心得體會可以促使我們反思自己的行為,并從中吸取教訓。寫心得體會前,要先回顧所經歷的事情,并思考其對自己的意義和影響。接下來,我們一起來看看一些精彩的心得體會案例,或許能給我們一些啟示。
餐飲禮儀心得體會篇一
禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛他人入手,實施禮儀教育,引導幼兒學禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學期禮儀教育總結如下:
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動:我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語,增強文明意識。
2、區(qū)角游戲:在各種活動中孩子們學會相互關心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。
3、進餐、盥洗:進餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,指導幼兒獨立進餐,不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養(yǎng)幼兒適應集體生活的能力,剛開學時為了使小班幼兒盡快適應集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對幼兒的這些特點,從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福,感受親人間的愛。
四、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受人、外界的影響,他們對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
禮儀培訓體會
餐飲禮儀心得體會篇二
餐飲作為一種社交活動,講究的不僅是美食的品質,更是人與人之間的交流和相處方式。而餐飲禮儀在這其中扮演著舉足輕重的角色。在我的職業(yè)生涯和社交場合中,我終于明白了踐行餐飲禮儀的意義和重要性。今天我想分享我的心得體會,希望能為您提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段:認識餐飲禮儀的必要性
餐飲禮儀是一種文化傳統(tǒng),它代表了我們的文明素養(yǎng)和習慣禮節(jié)。在職業(yè)場合,踐行餐飲禮儀能讓我們樹立良好的個人形象,表現(xiàn)出專業(yè)的素質和高雅的修養(yǎng);在社交場合,踐行餐飲禮儀則能提升我們的交際能力和人際關系。學會餐飲禮儀,并將其融入到自己的日常生活中,不僅是一種優(yōu)雅的舉止,更是一種內在素養(yǎng)的體現(xiàn)。
第三段:如何踐行餐飲禮儀
成功的餐飲禮儀不是一蹴而就的,需要我們的不斷學習、實踐和提高。首先,應該注意就座次和用餐禮儀。在座次安排上要尊重高低、長幼和職務等級,用餐時要用餐具和餐巾擦拭干凈,手法規(guī)范。其次,要注重言談舉止的修養(yǎng),不僅要注意自己的言行舉止,更要尊重和包容其他人。最后,在用餐過程中要注重儀態(tài)儀表,不頻繁的使用手機,不大聲喧嘩,不隨地吐痰和亂扔垃圾等。
第四段:踐行餐飲禮儀的重要性
踐行餐飲禮儀對于我們的個人成長和職業(yè)生涯至關重要。在職場中,一個有素質、有禮儀、有涵養(yǎng)的員工不僅僅受到同事的尊重和領導的重用,更能提高自己的競爭力和職場價值。在社交場合中,一個講究餐飲禮儀的人更容易與他人產生溝通和交流的共鳴,也更容易獲得別人的信任和支持。因此,踐行餐飲禮儀的重要性是不容忽視的。
第五段:總結
踐行餐飲禮儀,不是錦上添花,而是雪中送炭。一個人對于餐飲禮儀的重視和踐行,不僅能提高自己的人際關系和職場價值,還能為社會加分,樹立文明城市的新風尚。因此,我希望我們每一個人在平常生活中都能注重餐飲禮儀,做一個有內涵、有素質、有修養(yǎng)的人,讓我們的舉止言行更加優(yōu)雅和大方。
餐飲禮儀心得體會篇三
在日常餐飲生活中,良好的餐飲禮儀至關重要。無論是在工作場所還是十人左右的私人聚餐中,合適的餐飲禮儀可以展示你的品位和優(yōu)雅,更能彰顯你的禮貌和尊重,讓人對你的整體印象更加深刻。因此,我本人在探索餐飲禮儀的道路上積累了一些體會和心得,希望可以與大家分享。
第二段:前置條件,提高形象
在餐飲禮儀中,最關鍵的一點是提高良好的個人形象。首先,要講究穿著,穿上整潔干凈的服裝,不要穿太過于花哨或暴露的裝扮;其次,要隨身攜帶把自己拍照時用的口紅和粉底,以便在餐前飲料和飯后茶點時更好地修飾自己。此外,在用餐前,最好先去洗手,以保證自己的清潔衛(wèi)生。
第三段:餐桌禮儀,入手重點
在用餐時,餐桌禮儀同樣重要。首先,要注意座位的選擇,按照受邀請的先后順序來選擇座位,若主人沒有特別安排,則要根據席位人數(shù)來安排座位。同時,用餐時要穿著整齊、坐姿端正,不要靠在椅背上或趴在餐桌上。吃飯前,對餐巾的使用也是需要注意的。在用餐前,將餐巾放在膝蓋上;在用餐過程中,可以將餐巾折疊放在餐桌上,并擦拭手部或口部。飲料和食品的選擇和吃法也是需要注意的,要合適自己的口味品嘗、不可貪食、不可亂動筷子,也不可讓餐中食物殘留在嘴或牙齒中。
第四段:社交禮儀,涵養(yǎng)交際能力
合適的餐飲禮儀意味著良好的社交禮儀。在一個聚餐,人們會有很多交流,因此,要注意自己的言談舉止。在餐桌上,不要說話聲音過大,尤其是在人群嘈雜的場合,應靠近交談的人的耳朵,降低自己的音量。同時,也應注意自己的態(tài)度和言語,尤其是針對從未了解過的新朋友和年長者,在交流中要適當?shù)乇磉_自己,并向他們致以敬意,以取得雙方的尊重和好感。
第五段:總結,不斷提升自我
綜合來看,良好的餐飲禮儀對于我們的生活中是至關重要的。通過不斷地實踐和經驗總結,我們可以提升自己的餐飲禮儀,不僅給他人留下深刻的印象和正面的評價,自己也能夠感覺更加自信和舒適。在日常的生活中,我們應該細心體會和提高認識,這樣才能更好地崇尚和踐行餐飲禮儀。
餐飲禮儀心得體會篇四
隨著全球疫情的蔓延,我們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。尤其是在餐飲方面,疫情給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為普通消費者,我們需要養(yǎng)成良好的餐飲禮儀,以確保自己和他人的健康安全。我在這段時間中有一些心得體會,愿意與大家分享。
首先,良好的衛(wèi)生習慣至關重要。疫情期間,我們需要更加重視個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。在進餐前,我們應該養(yǎng)成洗手的習慣。用肥皂和流動的水徹底洗手,并用紙巾或者手帕擦干。進餐時也要避免用手直接接觸食物,使用餐具或者筷子等工具。另外,餐桌及周圍的清潔也是至關重要的。我們應該經常清潔餐桌、椅子、餐具等,保持就餐環(huán)境的清潔與整潔。
其次,保持社交距離是必要的。疫情期間,我們需要保持與他人一定的距離,尤其是在就餐時。我們應該避免與其他食客面對面坐在同一餐桌上。在排隊時,盡量保持一米的距離。如果飯店等地方人員密集,我們應該選擇離其他人較遠的地方等候。每次進餐前都要意識到個人的空間,避免發(fā)生不必要的接觸。
第三,提高自身的食品安全和衛(wèi)生意識。在疫情期間,我們應該更加注意自己的飲食安全。首先,選擇有良好衛(wèi)生條件的餐廳。我們可以通過查看衛(wèi)生許可證、菜單等來選擇衛(wèi)生狀況良好的餐廳。其次,我們要避免生吃海鮮和生肉等食物。疫情期間,這些生食品容易帶來食源性疾病。另外,在進餐時,我們要保持良好的個人衛(wèi)生習慣,不亂吐痰、不大聲咳嗽、不在餐桌上剔牙等。這些小細節(jié)都能體現(xiàn)我們對食品安全衛(wèi)生的重視。
第四,尊重餐廳員工的工作和服務。疫情期間,餐廳員工們面臨著更大的工作壓力和風險。作為消費者,我們應該盡量放慢節(jié)奏,不壓縮員工的工作時間。我們要主動配合員工的工作,按照餐廳的規(guī)定就餐,不隨便占用員工的時間和精力。同時,我們也要盡量給予員工更多的尊重和理解。他們可能是很長時間沒有見到家人,為了我們的健康安全,忍受著各種的壓力。在與員工交流時,我們要注意用語言和態(tài)度尊重他們,給予他們必要的尊重和關愛。
最后,加強自我保護,做好防護措施。盡管疫苗已經開始普及,但仍然需要我們堅持個人防控措施。在進餐時,我們可以佩戴口罩,盡量減少與他人的交流。同時,我們也可以選擇人員較少的就餐時間,減少感染的風險。如果出現(xiàn)不適癥狀,我們應該及時就醫(yī)并進行核酸檢測,確保自己的健康安全。
隨著疫情的持續(xù),良好的餐飲禮儀和防疫意識變得更加重要。我們需要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,尊重他人的空間和工作,加強自我保護和防護措施。只有在我們每個人的共同努力下,我們才能戰(zhàn)勝這場疫情,恢復正常的生活和餐飲習慣。希望我們都能時刻保持警惕,共同抵御疫情的襲擊。
餐飲禮儀心得體會篇五
近年來,隨著餐飲業(yè)的迅速發(fā)展,餐飲禮儀也愈加受到人們的重視。餐飲禮儀是餐飲文化的一部分,是指在用餐過程中,人們遵循的一系列規(guī)范,體現(xiàn)了社交禮儀、文化修養(yǎng)等因素。同時,餐飲禮儀也提高了餐桌文化的禮貌、優(yōu)雅和文明性。在餐飲禮儀這個領域,我們可以學到很多生活中的小竅門、技能和修養(yǎng),從而更好地融入社會,提高人際關系。
第二段:學習餐飲禮儀的重要性
學習餐飲禮儀的重要性不容忽視,因為它跟我們的社交和文化修養(yǎng)息息相關。在交際與生活中,如果你不懂餐飲禮儀,容易被認為沒禮貌、沒教養(yǎng),留下不好的印象。而如果你能善用餐飲禮儀,不僅能讓自己在交際中保持優(yōu)雅、職業(yè),還能給人留下美好的印象,帶來更多機會,拓展人際關系。因此,學習餐飲禮儀不僅對于個人自我修養(yǎng)、事業(yè)發(fā)展有好處,而且還能提高個人的社交與溝通能力,使人生更加豐富多彩。
第三段:餐飲禮儀的一些基本規(guī)矩
餐飲禮儀包括很多基本規(guī)范,例如注意餐桌禮儀、謙虛灑脫地表現(xiàn)自己、尊重對方等等。在用餐中,要時刻保持純凈衛(wèi)生、避免大聲喧嘩,不動筷子等小細節(jié)。不管是在家庭聚餐還是公共場合,我們都應該盡量遵守這些規(guī)矩,表現(xiàn)出我們的文化修養(yǎng)和素質。
第四段:餐飲禮儀的不同場合應對
餐飲禮儀在不同場合中也不同。例如在商務宴請中,要注意面對的人和涉及的業(yè)務種類,詳細了解這些問題,根據不同情況讓禮儀變化,展示出優(yōu)雅、自信的形象。在家庭聚餐時,與則要講究和諧相處、禮尚往來,注重細節(jié),讓用餐更加溫馨、快樂。適應不同場合,理解并掌握餐飲禮儀,能讓自己更加游刃有余。
第五段:結論以及個人感悟
在我的生活中,餐飲禮儀非常實用。適應不同場合,掌握禮儀、避免冒犯他人,可以讓我們更好地融入社會,提高人際關系。同時,餐飲禮儀更是一種文化修養(yǎng),能夠提高個人素質和美德。在以后的日子里,我們需要不斷學習、提高,讓自己的禮儀更加優(yōu)雅、舒適,成為社會中更加受人尊重的人。
餐飲禮儀心得體會篇六
餐廳就像是人們放松身心、享受生活的地方,而優(yōu)雅的餐飲禮儀則是餐廳文化的一部分。餐飲禮儀不僅表現(xiàn)出來的是一個人的修養(yǎng)和細節(jié)意識,更是傳遞著一種尊重、感恩和美好生活的態(tài)度。怎樣踐行餐飲禮儀?這是我最近思考的問題。通過積累自己的實踐經驗,我得到了一些心得體會,現(xiàn)在分享給大家。
第二段:接待客人
當我們到達餐廳,作為一位主人,首先要注意迎接客人。不論是背對你的人還是面對你的人,你都要給予微笑及問好。正確地握手也是至關重要的,要看對方身體語言適當放松,才能根據情況使用粗糙或微妙的握手。在帶領客人到餐桌的過程中,我們要遵守“左右對稱”的原則,在桌上將餐巾輕輕擺放好,這些點滴的細節(jié)都表現(xiàn)出我們對客人的尊重。
第三段:用餐禮儀
在用餐時,我們首先要選擇合適的餐具,然后依次從外到內使用。在進食時,要做到腰背挺直,不要在吃東西的時候彎腰,這樣表現(xiàn)出我們的儀態(tài)端莊。在用餐過程中,用餐應輕聲細語,不要大聲喧嘩。如果我們需要離開座位,可以將餐巾放在座位上,表示暫時離開,說明我們還會回來繼續(xù)用餐。
第四段:支付賬單
當用餐結束之后,付賬成為了非常重要的一環(huán)。我們應該主動請客人“是否需要分帳”,而不是假設他們需要。在支付時也需留意顯示出我們的真誠和誠意,如話語的表示,以及支付時的慷慨小心。
第五段:總結
餐飲禮儀是一種非常美好的文化,在日常生活中的實踐中,我們要注意自己的言談,行為和服飾細節(jié)。踐行良好的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)自己的修養(yǎng),還能給別人留下美好的印象。通過不斷的實踐,我們可以讓餐飲禮儀成為我們生活的一部分,也可以用自己的行動去感染和影響更多的人。希望大家都能在日常生活中踐行并且用心體會餐飲禮儀帶來的美好感受。
餐飲禮儀心得體會篇七
疫情期間,全國范圍內實行了嚴格的防控措施,其中包括了餐飲行業(yè)。在疫情期間用餐時,人們不僅需要遵守基本的餐桌禮儀,還需要借助一些特殊的舉措,以確保自身和他人的健康安全。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
首先,我認為在用餐前要做好手部衛(wèi)生。疫情發(fā)生后,我們更加重視了手部的清潔,以防止病毒傳播。在餐桌上,我們應該保證自己的雙手潔凈,使用洗手液或消毒液進行徹底的清潔。此外,選擇用餐場所時,我們要盡量選擇經過消毒處理的餐廳,避免在人員密集的地方用餐。這樣做不僅是為了自身的健康著想,也是對他人負責的表現(xiàn)。
其次,我覺得在餐桌上保持社交距離非常重要。在疫情期間,不同人之間要保持一定的距離,這就要求我們在飯桌上注意與他人的隔開??梢赃x擇間隔較遠的座位,或者保持與他人的對話距離。這樣一來,即使在用餐期間發(fā)生了咳嗽或打噴嚏等情況,也能夠減少病毒傳播的風險。此外,還要注意避免與他人共用餐具、醬料瓶等物品,以避免病毒通過物品傳播。
然后,我認為在疫情期間應該獨立用餐,避免與他人共享食物。在疫情期間,人們更加關注食物的安全性,因此在用餐時最好獨自享用自己的食物。這樣可以避免他人的飛沫飛入食品中,減少交叉感染的風險。如果需要與他人共享食物,也要注意使用公筷或其他專用工具,避免直接接觸食物。
再次,我覺得疫情期間要有耐心和理解。疫情對于餐飲行業(yè)造成了很大的沖擊,餐廳的運作和服務都可能受到限制。因此,我們在用餐時要有耐心,理解員工可能需要更多的時間進行清潔和消毒工作。我們可以提前預訂座位,避免等待時間過長,也可以通過外賣等方式減少在人員聚集的地方用餐的機會。同時,我們也要理解餐廳提供的菜品種類和數(shù)量可能會受到限制,不要過分苛求。
最后,我認為疫情餐飲禮儀的核心是“尊重”。疫情讓我們更加意識到了健康的重要性,因此我們要尊重他人的健康和安全需求。這不僅體現(xiàn)在我們個人的行為上,更體現(xiàn)在我們對待他人的態(tài)度上。我們要尊重他人的選擇,不論是選擇用餐方式還是選擇用餐時間,都要給予理解和支持。只有我們每個人都能夠尊重他人,共同遵守疫情期間的餐飲禮儀,才能夠共同戰(zhàn)勝疫情。
總而言之,疫情餐飲禮儀是我們在疫情期間用餐時應該遵循的一套行為規(guī)范。在用餐前做好手部衛(wèi)生,保持社交距離,避免共享食物,有耐心和理解,并且尊重他人,這些都是我們應該遵守的基本原則。只有我們每個人都能夠遵守這些禮儀,才能夠有效地保護自己和他人的健康安全。希望疫情早日結束,大家能夠恢復正常的生活和用餐方式。
餐飲禮儀心得體會篇八
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,餐飲禮儀在人們的日常生活中扮演著重要的角色。為了提升自己在社交場合的形象和素質,我報名參加了一門餐飲禮儀課程。在這門課程中,我學到了許多關于餐飲禮儀的知識和技巧,收獲頗豐。
第二段:學習的知識和技巧
在這門餐飲禮儀課程中,我學習了許多有關座位安排、用餐順序、餐具使用和服務禮儀等方面的知識和技巧。首先,我學會了如何正確地安排座位。在正式場合,一般會根據來賓的身份和重要性來安排座位,以示尊重。其次,我學會了正確的用餐順序。通常,用餐順序是從最清淡的菜品開始,逐漸過渡到較重口味的菜品。此外,我還學會了正確使用餐具的方法,比如如何使用刀叉和勺子,以及如何正確使用紙巾等。最后,我學會了一些服務禮儀。比如,在服務過程中要保持微笑,注重細節(jié),提供周到的服務等等。通過學習這些知識和技巧,我對餐飲禮儀有了更深入的了解,并能夠在日常生活中更加得體地表現(xiàn)自己。
第三段:應用的經驗和效果
通過這門餐飲禮儀課程的學習,我得以在日常生活和工作中運用所學知識,并取得了一定的效果。在與朋友共進晚餐時,我能夠主動擔當起座位安排的任務,讓每個人都感到尊重和舒適。同時,在點菜和享用菜品時,我也能夠根據熟悉的用餐順序來進行,使整個用餐過程更加有序和愉悅。此外,在公司的宴會和商務餐會上,我能夠熟練地使用各種餐具,并表現(xiàn)出禮貌和細致的服務態(tài)度。這些經驗和應用得到了周圍人的認可和贊賞,讓我更加自信和從容地面對各種社交場合。
第四段:反思和提升
盡管在這門餐飲禮儀課程中學到了許多知識和技巧,但我也深知自己仍然有待提升的地方。首先,盡管我可以正確使用餐具和展現(xiàn)得體的座位安排,但在臨場應變和處理突發(fā)情況時還有些欠缺。比如,如果餐桌上缺少某種餐具,我應該學會如何恰當?shù)靥幚磉@種情況。其次,雖然我在日常生活中能夠運用所學的禮儀知識,但我希望在商務場合和國際社交中進一步提升自己的表現(xiàn)。因此,我打算積極參加類似的培訓課程,不斷提高自己的餐飲禮儀水平。
第五段:總結
綜上所述,餐飲禮儀課程對我來說是一次富有成效的學習之旅。通過學習和應用,我不僅掌握了餐飲禮儀的知識和技巧,還體驗到了它帶來的實際效果。然而,我也意識到自己還有不足之處,需要進一步提升自己的餐飲禮儀水平。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠在社交場合中展現(xiàn)出更加得體和自信的形象。
餐飲禮儀心得體會篇九
作為餐飲服務行業(yè)從業(yè)人員,我們更需要具備良好的服務意識和服務素質,其中,餐飲服務禮儀更是不可或缺的一部分。我深刻意識到,餐飲服務禮儀不僅是企業(yè)形象和文化的體現(xiàn),更是客人對服務質量的直接感受。因此,在服務工作中,我始終把餐飲服務禮儀貫徹到每一個細節(jié)中,給客人留下足夠味道的印象。
二、注重儀態(tài)和口令禮儀
在餐飲服務過程中,儀態(tài)和口令禮儀顯得尤為重要。一方面,服務員要注意著裝衛(wèi)生,端莊得體,不允許衣著邋遢、發(fā)型雜亂、個人衛(wèi)生問題等。另一方面,在與客人交流時,要注意言談舉止,過多的問候、贅述會讓客人感到繁瑣,而過于簡略的服務則會讓客人感到不受重視。我在實踐過程中,通過不斷地模仿、練習和總結,終于在儀態(tài)和口令禮儀方面得到了明顯的改善和提高。
三、精細服務,禮貌待人
在提供服務的時候,還要注重細節(jié)。例如,標準的倒酒禮儀,餐具清理,桌巾整齊等。另外,面對客人的談吐和態(tài)度,我們也需要禮貌待人,無論客人是否有理,我們都需要以最好的心態(tài)應對和處理,否則不僅會影響客人的用餐體驗,還會降低企業(yè)形象。
四、主動溝通,滿足客戶需求
客戶需求是多種多樣的,餐飲服務員需要主動與客人溝通,了解客人的需求和個人喜好。在服務過程中,我們要注意傾聽客人的意見和建議,及時解決客人的問題,主動提供高質量的服務,以滿足客人的需求。我經常會向客人了解一下他們點餐的口味和喜好,以便更好地為他們推薦適合的美食和飲料,并得到了客人的一致好評。
五、持之以恒,不斷提高服務水平
一個好的餐飲服務員不僅要注意儀態(tài)、口令、細節(jié)、溝通等方面,更要持之以恒地學習、實踐和提高服務水平。通過不斷地學習和總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在服務過程中存在的不足之處,及時進行糾正。我時刻保持著對餐飲服務禮儀的敬畏之心,不斷地發(fā)掘、改進和提高,以為客人帶來最好的用餐體驗,為企業(yè)贏得更多的品牌價值。
總之,作為餐飲服務從業(yè)人員,我們需要始終關注和堅持餐飲服務禮儀,不斷提高服務質量和品質,成為優(yōu)秀的服務員,為客人創(chuàng)造更好的用餐體驗和感受,讓客人真正享受到高品質的餐飲服務。
餐飲禮儀心得體會篇十
1、在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都被備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受--美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優(yōu)雅的用餐禮儀,調整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。
就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳;餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時,從外側往內側取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時,應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,也可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜;要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
3、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的'常識;去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面;入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。
4、一般西餐廳的營業(yè)時間為中午11點半至下午、晚上6點半后開始晚餐,假如客人早到了可以先在酒吧喝點酒然后再進入主餐廳。
5、就坐后可以不急于點菜,有什么問題可以直接問服務生,他們一般都非常樂意回答你提出的任何問題呢,假若他們不是很清楚會問詢餐廳經理或主廚。
6、就餐時間太早,中午11點或下午5點半就到了西餐廳、匆匆吃完就走、在餐桌上大談生意、衣著不講究、主菜吃的太慢影響下一道菜,或只點開胃菜不點主菜和甜點都是不禮貌的行為。
7、高檔西餐的開胃菜雖然份量很小,卻很精致,值得慢慢品嘗。
8、餐后可以選擇甜點或奶酪、咖啡、茶等等,不同的國家都有不同的小費習慣,但是一定要多加贊美和表示感謝。
9、吃西餐在很大程序上講是在吃情調:大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺、繽紛的美酒,再加上人們優(yōu)雅迷人的舉止,這本身就是一幅動人的油畫。為了您在初嘗西餐時舉止更加嫻熟,費些力氣熟悉一下這些進餐禮儀,還是非常值得的。
10、每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,更不可主動與人談話。
11、要注意的是,在西方去飯店吃飯一般都要事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位,如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間到達,是基本的禮貌,有急事時要提前通知取消定位一定要道歉。
餐飲禮儀心得體會篇十一
中國飲食禮儀有著幾千年的歷史底蘊,而隨著社會發(fā)展,各種對外的飲食禮儀也在不斷變化。時至現(xiàn)在一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。要做到“三優(yōu)四忌”
三優(yōu)是指優(yōu)先考慮的菜肴有三類:
第一類,有中餐特色的菜肴。
宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
第二類,有本地特色的菜肴。
比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類,本餐館的特色菜。
很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
飲食四禁忌:
1.宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。
例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2.出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。
對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。
英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內臟、動物的頭部和腳爪。
另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。
餐飲禮儀心得體會篇十二
環(huán)境高雅與否、就餐環(huán)境的檔次如何,實際上意味著對方受重視的程度如何。我們講的環(huán)境這個詞一般用的medium,這個英文詞具有環(huán)境的含義。
在一般情況下,出席宴會者,除了賓主雙方之外,往往需要有作陪的人員。作陪的人就客人而言,需要考慮他的配偶和隨員。作為主人而言,我們要注意邀請參加宴會的人員,應該得到主賓的認可,否則不邀而至,不通報對方,意味著對主人的一種失禮。
凡重要的宴會,安排必要的音樂會活躍氣氛,增加宴會的檔次。作為會議的主辦者,安排宴會的音樂,首先,要盡可能考慮現(xiàn)場進行演奏,現(xiàn)場樂隊演奏比播放樂曲效果要好。其次,在考慮具體的曲目時,一方面要體現(xiàn)本國特色、本民族特色、本地區(qū)特色;另一方面要以輕松愉快為主,不能過分嚴肅,更不能夠過分悲哀,否則會影響就餐者的情緒。再次,在力所能及的范圍內,要考慮安排來賓,尤其是主賓所欣賞、所熱愛的樂曲,這樣的話會使對方有被尊重之感。最后,在安排宴會的樂曲時,要盡量地避免對方所不能夠理解、不能夠接受的曲目,這種同樣意味著對對方的尊重。
我們一般講餐桌六忌:
第一,不吸煙。因為你問對方我可以吸煙嗎?對方不能夠否定你,你有強加給對方之嫌。
第二,進了嘴的東西不要吐出來。在任何情況下,菜肴一旦入口就不能夠當眾吐出,萬一遇到骨刺之類或者需要吐出來的東西,要以手掌或者餐巾略加遮掩,不能夠當眾在對方矚目之下,吐于餐盤之上或者隨地亂吐,那樣會破壞別人的胃口。特別要強調,不要用手剃牙或者摳牙。
第三,讓菜不加菜。你愛吃的菜,對方愛不愛吃,實際上你是不知道的。出于禮貌,你把菜加給別人,別人就必須吃,這有強加于人之嫌。特別是你用自己的筷子給別人加菜,就更加麻煩了,你設想一下,你用自己的筷子夾了一下,那就等于把你的吐沫派送給對方,這是非常不衛(wèi)生的。還有的同志喜歡把自己的筷子調個頭去給別人夾,這個也非常不合適,剛用手摸過就去摸別人,那是非常不妥帖的。
第四,祝酒不勸酒。任何一個有教養(yǎng)的人,可以向別人祝酒,可以提議干杯,但是不勉強別人。
第五,不在餐桌上整理自己的服飾。女孩子不要當眾補妝或者清理自己的'頭發(fā),男人不能夠在外人面前寬衣解帶。不論是男士和女士,當眾更衣或者脫下外套或者脫下鞋襪都是嚴重的失禮。第六,在重要的宴會上,特別是在涉外宴會上,吃東西不發(fā)出聲音。從國際禮儀的角度來講,吃東西發(fā)出聲音是被理解為沒有教養(yǎng)的主要標志之一,這一點國人尤需注意。因為很多種餐吃東西往往需要發(fā)出聲音,而在我們歷史上,吃東西發(fā)出聲音往往會被理解為一種對主人的菜肴表示善意的肯定。
所謂請客吃飯實際上是吃菜,既然是吃菜,那么主人對菜肴的選擇就需要深思熟慮,這個問題有兩點要注意:一方面,但凡正式的宴會,主人應該提前在餐桌上擺放菜單。另一個方面作為主人而言,我們在安排菜肴時,要注意交往以對方為中心,要優(yōu)先考慮客人的選擇。特別要尊重主賓的選擇,要盡量地避免在菜單上面安排客人尤其是主賓,不能夠接受的菜肴。
飲食禁忌大體上分為以下幾類:
第一,個人禁忌。純粹是個人的口味偏好,比如有人不吃酸的,有人不吃咸的,有人不吃辣,還有人不吃魚,還有人不吃雞,這是個人禁忌。
第二,行業(yè)禁忌。不同的行業(yè)有不同的禁忌,比如在我國,廣大公安人員在工作崗位上禁酒,在世界各國司機也是禁酒的,這屬于行業(yè)禁忌。
第三,健康禁忌。有些患者和病人,出于維護個人健康的考慮,有些菜肴是忌食的,比如糖尿病人是絕對不能吃含糖較高的食物的。
第四,民族禁忌。
第五,宗教禁忌。就菜單安排時的飲食禁忌而言,民族禁忌和宗教禁忌是需要我們高度重視的。尊重對方就是尊重對方的選擇,既然如此,在任何情況下,違反對方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴,是絕對不可以上桌的。舉例而言,在我國滿族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。
服飾禮儀
新加坡人的國服,是一種以胡姬花作為圖案的服裝。在國家慶典和其他一些隆重的場合,新加坡人經常穿著自己的國服。在政務活動和商務交往中,新加坡人的著裝講究鄭重其事。男子一般要穿白色長袖襯衫和深色西褲,并且打上領帶;女子則須穿套裝或深色長裙。在對外交往中,新加坡人大多按照國際慣例穿深色的西裝或套裙。
在日常生活里,不同民族的新加坡人的穿著打扮往往各具其民族特色:華人的日常著裝多為長衫、長褲、連衣裙或旗袍;馬來人最愛穿巴汝、沙籠;錫克人則是男子纏頭,女子身披紗麗。
在許多公共場所,穿著過分隨便者,比如,穿牛仔裝、運動裝、沙灘裝、低胸裝、露背裝、露臍裝的人,往往被禁止入內。
餐飲禮儀
由于新加坡人多為華人,而新加坡華人絕大多數(shù)祖籍為廣東、福建、海南和上海等地,因此,他們的飲食習慣與其他“龍的傳人”可以說是大同小異,中餐是他們的最佳選擇。新加坡華人口味上喜歡清淡,偏愛甜味,講究營養(yǎng),平日愛吃米飯和各種海鮮,不太喜歡面食?;洸?、閩菜和上海菜,都很受他們的歡迎。
在設宴款待新加坡人時,務必在安排菜單方面注意因民族而異。必須謹記:馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血,不吃貝殼類食物,不飲酒;印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時,不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子,而慣用右手直接抓取食物,但是他們絕對忌用左手取用食物。
新加坡華人大都喜歡飲茶。當客人到來時,新加坡人通常都會以茶相待。每逢春節(jié)來臨之際,新加坡人還會在清茶中加人橄攬之后飲用,并且稱之為“元寶茶”。他們認為,喝這種茶,可以令人“財運亨通”。平時,新加坡華人還有經常飲用加入按中藥配方配制而成的補酒的嗜好,鹿茸酒、參酒等也是他們經常飲用的。
餐飲禮儀心得體會篇十三
九大碗漢族飲食習俗。流于四川各地。民間凡遇婚娶、新居落成、小兒誕生、老人壽辰等喜事,都要辦一頓豐盛的酒席。舊時,除豬肉外,或雞或羊必上滿九碗,故稱。后來發(fā)展演變?yōu)樯暇诺啦?,依次順序為:一、干盤菜;二、涼菜;三、炒菜;四、鑲碗;五、墩子;六、膀;七、燒白;八、雞或錢;九、湯菜。
罐罐肉漢族人飲食習俗。流行于四川各地。將豬蹄、豬腿洗凈去毛,在微火上燒烤一下,用沙罐盛裝,加大半罐水放入黃豆或白豆,加少許米。
濾米飯漢族人飲食習俗。流行于四川各地。將米淘洗后放入鍋中,加水煮至半熟,連湯舀入筲箕中過濾。將半熟的米飯倒入鐵鍋中,加少許水。以微火慢慢烘熟?;驅胧斓拿罪埖谷肽娟抵猩仙w,放入鐵鍋中加水蒸熟。
鳴堂漢族飲食習俗。是飯菜館的一種輔餐侍席世術,分為空店鳴堂和侍席鳴堂兩類。前者是在店內無顧客時,幺師站在店堂門前,對街上往來過客吆喝著介紹店內設施、技術、菜目等。后者是從顧客進店門開始,將客人視為“上帝”,自已充當個從,圍繞吃喝而開展的`一系列輔餐工作的鳴堂。
砣砣肉彝族佤統(tǒng)食品。用豬、牛、羊雞等禽畜肉砍成拳頭大小的砣狀,用水煮到剛斷生撈起濾水,然后拌以鹽、鹽、蒜、辣椒、姜等佐料。按習俗,每逢客人到來,必以此肉相待。
轉轉酒彝族飲食習俗。彝族飲酒不分聲合。席地而坐,圍成一圈,端著酒杯依次輪飲,故名。
戒酒彝族人飲食習俗。彝族人飲酒,主張自我克制,以微醉為上,大醉為下,料醉如泥被視為有失體統(tǒng)。如長期酗酒鬧事,屢勸不改,便須在長輩主持下舉行戒酒儀式。
蘭花煙彝族人民嗜好的一種煙。每年六七月間收割回煙葉,曬干后疊齊,用草扎成小把存放。吸用時鬮煙葉用手揉碎,搓成細末。
青稞酒藏族傳統(tǒng)飲料。又稱藏酒。是用青稞釀成的一種低度酒。到藏家做客,主人請喝青稞酒,客人必須先喝三口,主人再給斟滿,然后喝干。否則,會被認為不懂禮貌,主人會不高興。
酥油茶藏族傳統(tǒng)飲料。將磚茶用熬成濃法,滲進牛奶煮沸,倒進專用的酥油桶內,放入酥油和食鹽,攪拌至水乳交融即成。是藏族日常的飲料,也是待客的佳品。
糌粑藏族傳統(tǒng)食品。藏語音譯,意為炒面。將青稞燙洗后,炒熟磨成面即成。食用時,將面倒入盛著奶茶、酥油的木碗中,再加入鹽末、奶酪等一起拌和,拌成面團食用。
豬膘羌族傳統(tǒng)食品。流行于茂縣、汶川、北川等地。將豬勒死,把肉分割成條塊,用鹽漬三至七天后,吊在屋梁上風干即成。
金裹銀羌族傳統(tǒng)食品。流行于汶川、茂縣、理縣等地區(qū)。以黃色的玉米為主拌和少量白色的大米蒸熟而成,故名。以大米為主、玉米為輔的稱銀裹金。
玉米蒸蒸羌族傳統(tǒng)食品。流行于汶川縣等地。用水將玉米布拌勻,拌成顆粒狀蒸熟即成。
咂酒彝、藏、土家、羌等族人民傳統(tǒng)飲用的酒。藏、羌族稱為咂酒,彝族稱為竿竿酒,土家族稱罐罐酒。
血米稀飯布依族風味食品。流行于寧南縣和普格縣,每年除夕或正月月初一,他們都要吃這種飯,以示對祖先的紀念。
連刀肉土家族飲食習俗。將豬肉砍成砣狀,但不切斷,放上各種調料,與米飯混和蒸熟,故稱。除夕之夜,家家必吃。
油茶湯土家族風味食品。將茶葉油炸后加水煮沸,加入陰米、粉絲、豆腐干、臘肉粒和炒黃豆、花生米、芝麻、玉米,再加入姜、蔥、蒜、辣椒等調料做成。
血豆腐土家族風味食。流行于土家族地區(qū)及川東南部分漢族地區(qū)。將豆腐加少許豬肉,拌上食鹽、辣椒、花椒等調料,捏成圓球狀。用柴草煙火將豆腐團熏烤至外層稍后存放。食用時,可切成片或絲,與蒜苗,香蔥等小炒,也可煮熟后直接食用,美味可口。
偷肉做年飯布依族飲食習俗。流行于寧南、普格等地。布依族過年時,將年豬宰殺后,掛在寢室內。除夕之夜,家長翻窗而出,交給廚房做飯過年的菜。
蓋碗茶漢族飲食習俗。流行于四川各地。整個茶具由茶蓋、茶碗、茶托三件組成。多為瓷器,茶托也有金屬制成的。茶托下中有一圓形凹坑,茶碗圈足剛好放入其中。當茶客在茶館坐定后,喊一聲“泡茶”,摻茶的師傅便會應聲而至,一手提開水壺,一手夾一摞茶具來到桌前。只見他一揮手,茶托子滿桌開花,放在客人面前。接著,把裝好茶葉的茶碗一一放在茶托上,左手扣住茶蓋,右手提壺嘴一翹,鹵上滴水不灑?!鞍舌币宦?,茶蓋翻過去將碗蓋住。茶蓋講究蓋而不嚴,既可保溫,又能透氣,并可用來攪動碗中茶水,調勻茶味。而且隔著茶蓋品茶,可免茶葉入口,既科學又藝術。該習俗現(xiàn)仍十分流行。
餐飲禮儀心得體會篇十四
中國是禮儀大國,不管在古代還是現(xiàn)代,飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
談到飲食禮儀,很多人都有這樣的體會,宴會上,不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生,往往是我們不夠了解我國的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君,一起來了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
入座禮儀
桌席上得位置很是講究,從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
座次是根據“尚左尊東”、“面朝大門為尊”,先邀請賓客入座上席,再請長輩入座,入座時從椅子左邊進入。入座后切勿先不動筷子,也不要起身走動,更不要制造異響,如果有什么事要向主人打招呼。
進餐禮儀
有貴客到來時,主人及賓客都要起立,以示恭敬。主人讓食,要熱情取用,不可置之不理。
俗話說:“食不言,寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉身進行,以示尊敬。
布菜禮儀
每上一道新菜,都需等長輩、賓客先行動筷,表示對他們尊敬,如若要給賓客或長輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
敬酒禮儀
中國建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀,早在西周時代并已經開始??傮w可以概括為4個字:時、序、效、令,要求人們飲酒要遵循嚴格的時令,要尊禮、適量,不能隨心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上學問也很深,例如:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關鍵之處,莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。
1.女士出席宴會時,不宜涂過濃的香水,以免香水味蓋過菜肴味道。
2.若出席隆重晚宴時,女士應穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。
3.用餐時,若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧埛諉T另外補給。
4.若出現(xiàn)食物屑塞進牙縫時,盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應喝點水,試試情況能否改善。若不行,便該到洗手間處理一下。
5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來并棄之,或讓服務員拿走。
6.刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手,切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。
7.不應在用餐時吐東西,吐東西時的儀態(tài),實在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調適,實在吃不下時便到洗手間處理。
8.女士在用餐前應先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。
任何一個民族都有自己富有特點的飲食禮俗,發(fā)達的程度也各不相同。中國人的飲食禮儀是比較發(fā)達的,也是比較完備的,而且有從上到下一以貫通的特點?!抖Y記·禮運》說:“夫禮之初,始諸飲食”。在中國,根據文獻記載可以得知,至遲在周代時,飲食禮儀已形成為一套相當完善的制度。
這些食禮在以后的社會實踐中不斷得到完善,在古代社會發(fā)揮過重要作用,對現(xiàn)代社會依然產生著影響,成為文明時代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲,是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進行,達到預定的目的,必須有一定的`禮儀規(guī)范來指導和約束。每個民族在長期的實踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個社會成員的行為準則。
維吾爾族待客,請客人坐在上席,擺上馕、糕點、冰糖,夏日還要加上水果,給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前,要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯,不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢,待主人收拾好食具后,客人才可離席。
蒙古族認為馬奶酒是圣潔的飲料,用它款待貴客。宴客時很講究儀節(jié),吃手抓羊肉,要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻給客人。招待客人最隆重的是全羊宴,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開宴時將羊肉塊盛入大盤,尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨,或由長者動刀,賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問候,延入客廳小坐,敬以茶點;導客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座??腿俗?,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程?,F(xiàn)代的標準規(guī)程是:斟酒由賓客右側進行,先主賓,后主人;先女賓,后男賓。酒斟八分,不得過滿。
上菜先冷后熱,熱菜應從主賓對面席位的左側上;上單份菜或配菜席點和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜,不能把頭尾朝向正主位。
餐飲禮儀心得體會篇十五
喝湯十分輕易發(fā)出聲響。在日本文化傳統(tǒng)中,喝湯時發(fā)出聲響是正常而自然的舉動。
但在中國飲食禮儀中卻不這樣熟悉,而主張喝湯時要小聲,用湯匙舀湯,若入口前要吹涼湯匙里的湯,也請小聲吹氣。
假如湯是裝在湯碗中,工作總結湯里還有料,先把料吃光,再喝湯。這時你可以拿起湯碗,直接喝碗里已經涼了的湯。不過,千萬不可捧起盤子,直接從盤里喝湯。
假如是清燉肉湯,而且湯的`熱度已經不再滾燙,你也可以直接拿起湯碗來喝,不須用湯匙一匙一匙的喝。
餐飲禮儀心得體會篇一
禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛他人入手,實施禮儀教育,引導幼兒學禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學期禮儀教育總結如下:
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動:我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語,增強文明意識。
2、區(qū)角游戲:在各種活動中孩子們學會相互關心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。
3、進餐、盥洗:進餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,指導幼兒獨立進餐,不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養(yǎng)幼兒適應集體生活的能力,剛開學時為了使小班幼兒盡快適應集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對幼兒的這些特點,從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福,感受親人間的愛。
四、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受人、外界的影響,他們對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
禮儀培訓體會
餐飲禮儀心得體會篇二
餐飲作為一種社交活動,講究的不僅是美食的品質,更是人與人之間的交流和相處方式。而餐飲禮儀在這其中扮演著舉足輕重的角色。在我的職業(yè)生涯和社交場合中,我終于明白了踐行餐飲禮儀的意義和重要性。今天我想分享我的心得體會,希望能為您提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段:認識餐飲禮儀的必要性
餐飲禮儀是一種文化傳統(tǒng),它代表了我們的文明素養(yǎng)和習慣禮節(jié)。在職業(yè)場合,踐行餐飲禮儀能讓我們樹立良好的個人形象,表現(xiàn)出專業(yè)的素質和高雅的修養(yǎng);在社交場合,踐行餐飲禮儀則能提升我們的交際能力和人際關系。學會餐飲禮儀,并將其融入到自己的日常生活中,不僅是一種優(yōu)雅的舉止,更是一種內在素養(yǎng)的體現(xiàn)。
第三段:如何踐行餐飲禮儀
成功的餐飲禮儀不是一蹴而就的,需要我們的不斷學習、實踐和提高。首先,應該注意就座次和用餐禮儀。在座次安排上要尊重高低、長幼和職務等級,用餐時要用餐具和餐巾擦拭干凈,手法規(guī)范。其次,要注重言談舉止的修養(yǎng),不僅要注意自己的言行舉止,更要尊重和包容其他人。最后,在用餐過程中要注重儀態(tài)儀表,不頻繁的使用手機,不大聲喧嘩,不隨地吐痰和亂扔垃圾等。
第四段:踐行餐飲禮儀的重要性
踐行餐飲禮儀對于我們的個人成長和職業(yè)生涯至關重要。在職場中,一個有素質、有禮儀、有涵養(yǎng)的員工不僅僅受到同事的尊重和領導的重用,更能提高自己的競爭力和職場價值。在社交場合中,一個講究餐飲禮儀的人更容易與他人產生溝通和交流的共鳴,也更容易獲得別人的信任和支持。因此,踐行餐飲禮儀的重要性是不容忽視的。
第五段:總結
踐行餐飲禮儀,不是錦上添花,而是雪中送炭。一個人對于餐飲禮儀的重視和踐行,不僅能提高自己的人際關系和職場價值,還能為社會加分,樹立文明城市的新風尚。因此,我希望我們每一個人在平常生活中都能注重餐飲禮儀,做一個有內涵、有素質、有修養(yǎng)的人,讓我們的舉止言行更加優(yōu)雅和大方。
餐飲禮儀心得體會篇三
在日常餐飲生活中,良好的餐飲禮儀至關重要。無論是在工作場所還是十人左右的私人聚餐中,合適的餐飲禮儀可以展示你的品位和優(yōu)雅,更能彰顯你的禮貌和尊重,讓人對你的整體印象更加深刻。因此,我本人在探索餐飲禮儀的道路上積累了一些體會和心得,希望可以與大家分享。
第二段:前置條件,提高形象
在餐飲禮儀中,最關鍵的一點是提高良好的個人形象。首先,要講究穿著,穿上整潔干凈的服裝,不要穿太過于花哨或暴露的裝扮;其次,要隨身攜帶把自己拍照時用的口紅和粉底,以便在餐前飲料和飯后茶點時更好地修飾自己。此外,在用餐前,最好先去洗手,以保證自己的清潔衛(wèi)生。
第三段:餐桌禮儀,入手重點
在用餐時,餐桌禮儀同樣重要。首先,要注意座位的選擇,按照受邀請的先后順序來選擇座位,若主人沒有特別安排,則要根據席位人數(shù)來安排座位。同時,用餐時要穿著整齊、坐姿端正,不要靠在椅背上或趴在餐桌上。吃飯前,對餐巾的使用也是需要注意的。在用餐前,將餐巾放在膝蓋上;在用餐過程中,可以將餐巾折疊放在餐桌上,并擦拭手部或口部。飲料和食品的選擇和吃法也是需要注意的,要合適自己的口味品嘗、不可貪食、不可亂動筷子,也不可讓餐中食物殘留在嘴或牙齒中。
第四段:社交禮儀,涵養(yǎng)交際能力
合適的餐飲禮儀意味著良好的社交禮儀。在一個聚餐,人們會有很多交流,因此,要注意自己的言談舉止。在餐桌上,不要說話聲音過大,尤其是在人群嘈雜的場合,應靠近交談的人的耳朵,降低自己的音量。同時,也應注意自己的態(tài)度和言語,尤其是針對從未了解過的新朋友和年長者,在交流中要適當?shù)乇磉_自己,并向他們致以敬意,以取得雙方的尊重和好感。
第五段:總結,不斷提升自我
綜合來看,良好的餐飲禮儀對于我們的生活中是至關重要的。通過不斷地實踐和經驗總結,我們可以提升自己的餐飲禮儀,不僅給他人留下深刻的印象和正面的評價,自己也能夠感覺更加自信和舒適。在日常的生活中,我們應該細心體會和提高認識,這樣才能更好地崇尚和踐行餐飲禮儀。
餐飲禮儀心得體會篇四
隨著全球疫情的蔓延,我們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。尤其是在餐飲方面,疫情給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為普通消費者,我們需要養(yǎng)成良好的餐飲禮儀,以確保自己和他人的健康安全。我在這段時間中有一些心得體會,愿意與大家分享。
首先,良好的衛(wèi)生習慣至關重要。疫情期間,我們需要更加重視個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。在進餐前,我們應該養(yǎng)成洗手的習慣。用肥皂和流動的水徹底洗手,并用紙巾或者手帕擦干。進餐時也要避免用手直接接觸食物,使用餐具或者筷子等工具。另外,餐桌及周圍的清潔也是至關重要的。我們應該經常清潔餐桌、椅子、餐具等,保持就餐環(huán)境的清潔與整潔。
其次,保持社交距離是必要的。疫情期間,我們需要保持與他人一定的距離,尤其是在就餐時。我們應該避免與其他食客面對面坐在同一餐桌上。在排隊時,盡量保持一米的距離。如果飯店等地方人員密集,我們應該選擇離其他人較遠的地方等候。每次進餐前都要意識到個人的空間,避免發(fā)生不必要的接觸。
第三,提高自身的食品安全和衛(wèi)生意識。在疫情期間,我們應該更加注意自己的飲食安全。首先,選擇有良好衛(wèi)生條件的餐廳。我們可以通過查看衛(wèi)生許可證、菜單等來選擇衛(wèi)生狀況良好的餐廳。其次,我們要避免生吃海鮮和生肉等食物。疫情期間,這些生食品容易帶來食源性疾病。另外,在進餐時,我們要保持良好的個人衛(wèi)生習慣,不亂吐痰、不大聲咳嗽、不在餐桌上剔牙等。這些小細節(jié)都能體現(xiàn)我們對食品安全衛(wèi)生的重視。
第四,尊重餐廳員工的工作和服務。疫情期間,餐廳員工們面臨著更大的工作壓力和風險。作為消費者,我們應該盡量放慢節(jié)奏,不壓縮員工的工作時間。我們要主動配合員工的工作,按照餐廳的規(guī)定就餐,不隨便占用員工的時間和精力。同時,我們也要盡量給予員工更多的尊重和理解。他們可能是很長時間沒有見到家人,為了我們的健康安全,忍受著各種的壓力。在與員工交流時,我們要注意用語言和態(tài)度尊重他們,給予他們必要的尊重和關愛。
最后,加強自我保護,做好防護措施。盡管疫苗已經開始普及,但仍然需要我們堅持個人防控措施。在進餐時,我們可以佩戴口罩,盡量減少與他人的交流。同時,我們也可以選擇人員較少的就餐時間,減少感染的風險。如果出現(xiàn)不適癥狀,我們應該及時就醫(yī)并進行核酸檢測,確保自己的健康安全。
隨著疫情的持續(xù),良好的餐飲禮儀和防疫意識變得更加重要。我們需要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,尊重他人的空間和工作,加強自我保護和防護措施。只有在我們每個人的共同努力下,我們才能戰(zhàn)勝這場疫情,恢復正常的生活和餐飲習慣。希望我們都能時刻保持警惕,共同抵御疫情的襲擊。
餐飲禮儀心得體會篇五
近年來,隨著餐飲業(yè)的迅速發(fā)展,餐飲禮儀也愈加受到人們的重視。餐飲禮儀是餐飲文化的一部分,是指在用餐過程中,人們遵循的一系列規(guī)范,體現(xiàn)了社交禮儀、文化修養(yǎng)等因素。同時,餐飲禮儀也提高了餐桌文化的禮貌、優(yōu)雅和文明性。在餐飲禮儀這個領域,我們可以學到很多生活中的小竅門、技能和修養(yǎng),從而更好地融入社會,提高人際關系。
第二段:學習餐飲禮儀的重要性
學習餐飲禮儀的重要性不容忽視,因為它跟我們的社交和文化修養(yǎng)息息相關。在交際與生活中,如果你不懂餐飲禮儀,容易被認為沒禮貌、沒教養(yǎng),留下不好的印象。而如果你能善用餐飲禮儀,不僅能讓自己在交際中保持優(yōu)雅、職業(yè),還能給人留下美好的印象,帶來更多機會,拓展人際關系。因此,學習餐飲禮儀不僅對于個人自我修養(yǎng)、事業(yè)發(fā)展有好處,而且還能提高個人的社交與溝通能力,使人生更加豐富多彩。
第三段:餐飲禮儀的一些基本規(guī)矩
餐飲禮儀包括很多基本規(guī)范,例如注意餐桌禮儀、謙虛灑脫地表現(xiàn)自己、尊重對方等等。在用餐中,要時刻保持純凈衛(wèi)生、避免大聲喧嘩,不動筷子等小細節(jié)。不管是在家庭聚餐還是公共場合,我們都應該盡量遵守這些規(guī)矩,表現(xiàn)出我們的文化修養(yǎng)和素質。
第四段:餐飲禮儀的不同場合應對
餐飲禮儀在不同場合中也不同。例如在商務宴請中,要注意面對的人和涉及的業(yè)務種類,詳細了解這些問題,根據不同情況讓禮儀變化,展示出優(yōu)雅、自信的形象。在家庭聚餐時,與則要講究和諧相處、禮尚往來,注重細節(jié),讓用餐更加溫馨、快樂。適應不同場合,理解并掌握餐飲禮儀,能讓自己更加游刃有余。
第五段:結論以及個人感悟
在我的生活中,餐飲禮儀非常實用。適應不同場合,掌握禮儀、避免冒犯他人,可以讓我們更好地融入社會,提高人際關系。同時,餐飲禮儀更是一種文化修養(yǎng),能夠提高個人素質和美德。在以后的日子里,我們需要不斷學習、提高,讓自己的禮儀更加優(yōu)雅、舒適,成為社會中更加受人尊重的人。
餐飲禮儀心得體會篇六
餐廳就像是人們放松身心、享受生活的地方,而優(yōu)雅的餐飲禮儀則是餐廳文化的一部分。餐飲禮儀不僅表現(xiàn)出來的是一個人的修養(yǎng)和細節(jié)意識,更是傳遞著一種尊重、感恩和美好生活的態(tài)度。怎樣踐行餐飲禮儀?這是我最近思考的問題。通過積累自己的實踐經驗,我得到了一些心得體會,現(xiàn)在分享給大家。
第二段:接待客人
當我們到達餐廳,作為一位主人,首先要注意迎接客人。不論是背對你的人還是面對你的人,你都要給予微笑及問好。正確地握手也是至關重要的,要看對方身體語言適當放松,才能根據情況使用粗糙或微妙的握手。在帶領客人到餐桌的過程中,我們要遵守“左右對稱”的原則,在桌上將餐巾輕輕擺放好,這些點滴的細節(jié)都表現(xiàn)出我們對客人的尊重。
第三段:用餐禮儀
在用餐時,我們首先要選擇合適的餐具,然后依次從外到內使用。在進食時,要做到腰背挺直,不要在吃東西的時候彎腰,這樣表現(xiàn)出我們的儀態(tài)端莊。在用餐過程中,用餐應輕聲細語,不要大聲喧嘩。如果我們需要離開座位,可以將餐巾放在座位上,表示暫時離開,說明我們還會回來繼續(xù)用餐。
第四段:支付賬單
當用餐結束之后,付賬成為了非常重要的一環(huán)。我們應該主動請客人“是否需要分帳”,而不是假設他們需要。在支付時也需留意顯示出我們的真誠和誠意,如話語的表示,以及支付時的慷慨小心。
第五段:總結
餐飲禮儀是一種非常美好的文化,在日常生活中的實踐中,我們要注意自己的言談,行為和服飾細節(jié)。踐行良好的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)自己的修養(yǎng),還能給別人留下美好的印象。通過不斷的實踐,我們可以讓餐飲禮儀成為我們生活的一部分,也可以用自己的行動去感染和影響更多的人。希望大家都能在日常生活中踐行并且用心體會餐飲禮儀帶來的美好感受。
餐飲禮儀心得體會篇七
疫情期間,全國范圍內實行了嚴格的防控措施,其中包括了餐飲行業(yè)。在疫情期間用餐時,人們不僅需要遵守基本的餐桌禮儀,還需要借助一些特殊的舉措,以確保自身和他人的健康安全。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
首先,我認為在用餐前要做好手部衛(wèi)生。疫情發(fā)生后,我們更加重視了手部的清潔,以防止病毒傳播。在餐桌上,我們應該保證自己的雙手潔凈,使用洗手液或消毒液進行徹底的清潔。此外,選擇用餐場所時,我們要盡量選擇經過消毒處理的餐廳,避免在人員密集的地方用餐。這樣做不僅是為了自身的健康著想,也是對他人負責的表現(xiàn)。
其次,我覺得在餐桌上保持社交距離非常重要。在疫情期間,不同人之間要保持一定的距離,這就要求我們在飯桌上注意與他人的隔開??梢赃x擇間隔較遠的座位,或者保持與他人的對話距離。這樣一來,即使在用餐期間發(fā)生了咳嗽或打噴嚏等情況,也能夠減少病毒傳播的風險。此外,還要注意避免與他人共用餐具、醬料瓶等物品,以避免病毒通過物品傳播。
然后,我認為在疫情期間應該獨立用餐,避免與他人共享食物。在疫情期間,人們更加關注食物的安全性,因此在用餐時最好獨自享用自己的食物。這樣可以避免他人的飛沫飛入食品中,減少交叉感染的風險。如果需要與他人共享食物,也要注意使用公筷或其他專用工具,避免直接接觸食物。
再次,我覺得疫情期間要有耐心和理解。疫情對于餐飲行業(yè)造成了很大的沖擊,餐廳的運作和服務都可能受到限制。因此,我們在用餐時要有耐心,理解員工可能需要更多的時間進行清潔和消毒工作。我們可以提前預訂座位,避免等待時間過長,也可以通過外賣等方式減少在人員聚集的地方用餐的機會。同時,我們也要理解餐廳提供的菜品種類和數(shù)量可能會受到限制,不要過分苛求。
最后,我認為疫情餐飲禮儀的核心是“尊重”。疫情讓我們更加意識到了健康的重要性,因此我們要尊重他人的健康和安全需求。這不僅體現(xiàn)在我們個人的行為上,更體現(xiàn)在我們對待他人的態(tài)度上。我們要尊重他人的選擇,不論是選擇用餐方式還是選擇用餐時間,都要給予理解和支持。只有我們每個人都能夠尊重他人,共同遵守疫情期間的餐飲禮儀,才能夠共同戰(zhàn)勝疫情。
總而言之,疫情餐飲禮儀是我們在疫情期間用餐時應該遵循的一套行為規(guī)范。在用餐前做好手部衛(wèi)生,保持社交距離,避免共享食物,有耐心和理解,并且尊重他人,這些都是我們應該遵守的基本原則。只有我們每個人都能夠遵守這些禮儀,才能夠有效地保護自己和他人的健康安全。希望疫情早日結束,大家能夠恢復正常的生活和用餐方式。
餐飲禮儀心得體會篇八
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,餐飲禮儀在人們的日常生活中扮演著重要的角色。為了提升自己在社交場合的形象和素質,我報名參加了一門餐飲禮儀課程。在這門課程中,我學到了許多關于餐飲禮儀的知識和技巧,收獲頗豐。
第二段:學習的知識和技巧
在這門餐飲禮儀課程中,我學習了許多有關座位安排、用餐順序、餐具使用和服務禮儀等方面的知識和技巧。首先,我學會了如何正確地安排座位。在正式場合,一般會根據來賓的身份和重要性來安排座位,以示尊重。其次,我學會了正確的用餐順序。通常,用餐順序是從最清淡的菜品開始,逐漸過渡到較重口味的菜品。此外,我還學會了正確使用餐具的方法,比如如何使用刀叉和勺子,以及如何正確使用紙巾等。最后,我學會了一些服務禮儀。比如,在服務過程中要保持微笑,注重細節(jié),提供周到的服務等等。通過學習這些知識和技巧,我對餐飲禮儀有了更深入的了解,并能夠在日常生活中更加得體地表現(xiàn)自己。
第三段:應用的經驗和效果
通過這門餐飲禮儀課程的學習,我得以在日常生活和工作中運用所學知識,并取得了一定的效果。在與朋友共進晚餐時,我能夠主動擔當起座位安排的任務,讓每個人都感到尊重和舒適。同時,在點菜和享用菜品時,我也能夠根據熟悉的用餐順序來進行,使整個用餐過程更加有序和愉悅。此外,在公司的宴會和商務餐會上,我能夠熟練地使用各種餐具,并表現(xiàn)出禮貌和細致的服務態(tài)度。這些經驗和應用得到了周圍人的認可和贊賞,讓我更加自信和從容地面對各種社交場合。
第四段:反思和提升
盡管在這門餐飲禮儀課程中學到了許多知識和技巧,但我也深知自己仍然有待提升的地方。首先,盡管我可以正確使用餐具和展現(xiàn)得體的座位安排,但在臨場應變和處理突發(fā)情況時還有些欠缺。比如,如果餐桌上缺少某種餐具,我應該學會如何恰當?shù)靥幚磉@種情況。其次,雖然我在日常生活中能夠運用所學的禮儀知識,但我希望在商務場合和國際社交中進一步提升自己的表現(xiàn)。因此,我打算積極參加類似的培訓課程,不斷提高自己的餐飲禮儀水平。
第五段:總結
綜上所述,餐飲禮儀課程對我來說是一次富有成效的學習之旅。通過學習和應用,我不僅掌握了餐飲禮儀的知識和技巧,還體驗到了它帶來的實際效果。然而,我也意識到自己還有不足之處,需要進一步提升自己的餐飲禮儀水平。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠在社交場合中展現(xiàn)出更加得體和自信的形象。
餐飲禮儀心得體會篇九
作為餐飲服務行業(yè)從業(yè)人員,我們更需要具備良好的服務意識和服務素質,其中,餐飲服務禮儀更是不可或缺的一部分。我深刻意識到,餐飲服務禮儀不僅是企業(yè)形象和文化的體現(xiàn),更是客人對服務質量的直接感受。因此,在服務工作中,我始終把餐飲服務禮儀貫徹到每一個細節(jié)中,給客人留下足夠味道的印象。
二、注重儀態(tài)和口令禮儀
在餐飲服務過程中,儀態(tài)和口令禮儀顯得尤為重要。一方面,服務員要注意著裝衛(wèi)生,端莊得體,不允許衣著邋遢、發(fā)型雜亂、個人衛(wèi)生問題等。另一方面,在與客人交流時,要注意言談舉止,過多的問候、贅述會讓客人感到繁瑣,而過于簡略的服務則會讓客人感到不受重視。我在實踐過程中,通過不斷地模仿、練習和總結,終于在儀態(tài)和口令禮儀方面得到了明顯的改善和提高。
三、精細服務,禮貌待人
在提供服務的時候,還要注重細節(jié)。例如,標準的倒酒禮儀,餐具清理,桌巾整齊等。另外,面對客人的談吐和態(tài)度,我們也需要禮貌待人,無論客人是否有理,我們都需要以最好的心態(tài)應對和處理,否則不僅會影響客人的用餐體驗,還會降低企業(yè)形象。
四、主動溝通,滿足客戶需求
客戶需求是多種多樣的,餐飲服務員需要主動與客人溝通,了解客人的需求和個人喜好。在服務過程中,我們要注意傾聽客人的意見和建議,及時解決客人的問題,主動提供高質量的服務,以滿足客人的需求。我經常會向客人了解一下他們點餐的口味和喜好,以便更好地為他們推薦適合的美食和飲料,并得到了客人的一致好評。
五、持之以恒,不斷提高服務水平
一個好的餐飲服務員不僅要注意儀態(tài)、口令、細節(jié)、溝通等方面,更要持之以恒地學習、實踐和提高服務水平。通過不斷地學習和總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在服務過程中存在的不足之處,及時進行糾正。我時刻保持著對餐飲服務禮儀的敬畏之心,不斷地發(fā)掘、改進和提高,以為客人帶來最好的用餐體驗,為企業(yè)贏得更多的品牌價值。
總之,作為餐飲服務從業(yè)人員,我們需要始終關注和堅持餐飲服務禮儀,不斷提高服務質量和品質,成為優(yōu)秀的服務員,為客人創(chuàng)造更好的用餐體驗和感受,讓客人真正享受到高品質的餐飲服務。
餐飲禮儀心得體會篇十
1、在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都被備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受--美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優(yōu)雅的用餐禮儀,調整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。
就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳;餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時,從外側往內側取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時,應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,也可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜;要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
3、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的'常識;去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面;入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。
4、一般西餐廳的營業(yè)時間為中午11點半至下午、晚上6點半后開始晚餐,假如客人早到了可以先在酒吧喝點酒然后再進入主餐廳。
5、就坐后可以不急于點菜,有什么問題可以直接問服務生,他們一般都非常樂意回答你提出的任何問題呢,假若他們不是很清楚會問詢餐廳經理或主廚。
6、就餐時間太早,中午11點或下午5點半就到了西餐廳、匆匆吃完就走、在餐桌上大談生意、衣著不講究、主菜吃的太慢影響下一道菜,或只點開胃菜不點主菜和甜點都是不禮貌的行為。
7、高檔西餐的開胃菜雖然份量很小,卻很精致,值得慢慢品嘗。
8、餐后可以選擇甜點或奶酪、咖啡、茶等等,不同的國家都有不同的小費習慣,但是一定要多加贊美和表示感謝。
9、吃西餐在很大程序上講是在吃情調:大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺、繽紛的美酒,再加上人們優(yōu)雅迷人的舉止,這本身就是一幅動人的油畫。為了您在初嘗西餐時舉止更加嫻熟,費些力氣熟悉一下這些進餐禮儀,還是非常值得的。
10、每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,更不可主動與人談話。
11、要注意的是,在西方去飯店吃飯一般都要事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位,如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間到達,是基本的禮貌,有急事時要提前通知取消定位一定要道歉。
餐飲禮儀心得體會篇十一
中國飲食禮儀有著幾千年的歷史底蘊,而隨著社會發(fā)展,各種對外的飲食禮儀也在不斷變化。時至現(xiàn)在一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。要做到“三優(yōu)四忌”
三優(yōu)是指優(yōu)先考慮的菜肴有三類:
第一類,有中餐特色的菜肴。
宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
第二類,有本地特色的菜肴。
比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類,本餐館的特色菜。
很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
飲食四禁忌:
1.宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。
例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2.出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。
對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。
英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內臟、動物的頭部和腳爪。
另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。
餐飲禮儀心得體會篇十二
環(huán)境高雅與否、就餐環(huán)境的檔次如何,實際上意味著對方受重視的程度如何。我們講的環(huán)境這個詞一般用的medium,這個英文詞具有環(huán)境的含義。
在一般情況下,出席宴會者,除了賓主雙方之外,往往需要有作陪的人員。作陪的人就客人而言,需要考慮他的配偶和隨員。作為主人而言,我們要注意邀請參加宴會的人員,應該得到主賓的認可,否則不邀而至,不通報對方,意味著對主人的一種失禮。
凡重要的宴會,安排必要的音樂會活躍氣氛,增加宴會的檔次。作為會議的主辦者,安排宴會的音樂,首先,要盡可能考慮現(xiàn)場進行演奏,現(xiàn)場樂隊演奏比播放樂曲效果要好。其次,在考慮具體的曲目時,一方面要體現(xiàn)本國特色、本民族特色、本地區(qū)特色;另一方面要以輕松愉快為主,不能過分嚴肅,更不能夠過分悲哀,否則會影響就餐者的情緒。再次,在力所能及的范圍內,要考慮安排來賓,尤其是主賓所欣賞、所熱愛的樂曲,這樣的話會使對方有被尊重之感。最后,在安排宴會的樂曲時,要盡量地避免對方所不能夠理解、不能夠接受的曲目,這種同樣意味著對對方的尊重。
我們一般講餐桌六忌:
第一,不吸煙。因為你問對方我可以吸煙嗎?對方不能夠否定你,你有強加給對方之嫌。
第二,進了嘴的東西不要吐出來。在任何情況下,菜肴一旦入口就不能夠當眾吐出,萬一遇到骨刺之類或者需要吐出來的東西,要以手掌或者餐巾略加遮掩,不能夠當眾在對方矚目之下,吐于餐盤之上或者隨地亂吐,那樣會破壞別人的胃口。特別要強調,不要用手剃牙或者摳牙。
第三,讓菜不加菜。你愛吃的菜,對方愛不愛吃,實際上你是不知道的。出于禮貌,你把菜加給別人,別人就必須吃,這有強加于人之嫌。特別是你用自己的筷子給別人加菜,就更加麻煩了,你設想一下,你用自己的筷子夾了一下,那就等于把你的吐沫派送給對方,這是非常不衛(wèi)生的。還有的同志喜歡把自己的筷子調個頭去給別人夾,這個也非常不合適,剛用手摸過就去摸別人,那是非常不妥帖的。
第四,祝酒不勸酒。任何一個有教養(yǎng)的人,可以向別人祝酒,可以提議干杯,但是不勉強別人。
第五,不在餐桌上整理自己的服飾。女孩子不要當眾補妝或者清理自己的'頭發(fā),男人不能夠在外人面前寬衣解帶。不論是男士和女士,當眾更衣或者脫下外套或者脫下鞋襪都是嚴重的失禮。第六,在重要的宴會上,特別是在涉外宴會上,吃東西不發(fā)出聲音。從國際禮儀的角度來講,吃東西發(fā)出聲音是被理解為沒有教養(yǎng)的主要標志之一,這一點國人尤需注意。因為很多種餐吃東西往往需要發(fā)出聲音,而在我們歷史上,吃東西發(fā)出聲音往往會被理解為一種對主人的菜肴表示善意的肯定。
所謂請客吃飯實際上是吃菜,既然是吃菜,那么主人對菜肴的選擇就需要深思熟慮,這個問題有兩點要注意:一方面,但凡正式的宴會,主人應該提前在餐桌上擺放菜單。另一個方面作為主人而言,我們在安排菜肴時,要注意交往以對方為中心,要優(yōu)先考慮客人的選擇。特別要尊重主賓的選擇,要盡量地避免在菜單上面安排客人尤其是主賓,不能夠接受的菜肴。
飲食禁忌大體上分為以下幾類:
第一,個人禁忌。純粹是個人的口味偏好,比如有人不吃酸的,有人不吃咸的,有人不吃辣,還有人不吃魚,還有人不吃雞,這是個人禁忌。
第二,行業(yè)禁忌。不同的行業(yè)有不同的禁忌,比如在我國,廣大公安人員在工作崗位上禁酒,在世界各國司機也是禁酒的,這屬于行業(yè)禁忌。
第三,健康禁忌。有些患者和病人,出于維護個人健康的考慮,有些菜肴是忌食的,比如糖尿病人是絕對不能吃含糖較高的食物的。
第四,民族禁忌。
第五,宗教禁忌。就菜單安排時的飲食禁忌而言,民族禁忌和宗教禁忌是需要我們高度重視的。尊重對方就是尊重對方的選擇,既然如此,在任何情況下,違反對方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴,是絕對不可以上桌的。舉例而言,在我國滿族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。
服飾禮儀
新加坡人的國服,是一種以胡姬花作為圖案的服裝。在國家慶典和其他一些隆重的場合,新加坡人經常穿著自己的國服。在政務活動和商務交往中,新加坡人的著裝講究鄭重其事。男子一般要穿白色長袖襯衫和深色西褲,并且打上領帶;女子則須穿套裝或深色長裙。在對外交往中,新加坡人大多按照國際慣例穿深色的西裝或套裙。
在日常生活里,不同民族的新加坡人的穿著打扮往往各具其民族特色:華人的日常著裝多為長衫、長褲、連衣裙或旗袍;馬來人最愛穿巴汝、沙籠;錫克人則是男子纏頭,女子身披紗麗。
在許多公共場所,穿著過分隨便者,比如,穿牛仔裝、運動裝、沙灘裝、低胸裝、露背裝、露臍裝的人,往往被禁止入內。
餐飲禮儀
由于新加坡人多為華人,而新加坡華人絕大多數(shù)祖籍為廣東、福建、海南和上海等地,因此,他們的飲食習慣與其他“龍的傳人”可以說是大同小異,中餐是他們的最佳選擇。新加坡華人口味上喜歡清淡,偏愛甜味,講究營養(yǎng),平日愛吃米飯和各種海鮮,不太喜歡面食?;洸?、閩菜和上海菜,都很受他們的歡迎。
在設宴款待新加坡人時,務必在安排菜單方面注意因民族而異。必須謹記:馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血,不吃貝殼類食物,不飲酒;印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時,不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子,而慣用右手直接抓取食物,但是他們絕對忌用左手取用食物。
新加坡華人大都喜歡飲茶。當客人到來時,新加坡人通常都會以茶相待。每逢春節(jié)來臨之際,新加坡人還會在清茶中加人橄攬之后飲用,并且稱之為“元寶茶”。他們認為,喝這種茶,可以令人“財運亨通”。平時,新加坡華人還有經常飲用加入按中藥配方配制而成的補酒的嗜好,鹿茸酒、參酒等也是他們經常飲用的。
餐飲禮儀心得體會篇十三
九大碗漢族飲食習俗。流于四川各地。民間凡遇婚娶、新居落成、小兒誕生、老人壽辰等喜事,都要辦一頓豐盛的酒席。舊時,除豬肉外,或雞或羊必上滿九碗,故稱。后來發(fā)展演變?yōu)樯暇诺啦?,依次順序為:一、干盤菜;二、涼菜;三、炒菜;四、鑲碗;五、墩子;六、膀;七、燒白;八、雞或錢;九、湯菜。
罐罐肉漢族人飲食習俗。流行于四川各地。將豬蹄、豬腿洗凈去毛,在微火上燒烤一下,用沙罐盛裝,加大半罐水放入黃豆或白豆,加少許米。
濾米飯漢族人飲食習俗。流行于四川各地。將米淘洗后放入鍋中,加水煮至半熟,連湯舀入筲箕中過濾。將半熟的米飯倒入鐵鍋中,加少許水。以微火慢慢烘熟?;驅胧斓拿罪埖谷肽娟抵猩仙w,放入鐵鍋中加水蒸熟。
鳴堂漢族飲食習俗。是飯菜館的一種輔餐侍席世術,分為空店鳴堂和侍席鳴堂兩類。前者是在店內無顧客時,幺師站在店堂門前,對街上往來過客吆喝著介紹店內設施、技術、菜目等。后者是從顧客進店門開始,將客人視為“上帝”,自已充當個從,圍繞吃喝而開展的`一系列輔餐工作的鳴堂。
砣砣肉彝族佤統(tǒng)食品。用豬、牛、羊雞等禽畜肉砍成拳頭大小的砣狀,用水煮到剛斷生撈起濾水,然后拌以鹽、鹽、蒜、辣椒、姜等佐料。按習俗,每逢客人到來,必以此肉相待。
轉轉酒彝族飲食習俗。彝族飲酒不分聲合。席地而坐,圍成一圈,端著酒杯依次輪飲,故名。
戒酒彝族人飲食習俗。彝族人飲酒,主張自我克制,以微醉為上,大醉為下,料醉如泥被視為有失體統(tǒng)。如長期酗酒鬧事,屢勸不改,便須在長輩主持下舉行戒酒儀式。
蘭花煙彝族人民嗜好的一種煙。每年六七月間收割回煙葉,曬干后疊齊,用草扎成小把存放。吸用時鬮煙葉用手揉碎,搓成細末。
青稞酒藏族傳統(tǒng)飲料。又稱藏酒。是用青稞釀成的一種低度酒。到藏家做客,主人請喝青稞酒,客人必須先喝三口,主人再給斟滿,然后喝干。否則,會被認為不懂禮貌,主人會不高興。
酥油茶藏族傳統(tǒng)飲料。將磚茶用熬成濃法,滲進牛奶煮沸,倒進專用的酥油桶內,放入酥油和食鹽,攪拌至水乳交融即成。是藏族日常的飲料,也是待客的佳品。
糌粑藏族傳統(tǒng)食品。藏語音譯,意為炒面。將青稞燙洗后,炒熟磨成面即成。食用時,將面倒入盛著奶茶、酥油的木碗中,再加入鹽末、奶酪等一起拌和,拌成面團食用。
豬膘羌族傳統(tǒng)食品。流行于茂縣、汶川、北川等地。將豬勒死,把肉分割成條塊,用鹽漬三至七天后,吊在屋梁上風干即成。
金裹銀羌族傳統(tǒng)食品。流行于汶川、茂縣、理縣等地區(qū)。以黃色的玉米為主拌和少量白色的大米蒸熟而成,故名。以大米為主、玉米為輔的稱銀裹金。
玉米蒸蒸羌族傳統(tǒng)食品。流行于汶川縣等地。用水將玉米布拌勻,拌成顆粒狀蒸熟即成。
咂酒彝、藏、土家、羌等族人民傳統(tǒng)飲用的酒。藏、羌族稱為咂酒,彝族稱為竿竿酒,土家族稱罐罐酒。
血米稀飯布依族風味食品。流行于寧南縣和普格縣,每年除夕或正月月初一,他們都要吃這種飯,以示對祖先的紀念。
連刀肉土家族飲食習俗。將豬肉砍成砣狀,但不切斷,放上各種調料,與米飯混和蒸熟,故稱。除夕之夜,家家必吃。
油茶湯土家族風味食品。將茶葉油炸后加水煮沸,加入陰米、粉絲、豆腐干、臘肉粒和炒黃豆、花生米、芝麻、玉米,再加入姜、蔥、蒜、辣椒等調料做成。
血豆腐土家族風味食。流行于土家族地區(qū)及川東南部分漢族地區(qū)。將豆腐加少許豬肉,拌上食鹽、辣椒、花椒等調料,捏成圓球狀。用柴草煙火將豆腐團熏烤至外層稍后存放。食用時,可切成片或絲,與蒜苗,香蔥等小炒,也可煮熟后直接食用,美味可口。
偷肉做年飯布依族飲食習俗。流行于寧南、普格等地。布依族過年時,將年豬宰殺后,掛在寢室內。除夕之夜,家長翻窗而出,交給廚房做飯過年的菜。
蓋碗茶漢族飲食習俗。流行于四川各地。整個茶具由茶蓋、茶碗、茶托三件組成。多為瓷器,茶托也有金屬制成的。茶托下中有一圓形凹坑,茶碗圈足剛好放入其中。當茶客在茶館坐定后,喊一聲“泡茶”,摻茶的師傅便會應聲而至,一手提開水壺,一手夾一摞茶具來到桌前。只見他一揮手,茶托子滿桌開花,放在客人面前。接著,把裝好茶葉的茶碗一一放在茶托上,左手扣住茶蓋,右手提壺嘴一翹,鹵上滴水不灑?!鞍舌币宦?,茶蓋翻過去將碗蓋住。茶蓋講究蓋而不嚴,既可保溫,又能透氣,并可用來攪動碗中茶水,調勻茶味。而且隔著茶蓋品茶,可免茶葉入口,既科學又藝術。該習俗現(xiàn)仍十分流行。
餐飲禮儀心得體會篇十四
中國是禮儀大國,不管在古代還是現(xiàn)代,飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
談到飲食禮儀,很多人都有這樣的體會,宴會上,不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生,往往是我們不夠了解我國的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君,一起來了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
入座禮儀
桌席上得位置很是講究,從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
座次是根據“尚左尊東”、“面朝大門為尊”,先邀請賓客入座上席,再請長輩入座,入座時從椅子左邊進入。入座后切勿先不動筷子,也不要起身走動,更不要制造異響,如果有什么事要向主人打招呼。
進餐禮儀
有貴客到來時,主人及賓客都要起立,以示恭敬。主人讓食,要熱情取用,不可置之不理。
俗話說:“食不言,寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉身進行,以示尊敬。
布菜禮儀
每上一道新菜,都需等長輩、賓客先行動筷,表示對他們尊敬,如若要給賓客或長輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
敬酒禮儀
中國建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀,早在西周時代并已經開始??傮w可以概括為4個字:時、序、效、令,要求人們飲酒要遵循嚴格的時令,要尊禮、適量,不能隨心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上學問也很深,例如:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關鍵之處,莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。
1.女士出席宴會時,不宜涂過濃的香水,以免香水味蓋過菜肴味道。
2.若出席隆重晚宴時,女士應穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。
3.用餐時,若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧埛諉T另外補給。
4.若出現(xiàn)食物屑塞進牙縫時,盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應喝點水,試試情況能否改善。若不行,便該到洗手間處理一下。
5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來并棄之,或讓服務員拿走。
6.刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手,切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。
7.不應在用餐時吐東西,吐東西時的儀態(tài),實在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調適,實在吃不下時便到洗手間處理。
8.女士在用餐前應先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。
任何一個民族都有自己富有特點的飲食禮俗,發(fā)達的程度也各不相同。中國人的飲食禮儀是比較發(fā)達的,也是比較完備的,而且有從上到下一以貫通的特點?!抖Y記·禮運》說:“夫禮之初,始諸飲食”。在中國,根據文獻記載可以得知,至遲在周代時,飲食禮儀已形成為一套相當完善的制度。
這些食禮在以后的社會實踐中不斷得到完善,在古代社會發(fā)揮過重要作用,對現(xiàn)代社會依然產生著影響,成為文明時代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲,是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進行,達到預定的目的,必須有一定的`禮儀規(guī)范來指導和約束。每個民族在長期的實踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個社會成員的行為準則。
維吾爾族待客,請客人坐在上席,擺上馕、糕點、冰糖,夏日還要加上水果,給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前,要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯,不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢,待主人收拾好食具后,客人才可離席。
蒙古族認為馬奶酒是圣潔的飲料,用它款待貴客。宴客時很講究儀節(jié),吃手抓羊肉,要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻給客人。招待客人最隆重的是全羊宴,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開宴時將羊肉塊盛入大盤,尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨,或由長者動刀,賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問候,延入客廳小坐,敬以茶點;導客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座??腿俗?,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程?,F(xiàn)代的標準規(guī)程是:斟酒由賓客右側進行,先主賓,后主人;先女賓,后男賓。酒斟八分,不得過滿。
上菜先冷后熱,熱菜應從主賓對面席位的左側上;上單份菜或配菜席點和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜,不能把頭尾朝向正主位。
餐飲禮儀心得體會篇十五
喝湯十分輕易發(fā)出聲響。在日本文化傳統(tǒng)中,喝湯時發(fā)出聲響是正常而自然的舉動。
但在中國飲食禮儀中卻不這樣熟悉,而主張喝湯時要小聲,用湯匙舀湯,若入口前要吹涼湯匙里的湯,也請小聲吹氣。
假如湯是裝在湯碗中,工作總結湯里還有料,先把料吃光,再喝湯。這時你可以拿起湯碗,直接喝碗里已經涼了的湯。不過,千萬不可捧起盤子,直接從盤里喝湯。
假如是清燉肉湯,而且湯的`熱度已經不再滾燙,你也可以直接拿起湯碗來喝,不須用湯匙一匙一匙的喝。