3.寫心得體會是對自己過去經(jīng)歷的一種回顧,也是對未來行動的有力指導。寫心得體會可以使用舉例和比喻,做到更生動形象。我們來看看下面這些優(yōu)秀的心得體會范文,或許可以給大家一些靈感。
促銷活動心得體會篇一
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有熱潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。
導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。
應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。
臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺()季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。
目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
促銷活動心得體會篇二
白酒作為我國的傳統(tǒng)飲品,一直以來都備受人們的喜愛。為了提升銷售量,不少白酒企業(yè)都積極推行促銷活動。近期,我參加了一家知名白酒企業(yè)的促銷活動,深深感受到了白酒促銷活動的獨特魅力與營銷智慧。在這次活動中,我不僅品嘗了多款精選白酒,還領略到了白酒企業(yè)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化創(chuàng)新。以下是我對此次白酒促銷活動的心得體會。
第一段:活動引人入勝的宣傳手法
這次白酒促銷活動的宣傳手法非常引人入勝。從活動預告開始,企業(yè)采用了多種媒體形式進行宣傳,包括電視廣告、網(wǎng)絡宣傳、戶外海報等。尤其是通過社交媒體平臺的推送,準確精準地傳遞了活動的時間、地點和參與方式,吸引了大量的關注和參與者?;顒拥男麄魇址ú粌H提高了活動的知名度,也極大地激發(fā)了人們對白酒促銷活動的興奮和期待。
第二段:豐富多樣的產(chǎn)品展示
白酒促銷活動的核心是白酒產(chǎn)品的展示和推銷。在這次活動中,企業(yè)在展示產(chǎn)品上下足了功夫。他們準備了多款精選白酒供參與者品嘗,從傳統(tǒng)的白酒到新穎的創(chuàng)新產(chǎn)品,應有盡有。不僅如此,他們還為每款白酒配備了專業(yè)的導購員,向參與者介紹酒的特點和品酒技巧。參與者不僅可以盡情品味白酒的獨特風味,還能夠了解到每款酒背后的故事和文化內涵。
第三段:互動式的品酒體驗
為了增加參與者的互動體驗,白酒企業(yè)設置了多種互動環(huán)節(jié),包括品酒比賽、酒文化知識問答等。這些互動環(huán)節(jié)不僅增加了活動的趣味性和參與度,在參與者中營造了輕松愉快的氛圍,也是企業(yè)宣傳自己產(chǎn)品特點和品牌形象的絕佳機會。我在這些互動環(huán)節(jié)中,不僅收獲到了獎品,還結識了不少白酒愛好者,與他們分享了對白酒的熱愛和心得。
第四段:傳承白酒文化的意義
白酒促銷活動并不僅僅是為了推銷產(chǎn)品,更是為了傳承白酒文化,激發(fā)人們對傳統(tǒng)文化的興趣。通過參與活動,我了解到白酒不僅是一種飲品,更是我國文化的瑰寶?;顒蝇F(xiàn)場設置了許多展示區(qū)域,介紹了白酒的歷史、工藝和傳統(tǒng)文化,引導參與者加深對白酒文化的了解和認同。我認為,白酒企業(yè)積極推行促銷活動,一方面提升了銷售,另一方面也為傳承和弘揚中華文化做出了積極的貢獻。
第五段:對白酒企業(yè)的未來展望
此次白酒促銷活動讓我對白酒企業(yè)的未來充滿了期待。我希望白酒企業(yè)能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改革,推行更多有趣和有意義的促銷活動,增加產(chǎn)品的附加值和消費者的黏性。通過更加全面和深入的宣傳,不僅在國內市場樹立起自己的品牌形象,也能夠在國際市場上占據(jù)一席之地。同時,我也希望白酒企業(yè)在推行促銷活動的過程中更加注重社會責任,倡導健康飲酒和文明消費的理念,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。
總結:
通過參加這次白酒促銷活動,我不僅對白酒產(chǎn)品有了更深入的了解,還深刻感受到了白酒企業(yè)在促銷活動上的用心和智慧?;顒有麄魇址ǖ那擅钸\用、豐富多樣的產(chǎn)品展示、互動式的品酒體驗、對傳統(tǒng)文化的傳承以及未來的展望,都讓我對白酒促銷活動充滿了信心和期待。我相信,未來的白酒促銷活動將繼續(xù)帶給人們更多的驚喜和愉悅,推動我們國家的白酒產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
促銷活動心得體會篇三
作為一名白酒銷售人員,我曾多次參與過促銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個競爭激烈的行業(yè)中,促銷活動被看作是吸引消費者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動,我認為我們公司在近期取得的一系列成果,正是促銷活動所帶來的。
第二段:策劃與前期準備
好的促銷活動必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準備工作,這是促銷活動成功的基礎。我們的白酒促銷活動通常分別從多個方面入手,例如:優(yōu)惠價格、贈品、廣告宣傳和商家合作等。在計劃促銷活動時,我們一定要本著遵守真實、公正和合法原則。同時,在推廣活動方案的過程中,我們也應該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對性,這可以為活動帶來更好的效果和更大的影響力。
第三段:現(xiàn)場執(zhí)行
盡管我們在前期做足了準備,執(zhí)行過程中還是會遇到各種突發(fā)情況。例如:客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下,我們銷售人員應該隨時妥善解決問題,引導客戶選擇消費。為了達到良好的銷售效果,我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質的服務。在活動現(xiàn)場,售貨員應該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識與技能,這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關系,同時也有利于提高客戶的購買欲望。
第四段:反思與總結
每次促銷活動結束后,我們的團隊都會進行總結和反思。我們會評估銷售成績并尋找促進銷售的有效策略,同時也會總結出不足之處并在下次促銷活動中予以改進。在這個過程中,我們也可以從競爭者的成功實踐中吸取經(jīng)驗和借鑒,不斷更新和優(yōu)化活動策略,推動白酒行業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:結論
在市場競爭日益激烈的情況下,白酒促銷活動是贏得客戶心理認同的重要手段。通過在活動策劃和前期準備中注重細節(jié)、現(xiàn)場專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評估反思,我們可以提高銷售效果和客戶滿意度,為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的動力。
促銷活動心得體會篇四
我個人總結大概以下幾點:
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費準備金
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費者購物心理了,而消費者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負就是服務商家的責任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十一已經(jīng)過度消費我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實在玩不起,關鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護好了老顧客,同時開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標,雙十一已經(jīng)充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔的是社會責任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷活動心得體會篇五
促銷活動是商家吸引消費者的重要手段之一。而策劃好一場促銷活動,則可以大幅提升活動的效果,增加企業(yè)的銷售額以及知名度。在我的工作經(jīng)歷中,不斷地策劃、參與各類促銷活動,讓我深刻體會到了許多策劃心得,現(xiàn)在,我愿意分享這些心得體會。
第二段:制定具體可行的促銷計劃
在策劃促銷活動時,首先需要制定具體可行的促銷計劃。這一計劃包括活動目標、活動方案、活動時間、活動地點等環(huán)節(jié)。其中,活動目標是制定促銷計劃的核心所在。根據(jù)不同的目標,制定相應的促銷策略是相應的。同時,活動方案的制定要保證產(chǎn)品或服務的特色以及目標客戶群的需求。這一步非常重要,如果活動策劃不合理,可能會導致群眾反感、關注度不高等問題。
第三段:提升營銷力度,引爆商品熱度
與此同時,讓活動有大眾化、互動化、個性化的元素極為必要。我曾經(jīng)參與電商平臺上的居家生活用品的促銷計劃。我們在商品的宣傳上加入引人注目的廣告語,制作了有趣的短視頻,貼心地開展了幾輪優(yōu)惠活動。其中一項重要的活動是,在廣場上搭建一個展示攤位,進行現(xiàn)場試用、體驗,并提供深度的咨詢服務,引爆了該類商品的熱度,最終達到了我們預期的銷售指標。
第四段:完善客戶后續(xù)服務給人留下好印象
除了促銷策劃,策劃好的活動可以通過完善的后續(xù)客戶服務,保持一種好的形象。我所在的酒店集團,每次在促銷活動中,派駐專業(yè)團隊,為消費者提供及時準確的酒店預訂服務,除此之外,還有專屬旅游線路咨詢等服務,這些服務,都在顧客的使用過程中,留下了極其優(yōu)秀的用戶評價。
第五段:總結
促銷活動策劃,在售前、售中、售后環(huán)節(jié),都需要便捷、透明、時效的服務體驗。更加注重于對客戶需求的理解,對于精心策劃的優(yōu)惠營銷,也需要考慮因素的綜合。通過以上經(jīng)驗都可以總結出來:高品質的銷售服務不僅能夠吸引顧客的注意力,而且也成為了企業(yè)的品牌傳播的一大利器,讓消費者始終記得自己使用的產(chǎn)品或服務。
促銷活動心得體會篇六
連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點:
1.樹立企業(yè)形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達到提高企業(yè)的知名度,擴大企業(yè)在消費者心目中的影響,獲得消費者對企業(yè)的認同感的。目的。
2.刺激消費,增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3.優(yōu)化商品結構,將滯銷的商品推銷出去,以調整庫存結構,加速資金流轉。
4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。
測算促銷費用開展各種促銷活動,費用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由于這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實際承受能力。
促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益??傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內容。
每一次促銷活動,不論其規(guī)模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作
1.方案的策劃與制定。
2.商品標價簽的修改。
3.方字宣傳品的準備、印刷與分發(fā);
4.廣告的設計、制作與安置;
5.營業(yè)場所人員的調配和工作安排。
6.商品庫存數(shù)量的落實以及銷售額的預測。
促銷活動時間要結合推銷商品的特點因地制宜,因時制宜
1.促銷活動通常安排在節(jié)假日,起止時間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結束。
2.對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。
3.大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般為一個月左右。
每一次促銷活動結束后都要對整個活動進行總結。
促銷活動心得體會篇七
促銷活動是商業(yè)競爭中不可或缺的一環(huán),也是吸引消費者的重要方式。而策劃是促銷活動成功的關鍵。在過去兩年的工作中,我參與并策劃了許多促銷活動,實踐中也積累了許多心得。今天,我將和大家分享在促銷活動策劃中的一些體會。
二、了解市場需求
了解市場需求是策劃促銷活動的第一步。首先需要調查消費者的購物習慣、購物偏好以及消費水平等等。而對于促銷產(chǎn)品的品種、規(guī)格、品質等,也要有充分的了解,從市場的角度出發(fā)提供最適合消費者的商品和優(yōu)質服務。此外,在促銷活動策劃中,也需要根據(jù)不同團體人員,如中老年人、青年人、學生等,針對性地推出不同的促銷方式和產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。
三、合理規(guī)劃促銷資源
在策劃促銷活動時,合理規(guī)劃促銷資源是很重要的。在考慮活動的預算和時間上,應當合理規(guī)劃活動的各項費用和時間安排,以確?;顒拥膮⑴c率和顧客滿意度。比如,通過合理分配推廣費用、優(yōu)化促銷時間,更好地達到市場營銷目標。同時,通過活動公關、訴求產(chǎn)品優(yōu)勢、門店布局等因素,爭取更高的整體收益。
四、不斷改進活動方案
策劃千萬條,實施第一條,常常不知道效果如何。在實際促銷活動實施中,也要時刻關注消費者的反饋,借鑒他們的意見,不斷地更新活動方案,以迎合不同消費者的需求。同樣,也要在活動實施后,及時總結活動的優(yōu)點和缺點,收集大家的建議并結合下一次活動的設計實施。這樣,不斷對促銷活動加以改進和優(yōu)化,提升活動的市場效果,讓活動更好的適應市場需求。
五、重視對促銷人員的培訓
在策劃促銷活動時,不光是活動方案的設計,對促銷人員的培訓同樣重要。要提高員工的素質,使其能夠熟練掌握產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、價格等關鍵信息,化解客戶對商品的種種質疑。還應根據(jù)促銷人員的角色定位,針對不同的職業(yè)特點,提供多元化的銷售技巧、見面禮儀、語言表達等方面的專業(yè)培訓。活躍員工的積極性和創(chuàng)造性,在提高跨門店銷售報酬和業(yè)績的同時,也是促進自身職業(yè)生涯的極好機會。
六、結論
促銷活動的策劃需要我們跳出傳統(tǒng)營銷思維,進行“創(chuàng)新、低成本、多元”的市場實踐。我們需要與時俱進,不斷提高自身的專業(yè)素質,研究市場優(yōu)勢,按照市場需求制定出合理方案,通過業(yè)界經(jīng)驗、成功的銷售模式、精益求精的工作態(tài)度和專業(yè)服務,為客戶打造更有競爭力的促銷活動。同時也要注重監(jiān)督和評價,不斷優(yōu)化和完善。只要我們充分發(fā)動內部和外部的資源,把握市場需求,不斷得求突破,相信會讓公司創(chuàng)造更好的市場效益。
促銷活動心得體會篇八
商場打促銷活動是吸引顧客、增加銷量的重要手段。筆者最近參與了某商場舉辦的促銷活動,深受啟發(fā),特在此總結經(jīng)驗教訓,與大家分享。本文將從準備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進等五個方面,探討商場打促銷活動的心得體會。
第二段:準備
在商場打促銷活動之前,準備工作非常關鍵。首先,要明確促銷目標,確定增加銷量、提高知名度、增強顧客忠誠度等具體目標。其次,要確定促銷手段,如降價、贈品、滿減等。同時,還要合理規(guī)劃促銷時間,選擇合適的日子來舉辦,比如周末或節(jié)假日,以吸引更多的顧客。最后,要預先準備好足夠的貨品和人手,以應對促銷活動中出現(xiàn)的潮涌人潮和購物狂潮。
第三段:推廣
在商場打促銷活動之前,充分的宣傳是必不可少的。商場可以通過電視廣告、報紙宣傳、社交媒體等渠道,將促銷活動的信息傳遞給更多的人群。此外,商場還可以利用自己的顧客數(shù)據(jù)庫發(fā)送短信或電子郵件,邀請他們參與促銷活動,并提前告知促銷的具體內容和時間。通過強力的宣傳,有效地吸引了大量的顧客前來參與活動,增加了銷量。
第四段:執(zhí)行
在促銷活動期間,商場要做好相關準備和組織工作。首先,要確保商場內外的環(huán)境整潔舒適,增強顧客購物的舒適感和愉悅感。其次,要提供良好的服務,包括禮貌的態(tài)度、專業(yè)的咨詢和幫助等。此外,商場還可以舉辦各種有趣的活動和互動,如抽獎、小游戲等,增加顧客的參與度和粘性。在促銷期間,商場要充分監(jiān)控銷售情況和顧客需求,根據(jù)情況隨時調整促銷策略和手段,以最大程度地滿足顧客的需求。
第五段:反饋和改進
促銷活動結束后,商場要及時進行反饋和改進。可以通過顧客的反饋和建議,了解他們對促銷活動的滿意度和不滿意度,從而改進促銷策略和提高服務質量。此外,商場還可以進行銷售數(shù)據(jù)的分析,了解各種促銷手段的效果,以決策是否繼續(xù)使用或調整。通過不斷的反饋和改進,商場能夠更好地提升促銷活動的效果,吸引更多的顧客,提高銷量。
結尾段:總結
商場打促銷活動是一項復雜而重要的工作,需要各方面的準備和協(xié)調。通過準備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進等五個方面的努力,商場能夠更好地打出促銷活動的勢頭,吸引更多的顧客,提高銷量,達到促銷目標。然而,要想做好促銷活動,還需要不斷學習和總結經(jīng)驗,不斷提升自己的市場營銷技巧。只有這樣,商場才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
促銷活動心得體會篇九
20xx年xx月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
促銷活動心得體會篇十
今年,公司為加強卷煙零售工作,倡導公司青年職工深入到營銷第一線,如火如荼地開展了團員進店促銷活動,我很榮幸地參加了第五期促銷活動,分別進駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺二店,歷時16天,促銷品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷售我取得了小組第三名的成績。
個人就此次活動從經(jīng)濟的角度進行了粗淺總結:
1.因本次選擇自營店大部門是新建店,客源沒有充分的培育到位,通過實時的推薦、贈送活動還是能夠帶動一些人氣。
2.由于地域、購買力水平的差異,對不同的品牌各店服務的消費群有不同的認知。
3.消費者對材質好的、功能齊全的促銷品比較感興趣,一定程度上確實能起到激發(fā)消費意識的作用。
4.店內營銷人員的銷售技巧和接待方式對提升顧客購買欲望有積極的作用,因此,在專業(yè)的銷售服務領域我們仍有提高的空間和要求。
領會店員的辛苦,但是此時的我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營銷工作中。
營銷人員耐心的服務性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動,從我自身來講,財務工作更是要求細心、認真、謹慎的一項專業(yè)性很強的工作,任何一點疏忽,任何一絲大意都會造成錯誤的結果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應該學習店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度,學習她們不畏困難、堅持不懈的工作精神,認真處理公司的每一筆收支業(yè)務。財務部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實際出發(fā),想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線營銷人員提供工作上的便利,提高各項業(yè)務的辦理效率,為她們節(jié)省時間,提供更貼心的后勤保障服務。
只有通過自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學習新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質,才能在人才濟濟的公司取得滿意的成績,將本職工作圓滿完成;也只有牢固樹立服務門店、服務消費者的意識,才能使本職工作具備生命力,具備競爭的實力,在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績,奉獻自己的力量。
促銷活動心得體會篇十一
當我們離開那個叫家的避風港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學會:自力更生,自立自強。
二戰(zhàn)以前,人們公認為:當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,;二戰(zhàn)以后,當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。由此可見,電腦取代了,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關系,受到他人歡迎,迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學家曾經(jīng)這樣說過。
社會人際關系復雜,不想你想象的那么簡單。然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學會:為人處世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關系。
智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關學習的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。專業(yè)至上,你必須學會自主探究學習的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。通過此次大學生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關系的復雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
促銷活動心得體會篇十二
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺。最深刻的感受是,當泰江區(qū)萬達廣場在圣誕節(jié)新開業(yè)時,我?guī)椭趪廊f達店創(chuàng)維柜臺推廣創(chuàng)維彩電,讓我感受到銷售的困難和快樂,了解自己的缺點。試營業(yè)的第一天, 10:30到達萬達廣場,人山人海??吹竭@種情況,我們加快了創(chuàng)維柜臺的步伐。到達時已經(jīng)有很多人了,當時只有兩個人在推廣,我們立即進入狀態(tài),開始推廣創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的小柜臺來說,學習一點電視知識和銷售技巧是非常困難的,只是上次一天的銷量在3臺左右。
在國美萬達店推廣之初,只是去柜臺看人說:你好,創(chuàng)維電視看,不敢主動向客戶推廣電視,擔心自己的水平不能解決客戶的問題,不能說服客戶,讓客戶灰心走出創(chuàng)維柜臺到其他柜臺。過了一會兒,人流越來越大,促銷員一點也不忙,導致很多顧客看到?jīng)]有促銷就去其他柜臺。看到這樣的場景,我很擔心創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一,所以沒有好的開始。在這樣的心里,我硬著頭皮去找客戶,努力用一點知識把創(chuàng)維彩電賣給客戶。當然,很多前面的銷售畢竟是不成功的。在這個前提下,在客戶數(shù)量少的情況下,我會站在推銷員旁邊,看看他們是如何推銷的,如何詢問和回答客戶,如何獲得客戶的青睞和青睞。
就這樣,在學習和推銷的同時,過時約一個小時后,我終于推銷了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時,我非常興奮。當我打開訂單,帶顧客買訂單,微笑著把顧客送走時,我非常高興。我還去浴室小便,在鏡子里看著自己,感到充滿激情。后來,在學習和銷售的情況下加上熱情,那天在我手里開了五個訂單,最后回來時間是12點,聲音嘶啞,疲憊,一整天沒有食物吃,只有回來吃一點食物,但仍然很興奮和快樂,因為在我們的努力下,創(chuàng)維在商店銷售超過10000,排名第一。這一天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的'艱辛和困難。想象一下他們每天在一線奮斗卻能堅持下去是多么令人欽佩和學習!然后我們休息了一下,準備明天再去商店。
第二天,可能是人流減少了,也可能是精神和聲音真的不如第一天。這一天,我手里有三個訂單。晚上在宿舍寫這篇文章的時候,和當時一起去的同事老鵬聊天。他說有兩點讓他感覺最深:第一,我賣了他的37,老導購很難賣。l05hr、售價3599rmb,第二,當?shù)昀锩總€人的聲音都快說不出話來的時候,我說:只要我還有一點聲音,我就會繼續(xù)給客戶賣。他晚上說的時候,我告訴他賣了37l05hr我記得這臺電視,但我不記得我是否說過那句話。
從這次推廣中,我學到了更多關于電視的知識,更多關于推廣電視的技巧,最好的推廣是微笑著迎接客戶。同時,我意識到我只是彩電行業(yè)的一個剛剛起步的毛毛男孩。未來還有很多人在等待我的學習和挑戰(zhàn),這給了我前進的動力和前進的動力,我希望我的未來會充滿希望,更美好!
促銷活動心得體會篇十三
由于商品市場的情況處于供過于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購買一送一等手段進行商品推廣活動。對于普通商品來說,這是無可爭議的,但我認為藥品也是如此。
藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應該根據(jù)病人的病情來決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計量。中醫(yī)藥劑量準確到錢,中醫(yī)開處方時明確標注xx藥材幾錢、xx藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準確到錢的等子來衡量的?,F(xiàn)在新的計量單位是克,過去16兩進位制的`一美元相當于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開處方時以克為單位,藥店的配藥也用準確到克的等子來衡量。西藥以片或粒為單位,服用時要聽從醫(yī)囑或藥物說明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,然后根據(jù)病情好轉程度在原處方上增減藥材,再開??次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進入印有服用說明書的小紙。當時,醫(yī)生非常注重醫(yī)學道德。他記得一個副對聯(lián)寫道:“我希望世界上的人不會生病。為什么要抱怨藥生塵?”,這充分說明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對患者不負責任。
現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個療程十副。如果需要三個療程,可以裝一大包。對于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說,我在一家醫(yī)院遇到過一次。我?guī)еt(yī)生開的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因為我從來沒有見過不稱之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開,比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開很多。沒有幾十或幾百朵花你走不動。至于怎么吃,藥寫清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問農(nóng)村醫(yī)生為什么開這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對不能排除以盈利為目的的原因。
如今,藥店也從事購買一贈一或多買多送藥的促銷活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥。這種做法是關心人們的健康還是關心他們的錢袋?繼承過去和未來。
促銷活動心得體會篇十四
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
當促銷活動結束時,我們就要總結一天的得失,吸取教訓,爭取在下次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
促銷活動心得體會篇十五
促銷心得
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
有就是我們促銷人員心理上也要做好準備,調整自身工作狀態(tài),自我激勵;
物超所值,同時我們不能只著眼駐足詢問產(chǎn)品的顧客,對于路過的行人也要
采取各種措施引起他們的注意,因為他們都是潛在客戶,這點可以通過促銷
活動的優(yōu)惠來吸引他們前來了解我們的產(chǎn)品,向顧客透露現(xiàn)在促銷活動的優(yōu)
惠可以勾起顧客的購買欲望,當顧客有欲望購買時,我們再介紹產(chǎn)品就可以
事半功倍地向顧客銷售產(chǎn)品,整個活動過程中也是考驗口才和交際能力的過
讓顧客感受到我們的熱情,促銷的賣點不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點,還有我們促銷員的工作熱情;
四、總結;當促銷活動結束時,我們就要總結一天的得失,吸取教訓,爭取在下
次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
“白云邊”推銷心得體會
做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對象有目標 雖然中國有著“無酒不成宴”習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關系網(wǎng)絡,逐步向團購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創(chuàng)新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
營銷心得 ***
我有幸與**相伴,在營銷的歷程中一起走過了4年的風
風雨雨,應該算是一個老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士,我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗,感謝**逐漸將我磨練地堅韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛生活。下面是我在**營銷的幾年中的幾點感悟,愿同大家分享。營銷的過程就是學習的過程,我經(jīng)常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得,無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷,首先都先要了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu)秀的營銷人員,必須不斷地充實自己的專業(yè)知識,對自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認識,要能說出與同類產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點在哪里,做到知己知彼。
一個有成就的營銷者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說,做營銷并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為?!睘榱怂宜奶幈疾?,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我,凡事都貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長時間的努力日積月累起來的。明白了這個道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因為懼怕困難而放棄,那么就永遠都不會成功,我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。
人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會頓然消失,溝通的渴望便會油然而生。我認為,當熱情的微笑成了一種職業(yè)習慣,必然會帶來源源不斷的商機。
以誠相待,把客戶當成自己的朋友和伙伴。做銷售沒有速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:“人無信,不知其可也?!?整個社會都在呼喚誠信的今天,在營銷中要求我必須做一個誠實而客觀的人,既不欺人更不自欺。說話動聽固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責,當然,誠信也是最基本的人格保證。同時,我覺得,對待客戶的拒絕,要把它當成我們財富的積累而不要把它當成業(yè)務上的失敗,要把客戶當成事業(yè)上雙贏的伙伴,而不是要征服的對象。說到底,合作成功的關鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是,真誠的交流,合作就會更加愉快。**給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長,共享成功。
促銷活動心得體會篇十六
一個人怎樣才能認識自己呢?決不是通過思考,而是通過實踐歌德說過。
眾所周知,大學猶如一個《準社會》,而個人所遭所遇的林林總總,只不過是社會的一個縮影。
故通過社會實踐,踏向社會顯得尤其重要。
通過社會實踐,我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足,從不足之處提高自我綜合素質;更好地接觸社會、認識社會、服務社會,尋找自身人生價值之所在。
大學,是大學生走向社會的一個平臺,而大學生活則是社會生活的一部分。
試想一下,當我們走出象牙塔的校園,置身于一個叫社會的地方--一個不同于校園的復雜世界,你將會驚奇地發(fā)現(xiàn):外面的世界很精彩,但同樣很無奈。
有時候,校園內外形成的反差,令我覺得茫然,不知所措,甚至倍感不適應。
但是這個社會不因為我而改變,而我必須為這個社會改變我自己。
通過這次統(tǒng)一飲料的促銷活動,不僅使我增加了社會經(jīng)驗,而且是我意識到:怎樣使自己發(fā)展成為社會所需之才。
實踐決定認識,認識源于實踐。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到。
可是,紙上覺來終覺淺,所學理論必須與實踐相結合,達到融會貫通。
在促銷活動,有幸結識了一名來自廣東大學市場營銷專業(yè)的大四學生,據(jù)他所說:凡遇見的事,幾乎書本上的知識一點也沒有用處。
這使我尤其感慨:學校與社會的脫軌,理論與實踐的脫節(jié),使得我們有關理論的學習,毫無用武之地,學而不用,使所學理論為零;唯有使自身達到理論與實踐的完美結合,才能學有所得,學有所用。
承認自己不懂的地方,并從自己不懂的地方學習;更新自己的只是、觀念,你將發(fā)現(xiàn):你將大有不同,改變自己,然后改變世界。
于是,我們在實踐中學習,在學習中成長。
通過這次在廣州的促銷活動,使我受益匪淺,感慨頗多:(1)掙錢不易不經(jīng)社會實踐,怎知掙錢的辛苦呢?早上8點工作,下午6點下班,中午半小時休息時間,勞作時間之長,其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。
一分一錢都來自不易,需要你付出努力,時間,心血,汗水。
心酸中,悲涼中,恍惚中,聽見了,那來自多少父母內心的吶喊:誰知掙錢難?滴滴血汗錢(2)自力更生當我們離開那個叫家的避風港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。
出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。
在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。
身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學會:自力更生,自立自強。
(3)口才重要二戰(zhàn)以前,人們公認為:當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,原子彈;二戰(zhàn)以后,當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。
由此可見,電腦取代了原子彈,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。
說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。
不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關系,受到他人歡迎,迅速走向成功。
發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學家曾經(jīng)這樣說過。
(4)人際關系社會人際關系復雜,不想你想象的那么簡單。
然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學會:為人處世的技巧,待人接物的策略。
唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。
曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關系。
(5)專業(yè)至上智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。
而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。
在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關學習的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。
專業(yè)至上,你必須學會自主探究學習的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。
據(jù)世界留有組織有關報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。
通過此次大學生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關系的復雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。
在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結束了,本文體會有5點:掙錢不易、自力更生、口才重要、人際關系、專業(yè)至上,可以參考這個思路。
促銷活動心得體會篇十七
首先,做到
總結
數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調整,然后在下一盤棋中贏回來。
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時臺江區(qū)萬達廣場新開業(yè)時,在國美萬達店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。
在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。
就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創(chuàng)維在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37l05hr這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學會了關于電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子,以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
由于商品市場的形勢處于供大于求的狀態(tài),商家都在費勁心機的用什么積分卡、買一送一等手段搞商品促銷活動,對于一般商品如此搞無可非議,但藥品也這么搞本人覺得就甚為不妥了。
藥品,是治病救人的東西,吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定,少了治不好病,多了反而有壞處,甚至危及生命,所以藥的計量歷來為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢,中醫(yī)開處方時明確標注××藥材幾錢、××藥材又幾錢,中藥店配藥也是用精確到錢的等子稱來計量,現(xiàn)在新的計量單位為克,過去16兩進位制的一錢折合為3克,所以現(xiàn)在中醫(yī)在開處方時就以克為單位了,藥店配藥也用精確到克的等子稱來計量了。西藥是以片或粒為單位的,服用時要謹遵醫(yī)囑或藥品說明一天幾次,每次幾片或幾粒。記得年輕時生了病,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,吃完后視病情好轉程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量,然后再開看西醫(yī),醫(yī)生開藥最多給三天的,三天后沒好再視病情來開,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說明的小紙帒中給你。那時候的醫(yī)生很講究醫(yī)德,記得有副對聯(lián)寫道:“但愿世間人無病,何怨架上藥生塵”,就充分說明醫(yī)生是以治病救人,救死扶傷為宗旨的,決不能以贏利為目的,藥量必須視病情而定,多開少開都是對病人的不負責任。
現(xiàn)在倒好,中醫(yī)開藥有的以療程為單位,一個療程十副,如須三個療程,就能裝一大包,對于藥量,有的藥劑師信手拈來,不用稱稱,我曾在某醫(yī)院遇到過一次,拿著醫(yī)生開的處方到藥房配藥,見藥劑師正在徒手配藥,因從未見過不用稱稱的配藥法,故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在都挺大方,以盒和瓶為單位的給你開,比如一個小小的感冒,凡涉及治感冒的藥能給你開一大堆,沒有個大幾十或好幾百的花你走不了,至于如何服用,藥品上寫得明白,就無須進行醫(yī)囑了,我曾問鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開這么多藥,答復是,現(xiàn)在藥的性能沒有過去高了,少了治不好病,這倒是個說法,但絕對排除不了以贏利為目的的原因。
現(xiàn)在的藥店也大搞買一贈一或多買多送的促銷手段進行銷售藥品活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥,此做法是關心民眾的身體乎?還是關心自己的錢袋乎?承前啟后吧。
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
促銷主題和內容:
主題:“完美音質,隨身暢響”
xx年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。
3月8日,某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功,旗下12家店當日銷售額高達84.77萬元,其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時增加了8倍?,F(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下:
一、活動成員:
分公司旗下12家店。
二、活動內容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點,比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。
第二,會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年,所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法,比如會員雙倍積分)
三、
活動準備:
第一,后臺的采購必須把貨品配足。
(注意事項:其實坦率來講,這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動,量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班,3月8號就要做活動,才短短十天時間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)
第二,在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。
第三,宣傳活動信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)dm單。
(注意事項:我們的dm單其實比較簡單,沒什么花樣,封面把所有特價的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)
四、活動過程:
做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點鐘就開門,晚上十點鐘關門,這十三四個小時里面,大家連吃個飯的時間也沒有,是一個一個輪著去吃的,明年會再有點經(jīng)驗,買點面包放在后面。
在活動中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說,如果這次活動能夠完成任務,每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣,其實不發(fā)大家也很開心,一天賣10萬塊錢,樂死了!
五、活動業(yè)績:
6、7萬。
六、活動總結:
這些年來越來越感受到,“三·八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機關單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報。
促銷活動心得體會篇十八
做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。
二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的'同類產(chǎn)品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
雖然中國有著“無酒不成宴”習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關系網(wǎng)絡,逐步向團購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創(chuàng)新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
促銷活動心得體會篇一
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有熱潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。
導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。
應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。
臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺()季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。
目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
促銷活動心得體會篇二
白酒作為我國的傳統(tǒng)飲品,一直以來都備受人們的喜愛。為了提升銷售量,不少白酒企業(yè)都積極推行促銷活動。近期,我參加了一家知名白酒企業(yè)的促銷活動,深深感受到了白酒促銷活動的獨特魅力與營銷智慧。在這次活動中,我不僅品嘗了多款精選白酒,還領略到了白酒企業(yè)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化創(chuàng)新。以下是我對此次白酒促銷活動的心得體會。
第一段:活動引人入勝的宣傳手法
這次白酒促銷活動的宣傳手法非常引人入勝。從活動預告開始,企業(yè)采用了多種媒體形式進行宣傳,包括電視廣告、網(wǎng)絡宣傳、戶外海報等。尤其是通過社交媒體平臺的推送,準確精準地傳遞了活動的時間、地點和參與方式,吸引了大量的關注和參與者?;顒拥男麄魇址ú粌H提高了活動的知名度,也極大地激發(fā)了人們對白酒促銷活動的興奮和期待。
第二段:豐富多樣的產(chǎn)品展示
白酒促銷活動的核心是白酒產(chǎn)品的展示和推銷。在這次活動中,企業(yè)在展示產(chǎn)品上下足了功夫。他們準備了多款精選白酒供參與者品嘗,從傳統(tǒng)的白酒到新穎的創(chuàng)新產(chǎn)品,應有盡有。不僅如此,他們還為每款白酒配備了專業(yè)的導購員,向參與者介紹酒的特點和品酒技巧。參與者不僅可以盡情品味白酒的獨特風味,還能夠了解到每款酒背后的故事和文化內涵。
第三段:互動式的品酒體驗
為了增加參與者的互動體驗,白酒企業(yè)設置了多種互動環(huán)節(jié),包括品酒比賽、酒文化知識問答等。這些互動環(huán)節(jié)不僅增加了活動的趣味性和參與度,在參與者中營造了輕松愉快的氛圍,也是企業(yè)宣傳自己產(chǎn)品特點和品牌形象的絕佳機會。我在這些互動環(huán)節(jié)中,不僅收獲到了獎品,還結識了不少白酒愛好者,與他們分享了對白酒的熱愛和心得。
第四段:傳承白酒文化的意義
白酒促銷活動并不僅僅是為了推銷產(chǎn)品,更是為了傳承白酒文化,激發(fā)人們對傳統(tǒng)文化的興趣。通過參與活動,我了解到白酒不僅是一種飲品,更是我國文化的瑰寶?;顒蝇F(xiàn)場設置了許多展示區(qū)域,介紹了白酒的歷史、工藝和傳統(tǒng)文化,引導參與者加深對白酒文化的了解和認同。我認為,白酒企業(yè)積極推行促銷活動,一方面提升了銷售,另一方面也為傳承和弘揚中華文化做出了積極的貢獻。
第五段:對白酒企業(yè)的未來展望
此次白酒促銷活動讓我對白酒企業(yè)的未來充滿了期待。我希望白酒企業(yè)能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改革,推行更多有趣和有意義的促銷活動,增加產(chǎn)品的附加值和消費者的黏性。通過更加全面和深入的宣傳,不僅在國內市場樹立起自己的品牌形象,也能夠在國際市場上占據(jù)一席之地。同時,我也希望白酒企業(yè)在推行促銷活動的過程中更加注重社會責任,倡導健康飲酒和文明消費的理念,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。
總結:
通過參加這次白酒促銷活動,我不僅對白酒產(chǎn)品有了更深入的了解,還深刻感受到了白酒企業(yè)在促銷活動上的用心和智慧?;顒有麄魇址ǖ那擅钸\用、豐富多樣的產(chǎn)品展示、互動式的品酒體驗、對傳統(tǒng)文化的傳承以及未來的展望,都讓我對白酒促銷活動充滿了信心和期待。我相信,未來的白酒促銷活動將繼續(xù)帶給人們更多的驚喜和愉悅,推動我們國家的白酒產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
促銷活動心得體會篇三
作為一名白酒銷售人員,我曾多次參與過促銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個競爭激烈的行業(yè)中,促銷活動被看作是吸引消費者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動,我認為我們公司在近期取得的一系列成果,正是促銷活動所帶來的。
第二段:策劃與前期準備
好的促銷活動必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準備工作,這是促銷活動成功的基礎。我們的白酒促銷活動通常分別從多個方面入手,例如:優(yōu)惠價格、贈品、廣告宣傳和商家合作等。在計劃促銷活動時,我們一定要本著遵守真實、公正和合法原則。同時,在推廣活動方案的過程中,我們也應該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對性,這可以為活動帶來更好的效果和更大的影響力。
第三段:現(xiàn)場執(zhí)行
盡管我們在前期做足了準備,執(zhí)行過程中還是會遇到各種突發(fā)情況。例如:客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下,我們銷售人員應該隨時妥善解決問題,引導客戶選擇消費。為了達到良好的銷售效果,我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質的服務。在活動現(xiàn)場,售貨員應該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識與技能,這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關系,同時也有利于提高客戶的購買欲望。
第四段:反思與總結
每次促銷活動結束后,我們的團隊都會進行總結和反思。我們會評估銷售成績并尋找促進銷售的有效策略,同時也會總結出不足之處并在下次促銷活動中予以改進。在這個過程中,我們也可以從競爭者的成功實踐中吸取經(jīng)驗和借鑒,不斷更新和優(yōu)化活動策略,推動白酒行業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:結論
在市場競爭日益激烈的情況下,白酒促銷活動是贏得客戶心理認同的重要手段。通過在活動策劃和前期準備中注重細節(jié)、現(xiàn)場專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評估反思,我們可以提高銷售效果和客戶滿意度,為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的動力。
促銷活動心得體會篇四
我個人總結大概以下幾點:
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費準備金
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費者購物心理了,而消費者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負就是服務商家的責任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十一已經(jīng)過度消費我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實在玩不起,關鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護好了老顧客,同時開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標,雙十一已經(jīng)充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔的是社會責任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷活動心得體會篇五
促銷活動是商家吸引消費者的重要手段之一。而策劃好一場促銷活動,則可以大幅提升活動的效果,增加企業(yè)的銷售額以及知名度。在我的工作經(jīng)歷中,不斷地策劃、參與各類促銷活動,讓我深刻體會到了許多策劃心得,現(xiàn)在,我愿意分享這些心得體會。
第二段:制定具體可行的促銷計劃
在策劃促銷活動時,首先需要制定具體可行的促銷計劃。這一計劃包括活動目標、活動方案、活動時間、活動地點等環(huán)節(jié)。其中,活動目標是制定促銷計劃的核心所在。根據(jù)不同的目標,制定相應的促銷策略是相應的。同時,活動方案的制定要保證產(chǎn)品或服務的特色以及目標客戶群的需求。這一步非常重要,如果活動策劃不合理,可能會導致群眾反感、關注度不高等問題。
第三段:提升營銷力度,引爆商品熱度
與此同時,讓活動有大眾化、互動化、個性化的元素極為必要。我曾經(jīng)參與電商平臺上的居家生活用品的促銷計劃。我們在商品的宣傳上加入引人注目的廣告語,制作了有趣的短視頻,貼心地開展了幾輪優(yōu)惠活動。其中一項重要的活動是,在廣場上搭建一個展示攤位,進行現(xiàn)場試用、體驗,并提供深度的咨詢服務,引爆了該類商品的熱度,最終達到了我們預期的銷售指標。
第四段:完善客戶后續(xù)服務給人留下好印象
除了促銷策劃,策劃好的活動可以通過完善的后續(xù)客戶服務,保持一種好的形象。我所在的酒店集團,每次在促銷活動中,派駐專業(yè)團隊,為消費者提供及時準確的酒店預訂服務,除此之外,還有專屬旅游線路咨詢等服務,這些服務,都在顧客的使用過程中,留下了極其優(yōu)秀的用戶評價。
第五段:總結
促銷活動策劃,在售前、售中、售后環(huán)節(jié),都需要便捷、透明、時效的服務體驗。更加注重于對客戶需求的理解,對于精心策劃的優(yōu)惠營銷,也需要考慮因素的綜合。通過以上經(jīng)驗都可以總結出來:高品質的銷售服務不僅能夠吸引顧客的注意力,而且也成為了企業(yè)的品牌傳播的一大利器,讓消費者始終記得自己使用的產(chǎn)品或服務。
促銷活動心得體會篇六
連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點:
1.樹立企業(yè)形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達到提高企業(yè)的知名度,擴大企業(yè)在消費者心目中的影響,獲得消費者對企業(yè)的認同感的。目的。
2.刺激消費,增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3.優(yōu)化商品結構,將滯銷的商品推銷出去,以調整庫存結構,加速資金流轉。
4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。
測算促銷費用開展各種促銷活動,費用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由于這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實際承受能力。
促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益??傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內容。
每一次促銷活動,不論其規(guī)模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作
1.方案的策劃與制定。
2.商品標價簽的修改。
3.方字宣傳品的準備、印刷與分發(fā);
4.廣告的設計、制作與安置;
5.營業(yè)場所人員的調配和工作安排。
6.商品庫存數(shù)量的落實以及銷售額的預測。
促銷活動時間要結合推銷商品的特點因地制宜,因時制宜
1.促銷活動通常安排在節(jié)假日,起止時間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結束。
2.對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。
3.大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般為一個月左右。
每一次促銷活動結束后都要對整個活動進行總結。
促銷活動心得體會篇七
促銷活動是商業(yè)競爭中不可或缺的一環(huán),也是吸引消費者的重要方式。而策劃是促銷活動成功的關鍵。在過去兩年的工作中,我參與并策劃了許多促銷活動,實踐中也積累了許多心得。今天,我將和大家分享在促銷活動策劃中的一些體會。
二、了解市場需求
了解市場需求是策劃促銷活動的第一步。首先需要調查消費者的購物習慣、購物偏好以及消費水平等等。而對于促銷產(chǎn)品的品種、規(guī)格、品質等,也要有充分的了解,從市場的角度出發(fā)提供最適合消費者的商品和優(yōu)質服務。此外,在促銷活動策劃中,也需要根據(jù)不同團體人員,如中老年人、青年人、學生等,針對性地推出不同的促銷方式和產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。
三、合理規(guī)劃促銷資源
在策劃促銷活動時,合理規(guī)劃促銷資源是很重要的。在考慮活動的預算和時間上,應當合理規(guī)劃活動的各項費用和時間安排,以確?;顒拥膮⑴c率和顧客滿意度。比如,通過合理分配推廣費用、優(yōu)化促銷時間,更好地達到市場營銷目標。同時,通過活動公關、訴求產(chǎn)品優(yōu)勢、門店布局等因素,爭取更高的整體收益。
四、不斷改進活動方案
策劃千萬條,實施第一條,常常不知道效果如何。在實際促銷活動實施中,也要時刻關注消費者的反饋,借鑒他們的意見,不斷地更新活動方案,以迎合不同消費者的需求。同樣,也要在活動實施后,及時總結活動的優(yōu)點和缺點,收集大家的建議并結合下一次活動的設計實施。這樣,不斷對促銷活動加以改進和優(yōu)化,提升活動的市場效果,讓活動更好的適應市場需求。
五、重視對促銷人員的培訓
在策劃促銷活動時,不光是活動方案的設計,對促銷人員的培訓同樣重要。要提高員工的素質,使其能夠熟練掌握產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、價格等關鍵信息,化解客戶對商品的種種質疑。還應根據(jù)促銷人員的角色定位,針對不同的職業(yè)特點,提供多元化的銷售技巧、見面禮儀、語言表達等方面的專業(yè)培訓。活躍員工的積極性和創(chuàng)造性,在提高跨門店銷售報酬和業(yè)績的同時,也是促進自身職業(yè)生涯的極好機會。
六、結論
促銷活動的策劃需要我們跳出傳統(tǒng)營銷思維,進行“創(chuàng)新、低成本、多元”的市場實踐。我們需要與時俱進,不斷提高自身的專業(yè)素質,研究市場優(yōu)勢,按照市場需求制定出合理方案,通過業(yè)界經(jīng)驗、成功的銷售模式、精益求精的工作態(tài)度和專業(yè)服務,為客戶打造更有競爭力的促銷活動。同時也要注重監(jiān)督和評價,不斷優(yōu)化和完善。只要我們充分發(fā)動內部和外部的資源,把握市場需求,不斷得求突破,相信會讓公司創(chuàng)造更好的市場效益。
促銷活動心得體會篇八
商場打促銷活動是吸引顧客、增加銷量的重要手段。筆者最近參與了某商場舉辦的促銷活動,深受啟發(fā),特在此總結經(jīng)驗教訓,與大家分享。本文將從準備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進等五個方面,探討商場打促銷活動的心得體會。
第二段:準備
在商場打促銷活動之前,準備工作非常關鍵。首先,要明確促銷目標,確定增加銷量、提高知名度、增強顧客忠誠度等具體目標。其次,要確定促銷手段,如降價、贈品、滿減等。同時,還要合理規(guī)劃促銷時間,選擇合適的日子來舉辦,比如周末或節(jié)假日,以吸引更多的顧客。最后,要預先準備好足夠的貨品和人手,以應對促銷活動中出現(xiàn)的潮涌人潮和購物狂潮。
第三段:推廣
在商場打促銷活動之前,充分的宣傳是必不可少的。商場可以通過電視廣告、報紙宣傳、社交媒體等渠道,將促銷活動的信息傳遞給更多的人群。此外,商場還可以利用自己的顧客數(shù)據(jù)庫發(fā)送短信或電子郵件,邀請他們參與促銷活動,并提前告知促銷的具體內容和時間。通過強力的宣傳,有效地吸引了大量的顧客前來參與活動,增加了銷量。
第四段:執(zhí)行
在促銷活動期間,商場要做好相關準備和組織工作。首先,要確保商場內外的環(huán)境整潔舒適,增強顧客購物的舒適感和愉悅感。其次,要提供良好的服務,包括禮貌的態(tài)度、專業(yè)的咨詢和幫助等。此外,商場還可以舉辦各種有趣的活動和互動,如抽獎、小游戲等,增加顧客的參與度和粘性。在促銷期間,商場要充分監(jiān)控銷售情況和顧客需求,根據(jù)情況隨時調整促銷策略和手段,以最大程度地滿足顧客的需求。
第五段:反饋和改進
促銷活動結束后,商場要及時進行反饋和改進。可以通過顧客的反饋和建議,了解他們對促銷活動的滿意度和不滿意度,從而改進促銷策略和提高服務質量。此外,商場還可以進行銷售數(shù)據(jù)的分析,了解各種促銷手段的效果,以決策是否繼續(xù)使用或調整。通過不斷的反饋和改進,商場能夠更好地提升促銷活動的效果,吸引更多的顧客,提高銷量。
結尾段:總結
商場打促銷活動是一項復雜而重要的工作,需要各方面的準備和協(xié)調。通過準備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進等五個方面的努力,商場能夠更好地打出促銷活動的勢頭,吸引更多的顧客,提高銷量,達到促銷目標。然而,要想做好促銷活動,還需要不斷學習和總結經(jīng)驗,不斷提升自己的市場營銷技巧。只有這樣,商場才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
促銷活動心得體會篇九
20xx年xx月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
促銷活動心得體會篇十
今年,公司為加強卷煙零售工作,倡導公司青年職工深入到營銷第一線,如火如荼地開展了團員進店促銷活動,我很榮幸地參加了第五期促銷活動,分別進駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺二店,歷時16天,促銷品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷售我取得了小組第三名的成績。
個人就此次活動從經(jīng)濟的角度進行了粗淺總結:
1.因本次選擇自營店大部門是新建店,客源沒有充分的培育到位,通過實時的推薦、贈送活動還是能夠帶動一些人氣。
2.由于地域、購買力水平的差異,對不同的品牌各店服務的消費群有不同的認知。
3.消費者對材質好的、功能齊全的促銷品比較感興趣,一定程度上確實能起到激發(fā)消費意識的作用。
4.店內營銷人員的銷售技巧和接待方式對提升顧客購買欲望有積極的作用,因此,在專業(yè)的銷售服務領域我們仍有提高的空間和要求。
領會店員的辛苦,但是此時的我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營銷工作中。
營銷人員耐心的服務性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動,從我自身來講,財務工作更是要求細心、認真、謹慎的一項專業(yè)性很強的工作,任何一點疏忽,任何一絲大意都會造成錯誤的結果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應該學習店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度,學習她們不畏困難、堅持不懈的工作精神,認真處理公司的每一筆收支業(yè)務。財務部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實際出發(fā),想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線營銷人員提供工作上的便利,提高各項業(yè)務的辦理效率,為她們節(jié)省時間,提供更貼心的后勤保障服務。
只有通過自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學習新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質,才能在人才濟濟的公司取得滿意的成績,將本職工作圓滿完成;也只有牢固樹立服務門店、服務消費者的意識,才能使本職工作具備生命力,具備競爭的實力,在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績,奉獻自己的力量。
促銷活動心得體會篇十一
當我們離開那個叫家的避風港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學會:自力更生,自立自強。
二戰(zhàn)以前,人們公認為:當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,;二戰(zhàn)以后,當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。由此可見,電腦取代了,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關系,受到他人歡迎,迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學家曾經(jīng)這樣說過。
社會人際關系復雜,不想你想象的那么簡單。然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學會:為人處世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關系。
智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關學習的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。專業(yè)至上,你必須學會自主探究學習的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。通過此次大學生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關系的復雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
促銷活動心得體會篇十二
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺。最深刻的感受是,當泰江區(qū)萬達廣場在圣誕節(jié)新開業(yè)時,我?guī)椭趪廊f達店創(chuàng)維柜臺推廣創(chuàng)維彩電,讓我感受到銷售的困難和快樂,了解自己的缺點。試營業(yè)的第一天, 10:30到達萬達廣場,人山人海??吹竭@種情況,我們加快了創(chuàng)維柜臺的步伐。到達時已經(jīng)有很多人了,當時只有兩個人在推廣,我們立即進入狀態(tài),開始推廣創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的小柜臺來說,學習一點電視知識和銷售技巧是非常困難的,只是上次一天的銷量在3臺左右。
在國美萬達店推廣之初,只是去柜臺看人說:你好,創(chuàng)維電視看,不敢主動向客戶推廣電視,擔心自己的水平不能解決客戶的問題,不能說服客戶,讓客戶灰心走出創(chuàng)維柜臺到其他柜臺。過了一會兒,人流越來越大,促銷員一點也不忙,導致很多顧客看到?jīng)]有促銷就去其他柜臺。看到這樣的場景,我很擔心創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一,所以沒有好的開始。在這樣的心里,我硬著頭皮去找客戶,努力用一點知識把創(chuàng)維彩電賣給客戶。當然,很多前面的銷售畢竟是不成功的。在這個前提下,在客戶數(shù)量少的情況下,我會站在推銷員旁邊,看看他們是如何推銷的,如何詢問和回答客戶,如何獲得客戶的青睞和青睞。
就這樣,在學習和推銷的同時,過時約一個小時后,我終于推銷了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時,我非常興奮。當我打開訂單,帶顧客買訂單,微笑著把顧客送走時,我非常高興。我還去浴室小便,在鏡子里看著自己,感到充滿激情。后來,在學習和銷售的情況下加上熱情,那天在我手里開了五個訂單,最后回來時間是12點,聲音嘶啞,疲憊,一整天沒有食物吃,只有回來吃一點食物,但仍然很興奮和快樂,因為在我們的努力下,創(chuàng)維在商店銷售超過10000,排名第一。這一天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的'艱辛和困難。想象一下他們每天在一線奮斗卻能堅持下去是多么令人欽佩和學習!然后我們休息了一下,準備明天再去商店。
第二天,可能是人流減少了,也可能是精神和聲音真的不如第一天。這一天,我手里有三個訂單。晚上在宿舍寫這篇文章的時候,和當時一起去的同事老鵬聊天。他說有兩點讓他感覺最深:第一,我賣了他的37,老導購很難賣。l05hr、售價3599rmb,第二,當?shù)昀锩總€人的聲音都快說不出話來的時候,我說:只要我還有一點聲音,我就會繼續(xù)給客戶賣。他晚上說的時候,我告訴他賣了37l05hr我記得這臺電視,但我不記得我是否說過那句話。
從這次推廣中,我學到了更多關于電視的知識,更多關于推廣電視的技巧,最好的推廣是微笑著迎接客戶。同時,我意識到我只是彩電行業(yè)的一個剛剛起步的毛毛男孩。未來還有很多人在等待我的學習和挑戰(zhàn),這給了我前進的動力和前進的動力,我希望我的未來會充滿希望,更美好!
促銷活動心得體會篇十三
由于商品市場的情況處于供過于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購買一送一等手段進行商品推廣活動。對于普通商品來說,這是無可爭議的,但我認為藥品也是如此。
藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應該根據(jù)病人的病情來決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計量。中醫(yī)藥劑量準確到錢,中醫(yī)開處方時明確標注xx藥材幾錢、xx藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準確到錢的等子來衡量的?,F(xiàn)在新的計量單位是克,過去16兩進位制的`一美元相當于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開處方時以克為單位,藥店的配藥也用準確到克的等子來衡量。西藥以片或粒為單位,服用時要聽從醫(yī)囑或藥物說明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,然后根據(jù)病情好轉程度在原處方上增減藥材,再開??次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進入印有服用說明書的小紙。當時,醫(yī)生非常注重醫(yī)學道德。他記得一個副對聯(lián)寫道:“我希望世界上的人不會生病。為什么要抱怨藥生塵?”,這充分說明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對患者不負責任。
現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個療程十副。如果需要三個療程,可以裝一大包。對于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說,我在一家醫(yī)院遇到過一次。我?guī)еt(yī)生開的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因為我從來沒有見過不稱之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開,比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開很多。沒有幾十或幾百朵花你走不動。至于怎么吃,藥寫清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問農(nóng)村醫(yī)生為什么開這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對不能排除以盈利為目的的原因。
如今,藥店也從事購買一贈一或多買多送藥的促銷活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥。這種做法是關心人們的健康還是關心他們的錢袋?繼承過去和未來。
促銷活動心得體會篇十四
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
當促銷活動結束時,我們就要總結一天的得失,吸取教訓,爭取在下次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
促銷活動心得體會篇十五
促銷心得
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
有就是我們促銷人員心理上也要做好準備,調整自身工作狀態(tài),自我激勵;
物超所值,同時我們不能只著眼駐足詢問產(chǎn)品的顧客,對于路過的行人也要
采取各種措施引起他們的注意,因為他們都是潛在客戶,這點可以通過促銷
活動的優(yōu)惠來吸引他們前來了解我們的產(chǎn)品,向顧客透露現(xiàn)在促銷活動的優(yōu)
惠可以勾起顧客的購買欲望,當顧客有欲望購買時,我們再介紹產(chǎn)品就可以
事半功倍地向顧客銷售產(chǎn)品,整個活動過程中也是考驗口才和交際能力的過
讓顧客感受到我們的熱情,促銷的賣點不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點,還有我們促銷員的工作熱情;
四、總結;當促銷活動結束時,我們就要總結一天的得失,吸取教訓,爭取在下
次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
“白云邊”推銷心得體會
做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對象有目標 雖然中國有著“無酒不成宴”習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關系網(wǎng)絡,逐步向團購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創(chuàng)新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
營銷心得 ***
我有幸與**相伴,在營銷的歷程中一起走過了4年的風
風雨雨,應該算是一個老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士,我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗,感謝**逐漸將我磨練地堅韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛生活。下面是我在**營銷的幾年中的幾點感悟,愿同大家分享。營銷的過程就是學習的過程,我經(jīng)常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得,無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷,首先都先要了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu)秀的營銷人員,必須不斷地充實自己的專業(yè)知識,對自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認識,要能說出與同類產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點在哪里,做到知己知彼。
一個有成就的營銷者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說,做營銷并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為?!睘榱怂宜奶幈疾?,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我,凡事都貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長時間的努力日積月累起來的。明白了這個道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因為懼怕困難而放棄,那么就永遠都不會成功,我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。
人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會頓然消失,溝通的渴望便會油然而生。我認為,當熱情的微笑成了一種職業(yè)習慣,必然會帶來源源不斷的商機。
以誠相待,把客戶當成自己的朋友和伙伴。做銷售沒有速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:“人無信,不知其可也?!?整個社會都在呼喚誠信的今天,在營銷中要求我必須做一個誠實而客觀的人,既不欺人更不自欺。說話動聽固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責,當然,誠信也是最基本的人格保證。同時,我覺得,對待客戶的拒絕,要把它當成我們財富的積累而不要把它當成業(yè)務上的失敗,要把客戶當成事業(yè)上雙贏的伙伴,而不是要征服的對象。說到底,合作成功的關鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是,真誠的交流,合作就會更加愉快。**給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長,共享成功。
促銷活動心得體會篇十六
一個人怎樣才能認識自己呢?決不是通過思考,而是通過實踐歌德說過。
眾所周知,大學猶如一個《準社會》,而個人所遭所遇的林林總總,只不過是社會的一個縮影。
故通過社會實踐,踏向社會顯得尤其重要。
通過社會實踐,我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足,從不足之處提高自我綜合素質;更好地接觸社會、認識社會、服務社會,尋找自身人生價值之所在。
大學,是大學生走向社會的一個平臺,而大學生活則是社會生活的一部分。
試想一下,當我們走出象牙塔的校園,置身于一個叫社會的地方--一個不同于校園的復雜世界,你將會驚奇地發(fā)現(xiàn):外面的世界很精彩,但同樣很無奈。
有時候,校園內外形成的反差,令我覺得茫然,不知所措,甚至倍感不適應。
但是這個社會不因為我而改變,而我必須為這個社會改變我自己。
通過這次統(tǒng)一飲料的促銷活動,不僅使我增加了社會經(jīng)驗,而且是我意識到:怎樣使自己發(fā)展成為社會所需之才。
實踐決定認識,認識源于實踐。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到。
可是,紙上覺來終覺淺,所學理論必須與實踐相結合,達到融會貫通。
在促銷活動,有幸結識了一名來自廣東大學市場營銷專業(yè)的大四學生,據(jù)他所說:凡遇見的事,幾乎書本上的知識一點也沒有用處。
這使我尤其感慨:學校與社會的脫軌,理論與實踐的脫節(jié),使得我們有關理論的學習,毫無用武之地,學而不用,使所學理論為零;唯有使自身達到理論與實踐的完美結合,才能學有所得,學有所用。
承認自己不懂的地方,并從自己不懂的地方學習;更新自己的只是、觀念,你將發(fā)現(xiàn):你將大有不同,改變自己,然后改變世界。
于是,我們在實踐中學習,在學習中成長。
通過這次在廣州的促銷活動,使我受益匪淺,感慨頗多:(1)掙錢不易不經(jīng)社會實踐,怎知掙錢的辛苦呢?早上8點工作,下午6點下班,中午半小時休息時間,勞作時間之長,其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。
一分一錢都來自不易,需要你付出努力,時間,心血,汗水。
心酸中,悲涼中,恍惚中,聽見了,那來自多少父母內心的吶喊:誰知掙錢難?滴滴血汗錢(2)自力更生當我們離開那個叫家的避風港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。
出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。
在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。
身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學會:自力更生,自立自強。
(3)口才重要二戰(zhàn)以前,人們公認為:當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,原子彈;二戰(zhàn)以后,當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。
由此可見,電腦取代了原子彈,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。
說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。
不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關系,受到他人歡迎,迅速走向成功。
發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學家曾經(jīng)這樣說過。
(4)人際關系社會人際關系復雜,不想你想象的那么簡單。
然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學會:為人處世的技巧,待人接物的策略。
唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。
曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關系。
(5)專業(yè)至上智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。
而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。
在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關學習的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。
專業(yè)至上,你必須學會自主探究學習的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。
據(jù)世界留有組織有關報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。
通過此次大學生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關系的復雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。
在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結束了,本文體會有5點:掙錢不易、自力更生、口才重要、人際關系、專業(yè)至上,可以參考這個思路。
促銷活動心得體會篇十七
首先,做到
總結
數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調整,然后在下一盤棋中贏回來。
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時臺江區(qū)萬達廣場新開業(yè)時,在國美萬達店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。
在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。
就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創(chuàng)維在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37l05hr這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學會了關于電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子,以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
由于商品市場的形勢處于供大于求的狀態(tài),商家都在費勁心機的用什么積分卡、買一送一等手段搞商品促銷活動,對于一般商品如此搞無可非議,但藥品也這么搞本人覺得就甚為不妥了。
藥品,是治病救人的東西,吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定,少了治不好病,多了反而有壞處,甚至危及生命,所以藥的計量歷來為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢,中醫(yī)開處方時明確標注××藥材幾錢、××藥材又幾錢,中藥店配藥也是用精確到錢的等子稱來計量,現(xiàn)在新的計量單位為克,過去16兩進位制的一錢折合為3克,所以現(xiàn)在中醫(yī)在開處方時就以克為單位了,藥店配藥也用精確到克的等子稱來計量了。西藥是以片或粒為單位的,服用時要謹遵醫(yī)囑或藥品說明一天幾次,每次幾片或幾粒。記得年輕時生了病,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,吃完后視病情好轉程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量,然后再開看西醫(yī),醫(yī)生開藥最多給三天的,三天后沒好再視病情來開,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說明的小紙帒中給你。那時候的醫(yī)生很講究醫(yī)德,記得有副對聯(lián)寫道:“但愿世間人無病,何怨架上藥生塵”,就充分說明醫(yī)生是以治病救人,救死扶傷為宗旨的,決不能以贏利為目的,藥量必須視病情而定,多開少開都是對病人的不負責任。
現(xiàn)在倒好,中醫(yī)開藥有的以療程為單位,一個療程十副,如須三個療程,就能裝一大包,對于藥量,有的藥劑師信手拈來,不用稱稱,我曾在某醫(yī)院遇到過一次,拿著醫(yī)生開的處方到藥房配藥,見藥劑師正在徒手配藥,因從未見過不用稱稱的配藥法,故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在都挺大方,以盒和瓶為單位的給你開,比如一個小小的感冒,凡涉及治感冒的藥能給你開一大堆,沒有個大幾十或好幾百的花你走不了,至于如何服用,藥品上寫得明白,就無須進行醫(yī)囑了,我曾問鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開這么多藥,答復是,現(xiàn)在藥的性能沒有過去高了,少了治不好病,這倒是個說法,但絕對排除不了以贏利為目的的原因。
現(xiàn)在的藥店也大搞買一贈一或多買多送的促銷手段進行銷售藥品活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥,此做法是關心民眾的身體乎?還是關心自己的錢袋乎?承前啟后吧。
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
促銷主題和內容:
主題:“完美音質,隨身暢響”
xx年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。
3月8日,某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功,旗下12家店當日銷售額高達84.77萬元,其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時增加了8倍?,F(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下:
一、活動成員:
分公司旗下12家店。
二、活動內容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點,比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。
第二,會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年,所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法,比如會員雙倍積分)
三、
活動準備:
第一,后臺的采購必須把貨品配足。
(注意事項:其實坦率來講,這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動,量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班,3月8號就要做活動,才短短十天時間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)
第二,在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。
第三,宣傳活動信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)dm單。
(注意事項:我們的dm單其實比較簡單,沒什么花樣,封面把所有特價的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)
四、活動過程:
做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點鐘就開門,晚上十點鐘關門,這十三四個小時里面,大家連吃個飯的時間也沒有,是一個一個輪著去吃的,明年會再有點經(jīng)驗,買點面包放在后面。
在活動中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說,如果這次活動能夠完成任務,每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣,其實不發(fā)大家也很開心,一天賣10萬塊錢,樂死了!
五、活動業(yè)績:
6、7萬。
六、活動總結:
這些年來越來越感受到,“三·八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機關單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報。
促銷活動心得體會篇十八
做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。
二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的'同類產(chǎn)品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
雖然中國有著“無酒不成宴”習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關系網(wǎng)絡,逐步向團購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創(chuàng)新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。