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    中華人民共和國信訪條例心得體會篇一
    第一章總則
    第一條為了規(guī)范廣告活動，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，促進(jìn)廣告業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，制定本法。
    第二條在中華人民共和國境內(nèi)，商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動，適用本法。
    本法所稱廣告主，是指為推銷商品或者服務(wù)，自行或者委托他人設(shè)計、制作、發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織。
    本法所稱廣告經(jīng)營者，是指接受委托提供廣告設(shè)計、制作、代理服務(wù)的自然人、法人或者其他組織。
    本法所稱廣告發(fā)布者，是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營者發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織。
    本法所稱廣告代言人，是指廣告主以外的，在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。
    第三條廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。
    第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。
    廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。
    第五條廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者從事廣告活動，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，誠實信用，公平競爭。
    第六條國務(wù)院工商行政管理部門主管全國的廣告監(jiān)督管理工作，國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)廣告管理相關(guān)工作。
    縣級以上地方工商行政管理部門主管本行政區(qū)域的廣告監(jiān)督管理工作，縣級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)廣告管理相關(guān)工作。
    第七條廣告行業(yè)組織依照法律、法規(guī)和章程的規(guī)定，制定行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)會員依法從事廣告活動，推動廣告行業(yè)誠信建設(shè)。
    第二章廣告內(nèi)容準(zhǔn)則
    第八條廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。
    廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈送的，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。
    法律、行政法規(guī)規(guī)定廣告中應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)顯著、清晰表示。
    第九條廣告不得有下列情形：
    (一)使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽;
    (二)使用或者變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或者形象;
    (三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;
    (四)損害國家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國家秘密;
    (五)妨礙社會安定，損害社會公共利益;
    (六)危害人身、財產(chǎn)安全，泄露個人隱私;
    (七)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚;
    (八)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;
    (九)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容;
    (十)妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù);
    (十一)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
    第十條廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康。
    第十一條廣告內(nèi)容涉及的事項需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)與許可的內(nèi)容相符合。
    廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應(yīng)當(dāng)明確表示。
    第十二條廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專利號和專利種類。
    未取得專利權(quán)的，不得在廣告中謊稱取得專利權(quán)。
    禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利作廣告。
    第十三條廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)。
    第十四條廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性，能夠使消費者辨明其為廣告。
    大眾傳播媒介不得以新聞報道形式變相發(fā)布廣告。通過大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”，與其他非廣告信息相區(qū)別，不得使消費者產(chǎn)生誤解。
    廣播電臺、電視臺發(fā)布廣告，應(yīng)當(dāng)遵守國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于時長、方式的規(guī)定，并應(yīng)當(dāng)對廣告時長作出明顯提示。
    第十五條麻醉·藥品、精神·藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類易制毒化學(xué)品，以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法，不得作廣告。
    前款規(guī)定以外的處方藥，只能在國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門共同指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物上作廣告。
    第十六條醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容：
    (一)表示功效、安全性的斷言或者保證;
    (二)說明治愈率或者有效率;
    (三)與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機構(gòu)比較;
    (四)利用廣告代言人作推薦、證明;
    (五)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
    藥品廣告的內(nèi)容不得與國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說明書不一致，并應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng)。處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本廣告僅供醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)人士閱讀”，非處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購買和使用”。
    推薦給個人自用的醫(yī)療器械的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購買和使用”。醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證明文件中有禁忌內(nèi)容、注意事項的，廣告中應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“禁忌內(nèi)容或者注意事項詳見說明書”。
    第十七條除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
    第十八條保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容：
    (一)表示功效、安全性的斷言或者保證;
    (二)涉及疾病預(yù)防、治療功能;
    (三)聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;
    (四)與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較;
    (五)利用廣告代言人作推薦、證明;
    (六)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
    保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。
    第十九條廣播電臺、電視臺、報刊音像出版單位、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
    第二十條禁止在大眾傳播媒介或者公共場所發(fā)布聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告。
    第二十一條農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告不得含有下列內(nèi)容：
    (一)表示功效、安全性的斷言或者保證;
    (三)說明有效率;
    (四)違反安全使用規(guī)程的文字、語言或者畫面;
    (五)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
    第二十二條禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發(fā)布煙草廣告。禁止向未成年人發(fā)送任何形式的煙草廣告。
    禁止利用其他商品或者服務(wù)的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類似內(nèi)容。
    煙草制品生產(chǎn)者或者銷售者發(fā)布的遷址、更名、招聘等啟事中，不得含有煙草制品名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類似內(nèi)容。
    第二十三條酒類廣告不得含有下列內(nèi)容：
    (一)誘導(dǎo)、慫恿飲酒或者宣傳無節(jié)制飲酒;
    (二)出現(xiàn)飲酒的動作;
    (三)表現(xiàn)駕駛車、船、飛機等活動;
    (四)明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效。
    第二十四條教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容：
    (二)明示或者暗示有相關(guān)考試機構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn);
    (三)利用科研單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、教育機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
    第二十五條招商等有投資回報預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：
    (二)利用學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
    第二十六條房地產(chǎn)廣告，房源信息應(yīng)當(dāng)真實，面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含有下列內(nèi)容：
    (一)升值或者投資回報的承諾;
    (二)以項目到達(dá)某一具體參照物的所需時間表示項目位置;
    (三)違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定;
    (四)對規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳。
    第二十七條農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告關(guān)于品種名稱、生產(chǎn)性能、生長量或者產(chǎn)量、品質(zhì)、抗性、特殊使用價值、經(jīng)濟(jì)價值、適宜種植或者養(yǎng)殖的范圍和條件等方面的表述應(yīng)當(dāng)真實、清楚、明白，并不得含有下列內(nèi)容：
    (一)作科學(xué)上無法驗證的斷言;
    (二)表示功效的斷言或者保證;
    (三)對經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析、預(yù)測或者作保證性承諾;
    (四)利用科研單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、技術(shù)推廣機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明。
    第二十八條廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的`，構(gòu)成虛假廣告。
    廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：
    (一)商品或者服務(wù)不存在的;
    (四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;
    (五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
    第三章廣告行為規(guī)范
    第二十九條廣播電臺、電視臺、報刊出版單位從事廣告發(fā)布業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)設(shè)有專門從事廣告業(yè)務(wù)的機構(gòu)，配備必要的人員，具有與發(fā)布廣告相適應(yīng)的場所、設(shè)備，并向縣級以上地方工商行政管理部門辦理廣告發(fā)布登記。
    第三十條廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者之間在廣告活動中應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同。
    第三十一條廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不得在廣告活動中進(jìn)行任何形式的不正當(dāng)競爭。
    第三十二條廣告主委托設(shè)計、制作、發(fā)布廣告，應(yīng)當(dāng)委托具有合法經(jīng)營資格的廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者。
    第三十三條廣告主或者廣告經(jīng)營者在廣告中使用他人名義或者形象的，應(yīng)當(dāng)事先取得其書面同意;使用無民事行為能力人、限制民事行為能力人的名義或者形象的，應(yīng)當(dāng)事先取得其監(jiān)護(hù)人的書面同意。
    第三十四條廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，建立、健全廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度。
    廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關(guān)證明文件，核對廣告內(nèi)容。對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經(jīng)營者不得提供設(shè)計、制作、代理服務(wù)，廣告發(fā)布者不得發(fā)布。
    第三十五條廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)公布其收費標(biāo)準(zhǔn)和收費辦法。
    第三十六條廣告發(fā)布者向廣告主、廣告經(jīng)營者提供的覆蓋率、收視率、點擊率、發(fā)行量等資料應(yīng)當(dāng)真實。
    第三十七條法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)，任何單位或者個人不得設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告。
    第三十八條廣告代言人在廣告中對商品、服務(wù)作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實，符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明。
    不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。
    對在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，不得利用其作為廣告代言人。
    第三十九條不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開展廣告活動，不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告，但公益廣告除外。
    第四十條在針對未成年人的大眾傳播媒介上不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。
    針對不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告不得含有下列內(nèi)容：
    (一)勸誘其要求家長購買廣告商品或者服務(wù);
    (二)可能引發(fā)其模仿不安全行為。
    第四十一條縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門加強對利用戶外場所、空間、設(shè)施等發(fā)布戶外廣告的監(jiān)督管理，制定戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和安全要求。
    戶外廣告的管理辦法，由地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章規(guī)定。
    第四十二條有下列情形之一的，不得設(shè)置戶外廣告：
    (一)利用交通安全設(shè)施、交通標(biāo)志的;
    (二)影響市政公共設(shè)施、交通安全設(shè)施、交通標(biāo)志、消防設(shè)施、消防安全標(biāo)志使用的;
    (三)妨礙生產(chǎn)或者人民生活，損害市容市貌的;
    (四)在國家機關(guān)、文物保護(hù)單位、風(fēng)景名勝區(qū)等的建筑控制地帶，或者縣級以上地方人民政府禁止設(shè)置戶外廣告的區(qū)域設(shè)置的。
    第四十三條任何單位或者個人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。
    以電子信息方式發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式，并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。
    第四十四條利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動，適用本法的各項規(guī)定。
    利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。
    第四十五條公共場所的管理者或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對其明知或者應(yīng)知的利用其場所或者信息傳輸、發(fā)布平臺發(fā)送、發(fā)布違法廣告的，應(yīng)當(dāng)予以制止。
    第四章監(jiān)督管理
    第四十六條發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機關(guān))對廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查，不得發(fā)布。
    第四十七條廣告主申請廣告審查，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)向廣告審查機關(guān)提交有關(guān)證明文件。
    廣告審查機關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定作出審查決定，并應(yīng)當(dāng)將審查批準(zhǔn)文件抄送同級工商行政管理部門。廣告審查機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時向社會公布批準(zhǔn)的廣告。
    第四十八條任何單位或者個人不得偽造、變造或者轉(zhuǎn)讓廣告審查批準(zhǔn)文件。
    第四十九條工商行政管理部門履行廣告監(jiān)督管理職責(zé)，可以行使下列職權(quán)：
    (一)對涉嫌從事違法廣告活動的場所實施現(xiàn)場檢查;
    (三)要求涉嫌違法當(dāng)事人限期提供有關(guān)證明文件;
    (四)查閱、復(fù)制與涉嫌違法廣告有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿、廣告作品和其他有關(guān)資料;
    (五)查封、扣押與涉嫌違法廣告直接相關(guān)的廣告物品、經(jīng)營工具、設(shè)備等財物;
    (六)責(zé)令暫停發(fā)布可能造成嚴(yán)重后果的涉嫌違法廣告;
    (七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。
    工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全廣告監(jiān)測制度，完善監(jiān)測措施，及時發(fā)現(xiàn)和依法查處違法廣告行為。
    第五十條國務(wù)院工商行政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門，制定大眾傳播媒介廣告發(fā)布行為規(guī)范。
    第五十一條工商行政管理部門依照本法規(guī)定行使職權(quán)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。
    第五十二條工商行政管理部門和有關(guān)部門及其工作人員對其在廣告監(jiān)督管理活動中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
    第五十三條任何單位或者個人有權(quán)向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報違反本法的行為。工商行政管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報人。
    工商行政管理部門和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的，任何單位或者個人有權(quán)向其上級機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)舉報。接到舉報的機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理，并將處理結(jié)果及時告知舉報人。
    有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報人保密。
    第五十四條消費者協(xié)會和其他消費者組織對違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告侵害消費者合法權(quán)益，以及其他損害社會公共利益的行為，依法進(jìn)行社會監(jiān)督。
    第五章法律責(zé)任
    第五十五條違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
    醫(yī)療機構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，除由工商行政管理部門依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
    廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。
    廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第五十六條違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。
    關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
    前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
    第五十七條有下列行為之一的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請;對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者，由工商行政管理部門沒收廣告費用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件：
    (一)發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的;
    (四)違反本法第二十二條規(guī)定發(fā)布煙草廣告的;
    (六)違反本法第四十條第一款規(guī)定，在針對未成年人的大眾傳播媒介上發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告的。
    第五十八條有下列行為之一的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請：
    (一)違反本法第十六條規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的;
    (三)違反本法第十八條規(guī)定發(fā)布保健食品廣告的;
    (四)違反本法第二十一條規(guī)定發(fā)布農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告的;
    (五)違反本法第二十三條規(guī)定發(fā)布酒類廣告的;
    (六)違反本法第二十四條規(guī)定發(fā)布教育、培訓(xùn)廣告的;
    (七)違反本法第二十五條規(guī)定發(fā)布招商等有投資回報預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告的;
    (八)違反本法第二十六條規(guī)定發(fā)布房地產(chǎn)廣告的;
    (十)違反本法第三十八條第二款規(guī)定，利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的;
    (十四)違反本法第四十六條規(guī)定，未經(jīng)審查發(fā)布廣告的。
    醫(yī)療機構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，除由工商行政管理部門依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
    廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有本條第一款規(guī)定違法行為仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。
    第五十九條有下列行為之一的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對廣告主處十萬元以下的罰款：
    (一)廣告內(nèi)容違反本法第八條規(guī)定的;
    (二)廣告引證內(nèi)容違反本法第十一條規(guī)定的;
    (三)涉及專利的廣告違反本法第十二條規(guī)定的;
    (四)違反本法第十三條規(guī)定，廣告貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的。
    廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有前款規(guī)定違法行為仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門處十萬元以下的罰款。
    廣告違反本法第十四條規(guī)定，不具有可識別性的，或者違反本法第十九條規(guī)定，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，對廣告發(fā)布者處十萬元以下的罰款。
    第六十條違反本法第二十九條規(guī)定，廣播電臺、電視臺、報刊出版單位未辦理廣告發(fā)布登記，擅自從事廣告發(fā)布業(yè)務(wù)的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得一萬元以上的，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款;違法所得不足一萬元的，并處五千元以上三萬元以下的罰款。
    第六十一條違反本法第三十四條規(guī)定，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者未按照國家有關(guān)規(guī)定建立、健全廣告業(yè)務(wù)管理制度的，或者未對廣告內(nèi)容進(jìn)行核對的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以處五萬元以下的罰款。
    違反本法第三十五條規(guī)定，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者未公布其收費標(biāo)準(zhǔn)和收費辦法的，由價格主管部門責(zé)令改正，可以處五萬元以下的罰款。
    第六十二條廣告代言人有下列情形之一的，由工商行政管理部門沒收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款：
    (二)違反本法第十八條第一款第五項規(guī)定，在保健食品廣告中作推薦、證明的;
    (四)明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對商品、服務(wù)作推薦、證明的。
    第六十三條違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的，由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。
    違反本法第四十四條第二款規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告，未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。
    第六十四條違反本法第四十五條規(guī)定，公共場所的管理者和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，明知或者應(yīng)知廣告活動違法不予制止的，由工商行政管理部門沒收違法所得，違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，違法所得不足五萬元的，并處一萬元以上五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)部門依法停止相關(guān)業(yè)務(wù)。
    第六十五條違反本法規(guī)定，隱瞞真實情況或者提供虛假材料申請廣告審查的，廣告審查機關(guān)不予受理或者不予批準(zhǔn)，予以警告，一年內(nèi)不受理該申請人的廣告審查申請;以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得廣告審查批準(zhǔn)的，廣告審查機關(guān)予以撤銷，處十萬元以上二十萬元以下的罰款，三年內(nèi)不受理該申請人的廣告審查申請。
    第六十六條違反本法規(guī)定，偽造、變造或者轉(zhuǎn)讓廣告審查批準(zhǔn)文件的，由工商行政管理部門沒收違法所得，并處一萬元以上十萬元以下的罰款。
    第六十七條有本法規(guī)定的違法行為的，由工商行政管理部門記入信用檔案，并依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定予以公示。
    第六十八條廣播電臺、電視臺、報刊音像出版單位發(fā)布違法廣告，或者以新聞報道形式變相發(fā)布廣告，或者以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，工商行政管理部門依照本法給予處罰的，應(yīng)當(dāng)通報新聞出版廣電部門以及其他有關(guān)部門。新聞出版廣電部門以及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法對負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員給予處分;情節(jié)嚴(yán)重的，并可以暫停媒體的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。
    新聞出版廣電部門以及其他有關(guān)部門未依照前款規(guī)定對廣播電臺、電視臺、報刊音像出版單位進(jìn)行處理的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，依法給予處分。
    第六十九條廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反本法規(guī)定，有下列侵權(quán)行為之一的，依法承擔(dān)民事責(zé)任：
    (一)在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的;
    (二)假冒他人專利的;
    (三)貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品、服務(wù)的;
    (四)在廣告中未經(jīng)同意使用他人名義或者形象的;
    (五)其他侵犯他人合法民事權(quán)益的。
    第七十條因發(fā)布虛假廣告，或者有其他本法規(guī)定的違法行為，被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人，對違法行為負(fù)有個人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起三年內(nèi)不得擔(dān)任公司、企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級管理人員。
    第七十一條違反本法規(guī)定，拒絕、阻撓工商行政管理部門監(jiān)督檢查，或者有其他構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第七十二條廣告審查機關(guān)對違法的廣告內(nèi)容作出審查批準(zhǔn)決定的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，由任免機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第七十三條工商行政管理部門對在履行廣告監(jiān)測職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的違法廣告行為或者對經(jīng)投訴、舉報的違法廣告行為，不依法予以查處的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，依法給予處分。
    工商行政管理部門和負(fù)責(zé)廣告管理相關(guān)工作的有關(guān)部門的工作人員玩忽職守、濫用·職權(quán)、徇私·舞弊的，依法給予處分。
    有前兩款行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第六章附則
    第七十四條國家鼓勵、支持開展公益廣告宣傳活動，傳播社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。
    大眾傳播媒介有義務(wù)發(fā)布公益廣告。廣播電臺、電視臺、報刊出版單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的版面、時段、時長發(fā)布公益廣告。公益廣告的管理辦法，由國務(wù)院工商行政管理部門會同有關(guān)部門制定。
    第七十五條本法自9月1日起施行。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇二
    第一條為了保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，制定本條例。
    第二條本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。
    采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。
    第三條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，認(rèn)真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。
    各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
    任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人。
    第四條信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
    第五條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。
    縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方式，及時化解矛盾和糾紛。
    各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。
    第六條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機構(gòu);縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機構(gòu)(以下簡稱信訪工作機構(gòu))或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。
    縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)是本級人民政府負(fù)責(zé)信訪工作的行政機構(gòu)，履行下列職責(zé)：
    (一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項;
    (二)承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項;
    (三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項;
    (四)督促檢查信訪事項的處理;
    (六)對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。
    第七條各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。
    各級人民政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作績效納入公務(wù)員考核體系。
    第八條信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機關(guān)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。
    對在信訪工作中做出優(yōu)異成績的單位或者個人，由有關(guān)行政機關(guān)給予獎勵。
    第二章信訪渠道
    第九條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。
    各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。
    第十條設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項。
    縣級以上人民政府及其工作部門負(fù)責(zé)人或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。
    第十一條國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。
    縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級人民政府、政府有關(guān)部門、下級人民政府的信訪信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
    第十二條縣級以上各級人民政府的信訪工作機構(gòu)或者有關(guān)工作部門應(yīng)當(dāng)及時將信訪人的投訴請求輸入信訪信息系統(tǒng)，信訪人可以持行政機關(guān)出具的投訴請求受理憑證到當(dāng)?shù)厝嗣裾男旁L工作機構(gòu)或者有關(guān)工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。具體實施辦法和步驟由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。
    第十三條設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立政府主導(dǎo)、社會參與、有利于迅速解決糾紛的工作機制。
    信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會團(tuán)體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。
    第三章信訪事項的提出
    第十四條信訪人對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項：
    (一)行政機關(guān)及其工作人員;
    (二)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員;
    (三)提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員;
    (四)社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員;
    (五)村民委員會、居民委員會及其成員。
    對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。
    第十五條信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出，并遵守本條例第十六條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條的規(guī)定。
    第十六條信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出;信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。
    第十七條信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式;信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
    有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
    第十八條信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。
    多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。
    第十九條信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
    第二十條信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
    (二)攜帶危險物品、管制器具的;
    (三)侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的;
    (四)在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的;
    (五)煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財?shù)?
    (六)擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
    第四章信訪事項的受理
    第二十一條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：
    (一)對本條例第十五條規(guī)定的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出。
    (二)對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān);情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時提出建議，報請本級人民政府決定。
    (三)信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。
    縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)要定期向下一級人民政府信訪工作機構(gòu)通報轉(zhuǎn)送情況，下級人民政府信訪工作機構(gòu)要定期向上一級人民政府信訪工作機構(gòu)報告轉(zhuǎn)送信訪事項的辦理情況。
    (四)對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。
    按照前款第(二)項至第(四)項規(guī)定，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人，并按要求通報信訪工作機構(gòu)。
    第二十二條信訪人按照本條例規(guī)定直接向各級人民政府信訪工作機構(gòu)以外的行政機關(guān)提出的信訪事項，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)予以登記;對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)受理，不得推諉、敷衍、拖延;對不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。
    有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。
    有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)相互通報信訪事項的受理情況。
    第二十三條行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。
    第二十四條涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān)協(xié)商受理;受理有爭議的，由其共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)。
    第二十五條應(yīng)當(dāng)對信訪事項作出處理的行政機關(guān)分立、合并、撤銷的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的行政機關(guān)受理;職責(zé)不清的，由本級人民政府或者其指定的機關(guān)受理。
    第二十六條公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關(guān)行政機關(guān)報告。地方各級人民政府接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告上一級人民政府;必要時，通報有關(guān)主管部門?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告本級人民政府和上一級主管部門;必要時，通報有關(guān)主管部門。國務(wù)院有關(guān)部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告國務(wù)院;必要時，通報有關(guān)主管部門。
    行政機關(guān)對重大、緊急信訪事項和信訪信息不得隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報。
    第二十七條對于可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
    第五章信訪事項的辦理和督辦
    第二十八條行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
    第二十九條信訪人反映的情況，提出的建議、意見，有利于行政機關(guān)改進(jìn)工作、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證并積極采納。
    第三十條行政機關(guān)工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
    第三十一條對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實和理由;必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況;需要進(jìn)一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查。
    對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過質(zhì)詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責(zé)任。聽證范圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。
    第三十二條對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復(fù)信訪人：
    (一)請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持;
    (二)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作;
    (三)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。
    有權(quán)處理的行政機關(guān)依照前款第(一)項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機關(guān)或者單位執(zhí)行。
    第三十三條信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
    第三十四條信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請求的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。
    第三十五條信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核。收到復(fù)核請求的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見。
    復(fù)核機關(guān)可以按照本條例第三十一條第二款的規(guī)定舉行聽證，經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
    信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理。
    第三十六條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機關(guān)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，并提出改進(jìn)建議：
    (一)無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的;
    (二)未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的;
    (三)未按規(guī)定程序辦理信訪事項的;
    (四)辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的;
    (五)不執(zhí)行信訪處理意見的;
    (六)其他需要督辦的情形。
    收到改進(jìn)建議的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)書面反饋情況;未采納改進(jìn)建議的，應(yīng)當(dāng)說明理由。
    第三十七條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對于信訪人反映的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當(dāng)及時向本級人民政府報告，并提出完善政策、解決問題的建議。
    第三十八條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的行政機關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出給予行政處分的建議。
    第三十九條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)就以下事項向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告：
    (一)受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān);
    (二)轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況;
    (三)提出的政策性建議及其被采納情況。
    第六章法律責(zé)任
    第四十條因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
    (一)超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的;
    (二)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的;
    (三)適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的;
    (四)拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪請求意見的。
    第四十一條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對收到的信訪事項應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。
    第四十二條負(fù)有受理信訪事項職責(zé)的行政機關(guān)在受理信訪事項過程中違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：
    (一)對收到的信訪事項不按規(guī)定登記的;
    (二)對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理的;
    (三)行政機關(guān)未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項的。
    第四十三條對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)在辦理信訪事項過程中，有下列行為之一的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：
    (一)推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項的;
    (二)對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的。
    第四十四條行政機關(guān)工作人員違反本條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。
    行政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分。
    第四十五條行政機關(guān)及其工作人員違反本條例第二十六條規(guī)定，對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第四十六條打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。
    第四十七條違反本條例第十八條、第二十條規(guī)定的，有關(guān)國家機關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對信訪人進(jìn)行勸阻、批評或者教育。
    經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止;違反集會游行示威的法律、行政法規(guī)，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第四十八條信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。
    第七章附則
    第四十九條社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位的信訪工作參照本條例執(zhí)行。
    第五十條對外國人、無國籍人、外國組織信訪事項的處理，參照本條例執(zhí)行。
    第五十一條本條例自5月1日起施行。1995年10月28日國務(wù)院發(fā)布的《信訪條例》同時廢止。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇三
    第一條為了促進(jìn)我國科學(xué)專門人才的成長，促進(jìn)各門學(xué)科學(xué)術(shù)水平的提高和教育、科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，以適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，特制定本條例。
    第二條凡是擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)社會主義制度，具有一定學(xué)術(shù)水平的公民，都可以按照本條例的規(guī)定申請相應(yīng)的學(xué)位。
    第三條學(xué)位分學(xué)士、碩士、博士三級。
    第四條高等學(xué)校本科畢業(yè)生，成績優(yōu)良，達(dá)到下述學(xué)術(shù)水平者，授予學(xué)士學(xué)位：
    (一)較好地掌握本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能;
    (二)具有從事科學(xué)研究工作或擔(dān)負(fù)專門技術(shù)工作的初步能力。
    第五條高等學(xué)校和科學(xué)研究機構(gòu)的研究生，或具有研究生畢業(yè)同等學(xué)力的人員，通過碩士學(xué)位的課程考試和論文答辯成績合格，達(dá)到下述學(xué)術(shù)水平者，授予碩士學(xué)位：
    (一)在本門學(xué)科上掌握堅實的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專門知識;
    (二)具有從事科學(xué)研究工作或獨立擔(dān)負(fù)專門技術(shù)工作的能力。
    第六條高等學(xué)校和科學(xué)研究機構(gòu)的研究生，或具有研究生畢業(yè)同等學(xué)力的人員，通過博士學(xué)位的課程考試和論文答辯，成績合格，達(dá)到下述學(xué)術(shù)水平者，授予博士學(xué)位：
    (一)在本門學(xué)科上掌握堅實寬廣的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)深入的專門知識;
    (二)具有獨立從事科學(xué)研究工作的能力;
    (三)在科學(xué)或?qū)ｉT技術(shù)上做出創(chuàng)造性的成果。
    第七條國務(wù)院設(shè)立學(xué)位委員會，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全國學(xué)位授予工作。學(xué)位委員會設(shè)主任委員一人，副主任委員和委員若干人。主任委員、副主任委員和委員由國務(wù)院任免。
    第八條學(xué)士學(xué)位，由國務(wù)院授權(quán)的高等學(xué)校授予;碩士學(xué)位、博士學(xué)位，由國務(wù)院授權(quán)的高等學(xué)校和科學(xué)研究機構(gòu)授予。
    授予學(xué)位的高等學(xué)校和科學(xué)研究機構(gòu)(以下簡稱學(xué)位授予單位)及其可以授予學(xué)位的學(xué)科名單，由國務(wù)院學(xué)位委員會提出，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)公布。
    第九條學(xué)位授予單位，應(yīng)當(dāng)設(shè)立學(xué)位評定委員會，并組織有關(guān)學(xué)科的學(xué)位論文答辯委員會。
    學(xué)位論文答辯委員會必須有外單位的有關(guān)專家參加，其組成人員由學(xué)位授予單位遴選決定。學(xué)位評定委員會組成人員名單，由學(xué)位授予單位提出，報主管部門批準(zhǔn)。主管部門應(yīng)將批準(zhǔn)的學(xué)位評定委員會組成人員名單報國務(wù)院學(xué)位委員會備案。
    第十條學(xué)位論文答辯委員會負(fù)責(zé)審查碩士和博士學(xué)位論文、組織答辯，就是否授予碩士學(xué)位或博士學(xué)位作出決議。決議以不記名投票方式，經(jīng)全體成員三分之二以上通過，報學(xué)位評定委員會。
    學(xué)位評定委員會負(fù)責(zé)審查通過學(xué)士學(xué)位獲得者的名單;負(fù)責(zé)對學(xué)位論文答辯委員會報請授予碩士學(xué)位或博士學(xué)位的決議，作出是否批準(zhǔn)的決定。決定以不記名投票方式，經(jīng)全體成員過半數(shù)通過。決定授予碩士學(xué)位或博士學(xué)位的`名單，報國務(wù)院學(xué)位委員會備案。
    第十一條學(xué)位授予單位，在學(xué)位評定委員會作出授予學(xué)位的決議后，發(fā)給學(xué)位獲得者相應(yīng)的學(xué)位證書。
    第十二條非學(xué)位授予單位應(yīng)屆畢業(yè)的研究生，由原單位推薦，可以就近向?qū)W位授予單位申請學(xué)位。經(jīng)學(xué)位授予單位審查同意，通過論文答辯，達(dá)到本條例規(guī)定的學(xué)術(shù)水平者，授予相應(yīng)的學(xué)位。
    第十三條對于在科學(xué)或?qū)ｉT技術(shù)上有重要的著作、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展者，經(jīng)有關(guān)專家推薦，學(xué)位授予單位同意，可以免除考試，直接參加博士學(xué)位論文答辯。對于通過論文答辯者，授予博士學(xué)位。
    第十四條對于國內(nèi)外卓越的學(xué)者或著名的社會活動家，經(jīng)學(xué)位授予單位提名，國務(wù)院
    第十五條在我國學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生和從事研究工作的外國學(xué)者，可以向?qū)W位授予單位申請學(xué)位。對于具有本條例規(guī)定的學(xué)術(shù)水平者，授予相應(yīng)的學(xué)位。
    第十六條非學(xué)位授予單位和學(xué)術(shù)團(tuán)體對于授予學(xué)位的決議和決定持有不同意見時，可以向?qū)W位授予單位或國務(wù)院學(xué)位委員會提出異議。學(xué)位授予單位和國務(wù)院學(xué)位委員會應(yīng)當(dāng)對提出的異議進(jìn)行研究和處理。
    第十七條學(xué)位授予單位對于已經(jīng)授予的學(xué)位，如發(fā)現(xiàn)有舞弊作偽等嚴(yán)重違反本條例規(guī)定的情況，經(jīng)學(xué)位評定委員會復(fù)議，可以撤銷。
    第十八條國務(wù)院對于已經(jīng)批準(zhǔn)授予學(xué)位的單位，在確認(rèn)其不能保證所授學(xué)位的學(xué)術(shù)水平時，可以停止或撤銷其授予學(xué)位的資格。
    第十九條本條例的實施辦法，由國務(wù)院學(xué)位委員會制定，報國務(wù)院批準(zhǔn)。
    第二十條本條例自1981年1月1日起施行。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇四
    今(17)日，彭山區(qū)青龍鎮(zhèn)群工辦利用法制宣傳月活動在集市上廣泛宣傳《信訪條例》相關(guān)法律法規(guī)。本次活動主要通過設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊、現(xiàn)場解答群眾咨詢等形式宣傳信訪法規(guī)和規(guī)定，讓廣大群眾了解信訪相關(guān)規(guī)定，遵循《條例》，自覺依法按程序逐級走訪。本次活動共發(fā)放《信訪條例》300冊，散發(fā)宣傳資料3000份，現(xiàn)場接受群眾咨詢60人次。
    通過一系列的專項宣傳活動，廣大群眾對《條例》和依法逐級走訪有了進(jìn)一步的了解，真正明白了“先學(xué)《條例》再信訪，維護(hù)權(quán)益有保障”，真正懂得有訴求要依法逐級反映，依法逐級走訪既能及時就地解決訴求，還能節(jié)省大量人力物力，非正常上訪不但無助于問題的解決，而且要受到依法追究，在全鎮(zhèn)營造了依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為維護(hù)群眾合法權(quán)益，為建設(shè)“平安青龍”創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)信訪工作法治化水平。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇五
    一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，也是維護(hù)信訪人自身權(quán)益的需要。這次《信訪條例》的修訂，充分體現(xiàn)了“既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”的基本要求。要有效的維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)“維護(hù)權(quán)益”與“維護(hù)秩序”的統(tǒng)一。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關(guān)、攔截公務(wù)車輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪秩序的法律責(zé)任。教育和引導(dǎo)上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項，各地、各部門的信訪工作機構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定，詳細(xì)制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，依法追究違法信訪人員的責(zé)任。要進(jìn)一步完善各類《處置預(yù)案》，及時處置在國家機關(guān)辦公場所周圍聚集滋事、滯留，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待，無理上訪及時勸解，違法上訪依法處置”，敞開大門，善待信訪群眾，維護(hù)秩序，共建和諧社會。
    總之，新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”，我們的日常工作上也不例外，科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇六
    信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作。5月1日起施行的《信訪工作條例》，是以黨中央、國務(wù)院名義印發(fā)，全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，明確提出了新時代信訪工作原則，創(chuàng)新完善了新時代信訪工作格局，具有很強的指導(dǎo)性、針對性和可操作性，對我們做好新時代信訪工作具有重要指導(dǎo)意義。
    赤峰市是全區(qū)人口大市，同時也是信訪量較多的市。在長期的改革發(fā)展過程中，伴隨社會利益格局調(diào)整變化，全市不同層面、多個領(lǐng)域產(chǎn)生并積累了不少矛盾和問題。其成因既有社會原因、個人因素，也有工作不到位的；其訴求既有合理的，也有不合理的，還有合情但是無法律政策依據(jù)的；其表現(xiàn)既有單一性，也有綜合性；其涉及面既有個體的，也有群體的。通過認(rèn)真梳理分析發(fā)現(xiàn)，這些信訪事項主要集中在農(nóng)業(yè)農(nóng)村、征地拆遷、城市建設(shè)、房地產(chǎn)、勞動和社會保障、資源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域，其中有大量還是涉法涉訴、重復(fù)上訪問題。這些信訪突出問題的分布格局決定了赤峰市信訪工作的基本面。充分認(rèn)識并把握這一市情民情，是我們做好新時代信訪工作的基礎(chǔ)和前提。
    信訪工作具有強烈的政治性和鮮明的人民性，處理信訪問題涉及面廣、政策性強，必須全面落實《條例》精神，把信訪工作原則、機制、規(guī)定體現(xiàn)到信訪工作具體實踐中。我們要求黨員干部要帶著感情做好信訪工作，把自己當(dāng)作群眾的一員，把群眾的事當(dāng)成自己的事，將心比心，換位思考，為群眾著想，替群眾著急，站在群眾角度看問題、看困難、看信訪事項，真正用心用情用力做好信訪工作。要從根源上化解問題，立足于事要解決，深入檢查，多方溝通，搞清群眾訴求，查清問題根源，捋清演變脈絡(luò)，力求從根本上解決，盡最大努力避免反彈反復(fù)。要維護(hù)群眾合法權(quán)利，深刻認(rèn)識信訪是群眾的合法權(quán)利，維護(hù)群眾的合法利益是信訪工作的落腳點，合理訴求必須依法依規(guī)盡快解決到位，不合理訴求、不支持的，一定要做深入細(xì)致的思想工作，不能簡單化、一刀切、冀望于一次性解決。
    要多一些關(guān)心暖心之舉，對信訪問題已解決但是生活確有困難的群眾仍要給予持續(xù)關(guān)注，對解決不了或一時無法化解的，要不厭其煩做工作，多傾聽心聲訴求，多幫助解決困難，努力爭取群眾理解支持，不能把群眾推到對立面。要動員各方力量解決矛盾問題，充分利用評議會、聽證會等化解機制，發(fā)揮群團(tuán)組織、社會組織和“兩代表一委員”、社會工作者等社會力量，形成合力，共同做好群眾工作。要堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪，新官要理舊賬，干部交接先交穩(wěn)定、先交信訪，落實領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪制度，面對面聽取群眾訴求，對待信訪事項不推不拖，能馬上解決的要當(dāng)場解決。要定期研究解決突出問題，對信訪形勢進(jìn)行動態(tài)分析研判，對某一個時期、某一個階段表現(xiàn)突出的問題，合并同類項，一體研究，一體推進(jìn)，集中化解。要依法規(guī)范信訪工作秩序和群眾信訪行為，對于信訪活動中的過激情況，要講清道理、曉以利害，違反法律規(guī)定的，要旗幟鮮明依法處理，不能一味姑息遷就。
    我們在實踐中體會到，信訪工作具有長期性、反復(fù)性、復(fù)雜性的特點，這對各級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作，特別是不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高處理復(fù)雜問題能力、做實做細(xì)群眾工作都提出了更高要求。針對長期性，要持之以恒，堅持不懈，久久為功地深入開展矛盾排查化解，堅決打好持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)；針對反復(fù)性，要高度重視，找準(zhǔn)癥結(jié)，講明道理，解開心結(jié)，因人施策，對癥下藥；針對復(fù)雜性，要條分縷析，抽絲剝繭，抓住關(guān)鍵，突破難點，是什么問題就解決什么問題，嚴(yán)防炒作放大、被人利用，更不能因方法不當(dāng)、生硬粗暴，使單一信訪問題復(fù)雜化。
    赤峰市信訪問題集中的領(lǐng)域也是市域社會治理短板弱項較多的領(lǐng)域。當(dāng)前，我市正在大力推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化，《條例》的施行，為我們提高市域社會治理水平提供了政策依據(jù)、工作指導(dǎo)和有力抓手。我們要進(jìn)一步深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，學(xué)習(xí)好《條例》、宣傳好《條例》、運用好《條例》，依法依規(guī)處理信訪事項，更加有效化解矛盾糾紛，借助《條例》的力量進(jìn)一步提高市域社會治理現(xiàn)代化水平，不斷筑牢赤峰市社會穩(wěn)定的根基。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇七
    (三)對人民法院認(rèn)為不符合經(jīng)濟(jì)困難條件、不予緩收案件受理費和訴訟費的，法律援助機構(gòu)可以撤銷受援人的受援資格，不予提供法律援助。
    第三十六條有下列緊急情況的，法律援助機構(gòu)可以當(dāng)即決定予以援助;法律服務(wù)機構(gòu)也可以當(dāng)即提供法律援助，同時報法律援助機構(gòu)核準(zhǔn)：
    (一)有可能激化矛盾，在公眾中造成不良影響;
    (二)當(dāng)事人面臨重大生命、財產(chǎn)危險的;
    (三)可能超過訴訟時效，或正在訴訟中;
    (四)其他緊急情況。
    第三十七條在實施法律援助過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況，應(yīng)終止提供法律援助;如法律援助已完成，應(yīng)向受援人收取辦案費和服務(wù)費：
    (一)受援人不符合法律援助條件;
    (二)為其提供法律援助不符合司法公正要求。
    第三十八條申請人對法律援助機構(gòu)做出不予法律援助的決定有異議的，可以在收到刑事法律援助申請拒絕通知書之日起五日內(nèi)、民事法律援助申請拒絕通知書之日起十日內(nèi)，向主管的司法行政機關(guān)申請重新審議，但以下情況不得提起重新審議：
    (一)對緊急法律援助申請的拒絕;
    (二)涉及標(biāo)的數(shù)額較小的法律援助申請的拒絕。
    第三十九條司法行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到重新審議申請之日起十五日內(nèi)做出審議決定，并書面通知申請人，此決定為終局決定。
    特殊情況下，法律援助機構(gòu)、司法行政機關(guān)可以適當(dāng)延長審查申請或重新審議的時間，但延長的時間最多不超過十五日。
    第四十條法律援助人員接受指派后，應(yīng)與法律援助機構(gòu)、受援人簽訂法律援助協(xié)議，明確規(guī)定各方的權(quán)利義務(wù)。
    第四十一條法律援助人員辦理法律援助案件，應(yīng)向司法機關(guān)、仲裁機構(gòu)和有關(guān)行政機關(guān)提交法律援助機構(gòu)統(tǒng)一印制的法律援助文書。
    第四十二條法律援助案件辦理過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況，法律援助機構(gòu)應(yīng)取消受援人的受援資格，并根據(jù)情況決定是否中止法律援助服務(wù)：
    (一)做出法律援助決定所依據(jù)的受援人提供的材料不真實;
    (二)受援人不履行本法第十八條規(guī)定的義務(wù);
    (三)受援人提出不合理的訴訟要求經(jīng)勸說仍堅持不變的;
    (四)受援人在辦理法律援助案件期間經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生重大變化,不再符合法律援助條件的;
    (五)由于情況變化不存在法律援助的實際利益或可行性。
    上述情況下，如果法律援助已實施完畢，原受援人應(yīng)當(dāng)支付法律服務(wù)費用。
    第四十三條由法律援助機構(gòu)支付辦理法律援助案件所需差旅費、文印費、交通費、通訊費、調(diào)查取證費等必要開支，受援方列入訴訟請求并經(jīng)人民法院判決由非受援方承擔(dān)的,受援人收到該款項后應(yīng)如數(shù)交予法律援助機構(gòu)。
    第四十四條法律援助人員辦結(jié)法律援助案件應(yīng)及時提交結(jié)案報告，并附判決書(裁定書、調(diào)解書)等法律文書的副本或復(fù)印件，由作出指派的法律援助機構(gòu)驗收存檔。
    第六章法律援助人員的權(quán)利和義務(wù)
    第四十六條法律援助專職律師、社會執(zhí)業(yè)律師、公證員、基層法律工作者應(yīng)當(dāng)按照本法和其他有關(guān)法律的規(guī)定，承擔(dān)法律援助義務(wù)，盡職盡責(zé)地維護(hù)受援人的合法權(quán)益。
    第四十七條每名社會執(zhí)業(yè)律師、公證員、基層法律工作者應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律援助機構(gòu)的指派,每年義務(wù)辦理法律援助案件一至三件。
    律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極支持所屬社會執(zhí)業(yè)律師、公證員、基層法律工作者履行法律援助義務(wù)，并提供必要的工作方便。
    第四十八條法律援助人員接受指派后，無正當(dāng)理由不得拒絕、拖延或中止辦理法律援助事項。法律援助人員應(yīng)當(dāng)及時向法律援助機構(gòu)和受援人通報法律援助事項的進(jìn)展情況。
    法律援助人員應(yīng)當(dāng)保守法律援助案件所涉及的國家秘密，不得泄露當(dāng)事人的隱私。
    第四十九條法律援助人員在辦案過程中，可以申請人民檢察院、人民法院收集、調(diào)取證據(jù)，或者申請人民法院通知證人出庭作證。
    第五十條法律援助人員在辦案過程中，發(fā)現(xiàn)受援人不具備法律援助條件的，應(yīng)當(dāng)提請法律援助機構(gòu)撤銷其受援資格。
    第五十一條受援人不遵守法律法規(guī)或違反法律援助協(xié)議的，法律援助人員可以報經(jīng)法律援助機構(gòu)批準(zhǔn)，拒絕或中止法律援助。
    第五十二條社會執(zhí)業(yè)律師、公證員、基層法律工作者超過規(guī)定的義務(wù)量辦理法律援助機構(gòu)指派的法律援助案件，應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭m當(dāng)?shù)膱蟪辍?BR>    第五十三條法律援助人員在履行法律援助職責(zé)時，受到單位和個人非法干預(yù)或打擊的，有權(quán)向相關(guān)部門提出控告，有關(guān)部門查證屬實的,應(yīng)當(dāng)依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
    第五十四條法律援助人員在執(zhí)行職務(wù)中應(yīng)當(dāng)接受做出指派的法律援助機構(gòu)的監(jiān)督。
    第七章法律責(zé)任
    第五十五條法律援助機的管理人員和法律援助人員在履行法律援助職責(zé)中，因過錯使受援人遭受重大損失的，法律援助機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以國家賠償;司法行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)按照法律援助機構(gòu)的有關(guān)建議對直接責(zé)任人員給予處罰。
    第五十六條社會執(zhí)業(yè)律師、公證員、基層法律工作者拒不履行或不適當(dāng)履行法律援助義務(wù)的，司法行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)按照法律援助機構(gòu)的有關(guān)建議，對其暫緩或不予年檢注冊，并給予相應(yīng)的處罰。
    第五十七條對不積極支持所屬社會執(zhí)業(yè)律師、公證員、基層法律工作者履行法律援助義務(wù)的法律服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)批評教育仍不改過的，有關(guān)司法行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律援助機構(gòu)的建議，給予相應(yīng)的處罰。
    第五十八條受援人以欺騙方式獲得法律援助的，應(yīng)當(dāng)雙倍支付已獲得法律援助服務(wù)的全部費用;情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究其行政或刑事責(zé)任。
    第五十九條受援人無正當(dāng)理由拒絕法律援助機構(gòu)指派的法律援助人員的，一年內(nèi)不得就同一事項再次申請法律援助。
    第八章附則
    第六十條社會團(tuán)體、高等法律院校及有關(guān)組織參與法律援助的辦法，由國務(wù)院司法行政機關(guān)另行制定。
    第六十一條本條例由國務(wù)院司法行政部門負(fù)責(zé)解釋并制定實施細(xì)則。
    第六十二條開展法律援助工作中需要與人民法院、人民檢察院配合、銜接的事宜,由國務(wù)院司法行政部門與最高人民法院、最高人民檢察院協(xié)商決定。
    第六十三條本條例自公布之日起施行。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇八
    今年上半年，我被借調(diào)到到信訪工作，半年多的時間里給我的感觸頗多。最深的體會是：信訪工作很苦，但苦中有樂；信訪工作很難，唯艱難處長才能。面這個崗位，怎樣做一個稱職的信訪工作者，我在實踐中積累了一點心得，主要應(yīng)該做到以下幾個方面。
    一是對信訪工作要有高度的認(rèn)識。信訪工作代表黨和政府與群眾發(fā)生的最直接關(guān)系，是通過自身卓有成效的工作，維護(hù)黨和政府在群眾中的聲譽，維護(hù)人民群眾的正當(dāng)權(quán)益，堅持黨的利益同人民利益的一致性。“為人民服務(wù)”是信訪工作的根本出發(fā)點。要有優(yōu)秀的思想政治素質(zhì)，這是做好信訪工作的基礎(chǔ)。隨著社會的發(fā)展，體制的轉(zhuǎn)軌，各種新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)。信訪部門作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”，反映國情民意的“晴雨表”的過程中，發(fā)揮了不可替代的積極作用。
    捉信訪活動中反映出來的萍未之風(fēng)，掌握苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓信訪群眾滿意。新的形勢對信訪干部的素質(zhì)提出更高的要求，要建立一支“業(yè)務(wù)精，應(yīng)變能力強，政策上熟”的隊伍，還應(yīng)具備五個條件：一要有較好的口語表達(dá)能力；二要有運用政策和法律處理重要信訪問題的能力；三要有及時化解矛盾和獨立辦理信訪案件的能力；四要有靈敏的信息反饋和對信訪形勢進(jìn)行科學(xué)、全面綜合分析的能力；五要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
    三是要熱愛本職，樹立群眾觀念，這是做好信訪工作的根本。特殊的信訪工作環(huán)境，使每個信訪工作者都能得到充分鍛煉。工作中，我們必須切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，由于信訪工作的法制化進(jìn)程緩慢，各項制度尚不十分完備。新形勢下，信訪工作必將出現(xiàn)一些新情況、新問題，這就要每一名信訪工作者在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并將取得的經(jīng)驗教訓(xùn)運用到具體工作中，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇九
    為了保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，信訪制度是非常必要的。下文是小編收集的最新信訪條例全文，歡迎閱讀!
    今(17)日，彭山區(qū)青龍鎮(zhèn)群工辦利用法制宣傳月活動在集市上廣泛宣傳《信訪條例》相關(guān)法律法規(guī)。本次活動主要通過設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊、現(xiàn)場解答群眾咨詢等形式宣傳信訪法規(guī)和規(guī)定，讓廣大群眾了解信訪相關(guān)規(guī)定，遵循《條例》，自覺依法按程序逐級走訪。本次活動共發(fā)放《信訪條例》300冊，散發(fā)宣傳資料3000份，現(xiàn)場接受群眾咨詢60人次。
    通過一系列的專項宣傳活動，廣大群眾對《條例》和依法逐級走訪有了進(jìn)一步的了解，真正明白了“先學(xué)《條例》再信訪，維護(hù)權(quán)益有保障”，真正懂得有訴求要依法逐級反映，依法逐級走訪既能及時就地解決訴求，還能節(jié)省大量人力物力，非正常上訪不但無助于問題的解決，而且要受到依法追究，在全鎮(zhèn)營造了依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為維護(hù)群眾合法權(quán)益，為建設(shè)“平安青龍”創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)信訪工作法治化水平。
    第一章 總則
    第一條為了保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，制定本條例。
    第二條本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。
    采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。
    第三條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，認(rèn)真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。
    各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
    任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人。
    第四條信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
    第五條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。
    縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方式，及時化解矛盾和糾紛。
    各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。
    第六條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機構(gòu);縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機構(gòu)(以下簡稱信訪工作機構(gòu))或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。
    縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)是本級人民政府負(fù)責(zé)信訪工作的行政機構(gòu)，履行下列職責(zé)：
    (一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項;
    (二)承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項;
    (三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項;
    (四)督促檢查信訪事項的處理;
    (六)對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。
    第七條各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。
    各級人民政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作績效納入公務(wù)員考核體系。
    第八條信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機關(guān)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。
    對在信訪工作中做出優(yōu)異成績的單位或者個人，由有關(guān)行政機關(guān)給予獎勵。
    第二章 信訪渠道
    第九條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。
    各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。
    第十條設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項。
    縣級以上人民政府及其工作部門負(fù)責(zé)人或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。
    第十一條國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。
    縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級人民政府、政府有關(guān)部門、下級人民政府的信訪信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
    第十二條縣級以上各級人民政府的信訪工作機構(gòu)或者有關(guān)工作部門應(yīng)當(dāng)及時將信訪人的投訴請求輸入信訪信息系統(tǒng)，信訪人可以持行政機關(guān)出具的投訴請求受理憑證到當(dāng)?shù)厝嗣裾男旁L工作機構(gòu)或者有關(guān)工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。具體實施辦法和步驟由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。
    第十三條設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立政府主導(dǎo)、社會參與、有利于迅速解決糾紛的工作機制。
    信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會團(tuán)體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。
    第三章 信訪事項的提出
    第十四條信訪人對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項：
    (一)行政機關(guān)及其工作人員;
    (二)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員;
    (三)提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員;
    (四)社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員;
    (五)村民委員會、居民委員會及其成員。
    對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。
    第十五條信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出，并遵守本條例第十六條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條的規(guī)定。
    第十六條信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出;信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。
    第十七條信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式;信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
    有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
    第十八條信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。
    多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。
    第十九條信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
    第二十條信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
    (二)攜帶危險物品、管制器具的;
    (三)侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的;
    (四)在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的;
    (五)煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財?shù)?
    (六)擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
    第四章 信訪事項的受理
    第二十一條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：
    (一)對本條例第十五條規(guī)定的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出。
    (二)對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān);情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時提出建議，報請本級人民政府決定。
    (三)信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。
    縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)要定期向下一級人民政府信訪工作機構(gòu)通報轉(zhuǎn)送情況，下級人民政府信訪工作機構(gòu)要定期向上一級人民政府信訪工作機構(gòu)報告轉(zhuǎn)送信訪事項的辦理情況。
    (四)對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。
    按照前款第(二)項至第(四)項規(guī)定，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人，并按要求通報信訪工作機構(gòu)。
    第二十二條信訪人按照本條例規(guī)定直接向各級人民政府信訪工作機構(gòu)以外的行政機關(guān)提出的信訪事項，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)予以登記;對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)受理，不得推諉、敷衍、拖延;對不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。
    有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。
    有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)相互通報信訪事項的受理情況。
    第二十三條行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。
    第二十四條涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān)協(xié)商受理;受理有爭議的，由其共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)。
    第二十五條應(yīng)當(dāng)對信訪事項作出處理的行政機關(guān)分立、合并、撤銷的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的行政機關(guān)受理;職責(zé)不清的，由本級人民政府或者其指定的機關(guān)受理。
    第二十六條公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關(guān)行政機關(guān)報告。地方各級人民政府接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告上一級人民政府;必要時，通報有關(guān)主管部門?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告本級人民政府和上一級主管部門;必要時，通報有關(guān)主管部門。國務(wù)院有關(guān)部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告國務(wù)院;必要時，通報有關(guān)主管部門。
    行政機關(guān)對重大、緊急信訪事項和信訪信息不得隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報。
    第二十七條對于可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
    第五章 信訪事項的辦理和督辦
    第二十八條行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
    第二十九條信訪人反映的情況，提出的建議、意見，有利于行政機關(guān)改進(jìn)工作、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證并積極采納。
    第三十條行政機關(guān)工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
    第三十一條對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實和理由;必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況;需要進(jìn)一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查。
    對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過質(zhì)詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責(zé)任。聽證范圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。
    第三十二條對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復(fù)信訪人：
    (一)請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持;
    (二)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作;
    (三)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。
    有權(quán)處理的行政機關(guān)依照前款第(一)項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機關(guān)或者單位執(zhí)行。
    第三十三條信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
    第三十四條信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請求的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。
    第三十五條信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核。收到復(fù)核請求的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見。
    復(fù)核機關(guān)可以按照本條例第三十一條第二款的規(guī)定舉行聽證，經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
    信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理。
    第三十六條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機關(guān)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，并提出改進(jìn)建議：
    (一)無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的;
    (二)未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的;
    (三)未按規(guī)定程序辦理信訪事項的;
    (四)辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的;
    (五)不執(zhí)行信訪處理意見的;
    (六)其他需要督辦的情形。
    收到改進(jìn)建議的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)書面反饋情況;未采納改進(jìn)建議的，應(yīng)當(dāng)說明理由。
    第三十七條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對于信訪人反映的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當(dāng)及時向本級人民政府報告，并提出完善政策、解決問題的建議。
    第三十八條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的行政機關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出給予行政處分的建議。
    第三十九條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)就以下事項向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告：
    (一)受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān);
    (二)轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況;
    (三)提出的政策性建議及其被采納情況。
    第六章 法律責(zé)任
    第四十條因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
    (一)超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的;
    (二)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的;
    (三)適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的;
    (四)拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪請求意見的。
    第四十一條縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對收到的信訪事項應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。
    第四十二條負(fù)有受理信訪事項職責(zé)的行政機關(guān)在受理信訪事項過程中違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：
    (一)對收到的信訪事項不按規(guī)定登記的;
    (二)對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理的;
    (三)行政機關(guān)未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項的。
    第四十三條對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)在辦理信訪事項過程中，有下列行為之一的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：
    (一)推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項的;
    (二)對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的。
    第四十四條行政機關(guān)工作人員違反本條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。
    行政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分。
    第四十五條行政機關(guān)及其工作人員違反本條例第二十六條規(guī)定，對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第四十六條打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。
    第四十七條違反本條例第十八條、第二十條規(guī)定的，有關(guān)國家機關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對信訪人進(jìn)行勸阻、批評或者教育。
    經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止;違反集會游行示威的法律、行政法規(guī)，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第四十八條信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。
    第七章 附則
    第四十九條社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位的信訪工作參照本條例執(zhí)行。
    第五十條對外國人、無國籍人、外國組織信訪事項的處理，參照本條例執(zhí)行。
    第五十一條本條例自20xx年5月1日起施行。1995年10月28日國務(wù)院發(fā)布的《信訪條例》同時廢止。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十
    政法隊伍教育整頓開展以來，我院把教育整頓工作作為一項重要政治任務(wù)，堅定扛起直接責(zé)任，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示精神，全面落實全國、省、市、縣政法隊伍教育整頓動員部署會議和上級法院隊伍教育整頓動員推進(jìn)會議精神，周密部署、扎實推進(jìn)我院各項工作，現(xiàn)將我院隊伍教育整頓學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)總結(jié)如下。
    一是高站位，加強領(lǐng)導(dǎo)。3月6日，省、市、縣政法隊伍教育整頓動員部署會議召開后，我院立即召開隊伍教育整頓專題黨組擴大會議，研究部署開展工作，在我院召開動員部署會議前成立領(lǐng)導(dǎo)小組，以xxx為組長、其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的全院隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及6個工作組和4個工作專班。每個部門確定一名聯(lián)絡(luò)員，明確了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、合理分工、有序推進(jìn)、嚴(yán)格履責(zé)的整體聯(lián)動模式。
    二是高標(biāo)準(zhǔn)，研究謀劃。堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，制定《xx》，緊緊圍繞政治建設(shè)首要任務(wù)，制定《xxx》，緊扣學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)，抓好政治教育、警示教育、英模教育，有效解決思想根子問題。對照《xxx》制度，深挖頑瘴痼疾、查找漏洞，以學(xué)促查，為隊伍教育整頓深入推進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ)。
    三是高要求，壓實責(zé)任。扎實開展學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)工作，發(fā)揮“一把手”引學(xué)、帶學(xué)、促學(xué)的作用，院黨組書記、院長率先開展隊伍教育整頓主題黨課、警示教育大會及廉政教育報告會議，“一把手”到xxxx“走流程”并提出相應(yīng)問題，進(jìn)一步夯實全院干警思想根基，壓實隊伍整頓直接責(zé)任。堅持“開門搞教育整頓”，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家、律師等召開座談會，征集各類意見3條。
    一是補“精神之鈣”。堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平法治思想武裝頭腦，在學(xué)懂弄通做實上下功夫。面向全體干警開展政治輪訓(xùn)，邀請黨校老師講授“xxxx”，班子成員帶頭領(lǐng)學(xué)習(xí)近平黨史教育講話精神、習(xí)近平法治思想。全體干警嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)計劃和推進(jìn)計劃開展集中學(xué)習(xí)與自學(xué)，黨組中心組開展集中學(xué)習(xí)2次，以黨支部為條線開展各類學(xué)習(xí)45次，組織開展隊伍教育整頓應(yīng)知應(yīng)會測試2次，通過領(lǐng)學(xué)、促學(xué)、深學(xué)，強化以考促學(xué)，不斷提升學(xué)習(xí)效果，使政治教育更加入腦入心。
    二是省“前車之鑒”。不斷做到警鐘長鳴，結(jié)合“以案釋德、以案釋紀(jì)、以案釋法”警示教育，3個黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛主席“延安整風(fēng)”三篇論著、黨章黨紀(jì)黨規(guī)、防止干預(yù)司法“三個規(guī)定”。高度警惕理想信念、執(zhí)法司法、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)、紀(jì)律規(guī)矩等方面的問題，組織干警到看守所開展廉政警示教育活動、觀看《違法干警懺悔錄警示片》、組織旁聽身邊實際職務(wù)犯罪案件庭審，堅決做到知敬畏、存戒懼、守底線，進(jìn)一步筑牢公正廉潔司法的思想根基。
    三是揚“英模之光”。發(fā)揮英模教育引領(lǐng)作用，深入學(xué)習(xí)“東萊精神”，結(jié)合xxx先進(jìn)事跡積極開展學(xué)習(xí)英?；顒?，切實感悟英模在身邊、學(xué)習(xí)有榜樣。組織全體干警觀看政法英模先進(jìn)事跡及《平安中國之守護(hù)者》短片，參觀市博物館愛國主義教育基地，切實將英模精神內(nèi)化為爭做“五個過硬”政法鐵軍的使命擔(dān)當(dāng)。積極開展跟班先進(jìn)找差距活動，進(jìn)一展現(xiàn)政法隊伍時代楷模、時代正氣、時代風(fēng)采，營造全院學(xué)習(xí)英模、崇尚英模、爭當(dāng)英模的良好氛圍。
    一是強化思想引領(lǐng)。確保學(xué)習(xí)教育學(xué)有所得，確保學(xué)出信仰擔(dān)當(dāng)，學(xué)出業(yè)務(wù)能力，統(tǒng)籌推進(jìn)教育整頓與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)期間審、執(zhí)結(jié)各類案件726件，位于全市第一，審判質(zhì)效明顯提升。強化宣傳引導(dǎo)，通過“一網(wǎng)兩微”發(fā)布各類宣傳12篇，led電子屏、走廊電視實時播報宣傳標(biāo)語及開展活動圖片，營造濃厚氛圍。黨總支定期檢查干警書寫學(xué)習(xí)筆記情況，各支部在學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)圍繞開展的各項活動撰寫心得體會412篇，在學(xué)習(xí)教育中擦亮了我院干警的忠誠本色。
    二是強化宗旨意識。力求將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為強大工作動力，將加大關(guān)系群眾切身利益作為重點，解決好群眾最急最憂最盼問題，扎實開展我為群眾辦實事活動，走訪企業(yè)、村屯、群眾收集各類意見建議8條。堅持錘煉過硬的素質(zhì)能力，圍繞提升業(yè)務(wù)能力，組織員額法官領(lǐng)學(xué)《民法典》18期并進(jìn)行測試。堅持實戰(zhàn)、實用、實效導(dǎo)向，把能力水平提升轉(zhuǎn)化為工作成效，召開全體法官會議開展案例講評、辦案能手經(jīng)驗交流，開展書記員崗位練兵活動。
    三是強化源頭治理。注重源頭治理、綜合治理、系統(tǒng)治理，堅持學(xué)、查、改結(jié)合，突出問題導(dǎo)向，業(yè)務(wù)及其他部門首輪梳理頑瘴痼疾、短板漏洞31條，不斷形成抓源治本工作長效，突出制度機制建設(shè)的針對性，堅決防止學(xué)習(xí)教育成果流于形式。
    政法隊伍教育整頓開展以來，我院以高度的政治責(zé)任感，精心組織、周密部署，各項工作扎實推進(jìn)，學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)現(xiàn)已結(jié)束，全體干警的政治覺悟、黨性觀念、法紀(jì)意識、職業(yè)素養(yǎng)顯著增強，群眾基礎(chǔ)更加牢固，但仍存在部分干警學(xué)習(xí)積極性、主動性，思考性不高，主要體現(xiàn)在：1.部分干警在主觀認(rèn)識上重視程度不夠，總是以工作忙為由，部分學(xué)習(xí)活動缺席，學(xué)風(fēng)不實；2.部分干警對學(xué)習(xí)目標(biāo)要求不高，學(xué)習(xí)的自覺性不高，在抽時間和擠時間學(xué)習(xí)上還不夠自覺，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不明顯；3.部分干警學(xué)習(xí)深度廣度拓展不夠，僅滿足于記筆記，思考得不深不透。對此情況已經(jīng)組織集中“午間補課”，“補”學(xué)理論知識的同時，“補”齊思想認(rèn)識，緩解了工學(xué)矛盾，確保參與率達(dá)標(biāo)。
    （一）持續(xù)發(fā)力，保持“加速度”。強力推進(jìn)隊伍教育整頓各項工作，落實好相關(guān)工作部署要求，確保教育整頓工作高質(zhì)量開展，把群眾滿意度作為出發(fā)點和落腳點，積極回應(yīng)群眾新期盼、新要求，以更堅定的決心、更有力的措施、更務(wù)實的作風(fēng)，推動隊伍教育整頓工作持續(xù)走深走實，努力打造一支黨和人民群眾信得過、靠得住、能放心的法院鐵軍。
    （二）加強溝通協(xié)調(diào)，強化系統(tǒng)指導(dǎo)。在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下開展教育整頓，積極主動接受督導(dǎo)組、指導(dǎo)組的督導(dǎo)指導(dǎo)。嚴(yán)格落實請示匯報制度，自覺匯報各階段工作進(jìn)展情況，如實反映工作中遇到的問題，確保教育整各環(huán)節(jié)扎實開展。
    （三）聚焦主責(zé)主業(yè)，做到統(tǒng)籌兼顧。進(jìn)一步強化系統(tǒng)觀念，加強統(tǒng)籌謀劃，把隊伍教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合起來，與做好審判執(zhí)行工作緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)司法改革緊密結(jié)合起來，與深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境緊密結(jié)合起來，與踐行“xxxx”、推進(jìn)“xx”管理緊密結(jié)合起來，把教育整頓的成效轉(zhuǎn)化為廣大干警忠誠擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)的強大動力，以服務(wù)大局、司法為民、公正司法的新業(yè)績檢驗教育整頓成果。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十一
    7日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》全文公布，條例共6章50條，自今年5月1日起施行。9000多字的條例詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項，一些重點信息值得關(guān)注。條例明確，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。通讀學(xué)習(xí)，受益良多，現(xiàn)淺談幾點體會：
    一、暢通信訪渠道，傾聽民眾心聲。
    信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。信訪部門作為黨和政府的“耳朵”，傾聽群眾心聲，決不能閉眼塞聰。條例規(guī)定，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項；各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布于信訪工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。信訪工作要堅持以人為本，暢通信訪渠道，既方便了人民群眾，也加強了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
    二、善用工作方法，發(fā)揮主觀能動性。
    做好信訪工作，必須建立完善的工作制度，條例明確信訪辦理流程，對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復(fù)信訪人：
    （一）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；
    （二）請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作；
    （三）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。
    有權(quán)處理的行政機關(guān)依照前款第一項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機關(guān)或者單位執(zhí)行。辦理時限，信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。工作中，沒有良好的工作方法，必將舉步維艱，只有科學(xué)健全的工作制度，才能形成整體聯(lián)動，有效運轉(zhuǎn)，及時解決群眾反映的信訪問題，維護(hù)好一方的和諧穩(wěn)定。
    三、壓實信訪責(zé)任，增強工作使命感。
    條例規(guī)定，各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，強調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則辦理；明確因違法行政行為侵害信訪人合法權(quán)益導(dǎo)致信訪事項發(fā)生的責(zé)任人的責(zé)任，以督促有關(guān)機關(guān)及其工作人員嚴(yán)格依法辦事、積極履行職責(zé)，從源頭上減少此類信訪事項的發(fā)生，保障信訪人合法權(quán)益不受侵犯；明確政府信訪工作機構(gòu)直接轉(zhuǎn)送、督辦信訪事項的責(zé)任，重點突出督查、督辦等職能，更好地發(fā)揮政府信訪工作機構(gòu)的作用；強化對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)的責(zé)任，以提高信訪事項的處理效率，強化源頭管控責(zé)任，加大領(lǐng)導(dǎo)包案力度，限期化解穩(wěn)控。基層不穩(wěn)，地動山搖，作為基層信訪工作人員，切實做好信訪工作使命必達(dá)，每每看到信訪人來反映的問題被妥善解決，心中總是滿滿的成就感，信訪人心暖了，我們也就暖心了。
    四、自覺維護(hù)信訪秩序，推動解決到位。
    條例充分體現(xiàn)了“既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”基本要求，對訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。從我做起，走街串巷向群眾廣泛宣傳，在信訪過程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，明確告知權(quán)利和法律責(zé)任，引導(dǎo)群眾合法、理性、逐級上訪。對待來訪群眾做到熱情接待，善待上訪群眾，自覺維護(hù)信訪秩序。在實際工作中，往往會遇到一些棘手的信訪事項，一時得不到解決，信訪戶變成了老訪戶，容易造成不良影響，我們不僅要規(guī)范辦理流程，更要注重時效，在辦理的過程中，及時跟蹤進(jìn)度，反饋結(jié)果，努力做到讓群眾滿意。
    紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在以后的工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力做到多學(xué)、多做、多思，在實際工作中，踐行社會主義核心價值觀，為中國夢的實現(xiàn)，獻(xiàn)出一份滿意答卷。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十二
    為紀(jì)念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，經(jīng)中央軍委批準(zhǔn)，中央軍委政治工作部組織拍攝了6集大型電視紀(jì)錄片《為了和平》。作為一名公安干警，在收看的過程中，我們又一次走近重溫了這段硝煙彌漫、可歌可泣的歷史篇章，志愿軍戰(zhàn)士“舍生忘死保和平”的精神士氣讓人幾度哽咽落淚，更覺蕩氣回腸、熱血沸騰，更加深刻的感受和領(lǐng)悟到偉大的抗美援朝精神。
    祖國和人民利益高于一切、為了祖國和民族的尊嚴(yán)而奮不顧身的愛國主義精神。黨中央審時度勢，毅然決然地作出抗美援朝、保家衛(wèi)國的歷史性決策，極大激發(fā)了全中國人民的愛國熱情，舉國上下、同仇敵愾。廣大志愿軍指戰(zhàn)員前仆后繼、浴血奮戰(zhàn)，犧牲烈士197653名。全國人民團(tuán)結(jié)一致，千方百計克服建國初期百廢待興的種種困難，全力支援前線，當(dāng)好堅強后盾。
    英勇頑強、舍生忘死的革命英雄主義精神。面對美國侵略者的先進(jìn)裝備和陸地、空中、海上優(yōu)勢，志愿軍在“小米加步槍”和極端惡劣的條件環(huán)境下，不畏強敵、敢打敢拼、所向披靡，打得侵略者聞風(fēng)喪膽，打出了國威軍威，鍛造了威武之師、文明之師。毛主席用詩意的語言總結(jié)勝利之道：“敵人是鋼多氣少，我們是鋼少氣多。”
    不畏艱難困苦、始終保持高昂士氣的革命樂觀主義精神。志愿軍戰(zhàn)士笑對戰(zhàn)場上極端的苦和窮：“一把炒面一把雪，枕著石頭蓋著天”“志愿軍不怕困難多，經(jīng)得起寒冷經(jīng)得起餓。兩條腿攆上四個轱轆，翻了高山過大河”。廣大志愿軍指戰(zhàn)員上下一心、同甘共苦，頂住了敵人狂轟濫炸，克服了高山、嚴(yán)寒、武器落后、后勤供應(yīng)進(jìn)展等種種難以想象的困難，創(chuàng)造性運用靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，贏得了最終勝利。習(xí)近平主席在慶祝中國人民解放軍建軍90周年大會上，引用了楊根思“三個不相信”的英雄宣言：在革命戰(zhàn)士面前，不相信有完不成的任務(wù)，不相信有克服不了的困難，不相信有戰(zhàn)勝不了的敵人!
    為完成祖國和人民賦予的使命、慷慨奉獻(xiàn)自己一切的革命忠誠精神。我們的軍隊是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下為人民利益而戰(zhàn)的軍隊，一切聽從黨的召喚，一切聽從黨的指揮。如果沒有對信仰和理想的忠誠，沒有對黨、對祖國和人民的忠誠，何來“最可愛的人”的光榮稱號，何來在冰雪中臥伏、在饑餓中沖鋒，舍身堵槍眼、誓死保坑道的壯舉，何來向死而生的無畏、敢于犧牲的壯烈。
    為了人類和平與正義事業(yè)而奮斗的國際主義精神。面對美帝國主義強加于中國人民的侵略戰(zhàn)爭，中國人民志愿軍征戰(zhàn)朝鮮，完全是為了反抗侵略、保衛(wèi)和平。中國人民志愿軍充分發(fā)揚國際主義精神，以鮮血和生命捍衛(wèi)世界正義與和平，捍衛(wèi)中朝兩國人民的獨立和自由，涌現(xiàn)出被中朝兩國人民共同敬仰、永遠(yuǎn)銘記的30多萬名英雄功臣和近6000個功臣集體。
    偉大的抗美援朝精神，是中國共產(chǎn)黨人和人民軍隊崇高風(fēng)范的生動寫照，是中華民族傳統(tǒng)美德和民族品格的集中展示，是以愛國主義為核心的民族精神的具體體現(xiàn)，永遠(yuǎn)是中國人民最寶貴的精神財富。2020年10月19日，習(xí)近平總書記在參觀紀(jì)念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年主題展覽時強調(diào)，要在新時代繼承和弘揚偉大抗美援朝精神。習(xí)近平總書記深刻指出：“抗美援朝戰(zhàn)爭鍛造形成的偉大抗美援朝精神，是彌足珍貴的精神財富，必將激勵中國人民和中華民族克服一切艱難險阻、戰(zhàn)勝一切強大敵人”。
    惟有精神上站得住、站得穩(wěn)，一個民族才能在歷史洪流中屹立不倒、挺立潮頭?？姑涝瘧?zhàn)爭已經(jīng)過去了70年，而偉大的抗美援朝精神依然如星光般閃耀，一直在激勵和鼓舞著全中國人民、所有華夏兒女，在復(fù)興路上只爭朝夕，砥礪奮進(jìn)，胸懷和平正義理想，勇敢戰(zhàn)勝一切困難和挑戰(zhàn)。
    70年過去了，世界形勢、國際格局和新中國綜合國力都發(fā)生了翻天覆地的變化。英雄的中國人民在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)立和發(fā)展了中國特色社會主義道路、理論、制度和文化，實現(xiàn)了工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，實現(xiàn)和迎來了中華民族的三次偉大歷史飛躍，即從東亞病夫到站起來的偉大歷史飛躍，從站起來到富起來的偉大歷史飛躍，從富起來到強起來的偉大歷史飛躍，中國日益走近世界舞臺中央，正闊步走在中華民族偉大復(fù)興與大國崛起的新征程上。
    當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國發(fā)展的內(nèi)部條件和外部環(huán)境正在發(fā)生深刻復(fù)雜變化，我們將面對更多逆風(fēng)逆水的外部環(huán)境。當(dāng)此滾石上山、爬坡過坎之際，最需要激發(fā)精神的力量、堅定必勝的信心，偉大的抗美援朝精神為此提供了重要的思想資源。在全社會大力弘揚偉大的抗美援朝精神，就是要激勵全黨全軍全國各族人民更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平總書記為核心的黨中央周圍，牢記初心使命，堅定必勝信念，發(fā)揚斗爭精神，增強斗爭本領(lǐng)，為決勝全面建成小康社會、奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利、實現(xiàn)中國夢強軍夢不懈奮斗，為維護(hù)世界和平、推動構(gòu)建人類命運共同體作出更大貢獻(xiàn)。
    “男兒欲報國恩重，死到沙場是善終”。和平年代，人民警察“犧牲最多、奉獻(xiàn)最大”，常常要面對血與火、生與死的考驗，用辛勤的汗水乃至寶貴的鮮血和生命，為國家安全、社會公共安全、人民生命財產(chǎn)安全筑起堅不可摧的銅墻鐵壁。
    站在新的歷史起點上，我們要履行好黨和人民賦予的新時代職責(zé)使命，用鮮血與汗水書寫公安工作新篇章，以強大的正能量書寫人民公安的新時代榮光，就必須大力弘揚偉大的抗美援朝精神，尤其要保持斗爭精神、增強斗爭本領(lǐng)，以“踏平坎坷成大道，斗罷艱險又出發(fā)”的頑強意志，應(yīng)對好每一場重大風(fēng)險挑戰(zhàn)，在面對重大考驗時必須旗幟鮮明、挺身而出，在面對歪風(fēng)邪氣時必須敢于亮劍、堅決斗爭，在面對急難險重任務(wù)時必須豁得出來、頂?shù)蒙先ァ１仨氂描F肩膀擔(dān)負(fù)起硬任務(wù)，知重負(fù)重、攻堅克難，堅決戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切艱難險阻。
    今年是實現(xiàn)掃黑除惡專項斗爭三年為期目標(biāo)的決勝之年，“除惡務(wù)盡”是實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的必然要求，更是人民群眾的深切期盼。公安機關(guān)和公安干警更需要在深挖根治上發(fā)力攻堅，要緊盯重大案件、黑惡勢力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、背后“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”不放，在打防并舉、標(biāo)本兼治上下真功夫、細(xì)功夫，確保取得實效、長效，堅決打贏掃黑除惡專項斗爭，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十三
    第一段：引言
    近年來，信訪問題一直是社會關(guān)注的焦點之一。為了加強信訪工作，保障人民群眾的合法權(quán)益，我國制定了《信訪條例》。這一部法規(guī)對于解決信訪問題、確保社會穩(wěn)定具有重要意義。我有幸參與了《信訪條例》的學(xué)習(xí)和宣傳工作，通過深入研究，我對于這部法規(guī)有了更深刻的理解和體會。
    第二段：條例的重要性和意義
    《信訪條例》對信訪工作的開展、管理和處理提出了具體要求。它明確了信訪機制，界定了信訪部門的職責(zé)和權(quán)力，規(guī)定了信訪群眾的權(quán)利和義務(wù)，為解決信訪問題提供了有力的法律保障。同時，它還加強了對信訪舉報的保護(hù)，明確了對惡意信訪行為的處罰，從源頭上遏制了濫用信訪權(quán)益的行為。這些規(guī)定和措施，為解決信訪問題提供了法治基礎(chǔ)，有力地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。
    第三段：條例實施的困難和挑戰(zhàn)
    盡管《信訪條例》的出臺為解決信訪問題奠定了基礎(chǔ)，但條例的實施仍然面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，信訪工作的復(fù)雜性和敏感性決定了它的困難性。尤其是在涉及到政府部門和官員的問題上，如果沒有足夠的證據(jù)和調(diào)查力度，很難做出公正的處理。其次，信訪工作涉及到許多不同部門的協(xié)作，需要各個部門之間的密切配合和信息共享。然而，由于各部門之間的利益沖突和信息閉塞，導(dǎo)致信訪問題的處理進(jìn)展緩慢。最后，部分地方對于信訪工作的重視程度不夠，缺乏相應(yīng)的人力和物力投入，影響了信訪工作的效果和質(zhì)量。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們共同努力，不斷加強信訪工作的機制建設(shè)和隊伍建設(shè)，提高解決信訪問題的能力和水平。
    第四段：個人體會和建議
    作為一名普通公民，我在接觸信訪工作的過程中有了一些個人的體會和建議。首先，信訪工作應(yīng)該注重預(yù)防和化解矛盾糾紛，而不是僅僅依賴處置和解決。通過建立健全的社會管理體系，維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)社會治理能力建設(shè)，在鄉(xiāng)村振興和城市治理中加強矛盾預(yù)防和化解工作，是根本之道。其次，信訪工作要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，真正把人民群眾作為信訪工作的主體和對象，保障他們的合法權(quán)益，解決他們的實際問題。最后，信訪工作要加強對信訪干部的培訓(xùn)和教育，提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強他們處理信訪問題的能力和水平。
    第五段：總結(jié)
    《信訪條例》的制定和實施是我國信訪工作法治化的重要里程碑。它為解決信訪問題提供了具體的法律保障和操作指南，為社會穩(wěn)定和民生保障提供了重要支撐和基礎(chǔ)。然而，實際的工作中仍然面臨著一些挑戰(zhàn)和困難，需要我們共同努力和改進(jìn)。作為公民，我們要提高法治觀念，主動參與到信訪工作中來；作為信訪機關(guān)和相關(guān)部門，要加強制度建設(shè)和能力建設(shè)，提升信訪工作的水平和效果。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮《信訪條例》的作用，推動信訪工作不斷進(jìn)步，實現(xiàn)社會的和諧與穩(wěn)定。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十四
    20xx年1月10日，國務(wù)院總理溫家寶簽署第431號令，頒布了新修改的《國務(wù)院信訪條例》。新《信訪條例》從今年5月1日起實行?！缎旁L條例》的頒布實施，對于加強和改進(jìn)新形勢下的信訪工作，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的信訪秩序，促進(jìn)依法行政，構(gòu)建社會主義和諧社會將發(fā)揮重要作用。
    一、暢通信訪渠道制度。
    信訪渠道是連接政府與群眾的重要橋梁。老百姓說，信訪不通，上層耳聾;信訪不復(fù)，百姓在哭;信訪不查，貪官不怕。條例規(guī)定了五條信訪渠道:1.書信;2.電子郵件;3.傳真;4.電話;5.走訪。新條例規(guī)定，利用現(xiàn)有各級政府政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建立全國信訪信息系統(tǒng)，并實現(xiàn)上下級政府互聯(lián)互通，既有利于信訪人查詢信訪信息，也有利于上級政府信訪機構(gòu)及時了解、指導(dǎo)和督辦重要信訪事項。
    二、信訪事項的提出制度。
    1.信訪人的權(quán)利和義務(wù)。信訪人主要有7項權(quán)利和5項義務(wù)。
    權(quán)利:
    1.信訪事項提出權(quán)(信訪權(quán));
    2.不受報復(fù)權(quán)(要求保密權(quán));
    3.請求復(fù)查權(quán);
    4.了解權(quán)(要求答復(fù)權(quán));
    5.申述權(quán)(對處理不服的可以向法院提起行政訴訟);
    6.反映重大、緊急信訪事項權(quán)。
    7.接受獎勵權(quán)(提出的建議對黨和國家有重大貢獻(xiàn))。
    義務(wù):
    1.遵守提出程序的義務(wù);
    2.如實反映情況的義務(wù);
    3.遵守禁止性行為的義務(wù);
    4.遵守上訪程序的義務(wù);
    5.執(zhí)行行政機關(guān)處理決定的義務(wù)。
    2.信訪人的信訪對象和信訪內(nèi)容。信訪人對下列信訪事項可以向有關(guān)行政機關(guān)提出:第十四條規(guī)定可以對信訪人對下列組織或人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項。信訪對象是五類組織或工作人員:一是行政機關(guān)及其工作人員;二是法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員;三是提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員;四是社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員;五是村民委員會、居民委員會及其成員。信訪內(nèi)容是:反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為。“不服工作人員職務(wù)行為”主要是指信訪人不服工作人員職務(wù)行為侵害了信訪人的合法權(quán)益的行為。
    3.信訪人的信訪方式。第十六條規(guī)定信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出;信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。第十七條信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式;信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
    三、信訪事項的受理制度。
    第一、明確受理機關(guān)。縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理:一是信訪人向一會兩院(人大、法院、檢察院)提出的，交由“一會兩院”辦理;二是向本級政府及其工作部門提出的，交本級政府及其工作部門辦理;三是向下級政府及其工作部門提出的，交下級政府及其工作部門辦理。特別要提到是，第二十一條第三款規(guī)定:信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。這里講的是“直接轉(zhuǎn)送”，有權(quán)處理的行政機關(guān)，而不是“逐級轉(zhuǎn)送”。轉(zhuǎn)送時抄送“下一級”人民政府信訪工作機構(gòu)。這樣規(guī)定減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦理時間?！跋录墶焙汀跋乱患墶笔莾蓚€不同的概念。
    第二、明確職責(zé)要求。對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本級機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)受理，不得推諉、敷衍、拖延;對不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。
    有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)相互通報信訪事項的受理情況。第二十三條還規(guī)定，行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。過去信訪的弊端大都是“不規(guī)范”所致。如:層層批轉(zhuǎn)，以致“把秦香蓮的申訴批轉(zhuǎn)給陳世美閱處”。致使信訪人受到打擊報復(fù)。
    第三、緊急信訪處理。公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關(guān)行政機關(guān)報告。地方各級人民政府接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告上一級人民政府；必要時，通報有關(guān)主管部門。各級各類信訪機構(gòu)如果互不通氣，以致一個信訪人可以就一件事向十個部門信訪，十個部門可以對同一件事給當(dāng)事人作出十個不同答復(fù)；有關(guān)負(fù)責(zé)同志批閱信訪無一定標(biāo)準(zhǔn)，一個批示可以吊起千萬人的胃口，解決一件信訪可以引出千百件信訪。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實好國務(wù)院新《信訪條例》，必將對密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序起到良好作用。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十五
    第一段：引言
    《信訪條例》是我國重要的行政法規(guī)，旨在保障公民的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定。通過閱讀并研究這部法規(guī)，我深深地體會到了其中的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    第二段：了解條例內(nèi)容
    《信訪條例》明確了信訪的定義、目的和性質(zhì)，規(guī)定了公民信訪的基本權(quán)利和義務(wù)，確立了信訪的組織機構(gòu)和統(tǒng)一管理制度。在實踐中，我了解到該條例還設(shè)立了信訪工作責(zé)任制和獎懲制度，有效地加強了對信訪工作的監(jiān)督和管理。
    第三段：加強基層組織建設(shè)
    對于信訪工作來說，基層組織的作用不可忽視。通過學(xué)習(xí)《信訪條例》，我深刻認(rèn)識到加強基層組織建設(shè)的重要性。只有建立健全的組織機構(gòu)體系，并制定明確的責(zé)任分工，才能更好地履行信訪相關(guān)職責(zé)，保障公民的合法權(quán)益。此外，加強基層宣傳教育，提高公民的法律意識和信訪意識，也是基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容。
    第四段：強化信訪工作監(jiān)督與管理
    《信訪條例》為信訪工作指明了方向，明確了任務(wù)和責(zé)任，但僅僅依靠條例本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我深感信訪工作中監(jiān)督與管理的重要性，只有嚴(yán)格按照條例要求，加強對各級信訪機構(gòu)的監(jiān)督和評估，才能確保工作的順利進(jìn)行。同時，對違反條例的行為要嚴(yán)肅追責(zé)，加大信訪工作的法治化力度，提高工作效率和水平。
    第五段：積極推動法治化進(jìn)程
    《信訪條例》體現(xiàn)了我國法治建設(shè)的重要性，是推動法治化進(jìn)程的重要一步。只有依靠法治，才能有效保障公民的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定。我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳和貫徹《信訪條例》的內(nèi)容，加強公民的法律意識，培養(yǎng)信訪工作專業(yè)人才，為我國法制建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    結(jié)論：
    通過學(xué)習(xí)和研究《信訪條例》，我深刻體會到它對于維護(hù)公民合法權(quán)益、促進(jìn)社會穩(wěn)定的重要意義。我將積極宣傳條例內(nèi)容，加強基層組織建設(shè)，積極推動信訪工作的法治化進(jìn)程，為構(gòu)建社會主義法治國家做出自己的貢獻(xiàn)。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十六
    信訪條例是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要法規(guī)之一，旨在保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，解決社會矛盾和問題。在我國，信訪工作得到了越來越多的關(guān)注和重視，作為一名基層干部，參與信訪工作讓我深刻認(rèn)識到信訪條例對于維護(hù)社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要意義，并讓我深刻領(lǐng)悟到信訪工作的復(fù)雜性和責(zé)任感。
    第二段：了解信訪條例的重要性
    信訪條例是屬于公共法律范疇，具有很強的法律約束力，有利于形成科學(xué)有效的治理機制，保障人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。通過深入學(xué)習(xí)和貫徹信訪條例，我們能夠了解維權(quán)訴求背后的真相，有效解決矛盾糾紛，同時也能提高政府機關(guān)對信訪工作的執(zhí)法水平和公正公平的處理能力。
    第三段：信訪工作的特殊性
    信訪工作是一項非常特殊的工作，涉及各種各樣的問題，而且往往又是由社會重要事件引起的。在信訪工作中，我們必須客觀看待問題，聽取居民的訴求，并根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行有針對性的處置，解決實際問題，避免負(fù)面效應(yīng)。此外，信訪整個過程涉及到多個環(huán)節(jié)和相關(guān)部門的協(xié)同配合，需要耐心細(xì)致地跟進(jìn)和處理，以達(dá)到最終的良好結(jié)果。
    第四段：對信訪工作的心得體會
    在我的信訪工作中，我經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如說需要很高的處理難度和耐心細(xì)致的工作精神，同時我也需要經(jīng)常學(xué)習(xí)不斷充實自己的知識儲備，提高自己的專業(yè)素質(zhì)、協(xié)調(diào)溝通能力、人際交往能力和應(yīng)變能力?？偟膩碚f，信訪工作雖然充滿了挑戰(zhàn)性，但是也很有收獲，讓我成長壯大，更加適應(yīng)了這個社會的規(guī)律和節(jié)奏。
    第五段：結(jié)論
    信訪是一項必要的工作，也是衡量當(dāng)?shù)卣问欠穹€(wěn)定的重要指標(biāo)之一。隨著信訪問題的日益復(fù)雜，我們必須深入學(xué)習(xí)信訪條例，不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和技能水平，做出優(yōu)秀的工作成績，同時也讓社會變得更加公正、平等、和諧，實現(xiàn)共贏，共同努力，共同發(fā)展。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十七
    近日，xx區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織委機關(guān)全體干部學(xué)習(xí)了《中華人民共和國監(jiān)察法實施條例》，由案件審理室副主任xx同志對《條例》進(jìn)行領(lǐng)學(xué)，并結(jié)合工作實際對重點章節(jié)進(jìn)行深入解讀。
    作為國家監(jiān)委制定的第一部監(jiān)察法規(guī)，《條例》制定的意義，一是深化國家監(jiān)察體制改革，加強黨對紀(jì)檢監(jiān)察工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，健全集中統(tǒng)一、權(quán)威高效的監(jiān)察體系；二是推進(jìn)監(jiān)察工作規(guī)范化、法治化、正規(guī)化，深入推進(jìn)監(jiān)察法貫徹實施，確保監(jiān)察權(quán)在法治軌道上運行；三是解決監(jiān)察工作中突出問題，實現(xiàn)法規(guī)制度的與時俱進(jìn)；四是加強對監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督制約，確保監(jiān)察執(zhí)法權(quán)受監(jiān)督、有約束。
    《條例》的主要亮點，首先，《條例》進(jìn)一步理順了監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)體制。明確監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則，國家監(jiān)察委在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，地方各級監(jiān)察委在同級黨委和上級監(jiān)察委雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作。其次，《條例》細(xì)化了監(jiān)察工作程序。明確權(quán)力行使范圍和運行程序，吸收刑事訴訟制度中許多做法，有力保護(hù)了監(jiān)察對象的合法權(quán)益，避免監(jiān)察權(quán)濫用。最后，豐富了監(jiān)察賠償?shù)膬?nèi)容。
    通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國監(jiān)察法實施條例》，紀(jì)檢干部們對監(jiān)察法有了比較全面的了解，并且對法律條文的豐富精髓也有了更深程度的認(rèn)識。作為基層紀(jì)檢監(jiān)察干部，要提高政治站位，加強思想建設(shè)，認(rèn)真履職盡責(zé)，學(xué)法、執(zhí)法、守法，自覺接受監(jiān)督，積極主動作為，更好地肩負(fù)起新時代賦予的職責(zé)使命，不忘初心，牢記使命，忠實履行黨章黨規(guī)和憲法、監(jiān)察法賦予的重要職責(zé)。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十八
    近年來，我國《信訪條例》在促進(jìn)社會穩(wěn)定，保護(hù)公民權(quán)益，維護(hù)社會公平正義等方面發(fā)揮了重要作用。作為一名普通公民，筆者深有感觸地看到了《信訪條例》的積極成效。以下將從條例的頒布與實施、對信訪問題的有效防范、民眾的理性表達(dá)以及保障公民的權(quán)益等方面展開論述，希望能夠為更好地落實《信訪條例》發(fā)揮更大的作用提供一些思考。
    首先，條例的頒布與實施是《信訪條例》取得成效的基礎(chǔ)?！缎旁L條例》是由全國人民代表大會常務(wù)委員會于1995年制定的，經(jīng)過多年的實踐檢驗，于2014年進(jìn)行修訂完善，并于2015年10月1日正式實施。對于這一條例的頒布與實施，可以說是一塊重要的法律基石，為解決信訪問題提供了權(quán)威依據(jù)。同時，在實施過程中，各級政府加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了相應(yīng)的工作機制和制度，在信訪工作中更加注重法治化、規(guī)范化的要求，落實了責(zé)任的層級化、分類化，確保了問題的及時解決，同時，也防止了非法信訪行為的滋生。
    其次，對信訪問題的有效防范是《信訪條例》的關(guān)鍵所在?！缎旁L條例》對于濫訴濫訪等信訪問題，進(jìn)行了明確的規(guī)定和嚴(yán)格的處置，同時也對信訪部門的工作能力、工作作風(fēng)等方面提出了明確的要求。通過對信訪問題的嚴(yán)防嚴(yán)控，達(dá)到了預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生的目的。在筆者的所在地，政府對于信訪問題的防范工作非常重視，證據(jù)收集、調(diào)查取證、處理協(xié)調(diào)等方面形成了一套完善的工作機制，確保了信訪問題能夠得到及時處置。
    再次，民眾的理性表達(dá)是實施《信訪條例》的有力支撐?！缎旁L條例》鼓勵公民通過合法、理性、文明的方式表達(dá)訴求，并為其提供了信訪接待、辦理、調(diào)查等一系列的權(quán)益保護(hù)措施。在過去，一些民眾為了表達(dá)他們的訴求，選擇采取極端行為，如毆打、自殺等方式，這不僅引起了社會的不安定，也無法解決問題。而如今，《信訪條例》的頒布和實施，鼓勵公民通過合理渠道提出訴求，并提供針對性的幫助，有力地緩解了社會矛盾和壓力，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定和諧。
    最后，保障公民的權(quán)益是《信訪條例》的核心目標(biāo)?！缎旁L條例》在規(guī)定中明確規(guī)定了保障公民權(quán)益的內(nèi)容和方式，比如保護(hù)公民的身體、財產(chǎn)、姓名權(quán)等，同時也規(guī)定了信訪工作中的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。通過法律的保障，公民的權(quán)益得以充分尊重和保護(hù)，從而增強了公民的信任和對法治的認(rèn)可。作為一個公民，筆者也深感國家對于公民權(quán)益保護(hù)的重視，同時也明白自己應(yīng)該具備的法律意識與維權(quán)意識。
    綜上所述，《信訪條例》的頒布與實施、對信訪問題的有效防范、民眾的理性表達(dá)以及保障公民的權(quán)益等方面，都在更好地推動了社會的發(fā)展以及維護(hù)社會的穩(wěn)定。值得注意的是，雖然《信訪條例》已經(jīng)取得了一定的成效，但還需要更深入地探討和研究，不斷完善和提升。同時，作為一位普通公民，我們也應(yīng)該自覺地遵守《信訪條例》，通過理性表達(dá)滿足合理的訴求，共同為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會貢獻(xiàn)自己的力量。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇十九
    隨著我國改革開放的進(jìn)程，人民群眾日益關(guān)注自己合法權(quán)益的保障和維護(hù)。信訪制度作為一種特殊的行政監(jiān)督機制，旨在解決民生問題和促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展。近日，最高人民法院、最高人民檢察院、國家民政部等十部委聯(lián)合印發(fā)的《信訪條例》正式實施。通過仔細(xì)閱讀該條例，我深感其中蘊含的民生情懷和法治理念，同時也對條例的實施提出了一些建議。
    首先，新《信訪條例》立足人民利益，追求社會公平。在日益嚴(yán)峻的社會問題面前，政府應(yīng)換位思考，始終把人民群眾的利益放在首位?！缎旁L條例》在信訪活動中明確規(guī)定了權(quán)力運行的邊界，明確了信訪人員合法維權(quán)的渠道和方式，有效保障了人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過建立起關(guān)于個人信息保護(hù)、權(quán)益保障的制度體系，信訪制度能夠更好地服務(wù)于人民群眾，提升社會公平正義水平。
    其次，《信訪條例》強調(diào)法治思維，促進(jìn)行政效能提升。在以法治思維推動信訪制度建設(shè)的過程中，法律效力和法治力量得到了有效的強化和充實。條例明確了信訪舉報的投訴受理、辦理和反饋機制，依法確保了人民群眾在信訪中的合法權(quán)益。同時，條例還明確了相關(guān)部門的義務(wù)和責(zé)任，對違反規(guī)定的行為給予了明確的處罰措施。這無疑可以加強對權(quán)責(zé)制衡的監(jiān)督與制約，進(jìn)一步推動行政效能的提升和社會治理水平的進(jìn)步。
    第三，《信訪條例》注重權(quán)益平衡，加強社會救助保障。社會穩(wěn)定和諧的重要保證是保障人民生活的穩(wěn)定和改善?！缎旁L條例》明確了相關(guān)部門對于交辦材料的核查、督辦和反饋機制，為各級政府傳遞信訪問題的及時反饋提供了制度保障。同時，通過設(shè)立公民權(quán)益保護(hù)基金，加強對經(jīng)濟(jì)薄弱群體的扶持和救助，為人民群眾提供更大的保障，進(jìn)一步促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。
    第四，《信訪條例》強化問責(zé)機制，確保制度落地見效。在《信訪條例》中，問責(zé)機制是一項重要的制度安排。通過設(shè)立健全的問責(zé)制度，能夠有效推動相關(guān)部門履責(zé)盡責(zé)，規(guī)范信訪舉報的受理和辦理流程，增加信訪案件的辦結(jié)率和及時反饋率。同時，條例還規(guī)定了對信訪舉報失實、惡意舉報或濫用信訪權(quán)利行為的處罰，有效防止濫用和虛假信訪的發(fā)生。這些措施的實施將有效地促進(jìn)信訪制度規(guī)范化，增強其權(quán)威性和可操作性。
    綜上所述，《信訪條例》的實施不僅僅是一項制度的創(chuàng)新和突破，更是對人民群眾權(quán)益的真誠承諾。然而，我們也需清醒地認(rèn)識到，在實踐中推動《信訪條例》的良好落地和實施仍面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。政府部門應(yīng)高度重視條例的落地，加強相關(guān)人員的培訓(xùn)和教育，確保條例能夠得到精準(zhǔn)理解和正確執(zhí)行。同時，還需要進(jìn)一步完善與《信訪條例》相關(guān)的配套制度，提高條例的可操作性和實效性。只有這樣，才能真正實現(xiàn)信訪制度的良性循環(huán)和社會的和諧穩(wěn)定。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇二十
    《信訪條例》是我國維護(hù)公民合法權(quán)益、推進(jìn)社會和諧的重要法律文件。通過學(xué)習(xí)和了解《信訪條例》，我深刻認(rèn)識到法律的重要性和必要性。法律是維護(hù)社會公平正義的保障，是促進(jìn)國家和人民持續(xù)發(fā)展的基石?！缎旁L條例》的出臺和實施，有效地規(guī)范了信訪行為，保障了公民權(quán)益，提高了政府治理效能，為社會穩(wěn)定和諧發(fā)揮了積極作用。
    二、信訪制度的完善
    《信訪條例》進(jìn)一步完善了我國的信訪制度，為社會民眾有序表達(dá)訴求和維護(hù)權(quán)益提供了堅實保障。依法受理、依法作出答復(fù)、依法解決糾紛，這是《信訪條例》倡導(dǎo)的信訪原則。這一原則的確立，從根本上回應(yīng)了廣大社會民眾的合理期待，使信訪工作具有依法規(guī)范、有章可循的特點。信訪制度的完善，進(jìn)一步減少了社會矛盾和糾紛的上升空間，維護(hù)了社會的穩(wěn)定和諧。
    三、政府職能的轉(zhuǎn)變
    《信訪條例》的頒布和實施，也深刻影響了政府的職能轉(zhuǎn)變。政府在信訪工作中，不再是單純的“接待者”，更加注重在全過程中的綜合治理能力。政府要進(jìn)一步提升服務(wù)意識，加強法治意識，把信訪納入法律框架，以法治的方式進(jìn)行管理和處理，推動信訪工作向法治化方向發(fā)展。同時，政府要注重加強對下級政府信訪工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，形成更為科學(xué)、有效的信訪工作機制。
    四、公民參與的積極性
    《信訪條例》的頒布和實施，進(jìn)一步激發(fā)了公民參與社會治理的積極性。信訪在我國的歷史上一直是一種重要的民眾訴求表達(dá)方式?！缎旁L條例》的出臺，使公民在維權(quán)過程中有了更為明確的法律支持和底氣。公民對法律的學(xué)習(xí)和了解不斷加深，更加有利于推動社會公正與法治環(huán)境的建設(shè)。同時，在信訪處理中，公民也要增強自身的法律意識，正確維護(hù)合法權(quán)益，避免過度依賴信訪渠道。
    五、信訪工作的挑戰(zhàn)與前景
    《信訪條例》的實施標(biāo)志著我國信訪工作進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。然而，信訪工作依然面臨一些挑戰(zhàn)。一是信訪案件數(shù)量龐大，工作壓力巨大。二是信訪訴求多樣化，維權(quán)難度進(jìn)一步加大。三是信訪部門的效能需要進(jìn)一步提高，問題線索的及時處理有待改進(jìn)。但是，隨著《信訪條例》的完善和實施，這些問題有望逐步得到解決。未來，信訪工作將進(jìn)一步推動社會治理體制和能力現(xiàn)代化，為維護(hù)社會穩(wěn)定和諧，促進(jìn)國家發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
    綜上所述，《信訪條例》的實施對于我國維護(hù)社會和諧、促進(jìn)民眾維權(quán)具有重要意義。法律的重要性、信訪制度的完善、政府職能的轉(zhuǎn)變、公民參與的積極性以及信訪工作的挑戰(zhàn)與前景，這些方面的理解與思考為我更好地了解信訪條例的實質(zhì)和意義提供了重要的依據(jù)。希望我國的信訪工作能夠在推進(jìn)社會和諧進(jìn)步的同時持續(xù)改進(jìn)和完善，為人民群眾提供更好的法治環(huán)境。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇二十一
    信訪條例是中國政府規(guī)定的一個制度，其目的是為了更好地處理和解決人民群眾的信訪問題。近年來，我國信訪問題的持續(xù)高發(fā)，信訪條例的實行使得人民群眾有了一個更加公正、透明、高效的信訪渠道。在這篇文章中，我將談?wù)剛€人從信訪條例中學(xué)到的心得體會。
    第二段：信訪條例的地位
    信訪條例是我國一項重要的政治法規(guī)，它對于維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，保障社會穩(wěn)定及和諧具有極其重要的意義。在信訪條例中，規(guī)定了信訪有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，明確了信訪處理的機構(gòu)和職責(zé)，為處理信訪問題提供了明確的法律保障。在我個人看來，信訪條例是維護(hù)社會穩(wěn)定的一個重要保障，它代表了國家法治建設(shè)的一個重要方面，是推動社會和諧發(fā)展的一個重要法律依據(jù)。
    第三段：信訪條例的意義
    信訪條例的實施為人民群眾提供了一個更加公正、透明、高效的信訪管道，有效保障了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。在信訪條例中，國家明確了監(jiān)察委員會的主要職責(zé)，對于社會監(jiān)督和查辦違法行為起到了重要作用。信訪條例的實行為公正、高效、透明的政治環(huán)境搭建了重要基礎(chǔ)，為我國建設(shè)和諧、美好、有序的社會提供了強有力的法律支撐。
    第四段：信訪條例的不足
    盡管信訪條例在維護(hù)人民群眾權(quán)益方面起到了積極的作用，但是該條例同樣存在不足之處。比如，信訪流程不暢，處理效率不高，導(dǎo)致人民群眾的訴求得不到及時高效的解決；一些地方的信訪部門缺乏專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，導(dǎo)致信訪接待不到位、服務(wù)質(zhì)量不高。因此，我們需要認(rèn)識到這些不足，并積極探索解決問題的方法和途徑，讓信訪條例的實行更加完善、更加貼近人民群眾的需求。
    第五段：個人體會
    信訪條例對于個人而言，更加要求我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保障人民群眾合法權(quán)益，積極參與社會監(jiān)督和公益事業(yè)。在我的工作中，我時刻銘記信訪條例的價值和意義，把維護(hù)社會和諧、促進(jìn)公正、公平所需做好的工作貫徹到實際工作之中。在未來的工作中，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)信訪條例，積極參與社會事業(yè)和公益事業(yè)，用自己的實際行動踐行和體現(xiàn)信訪條例的核心價值和意義。
    總結(jié)：信訪條例是我國一項重要的法律制度，對于推動中國法治建設(shè)、為人民群眾提供公平公正渠道具有非常重要的意義。我們應(yīng)該在日常工作中認(rèn)真思考和探索，積極發(fā)揮信訪條例在促進(jìn)社會和諧和穩(wěn)定發(fā)展方面的作用，讓國家有關(guān)部門更加高效、公平、透明地進(jìn)行信訪處理工作，為人民群眾的合法權(quán)益提供更好的保障。
    中華人民共和國信訪條例心得體會篇二十二
    近日，xx區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織委機關(guān)全體干部學(xué)習(xí)了《中華人民共和國監(jiān)察法實施條例》，由案件審理室副主任xx同志對《條例》進(jìn)行領(lǐng)學(xué)，并結(jié)合工作實際對重點章節(jié)進(jìn)行深入解讀。
    作為國家監(jiān)委制定的第一部監(jiān)察法規(guī)，《條例》制定的意義，一是深化國家監(jiān)察體制改革，加強黨對紀(jì)檢監(jiān)察工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，健全集中統(tǒng)一、權(quán)威高效的監(jiān)察體系；二是推進(jìn)監(jiān)察工作規(guī)范化、法治化、正規(guī)化，深入推進(jìn)監(jiān)察法貫徹實施，確保監(jiān)察權(quán)在法治軌道上運行；三是解決監(jiān)察工作中突出問題，實現(xiàn)法規(guī)制度的與時俱進(jìn)；四是加強對監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督制約，確保監(jiān)察執(zhí)法權(quán)受監(jiān)督、有約束。
    《條例》的主要亮點，首先，《條例》進(jìn)一步理順了監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)體制。明確監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則，國家監(jiān)察委在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，地方各級監(jiān)察委在同級黨委和上級監(jiān)察委雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作。其次，《條例》細(xì)化了監(jiān)察工作程序。明確權(quán)力行使范圍和運行程序，吸收刑事訴訟制度中許多做法，有力保護(hù)了監(jiān)察對象的合法權(quán)益，避免監(jiān)察權(quán)濫用。最后，豐富了監(jiān)察賠償?shù)膬?nèi)容。
    通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國監(jiān)察法實施條例》，紀(jì)檢干部們對監(jiān)察法有了比較全面的了解，并且對法律條文的豐富精髓也有了更深程度的認(rèn)識。作為基層紀(jì)檢監(jiān)察干部，要提高政治站位，加強思想建設(shè)，認(rèn)真履職盡責(zé)，學(xué)法、執(zhí)法、守法，自覺接受監(jiān)督，積極主動作為，更好地肩負(fù)起新時代賦予的職責(zé)使命，不忘初心，牢記使命，忠實履行黨章黨規(guī)和憲法、監(jiān)察法賦予的重要職責(zé)。
    4月，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委發(fā)放了《中華人民共和國監(jiān)察法》讀本，作為一名紀(jì)檢干部，學(xué)習(xí)《監(jiān)察法》必不可少，而我，也將《監(jiān)察法》學(xué)習(xí)了3遍，每次都有新收獲。
    初拿《監(jiān)察法》讀本，更多的是好奇，這是一部什么樣的法律，國家為什么要制定這部法律，這部法律和我又有什么關(guān)系，帶著這幾個問題，我翻開了讀本，很快找到了我要的答案。同時，我也了解到“公辦的教育、科研、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等單位中從事管理的人員”屬于監(jiān)察對象，在統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)察對象人數(shù)的時候，我填寫了83人。
    再次略讀《監(jiān)察法》是單位組織干部職工集中學(xué)習(xí)，我將監(jiān)察法的六十九條進(jìn)行了蜻蜓點水式略讀，選取了部分章節(jié)與大家共同學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)，讓我對監(jiān)察法對監(jiān)察機關(guān)的基本定位、監(jiān)察范圍、監(jiān)察職責(zé)、監(jiān)察權(quán)限、監(jiān)察程序等基本內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)識和了解。
    第三次精讀《監(jiān)察法》是為了寫學(xué)習(xí)心得體會。我想連《監(jiān)察法》都沒精讀的人是寫不出一篇好的心得體會(雖然我讀了好幾遍，但是我還是寫不出)，抱著這樣的想法，我又將《監(jiān)察法》逐字逐句的細(xì)讀一遍，果然，收獲多多。首先，我對監(jiān)察對象有了不一樣的理解。監(jiān)察法規(guī)定：“公辦的教育、科研、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等單位中從事管理的人員”屬于監(jiān)察對象，而我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位從事管理的人數(shù)占系統(tǒng)內(nèi)總?cè)藬?shù)的15%左右，醫(yī)療衛(wèi)生單位更多的是從事專業(yè)技術(shù)的醫(yī)生和護(hù)士，他們到底屬不屬于監(jiān)察對象?監(jiān)察法的目的是為了實現(xiàn)國家監(jiān)察全面覆蓋，職責(zé)是對公職人員廉潔從政從業(yè)以及道德操守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和對職務(wù)犯罪進(jìn)行調(diào)查，基于此，我認(rèn)為，醫(yī)生和護(hù)士均屬于監(jiān)察對象。其次，是監(jiān)察機關(guān)和檢察人員在監(jiān)督別人的同時，也時刻被監(jiān)督著，依法行使監(jiān)察權(quán)，必須接受人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督，讓權(quán)力公開透明，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
    對普通公職人員來說，世界上最永恒幸福就是平凡，我們要筑牢思想防線，不碰紀(jì)律的紅線，守住法律的底線，始終保持清正廉潔的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，黨的事業(yè)才能穩(wěn)固向前。
    《中華人民共和國監(jiān)察法》實施以來，各級紀(jì)委監(jiān)委落實新要求、運用新手段，嚴(yán)肅查處發(fā)生在各個領(lǐng)域的違法違紀(jì)案件，這成為各級紀(jì)委監(jiān)委干部執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的新利器。從而標(biāo)志著全面深化國家監(jiān)察體制改革已經(jīng)進(jìn)入全新階段。作為深化國家監(jiān)察體制改革的重要內(nèi)容，監(jiān)察法的實施是一項重大創(chuàng)新舉措，它既體現(xiàn)了黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察具有高度的內(nèi)在一致性，也體現(xiàn)了實行黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察相統(tǒng)一的必然性，進(jìn)一步加強了對權(quán)力的有效監(jiān)督，填補了權(quán)力的監(jiān)督空隙和死角。我們應(yīng)當(dāng)從以下三方面體會監(jiān)察法的實質(zhì)。
    立法過程之嚴(yán)謹(jǐn)確保執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“新利器”牢不可摧。監(jiān)察法從草案到正式立法始終堅持問題導(dǎo)向，在取得了各方面廣泛認(rèn)同后，由全國人大常委會兩次審議后提交十三屆全國人大一次會議審議，充分體現(xiàn)了科學(xué)立法、民主立法和依法立法的原則和精神。監(jiān)察法的實施標(biāo)志著我國朝著建立集中統(tǒng)一、權(quán)威高效的中國特色國家監(jiān)察體制邁出了實質(zhì)性的步伐，從國家法律層面確保監(jiān)察全覆蓋，監(jiān)督無死角，牢不可摧。
    覆蓋范圍之廣確保執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“新利器”震懾有力。按照《監(jiān)察法》規(guī)定，監(jiān)察機關(guān)的監(jiān)察對象涵蓋了所有的公職人員，實現(xiàn)了對行政監(jiān)察、預(yù)防腐敗和檢察機關(guān)查處貪污賄賂、失職瀆職以及預(yù)防職務(wù)犯罪等工作職能的有機整合，明確了監(jiān)察職責(zé)和監(jiān)督方式，依法賦予監(jiān)察委員會職責(zé)權(quán)限和調(diào)查手段，用留置取代“兩規(guī)”措施，從根本上加強了黨對反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，能起到強有力的震懾作用。
    職能行使之嚴(yán)確保執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“新利器”鋒刃無比。監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機關(guān)、社會團(tuán)體和個人干涉。監(jiān)察機關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案件，應(yīng)與審判機關(guān)、檢察機關(guān)、執(zhí)法部門互相配合，互相制約。國家監(jiān)察法明確監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督、調(diào)查、處置的職責(zé)，把目前正在實際運用的調(diào)查手段納入法律，賦予必要的調(diào)查權(quán)限，加大查處懲治力度，確保執(zhí)紀(jì)監(jiān)督有力度、有勁道、效果明顯。
    近期，單位組織晨會上學(xué)習(xí)《中華人民共和國監(jiān)察法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了對基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性的認(rèn)識，更新了思想觀念，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
    一是認(rèn)清形勢，明確責(zé)任。黨的____以來，全面從嚴(yán)治黨取得了顯著成效，反腐斗爭已呈壓倒性態(tài)勢，但是全面從嚴(yán)治黨仍任重道遠(yuǎn)，全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，因此，我們必須準(zhǔn)確把握當(dāng)前的形勢和任務(wù)，牢記使命，強化責(zé)任，在全面從嚴(yán)治黨堅守職責(zé)定位，帶頭執(zhí)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)。
    二是勤于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。面對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新形式、新任務(wù)、新要求，紀(jì)檢工作者打鐵還需自身硬，要不斷豐富自身理論知識，熟練掌握各項規(guī)定制度，用理論武裝好頭腦，用理論來指導(dǎo)好實踐工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和駕馭工作的能力。
    三是勇于擔(dān)當(dāng)，落細(xì)落早。紀(jì)檢工作者要堅持把紀(jì)律挺在前面，平常監(jiān)督立足于早，著眼于小，多做咬耳扯袖，紅臉出汗的工作，發(fā)現(xiàn)苗頭及時提醒，防微杜漸、防患于未然。
    今年是貫徹落實__大精神的開局之年，也是國家監(jiān)察體制改革的開局之年，3月國家兩會通過的監(jiān)察法草案標(biāo)志著全面深化國家監(jiān)察體制改革進(jìn)入新階段。作為一名基層紀(jì)檢監(jiān)察干部，要學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹落實國家監(jiān)察法精神要義，忠于職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能當(dāng)做工作的重點，切實筑牢紀(jì)檢監(jiān)察防線。
    深入學(xué)習(xí)國家監(jiān)察法，充分領(lǐng)會深刻意義。治國憑圭臬，安邦靠準(zhǔn)繩。國家監(jiān)察體制改革是黨做出的一項重大決策部署，是事關(guān)全局的重大政治體制改革，是對政治體制、政治權(quán)利、政治關(guān)系的重大調(diào)整，而監(jiān)察法的頒布實施為進(jìn)一步深化國家監(jiān)察體制改革提供了重要法律依據(jù)，也對做好新時代紀(jì)檢監(jiān)察工作做出了新的更高的要求。作為反腐敗國家立法，監(jiān)察法把國家監(jiān)察制度這一頂層設(shè)計制度化法制化，是繼續(xù)深化國家監(jiān)察體制改革的根本遵循，為推進(jìn)改革試點工作向縱深發(fā)展提供了有力保障。要堅決貫徹落實中央決策部署，深入推行監(jiān)察體制改革，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。
    深入學(xué)習(xí)國家監(jiān)察法，堅決貫徹執(zhí)行。制度的生命力在于執(zhí)行，只有切實貫徹落實監(jiān)察法，才能釋放這把利劍懲治腐敗的巨大威力。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，要學(xué)以致用、融會貫通，以監(jiān)察法為準(zhǔn)繩，認(rèn)真解讀自身職責(zé)定位、厘清監(jiān)察范圍和監(jiān)察權(quán)限、明確監(jiān)察程序，聚焦扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理等重點任務(wù)，嚴(yán)格依法依規(guī)履行職責(zé)，運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，認(rèn)真查擺執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不糾等突出問題，形成強有力的震懾，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。
    深入學(xué)習(xí)國家監(jiān)察法，嚴(yán)格自我要求。打鐵還需自身硬，執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)，律人者必先律己。在履行監(jiān)督責(zé)任的同時，需具有良好的政治素質(zhì)，提高自身免疫力，在思想與行動上自覺與黨中央保持一致，牢固樹立“四個意識”，保持紀(jì)檢干部自身的廉潔性。將國家監(jiān)察法內(nèi)化于心，外化于行，加強思想建設(shè)，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格自律，嚴(yán)防“燈下黑”，使鐵的紀(jì)律轉(zhuǎn)化為日常習(xí)慣，自覺懂規(guī)矩、守紀(jì)律，心懷敬畏、手握戒尺，任何時候任何情況下都不越界越軌，樹立忠誠、廉潔、擔(dān)當(dāng)?shù)墓毴藛T形象。
    當(dāng)前，國家監(jiān)察體制改革逐步進(jìn)入深水區(qū)，作為基層紀(jì)檢監(jiān)察干部，要提高政治站位，加強思想建設(shè)，認(rèn)真履職盡責(zé)，學(xué)法、執(zhí)法、守法，將國家監(jiān)察法切實貫徹落實，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，堅持運用法治思維和法治方式，保障反腐敗工作在法制軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
    2021年9月20日，經(jīng)黨中央批準(zhǔn)，《中華人民共和國監(jiān)察法實施條例》（以下簡稱《條例》）正式頒布施行。這是國家監(jiān)委根據(jù)全國人大常委會授權(quán)決定制定的第一部監(jiān)察法規(guī)?！稐l例》的制定是進(jìn)一步強化監(jiān)察機關(guān)的政治機關(guān)屬性，加強黨對紀(jì)檢監(jiān)察工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的必然要求，是完善中國特色監(jiān)察體制的重要舉措，充分彰顯了紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)運用法治思維、法治方式正風(fēng)肅紀(jì)反腐的鮮明立場和接受最嚴(yán)格監(jiān)督約束的堅定決心。
    感悟“思想之旗領(lǐng)航向”，努力提高工作能力?！稐l例》明確規(guī)定了監(jiān)察機關(guān)的職責(zé)，作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，我們要不斷提高“七種能力”。嚴(yán)格落實“五抓五提升”，按照承擔(dān)工作任務(wù)責(zé)任清單，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自己政治站位和履職能力，嚴(yán)格做到紀(jì)法貫通、靈活運用、有效銜接，提升監(jiān)督質(zhì)效和案件辦理質(zhì)量，繼續(xù)在堅持中深化，在深化中堅持，真正做到正風(fēng)肅紀(jì)不停歇。
    堅持“學(xué)思踐悟重在行”，立足本職嚴(yán)格開展審查調(diào)查工作。《條例》第四章“監(jiān)察權(quán)限”中，對監(jiān)察工作作出更細(xì)致的要求，對證據(jù)、談話、訊問、詢問等措施作了全面的規(guī)定，為我們開展監(jiān)察工作指明了方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，在學(xué)懂弄通做實上下功夫，準(zhǔn)確理解調(diào)查范圍、明確監(jiān)察職責(zé)和措施使用規(guī)范、領(lǐng)會監(jiān)察程序分解環(huán)節(jié)，把握自身職責(zé)定位，在辦理案件的過程中要嚴(yán)格依法依規(guī)履行職責(zé)，運用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，確保審查調(diào)查程序合法，不斷提升監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。
    銘記“打鐵必須自身硬”，爭做紀(jì)檢監(jiān)察鐵軍一員。打鐵必須自身硬，執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)，律人者必先律己。在履行監(jiān)督責(zé)任的同時，需具有良好的政治素質(zhì)，在今后的工作中，我要切實提高自身免疫力，在思想與行動上自覺與黨中央保持一致，牢固樹立“四個意識”，積極貫徹落實“四個統(tǒng)一”，將《條例》內(nèi)化于心、外化于行，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，始終做到懂規(guī)矩、守紀(jì)律，心懷敬畏、手握戒尺，任何時候任何情況下都不越界越軌，樹立忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部形象。
    《中華人民共和國監(jiān)察法》頒布實施已經(jīng)半年。近日，通過集中學(xué)習(xí)《監(jiān)察法》，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)察法，是對當(dāng)下檢察員忠誠履職、干凈擔(dān)當(dāng)、做好工作的必然要求。制定監(jiān)察法是深化國家監(jiān)察體制改革的內(nèi)在要求和重要環(huán)節(jié)。監(jiān)察法和監(jiān)察體制改革之間密不可分。組建監(jiān)察委員會，整合反腐敗工作力量，解決檢察機關(guān)查處職務(wù)犯罪的職能與黨的紀(jì)律檢查機關(guān)、行政監(jiān)察機關(guān)職能交叉重疊問題，有利于形成反腐敗合力。
    監(jiān)察法第三十五條規(guī)定了紀(jì)委監(jiān)委受理報案和舉報的法定義務(wù)。但在現(xiàn)實生活中，不排除有的人居心叵測，想利用紀(jì)委監(jiān)委的法定義務(wù)“為我所用”，誣告陷害他人，或是惡意重復(fù)舉報，意圖通過國家機器來打擊別人、成全自己。殊不知，這種行為本身就是非常嚴(yán)重的違紀(jì)違法行為，是既害人、又害己的行為。法律明確了紀(jì)委監(jiān)委的職責(zé)義務(wù)，賦予了人民群眾向紀(jì)委監(jiān)委反映問題的權(quán)利，但這種權(quán)利是為了保障人民群眾的合法權(quán)益而設(shè)置的，是為了加強對全體黨員和所有行使公權(quán)力公職人員的正常監(jiān)督而設(shè)置的，并不是某些別有用心的人可以胡亂使用的“私器”。
    用監(jiān)察法管住行使公權(quán)力人員。要充分利用國家監(jiān)察體制改革成果，切實轉(zhuǎn)化為治理效能，進(jìn)一步加大對扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和調(diào)查處置力度，加強對扶貧領(lǐng)域所有行使公權(quán)力的公職人員的監(jiān)督監(jiān)察。用監(jiān)察法管住行使公權(quán)力人員，對基層某些非黨員、非干部卻手握公權(quán)力的人來說，那種沒人管、很自在的日子將一去不復(fù)返，這無疑為打贏打好精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強保障。
    其實，無論是用黨紀(jì)把黨員干部管住管好，還是用監(jiān)察法管住行使公權(quán)力人員，本意并不是為了讓更多干部被舉報、被查處，而是形成震懾、監(jiān)督前置，不給干部犯錯的機會，對他們其實是一種保護(hù)。正如紀(jì)檢監(jiān)察的第一職責(zé)，并不是打“虎”拍“蠅”，而是通過監(jiān)督，防止好干部一步步變成“蒼蠅”和“老虎”。當(dāng)公權(quán)力都能被規(guī)規(guī)矩矩地使用，人民群眾就能持續(xù)保持獲得感了。
    進(jìn)入新時代，反腐需要新武器。無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，這是反腐敗斗爭最明顯的特征；“打虎”“拍蠅”“獵狐”，這是反腐敗斗爭緊盯不放的.目標(biāo)。這幾年，不敢腐的目標(biāo)初步實現(xiàn)，不能腐的籠子越扎越牢，不想腐的堤壩正在構(gòu)筑。有權(quán)力，就要有制約，有監(jiān)督。在反腐敗斗爭壓倒性優(yōu)勢已經(jīng)形成的今天，通過制定監(jiān)察法，就是要堅定以法治方式和法治思維將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭推向深入，樹立起依憲執(zhí)政、依憲治國的標(biāo)桿和典范，這充分彰顯了全面依法治國的決心和自信。
    一是通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到黨進(jìn)一步加強了對反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)察委員會與黨的紀(jì)律機關(guān)合署辦公，是加強黨對反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善黨和國家自我監(jiān)督的重要舉措。監(jiān)察法為監(jiān)察委員會履行職責(zé)、開展工作提供了法治保障。在反腐敗工作領(lǐng)域體現(xiàn)了堅持渾黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國的有機統(tǒng)一。
    二是通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到國家制定《監(jiān)察法》是為了深化國家監(jiān)察體制改革，加強對所有行使公權(quán)力的公職人員的監(jiān)督，實現(xiàn)國家監(jiān)察全面覆蓋。深入開展反腐敗工作，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。一個國家只有清廉清政，才會讓所有公職人員不忘初心，真正為了人民群眾的切身利益而去努力工作。
    三是通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為一名基層紀(jì)檢干部，必須進(jìn)一步增強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性的認(rèn)識。要更新觀念，加強理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢和任務(wù)，牢記使命、強化責(zé)任，自覺與中央保持高度一致，自覺維護(hù)以習(xí)近平總書記為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在全面從嚴(yán)治黨中堅守職責(zé)定位，帶頭執(zhí)行黨章、黨規(guī)、黨紀(jì)。堅持知行合一，內(nèi)化于心，外化于行。切實加強自身品德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀，從嚴(yán)要求自己，做到自醒、自警、自律。清白做人，廉潔公道做事。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，抵得住誘惑，經(jīng)得住考驗。
    四是通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為紀(jì)檢監(jiān)察隊伍中的一員，在實際工作中要以身作則，既要講原則又要講擔(dān)當(dāng)。要堅持把紀(jì)律挺在前面，平常監(jiān)督立足于早，著眼于小，多做“咬耳扯袖、紅臉出汗”的工作。發(fā)現(xiàn)苗頭及時提醒，防微杜漸，防患于未然。在原則問題上，敢于動真碰硬，真正把制度立起來、嚴(yán)起來、執(zhí)行到位，不斷強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)的震懾作用，營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境，不斷推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。