通過報告，我們可以向他人傳達重要信息和調(diào)查研究結(jié)果。在寫報告時，要注意審查和校對，確保沒有語法和拼寫錯誤。報告的內(nèi)容涉及了多個方面，從市場分析到技術(shù)評估，給出了針對性的解決方案和發(fā)展策略。
工作的述職報告版篇一
信訪辦是一個替政府部門協(xié)調(diào)群眾社會矛盾的平臺。處理時應靈活、變通，方式方法得當。
首先記下來訪人的姓名、年齡、性別、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話。
來訪人越是激動，你就越是要冷靜，首先態(tài)度要和藹，讓他們覺得你非常尊重他們，并且愿意為他們解決困難，這樣他們自然會冷靜下來。接著，你要認真傾聽他們所反映的事由，必要時做些記錄，以備信訪部門處理時參考。然后，就他們反映的問題，是你管的你必須表明態(tài)度，態(tài)度要有理有據(jù)，以理服人;能夠處理的事可以著手安排相關人員進行處理，不能解決的要說明情況，得到群眾諒解;如果不是你這個部門管的事，要及時聯(lián)系相關部門進行處理。最后，禮貌送客，不要高高在上，而要充分尊重對方?；旧暇褪沁@樣一個處理流程。
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了，我在這段時間里，對信訪工作有了一些初步了解，下面就談談我的幾點心得體會：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表著國家，言行舉止應符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當。不得泄露政府機密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的'解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復其信訪事項的辦結(jié)情況。
最后，把來信來訪人的情況一一詳細而清楚的記錄在案，存檔待用?；揪褪且陨狭鞒獭ｋm然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業(yè)務知識與實踐經(jīng)驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認真學習，取長補短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進。對于領導布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
工作的述職報告版篇二
xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的.貢獻：
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作，xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標準》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質(zhì)檢條例和制度，實行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標準，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來，我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在xx年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目；對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中，通過提示與溝通相結(jié)合的辦法，對重點質(zhì)量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、xx年，我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上，我堅持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結(jié)果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經(jīng)營的順利進行。
八、xx年，我運用多年的社交經(jīng)驗，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓，收效良好。
十、開啟知識的大門，學習使人進步。xx年，我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度，每天提前到崗，以認真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年，我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：
一、 對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng)；
二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹；
三、 對每月自訂的質(zhì)檢工作目標還沒有完全達到；
四、 在工作中還存在著顧此失彼；
五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽；
新年質(zhì)檢工作設想：
一、 促進各分店自檢工作的順暢；
二、 加強各分店日檢的復查力度；
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施；
四、 堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行；
五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效。
工作的述職報告版篇三
我受領導及___物管處全體員工委托，就___年的工作向各位同仁作一個匯報，請各位予以的評議。
___年是___物管處初步走上規(guī)范化管理的一年，[]回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在___年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，工作漸向規(guī)范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機會不多。___年的工作主要情況如下：
一、提高員工素質(zhì)，夯實理論知識
___物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的工作只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實際情況，完善員工培訓工作，增強員工的“兩服”意思的基礎上而開展工作。特別是在___新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一周的禮貌、禮儀培訓，強化了服務思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設的一個重中之重。使業(yè)主在交房時就有一種溫馨的感覺。
管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎。在___年里，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設。每周星期三集中學習時間，我們以學習公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)管理的有關理論知識。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業(yè)務知識的重要。
二、克服困難、用心營造
___物管處下轄兩個服務中心：___新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成并投入使用，伊始進行物業(yè)管理難度相當大。業(yè)主不理解、不支持，我們即時調(diào)整了服務策略，制定了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內(nèi)抓管理。經(jīng)過六個月的努力，業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動的繳納物管費，積極配合我們的工作。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務中心全體員工努力的結(jié)果。
___新城一期交房面積為20xx8平方米，至4月3日交房以來，因各方面的原因，硬件設施即房屋質(zhì)量都存在著很大的問題。，道路也未完全完工。面對重重困難，___管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒有保安崗亭，我們找來太陽傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現(xiàn)斷路起火，我們晝夜維修。業(yè)主房子出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，總是能在規(guī)定時間內(nèi)完好的解決。在20xx年的物業(yè)管理服務活動中，涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工，如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，才使我們的工作得以順利開展，獲得了業(yè)主的一致好評。“以人為本、用心營造”的武陵城企業(yè)文化理念進一步得到了深化。
三、
積極開展各項經(jīng)營活動、主抓經(jīng)濟效益
通過___物管處全體員工的努力下，在總公司領導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標。截止12月31日止，___新城共完成交房95戶，裝修戶85戶，收繳各項費用40余萬元，其中物管費50753元，物管收費率為100%。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4 萬元，其中物管費57973元，其它創(chuàng)收費3000元。并進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收工作。
四、以企業(yè)文化為底蘊、以人為本求發(fā)展
面對過去的___年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在著許多不足。特別是我們遠離總公司，企業(yè)文化的建設這一塊是一個薄弱的環(huán)節(jié)，這即要總公司領導的支持，也要我們自身素質(zhì)的提高，才能滿足社會發(fā)展的需要。
“業(yè)主至上、服務第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今后的工作中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展工作。
五、今年的工作思路
___年是___物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年，也是公司發(fā)展壯大最關鍵的一年，事業(yè)部制運作成功與否，也為___物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認為今年的主要任務有：
1、加強前期介入工作，確保土建工程“三漏”問題。
今年___事業(yè)部區(qū)域有3.5萬平方米的在建和待建工程，其中___新城1.5萬平方米在建，會同奧林匹克花園休閑廣場2萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標的工程施工單位為集團外公司。這就要求我們的物管員前期介入工作一定要到位。從施工的源頭抓起，嚴防“三漏”問題的發(fā)生。為我們今后的物管工作打下一個良好基礎。
2、開源節(jié)流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
___新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費，一直是___事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié)，特別是會同武陵城廣場，有著巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。
切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的工作目標，任務劃分到人，實施目標責任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是，___新城實行了電表集抄系統(tǒng)，有力保障了各項費用的收取。與科技結(jié)合，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
3、強化內(nèi)部管理，加強理論的學習，合理運用人才。
一個企業(yè)發(fā)展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內(nèi)部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務、服從”意識，運用制度管人。在工作中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何借口來推諉工作中的事情。
古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發(fā)現(xiàn)別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調(diào)動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
付出總有回報，___物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積著業(yè)主的滿意。我們相信___事業(yè)部在公司領導正確帶領下，員工的共同努力下，將在20xx年的工作中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬于昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。
工作的述職報告版篇四
我叫xxx，現(xiàn)從事導醫(yī)工作，對這個工作我從忐忑不安到自然從容，從對環(huán)境陌生到熟悉，從彷徨到熱愛，在科室主任的領導下，在科室護士及同事的指導幫助下，我走過這段痛苦迷茫的初入職之路，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉這份工作了，對這份工作更充滿信心，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優(yōu)秀的導醫(yī)，為患者、為醫(yī)院盡職盡責服好務。
導醫(yī)是個平凡的崗位，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；第二要有“耐心”；第三要有“責任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。
一是要有愛心，作為一名導醫(yī)，也是一個醫(yī)務工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡最大可能為患者服好務，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的最大信任，我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。
二是要有耐心，作為pet服務的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫(yī)的基本素質(zhì)，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢？我得學會換位思考，把患者當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護就診秩序。
三是要有責任心，責任心是做好工作的前提，從進醫(yī)院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責任心，做事要有責任感，認認真真做好每一件事。導醫(yī)工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能，宣傳pet中心的特色；有時我又是協(xié)調(diào)員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內(nèi)心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。
進xx醫(yī)院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領導、醫(yī)生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設備力量，熟知科室的專業(yè)特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節(jié)決定成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤，接受患者咨詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失，甚至影響到醫(yī)院的形象。
作為一個剛?cè)腴T的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關心幫助過我的領導、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業(yè)，以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫(yī)院服好務，力爭成為一名優(yōu)秀導醫(yī)。
工作的述職報告版篇五
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領導和市安委會的精心指導下，根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，嚴把安全生產(chǎn)行業(yè)準入關，大力規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序，為促進我市安全生產(chǎn)，維護全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力，取得了一定成效。現(xiàn)將相關情況匯報如下：
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動實際，調(diào)整充實了我局安全生產(chǎn)工作領導機構(gòu)，明確單位主要領導、分管領導以及中層負責人的安全生產(chǎn)工作職責，在全系統(tǒng)形成了“一把手”負總責、分管領導具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實責任。今年來，我們嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標管理責任制、領導“一崗雙責”制、一票否決制和責任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度，并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，嚴格考核獎懲，促進了安全生產(chǎn)各項措施的有效落實。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會及時向廣大干部職工傳達市政府有關安全生產(chǎn)的工作要求和會議精神，引導干部職工自覺落實安全生產(chǎn)各項工作，同時結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開展咨詢宣傳活動，制作安全生產(chǎn)知識展板7塊，發(fā)放關于《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《?；钒踩芾項l例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份，3名工作人員現(xiàn)場接受群眾咨詢。
一是嚴格登記審批，全力把好安全生產(chǎn)準入關。嚴格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國務院關于企業(yè)登記前置行政許可的有關規(guī)定，對重點行業(yè)和重點領域加強登記把關，對未經(jīng)前置許可部門審批的各類安全生產(chǎn)主體，禁止核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。同時加強與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門的溝通聯(lián)系，對不具備安全生產(chǎn)條件的市場主體除禁止準入經(jīng)營外，一律落實專人強化后續(xù)監(jiān)管，杜絕無證無照經(jīng)營等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實行拉網(wǎng)排查，全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局，對轄區(qū)安全生產(chǎn)重點領域內(nèi)市場主體，進行全面排查，對未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可，以及許可有效期滿的市場主體，全部責令立即停止經(jīng)營活動并限期辦理變更登記或注銷登記。對存在輕微違法違章行為的市場主體，在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，督促其及時整改和消除安全生產(chǎn)隱患；對存在無照無證經(jīng)營等重大違法行為的市場主體堅決予以查處取締，努力營造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作，致力推動安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個體驗照和企業(yè)年檢工作，重點對?；?、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂場所等重熱點行業(yè)的前置許可進行嚴格的確認審查，加強二次把關，確保主體資格合法有效；同時依托本局的`經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)，對各類安全生產(chǎn)主體及時落實監(jiān)管責任，強化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會成員單位優(yōu)勢，與其他部門加強日常聯(lián)系，適時組織安全生產(chǎn)集中檢查，共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前，我局共查處取締157戶，配合民政部門對殯葬禮儀服務進行了綜合治理，聯(lián)合文廣新局、公安局開展了網(wǎng)吧專項整治行動。
一是圍繞上級部署強化安全生產(chǎn)整治。今年來，我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署，先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，“兩會”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動，五一安全大檢查，校園周邊安全檢查等專項檢查活動，各工商分局對轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場、公共聚集場所（包括歌舞娛樂、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩）、流通領域食品等涉安市場主體以及本單位的安全隱患集中進行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場實地檢查，決不能消極應付。共檢查各類涉安市場主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營主體1354戶，對排查出的有安全隱患的市場主體均發(fā)放了整改通知書，并函告相關部門。此外，我局還結(jié)合上述安全專項檢查，積極開展了“打非治違”工作，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期，我局根據(jù)國辦發(fā)明電〔20xx〕16號、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號的文件精神，又布置了為期三個月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動，各分局和相關職能科室正有條不紊開展相關工作。
二是圍繞食品安全強化安全生產(chǎn)整治。我局針對不同的食品經(jīng)營主體制定了16項必查事項、22項特別檢查事項，在檢查計劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進行了規(guī)范，同時加強對流通領域食品質(zhì)量監(jiān)測力度，今年上半年共監(jiān)測嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個品種、115個批次的食品，有105個批次的食品已出檢測報告，其中合格103個批次，合格率達98.1%，不合格2批次，對銷售不合格食品的行為進行了嚴肅查處。
三是圍繞“迎復審”工作強化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復審”工作，我局制訂了《集貿(mào)市場提檔升級工程實施方案》，督促各集貿(mào)市場根據(jù)方案要求加大對安全生產(chǎn)硬件設施投入力度，并定期檢查，重點檢查各市場電路、水路、消防道路，看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象，看市場大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患，場內(nèi)是否有明火和煤氣灶具，看是否配備消防器具，對達不到要求的市場限期整改，目前各市場已根據(jù)我們的要求整改到位，有效消除了集貿(mào)市場內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn)，人人有責。我局將以本次會議為新的起點，立足工商職能，充分發(fā)揮安委會成員單位的應有作用，繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營造良好市場環(huán)境方面狠下功夫，為促進全市經(jīng)濟社會安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應有的貢獻！
工作的述職報告版篇六
xx日，當大家還在歡度元宵佳節(jié)時，就發(fā)生了密云燈盞踩死37人的重大安全事故，從此拉開了xx安全事故的序幕。
xx日，吉林中百商廈，浙江海寧兩起特大火災事故；
社會治安也很嚴峻，校園治安形勢更是駭人聽聞，先是云南大學馬家爵事件，接著就是北醫(yī)大幼兒園事件，以及后來連續(xù)發(fā)生的校園，是建國以來聞所未聞的，北京市高校系統(tǒng)刑事及治安案件發(fā)案率比去年同期上升了42%。交通形勢，消防形勢，安全生產(chǎn)形勢都十分嚴峻，緊急會議一個接一個，緊急文件一份接一份（66份），檢查團一撥接一撥，應接不暇（共接待上級來校安全檢查團組23個）。
1、完成千人以上的大型活動。
保衛(wèi)任務68次，從外國首腦來校訪問，中國副總理來校考察調(diào)研，到世界大學生橄欖球在我校比賽，以及一次一次的名人講座，每次活動的情況不同，要求不同。我處根據(jù)每次活動的特點，制定詳細的保衛(wèi)預案和應急預案，事先演練，提前上崗，事后總結(jié)，確保了每一次大型活動的安全，多次受到各級領導的高度肯定，全年大型活動出動警力1500余人次。
2、交通安全方面。
3、消防安全方面。
通過無數(shù)次的檢查，對查出的156項隱患進行臺帳式管理和整改，在校領導的大力支持下，已經(jīng)完成56%，全年沒發(fā)生火災；海淀區(qū)片組驗收得分最高（95分）。
4、治安安全：
全年抓獲犯罪嫌疑人61人；配合公安部機關搗毀犯罪團伙8個；審查并送交公安機關進入我校以推銷為名的無業(yè)人員212人；公安局每月對海淀區(qū)21所重點高校發(fā)案統(tǒng)計，我校徘徊在第15~17位，總體保持穩(wěn)定。
5、戶籍管理。
全年辦理學生戶籍遷移和借用2萬余人次，沒有出現(xiàn)任何差錯。
6、維護校園政治穩(wěn)定，配合上級機關開展內(nèi)查外調(diào)，與各種危害政治安全的行為斗爭，積極化觧內(nèi)部矛盾，全力維護校園的政治穩(wěn)定。
7、積極推進技防工程，在校領導的直接指揮下，東區(qū)已快投入使用，西區(qū)也正在加快推進，為人防，物防，技防創(chuàng)造了條件。
1、如履薄冰，形勢嚴峻，脆弱基礎，防不勝防。
2、年復一年，日復一日，找不到一個喘息片刻的小島。從年初到年底的最后一天，我們盼不到放假，盼不到過節(jié)。
3、困難重重：人員匱乏，年齡老化，責任重大，權(quán)力沒有（偵查權(quán)，辦案權(quán)，處罰權(quán)），機制不順（實驗室管理）。
4、必須能夠承受壓力。保衛(wèi)人員的特點是不怕苦，不怕累，不怕犧牲。一年來，超大負荷的工作，沒日沒夜的拼搏，不管是酷夏，還是嚴寒，保衛(wèi)人員多苦多累沒有講過價錢，面對犯罪分子的匕首沒有人退縮，一年來6位保衛(wèi)人員被毆打致傷和刺傷。保衛(wèi)人員可以流血，但不能流淚。但盡管這樣，也難使全校幾萬師生員工全部滿意。
主要表現(xiàn)在：
（1）在消防管理，交通管理，大型活動管理過程中，得罪人的地方較多。很多時候得不到理解而產(chǎn)生誤會，認為保衛(wèi)處不盡人情。
（2）社會治安的嚴峻和校園開放管理的矛盾，不能完全保障校園不發(fā)案。所以，保衛(wèi)人員必須有良好的心理素質(zhì)，既要承受害怕發(fā)生事故和惡性案件的發(fā)生，又要承受個別人對保衛(wèi)的不理解，甚至謾罵和在網(wǎng)上制造不符合實際的輿論影響。使保衛(wèi)人員的形象受到傷害。
5、有傷痛，也有溫暖。
xx年，雖然過得很艱難，受到了不少傷害，但我們也感受到了來自領導的重視，理解，支持與關懷，來自兄弟部門的鼎力相助，如校辦，學工部，宣傳部，后勤處，基建處等部門以及各院系領導的配合，使我們在寒冷中感覺到溫暖。更另我們感到欣慰的是一年來，廣大師生的安全意識有明顯提高，發(fā)案率較去年有明顯下降。（火情，火險，交通，治安）。
6、努力方向：繼續(xù)抓隊伍建設，抓隱患整改，壓發(fā)案。
工作的述職報告版篇七
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工作職責：
協(xié)作校長的工作，負責黨總支的組織工作，分管政教（德育）、工會、團隊、學校宣傳、安全保衛(wèi)等工作，擔任高一級一個班的物理
教學
，任高一級的下級行政及初三中考領導小組的組長，領導著一個市級重點課題“以美育人的創(chuàng)新方案”的課題組。
思想表現(xiàn)：
本人能擁護黨的領導，堅持四項基本原則，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能以黨員的標準嚴格要求自己。在行政工作中，既“講學習、講政治、講正氣”，又“講原則、講團結(jié)、講奉獻”。教書育人的事業(yè)心、責任心強，工作有沖勁、有干勁，作風果斷，做事公道，為人謙虛。能找準自己的位置，定位準確，處理好與各方面的關系。對待下級，能坦誠相待，以理服人，以人格影響人，從不以權(quán)壓人。我希望存在并努力營造的工作環(huán)境是：健康、祥和、有序，團結(jié)、奮發(fā)、高效。
工作情況（實績）：
（1）以“老深圳”的影響力，獲得陸明海老師的車禍死亡賠償?shù)膱A滿解決。在陸老師負70%交通責任只得30%賠償金的判決下，強力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞，我積極介入另兩項“高難工程”，并最終取得圓滿解決。
（2）一是8年前的坣崗投資，共分四次足額清退了30多萬元本金，解決了部分老師（老寶中）的一塊心?。欢?年前的萬豐投資，足額清退了25萬元本金和部分利息，解決了我校萬豐投資中股權(quán)混亂，后人難于操作的難題。
（3）主持了我校教工第一套校服（定價為1700元）的結(jié)算談判工作。經(jīng)過大量的調(diào)查取證、法律咨詢及談判桌上的唇槍舌戰(zhàn)，最終獲得每套400多元的賠償，這直接導致了我校教工第二套校服（即運動套裝）的順利、快速購置。
（4）在缺少參照的情況下，成功地組織、策劃了寶安中學十五周年校慶活動。校慶籌辦過程形成的大量文字材料（如組織方案、校史等……）必將為20周年校慶和寶中的發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機順勢成立的辦學顧問委員會和校友會，也標志著寶中對校內(nèi)外教育資源利用的認識上了一個新的臺階。
（5）成功地舉辦了12屆校運會。開幕式上的“校園集體舞”及“管樂行進表演”令人耳目一新，主席臺上的重要嘉賓和學生家長的到場觀摩，令開幕式增色不少。
（6）負責聯(lián)系和組織落實并連續(xù)作戰(zhàn)，親自帶隊參加第一學期中段考后下八鎮(zhèn)一辦事處召開的學生家長會。
（7）主持、策劃20xx年第四屆全國中學生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前，籌備工作進展順利。
（8）主持制定了“寶安中學教師學期（學年）考核評價標準”，“寶安中學教職工獎勵方案”，“寶安中學‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評選辦法”等規(guī)章制度以及我校黨總支計劃和第二階段“三講”活動計劃。在此基礎上，順利籌組、召開了第7屆教代會，建起了有標準桌球臺的“教工.”，也在a座學生宿舍建起了寶安區(qū)校園中第一個“安全文明辦公室”，把警區(qū)的值班巡邏制度引入校園，保證了校園的安全與安定。
（9）協(xié)助組織了校園藝術(shù)節(jié)，大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學的成果。元旦前后，帶學校藝術(shù)團分別到南頭檢查站、同樂檢查站和19中隊慰問演出。
（10）積極做好黨訓工作和黨組織的發(fā)展工作，帶隊外出聽黨課，校內(nèi)培訓由周煥南團委書記主持，邀請歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請入黨的同學上黨課。本學年學生“推優(yōu)入黨”7人，教師入黨4人，轉(zhuǎn)正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請入黨學生的各次談話，向各個高校寄出99屆高三學生的全部入黨申請材料及提供相應鑒定，使這些學生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外，每季度按時足額收繳黨費近6000元。
（11）組織并參加了區(qū)第一屆教工運動會，開幕式上的隊列行進及廣播操比賽榮獲一等獎，取得男子乒乓球隊獲團體第6名、女子排球隊獲團體第6名的好成績。
（12）積極參與團隊和學生會的有關活動，在團員的思想教育，學生會干部的培養(yǎng)和使用上有新動作，并力推占學生總數(shù)40%多的初中學生進入學生會組織進行鍛煉和培養(yǎng)。下學期，這方面必將有更大的動作。
（13）督促、檢查學校管樂隊、航模隊的訓練工作，并將作為領隊帶隊參加暑假的全國航模比賽。
（14）負責組織了五一節(jié)赴清華、北大參觀的“走進新世紀”北京夏令營及暑假赴澳大利亞學生交流英語夏令營，參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊員網(wǎng)上手拉手”活動，與青海省青海師大附中結(jié)對子，進行對口交流活動。
（15）作為市二屆人大代表（今年5月份已換屆），參與了對區(qū)公安局的評議，負責對某中學初中流失生楊益南犯罪活動處理的個案監(jiān)督，直至楊益南釋放與再就學為止；參加了深圳市供水、社會保險，寶安區(qū)水荒解決的視察，對寶安區(qū)的交通、社會辦學及義務教育問題進行了調(diào)研。
（16）教學上能依綱靠本，勤于鉆研，對業(yè)務精益求精，教學要求源于課本，跳出課本并高于課本（公開課可以作證）。利用幾乎晚晚到校工作的機會，經(jīng)常下班輔導或召開學生座談會。懇請全班學生對我的教學工作提書面意見和建議（不記名），了解學生學習的現(xiàn)狀和對物理教學的需求，及時調(diào)整教學方法和要求。鼓勵學生挑刺，在學生面前勇于及時承認自己的失誤或不足，課堂上師生感情融洽。因而，教學效果好，學生評價高。（上學期學生評教分高達96.4分，是年級的最高分，是科組的第二高分）
（17）以課間廣播操整頓為突破口，以制止學生騎摩托車為契機，積極培養(yǎng)和使用學生干部，通過一系列的檢查、評比，力爭學生的精神風貌、道德水平、行為規(guī)范能代表省一級學校的水平，以良好的校風和健康的身心為教育教學的順利開展保駕護航。
（18）不定期召開學生干部座談會、在校青年老師座談會，聽取意見，收集建議，及時反饋整改。
（19）定期召集民主理財小組對學校的財務報表進行審核，把審核結(jié)果上報有關負責人。本學期民主理財小組的審核和建議，已得到鄭校長和財務人員的認同和高度重視。
存在問題
除了自己主持的.深圳市重點課題“以美育人的創(chuàng)新方案”能高度重視、積極參與以外，較少參與其他的科研項目。管理水平還有待在學習和實踐中進一步提高。學生整體的精神風貌還沒達到自己預想的水平。與上級領導的溝通、交流較少。
工作的述職報告版篇八
尊敬的各位，各位同志，大家好！
去年九月，營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認為，自己只是導儲，沒有必要多講什么，只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務，更是覺得學之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值，有了新的認識：這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達到工作要求應具備的素質(zhì)條件！
我的導師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣……”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認識它，對它產(chǎn)生興趣：我認為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認真學習業(yè)務，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務學習時的筆記記錄，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索，學習。
‘我不罵天，不怨天，因為天從不負我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當客戶詢問時，運用學來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安，成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋自然也不同。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領導，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上妥否，請予審議。謝謝大家！
工作的述職報告版篇九
基礎文化組在校領導的正確指引和全體成員的共同努力下，度過了緊張而又充實的一個學期。在此，請允許我代表基礎文化組全體成員，向關心我們組的領導和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
回顧一學期的活動歷程，我們基礎文化組總共進行了六項活動，其中三個大型活動和三個小型活動，基本上完成了本學期初制定的活動計劃。
三個大型活動：
一、組織校際說課、講課的聽評活動。
二、積極參加首屆校園技能節(jié)活動。
三、鄉(xiāng)土講義編寫的準備工作。
首先我們?yōu)楸窘M的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺，認真編排說課、講課的順序，逐一進行。他們講得認真，說得仔細，我們也評得很到位，并且常常有激烈的討論和強烈的共鳴。像任利影老師光說課稿就用了五張a4紙，打印工整，人手一份，準備很充分。之后，我校首屆校園技能節(jié)到了。按上學期分工，我們組共組織、參加了配樂詩文朗誦、即興演講、創(chuàng)新作文、應用文寫作、校園情景劇和書法比賽六項活動。本著“人人參與、人人提高、人人過關”的原則，各項活動的具辦人認真組織初賽、預賽和決賽，圓滿完成了任務，為以后的活動積累了很多經(jīng)驗，打下了很好的基礎。然后，我們具體做了鄉(xiāng)土講義的編寫準備工作。從定計劃到分任務，從找資料到定目標，一一到位，井井有條。由于近期工作重點轉(zhuǎn)移到招生方面，我們商定具體編寫工作放在今年暑假進行。
三個小型活動：即填寫意見表搜集教改信息、協(xié)助教導處檢查作業(yè)教案和按時完成電教館下達的上報教研材料的任務。
通過以上三個大型活動和三個小型活動的切實進行，我們受到很大的啟發(fā)，得到不少收獲。這方面至少有兩點是很明顯的。一是團隊精神很重要，二是實干精神不可少。很多同志言而有信，責任心強。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨立負責完成各自的.技能節(jié)活動任務，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續(xù)參加兩次評委活動，不叫苦不喊累，叫人感動；李娟老師半路接任應用文寫作的組織活動工作，一個人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認真寫論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹立了很好的榜樣。
當然，我們組也存在不少需要改進的地方。比如活動地方無法固定，常常是打一槍換一個地方。還有個別老師職教意識不是太強。特別是本人性子急、脾氣劣，有時在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請大家批評指正，更希望我們能同舟共濟，共創(chuàng)職教美好的明天。
工作的述職報告版篇十
尊敬的公司領導、陳老師、各位同仁：
大家好！
今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告”改為“述職報告”，并以現(xiàn)在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創(chuàng)新，從《管理評審計劃》當中可以看出，計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關，因為最初陳老師對我的要求只有一條：“全面總結(jié)公司一年來的運營情況”，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現(xiàn)在的：“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的（運營）情況”，雖然只是表面上幾個字的改動，但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。
即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結(jié)當中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從以下幾個方面可以得到體現(xiàn)：
5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是，工作量都存在20%—30%的下降，但是有一點沒有降，那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境，我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”？我一直保存著這條短信，因為我理解了他這句話的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。
6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài)，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年公司四部車輛的用油費用達到65000元，遠遠超出公司的規(guī)定和預算，其中金杯車：25180元，占總費用的38%，貨車：16200元，占總費用的25%，華大捷達車：10035元，占總費用的15%，黃塘捷達：13260元，占總費用的22%。
以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面，各部門管理人員也忙于處理事務性的工作，缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步，在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受：
3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數(shù)據(jù)的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進步值得表揚，但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數(shù)據(jù)準時報送的要求還有一定的差距，從其20xx年主動要求財務部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。
工作的述職報告版篇十一
尊敬的局領導、各位同事：
大家好！20xx年我在局領導的正確教導下，以及同事的關愛協(xié)助下，能較好的完成了自己的本職工作。
20xx對于我來說是具有挑戰(zhàn)性的一年，在這一年里，收獲豐富。5月中旬我從12312投訴服務中心調(diào)到局辦公室，服務局里的性質(zhì)依然沒變，但工作任務上卻發(fā)生很大的變化。
5月前，我主要負責12312投訴服務中心的舉報投訴電話和上報數(shù)據(jù)信息工作，并按時按質(zhì)的完成了各項業(yè)務工作。
5月后，我被調(diào)到局辦負責收文工作，同時還兼送文、取文、倒茶、復印文件、接聽電話、派發(fā)報紙等細微冗雜的工作，以輔助本局日常工作的正常運作。在收文工作中，oa系統(tǒng)是重要的政府文件，文件內(nèi)容涉及面廣，上傳文件數(shù)頻繁，要收納的內(nèi)容也很多，從中收尋我局的相關內(nèi)容和需要關注的事件，更是需要耗費大量的時間跟精力，速度跟效率也必須跟得上，否則提供給領導們的信息將被延誤。市直網(wǎng)上文件實效性的要求高，要求馬上收集辦理的文件更是占了絕大部分；市直部門發(fā)到市直網(wǎng)上的時間因不受限制，無論晚上或周末加班收文更是常事。 除收文外，我還負責把領導簽署下來的文件派發(fā)給各個科室，以保證科室按時完成相關工作。
我知道局辦是要害部門，各類信息上下貫通、縱橫交織、來自四面八方的消息都須經(jīng)過局辦來進行收集、上呈、分發(fā)、匯總和發(fā)放 ，其中一環(huán)緊扣一環(huán)，稍有失誤，將造成重大領導決策失誤或大亂科室陣腳等程度不明的錯誤。因此，時刻保持高度清醒的頭腦是我每天進入辦公室所必須具備的精神狀態(tài)；其次，局辦的工作主要是以服務領導、服務科室、服務群眾為核心，服務水平的高低衡量著辦公室的工作水平，為此，我懷著高度的熱誠完成局領導與科長們交代給我的各項任務，同時還協(xié)助各科室進行相關的材料的搜尋、查找和匯總，以輔助各科室負責人高效的完成各項工作，以此提升局辦的服務效率。
總結(jié)這年來的工作經(jīng)歷，有不足，有收獲，也有遺憾。不足點：反應不夠靈敏，回答問題不夠機靈；收獲：能快速從一個“門外漢”跳轉(zhuǎn)到對局務的全面了解。遺憾：在摸索的過程喪失了很多著力錘煉自己的文字功底和思維能力的時間。對于自己未來一年的計劃：努力兌現(xiàn)自己在局里“一句話承諾”中所說的“勇于嘗試、勤于練習、善于積累、敏于總結(jié)”16字方針。
以上報告請各位領導、各位同事批評指正。謝謝！
20xx年11月17日
工作的述職報告版篇十二
在縣委的正確領導和市委組織部的精心指導下，縣委組織部圍繞中心、服務大局，開拓進取、求實創(chuàng)新，圓滿完成了組織工作各項任務，成效喜人。在全省組織工作滿意度測評中，獲得全省第七、全市第一?？h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動先進集體，連續(xù)三年被市委組織部評為組織工作綜合先進獎、信息調(diào)研工作先進單位。
一、堅持深化干部人事制度改革，基層領導班子和干部人才隊伍建設得到全面加強
工作中，一是深入開展“五型”好班子創(chuàng)建活動。深入開展發(fā)展型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動，年初縣委對11個“五型”好班子標兵進行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機制。繼續(xù)推行業(yè)績評定、公開測評和組織考察的干部選任公推公選機制，對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、團縣委副書記、非黨副科級干部等3個崗位進行了公推公選，有7名優(yōu)秀干部走上領導崗位，干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗做法并得到充分認可，全縣干部群眾給予了較高評價，為營造風清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅實基礎。同時，在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點縣后，經(jīng)過反復調(diào)研論證，制定了工作實施方案和推薦提名辦法（試行）等規(guī)范性文件，并對紅星鄉(xiāng)黨委書記等5個職位按照推薦提名程序進行了擇優(yōu)任用，進一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強干部人才隊伍的教育管理。堅持把干部教育培養(yǎng)與促進經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，選調(diào)5名工作經(jīng)驗豐富、熟悉經(jīng)濟工作的科級干部參與招商引資和項目建設工作；選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進薄弱村進行掛職培養(yǎng)，豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關于從嚴管理領導干部的規(guī)定》和《領導干部談心談話制度》，不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實效性，促進了干部健康成長。堅持黨管人才、服務發(fā)展的原則，編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》，建立了6類人才電子檔案庫，提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標考核評價體系。圍繞縣委中心任務開展目標考評工作，創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評辦法，把創(chuàng)新項目、特色工作納入考評體系，既保證了縣委工作部署的有效落實，又促進了考評工作的客觀全面。目標考評連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，基層黨組織和黨員隊伍建設取得新成效
堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，深入實施了領航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設“六項工程”，并與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機融合，同步推進，使黨的基層組織和黨員隊伍建設工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與縣委中心工作緊密結(jié)合，確定了“強堡壘、當先鋒，樹形象、促發(fā)展”的活動主題，分類設計了活動載體，廣泛開展了公開承諾和領導點評等項活動，涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進典型?；顒又?，全縣共確定活動主題700多個，開展各類爭創(chuàng)活動余次。
二是基層組織建設工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面，重點在村黨組織書記隊伍建設、后進薄弱村整頓、“四議兩公開”工作法試點等項工作上求突破，年初對全縣24名優(yōu)秀村黨組織書記進行了表彰獎勵。為實現(xiàn)村級黨組織先進的更先進、中游的上水平、落后的有進步的目標，重點在建強村黨組織帶頭人隊伍上求突破，采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔任后進薄弱村書記或第一書記，為他們提供5萬元項目資金和生活補助，并參照科級干部進行管理，加快了后進薄弱村轉(zhuǎn)化升級步伐。扎實開展“四議兩公開”工作法試點工作，探索出了符合村情實際的議事決策程序和辦法，全市農(nóng)村推行“四議兩公開”工作法現(xiàn)場會在我縣召開，市電視臺播發(fā)了專題片《新法譜新篇》，齊齊哈爾日報開辟專欄分四期進行了報道。社區(qū)黨建方面，以瑞雪社區(qū)為樣板開展社區(qū)黨建標準化建設，新建社區(qū)活動場所5個，開展了助老、助殘、助學、助貧等活動23次，解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評為全國創(chuàng)建學習型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面，采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織，使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應建率達到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動，廣泛開展“先鋒團隊”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺”等項活動，增強了企業(yè)發(fā)展活力。機關事業(yè)單位黨建方面，市直12個部門和縣直84個部門分別與我縣12個后進薄弱村結(jié)成幫扶對子，幫助確定發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活難題。目前，市縣兩級部門已確定幫扶項目35項，累計投入幫扶資金60多萬元。
三是黨員隊伍建設工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓等項工作的同時，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了學習沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進事跡的活動，開通了“12371”黨員咨詢服務電話，培育樹立了可學可比的先進典型，全面激發(fā)了廣大黨員學習先進、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時，在縣電視臺開辟了“時代先鋒”專欄，健全完善了農(nóng)村遠程教育終端站點建設，使遠程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作的述職報告版篇十三
20xx年，是喜事多、盛事多的一年，北京奧運會成功舉辦，神舟七號載人飛船發(fā)射成功，改革開放xx周年。在這一年里，由于局領導高度重視宣傳工作，將衛(wèi)生信息宣傳工作納入到重要議事日程，并立即抽調(diào)專人，由我具體負責此項工作。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞衛(wèi)生信息宣傳這個中心任務，服務大局，服從安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將20xx年來的個人主要工作情況
總結(jié)
如下：
1、加強學習，提高自身思想水平。今年3月開始，我接手衛(wèi)生信息宣傳工作，從陌生到熟悉，通過刻苦專研，自學攝影與攝像理論，提高技術(shù)水平，很快摸索出了一套符合衛(wèi)生系統(tǒng)實際的宣傳模式，宣傳工作穩(wěn)步深入，扎實開展。同時，還結(jié)合工作實際，自覺學習時事政治及法律法規(guī)等相關知識，時時不忘溫習醫(yī)學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
2、勤勤懇懇，做好辦公室日常工作。由于辦公室人手少，工作量大，我在加班加點做好宣傳工作的同時，擠出時間協(xié)助辦公室主任做好年度總結(jié)、工作匯報、領導講話等的擬草工作和各類文稿修改工作，處理辦公室很多零碎的日常性工作。同時，還積極做好平時的值日工作和五一節(jié)、奧運會、國慶節(jié)等重大法定節(jié)假日的值日工作。
3、信訪工作成績顯著。信訪工作是部門的一項重要工作，納入到了縣委、縣政府對部門一把手單項考核和一票否決的考核中，因此，在全縣信訪穩(wěn)定工作會議召開后，我迅速制發(fā)了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信訪工作制度》、《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信訪穩(wěn)定工作應急預案》、《奉節(jié)縣衛(wèi)生局開展重信重訪問題專項治理工作實施方案》等文件，切實做好信訪工作，嚴格按照《信訪條例》對信訪事項進行規(guī)范化回復處理。全年共受理群眾信訪37件次，信訪總量較去年大幅度減少，減少數(shù)量達50件次，同比下降57.47%，無進京訪、到市訪和到縣集訪事件發(fā)生。由于工作積極，措施得當，效果良好，多次受到縣信訪辦領導的好評。12月29日，我還被縣信訪辦推薦參加了重慶市信訪系統(tǒng)知識競賽初賽（萬州片區(qū)），全縣僅3人參賽。
4、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據(jù)時間安排，及時向縣屬各單位下發(fā)通知，部署迎檢準備工作，積極協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩(wěn)定、創(chuàng)園工作、社會治安綜合治理等多項工作進行了單項總結(jié)。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的20xx年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，并于12月8日隨局長一道參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)年度工作考評匯報會。
5、加強組織領導，強化隊伍建設。由我制發(fā)了《關于加強衛(wèi)生信息宣傳工作的通知》（奉節(jié)衛(wèi)黨委[20xx]15號）和《關于進一步加強衛(wèi)生信息宣傳工作的通知》等文件，采取多項措施，切實加強了衛(wèi)生信息宣傳工作。一是成立了由黨委書記任組長的信息宣傳工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應地成立有領導機構(gòu)，明確了分管領導和具體工作人員。二是局黨委已在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內(nèi)征集了一批既熱愛寫作又懂電腦的年輕同志作為宣傳信息員，有力地又促進了衛(wèi)生信息宣傳工作。
6、做好政務公開，加強信息交流。4月25日我縣政府自身建設工作會議召開后，衛(wèi)生局迅速成立了以局長任組長的政務信息公開工作領導小組，由我兼職從事具體工作。根據(jù)會議精神，由我制定了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信息公開指南》和《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信息公開目錄》，明確了主動公開的部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、工作動態(tài)及社會服務等有關信息。截至目前，我在奉節(jié)政府公眾信息網(wǎng)發(fā)布衛(wèi)生信息196條，被奉節(jié)政府公眾信息網(wǎng)首頁推薦67條，發(fā)布數(shù)量和推薦數(shù)量在全縣位居前列，得到縣府辦領導的充分肯定。此外，我還建設有 “奉節(jié)衛(wèi)生論壇”網(wǎng)頁，目前已擁有會員134名，發(fā)帖1457條，流量統(tǒng)計顯示20xx年網(wǎng)頁瀏覽量超40000次，成為了奉節(jié)衛(wèi)生信息宣傳的主要窗口。此外，我還建有夔州衛(wèi)生和奉節(jié)衛(wèi)生論壇交流兩個qq群，加強了溝通，共享了信息，為信息報送與衛(wèi)生宣傳工作提供了便捷。
7、積極與奉節(jié)電視臺、《夔門報》等新聞媒體協(xié)作，建立相應的宣傳欄目。全年共參與采拍各類新聞事件150余次，制作播出《夔州衛(wèi)生》電視專題節(jié)目24期；有50余條衛(wèi)生信息被《奉節(jié)新聞》采播；有40余篇衛(wèi)生信息被《夔門報》、《昨日要情》、《重慶衛(wèi)生動態(tài)》刊發(fā)。
8、加大了《衛(wèi)生工作簡報》編撰力度。全年共編發(fā)《衛(wèi)生工作簡報》155期，僅今年1—6月就編發(fā)《衛(wèi)生工作簡報》80余期，其數(shù)量已超歷年全年最高水平。該項工作成績被寫入到了向市衛(wèi)生局匯報的年度工作總結(jié)中。同時，我還先后設計制作了 “解放思想、擴大開放”大討論活動、奉節(jié)縣衛(wèi)生系統(tǒng)職工運動會暨卡拉ok賽、奉節(jié)縣衛(wèi)生系統(tǒng)紅歌傳唱等三期衛(wèi)生宣傳展板，以此展示衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象。
截至目前，累計有近百條衛(wèi)生信息被新華、重慶新聞網(wǎng)、中國三峽新聞網(wǎng)、新奉節(jié)網(wǎng)、健康時代、重慶醫(yī)藥衛(wèi)生人才網(wǎng)、重慶衛(wèi)生信息網(wǎng)等多家網(wǎng)媒刊發(fā)報道。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)也基本建立起橫向到邊、縱向到底的衛(wèi)生信息宣傳網(wǎng)絡，呈現(xiàn)出了一派全系統(tǒng)上下人人關心、人人參與衛(wèi)生信息宣傳的良好氛圍。
工作的述職報告版篇十四
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我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平
社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業(yè)務水平得到了提高。
我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?BR> 二、盡職盡責，做好本職工作
我剛到社保所工作時，負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經(jīng)濟又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
三、熱情服務，堅持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復領取待遇，他的態(tài)度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：
20xx年xx月xx日
工作的述職報告版篇十五
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近年來，xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區(qū)居民愛護家園，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習慣?，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度
xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領導小組，由社區(qū)主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規(guī)章制度和措施，強調(diào)了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確，責任落實，機制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進行，并達到預期的效果。
二、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細更好，社區(qū)堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳?？?；在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標語；訂閱全年《環(huán)境報》，以定期出?？男问?，開展維護社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導文明。在11年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進一步擴充社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍，開展定時定點巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來，社區(qū)重點針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點整治工作，其中多次對泮洋新村實行小區(qū)整體環(huán)境改造。20xx年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時安排工作人員及吸污車進場作業(yè)，及時解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對新村內(nèi)公園的綠化情況進行補植補種，社區(qū)并安排專人對該補植區(qū)域進行定期澆灌、維護。11年3月14日，及時清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
五、醫(yī)德醫(yī)風建設情況
總之，一年來，我們按照年初制定的工作計劃，認真開展了各項工作，圓滿完成了年初制定的各項工作任務。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務水平還較低，不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預防的思想還存在，有待提高。
醫(yī)療是機遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進地區(qū)的成熟經(jīng)驗，不斷探索符合我市實際的社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務，當好社區(qū)居民的守護神。
謝謝大家！
工作的述職報告版篇十六
一年來，在***領導的關懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以服務，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進行工作匯報，：
1、以提高服務質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動上認真落實。時刻謹記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨和“用心做事，用情服務”的工作標準，嚴格接待程序，細致做好思想動員，周密安排接待計劃，認真檢查接待準備，及時督導接待過程，使每次接待任務明確，責任到位，運行平穩(wěn)。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有
總結(jié)
。不斷積累經(jīng)驗，強化了重點接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級工作日志和周度工作計劃，使每天的工作清晰明了，責任落實有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務無遺漏，加強了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎，提升服務水平
結(jié)合接待需求和員工成長需要，采取多種靈活的培訓形式，做到了班前班后實操訓練日常化，晨會學習和周度菜品討論會制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學習經(jīng)?；幻吭陆Y(jié)合接待任務組織禮儀、安全等方面的培訓；購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務人員學習氛圍濃，學習熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務技能到位，服務水平在每個員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標，全面完成***接待指標一方面注重在控制實現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過程中的計劃性，實現(xiàn)了采購有計劃、庫管配發(fā)有計劃、部門使用有計劃，有效的降低了庫存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費用，對各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費；精心“挖”長使用周期，加強器材物資的修舊利廢，有效延長設施設備的使用周期，減少再次投入；細心“挖”出工作成本，壓縮辦公費用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團隊
為了積極培養(yǎng)大家樂觀向上的生活態(tài)度和團隊的凝聚力，相繼組織服務人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動，在各項活動中取得了較好的成績，展現(xiàn)了***良好的精神風貌，員工主觀能動性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務為宗旨，為***提供堅強后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開展員工餐調(diào)查服務，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時調(diào)整菜譜。同時，加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作，得到了公司領導和***領導的一致好評。
一年來，雖然取得了一些成績，但是離***領導的要求還有一定差距。我本身來說，還存在著理論學習不刻苦。在新的一年里，我們將認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上新臺階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻。
工作的述職報告版篇一
信訪辦是一個替政府部門協(xié)調(diào)群眾社會矛盾的平臺。處理時應靈活、變通，方式方法得當。
首先記下來訪人的姓名、年齡、性別、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話。
來訪人越是激動，你就越是要冷靜，首先態(tài)度要和藹，讓他們覺得你非常尊重他們，并且愿意為他們解決困難，這樣他們自然會冷靜下來。接著，你要認真傾聽他們所反映的事由，必要時做些記錄，以備信訪部門處理時參考。然后，就他們反映的問題，是你管的你必須表明態(tài)度，態(tài)度要有理有據(jù)，以理服人;能夠處理的事可以著手安排相關人員進行處理，不能解決的要說明情況，得到群眾諒解;如果不是你這個部門管的事，要及時聯(lián)系相關部門進行處理。最后，禮貌送客，不要高高在上，而要充分尊重對方?；旧暇褪沁@樣一個處理流程。
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了，我在這段時間里，對信訪工作有了一些初步了解，下面就談談我的幾點心得體會：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表著國家，言行舉止應符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當。不得泄露政府機密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的'解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復其信訪事項的辦結(jié)情況。
最后，把來信來訪人的情況一一詳細而清楚的記錄在案，存檔待用?；揪褪且陨狭鞒獭ｋm然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業(yè)務知識與實踐經(jīng)驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認真學習，取長補短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進。對于領導布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
工作的述職報告版篇二
xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的.貢獻：
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作，xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標準》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質(zhì)檢條例和制度，實行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標準，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來，我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在xx年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目；對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中，通過提示與溝通相結(jié)合的辦法，對重點質(zhì)量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、xx年，我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上，我堅持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結(jié)果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經(jīng)營的順利進行。
八、xx年，我運用多年的社交經(jīng)驗，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓，收效良好。
十、開啟知識的大門，學習使人進步。xx年，我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度，每天提前到崗，以認真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年，我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：
一、 對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng)；
二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹；
三、 對每月自訂的質(zhì)檢工作目標還沒有完全達到；
四、 在工作中還存在著顧此失彼；
五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽；
新年質(zhì)檢工作設想：
一、 促進各分店自檢工作的順暢；
二、 加強各分店日檢的復查力度；
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施；
四、 堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行；
五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效。
工作的述職報告版篇三
我受領導及___物管處全體員工委托，就___年的工作向各位同仁作一個匯報，請各位予以的評議。
___年是___物管處初步走上規(guī)范化管理的一年，[]回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在___年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，工作漸向規(guī)范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機會不多。___年的工作主要情況如下：
一、提高員工素質(zhì)，夯實理論知識
___物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的工作只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實際情況，完善員工培訓工作，增強員工的“兩服”意思的基礎上而開展工作。特別是在___新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一周的禮貌、禮儀培訓，強化了服務思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設的一個重中之重。使業(yè)主在交房時就有一種溫馨的感覺。
管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎。在___年里，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設。每周星期三集中學習時間，我們以學習公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)管理的有關理論知識。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業(yè)務知識的重要。
二、克服困難、用心營造
___物管處下轄兩個服務中心：___新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成并投入使用，伊始進行物業(yè)管理難度相當大。業(yè)主不理解、不支持，我們即時調(diào)整了服務策略，制定了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內(nèi)抓管理。經(jīng)過六個月的努力，業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動的繳納物管費，積極配合我們的工作。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務中心全體員工努力的結(jié)果。
___新城一期交房面積為20xx8平方米，至4月3日交房以來，因各方面的原因，硬件設施即房屋質(zhì)量都存在著很大的問題。，道路也未完全完工。面對重重困難，___管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒有保安崗亭，我們找來太陽傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現(xiàn)斷路起火，我們晝夜維修。業(yè)主房子出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，總是能在規(guī)定時間內(nèi)完好的解決。在20xx年的物業(yè)管理服務活動中，涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工，如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，才使我們的工作得以順利開展，獲得了業(yè)主的一致好評。“以人為本、用心營造”的武陵城企業(yè)文化理念進一步得到了深化。
三、
積極開展各項經(jīng)營活動、主抓經(jīng)濟效益
通過___物管處全體員工的努力下，在總公司領導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標。截止12月31日止，___新城共完成交房95戶，裝修戶85戶，收繳各項費用40余萬元，其中物管費50753元，物管收費率為100%。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4 萬元，其中物管費57973元，其它創(chuàng)收費3000元。并進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收工作。
四、以企業(yè)文化為底蘊、以人為本求發(fā)展
面對過去的___年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在著許多不足。特別是我們遠離總公司，企業(yè)文化的建設這一塊是一個薄弱的環(huán)節(jié)，這即要總公司領導的支持，也要我們自身素質(zhì)的提高，才能滿足社會發(fā)展的需要。
“業(yè)主至上、服務第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今后的工作中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展工作。
五、今年的工作思路
___年是___物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年，也是公司發(fā)展壯大最關鍵的一年，事業(yè)部制運作成功與否，也為___物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認為今年的主要任務有：
1、加強前期介入工作，確保土建工程“三漏”問題。
今年___事業(yè)部區(qū)域有3.5萬平方米的在建和待建工程，其中___新城1.5萬平方米在建，會同奧林匹克花園休閑廣場2萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標的工程施工單位為集團外公司。這就要求我們的物管員前期介入工作一定要到位。從施工的源頭抓起，嚴防“三漏”問題的發(fā)生。為我們今后的物管工作打下一個良好基礎。
2、開源節(jié)流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
___新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費，一直是___事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié)，特別是會同武陵城廣場，有著巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。
切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的工作目標，任務劃分到人，實施目標責任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是，___新城實行了電表集抄系統(tǒng)，有力保障了各項費用的收取。與科技結(jié)合，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
3、強化內(nèi)部管理，加強理論的學習，合理運用人才。
一個企業(yè)發(fā)展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內(nèi)部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務、服從”意識，運用制度管人。在工作中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何借口來推諉工作中的事情。
古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發(fā)現(xiàn)別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調(diào)動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
付出總有回報，___物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積著業(yè)主的滿意。我們相信___事業(yè)部在公司領導正確帶領下，員工的共同努力下，將在20xx年的工作中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬于昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。
工作的述職報告版篇四
我叫xxx，現(xiàn)從事導醫(yī)工作，對這個工作我從忐忑不安到自然從容，從對環(huán)境陌生到熟悉，從彷徨到熱愛，在科室主任的領導下，在科室護士及同事的指導幫助下，我走過這段痛苦迷茫的初入職之路，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉這份工作了，對這份工作更充滿信心，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優(yōu)秀的導醫(yī)，為患者、為醫(yī)院盡職盡責服好務。
導醫(yī)是個平凡的崗位，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；第二要有“耐心”；第三要有“責任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。
一是要有愛心，作為一名導醫(yī)，也是一個醫(yī)務工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡最大可能為患者服好務，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的最大信任，我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。
二是要有耐心，作為pet服務的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫(yī)的基本素質(zhì)，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢？我得學會換位思考，把患者當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護就診秩序。
三是要有責任心，責任心是做好工作的前提，從進醫(yī)院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責任心，做事要有責任感，認認真真做好每一件事。導醫(yī)工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能，宣傳pet中心的特色；有時我又是協(xié)調(diào)員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內(nèi)心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。
進xx醫(yī)院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領導、醫(yī)生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設備力量，熟知科室的專業(yè)特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節(jié)決定成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤，接受患者咨詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失，甚至影響到醫(yī)院的形象。
作為一個剛?cè)腴T的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關心幫助過我的領導、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業(yè)，以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫(yī)院服好務，力爭成為一名優(yōu)秀導醫(yī)。
工作的述職報告版篇五
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領導和市安委會的精心指導下，根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，嚴把安全生產(chǎn)行業(yè)準入關，大力規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序，為促進我市安全生產(chǎn)，維護全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力，取得了一定成效。現(xiàn)將相關情況匯報如下：
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動實際，調(diào)整充實了我局安全生產(chǎn)工作領導機構(gòu)，明確單位主要領導、分管領導以及中層負責人的安全生產(chǎn)工作職責，在全系統(tǒng)形成了“一把手”負總責、分管領導具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實責任。今年來，我們嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標管理責任制、領導“一崗雙責”制、一票否決制和責任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度，并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，嚴格考核獎懲，促進了安全生產(chǎn)各項措施的有效落實。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會及時向廣大干部職工傳達市政府有關安全生產(chǎn)的工作要求和會議精神，引導干部職工自覺落實安全生產(chǎn)各項工作，同時結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開展咨詢宣傳活動，制作安全生產(chǎn)知識展板7塊，發(fā)放關于《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《?；钒踩芾項l例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份，3名工作人員現(xiàn)場接受群眾咨詢。
一是嚴格登記審批，全力把好安全生產(chǎn)準入關。嚴格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國務院關于企業(yè)登記前置行政許可的有關規(guī)定，對重點行業(yè)和重點領域加強登記把關，對未經(jīng)前置許可部門審批的各類安全生產(chǎn)主體，禁止核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。同時加強與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門的溝通聯(lián)系，對不具備安全生產(chǎn)條件的市場主體除禁止準入經(jīng)營外，一律落實專人強化后續(xù)監(jiān)管，杜絕無證無照經(jīng)營等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實行拉網(wǎng)排查，全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局，對轄區(qū)安全生產(chǎn)重點領域內(nèi)市場主體，進行全面排查，對未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可，以及許可有效期滿的市場主體，全部責令立即停止經(jīng)營活動并限期辦理變更登記或注銷登記。對存在輕微違法違章行為的市場主體，在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，督促其及時整改和消除安全生產(chǎn)隱患；對存在無照無證經(jīng)營等重大違法行為的市場主體堅決予以查處取締，努力營造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作，致力推動安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個體驗照和企業(yè)年檢工作，重點對?；?、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂場所等重熱點行業(yè)的前置許可進行嚴格的確認審查，加強二次把關，確保主體資格合法有效；同時依托本局的`經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)，對各類安全生產(chǎn)主體及時落實監(jiān)管責任，強化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會成員單位優(yōu)勢，與其他部門加強日常聯(lián)系，適時組織安全生產(chǎn)集中檢查，共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前，我局共查處取締157戶，配合民政部門對殯葬禮儀服務進行了綜合治理，聯(lián)合文廣新局、公安局開展了網(wǎng)吧專項整治行動。
一是圍繞上級部署強化安全生產(chǎn)整治。今年來，我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署，先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，“兩會”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動，五一安全大檢查，校園周邊安全檢查等專項檢查活動，各工商分局對轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場、公共聚集場所（包括歌舞娛樂、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩）、流通領域食品等涉安市場主體以及本單位的安全隱患集中進行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場實地檢查，決不能消極應付。共檢查各類涉安市場主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營主體1354戶，對排查出的有安全隱患的市場主體均發(fā)放了整改通知書，并函告相關部門。此外，我局還結(jié)合上述安全專項檢查，積極開展了“打非治違”工作，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期，我局根據(jù)國辦發(fā)明電〔20xx〕16號、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號的文件精神，又布置了為期三個月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動，各分局和相關職能科室正有條不紊開展相關工作。
二是圍繞食品安全強化安全生產(chǎn)整治。我局針對不同的食品經(jīng)營主體制定了16項必查事項、22項特別檢查事項，在檢查計劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進行了規(guī)范，同時加強對流通領域食品質(zhì)量監(jiān)測力度，今年上半年共監(jiān)測嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個品種、115個批次的食品，有105個批次的食品已出檢測報告，其中合格103個批次，合格率達98.1%，不合格2批次，對銷售不合格食品的行為進行了嚴肅查處。
三是圍繞“迎復審”工作強化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復審”工作，我局制訂了《集貿(mào)市場提檔升級工程實施方案》，督促各集貿(mào)市場根據(jù)方案要求加大對安全生產(chǎn)硬件設施投入力度，并定期檢查，重點檢查各市場電路、水路、消防道路，看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象，看市場大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患，場內(nèi)是否有明火和煤氣灶具，看是否配備消防器具，對達不到要求的市場限期整改，目前各市場已根據(jù)我們的要求整改到位，有效消除了集貿(mào)市場內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn)，人人有責。我局將以本次會議為新的起點，立足工商職能，充分發(fā)揮安委會成員單位的應有作用，繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營造良好市場環(huán)境方面狠下功夫，為促進全市經(jīng)濟社會安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應有的貢獻！
工作的述職報告版篇六
xx日，當大家還在歡度元宵佳節(jié)時，就發(fā)生了密云燈盞踩死37人的重大安全事故，從此拉開了xx安全事故的序幕。
xx日，吉林中百商廈，浙江海寧兩起特大火災事故；
社會治安也很嚴峻，校園治安形勢更是駭人聽聞，先是云南大學馬家爵事件，接著就是北醫(yī)大幼兒園事件，以及后來連續(xù)發(fā)生的校園，是建國以來聞所未聞的，北京市高校系統(tǒng)刑事及治安案件發(fā)案率比去年同期上升了42%。交通形勢，消防形勢，安全生產(chǎn)形勢都十分嚴峻，緊急會議一個接一個，緊急文件一份接一份（66份），檢查團一撥接一撥，應接不暇（共接待上級來校安全檢查團組23個）。
1、完成千人以上的大型活動。
保衛(wèi)任務68次，從外國首腦來校訪問，中國副總理來校考察調(diào)研，到世界大學生橄欖球在我校比賽，以及一次一次的名人講座，每次活動的情況不同，要求不同。我處根據(jù)每次活動的特點，制定詳細的保衛(wèi)預案和應急預案，事先演練，提前上崗，事后總結(jié)，確保了每一次大型活動的安全，多次受到各級領導的高度肯定，全年大型活動出動警力1500余人次。
2、交通安全方面。
3、消防安全方面。
通過無數(shù)次的檢查，對查出的156項隱患進行臺帳式管理和整改，在校領導的大力支持下，已經(jīng)完成56%，全年沒發(fā)生火災；海淀區(qū)片組驗收得分最高（95分）。
4、治安安全：
全年抓獲犯罪嫌疑人61人；配合公安部機關搗毀犯罪團伙8個；審查并送交公安機關進入我校以推銷為名的無業(yè)人員212人；公安局每月對海淀區(qū)21所重點高校發(fā)案統(tǒng)計，我校徘徊在第15~17位，總體保持穩(wěn)定。
5、戶籍管理。
全年辦理學生戶籍遷移和借用2萬余人次，沒有出現(xiàn)任何差錯。
6、維護校園政治穩(wěn)定，配合上級機關開展內(nèi)查外調(diào)，與各種危害政治安全的行為斗爭，積極化觧內(nèi)部矛盾，全力維護校園的政治穩(wěn)定。
7、積極推進技防工程，在校領導的直接指揮下，東區(qū)已快投入使用，西區(qū)也正在加快推進，為人防，物防，技防創(chuàng)造了條件。
1、如履薄冰，形勢嚴峻，脆弱基礎，防不勝防。
2、年復一年，日復一日，找不到一個喘息片刻的小島。從年初到年底的最后一天，我們盼不到放假，盼不到過節(jié)。
3、困難重重：人員匱乏，年齡老化，責任重大，權(quán)力沒有（偵查權(quán)，辦案權(quán)，處罰權(quán)），機制不順（實驗室管理）。
4、必須能夠承受壓力。保衛(wèi)人員的特點是不怕苦，不怕累，不怕犧牲。一年來，超大負荷的工作，沒日沒夜的拼搏，不管是酷夏，還是嚴寒，保衛(wèi)人員多苦多累沒有講過價錢，面對犯罪分子的匕首沒有人退縮，一年來6位保衛(wèi)人員被毆打致傷和刺傷。保衛(wèi)人員可以流血，但不能流淚。但盡管這樣，也難使全校幾萬師生員工全部滿意。
主要表現(xiàn)在：
（1）在消防管理，交通管理，大型活動管理過程中，得罪人的地方較多。很多時候得不到理解而產(chǎn)生誤會，認為保衛(wèi)處不盡人情。
（2）社會治安的嚴峻和校園開放管理的矛盾，不能完全保障校園不發(fā)案。所以，保衛(wèi)人員必須有良好的心理素質(zhì)，既要承受害怕發(fā)生事故和惡性案件的發(fā)生，又要承受個別人對保衛(wèi)的不理解，甚至謾罵和在網(wǎng)上制造不符合實際的輿論影響。使保衛(wèi)人員的形象受到傷害。
5、有傷痛，也有溫暖。
xx年，雖然過得很艱難，受到了不少傷害，但我們也感受到了來自領導的重視，理解，支持與關懷，來自兄弟部門的鼎力相助，如校辦，學工部，宣傳部，后勤處，基建處等部門以及各院系領導的配合，使我們在寒冷中感覺到溫暖。更另我們感到欣慰的是一年來，廣大師生的安全意識有明顯提高，發(fā)案率較去年有明顯下降。（火情，火險，交通，治安）。
6、努力方向：繼續(xù)抓隊伍建設，抓隱患整改，壓發(fā)案。
工作的述職報告版篇七
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工作職責：
協(xié)作校長的工作，負責黨總支的組織工作，分管政教（德育）、工會、團隊、學校宣傳、安全保衛(wèi)等工作，擔任高一級一個班的物理
教學
，任高一級的下級行政及初三中考領導小組的組長，領導著一個市級重點課題“以美育人的創(chuàng)新方案”的課題組。
思想表現(xiàn)：
本人能擁護黨的領導，堅持四項基本原則，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能以黨員的標準嚴格要求自己。在行政工作中，既“講學習、講政治、講正氣”，又“講原則、講團結(jié)、講奉獻”。教書育人的事業(yè)心、責任心強，工作有沖勁、有干勁，作風果斷，做事公道，為人謙虛。能找準自己的位置，定位準確，處理好與各方面的關系。對待下級，能坦誠相待，以理服人，以人格影響人，從不以權(quán)壓人。我希望存在并努力營造的工作環(huán)境是：健康、祥和、有序，團結(jié)、奮發(fā)、高效。
工作情況（實績）：
（1）以“老深圳”的影響力，獲得陸明海老師的車禍死亡賠償?shù)膱A滿解決。在陸老師負70%交通責任只得30%賠償金的判決下，強力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞，我積極介入另兩項“高難工程”，并最終取得圓滿解決。
（2）一是8年前的坣崗投資，共分四次足額清退了30多萬元本金，解決了部分老師（老寶中）的一塊心?。欢?年前的萬豐投資，足額清退了25萬元本金和部分利息，解決了我校萬豐投資中股權(quán)混亂，后人難于操作的難題。
（3）主持了我校教工第一套校服（定價為1700元）的結(jié)算談判工作。經(jīng)過大量的調(diào)查取證、法律咨詢及談判桌上的唇槍舌戰(zhàn)，最終獲得每套400多元的賠償，這直接導致了我校教工第二套校服（即運動套裝）的順利、快速購置。
（4）在缺少參照的情況下，成功地組織、策劃了寶安中學十五周年校慶活動。校慶籌辦過程形成的大量文字材料（如組織方案、校史等……）必將為20周年校慶和寶中的發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機順勢成立的辦學顧問委員會和校友會，也標志著寶中對校內(nèi)外教育資源利用的認識上了一個新的臺階。
（5）成功地舉辦了12屆校運會。開幕式上的“校園集體舞”及“管樂行進表演”令人耳目一新，主席臺上的重要嘉賓和學生家長的到場觀摩，令開幕式增色不少。
（6）負責聯(lián)系和組織落實并連續(xù)作戰(zhàn)，親自帶隊參加第一學期中段考后下八鎮(zhèn)一辦事處召開的學生家長會。
（7）主持、策劃20xx年第四屆全國中學生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前，籌備工作進展順利。
（8）主持制定了“寶安中學教師學期（學年）考核評價標準”，“寶安中學教職工獎勵方案”，“寶安中學‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評選辦法”等規(guī)章制度以及我校黨總支計劃和第二階段“三講”活動計劃。在此基礎上，順利籌組、召開了第7屆教代會，建起了有標準桌球臺的“教工.”，也在a座學生宿舍建起了寶安區(qū)校園中第一個“安全文明辦公室”，把警區(qū)的值班巡邏制度引入校園，保證了校園的安全與安定。
（9）協(xié)助組織了校園藝術(shù)節(jié)，大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學的成果。元旦前后，帶學校藝術(shù)團分別到南頭檢查站、同樂檢查站和19中隊慰問演出。
（10）積極做好黨訓工作和黨組織的發(fā)展工作，帶隊外出聽黨課，校內(nèi)培訓由周煥南團委書記主持，邀請歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請入黨的同學上黨課。本學年學生“推優(yōu)入黨”7人，教師入黨4人，轉(zhuǎn)正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請入黨學生的各次談話，向各個高校寄出99屆高三學生的全部入黨申請材料及提供相應鑒定，使這些學生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外，每季度按時足額收繳黨費近6000元。
（11）組織并參加了區(qū)第一屆教工運動會，開幕式上的隊列行進及廣播操比賽榮獲一等獎，取得男子乒乓球隊獲團體第6名、女子排球隊獲團體第6名的好成績。
（12）積極參與團隊和學生會的有關活動，在團員的思想教育，學生會干部的培養(yǎng)和使用上有新動作，并力推占學生總數(shù)40%多的初中學生進入學生會組織進行鍛煉和培養(yǎng)。下學期，這方面必將有更大的動作。
（13）督促、檢查學校管樂隊、航模隊的訓練工作，并將作為領隊帶隊參加暑假的全國航模比賽。
（14）負責組織了五一節(jié)赴清華、北大參觀的“走進新世紀”北京夏令營及暑假赴澳大利亞學生交流英語夏令營，參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊員網(wǎng)上手拉手”活動，與青海省青海師大附中結(jié)對子，進行對口交流活動。
（15）作為市二屆人大代表（今年5月份已換屆），參與了對區(qū)公安局的評議，負責對某中學初中流失生楊益南犯罪活動處理的個案監(jiān)督，直至楊益南釋放與再就學為止；參加了深圳市供水、社會保險，寶安區(qū)水荒解決的視察，對寶安區(qū)的交通、社會辦學及義務教育問題進行了調(diào)研。
（16）教學上能依綱靠本，勤于鉆研，對業(yè)務精益求精，教學要求源于課本，跳出課本并高于課本（公開課可以作證）。利用幾乎晚晚到校工作的機會，經(jīng)常下班輔導或召開學生座談會。懇請全班學生對我的教學工作提書面意見和建議（不記名），了解學生學習的現(xiàn)狀和對物理教學的需求，及時調(diào)整教學方法和要求。鼓勵學生挑刺，在學生面前勇于及時承認自己的失誤或不足，課堂上師生感情融洽。因而，教學效果好，學生評價高。（上學期學生評教分高達96.4分，是年級的最高分，是科組的第二高分）
（17）以課間廣播操整頓為突破口，以制止學生騎摩托車為契機，積極培養(yǎng)和使用學生干部，通過一系列的檢查、評比，力爭學生的精神風貌、道德水平、行為規(guī)范能代表省一級學校的水平，以良好的校風和健康的身心為教育教學的順利開展保駕護航。
（18）不定期召開學生干部座談會、在校青年老師座談會，聽取意見，收集建議，及時反饋整改。
（19）定期召集民主理財小組對學校的財務報表進行審核，把審核結(jié)果上報有關負責人。本學期民主理財小組的審核和建議，已得到鄭校長和財務人員的認同和高度重視。
存在問題
除了自己主持的.深圳市重點課題“以美育人的創(chuàng)新方案”能高度重視、積極參與以外，較少參與其他的科研項目。管理水平還有待在學習和實踐中進一步提高。學生整體的精神風貌還沒達到自己預想的水平。與上級領導的溝通、交流較少。
工作的述職報告版篇八
尊敬的各位，各位同志，大家好！
去年九月，營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認為，自己只是導儲，沒有必要多講什么，只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務，更是覺得學之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值，有了新的認識：這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達到工作要求應具備的素質(zhì)條件！
我的導師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣……”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認識它，對它產(chǎn)生興趣：我認為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認真學習業(yè)務，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務學習時的筆記記錄，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索，學習。
‘我不罵天，不怨天，因為天從不負我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當客戶詢問時，運用學來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安，成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋自然也不同。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領導，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上妥否，請予審議。謝謝大家！
工作的述職報告版篇九
基礎文化組在校領導的正確指引和全體成員的共同努力下，度過了緊張而又充實的一個學期。在此，請允許我代表基礎文化組全體成員，向關心我們組的領導和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
回顧一學期的活動歷程，我們基礎文化組總共進行了六項活動，其中三個大型活動和三個小型活動，基本上完成了本學期初制定的活動計劃。
三個大型活動：
一、組織校際說課、講課的聽評活動。
二、積極參加首屆校園技能節(jié)活動。
三、鄉(xiāng)土講義編寫的準備工作。
首先我們?yōu)楸窘M的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺，認真編排說課、講課的順序，逐一進行。他們講得認真，說得仔細，我們也評得很到位，并且常常有激烈的討論和強烈的共鳴。像任利影老師光說課稿就用了五張a4紙，打印工整，人手一份，準備很充分。之后，我校首屆校園技能節(jié)到了。按上學期分工，我們組共組織、參加了配樂詩文朗誦、即興演講、創(chuàng)新作文、應用文寫作、校園情景劇和書法比賽六項活動。本著“人人參與、人人提高、人人過關”的原則，各項活動的具辦人認真組織初賽、預賽和決賽，圓滿完成了任務，為以后的活動積累了很多經(jīng)驗，打下了很好的基礎。然后，我們具體做了鄉(xiāng)土講義的編寫準備工作。從定計劃到分任務，從找資料到定目標，一一到位，井井有條。由于近期工作重點轉(zhuǎn)移到招生方面，我們商定具體編寫工作放在今年暑假進行。
三個小型活動：即填寫意見表搜集教改信息、協(xié)助教導處檢查作業(yè)教案和按時完成電教館下達的上報教研材料的任務。
通過以上三個大型活動和三個小型活動的切實進行，我們受到很大的啟發(fā)，得到不少收獲。這方面至少有兩點是很明顯的。一是團隊精神很重要，二是實干精神不可少。很多同志言而有信，責任心強。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨立負責完成各自的.技能節(jié)活動任務，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續(xù)參加兩次評委活動，不叫苦不喊累，叫人感動；李娟老師半路接任應用文寫作的組織活動工作，一個人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認真寫論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹立了很好的榜樣。
當然，我們組也存在不少需要改進的地方。比如活動地方無法固定，常常是打一槍換一個地方。還有個別老師職教意識不是太強。特別是本人性子急、脾氣劣，有時在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請大家批評指正，更希望我們能同舟共濟，共創(chuàng)職教美好的明天。
工作的述職報告版篇十
尊敬的公司領導、陳老師、各位同仁：
大家好！
今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告”改為“述職報告”，并以現(xiàn)在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創(chuàng)新，從《管理評審計劃》當中可以看出，計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關，因為最初陳老師對我的要求只有一條：“全面總結(jié)公司一年來的運營情況”，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現(xiàn)在的：“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的（運營）情況”，雖然只是表面上幾個字的改動，但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。
即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結(jié)當中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從以下幾個方面可以得到體現(xiàn)：
5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是，工作量都存在20%—30%的下降，但是有一點沒有降，那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境，我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”？我一直保存著這條短信，因為我理解了他這句話的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。
6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài)，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年公司四部車輛的用油費用達到65000元，遠遠超出公司的規(guī)定和預算，其中金杯車：25180元，占總費用的38%，貨車：16200元，占總費用的25%，華大捷達車：10035元，占總費用的15%，黃塘捷達：13260元，占總費用的22%。
以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面，各部門管理人員也忙于處理事務性的工作，缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步，在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受：
3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數(shù)據(jù)的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進步值得表揚，但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數(shù)據(jù)準時報送的要求還有一定的差距，從其20xx年主動要求財務部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。
工作的述職報告版篇十一
尊敬的局領導、各位同事：
大家好！20xx年我在局領導的正確教導下，以及同事的關愛協(xié)助下，能較好的完成了自己的本職工作。
20xx對于我來說是具有挑戰(zhàn)性的一年，在這一年里，收獲豐富。5月中旬我從12312投訴服務中心調(diào)到局辦公室，服務局里的性質(zhì)依然沒變，但工作任務上卻發(fā)生很大的變化。
5月前，我主要負責12312投訴服務中心的舉報投訴電話和上報數(shù)據(jù)信息工作，并按時按質(zhì)的完成了各項業(yè)務工作。
5月后，我被調(diào)到局辦負責收文工作，同時還兼送文、取文、倒茶、復印文件、接聽電話、派發(fā)報紙等細微冗雜的工作，以輔助本局日常工作的正常運作。在收文工作中，oa系統(tǒng)是重要的政府文件，文件內(nèi)容涉及面廣，上傳文件數(shù)頻繁，要收納的內(nèi)容也很多，從中收尋我局的相關內(nèi)容和需要關注的事件，更是需要耗費大量的時間跟精力，速度跟效率也必須跟得上，否則提供給領導們的信息將被延誤。市直網(wǎng)上文件實效性的要求高，要求馬上收集辦理的文件更是占了絕大部分；市直部門發(fā)到市直網(wǎng)上的時間因不受限制，無論晚上或周末加班收文更是常事。 除收文外，我還負責把領導簽署下來的文件派發(fā)給各個科室，以保證科室按時完成相關工作。
我知道局辦是要害部門，各類信息上下貫通、縱橫交織、來自四面八方的消息都須經(jīng)過局辦來進行收集、上呈、分發(fā)、匯總和發(fā)放 ，其中一環(huán)緊扣一環(huán)，稍有失誤，將造成重大領導決策失誤或大亂科室陣腳等程度不明的錯誤。因此，時刻保持高度清醒的頭腦是我每天進入辦公室所必須具備的精神狀態(tài)；其次，局辦的工作主要是以服務領導、服務科室、服務群眾為核心，服務水平的高低衡量著辦公室的工作水平，為此，我懷著高度的熱誠完成局領導與科長們交代給我的各項任務，同時還協(xié)助各科室進行相關的材料的搜尋、查找和匯總，以輔助各科室負責人高效的完成各項工作，以此提升局辦的服務效率。
總結(jié)這年來的工作經(jīng)歷，有不足，有收獲，也有遺憾。不足點：反應不夠靈敏，回答問題不夠機靈；收獲：能快速從一個“門外漢”跳轉(zhuǎn)到對局務的全面了解。遺憾：在摸索的過程喪失了很多著力錘煉自己的文字功底和思維能力的時間。對于自己未來一年的計劃：努力兌現(xiàn)自己在局里“一句話承諾”中所說的“勇于嘗試、勤于練習、善于積累、敏于總結(jié)”16字方針。
以上報告請各位領導、各位同事批評指正。謝謝！
20xx年11月17日
工作的述職報告版篇十二
在縣委的正確領導和市委組織部的精心指導下，縣委組織部圍繞中心、服務大局，開拓進取、求實創(chuàng)新，圓滿完成了組織工作各項任務，成效喜人。在全省組織工作滿意度測評中，獲得全省第七、全市第一?？h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動先進集體，連續(xù)三年被市委組織部評為組織工作綜合先進獎、信息調(diào)研工作先進單位。
一、堅持深化干部人事制度改革，基層領導班子和干部人才隊伍建設得到全面加強
工作中，一是深入開展“五型”好班子創(chuàng)建活動。深入開展發(fā)展型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動，年初縣委對11個“五型”好班子標兵進行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機制。繼續(xù)推行業(yè)績評定、公開測評和組織考察的干部選任公推公選機制，對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、團縣委副書記、非黨副科級干部等3個崗位進行了公推公選，有7名優(yōu)秀干部走上領導崗位，干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗做法并得到充分認可，全縣干部群眾給予了較高評價，為營造風清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅實基礎。同時，在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點縣后，經(jīng)過反復調(diào)研論證，制定了工作實施方案和推薦提名辦法（試行）等規(guī)范性文件，并對紅星鄉(xiāng)黨委書記等5個職位按照推薦提名程序進行了擇優(yōu)任用，進一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強干部人才隊伍的教育管理。堅持把干部教育培養(yǎng)與促進經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，選調(diào)5名工作經(jīng)驗豐富、熟悉經(jīng)濟工作的科級干部參與招商引資和項目建設工作；選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進薄弱村進行掛職培養(yǎng)，豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關于從嚴管理領導干部的規(guī)定》和《領導干部談心談話制度》，不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實效性，促進了干部健康成長。堅持黨管人才、服務發(fā)展的原則，編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》，建立了6類人才電子檔案庫，提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標考核評價體系。圍繞縣委中心任務開展目標考評工作，創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評辦法，把創(chuàng)新項目、特色工作納入考評體系，既保證了縣委工作部署的有效落實，又促進了考評工作的客觀全面。目標考評連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，基層黨組織和黨員隊伍建設取得新成效
堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，深入實施了領航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設“六項工程”，并與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機融合，同步推進，使黨的基層組織和黨員隊伍建設工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與縣委中心工作緊密結(jié)合，確定了“強堡壘、當先鋒，樹形象、促發(fā)展”的活動主題，分類設計了活動載體，廣泛開展了公開承諾和領導點評等項活動，涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進典型?；顒又?，全縣共確定活動主題700多個，開展各類爭創(chuàng)活動余次。
二是基層組織建設工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面，重點在村黨組織書記隊伍建設、后進薄弱村整頓、“四議兩公開”工作法試點等項工作上求突破，年初對全縣24名優(yōu)秀村黨組織書記進行了表彰獎勵。為實現(xiàn)村級黨組織先進的更先進、中游的上水平、落后的有進步的目標，重點在建強村黨組織帶頭人隊伍上求突破，采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔任后進薄弱村書記或第一書記，為他們提供5萬元項目資金和生活補助，并參照科級干部進行管理，加快了后進薄弱村轉(zhuǎn)化升級步伐。扎實開展“四議兩公開”工作法試點工作，探索出了符合村情實際的議事決策程序和辦法，全市農(nóng)村推行“四議兩公開”工作法現(xiàn)場會在我縣召開，市電視臺播發(fā)了專題片《新法譜新篇》，齊齊哈爾日報開辟專欄分四期進行了報道。社區(qū)黨建方面，以瑞雪社區(qū)為樣板開展社區(qū)黨建標準化建設，新建社區(qū)活動場所5個，開展了助老、助殘、助學、助貧等活動23次，解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評為全國創(chuàng)建學習型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面，采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織，使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應建率達到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動，廣泛開展“先鋒團隊”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺”等項活動，增強了企業(yè)發(fā)展活力。機關事業(yè)單位黨建方面，市直12個部門和縣直84個部門分別與我縣12個后進薄弱村結(jié)成幫扶對子，幫助確定發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活難題。目前，市縣兩級部門已確定幫扶項目35項，累計投入幫扶資金60多萬元。
三是黨員隊伍建設工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓等項工作的同時，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了學習沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進事跡的活動，開通了“12371”黨員咨詢服務電話，培育樹立了可學可比的先進典型，全面激發(fā)了廣大黨員學習先進、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時，在縣電視臺開辟了“時代先鋒”專欄，健全完善了農(nóng)村遠程教育終端站點建設，使遠程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作的述職報告版篇十三
20xx年，是喜事多、盛事多的一年，北京奧運會成功舉辦，神舟七號載人飛船發(fā)射成功，改革開放xx周年。在這一年里，由于局領導高度重視宣傳工作，將衛(wèi)生信息宣傳工作納入到重要議事日程，并立即抽調(diào)專人，由我具體負責此項工作。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞衛(wèi)生信息宣傳這個中心任務，服務大局，服從安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將20xx年來的個人主要工作情況
總結(jié)
如下：
1、加強學習，提高自身思想水平。今年3月開始，我接手衛(wèi)生信息宣傳工作，從陌生到熟悉，通過刻苦專研，自學攝影與攝像理論，提高技術(shù)水平，很快摸索出了一套符合衛(wèi)生系統(tǒng)實際的宣傳模式，宣傳工作穩(wěn)步深入，扎實開展。同時，還結(jié)合工作實際，自覺學習時事政治及法律法規(guī)等相關知識，時時不忘溫習醫(yī)學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
2、勤勤懇懇，做好辦公室日常工作。由于辦公室人手少，工作量大，我在加班加點做好宣傳工作的同時，擠出時間協(xié)助辦公室主任做好年度總結(jié)、工作匯報、領導講話等的擬草工作和各類文稿修改工作，處理辦公室很多零碎的日常性工作。同時，還積極做好平時的值日工作和五一節(jié)、奧運會、國慶節(jié)等重大法定節(jié)假日的值日工作。
3、信訪工作成績顯著。信訪工作是部門的一項重要工作，納入到了縣委、縣政府對部門一把手單項考核和一票否決的考核中，因此，在全縣信訪穩(wěn)定工作會議召開后，我迅速制發(fā)了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信訪工作制度》、《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信訪穩(wěn)定工作應急預案》、《奉節(jié)縣衛(wèi)生局開展重信重訪問題專項治理工作實施方案》等文件，切實做好信訪工作，嚴格按照《信訪條例》對信訪事項進行規(guī)范化回復處理。全年共受理群眾信訪37件次，信訪總量較去年大幅度減少，減少數(shù)量達50件次，同比下降57.47%，無進京訪、到市訪和到縣集訪事件發(fā)生。由于工作積極，措施得當，效果良好，多次受到縣信訪辦領導的好評。12月29日，我還被縣信訪辦推薦參加了重慶市信訪系統(tǒng)知識競賽初賽（萬州片區(qū)），全縣僅3人參賽。
4、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據(jù)時間安排，及時向縣屬各單位下發(fā)通知，部署迎檢準備工作，積極協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩(wěn)定、創(chuàng)園工作、社會治安綜合治理等多項工作進行了單項總結(jié)。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的20xx年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，并于12月8日隨局長一道參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)年度工作考評匯報會。
5、加強組織領導，強化隊伍建設。由我制發(fā)了《關于加強衛(wèi)生信息宣傳工作的通知》（奉節(jié)衛(wèi)黨委[20xx]15號）和《關于進一步加強衛(wèi)生信息宣傳工作的通知》等文件，采取多項措施，切實加強了衛(wèi)生信息宣傳工作。一是成立了由黨委書記任組長的信息宣傳工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應地成立有領導機構(gòu)，明確了分管領導和具體工作人員。二是局黨委已在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內(nèi)征集了一批既熱愛寫作又懂電腦的年輕同志作為宣傳信息員，有力地又促進了衛(wèi)生信息宣傳工作。
6、做好政務公開，加強信息交流。4月25日我縣政府自身建設工作會議召開后，衛(wèi)生局迅速成立了以局長任組長的政務信息公開工作領導小組，由我兼職從事具體工作。根據(jù)會議精神，由我制定了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信息公開指南》和《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信息公開目錄》，明確了主動公開的部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、工作動態(tài)及社會服務等有關信息。截至目前，我在奉節(jié)政府公眾信息網(wǎng)發(fā)布衛(wèi)生信息196條，被奉節(jié)政府公眾信息網(wǎng)首頁推薦67條，發(fā)布數(shù)量和推薦數(shù)量在全縣位居前列，得到縣府辦領導的充分肯定。此外，我還建設有 “奉節(jié)衛(wèi)生論壇”網(wǎng)頁，目前已擁有會員134名，發(fā)帖1457條，流量統(tǒng)計顯示20xx年網(wǎng)頁瀏覽量超40000次，成為了奉節(jié)衛(wèi)生信息宣傳的主要窗口。此外，我還建有夔州衛(wèi)生和奉節(jié)衛(wèi)生論壇交流兩個qq群，加強了溝通，共享了信息，為信息報送與衛(wèi)生宣傳工作提供了便捷。
7、積極與奉節(jié)電視臺、《夔門報》等新聞媒體協(xié)作，建立相應的宣傳欄目。全年共參與采拍各類新聞事件150余次，制作播出《夔州衛(wèi)生》電視專題節(jié)目24期；有50余條衛(wèi)生信息被《奉節(jié)新聞》采播；有40余篇衛(wèi)生信息被《夔門報》、《昨日要情》、《重慶衛(wèi)生動態(tài)》刊發(fā)。
8、加大了《衛(wèi)生工作簡報》編撰力度。全年共編發(fā)《衛(wèi)生工作簡報》155期，僅今年1—6月就編發(fā)《衛(wèi)生工作簡報》80余期，其數(shù)量已超歷年全年最高水平。該項工作成績被寫入到了向市衛(wèi)生局匯報的年度工作總結(jié)中。同時，我還先后設計制作了 “解放思想、擴大開放”大討論活動、奉節(jié)縣衛(wèi)生系統(tǒng)職工運動會暨卡拉ok賽、奉節(jié)縣衛(wèi)生系統(tǒng)紅歌傳唱等三期衛(wèi)生宣傳展板，以此展示衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象。
截至目前，累計有近百條衛(wèi)生信息被新華、重慶新聞網(wǎng)、中國三峽新聞網(wǎng)、新奉節(jié)網(wǎng)、健康時代、重慶醫(yī)藥衛(wèi)生人才網(wǎng)、重慶衛(wèi)生信息網(wǎng)等多家網(wǎng)媒刊發(fā)報道。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)也基本建立起橫向到邊、縱向到底的衛(wèi)生信息宣傳網(wǎng)絡，呈現(xiàn)出了一派全系統(tǒng)上下人人關心、人人參與衛(wèi)生信息宣傳的良好氛圍。
工作的述職報告版篇十四
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我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平
社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業(yè)務水平得到了提高。
我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?BR> 二、盡職盡責，做好本職工作
我剛到社保所工作時，負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經(jīng)濟又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
三、熱情服務，堅持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復領取待遇，他的態(tài)度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：
20xx年xx月xx日
工作的述職報告版篇十五
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近年來，xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區(qū)居民愛護家園，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習慣?，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度
xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領導小組，由社區(qū)主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規(guī)章制度和措施，強調(diào)了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確，責任落實，機制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進行，并達到預期的效果。
二、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細更好，社區(qū)堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳?？?；在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標語；訂閱全年《環(huán)境報》，以定期出?？男问?，開展維護社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導文明。在11年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進一步擴充社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍，開展定時定點巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來，社區(qū)重點針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點整治工作，其中多次對泮洋新村實行小區(qū)整體環(huán)境改造。20xx年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時安排工作人員及吸污車進場作業(yè)，及時解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對新村內(nèi)公園的綠化情況進行補植補種，社區(qū)并安排專人對該補植區(qū)域進行定期澆灌、維護。11年3月14日，及時清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
五、醫(yī)德醫(yī)風建設情況
總之，一年來，我們按照年初制定的工作計劃，認真開展了各項工作，圓滿完成了年初制定的各項工作任務。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務水平還較低，不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預防的思想還存在，有待提高。
醫(yī)療是機遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進地區(qū)的成熟經(jīng)驗，不斷探索符合我市實際的社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務，當好社區(qū)居民的守護神。
謝謝大家！
工作的述職報告版篇十六
一年來，在***領導的關懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以服務，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進行工作匯報，：
1、以提高服務質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動上認真落實。時刻謹記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨和“用心做事，用情服務”的工作標準，嚴格接待程序，細致做好思想動員，周密安排接待計劃，認真檢查接待準備，及時督導接待過程，使每次接待任務明確，責任到位，運行平穩(wěn)。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有
總結(jié)
。不斷積累經(jīng)驗，強化了重點接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級工作日志和周度工作計劃，使每天的工作清晰明了，責任落實有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務無遺漏，加強了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎，提升服務水平
結(jié)合接待需求和員工成長需要，采取多種靈活的培訓形式，做到了班前班后實操訓練日常化，晨會學習和周度菜品討論會制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學習經(jīng)?；幻吭陆Y(jié)合接待任務組織禮儀、安全等方面的培訓；購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務人員學習氛圍濃，學習熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務技能到位，服務水平在每個員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標，全面完成***接待指標一方面注重在控制實現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過程中的計劃性，實現(xiàn)了采購有計劃、庫管配發(fā)有計劃、部門使用有計劃，有效的降低了庫存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費用，對各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費；精心“挖”長使用周期，加強器材物資的修舊利廢，有效延長設施設備的使用周期，減少再次投入；細心“挖”出工作成本，壓縮辦公費用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團隊
為了積極培養(yǎng)大家樂觀向上的生活態(tài)度和團隊的凝聚力，相繼組織服務人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動，在各項活動中取得了較好的成績，展現(xiàn)了***良好的精神風貌，員工主觀能動性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務為宗旨，為***提供堅強后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開展員工餐調(diào)查服務，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時調(diào)整菜譜。同時，加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作，得到了公司領導和***領導的一致好評。
一年來，雖然取得了一些成績，但是離***領導的要求還有一定差距。我本身來說，還存在著理論學習不刻苦。在新的一年里，我們將認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上新臺階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻。