時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇一
關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況，我認(rèn)真分析了原因，其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確，我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的，要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白，那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因，不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢？他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表，做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶(hù)，這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的。本人計(jì)劃在九月份之前，將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟，這樣才可以在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，不出任何差錯(cuò)，這樣才可以給每一個(gè)客戶(hù)“我是專(zhuān)業(yè)的”感受。
作為一個(gè)銷(xiāo)售，在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前，先要明白兩個(gè)道理，第一個(gè)是要明白自己有什么，第二是要明白對(duì)方需要什么。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么，而明白對(duì)方需要什么，這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶(hù)。這是本人在九月份時(shí)，第二點(diǎn)需要做到做好的。每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)都是一個(gè)活生生的人，要想了解和熟悉他們，那就必須要讓目標(biāo)客戶(hù)信任我們，只有取得了他們的信任，我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品，而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重，銷(xiāo)售與客戶(hù)之間也是一樣。
在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代，要想客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感，還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的銷(xiāo)售方式?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了，并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果，作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售，何樂(lè)而不為呢？做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售，首先得打造一個(gè)可以與客戶(hù)交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶(hù)交流平臺(tái)重新打造一番，充分使用好這一與客戶(hù)交流的平臺(tái)，向每一個(gè)新老客戶(hù)展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇二
制訂銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ)，總結(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣，這是眾多企業(yè)的通病。要使銷(xiāo)售計(jì)劃行之有效，我們首先要認(rèn)清什么是銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷(xiāo)售計(jì)劃的目的不僅在于銷(xiāo)售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任，更在于使我們明確為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí)，銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷(xiāo)售管理的核心內(nèi)容，如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù)，是銷(xiāo)售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷(xiāo)售管理者將銷(xiāo)售計(jì)劃分解為具體銷(xiāo)售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷(xiāo)售部門(mén)長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng)，我們稱(chēng)之為“銷(xiāo)售計(jì)劃九步法”:銷(xiāo)售目標(biāo)確立→銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解→銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售商分解→月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解→銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
銷(xiāo)售目標(biāo)包括：銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷(xiāo)售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1.銷(xiāo)售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性，這是銷(xiāo)售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2.確定銷(xiāo)售目標(biāo)的方法：目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)20xx年的銷(xiāo)售實(shí)際完成量是2億元，我們先假設(shè)20xx年的目標(biāo)銷(xiāo)售量是3億元，其間有50%的增加量。
論證的第一步：我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步：預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)?？赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步：公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過(guò)上面的論證，如果目標(biāo)銷(xiāo)售量無(wú)法達(dá)到或還可以抬高，那么就需要重新設(shè)立銷(xiāo)售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟，這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷(xiāo)售量目標(biāo)。論證越詳細(xì)，目標(biāo)就越貼切。
銷(xiāo)售目標(biāo)一旦確定，整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表（見(jiàn)p60表1）
表1：確定年度銷(xiāo)售目標(biāo)操作表年度銷(xiāo)售目標(biāo)描述
通過(guò)這個(gè)步驟我們將年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷(xiāo)售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1.被分解的銷(xiāo)售目標(biāo)不能僅為銷(xiāo)售量目標(biāo)，還應(yīng)包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷(xiāo)售計(jì)劃分解往往只有銷(xiāo)售量的分解，這種分解除了明確月度的銷(xiāo)售任務(wù)外沒(méi)有任何意義，行政性大于客觀操作性。
2.月度銷(xiāo)售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷(xiāo)售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3.與月度銷(xiāo)售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表（見(jiàn)表2）
表2：銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
在這個(gè)步驟將銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)銷(xiāo)售商。分解的'內(nèi)容包括所有銷(xiāo)售目標(biāo)，尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1． 對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容。基于不同企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的談判地位不同，有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2． 經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃要包括經(jīng)銷(xiāo)商可能或必須發(fā)生的銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。
3． 必須由經(jīng)銷(xiāo)商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表（見(jiàn)表3）
表3：銷(xiāo)售計(jì)劃經(jīng)銷(xiāo)商分解計(jì)劃操作表
進(jìn)行月度實(shí)際銷(xiāo)售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)（進(jìn)銷(xiāo)存預(yù)測(cè)），包括每月銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售商庫(kù)存數(shù)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1.銷(xiāo)售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶(hù)為對(duì)象，切忌空泛，要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2.銷(xiāo)售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù)，更是客戶(hù)實(shí)際消化數(shù)。
3.預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4.需要客戶(hù)（如經(jīng)銷(xiāo)商）的確認(rèn)。
步驟四操作樣表（見(jiàn)表4）
表4：月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表
通路指實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)對(duì)象類(lèi)別，包括專(zhuān)業(yè)形象店，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者直銷(xiāo)和超市（賣(mài)場(chǎng)）。按實(shí)際銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1.對(duì)于采取經(jīng)銷(xiāo)商（代理商）渠道模式的企業(yè)，通路指經(jīng)銷(xiāo)商（代理商）以下的客戶(hù)類(lèi)別。
2.對(duì)于采取直供的企業(yè)，通路是指其直接面對(duì)的客戶(hù)類(lèi)別。
3.通路客戶(hù)的羅列必須詳盡，這樣才是代表所有的銷(xiāo)售可能。
4.需得到經(jīng)銷(xiāo)商的確認(rèn)，通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合完成。
步驟五操作樣表（見(jiàn)表5）
表5：銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售合作關(guān)系及批發(fā)（移庫(kù)）關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品（實(shí)銷(xiāo)），所以它是銷(xiāo)售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷(xiāo)售商責(zé)任關(guān)系為界，對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1.對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃分析分解。
2.超市、賣(mài)場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象，有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類(lèi)別為對(duì)象，如c類(lèi)店、夜店等。
3.如有經(jīng)銷(xiāo)商參與銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn)，企業(yè)最好與經(jīng)銷(xiāo)商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表（見(jiàn)表6）
表6：銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌，是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的最后一公里，銷(xiāo)售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括：為完成銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷(xiāo)售任務(wù)，為完成這些銷(xiāo)售任務(wù)，公司銷(xiāo)售中心、各銷(xiāo)售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1.任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷(xiāo)等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2.需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3.需要商家確認(rèn)，最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表（見(jiàn)表7）
表7：銷(xiāo)售商、通路、零售商銷(xiāo)售任務(wù)描述操作樣表
本步驟主要用于一個(gè)銷(xiāo)售月度結(jié)束后的銷(xiāo)售差異分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛，比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷(xiāo)、宣傳促銷(xiāo)力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
* 原有的銷(xiāo)售環(huán)境是否發(fā)生了變化；
* 消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化，比如從想要到想要更多再到想要更好；
* 渠道信心是否發(fā)生了變化，如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷(xiāo)；
* 產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由是否變了；
* 網(wǎng)點(diǎn)是否太少；
* 團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷(xiāo)售管理時(shí)間；
* 消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表（見(jiàn)表8）
計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 差異 造成原因表8：可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表
這是一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃周期的收官步驟，主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在銷(xiāo)售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)和行為，即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷(xiāo)售計(jì)劃。具體內(nèi)容為：每月末對(duì)上月銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1.改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷(xiāo)售行為和動(dòng)作。
2.必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作，以及如何檢查。
步驟九操作樣表（見(jiàn)表9）
表9：每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
在日常銷(xiāo)售管理中，本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開(kāi)始循環(huán)，年度計(jì)劃則回到第一步開(kāi)始循環(huán)。
銷(xiāo)售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷(xiāo)售管理水平尚不高的企業(yè)，筆者建議選取其中的若干步驟操作，循序漸進(jìn)，不可不顧客觀條件地全盤(pán)挪用。別忘了，九陰真經(jīng)是好，但也會(huì)讓功力不深的人走火入魔。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇三
為提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，形成部門(mén)良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同時(shí)為部門(mén)適當(dāng)施加動(dòng)力，打破目前漫無(wú)目標(biāo)工作狀況。特定出以下銷(xiāo)售目標(biāo)，望各部門(mén)負(fù)責(zé)人全力以赴，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
7月份回顧：
超市區(qū)（食品部，用品部）7月份
銷(xiāo)售額 157.1萬(wàn) 生鮮區(qū) 7月份
銷(xiāo)售額 36萬(wàn) 8月份銷(xiāo)售任務(wù)
7月份在客觀原因（明湖，臺(tái)風(fēng)）影響下銷(xiāo)售額較低。8月份將回復(fù)正常，同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)學(xué)季，臨近中秋等因素影響下。銷(xiāo)售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷(xiāo)售任務(wù)。以增長(zhǎng)10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù)：
超市區(qū)（食品部，用品部）
銷(xiāo)售額 172.8萬(wàn) 生鮮部
銷(xiāo)售額 40萬(wàn)
以上為基本任務(wù)，如完成任務(wù)，部門(mén)將
突破獎(jiǎng)：
銷(xiāo)售額增長(zhǎng)13%或以上，部門(mén)將得到毛利額的1.3%作為獎(jiǎng)勵(lì)。增長(zhǎng)15%將得到毛利額的1.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。上不封頂。（增長(zhǎng)在13%以下仍然按照1%作為獎(jiǎng)勵(lì)） 承 諾：
部門(mén)負(fù)責(zé)人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷(xiāo)售額，如無(wú)法完成基本任務(wù)額，將所有獎(jiǎng)金取消，同時(shí)，甘愿接受所承諾的懲罰！ 超市區(qū)負(fù)責(zé)人 ：
如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
生鮮區(qū)負(fù)責(zé)人 ：
如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
主管獎(jiǎng)勵(lì)：若完成基本任務(wù)（增長(zhǎng)10%），部門(mén)主管將個(gè)人獲得現(xiàn)金300元的獎(jiǎng)勵(lì)，若增長(zhǎng)15%以上，將個(gè)人獲得現(xiàn)金600元的獎(jiǎng)勵(lì)。
金海購(gòu)物廣場(chǎng)超市部 20xx.08.01
收銀部
下。 8月試行獎(jiǎng)勵(lì)方案： 為提升收銀員收銀速度，在公平，公正，公開(kāi)的情況
特提議舉行收銀速度比賽。
參與人員：金海購(gòu)物廣場(chǎng)全體收銀員。
比賽依據(jù)：當(dāng)月本人總收銀金額。
時(shí) 間：8月1日——8月31日止。
詳細(xì)內(nèi)容：所有收銀員本月收銀金額最高者，將得到一次性現(xiàn)金200元的獎(jiǎng)勵(lì)，第二名將得到一次性現(xiàn)金100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)金在9月5號(hào)前通過(guò)部門(mén)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，同時(shí)第一名將作為服務(wù)之星，照片張貼在服務(wù)臺(tái)服務(wù)之星欄上。 收銀金額最少者，將視為收銀速度最慢，部門(mén)負(fù)責(zé)人將單獨(dú)約談，尋找個(gè)人原因。
金海購(gòu)物廣場(chǎng)超市部 20xx.08.01
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇四
1、組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
2、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（搜集培訓(xùn)內(nèi)容）
3、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理
4、制定工作監(jiān)督方案
5、客戶(hù)的信息的收集管理
6、制定周工作計(jì)劃
7、制定晨會(huì)流程與會(huì)議內(nèi)容
8、公司簡(jiǎn)介
9、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析
10、對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行研究劃分
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇五
我十月中旬剛接觸xxx電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失，在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
1、 對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶(hù)多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇六
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額80萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參
加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。 以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇一
關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況，我認(rèn)真分析了原因，其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確，我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的，要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白，那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因，不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢？他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表，做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶(hù)，這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的。本人計(jì)劃在九月份之前，將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟，這樣才可以在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，不出任何差錯(cuò)，這樣才可以給每一個(gè)客戶(hù)“我是專(zhuān)業(yè)的”感受。
作為一個(gè)銷(xiāo)售，在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前，先要明白兩個(gè)道理，第一個(gè)是要明白自己有什么，第二是要明白對(duì)方需要什么。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么，而明白對(duì)方需要什么，這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶(hù)。這是本人在九月份時(shí)，第二點(diǎn)需要做到做好的。每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)都是一個(gè)活生生的人，要想了解和熟悉他們，那就必須要讓目標(biāo)客戶(hù)信任我們，只有取得了他們的信任，我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品，而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重，銷(xiāo)售與客戶(hù)之間也是一樣。
在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代，要想客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感，還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的銷(xiāo)售方式?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了，并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果，作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售，何樂(lè)而不為呢？做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售，首先得打造一個(gè)可以與客戶(hù)交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶(hù)交流平臺(tái)重新打造一番，充分使用好這一與客戶(hù)交流的平臺(tái)，向每一個(gè)新老客戶(hù)展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇二
制訂銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ)，總結(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣，這是眾多企業(yè)的通病。要使銷(xiāo)售計(jì)劃行之有效，我們首先要認(rèn)清什么是銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷(xiāo)售計(jì)劃的目的不僅在于銷(xiāo)售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任，更在于使我們明確為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí)，銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷(xiāo)售管理的核心內(nèi)容，如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù)，是銷(xiāo)售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷(xiāo)售管理者將銷(xiāo)售計(jì)劃分解為具體銷(xiāo)售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷(xiāo)售部門(mén)長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng)，我們稱(chēng)之為“銷(xiāo)售計(jì)劃九步法”:銷(xiāo)售目標(biāo)確立→銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解→銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售商分解→月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解→銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
銷(xiāo)售目標(biāo)包括：銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷(xiāo)售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1.銷(xiāo)售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性，這是銷(xiāo)售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2.確定銷(xiāo)售目標(biāo)的方法：目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)20xx年的銷(xiāo)售實(shí)際完成量是2億元，我們先假設(shè)20xx年的目標(biāo)銷(xiāo)售量是3億元，其間有50%的增加量。
論證的第一步：我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步：預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)?？赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步：公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過(guò)上面的論證，如果目標(biāo)銷(xiāo)售量無(wú)法達(dá)到或還可以抬高，那么就需要重新設(shè)立銷(xiāo)售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟，這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷(xiāo)售量目標(biāo)。論證越詳細(xì)，目標(biāo)就越貼切。
銷(xiāo)售目標(biāo)一旦確定，整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表（見(jiàn)p60表1）
表1：確定年度銷(xiāo)售目標(biāo)操作表年度銷(xiāo)售目標(biāo)描述
通過(guò)這個(gè)步驟我們將年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷(xiāo)售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1.被分解的銷(xiāo)售目標(biāo)不能僅為銷(xiāo)售量目標(biāo)，還應(yīng)包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷(xiāo)售計(jì)劃分解往往只有銷(xiāo)售量的分解，這種分解除了明確月度的銷(xiāo)售任務(wù)外沒(méi)有任何意義，行政性大于客觀操作性。
2.月度銷(xiāo)售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷(xiāo)售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3.與月度銷(xiāo)售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表（見(jiàn)表2）
表2：銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
在這個(gè)步驟將銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)銷(xiāo)售商。分解的'內(nèi)容包括所有銷(xiāo)售目標(biāo)，尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1． 對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容。基于不同企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的談判地位不同，有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2． 經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃要包括經(jīng)銷(xiāo)商可能或必須發(fā)生的銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。
3． 必須由經(jīng)銷(xiāo)商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表（見(jiàn)表3）
表3：銷(xiāo)售計(jì)劃經(jīng)銷(xiāo)商分解計(jì)劃操作表
進(jìn)行月度實(shí)際銷(xiāo)售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)（進(jìn)銷(xiāo)存預(yù)測(cè)），包括每月銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售商庫(kù)存數(shù)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1.銷(xiāo)售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶(hù)為對(duì)象，切忌空泛，要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2.銷(xiāo)售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù)，更是客戶(hù)實(shí)際消化數(shù)。
3.預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4.需要客戶(hù)（如經(jīng)銷(xiāo)商）的確認(rèn)。
步驟四操作樣表（見(jiàn)表4）
表4：月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表
通路指實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)對(duì)象類(lèi)別，包括專(zhuān)業(yè)形象店，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者直銷(xiāo)和超市（賣(mài)場(chǎng)）。按實(shí)際銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1.對(duì)于采取經(jīng)銷(xiāo)商（代理商）渠道模式的企業(yè)，通路指經(jīng)銷(xiāo)商（代理商）以下的客戶(hù)類(lèi)別。
2.對(duì)于采取直供的企業(yè)，通路是指其直接面對(duì)的客戶(hù)類(lèi)別。
3.通路客戶(hù)的羅列必須詳盡，這樣才是代表所有的銷(xiāo)售可能。
4.需得到經(jīng)銷(xiāo)商的確認(rèn)，通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合完成。
步驟五操作樣表（見(jiàn)表5）
表5：銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售合作關(guān)系及批發(fā)（移庫(kù)）關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品（實(shí)銷(xiāo)），所以它是銷(xiāo)售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷(xiāo)售商責(zé)任關(guān)系為界，對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1.對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃分析分解。
2.超市、賣(mài)場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象，有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類(lèi)別為對(duì)象，如c類(lèi)店、夜店等。
3.如有經(jīng)銷(xiāo)商參與銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn)，企業(yè)最好與經(jīng)銷(xiāo)商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表（見(jiàn)表6）
表6：銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌，是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的最后一公里，銷(xiāo)售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括：為完成銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷(xiāo)售任務(wù)，為完成這些銷(xiāo)售任務(wù)，公司銷(xiāo)售中心、各銷(xiāo)售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1.任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷(xiāo)等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2.需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3.需要商家確認(rèn)，最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表（見(jiàn)表7）
表7：銷(xiāo)售商、通路、零售商銷(xiāo)售任務(wù)描述操作樣表
本步驟主要用于一個(gè)銷(xiāo)售月度結(jié)束后的銷(xiāo)售差異分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛，比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷(xiāo)、宣傳促銷(xiāo)力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
* 原有的銷(xiāo)售環(huán)境是否發(fā)生了變化；
* 消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化，比如從想要到想要更多再到想要更好；
* 渠道信心是否發(fā)生了變化，如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷(xiāo)；
* 產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由是否變了；
* 網(wǎng)點(diǎn)是否太少；
* 團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷(xiāo)售管理時(shí)間；
* 消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表（見(jiàn)表8）
計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 差異 造成原因表8：可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表
這是一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃周期的收官步驟，主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在銷(xiāo)售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)和行為，即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷(xiāo)售計(jì)劃。具體內(nèi)容為：每月末對(duì)上月銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1.改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷(xiāo)售行為和動(dòng)作。
2.必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作，以及如何檢查。
步驟九操作樣表（見(jiàn)表9）
表9：每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
在日常銷(xiāo)售管理中，本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開(kāi)始循環(huán)，年度計(jì)劃則回到第一步開(kāi)始循環(huán)。
銷(xiāo)售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷(xiāo)售管理水平尚不高的企業(yè)，筆者建議選取其中的若干步驟操作，循序漸進(jìn)，不可不顧客觀條件地全盤(pán)挪用。別忘了，九陰真經(jīng)是好，但也會(huì)讓功力不深的人走火入魔。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇三
為提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，形成部門(mén)良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同時(shí)為部門(mén)適當(dāng)施加動(dòng)力，打破目前漫無(wú)目標(biāo)工作狀況。特定出以下銷(xiāo)售目標(biāo)，望各部門(mén)負(fù)責(zé)人全力以赴，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
7月份回顧：
超市區(qū)（食品部，用品部）7月份
銷(xiāo)售額 157.1萬(wàn) 生鮮區(qū) 7月份
銷(xiāo)售額 36萬(wàn) 8月份銷(xiāo)售任務(wù)
7月份在客觀原因（明湖，臺(tái)風(fēng)）影響下銷(xiāo)售額較低。8月份將回復(fù)正常，同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)學(xué)季，臨近中秋等因素影響下。銷(xiāo)售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷(xiāo)售任務(wù)。以增長(zhǎng)10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù)：
超市區(qū)（食品部，用品部）
銷(xiāo)售額 172.8萬(wàn) 生鮮部
銷(xiāo)售額 40萬(wàn)
以上為基本任務(wù)，如完成任務(wù)，部門(mén)將
突破獎(jiǎng)：
銷(xiāo)售額增長(zhǎng)13%或以上，部門(mén)將得到毛利額的1.3%作為獎(jiǎng)勵(lì)。增長(zhǎng)15%將得到毛利額的1.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。上不封頂。（增長(zhǎng)在13%以下仍然按照1%作為獎(jiǎng)勵(lì)） 承 諾：
部門(mén)負(fù)責(zé)人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷(xiāo)售額，如無(wú)法完成基本任務(wù)額，將所有獎(jiǎng)金取消，同時(shí)，甘愿接受所承諾的懲罰！ 超市區(qū)負(fù)責(zé)人 ：
如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
生鮮區(qū)負(fù)責(zé)人 ：
如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
主管獎(jiǎng)勵(lì)：若完成基本任務(wù)（增長(zhǎng)10%），部門(mén)主管將個(gè)人獲得現(xiàn)金300元的獎(jiǎng)勵(lì)，若增長(zhǎng)15%以上，將個(gè)人獲得現(xiàn)金600元的獎(jiǎng)勵(lì)。
金海購(gòu)物廣場(chǎng)超市部 20xx.08.01
收銀部
下。 8月試行獎(jiǎng)勵(lì)方案： 為提升收銀員收銀速度，在公平，公正，公開(kāi)的情況
特提議舉行收銀速度比賽。
參與人員：金海購(gòu)物廣場(chǎng)全體收銀員。
比賽依據(jù)：當(dāng)月本人總收銀金額。
時(shí) 間：8月1日——8月31日止。
詳細(xì)內(nèi)容：所有收銀員本月收銀金額最高者，將得到一次性現(xiàn)金200元的獎(jiǎng)勵(lì)，第二名將得到一次性現(xiàn)金100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)金在9月5號(hào)前通過(guò)部門(mén)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，同時(shí)第一名將作為服務(wù)之星，照片張貼在服務(wù)臺(tái)服務(wù)之星欄上。 收銀金額最少者，將視為收銀速度最慢，部門(mén)負(fù)責(zé)人將單獨(dú)約談，尋找個(gè)人原因。
金海購(gòu)物廣場(chǎng)超市部 20xx.08.01
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇四
1、組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
2、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（搜集培訓(xùn)內(nèi)容）
3、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理
4、制定工作監(jiān)督方案
5、客戶(hù)的信息的收集管理
6、制定周工作計(jì)劃
7、制定晨會(huì)流程與會(huì)議內(nèi)容
8、公司簡(jiǎn)介
9、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析
10、對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行研究劃分
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇五
我十月中旬剛接觸xxx電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失，在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
1、 對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶(hù)多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇六
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額80萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參
加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。 以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。