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助理年度工作總結及明年工作計劃篇一
1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業(yè)務:
1、了解公司的組織架構。
2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4、了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業(yè)務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務組織架構、業(yè)務流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規(guī)避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇二
一、迎生接段
1、助理班主任扮演的是一個引導者的角色,首先,應利用最短的時間和新生做好交流,讓新生更好地了解學院,保證他們安全的、有序的進入大學,完成報到手續(xù),其次,應認真做好新生接待,詳細、耐心地回答新生的問題。
2、加強與學生交流,主動關心學生。遇事多與輔導員溝通,及時匯報情況,比如家庭是否健全,經濟條件是否困難等。平時積極下宿舍與學生交流,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,較大問題應與老師一同處理。
3、新生報到當晚去巡宿舍,提醒他們注意安全,做好防盜、防騙等工作,保證登記好每個學生的聯(lián)系電話,完成學生基本信息的登記工作。
二、第一次班會
1、開班會之前做好充分準備,安排好班會流程及發(fā)言準備。
2、在班會中介紹學校,學校遵守學校規(guī)章制度,守校規(guī)校規(guī)校紀。
3、布置好軍訓前的工作。
三、新生軍訓
1、軍訓中照看好新生,多抽時間去陪他們軍訓,給他們助威打氣。尤其要對那些存在困難和身體不好的同學給予關注。
2、在軍訓期間好嚴抓考勤。
3、跟教官溝通好,手機保持24小時開機。
4、提醒他們注意補充水分。
5、軍訓生活中要學會與同學溝通,有困難要學會虛心向同學和輔導員或助理班主任請教。
6、軍訓中,若學生臉色不對,渾身不適,不能參加訓練時,及時向教官或輔導員匯報。
四、開學典禮
做好通知工作,提前好所帶班級的隊列,維持好秩序,認真聽講。
五、社團競選
鼓勵學生參加社團活動,并提醒他們參加1-2個社團為宜。
六、思想工作
1、多走訪宿舍,并多跟他們交流。
2、大學即是個小社會,在這里要學習是重要的,為人處世,社會交際也是必不可少的,思想的轉變很關鍵。
3、加強思想建設,有利于加強大學生的思想道德修養(yǎng),提高大學生的素質。
4、大學不僅是單純學期的地方,與高中不同的是它更接近于社會,所以學生在大學期間不僅要學會如何學習,養(yǎng)成自我學習、自我培養(yǎng)的習慣,更需要成功地為今后轉入社會進行過渡。
七、班級管理
1、軍訓結束后組織新生做好第一屆正式班委的選舉工作,鼓勵大家積極參加,同時保證選舉在公平、公正、公開的情況下進行,選出正式班委。
2、及時召開班委會,指導他們進入工作狀態(tài),明確班委分工責任,形成一個完整的工作體系,提高班委組織工作的辦事效率,做到權責明確、精簡高效。開始一個月每周召開班委例會,及時反饋班級整體情況,并分析解決辦法,與班長、團支書多溝通,幫助他們解決疑問。
八、助學金和貸款工作
根據(jù)院的通知做好助學金申請、貸款、貧困生的相關工作,同時注意保密。
九、新生生活指導
1、讓新生盡快熟識同學,建立良好的關系。
2、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
3、給他們介紹學校專業(yè)及情況,進行適當介紹,發(fā)展方向,就業(yè)前景。向學生介紹學校學院基本情況,比如教學樓,和食堂所處位置、校園安全注意事項。讓新生對以后的職業(yè)生涯做好一個大概的規(guī)劃。
4、強調學生認真遵守學校規(guī)章制度,端正學風、考風、生活作風。將使學生嚴格遵守校規(guī)校規(guī)校紀作為工作重點。
5、認真學習本專業(yè)基礎扎實。
6、外出時忘帶宿舍鑰匙,可到宿管處借本宿舍的鑰匙。
7、如果開通網絡,要打印拍照可以到1號飯?zhí)寐?lián)通服務中心,商業(yè)中心。
8、13與25路車的路線。
9、宿舍內禁止使用大功率電器,如電熱棒、電磁爐等。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇三
一、實習目的
畢業(yè)實習是培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識,解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習,使學生將三年來系統(tǒng)學習的理論知識與企業(yè)實際相結合,鞏固和加深理解所學專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風,為畢業(yè)論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎。
二、實習要求
1、自覺遵守實習單位的各項規(guī)章制度和實習紀律,服從指揮、聽從安排,體現(xiàn)當代大學生良好的思想素質和精神面貌;
2、虛心向實習單位教師學習,勤學好問;
3、了解企業(yè)的組織機構及各主要部門的職能、權限;了解企業(yè)生產運行的全過程;
4、具體掌握企業(yè)的會計核算、財務管理、會計制度制定與執(zhí)行以及會計軟件使用等情況;
5、收集與畢業(yè)論文有關的資料;
6、完成必要的考核及實習報告;
7、經常與學校指導教師聯(lián)系、溝通,匯報實習情況;
8、按時返校。
三、實習方式
按照實習大綱的要求,借鑒其他有關財經院校的經驗,結合會計專業(yè)實際情況,采用分散實習方式進行。即由學生自行聯(lián)系實習單位,按照實習大綱的要求進行。
四、實習時間
20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周),校外實習學生要求在1月6日前將相關材料寄至指導老師。
五、具體實習內容
基本技能與基本認識方面
1、珠算:針對結賬、對賬等環(huán)節(jié)進行珠算的訓練;
2、點鈔:在出納崗位或職工發(fā)放工資時,練習點鈔的指法,提高點鈔的速度及準確性;
3、憑證裝訂:掌握憑證裝訂的基本要求,能夠做到裝訂的憑證規(guī)范、整齊,項目填寫齊全;
4、檔案管理:正確進行本年末與下年初的過賬工作,正確啟用新賬簿,正確使用印花稅票;
5、數(shù)據(jù)書寫:編制憑證、登記有關賬薄時,正確書寫阿拉伯數(shù)字和漢字大寫;
6、錯誤更正:對編制憑證與記賬過程中出現(xiàn)的各種錯誤,采用正確的更正方法進行更正;
7、票據(jù)管理:主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。
會計核算方面
1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點,嚴格現(xiàn)金開支標準,正確編制銀行存款余額調節(jié)表;
2、掌握應收款項、存貨、固定資產、無形資產等的核算方法,熟練進行賬務處理;
3、掌握負債和所有權權益的核算方法,正確進行賬務處理;
4、掌握企業(yè)會計報表的種類、基本結構以及編制方法;
5、掌握各個報表數(shù)據(jù)間的鉤稽關系,能夠進行初步的財務報表分析;
6、了解企業(yè)的納稅情況,認識有關增值稅專業(yè)發(fā)票的開具過程以及驗證真假發(fā)票的方法。?財務與成本管理方面
1、了解企業(yè)的資金籌集渠道、籌集方式;
2、了解企業(yè)流動資產和固定資產的管理狀況,分析和研究避免國有資產流失的有效途徑;
3、了解企業(yè)成本費用開支范圍和列支渠道;
4、了解企業(yè)利潤的分配程序和考核方法,學習企業(yè)的內部經濟責任制。
會計電算化方面
1、了解企業(yè)財務軟件的使用情況,了解軟件的主要模塊功能,了解電算化與手工操作的優(yōu)劣;
2、能夠按照正確操作程序進行操作,處理好操作過程中出現(xiàn)的問題;
3、了解企業(yè)今后財務軟件的應用思路。
會計制度方面
1、了解企業(yè)執(zhí)行國家財經法規(guī)、會計制度的情況;
2、了解企業(yè)內部有關會計制度制定與執(zhí)行情況;
3、有針對性地提出會計制度建議。
六、實習考核辦法
返校后進行實習答辯,實習成績由指導教師根據(jù)具體標準進行綜合評定。考核指標主要包括:實習態(tài)度、實習紀律、實習內容的完成情況、實習報告質量、實習記錄等。實習成績按百分制評定。
七、提交材料
實習鑒定、實習總結(5000字以上)、實習日記、實習單位實習資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責任制等等)
八、成績評定標準
九、實習經費預算
實習經費主要由以下項目構成交通費用:實習期間將組織學生到企業(yè)參觀考察,交通費用預算為1200元。
2.參觀期間聘請企業(yè)有關人員講課費用600元。
3.校內實習聘請專家報告費400元。
共計人民幣貳仟元整。(20xx元)
助理年度工作總結及明年工作計劃篇四
在已經到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
a.回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協(xié)調好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進 產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產品的改進 公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話qq eami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議 對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團隊,文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總如下:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
助理年度工作總結及明年工作計劃篇五
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇六
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業(yè)務:
1、了解公司的組織架構。
2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4、了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業(yè)務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務組織架構、業(yè)務流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規(guī)避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇七
**年,地球經濟在經歷了金融危機的洗禮之后,全年經濟開始緩慢回升,我們房地產公司抓住這一難得機遇,加強公司各項工作措施,在年的房地產市場中取得了優(yōu)良的工作成績,為了使公司在xx年的房地產市場中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務的收入和支出成正比。以下**年公司財務工作計劃
一、指導思想
在xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定指標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有主動拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工熱愛本職工作,敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體職工遵紀守法和自我保護認識。
(2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作堅持不懈進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,喚醒員工工作熱度,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產經營特點和管理的客觀要要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到胸有成竹。這對于調動各部門的主動性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業(yè)經商活動的全過程,從企業(yè)的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經營成果,維持投資者權益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四,倡導“真誠?溝通”的工作方法,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決徹底“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營*心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇八
到這天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,資料由房產信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月,我此刻已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括潛力,對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的資料。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務必的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一齊成長。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的職責心和自信心,必須能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
助理年度工作總結及明年工作計劃篇九
回顧過去半年的工作,上半年年既是忙碌又是充實的半年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這下年工作簡要計劃如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注電建xx公司發(fā)展,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務于施工現(xiàn)場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十
自20xx年xx月被評為助理工程師以來,本人在政治上積極要求進步,工作業(yè)務上盡心盡力完成了各項工作,特別是經過五年的項目實踐鍛煉,自己業(yè)務水平有了較大的提高,在項目監(jiān)理過程中,狠抓工程質量管理,積極參與項目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不同角度提高了自己的管理水平和技術水平。
在工程監(jiān)理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審,工程項目的施工組織設計和各種安全方案的審查,進行項目監(jiān)理資料的收集和歸檔,配合領導解決項目中出現(xiàn)的技術難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自己的業(yè)務水平。
通過以上幾個項目的實踐鍛煉,對工程施工監(jiān)督管理有了進一步的認識,下面我就以上幾個工程談談個人的工作計劃。
一、從工程剛開工,我首先認真熟悉施工圖紙,同建設單位、設計單位、施工單位一起進行圖紙會審,并提出施工中需要與設計協(xié)商的問題,為日后施工監(jiān)理奠定了基礎。
二、加強項目監(jiān)理資料的管理,監(jiān)理質量的好壞,監(jiān)理資料也至關重要,在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時、有效、可追溯,并且要求資料必須齊全,整理存放有序,為工程的質量提供必要的技術依據(jù).
三、加強與各有關單位的聯(lián)系,提高自己的綜合素質。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設單位、施工單位、設計單位、市質監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個單位,為了搞好監(jiān)理工作,必須處理好各方面的關系,在與各單位聯(lián)系中認真按照職業(yè)道德,以謙虛和謹慎的態(tài)度積極與各方溝通,得到了各方的支持,同時也提高的我個人的處事能力。
為了提高自己的業(yè)務水平,近年來我積極參加各類學習和培訓,如監(jiān)理工程師培訓,總監(jiān)理工程師培訓,見證取樣培訓和公司年底組織的各種培訓,考核優(yōu)良,為日后的工作打下了良好的基礎。
上半年來通過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉,我從各方面嚴格要求自己,虛心學習、奮力拼搏,努力刻苦的鉆研業(yè)務知識,使自己的綜合素質得到了提高,為今后更好的工作打下了良好的基礎。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十一
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力
為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營。在存款工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,內勤人員必須達到40萬元。
對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的,一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達3268萬元,比年初增長483萬元。其中,對公存款143萬元,農民儲蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元,占總存款余額的28%;各項貸款2528萬元,比年初增長139萬元。今年,我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢,為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。
二、倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業(yè)結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品,在服務農村經濟中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。
由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上,預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后,累計發(fā)放貸款萬元支持“三農”經濟發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達萬元,較我任職前增長萬元。
三、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。
同時,結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持兩手抓:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。
同時,根據(jù)不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責。
一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,從優(yōu)化服務手段入手,為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務,爭取客戶的滿意。
二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。
三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施,教育廣大員工及其家屬科學面對非典,徹底搞好室內與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學面對,各項業(yè)務不但沒有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。
四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對象。
近幾年,雖然自己的政治立場堅定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對理論學習未引起足夠重視,認為信用社是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展是第一位,學好不如干好;
二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。
三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
四是從嚴治社力度不夠,內部制度執(zhí)行不夠嚴格,開展談心活動的力度不夠,不能及時與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動態(tài)。
五是深入農戶調查研究相對較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽匯報多,幫助貸款戶分析生產、經營等情況少,等等。對這些問題,我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析,認為個人已經具備與助理專業(yè)技術職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力,并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業(yè)績,特此述職,如有不當之處,請領導和同志們批評指正。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十二
日工作流程:
司:財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務,納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
月中
1、11日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、11-16日
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
(2)審核工資表,作出“付款傳票”,并督促出納扣減員工欠款。3、17-20日
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導其作相應處理。
月末
1、21日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、21-29日
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。
(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監(jiān)督。
3、30日
(1)做好月末結賬前的準備。
(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十三
一、實習目的
根據(jù)本專業(yè)教學計劃,會計學專業(yè)學生畢業(yè)前進行畢業(yè)實習。實習期間,要求學生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務會計工作進行業(yè)務實踐和調查研究,使學生通過實習做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財務會計工作打下基礎。
二、實習內容
(一)全面了解企業(yè)財務管理現(xiàn)狀
1、企業(yè)概況、產品結構和工藝流程;企業(yè)組織機構設置,財務部門職能及企業(yè)經濟核算體制;
2、企業(yè)經濟效益,經營狀況與財務狀況;
3、全面了解企業(yè)財務管理循環(huán)——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理,及預測、決策、計劃、控制、分析等財務方面的應用。
4、了解企業(yè)財務與宏觀經濟政策,特別是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關系。
(二)全面熟悉企業(yè)會計的基本核算方法
1、深入科室和生產車間,請財務人員圍繞實習內容介紹情況,了解實習單位采用的會計核算組織程序及會計工作組織情況,如會計機構設置、崗位設置、規(guī)章制度和會計檔案管理等內容,查閱財會資料。
2、了解實習單位計算機在會計中的應用情況及其對傳統(tǒng)會計的影響。
3、掌握實習單位會計賬戶設置、復式記賬法、填制與審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查方法。
4、編制會計報表。
(三)編寫實習報告
學生在實習完畢后,結合自己知識及實習內容,以實習報告的形式記錄實習情況,完成實習日記和實習報告。
三、實習方式
實習主要采用自愿原則,由學生自己聯(lián)系校外實習單位(企業(yè),事業(yè)單位,會計稅務事務所),然后上報匯總。
四、時間日程安排
20xx年2月25日——20xx年4月19日:學生校外實習
指導教師要向學生明確學校學院有關畢業(yè)實習的要求,要求學生要結合就業(yè)方向進行畢業(yè)實習,并要加強與學生實習單位實習導師或領導的交流,與實習單位相關實習導師共同確定學生實習計劃,密切學院與實習單位的聯(lián)系。學生畢業(yè)實習應結合所學專業(yè)和就業(yè)方向尋找實習單位,并由實習單位負責人或部門負責人與學生畢業(yè)實習及論文指導教師建立聯(lián)系,共同協(xié)商確定學生實習計劃,共同簽字(或簽章)確認。20xx年2月25日前交實習計劃
五、校外實習要求
1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排,不能隨意摘抄會計資料數(shù)據(jù),恪守財務和會計的制度,不外傳實習單位的財務和會計信息。
2、安全第一。實習階段注意安全,在廠區(qū)內要服務安全人員的指揮,不準隨意走動,否則將酌情在實習成績中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規(guī)章制度,遵守社會公德和社會秩序,不準擅自離開實習地點,不準無故曠課曠工、遲到早退,不準尋釁鬧事、打架斗毆,若有違紀行為,按學校規(guī)定處理,對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學生,視情節(jié)嚴肅處理。
4、虛心向實習單位財會人員請教,尊重領導;注意精神文明建設,講究文明禮貌,愛護公物,同時與實習單位搞好團結。
5、實習結束時,每個實習生應帶回實習日記、實習鑒定,并由實習單位負責同志簽署意見并蓋單位章。實習日記要求手寫。
六、畢業(yè)實習成績評定和考核辦法
學生按照畢業(yè)實踐計劃完成崗位實踐教學任務,經考核合格取得相應學分。
2、指導教師具體負責管理整個畢業(yè)實習過程,對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生,指導教師有權中止該生的實習過程,實習成績以不及格記載。
3、沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、實習日記,實習報告的學生,實習成績以不及格記載。
4、正常完成實習的學生畢業(yè)實習結束后,應將實習鑒定表、實習日記,實習報告交指導教師。
5、實習考核。實習結束后,20xx年4月25日前指導教師應會同實習單位反饋意見及學生提交的檔案資料、實習過程,按照不及格、及格、中、良、優(yōu)五級分制評分;良≤60%,優(yōu)≤20%。提交學生上交的實習材料和成績評定結果。學生簽訂就業(yè)協(xié)議情況應在學生畢業(yè)實習成績等級評定中有所體現(xiàn),對未就業(yè)、就業(yè)方向與實習方向不一致的學生,畢業(yè)實習成績一般不得評定為良好及以上
檔案內部的每份實習資料要求有評閱痕跡,最終評分寫在檔案袋上。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十四
20xx年上半年已經過去,回顧過去的半年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下半年年,我將按上半年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以上半年年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展下半年的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應協(xié)助領導完成公司組織架構的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇一
1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業(yè)務:
1、了解公司的組織架構。
2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4、了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業(yè)務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務組織架構、業(yè)務流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規(guī)避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇二
一、迎生接段
1、助理班主任扮演的是一個引導者的角色,首先,應利用最短的時間和新生做好交流,讓新生更好地了解學院,保證他們安全的、有序的進入大學,完成報到手續(xù),其次,應認真做好新生接待,詳細、耐心地回答新生的問題。
2、加強與學生交流,主動關心學生。遇事多與輔導員溝通,及時匯報情況,比如家庭是否健全,經濟條件是否困難等。平時積極下宿舍與學生交流,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,較大問題應與老師一同處理。
3、新生報到當晚去巡宿舍,提醒他們注意安全,做好防盜、防騙等工作,保證登記好每個學生的聯(lián)系電話,完成學生基本信息的登記工作。
二、第一次班會
1、開班會之前做好充分準備,安排好班會流程及發(fā)言準備。
2、在班會中介紹學校,學校遵守學校規(guī)章制度,守校規(guī)校規(guī)校紀。
3、布置好軍訓前的工作。
三、新生軍訓
1、軍訓中照看好新生,多抽時間去陪他們軍訓,給他們助威打氣。尤其要對那些存在困難和身體不好的同學給予關注。
2、在軍訓期間好嚴抓考勤。
3、跟教官溝通好,手機保持24小時開機。
4、提醒他們注意補充水分。
5、軍訓生活中要學會與同學溝通,有困難要學會虛心向同學和輔導員或助理班主任請教。
6、軍訓中,若學生臉色不對,渾身不適,不能參加訓練時,及時向教官或輔導員匯報。
四、開學典禮
做好通知工作,提前好所帶班級的隊列,維持好秩序,認真聽講。
五、社團競選
鼓勵學生參加社團活動,并提醒他們參加1-2個社團為宜。
六、思想工作
1、多走訪宿舍,并多跟他們交流。
2、大學即是個小社會,在這里要學習是重要的,為人處世,社會交際也是必不可少的,思想的轉變很關鍵。
3、加強思想建設,有利于加強大學生的思想道德修養(yǎng),提高大學生的素質。
4、大學不僅是單純學期的地方,與高中不同的是它更接近于社會,所以學生在大學期間不僅要學會如何學習,養(yǎng)成自我學習、自我培養(yǎng)的習慣,更需要成功地為今后轉入社會進行過渡。
七、班級管理
1、軍訓結束后組織新生做好第一屆正式班委的選舉工作,鼓勵大家積極參加,同時保證選舉在公平、公正、公開的情況下進行,選出正式班委。
2、及時召開班委會,指導他們進入工作狀態(tài),明確班委分工責任,形成一個完整的工作體系,提高班委組織工作的辦事效率,做到權責明確、精簡高效。開始一個月每周召開班委例會,及時反饋班級整體情況,并分析解決辦法,與班長、團支書多溝通,幫助他們解決疑問。
八、助學金和貸款工作
根據(jù)院的通知做好助學金申請、貸款、貧困生的相關工作,同時注意保密。
九、新生生活指導
1、讓新生盡快熟識同學,建立良好的關系。
2、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
3、給他們介紹學校專業(yè)及情況,進行適當介紹,發(fā)展方向,就業(yè)前景。向學生介紹學校學院基本情況,比如教學樓,和食堂所處位置、校園安全注意事項。讓新生對以后的職業(yè)生涯做好一個大概的規(guī)劃。
4、強調學生認真遵守學校規(guī)章制度,端正學風、考風、生活作風。將使學生嚴格遵守校規(guī)校規(guī)校紀作為工作重點。
5、認真學習本專業(yè)基礎扎實。
6、外出時忘帶宿舍鑰匙,可到宿管處借本宿舍的鑰匙。
7、如果開通網絡,要打印拍照可以到1號飯?zhí)寐?lián)通服務中心,商業(yè)中心。
8、13與25路車的路線。
9、宿舍內禁止使用大功率電器,如電熱棒、電磁爐等。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇三
一、實習目的
畢業(yè)實習是培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識,解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習,使學生將三年來系統(tǒng)學習的理論知識與企業(yè)實際相結合,鞏固和加深理解所學專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風,為畢業(yè)論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎。
二、實習要求
1、自覺遵守實習單位的各項規(guī)章制度和實習紀律,服從指揮、聽從安排,體現(xiàn)當代大學生良好的思想素質和精神面貌;
2、虛心向實習單位教師學習,勤學好問;
3、了解企業(yè)的組織機構及各主要部門的職能、權限;了解企業(yè)生產運行的全過程;
4、具體掌握企業(yè)的會計核算、財務管理、會計制度制定與執(zhí)行以及會計軟件使用等情況;
5、收集與畢業(yè)論文有關的資料;
6、完成必要的考核及實習報告;
7、經常與學校指導教師聯(lián)系、溝通,匯報實習情況;
8、按時返校。
三、實習方式
按照實習大綱的要求,借鑒其他有關財經院校的經驗,結合會計專業(yè)實際情況,采用分散實習方式進行。即由學生自行聯(lián)系實習單位,按照實習大綱的要求進行。
四、實習時間
20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周),校外實習學生要求在1月6日前將相關材料寄至指導老師。
五、具體實習內容
基本技能與基本認識方面
1、珠算:針對結賬、對賬等環(huán)節(jié)進行珠算的訓練;
2、點鈔:在出納崗位或職工發(fā)放工資時,練習點鈔的指法,提高點鈔的速度及準確性;
3、憑證裝訂:掌握憑證裝訂的基本要求,能夠做到裝訂的憑證規(guī)范、整齊,項目填寫齊全;
4、檔案管理:正確進行本年末與下年初的過賬工作,正確啟用新賬簿,正確使用印花稅票;
5、數(shù)據(jù)書寫:編制憑證、登記有關賬薄時,正確書寫阿拉伯數(shù)字和漢字大寫;
6、錯誤更正:對編制憑證與記賬過程中出現(xiàn)的各種錯誤,采用正確的更正方法進行更正;
7、票據(jù)管理:主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。
會計核算方面
1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點,嚴格現(xiàn)金開支標準,正確編制銀行存款余額調節(jié)表;
2、掌握應收款項、存貨、固定資產、無形資產等的核算方法,熟練進行賬務處理;
3、掌握負債和所有權權益的核算方法,正確進行賬務處理;
4、掌握企業(yè)會計報表的種類、基本結構以及編制方法;
5、掌握各個報表數(shù)據(jù)間的鉤稽關系,能夠進行初步的財務報表分析;
6、了解企業(yè)的納稅情況,認識有關增值稅專業(yè)發(fā)票的開具過程以及驗證真假發(fā)票的方法。?財務與成本管理方面
1、了解企業(yè)的資金籌集渠道、籌集方式;
2、了解企業(yè)流動資產和固定資產的管理狀況,分析和研究避免國有資產流失的有效途徑;
3、了解企業(yè)成本費用開支范圍和列支渠道;
4、了解企業(yè)利潤的分配程序和考核方法,學習企業(yè)的內部經濟責任制。
會計電算化方面
1、了解企業(yè)財務軟件的使用情況,了解軟件的主要模塊功能,了解電算化與手工操作的優(yōu)劣;
2、能夠按照正確操作程序進行操作,處理好操作過程中出現(xiàn)的問題;
3、了解企業(yè)今后財務軟件的應用思路。
會計制度方面
1、了解企業(yè)執(zhí)行國家財經法規(guī)、會計制度的情況;
2、了解企業(yè)內部有關會計制度制定與執(zhí)行情況;
3、有針對性地提出會計制度建議。
六、實習考核辦法
返校后進行實習答辯,實習成績由指導教師根據(jù)具體標準進行綜合評定。考核指標主要包括:實習態(tài)度、實習紀律、實習內容的完成情況、實習報告質量、實習記錄等。實習成績按百分制評定。
七、提交材料
實習鑒定、實習總結(5000字以上)、實習日記、實習單位實習資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責任制等等)
八、成績評定標準
九、實習經費預算
實習經費主要由以下項目構成交通費用:實習期間將組織學生到企業(yè)參觀考察,交通費用預算為1200元。
2.參觀期間聘請企業(yè)有關人員講課費用600元。
3.校內實習聘請專家報告費400元。
共計人民幣貳仟元整。(20xx元)
助理年度工作總結及明年工作計劃篇四
在已經到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
a.回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協(xié)調好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進 產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產品的改進 公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話qq eami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議 對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團隊,文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總如下:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
助理年度工作總結及明年工作計劃篇五
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇六
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業(yè)務:
1、了解公司的組織架構。
2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4、了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業(yè)務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務組織架構、業(yè)務流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規(guī)避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇七
**年,地球經濟在經歷了金融危機的洗禮之后,全年經濟開始緩慢回升,我們房地產公司抓住這一難得機遇,加強公司各項工作措施,在年的房地產市場中取得了優(yōu)良的工作成績,為了使公司在xx年的房地產市場中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務的收入和支出成正比。以下**年公司財務工作計劃
一、指導思想
在xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定指標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有主動拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工熱愛本職工作,敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體職工遵紀守法和自我保護認識。
(2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作堅持不懈進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,喚醒員工工作熱度,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產經營特點和管理的客觀要要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到胸有成竹。這對于調動各部門的主動性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業(yè)經商活動的全過程,從企業(yè)的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經營成果,維持投資者權益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四,倡導“真誠?溝通”的工作方法,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決徹底“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營*心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇八
到這天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,資料由房產信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月,我此刻已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括潛力,對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的資料。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務必的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一齊成長。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的職責心和自信心,必須能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
助理年度工作總結及明年工作計劃篇九
回顧過去半年的工作,上半年年既是忙碌又是充實的半年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這下年工作簡要計劃如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注電建xx公司發(fā)展,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務于施工現(xiàn)場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十
自20xx年xx月被評為助理工程師以來,本人在政治上積極要求進步,工作業(yè)務上盡心盡力完成了各項工作,特別是經過五年的項目實踐鍛煉,自己業(yè)務水平有了較大的提高,在項目監(jiān)理過程中,狠抓工程質量管理,積極參與項目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不同角度提高了自己的管理水平和技術水平。
在工程監(jiān)理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審,工程項目的施工組織設計和各種安全方案的審查,進行項目監(jiān)理資料的收集和歸檔,配合領導解決項目中出現(xiàn)的技術難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自己的業(yè)務水平。
通過以上幾個項目的實踐鍛煉,對工程施工監(jiān)督管理有了進一步的認識,下面我就以上幾個工程談談個人的工作計劃。
一、從工程剛開工,我首先認真熟悉施工圖紙,同建設單位、設計單位、施工單位一起進行圖紙會審,并提出施工中需要與設計協(xié)商的問題,為日后施工監(jiān)理奠定了基礎。
二、加強項目監(jiān)理資料的管理,監(jiān)理質量的好壞,監(jiān)理資料也至關重要,在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時、有效、可追溯,并且要求資料必須齊全,整理存放有序,為工程的質量提供必要的技術依據(jù).
三、加強與各有關單位的聯(lián)系,提高自己的綜合素質。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設單位、施工單位、設計單位、市質監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個單位,為了搞好監(jiān)理工作,必須處理好各方面的關系,在與各單位聯(lián)系中認真按照職業(yè)道德,以謙虛和謹慎的態(tài)度積極與各方溝通,得到了各方的支持,同時也提高的我個人的處事能力。
為了提高自己的業(yè)務水平,近年來我積極參加各類學習和培訓,如監(jiān)理工程師培訓,總監(jiān)理工程師培訓,見證取樣培訓和公司年底組織的各種培訓,考核優(yōu)良,為日后的工作打下了良好的基礎。
上半年來通過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉,我從各方面嚴格要求自己,虛心學習、奮力拼搏,努力刻苦的鉆研業(yè)務知識,使自己的綜合素質得到了提高,為今后更好的工作打下了良好的基礎。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十一
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力
為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營。在存款工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,內勤人員必須達到40萬元。
對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的,一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達3268萬元,比年初增長483萬元。其中,對公存款143萬元,農民儲蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元,占總存款余額的28%;各項貸款2528萬元,比年初增長139萬元。今年,我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢,為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。
二、倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業(yè)結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品,在服務農村經濟中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。
由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上,預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后,累計發(fā)放貸款萬元支持“三農”經濟發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達萬元,較我任職前增長萬元。
三、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。
同時,結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持兩手抓:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。
同時,根據(jù)不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責。
一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,從優(yōu)化服務手段入手,為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務,爭取客戶的滿意。
二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。
三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施,教育廣大員工及其家屬科學面對非典,徹底搞好室內與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學面對,各項業(yè)務不但沒有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。
四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對象。
近幾年,雖然自己的政治立場堅定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對理論學習未引起足夠重視,認為信用社是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展是第一位,學好不如干好;
二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。
三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
四是從嚴治社力度不夠,內部制度執(zhí)行不夠嚴格,開展談心活動的力度不夠,不能及時與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動態(tài)。
五是深入農戶調查研究相對較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽匯報多,幫助貸款戶分析生產、經營等情況少,等等。對這些問題,我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析,認為個人已經具備與助理專業(yè)技術職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力,并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業(yè)績,特此述職,如有不當之處,請領導和同志們批評指正。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十二
日工作流程:
司:財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務,納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
月中
1、11日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、11-16日
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
(2)審核工資表,作出“付款傳票”,并督促出納扣減員工欠款。3、17-20日
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導其作相應處理。
月末
1、21日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、21-29日
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。
(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監(jiān)督。
3、30日
(1)做好月末結賬前的準備。
(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十三
一、實習目的
根據(jù)本專業(yè)教學計劃,會計學專業(yè)學生畢業(yè)前進行畢業(yè)實習。實習期間,要求學生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務會計工作進行業(yè)務實踐和調查研究,使學生通過實習做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財務會計工作打下基礎。
二、實習內容
(一)全面了解企業(yè)財務管理現(xiàn)狀
1、企業(yè)概況、產品結構和工藝流程;企業(yè)組織機構設置,財務部門職能及企業(yè)經濟核算體制;
2、企業(yè)經濟效益,經營狀況與財務狀況;
3、全面了解企業(yè)財務管理循環(huán)——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理,及預測、決策、計劃、控制、分析等財務方面的應用。
4、了解企業(yè)財務與宏觀經濟政策,特別是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關系。
(二)全面熟悉企業(yè)會計的基本核算方法
1、深入科室和生產車間,請財務人員圍繞實習內容介紹情況,了解實習單位采用的會計核算組織程序及會計工作組織情況,如會計機構設置、崗位設置、規(guī)章制度和會計檔案管理等內容,查閱財會資料。
2、了解實習單位計算機在會計中的應用情況及其對傳統(tǒng)會計的影響。
3、掌握實習單位會計賬戶設置、復式記賬法、填制與審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查方法。
4、編制會計報表。
(三)編寫實習報告
學生在實習完畢后,結合自己知識及實習內容,以實習報告的形式記錄實習情況,完成實習日記和實習報告。
三、實習方式
實習主要采用自愿原則,由學生自己聯(lián)系校外實習單位(企業(yè),事業(yè)單位,會計稅務事務所),然后上報匯總。
四、時間日程安排
20xx年2月25日——20xx年4月19日:學生校外實習
指導教師要向學生明確學校學院有關畢業(yè)實習的要求,要求學生要結合就業(yè)方向進行畢業(yè)實習,并要加強與學生實習單位實習導師或領導的交流,與實習單位相關實習導師共同確定學生實習計劃,密切學院與實習單位的聯(lián)系。學生畢業(yè)實習應結合所學專業(yè)和就業(yè)方向尋找實習單位,并由實習單位負責人或部門負責人與學生畢業(yè)實習及論文指導教師建立聯(lián)系,共同協(xié)商確定學生實習計劃,共同簽字(或簽章)確認。20xx年2月25日前交實習計劃
五、校外實習要求
1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排,不能隨意摘抄會計資料數(shù)據(jù),恪守財務和會計的制度,不外傳實習單位的財務和會計信息。
2、安全第一。實習階段注意安全,在廠區(qū)內要服務安全人員的指揮,不準隨意走動,否則將酌情在實習成績中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規(guī)章制度,遵守社會公德和社會秩序,不準擅自離開實習地點,不準無故曠課曠工、遲到早退,不準尋釁鬧事、打架斗毆,若有違紀行為,按學校規(guī)定處理,對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學生,視情節(jié)嚴肅處理。
4、虛心向實習單位財會人員請教,尊重領導;注意精神文明建設,講究文明禮貌,愛護公物,同時與實習單位搞好團結。
5、實習結束時,每個實習生應帶回實習日記、實習鑒定,并由實習單位負責同志簽署意見并蓋單位章。實習日記要求手寫。
六、畢業(yè)實習成績評定和考核辦法
學生按照畢業(yè)實踐計劃完成崗位實踐教學任務,經考核合格取得相應學分。
2、指導教師具體負責管理整個畢業(yè)實習過程,對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生,指導教師有權中止該生的實習過程,實習成績以不及格記載。
3、沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、實習日記,實習報告的學生,實習成績以不及格記載。
4、正常完成實習的學生畢業(yè)實習結束后,應將實習鑒定表、實習日記,實習報告交指導教師。
5、實習考核。實習結束后,20xx年4月25日前指導教師應會同實習單位反饋意見及學生提交的檔案資料、實習過程,按照不及格、及格、中、良、優(yōu)五級分制評分;良≤60%,優(yōu)≤20%。提交學生上交的實習材料和成績評定結果。學生簽訂就業(yè)協(xié)議情況應在學生畢業(yè)實習成績等級評定中有所體現(xiàn),對未就業(yè)、就業(yè)方向與實習方向不一致的學生,畢業(yè)實習成績一般不得評定為良好及以上
檔案內部的每份實習資料要求有評閱痕跡,最終評分寫在檔案袋上。
助理年度工作總結及明年工作計劃篇十四
20xx年上半年已經過去,回顧過去的半年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下半年年,我將按上半年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以上半年年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展下半年的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應協(xié)助領導完成公司組織架構的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。