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        2023年物業(yè)保潔的工作總結(jié)(17篇)

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            總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇一
            公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
            為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
            一、管理檢查制度
            為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
            1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
            2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
            3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
            4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
            5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
            6、 對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
            二.形象規(guī)定
            1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
            2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
            3、工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問(wèn)好.
            三 、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
            項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
            1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
            2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
            3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,無(wú)明顯污漬,光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
            5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分
            6、墻身應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬 無(wú)煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬 、無(wú)枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            13、地腳線(xiàn)應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
            15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            16、未沖洗坐廁,不得超過(guò)45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
            17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。 干凈無(wú)污漬。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇二
            時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了, 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話(huà)就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
            “細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話(huà)我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車(chē)輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
            縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái),讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué),我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以?xún)?nèi)。
            在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠(chéng)合作,在貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
            我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō),今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jī)。
            一、工作中的不足
            1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了一定的影響。
            2、在管理保潔員的方面,沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對(duì)工作消極怠工。
            3、由于各種原因,我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
            種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
            二、完成的工作
            1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進(jìn)水 4 次,空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
            2、保潔休息室搬遷 2 次。
            3、垃圾池周?chē)謇?、轉(zhuǎn)移 3 次。
            4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
            5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線(xiàn)路短路路燈 3 次。
            6、維修銷(xiāo)售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,沖便水閥 4 次。
            7、樓衛(wèi)生開(kāi)荒 2 次。
            8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
            9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻 2 次。
            10、 樓電梯驕箱消毒 12 次。
            11、緊急清理會(huì)所門(mén)口衛(wèi)生 1 次。
            在日常工作之余,各部門(mén)之間的工作也會(huì)有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
            三、工作需要改進(jìn)的方面
            1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
            2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
            3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
            4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。
            最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇三
            本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
            一、開(kāi)荒工作
            工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
            二、日常保潔工作管理
            外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
            同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
            三、定期消殺工作
            在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
            四、垃圾清運(yùn)
            垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
            回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
            在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
            1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
            2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
            3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
            以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇四
            在新一輪課程改革下,每位教師都已樹(shù)立了全新的理念,為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓孩子們脫穎而出,創(chuàng)造展示自己的天地,培養(yǎng)自我約束、自主管理的能力。依據(jù)我?!白灾鞴芾怼睂?shí)施辦法慢慢地探索,讓學(xué)生成為班級(jí)的主人,營(yíng)造一個(gè)自信、快樂(lè)、和諧、團(tuán)結(jié)的班集體?,F(xiàn)總結(jié)如下:
            一、明確要求
            根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)我校制定的學(xué)生“自主管理”實(shí)施辦法,在已有的基礎(chǔ)之上提高要求。每一方面重點(diǎn)抓住一項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,充分尊重學(xué)生,讓學(xué)生從被動(dòng)的管理者變?yōu)橹鲃?dòng)管理自己,做班級(jí)的主人,變“要我做”為“我要做”達(dá)到“我要做好”的目的,真正做到“事事有人做,人人有事管,人人有責(zé)任。”同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生積極參加班級(jí)的自主管理,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使班主任從瑣碎的小事中解脫出來(lái)。
            二、具體做法
            1、在開(kāi)展自主管理工作中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都是向善向美的,只是不知道該怎么做,做到什么程度才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。首先,注重引導(dǎo)學(xué)生明確自己的職責(zé),然后引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立工作的能力,有時(shí)需要手把手的教,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,最后放手讓他們獨(dú)立完成。如,值日生值日時(shí),有的不會(huì)掃地,有的不會(huì)拖地,值日后有衛(wèi)生死角,投拖布不用桶等等,這些細(xì)節(jié),我在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),告訴他們?cè)趺醋?,衛(wèi)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么,對(duì)偶然出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,他們知道怎樣評(píng)價(jià),怎樣管理了,值日的事再也不用老師操心了。班主任就從瑣碎的小事中解脫出來(lái)了,這時(shí)候需要老師做的只有及時(shí)對(duì)值日好的組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
            2、要樹(shù)立小負(fù)責(zé)人的威信。通過(guò)觀察了解,找出學(xué)習(xí),自理能力比較強(qiáng)的學(xué)生分管班級(jí)事務(wù),他們首先嚴(yán)格要求自己,給其他同學(xué)做榜樣,誠(chéng)實(shí)守信,積極主動(dòng)完成自主管理任務(wù),這是對(duì)他們自身的要求。然后利用周一自主管理班會(huì),提出本周重點(diǎn)抓兩項(xiàng):(1)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排值日班長(zhǎng),同時(shí)明確值日班長(zhǎng)的責(zé)任。值日班長(zhǎng)不僅要立崗,還要看管本班學(xué)生在走廊的紀(jì)律,本班走廊的衛(wèi)生,以及墻上的書(shū)法作品不被損壞,每月進(jìn)行評(píng)比選出自主管理小明星,以激勵(lì)學(xué)生盡職盡責(zé)。現(xiàn)在學(xué)生為了班級(jí)榮譽(yù),遇到自己不能及時(shí)到崗的情況下,都有同學(xué)代替,責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)了。(2)、怎樣處理老師不在的情況。學(xué)校突然召開(kāi)會(huì)議,老師走了,班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排自習(xí),全體學(xué)生無(wú)條件執(zhí)行,對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生,由他自己選擇懲罰的方式,老師回來(lái)后,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定或否定的評(píng)價(jià)。如,前幾天因?yàn)榻煌ò踩匍_(kāi)緊急會(huì)議,開(kāi)會(huì)回來(lái)后,我班班級(jí)很安靜,進(jìn)屋一看,同學(xué)們都在寫(xiě)字,班長(zhǎng)匯報(bào)說(shuō)有幾個(gè)人說(shuō)話(huà)已經(jīng)寫(xiě)到黑板上。我說(shuō)班長(zhǎng)做的非常好,大部分學(xué)生能自己管理自己,主動(dòng)學(xué)習(xí)表?yè)P(yáng),說(shuō)話(huà)的那幾個(gè)人怎么辦,同學(xué)們有的說(shuō)值日,有的說(shuō)抄課文,我說(shuō)你們自己選吧,通過(guò)這樣的過(guò)程達(dá)到自我教育的目的。
            3、真正的教育是自我教育,的確,對(duì)一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō),在這個(gè)關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段,假如他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我教育,進(jìn)而養(yǎng)成一種良好的思想品德修養(yǎng),實(shí)在是比學(xué)會(huì)一些具體知識(shí)重要得多。從這個(gè)角度說(shuō),培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣,實(shí)際上就是提高了學(xué)生的素質(zhì)。作為我們教師,如果在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上下了功夫,取得了成效,就是干了一件使學(xué)生終生受益的事。就拿我班中午就餐來(lái)說(shuō),從一開(kāi)始我就讓學(xué)生自己取餐盒,盛飯、菜、湯等,有的學(xué)生飯菜盛的不好,灑地上、桌子上、甚至灑到別人身上,于是,我就教他們?cè)鯓邮?,第一次去盛飯,要少一些,這樣不容易灑,速度還快,不容易造成剩飯現(xiàn)象,減少浪費(fèi),不夠再盛,學(xué)校的飯菜供應(yīng)很足,這樣實(shí)行幾天以后,又出現(xiàn)新的問(wèn)題,下課鈴一響,就排隊(duì)吃飯,擁擠說(shuō)話(huà)頓時(shí)教室里熱鬧起來(lái),怎么辦?馬上現(xiàn)場(chǎng)定規(guī)矩,吃飯時(shí)不說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)時(shí)不吃飯,誰(shuí)擠誰(shuí)最后吃飯,由學(xué)生選出的監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)行,執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)糾正?,F(xiàn)在良好的就餐秩序已然形成,選出的監(jiān)督員不用了,每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員,誰(shuí)控制不住犯錯(cuò),誰(shuí)就按規(guī)定執(zhí)行,長(zhǎng)此以往抓下去,好的習(xí)慣蔚然成風(fēng),犯錯(cuò)誤的學(xué)生越來(lái)越少,自我教育初見(jiàn)成效。
            以上這些只是“自主管理”實(shí)施過(guò)程中的幾個(gè)小片段,學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情,必須反復(fù)抓,抓反復(fù),才能收到好效果,同時(shí)還要不斷的根據(jù)情況的變化、修改、細(xì)化。對(duì)學(xué)生的工作方法加以指導(dǎo),使每一個(gè)學(xué)生從單一的被管理者成為管理者,從自律走向自覺(jué),自為,主動(dòng)參與自主管理,成為自主管理的小主人。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇五
            在學(xué)校精神的號(hào)召下,我們?nèi)昙?jí)4班本著自我管理,鍛煉自我的目標(biāo),我們班積極采取了一系列措施,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理,學(xué)會(huì)自我約束。孩子們的表現(xiàn)大有起色。班級(jí)管理更是有條不紊。
            事事有人干:我們通過(guò)集體尋找班里需要同學(xué)管理的事情,做到事事就有人管。學(xué)習(xí)、宣傳、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律(課堂內(nèi)、課堂外)、課桌的擺放、抽屜洞內(nèi)的干凈整齊、書(shū)櫥和墻壁廚子的擺放整理、講桌窗臺(tái)的整潔,課間操室內(nèi)的檢查、大活動(dòng)室內(nèi)的檢查,值日生的分工,等等。
            人人有事干:以上工作都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí),人員的安排都是通過(guò)全體同學(xué)的集體推薦和自我報(bào)名結(jié)合而成。
            通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,孩子們的自覺(jué)性都有所提高,孩子們的自立意識(shí)增強(qiáng),自我管理能力得到提高。各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行的都比較有條理。老師在平時(shí)多觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多指導(dǎo),及時(shí)糾正不足,盡快提高孩子們的各項(xiàng)能力。
            通過(guò)班級(jí)教育活動(dòng),讓每一個(gè)學(xué)生實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)到自己是班級(jí)中的重要一員,正視自己在班級(jí)中的角色,讓他們都能自信地說(shuō):“我很重要!”從而提高他們參與班級(jí)自主管理的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)從他律走向自律。事事有人干:我們通過(guò)集體尋找班里需要同學(xué)管理的事情,做到事事就有人管。學(xué)習(xí)、宣傳、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律(課堂內(nèi)、課堂外)、課桌的擺放、抽屜洞內(nèi)的干凈整齊、書(shū)櫥和墻壁廚子的擺放整理、講桌窗臺(tái)的整潔,課間操室內(nèi)的檢查、大活動(dòng)室內(nèi)的檢查,值日生的分工,等等。
            人人有事干:以上工作都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí),人員的安排都是通過(guò)全體同學(xué)的集體推薦和自我報(bào)名結(jié)合而成。
            實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理“從自律走向自覺(jué)”。通過(guò)學(xué)生自我管理實(shí)踐,讓學(xué)生人人心服口服,個(gè)個(gè)心情舒暢,每個(gè)學(xué)生都能心底里自豪地說(shuō):“我能行!我是真的很不錯(cuò)!”從而更加激發(fā)他們蓬勃向上的決心和信心。
            1、 定期變換管理角色,為學(xué)生自主管理創(chuàng)造條件。
            為了給每一位學(xué)生以平等的鍛煉機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)事務(wù), 采用全員性的輪換制。給每位學(xué)生提供嘗試當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì),提供其施展才能與使用權(quán)力的機(jī)會(huì),目的是讓每個(gè)學(xué)生都成為班集體建設(shè)的主人。 任期一天,職責(zé)是:
            ①記錄出勤,檢查儀表;
            ②維護(hù)課間秩序,報(bào)告偶發(fā)事件;
            ③督促兩操,監(jiān)督衛(wèi)生;
            這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有了展示了自我、施展才能的平臺(tái),不僅在體驗(yàn)過(guò)程中有光榮感、責(zé)任感和成就感,而且增強(qiáng)了他們自我約束能力,也體現(xiàn)了做好管理工作的決心和信心,同時(shí)也減輕了常務(wù)班長(zhǎng)的工作量。
            2、班級(jí)事務(wù)人人做,各盡其職。
            加強(qiáng)自主管理,豐富班級(jí)管理角色,讓更多的學(xué)生在班級(jí)中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)集體,以增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力,并讓他們從管理者的角色中學(xué)會(huì)以身作則,在管理他人中實(shí)現(xiàn)“班級(jí)的人有事做,班級(jí)的事有人做?!?BR>    本學(xué)期,在日常學(xué)習(xí)、事務(wù)中,我增設(shè)了許多管理崗位。如:“領(lǐng)讀員”負(fù)責(zé)組織班內(nèi)同學(xué)進(jìn)行早讀;“紅領(lǐng)巾監(jiān)督員”督促同學(xué)戴好紅領(lǐng)巾…… 班級(jí)的每一扇門(mén)、每一扇窗、每一樣物品都有負(fù)責(zé)的學(xué)生。例如:教室內(nèi)光線(xiàn)暗淡或明亮?xí)r,有人及時(shí)開(kāi)燈、關(guān)燈;課間黑板上有字,有人擦…… 班級(jí)產(chǎn)生了一批“崗位標(biāo)兵”,同時(shí)也帶動(dòng)了一班人,人人有崗位,人人有責(zé)任,這樣由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)自我管理、自我服務(wù),從自律走向自覺(jué),積極向上的內(nèi)驅(qū)力得到了充分發(fā)揮。
            實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理,使學(xué)生從被管理者成為了管理者,有了主人翁意識(shí),“為集體爭(zhēng)光”蔚然成風(fēng)。人人自信 “管理班級(jí)我最棒!” 形成了樂(lè)于自主管理,善于自主管理的濃厚氛圍,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了自我超越。
            人人有事干,事事有人干。實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理,一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)個(gè)成功的喜悅進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí),特別是性格內(nèi)向、能力較差的學(xué)生的進(jìn)步更加明顯。學(xué)生自主管理,學(xué)生不僅在人格上受到了尊重,很大程度上也滿(mǎn)足了學(xué)生的表現(xiàn)欲望,一學(xué)期過(guò)后,師生關(guān)系更加融洽,班級(jí)凝聚力明顯增強(qiáng),整個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)出平安、文明、和-諧、向上的良好局面。當(dāng)然,良好的自我管理必須持之以恒,同時(shí)還要根據(jù)情況的變化不斷地加以完善。 老師在平時(shí)多觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多指導(dǎo),及時(shí)糾正不足,盡快提高孩子們的各項(xiàng)能力。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇六
            作為一名店面店長(zhǎng),首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對(duì)店面發(fā)生的每一件事情。店長(zhǎng)就是一個(gè)上傳下達(dá)的職務(wù),以店面銷(xiāo)售來(lái)分析,就是把店面所遇到的銷(xiāo)售方面的問(wèn)題上傳到領(lǐng)導(dǎo),把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員,以店面為團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作,通過(guò)店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),借助團(tuán)隊(duì)的力量齊心協(xié)力共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
            我是銀座燕山店的店長(zhǎng),在店面日常管理上主要圍繞計(jì)劃、開(kāi)會(huì)、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個(gè)點(diǎn)來(lái)實(shí)施店面管理工作。
            一、計(jì)劃
            計(jì)劃分為日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃及年計(jì)劃,店面每年的銷(xiāo)售及各項(xiàng)工作都是圍繞幾個(gè)計(jì)劃進(jìn)行。日計(jì)劃是店面店長(zhǎng)每天下午把第二天的工作安排好,第二天早上上班后開(kāi)晨會(huì)把昨天遺留問(wèn)題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計(jì)劃是這一周需要回款多少,新訂單目標(biāo)幾單,細(xì)分到店面人員,同時(shí)店長(zhǎng)必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。
            二、開(kāi)會(huì)、總結(jié)
            開(kāi)會(huì)是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效方法。我們有晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等大大小小的會(huì)議,通過(guò)開(kāi)會(huì)安排新任務(wù),總結(jié)、分析、處理遺留問(wèn)題,會(huì)議上大家一起探討解決問(wèn)題的方法,這不僅能夠彰顯一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情。除了自己店面開(kāi)會(huì)分享,我們也會(huì)與兄弟店面開(kāi)會(huì)分享,吸取其他店面好的銷(xiāo)售技巧,提升店面業(yè)績(jī)。
            三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通
            品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷(xiāo)售為目的,好的業(yè)績(jī)與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān),這也是建立一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提條件。
            在店面管理中我提倡個(gè)性化、人性化管理,從自身做起,己所不欲勿施于人,明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧;怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個(gè)人的性格與辦事方式;怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢(mèng)想。例如制定任務(wù),鼓勵(lì)員工,讓員工相信自己一定能夠完成,同時(shí),店長(zhǎng)制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù),借助激勵(lì)因素,在工作中體會(huì)銷(xiāo)售過(guò)程逐步成功的喜悅與失敗。
            團(tuán)隊(duì)協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳良藥,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)不可或缺的中堅(jiān)力量。工作中,店長(zhǎng)要擺正自己的位置,清楚自己的短處,和店員加強(qiáng)溝通,分析各項(xiàng)工作內(nèi)容,合理安排執(zhí)行措施,快速高效完成工作任務(wù)。
            店面銷(xiāo)售中,接待客戶(hù)講究相互配合??蛻?hù)進(jìn)店先讓店員接待,遇到問(wèn)題店長(zhǎng)協(xié)助解決,這樣不僅讓店長(zhǎng)起到應(yīng)有的作用,還讓店員感覺(jué)到有店長(zhǎng)的好處。客戶(hù)離店后,店長(zhǎng)可針對(duì)遇到的疑難問(wèn)題通過(guò)輕松聊天的方式對(duì)店員進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo),相互學(xué)習(xí),做到既提高店員的實(shí)戰(zhàn)能力又提升自己的問(wèn)題應(yīng)對(duì)技巧。
            進(jìn)店客戶(hù)形形色色,工作品類(lèi)多種多樣,出錯(cuò)總是難免,處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,店長(zhǎng)不要一味的追究其責(zé)任,對(duì)于錯(cuò)誤造成的損失,店長(zhǎng)要幫助店員尋找解決方法,分?jǐn)傌?zé)任,檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問(wèn)題是解決問(wèn)題的最好緩解方法,問(wèn)題解決后,讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),店長(zhǎng)在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
            如何管理好店面?團(tuán)隊(duì)是否凝聚?取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗!
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇七
            這段時(shí)間來(lái),我作為一名管理者、一名部門(mén)政策的貫徹者與執(zhí)行者,做一份酒店管理半年工作總結(jié),我有責(zé)任也有義務(wù)去發(fā)現(xiàn)部門(mén)運(yùn)行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開(kāi)展更加順利。
            一、酒店管理總結(jié)發(fā)揮牽頭作用,改善內(nèi)部和外部的關(guān)系。
            當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段,同時(shí)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工的外部單位將近十家,我們主動(dòng)召開(kāi)了定期施工會(huì)議,在開(kāi)放的狀態(tài)下研究解決施工過(guò)程中所遇到的困難和問(wèn)題,增進(jìn)了公司和每個(gè)施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系,提高了工作效率,推動(dòng)了工程的順利進(jìn)行。
            在面對(duì)工作壓力的同時(shí)更需要溝通,以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開(kāi)全員工作會(huì)議,讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,只有這樣才能減少工作的壓力,避免產(chǎn)生工作矛盾,解除員工不必要的擔(dān)憂(yōu),樹(shù)立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。
            二、當(dāng)好參謀助手,竭力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局。
            積極主動(dòng)地參與對(duì)外事務(wù),辦理各類(lèi)證章及各項(xiàng)費(fèi)用的繳納、年鑒等事項(xiàng),并與對(duì)口監(jiān)管單位、職能部門(mén)處理好人際關(guān)系,樹(shù)立公司良好對(duì)外形象,為今后工作順利開(kāi)展奠定良好基矗。對(duì)集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署,使上級(jí)的指示精神落到實(shí)處。利用資源優(yōu)勢(shì),大力推廣辦公自動(dòng)化提高工作效率,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)文書(shū)工作,及時(shí)收文、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件,在完成公司政務(wù)、會(huì)議等方面的會(huì)議紀(jì)要的同時(shí),作好對(duì)其他相關(guān)單位、部門(mén)會(huì)議精神的傳達(dá)。
            三、統(tǒng)籌酒店有關(guān)資源,并合理有效利用,充分改善員工福利待遇。
            關(guān)鍵是對(duì)員工的待遇進(jìn)行充分的細(xì)分,科學(xué)合理分配資源。酒店員工基本工資不一定要很高,但是員工享受的福利待遇要齊全。
            中國(guó)現(xiàn)在的酒店存在的一個(gè)普遍問(wèn)題是人員流動(dòng)大,或跳槽、或轉(zhuǎn)行、或因不滿(mǎn)足現(xiàn)狀工作消極而被開(kāi)除。造成這種情況的因素很多,主要的一項(xiàng)就是酒店業(yè)門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)營(yíng)成本較高,利潤(rùn)相對(duì)低,員工的福利待遇就相對(duì)較差。因此,應(yīng)充分在酒店承受能力之范圍內(nèi)改善員工待遇。另一個(gè)原因是人們對(duì)酒店行業(yè)的特殊性的誤解,包括認(rèn)為服務(wù)工作是低人一等、沒(méi)前途等。這要求酒店人力資源部和部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),多做員工的思想工作,糾正他們的錯(cuò)誤觀念。還有一個(gè)原因就是基層員工的勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,比如客房和餐飲的員工工作,這就要求對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓他們掌握規(guī)范化的操作方法,以省時(shí)省力。部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該設(shè)法形成一個(gè)愉快的團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,讓員工對(duì)工作和環(huán)境產(chǎn)生樂(lè)趣。
            任何員工都不愿意長(zhǎng)期從事一份十分勞累的體力工作,而從事服務(wù)工作的大多是女性,應(yīng)該將員工的勞動(dòng)強(qiáng)度控制在合理的范圍,以有利于她們的身心健康。如果員工流失過(guò)大,會(huì)造成管理和服務(wù)的下滑,使酒店喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)班和主管對(duì)自己的工作要有計(jì)劃有條理地開(kāi)展,避免安排不當(dāng)錯(cuò)誤地增加服務(wù)員的工作壓力。酒店最高層沒(méi)必要過(guò)分精簡(jiǎn)酒店編制,要以保證服務(wù)質(zhì)量為前提來(lái)對(duì)酒店的組織機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行合理規(guī)劃。
            在酒店管理半年工作總結(jié)中,我也有一些其他的感觸,高效的管理是企業(yè)的生命線(xiàn),作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線(xiàn),我更要找到一條適合自己的管理路線(xiàn),我能感覺(jué)到任重道遠(yuǎn)。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇八
            近些年來(lái),信息技術(shù)迅猛發(fā)展,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜,企業(yè)不得不把眼光從外部市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境,注重對(duì)自身獨(dú)特的資源和知識(shí)(技術(shù))的積累,以形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度,安排管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí),接受新思想、新觀念。
            本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學(xué)商學(xué)院舉辦的工商管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快一個(gè)月了,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學(xué)習(xí)已考試結(jié)束,其他學(xué)科《管理學(xué)原理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《公司理財(cái)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《金融》等還在學(xué)習(xí)中,通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理20個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)和張全成博士《管理從“心”開(kāi)始》的講座中,對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問(wèn)題進(jìn)行了講解和闡述。經(jīng)過(guò)這短短20個(gè)學(xué)時(shí)緊張的學(xué)習(xí),拓寬了企業(yè)管理方面的知識(shí)面,對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),也深刻地感受到了管理工作的重要性,認(rèn)識(shí)到了自身的不足,需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
            通過(guò)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,公司的生存與發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng),因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放,抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó),中小型企業(yè)平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的壽命平均壽命僅7-8年。美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家,而中國(guó)有100萬(wàn)家,是美國(guó)的10倍。
            不僅企業(yè)的生命周期短,能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。企業(yè)做不長(zhǎng)、做不大的根源當(dāng)然很多,但核心只有一個(gè)——缺乏一個(gè)能引領(lǐng)企業(yè)永遠(yuǎn)前進(jìn)、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門(mén)人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀,還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將,都要掌握“經(jīng)營(yíng)人心”“管理人心”的心訓(xùn)方法。導(dǎo)致企業(yè)短命的原因,主要是很多企業(yè)處于無(wú)序和無(wú)戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,就必須通過(guò)分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,公司發(fā)展就有了方向,有了目標(biāo),就不會(huì)被短期行為所左右,公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),公司才會(huì)有凝聚力,員工才會(huì)有歸屬感,才能看到希望,才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
            企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì),做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的影響。作為一個(gè)公司應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件,制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
            制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略,就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)實(shí)施,美國(guó)《財(cái)富》雜志認(rèn)為:只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?,而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無(wú)論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。美國(guó)費(fèi)拉爾·凱普在《沒(méi)有任何借口》一書(shū)中指出:“如果沒(méi)有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)”,“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”,“沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國(guó)通用公司前總裁杰克·韋爾奇說(shuō):“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”??梢?jiàn),企業(yè)執(zhí)行力是多么重要,企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
            企業(yè)的生存與發(fā)展,人力資源是關(guān)鍵,一個(gè)充滿(mǎn)活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢?人是最難管理的,所以?xún)H憑制度管人是不夠的,我認(rèn)為,建立自己的企業(yè)文化非常重要,企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,是形成公司不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心,是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實(shí)施只有通過(guò)不斷的探索、實(shí)踐和積累,才能將公司的價(jià)值理念化作員工的自覺(jué)實(shí)踐,形成個(gè)性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性,為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào),而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中,融入一系列的管理環(huán)節(jié)中,形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
            我們要建立健康的企業(yè)文化,就首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,這是一個(gè)很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?《黑龍江日?qǐng)?bào)》對(duì)解放思想是這樣認(rèn)為,“思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想解放的程度,決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的,是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學(xué)發(fā)展觀,做到又好又快地發(fā)展,更好更快地發(fā)展;解放思想的本質(zhì),就是真正做到實(shí)事求是,不受條條、框框束縛,敢于與時(shí)俱進(jìn);解放思想的動(dòng)力,就是知差距,知不足,有壓力,有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展沒(méi)有止境,解放思想也永無(wú)止境。希望我們視野再開(kāi)闊些,眼光再遠(yuǎn)大些,真正做到不畏困難,敢想敢干,真真正正地再來(lái)一次思想的大解放,推動(dòng)事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創(chuàng)造員工愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,逐步建立健康的企業(yè)文化。中國(guó)星火公司在十年時(shí)間,從命懸一線(xiàn)到異軍突起,這家企業(yè)的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了57倍,行業(yè)排名由46位躍升至第8位,并發(fā)展成了一家跨國(guó)公司。在星火公司“星火文化”里,像“不說(shuō)熊話(huà)”、“沒(méi)辦法就是沒(méi)本事”、“成功者找方法,失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題是失職,解決不了問(wèn)題是無(wú)能”、不講“因?yàn)椤浴保恢v“即使……也要……” 等等,我覺(jué)得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。
            總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想,不能片面地看待問(wèn)題,不計(jì)較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問(wèn)題,把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,更全面一些,用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開(kāi)展工作。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇九
            自20xx年x月接管物資以來(lái)已快四個(gè)月了,回顧過(guò)去的工作,使我深刻的認(rèn)識(shí)到物資管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的重要性,形成閉環(huán)管理的必要性。物資管理工作涉及到各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)多、性質(zhì)復(fù)雜、極易發(fā)生問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理,提高工作水平?
            通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)出以下兩點(diǎn):
            一、 要先建立健全物資管理制度以便于管理。
            1. 明確完善物資人員的崗位責(zé)任,提高工作質(zhì)量
            2. 建立廢舊物資臺(tái)賬及回收處理流程。做到定期配合網(wǎng)運(yùn)
            部、項(xiàng)目部清查廢舊物資,管理上清晰化、明確化,既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導(dǎo)考查,同時(shí)也體現(xiàn)出物資人員的工作價(jià)值。
            3. 建立獎(jiǎng)懲辦法可充分調(diào)動(dòng)物資人員工作上的積極性和主
            觀能動(dòng)性,也更好的發(fā)揮個(gè)人的工作能力。
            4、嚴(yán)格執(zhí)行定期到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)制,確保每項(xiàng)物資臺(tái)賬的準(zhǔn)確性,真實(shí)性..
            二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng),大大的提高工作效率。
            物資系統(tǒng)上線(xiàn)后,既統(tǒng)一材料編碼又便于各個(gè)相關(guān)部門(mén)時(shí)時(shí)掌握庫(kù)存物資情況,在管理上可查詢(xún)到各個(gè)部門(mén)、各施工隊(duì)、各項(xiàng)工程、各種材料的出入庫(kù)匯總數(shù)據(jù),有利于物資
            管理規(guī)范化。
            存在問(wèn)題:
            因原移交人遺留下來(lái)的“三不一”(即財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)與實(shí)物庫(kù)存數(shù)、上報(bào)省公司的控制在35萬(wàn)元以下的庫(kù)存數(shù))不一致的嚴(yán)重問(wèn)題。
            1、 處理“三不一”的問(wèn)題難度系數(shù)大,單純物資口無(wú)
            法處理,需領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心及網(wǎng)運(yùn)部、項(xiàng)目
            部的積極配合才能慢慢調(diào)整。
            2、 由于接手不久,欠缺管理經(jīng)驗(yàn),還無(wú)法做到面面具
            到,工作期間會(huì)虛心請(qǐng)教其他分公司處理辦法。爭(zhēng)
            取在半年內(nèi)做到平衡。
            工作目標(biāo):
            在新的一年里,我將虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,認(rèn)真執(zhí)行公司政策,積極配合各部門(mén),加大管理力度,增強(qiáng)管理意識(shí)。確保物資供給的及時(shí)性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,資料完整性,做到賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十
            在區(qū)委的統(tǒng)一部署、區(qū)換屆選舉第四指導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)村居黨支部換屆選舉工作自3月初開(kāi)始至4月24日全部結(jié)束。在換屆選舉工作中,我們堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi)推薦、公平競(jìng)爭(zhēng)、依規(guī)選舉的原則,按照法定程序,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、銳意創(chuàng)新,圓滿(mǎn)地完成了換屆選舉任務(wù)。
            一、基本情況
            我鎮(zhèn)38個(gè)村居黨支部全部參加了換屆選舉,包括13個(gè)村黨支部(其中2個(gè)為聯(lián)合支部)、25個(gè)居民區(qū)黨支部,全部采用“公推直選”的辦法,在候選人推薦環(huán)節(jié)全部采用一次推薦的辦法并全部一次推薦完成。這次換屆選舉共分調(diào)查摸底、制定方案;宣傳發(fā)動(dòng)、工作準(zhǔn)備;民主推薦、資格審查;正式選舉、報(bào)請(qǐng)審批;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、列卷歸檔五個(gè)階段。整個(gè)換屆選舉過(guò)程來(lái)看,呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):
            第一,黨員群眾參與的積極性高。
            整個(gè)選舉過(guò)程中,黨員群眾參與的積極性都比較高,屬于本次換屆范圍的38個(gè)黨支部中,應(yīng)出席參加選舉的正式黨員2672名,實(shí)際參加換屆選舉大會(huì)的正式黨員2542名,出席率達(dá)到95%,其中有14個(gè)黨支部出席率達(dá)到100%,有15個(gè)黨支部的出席率達(dá)90%以上,另有9個(gè)黨支部也符合出席率80%以上的要求,較高的出席率為換屆選舉的成功打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是一些老黨員,身體差,腿腳不方便,還堅(jiān)持來(lái)參加會(huì)議,表現(xiàn)出很高的組織觀念和民主意識(shí)。
            第二,當(dāng)選的新一屆黨支部委員的得票率高。
            我鎮(zhèn)這次參加選舉的38個(gè)黨支部全部一次成功,成功率達(dá)到100%,而且選舉中書(shū)記得票率都相當(dāng)高,總得票率為97%。其中有14個(gè)支部的書(shū)記得票率為100%,21個(gè)支部的書(shū)記得票率達(dá)90%以上,3個(gè)支部的書(shū)記得票率達(dá)80%以上。
            第三,新一屆支部委員的結(jié)構(gòu)不斷完善。
            通過(guò)換屆共有2名新書(shū)記上任,13名社區(qū)干事選進(jìn)班子,支部班子結(jié)構(gòu)更合理,綜合素質(zhì)顯著提高。從年齡上來(lái)說(shuō),平均年齡比上屆略低,最年輕的書(shū)記僅28歲。文化程度比上屆高,共有57名委員達(dá)大專(zhuān)以上文化程度,其中書(shū)記18名。通過(guò)換屆選舉產(chǎn)生的160名委員中,女性達(dá)89名,占56%,其中女性書(shū)記23人,占61%。
            二、主要做法
            1、及時(shí)跟進(jìn),階段培訓(xùn)。為規(guī)范選舉程序,依法、有序、平穩(wěn)地推進(jìn)換屆選舉工作,我鎮(zhèn)組織村居進(jìn)行了三次針對(duì)性地培訓(xùn)。分別是3月14日及15日第一次培訓(xùn),對(duì)村居分別進(jìn)行換屆整體工作的培訓(xùn),根據(jù)新區(qū)培訓(xùn)材料結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際印制了《高橋鎮(zhèn)20xx年村居黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉培訓(xùn)材料匯編》,并就選舉范圍、選舉方式、職數(shù)設(shè)臵等選舉過(guò)程中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行講解。3月25日第二次培訓(xùn),就候選人推薦流程及注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解。4月13日第三次培訓(xùn),就選舉大會(huì)相關(guān)準(zhǔn)備工作及大會(huì)流程等進(jìn)行了講解。
            2、新一屆黨支部班子預(yù)報(bào)。在候選人推薦之前,我們讓各支部進(jìn)行了新一屆班子成員的預(yù)報(bào),事先掌握新一屆班子成員的可能性,也體現(xiàn)了黨管干部原則。
            3、嚴(yán)格把關(guān)考察程序。高橋鎮(zhèn)38家黨支部完成公推任務(wù)后,為切實(shí)掌握候選人預(yù)備人員的實(shí)際情況,分7個(gè)考察組至各村居召開(kāi)兩委班子成員、村委在職人員、黨員代表、群眾代表在內(nèi)的座談會(huì),采用集中座談的考核方式,對(duì)推薦產(chǎn)生的非原村居兩套班子成員的候選人預(yù)備人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉方面的綜合考察。
            4、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)。時(shí)刻關(guān)注2個(gè)重點(diǎn)村及2個(gè)重點(diǎn)居民區(qū)的選情,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次走訪(fǎng),分析研判選情。該4個(gè)支部也做了大量準(zhǔn)備工作,整個(gè)換屆過(guò)程平穩(wěn)有序開(kāi)展,委員平均得票率為88%,書(shū)記平均得票率為98%。另外,本次換屆選舉工作正值幾個(gè)業(yè)委會(huì)的選舉,為了確保選舉工作順利完成,業(yè)委會(huì)延后推進(jìn),這也為本次換屆選舉的圓滿(mǎn)成功提供了保證。
            5、高度重視選舉前后的思想工作。一是對(duì)于候選人進(jìn)行紀(jì)律教育,我們以函告形式嚴(yán)肅選風(fēng)選紀(jì),《關(guān)于在黨支部換屆選舉過(guò)程中嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的函》發(fā)到每個(gè)候選人手中。二是召開(kāi)了村居黨員主任會(huì)議,明確了本次選舉的主要精神,強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng),對(duì)于符合條件的人員提倡選進(jìn)黨支部班子。三是人員思想工作,對(duì)于當(dāng)選人員表示祝賀;對(duì)于落選人員通過(guò)談心做好安撫工作;對(duì)沒(méi)有被選進(jìn)班子的年輕后備干部,給以適時(shí)地引導(dǎo)和鼓勵(lì),給他們指明方向。
            三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
            1、工作扎實(shí)。換屆選舉工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的嚴(yán)肅工作,而“公推直選”又是一項(xiàng)新的嘗試,為了把這一工作做細(xì)做好,我們?cè)谡J(rèn)真研究的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析了各階段工作的具體操作方法,可能會(huì)遇到的問(wèn)題,應(yīng)采取的措施。多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,及時(shí)通報(bào)基層支部選舉中產(chǎn)生的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)的新情況,研究解決方法。各支部都嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),根據(jù)規(guī)定的程序一步一步地做好工作。
            2、強(qiáng)化為基層服務(wù)。為了確保選舉工作的順利開(kāi)展,鎮(zhèn)黨委成立了選舉辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理基層支部出現(xiàn)的各種具體問(wèn)題,及時(shí)解答基層提出的疑難。派遣聯(lián)絡(luò)員是以往選舉工作的一種有效方法,聯(lián)絡(luò)員深入基層,與支部同志一同商量選舉工作,研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助與指導(dǎo)基層做好選舉工作,把問(wèn)題解決在基層,解決在第一時(shí)間。
            3、基層支部細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度確保選舉工作的順利開(kāi)展。參加選舉的支部都能夠把換屆選舉作為一項(xiàng)大事來(lái)抓。各支部都認(rèn)真回顧總結(jié)了前四年的黨支部工作,分析了當(dāng)前的形勢(shì),提出了后三年工作目標(biāo)的設(shè)想。支委班子的同志都認(rèn)真進(jìn)行了述職,詳細(xì)回顧任職四年以來(lái)工作的成績(jī)與不足,重點(diǎn)就自身的不足查找原因,從思想上找出根源,明確前進(jìn)的方向。許多黨員群眾看到班子同志態(tài)度十分誠(chéng)懇,分析十分透徹,都很滿(mǎn)意,這為選舉工作打下了很好的基礎(chǔ)。選舉中,支部認(rèn)真做好各種準(zhǔn)備工作。例如,為了確保會(huì)議的出席率,支部細(xì)致做好黨員的工作,盡可能不請(qǐng)假,為了保證選舉會(huì)場(chǎng)的氣氛,支部也動(dòng)了不少腦筋,包括會(huì)場(chǎng)布臵等各種細(xì)小的工作都落實(shí)得井井有條,這也為選舉工作順利進(jìn)行提供了保證。
            四、意見(jiàn)建議
            這次換屆選舉取得了預(yù)期的結(jié)果,但由于“公推直選”是一種探索,尚不夠成熟,具體操作時(shí)難免出現(xiàn)臨時(shí)性的問(wèn)題。例如:選票設(shè)計(jì)不夠合理,由于書(shū)記與委員同在一張選票,造成了委員票成為廢票的同時(shí)書(shū)記票也一并成為廢票。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十一
            危機(jī)是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機(jī)管理體系,成功地預(yù)防危機(jī),處理危機(jī),盡快在危機(jī)中復(fù)原、甚至得到機(jī)遇和發(fā)展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問(wèn)題。
            一、正確認(rèn)識(shí)危機(jī)
            危機(jī)的爆發(fā)大致分二類(lèi):一是事物累積到一定程度時(shí)爆發(fā),可稱(chēng)為“積發(fā)”;二是不可預(yù)測(cè)的事物的突然襲擊,可稱(chēng)作“突發(fā)”。危機(jī)發(fā)生之后必然會(huì)集結(jié)不同利益群體,表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對(duì)抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對(duì),進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防,檢視潛在危險(xiǎn),研定防范措施;危機(jī)來(lái)臨時(shí),準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在,及早分化風(fēng)險(xiǎn),盡快結(jié)束危機(jī),把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是事前預(yù)防,事中控制,統(tǒng)籌兼顧,謀取利益。
            培育公司危機(jī)意識(shí)至關(guān)重要。中學(xué)時(shí)讀《扁鵲見(jiàn)秦桓公》的故事,至今尤新,秦桓公對(duì)扁鵲的提醒無(wú)動(dòng)于衷,最后竟從“湯熨、針石之所及”的小毛病變成“在骨髓,無(wú)請(qǐng)也”的大病并死亡,就在于他沒(méi)有危機(jī)意識(shí)。比爾蓋茨締造出世界電子帝國(guó),在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月”的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道:我的一言一行,代表著公司的形象,影響著公眾對(duì)公司的印象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī),對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)是一種考驗(yàn)和砥礪。
            二、正確處理危機(jī)
            危機(jī)事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響主要取決于二點(diǎn):一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對(duì)事件的評(píng)論。注意:事件本身的性質(zhì)并非不能改變,所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”,關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道,特別要化解媒體的過(guò)度報(bào)道和聚焦,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體,要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線(xiàn),迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響。平和心態(tài)、主動(dòng)積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性,對(duì)危機(jī)管理最要緊;主要手段則是剛?cè)嵯酀?jì)、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動(dòng)積極。
            1、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
            企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對(duì)機(jī)制、健全危機(jī)預(yù)案,才能發(fā)現(xiàn)危機(jī),臨危不懼,快捷響應(yīng),正確處理。危機(jī)可分三級(jí):一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機(jī)狀態(tài),啟動(dòng)相應(yīng)的處置方案,才能保證危機(jī)處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢,工作有序高效。
            2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系
            網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán),企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說(shuō)明,好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用,對(duì)宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用,而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營(yíng)造良好的輿論氛圍,媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動(dòng)挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)刻才能讓它為我服務(wù)。
            3、營(yíng)造良好外部環(huán)境
            和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源,代表著公眾利益和公平正義,政府對(duì)危機(jī)事件的價(jià)值取向會(huì)直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系,建立感情,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,主動(dòng)匯報(bào)情況,爭(zhēng)取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任,又要利用和發(fā)揮好政府作用,形成利益共同體,雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)則,往往事半功倍。
            4、評(píng)估總結(jié)改進(jìn)提高
            評(píng)估總結(jié)的目的,在于提高素質(zhì)。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的影響,畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評(píng)估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理中的不足,并及時(shí)改進(jìn)完善,進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維,也要根據(jù)危機(jī)的實(shí)際情況,進(jìn)行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白:養(yǎng)兵不在于用,而在于防和治。
            危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失”而是“在危機(jī)中尋找發(fā)展機(jī)遇”。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十二
            不知不覺(jué),20xx年已接近尾聲,自己從事人力資源工作已有兩年半的時(shí)間了,而作為薪酬管理員,也有1年半的時(shí)間了。20xx年,對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),正處于一個(gè)坎上,由于企業(yè)融資越來(lái)越困難,企業(yè)生產(chǎn)舉步維艱,公司內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)狀況急劇惡化,在20xx年當(dāng)中,企業(yè)人工成本下降明顯,員工工資水平也出現(xiàn)下滑。
            在這種經(jīng)濟(jì)條件下,作為人力資源部的一員,除了正常的工作以外,開(kāi)始關(guān)注企業(yè)周邊環(huán)境和企業(yè)的薪酬?duì)顩r,并做好記錄,為集團(tuán)薪酬決策提供依據(jù)。
            另外,加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)內(nèi)部工資分配方案的整理和規(guī)范工作,力圖真正做到公正、公平。同時(shí)對(duì)集團(tuán)工資分配進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,掌握好第一手資料,及時(shí)了解員工工資水平,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好溝通,真正留住集團(tuán)的核心關(guān)鍵人才。
            工作中存在的問(wèn)題:
            1、每月工資定額制作時(shí),出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,人員不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。在今后的工作中,要認(rèn)真核對(duì)各單位報(bào)送的工資資料,及時(shí)與各單位溝通協(xié)調(diào),以保證信息的準(zhǔn)確和數(shù)據(jù)的完整。
            2、每月工資定額審批表及各單位報(bào)送的工資報(bào)表未能按照時(shí)間進(jìn)度完成。在今后的工作中要合理安排時(shí)間,提高工作效率,主動(dòng)和各單位溝通并督促其按時(shí)完成工資報(bào)表,在工作中分清主次,抓住重點(diǎn)。
            3、審核各單位工資報(bào)表不夠仔細(xì)。平時(shí)工作多仔細(xì),不能掉以輕心,要腳踏實(shí)地地工作,數(shù)據(jù)一定要核實(shí)清楚,不能馬馬虎虎,急于求成。
            4、調(diào)研工作不夠深透,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠,我是半路開(kāi)始從事工資方面的工作的,對(duì)數(shù)據(jù)缺乏敏感性,為了能夠及時(shí)跟上同事的腳步,在平時(shí)的工作的過(guò)程中要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。虛心向身邊的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),提升自身的工作水平。
            5、工作中不注重細(xì)節(jié)。工資員的工作要求自身要嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。因此在今后的工作中要增加自己對(duì)工作的關(guān)注度,提升工作的使命感,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事。工作中要注意自己的一言一行,以友善的態(tài)度對(duì)待每位咨詢(xún)者,努力維護(hù)整個(gè)部門(mén)的形象。
            業(yè)務(wù)工作越來(lái)越熟悉,有時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)麻痹大意的情況。作為薪酬管理員,工資是一個(gè)非常敏感的話(huà)題,工資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、公平將很大程度上影響企業(yè)的穩(wěn)定性,因此,要做好工資數(shù)據(jù)的審核和統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)薪酬管理知識(shí)的學(xué)習(xí),完備自己的知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù),真正用理論武裝自己的頭腦。
            希望自己在以后的工作中再接再厲,更上一層樓。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十三
            在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周?chē)碌膸椭?,積極工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié),具體如下:
            一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
            自從事薪酬管理工作以來(lái),我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作,并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,每月從oa中上傳當(dāng)月工資單,讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
            認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì),并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對(duì)工作;建立了薪酬收支臺(tái)帳,并分門(mén)別類(lèi)做好統(tǒng)計(jì),隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳,全年每個(gè)人每發(fā)一分錢(qián)都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時(shí)提供查詢(xún)。
            二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
            截止xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算,力求精準(zhǔn),然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門(mén)別類(lèi),與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí),也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認(rèn)真按照管理辦法要求,做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作,以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
            三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作
            接上級(jí)要求,xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年,我完成xx年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng),數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,我加班加點(diǎn)查詢(xún)各種資料,確定各項(xiàng)數(shù)據(jù),明確分類(lèi)、細(xì)致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
            四、薪級(jí)工資,公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作
            根據(jù)要求,xx年,完成職工薪級(jí)工資的核算上報(bào),并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測(cè)算并實(shí)施,有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
            五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作
            平時(shí)做好日常工作以外,對(duì)于職工工資檔案,還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時(shí),翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù),精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
            六、職工保險(xiǎn)的繳納工作
            根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn),根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
            七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作
            作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn),多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,工作任務(wù)繁重,分類(lèi)也多,每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法,細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù),并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
            八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
            鑒于單位建設(shè)發(fā)展對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)臨時(shí)人員的大量需求,自年初就配合后勤部門(mén)管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放,深入細(xì)致了解其用工情況,并對(duì)每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
            九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作
            人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門(mén)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門(mén)及其他各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí),并且通過(guò)考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果,很好的完成了20xx年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在xx年軍訓(xùn)會(huì)操中,和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作,并在其他職工離開(kāi)、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
            薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作,關(guān)系著職工的切身利益,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上,我堅(jiān)持給一片微笑,一聲問(wèn)候,需要我辦的事項(xiàng),及時(shí)給予辦理,不能辦理的事項(xiàng),做好解釋和溝通。xx年,我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是,工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù),彌補(bǔ)不足,不少地方有待提高增強(qiáng)。在20xx年也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn):努力學(xué)習(xí)文件精神,掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo),完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十四
            有人說(shuō)班主任是世界上“最小的主任”,可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細(xì)。大至教育教學(xué)工作,小至掃把、粉筆之類(lèi)的小事,樣樣少不了班主任操心。作為一名班主任,我一直在探索一種輕松快樂(lè)的管理方法,讓我們從一些瑣碎的小事中自我解放出來(lái),讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人,培養(yǎng)他們自我教育、自主管理的能力。
            一、自主管理的必要性
            有人說(shuō),自主學(xué)習(xí)就是自覺(jué)學(xué)習(xí)主動(dòng)學(xué)習(xí);自主管理就是自覺(jué)主動(dòng)管理班級(jí)事務(wù);有人說(shuō),自主是相對(duì)于他主而言,自主學(xué)習(xí)就是做學(xué)習(xí)的主人,自主管理就是做班級(jí)的主人;還有人說(shuō),自主學(xué)習(xí)自主管理的內(nèi)涵就是在學(xué)習(xí)和管理上學(xué)生能夠自我設(shè)計(jì)、自我控制、自我激勵(lì)、自我教育。我不想從理論上談自主學(xué)習(xí)和自主管理的概念,我僅舉兩個(gè)真實(shí)的案例,讓大家感受什么是真正的自主學(xué)習(xí)、什么是極致的自主管理。
            管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力,樹(shù)立自主學(xué)習(xí)的意識(shí),提高自我學(xué)習(xí)的能力,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
            這個(gè)學(xué)校就是江蘇省泰興市洋思中學(xué),一個(gè)以自主學(xué)習(xí)而成績(jī)斐然聞名全國(guó)的學(xué)校,以至進(jìn)這所學(xué)校參觀,必須花15元/人購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,全國(guó)每年有幾十萬(wàn)人前往參觀學(xué)習(xí)。
            學(xué)生的自覺(jué)性決定著一所學(xué)校的高度,學(xué)校自主學(xué)習(xí)自主管理的水平?jīng)Q定著一所學(xué)校的辦學(xué)水平。
            二、自主管理的可行性
            其實(shí)在我們的班級(jí)中,還有很多因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不理想而備受冷落,長(zhǎng)期被人管、受人氣,老師的訓(xùn)斥、同學(xué)的白眼、家長(zhǎng)的無(wú)奈,往往造就了一批社會(huì)“下層人”,但他們身上有閃光的東西,他們更有平等做人的權(quán)力,如果在學(xué)生時(shí)代得到轉(zhuǎn)變,也許對(duì)他一生都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
            用個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)谋扔?,這樣的孩子是給點(diǎn)“陽(yáng)光”就“燦爛”,這“燦爛”是如此的炫目,我們何必憐惜那“陽(yáng)光”呢?
            蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō):“真正的教育是自我教育?!卑嘀魅螒?yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用,給學(xué)生提供一個(gè)自主管理、自我教育的機(jī)會(huì),讓學(xué)生自我成長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上,我已嘗到了一些甜頭,以下是我的一些思考。
            (一)、以班委會(huì)作用為平臺(tái),以團(tuán)支部為監(jiān)督,創(chuàng)設(shè)自主管理的氛圍。
            作為學(xué)生,都有這樣一個(gè)心理,希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過(guò)來(lái),老師的肯定與鼓勵(lì)又能促使學(xué)生不懈地奮斗與努力,做出更為驕人的成績(jī),對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中,管理總是強(qiáng)調(diào)“唯師是從”,學(xué)生如練兵場(chǎng)上的戰(zhàn)士,時(shí)刻等待著命令,完全體現(xiàn)不出對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮,這就需要在教育中幫助學(xué)生培養(yǎng)他們開(kāi)拓、創(chuàng)新的精神,充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。作為教育工作者,不僅在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,在班級(jí)管理中也是如此。提倡學(xué)生做班級(jí)的主人,以積極的姿態(tài)投入到教育過(guò)程之中。尤其是班委會(huì)的成員,不應(yīng)簡(jiǎn)單地充當(dāng)班主任與同學(xué)間的傳話(huà)筒,更主要的是作為班級(jí)管理的中堅(jiān)力量。
            班級(jí)管理制度的產(chǎn)生也應(yīng)該由班級(jí)成員集體制定,用個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~說(shuō),“取之于民,用之于民”。下面是一個(gè)學(xué)生的周記摘錄:
            (二)、細(xì)化班級(jí)管理準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)“全員管理”。
            應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有親身的體驗(yàn),就不會(huì)有覺(jué)悟。班主任的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的能力,充分鼓勵(lì)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和自信心,把自己手中一些可以放開(kāi)的權(quán)利都交歸學(xué)生,由學(xué)生行使權(quán)利,這樣可以從根本上讓學(xué)生感到自己成為自己的主人。要達(dá)到自治,更應(yīng)該注重公平和公正,應(yīng)該把機(jī)會(huì)帶給每一位同學(xué),在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級(jí)管好。其中很有效的一個(gè)辦法就是實(shí)行“全員管理”。所謂“全員管理”,即讓全班所有同學(xué)都參與班級(jí)管理,成為管理者,與此同時(shí),所有學(xué)生又都是被管理者,接受全班所有同學(xué)不同項(xiàng)目的管理。因此,整個(gè)班級(jí)層層管理,“面面俱到”,每個(gè)學(xué)生兼任管理者與被管理者,具雙重身份。換言之,即都是“執(zhí)法者”,也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下,他們便會(huì)更加遵守規(guī)章制度,更加主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)到班級(jí)的秩序,成為真正的班級(jí)主人。學(xué)生要充分的、公平的運(yùn)用手中的權(quán)利,或給予處罰,或給予表?yè)P(yáng),創(chuàng)造一個(gè)主動(dòng),積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。
            在具體落實(shí)全員管理的工作過(guò)程中,我首先要對(duì)班級(jí)管理工作加以分類(lèi),并且選擇學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。以“事事有人管,人人有事做”為準(zhǔn)則,哪怕是關(guān)水、關(guān)電這樣的小事,都能落實(shí)到人。接著,要做好監(jiān)督工作,要定期檢查評(píng)比,主持公正,并宣布結(jié)果。再次要對(duì)學(xué)生工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)好的給予充分肯定和鼓勵(lì),對(duì)差的要及時(shí)給予糾正。
            (三)、從生活細(xì)節(jié)入手,培養(yǎng)學(xué)生自理能力,促進(jìn)班級(jí)自主管理
            吃飯睡覺(jué),看起來(lái)是一件非常簡(jiǎn)單的事情,但究竟能有多少人能快樂(lè)的把飯吃完,安穩(wěn)的把覺(jué)睡飽呢?禪,是生活的藝術(shù),你在最稀鬆平常的事情上下工夫,讓自己的生活充滿(mǎn)祥和與快樂(lè),飯吃得更香,覺(jué)睡得更甜,那也就是禪的意義。
            要讓班級(jí)學(xué)生的自主管理從根本上得到提升,就不能忽視對(duì)全體學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力,既有學(xué)習(xí)方面的,又有生活方面的。生活中,在明確規(guī)范學(xué)生的文明禮儀的同時(shí),積極倡導(dǎo)一種一種以日常小事來(lái)作為訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生習(xí)慣、創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)班貌的開(kāi)端。
            細(xì)節(jié)甚至也影響著一個(gè)國(guó)家在世界之林中的影響。中國(guó)對(duì)于細(xì)節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了,筆記本常常會(huì)插入一張空空如也的白紙,衣服的小線(xiàn)點(diǎn)怎么也剪不完,修好沒(méi)幾年的路總會(huì)有一道裂痕。其他國(guó)家也不乏這樣的例子。美國(guó)宇航局在制造航天飛機(jī)時(shí)擋流板短了0.3厘米,導(dǎo)致飛機(jī)無(wú)法上天,損失了上億美元。俄羅斯的“庫(kù)爾斯克”號(hào)潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導(dǎo)致整個(gè)潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓(xùn)更是在告誡我們,細(xì)節(jié)決定成敗!只有每位學(xué)生都能完成好自己的每次作業(yè),整理好自己的課桌,做好自己的清潔,甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領(lǐng)扣,等等,才能形成較好的班風(fēng)。如果整體的班風(fēng)班貌得到了提升,就一定能為班級(jí)自主管理起到推波助瀾的作用,甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
            (四)、大膽放手,正確充任班主任角色。
            實(shí)行班級(jí)自主管理,班主任的角色定位很重要。我自己有一個(gè)小總結(jié):教、導(dǎo)、幫、放。
            高一剛?cè)雽W(xué)時(shí),班主任要事無(wú)巨細(xì)的教,手把手的教,講清方法,講清要求,有時(shí)甚至要以身作則,親力親為。基本要求基本方法都得要領(lǐng)之后,就要引導(dǎo)學(xué)生自己開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法管理好自己,管理好班級(jí)。在他們有困難時(shí),班主任要暗暗地幫他們,為他們創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。最重要的一點(diǎn),要敢于放手,把班主任的權(quán)力下放,讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人大膽工作。
            正如魏書(shū)生所說(shuō),“管是為了不管”。因此,培養(yǎng)學(xué)生的自主管理的能力,主要是讓他們自己直接參與到班級(jí)管理中來(lái),成為真正的主人。只有這樣,純正的班風(fēng),學(xué)風(fēng)才可以形成,班級(jí)的民主意識(shí)也會(huì)出現(xiàn),更能提高班級(jí)管理效益。學(xué)生們會(huì)對(duì)自己的班級(jí)充滿(mǎn)熱愛(ài)之情,在各方面都積極進(jìn)取、爭(zhēng)取為班爭(zhēng)光。每一位學(xué)生都能追求真知、奉獻(xiàn)愛(ài)心,實(shí)現(xiàn)自我,感受歡樂(lè)與成功。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十五
            通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
            關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺(jué)到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽(tīng)了老師的課程以后,對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對(duì)戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說(shuō),收獲很大,提高很多,針對(duì)老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
            一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹(shù)立思維結(jié)構(gòu)和層次;
            二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè);
            三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控;
            四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
            五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
            六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
            下面我來(lái)具體談?wù)劇?BR>    一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹(shù)立思維結(jié)構(gòu)和層次;
            每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
            1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
            2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
            3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無(wú)所適從;
            4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無(wú)法執(zhí)行。
            針對(duì)這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
            1、戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價(jià)值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)階段性目標(biāo);
            2、戰(zhàn)略的每一個(gè)階段性目標(biāo)是通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的,每一個(gè)年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略、方法,通過(guò)管理實(shí)施來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
            3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過(guò)每一個(gè)季度、月度的工作重點(diǎn)項(xiàng)目、要求,即每一個(gè)戰(zhàn)斗來(lái)完成的
            4、戰(zhàn)斗實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點(diǎn)戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營(yíng)有序,企業(yè)的未來(lái)也就有所保障了;
            5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
            二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè);
            我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂(lè)道于其他公司的案例,總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹(shù)立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開(kāi):
            1、要了解外部的各種信息,如市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),在這些外部情況分析的同時(shí),我們要充分了解國(guó)家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會(huì)的要求規(guī)定,了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)情況及走勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪(fǎng)談?wù){(diào)研,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
            2、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析,針對(duì)內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營(yíng)總結(jié)回顧,針對(duì)我們自己前期的經(jīng)營(yíng)情況做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)盤(pán)點(diǎn)和財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn),只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢(shì)短板,自己的經(jīng)營(yíng)總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà),少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點(diǎn)理性的研究;
            3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對(duì)當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析,而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的,如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場(chǎng)上的臨門(mén)一腳,我們?cè)卺槍?duì)歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來(lái)做決策了,而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們需要對(duì)未來(lái)做好感性的預(yù)測(cè),趨勢(shì)成就優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)成就強(qiáng)勢(shì),一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對(duì)未來(lái)趨勢(shì)把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作。
            三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控;
            整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的微笑曲線(xiàn),因此,如何把握研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
            1、品牌戰(zhàn)略就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn),如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類(lèi)的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類(lèi)開(kāi)發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開(kāi);
            2、戰(zhàn)略工作中營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的完整;
            3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
            四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
            戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來(lái),使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
            1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過(guò)戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
            2、每年的市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)狀況和市場(chǎng)變化各不相同,我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢(shì),順應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢(shì)、造勢(shì)和借勢(shì);
            3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
            4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開(kāi)的。
            五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
            很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來(lái)保障的:
            1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專(zhuān)職的高管來(lái)研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
            2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén),明確各個(gè)部門(mén)戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
            3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程;
            4、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績(jī)效考核的主要內(nèi)容,每一個(gè)部門(mén)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門(mén)人員薪酬激勵(lì)的主要依據(jù);
            5、戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門(mén)管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度;
            六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
            戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
            1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個(gè)員工覺(jué)得可以實(shí)現(xiàn),也愿意實(shí)現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理想可以實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來(lái);
            2、企業(yè)的價(jià)值觀和每一個(gè)人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價(jià)值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價(jià)值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價(jià)值觀行為,言行一致,行勝于言;
            3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知,大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃分解為個(gè)人的責(zé)任,上下同欲,步調(diào)一致;
            4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
            其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專(zhuān)注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問(wèn)題,則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十六
            學(xué)期,學(xué)校把班級(jí)管理工作的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)上,我積極響應(yīng),從以下幾方面去做:
            一、溫習(xí)規(guī)則,明確目標(biāo)
            開(kāi)學(xué)初,我組織學(xué)生重新溫習(xí)了《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,讓學(xué)生明明白白地知道哪些行為是對(duì)的,哪些是錯(cuò)的,規(guī)則熟記于心,明辨是非,用來(lái)約束自己的行為,也用來(lái)監(jiān)督同學(xué)。
            二、制定班規(guī),有法可依
            學(xué)生根據(jù)《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,經(jīng)過(guò)討論,制訂了詳細(xì)的班級(jí)公約,該罰該獎(jiǎng),做到有法可依。
            附:班級(jí)公約
            (一)學(xué)習(xí)紀(jì)律
            1.課間即做好下堂課準(zhǔn)備,桌面放好有關(guān)材料及學(xué)習(xí)用品;上課一走進(jìn)教室即保持絕對(duì)安靜,違者扣2分。
            2.上課不得小聲說(shuō)話(huà),不得做與當(dāng)堂課無(wú)關(guān)的事,違者扣5分。
            3.早晨到校后不得在教室外逗留,應(yīng)立即進(jìn)教室作學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,看書(shū),不得說(shuō)話(huà)。違者扣2分。
            4.早晨進(jìn)教室即將有關(guān)作業(yè)放在組長(zhǎng)的課桌上,由組長(zhǎng)統(tǒng)一收齊交科代表;預(yù)備鈴一響,不再收作業(yè)。違者扣2分。
            5.不得抄作業(yè)和趕作業(yè)。違者扣4分;超過(guò)3次通報(bào)家長(zhǎng)配合教育。
            6.上課無(wú)故遲到全期不超過(guò)2次。違者扣2分。
            7.課堂上被老師點(diǎn)名批評(píng)者,扣4分;并寫(xiě)一篇不少于300字的文字,向同學(xué)和老師表示歉意。
            (二)清潔衛(wèi)生
            1.清潔每天做3次,6人一組,分上午、下午、二節(jié)課后。
            2.在教學(xué)區(qū)內(nèi)不得吃任何零食,也不許把任何飲料和面包帶進(jìn)教室。違者扣2分。
            3.每人負(fù)責(zé)自己座位周?chē)募埿寂K物,負(fù)責(zé)周?chē)谋?。違者扣2分。
            4.課堂和課間均不得向垃圾桶遠(yuǎn)距離扔垃圾。違者扣2分。
            5.按時(shí)按要求高質(zhì)量完成所承擔(dān)的清潔任務(wù)。違者扣2分;并重做衛(wèi)生。
            6.亂扔紙屑、臟物、粉筆,墻上亂畫(huà),隨地吐痰者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣5分,罰其掃教室。
            7.打掃教室衛(wèi)生,責(zé)任到人,脫逃者,罰其獨(dú)自打掃教室一天。扣4分。
            (三)體育鍛煉
            1.升旗、放學(xué)站隊(duì)、做操時(shí),不準(zhǔn)大聲說(shuō)話(huà)、打鬧,經(jīng)提醒不改者扣2分。
            2.認(rèn)真做好課間操。做課間操不認(rèn)真者、無(wú)故遲到者,扣2分;并重做課間操,無(wú)故不做課間操者,扣4分。
            3.做眼保健操必須認(rèn)真,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),違者扣2分;并重做2遍。一周發(fā)現(xiàn)三次不認(rèn)真者,扣5分;重做2遍。
            以上累計(jì)扣10者,寫(xiě)300字認(rèn)識(shí),累計(jì)扣50分者,家校結(jié)合進(jìn)行反思。
            三、設(shè)計(jì)表格,自主管理
            有了班規(guī),那怎么執(zhí)行,是培養(yǎng)學(xué)生自主管理的關(guān)鍵。在本班,我們是這樣做的:
            1.設(shè)計(jì)表格,依約登記。根據(jù)班級(jí)公約,我和學(xué)生共同設(shè)計(jì)了進(jìn)行登記的表格,以小組為單位,設(shè)有12個(gè)小組,每個(gè)小組又有三大塊,每組扣分加分情況分別登記,一目了然,一周一統(tǒng)計(jì),表格每周兩張,一張上面6個(gè)組。
            2.人人參與,輪流管理。誰(shuí)來(lái)管理,誰(shuí)來(lái)登記,我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與,自愿報(bào)名當(dāng)值日班長(zhǎng),值日班長(zhǎng)每次兩人,三天一輪流。我根據(jù)學(xué)生個(gè)人能力的不同,強(qiáng)弱合理搭配,依據(jù)公約,公正“執(zhí)法”。
            四、利用班會(huì),反思提高
            值日班長(zhǎng)認(rèn)真記錄當(dāng)天的情況,每周二的班會(huì)上總結(jié)上周情況,好的表?yè)P(yáng),差的提出批評(píng),讓該組反思上周不當(dāng)?shù)男袨?,并制定出下周提高的目?biāo)。
            實(shí)行一段時(shí)間以來(lái),學(xué)生們都努力按照班級(jí)公約來(lái)嚴(yán)格要求自己,出現(xiàn)了你追我趕、互相提醒的良好班風(fēng),雖然一些孩子依然會(huì)犯錯(cuò),但我覺(jué)得他們都在盡力克制自己,我依然感到欣慰:一天一小步,十天一大步,班級(jí)紀(jì)律就在這一天天的堅(jiān)持中,比以前好了很多。
            每一項(xiàng)工作都是在實(shí)踐、總結(jié)、改進(jìn)的過(guò)程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強(qiáng)化了學(xué)生的自主管理意識(shí),并培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。但如何能長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去,還需要有進(jìn)一步的考慮。我將在不斷改進(jìn)中堅(jiān)持下去。
            物業(yè)保潔的工作總結(jié)篇十七
            一、班組是最基層的生產(chǎn)組織,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,而班組安全建設(shè)的成效大小,取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作。班組長(zhǎng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè),提高班員安全素質(zhì)外,還要有三種意識(shí)。
            (一)要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長(zhǎng)對(duì)班組安全工作要有預(yù)見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(zhǎng)沒(méi)有這種超前意識(shí),就抓不住安全工作的要害。班組長(zhǎng)一要吃透上頭,弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動(dòng)態(tài),注意情緒變化,對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
            (二)要有監(jiān)督意識(shí)。一要加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)對(duì)本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。三要加強(qiáng)班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督,看每個(gè)職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。
            (三)要有事后總結(jié)意識(shí)。班組長(zhǎng)抓好安全工作,一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓(xùn),找準(zhǔn)失敗的原因,使二者上升為理論,以指導(dǎo)今后的安全工作。
            二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。這是因?yàn)閸徫话踩僮饕?guī)程十分具體,明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范,每一個(gè)職工不但要牢記,更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長(zhǎng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對(duì)職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
            三、要在班前做好確認(rèn)。班組長(zhǎng)一定要想全局,作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn),這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
            四、要對(duì)危險(xiǎn)因素的預(yù)知預(yù)防。班組長(zhǎng)對(duì)班組中可能發(fā)生或?qū)е挛:Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場(chǎng)等情況,要對(duì)職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)防活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)是控制人為失誤,提高職工安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì),落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,進(jìn)行崗位安全教育,真正實(shí)現(xiàn)三不傷害的重要手段。
            班組長(zhǎng)只要抓好以上各項(xiàng)工作的落實(shí),班組安全管理工作就能更上一層樓,就會(huì)有效控制種類(lèi)事故的發(fā)生。