通過總結(jié)，我們能夠?qū)ψ约旱某砷L和進(jìn)步有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。寫總結(jié)時(shí)要注重文字的排版和整體美感，使之更具有可讀性和吸引力。請(qǐng)大家通過閱讀這些總結(jié)范文，不刻意追求完美，而是從中尋找適合自己的總結(jié)風(fēng)格和寫作技巧。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時(shí)間里，我先后從事了三份工作。在工作的過程中，我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
畢業(yè)后，我首先到了＿＿水泥集團(tuán)＿＿公司工作。＿＿實(shí)業(yè)公司是＿＿水泥集團(tuán)的全資子公司，主要業(yè)務(wù)有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修，袋收塵器制造與安裝等業(yè)務(wù)。作為工程管理的技術(shù)員，我首先接受了焊工培訓(xùn)，袋收塵器制作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到制作袋式收塵器工藝流程，制作要點(diǎn)，安裝要點(diǎn)等等＿＿知識(shí)。先后跟隨設(shè)備工程師學(xué)習(xí)材料展開計(jì)算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識(shí)。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號(hào)、設(shè)計(jì)合適的收塵器型號(hào)等工作。
在＿＿的兩年里，我主要負(fù)責(zé)袋收塵器工作，包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗(yàn)、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料;曾幾次檢查出質(zhì)量問題，并責(zé)令工人返工，保＿＿設(shè)備出廠質(zhì)量合格;對(duì)于設(shè)備售后發(fā)生的問題，及時(shí)和客戶溝通解決，樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格，售后服務(wù)方便、及時(shí)的形象，使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時(shí)，在每年對(duì)水泥設(shè)備檢修的工作中，擔(dān)負(fù)起設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、材控制及統(tǒng)計(jì)的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后，我發(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目的檢修內(nèi)容和檢修費(fèi)用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的意見，在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的單據(jù)，例如：噴煤嘴安裝與修復(fù);回轉(zhuǎn)窯窯門修復(fù);收塵器保養(yǎng)等等。徹底解決了長期以來所有項(xiàng)目都要技術(shù)員統(tǒng)計(jì)人、機(jī)、材發(fā)生量，經(jīng)＿＿方技術(shù)人員簽字認(rèn)可收費(fèi)的煩瑣事項(xiàng)，解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計(jì)數(shù)量繁多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在＿＿年到＿＿年的兩年中，因?yàn)楣ぷ髋?，業(yè)余時(shí)間參加管理集團(tuán)圖書室等原因，連續(xù)獲得＿＿—＿＿年度，＿＿—＿＿年度“集團(tuán)青年先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號(hào)。
合同到期后，我感覺到國企工作效率低下，方法改進(jìn)緩慢(我提出的標(biāo)準(zhǔn)化方案雖然得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，但是，最終卻沒有得到延續(xù)實(shí)施)。所以，我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子(上海)有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進(jìn)入公司的時(shí)候，恰好是公司投資200萬美元引進(jìn)荷蘭的先進(jìn)電鍍?cè)O(shè)備。我被分配到電鍍車間，和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機(jī)臺(tái)的外國設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機(jī)器。經(jīng)過三個(gè)多月的安裝和調(diào)試，終于，機(jī)器得到了預(yù)想效果。我們幾個(gè)也從一無所知到可以熟練＿＿作機(jī)器，并且在設(shè)備供應(yīng)商的幫助下，制訂出詳細(xì)的機(jī)臺(tái)保養(yǎng)計(jì)劃。
我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，培訓(xùn)了幾名＿＿作員和設(shè)備技術(shù)員;在幾位同事的幫助下，我根據(jù)機(jī)臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求，總結(jié)出設(shè)備維護(hù)中的相關(guān)規(guī)范：比如《保養(yǎng)注意事項(xiàng)》、《＿＿水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項(xiàng)規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護(hù)措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件?，F(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進(jìn)廠培訓(xùn)教材。在工作中，我總是努力學(xué)習(xí)、總結(jié)，在剛開始入廠的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時(shí)的亮燈，向公司提出間隔開燈的想法，經(jīng)評(píng)估每年可以節(jié)約15萬元電費(fèi)。公司給予我物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);在品質(zhì)標(biāo)語大賽中，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，如今，那些標(biāo)語還掛在公司走廊、食堂等地方。
我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負(fù)責(zé)公司amd項(xiàng)目二次配水、配電。在較短時(shí)間內(nèi)，熟悉了現(xiàn)場(chǎng)管理、材料采購等業(yè)務(wù)，完成了項(xiàng)目。并且及時(shí)處理了保修期間的數(shù)次問題，得到客戶的認(rèn)可。
工作幾年來，我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛，懂得理論比較多，眼界比較寬，這是我的長處。但是，我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我沒有把工作研究透徹，具體業(yè)務(wù)不夠熟悉，不具備“一專多能”的要求。以后，我要踏踏實(shí)實(shí)的工作、積極鉆研業(yè)務(wù)、努力做到＿＿精通，能夠勝任多方面工作，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇二
兩年理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)束了，開始了期待已久的畢業(yè)實(shí)習(xí)。夢(mèng)想著能在施工一線大有最為的我非常激動(dòng)，想在未來的發(fā)展道路上先站穩(wěn)一席之地;不知不覺中已經(jīng)在建筑工地學(xué)習(xí)生活了4個(gè)月了，雖然這只是職業(yè)生涯的起步，但是卻為今后的從業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)基本情況
在工地實(shí)習(xí)期間我了解了所實(shí)習(xí)的公司。保定建業(yè)集團(tuán)有限公司是成立于五十年代，具有五十多年歷史的建筑施工企業(yè)。
集團(tuán)公司的資質(zhì)為國家房屋建筑工程施工總承包一級(jí)企業(yè)，注冊(cè)資本壹億零壹佰壹拾捌萬元。經(jīng)營范圍為：房屋建筑工程，市政公用工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，起重設(shè)備安裝，制冷設(shè)備安裝，建筑裝飾裝修，鍋爐安裝，管道工程，建筑機(jī)械維修、租賃，建筑材料銷售，房屋租賃，鋁合金、塑鋼門窗安裝、銷售，機(jī)電設(shè)備安裝。
集團(tuán)公司是連續(xù)多年的河北省和保定市兩級(jí)先進(jìn)建筑施工企業(yè)、工程質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、安全生產(chǎn)文明施工管理先進(jìn)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、誠信企業(yè)、銀行信用aaa企業(yè)、用戶滿意企業(yè)、河北省建筑業(yè)骨干企業(yè)。集團(tuán)公司黨委被授予河北省和保定市兩級(jí)“優(yōu)秀基層黨組織”，思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
集團(tuán)公司現(xiàn)有員工三千八百余人，其中，具有高中級(jí)技術(shù)和專業(yè)職稱的五百六十人，高級(jí)技師一百人，一、二、三級(jí)建造師二百人。并擁有一支能征善戰(zhàn)的，敢于打硬仗的員工隊(duì)伍。
集團(tuán)公司施行嚴(yán)格科學(xué)的管理和采用先進(jìn)的施工手段，在省內(nèi)建筑業(yè)中率先通過了iso9000質(zhì)量管理體系、gb/28001職業(yè)安全健康管理體系、iso14001環(huán)境管理體系三大管理體系的認(rèn)證。最近幾年，更新改造施工機(jī)械設(shè)備一千余臺(tái)套，施工能力達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，能夠滿足各種類型、各種結(jié)構(gòu)的建筑施工需要。
幾年來，集團(tuán)公司年施工產(chǎn)值始終保持在八億元左右，年實(shí)現(xiàn)利稅兩千多萬元;年竣工面積八十萬平方米，其中優(yōu)良品率在百分之九十八以上，每年創(chuàng)出大批的省市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。
集團(tuán)公司的全體員工在：“遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。質(zhì)量優(yōu)先，一絲不茍。持續(xù)改進(jìn)，力保一流。”的經(jīng)營方針的指導(dǎo)下，決心百尺竿頭更勝一籌，創(chuàng)出更多的精品工程，屬于自己的品牌工程，回報(bào)社會(huì)各界。
能在這樣的公司里實(shí)習(xí)感到很榮幸。我在建業(yè)集團(tuán)第三分公司實(shí)習(xí)，職位是施工員，我是從---.7月開始的。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)施工員工作的重要性的認(rèn)識(shí)和理解。施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量、質(zhì)量、翻樣加工與制作、提供施工現(xiàn)場(chǎng)所需材料規(guī)格、型號(hào)和到場(chǎng)日期，做好現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收簽證和管理，及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。與各個(gè)工種之間做活協(xié)調(diào)溝通，加快施工進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。施工員的工作是確保工程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的工作，任職人員的職業(yè)道德和技術(shù)素養(yǎng)直接關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量。
(二)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身存在的不足之處，在實(shí)踐中了解了自己理論知識(shí)的的差距
通過這段時(shí)間在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)，感覺到自己的基礎(chǔ)知識(shí)在學(xué)校聽得頭頭是道，以為都理解和掌握了，可是到了在實(shí)際中卻感覺很茫然，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論在實(shí)際當(dāng)中卻應(yīng)用不上，與實(shí)際工作存在著差異，具體表現(xiàn)為：
1.學(xué)習(xí)專業(yè)課程知識(shí)，但是有課外知識(shí)偏少，大多數(shù)知識(shí)是在課上聽取老師介紹和老師給予的視頻，自己并沒有真正的理解，在課下看的專業(yè)書籍也很少。比如我們大學(xué)時(shí)候可以在業(yè)余時(shí)間看看二建的書籍加強(qiáng)自身的專業(yè)提升而自己卻沒有;課上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)一聽而過沒有去加深理解，多問幾個(gè)為什么，導(dǎo)致基本知識(shí)的欠缺，老師給我的課外資料和書籍的介紹沒有真正的去看過，對(duì)專業(yè)知識(shí)走馬觀花的聽一聽看一看沒有真正的深入到我明白了，以為還早去現(xiàn)場(chǎng)看看就明白了。專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
2.專業(yè)技能實(shí)際掌握程度等方面，同社會(huì)用人單位職業(yè)崗位的要求相比存在著差距;
3.在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己社會(huì)適應(yīng)能力和社會(huì)活動(dòng)能力等方面還存在的不足之處
為了彌補(bǔ)這些不足，首先，必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較寬的知識(shí)面和較快投入工作的動(dòng)手能力。專業(yè)基礎(chǔ)就不用多說了。知識(shí)面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關(guān)專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。第二，要有較高的文化素質(zhì)，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)。第三，要有敬業(yè)的精神。不要好高騖遠(yuǎn)，心不在焉地做著手里的活，第四要有吃苦耐勞的精神，尤其是我們從事的這個(gè)專業(yè)，屬于露天作業(yè)，風(fēng)吹日曬雨淋，夏天太陽曬，冬天寒風(fēng)吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各個(gè)方面溝通，施工員聯(lián)系一線工人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的橋梁，起到了上傳下達(dá)的作用，還有與各工種的配合與協(xié)調(diào)，與甲方和監(jiān)理方供貨飛的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，所以良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力是一名施工員必須具備的。
(三)在企業(yè)的實(shí)習(xí)收獲
操作技能、專業(yè)技能提高：
(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，自己就一定嚴(yán)格按照規(guī)范去做，所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事：遇到同事有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
同事是大家朝夕相處的工作伙伴，同事之間理應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助。同事共事時(shí)，在禮儀上必須做好以下五點(diǎn)：
1、相互支持:當(dāng)同事需要幫助時(shí)應(yīng)責(zé)無旁貸，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤計(jì)較，而應(yīng)助人為樂。
2、相互關(guān)心:不要誤以為同行是冤家，而對(duì)同事處處設(shè)防，更不能算計(jì)同事。真正的好同事應(yīng)該風(fēng)雨同舟、榮辱與共、彼此關(guān)心。
3、平等待人:與許多同事一起相處，應(yīng)力爭(zhēng)做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。
4、以誠待人:同事關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是君子之交。對(duì)待同事，務(wù)必要坦誠相待。
5、戒驕戒躁:對(duì)待同事應(yīng)以尊重為先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之間產(chǎn)生誤會(huì)與隔閡，甚至?xí)Φ綄?duì)方。
(3)注重對(duì)樓號(hào)長的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
(4)安全管理工作
在工作過程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，明確了本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
(5)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個(gè)施工管理人員，開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
(6)材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
對(duì)于施工員的崗位我剛剛開始有了新的`認(rèn)識(shí)，隨著時(shí)間的推移，實(shí)踐能力的提高，相信我會(huì)的業(yè)務(wù)水平會(huì)有更大的提高，對(duì)所有東西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的發(fā)展。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇三
治水大業(yè)，人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng)，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、＿＿水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方聯(lián)合舉辦的職工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期7天，分為4天的理論知識(shí)培訓(xùn)與3天的實(shí)地實(shí)操培訓(xùn)，在這7天的培訓(xùn)時(shí)間里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了水文及水文勘測(cè)基本知識(shí)、機(jī)械制圖及起重設(shè)備基本知識(shí)、電工學(xué)基本知識(shí)、自動(dòng)化控制及遠(yuǎn)程監(jiān)控基本知識(shí)、閘門及啟閉機(jī)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識(shí)。通過＿＿省水利水電技術(shù)學(xué)院專業(yè)老師對(duì)機(jī)電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實(shí)際上都有了一個(gè)很大提升，具體有以下幾點(diǎn)感受：
一、堅(jiān)持學(xué)無止境，做好學(xué)以致用。
通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅開闊了我們的視野，還擴(kuò)寬了我們的思維，為我們今后的工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸剐碌闹R(shí)能夠?yàn)槲宜?，明確“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來”。要通過不斷的學(xué)習(xí)來取得進(jìn)步，把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)科學(xué)、合理地運(yùn)用到未來的工作之中。
二、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，做好防范工作。
安全生產(chǎn)重于泰山，培訓(xùn)老師多次跟我們強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，安全工作對(duì)于我們閘門操作人員來說責(zé)任重大，關(guān)系著水利經(jīng)濟(jì)效益和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以在日常的生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線，我會(huì)在今后的工作中結(jié)合自身的崗位實(shí)際，做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作的安全生產(chǎn)檢查工作，在平時(shí)多注意渠道安全巡查，把此次學(xué)習(xí)的閘門及啟閉機(jī)運(yùn)行管理內(nèi)容好好消化，運(yùn)用到我的實(shí)際工作之中。
三、堅(jiān)持心懷感恩，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
對(duì)于能給我們帶來進(jìn)步的人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的平臺(tái)，同時(shí)單位給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來豐富我們的知識(shí)閱歷，我們更應(yīng)該常懷感恩之心，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)的信任，我們要抱著一個(gè)感恩的心態(tài)來面對(duì)我們將來的工作，要用積極的心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務(wù)，這樣我們?cè)诜?wù)的過程中將會(huì)多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我們要珍惜機(jī)會(huì)、努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用，在平時(shí)的工作中要主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考、善于總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)還要加強(qiáng)與身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流學(xué)習(xí)，多借鑒身邊兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創(chuàng)建水利工程管理單位貢獻(xiàn)一份力量。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇四
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面，對(duì)我們的服務(wù)營銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼摹Ｋ@示出來的問題從根本上來分析，是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，通過對(duì)客戶真誠的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)?？梢院涂蛻艚㈤L期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來越流暢，我們的工作成績當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇五
舜的故事流傳了幾千年，至今仍被人們津津樂道，相傳年邁的堯要為自己挑選一位繼承人，作為候選人的舜雖說聰明過人，智慧超群，但謹(jǐn)慎的堯仍對(duì)他不放心，畢竟是管理一個(gè)國家，來不得半點(diǎn)馬虎。于是，堯設(shè)計(jì)了六套方案，類似于現(xiàn)代人才甄選中的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，用情境模擬來考察舜的各方面潛力。
如何提升個(gè)人潛力？如何提升個(gè)人潛力？
首先將舜放逐到荒無人煙，野獸出沒的山林川澤，讓他經(jīng)受暴風(fēng)雨和危險(xiǎn)重重的惡劣環(huán)境，用大自然來歷練他。舜在極短的時(shí)間就了解了周圍動(dòng)植物的習(xí)性，行走山林而不迷路，顯示出頑強(qiáng)的生存潛力和敏銳的觀察力。之后堯又將兩個(gè)心愛的女兒嫁給他，結(jié)果舜對(duì)自己的這兩位妻子體貼入微，關(guān)懷倍至，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)心，把她們調(diào)教得知書達(dá)理，頗有婦道，令堯十分滿意。堯還專門安排了九個(gè)不同階層的男子接近舜，組成一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組的團(tuán)隊(duì)來觀察舜的言行，舜用他高貴的品質(zhì)和出眾的人格魅力感染了他們，樹立了威信，使得這九個(gè)男子爭(zhēng)相效仿他，欽佩他。堯安排舜監(jiān)督管理天文、歷法等政府重要的職能部門，舜均表現(xiàn)出優(yōu)秀的管理才能。堯讓舜推選官員，經(jīng)過舜推選的高官有德有才，各個(gè)是精英，表現(xiàn)出良好的組織潛力。堯又讓舜處理一些皇族的劣跡事件，舜的秉公執(zhí)法，正直清廉讓遠(yuǎn)近諸侯聞風(fēng)而收斂，不敢再有出格的舉動(dòng)。經(jīng)過歷時(shí)三年的考察，舜透過了層層歷練和考驗(yàn)，最后以他優(yōu)秀的品格、高尚的情操、超群的個(gè)人潛力，贏得了堯的信任和賞識(shí)，將帝王之位禪讓于他。結(jié)果證實(shí)，舜的確德才兼?zhèn)洌蔀橐淮弁跏ブ鞯牡浞丁?BR> 相反，“扶不起的阿斗”的故事婦孺皆知，智慧如諸葛孔明，勇猛如趙子龍，仍然不能輔佐無能的阿斗，在樂不思蜀中虛度著光陰，成為敗國和敗家的典型。
古往今來，歷史在一遍遍重演，而我們也從歷史中領(lǐng)悟出了許多人生哲學(xué)。機(jī)會(huì)只垂青那些有頭腦、有準(zhǔn)備的.人。
1、溝通潛力
---語言表達(dá)潛力。
口若懸河、夸夸其談不代表語言表達(dá)潛力好，要能切中要害、簡明扼要，把事情敘述得清清楚楚，還要注意口齒伶俐、吐字清晰、語速適中。根據(jù)交談對(duì)象的不同，選取適宜的話題。
---傾聽潛力。
傾聽是一門藝術(shù)，專心聆聽是對(duì)人的一種尊重，更是獲得信息的重要方式。溝通時(shí)，要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，給予對(duì)方鼓勵(lì)性的暗示，比如點(diǎn)頭、附和與微笑，不要隨便打斷或插別人的話。
---理解別人意圖的潛力。
在信息高度發(fā)達(dá)的這天，信息的失真或不對(duì)稱是制約成功的重要因素。如何從與對(duì)方的溝通中得到正確的信息，需要我們具備良好的理解潛力。俗話說：“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，在獲得信息的同時(shí)，要加以客觀的分析，理解別人真正的意圖。
如果能借助適當(dāng)?shù)闹w語言，會(huì)讓表達(dá)變得更加豐富。您在和陌生的朋友交談時(shí)，要注意與對(duì)方的距離，觀察對(duì)方的表情，我個(gè)人認(rèn)為最科學(xué)的距離應(yīng)是0.5～1米之間，眼神最好注視對(duì)方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可關(guān)注對(duì)方肩膀以上；如果對(duì)方是您的親人，那么您能夠直視對(duì)方的眼睛說話——“當(dāng)你的目光需要我，能夠隨便地望著我”如何提升個(gè)人潛力？“眼睛是心靈的窗戶”，不管您與任何人交談，都忌諱吞吞吐吐，眼神游離，漫不經(jīng)心。
以上溝通鏈的三要素，任何一條斷裂都會(huì)造成溝通的失敗?！白x萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”，掌握溝通技巧，取人之長，補(bǔ)己之短，在溝通中提升自己。
2、邏輯思維潛力
---洞察力。
洞察力的培養(yǎng)至關(guān)重要，能夠說，它是一切潛力的基礎(chǔ)。洞察力更是一種習(xí)慣。諸葛亮觀天象而知風(fēng)雨，從而贏得了赤壁之戰(zhàn)的勝利；牛頓透過觀察蘋果落地，揭示了萬物的運(yùn)行規(guī)律，從而統(tǒng)一了天與地。這些絕不是偶然。洞察力不是簡單的“看”，從宏觀和微觀事物的變化決定發(fā)展趨勢(shì)；從抽象和無形的事物中尋找一般規(guī)律；從察言觀色中了解生活百態(tài)，都需要對(duì)洞察力的著意培養(yǎng)。
---邏輯分析潛力。
洞察力讓我們“看到”事物的真相，但我們的眼睛有時(shí)也可能會(huì)欺騙自己，這就需要高智力的大腦中央處理器進(jìn)行分析思辨。一個(gè)思維縝密的人很少出錯(cuò)?！凹?xì)節(jié)決定成敗“，個(gè)性是從一些被別人忽略的細(xì)枝末節(jié)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵，看到真理，這就是你比別人出眾的地方。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是培養(yǎng)邏輯思維潛力最好的方法。
3、合作意識(shí)
古今中外，歷史上涌現(xiàn)出許多天才，他們以個(gè)人超常的智慧帶領(lǐng)著科技、社會(huì)向前發(fā)展，但人類發(fā)展到這天禮貌和發(fā)達(dá)的程度，幾十年、幾百年出一個(gè)曠世奇才的狀況已經(jīng)難得一見了。比如說科學(xué)界在意大利科學(xué)家費(fèi)米之后，基本上靠的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，合作意識(shí)更是一種良好道德的培養(yǎng)。
---自我意識(shí)。
自我意識(shí)的培養(yǎng)有正反兩面，首先對(duì)自己充滿信心，人的潛能很大，需要不斷地挖掘。其次需要注意個(gè)人主角位置，不以自我為中心，不斤斤計(jì)較，顧全大局。
---團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
就應(yīng)明白團(tuán)隊(duì)其實(shí)是一個(gè)整體，心往一處想，勁往一處使，在團(tuán)隊(duì)中遵守制度，友善對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，照顧他們的需要；培養(yǎng)自身的職責(zé)感和榮譽(yù)感?！皣?、榮譽(yù)、職責(zé)”美國西點(diǎn)軍校以此為口號(hào)，對(duì)職責(zé)感的培養(yǎng)可見一斑。歷史上多少個(gè)因?yàn)閮?nèi)訌而瓦解了唾手可得的成功，例子多得不勝枚舉。
4、學(xué)習(xí)潛力
---自學(xué)潛力。
有些人不見他（她）怎樣用功，但成績卻很好，給人很聰明的印象；有的人天天趴在書桌上廢寢忘食，眼鏡比啤酒瓶底還厚，卻沒什么效果，于是旁觀者會(huì)說這個(gè)人真笨。其實(shí)不然，那里固然有先天的優(yōu)勢(shì)，但絕大部分原因是學(xué)習(xí)方法和效率的問題。學(xué)生時(shí)代從老師那里獲得的只是很小部分的教科書知識(shí)，真正會(huì)學(xué)習(xí)的人靠的是自學(xué)潛力和社會(huì)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。善于思考，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不是一朝一夕，一勞永逸的事。
---創(chuàng)新潛力。
在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)新思路，在實(shí)踐中探索新途徑。在創(chuàng)新中求變化，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
5、影響力
偉大領(lǐng)袖極具影響力，他高大的的身材，說話時(shí)的氣勢(shì)磅礴，大手一揮，能夠指點(diǎn)江山，那份大氣，感染了千萬人。一個(gè)高層管理者務(wù)必具備影響力。
---感染別人的潛力。
同樣的事件不同的人處理，為什么有的人能讓人折服？原因在于他表達(dá)適當(dāng)，引經(jīng)據(jù)典，處理事情恰如其分，讓別人無法反駁，能夠感染別人，從而控制全局，樹立威信。另外優(yōu)美的音質(zhì)，抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，也為感染力增色不少。
---概括總結(jié)潛力。
概括潛力是一種高層次的潛力培養(yǎng)，勇于提出自己觀點(diǎn)，并且在整個(gè)事態(tài)的發(fā)展上到達(dá)高瞻遠(yuǎn)矚的高度，去其糟粕，取其精華，具有戰(zhàn)略性的處世潛力。這往往是領(lǐng)導(dǎo)者必備的潛力素質(zhì)。
6、成熟度
研究發(fā)現(xiàn)，人的年齡有三種：生理年齡（骨骼年齡）、社會(huì)年齡、心理年齡。大多數(shù)人三種年齡并不相等。一個(gè)人的成熟度跟生理年齡關(guān)系并不大，有的人一輩子都成熟不起來，而有的人年紀(jì)輕輕就能獨(dú)擋一面。穩(wěn)重、寬厚、冷靜......這些都是跟成熟有關(guān)的字眼。但成熟不是刻板而不茍言笑，更不是玩深沉，一個(gè)偶爾流露出孩子氣的成熟男人，是充滿陽光，有魅力的男人。要把握好尺度，為人處世有分寸本身就是成熟的表現(xiàn)。一般來說，心理年齡《生理年齡《社會(huì)年齡，是最優(yōu)的表現(xiàn)。
潛力還包括很多要素，諸如組織協(xié)調(diào)潛力、自控潛力、堅(jiān)強(qiáng)和韌性的培養(yǎng)等，是與心理素質(zhì)相結(jié)合的，以上這些不能將其全部概括。當(dāng)然，所有的潛力都就應(yīng)建立在品德端正的基礎(chǔ)上，一個(gè)有才無德之人是可怕的，也是不能長久的。
個(gè)人潛力的提升說起來容易做起來難，大道理誰都懂，有的人立長志；有的人常立志，關(guān)鍵是怎樣去做？從此刻做起，從小事做起，自我完善，自我塑造，為我們短暫的生命交上一份滿意的答卷，讓豐富的人生更加絢爛多姿。
總結(jié)精選（2）：
如何提高個(gè)人的潛力呢？相信很多人都在思考這個(gè)問題，也都想把自己的潛力提高起來，本文總結(jié)了三個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)、積累。
二、實(shí)踐。
沒有哪一個(gè)企業(yè)需要哪種只會(huì)理論，卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，所以大家必須要提高自己的實(shí)踐潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，否則以后的發(fā)展就會(huì)變的很難。
三。自信的應(yīng)對(duì)人生。
或許有時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)失敗，但大家必須要有自信的心態(tài)，摔倒了不可怕，可怕的是站不起來，一個(gè)人只要在自信的心態(tài)下，不管是去做事還是去做別的，都能夠發(fā)揮你百分之百的潛力。
但要提醒大家的是，自信是務(wù)必的，但過度自信就是驕傲了。
總結(jié)精選（3）：
提高個(gè)人潛力主要就應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。
一、積累。積累就是透過超多的學(xué)習(xí)，積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象潛力重要手段。知識(shí)像燭光，能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，就會(huì)豐富自己的知識(shí)面，所謂見多識(shí)廣。同時(shí)，透過自己的認(rèn)真思考，并加以分析，就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉庫儲(chǔ)存超多有用的東西，當(dāng)你需要時(shí)，隨時(shí)去取。
二、實(shí)踐。在掌握超多知識(shí)的基礎(chǔ)上，要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。用心向上的心態(tài)，勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù)，有助于綜合潛力的迅速提升。否則，即便智力超長的人，潛力也不可能有多大的長進(jìn)。
三。勇敢應(yīng)對(duì)失敗。人在前進(jìn)道路上不可能一帆風(fēng)順，總要遇到這樣或那樣的問題。人的一生也就是在不斷地解決這樣或那樣的問題、矛盾或失敗中鍛煉成長起來的。失敗不必須是壞事，只要有跌倒了再爬起來的不屈不撓的精神，經(jīng)過多次失敗的錘煉，人才更加堅(jiān)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)才能更加豐富，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。失敗是成功之母，是成功前的經(jīng)驗(yàn)積累。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇六
農(nóng)村中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)總結(jié)我有幸參加了“國培計(jì)劃(2014)”-陜西農(nóng)村中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正迅速發(fā)展，改變我的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到作為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，通過這段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益匪淺。我對(duì)這段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，進(jìn)行了如下研修總結(jié)：
1、此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)者培訓(xùn)，每一天都使我在觀念上有一個(gè)更新。在平時(shí)我都停流在基本應(yīng)用上，然而通過此培訓(xùn)，才真正的認(rèn)識(shí)到自己在專業(yè)方面還有許多的不足，在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識(shí)要學(xué)習(xí)，只有這樣隨時(shí)為自己更新，補(bǔ)充新識(shí)，更新觀念，從根本上提升才能專業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展，作為一名教師，必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
1、通過聆聽專家教授視頻教學(xué)，使我充認(rèn)識(shí)到作為老師，首先要具備基本的素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識(shí)到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們對(duì)“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件綜合應(yīng)用”、多媒體課件設(shè)計(jì)與制作、微課設(shè)計(jì)與制作，等等的解析，才真正的意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)方面太落后與不足。使我真正的知道了什么是辦公軟件強(qiáng)大的功能，平時(shí)我只會(huì)對(duì)辦公軟件進(jìn)行簡單的應(yīng)用，沒有更進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，聽了教授的.解析與演示操作，深刻的認(rèn)識(shí)到什么專業(yè)知識(shí)，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)來豐富自己專業(yè)知識(shí)。
1、遠(yuǎn)程研修教育不再局限在課堂，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體通訊技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，可以隨時(shí)將自己的薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，直到完全鞏固．更加便于對(duì)每個(gè)知識(shí)內(nèi)容的融會(huì)貫通，使原來想做而做不到的事情成為現(xiàn)實(shí)。
2、通過這個(gè)平臺(tái)，與全國教育專家進(jìn)行了一次“零距離”的接觸，“面對(duì)面”聆聽他們的輔導(dǎo)講座、鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，讓我開闊了視野。專業(yè)方面，通過論壇與同仁們的談化學(xué)、探迷惑，使我在思想、專業(yè)方面都得到很大的提高。這種平臺(tái)，使我們的距離變得更近、更方便交流。
3、通過看視頻,視頻答疑讓我們有了一次與專家學(xué)者進(jìn)行近距離探討問題的機(jī)會(huì)。在答疑過程中，專家們的建議和意見對(duì)我們今后更好地駕馭課堂，更好的解決課堂突發(fā)事件提供了理論基礎(chǔ)和方法支撐。專家學(xué)者們奉獻(xiàn)了他們的經(jīng)驗(yàn)和研究成果，大大提高了我們的教學(xué)水平，讓我們收獲了知識(shí)的同時(shí)，也讓我們?cè)鲩L了見識(shí)。通過觀看答疑，我得到了很大啟發(fā)，學(xué)會(huì)了許多解決問題的方法和竅門，讓我在今后的教學(xué)中更加游刃有余，對(duì)今后的教育教學(xué)來說感覺受益匪淺！與專家老師交流，在班級(jí)論壇中發(fā)帖、回貼，進(jìn)行論壇研討等活動(dòng),我學(xué)到了很多新知識(shí)，并為以后的教學(xué)工作奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)中，專家教授們都注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透，他們通過專題講與案例分析和演示操作的方式，不僅教給我們知識(shí)和技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些學(xué)科常識(shí)，使不同程度的老師都能得到提高，真正的學(xué)有所獲。
此次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，教育觀念有所更新，教學(xué)方法更新，讓我們農(nóng)村教師也充分享受了運(yùn)用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的成果。結(jié)合專家講座、作業(yè)練習(xí)、教師間相互交流等學(xué)習(xí)方式，更新教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。
1、通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，在班級(jí)論壇學(xué)習(xí)交流時(shí)與縣內(nèi)縣外相識(shí)或不相識(shí)的同行朋友進(jìn)行網(wǎng)上探討。學(xué)到了許多新的教育觀念，也通過同行的幫助，解除了自己在教育教學(xué)中的許多困惑?！鞍l(fā)帖、回帖”充分交流闡述自己在教育教學(xué)的感想、心得、體會(huì)，促進(jìn)了教師之間的真摯交流，增長了教師的見識(shí)，增進(jìn)了我們老師之間的友誼。
2、在培訓(xùn)的整個(gè)過程中，我不僅僅是在學(xué)怎樣教學(xué)生，更為重要的是，我學(xué)到了一些原來自己也不是太清楚的知識(shí)，鞏固和升級(jí)了自己的知識(shí)庫，這一點(diǎn)是非常有價(jià)值的。在本次培訓(xùn)過程中，通過完成專家推薦的作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)，天外有天，人外有人，我深深感到自身的不足，感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。很多老師的作業(yè)中提供了精彩的案例，優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)，完美的教學(xué)策略??這些都是值得我去學(xué)習(xí)的。
3、培訓(xùn)是短暫的，效益是明顯的，收獲是充實(shí)的。遠(yuǎn)程研修平臺(tái)上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地參與互動(dòng)，發(fā)表文章和評(píng)論，指導(dǎo)老師幾乎每天深夜十一二點(diǎn)都在網(wǎng)上批閱我們的作業(yè)，與我們互動(dòng)。像他們這樣孜孜不倦的精神真是值得我學(xué)習(xí)。
4、這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐；要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識(shí)，課后經(jīng)常撰寫教學(xué)反思，以便今后上課進(jìn)一步提高。
總之，這是收獲豐厚的一次培訓(xùn)，充實(shí)和完善了自己，我很榮幸，但更多感到的是責(zé)任、是壓力，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺。它讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了我的教學(xué)，使我對(duì)今后的教學(xué)工作有了明確的方向。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇七
我是一名醫(yī)學(xué)生，我的專業(yè)是康復(fù)治療技術(shù)。我明白，醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的學(xué)科，在和疾病作斗爭(zhēng)的過程中，還有很多沒有被人類完全認(rèn)知的領(lǐng)域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對(duì)疾病的恐懼與對(duì)治療效果期望值過高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底以前講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵(lì)，一個(gè)點(diǎn)頭，甚至一個(gè)微笑對(duì)病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復(fù)潛力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)潛力等大大增強(qiáng)，病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復(fù)師或康復(fù)治療師，康復(fù)醫(yī)學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支，我們的任務(wù)是利用醫(yī)學(xué)為主的多種手段，設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復(fù)到可能到達(dá)的最大限度，幫忙他們重返社會(huì)，從而到達(dá)接近正?；虮容^正常的生活，是以團(tuán)隊(duì)的工作方式服務(wù)患者。
一、自我分析
1、個(gè)性隨和，待人真誠
2、觀念開明，通情達(dá)理
3、對(duì)未來充滿期盼，崇尚健康簡單的生活
4、自信，但人際交往潛力稍顯不足
5、做事認(rèn)真，有職責(zé)心
6、具備團(tuán)隊(duì)合作潛力，不盲從
對(duì)于職業(yè)興趣，我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學(xué)習(xí)，我明白自我的專業(yè)方向，也對(duì)自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識(shí)，反而比較熱衷于實(shí)際操作工作。我的動(dòng)手潛力并不是很強(qiáng)，所以在大學(xué)期間，以及假期，我都將會(huì)著重培養(yǎng)自我的動(dòng)手潛力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于職業(yè)價(jià)值，說不追求回報(bào)，那是不現(xiàn)實(shí)的。我認(rèn)為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和職責(zé)，主要是針對(duì)患者的自身狀況及家庭條件使用身體運(yùn)動(dòng)和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)功能的評(píng)估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動(dòng)訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會(huì)生活潛力等的評(píng)估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會(huì)，改善生活質(zhì)量。就目前而言，我國的康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務(wù)必要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、職業(yè)定位
1、內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢(shì)因素：做事認(rèn)真，有職責(zé)心具備團(tuán)隊(duì)潛力，對(duì)未來充滿期望，崇尚健康的簡單生活
弱勢(shì)因素：人際交往潛力一般行事低調(diào)，不善于自我宣傳
2、外部環(huán)境因素
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院康復(fù)師
4目標(biāo)：短期目標(biāo)，在校期間這短短的半學(xué)期我要認(rèn)真上好我的專業(yè)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)手潛力，努力透過英語四級(jí)考試及計(jì)算機(jī)二級(jí)證。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真對(duì)每個(gè)患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，一面在臨床鍛煉實(shí)際操作潛力。中期計(jì)劃強(qiáng)化自身，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在三甲醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團(tuán)隊(duì)精神。長期計(jì)劃，提升自身學(xué)歷層次。
三、調(diào)整與評(píng)估
計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做，到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對(duì)職業(yè)的探索，來修正我們此刻的選取和計(jì)劃。以上計(jì)劃將在實(shí)施過種中適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇八
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇九
9月24日，自治區(qū)幼兒園教師“崗位能力提高”培訓(xùn)項(xiàng)目2期開班典禮在石河子大學(xué)師范學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。師范學(xué)院院長麻超、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任及50名參訓(xùn)學(xué)員出席典禮。典禮由學(xué)院培訓(xùn)部主任唐新主持。
本次培訓(xùn)旨在深化兵地教育融合發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮好兵團(tuán)高校在兵地教育融合發(fā)展中的作用而承辦。參訓(xùn)學(xué)員大多是教齡在5年以下的一線年輕教師，在為期5個(gè)月的培訓(xùn)中，將通過集中學(xué)習(xí)提升師德理念、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。通過跟崗實(shí)習(xí)、診斷示范、研課磨課、成果展示、交流反思等實(shí)踐學(xué)習(xí)提升實(shí)操能力，培養(yǎng)未來教育行業(yè)的`排頭兵。
麻超院長在開班典禮上希望培訓(xùn)緊緊圍繞“加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”總目標(biāo)，培養(yǎng)一批政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)強(qiáng)硬、能在一定范圍內(nèi)起到引領(lǐng)、帶動(dòng)作用的高素質(zhì)人才，成為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的生力軍。參訓(xùn)學(xué)員不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，推進(jìn)自治區(qū)幼兒園教師崗位能力全面提升，更好地助力基礎(chǔ)教育發(fā)展。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十
讓智慧回歸教育，讓智慧喚醒課堂，讓智慧引領(lǐng)教師專業(yè)成長，既是時(shí)代的呼喚，又是教師孜孜以求的理想和愿景。為了讓夏幼教師獲得課堂教與學(xué)智慧的前沿理念，優(yōu)化教師的教育行為與觀念，進(jìn)一步提升教師的教育教學(xué)能力。20xx年8月26日，夏雨幼兒園特邀上海市普陀區(qū)大風(fēng)車幼兒園園長劉琪老師來園為全體教師開展《讓課堂閃耀教與學(xué)的智慧》的專題講座。
講座伊始，劉老師以名師應(yīng)彩云老師、宋慶齡幼兒園李霞老師的案例故事為載體，向大家詮釋了教師在教育過程中勤思敏察的重要性。接著，劉老師從幼兒未來學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變切入，層層遞進(jìn)，立足優(yōu)化教育教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值取向，具體介紹了提升教師專業(yè)成長的三大要素。隨后，講座圍繞“凸顯優(yōu)化教學(xué)行為的研修模式”、“優(yōu)化園本特色課程的研修策略”、“立足兒童視角的教研方法”三個(gè)層面，結(jié)合“教學(xué)小故事”、“個(gè)別化游戲”案例分析等，詳細(xì)闡述了有效提升教師教育教學(xué)智慧的過程和途徑以及在課題研究的引領(lǐng)下引發(fā)教師從“觀教”走向“察學(xué)”的理念轉(zhuǎn)變。整個(gè)講座，劉老師向大家傳遞了“博學(xué)反約點(diǎn)亮心燈”以及“溫潤教育靜待花開”兩條前沿的`教育理念，使老師們受益匪淺。
本次活動(dòng)拓寬了教師教育教學(xué)的理念和視野，提升了教師優(yōu)化課堂教學(xué)的能力，助推了教師的專業(yè)發(fā)展。相信老師們必將以此為契機(jī)，在教育教學(xué)中不斷勤思敏察，努力做一名充滿教學(xué)智慧的好老師！
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十一
為全面提升全縣公、民辦幼兒園骨干教師的整體素質(zhì)和能力，造就一支基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的幼兒園園長及骨干教師隊(duì)伍，提高全縣幼兒園的保教水平。5月14日至17日，由縣教育局主辦、教師發(fā)展中心承辦、中國教師教育網(wǎng)協(xié)辦的“乳源瑤族自治縣公、民辦幼兒園教師能力提升培訓(xùn)班”在縣教師發(fā)展中心舉行。來自全縣各幼兒園96名園長、教師參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。
本次培訓(xùn)班為期四天，采取專題講座、總結(jié)提升等培訓(xùn)方式，先后進(jìn)行了幼兒體育活動(dòng)、幼兒園學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒行為觀察與評(píng)價(jià)、幼小銜接、繪本閱讀教學(xué)、晨談活動(dòng)等方面的專題講座。廣東第二師范學(xué)院副教授、廣深兩地名園長、名教師工作室主持人等為大家授課。
專家們的授課，既有教育教學(xué)理論的講解，又有生動(dòng)的.教學(xué)案例分析，也有現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和答疑；既有專業(yè)理論上的引領(lǐng)，又有教育教學(xué)方式方法的指導(dǎo)，培訓(xùn)突出了理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，讓全體學(xué)員們近距離感受到了先進(jìn)的學(xué)前教育理念，拓寬了專業(yè)視野，增長了專業(yè)見識(shí)，幫助他們解決了在工作中遇到的一些疑惑，明確了今后前進(jìn)的方向。
參訓(xùn)教師們?cè)诮Y(jié)業(yè)儀式上談體會(huì)、談目標(biāo)，表示今后要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提高自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為促進(jìn)我縣學(xué)前教育高質(zhì)量發(fā)展做出更大的努力。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十二
自從__年我走上工作崗位后，我肩負(fù)教師的職責(zé)，深感責(zé)任重大，不僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)中，我更深深的感到，一個(gè)具有良好師德師的教師會(huì)對(duì)受教育者產(chǎn)生多么大的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的體會(huì)：
1、作為學(xué)生，都愿意接近有師德的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(yǎng)的學(xué)生打交道。所以，要做一個(gè)讓學(xué)生和教師都愿意接近的教師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響。可見，作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成有道德且有團(tuán)隊(duì)精神的人，你就首先要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
2、好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。俗話說“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學(xué)生、對(duì)學(xué)生象管家婆一樣吆五喝六。學(xué)生尊你為父，你自己也千萬不要把這當(dāng)成是你對(duì)學(xué)生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學(xué)生，也不會(huì)念念不忘的。
3、在授業(yè)方面，師德師風(fēng)不像其它有些事情，可以“以一擋十”。學(xué)生敬重你，是希望能從你這里學(xué)到更多知識(shí)，所以我們應(yīng)該耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關(guān)知識(shí)都教于學(xué)生掌握。
現(xiàn)實(shí)世界是極其復(fù)雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術(shù)領(lǐng)域，總存在著大量的你不懂或暫時(shí)不懂的問題。遇到學(xué)生提問，若有自己不明白的地方，就一定要對(duì)學(xué)生直言你對(duì)該問題不懂或暫時(shí)不懂，允諾待過一段時(shí)間后再回復(fù)學(xué)生或與學(xué)生一起探討該問題，而且一定要言而有信。“知之為知之，不知為不知”，作為教師，這是天經(jīng)地義的事情。這樣做，不僅不會(huì)降低教師的`威信，反而會(huì)有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它，支吾搪塞，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)誤人子弟，而且實(shí)際上也是在貶低自己。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十三
在20xx年7月23日，在縣委組織部和教育局的組織下，我們一行50人走進(jìn)福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，參加了為期5天的“教師素質(zhì)提升培訓(xùn)”活動(dòng)。在培訓(xùn)中，我們聽了教育學(xué)院的專家、教授們對(duì)教學(xué)方面的前沿的思考，精辟的理論，獨(dú)到的見解，對(duì)生活、工作、事業(yè)、學(xué)生獨(dú)特的感情，他們的講座猶如春風(fēng)拂面，清新而又自然，讓人感受頗深，受益匪淺。
首先，通過教育部福建師大基礎(chǔ)課程研究中心翁乾明主任的關(guān)于“簡約化教學(xué)”的講座，我認(rèn)識(shí)到簡約化教學(xué)是一種教學(xué)思想、教學(xué)觀念，它崇尚簡單，拒絕平庸，追求卓越，它要求突出課堂的“靈性”和“智慧”，做到主次分明，內(nèi)容求精，結(jié)構(gòu)求簡，方法求活，過程求實(shí)，效果求真。把這些觀念滲透到初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，就是在去繁就簡的同時(shí)，保留事物本身最經(jīng)典的部分——數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)該貫徹落實(shí)的新課程理念，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中應(yīng)該扎實(shí)掌握的知識(shí)和技能的形式以及引領(lǐng)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)思考、培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)的眼光，發(fā)展學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的情感等學(xué)科本質(zhì)。
所以，簡約化的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)該具有以下幾個(gè)性質(zhì)：課堂結(jié)構(gòu)——清晰明快、整體感強(qiáng)；教學(xué)素材——經(jīng)濟(jì)高效、少而精煉；時(shí)間控制——?jiǎng)蚍Q舒緩、恰到好處；活動(dòng)展開——層層推進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣；教師上課——輕松自如、胸懷全局；學(xué)生學(xué)習(xí)，愉快生動(dòng)、學(xué)有成效。只有這樣，才能真正做到正本清源，返璞歸真，追求簡單而不膚淺的深刻，關(guān)注差異，以自然、靈動(dòng)、多樣的教學(xué)，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
接著，福建師范大學(xué)儒學(xué)專家，孔子第七十五世孫孔海欽教授為我們帶來了講座《國學(xué)與當(dāng)代教育》。他認(rèn)為，中國傳統(tǒng)教育重視道德教育和道德培養(yǎng)，注重氣節(jié)與操守，強(qiáng)調(diào)人的道德責(zé)任感與歷史使命感。因此，其思想源遠(yuǎn)流長，豐富深厚，培養(yǎng)熏陶了無數(shù)仁人志士。落實(shí)到我們現(xiàn)代生活中，就是要做到經(jīng)典生活化，生活經(jīng)典化，做到人人有禮，個(gè)個(gè)成才，博古通今，學(xué)貫中西，飽讀詩書，胸懷大志，牽手歷史，腳踏實(shí)地，緊握未來。
落實(shí)到我們教師身上，就是要做到立志有恒，加強(qiáng)修養(yǎng)，自省自克，改過遷善，學(xué)而不厭，誨人不倦，以身作則，言傳身教，愛護(hù)學(xué)生，無私無悔；相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，讓“國學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光引領(lǐng)自己走出迷茫，為教育事業(yè)添光加彩。之后，孔教授通過展示由其作詞的歌曲《日行一善》，向我們指明教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)好的方法，培養(yǎng)詩情畫意的人生，培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。通過吟誦幾首文體不一樣的詩文，不僅向我們傳授了吟誦的九大規(guī)矩，還讓我們欣賞了一場(chǎng)吟誦盛宴。
聽了程利國教授的講座《學(xué)生的心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)》，讓我認(rèn)識(shí)到良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證，心理學(xué)研究表明：和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，而緊張、冷漠的氛圍會(huì)大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。所以，在教學(xué)中，教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色，創(chuàng)造最佳的心理氛圍，使學(xué)生情感得到體驗(yàn)，心靈得到溝通，理念得到認(rèn)同，情緒得到調(diào)節(jié)，行為得到訓(xùn)練，讓學(xué)生充分地展示自我，從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣，不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作、共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚(yáng)的空間時(shí)，就會(huì)走進(jìn)老師，和老師攀談并成為朋友，為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，福建師范大學(xué)教育學(xué)院張榮偉教授帶來的講座《認(rèn)識(shí)你自己，漫談反思型教師》更讓我深刻意識(shí)到“反思”在我們教學(xué)智慧的提升中所起到的不可估量的作用。葉瀾教授曾說過“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思就有可能成為名師”。可見，反思才有進(jìn)步，反思才能提高。作為一名教師，在每上完一節(jié)課后，靜心思考，總會(huì)有些成敗與得失，抑或有所感悟，如果課后能夠及時(shí)地記下精彩的一筆或疏漏一處，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來，作為今后完善教學(xué)設(shè)計(jì)、改進(jìn)教學(xué)方法、探索教學(xué)規(guī)律的依據(jù)，就能避免教學(xué)的盲目性，從而揚(yáng)長避短，精益求精，使自己的教學(xué)水平及教研能力提升到更高的層次。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為自己熱愛的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十四
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累;以敬業(yè)樂群作為自己行動(dòng)的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。
入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。
高校行政人員要力求把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。
入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。
與此同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。
工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。
在緊張的迎評(píng)工作中，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。
在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。
接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。
行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的`工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。
工作投入，熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。
其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。
其三，做好公章和公物的管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。
與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金申報(bào)19項(xiàng)，江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。
與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng)，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。
我在入職之初即參與了我院數(shù)據(jù)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。
在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。
在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。
10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行，我作為會(huì)務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。
作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會(huì)，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。
班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。
在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?，獲得了第一名的優(yōu)異成績。
這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
一身正氣，兩袖清風(fēng)是對(duì)法律人的一貫要求。
作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。
認(rèn)真做事，清白做人。
同時(shí)，以行知精神要求自己，捧著一顆心來，不帶半根草去。
以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。
在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會(huì)做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。
以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足的信念，以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷售
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時(shí)反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對(duì)客戶核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶的意見建議將客戶整理排序以便對(duì)客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷售部門及時(shí)了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M(jìn)店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對(duì)不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。
對(duì)提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷售流程，對(duì)在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮Ｔ谛碌囊荒昀镂視?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時(shí)間里，我先后從事了三份工作。在工作的過程中，我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
畢業(yè)后，我首先到了＿＿水泥集團(tuán)＿＿公司工作。＿＿實(shí)業(yè)公司是＿＿水泥集團(tuán)的全資子公司，主要業(yè)務(wù)有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修，袋收塵器制造與安裝等業(yè)務(wù)。作為工程管理的技術(shù)員，我首先接受了焊工培訓(xùn)，袋收塵器制作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到制作袋式收塵器工藝流程，制作要點(diǎn)，安裝要點(diǎn)等等＿＿知識(shí)。先后跟隨設(shè)備工程師學(xué)習(xí)材料展開計(jì)算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識(shí)。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號(hào)、設(shè)計(jì)合適的收塵器型號(hào)等工作。
在＿＿的兩年里，我主要負(fù)責(zé)袋收塵器工作，包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗(yàn)、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料;曾幾次檢查出質(zhì)量問題，并責(zé)令工人返工，保＿＿設(shè)備出廠質(zhì)量合格;對(duì)于設(shè)備售后發(fā)生的問題，及時(shí)和客戶溝通解決，樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格，售后服務(wù)方便、及時(shí)的形象，使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時(shí)，在每年對(duì)水泥設(shè)備檢修的工作中，擔(dān)負(fù)起設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、材控制及統(tǒng)計(jì)的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后，我發(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目的檢修內(nèi)容和檢修費(fèi)用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的意見，在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的單據(jù)，例如：噴煤嘴安裝與修復(fù);回轉(zhuǎn)窯窯門修復(fù);收塵器保養(yǎng)等等。徹底解決了長期以來所有項(xiàng)目都要技術(shù)員統(tǒng)計(jì)人、機(jī)、材發(fā)生量，經(jīng)＿＿方技術(shù)人員簽字認(rèn)可收費(fèi)的煩瑣事項(xiàng)，解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計(jì)數(shù)量繁多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在＿＿年到＿＿年的兩年中，因?yàn)楣ぷ髋?，業(yè)余時(shí)間參加管理集團(tuán)圖書室等原因，連續(xù)獲得＿＿—＿＿年度，＿＿—＿＿年度“集團(tuán)青年先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號(hào)。
合同到期后，我感覺到國企工作效率低下，方法改進(jìn)緩慢(我提出的標(biāo)準(zhǔn)化方案雖然得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，但是，最終卻沒有得到延續(xù)實(shí)施)。所以，我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子(上海)有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進(jìn)入公司的時(shí)候，恰好是公司投資200萬美元引進(jìn)荷蘭的先進(jìn)電鍍?cè)O(shè)備。我被分配到電鍍車間，和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機(jī)臺(tái)的外國設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機(jī)器。經(jīng)過三個(gè)多月的安裝和調(diào)試，終于，機(jī)器得到了預(yù)想效果。我們幾個(gè)也從一無所知到可以熟練＿＿作機(jī)器，并且在設(shè)備供應(yīng)商的幫助下，制訂出詳細(xì)的機(jī)臺(tái)保養(yǎng)計(jì)劃。
我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，培訓(xùn)了幾名＿＿作員和設(shè)備技術(shù)員;在幾位同事的幫助下，我根據(jù)機(jī)臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求，總結(jié)出設(shè)備維護(hù)中的相關(guān)規(guī)范：比如《保養(yǎng)注意事項(xiàng)》、《＿＿水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項(xiàng)規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護(hù)措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件?，F(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進(jìn)廠培訓(xùn)教材。在工作中，我總是努力學(xué)習(xí)、總結(jié)，在剛開始入廠的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時(shí)的亮燈，向公司提出間隔開燈的想法，經(jīng)評(píng)估每年可以節(jié)約15萬元電費(fèi)。公司給予我物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);在品質(zhì)標(biāo)語大賽中，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，如今，那些標(biāo)語還掛在公司走廊、食堂等地方。
我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負(fù)責(zé)公司amd項(xiàng)目二次配水、配電。在較短時(shí)間內(nèi)，熟悉了現(xiàn)場(chǎng)管理、材料采購等業(yè)務(wù)，完成了項(xiàng)目。并且及時(shí)處理了保修期間的數(shù)次問題，得到客戶的認(rèn)可。
工作幾年來，我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛，懂得理論比較多，眼界比較寬，這是我的長處。但是，我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我沒有把工作研究透徹，具體業(yè)務(wù)不夠熟悉，不具備“一專多能”的要求。以后，我要踏踏實(shí)實(shí)的工作、積極鉆研業(yè)務(wù)、努力做到＿＿精通，能夠勝任多方面工作，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇二
兩年理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)束了，開始了期待已久的畢業(yè)實(shí)習(xí)。夢(mèng)想著能在施工一線大有最為的我非常激動(dòng)，想在未來的發(fā)展道路上先站穩(wěn)一席之地;不知不覺中已經(jīng)在建筑工地學(xué)習(xí)生活了4個(gè)月了，雖然這只是職業(yè)生涯的起步，但是卻為今后的從業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)基本情況
在工地實(shí)習(xí)期間我了解了所實(shí)習(xí)的公司。保定建業(yè)集團(tuán)有限公司是成立于五十年代，具有五十多年歷史的建筑施工企業(yè)。
集團(tuán)公司的資質(zhì)為國家房屋建筑工程施工總承包一級(jí)企業(yè)，注冊(cè)資本壹億零壹佰壹拾捌萬元。經(jīng)營范圍為：房屋建筑工程，市政公用工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，起重設(shè)備安裝，制冷設(shè)備安裝，建筑裝飾裝修，鍋爐安裝，管道工程，建筑機(jī)械維修、租賃，建筑材料銷售，房屋租賃，鋁合金、塑鋼門窗安裝、銷售，機(jī)電設(shè)備安裝。
集團(tuán)公司是連續(xù)多年的河北省和保定市兩級(jí)先進(jìn)建筑施工企業(yè)、工程質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、安全生產(chǎn)文明施工管理先進(jìn)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、誠信企業(yè)、銀行信用aaa企業(yè)、用戶滿意企業(yè)、河北省建筑業(yè)骨干企業(yè)。集團(tuán)公司黨委被授予河北省和保定市兩級(jí)“優(yōu)秀基層黨組織”，思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
集團(tuán)公司現(xiàn)有員工三千八百余人，其中，具有高中級(jí)技術(shù)和專業(yè)職稱的五百六十人，高級(jí)技師一百人，一、二、三級(jí)建造師二百人。并擁有一支能征善戰(zhàn)的，敢于打硬仗的員工隊(duì)伍。
集團(tuán)公司施行嚴(yán)格科學(xué)的管理和采用先進(jìn)的施工手段，在省內(nèi)建筑業(yè)中率先通過了iso9000質(zhì)量管理體系、gb/28001職業(yè)安全健康管理體系、iso14001環(huán)境管理體系三大管理體系的認(rèn)證。最近幾年，更新改造施工機(jī)械設(shè)備一千余臺(tái)套，施工能力達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，能夠滿足各種類型、各種結(jié)構(gòu)的建筑施工需要。
幾年來，集團(tuán)公司年施工產(chǎn)值始終保持在八億元左右，年實(shí)現(xiàn)利稅兩千多萬元;年竣工面積八十萬平方米，其中優(yōu)良品率在百分之九十八以上，每年創(chuàng)出大批的省市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。
集團(tuán)公司的全體員工在：“遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。質(zhì)量優(yōu)先，一絲不茍。持續(xù)改進(jìn)，力保一流。”的經(jīng)營方針的指導(dǎo)下，決心百尺竿頭更勝一籌，創(chuàng)出更多的精品工程，屬于自己的品牌工程，回報(bào)社會(huì)各界。
能在這樣的公司里實(shí)習(xí)感到很榮幸。我在建業(yè)集團(tuán)第三分公司實(shí)習(xí)，職位是施工員，我是從---.7月開始的。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)施工員工作的重要性的認(rèn)識(shí)和理解。施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量、質(zhì)量、翻樣加工與制作、提供施工現(xiàn)場(chǎng)所需材料規(guī)格、型號(hào)和到場(chǎng)日期，做好現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收簽證和管理，及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。與各個(gè)工種之間做活協(xié)調(diào)溝通，加快施工進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。施工員的工作是確保工程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的工作，任職人員的職業(yè)道德和技術(shù)素養(yǎng)直接關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量。
(二)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身存在的不足之處，在實(shí)踐中了解了自己理論知識(shí)的的差距
通過這段時(shí)間在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)，感覺到自己的基礎(chǔ)知識(shí)在學(xué)校聽得頭頭是道，以為都理解和掌握了，可是到了在實(shí)際中卻感覺很茫然，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論在實(shí)際當(dāng)中卻應(yīng)用不上，與實(shí)際工作存在著差異，具體表現(xiàn)為：
1.學(xué)習(xí)專業(yè)課程知識(shí)，但是有課外知識(shí)偏少，大多數(shù)知識(shí)是在課上聽取老師介紹和老師給予的視頻，自己并沒有真正的理解，在課下看的專業(yè)書籍也很少。比如我們大學(xué)時(shí)候可以在業(yè)余時(shí)間看看二建的書籍加強(qiáng)自身的專業(yè)提升而自己卻沒有;課上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)一聽而過沒有去加深理解，多問幾個(gè)為什么，導(dǎo)致基本知識(shí)的欠缺，老師給我的課外資料和書籍的介紹沒有真正的去看過，對(duì)專業(yè)知識(shí)走馬觀花的聽一聽看一看沒有真正的深入到我明白了，以為還早去現(xiàn)場(chǎng)看看就明白了。專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
2.專業(yè)技能實(shí)際掌握程度等方面，同社會(huì)用人單位職業(yè)崗位的要求相比存在著差距;
3.在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己社會(huì)適應(yīng)能力和社會(huì)活動(dòng)能力等方面還存在的不足之處
為了彌補(bǔ)這些不足，首先，必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較寬的知識(shí)面和較快投入工作的動(dòng)手能力。專業(yè)基礎(chǔ)就不用多說了。知識(shí)面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關(guān)專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。第二，要有較高的文化素質(zhì)，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)。第三，要有敬業(yè)的精神。不要好高騖遠(yuǎn)，心不在焉地做著手里的活，第四要有吃苦耐勞的精神，尤其是我們從事的這個(gè)專業(yè)，屬于露天作業(yè)，風(fēng)吹日曬雨淋，夏天太陽曬，冬天寒風(fēng)吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各個(gè)方面溝通，施工員聯(lián)系一線工人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的橋梁，起到了上傳下達(dá)的作用，還有與各工種的配合與協(xié)調(diào)，與甲方和監(jiān)理方供貨飛的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，所以良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力是一名施工員必須具備的。
(三)在企業(yè)的實(shí)習(xí)收獲
操作技能、專業(yè)技能提高：
(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，自己就一定嚴(yán)格按照規(guī)范去做，所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事：遇到同事有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
同事是大家朝夕相處的工作伙伴，同事之間理應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助。同事共事時(shí)，在禮儀上必須做好以下五點(diǎn)：
1、相互支持:當(dāng)同事需要幫助時(shí)應(yīng)責(zé)無旁貸，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤計(jì)較，而應(yīng)助人為樂。
2、相互關(guān)心:不要誤以為同行是冤家，而對(duì)同事處處設(shè)防，更不能算計(jì)同事。真正的好同事應(yīng)該風(fēng)雨同舟、榮辱與共、彼此關(guān)心。
3、平等待人:與許多同事一起相處，應(yīng)力爭(zhēng)做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。
4、以誠待人:同事關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是君子之交。對(duì)待同事，務(wù)必要坦誠相待。
5、戒驕戒躁:對(duì)待同事應(yīng)以尊重為先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之間產(chǎn)生誤會(huì)與隔閡，甚至?xí)Φ綄?duì)方。
(3)注重對(duì)樓號(hào)長的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
(4)安全管理工作
在工作過程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，明確了本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
(5)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個(gè)施工管理人員，開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
(6)材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
對(duì)于施工員的崗位我剛剛開始有了新的`認(rèn)識(shí)，隨著時(shí)間的推移，實(shí)踐能力的提高，相信我會(huì)的業(yè)務(wù)水平會(huì)有更大的提高，對(duì)所有東西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的發(fā)展。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇三
治水大業(yè)，人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng)，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、＿＿水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方聯(lián)合舉辦的職工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期7天，分為4天的理論知識(shí)培訓(xùn)與3天的實(shí)地實(shí)操培訓(xùn)，在這7天的培訓(xùn)時(shí)間里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了水文及水文勘測(cè)基本知識(shí)、機(jī)械制圖及起重設(shè)備基本知識(shí)、電工學(xué)基本知識(shí)、自動(dòng)化控制及遠(yuǎn)程監(jiān)控基本知識(shí)、閘門及啟閉機(jī)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識(shí)。通過＿＿省水利水電技術(shù)學(xué)院專業(yè)老師對(duì)機(jī)電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實(shí)際上都有了一個(gè)很大提升，具體有以下幾點(diǎn)感受：
一、堅(jiān)持學(xué)無止境，做好學(xué)以致用。
通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅開闊了我們的視野，還擴(kuò)寬了我們的思維，為我們今后的工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸剐碌闹R(shí)能夠?yàn)槲宜?，明確“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來”。要通過不斷的學(xué)習(xí)來取得進(jìn)步，把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)科學(xué)、合理地運(yùn)用到未來的工作之中。
二、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，做好防范工作。
安全生產(chǎn)重于泰山，培訓(xùn)老師多次跟我們強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，安全工作對(duì)于我們閘門操作人員來說責(zé)任重大，關(guān)系著水利經(jīng)濟(jì)效益和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以在日常的生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線，我會(huì)在今后的工作中結(jié)合自身的崗位實(shí)際，做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作的安全生產(chǎn)檢查工作，在平時(shí)多注意渠道安全巡查，把此次學(xué)習(xí)的閘門及啟閉機(jī)運(yùn)行管理內(nèi)容好好消化，運(yùn)用到我的實(shí)際工作之中。
三、堅(jiān)持心懷感恩，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
對(duì)于能給我們帶來進(jìn)步的人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的平臺(tái)，同時(shí)單位給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來豐富我們的知識(shí)閱歷，我們更應(yīng)該常懷感恩之心，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)的信任，我們要抱著一個(gè)感恩的心態(tài)來面對(duì)我們將來的工作，要用積極的心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務(wù)，這樣我們?cè)诜?wù)的過程中將會(huì)多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我們要珍惜機(jī)會(huì)、努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用，在平時(shí)的工作中要主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考、善于總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)還要加強(qiáng)與身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流學(xué)習(xí)，多借鑒身邊兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創(chuàng)建水利工程管理單位貢獻(xiàn)一份力量。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇四
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面，對(duì)我們的服務(wù)營銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼摹Ｋ@示出來的問題從根本上來分析，是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，通過對(duì)客戶真誠的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)?？梢院涂蛻艚㈤L期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來越流暢，我們的工作成績當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇五
舜的故事流傳了幾千年，至今仍被人們津津樂道，相傳年邁的堯要為自己挑選一位繼承人，作為候選人的舜雖說聰明過人，智慧超群，但謹(jǐn)慎的堯仍對(duì)他不放心，畢竟是管理一個(gè)國家，來不得半點(diǎn)馬虎。于是，堯設(shè)計(jì)了六套方案，類似于現(xiàn)代人才甄選中的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，用情境模擬來考察舜的各方面潛力。
如何提升個(gè)人潛力？如何提升個(gè)人潛力？
首先將舜放逐到荒無人煙，野獸出沒的山林川澤，讓他經(jīng)受暴風(fēng)雨和危險(xiǎn)重重的惡劣環(huán)境，用大自然來歷練他。舜在極短的時(shí)間就了解了周圍動(dòng)植物的習(xí)性，行走山林而不迷路，顯示出頑強(qiáng)的生存潛力和敏銳的觀察力。之后堯又將兩個(gè)心愛的女兒嫁給他，結(jié)果舜對(duì)自己的這兩位妻子體貼入微，關(guān)懷倍至，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)心，把她們調(diào)教得知書達(dá)理，頗有婦道，令堯十分滿意。堯還專門安排了九個(gè)不同階層的男子接近舜，組成一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組的團(tuán)隊(duì)來觀察舜的言行，舜用他高貴的品質(zhì)和出眾的人格魅力感染了他們，樹立了威信，使得這九個(gè)男子爭(zhēng)相效仿他，欽佩他。堯安排舜監(jiān)督管理天文、歷法等政府重要的職能部門，舜均表現(xiàn)出優(yōu)秀的管理才能。堯讓舜推選官員，經(jīng)過舜推選的高官有德有才，各個(gè)是精英，表現(xiàn)出良好的組織潛力。堯又讓舜處理一些皇族的劣跡事件，舜的秉公執(zhí)法，正直清廉讓遠(yuǎn)近諸侯聞風(fēng)而收斂，不敢再有出格的舉動(dòng)。經(jīng)過歷時(shí)三年的考察，舜透過了層層歷練和考驗(yàn)，最后以他優(yōu)秀的品格、高尚的情操、超群的個(gè)人潛力，贏得了堯的信任和賞識(shí)，將帝王之位禪讓于他。結(jié)果證實(shí)，舜的確德才兼?zhèn)洌蔀橐淮弁跏ブ鞯牡浞丁?BR> 相反，“扶不起的阿斗”的故事婦孺皆知，智慧如諸葛孔明，勇猛如趙子龍，仍然不能輔佐無能的阿斗，在樂不思蜀中虛度著光陰，成為敗國和敗家的典型。
古往今來，歷史在一遍遍重演，而我們也從歷史中領(lǐng)悟出了許多人生哲學(xué)。機(jī)會(huì)只垂青那些有頭腦、有準(zhǔn)備的.人。
1、溝通潛力
---語言表達(dá)潛力。
口若懸河、夸夸其談不代表語言表達(dá)潛力好，要能切中要害、簡明扼要，把事情敘述得清清楚楚，還要注意口齒伶俐、吐字清晰、語速適中。根據(jù)交談對(duì)象的不同，選取適宜的話題。
---傾聽潛力。
傾聽是一門藝術(shù)，專心聆聽是對(duì)人的一種尊重，更是獲得信息的重要方式。溝通時(shí)，要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，給予對(duì)方鼓勵(lì)性的暗示，比如點(diǎn)頭、附和與微笑，不要隨便打斷或插別人的話。
---理解別人意圖的潛力。
在信息高度發(fā)達(dá)的這天，信息的失真或不對(duì)稱是制約成功的重要因素。如何從與對(duì)方的溝通中得到正確的信息，需要我們具備良好的理解潛力。俗話說：“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，在獲得信息的同時(shí)，要加以客觀的分析，理解別人真正的意圖。
如果能借助適當(dāng)?shù)闹w語言，會(huì)讓表達(dá)變得更加豐富。您在和陌生的朋友交談時(shí)，要注意與對(duì)方的距離，觀察對(duì)方的表情，我個(gè)人認(rèn)為最科學(xué)的距離應(yīng)是0.5～1米之間，眼神最好注視對(duì)方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可關(guān)注對(duì)方肩膀以上；如果對(duì)方是您的親人，那么您能夠直視對(duì)方的眼睛說話——“當(dāng)你的目光需要我，能夠隨便地望著我”如何提升個(gè)人潛力？“眼睛是心靈的窗戶”，不管您與任何人交談，都忌諱吞吞吐吐，眼神游離，漫不經(jīng)心。
以上溝通鏈的三要素，任何一條斷裂都會(huì)造成溝通的失敗?！白x萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”，掌握溝通技巧，取人之長，補(bǔ)己之短，在溝通中提升自己。
2、邏輯思維潛力
---洞察力。
洞察力的培養(yǎng)至關(guān)重要，能夠說，它是一切潛力的基礎(chǔ)。洞察力更是一種習(xí)慣。諸葛亮觀天象而知風(fēng)雨，從而贏得了赤壁之戰(zhàn)的勝利；牛頓透過觀察蘋果落地，揭示了萬物的運(yùn)行規(guī)律，從而統(tǒng)一了天與地。這些絕不是偶然。洞察力不是簡單的“看”，從宏觀和微觀事物的變化決定發(fā)展趨勢(shì)；從抽象和無形的事物中尋找一般規(guī)律；從察言觀色中了解生活百態(tài)，都需要對(duì)洞察力的著意培養(yǎng)。
---邏輯分析潛力。
洞察力讓我們“看到”事物的真相，但我們的眼睛有時(shí)也可能會(huì)欺騙自己，這就需要高智力的大腦中央處理器進(jìn)行分析思辨。一個(gè)思維縝密的人很少出錯(cuò)?！凹?xì)節(jié)決定成敗“，個(gè)性是從一些被別人忽略的細(xì)枝末節(jié)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵，看到真理，這就是你比別人出眾的地方。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是培養(yǎng)邏輯思維潛力最好的方法。
3、合作意識(shí)
古今中外，歷史上涌現(xiàn)出許多天才，他們以個(gè)人超常的智慧帶領(lǐng)著科技、社會(huì)向前發(fā)展，但人類發(fā)展到這天禮貌和發(fā)達(dá)的程度，幾十年、幾百年出一個(gè)曠世奇才的狀況已經(jīng)難得一見了。比如說科學(xué)界在意大利科學(xué)家費(fèi)米之后，基本上靠的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，合作意識(shí)更是一種良好道德的培養(yǎng)。
---自我意識(shí)。
自我意識(shí)的培養(yǎng)有正反兩面，首先對(duì)自己充滿信心，人的潛能很大，需要不斷地挖掘。其次需要注意個(gè)人主角位置，不以自我為中心，不斤斤計(jì)較，顧全大局。
---團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
就應(yīng)明白團(tuán)隊(duì)其實(shí)是一個(gè)整體，心往一處想，勁往一處使，在團(tuán)隊(duì)中遵守制度，友善對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，照顧他們的需要；培養(yǎng)自身的職責(zé)感和榮譽(yù)感?！皣?、榮譽(yù)、職責(zé)”美國西點(diǎn)軍校以此為口號(hào)，對(duì)職責(zé)感的培養(yǎng)可見一斑。歷史上多少個(gè)因?yàn)閮?nèi)訌而瓦解了唾手可得的成功，例子多得不勝枚舉。
4、學(xué)習(xí)潛力
---自學(xué)潛力。
有些人不見他（她）怎樣用功，但成績卻很好，給人很聰明的印象；有的人天天趴在書桌上廢寢忘食，眼鏡比啤酒瓶底還厚，卻沒什么效果，于是旁觀者會(huì)說這個(gè)人真笨。其實(shí)不然，那里固然有先天的優(yōu)勢(shì)，但絕大部分原因是學(xué)習(xí)方法和效率的問題。學(xué)生時(shí)代從老師那里獲得的只是很小部分的教科書知識(shí)，真正會(huì)學(xué)習(xí)的人靠的是自學(xué)潛力和社會(huì)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。善于思考，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不是一朝一夕，一勞永逸的事。
---創(chuàng)新潛力。
在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)新思路，在實(shí)踐中探索新途徑。在創(chuàng)新中求變化，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
5、影響力
偉大領(lǐng)袖極具影響力，他高大的的身材，說話時(shí)的氣勢(shì)磅礴，大手一揮，能夠指點(diǎn)江山，那份大氣，感染了千萬人。一個(gè)高層管理者務(wù)必具備影響力。
---感染別人的潛力。
同樣的事件不同的人處理，為什么有的人能讓人折服？原因在于他表達(dá)適當(dāng)，引經(jīng)據(jù)典，處理事情恰如其分，讓別人無法反駁，能夠感染別人，從而控制全局，樹立威信。另外優(yōu)美的音質(zhì)，抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，也為感染力增色不少。
---概括總結(jié)潛力。
概括潛力是一種高層次的潛力培養(yǎng)，勇于提出自己觀點(diǎn)，并且在整個(gè)事態(tài)的發(fā)展上到達(dá)高瞻遠(yuǎn)矚的高度，去其糟粕，取其精華，具有戰(zhàn)略性的處世潛力。這往往是領(lǐng)導(dǎo)者必備的潛力素質(zhì)。
6、成熟度
研究發(fā)現(xiàn)，人的年齡有三種：生理年齡（骨骼年齡）、社會(huì)年齡、心理年齡。大多數(shù)人三種年齡并不相等。一個(gè)人的成熟度跟生理年齡關(guān)系并不大，有的人一輩子都成熟不起來，而有的人年紀(jì)輕輕就能獨(dú)擋一面。穩(wěn)重、寬厚、冷靜......這些都是跟成熟有關(guān)的字眼。但成熟不是刻板而不茍言笑，更不是玩深沉，一個(gè)偶爾流露出孩子氣的成熟男人，是充滿陽光，有魅力的男人。要把握好尺度，為人處世有分寸本身就是成熟的表現(xiàn)。一般來說，心理年齡《生理年齡《社會(huì)年齡，是最優(yōu)的表現(xiàn)。
潛力還包括很多要素，諸如組織協(xié)調(diào)潛力、自控潛力、堅(jiān)強(qiáng)和韌性的培養(yǎng)等，是與心理素質(zhì)相結(jié)合的，以上這些不能將其全部概括。當(dāng)然，所有的潛力都就應(yīng)建立在品德端正的基礎(chǔ)上，一個(gè)有才無德之人是可怕的，也是不能長久的。
個(gè)人潛力的提升說起來容易做起來難，大道理誰都懂，有的人立長志；有的人常立志，關(guān)鍵是怎樣去做？從此刻做起，從小事做起，自我完善，自我塑造，為我們短暫的生命交上一份滿意的答卷，讓豐富的人生更加絢爛多姿。
總結(jié)精選（2）：
如何提高個(gè)人的潛力呢？相信很多人都在思考這個(gè)問題，也都想把自己的潛力提高起來，本文總結(jié)了三個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)、積累。
二、實(shí)踐。
沒有哪一個(gè)企業(yè)需要哪種只會(huì)理論，卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，所以大家必須要提高自己的實(shí)踐潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，否則以后的發(fā)展就會(huì)變的很難。
三。自信的應(yīng)對(duì)人生。
或許有時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)失敗，但大家必須要有自信的心態(tài)，摔倒了不可怕，可怕的是站不起來，一個(gè)人只要在自信的心態(tài)下，不管是去做事還是去做別的，都能夠發(fā)揮你百分之百的潛力。
但要提醒大家的是，自信是務(wù)必的，但過度自信就是驕傲了。
總結(jié)精選（3）：
提高個(gè)人潛力主要就應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。
一、積累。積累就是透過超多的學(xué)習(xí)，積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象潛力重要手段。知識(shí)像燭光，能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，就會(huì)豐富自己的知識(shí)面，所謂見多識(shí)廣。同時(shí)，透過自己的認(rèn)真思考，并加以分析，就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉庫儲(chǔ)存超多有用的東西，當(dāng)你需要時(shí)，隨時(shí)去取。
二、實(shí)踐。在掌握超多知識(shí)的基礎(chǔ)上，要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。用心向上的心態(tài)，勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù)，有助于綜合潛力的迅速提升。否則，即便智力超長的人，潛力也不可能有多大的長進(jìn)。
三。勇敢應(yīng)對(duì)失敗。人在前進(jìn)道路上不可能一帆風(fēng)順，總要遇到這樣或那樣的問題。人的一生也就是在不斷地解決這樣或那樣的問題、矛盾或失敗中鍛煉成長起來的。失敗不必須是壞事，只要有跌倒了再爬起來的不屈不撓的精神，經(jīng)過多次失敗的錘煉，人才更加堅(jiān)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)才能更加豐富，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。失敗是成功之母，是成功前的經(jīng)驗(yàn)積累。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇六
農(nóng)村中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)總結(jié)我有幸參加了“國培計(jì)劃(2014)”-陜西農(nóng)村中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正迅速發(fā)展，改變我的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到作為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，通過這段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益匪淺。我對(duì)這段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，進(jìn)行了如下研修總結(jié)：
1、此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)者培訓(xùn)，每一天都使我在觀念上有一個(gè)更新。在平時(shí)我都停流在基本應(yīng)用上，然而通過此培訓(xùn)，才真正的認(rèn)識(shí)到自己在專業(yè)方面還有許多的不足，在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識(shí)要學(xué)習(xí)，只有這樣隨時(shí)為自己更新，補(bǔ)充新識(shí)，更新觀念，從根本上提升才能專業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展，作為一名教師，必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
1、通過聆聽專家教授視頻教學(xué)，使我充認(rèn)識(shí)到作為老師，首先要具備基本的素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識(shí)到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們對(duì)“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件綜合應(yīng)用”、多媒體課件設(shè)計(jì)與制作、微課設(shè)計(jì)與制作，等等的解析，才真正的意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)方面太落后與不足。使我真正的知道了什么是辦公軟件強(qiáng)大的功能，平時(shí)我只會(huì)對(duì)辦公軟件進(jìn)行簡單的應(yīng)用，沒有更進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，聽了教授的.解析與演示操作，深刻的認(rèn)識(shí)到什么專業(yè)知識(shí)，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)來豐富自己專業(yè)知識(shí)。
1、遠(yuǎn)程研修教育不再局限在課堂，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體通訊技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，可以隨時(shí)將自己的薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，直到完全鞏固．更加便于對(duì)每個(gè)知識(shí)內(nèi)容的融會(huì)貫通，使原來想做而做不到的事情成為現(xiàn)實(shí)。
2、通過這個(gè)平臺(tái)，與全國教育專家進(jìn)行了一次“零距離”的接觸，“面對(duì)面”聆聽他們的輔導(dǎo)講座、鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，讓我開闊了視野。專業(yè)方面，通過論壇與同仁們的談化學(xué)、探迷惑，使我在思想、專業(yè)方面都得到很大的提高。這種平臺(tái)，使我們的距離變得更近、更方便交流。
3、通過看視頻,視頻答疑讓我們有了一次與專家學(xué)者進(jìn)行近距離探討問題的機(jī)會(huì)。在答疑過程中，專家們的建議和意見對(duì)我們今后更好地駕馭課堂，更好的解決課堂突發(fā)事件提供了理論基礎(chǔ)和方法支撐。專家學(xué)者們奉獻(xiàn)了他們的經(jīng)驗(yàn)和研究成果，大大提高了我們的教學(xué)水平，讓我們收獲了知識(shí)的同時(shí)，也讓我們?cè)鲩L了見識(shí)。通過觀看答疑，我得到了很大啟發(fā)，學(xué)會(huì)了許多解決問題的方法和竅門，讓我在今后的教學(xué)中更加游刃有余，對(duì)今后的教育教學(xué)來說感覺受益匪淺！與專家老師交流，在班級(jí)論壇中發(fā)帖、回貼，進(jìn)行論壇研討等活動(dòng),我學(xué)到了很多新知識(shí)，并為以后的教學(xué)工作奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)中，專家教授們都注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透，他們通過專題講與案例分析和演示操作的方式，不僅教給我們知識(shí)和技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些學(xué)科常識(shí)，使不同程度的老師都能得到提高，真正的學(xué)有所獲。
此次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，教育觀念有所更新，教學(xué)方法更新，讓我們農(nóng)村教師也充分享受了運(yùn)用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的成果。結(jié)合專家講座、作業(yè)練習(xí)、教師間相互交流等學(xué)習(xí)方式，更新教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。
1、通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，在班級(jí)論壇學(xué)習(xí)交流時(shí)與縣內(nèi)縣外相識(shí)或不相識(shí)的同行朋友進(jìn)行網(wǎng)上探討。學(xué)到了許多新的教育觀念，也通過同行的幫助，解除了自己在教育教學(xué)中的許多困惑?！鞍l(fā)帖、回帖”充分交流闡述自己在教育教學(xué)的感想、心得、體會(huì)，促進(jìn)了教師之間的真摯交流，增長了教師的見識(shí)，增進(jìn)了我們老師之間的友誼。
2、在培訓(xùn)的整個(gè)過程中，我不僅僅是在學(xué)怎樣教學(xué)生，更為重要的是，我學(xué)到了一些原來自己也不是太清楚的知識(shí)，鞏固和升級(jí)了自己的知識(shí)庫，這一點(diǎn)是非常有價(jià)值的。在本次培訓(xùn)過程中，通過完成專家推薦的作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)，天外有天，人外有人，我深深感到自身的不足，感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。很多老師的作業(yè)中提供了精彩的案例，優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)，完美的教學(xué)策略??這些都是值得我去學(xué)習(xí)的。
3、培訓(xùn)是短暫的，效益是明顯的，收獲是充實(shí)的。遠(yuǎn)程研修平臺(tái)上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地參與互動(dòng)，發(fā)表文章和評(píng)論，指導(dǎo)老師幾乎每天深夜十一二點(diǎn)都在網(wǎng)上批閱我們的作業(yè)，與我們互動(dòng)。像他們這樣孜孜不倦的精神真是值得我學(xué)習(xí)。
4、這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐；要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識(shí)，課后經(jīng)常撰寫教學(xué)反思，以便今后上課進(jìn)一步提高。
總之，這是收獲豐厚的一次培訓(xùn)，充實(shí)和完善了自己，我很榮幸，但更多感到的是責(zé)任、是壓力，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺。它讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了我的教學(xué)，使我對(duì)今后的教學(xué)工作有了明確的方向。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇七
我是一名醫(yī)學(xué)生，我的專業(yè)是康復(fù)治療技術(shù)。我明白，醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的學(xué)科，在和疾病作斗爭(zhēng)的過程中，還有很多沒有被人類完全認(rèn)知的領(lǐng)域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對(duì)疾病的恐懼與對(duì)治療效果期望值過高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底以前講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵(lì)，一個(gè)點(diǎn)頭，甚至一個(gè)微笑對(duì)病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復(fù)潛力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)潛力等大大增強(qiáng)，病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復(fù)師或康復(fù)治療師，康復(fù)醫(yī)學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支，我們的任務(wù)是利用醫(yī)學(xué)為主的多種手段，設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復(fù)到可能到達(dá)的最大限度，幫忙他們重返社會(huì)，從而到達(dá)接近正?；虮容^正常的生活，是以團(tuán)隊(duì)的工作方式服務(wù)患者。
一、自我分析
1、個(gè)性隨和，待人真誠
2、觀念開明，通情達(dá)理
3、對(duì)未來充滿期盼，崇尚健康簡單的生活
4、自信，但人際交往潛力稍顯不足
5、做事認(rèn)真，有職責(zé)心
6、具備團(tuán)隊(duì)合作潛力，不盲從
對(duì)于職業(yè)興趣，我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學(xué)習(xí)，我明白自我的專業(yè)方向，也對(duì)自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識(shí)，反而比較熱衷于實(shí)際操作工作。我的動(dòng)手潛力并不是很強(qiáng)，所以在大學(xué)期間，以及假期，我都將會(huì)著重培養(yǎng)自我的動(dòng)手潛力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于職業(yè)價(jià)值，說不追求回報(bào)，那是不現(xiàn)實(shí)的。我認(rèn)為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和職責(zé)，主要是針對(duì)患者的自身狀況及家庭條件使用身體運(yùn)動(dòng)和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)功能的評(píng)估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動(dòng)訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會(huì)生活潛力等的評(píng)估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會(huì)，改善生活質(zhì)量。就目前而言，我國的康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務(wù)必要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、職業(yè)定位
1、內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢(shì)因素：做事認(rèn)真，有職責(zé)心具備團(tuán)隊(duì)潛力，對(duì)未來充滿期望，崇尚健康的簡單生活
弱勢(shì)因素：人際交往潛力一般行事低調(diào)，不善于自我宣傳
2、外部環(huán)境因素
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院康復(fù)師
4目標(biāo)：短期目標(biāo)，在校期間這短短的半學(xué)期我要認(rèn)真上好我的專業(yè)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)手潛力，努力透過英語四級(jí)考試及計(jì)算機(jī)二級(jí)證。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真對(duì)每個(gè)患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，一面在臨床鍛煉實(shí)際操作潛力。中期計(jì)劃強(qiáng)化自身，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在三甲醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團(tuán)隊(duì)精神。長期計(jì)劃，提升自身學(xué)歷層次。
三、調(diào)整與評(píng)估
計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做，到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對(duì)職業(yè)的探索，來修正我們此刻的選取和計(jì)劃。以上計(jì)劃將在實(shí)施過種中適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇八
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇九
9月24日，自治區(qū)幼兒園教師“崗位能力提高”培訓(xùn)項(xiàng)目2期開班典禮在石河子大學(xué)師范學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。師范學(xué)院院長麻超、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任及50名參訓(xùn)學(xué)員出席典禮。典禮由學(xué)院培訓(xùn)部主任唐新主持。
本次培訓(xùn)旨在深化兵地教育融合發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮好兵團(tuán)高校在兵地教育融合發(fā)展中的作用而承辦。參訓(xùn)學(xué)員大多是教齡在5年以下的一線年輕教師，在為期5個(gè)月的培訓(xùn)中，將通過集中學(xué)習(xí)提升師德理念、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。通過跟崗實(shí)習(xí)、診斷示范、研課磨課、成果展示、交流反思等實(shí)踐學(xué)習(xí)提升實(shí)操能力，培養(yǎng)未來教育行業(yè)的`排頭兵。
麻超院長在開班典禮上希望培訓(xùn)緊緊圍繞“加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”總目標(biāo)，培養(yǎng)一批政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)強(qiáng)硬、能在一定范圍內(nèi)起到引領(lǐng)、帶動(dòng)作用的高素質(zhì)人才，成為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的生力軍。參訓(xùn)學(xué)員不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，推進(jìn)自治區(qū)幼兒園教師崗位能力全面提升，更好地助力基礎(chǔ)教育發(fā)展。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十
讓智慧回歸教育，讓智慧喚醒課堂，讓智慧引領(lǐng)教師專業(yè)成長，既是時(shí)代的呼喚，又是教師孜孜以求的理想和愿景。為了讓夏幼教師獲得課堂教與學(xué)智慧的前沿理念，優(yōu)化教師的教育行為與觀念，進(jìn)一步提升教師的教育教學(xué)能力。20xx年8月26日，夏雨幼兒園特邀上海市普陀區(qū)大風(fēng)車幼兒園園長劉琪老師來園為全體教師開展《讓課堂閃耀教與學(xué)的智慧》的專題講座。
講座伊始，劉老師以名師應(yīng)彩云老師、宋慶齡幼兒園李霞老師的案例故事為載體，向大家詮釋了教師在教育過程中勤思敏察的重要性。接著，劉老師從幼兒未來學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變切入，層層遞進(jìn)，立足優(yōu)化教育教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值取向，具體介紹了提升教師專業(yè)成長的三大要素。隨后，講座圍繞“凸顯優(yōu)化教學(xué)行為的研修模式”、“優(yōu)化園本特色課程的研修策略”、“立足兒童視角的教研方法”三個(gè)層面，結(jié)合“教學(xué)小故事”、“個(gè)別化游戲”案例分析等，詳細(xì)闡述了有效提升教師教育教學(xué)智慧的過程和途徑以及在課題研究的引領(lǐng)下引發(fā)教師從“觀教”走向“察學(xué)”的理念轉(zhuǎn)變。整個(gè)講座，劉老師向大家傳遞了“博學(xué)反約點(diǎn)亮心燈”以及“溫潤教育靜待花開”兩條前沿的`教育理念，使老師們受益匪淺。
本次活動(dòng)拓寬了教師教育教學(xué)的理念和視野，提升了教師優(yōu)化課堂教學(xué)的能力，助推了教師的專業(yè)發(fā)展。相信老師們必將以此為契機(jī)，在教育教學(xué)中不斷勤思敏察，努力做一名充滿教學(xué)智慧的好老師！
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十一
為全面提升全縣公、民辦幼兒園骨干教師的整體素質(zhì)和能力，造就一支基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的幼兒園園長及骨干教師隊(duì)伍，提高全縣幼兒園的保教水平。5月14日至17日，由縣教育局主辦、教師發(fā)展中心承辦、中國教師教育網(wǎng)協(xié)辦的“乳源瑤族自治縣公、民辦幼兒園教師能力提升培訓(xùn)班”在縣教師發(fā)展中心舉行。來自全縣各幼兒園96名園長、教師參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。
本次培訓(xùn)班為期四天，采取專題講座、總結(jié)提升等培訓(xùn)方式，先后進(jìn)行了幼兒體育活動(dòng)、幼兒園學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒行為觀察與評(píng)價(jià)、幼小銜接、繪本閱讀教學(xué)、晨談活動(dòng)等方面的專題講座。廣東第二師范學(xué)院副教授、廣深兩地名園長、名教師工作室主持人等為大家授課。
專家們的授課，既有教育教學(xué)理論的講解，又有生動(dòng)的.教學(xué)案例分析，也有現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和答疑；既有專業(yè)理論上的引領(lǐng)，又有教育教學(xué)方式方法的指導(dǎo)，培訓(xùn)突出了理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，讓全體學(xué)員們近距離感受到了先進(jìn)的學(xué)前教育理念，拓寬了專業(yè)視野，增長了專業(yè)見識(shí)，幫助他們解決了在工作中遇到的一些疑惑，明確了今后前進(jìn)的方向。
參訓(xùn)教師們?cè)诮Y(jié)業(yè)儀式上談體會(huì)、談目標(biāo)，表示今后要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提高自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為促進(jìn)我縣學(xué)前教育高質(zhì)量發(fā)展做出更大的努力。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十二
自從__年我走上工作崗位后，我肩負(fù)教師的職責(zé)，深感責(zé)任重大，不僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)中，我更深深的感到，一個(gè)具有良好師德師的教師會(huì)對(duì)受教育者產(chǎn)生多么大的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的體會(huì)：
1、作為學(xué)生，都愿意接近有師德的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(yǎng)的學(xué)生打交道。所以，要做一個(gè)讓學(xué)生和教師都愿意接近的教師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響。可見，作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成有道德且有團(tuán)隊(duì)精神的人，你就首先要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
2、好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。俗話說“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學(xué)生、對(duì)學(xué)生象管家婆一樣吆五喝六。學(xué)生尊你為父，你自己也千萬不要把這當(dāng)成是你對(duì)學(xué)生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學(xué)生，也不會(huì)念念不忘的。
3、在授業(yè)方面，師德師風(fēng)不像其它有些事情，可以“以一擋十”。學(xué)生敬重你，是希望能從你這里學(xué)到更多知識(shí)，所以我們應(yīng)該耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關(guān)知識(shí)都教于學(xué)生掌握。
現(xiàn)實(shí)世界是極其復(fù)雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術(shù)領(lǐng)域，總存在著大量的你不懂或暫時(shí)不懂的問題。遇到學(xué)生提問，若有自己不明白的地方，就一定要對(duì)學(xué)生直言你對(duì)該問題不懂或暫時(shí)不懂，允諾待過一段時(shí)間后再回復(fù)學(xué)生或與學(xué)生一起探討該問題，而且一定要言而有信。“知之為知之，不知為不知”，作為教師，這是天經(jīng)地義的事情。這樣做，不僅不會(huì)降低教師的`威信，反而會(huì)有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它，支吾搪塞，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)誤人子弟，而且實(shí)際上也是在貶低自己。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十三
在20xx年7月23日，在縣委組織部和教育局的組織下，我們一行50人走進(jìn)福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，參加了為期5天的“教師素質(zhì)提升培訓(xùn)”活動(dòng)。在培訓(xùn)中，我們聽了教育學(xué)院的專家、教授們對(duì)教學(xué)方面的前沿的思考，精辟的理論，獨(dú)到的見解，對(duì)生活、工作、事業(yè)、學(xué)生獨(dú)特的感情，他們的講座猶如春風(fēng)拂面，清新而又自然，讓人感受頗深，受益匪淺。
首先，通過教育部福建師大基礎(chǔ)課程研究中心翁乾明主任的關(guān)于“簡約化教學(xué)”的講座，我認(rèn)識(shí)到簡約化教學(xué)是一種教學(xué)思想、教學(xué)觀念，它崇尚簡單，拒絕平庸，追求卓越，它要求突出課堂的“靈性”和“智慧”，做到主次分明，內(nèi)容求精，結(jié)構(gòu)求簡，方法求活，過程求實(shí)，效果求真。把這些觀念滲透到初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，就是在去繁就簡的同時(shí)，保留事物本身最經(jīng)典的部分——數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)該貫徹落實(shí)的新課程理念，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中應(yīng)該扎實(shí)掌握的知識(shí)和技能的形式以及引領(lǐng)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)思考、培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)的眼光，發(fā)展學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的情感等學(xué)科本質(zhì)。
所以，簡約化的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)該具有以下幾個(gè)性質(zhì)：課堂結(jié)構(gòu)——清晰明快、整體感強(qiáng)；教學(xué)素材——經(jīng)濟(jì)高效、少而精煉；時(shí)間控制——?jiǎng)蚍Q舒緩、恰到好處；活動(dòng)展開——層層推進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣；教師上課——輕松自如、胸懷全局；學(xué)生學(xué)習(xí)，愉快生動(dòng)、學(xué)有成效。只有這樣，才能真正做到正本清源，返璞歸真，追求簡單而不膚淺的深刻，關(guān)注差異，以自然、靈動(dòng)、多樣的教學(xué)，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
接著，福建師范大學(xué)儒學(xué)專家，孔子第七十五世孫孔海欽教授為我們帶來了講座《國學(xué)與當(dāng)代教育》。他認(rèn)為，中國傳統(tǒng)教育重視道德教育和道德培養(yǎng)，注重氣節(jié)與操守，強(qiáng)調(diào)人的道德責(zé)任感與歷史使命感。因此，其思想源遠(yuǎn)流長，豐富深厚，培養(yǎng)熏陶了無數(shù)仁人志士。落實(shí)到我們現(xiàn)代生活中，就是要做到經(jīng)典生活化，生活經(jīng)典化，做到人人有禮，個(gè)個(gè)成才，博古通今，學(xué)貫中西，飽讀詩書，胸懷大志，牽手歷史，腳踏實(shí)地，緊握未來。
落實(shí)到我們教師身上，就是要做到立志有恒，加強(qiáng)修養(yǎng)，自省自克，改過遷善，學(xué)而不厭，誨人不倦，以身作則，言傳身教，愛護(hù)學(xué)生，無私無悔；相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，讓“國學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光引領(lǐng)自己走出迷茫，為教育事業(yè)添光加彩。之后，孔教授通過展示由其作詞的歌曲《日行一善》，向我們指明教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)好的方法，培養(yǎng)詩情畫意的人生，培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。通過吟誦幾首文體不一樣的詩文，不僅向我們傳授了吟誦的九大規(guī)矩，還讓我們欣賞了一場(chǎng)吟誦盛宴。
聽了程利國教授的講座《學(xué)生的心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)》，讓我認(rèn)識(shí)到良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證，心理學(xué)研究表明：和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，而緊張、冷漠的氛圍會(huì)大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。所以，在教學(xué)中，教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色，創(chuàng)造最佳的心理氛圍，使學(xué)生情感得到體驗(yàn)，心靈得到溝通，理念得到認(rèn)同，情緒得到調(diào)節(jié)，行為得到訓(xùn)練，讓學(xué)生充分地展示自我，從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣，不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作、共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚(yáng)的空間時(shí)，就會(huì)走進(jìn)老師，和老師攀談并成為朋友，為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，福建師范大學(xué)教育學(xué)院張榮偉教授帶來的講座《認(rèn)識(shí)你自己，漫談反思型教師》更讓我深刻意識(shí)到“反思”在我們教學(xué)智慧的提升中所起到的不可估量的作用。葉瀾教授曾說過“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思就有可能成為名師”。可見，反思才有進(jìn)步，反思才能提高。作為一名教師，在每上完一節(jié)課后，靜心思考，總會(huì)有些成敗與得失，抑或有所感悟，如果課后能夠及時(shí)地記下精彩的一筆或疏漏一處，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來，作為今后完善教學(xué)設(shè)計(jì)、改進(jìn)教學(xué)方法、探索教學(xué)規(guī)律的依據(jù)，就能避免教學(xué)的盲目性，從而揚(yáng)長避短，精益求精，使自己的教學(xué)水平及教研能力提升到更高的層次。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為自己熱愛的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十四
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累;以敬業(yè)樂群作為自己行動(dòng)的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。
入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。
高校行政人員要力求把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。
入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。
與此同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。
工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。
在緊張的迎評(píng)工作中，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。
在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。
接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。
行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的`工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。
工作投入，熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。
其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。
其三，做好公章和公物的管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。
與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金申報(bào)19項(xiàng)，江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。
與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng)，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。
我在入職之初即參與了我院數(shù)據(jù)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。
在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。
在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。
10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行，我作為會(huì)務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。
作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會(huì)，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。
班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。
在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?，獲得了第一名的優(yōu)異成績。
這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
一身正氣，兩袖清風(fēng)是對(duì)法律人的一貫要求。
作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。
認(rèn)真做事，清白做人。
同時(shí)，以行知精神要求自己，捧著一顆心來，不帶半根草去。
以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。
在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會(huì)做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。
以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足的信念，以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年度個(gè)人能力提升總結(jié)篇十五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷售
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時(shí)反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對(duì)客戶核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶的意見建議將客戶整理排序以便對(duì)客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷售部門及時(shí)了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M(jìn)店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對(duì)不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。
對(duì)提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷售流程，對(duì)在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮Ｔ谛碌囊荒昀镂視?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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