在一個信息爆炸的時代，總結(jié)是我們從海量信息中篩選有效內(nèi)容的重要手段。首先，要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。以下是小編為大家收集的相關(guān)資料，供大家參考和學(xué)習(xí)。
移動電子商務(wù)課后感篇一
我國移動電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，第一階段(之前)，為用戶提供信息服務(wù)，如天氣和路況的預(yù)測、股市行情、新聞等。
上述服務(wù)的特點(diǎn)是，用戶在消費(fèi)前必須和商家簽訂合同，屬于預(yù)付費(fèi)服務(wù)，支付形式為非在線，資金的流動形式比較簡單，交易規(guī)模很小;第二階段(-上半年)，為用戶提供具有在線支付能力的移動商務(wù)服務(wù)，比如移動電子銀行、移動貿(mào)易、移動購物、移動繳費(fèi)等。
在這一階段，智能終端開始普及，以手機(jī)網(wǎng)購為代表的移動電子商務(wù)逐漸得到消費(fèi)者認(rèn)可，但由于受手機(jī)價格、安全性和支付便捷性的影響，移動電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣和信任度尚未建立。
第三階段(20下半年以后)，移動電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入爆發(fā)期，這一時期，千元以內(nèi)智能手機(jī)開始普及，同時3g網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)下調(diào)，加上各大傳統(tǒng)電商積極推動移動終端的建設(shè)和培育用戶移動終端消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者開始更加主動嘗試移動電子商務(wù)。
二、我國移動電子商務(wù)主要提供的商品或服務(wù)類型
我國目前的移動電子商務(wù)市場主要分為兩大類：一類是虛擬商品市場。
主要是由服務(wù)提供商(sp)和內(nèi)容提供商(cp)所提供的收費(fèi)或免費(fèi)的彩鈴、游戲、手機(jī)應(yīng)用、音樂、影視產(chǎn)品等的下載或其他資訊類業(yè)務(wù)。
多家銀行以及支付寶也開通了通過手機(jī)繳納水電費(fèi)、通信費(fèi)等業(yè)務(wù)。
二是實體商品市場。
淘寶、立即購、掌店、買賣寶等電商均涉足這一領(lǐng)域。
三、移動電子商務(wù)的主要特點(diǎn)
1.移動電子商務(wù)的發(fā)展依賴于移動網(wǎng)絡(luò)。
移動電子商務(wù)的發(fā)展同移動通信技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，第三代移動通信(3g)技術(shù)的應(yīng)用大大提高了數(shù)據(jù)傳送速度，有力推動了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，同時也促進(jìn)了移動電子商務(wù)廣泛開展。
日本的3g市場滲透率高達(dá)95%，造就了日本的移動電子商務(wù)在全世界處于領(lǐng)先地位。
美國的3g滲透率是64%，其3g用戶數(shù)量居世界首位;歐洲的西班牙、英國和意大利等國家3g滲透率也超過50%，這些國家的移動電子商務(wù)都非常發(fā)達(dá)。
2.移動電子商務(wù)交易效率高。
移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，更加方便高效。
通過使用移動設(shè)備，擺脫了傳統(tǒng)電子商務(wù)的束縛，在時間、地點(diǎn)上更加靈活，消費(fèi)者可以隨時隨地利用碎片時間進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽和消費(fèi)，大大提高了交易的效率。
3.移動電子商務(wù)消費(fèi)方式更加靈活。
隨著軟件、硬件的迅速發(fā)展，gps、陀螺儀、攝像頭等越來越多的功能集成于移動設(shè)備，為更加靈活的移動電子商務(wù)模式提供了可能。
近期，使用北京街頭的自動售貨機(jī)，可以通過微信購買飲料，只要用手機(jī)掃描自動售貨機(jī)中商品的二維碼，就可以自動在手機(jī)上付費(fèi)，獲取商品，完成整個消費(fèi)過程。
甚至可以在乘坐地鐵時通過微信預(yù)先支付，到站后在自動售貨機(jī)上直接取貨。
這樣靈活、簡單、方便的消費(fèi)方式，是傳統(tǒng)電子商務(wù)難以實現(xiàn)的。
4.移動電子商務(wù)能夠提供定制化服務(wù)。
傳統(tǒng)的基于有線連接的電腦，面對的通常是一個小的群體，例如一個家庭，電子商務(wù)只能將市場細(xì)分到這樣的群體。
而移動終端設(shè)備通常屬于個人所有，利用手機(jī)可以搜集到個人的消費(fèi)習(xí)慣，有助于移動電子商務(wù)提供者主動創(chuàng)新，為客戶提供定制化服務(wù)。
四、移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢
1.移動購物消費(fèi)漸成氣候。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在過去的半年里，有59%的被訪網(wǎng)民用過手機(jī)購物，20%的被訪網(wǎng)民用過平板電腦購物，可見，已經(jīng)有至少六成的被訪網(wǎng)民有過移動購物的經(jīng)歷，中國網(wǎng)民的移動購物習(xí)慣已逐步養(yǎng)成。
而移動購物的興起，勢必會對pc端(臺式機(jī)+筆記本)的購物造成影響。
已經(jīng)有接近一半的用戶，其購買行為已經(jīng)從pc端向移動端轉(zhuǎn)移。
隨著4g時代的到來以及移動購物用戶體驗的不斷改善，移動端購物對pc端購物，乃至傳統(tǒng)的購物行為都會造成很大的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在對pc端、傳統(tǒng)購物市場的搶奪，還有可能會對兩個市場的發(fā)展起到拉動作用，帶來新的客戶和市場空間。
所以，在此趨勢下，電商企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)都需要抓住此時機(jī)，布局移動端業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化移動端購物體驗，才能在未來的發(fā)展中占得一席之地。
2.移動購物入口多樣化。
現(xiàn)階段，移動購物對pc端購物產(chǎn)生了一定的影響，而移動購物的入口也在悄然發(fā)生著變化。
除了傳統(tǒng)的站內(nèi)搜索、通用搜素(如百度等)等方式外，二維碼、移動社交產(chǎn)品也成為了用戶選擇移動購物入口的方式。
目前移動購物入口主要分為三大類。
第一類，與pc端的網(wǎng)絡(luò)購物類似，一方面，搜索(包括站內(nèi)搜索和通用搜索)依然是用戶移動購物時查找商品的`主要方式。
另一方面，首頁推薦及分類瀏覽、折扣類及返利類網(wǎng)站查找也是用戶較常使用的方式;第二類，二維碼作為連通移動購物線上線下的重要應(yīng)用，二維碼的安全性依然是用戶使用時考慮的核心因素，如果未來針對于二維碼的監(jiān)管力度加大，降低其使用的安全隱患，二維碼在移動購物的發(fā)展中還將起到更重要的作用;第三類，移動社交。
在移動社交產(chǎn)品中，“分享購物類”產(chǎn)品成為用戶選擇比例最高的項目，而在此階段，微信、微博作為移動購物入口的作用還不太明顯。
雖然目前移動社交在移動購物入口方面還沒有表現(xiàn)出太大的優(yōu)勢，但是，在以微信為首的移動社交產(chǎn)品已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)重要入口的前提下，移動社交在移動購物的轉(zhuǎn)化率方面還有很大的提升空間。
以微信“企業(yè)公眾服務(wù)號”為例，在微信對認(rèn)證的企業(yè)開放了微信支付后，“企業(yè)公眾服務(wù)號”將成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行微信營銷的一種很好的形式，接通微信支付后，可以更好地將營銷轉(zhuǎn)變成實實在在的銷售額。
雖然目前用戶的使用程度還較低，但是未來此部分業(yè)務(wù)還有很大的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
[2]移動電子商務(wù)監(jiān)管淺析[j].中國工商報.
[3]李慶艷，金鐸，張文安，等.移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢探討[j].電信科學(xué)，，27(6)：6-13.
移動電子商務(wù)課后感篇二
摘要：在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，移動電子商務(wù)也在飛速的發(fā)展，現(xiàn)在人們可以利用手機(jī)、平板電腦等之類的移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等之類的網(wǎng)上交易。
本文就現(xiàn)代電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及其發(fā)展前景進(jìn)行了簡要分析。
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移動電子商務(wù)課后感篇三
全新的銷售和信息渠道的提供，是移動電子商務(wù)在提供電子購物環(huán)境之外另為商貿(mào)活動帶來的一種渠道。立足于信息流向的角度對移動電子商務(wù)展開分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)模式大致能有以下三種劃分：推（push）業(yè)務(wù)模式、拉（pull）業(yè)務(wù)模式和交互式（interactive）業(yè)務(wù)模式。推業(yè)務(wù)模式在用于公共信息時使用較為廣泛，用戶只能被動接收運(yùn)營商發(fā)送的諸如時事新聞、天氣預(yù)報甚至廣告之類的信息。信息的個人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務(wù)模式，用戶可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務(wù)，如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等，但拉業(yè)務(wù)模式的缺點(diǎn)就在于用戶所定制的業(yè)務(wù)范圍是有限的，受運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)限制。交互模式則更看重互動層面，這種模式更多的是應(yīng)用于移動購物、交互游戲、移動付款、證券交易、在線競拍、移動qq等。與交互模式相比，推業(yè)務(wù)模式和拉業(yè)務(wù)模式的有點(diǎn)在于比交互模式的成本更低，這兩種都屬于單邊模式，而且靈活性較差，不過容易實現(xiàn)且費(fèi)用較少是其最大的優(yōu)點(diǎn)。而反觀交互式雖然提供了對用戶極有吸引力的雙方互動業(yè)務(wù)，但同時也提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加成本。
移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。超過傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力，具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。移動電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：
（1）方便。移動接入使得是移動電子商務(wù)變得非常方便，也是它的一個重要特征。我國的移動電話持有量已成為世界第三，使用手機(jī)等移動終端進(jìn)行電子商務(wù)使得用戶可以隨時隨地的進(jìn)行電子商務(wù)交易。
（2）識別身份變得更容易。眾所周知，每一部手機(jī)的sim卡號是全球獨(dú)一無二的，它只對應(yīng)一個用戶，這種唯一性使sim卡具有為用戶提供身份識別天然優(yōu)勢。我們還可以將標(biāo)識用戶身份有效憑證的ca證書存儲在可編程的sim卡里，從而更容易對進(jìn)行移動電子商務(wù)的用戶進(jìn)行身份方面的識別。
（3）移動支付功能。移動電子商務(wù)的又一個重要特征便是移動支付。使用移動電子商務(wù)，用戶就可以讓必要的電子支付業(yè)務(wù)隨時隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動支付分成微支付、小額支付、宏支付等，按照交易對象所處的位置又可以將移動支付分成遠(yuǎn)程支付、面對面支付、家庭支付等幾種，而移動支付按照支付發(fā)生的時間又能分成預(yù)支付、在線即時支付、離線信用支付等。
基于移動電子商務(wù)的以上三大特點(diǎn)，用戶完全能自主控制，并根據(jù)自己的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)、信息的方式。用戶所需求的服務(wù)也能夠隨時隨地通過移動電子商務(wù)來獲得，商品及服務(wù)也可以使用智能電話或pda查找、選擇和購買。
移動電子商務(wù)課后感篇四
移動電子商務(wù)(m-commerce)，它由電子商務(wù)(e-commerce)的概念衍生出來，現(xiàn)在的電子商務(wù)以pc機(jī)為主要界面，是“有線的電子商務(wù)”；而移動電子商務(wù)，則是通過手機(jī)、pda(個人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。有人預(yù)言，移動商務(wù)將決定2l世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌，也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。
移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、pda等無線設(shè)備進(jìn)行b2b或b2c的電子商務(wù)，以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的web系統(tǒng)上進(jìn)行的。
二、移動電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.移動性。這是移動電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，它保證商業(yè)信息流可以隨著移動設(shè)備的移動而移動，消除了時間和地域的限制。業(yè)務(wù)人員可以隨時隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息，消費(fèi)者也可在方便的時候使用智能電話或pda選購商品、獲取服務(wù)和娛樂等。
2.個性化服務(wù)。移動電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求和喜好定制，用戶還可以自己選擇設(shè)備，以及提供服務(wù)與信息的方式。
3.安全性。移動電子商務(wù)可以方便地利用移動設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來確認(rèn)用戶的身份，這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。此外，其安全性還可通過數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用
2.交易：移動電子商務(wù)具有即時性，因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
移動電子商務(wù)課后感篇五
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它，光靠理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，曾經(jīng)就說過“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個機(jī)會，讓我們自己_掌勺_，使我們從實踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實訓(xùn)四，而我還在實訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會成功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
由于時間與自己的關(guān)系，在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續(xù)認(rèn)真的探討下去，跳過了一些不會做的題目。這也就導(dǎo)致我在考試的時候有些題目不會做?？吹侥切┱J(rèn)真完成操作同學(xué)無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，使我收益匪淺，我學(xué)到了許多我以前不會做的操作，接觸到了自己以前沒有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù)，為以后從事電子商務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會讓自己離成功越來越近!俗話說：知之為知之，不知為不知!不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向_知之者_(dá)請教!
知識是慢慢積累而成的，我們學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)理論知識，而實踐也是非常重要的，只有當(dāng)兩者結(jié)合，才會獲得收獲!
移動電子商務(wù)課后感篇六
摘要：在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，移動電子商務(wù)也在飛速的發(fā)展，現(xiàn)在人們可以利用手機(jī)、平板電腦等之類的移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等之類的網(wǎng)上交易。
本文就現(xiàn)代電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及其發(fā)展前景進(jìn)行了簡要分析。
移動電子商務(wù)課后感篇七
[摘要]隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展，手持設(shè)備用戶激增，移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。
本文就針對移動電子商務(wù)特性、服務(wù)領(lǐng)域、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的因素及對策等幾方面進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞]移動電子商務(wù)移動設(shè)備
一、移動電子商務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種重要商業(yè)運(yùn)作方式已經(jīng)給人們的`生活帶來了巨大影響。
但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和相互融合，在移動通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動下，一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場潛力，這便是移動電子商務(wù)。
移動電子商務(wù)是利用移動設(shè)備和移動通信技術(shù)，隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業(yè)信息，開展各種商品交易或服務(wù)交易活動的一種新型電子商務(wù)模式。
移動電子商務(wù)課后感篇八
[摘要]隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展，手持設(shè)備用戶激增，移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。
本文就針對移動電子商務(wù)特性、服務(wù)領(lǐng)域、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的因素及對策等幾方面進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞]移動電子商務(wù)移動設(shè)備
一、移動電子商務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種重要商業(yè)運(yùn)作方式已經(jīng)給人們的生活帶來了巨大影響。
但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和相互融合，在移動通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動下，一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場潛力，這便是移動電子商務(wù)。
移動電子商務(wù)是利用移動設(shè)備和移動通信技術(shù)，隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業(yè)信息，開展各種商品交易或服務(wù)交易活動的一種新型電子商務(wù)模式。
目前，常見的移動設(shè)備有手機(jī)、掌上電腦、個人數(shù)字助理(personaldataassistantpda))、便攜式電腦等。
移動電子商務(wù)利用了無線通信技術(shù)的諸多優(yōu)點(diǎn)，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，其優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.移動性。
這是移動電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，它保證商業(yè)信息流可以隨著移動設(shè)備的移動而移動，消除了時間和地域的限制。
業(yè)務(wù)人員可以隨時隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息，消費(fèi)者也可在方便的時候使用智能電話或pda選購商品、獲取服務(wù)和娛樂等。
2.個性化服務(wù)。
移動電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求和喜好定制，用戶還可以自己選擇設(shè)備,以及提供服務(wù)與信息的方式。
3.安全性。
移動電子商務(wù)可以方便地利用移動設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來確認(rèn)用戶的身份，這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。
此外，其安全性還可通過數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。
近年來.在全球性的移動通訊發(fā)展浪潮中，隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動通訊網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋到全球的任何一個角落，我國的移動通訊也得到了迅猛發(fā)展，移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動通信能力進(jìn)一步加強(qiáng)，中國已成為世界移動電話第三大國。
而且我國國內(nèi)移動通訊終端價格一降再降，手機(jī)通訊資費(fèi)也逐步下調(diào).這些使得國內(nèi)移動電話用戶迅速上升.根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計資料，截止年4月，國內(nèi)移動電話用戶數(shù)量已達(dá)5億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。
相比于電腦更為方便的攜帶和超大的市場規(guī)模是電子商務(wù)從服務(wù)于1.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶擴(kuò)展到服務(wù)于5億手機(jī)用戶的原動力。
《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》將移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程列為”十一五”重點(diǎn)引導(dǎo)工程.明確提出鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺。
廣泛應(yīng)用手機(jī)、個人數(shù)字主力和掌上電腦等智能移動終端.面向公共事業(yè)、交通旅游、就業(yè)家政、休閑娛樂、市場商情等領(lǐng)域發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù).探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式。
綜上可以預(yù)見，移動電子商務(wù)必將成為電子商務(wù)發(fā)展歷程中新的空間和誘惑，而且與傳統(tǒng)通過電腦(臺式pc、筆記本電腦)平臺開展的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)具有方便、靈活、安全、熟悉等優(yōu)勢，并且擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，因此具有更為廣闊的市場前景。
二、移動電子商務(wù)提供主要領(lǐng)域服務(wù)
因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完善組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，使之能夠根據(jù)客戶的位置和個性提供多樣、快捷的服務(wù)，并能頻繁地與客戶互通信息，從而加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，并降低服務(wù)成本。
通過個人移動設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子商務(wù)交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。
但真正推動市場發(fā)展的卻是多樣的服務(wù)，目前，移動電子商務(wù)主要提供以下服務(wù)：
1.移動銀行業(yè)務(wù)。
移動銀行也稱手機(jī)銀行，是利用移動電話辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。
它可以認(rèn)為是金融機(jī)構(gòu)借助移動通信運(yùn)營商的新技術(shù)平臺開展的一種“便民業(yè)務(wù)”。
使用這種業(yè)務(wù)的銀行用戶可以使用其移動終端辦理多種金融業(yè)務(wù)，使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個人財務(wù)管理，進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系，突破時空限制，只需使用手機(jī)，依照屏幕提示信息，即可享受中國銀行手機(jī)銀行服務(wù)提供的個人理財服務(wù)，實現(xiàn)賬戶信息查詢、存款賬戶間轉(zhuǎn)賬、銀證轉(zhuǎn)賬、證券買賣、個人實盤外匯買賣、代繳費(fèi)、金融信息查詢等功能。
2.交易。
移動電子商務(wù)具有即時性，一般都傳遞一些實時變化的動態(tài)信息，如股票指數(shù)、事件通知。
因此非常適合股票交易等應(yīng)用。
移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
3.訂票。
通過因特網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項主要業(yè)務(wù)，其規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大。
移動電子商務(wù)使用戶能在票價優(yōu)惠或航班取消時立即得到通知，還可隨時支付票款或在旅行途中臨時更改航班或車次。
借助移動設(shè)備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然后訂購鄰近電影院的電影票。
4.購物。
借助移動電子商務(wù)，用戶能夠通過移動通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。
傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務(wù)得到改進(jìn)，例如用戶可以使用無線電子錢包等具有安全支付功能的移動設(shè)備，在商店里或自動售貨機(jī)上購物。
5.娛樂。
移動電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。
用戶不僅可以利用移動設(shè)備收聽音樂，還可以訂購、下載特定的曲目，而且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，還可以參加快速、安全的彩票等活動。
6.無線醫(yī)療。
這種服務(wù)是在時間緊迫的情形下，向?qū)I(yè)醫(yī)務(wù)人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)十分適合移動電子商務(wù)的開展。
在緊急情況下，救護(hù)車可以作為治療的場所，而借助無線技術(shù)，救護(hù)車可以在行駛中同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、實時的數(shù)據(jù)交換，這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關(guān)重要。
無線醫(yī)療使病人、醫(yī)生、保險公司都可以獲益，也會愿意為這項服務(wù)付費(fèi)。
7.移動應(yīng)用服務(wù)。
一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。
在這些行業(yè)中，移動應(yīng)用服務(wù)提供商(masp)將有開展業(yè)務(wù)的巨大空間。
移動應(yīng)用服務(wù)提供商結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短消息服務(wù)、無線應(yīng)用協(xié)議(wap)技術(shù)以及呼叫中心技術(shù)，為用戶提供及時的服務(wù)，提高用戶的工作效率。
過去，現(xiàn)場工作人員在完成一項任務(wù)后，需要回到總部等待下一項任務(wù)。
現(xiàn)在，現(xiàn)場工作人員直接用他們的.手持通信設(shè)備接受工作任務(wù)，并根據(jù)所在的位置、交通的狀況以及任務(wù)的緊急程度，自動安排各項工作，使用戶得到更加滿意的服務(wù)。
三、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策
移動電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時在下列幾個方面還存在一些問題，需予以高度重視，并在實踐中加以解決。
1.安全性。
與傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比，移動電子商務(wù)的安全性更加脆弱，如何保護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯是一項迫切需要解決的問題。
除此之外，目前中國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等的安全問題。
可以采取的方法是吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點(diǎn)，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡化的ipsec協(xié)議等。
2.無線信道資源短缺、質(zhì)量較差。
與有線系統(tǒng)相比，對無線頻譜和功率的限制使無線系統(tǒng)的帶寬較小，帶寬成本較高;同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?，時延較大;而且，無線連接可靠性較低，超出覆蓋區(qū)服務(wù)則被拒絕接入。
所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。
3.提供面向用戶的各種業(yè)務(wù)。
就目前的應(yīng)用情況來看，移動電子商務(wù)的應(yīng)用主要集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用，缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用，這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。
4.移動終端的設(shè)計。
為了吸引更多的人參與移動電子商務(wù)活動，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設(shè)備。
基于wap的應(yīng)用必須比pc易于操作(如電話那樣);無線設(shè)備采用wap，僅允許提高較少的成本，這使得設(shè)備的成本和實現(xiàn)復(fù)雜性較高。
5.社會環(huán)境的制約。
當(dāng)前國內(nèi)市場機(jī)制還不規(guī)范，電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作環(huán)境還不夠完善，缺乏必要的信用保障體系，從而影響了人們利用移動電子商務(wù)的積極性。
同時，國內(nèi)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)比較薄弱，人們的消費(fèi)觀念還比較保守，這也在很大程度上限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展。
另外，移動電子商務(wù)涉及到一系列行業(yè)(如移動設(shè)備制造商、移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和移動服務(wù)提供商等)經(jīng)濟(jì)利益的分配和重組，因而移動電子商務(wù)要展現(xiàn)輝煌還需要經(jīng)歷一段過渡時期。
6.相應(yīng)法律法規(guī)不健全。
移動電子商務(wù)是虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交易模式，比傳統(tǒng)交易模式更需要法律法規(guī)來規(guī)范其發(fā)展。
我國關(guān)于電子商務(wù)方面的立法與一些發(fā)達(dá)國家比較滯后，近幾年我國也相繼出臺了保證電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)，4月1日《電子簽名法》正式實施，中國人民銀行公布《電子支付指引(征求意見稿)》，但是面對蓬勃發(fā)展的移動電子商務(wù)，這些明顯不足。
我國移動電子商務(wù)剛剛起步，在立法方面應(yīng)該針對在實踐中暴露出來的問題，借鑒發(fā)達(dá)國家和國際組織的經(jīng)驗，用有效的法律保證移動電子商務(wù)能按照其自身規(guī)律快速健康發(fā)展。
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移動電子商務(wù)課后感篇九
移動電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務(wù)，用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或pda查找、選擇及購買商品和服務(wù)。采購可以即時完成，商業(yè)決策也可實施。服務(wù)付費(fèi)可通過多種方式進(jìn)行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過個人移動設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。
移動電子商務(wù)課后感篇十
[論文摘要]介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及電子商務(wù)物流的概念和特征，分析我國電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并對我國電子商務(wù)物流的發(fā)展提出自己的見解。
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
（一）電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流與信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務(wù)?？梢婋娮由虅?wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。
（二）電子商務(wù)離不開物流，物流是實施電子商務(wù)的根本保證
電子商務(wù)簡而言之，就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。
二、電子商務(wù)物流的概念
電子商務(wù)物流是指在實現(xiàn)電子商務(wù)特定過程的時間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，它是輔之于電子商務(wù)真正的經(jīng)濟(jì)價值實現(xiàn)不可或缺的重要組成部分。由于電子商務(wù)所獨(dú)具的電子化、信息化、自動化等特點(diǎn)，以及高速、廉價、靈活等諸多好處，使得電子商務(wù)物流在其運(yùn)作特點(diǎn)和需求方面也有別于一般物流。
三、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)庫化和代碼化、物流信息存儲的數(shù)字化等。也就是說，電子商務(wù)時代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求；自動化。自動化的效果是省力化，另外還可以擴(kuò)大物流的作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯等；網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。當(dāng)今世界internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。
四、我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀
發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，物流業(yè)相對落后。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國在交通運(yùn)輸、倉儲設(shè)施、信息通信、貨物保障和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的發(fā)展，但從總體上說，我國的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性，因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，缺乏系統(tǒng)性。
政府及相關(guān)企業(yè)對電子商務(wù)物流的重視與認(rèn)識程度相對欠缺。我國現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門性的`、區(qū)域性的，缺少全國統(tǒng)一性的專門文件。
我國電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后，信息化普及、集成化管理、物流作業(yè)水平與技術(shù)水平普遍較低。許多電子商務(wù)物流企業(yè)對現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識不夠，設(shè)施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。物流管理人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。
五、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的對策
（一）加快完善物流法律法規(guī)，開放物流業(yè)市場
物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎(chǔ)。國家有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)物流方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè)，促進(jìn)我國物流業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的形成。
（二）大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才
通過在高校開設(shè)物流專業(yè)、確立電子商務(wù)物流研究方向和留學(xué)制度的方式來培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才，可通過物流行業(yè)協(xié)會來開展物流職業(yè)教育和傳播物流知識，還可通過從業(yè)資格認(rèn)證的方式來激勵人們投身于物流行業(yè)，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
（三）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局
網(wǎng)絡(luò)無國界，電子商務(wù)的競爭一開始便是在全球范圍內(nèi)展開。我國加入wto以后，這種真正全球一體化的競爭不僅關(guān)系到企業(yè)的成敗，而且關(guān)系到國家的興衰，應(yīng)對這種競爭的策略之一便是迅速實現(xiàn)國內(nèi)物流的國際化，為我國企業(yè)參與國際競爭打下堅實的基礎(chǔ)。
（四）提高科學(xué)的物流管理水平
物流企業(yè)經(jīng)常培養(yǎng)自己的管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗。
六、結(jié)束語
電子商務(wù)的物流問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是能否真正體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。在我國，電子商務(wù)基本還處于起步階段，要在短時間內(nèi)全面解決電子商務(wù)的物流問題是不現(xiàn)實的。但是，電子商務(wù)物流在我國具有巨大的發(fā)展空間，發(fā)展態(tài)勢很好。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，并結(jié)合我國國情，制定可行措施和有力對策，大膽探索，就能加快我國電子商務(wù)物流的發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國家物流業(yè)之間的差距。
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[4]劉金花，彭克明，《市場營銷學(xué)》，清華大學(xué)出版社，.
移動電子商務(wù)課后感篇十一
1、安全性是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題：相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。如何保護(hù)用戶的合法信息（賬戶、密碼等）不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題?？梢圆扇〉姆椒ㄊ俏諅鹘y(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點(diǎn)，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密（如電子簽名）和簡化的ipsec協(xié)議等。
2、無線信道資源短缺、質(zhì)量較差：與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小，帶寬成本較高，同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?；時延較大；連接可靠性較低，超出覆蓋區(qū)域時，服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。
3、面向用戶的業(yè)務(wù)還需改善和加強(qiáng)：就目前的應(yīng)用情況來看，移動電子商務(wù)的應(yīng)用更多的集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用，缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用，這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。
4、改進(jìn)移動終端的設(shè)計：為了能夠吸引更多的人從事移動電子商務(wù)活動，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設(shè)備。例如，基于wap的應(yīng)用必須比pc易于操作（如電話那樣）；無線設(shè)備采用wap后，僅允許提高較小的成本。
移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn)，相對于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在很多問題，但隨著它的發(fā)展和飛快的普及，很可能成為未來電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。
移動電子商務(wù)課后感篇十二
最近idc的專家對移動電子商務(wù)今后發(fā)展的前景進(jìn)行了預(yù)測，并終結(jié)了十個關(guān)鍵的發(fā)展趨勢。
idc的一位研究主管keithwaryas負(fù)責(zé)了這次名為“移動電子商務(wù)發(fā)展的十個關(guān)鍵趨勢”的研究項目，他稱，“毫無疑問移動電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大，但是運(yùn)營商在每走一步時必須保持謹(jǐn)慎。在接下來的6～12月中，你會發(fā)現(xiàn)移動運(yùn)營商將發(fā)動一波又一波的宣傳攻勢，誘惑你使用它們提供的新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它們這樣做當(dāng)然事出有因，由于近年來這些運(yùn)營商在基礎(chǔ)設(shè)施和許可證上投入了巨額資金，因此它們期望通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入來彌補(bǔ)這些費(fèi)用開銷?！?BR> 然而問題是，在這些移動運(yùn)營商推出這些業(yè)務(wù)的早期，這些業(yè)務(wù)并不能完全兌現(xiàn)運(yùn)營商所承諾的性能。waryas稱，網(wǎng)速仍然很慢，而且用戶接口也會不友善。
移動電子商務(wù)課后感篇十三
摘要：隨著智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的一種新興模式，本文結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展分析了移動電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)購物支付
網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)今購物的一種重要方式，并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動電子商務(wù)悄然興起。
智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)是移動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，智能終端是承載移動電子商務(wù)的終端平臺，移動寬帶網(wǎng)絡(luò)是連接消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)購物提供者之間的橋梁。
國際知名市場研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，初中國智能手機(jī)普及率已達(dá)66%，20中國市場上銷售的手機(jī)90%以上是智能手機(jī)。
使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶規(guī)模龐大，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)顯示，末中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億，其中手機(jī)購物用戶達(dá)5550萬人。
目前手機(jī)用戶中使用移動流量業(yè)務(wù)的用戶越來越多，流量使用量每年也在成倍增長，雖然微博、微信、手機(jī)游戲等是當(dāng)前手機(jī)用戶使用流量最多的.業(yè)務(wù)，但移動購物也占有較大比例。
年末，中國政府將頒發(fā)4g牌照，移動上網(wǎng)速度將會大幅提升，將進(jìn)一步推動各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)將迎來發(fā)展機(jī)會。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各大電商企業(yè)開始積極布局移動電子商務(wù)，如淘寶推出了淘寶無線，京東推出了手機(jī)商城等，pc互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)培育了用戶的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，并在支付、物流等電子商務(wù)配套環(huán)節(jié)打下了基礎(chǔ)。
在移動電商、電信運(yùn)營商和智能終端廠商的共同努力下，移動購物體驗逐漸提升，用戶的移動購物習(xí)慣開始逐步形成，移動電子商務(wù)的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國移動電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，這一階段的特征是市場規(guī)模較小，但發(fā)展速度非?？?。
艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示，20中國移動網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破500億，達(dá)到550.4億，比大幅增長了380%，移動網(wǎng)絡(luò)購物在全部網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模的比例快速提高，年達(dá)到4.2%。
手機(jī)是移動電子商務(wù)最主要的使用終端，以手機(jī)為主的移動電子商務(wù)一定不同于pc購物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)入移動購物市場，一定不是將pc上的購物平臺移植到手機(jī)、pad等移動終端上。
手機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是隨身攜帶，但手機(jī)屏幕相對較小，這就決定了手機(jī)界面的信息承載量減少，同時，手機(jī)的操作也沒有pc上鍵盤和鼠標(biāo)那么靈活簡便，在手機(jī)上的購物體驗要比pc差很多，所以在手機(jī)上的購物操作設(shè)計不宜過于復(fù)雜。
手機(jī)屏幕較小，移動購物網(wǎng)站上圖形化的購物導(dǎo)引將比pc購物網(wǎng)站更多、更重要。
同時，商品的分類陳列、購物流程也都要針對移動購物的特點(diǎn)進(jìn)行專門設(shè)計，要讓消費(fèi)者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購買商品。
以女性為主的消費(fèi)者購物過程中經(jīng)常會產(chǎn)生即興購買，也就是在沒有明確購物目標(biāo)的情況下，在“逛”的過程中，對陳列商品產(chǎn)生的購物行為，這種即興購買在傳統(tǒng)商場、超市和pc購物網(wǎng)站都存在，并占有一定比例，但在移動電子商務(wù)中，這種即興購買行為將顯著減少，這是由于移動終端屏幕較小，使“逛”的視覺體驗較差，同時，消費(fèi)者獲取商品信息的效率下降，消費(fèi)者“逛”的意愿降低。
所以，為了吸引消費(fèi)者，移動電商購物平臺上的商品種類要少而精，滿足客戶的特定需求，使客戶能夠很快獲取所需商品和服務(wù)，所以，以某類商品為主的垂直購物平臺可能會在移動電子商務(wù)領(lǐng)域具有更多發(fā)展機(jī)會，“大而全”的綜合購物平臺則主導(dǎo)了pc時代的網(wǎng)絡(luò)購物。
支付安全問題是網(wǎng)絡(luò)用戶最關(guān)心的問題之一，對移動電子商務(wù)來說，支付的安全性更加突出。
目前手機(jī)支付發(fā)展不完善，移動支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對支付安全的擔(dān)憂，當(dāng)前用戶還未建立起在手機(jī)上大額支付的習(xí)慣，而用戶對pc上的大額支付已經(jīng)建立了一定的信心。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)購物的推動作用顯著，不論是u盾還是動態(tài)密碼方式，用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行購物支付的行為已經(jīng)非常普遍。
但手機(jī)銀行的發(fā)展遠(yuǎn)落后于網(wǎng)上銀行，在手機(jī)、pad等移動終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動態(tài)密碼方式使支付和購物在同一終端上進(jìn)行，安全性降低。
而pc上的網(wǎng)絡(luò)購物，手機(jī)終端和pc終端的雙重驗證機(jī)制使安全性大幅提高。
而且，移動電子商務(wù)是通過3g、4g或wlan等無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，無線信號在空中傳播，無線信號的安全性本身就低于有線網(wǎng)絡(luò)。
為了保證移動支付的安全，原則上采用更復(fù)雜的安全加密技術(shù)能夠提高安全性，但相對于pc終端，移動終端的運(yùn)算能力和存儲容量更是相差較大，復(fù)雜的加密技術(shù)也需要更高的傳輸帶寬，而移動網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有線網(wǎng)絡(luò)，所以，支付的安全性是移動電子商務(wù)必須重點(diǎn)考慮的，這也成為制約移動電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動電子商務(wù)讓消費(fèi)者實現(xiàn)隨時隨地靈活、簡單、方便的購物，它不僅僅是購物方式的變化，更是一種生活方式的變化。
在客戶需要的時間內(nèi)以最快的速度、最好的體驗為用戶提供所需商品和服務(wù)，方便、快捷的手機(jī)購物用戶體驗和有保障的安全支付是移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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移動電子商務(wù)課后感篇十四
一、移動電子商務(wù)市場的概況
（一）移動電子商務(wù)市場的定義
移動電子商務(wù)是指依靠收集、掌上電腦等無線終端，不受時間空間限制的一種商務(wù)活動，完成商務(wù)活動中的交易、支付等所需過程均通過移動終端。
（二）移動電子商務(wù)的發(fā)展
移動電子商務(wù)到目前為止經(jīng)歷了三次革新。第一次是移動電子商務(wù)的出現(xiàn)，表現(xiàn)為以短信為基礎(chǔ)，開展查詢、收費(fèi)等業(yè)務(wù)。這種方式的電子商務(wù)存在著很大的缺陷，其中最大的問題就是響應(yīng)速度太慢，因此很難滿足大部分商貿(mào)的需求。第二次是在wap出現(xiàn)之后，移動終端（主要是手機(jī)）可以訪問wap網(wǎng)頁，實現(xiàn)了實時查詢，這是第一代所不能做到的，但是這一訪問技術(shù)不夠便捷靈活，還存在巨大的安全漏洞，也逐漸被革新取代。第三次革新就是在soa架構(gòu)基礎(chǔ)上，通過結(jié)合3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能移動手機(jī)等多種技術(shù)的移動商務(wù)，這就是目前我們廣泛使用的通過手機(jī)app完成的查詢、支付、反饋商務(wù)活動。
（三）移動電子商務(wù)市場的分類
目前，根據(jù)市場主體，大概可以將移動電子商務(wù)市場分為無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺和應(yīng)用服務(wù)四類。無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是中國移動、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營商，系統(tǒng)平臺是移動終端的系統(tǒng)，如安卓、ios等，應(yīng)用平臺即傳統(tǒng)的電商平臺，如商城、社交網(wǎng)絡(luò)等，而應(yīng)用服務(wù)則是數(shù)量最為眾多的app終端服務(wù)。
（四）移動電子商務(wù)市場特點(diǎn)
移動電子商務(wù)市場發(fā)展到第三代，相比之前已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的人群和所有的行業(yè)，其影響范圍之廣前所未有，涵蓋的信息量也是十分巨大，并且實現(xiàn)了24小時不間斷使用，移動終端也越來越智能。這就意味著安全性還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，未來發(fā)展前景也會越來越廣闊。
二、電子商務(wù)市場的監(jiān)督管理多維機(jī)制
（一）電子商務(wù)市場的監(jiān)督管理的重要性
隨著電子商務(wù)市場的發(fā)展，隨之帶來的不只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展、使用上的便利，同時還有很多亟待解決和加以預(yù)防的問題。
1.安全性受到挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)的可連接性強(qiáng)同時也帶來了眾多安全方面的隱患，不法分子可以利用這些端口非法傳播不良信息，盜取用戶隱私，竊取用戶財產(chǎn)，并且將這些信息進(jìn)行收集散布，侵犯到用戶的個人隱私和個人財產(chǎn)安全。而在使用過程中，用戶又不可避免的需要使用到這些信息，這就對使用的安全性提出更高的要求，如何在方便用戶使用的前提下又能夠最大程度的組織不法分子的從數(shù)據(jù)庫中竊取信息，這就需要有關(guān)部門的有效監(jiān)管能夠跟上。
2.內(nèi)容的積極性需要核查
在第一代移動電子商務(wù)運(yùn)維模式下，對于有害垃圾信息，在匯總和傳送階段，可以直接將其屏蔽或者刪除，在到達(dá)用戶終端時的信息能夠保持準(zhǔn)確健康，能夠完全阻斷不良信息的傳播。而到了第三代，交互性的提高，傳播空間變得更加寬廣，管理的難度也在加大，這些垃圾信息的傳播會危害社會安全，影響青少年的健康成長，因此十分需要建立一個監(jiān)管的體系，來控制這些不良信息對社會大眾造成不良影響。
我國對于這種移動電子商務(wù)的監(jiān)管還非常薄弱，一方面由于市場的自由性，監(jiān)管存在不便利之處，另一方面，由于起步較晚，我國相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善，再者，由于技術(shù)方面與發(fā)達(dá)國家相比還有不足，這也使得我國監(jiān)管采用的一些手段是比較落后低效的。種種因素使得市場監(jiān)管還需要更加完善，來保障用戶的利益和安全。
（二）電子商務(wù)市場監(jiān)管的'幾種類型
縱觀全球的電子商務(wù)市場，市場監(jiān)管主要可以劃分成三種類型。
第一，不把經(jīng)營一方當(dāng)作特殊主體進(jìn)行監(jiān)管，但是針對電子商務(wù)本身進(jìn)行專門立法。比如美國、德國、澳大利亞、中國香港、菲律賓、印度等國，就是頒布了一些的法律法案，來對交易的進(jìn)行了規(guī)則制定，但是政府卻盡可能的不進(jìn)行干預(yù)，而是依賴市場的自我調(diào)節(jié)對經(jīng)營者進(jìn)行無形克制。一旦發(fā)生問題，通過消費(fèi)者協(xié)會和各種自發(fā)組織進(jìn)行調(diào)節(jié)教育，對于其他的出格行為上報法院制裁。
第二，經(jīng)營一方設(shè)立專門的法規(guī)監(jiān)管，同時也對電子商務(wù)或電子交易專門立法。比如韓國、英國、新加坡、中國臺灣等，就在對電子商務(wù)做出管控要求之外，還設(shè)立了一系列的法規(guī)，來規(guī)范經(jīng)營一方的合理合法性。通過立法來對經(jīng)營主體的資質(zhì)進(jìn)行了審查，確保經(jīng)營主體有合格的條件來進(jìn)行電子商務(wù)活動，并且對于交易活動中的種種情況負(fù)責(zé)。
第三，完全不區(qū)分電子商務(wù)經(jīng)營主體和非電子商務(wù)經(jīng)營主體，全部按照某一法律法規(guī)進(jìn)行管控和約束。如瑞士、日本等，這些國家按照電子商務(wù)平臺的完成的整個過程對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定，嚴(yán)格審查各個服務(wù)點(diǎn)。
（三）國內(nèi)外監(jiān)管機(jī)制的差異
1.國外的監(jiān)管機(jī)制
發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的電子商務(wù)監(jiān)管體系具有顯著的特點(diǎn)。首先，這些地區(qū)的政府沒有設(shè)立專門的管控機(jī)構(gòu)，而是將警察局、稅務(wù)局、法院等部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合；第二，這些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)把電子商務(wù)經(jīng)營個人的監(jiān)管放在較為重要的位置，有著非常強(qiáng)大的信用審查體系，通過信用來控制市場行為，而很少去對市場準(zhǔn)入門檻進(jìn)行特別規(guī)定；最后，對于在市場中出現(xiàn)的違法行為，是“零容忍”的態(tài)度，對于這些行為的制裁十分嚴(yán)格，起到了一定震懾作用。
國外對電子商務(wù)市場的治理主要依靠行業(yè)自律的原則，一方面政府出臺明確的法律法規(guī)，另一方面通過市場的力量使電子商務(wù)市場發(fā)展不斷優(yōu)化，如美國的apple、google、facebook等公司在自由競爭推動了移動電子商務(wù)的良性發(fā)展。同時，第三方主體在網(wǎng)絡(luò)安全和企業(yè)身份、信用等級的認(rèn)證等方面促進(jìn)了電子商務(wù)的行業(yè)自律。
2.國內(nèi)的監(jiān)管機(jī)制
國內(nèi)的電子商務(wù)監(jiān)管模式主要是通過法律法規(guī)和行業(yè)自律來實現(xiàn)。
頒布的《中華人民共和國電子簽名法》是我國商業(yè)行為立法的開始，以后，各種法律法規(guī)也不斷出臺，并且根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了不斷修訂。立法立規(guī)是我國對市場監(jiān)督的重要手段之一。另一方面，由于近年來移動電子商務(wù)的運(yùn)營平臺發(fā)生轉(zhuǎn)移，很難再通過運(yùn)營商來監(jiān)管整個市場，因此，監(jiān)管的中心逐漸下放到各個互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用了層級管理制度，電子商務(wù)平臺對其所運(yùn)營的各個業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管，這樣一來盡管在整體上得到了一定的管控，但是對于下一層級的具體內(nèi)容卻無法繼續(xù)深入，因此還是會有很多垃圾信息的存在得不到及時的清理。
行業(yè)自律也是重要的管理機(jī)制之一。最具代表性的表現(xiàn)就是各個系統(tǒng)平臺的審查，一些應(yīng)用商店對所上架的應(yīng)用進(jìn)行審查，將一些不良應(yīng)用排除在外，這要求這些應(yīng)用平臺能最大程度上保持公正自律，不因為一時的利益就放寬要求，讓不良應(yīng)用進(jìn)入市場，進(jìn)行傳播。
三、針對管理機(jī)制的建議
（一）完善前期的市場法律法規(guī)
1.借鑒國外優(yōu)秀的立法經(jīng)驗，完善法律條款。在我國現(xiàn)有的法律條文基礎(chǔ)上，對法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)化要求，可以借鑒發(fā)達(dá)國家的法律條文，結(jié)合我國的國情，對現(xiàn)有的法律進(jìn)行完善和重編寫，使立法更加完善、具體。同時還可以借鑒立法的過程，推進(jìn)立法機(jī)構(gòu)的工作效率，確保所有行為都有法可依。
2.加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加大監(jiān)管力度，實時監(jiān)控調(diào)整，建立完備的體系。對應(yīng)用商城、移動終端、傳播途徑進(jìn)行審核，提高規(guī)定準(zhǔn)入門檻，建立完備的檢測認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，及時更新監(jiān)管信息，防止經(jīng)營主體通過軟件升級等修改信息，編著不良信息。
（二）加強(qiáng)經(jīng)營主體的自律
良好的市場需要經(jīng)營主體的自我約束。加強(qiáng)經(jīng)營主體的自律，不只是要求對經(jīng)營一方的自律，更有用戶方的自我約束。
1.提高用戶自身對市場監(jiān)督的積極性。移動電子商務(wù)最核心的還是用戶，用戶是連接經(jīng)營者和監(jiān)管部門的一條紐帶，經(jīng)營者需要根據(jù)用戶需求來進(jìn)行推廣，監(jiān)管部門也需要根據(jù)用戶反饋來調(diào)整監(jiān)管措施。用戶在市場監(jiān)督中起著極為重要的作用，他們是發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)管漏洞的重要來源，加強(qiáng)溝通，能夠讓市場監(jiān)管更加完善。
2.大力培育與扶持社會化專業(yè)化第三方機(jī)構(gòu)。第三方機(jī)構(gòu)在監(jiān)管環(huán)節(jié)中是重要的輔助，他們?nèi)绻麚?dān)負(fù)起市場監(jiān)管的責(zé)任感，不僅能夠減輕政府監(jiān)管負(fù)擔(dān)，更更能夠幫助確立完善的市場監(jiān)管體系。他們由于第三方監(jiān)管的身份，也容易為用戶接受，與經(jīng)營方和用戶的溝通會更順暢。
3.建設(shè)移動電子商務(wù)的信用環(huán)境。明確信用在移動交易中的重要地位，鼓勵個體和平臺進(jìn)行信用認(rèn)證，同時加強(qiáng)信用審查制度，防止假信用的出現(xiàn)，樹立群體對于信用交易的認(rèn)可，并且自覺維護(hù)信用建設(shè)。在信用環(huán)境下的交易會更加便捷，也更加安全。
4.強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任。移動電子商務(wù)市場是在一定的平臺上建立起來的，那么對于這些基礎(chǔ)平臺的建設(shè)和管控則更為重要，加強(qiáng)這個基礎(chǔ)平臺的社會責(zé)任感，讓這個基礎(chǔ)的運(yùn)營商擔(dān)負(fù)起旗幟作用，保障源頭的公正透明，傳播優(yōu)秀的文化，并能夠為市場負(fù)責(zé)。
（三）對各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行審查和管控
除了上述的對基礎(chǔ)平臺的和交易個體的約束之外，也要防范一些不良競爭導(dǎo)致的不良信息，因此對各個環(huán)節(jié)的審查和管控是尤其不能放松的。特別是應(yīng)用商城的審核和管控，所上架的應(yīng)用是否包含不良信息，程序是否盜用用戶隱私，是否存在不良廣告等等，均應(yīng)該納入審查范圍，應(yīng)用的每一次更新也不可以放松審查，只有這樣才能最大程度保證市場的安全性和公平性。
（四）設(shè)立市場管控底線
1.保障公平競爭
市場競爭是不可消除的，要想使市場能夠持續(xù)發(fā)展，在管控之內(nèi)，鼓勵市場多樣化發(fā)展，鼓勵良性競爭，豐富市場內(nèi)容，消除壟斷，不僅能夠帶來更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也促進(jìn)電子商務(wù)的不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
2.確保安全底線
市場安全是市場監(jiān)管的最后底線。它包括用戶的信息安全，經(jīng)營主體的經(jīng)營安全，基礎(chǔ)平臺的通信安全等眾多方面，其中最重要的是用戶的信息安全。移動電子商務(wù)企業(yè)獲取了大量的用戶隱私信息，用于開展盈利性的商業(yè)分析，一方面為用戶提供了個性化的便捷的商業(yè)服務(wù)，促進(jìn)了移動電子商務(wù)市場的繁榮與發(fā)展；另一方面也形成了巨大的用戶信息安全隱患。用戶信息安全的保護(hù)，不僅需要市場本身來強(qiáng)化經(jīng)營主體的對用戶信息安全的保護(hù)，更需要監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，來對用戶信息安全提供保障。
四、結(jié)語
移動電子商務(wù)市場在發(fā)展的同時，監(jiān)管也是我們值得注意的重要方面，完善市場管理機(jī)制，提高市場自律，未來的電子商務(wù)市場將會獲得更科學(xué)、更合理、更有益的發(fā)展。
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移動電子商務(wù)課后感篇十五
摘要：信息技術(shù)的更新?lián)Q代和手機(jī)等智能硬件的發(fā)展促進(jìn)了移動辦公的發(fā)展，通過移動辦公企業(yè)工作人員可以隨時隨地處理工作事項，減少了時間、人力和成本的消耗。計算機(jī)安全技術(shù)在企業(yè)移動辦公中起到防患于未然以及及時應(yīng)對緊急狀況的重要作用。筆者集中探討了企業(yè)移動辦公涉及的重要數(shù)據(jù)、移動辦公存在的安全隱患以及如何應(yīng)用計算機(jī)安全技術(shù)加強(qiáng)移動辦公安全性的措施，希望對企業(yè)移動化發(fā)展有所裨益。
關(guān)鍵詞：計算機(jī)；安全技術(shù)；移動辦公
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營不斷吸取最新科技發(fā)展的成果，信息技術(shù)的高速發(fā)展和智能終端的便捷化趨勢令企業(yè)移動辦公成為一種趨勢，解放了人力，不再限于特定時間、地點(diǎn)的辦公模式是企業(yè)提高效率的有效方式。但是在移動辦公的應(yīng)用中也存在一些安全隱患，信息就是企業(yè)的生命，一旦泄露危害極大，做好安全防范至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)應(yīng)用好計算機(jī)安全技術(shù)，降低移動辦公的風(fēng)險。
移動電子商務(wù)課后感篇一
我國移動電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，第一階段(之前)，為用戶提供信息服務(wù)，如天氣和路況的預(yù)測、股市行情、新聞等。
上述服務(wù)的特點(diǎn)是，用戶在消費(fèi)前必須和商家簽訂合同，屬于預(yù)付費(fèi)服務(wù)，支付形式為非在線，資金的流動形式比較簡單，交易規(guī)模很小;第二階段(-上半年)，為用戶提供具有在線支付能力的移動商務(wù)服務(wù)，比如移動電子銀行、移動貿(mào)易、移動購物、移動繳費(fèi)等。
在這一階段，智能終端開始普及，以手機(jī)網(wǎng)購為代表的移動電子商務(wù)逐漸得到消費(fèi)者認(rèn)可，但由于受手機(jī)價格、安全性和支付便捷性的影響，移動電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣和信任度尚未建立。
第三階段(20下半年以后)，移動電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入爆發(fā)期，這一時期，千元以內(nèi)智能手機(jī)開始普及，同時3g網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)下調(diào)，加上各大傳統(tǒng)電商積極推動移動終端的建設(shè)和培育用戶移動終端消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者開始更加主動嘗試移動電子商務(wù)。
二、我國移動電子商務(wù)主要提供的商品或服務(wù)類型
我國目前的移動電子商務(wù)市場主要分為兩大類：一類是虛擬商品市場。
主要是由服務(wù)提供商(sp)和內(nèi)容提供商(cp)所提供的收費(fèi)或免費(fèi)的彩鈴、游戲、手機(jī)應(yīng)用、音樂、影視產(chǎn)品等的下載或其他資訊類業(yè)務(wù)。
多家銀行以及支付寶也開通了通過手機(jī)繳納水電費(fèi)、通信費(fèi)等業(yè)務(wù)。
二是實體商品市場。
淘寶、立即購、掌店、買賣寶等電商均涉足這一領(lǐng)域。
三、移動電子商務(wù)的主要特點(diǎn)
1.移動電子商務(wù)的發(fā)展依賴于移動網(wǎng)絡(luò)。
移動電子商務(wù)的發(fā)展同移動通信技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，第三代移動通信(3g)技術(shù)的應(yīng)用大大提高了數(shù)據(jù)傳送速度，有力推動了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，同時也促進(jìn)了移動電子商務(wù)廣泛開展。
日本的3g市場滲透率高達(dá)95%，造就了日本的移動電子商務(wù)在全世界處于領(lǐng)先地位。
美國的3g滲透率是64%，其3g用戶數(shù)量居世界首位;歐洲的西班牙、英國和意大利等國家3g滲透率也超過50%，這些國家的移動電子商務(wù)都非常發(fā)達(dá)。
2.移動電子商務(wù)交易效率高。
移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，更加方便高效。
通過使用移動設(shè)備，擺脫了傳統(tǒng)電子商務(wù)的束縛，在時間、地點(diǎn)上更加靈活，消費(fèi)者可以隨時隨地利用碎片時間進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽和消費(fèi)，大大提高了交易的效率。
3.移動電子商務(wù)消費(fèi)方式更加靈活。
隨著軟件、硬件的迅速發(fā)展，gps、陀螺儀、攝像頭等越來越多的功能集成于移動設(shè)備，為更加靈活的移動電子商務(wù)模式提供了可能。
近期，使用北京街頭的自動售貨機(jī)，可以通過微信購買飲料，只要用手機(jī)掃描自動售貨機(jī)中商品的二維碼，就可以自動在手機(jī)上付費(fèi)，獲取商品，完成整個消費(fèi)過程。
甚至可以在乘坐地鐵時通過微信預(yù)先支付，到站后在自動售貨機(jī)上直接取貨。
這樣靈活、簡單、方便的消費(fèi)方式，是傳統(tǒng)電子商務(wù)難以實現(xiàn)的。
4.移動電子商務(wù)能夠提供定制化服務(wù)。
傳統(tǒng)的基于有線連接的電腦，面對的通常是一個小的群體，例如一個家庭，電子商務(wù)只能將市場細(xì)分到這樣的群體。
而移動終端設(shè)備通常屬于個人所有，利用手機(jī)可以搜集到個人的消費(fèi)習(xí)慣，有助于移動電子商務(wù)提供者主動創(chuàng)新，為客戶提供定制化服務(wù)。
四、移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢
1.移動購物消費(fèi)漸成氣候。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在過去的半年里，有59%的被訪網(wǎng)民用過手機(jī)購物，20%的被訪網(wǎng)民用過平板電腦購物，可見，已經(jīng)有至少六成的被訪網(wǎng)民有過移動購物的經(jīng)歷，中國網(wǎng)民的移動購物習(xí)慣已逐步養(yǎng)成。
而移動購物的興起，勢必會對pc端(臺式機(jī)+筆記本)的購物造成影響。
已經(jīng)有接近一半的用戶，其購買行為已經(jīng)從pc端向移動端轉(zhuǎn)移。
隨著4g時代的到來以及移動購物用戶體驗的不斷改善，移動端購物對pc端購物，乃至傳統(tǒng)的購物行為都會造成很大的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在對pc端、傳統(tǒng)購物市場的搶奪，還有可能會對兩個市場的發(fā)展起到拉動作用，帶來新的客戶和市場空間。
所以，在此趨勢下，電商企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)都需要抓住此時機(jī)，布局移動端業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化移動端購物體驗，才能在未來的發(fā)展中占得一席之地。
2.移動購物入口多樣化。
現(xiàn)階段，移動購物對pc端購物產(chǎn)生了一定的影響，而移動購物的入口也在悄然發(fā)生著變化。
除了傳統(tǒng)的站內(nèi)搜索、通用搜素(如百度等)等方式外，二維碼、移動社交產(chǎn)品也成為了用戶選擇移動購物入口的方式。
目前移動購物入口主要分為三大類。
第一類，與pc端的網(wǎng)絡(luò)購物類似，一方面，搜索(包括站內(nèi)搜索和通用搜索)依然是用戶移動購物時查找商品的`主要方式。
另一方面，首頁推薦及分類瀏覽、折扣類及返利類網(wǎng)站查找也是用戶較常使用的方式;第二類，二維碼作為連通移動購物線上線下的重要應(yīng)用，二維碼的安全性依然是用戶使用時考慮的核心因素，如果未來針對于二維碼的監(jiān)管力度加大，降低其使用的安全隱患，二維碼在移動購物的發(fā)展中還將起到更重要的作用;第三類，移動社交。
在移動社交產(chǎn)品中，“分享購物類”產(chǎn)品成為用戶選擇比例最高的項目，而在此階段，微信、微博作為移動購物入口的作用還不太明顯。
雖然目前移動社交在移動購物入口方面還沒有表現(xiàn)出太大的優(yōu)勢，但是，在以微信為首的移動社交產(chǎn)品已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)重要入口的前提下，移動社交在移動購物的轉(zhuǎn)化率方面還有很大的提升空間。
以微信“企業(yè)公眾服務(wù)號”為例，在微信對認(rèn)證的企業(yè)開放了微信支付后，“企業(yè)公眾服務(wù)號”將成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行微信營銷的一種很好的形式，接通微信支付后，可以更好地將營銷轉(zhuǎn)變成實實在在的銷售額。
雖然目前用戶的使用程度還較低，但是未來此部分業(yè)務(wù)還有很大的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
[2]移動電子商務(wù)監(jiān)管淺析[j].中國工商報.
[3]李慶艷，金鐸，張文安，等.移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢探討[j].電信科學(xué)，，27(6)：6-13.
移動電子商務(wù)課后感篇二
摘要：在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，移動電子商務(wù)也在飛速的發(fā)展，現(xiàn)在人們可以利用手機(jī)、平板電腦等之類的移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等之類的網(wǎng)上交易。
本文就現(xiàn)代電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及其發(fā)展前景進(jìn)行了簡要分析。
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移動電子商務(wù)課后感篇三
全新的銷售和信息渠道的提供，是移動電子商務(wù)在提供電子購物環(huán)境之外另為商貿(mào)活動帶來的一種渠道。立足于信息流向的角度對移動電子商務(wù)展開分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)模式大致能有以下三種劃分：推（push）業(yè)務(wù)模式、拉（pull）業(yè)務(wù)模式和交互式（interactive）業(yè)務(wù)模式。推業(yè)務(wù)模式在用于公共信息時使用較為廣泛，用戶只能被動接收運(yùn)營商發(fā)送的諸如時事新聞、天氣預(yù)報甚至廣告之類的信息。信息的個人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務(wù)模式，用戶可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務(wù)，如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等，但拉業(yè)務(wù)模式的缺點(diǎn)就在于用戶所定制的業(yè)務(wù)范圍是有限的，受運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)限制。交互模式則更看重互動層面，這種模式更多的是應(yīng)用于移動購物、交互游戲、移動付款、證券交易、在線競拍、移動qq等。與交互模式相比，推業(yè)務(wù)模式和拉業(yè)務(wù)模式的有點(diǎn)在于比交互模式的成本更低，這兩種都屬于單邊模式，而且靈活性較差，不過容易實現(xiàn)且費(fèi)用較少是其最大的優(yōu)點(diǎn)。而反觀交互式雖然提供了對用戶極有吸引力的雙方互動業(yè)務(wù)，但同時也提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加成本。
移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。超過傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力，具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。移動電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：
（1）方便。移動接入使得是移動電子商務(wù)變得非常方便，也是它的一個重要特征。我國的移動電話持有量已成為世界第三，使用手機(jī)等移動終端進(jìn)行電子商務(wù)使得用戶可以隨時隨地的進(jìn)行電子商務(wù)交易。
（2）識別身份變得更容易。眾所周知，每一部手機(jī)的sim卡號是全球獨(dú)一無二的，它只對應(yīng)一個用戶，這種唯一性使sim卡具有為用戶提供身份識別天然優(yōu)勢。我們還可以將標(biāo)識用戶身份有效憑證的ca證書存儲在可編程的sim卡里，從而更容易對進(jìn)行移動電子商務(wù)的用戶進(jìn)行身份方面的識別。
（3）移動支付功能。移動電子商務(wù)的又一個重要特征便是移動支付。使用移動電子商務(wù)，用戶就可以讓必要的電子支付業(yè)務(wù)隨時隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動支付分成微支付、小額支付、宏支付等，按照交易對象所處的位置又可以將移動支付分成遠(yuǎn)程支付、面對面支付、家庭支付等幾種，而移動支付按照支付發(fā)生的時間又能分成預(yù)支付、在線即時支付、離線信用支付等。
基于移動電子商務(wù)的以上三大特點(diǎn)，用戶完全能自主控制，并根據(jù)自己的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)、信息的方式。用戶所需求的服務(wù)也能夠隨時隨地通過移動電子商務(wù)來獲得，商品及服務(wù)也可以使用智能電話或pda查找、選擇和購買。
移動電子商務(wù)課后感篇四
移動電子商務(wù)(m-commerce)，它由電子商務(wù)(e-commerce)的概念衍生出來，現(xiàn)在的電子商務(wù)以pc機(jī)為主要界面，是“有線的電子商務(wù)”；而移動電子商務(wù)，則是通過手機(jī)、pda(個人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。有人預(yù)言，移動商務(wù)將決定2l世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌，也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。
移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、pda等無線設(shè)備進(jìn)行b2b或b2c的電子商務(wù)，以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的web系統(tǒng)上進(jìn)行的。
二、移動電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.移動性。這是移動電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，它保證商業(yè)信息流可以隨著移動設(shè)備的移動而移動，消除了時間和地域的限制。業(yè)務(wù)人員可以隨時隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息，消費(fèi)者也可在方便的時候使用智能電話或pda選購商品、獲取服務(wù)和娛樂等。
2.個性化服務(wù)。移動電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求和喜好定制，用戶還可以自己選擇設(shè)備，以及提供服務(wù)與信息的方式。
3.安全性。移動電子商務(wù)可以方便地利用移動設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來確認(rèn)用戶的身份，這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。此外，其安全性還可通過數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用
2.交易：移動電子商務(wù)具有即時性，因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
移動電子商務(wù)課后感篇五
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它，光靠理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，曾經(jīng)就說過“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個機(jī)會，讓我們自己_掌勺_，使我們從實踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實訓(xùn)四，而我還在實訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會成功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
由于時間與自己的關(guān)系，在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續(xù)認(rèn)真的探討下去，跳過了一些不會做的題目。這也就導(dǎo)致我在考試的時候有些題目不會做?？吹侥切┱J(rèn)真完成操作同學(xué)無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，使我收益匪淺，我學(xué)到了許多我以前不會做的操作，接觸到了自己以前沒有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù)，為以后從事電子商務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會讓自己離成功越來越近!俗話說：知之為知之，不知為不知!不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向_知之者_(dá)請教!
知識是慢慢積累而成的，我們學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)理論知識，而實踐也是非常重要的，只有當(dāng)兩者結(jié)合，才會獲得收獲!
移動電子商務(wù)課后感篇六
摘要：在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，移動電子商務(wù)也在飛速的發(fā)展，現(xiàn)在人們可以利用手機(jī)、平板電腦等之類的移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等之類的網(wǎng)上交易。
本文就現(xiàn)代電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及其發(fā)展前景進(jìn)行了簡要分析。
移動電子商務(wù)課后感篇七
[摘要]隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展，手持設(shè)備用戶激增，移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。
本文就針對移動電子商務(wù)特性、服務(wù)領(lǐng)域、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的因素及對策等幾方面進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞]移動電子商務(wù)移動設(shè)備
一、移動電子商務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種重要商業(yè)運(yùn)作方式已經(jīng)給人們的`生活帶來了巨大影響。
但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和相互融合，在移動通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動下，一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場潛力，這便是移動電子商務(wù)。
移動電子商務(wù)是利用移動設(shè)備和移動通信技術(shù)，隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業(yè)信息，開展各種商品交易或服務(wù)交易活動的一種新型電子商務(wù)模式。
移動電子商務(wù)課后感篇八
[摘要]隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展，手持設(shè)備用戶激增，移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。
本文就針對移動電子商務(wù)特性、服務(wù)領(lǐng)域、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的因素及對策等幾方面進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞]移動電子商務(wù)移動設(shè)備
一、移動電子商務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種重要商業(yè)運(yùn)作方式已經(jīng)給人們的生活帶來了巨大影響。
但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和相互融合，在移動通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動下，一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場潛力，這便是移動電子商務(wù)。
移動電子商務(wù)是利用移動設(shè)備和移動通信技術(shù)，隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業(yè)信息，開展各種商品交易或服務(wù)交易活動的一種新型電子商務(wù)模式。
目前，常見的移動設(shè)備有手機(jī)、掌上電腦、個人數(shù)字助理(personaldataassistantpda))、便攜式電腦等。
移動電子商務(wù)利用了無線通信技術(shù)的諸多優(yōu)點(diǎn)，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，其優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.移動性。
這是移動電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，它保證商業(yè)信息流可以隨著移動設(shè)備的移動而移動，消除了時間和地域的限制。
業(yè)務(wù)人員可以隨時隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息，消費(fèi)者也可在方便的時候使用智能電話或pda選購商品、獲取服務(wù)和娛樂等。
2.個性化服務(wù)。
移動電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求和喜好定制，用戶還可以自己選擇設(shè)備,以及提供服務(wù)與信息的方式。
3.安全性。
移動電子商務(wù)可以方便地利用移動設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來確認(rèn)用戶的身份，這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。
此外，其安全性還可通過數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。
近年來.在全球性的移動通訊發(fā)展浪潮中，隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動通訊網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋到全球的任何一個角落，我國的移動通訊也得到了迅猛發(fā)展，移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動通信能力進(jìn)一步加強(qiáng)，中國已成為世界移動電話第三大國。
而且我國國內(nèi)移動通訊終端價格一降再降，手機(jī)通訊資費(fèi)也逐步下調(diào).這些使得國內(nèi)移動電話用戶迅速上升.根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計資料，截止年4月，國內(nèi)移動電話用戶數(shù)量已達(dá)5億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。
相比于電腦更為方便的攜帶和超大的市場規(guī)模是電子商務(wù)從服務(wù)于1.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶擴(kuò)展到服務(wù)于5億手機(jī)用戶的原動力。
《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》將移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程列為”十一五”重點(diǎn)引導(dǎo)工程.明確提出鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺。
廣泛應(yīng)用手機(jī)、個人數(shù)字主力和掌上電腦等智能移動終端.面向公共事業(yè)、交通旅游、就業(yè)家政、休閑娛樂、市場商情等領(lǐng)域發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù).探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式。
綜上可以預(yù)見，移動電子商務(wù)必將成為電子商務(wù)發(fā)展歷程中新的空間和誘惑，而且與傳統(tǒng)通過電腦(臺式pc、筆記本電腦)平臺開展的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)具有方便、靈活、安全、熟悉等優(yōu)勢，并且擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，因此具有更為廣闊的市場前景。
二、移動電子商務(wù)提供主要領(lǐng)域服務(wù)
因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完善組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，使之能夠根據(jù)客戶的位置和個性提供多樣、快捷的服務(wù)，并能頻繁地與客戶互通信息，從而加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，并降低服務(wù)成本。
通過個人移動設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子商務(wù)交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。
但真正推動市場發(fā)展的卻是多樣的服務(wù)，目前，移動電子商務(wù)主要提供以下服務(wù)：
1.移動銀行業(yè)務(wù)。
移動銀行也稱手機(jī)銀行，是利用移動電話辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。
它可以認(rèn)為是金融機(jī)構(gòu)借助移動通信運(yùn)營商的新技術(shù)平臺開展的一種“便民業(yè)務(wù)”。
使用這種業(yè)務(wù)的銀行用戶可以使用其移動終端辦理多種金融業(yè)務(wù)，使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個人財務(wù)管理，進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系，突破時空限制，只需使用手機(jī)，依照屏幕提示信息，即可享受中國銀行手機(jī)銀行服務(wù)提供的個人理財服務(wù)，實現(xiàn)賬戶信息查詢、存款賬戶間轉(zhuǎn)賬、銀證轉(zhuǎn)賬、證券買賣、個人實盤外匯買賣、代繳費(fèi)、金融信息查詢等功能。
2.交易。
移動電子商務(wù)具有即時性，一般都傳遞一些實時變化的動態(tài)信息，如股票指數(shù)、事件通知。
因此非常適合股票交易等應(yīng)用。
移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
3.訂票。
通過因特網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項主要業(yè)務(wù)，其規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大。
移動電子商務(wù)使用戶能在票價優(yōu)惠或航班取消時立即得到通知，還可隨時支付票款或在旅行途中臨時更改航班或車次。
借助移動設(shè)備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然后訂購鄰近電影院的電影票。
4.購物。
借助移動電子商務(wù)，用戶能夠通過移動通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。
傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務(wù)得到改進(jìn)，例如用戶可以使用無線電子錢包等具有安全支付功能的移動設(shè)備，在商店里或自動售貨機(jī)上購物。
5.娛樂。
移動電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。
用戶不僅可以利用移動設(shè)備收聽音樂，還可以訂購、下載特定的曲目，而且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，還可以參加快速、安全的彩票等活動。
6.無線醫(yī)療。
這種服務(wù)是在時間緊迫的情形下，向?qū)I(yè)醫(yī)務(wù)人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)十分適合移動電子商務(wù)的開展。
在緊急情況下，救護(hù)車可以作為治療的場所，而借助無線技術(shù)，救護(hù)車可以在行駛中同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、實時的數(shù)據(jù)交換，這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關(guān)重要。
無線醫(yī)療使病人、醫(yī)生、保險公司都可以獲益，也會愿意為這項服務(wù)付費(fèi)。
7.移動應(yīng)用服務(wù)。
一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。
在這些行業(yè)中，移動應(yīng)用服務(wù)提供商(masp)將有開展業(yè)務(wù)的巨大空間。
移動應(yīng)用服務(wù)提供商結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短消息服務(wù)、無線應(yīng)用協(xié)議(wap)技術(shù)以及呼叫中心技術(shù)，為用戶提供及時的服務(wù)，提高用戶的工作效率。
過去，現(xiàn)場工作人員在完成一項任務(wù)后，需要回到總部等待下一項任務(wù)。
現(xiàn)在，現(xiàn)場工作人員直接用他們的.手持通信設(shè)備接受工作任務(wù)，并根據(jù)所在的位置、交通的狀況以及任務(wù)的緊急程度，自動安排各項工作，使用戶得到更加滿意的服務(wù)。
三、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策
移動電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時在下列幾個方面還存在一些問題，需予以高度重視，并在實踐中加以解決。
1.安全性。
與傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比，移動電子商務(wù)的安全性更加脆弱，如何保護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯是一項迫切需要解決的問題。
除此之外，目前中國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等的安全問題。
可以采取的方法是吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點(diǎn)，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡化的ipsec協(xié)議等。
2.無線信道資源短缺、質(zhì)量較差。
與有線系統(tǒng)相比，對無線頻譜和功率的限制使無線系統(tǒng)的帶寬較小，帶寬成本較高;同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?，時延較大;而且，無線連接可靠性較低，超出覆蓋區(qū)服務(wù)則被拒絕接入。
所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。
3.提供面向用戶的各種業(yè)務(wù)。
就目前的應(yīng)用情況來看，移動電子商務(wù)的應(yīng)用主要集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用，缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用，這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。
4.移動終端的設(shè)計。
為了吸引更多的人參與移動電子商務(wù)活動，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設(shè)備。
基于wap的應(yīng)用必須比pc易于操作(如電話那樣);無線設(shè)備采用wap，僅允許提高較少的成本，這使得設(shè)備的成本和實現(xiàn)復(fù)雜性較高。
5.社會環(huán)境的制約。
當(dāng)前國內(nèi)市場機(jī)制還不規(guī)范，電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作環(huán)境還不夠完善，缺乏必要的信用保障體系，從而影響了人們利用移動電子商務(wù)的積極性。
同時，國內(nèi)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)比較薄弱，人們的消費(fèi)觀念還比較保守，這也在很大程度上限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展。
另外，移動電子商務(wù)涉及到一系列行業(yè)(如移動設(shè)備制造商、移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和移動服務(wù)提供商等)經(jīng)濟(jì)利益的分配和重組，因而移動電子商務(wù)要展現(xiàn)輝煌還需要經(jīng)歷一段過渡時期。
6.相應(yīng)法律法規(guī)不健全。
移動電子商務(wù)是虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交易模式，比傳統(tǒng)交易模式更需要法律法規(guī)來規(guī)范其發(fā)展。
我國關(guān)于電子商務(wù)方面的立法與一些發(fā)達(dá)國家比較滯后，近幾年我國也相繼出臺了保證電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)，4月1日《電子簽名法》正式實施，中國人民銀行公布《電子支付指引(征求意見稿)》，但是面對蓬勃發(fā)展的移動電子商務(wù)，這些明顯不足。
我國移動電子商務(wù)剛剛起步，在立法方面應(yīng)該針對在實踐中暴露出來的問題，借鑒發(fā)達(dá)國家和國際組織的經(jīng)驗，用有效的法律保證移動電子商務(wù)能按照其自身規(guī)律快速健康發(fā)展。
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移動電子商務(wù)課后感篇九
移動電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務(wù)，用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或pda查找、選擇及購買商品和服務(wù)。采購可以即時完成，商業(yè)決策也可實施。服務(wù)付費(fèi)可通過多種方式進(jìn)行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過個人移動設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。
移動電子商務(wù)課后感篇十
[論文摘要]介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及電子商務(wù)物流的概念和特征，分析我國電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并對我國電子商務(wù)物流的發(fā)展提出自己的見解。
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
（一）電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流與信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務(wù)?？梢婋娮由虅?wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。
（二）電子商務(wù)離不開物流，物流是實施電子商務(wù)的根本保證
電子商務(wù)簡而言之，就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。
二、電子商務(wù)物流的概念
電子商務(wù)物流是指在實現(xiàn)電子商務(wù)特定過程的時間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，它是輔之于電子商務(wù)真正的經(jīng)濟(jì)價值實現(xiàn)不可或缺的重要組成部分。由于電子商務(wù)所獨(dú)具的電子化、信息化、自動化等特點(diǎn)，以及高速、廉價、靈活等諸多好處，使得電子商務(wù)物流在其運(yùn)作特點(diǎn)和需求方面也有別于一般物流。
三、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)庫化和代碼化、物流信息存儲的數(shù)字化等。也就是說，電子商務(wù)時代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求；自動化。自動化的效果是省力化，另外還可以擴(kuò)大物流的作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯等；網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。當(dāng)今世界internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。
四、我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀
發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，物流業(yè)相對落后。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國在交通運(yùn)輸、倉儲設(shè)施、信息通信、貨物保障和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的發(fā)展，但從總體上說，我國的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性，因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，缺乏系統(tǒng)性。
政府及相關(guān)企業(yè)對電子商務(wù)物流的重視與認(rèn)識程度相對欠缺。我國現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門性的`、區(qū)域性的，缺少全國統(tǒng)一性的專門文件。
我國電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后，信息化普及、集成化管理、物流作業(yè)水平與技術(shù)水平普遍較低。許多電子商務(wù)物流企業(yè)對現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識不夠，設(shè)施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。物流管理人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。
五、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的對策
（一）加快完善物流法律法規(guī)，開放物流業(yè)市場
物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎(chǔ)。國家有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)物流方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè)，促進(jìn)我國物流業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的形成。
（二）大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才
通過在高校開設(shè)物流專業(yè)、確立電子商務(wù)物流研究方向和留學(xué)制度的方式來培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才，可通過物流行業(yè)協(xié)會來開展物流職業(yè)教育和傳播物流知識，還可通過從業(yè)資格認(rèn)證的方式來激勵人們投身于物流行業(yè)，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
（三）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局
網(wǎng)絡(luò)無國界，電子商務(wù)的競爭一開始便是在全球范圍內(nèi)展開。我國加入wto以后，這種真正全球一體化的競爭不僅關(guān)系到企業(yè)的成敗，而且關(guān)系到國家的興衰，應(yīng)對這種競爭的策略之一便是迅速實現(xiàn)國內(nèi)物流的國際化，為我國企業(yè)參與國際競爭打下堅實的基礎(chǔ)。
（四）提高科學(xué)的物流管理水平
物流企業(yè)經(jīng)常培養(yǎng)自己的管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗。
六、結(jié)束語
電子商務(wù)的物流問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是能否真正體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。在我國，電子商務(wù)基本還處于起步階段，要在短時間內(nèi)全面解決電子商務(wù)的物流問題是不現(xiàn)實的。但是，電子商務(wù)物流在我國具有巨大的發(fā)展空間，發(fā)展態(tài)勢很好。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，并結(jié)合我國國情，制定可行措施和有力對策，大膽探索，就能加快我國電子商務(wù)物流的發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國家物流業(yè)之間的差距。
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移動電子商務(wù)課后感篇十一
1、安全性是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題：相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。如何保護(hù)用戶的合法信息（賬戶、密碼等）不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題?？梢圆扇〉姆椒ㄊ俏諅鹘y(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點(diǎn)，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密（如電子簽名）和簡化的ipsec協(xié)議等。
2、無線信道資源短缺、質(zhì)量較差：與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小，帶寬成本較高，同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?；時延較大；連接可靠性較低，超出覆蓋區(qū)域時，服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。
3、面向用戶的業(yè)務(wù)還需改善和加強(qiáng)：就目前的應(yīng)用情況來看，移動電子商務(wù)的應(yīng)用更多的集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用，缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用，這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。
4、改進(jìn)移動終端的設(shè)計：為了能夠吸引更多的人從事移動電子商務(wù)活動，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設(shè)備。例如，基于wap的應(yīng)用必須比pc易于操作（如電話那樣）；無線設(shè)備采用wap后，僅允許提高較小的成本。
移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn)，相對于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在很多問題，但隨著它的發(fā)展和飛快的普及，很可能成為未來電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。
移動電子商務(wù)課后感篇十二
最近idc的專家對移動電子商務(wù)今后發(fā)展的前景進(jìn)行了預(yù)測，并終結(jié)了十個關(guān)鍵的發(fā)展趨勢。
idc的一位研究主管keithwaryas負(fù)責(zé)了這次名為“移動電子商務(wù)發(fā)展的十個關(guān)鍵趨勢”的研究項目，他稱，“毫無疑問移動電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大，但是運(yùn)營商在每走一步時必須保持謹(jǐn)慎。在接下來的6～12月中，你會發(fā)現(xiàn)移動運(yùn)營商將發(fā)動一波又一波的宣傳攻勢，誘惑你使用它們提供的新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它們這樣做當(dāng)然事出有因，由于近年來這些運(yùn)營商在基礎(chǔ)設(shè)施和許可證上投入了巨額資金，因此它們期望通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入來彌補(bǔ)這些費(fèi)用開銷?！?BR> 然而問題是，在這些移動運(yùn)營商推出這些業(yè)務(wù)的早期，這些業(yè)務(wù)并不能完全兌現(xiàn)運(yùn)營商所承諾的性能。waryas稱，網(wǎng)速仍然很慢，而且用戶接口也會不友善。
移動電子商務(wù)課后感篇十三
摘要：隨著智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的一種新興模式，本文結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展分析了移動電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)購物支付
網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)今購物的一種重要方式，并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動電子商務(wù)悄然興起。
智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)是移動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，智能終端是承載移動電子商務(wù)的終端平臺，移動寬帶網(wǎng)絡(luò)是連接消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)購物提供者之間的橋梁。
國際知名市場研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，初中國智能手機(jī)普及率已達(dá)66%，20中國市場上銷售的手機(jī)90%以上是智能手機(jī)。
使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶規(guī)模龐大，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)顯示，末中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億，其中手機(jī)購物用戶達(dá)5550萬人。
目前手機(jī)用戶中使用移動流量業(yè)務(wù)的用戶越來越多，流量使用量每年也在成倍增長，雖然微博、微信、手機(jī)游戲等是當(dāng)前手機(jī)用戶使用流量最多的.業(yè)務(wù)，但移動購物也占有較大比例。
年末，中國政府將頒發(fā)4g牌照，移動上網(wǎng)速度將會大幅提升，將進(jìn)一步推動各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)將迎來發(fā)展機(jī)會。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各大電商企業(yè)開始積極布局移動電子商務(wù)，如淘寶推出了淘寶無線，京東推出了手機(jī)商城等，pc互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)培育了用戶的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，并在支付、物流等電子商務(wù)配套環(huán)節(jié)打下了基礎(chǔ)。
在移動電商、電信運(yùn)營商和智能終端廠商的共同努力下，移動購物體驗逐漸提升，用戶的移動購物習(xí)慣開始逐步形成，移動電子商務(wù)的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國移動電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，這一階段的特征是市場規(guī)模較小，但發(fā)展速度非?？?。
艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示，20中國移動網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破500億，達(dá)到550.4億，比大幅增長了380%，移動網(wǎng)絡(luò)購物在全部網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模的比例快速提高，年達(dá)到4.2%。
手機(jī)是移動電子商務(wù)最主要的使用終端，以手機(jī)為主的移動電子商務(wù)一定不同于pc購物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)入移動購物市場，一定不是將pc上的購物平臺移植到手機(jī)、pad等移動終端上。
手機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是隨身攜帶，但手機(jī)屏幕相對較小，這就決定了手機(jī)界面的信息承載量減少，同時，手機(jī)的操作也沒有pc上鍵盤和鼠標(biāo)那么靈活簡便，在手機(jī)上的購物體驗要比pc差很多，所以在手機(jī)上的購物操作設(shè)計不宜過于復(fù)雜。
手機(jī)屏幕較小，移動購物網(wǎng)站上圖形化的購物導(dǎo)引將比pc購物網(wǎng)站更多、更重要。
同時，商品的分類陳列、購物流程也都要針對移動購物的特點(diǎn)進(jìn)行專門設(shè)計，要讓消費(fèi)者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購買商品。
以女性為主的消費(fèi)者購物過程中經(jīng)常會產(chǎn)生即興購買，也就是在沒有明確購物目標(biāo)的情況下，在“逛”的過程中，對陳列商品產(chǎn)生的購物行為，這種即興購買在傳統(tǒng)商場、超市和pc購物網(wǎng)站都存在，并占有一定比例，但在移動電子商務(wù)中，這種即興購買行為將顯著減少，這是由于移動終端屏幕較小，使“逛”的視覺體驗較差，同時，消費(fèi)者獲取商品信息的效率下降，消費(fèi)者“逛”的意愿降低。
所以，為了吸引消費(fèi)者，移動電商購物平臺上的商品種類要少而精，滿足客戶的特定需求，使客戶能夠很快獲取所需商品和服務(wù)，所以，以某類商品為主的垂直購物平臺可能會在移動電子商務(wù)領(lǐng)域具有更多發(fā)展機(jī)會，“大而全”的綜合購物平臺則主導(dǎo)了pc時代的網(wǎng)絡(luò)購物。
支付安全問題是網(wǎng)絡(luò)用戶最關(guān)心的問題之一，對移動電子商務(wù)來說，支付的安全性更加突出。
目前手機(jī)支付發(fā)展不完善，移動支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對支付安全的擔(dān)憂，當(dāng)前用戶還未建立起在手機(jī)上大額支付的習(xí)慣，而用戶對pc上的大額支付已經(jīng)建立了一定的信心。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)購物的推動作用顯著，不論是u盾還是動態(tài)密碼方式，用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行購物支付的行為已經(jīng)非常普遍。
但手機(jī)銀行的發(fā)展遠(yuǎn)落后于網(wǎng)上銀行，在手機(jī)、pad等移動終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動態(tài)密碼方式使支付和購物在同一終端上進(jìn)行，安全性降低。
而pc上的網(wǎng)絡(luò)購物，手機(jī)終端和pc終端的雙重驗證機(jī)制使安全性大幅提高。
而且，移動電子商務(wù)是通過3g、4g或wlan等無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，無線信號在空中傳播，無線信號的安全性本身就低于有線網(wǎng)絡(luò)。
為了保證移動支付的安全，原則上采用更復(fù)雜的安全加密技術(shù)能夠提高安全性，但相對于pc終端，移動終端的運(yùn)算能力和存儲容量更是相差較大，復(fù)雜的加密技術(shù)也需要更高的傳輸帶寬，而移動網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有線網(wǎng)絡(luò)，所以，支付的安全性是移動電子商務(wù)必須重點(diǎn)考慮的，這也成為制約移動電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動電子商務(wù)讓消費(fèi)者實現(xiàn)隨時隨地靈活、簡單、方便的購物，它不僅僅是購物方式的變化，更是一種生活方式的變化。
在客戶需要的時間內(nèi)以最快的速度、最好的體驗為用戶提供所需商品和服務(wù)，方便、快捷的手機(jī)購物用戶體驗和有保障的安全支付是移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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移動電子商務(wù)課后感篇十四
一、移動電子商務(wù)市場的概況
（一）移動電子商務(wù)市場的定義
移動電子商務(wù)是指依靠收集、掌上電腦等無線終端，不受時間空間限制的一種商務(wù)活動，完成商務(wù)活動中的交易、支付等所需過程均通過移動終端。
（二）移動電子商務(wù)的發(fā)展
移動電子商務(wù)到目前為止經(jīng)歷了三次革新。第一次是移動電子商務(wù)的出現(xiàn)，表現(xiàn)為以短信為基礎(chǔ)，開展查詢、收費(fèi)等業(yè)務(wù)。這種方式的電子商務(wù)存在著很大的缺陷，其中最大的問題就是響應(yīng)速度太慢，因此很難滿足大部分商貿(mào)的需求。第二次是在wap出現(xiàn)之后，移動終端（主要是手機(jī)）可以訪問wap網(wǎng)頁，實現(xiàn)了實時查詢，這是第一代所不能做到的，但是這一訪問技術(shù)不夠便捷靈活，還存在巨大的安全漏洞，也逐漸被革新取代。第三次革新就是在soa架構(gòu)基礎(chǔ)上，通過結(jié)合3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能移動手機(jī)等多種技術(shù)的移動商務(wù)，這就是目前我們廣泛使用的通過手機(jī)app完成的查詢、支付、反饋商務(wù)活動。
（三）移動電子商務(wù)市場的分類
目前，根據(jù)市場主體，大概可以將移動電子商務(wù)市場分為無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺和應(yīng)用服務(wù)四類。無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是中國移動、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營商，系統(tǒng)平臺是移動終端的系統(tǒng)，如安卓、ios等，應(yīng)用平臺即傳統(tǒng)的電商平臺，如商城、社交網(wǎng)絡(luò)等，而應(yīng)用服務(wù)則是數(shù)量最為眾多的app終端服務(wù)。
（四）移動電子商務(wù)市場特點(diǎn)
移動電子商務(wù)市場發(fā)展到第三代，相比之前已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的人群和所有的行業(yè)，其影響范圍之廣前所未有，涵蓋的信息量也是十分巨大，并且實現(xiàn)了24小時不間斷使用，移動終端也越來越智能。這就意味著安全性還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，未來發(fā)展前景也會越來越廣闊。
二、電子商務(wù)市場的監(jiān)督管理多維機(jī)制
（一）電子商務(wù)市場的監(jiān)督管理的重要性
隨著電子商務(wù)市場的發(fā)展，隨之帶來的不只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展、使用上的便利，同時還有很多亟待解決和加以預(yù)防的問題。
1.安全性受到挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)的可連接性強(qiáng)同時也帶來了眾多安全方面的隱患，不法分子可以利用這些端口非法傳播不良信息，盜取用戶隱私，竊取用戶財產(chǎn)，并且將這些信息進(jìn)行收集散布，侵犯到用戶的個人隱私和個人財產(chǎn)安全。而在使用過程中，用戶又不可避免的需要使用到這些信息，這就對使用的安全性提出更高的要求，如何在方便用戶使用的前提下又能夠最大程度的組織不法分子的從數(shù)據(jù)庫中竊取信息，這就需要有關(guān)部門的有效監(jiān)管能夠跟上。
2.內(nèi)容的積極性需要核查
在第一代移動電子商務(wù)運(yùn)維模式下，對于有害垃圾信息，在匯總和傳送階段，可以直接將其屏蔽或者刪除，在到達(dá)用戶終端時的信息能夠保持準(zhǔn)確健康，能夠完全阻斷不良信息的傳播。而到了第三代，交互性的提高，傳播空間變得更加寬廣，管理的難度也在加大，這些垃圾信息的傳播會危害社會安全，影響青少年的健康成長，因此十分需要建立一個監(jiān)管的體系，來控制這些不良信息對社會大眾造成不良影響。
我國對于這種移動電子商務(wù)的監(jiān)管還非常薄弱，一方面由于市場的自由性，監(jiān)管存在不便利之處，另一方面，由于起步較晚，我國相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善，再者，由于技術(shù)方面與發(fā)達(dá)國家相比還有不足，這也使得我國監(jiān)管采用的一些手段是比較落后低效的。種種因素使得市場監(jiān)管還需要更加完善，來保障用戶的利益和安全。
（二）電子商務(wù)市場監(jiān)管的'幾種類型
縱觀全球的電子商務(wù)市場，市場監(jiān)管主要可以劃分成三種類型。
第一，不把經(jīng)營一方當(dāng)作特殊主體進(jìn)行監(jiān)管，但是針對電子商務(wù)本身進(jìn)行專門立法。比如美國、德國、澳大利亞、中國香港、菲律賓、印度等國，就是頒布了一些的法律法案，來對交易的進(jìn)行了規(guī)則制定，但是政府卻盡可能的不進(jìn)行干預(yù)，而是依賴市場的自我調(diào)節(jié)對經(jīng)營者進(jìn)行無形克制。一旦發(fā)生問題，通過消費(fèi)者協(xié)會和各種自發(fā)組織進(jìn)行調(diào)節(jié)教育，對于其他的出格行為上報法院制裁。
第二，經(jīng)營一方設(shè)立專門的法規(guī)監(jiān)管，同時也對電子商務(wù)或電子交易專門立法。比如韓國、英國、新加坡、中國臺灣等，就在對電子商務(wù)做出管控要求之外，還設(shè)立了一系列的法規(guī)，來規(guī)范經(jīng)營一方的合理合法性。通過立法來對經(jīng)營主體的資質(zhì)進(jìn)行了審查，確保經(jīng)營主體有合格的條件來進(jìn)行電子商務(wù)活動，并且對于交易活動中的種種情況負(fù)責(zé)。
第三，完全不區(qū)分電子商務(wù)經(jīng)營主體和非電子商務(wù)經(jīng)營主體，全部按照某一法律法規(guī)進(jìn)行管控和約束。如瑞士、日本等，這些國家按照電子商務(wù)平臺的完成的整個過程對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定，嚴(yán)格審查各個服務(wù)點(diǎn)。
（三）國內(nèi)外監(jiān)管機(jī)制的差異
1.國外的監(jiān)管機(jī)制
發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的電子商務(wù)監(jiān)管體系具有顯著的特點(diǎn)。首先，這些地區(qū)的政府沒有設(shè)立專門的管控機(jī)構(gòu)，而是將警察局、稅務(wù)局、法院等部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合；第二，這些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)把電子商務(wù)經(jīng)營個人的監(jiān)管放在較為重要的位置，有著非常強(qiáng)大的信用審查體系，通過信用來控制市場行為，而很少去對市場準(zhǔn)入門檻進(jìn)行特別規(guī)定；最后，對于在市場中出現(xiàn)的違法行為，是“零容忍”的態(tài)度，對于這些行為的制裁十分嚴(yán)格，起到了一定震懾作用。
國外對電子商務(wù)市場的治理主要依靠行業(yè)自律的原則，一方面政府出臺明確的法律法規(guī)，另一方面通過市場的力量使電子商務(wù)市場發(fā)展不斷優(yōu)化，如美國的apple、google、facebook等公司在自由競爭推動了移動電子商務(wù)的良性發(fā)展。同時，第三方主體在網(wǎng)絡(luò)安全和企業(yè)身份、信用等級的認(rèn)證等方面促進(jìn)了電子商務(wù)的行業(yè)自律。
2.國內(nèi)的監(jiān)管機(jī)制
國內(nèi)的電子商務(wù)監(jiān)管模式主要是通過法律法規(guī)和行業(yè)自律來實現(xiàn)。
頒布的《中華人民共和國電子簽名法》是我國商業(yè)行為立法的開始，以后，各種法律法規(guī)也不斷出臺，并且根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了不斷修訂。立法立規(guī)是我國對市場監(jiān)督的重要手段之一。另一方面，由于近年來移動電子商務(wù)的運(yùn)營平臺發(fā)生轉(zhuǎn)移，很難再通過運(yùn)營商來監(jiān)管整個市場，因此，監(jiān)管的中心逐漸下放到各個互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用了層級管理制度，電子商務(wù)平臺對其所運(yùn)營的各個業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管，這樣一來盡管在整體上得到了一定的管控，但是對于下一層級的具體內(nèi)容卻無法繼續(xù)深入，因此還是會有很多垃圾信息的存在得不到及時的清理。
行業(yè)自律也是重要的管理機(jī)制之一。最具代表性的表現(xiàn)就是各個系統(tǒng)平臺的審查，一些應(yīng)用商店對所上架的應(yīng)用進(jìn)行審查，將一些不良應(yīng)用排除在外，這要求這些應(yīng)用平臺能最大程度上保持公正自律，不因為一時的利益就放寬要求，讓不良應(yīng)用進(jìn)入市場，進(jìn)行傳播。
三、針對管理機(jī)制的建議
（一）完善前期的市場法律法規(guī)
1.借鑒國外優(yōu)秀的立法經(jīng)驗，完善法律條款。在我國現(xiàn)有的法律條文基礎(chǔ)上，對法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)化要求，可以借鑒發(fā)達(dá)國家的法律條文，結(jié)合我國的國情，對現(xiàn)有的法律進(jìn)行完善和重編寫，使立法更加完善、具體。同時還可以借鑒立法的過程，推進(jìn)立法機(jī)構(gòu)的工作效率，確保所有行為都有法可依。
2.加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加大監(jiān)管力度，實時監(jiān)控調(diào)整，建立完備的體系。對應(yīng)用商城、移動終端、傳播途徑進(jìn)行審核，提高規(guī)定準(zhǔn)入門檻，建立完備的檢測認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，及時更新監(jiān)管信息，防止經(jīng)營主體通過軟件升級等修改信息，編著不良信息。
（二）加強(qiáng)經(jīng)營主體的自律
良好的市場需要經(jīng)營主體的自我約束。加強(qiáng)經(jīng)營主體的自律，不只是要求對經(jīng)營一方的自律，更有用戶方的自我約束。
1.提高用戶自身對市場監(jiān)督的積極性。移動電子商務(wù)最核心的還是用戶，用戶是連接經(jīng)營者和監(jiān)管部門的一條紐帶，經(jīng)營者需要根據(jù)用戶需求來進(jìn)行推廣，監(jiān)管部門也需要根據(jù)用戶反饋來調(diào)整監(jiān)管措施。用戶在市場監(jiān)督中起著極為重要的作用，他們是發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)管漏洞的重要來源，加強(qiáng)溝通，能夠讓市場監(jiān)管更加完善。
2.大力培育與扶持社會化專業(yè)化第三方機(jī)構(gòu)。第三方機(jī)構(gòu)在監(jiān)管環(huán)節(jié)中是重要的輔助，他們?nèi)绻麚?dān)負(fù)起市場監(jiān)管的責(zé)任感，不僅能夠減輕政府監(jiān)管負(fù)擔(dān)，更更能夠幫助確立完善的市場監(jiān)管體系。他們由于第三方監(jiān)管的身份，也容易為用戶接受，與經(jīng)營方和用戶的溝通會更順暢。
3.建設(shè)移動電子商務(wù)的信用環(huán)境。明確信用在移動交易中的重要地位，鼓勵個體和平臺進(jìn)行信用認(rèn)證，同時加強(qiáng)信用審查制度，防止假信用的出現(xiàn)，樹立群體對于信用交易的認(rèn)可，并且自覺維護(hù)信用建設(shè)。在信用環(huán)境下的交易會更加便捷，也更加安全。
4.強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任。移動電子商務(wù)市場是在一定的平臺上建立起來的，那么對于這些基礎(chǔ)平臺的建設(shè)和管控則更為重要，加強(qiáng)這個基礎(chǔ)平臺的社會責(zé)任感，讓這個基礎(chǔ)的運(yùn)營商擔(dān)負(fù)起旗幟作用，保障源頭的公正透明，傳播優(yōu)秀的文化，并能夠為市場負(fù)責(zé)。
（三）對各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行審查和管控
除了上述的對基礎(chǔ)平臺的和交易個體的約束之外，也要防范一些不良競爭導(dǎo)致的不良信息，因此對各個環(huán)節(jié)的審查和管控是尤其不能放松的。特別是應(yīng)用商城的審核和管控，所上架的應(yīng)用是否包含不良信息，程序是否盜用用戶隱私，是否存在不良廣告等等，均應(yīng)該納入審查范圍，應(yīng)用的每一次更新也不可以放松審查，只有這樣才能最大程度保證市場的安全性和公平性。
（四）設(shè)立市場管控底線
1.保障公平競爭
市場競爭是不可消除的，要想使市場能夠持續(xù)發(fā)展，在管控之內(nèi)，鼓勵市場多樣化發(fā)展，鼓勵良性競爭，豐富市場內(nèi)容，消除壟斷，不僅能夠帶來更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也促進(jìn)電子商務(wù)的不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
2.確保安全底線
市場安全是市場監(jiān)管的最后底線。它包括用戶的信息安全，經(jīng)營主體的經(jīng)營安全，基礎(chǔ)平臺的通信安全等眾多方面，其中最重要的是用戶的信息安全。移動電子商務(wù)企業(yè)獲取了大量的用戶隱私信息，用于開展盈利性的商業(yè)分析，一方面為用戶提供了個性化的便捷的商業(yè)服務(wù)，促進(jìn)了移動電子商務(wù)市場的繁榮與發(fā)展；另一方面也形成了巨大的用戶信息安全隱患。用戶信息安全的保護(hù)，不僅需要市場本身來強(qiáng)化經(jīng)營主體的對用戶信息安全的保護(hù)，更需要監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，來對用戶信息安全提供保障。
四、結(jié)語
移動電子商務(wù)市場在發(fā)展的同時，監(jiān)管也是我們值得注意的重要方面，完善市場管理機(jī)制，提高市場自律，未來的電子商務(wù)市場將會獲得更科學(xué)、更合理、更有益的發(fā)展。
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移動電子商務(wù)課后感篇十五
摘要：信息技術(shù)的更新?lián)Q代和手機(jī)等智能硬件的發(fā)展促進(jìn)了移動辦公的發(fā)展，通過移動辦公企業(yè)工作人員可以隨時隨地處理工作事項，減少了時間、人力和成本的消耗。計算機(jī)安全技術(shù)在企業(yè)移動辦公中起到防患于未然以及及時應(yīng)對緊急狀況的重要作用。筆者集中探討了企業(yè)移動辦公涉及的重要數(shù)據(jù)、移動辦公存在的安全隱患以及如何應(yīng)用計算機(jī)安全技術(shù)加強(qiáng)移動辦公安全性的措施，希望對企業(yè)移動化發(fā)展有所裨益。
關(guān)鍵詞：計算機(jī)；安全技術(shù)；移動辦公
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營不斷吸取最新科技發(fā)展的成果，信息技術(shù)的高速發(fā)展和智能終端的便捷化趨勢令企業(yè)移動辦公成為一種趨勢，解放了人力，不再限于特定時間、地點(diǎn)的辦公模式是企業(yè)提高效率的有效方式。但是在移動辦公的應(yīng)用中也存在一些安全隱患，信息就是企業(yè)的生命，一旦泄露危害極大，做好安全防范至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)應(yīng)用好計算機(jī)安全技術(shù)，降低移動辦公的風(fēng)險。