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        2023年產(chǎn)科門診工作計劃(14篇)

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            時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇一
            擴大細化病種,計劃成立專項病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
            目前我科設床位x張,計劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經(jīng)驗交流,具體到我科醫(yī)療人員應積極參加其它科室學術(shù)會議,進行技術(shù)學習,以期在不遠的將來能夠成立腦系科??疲@對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,積極為腦系科危重病人提供及時,全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
            繼續(xù)完善學科人才梯隊結(jié)構(gòu),年中科內(nèi)應有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
            對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術(shù)交流,以掌握國內(nèi)外精神科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術(shù)學習班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
            護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進修。
            購入核磁共振,開展神經(jīng)介入治療,并購置24小時視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設備,以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
            繼續(xù)加強醫(yī)療核心制度學習,加強黨建及精神文明建設,強調(diào)敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設,增強科室凝聚力。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇二
            1、每月一次的組織生活會,增加學習和討論時事政治形勢。通過上?;鶎狱h建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學習政治思想理論。
            2、鼓勵黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
            3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
            4、與消化支部做好結(jié)對支部共建工作。
            5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動。
            1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓,幫助支部內(nèi)黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務文獻。
            2、鼓勵黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
            3、保持與相關科主任聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各科之間的工作關系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
            4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務細節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復審作貢獻。
            1、做好黨員責任區(qū)工作,指導和落實好黨群結(jié)對聯(lián)誼活動。
            2、關心和慰問支部內(nèi)困難黨員和群眾。
            3、支部及時收集和反饋群眾的意見和建議。
            4、組織好醫(yī)院首屆職工運動會,發(fā)動黨員和群眾積極參與。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇三
            *是門診面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,面臨門診醫(yī)生工作站全面啟動,注射室、感染性疾病科門診搬遷,規(guī)范二級綜合醫(yī)院科室建設管理格局,任務艱巨而繁重。門診部將在院領導的正確領導下,圍繞《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》實施方案、平安醫(yī)院建設兩個主題,開展今年的門診醫(yī)療服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問題。
            將*年的具體工作安排如下:
            1、 門診日志登記完好,復診率
            2、 門診處方合格率
            3、門診病歷書寫格式合格率
            4、門診與出院診斷符合率
            5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘;
            6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。
            7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
            8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
            9、 門診病人滿意度90%。
            10、本地患者復診預約率達到50%。
            科學、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:
            1、 加強專家門診管理
            2、 加強感染性疾病科門診管理
            3、 加強普通門診診室管理
            4、加強注射室管理
            5、加強科室行政管理力度,明確門診辦管理職責。
            規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式:單獨核算自收自支式,直線門診式。嚴格執(zhí)行門診部各項工作制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的部門或個人,按照績效管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣。
            6、大力倡導以人為本的管理理念。定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。
            7、按時完成院方臨時性指令任務。
            全面啟動門診醫(yī)生工作站,提高門診診療效率,弘揚不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
            努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),使醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
            (一)優(yōu)化診區(qū)設施布局,營造溫馨就診環(huán)境
            1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,有效引導和分流患者。
            2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強衛(wèi)生間等基礎環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。
            3、設置醒目標識。就診區(qū)域設置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。
            4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。
            (二)、推進預約診療服務,有效分流就診患者
            1、建立網(wǎng)絡信息化預約平臺。增加預約診療方式。
            2、推進雙向轉(zhuǎn)診。推進分級診療,支持雙向轉(zhuǎn)診,為基層醫(yī)療機構(gòu)預留號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。實行預約優(yōu)先,對預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。
            3、準備試性分時預約。借網(wǎng)絡平臺推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間。
            (三)、合理調(diào)配診療資源
            根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。
            (四)、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗 1、加強信息引導。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息,引導患者錯峰就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。通過診間結(jié)算、手機等移動設備支付,減少患者排隊次數(shù),縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。
            2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務。
            (五)、持續(xù)改進護理服務,落實優(yōu)質(zhì)護理要求
            1、加強門診服務。體現(xiàn)良好風貌。醫(yī)院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。
            2、落實優(yōu)質(zhì)護理。門診全覆蓋:導醫(yī)、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
            (六)、規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全
            1、加強門診合理用藥??咕幬锸褂寐?0%,規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。
            (七)、注重醫(yī)學人文關懷,促進社工志愿服務
            1、注重心理疏導。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心,及時了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。
            2、保護患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度,在門診診室、治療室、設置私密性保護設施。
            3、加強社工和志愿者服務。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設。積極開展社工和志愿者服務,優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
            (八)、妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
            規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進。
            安全生產(chǎn)工作責任重大??剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長的安全管理領導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門診安全管理工作制度及各項應急預案。
            根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇四
            持續(xù)增強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關法律法例的學習,增強對藥品有關法律法例的認識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì)。增強處方書寫質(zhì)量的管理,每個月不按期抽查并評析門診處方,嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進行及時通告。
            為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質(zhì)量,減少患者經(jīng)濟負擔,預防過分使用、濫用,控制藥品花費在整個醫(yī)療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
            按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科辦理。
            萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應憑處方經(jīng)科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權(quán)使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
            擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項工作。
            以提升質(zhì)量為重心,逐漸成立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,增強科學管理,提升整體績效。增強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥質(zhì)量量進行全過程的監(jiān)察檢查,保證臨床用藥安全有效;增強合理用藥及抗菌藥
            物臨床應用指導工作,抗衡菌藥物的分級管理推行嚴格的.監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用狀況。按期對不足的服務工作進行剖析,找出存在的共性問題,做到貫通融會。使整個服務過程成為一
            個不停反應、不停調(diào)整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強和推動服務工作的規(guī)范化和標準化。
            進一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護理等有關部門,及時上報藥品不良反響報告。增強藥學服務窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學服務。
            擬訂藥劑科職效查核制度,細化各項查核指標,堅持履行全面質(zhì)量查核,經(jīng)過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
            為提升藥質(zhì)量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益,在院領導的指導與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進步、努力工作,以藥學服務目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份菲薄之力!
            產(chǎn)科門診工作計劃篇五
            閬中樊恩勝醫(yī)院
            新的一年,門診部將在院領導和指導下工作,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動,深入開展各項醫(yī)療活動。
            一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念
            門診是醫(yī)院的前沿陣地,精神風貌和業(yè)務水平最能代表醫(yī)院形象,時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”,把各項工作做好做細,強化“外樹形象、內(nèi)強本質(zhì)”的觀念。
            二、門診日志和處方合格率達100%
            新的一年里,嚴格管理,按處方管理規(guī)定,合格率達100%,門診日志達100%。
            三、傳染病漏報率零誤差
            嚴格傳染病報告制度,各項漏報率為零。
            四、努力完善中醫(yī)特色科室
            大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適宜技術(shù),服務患者,減輕患者負擔,突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
            五、積極配合公衛(wèi)工作
            公衛(wèi)工作是群眾性工作,教育大家要整體觀念強,秉大公衛(wèi)工作,人人參加,把整體醫(yī)療水平上一個臺階。
            六、狠抓醫(yī)療安全,爭取業(yè)務收入上臺階
            在狠抓醫(yī)療安全的同時,挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門診部收入上一個新臺階。
            七、樹立勤儉節(jié)約思想
            教育職工,節(jié)約一度電、一滴水,杜絕長明燈,長流水,公共財物愛護完好,損壞賠償。
            閬中樊恩勝醫(yī)院門診部
            二0xx年十二月十九日
            產(chǎn)科門診工作計劃篇六
            (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
            1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
            2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
            3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
            4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
            (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
            1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
            2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
            3、開展護士禮儀競賽活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
            (三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
            隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
            (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
            (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
            (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
            (一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
            (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
            (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
            (四)加強護理過程中的安全管理。
            1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
            2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
            3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
            (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
            (二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
            (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
            (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
            (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
            (四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
            (五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
            我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇七
            為提高我院院感管理質(zhì)量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護理安全,特制定20xx年工作計劃:
            1、每月下到各個科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時報告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
            2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴加整改,直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。
            3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對檢查結(jié)果進行反饋,并提出改進措施。
            4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
            1、按照相關規(guī)定對抗菌藥物實行分級管理,定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。
            2、協(xié)助檢驗科定期公布醫(yī)院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
            1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報告卡、死亡醫(yī)學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好醫(yī)院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。
            2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內(nèi)容完整、真實。
            3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后,按照規(guī)定時限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。
            4、每月末,查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗科陽性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
            5、每月與醫(yī)務科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
            6、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報告的檢查工作,配合疾病預防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。
            1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
            2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項及時填補。
            1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項目,每季度抽查醫(yī)務人員進行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
            2、加強職業(yè)暴露防護知識宣傳教育,減少職業(yè)暴露風險。
            3、發(fā)生醫(yī)務人員職業(yè)暴露后,嚴格根據(jù)有關規(guī)定進行妥善處理。
            1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
            2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務人員院感知識培訓兩次,提高醫(yī)務人員院感知識水平。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇八
            醫(yī)院門診工作計劃20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?,F(xiàn)計劃安排如下:
            全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
            一季度(150萬元)
            1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
            二季度(160萬元)
            4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
            三季度(160萬元)
            7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
            四季度(180萬元)
            10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
            各??平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。
            1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
            2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗
            3.經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
            4.進行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術(shù)項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
            5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
            6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
            7.加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
            8.加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
            9.加強與相關部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
            1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。
            2.做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
            3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
            4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
            5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
            為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
            一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
            二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
            三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇九
            一、繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,在病員增加的基礎上做好業(yè)務,不出差錯事故,避免糾紛發(fā)生。
            1.加強業(yè)務學習、業(yè)務培訓,通過病例討論、三級查房、參加會議等多種形式全員提高專業(yè)水平,打造一支技術(shù)過硬的專業(yè)團隊。
            2.科室?guī)ь^人經(jīng)常外出學習、會議交流,充電補能,與現(xiàn)今不斷更新的產(chǎn)科、婦科學術(shù)接軌,加強接診處理病人的能力。
            3.強化流程管理,有規(guī)范合理的診療流程,避免診療差錯,也為醫(yī)務人員建立安全、無后顧之憂的診療環(huán)境。
            二、推陳出新,繼續(xù)開展新技術(shù)、新業(yè)務。
            繼續(xù)拓展婦科腹腔鏡、無痛分娩等業(yè)務,積極與上級醫(yī)院主任醫(yī)師雙向聯(lián)絡,疑難及時會診,幫助我們當?shù)夭∪司徒\治,也幫助我們醫(yī)務人員盡快提高技能。
            三、加強隊伍建設,增加醫(yī)務人員。
            我科目前醫(yī)生較少,共有9名醫(yī)生,其中一名外聘、一名助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師,還有兩地生活擬考赴市區(qū)者,隊伍欠穩(wěn)定,急需增加2-3名醫(yī)生。助產(chǎn)人員較少,目前已有8名助產(chǎn)士,但隨著明年生育高峰的到來,8名助產(chǎn)士遠遠滿足不了病人的服務,故擬繼續(xù)擴充助產(chǎn)士隊伍,因我科所有護士已有助產(chǎn)資格證書,故可從我科目前護士當中快速培訓、上崗。
            四、加強優(yōu)質(zhì)護理,提高病人滿意度。繼續(xù)完善“愛嬰醫(yī)院”相關工作。
            五、做好預防保健工作,完成婦幼機構(gòu)下達的各項指標。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇十
            xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業(yè)務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:
            1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質(zhì)量,確保護理安全。
            2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,落實責任制整體護理。
            3、實施護士崗位管理、績效管理。
            4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
            5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
            6、大力推進護理信息化建設。
            7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展。
            1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
            1、1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
            1、2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
            1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
            2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
            3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
            3、1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
            3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防
            止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
            3、3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
            3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。
            3、5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。
            4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
            5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
            1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準》,推進優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
            2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
            3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標準護理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。
            4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
            5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。
            6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
            1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進行合理分工。
            2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例<5%。
            3、合理配置護士數(shù)量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
            4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護理人員積極性。
            5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
            6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。
            1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。
            1、1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結(jié)合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓,并通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的
            管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
            1、2護理部組織院內(nèi)護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內(nèi)容詳見附件1:護理部xx年護士在職培訓計劃。
            2、加強??谱o士培養(yǎng)。
            2、13月份擬安排重癥監(jiān)護室、急診科、內(nèi)三科(糖尿病)、內(nèi)一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術(shù)室等護理人員到四川大學華西醫(yī)院參加??谱o士培訓。
            2、2擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和發(fā)展。
            2、3各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓計劃,提高??谱o士水平。
            3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓內(nèi)容詳見附件2:xx年新護士崗前培訓計劃。
            4、加強機動護士的培訓。內(nèi)容詳見附件3:xx年機動護士培訓計劃。
            4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
            5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內(nèi)每月組織1-2次護理查房。
            6、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規(guī)范化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內(nèi)容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內(nèi)容詳見附件1:xx年護士在職培訓計劃。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇十一
            繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
            為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
            定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。
            萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經(jīng)科主任簽字后,簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
            制定我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。
            以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
            進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
            制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
            為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
            產(chǎn)科門診工作計劃篇十二
            強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
            1、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
            2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
            3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
            1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
            2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
            3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
            4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
            5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
            1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
            2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
            3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量……
            4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
            我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
            隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
            加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇十三
            在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
            護理單元實行目標管理,護理部制定相關質(zhì)量標準與檢查評分細則。
            1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
            2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
            3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
            進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理。
            略。
            制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
            1、對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
            2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
            3、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
            (1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
            (2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
            4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
            護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
            1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
            2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
            (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
            (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
            (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
            (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
            1、護理行政制度。
            (1)護理會議制度。
            ①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。
            ②全院護士大會。
            a、業(yè)務學術(shù)會,每2個月一次,由護理部組織。
            b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),表彰先進。
            ③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
            ④護理早會。
            a、由護士長主持,時間10—15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行。
            b、夜班護士報告夜班的工作情況。
            c、護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項。
            d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平。
            e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
            ⑤工休座談會。
            a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加。b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況。
            c、組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
            (2)護理查房制度。
            ①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
            ②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。
            ③常規(guī)查房。
            a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。
            b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
            c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。
            d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調(diào)進行。
            e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。
            (3)護理訓練與護理考核制度。
            ①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
            ②在崗培訓。
            a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。
            b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。
            c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
            2、護理工作制度。
            包括:分級護理制度、值班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等
            3、病區(qū)管理制度。
            1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
            2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
            3、急救物品完好率達100%。
            4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
            5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
            6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
            7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
            8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
            9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
            產(chǎn)科門診工作計劃篇十四
            護理單元實行目標管理,護理部制定相關質(zhì)量標準與檢查評分細則
            1.各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
            2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
            3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
            一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
            制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
            1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
            2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
            3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
            (1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
            (2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。
            4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
            護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
            1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
            2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
            (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
            (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
            (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
            (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
            1.護理行政制度。
            (1)護理會議制度。
            ①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。
            ②全院護士大會。a。業(yè)務學術(shù)會,每2個月一次,由護理部組織。b。年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),表彰先進。
            ③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
            ④護理早會。a由護士長主持,時間10—15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b。夜班護士報告夜班的工作情況;c。護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d。護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e。護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
            ⑤工休座談會。a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c、組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
            (2)護理查房制度。
            ①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
            ②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。
            ③常規(guī)查房
            a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。
            b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
            c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。
            d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調(diào)進行。
            e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。
            (3)護理訓練與護理考核制度。
            ①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
            ②在崗培訓。a。護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。
            c。凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
            2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等
            3.病區(qū)管理制度。
            1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
            2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
            3、急救物品完好率達100%。
            4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
            5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
            6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
            7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
            8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
            9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。