在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實踐調研報告大學生篇一
在大山深處,有這樣一群孩子,和他們相處了短短幾天,他們卻教會了我們很多人生哲理:
有一種生活你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;
有一種快樂你沒有體會過,就不知道其中的純粹;
有一種友情你沒有擁有過,就不知道其中的真摯。
“明天我要離開熟悉的地方和你,要分離,我眼淚就掉下去?!?BR> 別的歌聲悠揚回蕩在耳畔,眼中墜落的晶瑩,掠過孩子們的臉頰,留下一道道曲折美麗的弧線。
五天前的下午,云滇海燕一行人從上海出發(fā)來到了祖國的西南方—云南省祿勸縣茂山鎮(zhèn)太平小學。時值盛夏,火辣的太陽無情炙烤著隊員們的身體,挑戰(zhàn)著隊員們的意志。
剛進校園,心中咯噔一下,一塊不知道用了多少年、已經快看不清字的破舊不堪的黑板、十幾張布滿灰塵的課桌、滿是蟲蠅令人難以呼吸的茅廁……一切對于我們來說本是那么的遙不可及,而當下我們卻如此真切地感受著。
這里的孩子大多都是留守兒童,父母模糊的背影只能在夢中依稀閃現。每當我看著孩子們明亮的眼眸和純凈的笑容,我的心都在微微顫抖,他們每個人都懷揣著一個閃爍著微芒的夢想——走出去,走出去……
或許只有苦難的條件才能磨煉出真正的人才。有一次,一個學生因為家離學校太遠,上課遲到了幾分鐘便大哭了起來,她傷心的說:“我又少聽了幾分鐘老師教給我們的知識?!辟|樸簡單的一句話卻如同一把錘,直直地捶向我的心……
印象最為深刻的是第一次家訪。大山的深處,那些貧困家庭生活的困窘是我們無法想象的。昏暗的房間,脫落的墻皮,屋內最值錢的東西是一臺老式電視機。孩子的父親見我們來了,眼中竟泛起了淚光,驚慌失措地招待我們。劉紅老師抱起孩子坐在腿上,輕聲細語的詢問著,孩子怯生生地的,稚嫩的臉蛋上隱忍的神情著實讓人心疼。孩子的母親在她三歲時就離家出走,僅由父親依靠種田供孩子上學,家里一年的總收入不過幾千元。生活的重擔壓彎了父親的背脊,現實的滄桑隱藏在父親眼角的紋路中。
童年本該是任性索愛而無顧及的,當我們習慣了優(yōu)渥的生活時,大山深處的這些孩子們卻要承受著一種名為貧窮的殘酷現實,在生活里他們是蘊藏著強大力量的追夢者,再冷再黑,再苦再難,希望不滅,夢想永存。透過孩子們的眼睛,我看到了自己,羞愧于自己的麻木。世界或許真的不公平,但更凄涼的是喪失想象與追夢的渴望。
在云南這一片無窮盡的綠色里,我流下了一滴淚,但它卻滋潤著一顆心。
社會實踐調研報告大學生篇二
可以說對會計已經是耳目能熟了所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,學校學的這四年。都基本掌握了但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,作為一名會計專業(yè)的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實踐單位情況
所實踐的公司是企業(yè)代理會計記賬公司。服務的項目:理記帳、稅務申請、稅務咨詢、稅收策劃、財務培訓、辦工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證、勞動統籌。代理驗資、審計、評估。開業(yè)辦理國地稅稅務登記、稅務變更、稅務注銷、一般納稅人認定轉正、減免稅等相關事宜。辦理民營高科技企業(yè)認證咨詢。
使其能更規(guī)范、出色的完成本職工作。
1、免費為代理企業(yè)提供財稅方面的咨詢服務,會計公司還針對代理記賬客戶的需要提供全程的跟蹤服務例如:
2、免費為代理企業(yè)培訓財務相關職位人員的專業(yè)技能。并針對各企業(yè)的實際特點進行稅收策劃方面工作。
3、免費為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照及相關證照的年檢事宜。
4、免費為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照的變更適宜,再次變更按低于市場價格收取代辦費用。
5、對代理企業(yè)所需進行的驗資、審計等方面需要,還給予低于市場價10%折扣優(yōu)惠價格為客戶提供相應服務。
6、對代理企業(yè)所涉及的涉稅項目還將每半年指派公司的高級會計師對其帳簿進行內部審計,保證不會因人為原因造成不必要的罰款。
二、實踐過程
所以從最基本的做起,剛來公司實踐。實踐崗位是會計助理。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的能夠接觸很多在學??床坏綄W不到東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實踐的前輩是徐會計和郭會計,也很親切的叫她徐姐和郭姐。也許因為年紀相近的緣故吧,徐姐和郭姐對我非常和氣。首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,說句心里話,真的非常感激她對我教導。剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是幸運。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。幫助下,迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。兩位會計前輩的安排下,實踐期間,共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證,接下來的日子里。登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等、電腦錄制憑證,打印各種報表等等做過會計模擬做帳的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
三、實踐體會
總結出在實踐期間比較深刻的體會實踐將要結束之即。
一種磨練,實踐真的一種經歷。只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到卻是學校四年中難以學習到知識。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到一大難題,于是實時我便有意觀察前輩們如何和同事以及上級相處的而自己也盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財”日常工作中也是不無道理的而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我不一定能遇到可有所了解做到心中有數,也算是此次實踐的目的。
社會實踐調研報告大學生篇三
實踐單位:
世宇樂園常州店
實踐時間:
__年7月16日至__年8月25日,(共41天)
實踐目的:
為了豐富自己的暑假課余生活,增加自己的社會經驗,為以的工作打下一定的基礎,這次暑假我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己跟好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經開了三十幾家連鎖店,總店在廣州是市,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
實踐內容:
在游樂場工作的這段日子里我做過很多工作,有服務員,有推廣員,有促銷員,也有到外面去派單,內容是豐富多彩,讓我在各個方面的能力都有了很大的提升。
從7月16日至7月25日這十天時間里我是做一個服務員,做服務員首先要學會的便是操作機器,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣以后的處理,小故障的修理等等都要學會,記得在練碰碰車倒車時老師掌握不好方向,于是只能虛心向同事請教,勤加練習,現在我的倒車已經很得心應手了。在這過程中我發(fā)現學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一個服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹幾臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然,作為一個服務員也是件非常辛苦的事,每天要站八個小時,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應了。
從7月26日至8月10日這半個月時間里我又做了實習推廣,這個時候我的身份是一個推廣員,有時服務員的工作也得夾雜這做一些,但主要是搞推廣活動。推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。做推廣員的時候我主持過很多活動,比如籃球機、跳舞機、跳繩機、灣岸賽車、森林探險、海洋氣墊球、碰碰車等等。做推廣時最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,當然我有時也會因為太忘我而喊破音。每一個活動的舉辦之前都要現制定好計劃和步驟,把活動內容,獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客報名前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,顧客游玩過程中要介紹他的突出的地方,要炒作機臺,調動全場氣氛,就會有很多人觀看。當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
從8月11日至8月25日這段時間里我是和廣州總店來的十二個推廣員中的四名分在一組,他們號稱“十二大金剛”,專門負責推廣,我們這個小組的名稱是“撒網組”,撒網組顧名思義就是要撒下網,讓更多的人知道我們得樂園,招攬附近的顧客到我們樂園來游玩,所以我們的任務就是到附近的小區(qū)和商場進行派單。派單的日子十分辛苦,每天都要頂著高溫和烈日去把傳單發(fā)到市民手中,把傳單塞到小區(qū)信箱,但是越是艱苦的工作讓人收獲也就越多。在派單的過程中我一開始發(fā)單當別人拒絕時極為憤怒,但是漸漸也就習慣了,這便是一種提升,一種趨承受失敗感的勇氣的提升,慢慢地我也摸索出經驗,什么樣的人群適合發(fā)給他們,什么樣的人群不適合,像我們游樂場就應該以小孩子和青年人為主,當一家三口走在一起時那樣的人群是最適合的。到了下午我們要去塞信箱,在這過程中會有保安和城管來阻止我們,而此時應對他們便是我們的主要任務,首先我們不是干的違法的事,不能懼怕他們,然后就是發(fā)生矛盾時不能沖動要控制好自己的情緒,如果那個小區(qū)不讓塞,我們就要尋找別的小區(qū)。當然在這過程中和廣州的十二金剛的交流時少不了的,我也學到了很多他們處理問題的方法和能力,以及他們的熱情和膽量讓我印象很深刻。
實踐結果:
這個暑假的社會實踐過程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經驗,因為在游樂場我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,從我豐富的工作歷程就可以看出,因為這里的環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些小混混,遇到些不良青年我們該怎么去應對在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
實踐總結及體會:
1)在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
2)在與人交往的過程中要學會虛心請教和接受,作為江蘇人,算是經濟比較開放和發(fā)達的地區(qū)了,可是在和廣州的推廣員交往過程中我認識到了我們還有很多不足,可能是文明開化程度還比不上珠三角,他們的膽識和氣魄我覺得我是比不上的,這一點也是我今后值得學習和提高的地方。另外在和員工交往過城中我學會了互相關心和幫助,有些小的矛盾也學會了心平氣和地區(qū)解決處理。
3)在性格方面我得到了很大的改善,以前我是個很急躁很沖動的人,可現在我體會到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會開心,才會有激情。一個成功的人他不僅僅能夠承認和改正自己的錯誤,還能容忍別人犯錯,人非圣賢,孰能無過,對于別人的寬容別人會十分感激。
4)這次實踐在我動手能力,交際能力,處理問題能力都得到提升的同時也教會了我去如何看待一個人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠不要去小看一個人,每個人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當我們輕視別人的時候,自己的價值無疑已經降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!
社會實踐調研報告大學生篇一
在大山深處,有這樣一群孩子,和他們相處了短短幾天,他們卻教會了我們很多人生哲理:
有一種生活你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;
有一種快樂你沒有體會過,就不知道其中的純粹;
有一種友情你沒有擁有過,就不知道其中的真摯。
“明天我要離開熟悉的地方和你,要分離,我眼淚就掉下去?!?BR> 別的歌聲悠揚回蕩在耳畔,眼中墜落的晶瑩,掠過孩子們的臉頰,留下一道道曲折美麗的弧線。
五天前的下午,云滇海燕一行人從上海出發(fā)來到了祖國的西南方—云南省祿勸縣茂山鎮(zhèn)太平小學。時值盛夏,火辣的太陽無情炙烤著隊員們的身體,挑戰(zhàn)著隊員們的意志。
剛進校園,心中咯噔一下,一塊不知道用了多少年、已經快看不清字的破舊不堪的黑板、十幾張布滿灰塵的課桌、滿是蟲蠅令人難以呼吸的茅廁……一切對于我們來說本是那么的遙不可及,而當下我們卻如此真切地感受著。
這里的孩子大多都是留守兒童,父母模糊的背影只能在夢中依稀閃現。每當我看著孩子們明亮的眼眸和純凈的笑容,我的心都在微微顫抖,他們每個人都懷揣著一個閃爍著微芒的夢想——走出去,走出去……
或許只有苦難的條件才能磨煉出真正的人才。有一次,一個學生因為家離學校太遠,上課遲到了幾分鐘便大哭了起來,她傷心的說:“我又少聽了幾分鐘老師教給我們的知識?!辟|樸簡單的一句話卻如同一把錘,直直地捶向我的心……
印象最為深刻的是第一次家訪。大山的深處,那些貧困家庭生活的困窘是我們無法想象的。昏暗的房間,脫落的墻皮,屋內最值錢的東西是一臺老式電視機。孩子的父親見我們來了,眼中竟泛起了淚光,驚慌失措地招待我們。劉紅老師抱起孩子坐在腿上,輕聲細語的詢問著,孩子怯生生地的,稚嫩的臉蛋上隱忍的神情著實讓人心疼。孩子的母親在她三歲時就離家出走,僅由父親依靠種田供孩子上學,家里一年的總收入不過幾千元。生活的重擔壓彎了父親的背脊,現實的滄桑隱藏在父親眼角的紋路中。
童年本該是任性索愛而無顧及的,當我們習慣了優(yōu)渥的生活時,大山深處的這些孩子們卻要承受著一種名為貧窮的殘酷現實,在生活里他們是蘊藏著強大力量的追夢者,再冷再黑,再苦再難,希望不滅,夢想永存。透過孩子們的眼睛,我看到了自己,羞愧于自己的麻木。世界或許真的不公平,但更凄涼的是喪失想象與追夢的渴望。
在云南這一片無窮盡的綠色里,我流下了一滴淚,但它卻滋潤著一顆心。
社會實踐調研報告大學生篇二
可以說對會計已經是耳目能熟了所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,學校學的這四年。都基本掌握了但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,作為一名會計專業(yè)的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實踐單位情況
所實踐的公司是企業(yè)代理會計記賬公司。服務的項目:理記帳、稅務申請、稅務咨詢、稅收策劃、財務培訓、辦工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證、勞動統籌。代理驗資、審計、評估。開業(yè)辦理國地稅稅務登記、稅務變更、稅務注銷、一般納稅人認定轉正、減免稅等相關事宜。辦理民營高科技企業(yè)認證咨詢。
使其能更規(guī)范、出色的完成本職工作。
1、免費為代理企業(yè)提供財稅方面的咨詢服務,會計公司還針對代理記賬客戶的需要提供全程的跟蹤服務例如:
2、免費為代理企業(yè)培訓財務相關職位人員的專業(yè)技能。并針對各企業(yè)的實際特點進行稅收策劃方面工作。
3、免費為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照及相關證照的年檢事宜。
4、免費為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照的變更適宜,再次變更按低于市場價格收取代辦費用。
5、對代理企業(yè)所需進行的驗資、審計等方面需要,還給予低于市場價10%折扣優(yōu)惠價格為客戶提供相應服務。
6、對代理企業(yè)所涉及的涉稅項目還將每半年指派公司的高級會計師對其帳簿進行內部審計,保證不會因人為原因造成不必要的罰款。
二、實踐過程
所以從最基本的做起,剛來公司實踐。實踐崗位是會計助理。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的能夠接觸很多在學??床坏綄W不到東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實踐的前輩是徐會計和郭會計,也很親切的叫她徐姐和郭姐。也許因為年紀相近的緣故吧,徐姐和郭姐對我非常和氣。首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,說句心里話,真的非常感激她對我教導。剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是幸運。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。幫助下,迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。兩位會計前輩的安排下,實踐期間,共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證,接下來的日子里。登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等、電腦錄制憑證,打印各種報表等等做過會計模擬做帳的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
三、實踐體會
總結出在實踐期間比較深刻的體會實踐將要結束之即。
一種磨練,實踐真的一種經歷。只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到卻是學校四年中難以學習到知識。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到一大難題,于是實時我便有意觀察前輩們如何和同事以及上級相處的而自己也盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財”日常工作中也是不無道理的而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我不一定能遇到可有所了解做到心中有數,也算是此次實踐的目的。
社會實踐調研報告大學生篇三
實踐單位:
世宇樂園常州店
實踐時間:
__年7月16日至__年8月25日,(共41天)
實踐目的:
為了豐富自己的暑假課余生活,增加自己的社會經驗,為以的工作打下一定的基礎,這次暑假我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己跟好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經開了三十幾家連鎖店,總店在廣州是市,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
實踐內容:
在游樂場工作的這段日子里我做過很多工作,有服務員,有推廣員,有促銷員,也有到外面去派單,內容是豐富多彩,讓我在各個方面的能力都有了很大的提升。
從7月16日至7月25日這十天時間里我是做一個服務員,做服務員首先要學會的便是操作機器,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣以后的處理,小故障的修理等等都要學會,記得在練碰碰車倒車時老師掌握不好方向,于是只能虛心向同事請教,勤加練習,現在我的倒車已經很得心應手了。在這過程中我發(fā)現學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一個服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹幾臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然,作為一個服務員也是件非常辛苦的事,每天要站八個小時,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應了。
從7月26日至8月10日這半個月時間里我又做了實習推廣,這個時候我的身份是一個推廣員,有時服務員的工作也得夾雜這做一些,但主要是搞推廣活動。推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。做推廣員的時候我主持過很多活動,比如籃球機、跳舞機、跳繩機、灣岸賽車、森林探險、海洋氣墊球、碰碰車等等。做推廣時最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,當然我有時也會因為太忘我而喊破音。每一個活動的舉辦之前都要現制定好計劃和步驟,把活動內容,獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客報名前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,顧客游玩過程中要介紹他的突出的地方,要炒作機臺,調動全場氣氛,就會有很多人觀看。當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
從8月11日至8月25日這段時間里我是和廣州總店來的十二個推廣員中的四名分在一組,他們號稱“十二大金剛”,專門負責推廣,我們這個小組的名稱是“撒網組”,撒網組顧名思義就是要撒下網,讓更多的人知道我們得樂園,招攬附近的顧客到我們樂園來游玩,所以我們的任務就是到附近的小區(qū)和商場進行派單。派單的日子十分辛苦,每天都要頂著高溫和烈日去把傳單發(fā)到市民手中,把傳單塞到小區(qū)信箱,但是越是艱苦的工作讓人收獲也就越多。在派單的過程中我一開始發(fā)單當別人拒絕時極為憤怒,但是漸漸也就習慣了,這便是一種提升,一種趨承受失敗感的勇氣的提升,慢慢地我也摸索出經驗,什么樣的人群適合發(fā)給他們,什么樣的人群不適合,像我們游樂場就應該以小孩子和青年人為主,當一家三口走在一起時那樣的人群是最適合的。到了下午我們要去塞信箱,在這過程中會有保安和城管來阻止我們,而此時應對他們便是我們的主要任務,首先我們不是干的違法的事,不能懼怕他們,然后就是發(fā)生矛盾時不能沖動要控制好自己的情緒,如果那個小區(qū)不讓塞,我們就要尋找別的小區(qū)。當然在這過程中和廣州的十二金剛的交流時少不了的,我也學到了很多他們處理問題的方法和能力,以及他們的熱情和膽量讓我印象很深刻。
實踐結果:
這個暑假的社會實踐過程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經驗,因為在游樂場我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,從我豐富的工作歷程就可以看出,因為這里的環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些小混混,遇到些不良青年我們該怎么去應對在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
實踐總結及體會:
1)在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
2)在與人交往的過程中要學會虛心請教和接受,作為江蘇人,算是經濟比較開放和發(fā)達的地區(qū)了,可是在和廣州的推廣員交往過程中我認識到了我們還有很多不足,可能是文明開化程度還比不上珠三角,他們的膽識和氣魄我覺得我是比不上的,這一點也是我今后值得學習和提高的地方。另外在和員工交往過城中我學會了互相關心和幫助,有些小的矛盾也學會了心平氣和地區(qū)解決處理。
3)在性格方面我得到了很大的改善,以前我是個很急躁很沖動的人,可現在我體會到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會開心,才會有激情。一個成功的人他不僅僅能夠承認和改正自己的錯誤,還能容忍別人犯錯,人非圣賢,孰能無過,對于別人的寬容別人會十分感激。
4)這次實踐在我動手能力,交際能力,處理問題能力都得到提升的同時也教會了我去如何看待一個人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠不要去小看一個人,每個人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當我們輕視別人的時候,自己的價值無疑已經降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!