總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇一
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個(gè)月了,對(duì)公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個(gè)挺受氣,但是是一個(gè)很鍛煉人的職業(yè)。通過(guò)這八個(gè)月的售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì):
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹(shù)立企業(yè)形象,是客戶對(duì)企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化”,最大限度的保護(hù)客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)和客戶的使用要求。
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動(dòng)化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個(gè)售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,獨(dú)立思考,多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個(gè)時(shí)候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機(jī)的大浪下,面對(duì)船市的復(fù)蘇,在這個(gè)背景下,售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn):一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡(jiǎn)潔,二是完善的售后服務(wù),及時(shí)的將公司的產(chǎn)品存在的問(wèn)題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門,預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問(wèn)題。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作更上一層樓。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇二
20xx年我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過(guò)去的一年里,我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
首先在工作作風(fēng)方面,我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。
其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。
例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。
最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò),曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過(guò),曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò),也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò),但是,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,20xx即將劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇三
成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來(lái),我努力工作,完成了全年任何。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
無(wú)論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低,不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。
打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過(guò),這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門在外,說(shuō)話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對(duì)不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。
在與客戶溝通時(shí),對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了,先從自己會(huì)的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話,那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái),比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái),這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求??沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌?;畢竟背后還有一個(gè)公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程,也是再營(yíng)銷的開(kāi)始,我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇四
我于20年月份有幸來(lái)到集團(tuán)公司質(zhì)檢技術(shù)部工作,在這樣一個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)奮發(fā),富有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)里,不覺(jué)已經(jīng)到了新的一年。從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到集團(tuán)這個(gè)大家庭里,深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著集團(tuán)的企業(yè)文化。在近一年的時(shí)間里我認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、積累工程經(jīng)驗(yàn),提高自己思想水平,緊跟企業(yè)步伐;并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在周圍同事的幫助下,我的工作逐步走向正規(guī)熟練化,我的思想覺(jué)悟有了一定的提升。在做出了一些成績(jī)的同時(shí),我也看到了自身的不足之處。我想通過(guò)這次機(jī)會(huì),對(duì)自己近一年的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析、總結(jié),以使更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找不足,指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
20年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式,很幸運(yùn)的走上了自己向往的同時(shí)也是與自己專業(yè)相符合的,能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位,所以自己也十分珍惜這份工作,由于集團(tuán)公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團(tuán)公司施工技術(shù)的最高水平,技術(shù)發(fā)展的方向,在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置,肩負(fù)著集團(tuán)公司所屬全部在建項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù),以及申報(bào)各類優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作,所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員,自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,還必須有較強(qiáng)的溝通能力和綜合能力,我走上這一崗位就感到有一定壓力,畢竟自己未具體從事過(guò)這樣的工作,不知從何入手,與以前在項(xiàng)目上的工作有較大的區(qū)別,基于這種情況,自己加強(qiáng)了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容,能夠較順利的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
二、主要的工作內(nèi)容
20年月至20年月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點(diǎn)和質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況,對(duì)質(zhì)檢技術(shù)部的工作進(jìn)行了任務(wù)分工、職責(zé)到人;我本人主要負(fù)責(zé)一分公司的工作,在3月和5月主要是對(duì)一分公司開(kāi)工的一些技術(shù)文件進(jìn)行初步審核和指導(dǎo),重點(diǎn)是對(duì)北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計(jì)、關(guān)鍵的分部、分項(xiàng)工程施工方案進(jìn)行審核,組織相關(guān)人員開(kāi)展專項(xiàng)的技術(shù)討論會(huì),到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)等方式,努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的,同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司“施工組織設(shè)計(jì)編寫規(guī)定”進(jìn)行補(bǔ)充和完善,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,初步起草了集團(tuán)公司“工法編寫管理辦法”、“工法編寫實(shí)施細(xì)則”等工作。
20年月至20年月在集團(tuán)公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下,派我常駐一分公司北一路橋梁工程項(xiàng)目部,對(duì)北一路橋梁工程實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),北一路橋梁工程是集團(tuán)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團(tuán)公司前所未有的,也是為集團(tuán)公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力的大型工程。在施工現(xiàn)場(chǎng),我依靠自己的專業(yè)知識(shí)和多年的路橋施工經(jīng)驗(yàn),協(xié)助項(xiàng)目部編寫各類專項(xiàng)技術(shù)方案,參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計(jì)算和分析,及時(shí)處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題,較好的控制了該橋的施工質(zhì)量,保證了橋梁施工的順利進(jìn)行,工程從開(kāi)工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問(wèn)題,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
20年月北一路橋梁工程基本停工后,回到了科室;按照集團(tuán)公司集團(tuán)公司年度總目標(biāo)的要求,今年,必須成功申報(bào)自治區(qū)級(jí)工法兩項(xiàng)。年初計(jì)劃,三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程,分別為“菱形掛籃施工工法”、“鉆孔灌注樁(旋挖樁)工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”,編寫由項(xiàng)目部人員來(lái)完成。由于北一路橋梁工程工法編寫小組的人員不足等原因,未基于這種情況,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的安排,把編寫任務(wù)交給了我來(lái)完成,我本人能夠得到這樣重要的任務(wù),能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任,我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫經(jīng)驗(yàn)和編寫時(shí)間倉(cāng)促的情況下,搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,在20年月基本完成了三部工法文本部分的編寫任務(wù),如今正在做相關(guān)申報(bào)工作,也期待能夠申報(bào)成功。
三、提升思想、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域
我出身于農(nóng)民,父母都接受過(guò)高中教育,所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派,思想端正,吃苦耐勞,我深知只有知識(shí)才能很好的立足于社會(huì),同時(shí)社會(huì)在變化,思想也在變化,如果不更新思想就會(huì)被社會(huì)所淘汰。
1、良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上,我能夠嚴(yán)格要求自己,任勞任怨,不怕工作繁鎖,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能很快進(jìn)入狀態(tài),執(zhí)行力較強(qiáng),不拖泥帶水。我求實(shí)務(wù)真,工作用事實(shí)說(shuō)話,敢于面對(duì)問(wèn)題;樂(lè)觀上進(jìn),總是和別人對(duì)比,找出差距進(jìn)行改進(jìn);保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,努力將工作做到完美。我遵守集團(tuán)公司和部門的各項(xiàng)管理制度,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。我性格樂(lè)觀開(kāi)朗,做人講誠(chéng)信,對(duì)人熱情友好,樂(lè)于交友;
2、結(jié)合社會(huì)、集團(tuán)公司發(fā)展形式,提升思想
未加入集團(tuán)公司以前,我以前單位上得心應(yīng)手,未感到太多的壓力,進(jìn)入公司近一年來(lái),我看到了自己與別人的差距,我看到了公司正在處于穩(wěn)定高速發(fā)展,公司即將上市;企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個(gè)高水平的隊(duì)伍,如果今天不努力工作,不跟新觀念,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,就要被公司、社會(huì)所淘汰,正是張愛(ài)平董事長(zhǎng)所講的要建立一個(gè)“能上能下的用人機(jī)制”。所以能進(jìn)入集團(tuán)公司,這是我的機(jī)會(huì),我要牢牢的把握住這個(gè)工作機(jī)會(huì),工作中我更加勤奮努力,因?yàn)橹挥懈冻霾庞谢貓?bào);思想上更加開(kāi)放,時(shí)時(shí)刻刻感受到緊迫的壓力,要有憂患意識(shí),因?yàn)橹挥袎毫Σ庞袆?dòng)力;
3、在工作中不斷學(xué)習(xí)
在工作中,我總把自己看做為一名初學(xué)者,總是把自己的知識(shí)水平放在最初級(jí)階段,因?yàn)楣ぷ髦形也欢暮芏啵泻芏嘈枰胰W(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力,去學(xué)習(xí)工作方式,去學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)技能,所以我在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,使自己能適應(yīng)集團(tuán)公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
四、存在的不足
回顧過(guò)去近一年的工作,自己所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果,但是這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是;我本人來(lái)單位時(shí)間較短,需要時(shí)間去熟悉和磨合,從而更好的去開(kāi)展工作;二是;集團(tuán)公司業(yè)務(wù)范圍涉及的知識(shí)面較廣,所以自己的許多方面急待需要提高;三是;在實(shí)際的工作中,因受各種因素的影響,有時(shí)不能完全堅(jiān)持施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而造個(gè)別分工程質(zhì)量不高。
五、下一步的目標(biāo)
據(jù)部門的任務(wù)分工和集團(tuán)公司的需要,認(rèn)真的去開(kāi)展每一項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,在實(shí)際工作中,依靠自己專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)集團(tuán)公司承攬的工程按照國(guó)家的建設(shè)法律、法規(guī),相關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件,全過(guò)程、全方位的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),使得每一項(xiàng)工程都能高效、高質(zhì)量的完成,努力做到每項(xiàng)工程的建設(shè)讓業(yè)主滿意,社會(huì)認(rèn)同的優(yōu)良工程,為集團(tuán)公司貢獻(xiàn)自己的力量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇五
20xx年x月x日,本人經(jīng)電力學(xué)校培訓(xùn)后,來(lái)到一次變工作從事檢修運(yùn)行工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),決心在新的崗位上勤勤懇懇,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人今年專業(yè)技術(shù)的總結(jié):
一、立足本崗,做好本職工作
從到一次變報(bào)到之日起,本人就熱情地投入到工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量檢修和運(yùn)行業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。運(yùn)行班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的班長(zhǎng)。他十分重視對(duì)新進(jìn)班員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作,從如何看一次系統(tǒng)圖,到具體問(wèn)題的解決,無(wú)一不是親手教我。為我以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)計(jì)劃。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí),盡已所能,根據(jù)單位及班組工作計(jì)劃、創(chuàng)一流工作計(jì)劃及工作動(dòng)態(tài),及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班里工作,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作監(jiān)護(hù)制,正確實(shí)現(xiàn)電氣設(shè)備狀態(tài)的改變,保證我所設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)地連續(xù)運(yùn)行。
二、強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)崗位需要
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有具備扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),才能在企業(yè)、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作中,所有的電力設(shè)備都在更新?lián)Q代,開(kāi)關(guān)由原來(lái)的多油、少油斷路器變?yōu)楝F(xiàn)在的sf6斷路器;設(shè)備在一天天的完善......另外,工作票的辦理都在mis中進(jìn)行的,日常的許多工作都是在電腦上進(jìn)行的。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅(jiān)持立足本崗,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷進(jìn)步,做到理論聯(lián)系實(shí)際,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
為進(jìn)一步提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),去年xx月份,局里組織了大規(guī)模的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與考試,在這次培訓(xùn)中,我對(duì)所從事的工作第一次開(kāi)始系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),通過(guò)這次培訓(xùn)使我學(xué)到了許多具體問(wèn)題的解決辦法以及檢修工作中經(jīng)常接觸的工作,比如:高壓開(kāi)關(guān)設(shè)備反事故技術(shù)措施,高壓開(kāi)關(guān)的一些技術(shù)數(shù)據(jù),cy3、cy5液壓機(jī)構(gòu)的檢修工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)做實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)滿足的各項(xiàng)要求,等等。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、總結(jié)
我參加工作的時(shí)間不長(zhǎng),要學(xué)習(xí)的東西還有很多,包括業(yè)務(wù)上的,以人生中的。記得莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)問(wèn)是我們隨身的財(cái)產(chǎn),我們自己在什么地方,我們的學(xué)問(wèn)跟著我們?cè)谝黄??!睂W(xué)無(wú)止境,只有通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí),才能給我們以無(wú)限的智慧;才能給我們帶來(lái)真正的快樂(lè);才能使我們慣于勞動(dòng)和追求真理;才能為人民創(chuàng)造真正的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富,才能創(chuàng)造出沒(méi)有它就不能獲得的東西。
知識(shí)就是精神食糧,知識(shí)就是力量,“有力量的人,有學(xué)問(wèn)的人就是主人,所有其余的人都是客人?!毙腋V粚儆谥R(shí)豐富的人,高尚的生活是受愛(ài)激勵(lì)并由知識(shí)導(dǎo)引的生活,無(wú)法想像一個(gè)沒(méi)有知識(shí)的人生又會(huì)如何?因?yàn)?,“一個(gè)人只有懂得愈多,她就愈能清楚地在那些知識(shí)貧乏的人無(wú)法發(fā)現(xiàn)詩(shī)意的地方發(fā)現(xiàn)大地的詩(shī)意?!彼陀芟硎軐W(xué)習(xí)帶來(lái)的無(wú)窮樂(lè)趣。讓我們做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)、懂學(xué)習(xí)、惜學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)為我們生活中必不可少的一個(gè)部分的有價(jià)值、有追求的新型供電人吧!
技術(shù)年終工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了,我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作,并且認(rèn)真完成了本年度計(jì)劃的工作任務(wù)和目標(biāo),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問(wèn)題,以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇七
本人從事醫(yī)療行業(yè)工作已經(jīng)多年,先將個(gè)人工作作個(gè)總結(jié)。
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度;
3、實(shí)行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。
我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。
凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇八
我科遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)
近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,加強(qiáng)了對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;
2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正;
3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強(qiáng)了思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,提高了護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度
五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)工作積極性
七、自我關(guān)注
長(zhǎng)期以來(lái),繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇九
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象;
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度;
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤;
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí),回憶過(guò)去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對(duì)今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度最大化?!弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)華設(shè)已經(jīng)一年的時(shí)間了,在華社我擔(dān)任售后工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進(jìn)入了角色,公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠(chéng)信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名華社員工,感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來(lái)的。
在公司我主要負(fù)責(zé)全國(guó)的自助繳費(fèi)終端,pos機(jī)的安裝和維護(hù)。
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),筆記本維修,臺(tái)式機(jī)維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評(píng)價(jià):
有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時(shí)刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來(lái),滿意而歸。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十二
一年的時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間見(jiàn)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了吉化人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而驚喜萬(wàn)分。
畢業(yè)來(lái)到__石化公司染料廠苯酚車間工作?;仡櫸业囊?jiàn)習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。
回顧這一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深切體會(huì)到,苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)苯酚工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)
俗話說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種.種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
在見(jiàn)習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
2、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí),是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽(tīng)取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái),努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時(shí)間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)
為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
在過(guò)去的一年里,我主要學(xué)習(xí)“精餾、ams加氫、ams精制”崗位,簡(jiǎn)要的工藝崗位任務(wù)如下:
(1)、精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和ams并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)、ams加氫崗位是將精餾崗位回收的ams經(jīng)過(guò)酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯。
(3)、ams精制崗位是將精餾崗位回收的粗ams經(jīng)過(guò)堿洗后,將粗ams精制成ams產(chǎn)品。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點(diǎn)范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無(wú)法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開(kāi)。
在苯酚提純中,有一些丙酮衍生物,沸點(diǎn)與苯酚相近,單憑精餾無(wú)法將其從苯酚中除去,需加己二胺(或甲基戊撐二胺)對(duì)粗苯酚中雜質(zhì)進(jìn)行處理,使雜質(zhì)與己二胺反應(yīng)生成通過(guò)精餾易于除去的化合物。
ams加氫崗位是在al2o3為載體催化劑的作用下,將ams加氫轉(zhuǎn)化成異丙苯。
4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)
實(shí)施“車間級(jí)”培訓(xùn),車間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí),使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行,這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。
加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練心得體會(huì)。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展仿真培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十三
我于x年畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電廠熱能動(dòng)力工程,大專文化。至今分別在發(fā)電有限責(zé)任公司及xx有限公司鍋爐運(yùn)行及值長(zhǎng)工作崗位工作9年。回眸過(guò)去的9年就職經(jīng)歷,收獲頗豐,無(wú)論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,也作了大量工作?,F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
思想政治方面。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想及“xx大”精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。工作中有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感,熱愛(ài)自己的本職工作。多年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,虛心老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能,圓滿履行了崗位職責(zé)的各項(xiàng)要求。作為值長(zhǎng),我身體力行,要求別人達(dá)到的精神境界自己首先達(dá)到,要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守,始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己,規(guī)范自己的一言一行,遵守國(guó)家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事,做到了一個(gè)合格公民應(yīng)做的事。
專業(yè)技術(shù)方面。我參與了新建電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行;主持編寫了鍋爐及輸煤專業(yè)的運(yùn)行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術(shù)文件;為電廠培訓(xùn)新進(jìn)員工;帶領(lǐng)本值人員在電廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和環(huán)保指標(biāo)取得很大成績(jī);有效預(yù)防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見(jiàn)解,極大促進(jìn)了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學(xué)習(xí)及各項(xiàng)考核中也取得了很大成績(jī)。
全面、全程參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并提出了自己的改正意見(jiàn),主要負(fù)責(zé)電廠輸煤、鍋爐設(shè)備的安裝調(diào)試,參考學(xué)習(xí)電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范等書籍結(jié)合實(shí)際情況編寫本公司的建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范和各種調(diào)試驗(yàn)收表格,從而有效地保證了電廠建設(shè)施工及驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行。
在鍋爐專業(yè)工作期間,我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負(fù)責(zé)人。在時(shí)間緊、任務(wù)重,缺少?gòu)S家有關(guān)資料的情況下,憑自己的工作經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)知識(shí),完成了鍋爐運(yùn)行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙,主持編寫了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運(yùn)行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責(zé)及安全規(guī)定》。進(jìn)行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計(jì)算等大量工作。在進(jìn)行以上工作的同時(shí),抽出一部分時(shí)間,堅(jiān)持每天到工程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤鍋爐的安裝施工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并向公用工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所完成的以上鍋爐運(yùn)行專業(yè)的幾項(xiàng)工作,對(duì)于鍋爐運(yùn)行及安全生產(chǎn)具有重大的作用,也在幾年來(lái)的運(yùn)行實(shí)踐中得以驗(yàn)證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員,工作進(jìn)展受阻情況下,我從大局著想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,主動(dòng)放棄我一直從事的并喜愛(ài)的鍋爐專業(yè),向經(jīng)理請(qǐng)示要求到輸煤專業(yè)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在得到經(jīng)理的同意后,立即加班加點(diǎn)著手編寫了《輸煤運(yùn)行規(guī)程》、《除塵除灰除渣運(yùn)行規(guī)程》、《輸煤事故處理規(guī)程》、輸煤設(shè)備編號(hào)、輸煤及除塵除灰除渣交接班記錄和電除塵運(yùn)行工作日志的編寫等大量工作。以上工作的完成,同樣對(duì)輸煤專業(yè)的運(yùn)行及安全生產(chǎn)具有重大的意義并得以證實(shí)。
在公司計(jì)劃派熱電廠各專業(yè)人員到電廠培訓(xùn)時(shí),我再一次站到了前頭,被領(lǐng)導(dǎo)指定為培訓(xùn)人員的領(lǐng)隊(duì)。在到電廠培訓(xùn)之前,我完成了培訓(xùn)計(jì)劃、在電廠培訓(xùn)的時(shí)間安排、各專業(yè)詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用估算、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)期間的規(guī)章制度及培訓(xùn)期間的考勤等大量工作。以上工作得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。到電廠后,我盡到了領(lǐng)隊(duì)的職責(zé),嚴(yán)格管理、積極協(xié)調(diào)電廠各部門,讓所有成員都學(xué)有所成并在以后的工作實(shí)踐中發(fā)揮了很大作用。另外,我還負(fù)責(zé)電廠輸煤操作員的培訓(xùn),把四名以前沒(méi)有搞過(guò)輸煤工作的人員都培訓(xùn)成合格的輸煤操作員。
在值長(zhǎng)的三年工作崗位上,帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項(xiàng)績(jī)效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,經(jīng)過(guò)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),深入研究,發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過(guò)程中存在著各種損失,這些損失包括:各種熱量損失(如鍋爐中的各項(xiàng)熱損失)、做功能力損失(如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失)、功率損耗(如汽輪機(jī)機(jī)械損失、發(fā)電機(jī)損失)、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實(shí)際情況,提出為提高火電廠的經(jīng)濟(jì)性,在檢修、運(yùn)行和維護(hù)中,想方設(shè)法并采取綜合措施來(lái)盡量降低這些損失。目前,提高火電廠經(jīng)濟(jì)性的主要措施有:降低鍋爐的排煙損失、降低機(jī)械和化學(xué)不完全燃燒損失,在滿足脫硫前提下盡量保持較高床溫,控制進(jìn)爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi),提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面,如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量,我從脫硫劑和給煤粒徑、脫硫劑特性、ca/s摩爾比、過(guò)量空氣系數(shù)、床溫、風(fēng)速、循環(huán)倍率、分段燃燒、給料方式、壓力對(duì)循環(huán)流化床鍋爐脫硫的影響幾個(gè)方面提出相應(yīng)的經(jīng)對(duì)措施來(lái)降低so2排放;我從過(guò)量空氣系數(shù)、床溫、脫硫劑、循環(huán)倍率、爐膛高度、燃料性質(zhì)對(duì)循環(huán)流化床鍋爐nox排放的影響出發(fā),提出要求加以控制。正是由于我的這些有效方法的提出,使得我領(lǐng)導(dǎo)值不僅在電廠的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)取得了好成績(jī),而且在鍋爐尾部煙氣環(huán)保達(dá)標(biāo)排放方面也取得了好成績(jī)。另外,在值長(zhǎng)的崗位上,在對(duì)電廠事故的預(yù)防及對(duì)電廠突發(fā)事故的指揮處理也有好的表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
電廠管理。在工作中,我還積極參與了電廠的管理,每月都給電廠主管寫一篇管理總結(jié)。另外,結(jié)合電廠的實(shí)際情況,在安全管理、績(jī)效考核、職工情緒、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、前瞻性、系統(tǒng)性管理、原材料管理、班子管理提出了自己的管理思路,發(fā)表了《電廠管理淺見(jiàn)》文章,此舉得到了電廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評(píng)價(jià)。也是因?yàn)槲覍?duì)電廠管理工作的參與,讓電廠各項(xiàng)管理有了一個(gè)新的提高。
電廠技改工作。對(duì)于電廠的技術(shù)改造工作,我也進(jìn)行了參與,提報(bào)ie提案。經(jīng)對(duì)電廠鍋爐每次冷態(tài)啟動(dòng)并管時(shí),其它參數(shù)都具備并管條件時(shí),但主汽溫度因?yàn)橹髌T前疏水量太小而遲遲上不去,拖慢并管時(shí)間,在此期間,將白白排出大量蒸汽,如又遇到表計(jì)指示有誤或運(yùn)行人員誤判斷,容易發(fā)生汽輪機(jī)水沖擊此類嚴(yán)重事故。主汽門前疏水管管徑小而造成疏水
量不足,對(duì)電廠生產(chǎn)既不安全,又不經(jīng)濟(jì),急需改造。所以我提出了《#1.2爐主汽一次門前疏水管改造》ie提案并獲得部門通過(guò)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,感受甚多,收獲甚多。進(jìn)入xx公司,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助,使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度,努力做好本職工作。進(jìn)入公司以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)
一、扎實(shí)工作
在體育會(huì)展中心項(xiàng)目的安裝組整整x個(gè)月。我們進(jìn)入項(xiàng)目開(kāi)始,可以說(shuō)宏偉大氣是我們對(duì)會(huì)展中以及體育奧體中心的第一印象。不得不說(shuō),工人給我樹(shù)立了良好的形象,使我受益匪淺。我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進(jìn)入項(xiàng)目部開(kāi)始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的電氣安裝施工,機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。
二、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時(shí)間,學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。從最簡(jiǎn)單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學(xué),更離不開(kāi)辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西,又給了我很多感悟。對(duì)于我初次設(shè)計(jì)的圖紙,同事們不僅細(xì)心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對(duì)在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點(diǎn)與不足
由于我相對(duì)其他工程師參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問(wèn)題多,處理問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問(wèn)題,遇到問(wèn)題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來(lái),并且抓緊時(shí)間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)施工管理知識(shí),使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來(lái)。
四、自我評(píng)價(jià)
雖然我到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間只有不到一年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。既豐富了知識(shí),又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)近一年來(lái)的工作,既有成績(jī)又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進(jìn)步,才能更好為公司服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十五
彈指一揮間,跌宕起伏的x年已經(jīng)翻了過(guò)去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門各同事的幫助和鼓勵(lì)下,并通過(guò)自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報(bào)如下:
一. x年工程技術(shù)部逐漸擴(kuò)大,在新產(chǎn)品,新客戶開(kāi)發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
二. x年隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境的加深,客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴性加大,技術(shù)部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)降低成本提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三. 存在的不足
1.由于工程師的流動(dòng)加大,大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計(jì),試驗(yàn)和動(dòng)手能力有待提高。
2.對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠,對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對(duì)同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,缺乏對(duì)失敗的記錄、分析,難于傳承。
四.在接下來(lái)的一年里,技術(shù)部重點(diǎn)將從如下幾個(gè)方面不斷提升和改進(jìn):
1. 想:多方面,多方位-----力求全面,將問(wèn)題在設(shè)計(jì)階段解決。
對(duì)工程師加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)電熱管時(shí),不僅要看到事物的普通屬性,更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
2. 做:多試驗(yàn),多對(duì)比------力求完美,不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比。
貫徹給工程師多做多問(wèn)的理念,同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中不斷地提醒自己:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡(jiǎn)單?能不能更環(huán)保?
3.檢查:重細(xì)節(jié),重環(huán)節(jié)-----力求耐心,避免不必要的錯(cuò)誤。
培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手,順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我檢查,耐心仔細(xì),將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4.總結(jié):重積累,重傳承-----力求堅(jiān)持,少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,要記錄,要推廣;同時(shí)沒(méi)有解 決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻積累,天天年年進(jìn)步。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十六
本人xx年7月畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動(dòng)化。后分配至文秘部落,xx年8月取得助理工程師資格。幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹
一、繼電保護(hù)定值整定工作
(10kv及以下)x年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來(lái)沒(méi)有整定人員,但自從開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
xx年至xx年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開(kāi)展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無(wú)功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
xx年3月至xx年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《xx區(qū)19xx-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、xx區(qū)概況、xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
xx年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ鳎娂Z城、馴海路、小馬場(chǎng)更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(xx年12月送電)、小馬場(chǎng)35kv變電站(xx年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(xx年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)展么六橋110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
五、專業(yè)運(yùn)行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。積極開(kāi)展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
六、科技管理工作
xx年至今,在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù),并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁(yè)瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。另外,在xx年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作??傊谶@幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇一
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個(gè)月了,對(duì)公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個(gè)挺受氣,但是是一個(gè)很鍛煉人的職業(yè)。通過(guò)這八個(gè)月的售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì):
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹(shù)立企業(yè)形象,是客戶對(duì)企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化”,最大限度的保護(hù)客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)和客戶的使用要求。
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動(dòng)化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個(gè)售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,獨(dú)立思考,多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個(gè)時(shí)候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機(jī)的大浪下,面對(duì)船市的復(fù)蘇,在這個(gè)背景下,售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn):一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡(jiǎn)潔,二是完善的售后服務(wù),及時(shí)的將公司的產(chǎn)品存在的問(wèn)題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門,預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問(wèn)題。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作更上一層樓。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇二
20xx年我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過(guò)去的一年里,我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
首先在工作作風(fēng)方面,我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。
其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。
例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。
最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò),曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過(guò),曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò),也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò),但是,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,20xx即將劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇三
成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來(lái),我努力工作,完成了全年任何。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
無(wú)論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低,不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。
打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過(guò),這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門在外,說(shuō)話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對(duì)不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。
在與客戶溝通時(shí),對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了,先從自己會(huì)的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話,那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái),比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái),這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求??沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌?;畢竟背后還有一個(gè)公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程,也是再營(yíng)銷的開(kāi)始,我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇四
我于20年月份有幸來(lái)到集團(tuán)公司質(zhì)檢技術(shù)部工作,在這樣一個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)奮發(fā),富有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)里,不覺(jué)已經(jīng)到了新的一年。從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到集團(tuán)這個(gè)大家庭里,深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著集團(tuán)的企業(yè)文化。在近一年的時(shí)間里我認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、積累工程經(jīng)驗(yàn),提高自己思想水平,緊跟企業(yè)步伐;并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在周圍同事的幫助下,我的工作逐步走向正規(guī)熟練化,我的思想覺(jué)悟有了一定的提升。在做出了一些成績(jī)的同時(shí),我也看到了自身的不足之處。我想通過(guò)這次機(jī)會(huì),對(duì)自己近一年的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析、總結(jié),以使更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找不足,指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
20年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式,很幸運(yùn)的走上了自己向往的同時(shí)也是與自己專業(yè)相符合的,能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位,所以自己也十分珍惜這份工作,由于集團(tuán)公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團(tuán)公司施工技術(shù)的最高水平,技術(shù)發(fā)展的方向,在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置,肩負(fù)著集團(tuán)公司所屬全部在建項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù),以及申報(bào)各類優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作,所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員,自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,還必須有較強(qiáng)的溝通能力和綜合能力,我走上這一崗位就感到有一定壓力,畢竟自己未具體從事過(guò)這樣的工作,不知從何入手,與以前在項(xiàng)目上的工作有較大的區(qū)別,基于這種情況,自己加強(qiáng)了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容,能夠較順利的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
二、主要的工作內(nèi)容
20年月至20年月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點(diǎn)和質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況,對(duì)質(zhì)檢技術(shù)部的工作進(jìn)行了任務(wù)分工、職責(zé)到人;我本人主要負(fù)責(zé)一分公司的工作,在3月和5月主要是對(duì)一分公司開(kāi)工的一些技術(shù)文件進(jìn)行初步審核和指導(dǎo),重點(diǎn)是對(duì)北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計(jì)、關(guān)鍵的分部、分項(xiàng)工程施工方案進(jìn)行審核,組織相關(guān)人員開(kāi)展專項(xiàng)的技術(shù)討論會(huì),到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)等方式,努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的,同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司“施工組織設(shè)計(jì)編寫規(guī)定”進(jìn)行補(bǔ)充和完善,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,初步起草了集團(tuán)公司“工法編寫管理辦法”、“工法編寫實(shí)施細(xì)則”等工作。
20年月至20年月在集團(tuán)公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下,派我常駐一分公司北一路橋梁工程項(xiàng)目部,對(duì)北一路橋梁工程實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),北一路橋梁工程是集團(tuán)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團(tuán)公司前所未有的,也是為集團(tuán)公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力的大型工程。在施工現(xiàn)場(chǎng),我依靠自己的專業(yè)知識(shí)和多年的路橋施工經(jīng)驗(yàn),協(xié)助項(xiàng)目部編寫各類專項(xiàng)技術(shù)方案,參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計(jì)算和分析,及時(shí)處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題,較好的控制了該橋的施工質(zhì)量,保證了橋梁施工的順利進(jìn)行,工程從開(kāi)工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問(wèn)題,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
20年月北一路橋梁工程基本停工后,回到了科室;按照集團(tuán)公司集團(tuán)公司年度總目標(biāo)的要求,今年,必須成功申報(bào)自治區(qū)級(jí)工法兩項(xiàng)。年初計(jì)劃,三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程,分別為“菱形掛籃施工工法”、“鉆孔灌注樁(旋挖樁)工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”,編寫由項(xiàng)目部人員來(lái)完成。由于北一路橋梁工程工法編寫小組的人員不足等原因,未基于這種情況,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的安排,把編寫任務(wù)交給了我來(lái)完成,我本人能夠得到這樣重要的任務(wù),能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任,我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫經(jīng)驗(yàn)和編寫時(shí)間倉(cāng)促的情況下,搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,在20年月基本完成了三部工法文本部分的編寫任務(wù),如今正在做相關(guān)申報(bào)工作,也期待能夠申報(bào)成功。
三、提升思想、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域
我出身于農(nóng)民,父母都接受過(guò)高中教育,所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派,思想端正,吃苦耐勞,我深知只有知識(shí)才能很好的立足于社會(huì),同時(shí)社會(huì)在變化,思想也在變化,如果不更新思想就會(huì)被社會(huì)所淘汰。
1、良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上,我能夠嚴(yán)格要求自己,任勞任怨,不怕工作繁鎖,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能很快進(jìn)入狀態(tài),執(zhí)行力較強(qiáng),不拖泥帶水。我求實(shí)務(wù)真,工作用事實(shí)說(shuō)話,敢于面對(duì)問(wèn)題;樂(lè)觀上進(jìn),總是和別人對(duì)比,找出差距進(jìn)行改進(jìn);保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,努力將工作做到完美。我遵守集團(tuán)公司和部門的各項(xiàng)管理制度,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。我性格樂(lè)觀開(kāi)朗,做人講誠(chéng)信,對(duì)人熱情友好,樂(lè)于交友;
2、結(jié)合社會(huì)、集團(tuán)公司發(fā)展形式,提升思想
未加入集團(tuán)公司以前,我以前單位上得心應(yīng)手,未感到太多的壓力,進(jìn)入公司近一年來(lái),我看到了自己與別人的差距,我看到了公司正在處于穩(wěn)定高速發(fā)展,公司即將上市;企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個(gè)高水平的隊(duì)伍,如果今天不努力工作,不跟新觀念,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,就要被公司、社會(huì)所淘汰,正是張愛(ài)平董事長(zhǎng)所講的要建立一個(gè)“能上能下的用人機(jī)制”。所以能進(jìn)入集團(tuán)公司,這是我的機(jī)會(huì),我要牢牢的把握住這個(gè)工作機(jī)會(huì),工作中我更加勤奮努力,因?yàn)橹挥懈冻霾庞谢貓?bào);思想上更加開(kāi)放,時(shí)時(shí)刻刻感受到緊迫的壓力,要有憂患意識(shí),因?yàn)橹挥袎毫Σ庞袆?dòng)力;
3、在工作中不斷學(xué)習(xí)
在工作中,我總把自己看做為一名初學(xué)者,總是把自己的知識(shí)水平放在最初級(jí)階段,因?yàn)楣ぷ髦形也欢暮芏啵泻芏嘈枰胰W(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力,去學(xué)習(xí)工作方式,去學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)技能,所以我在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,使自己能適應(yīng)集團(tuán)公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
四、存在的不足
回顧過(guò)去近一年的工作,自己所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果,但是這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是;我本人來(lái)單位時(shí)間較短,需要時(shí)間去熟悉和磨合,從而更好的去開(kāi)展工作;二是;集團(tuán)公司業(yè)務(wù)范圍涉及的知識(shí)面較廣,所以自己的許多方面急待需要提高;三是;在實(shí)際的工作中,因受各種因素的影響,有時(shí)不能完全堅(jiān)持施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而造個(gè)別分工程質(zhì)量不高。
五、下一步的目標(biāo)
據(jù)部門的任務(wù)分工和集團(tuán)公司的需要,認(rèn)真的去開(kāi)展每一項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,在實(shí)際工作中,依靠自己專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)集團(tuán)公司承攬的工程按照國(guó)家的建設(shè)法律、法規(guī),相關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件,全過(guò)程、全方位的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),使得每一項(xiàng)工程都能高效、高質(zhì)量的完成,努力做到每項(xiàng)工程的建設(shè)讓業(yè)主滿意,社會(huì)認(rèn)同的優(yōu)良工程,為集團(tuán)公司貢獻(xiàn)自己的力量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇五
20xx年x月x日,本人經(jīng)電力學(xué)校培訓(xùn)后,來(lái)到一次變工作從事檢修運(yùn)行工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),決心在新的崗位上勤勤懇懇,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人今年專業(yè)技術(shù)的總結(jié):
一、立足本崗,做好本職工作
從到一次變報(bào)到之日起,本人就熱情地投入到工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量檢修和運(yùn)行業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。運(yùn)行班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的班長(zhǎng)。他十分重視對(duì)新進(jìn)班員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作,從如何看一次系統(tǒng)圖,到具體問(wèn)題的解決,無(wú)一不是親手教我。為我以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)計(jì)劃。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí),盡已所能,根據(jù)單位及班組工作計(jì)劃、創(chuàng)一流工作計(jì)劃及工作動(dòng)態(tài),及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班里工作,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作監(jiān)護(hù)制,正確實(shí)現(xiàn)電氣設(shè)備狀態(tài)的改變,保證我所設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)地連續(xù)運(yùn)行。
二、強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)崗位需要
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有具備扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),才能在企業(yè)、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作中,所有的電力設(shè)備都在更新?lián)Q代,開(kāi)關(guān)由原來(lái)的多油、少油斷路器變?yōu)楝F(xiàn)在的sf6斷路器;設(shè)備在一天天的完善......另外,工作票的辦理都在mis中進(jìn)行的,日常的許多工作都是在電腦上進(jìn)行的。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅(jiān)持立足本崗,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷進(jìn)步,做到理論聯(lián)系實(shí)際,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
為進(jìn)一步提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),去年xx月份,局里組織了大規(guī)模的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與考試,在這次培訓(xùn)中,我對(duì)所從事的工作第一次開(kāi)始系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),通過(guò)這次培訓(xùn)使我學(xué)到了許多具體問(wèn)題的解決辦法以及檢修工作中經(jīng)常接觸的工作,比如:高壓開(kāi)關(guān)設(shè)備反事故技術(shù)措施,高壓開(kāi)關(guān)的一些技術(shù)數(shù)據(jù),cy3、cy5液壓機(jī)構(gòu)的檢修工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)做實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)滿足的各項(xiàng)要求,等等。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、總結(jié)
我參加工作的時(shí)間不長(zhǎng),要學(xué)習(xí)的東西還有很多,包括業(yè)務(wù)上的,以人生中的。記得莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)問(wèn)是我們隨身的財(cái)產(chǎn),我們自己在什么地方,我們的學(xué)問(wèn)跟著我們?cè)谝黄??!睂W(xué)無(wú)止境,只有通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí),才能給我們以無(wú)限的智慧;才能給我們帶來(lái)真正的快樂(lè);才能使我們慣于勞動(dòng)和追求真理;才能為人民創(chuàng)造真正的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富,才能創(chuàng)造出沒(méi)有它就不能獲得的東西。
知識(shí)就是精神食糧,知識(shí)就是力量,“有力量的人,有學(xué)問(wèn)的人就是主人,所有其余的人都是客人?!毙腋V粚儆谥R(shí)豐富的人,高尚的生活是受愛(ài)激勵(lì)并由知識(shí)導(dǎo)引的生活,無(wú)法想像一個(gè)沒(méi)有知識(shí)的人生又會(huì)如何?因?yàn)?,“一個(gè)人只有懂得愈多,她就愈能清楚地在那些知識(shí)貧乏的人無(wú)法發(fā)現(xiàn)詩(shī)意的地方發(fā)現(xiàn)大地的詩(shī)意?!彼陀芟硎軐W(xué)習(xí)帶來(lái)的無(wú)窮樂(lè)趣。讓我們做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)、懂學(xué)習(xí)、惜學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)為我們生活中必不可少的一個(gè)部分的有價(jià)值、有追求的新型供電人吧!
技術(shù)年終工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了,我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作,并且認(rèn)真完成了本年度計(jì)劃的工作任務(wù)和目標(biāo),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問(wèn)題,以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇七
本人從事醫(yī)療行業(yè)工作已經(jīng)多年,先將個(gè)人工作作個(gè)總結(jié)。
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度;
3、實(shí)行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。
我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。
凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇八
我科遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)
近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,加強(qiáng)了對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;
2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正;
3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強(qiáng)了思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,提高了護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度
五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)工作積極性
七、自我關(guān)注
長(zhǎng)期以來(lái),繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇九
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象;
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度;
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤;
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí),回憶過(guò)去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對(duì)今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度最大化?!弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)華設(shè)已經(jīng)一年的時(shí)間了,在華社我擔(dān)任售后工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進(jìn)入了角色,公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠(chéng)信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名華社員工,感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來(lái)的。
在公司我主要負(fù)責(zé)全國(guó)的自助繳費(fèi)終端,pos機(jī)的安裝和維護(hù)。
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),筆記本維修,臺(tái)式機(jī)維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評(píng)價(jià):
有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時(shí)刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來(lái),滿意而歸。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十二
一年的時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間見(jiàn)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了吉化人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而驚喜萬(wàn)分。
畢業(yè)來(lái)到__石化公司染料廠苯酚車間工作?;仡櫸业囊?jiàn)習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。
回顧這一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深切體會(huì)到,苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)苯酚工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)
俗話說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種.種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
在見(jiàn)習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
2、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí),是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽(tīng)取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái),努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時(shí)間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)
為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
在過(guò)去的一年里,我主要學(xué)習(xí)“精餾、ams加氫、ams精制”崗位,簡(jiǎn)要的工藝崗位任務(wù)如下:
(1)、精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和ams并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)、ams加氫崗位是將精餾崗位回收的ams經(jīng)過(guò)酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯。
(3)、ams精制崗位是將精餾崗位回收的粗ams經(jīng)過(guò)堿洗后,將粗ams精制成ams產(chǎn)品。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點(diǎn)范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無(wú)法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開(kāi)。
在苯酚提純中,有一些丙酮衍生物,沸點(diǎn)與苯酚相近,單憑精餾無(wú)法將其從苯酚中除去,需加己二胺(或甲基戊撐二胺)對(duì)粗苯酚中雜質(zhì)進(jìn)行處理,使雜質(zhì)與己二胺反應(yīng)生成通過(guò)精餾易于除去的化合物。
ams加氫崗位是在al2o3為載體催化劑的作用下,將ams加氫轉(zhuǎn)化成異丙苯。
4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)
實(shí)施“車間級(jí)”培訓(xùn),車間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí),使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行,這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。
加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練心得體會(huì)。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展仿真培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十三
我于x年畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電廠熱能動(dòng)力工程,大專文化。至今分別在發(fā)電有限責(zé)任公司及xx有限公司鍋爐運(yùn)行及值長(zhǎng)工作崗位工作9年。回眸過(guò)去的9年就職經(jīng)歷,收獲頗豐,無(wú)論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,也作了大量工作?,F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
思想政治方面。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想及“xx大”精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。工作中有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感,熱愛(ài)自己的本職工作。多年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,虛心老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能,圓滿履行了崗位職責(zé)的各項(xiàng)要求。作為值長(zhǎng),我身體力行,要求別人達(dá)到的精神境界自己首先達(dá)到,要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守,始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己,規(guī)范自己的一言一行,遵守國(guó)家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事,做到了一個(gè)合格公民應(yīng)做的事。
專業(yè)技術(shù)方面。我參與了新建電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行;主持編寫了鍋爐及輸煤專業(yè)的運(yùn)行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術(shù)文件;為電廠培訓(xùn)新進(jìn)員工;帶領(lǐng)本值人員在電廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和環(huán)保指標(biāo)取得很大成績(jī);有效預(yù)防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見(jiàn)解,極大促進(jìn)了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學(xué)習(xí)及各項(xiàng)考核中也取得了很大成績(jī)。
全面、全程參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并提出了自己的改正意見(jiàn),主要負(fù)責(zé)電廠輸煤、鍋爐設(shè)備的安裝調(diào)試,參考學(xué)習(xí)電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范等書籍結(jié)合實(shí)際情況編寫本公司的建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范和各種調(diào)試驗(yàn)收表格,從而有效地保證了電廠建設(shè)施工及驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行。
在鍋爐專業(yè)工作期間,我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負(fù)責(zé)人。在時(shí)間緊、任務(wù)重,缺少?gòu)S家有關(guān)資料的情況下,憑自己的工作經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)知識(shí),完成了鍋爐運(yùn)行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙,主持編寫了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運(yùn)行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責(zé)及安全規(guī)定》。進(jìn)行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計(jì)算等大量工作。在進(jìn)行以上工作的同時(shí),抽出一部分時(shí)間,堅(jiān)持每天到工程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤鍋爐的安裝施工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并向公用工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所完成的以上鍋爐運(yùn)行專業(yè)的幾項(xiàng)工作,對(duì)于鍋爐運(yùn)行及安全生產(chǎn)具有重大的作用,也在幾年來(lái)的運(yùn)行實(shí)踐中得以驗(yàn)證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員,工作進(jìn)展受阻情況下,我從大局著想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,主動(dòng)放棄我一直從事的并喜愛(ài)的鍋爐專業(yè),向經(jīng)理請(qǐng)示要求到輸煤專業(yè)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在得到經(jīng)理的同意后,立即加班加點(diǎn)著手編寫了《輸煤運(yùn)行規(guī)程》、《除塵除灰除渣運(yùn)行規(guī)程》、《輸煤事故處理規(guī)程》、輸煤設(shè)備編號(hào)、輸煤及除塵除灰除渣交接班記錄和電除塵運(yùn)行工作日志的編寫等大量工作。以上工作的完成,同樣對(duì)輸煤專業(yè)的運(yùn)行及安全生產(chǎn)具有重大的意義并得以證實(shí)。
在公司計(jì)劃派熱電廠各專業(yè)人員到電廠培訓(xùn)時(shí),我再一次站到了前頭,被領(lǐng)導(dǎo)指定為培訓(xùn)人員的領(lǐng)隊(duì)。在到電廠培訓(xùn)之前,我完成了培訓(xùn)計(jì)劃、在電廠培訓(xùn)的時(shí)間安排、各專業(yè)詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用估算、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)期間的規(guī)章制度及培訓(xùn)期間的考勤等大量工作。以上工作得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。到電廠后,我盡到了領(lǐng)隊(duì)的職責(zé),嚴(yán)格管理、積極協(xié)調(diào)電廠各部門,讓所有成員都學(xué)有所成并在以后的工作實(shí)踐中發(fā)揮了很大作用。另外,我還負(fù)責(zé)電廠輸煤操作員的培訓(xùn),把四名以前沒(méi)有搞過(guò)輸煤工作的人員都培訓(xùn)成合格的輸煤操作員。
在值長(zhǎng)的三年工作崗位上,帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項(xiàng)績(jī)效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,經(jīng)過(guò)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),深入研究,發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過(guò)程中存在著各種損失,這些損失包括:各種熱量損失(如鍋爐中的各項(xiàng)熱損失)、做功能力損失(如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失)、功率損耗(如汽輪機(jī)機(jī)械損失、發(fā)電機(jī)損失)、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實(shí)際情況,提出為提高火電廠的經(jīng)濟(jì)性,在檢修、運(yùn)行和維護(hù)中,想方設(shè)法并采取綜合措施來(lái)盡量降低這些損失。目前,提高火電廠經(jīng)濟(jì)性的主要措施有:降低鍋爐的排煙損失、降低機(jī)械和化學(xué)不完全燃燒損失,在滿足脫硫前提下盡量保持較高床溫,控制進(jìn)爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi),提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面,如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量,我從脫硫劑和給煤粒徑、脫硫劑特性、ca/s摩爾比、過(guò)量空氣系數(shù)、床溫、風(fēng)速、循環(huán)倍率、分段燃燒、給料方式、壓力對(duì)循環(huán)流化床鍋爐脫硫的影響幾個(gè)方面提出相應(yīng)的經(jīng)對(duì)措施來(lái)降低so2排放;我從過(guò)量空氣系數(shù)、床溫、脫硫劑、循環(huán)倍率、爐膛高度、燃料性質(zhì)對(duì)循環(huán)流化床鍋爐nox排放的影響出發(fā),提出要求加以控制。正是由于我的這些有效方法的提出,使得我領(lǐng)導(dǎo)值不僅在電廠的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)取得了好成績(jī),而且在鍋爐尾部煙氣環(huán)保達(dá)標(biāo)排放方面也取得了好成績(jī)。另外,在值長(zhǎng)的崗位上,在對(duì)電廠事故的預(yù)防及對(duì)電廠突發(fā)事故的指揮處理也有好的表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
電廠管理。在工作中,我還積極參與了電廠的管理,每月都給電廠主管寫一篇管理總結(jié)。另外,結(jié)合電廠的實(shí)際情況,在安全管理、績(jī)效考核、職工情緒、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、前瞻性、系統(tǒng)性管理、原材料管理、班子管理提出了自己的管理思路,發(fā)表了《電廠管理淺見(jiàn)》文章,此舉得到了電廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評(píng)價(jià)。也是因?yàn)槲覍?duì)電廠管理工作的參與,讓電廠各項(xiàng)管理有了一個(gè)新的提高。
電廠技改工作。對(duì)于電廠的技術(shù)改造工作,我也進(jìn)行了參與,提報(bào)ie提案。經(jīng)對(duì)電廠鍋爐每次冷態(tài)啟動(dòng)并管時(shí),其它參數(shù)都具備并管條件時(shí),但主汽溫度因?yàn)橹髌T前疏水量太小而遲遲上不去,拖慢并管時(shí)間,在此期間,將白白排出大量蒸汽,如又遇到表計(jì)指示有誤或運(yùn)行人員誤判斷,容易發(fā)生汽輪機(jī)水沖擊此類嚴(yán)重事故。主汽門前疏水管管徑小而造成疏水
量不足,對(duì)電廠生產(chǎn)既不安全,又不經(jīng)濟(jì),急需改造。所以我提出了《#1.2爐主汽一次門前疏水管改造》ie提案并獲得部門通過(guò)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,感受甚多,收獲甚多。進(jìn)入xx公司,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助,使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度,努力做好本職工作。進(jìn)入公司以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)
一、扎實(shí)工作
在體育會(huì)展中心項(xiàng)目的安裝組整整x個(gè)月。我們進(jìn)入項(xiàng)目開(kāi)始,可以說(shuō)宏偉大氣是我們對(duì)會(huì)展中以及體育奧體中心的第一印象。不得不說(shuō),工人給我樹(shù)立了良好的形象,使我受益匪淺。我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進(jìn)入項(xiàng)目部開(kāi)始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的電氣安裝施工,機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。
二、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時(shí)間,學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。從最簡(jiǎn)單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學(xué),更離不開(kāi)辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西,又給了我很多感悟。對(duì)于我初次設(shè)計(jì)的圖紙,同事們不僅細(xì)心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對(duì)在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點(diǎn)與不足
由于我相對(duì)其他工程師參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問(wèn)題多,處理問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問(wèn)題,遇到問(wèn)題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來(lái),并且抓緊時(shí)間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)施工管理知識(shí),使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來(lái)。
四、自我評(píng)價(jià)
雖然我到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間只有不到一年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。既豐富了知識(shí),又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)近一年來(lái)的工作,既有成績(jī)又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進(jìn)步,才能更好為公司服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十五
彈指一揮間,跌宕起伏的x年已經(jīng)翻了過(guò)去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門各同事的幫助和鼓勵(lì)下,并通過(guò)自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報(bào)如下:
一. x年工程技術(shù)部逐漸擴(kuò)大,在新產(chǎn)品,新客戶開(kāi)發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
二. x年隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境的加深,客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴性加大,技術(shù)部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)降低成本提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三. 存在的不足
1.由于工程師的流動(dòng)加大,大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計(jì),試驗(yàn)和動(dòng)手能力有待提高。
2.對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠,對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對(duì)同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,缺乏對(duì)失敗的記錄、分析,難于傳承。
四.在接下來(lái)的一年里,技術(shù)部重點(diǎn)將從如下幾個(gè)方面不斷提升和改進(jìn):
1. 想:多方面,多方位-----力求全面,將問(wèn)題在設(shè)計(jì)階段解決。
對(duì)工程師加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)電熱管時(shí),不僅要看到事物的普通屬性,更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
2. 做:多試驗(yàn),多對(duì)比------力求完美,不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比。
貫徹給工程師多做多問(wèn)的理念,同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中不斷地提醒自己:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡(jiǎn)單?能不能更環(huán)保?
3.檢查:重細(xì)節(jié),重環(huán)節(jié)-----力求耐心,避免不必要的錯(cuò)誤。
培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手,順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我檢查,耐心仔細(xì),將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4.總結(jié):重積累,重傳承-----力求堅(jiān)持,少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,要記錄,要推廣;同時(shí)沒(méi)有解 決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻積累,天天年年進(jìn)步。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十六
本人xx年7月畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動(dòng)化。后分配至文秘部落,xx年8月取得助理工程師資格。幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹
一、繼電保護(hù)定值整定工作
(10kv及以下)x年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來(lái)沒(méi)有整定人員,但自從開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
xx年至xx年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開(kāi)展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無(wú)功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
xx年3月至xx年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《xx區(qū)19xx-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、xx區(qū)概況、xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
xx年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ鳎娂Z城、馴海路、小馬場(chǎng)更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(xx年12月送電)、小馬場(chǎng)35kv變電站(xx年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(xx年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)展么六橋110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
五、專業(yè)運(yùn)行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。積極開(kāi)展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
六、科技管理工作
xx年至今,在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù),并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁(yè)瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。另外,在xx年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作??傊谶@幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。