇八
微商是通過新媒體工具去做營銷的，比如(微信、陌陌、qq等等)，今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復(fù)雜，如何選擇產(chǎn)品至關(guān)重要，先說下微商的營銷過程，比如你有一款產(chǎn)品，你要先自己試用后把試用的心得體會(huì)分享到朋友圈，讓朋友看到你自己有用過這個(gè)產(chǎn)品，而且有明顯的療效，朋友才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用，還有誰愿意購買你的產(chǎn)品，當(dāng)你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品，基于對(duì)你的信任，就會(huì)跟你購買，這樣你的單子就來了，雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里，我想問問大家，你能把產(chǎn)品賣給一個(gè)不熟悉的人嗎?或者賣給一個(gè)剛添加的微信好友嗎?選擇目標(biāo)客戶需要注意，很多人喜歡你的產(chǎn)品，但是沒有錢，而有些人是擔(dān)心拿了貨賣不掉，現(xiàn)在這樣的人很多，想賺錢又怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會(huì)有回報(bào)的，所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個(gè)學(xué)做人的過程，我們賣的不是產(chǎn)品，賣的是信任，你只有讓你的客戶感覺到你的誠意，其實(shí)她是會(huì)愿意多了解你的產(chǎn)品，甚至是購買產(chǎn)品的，所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買，什么東西都是有一個(gè)積累的過程，做微商不只是要刷好朋友圈，要懂得精準(zhǔn)的客戶不是加過來的而是吸引過來的，每天多分享些正能量的東西，盡量發(fā)軟文或者生活動(dòng)態(tài)，這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說，無論做什么事情都沒有捷徑的，一步一個(gè)腳印，對(duì)自己要有個(gè)目標(biāo)，每著目標(biāo)去努力，每天都是滿滿的正能量，才會(huì)讓你走得更遠(yuǎn)!
讀我的營銷心得心得感悟篇九
小貸營銷是指小額貸款公司的市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)，是公司獲得客戶和提升業(yè)績的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，由于市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，小貸營銷不容忽視。通過深入研究小貸營銷的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了小貸營銷的重要性和意義。
第二段：深入了解客戶需求是小貸營銷的核心
客戶是小貸營銷的核心，了解客戶需求是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。通過市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，可以更好地了解客戶的需求和借貸動(dòng)機(jī)。例如，有些客戶希望快速貸款解決臨時(shí)資金需求，而有些客戶則更關(guān)注貸款利率和還款方式。對(duì)于不同的客戶需求，我們可以有針對(duì)性地推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)，增加客戶滿意度和忠誠度，從而提升市場(chǎng)占有率和業(yè)績。
第三段：建立信任是小貸營銷的關(guān)鍵
在小貸營銷中，建立信任是非常重要的?？蛻敉鶗?huì)對(duì)小貸公司的信用、專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。因此，我們需要通過各種方式建立信任，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信心。首先，提供透明的貸款政策和明確的貸款流程，讓客戶了解到我們的行為合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以便消除客戶的疑慮。其次，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，響應(yīng)客戶的問題和需求，及時(shí)解決客戶的困難和問題。通過這些方式，我們可以樹立良好的企業(yè)形象，贏得客戶的信任和口碑。
第四段：創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式提升競(jìng)爭(zhēng)力
小貸營銷的競(jìng)爭(zhēng)激烈，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式，可以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，我們可以開發(fā)出更具個(gè)性化和差異化的貸款產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求，提供更多元化的選擇。同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行線上營銷，拓展更廣闊的市場(chǎng)。利用數(shù)據(jù)分析和智能科技，我們可以更精確地選定目標(biāo)客戶和投放廣告，提高營銷推廣的效率和精準(zhǔn)度，增加轉(zhuǎn)化率和業(yè)績。
第五段：貸后服務(wù)是小貸營銷的延續(xù)
貸后服務(wù)是小貸營銷的延續(xù)，是提高客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵。在客戶放款后，我們需要跟進(jìn)客戶的還款情況，提供咨詢和幫助，建立長期的合作關(guān)系。通過定期的客戶回訪和健全的售后服務(wù)體系，我們可以了解客戶的反饋和意見，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)和口碑。同時(shí)，貸后服務(wù)也為我們提供了繼續(xù)推廣和銷售的機(jī)會(huì)，通過客戶的口碑和推薦，吸引更多的潛在客戶。
總結(jié)：小貸營銷是小貸公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深入了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立信任和口碑，創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式，以及健全的貸后服務(wù)，都是提升小貸營銷競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的重要手段。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
讀我的營銷心得心得感悟篇十
經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的.是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
讀我的營銷心得心得感悟篇十一
營銷調(diào)研是指為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，通過科學(xué)的方法收集和分析市場(chǎng)信息的一種手段。在實(shí)踐中，營銷調(diào)研對(duì)企業(yè)決策具有重要的意義。我在參與一次市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目后，深感營銷調(diào)研的重要性。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研過程中的感悟和體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)
在開始調(diào)研之前，首先需要明確調(diào)研的目標(biāo)。調(diào)研目標(biāo)的明確性對(duì)于后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和分析至關(guān)重要。在這次調(diào)研中，我們的目標(biāo)是了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。通過明確目標(biāo)，我們能夠更加有針對(duì)性地收集和分析數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步的市場(chǎng)決策提供支持。
第三段：選擇合適的方法
在進(jìn)行營銷調(diào)研時(shí)，選擇合適的方法也是十分重要的。常見的調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)觀察等。根據(jù)我們的調(diào)研目標(biāo)，我們選擇了問卷調(diào)查和深度訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查能夠收集大量客觀數(shù)據(jù)，而深度訪談則可以了解到更多消費(fèi)者背后的需求和想法。通過多種方法的結(jié)合，我們能夠獲取更全面和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。
第四段：數(shù)據(jù)分析和結(jié)論
數(shù)據(jù)的分析是營銷調(diào)研中的重要環(huán)節(jié)。在拿到一大堆數(shù)據(jù)后，我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以得出有意義的結(jié)論。在這次調(diào)研中，我們將問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出了目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者群體特點(diǎn)和購買偏好。同時(shí)，我們也在深度訪談中收集了一些寶貴的用戶反饋和意見，這些反饋對(duì)于產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供了有力的支持。
第五段：總結(jié)和啟示
通過這次調(diào)研，我深刻體會(huì)到了營銷調(diào)研的重要性。營銷調(diào)研不僅能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，還能為產(chǎn)品的改進(jìn)和市場(chǎng)策略的制定提供決策依據(jù)。然而，調(diào)研不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，更是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化，只有不斷進(jìn)行調(diào)研和分析，才能更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和順應(yīng)消費(fèi)者的需求。
總結(jié)來說，營銷調(diào)研是企業(yè)決策的重要依據(jù)，能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略制定提供支持。通過明確調(diào)研目標(biāo)、選擇合適的方法、數(shù)據(jù)的分析和結(jié)論的得出，我們可以更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和滿足消費(fèi)者的需求。在未來的工作中，我將繼續(xù)參與調(diào)研項(xiàng)目，不斷提升自己的調(diào)研能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇十二
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)。”這點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場(chǎng)買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽耍櫩鸵膊粫?huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?，這是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早?！本频昴苡涀】腿说拿?，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。”
讀我的營銷心得心得感悟篇十三
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開門紅營銷培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)，武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言，以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對(duì)比以及實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景等，向大家分析了金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、金融市場(chǎng)新形勢(shì)，講授了營銷活動(dòng)的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程，讓大家耳目一新、受益匪淺?，F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì)：
（一）明確了開門紅，紅什么。紅業(yè)績，紅客戶，紅社會(huì)，紅理念，紅隊(duì)伍，紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅，更要在理念上、在社會(huì)上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合，贏得人民信賴，讓人民群眾滿意，替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，贏得春天行動(dòng)開門紅。
（二）反思了開門紅，怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局，客戶群有限，地處山區(qū)，轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū)，七個(gè)行政村組，20xx余戶居民；員工營銷能力有待提升，開門紅活動(dòng)有限等。針對(duì)以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊，把客戶引進(jìn)來。主動(dòng)外拓，深耕四區(qū)，在鞏固存量的基礎(chǔ)上，抓好流量客戶，抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶，大客戶，加深感情聯(lián)絡(luò)，挖掘他們的新需求，開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化，人與人之間越聯(lián)系越親密，越親密越信任，越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠度，從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上，上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體，開展社群營銷，網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂，把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷，其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的心，需要我們堅(jiān)守廳堂，做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶，如果束之高閣不展覽，觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣，我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。當(dāng)然，這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷，而是針對(duì)客戶群體，結(jié)合生活實(shí)際，巧妙分類，精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品，同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵，是留住客戶的引路人。通過開展金融知識(shí)宣講等活動(dòng)，大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面交流，為客戶答疑解惑，介紹產(chǎn)品，能更好地促成營銷目的。同時(shí)，大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中，可以發(fā)掘客戶更多金融需求，從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動(dòng)，不僅限于商戶，金額不限于一元，可以有年貨，農(nóng)資，生活用品等，整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏，贏得開門紅。
（一）按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì)，營造節(jié)日氛圍。
（二）以市行為準(zhǔn)，統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，杜絕客戶貨比幾家，坐地起價(jià)，亂要禮品。
（三）開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組，外出務(wù)工人員較多，每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上，接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸，減少存款資金流失，同時(shí)接讓客戶有回家的感覺，加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心，每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂，上面還刻有“牛氣沖天，開門紅必紅”“橫掃千軍，開門紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào)，每個(gè)人的都各不相同，寓意深長，我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開門紅！
讀我的營銷心得心得感悟篇十四
森林里，住著一群猴子。
有一天，有兩只猴子走出居住地，讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子，看到獵人趕來，便轉(zhuǎn)身一跳，跳上了一棵大樹。
而另一只猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時(shí)，獵人已瞄準(zhǔn)朝它開了一槍，猴子當(dāng)場(chǎng)斃命。
啟示
當(dāng)我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)，最終的目的是成交。有時(shí)，我們只要三言兩語，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時(shí)，賣弄本事反而會(huì)弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。
四、星相家
有個(gè)焦慮的窮人，因?yàn)閷?duì)生活失去了信心，于是便去找星相家。
星相家說：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。
那人焦急地問：后來呢星相家裝模作樣地看看她說：噢，40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示
天下沒有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物，他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。
讀我的營銷心得心得感悟篇十五
近日，參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。
一個(gè)故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，并且不管多長時(shí)間，他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場(chǎng)營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場(chǎng)營銷必須努力，努力，再努力。
一個(gè)格言：以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過：人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命，知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球 80%的營銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識(shí)，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識(shí)，這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念：快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個(gè)字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力，營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對(duì)起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對(duì)市場(chǎng)的掌控，要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。
讀我的營銷心得心得感悟篇十六
十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力，如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長，成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用，幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識(shí)到管理潛力對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對(duì)自己的主角有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識(shí)。
一、學(xué)習(xí)是的投資。“玉不琢不成器，人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來，時(shí)間久了，也會(huì)轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去，指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯(cuò)誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)?！白孕旁从趯W(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)推薦：
一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì)干事，德才兼?zhèn)?，是個(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們?cè)俳釉賲?，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
讀我的營銷心得心得感悟篇十七
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營銷模式，正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹唵?，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞荩プ×擞脩舻呐d奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維，也就是通過一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁蹋驗(yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái)，和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友，是口碑營銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
讀我的營銷心得心得感悟篇十八
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）
市場(chǎng)（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）
讀我的營銷心得心得感悟篇十九
一、引言（200字）
郵政營銷作為一種重要的營銷手段，已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的關(guān)注與應(yīng)用。在實(shí)施郵政營銷過程中，我深深地體會(huì)到其獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢(shì)。郵政營銷不僅能夠充分發(fā)揮直郵的精準(zhǔn)性和個(gè)性化的特點(diǎn)，還能夠利用傳統(tǒng)郵政網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和穩(wěn)定傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。本文將就我在郵政營銷實(shí)踐中的體會(huì)與感悟進(jìn)行探討。
二、精準(zhǔn)傳播有效信息（200字）
在進(jìn)行郵政營銷時(shí)，我們能夠通過數(shù)據(jù)分析和定位篩選，將信息準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)客戶群體。與其他營銷方式相比，郵政營銷不受時(shí)間和空間的限制，無論是城市還是農(nóng)村，無論是地域邊遠(yuǎn)還是人口稠密，都能夠通過郵政網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的傳播。這種精準(zhǔn)傳播的特點(diǎn)，可大大提高營銷效果，節(jié)約營銷成本。
三、個(gè)性化服務(wù)增加品牌影響（200字）
郵政營銷不僅能夠?qū)?zhǔn)確的信息傳遞給目標(biāo)客戶，還能夠提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足客戶的差異化需求。例如，通過個(gè)性化的信封和信紙?jiān)O(shè)計(jì)，可以給客戶帶來愉悅的開封體驗(yàn)；通過個(gè)性化的推送內(nèi)容和私人定制的服務(wù)，能夠增加客戶的黏性和忠誠度。個(gè)性化的服務(wù)不僅能夠提升客戶體驗(yàn)，還能夠加強(qiáng)品牌影響力，形成良好的口碑效應(yīng)。
四、郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速營銷（200字）
郵政網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和穩(wěn)定傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，使得郵政營銷能夠快速將信息傳遞給目標(biāo)客戶。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，郵政營銷不受網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的影響，不需要擔(dān)心電子郵件被攔截或者手機(jī)信息被屏蔽。此外，郵政營銷還能夠通過與郵局的合作，實(shí)現(xiàn)線上線下營銷的融合，提高營銷效果。這種快速營銷的方式，能夠抓住客戶的注意力，提高品牌曝光度，迅速獲取市場(chǎng)份額。
五、有效反饋與持續(xù)優(yōu)化（200字）
郵政營銷的一個(gè)重要特點(diǎn)是可以獲得客戶反饋，并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化營銷策略。通過客戶回饋的郵件或電話等方式，我們能夠了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度、需求和建議等信息，從而不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這種循環(huán)反饋的機(jī)制，可提高營銷的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。
結(jié)語（200字）
通過實(shí)施郵政營銷，我深深地體會(huì)到其獨(dú)特的魅力與優(yōu)勢(shì)。郵政營銷通過精準(zhǔn)傳播有效信息、個(gè)性化服務(wù)、郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和有效反饋與持續(xù)優(yōu)化等手段，實(shí)現(xiàn)了更好的營銷效果。在未來的發(fā)展中，我們應(yīng)不斷探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮郵政營銷的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，我們也要注意保護(hù)客戶隱私和信息安全，不斷提升用戶體驗(yàn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)郵政營銷的價(jià)值和潛力。
讀我的營銷心得心得感悟篇一
《史玉柱自述：我的營銷心得》由讀客圖書和優(yōu)米網(wǎng)聯(lián)合推出，是史玉柱迄今為止唯一的公開著作。書中呈現(xiàn)的是他20xx年來的創(chuàng)業(yè)歷程和營銷心得。讀了《我的營銷心得》，現(xiàn)在結(jié)合自身情況，談?wù)剛€(gè)人的
心得體會(huì)
。本文是讀《我的營銷心得》的心得感悟，歡迎閱讀。
對(duì)史玉柱的好奇源自我對(duì)他腦白金廣告經(jīng)過的三個(gè)階段，第一個(gè)階段當(dāng)然是鄙視，第二個(gè)階段是不解，因?yàn)檫@么爛的廣告央視一打十年，一定是產(chǎn)品很賺錢。要知道，不賺錢的產(chǎn)品是不可能在央視上堅(jiān)持這么久。第三個(gè)階段是佩服。我曾經(jīng)很仔細(xì)分析過他的腦白金為什么成功，并學(xué)到很多。我當(dāng)時(shí)判斷是他抓住了中國人大遷徙時(shí)代創(chuàng)造的農(nóng)民工為代表的三四線禮品市場(chǎng)。
史玉柱可能是企業(yè)家里面理論不是最多的人，但卻是最重視他的目標(biāo)客戶的人。
說起這本書，其實(shí)觀點(diǎn)都不新鮮，歸納起來可以用十句話概括：
1、一切營銷的起點(diǎn)都是先創(chuàng)造真正的好產(chǎn)品。(對(duì)此我還是有保留，應(yīng)該說是能滿足基本需求的產(chǎn)品，畢竟史玉柱不可能說腦白金不是好產(chǎn)品)
2、沒有持續(xù)性積累能量的廣告不是好營銷，那只是曝光。(明星代言讓人記住了明星，形象廣告讓人記住了形象，都不是成功的廣告，應(yīng)該讓人記住產(chǎn)品的廣告，而且這個(gè)產(chǎn)品能夠在一個(gè)普遍需求的基礎(chǔ)上被快速喚醒聯(lián)想，比如“送禮--腦白金”)
3、別迷信教科書理論。(只要有效，不怕重復(fù)!)
4、越是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)產(chǎn)品越要重視營銷策劃。(成本控制，品質(zhì)管理，渠道物流往往企業(yè)都差不多，關(guān)鍵是誰的產(chǎn)品能取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，廣義的策劃是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就開始的)
5、一把手應(yīng)該把精力放在最重要的業(yè)務(wù)上。(離開政治越遠(yuǎn)的企業(yè)越可能活得長久)
6、不試錯(cuò)，不推廣;邊推廣，邊完善。(要親自訪談足夠的目標(biāo)用戶群，最重要的工作要經(jīng)歷多輪測(cè)試檢驗(yàn)效果，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)微調(diào))
7、打好第一張牌，同時(shí)也一定要預(yù)備下一手牌。(要防止高開低走，要建立長期心態(tài))
8、多元化是管理的大敵，不熟不做，不能專注精力管理不做。(不經(jīng)過失敗是很難認(rèn)識(shí)到自己的能力是有限的)
9、企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵是抓住了人性，無論是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的利益機(jī)制還是外部客戶的付費(fèi)心理。(游戲玩家的需求是榮耀，目標(biāo)，互動(dòng)，驚喜;內(nèi)部員工要帶一程，送一程，充分授權(quán)，最后利益捆綁)
10、目標(biāo)要實(shí)際，評(píng)估看結(jié)果，做事要低調(diào)，出手要精細(xì)。(利潤都是談判談出來的，把談判空間做到極致了，你就不用擔(dān)心下屬折騰回扣了)
其實(shí)我看書的時(shí)候，一直反思自己推廣書籍，推廣微信的動(dòng)作，看看能否跟上他的說法，或者他的說法也是有邊界成立的，看史玉柱講策劃，你有多少心得，就好比聽圍棋高手復(fù)盤：
你有多少段位，你才能感悟多少。
順便說一句：史玉柱當(dāng)年創(chuàng)業(yè)，規(guī)模做到一個(gè)億才想起注冊(cè)公司，居然也就注冊(cè)成功了。如今這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷只能是做夢(mèng)了。
成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲?！痹诳吹竭@本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，ugc社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長了用戶會(huì)覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
中國市場(chǎng)營銷幾十年，最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”，實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書確實(shí)很欣喜。
史玉柱，這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營企業(yè)家，之前也有很多了解，他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書，內(nèi)容還真是比較豐富的，很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實(shí)的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考，講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問題，他獨(dú)特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時(shí)，也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生，尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力，他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗話所說的那樣，沒有東西是十全十美的。同樣，史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題，也存在某些“毒草”，這些問題如鯁在喉，不說出來我覺得不舒服，也許是我的一家之言，供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中，字里行間里我總能感受到他對(duì)專業(yè)咨詢公司價(jià)值的否定，他認(rèn)為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人，特別是對(duì)專業(yè)公司提出的所謂品牌概念，品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧，他根本不認(rèn)同，而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說，也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗，但是他在另外一個(gè)方面的問題，他卻從來沒有深刻檢討過，一葉障目。這個(gè)問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷，史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指：用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式，以惡俗的廣告創(chuàng)意形式，以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量，來砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo)，利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?！氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的，比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛多等等，都以這樣的手法獲得了極大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”，也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”，就是典型的暴利營銷方式?；谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn)，史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干，好像做什么都行。于是就不惜代價(jià)，一下投入5000萬推了12種保健品，用暴力營銷的方式來推廣、做廣告，其實(shí)這樣沒有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等)進(jìn)行經(jīng)營推廣，是一種非常不科學(xué)的推廣方式，結(jié)果可想而知，這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷，從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式，到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年，它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品，就是沒有廣告銷售額馬上下滑，因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn)，而那句惡俗的廣告語：“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配，更是污染人們心靈的咒語。
在中國，屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾，紅桃k、三株口服液都是因?yàn)楸┝I銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度，對(duì)現(xiàn)在的中國來說，消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息，尤其在三線、四線市場(chǎng)，信息不對(duì)稱更加明顯，消費(fèi)又跟隨大眾行為，雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷量提升，但從長期來看，這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn)，一旦企業(yè)出問題，滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局，因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個(gè)失敗的策略，雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵，但是隨著國家加強(qiáng)藥品廣告管理，這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認(rèn)識(shí)到的問題，是他的盲點(diǎn)，也是他這些年失敗真正原因，作為中國重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家，他沒有注重品牌長期化的建設(shè)，并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn)，這也是他不注重專業(yè)公司的思想，聽不進(jìn)去專業(yè)意見的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，樹立品牌意識(shí)，建設(shè)品牌長久的知名度、美譽(yù)度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要，不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷量，而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以，給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營者們提個(gè)醒，要像培樣孩子一樣培育你的品牌，讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命，而不是一時(shí)的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無人不知，無人不曉。有人說史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇;有人說他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè)過程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書，覺得語言很樸實(shí)，沒有一點(diǎn)賣弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來說更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書理論式的人，說的比做的好。史玉柱，一針見血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書，特別是營銷這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專家的角度去考慮問題，所有他做的市場(chǎng)營銷這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來說，他是做過很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢，有人覺得要錢無望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問題，如果我是他，欠這么多錢，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒辦法體會(huì)出來。
他是怎么做的呢?當(dāng)了解到，老年人覺得吃了感覺不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢，這個(gè)就是史玉柱的本事。
一個(gè)星期看完，總的來說老史這本營銷心得沒有賣太大的關(guān)子，也沒有裝腔作勢(shì)想要把自己的書搞得牛氣哄哄一樣，心得占了大多數(shù)，是老史這么多年來的營銷、管理、策略的血淚史，從腦白金到黃金搭檔，從巨人大廈到征途 ，老史都把自己經(jīng)歷過的一些錯(cuò)誤跟我們娓娓道來，還偶爾穿插著意味深長的告誡：不要重蹈我的覆轍，企業(yè)成長試錯(cuò)是必須的，但是大的方向要對(duì)，大的方向不對(duì)，會(huì)一直錯(cuò)下去。朋友看完說：“老史這本書用了很接地氣的口吻貫穿全書，這是他所喜歡的”，我說這就是老史的風(fēng)格，或許這也是一種營銷手段。最接地氣的，往往是最喜聞樂見的。對(duì)于這本書我看完后有了以下心得：
1)廣告是砸出來的，是讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購買，產(chǎn)生購買的廣告就是好廣告，但如果覺得廣告好，還能持續(xù)的產(chǎn)生購買，這就是一支優(yōu)秀的廣告。
老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告，沒有多牛b的策劃，沒有好看的廣告畫面，只是在高峰時(shí)間段不停的播放，盡管消費(fèi)者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸，但是到商場(chǎng)買禮品時(shí)還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個(gè)廣告按照奧威格的話說：這就是一個(gè)好廣告。但是我不認(rèn)為這是一支優(yōu)秀的廣告，腦白金的成功 一定程度上有其歷史 的背景，那個(gè)時(shí)代到現(xiàn)在保健 品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都并非那么激烈，所以消費(fèi)者能選擇的不多，最后消費(fèi)者趨于選擇腦白金也和腦白金長期的廣告狂轟濫炸有著直接的關(guān)系。也許我可以這樣說，一個(gè)好的廣告畫面 一個(gè)好的廣告策劃不一定要用這么長的時(shí)間這么大的投入就可以達(dá)到腦白金現(xiàn)如今的銷量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛我的熱愛等，他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播，而非被動(dòng)的讓人接受。
2)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)只能專注做一件事
老史因?yàn)榫奕舜髲B的倒塌沉寂了一段時(shí)間這是眾所周知的事情，所以這個(gè)教訓(xùn)是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策，大大小小的決策讓你應(yīng)接不暇，小的決策不痛不癢，但大的決策會(huì)讓有時(shí)候你從一開始就陷入危機(jī)。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓(xùn)以后在書的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng)，房產(chǎn)，網(wǎng)游其它的東西一概不碰，國內(nèi)有名的商會(huì)他也只參加泰山會(huì)和金鼎俱樂部，所以這點(diǎn)我是很認(rèn)同的，太陽光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因?yàn)榉稚ⅲす庖驗(yàn)榱Ｗ拥木酆洗_可以切割鉆石，將來的人才一定是t字型的，專業(yè)領(lǐng)域你要一學(xué)到底，再加上不同行業(yè)的知識(shí)做為輔助,你通往成功之路才會(huì)更加的順暢和有把握。
3) 團(tuán)隊(duì)管理之制度和效率的博弈
管理的第二境界是管制度，制度是框架，不管人來人往，只要你管好了制度，你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時(shí)候不要一時(shí)沖動(dòng)因?yàn)橄脒@個(gè)那個(gè)員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個(gè)制度來防止事情的發(fā)生，我認(rèn)為這種管理者是不自信的。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分員工是趨利的，所以人管人一定要結(jié)合錢管人才能留得住人，就好比你策劃員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，你苦口婆心的跟大家講，我們的企業(yè) 文化 是拼搏，所以大家一定要拿出拼搏的精神，踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿20xx塊，你看哪個(gè)管用。說到底制度是為了企業(yè)管理 更規(guī)范，給企業(yè)降低隱性成本，而不是降低工作效率，一個(gè)壞的制度完全可以拖垮一個(gè)公司，所以制定制度的時(shí)候一定要慎重，即使知道制度的不合理性也要馬上修改，不要為了維護(hù)自己的權(quán)威而將錯(cuò)就錯(cuò)。
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無人不知，無人不曉。有人說史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇;有人說他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè) 過程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書，覺得語言很樸實(shí)，沒有一點(diǎn)賣弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來說更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書理論式的人，說的比做的好。史玉柱，一針見血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書，特別是營銷這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專家的角度去考慮問題，所有他做的市場(chǎng)營銷 這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來說，他是做過很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢，有人覺得要錢無望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問題，如果我是他，欠這么多錢，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒辦法 體會(huì)出來。
他是怎么做的呢?當(dāng)了解到，老年人覺得吃了感覺不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢，這個(gè)就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
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中國市場(chǎng)營銷幾十年，最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)，那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”，實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書確實(shí)很欣喜。
史玉柱，這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營企業(yè)家，之前也有很多了解，他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書，內(nèi)容還真是比較豐富的，很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟 。史玉柱用真誠、直率、樸實(shí)的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考，講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問題，他獨(dú)特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時(shí)，也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生，尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力，他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗話所說的那樣，沒有東西是十全十美的。同樣，史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題，也存在某些“毒草”，這些問題如鯁在喉，不說出來我覺得不舒服，也許是我的一家之言，供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中，字里行間里我總能感受到他對(duì)專業(yè)咨詢公司價(jià)值的否定，他認(rèn)為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人，特別是對(duì)專業(yè)公司提出的所謂品牌概念，品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧，他根本不認(rèn)同，而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說，也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗，但是他在另外一個(gè)方面的問題，他卻從來沒有深刻檢討過，一葉障目。這個(gè)問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷，史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指：用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式，以惡俗的廣告創(chuàng)意形式，以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量，來砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo)，利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?！氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的，比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛多等等，都以這樣的手法獲得了極大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”，也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”，就是典型的暴利營銷方式?；谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn)，史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干，好像做什么都行。
于是就不惜代價(jià)，一下投入5000萬推了12種保健品，用暴力營銷的方式來推廣、做廣告，其實(shí)這樣沒有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等)進(jìn)行經(jīng)營推廣，是一種非常不科學(xué)的推廣方式，結(jié)果可想而知，這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷，從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式，到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年，它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品，就是沒有廣告銷售額馬上下滑，因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn)，而那句惡俗的廣告語 ：“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配，更是污染人們心靈的咒語。
在中國，屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾，紅桃k、三株口服液都是因?yàn)楸┝I銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度，對(duì)現(xiàn)在的中國來說，消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息，尤其在三線、四線市場(chǎng)，信息不對(duì)稱更加明顯，消費(fèi)又跟隨大眾行為，雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷量提升，但從長期來看，這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn)，一旦企業(yè)出問題，滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局，因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個(gè)失敗的策略，雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵，但是隨著國家加強(qiáng)藥品廣告管理，這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認(rèn)識(shí)到的問題，是他的盲點(diǎn)，也是他這些年失敗真正原因，作為中國重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家，他沒有注重品牌長期化的建設(shè)，并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn)，這也是他不注重專業(yè)公司的思想，聽不進(jìn)去專業(yè)意見 的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，樹立品牌意識(shí)，建設(shè)品牌長久的知名度、美譽(yù)度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要，不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷量，而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以，給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營者們提個(gè)醒，要像培樣孩子一樣培育你的品牌，讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命，而不是一時(shí)的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
讀我的營銷心得心得感悟篇二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，營銷能力的提升成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高自身在營銷領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，我參加了一場(chǎng)為期一個(gè)月的營銷培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)營銷工作有了更深入的理解。在此，我想分享一下我的感悟和體會(huì)。
首先，營銷培訓(xùn)教會(huì)了我如何制定營銷策略。在過去的工作中，我常常采取的是試錯(cuò)法，隨機(jī)應(yīng)變。但通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了制定營銷策略的重要性。每個(gè)企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)，因此制定針對(duì)性的營銷策略非常關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了分析市場(chǎng)情況，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)的需求制定具體的營銷計(jì)劃。這不僅提高了我的工作效率，也提升了我的成功率。
其次，培訓(xùn)讓我了解到營銷和銷售之間的關(guān)系。在過去，我常常將營銷和銷售這兩個(gè)概念混淆在一起，認(rèn)為它們是同一件事情。但通過培訓(xùn)，我明白了營銷是為銷售做準(zhǔn)備的過程。營銷的目標(biāo)在于吸引消費(fèi)者的注意，激發(fā)他們的購買欲望，而銷售則是將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者并完成交易的過程。學(xué)會(huì)了這個(gè)區(qū)別后，我更加注重營銷和銷售之間的協(xié)作，使兩者能夠緊密配合，實(shí)現(xiàn)最終的銷售目標(biāo)。
再次，營銷培訓(xùn)培養(yǎng)了我的市場(chǎng)洞察力。課程中強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性，教授我們通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)觀察來了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。通過實(shí)際的案例分析和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何從消費(fèi)者的角度思考和觀察市場(chǎng)。我開始關(guān)注消費(fèi)者的喜好、需求和行為，通過這些觀察和數(shù)據(jù)分析，我得以更好地了解市場(chǎng)，為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供了重要的參考依據(jù)。
同時(shí)，營銷培訓(xùn)也提醒我了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在營銷活動(dòng)的過程中，團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通對(duì)于順利完成營銷任務(wù)是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了實(shí)際的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，培訓(xùn)老師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并教給我們一些團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法。通過這次課程，我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成營銷任務(wù)，同時(shí)也加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后，這次營銷培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程。市場(chǎng)環(huán)境在不停地變化，新的營銷策略和技巧也在不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)對(duì)我來說只是一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)繼續(xù)深入研究營銷領(lǐng)域的最新發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高我的營銷能力。
總之，這次營銷培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了許多營銷知識(shí)和技巧，并對(duì)營銷工作有了更深入的理解。我學(xué)會(huì)了制定營銷策略和了解營銷和銷售之間的關(guān)系。我還培養(yǎng)了市場(chǎng)洞察力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程。這次培訓(xùn)不僅提高了我的工作效率和成功率，也讓我更加自信地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的營銷人員。
讀我的營銷心得心得感悟篇三
為什么要選擇做微營銷:
大家所見，騰訊公司用了兩年的時(shí)間把微信打造成了一個(gè)人人都離不開的app，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信自發(fā)布以來，用戶量的增長勢(shì)頭一直不減，最終穩(wěn)固的以每五個(gè)月增長1億的速度邁進(jìn)，如今用戶數(shù)已突破6億，微信的版本也在不斷升級(jí)，前不久，騰訊公司又投資十幾億在主推微支付，所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預(yù)測(cè)將迎來微商的巔峰，就如當(dāng)年的淘寶，如果這個(gè)時(shí)候才來加入微商，勢(shì)必會(huì)被微商的洪流淹沒，試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團(tuán)隊(duì)，資源和經(jīng)驗(yàn)，就相當(dāng)于有了靠山，到那時(shí)你就可以橫行跋扈，微商之路也會(huì)水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時(shí)注意以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品是核心，如果選擇的產(chǎn)品都有問題，那么微商之路勢(shì)必步步難贏
a.利潤要高;
b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品，顧客用的滿意，才會(huì)一次兩次三次的進(jìn)行購買
c.大眾需求量多;適合各個(gè)年齡段，男女通用――梵芙
d.品種少;最好控制在1-2種，品種多，必然要不停地刷屏，發(fā)廣告，最終導(dǎo)致被拉黑
e.售后服務(wù)簡單。
除產(chǎn)品外，還需要注意些什么?
當(dāng)下微營銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單打獨(dú)斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地，沒有方法，沒有團(tuán)隊(duì)，就只有一個(gè)結(jié)果，被擠出微商大軍。如果一個(gè)人永遠(yuǎn)在那里固步自封，不去跟更好的，更優(yōu)秀的人在一起，那永遠(yuǎn)都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要，如果一個(gè)人現(xiàn)在還是不成功的，要么去找一個(gè)成功的領(lǐng)路人，要么去找一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)幫助自己，因?yàn)樵谶@樣的大環(huán)境下想不成功都難，最后送給大家一句話，環(huán)境塑造人生，選擇比努力更重要!
幾個(gè)微故事啟示做微營銷成功秘笈:
1.送茶葉的小故事：
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉，老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費(fèi)的好茶，張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉，老板總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維：
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款，借期兩周，銀行貸款須有抵鉀，富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里，然后借給富豪5000元，兩周后富豪來還錢，利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬，問為啥還要借錢，富豪說：'15元兩周的停車場(chǎng)，在華爾街是永遠(yuǎn)找不到的?！?BR> 3.奪取先機(jī)：
商人帶兩袋大蒜到某地，當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜，極為喜愛，于是增商人兩袋金子。另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味，金子不足表達(dá)感情，于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事，但生活往往如此，得先機(jī)者得金子，步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻：
某地開了一間包子鋪，生意紅火。數(shù)月后，隔壁開了一家粥鋪，但大家都習(xí)慣了吃包子，沒多少人去喝粥。為此，粥鋪老板找到包子鋪老板，答應(yīng)每個(gè)月給他一筆錢。第二日，包子鋪推出活動(dòng)：凡在隔壁粥鋪購粥者，在本店買包子半價(jià)。于是，吃包子的人都會(huì)先去粥鋪買碗粥，久而久之他們也習(xí)慣喝粥了。
5.名牌效應(yīng)：
成本大概40于一一600元的愛馬仕，賣價(jià)6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價(jià)后面加一個(gè)0的，就叫名牌。成本價(jià)后面加兩個(gè)0的，就叫奢侈品。成本價(jià)后面隨便想加幾個(gè)0就加幾個(gè)0的，就叫文物!
6.廣告效果測(cè)定:
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標(biāo)題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍，注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個(gè)字最易記憶;5、廣告正文20個(gè)字閱讀人數(shù)為10，50個(gè)字閱讀人數(shù)為5，500個(gè)字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
讀我的營銷心得心得感悟篇四
隨著微商隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，如果你的朋友圈里沒有幾個(gè)微商朋友，我覺得有點(diǎn)out了!那么，我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們，既然選擇做，就要好好做!給家里人也給自己一個(gè)滿意的答卷!
第一點(diǎn)：積極主動(dòng)!看好的事情要在第一時(shí)間積極的投入進(jìn)去，只有積極的去做，才能充滿激情，把一切困難變成動(dòng)力!積極的人像太陽，走到哪里都會(huì)把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志，挖掘人的潛力。不管做什么，每天都要主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，自己欠缺的地方自己最清楚，哪里不懂要積極的去把它弄懂，消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做，你只是被動(dòng)的去接受別人給你的知識(shí)，那么你早晚也會(huì)被淘汰!
第二點(diǎn)：最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售，線上也好線下也好，都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員，要給顧客提供服務(wù)，要滿足顧客的要求!面對(duì)各種各樣的顧客，我們要學(xué)會(huì)包容，什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意，所以，我們要多點(diǎn)包容，多點(diǎn)理解!爭(zhēng)取把最好的服務(wù)帶給顧客。
第三點(diǎn)：自信!我們要對(duì)自己充滿自信，對(duì)自己做的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客，讓顧客滿意!
第四點(diǎn)：行動(dòng)!一百句話不如一次行動(dòng)!我們把一切事情想象的再美好，不去付諸行動(dòng)，也都是空談!只有行動(dòng)，才能證明自己，證明自己的價(jià)值。如果一切美好的愿景，一切美好的打算只停留在自己的腦海里，不去行動(dòng)，那么也只是愿望!
第五點(diǎn)：用心!以心相交，成其久遠(yuǎn)!不管我們做的什么產(chǎn)品，一定要用心去了解顧客的需求，用自己的真心，像對(duì)待朋友一樣的對(duì)待每一位顧客，讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍，要用心傾聽顧客的心聲。我想，長久下去你的生意也會(huì)越來越好!
最后，我想說我們是銷售人員，我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì)，希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴，朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈，語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好，微商要給人傳達(dá)正能量，我們這個(gè)社會(huì)需要正能量!何況，現(xiàn)在做微商的大都是寶媽，學(xué)生，如果不能文明用語，將會(huì)影響到更多的弱勢(shì)群體!
讀我的營銷心得心得感悟篇五
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn)，通過這三天的`汽車銷售培訓(xùn)，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動(dòng)，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會(huì)道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識(shí)，這樣才能走向成功。
在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì)，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：一是銷售準(zhǔn)備，良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題，掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常好的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。
讀我的營銷心得心得感悟篇六
營銷是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)至關(guān)重要的角色，曾說過“有路走，就匍匐；沒有路走，就開路”，而營銷則像是為我們開辟了一條通往成功之路。然而，在廣闊的營銷領(lǐng)域中，要想取得成功并非易事。在前行的路途中，我始終將自己置于變革的前沿，精益求精，并收獲了不少的心得體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品
營銷要做好，首先要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解。對(duì)于銷售人員來說要先了解自己所銷售的產(chǎn)品，了解目標(biāo)客戶和市場(chǎng)情況，只有了解客戶的需求、潛在問題和痛點(diǎn)，才能更好地向客戶提供產(chǎn)品。了解產(chǎn)品也包括了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，如果僅僅只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于客戶來說或許不太現(xiàn)實(shí)。這時(shí)候，我們要清楚地了解產(chǎn)品的劣勢(shì)，確定我們?cè)诿鎸?duì)客戶時(shí)該如何彌補(bǔ)這些不足，才能取得客戶的認(rèn)可。
第三段：溝通技巧的重要性
在銷售過程中，正確而有效的溝通會(huì)直接影響銷售的結(jié)果。良好的溝通技巧可以讓我們?cè)诓辉黾尤魏纬杀镜那闆r下贏得客戶的信任和支持，從而提高銷售額的同時(shí)在客戶心中建立起長久的信任關(guān)系。在溝通過程中，我們可以通過主動(dòng)詢問和積極傾聽等方式來推動(dòng)買方的行為，使對(duì)方感受到我們理解他們、尊重他們的需要和利益，并始終保持愿意幫助他們的態(tài)度，這樣才能夠更好地與客戶建立正面關(guān)系，做到銷售的雙贏。
第四段：情感營銷的正確使用
情緒化的營銷方式可以讓客戶更容易地感知產(chǎn)品價(jià)值，對(duì)于中長期的營銷策略而言，情感營銷是一個(gè)非常重要的營銷方式。情感營銷的核心是通過情感因素感染客戶，帶動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的情感投入，從而吸引更多的客戶。在處理客戶的問題或反饋時(shí)，我們要學(xué)會(huì)敏感地關(guān)注客戶的情感變化，并根據(jù)客戶的情感傾向微調(diào)我們的營銷策略，不斷提升我們的營銷效果。
第五段：總結(jié)
營銷的成功，不僅僅要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的能力，還要有勇于探索和創(chuàng)新的精神。在營銷的過程中，我們要堅(jiān)定自己的原則，同時(shí)不斷地開拓和創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鍛煉自身的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，不斷開拓前行，為自己和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的成功。營銷成功不能靠偶然，而是要有所準(zhǔn)備、有所行動(dòng)并不斷調(diào)整自己的思路和方法。
讀我的營銷心得心得感悟篇七
最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進(jìn)行了一天的“全員營銷”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院營銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。
我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)?，在培?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè)，這樣，就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對(duì)我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營銷”的范疇，服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
營銷培訓(xùn)感悟心得體會(huì)5
讀我的營銷心得心得感悟篇八
微商是通過新媒體工具去做營銷的，比如(微信、陌陌、qq等等)，今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復(fù)雜，如何選擇產(chǎn)品至關(guān)重要，先說下微商的營銷過程，比如你有一款產(chǎn)品，你要先自己試用后把試用的心得體會(huì)分享到朋友圈，讓朋友看到你自己有用過這個(gè)產(chǎn)品，而且有明顯的療效，朋友才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用，還有誰愿意購買你的產(chǎn)品，當(dāng)你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品，基于對(duì)你的信任，就會(huì)跟你購買，這樣你的單子就來了，雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里，我想問問大家，你能把產(chǎn)品賣給一個(gè)不熟悉的人嗎?或者賣給一個(gè)剛添加的微信好友嗎?選擇目標(biāo)客戶需要注意，很多人喜歡你的產(chǎn)品，但是沒有錢，而有些人是擔(dān)心拿了貨賣不掉，現(xiàn)在這樣的人很多，想賺錢又怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會(huì)有回報(bào)的，所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個(gè)學(xué)做人的過程，我們賣的不是產(chǎn)品，賣的是信任，你只有讓你的客戶感覺到你的誠意，其實(shí)她是會(huì)愿意多了解你的產(chǎn)品，甚至是購買產(chǎn)品的，所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買，什么東西都是有一個(gè)積累的過程，做微商不只是要刷好朋友圈，要懂得精準(zhǔn)的客戶不是加過來的而是吸引過來的，每天多分享些正能量的東西，盡量發(fā)軟文或者生活動(dòng)態(tài)，這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說，無論做什么事情都沒有捷徑的，一步一個(gè)腳印，對(duì)自己要有個(gè)目標(biāo)，每著目標(biāo)去努力，每天都是滿滿的正能量，才會(huì)讓你走得更遠(yuǎn)!
讀我的營銷心得心得感悟篇九
小貸營銷是指小額貸款公司的市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)，是公司獲得客戶和提升業(yè)績的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，由于市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，小貸營銷不容忽視。通過深入研究小貸營銷的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了小貸營銷的重要性和意義。
第二段：深入了解客戶需求是小貸營銷的核心
客戶是小貸營銷的核心，了解客戶需求是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。通過市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，可以更好地了解客戶的需求和借貸動(dòng)機(jī)。例如，有些客戶希望快速貸款解決臨時(shí)資金需求，而有些客戶則更關(guān)注貸款利率和還款方式。對(duì)于不同的客戶需求，我們可以有針對(duì)性地推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)，增加客戶滿意度和忠誠度，從而提升市場(chǎng)占有率和業(yè)績。
第三段：建立信任是小貸營銷的關(guān)鍵
在小貸營銷中，建立信任是非常重要的?？蛻敉鶗?huì)對(duì)小貸公司的信用、專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。因此，我們需要通過各種方式建立信任，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信心。首先，提供透明的貸款政策和明確的貸款流程，讓客戶了解到我們的行為合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以便消除客戶的疑慮。其次，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，響應(yīng)客戶的問題和需求，及時(shí)解決客戶的困難和問題。通過這些方式，我們可以樹立良好的企業(yè)形象，贏得客戶的信任和口碑。
第四段：創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式提升競(jìng)爭(zhēng)力
小貸營銷的競(jìng)爭(zhēng)激烈，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式，可以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，我們可以開發(fā)出更具個(gè)性化和差異化的貸款產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求，提供更多元化的選擇。同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行線上營銷，拓展更廣闊的市場(chǎng)。利用數(shù)據(jù)分析和智能科技，我們可以更精確地選定目標(biāo)客戶和投放廣告，提高營銷推廣的效率和精準(zhǔn)度，增加轉(zhuǎn)化率和業(yè)績。
第五段：貸后服務(wù)是小貸營銷的延續(xù)
貸后服務(wù)是小貸營銷的延續(xù)，是提高客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵。在客戶放款后，我們需要跟進(jìn)客戶的還款情況，提供咨詢和幫助，建立長期的合作關(guān)系。通過定期的客戶回訪和健全的售后服務(wù)體系，我們可以了解客戶的反饋和意見，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)和口碑。同時(shí)，貸后服務(wù)也為我們提供了繼續(xù)推廣和銷售的機(jī)會(huì)，通過客戶的口碑和推薦，吸引更多的潛在客戶。
總結(jié)：小貸營銷是小貸公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深入了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立信任和口碑，創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式，以及健全的貸后服務(wù)，都是提升小貸營銷競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的重要手段。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
讀我的營銷心得心得感悟篇十
經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的.是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
讀我的營銷心得心得感悟篇十一
營銷調(diào)研是指為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，通過科學(xué)的方法收集和分析市場(chǎng)信息的一種手段。在實(shí)踐中，營銷調(diào)研對(duì)企業(yè)決策具有重要的意義。我在參與一次市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目后，深感營銷調(diào)研的重要性。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研過程中的感悟和體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)
在開始調(diào)研之前，首先需要明確調(diào)研的目標(biāo)。調(diào)研目標(biāo)的明確性對(duì)于后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和分析至關(guān)重要。在這次調(diào)研中，我們的目標(biāo)是了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。通過明確目標(biāo)，我們能夠更加有針對(duì)性地收集和分析數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步的市場(chǎng)決策提供支持。
第三段：選擇合適的方法
在進(jìn)行營銷調(diào)研時(shí)，選擇合適的方法也是十分重要的。常見的調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)觀察等。根據(jù)我們的調(diào)研目標(biāo)，我們選擇了問卷調(diào)查和深度訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查能夠收集大量客觀數(shù)據(jù)，而深度訪談則可以了解到更多消費(fèi)者背后的需求和想法。通過多種方法的結(jié)合，我們能夠獲取更全面和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。
第四段：數(shù)據(jù)分析和結(jié)論
數(shù)據(jù)的分析是營銷調(diào)研中的重要環(huán)節(jié)。在拿到一大堆數(shù)據(jù)后，我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以得出有意義的結(jié)論。在這次調(diào)研中，我們將問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出了目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者群體特點(diǎn)和購買偏好。同時(shí)，我們也在深度訪談中收集了一些寶貴的用戶反饋和意見，這些反饋對(duì)于產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供了有力的支持。
第五段：總結(jié)和啟示
通過這次調(diào)研，我深刻體會(huì)到了營銷調(diào)研的重要性。營銷調(diào)研不僅能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，還能為產(chǎn)品的改進(jìn)和市場(chǎng)策略的制定提供決策依據(jù)。然而，調(diào)研不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，更是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化，只有不斷進(jìn)行調(diào)研和分析，才能更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和順應(yīng)消費(fèi)者的需求。
總結(jié)來說，營銷調(diào)研是企業(yè)決策的重要依據(jù)，能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略制定提供支持。通過明確調(diào)研目標(biāo)、選擇合適的方法、數(shù)據(jù)的分析和結(jié)論的得出，我們可以更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和滿足消費(fèi)者的需求。在未來的工作中，我將繼續(xù)參與調(diào)研項(xiàng)目，不斷提升自己的調(diào)研能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇十二
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)。”這點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場(chǎng)買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽耍櫩鸵膊粫?huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?，這是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早?！本频昴苡涀】腿说拿?，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。”
讀我的營銷心得心得感悟篇十三
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開門紅營銷培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)，武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言，以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對(duì)比以及實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景等，向大家分析了金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、金融市場(chǎng)新形勢(shì)，講授了營銷活動(dòng)的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程，讓大家耳目一新、受益匪淺?，F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì)：
（一）明確了開門紅，紅什么。紅業(yè)績，紅客戶，紅社會(huì)，紅理念，紅隊(duì)伍，紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅，更要在理念上、在社會(huì)上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合，贏得人民信賴，讓人民群眾滿意，替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，贏得春天行動(dòng)開門紅。
（二）反思了開門紅，怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局，客戶群有限，地處山區(qū)，轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū)，七個(gè)行政村組，20xx余戶居民；員工營銷能力有待提升，開門紅活動(dòng)有限等。針對(duì)以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊，把客戶引進(jìn)來。主動(dòng)外拓，深耕四區(qū)，在鞏固存量的基礎(chǔ)上，抓好流量客戶，抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶，大客戶，加深感情聯(lián)絡(luò)，挖掘他們的新需求，開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化，人與人之間越聯(lián)系越親密，越親密越信任，越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠度，從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上，上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體，開展社群營銷，網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂，把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷，其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的心，需要我們堅(jiān)守廳堂，做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶，如果束之高閣不展覽，觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣，我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。當(dāng)然，這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷，而是針對(duì)客戶群體，結(jié)合生活實(shí)際，巧妙分類，精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品，同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵，是留住客戶的引路人。通過開展金融知識(shí)宣講等活動(dòng)，大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面交流，為客戶答疑解惑，介紹產(chǎn)品，能更好地促成營銷目的。同時(shí)，大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中，可以發(fā)掘客戶更多金融需求，從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動(dòng)，不僅限于商戶，金額不限于一元，可以有年貨，農(nóng)資，生活用品等，整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏，贏得開門紅。
（一）按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì)，營造節(jié)日氛圍。
（二）以市行為準(zhǔn)，統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，杜絕客戶貨比幾家，坐地起價(jià)，亂要禮品。
（三）開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組，外出務(wù)工人員較多，每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上，接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸，減少存款資金流失，同時(shí)接讓客戶有回家的感覺，加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心，每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂，上面還刻有“牛氣沖天，開門紅必紅”“橫掃千軍，開門紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào)，每個(gè)人的都各不相同，寓意深長，我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開門紅！
讀我的營銷心得心得感悟篇十四
森林里，住著一群猴子。
有一天，有兩只猴子走出居住地，讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子，看到獵人趕來，便轉(zhuǎn)身一跳，跳上了一棵大樹。
而另一只猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時(shí)，獵人已瞄準(zhǔn)朝它開了一槍，猴子當(dāng)場(chǎng)斃命。
啟示
當(dāng)我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)，最終的目的是成交。有時(shí)，我們只要三言兩語，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時(shí)，賣弄本事反而會(huì)弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。
四、星相家
有個(gè)焦慮的窮人，因?yàn)閷?duì)生活失去了信心，于是便去找星相家。
星相家說：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。
那人焦急地問：后來呢星相家裝模作樣地看看她說：噢，40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示
天下沒有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物，他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。
讀我的營銷心得心得感悟篇十五
近日，參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。
一個(gè)故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，并且不管多長時(shí)間，他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場(chǎng)營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場(chǎng)營銷必須努力，努力，再努力。
一個(gè)格言：以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過：人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命，知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球 80%的營銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識(shí)，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識(shí)，這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念：快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個(gè)字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力，營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對(duì)起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對(duì)市場(chǎng)的掌控，要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。
讀我的營銷心得心得感悟篇十六
十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力，如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長，成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用，幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識(shí)到管理潛力對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對(duì)自己的主角有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識(shí)。
一、學(xué)習(xí)是的投資。“玉不琢不成器，人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來，時(shí)間久了，也會(huì)轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去，指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯(cuò)誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)?！白孕旁从趯W(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)推薦：
一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì)干事，德才兼?zhèn)?，是個(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們?cè)俳釉賲?，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
讀我的營銷心得心得感悟篇十七
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營銷模式，正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹唵?，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞荩プ×擞脩舻呐d奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維，也就是通過一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁蹋驗(yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái)，和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友，是口碑營銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
讀我的營銷心得心得感悟篇十八
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）
市場(chǎng)（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）
讀我的營銷心得心得感悟篇十九
一、引言（200字）
郵政營銷作為一種重要的營銷手段，已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的關(guān)注與應(yīng)用。在實(shí)施郵政營銷過程中，我深深地體會(huì)到其獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢(shì)。郵政營銷不僅能夠充分發(fā)揮直郵的精準(zhǔn)性和個(gè)性化的特點(diǎn)，還能夠利用傳統(tǒng)郵政網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和穩(wěn)定傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。本文將就我在郵政營銷實(shí)踐中的體會(huì)與感悟進(jìn)行探討。
二、精準(zhǔn)傳播有效信息（200字）
在進(jìn)行郵政營銷時(shí)，我們能夠通過數(shù)據(jù)分析和定位篩選，將信息準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)客戶群體。與其他營銷方式相比，郵政營銷不受時(shí)間和空間的限制，無論是城市還是農(nóng)村，無論是地域邊遠(yuǎn)還是人口稠密，都能夠通過郵政網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的傳播。這種精準(zhǔn)傳播的特點(diǎn)，可大大提高營銷效果，節(jié)約營銷成本。
三、個(gè)性化服務(wù)增加品牌影響（200字）
郵政營銷不僅能夠?qū)?zhǔn)確的信息傳遞給目標(biāo)客戶，還能夠提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足客戶的差異化需求。例如，通過個(gè)性化的信封和信紙?jiān)O(shè)計(jì)，可以給客戶帶來愉悅的開封體驗(yàn)；通過個(gè)性化的推送內(nèi)容和私人定制的服務(wù)，能夠增加客戶的黏性和忠誠度。個(gè)性化的服務(wù)不僅能夠提升客戶體驗(yàn)，還能夠加強(qiáng)品牌影響力，形成良好的口碑效應(yīng)。
四、郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速營銷（200字）
郵政網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和穩(wěn)定傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，使得郵政營銷能夠快速將信息傳遞給目標(biāo)客戶。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，郵政營銷不受網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的影響，不需要擔(dān)心電子郵件被攔截或者手機(jī)信息被屏蔽。此外，郵政營銷還能夠通過與郵局的合作，實(shí)現(xiàn)線上線下營銷的融合，提高營銷效果。這種快速營銷的方式，能夠抓住客戶的注意力，提高品牌曝光度，迅速獲取市場(chǎng)份額。
五、有效反饋與持續(xù)優(yōu)化（200字）
郵政營銷的一個(gè)重要特點(diǎn)是可以獲得客戶反饋，并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化營銷策略。通過客戶回饋的郵件或電話等方式，我們能夠了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度、需求和建議等信息，從而不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這種循環(huán)反饋的機(jī)制，可提高營銷的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。
結(jié)語（200字）
通過實(shí)施郵政營銷，我深深地體會(huì)到其獨(dú)特的魅力與優(yōu)勢(shì)。郵政營銷通過精準(zhǔn)傳播有效信息、個(gè)性化服務(wù)、郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和有效反饋與持續(xù)優(yōu)化等手段，實(shí)現(xiàn)了更好的營銷效果。在未來的發(fā)展中，我們應(yīng)不斷探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮郵政營銷的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，我們也要注意保護(hù)客戶隱私和信息安全，不斷提升用戶體驗(yàn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)郵政營銷的價(jià)值和潛力。