心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧,也是為未來發(fā)展提供借鑒的材料。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,使讀者可以清晰地理解和吸收其中的內(nèi)容。心得體會是每個人在學習和成長中的寶貴經(jīng)驗,以下是一些學子們分享的真實心得體會,希望能給你帶來啟示。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇一
雖然大家都不止一次地聽說過“飯從嘴進,文從心開始”,但在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活下,幾乎沒有時間和精力去關(guān)注自己的口腹之欲。而在學校A食堂的一次培訓中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題的解決方法,不僅培養(yǎng)了自己的飲食習慣,也在生活方面得到了精神上的啟發(fā),感受到一種屬于自己的成長體驗。
第二段:行前準備
在去學校A食堂之前,我做了許多準備,例如提前了解食堂的菜譜,為此翻閱了大量相關(guān)的資料,還參與了前置課程的學習。這些準備雖然費時費力,但對我在培訓期間更好地適應環(huán)境有了很大的幫助。比如試吃了許多熱量低、富含營養(yǎng)的食品,這個過程中我發(fā)現(xiàn),不僅能吃得健康、營養(yǎng)均衡,而且可以使自己的體重控制得更好。
第三段:培訓中的體驗
通過一天的培訓,我獲得了許多知識和體驗,而其中最大的收獲是作為一個消費者的體驗,得以感受到顧客的心理需求。通過對廚師的觀察,我了解到了在食品美容的角度上的烹飪技巧,如何利用一些常見的食材和材料更好地呈現(xiàn)出一道無懈可擊的菜肴,這讓我明白了生活中的很多事情也可以有多種視角,或能看出不同的味道。
第四段:對今后的思考
在培訓后的反思中,我發(fā)現(xiàn)對于學生來說,健康的飲食和合理的膳食管理非常重要。對于食物的選擇,我們不僅應該注重口感,還應該選擇能讓自己保持健康的菜肴。同時,在對待消費者時,要更加尊重顧客的個性和需求,從而產(chǎn)生積極的回饋和互動。
第五段:總結(jié)
在學校A食堂的培訓中,我認識到一個更加深刻的事實,那就是健康的飲食不僅關(guān)系著我們自己的身體和健康,還與社會發(fā)展息息相關(guān)。這對我們每個人都是非常值得思考、關(guān)注和探究的議題,我們要積極的踐行健康的生活方式和文明的消費觀念,積極地向身邊的家人和朋友傳播這種理念和觀念,這樣才能在生活的種種風險中,擁有一個更為美好、健康的未來。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇二
學校食堂是學生飲食的重要場所,服務質(zhì)量直接影響到學生的健康和學習效果。作為一名學生,我曾親身體驗過學校食堂的服務,通過這些體驗,我感受到了許多服務保障方面的心得體會。本文將從食品安全、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、品種豐富程度、營養(yǎng)均衡等方面,探討學校食堂服務保障的重要性以及應該如何去保障。
第一段:食品安全是第一位的
學校食堂的食品安全問題一直以來都是備受關(guān)注的問題。食品安全事關(guān)人民健康,我們應該對此格外嚴謹。通過一些實際的措施,學校食堂的食品安全問題已經(jīng)得到了一些緩解。例如,食品的質(zhì)量檢驗標準,流程的規(guī)范化、統(tǒng)一化,員工食品安全知識和食品安全技能培訓等,都是對食品安全進行有效保障的手段。因此,在學校食堂中,食品安全管理應該被放在第一位,保證學生吃到安全、衛(wèi)生的食物才是最基本、最重要的。
第二段:服務態(tài)度直接影響學生體驗
除了食品安全外,服務態(tài)度也是學校食堂服務保障的重要方面。一個友善、親切的服務態(tài)度直接影響學生的體驗。在學校食堂,服務員應該笑臉迎客,熱情提供幫助。當學生有不滿或者問題需要解決時,服務員應該積極主動地幫助他們解決問題。如此一來,學生們會感受到服務員的關(guān)愛和熱情,會對學校食堂產(chǎn)生良好的印象,進而增強歸屬感和滿意度。
第三段:環(huán)境衛(wèi)生是基礎(chǔ)
學校食堂的環(huán)境衛(wèi)生對餐飲服務質(zhì)量同樣很重要。首先,學校食堂的環(huán)境應該保持干凈整潔。服務員應該及時清洗桌椅、餐具、地面等,防止細菌滋生。其次,做好室內(nèi)通風工作,保持室內(nèi)新鮮空氣。學校食堂空氣清新、干凈整潔的環(huán)境,將能夠吸引更多家長和學生前來就餐。因此,學校食堂要注重清潔和衛(wèi)生,才能給學生營造一個清爽宜人的用餐環(huán)境。
第四段:品種豐富程度是吸引學生的關(guān)鍵
學校食堂的品種豐富程度對學生的滿意度同樣有很大影響。學校食堂應該提供豐富、多樣性的食品選擇,讓每個學生都能找到適合自己口味、滿足自己需求的食品。如果僅提供有限的食品選擇,對于口味不同的學生則缺乏選擇,也無法滿足他們的需求。因此,學校食堂應提供多種多樣的食品選擇,保證學生就餐的品種選擇性和各種營養(yǎng)均衡。
第五段:營養(yǎng)均衡更考驗學校食堂的實力
提供營養(yǎng)均衡、健康的食物是學校食堂的義務和責任。營養(yǎng)均衡分為的多個維度,學校食堂應該在食品選擇、食品口感、食品營養(yǎng)等方面多加考慮,以更好地滿足學生的需求。例如,學校食堂可以提供素食、肉食、干粉、蒸煮等多種食品類型,豐富學生的飲食選擇。又例如,學校食堂可以根據(jù)學生年級、學習階段等因素來量身定制飲食,更加科學合理地安排學業(yè)和作息時間。保障學生健康是學校食堂的核心義務之一,因此從這個角度來說,營養(yǎng)均衡也許是考驗學校食堂實力的最重要環(huán)節(jié)。
綜上所述,學校食堂服務保障是有關(guān)學生健康,符合學食受益所有人的利益關(guān)系。學校食堂應該重視食品安全、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、品種豐富程度、營養(yǎng)均衡等重要方面,不斷優(yōu)化和改進自己的服務,給學生提供更好、更滿意、更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇三
學校的后勤工作是學校工作的重要組成部分,它是一項為保證學校教育教學工作所需要的物質(zhì)和生活條件而實施的有組織的管理工作,因此,做好學校的后勤工作.是辦好學校的重要條件。下面是本站小編整理的一些關(guān)于學校食堂后勤工作總結(jié),供您參考。
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
本學年,總務科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進行了監(jiān)管,以維護校園平安。
一是明確食堂管理
崗位職責
。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監(jiān)控員職責。
二是對食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務規(guī)程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理
應急預案
。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節(jié),嚴格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價格菜的占比達60%。落實x07級、08級大學生補貼x人,共計x元,維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學生的身體健康,關(guān)系到學校的聲譽,關(guān)系到教學質(zhì)量的提高,關(guān)系到學校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導更關(guān)心。我們學校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導思想重視,工作上支持,資金上保證。200x年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡機構(gòu)。
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質(zhì)量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議,集中學習和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經(jīng)營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇四
近年來,校園食堂成為了學生生活中不可或缺的一部分,教師們對于食堂的服務服務也越來越關(guān)注。在我校,食堂服務也得到了極高的重視,經(jīng)過多年的發(fā)展,食堂已成為我們學校的一大亮點。筆者在多次食堂用餐過程中對其服務進行了認真觀察,感受頗多。
一、尋找優(yōu)勢,減少劣勢
我校食堂位于校園中央,食堂的面積寬敞,廚房設(shè)備新、齊全。食堂為了讓同學們的用餐更加便捷,特在食堂布置了自助餐臺和桌椅,同時還設(shè)置了二樓包廂和一樓餐桌,方便一些團隊點餐。但與此同時,食堂繁忙時經(jīng)常堵塞和噪音過大的問題也時常困擾著我們。針對這些問題,我們可以從改善后勤服務和改進管理方法等方面入手,通過對系統(tǒng)維護保養(yǎng)和食材供應進行合理分配,創(chuàng)造出更好的食堂環(huán)境和更高效的用餐體驗。
二、提供多樣化和均衡的營養(yǎng)餐
我校食堂提供多樣化和均衡營養(yǎng)餐,包含每日三餐及宵夜,餐品覆蓋東、南、西、北、中等多個口味和菜系,讓同學們在不同口味和文化之間自由選擇。但同學們也需要警惕過度的反復搭配和食品安全問題,如選購不新鮮的果汁或蔬菜等問題,我們需要加強對于餐品質(zhì)量的檢查,杜絕任何食品安全隱患。
三、完善的服務流程及維護措施
我們校園食堂的服務環(huán)節(jié)以最大程度的滿足個人用餐需求為一貫目標,不論是食堂工作人員提供及時熱情的服務或?qū)Σ涣疾椭答伒募皶r回應,都滿足了同學們用餐期待。而食堂還準備了“反饋表”,以便于校食堂能隨時掌握信息反饋,跟進使用者所提供的意見和建議。除此之外,在食堂衣食住行日常勞動環(huán)節(jié)中也會對相關(guān)設(shè)備實施周期性的檢查維護,這些細節(jié)服務極大地提高了我校食堂的整體用餐氛圍和評價水平。
四、環(huán)保餐具的使用
隨著社會的發(fā)展和文明的進步,環(huán)保和健康的概念已成為時代的主流,我們的校園食堂注重環(huán)保意識,嚴格執(zhí)行垃圾分類,提倡環(huán)保餐具和使用“可回收杯”等制度。并且,在餐具清洗過程中,采用多次消毒和回收的方法提高餐具的清潔度和整體使用成本。筆者認為,這些環(huán)保措施不僅增加了食堂運營成本,也更能夠提供環(huán)保餐食,有利于增強食堂的公眾形象。
五、保證安全衛(wèi)生
食品安全問題一直是人們非常關(guān)心的問題,尤其是在校園食堂。我校的食堂在檢測、合法、選購等方面都以保證同學用餐的安全、衛(wèi)生為目標,不斷提升和改進防范措施和制度體系。所有食品都有準確的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,并強制責任人員進行食品安全制度培訓,以保證食品的完整性和質(zhì)量。而同時,也會對各項食品的生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)冗M行嚴格管理,保證同學們的安全和營養(yǎng)。
總之,校園食堂是同學們在校園生活中不可或缺的一部分,不僅關(guān)乎同學們的身心健康,也關(guān)乎校園文化的建設(shè)。我校食堂在為同學們提供美味佳肴的同時,也不斷改進和提高服務品質(zhì)、管理水平和安全保障等多個方面,創(chuàng)造出一份優(yōu)秀的校園服務,讓同學們有個開心的校園生活。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇五
近日,我們學校舉辦了一場食堂歌唱比賽,我有幸參加了比賽并取得了不錯的成績。通過這次比賽,我受益匪淺,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將圍繞比賽的組織與準備、舞臺表演、團隊合作、自我提升以及比賽的收獲五個方面進行總結(jié)和思考。
首先,比賽的組織與準備是整個比賽成功的關(guān)鍵。在比賽開始之前,組織者利用電子屏幕和宣傳冊等多種方式進行了廣泛的宣傳,讓更多的同學了解比賽,提高了參賽的積極性。同時,他們還制定了詳細的比賽流程和規(guī)則,確保了比賽的順利進行。此外,他們還為參賽選手提供了專業(yè)的指導和培訓,幫助我們更好地發(fā)揮自己的潛能。這些組織與準備的工作,為比賽的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其次,舞臺表演是比賽的重點。在比賽中,我注意到成功的選手們不僅具備了出色的歌唱實力,更重要的是他們在舞臺上能夠展現(xiàn)出自己的魅力和自信。他們會利用肢體語言和面部表情與觀眾進行互動,為觀眾帶來了更加生動和真實的表演。尤其是一些舞臺經(jīng)驗豐富的選手,能夠在短短幾分鐘內(nèi)把觀眾全程扣在手心,這種能力令人欽佩。因此,對于我來說,不僅要提高自己的歌唱實力,還要在舞臺表演方面做出更多的努力,讓自己的表演更加豐富多彩。
第三,團隊合作是比賽中不可或缺的一部分。在比賽中,我被分到了一個小組,與其他隊員一起合作演唱。通過與隊員的密切配合和默契,我們?nèi)〉昧朔浅2诲e的成績。在排練過程中,我們互相幫助,相互鼓勵,共同克服困難,最終完成了一次完美的表演。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到,團隊合作的力量是無窮的。只有與隊友們保持緊密的聯(lián)系和協(xié)作,才能夠在比賽中得到更好的發(fā)揮。
此外,這次比賽也給了我很多的自我提升的機會。首先,通過與其他選手的比拼,我發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處,例如跑調(diào)、表演緊張等等。這些問題在平時我并未認識到,而在比賽中被其他選手的出色發(fā)揮所凸顯出來。因此,在比賽后,我開始積極尋找解決這些問題的方法,比如進行聲樂訓練和舞臺表演的練習,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次,通過比賽的過程,我也收獲了自信和勇氣。在舞臺上張開嗓子高歌猛進,讓觀眾們欣賞到自己優(yōu)美的歌聲,這種自我展示和被他人肯定的感覺,讓我更加堅定了自己的信心。
最后,這次比賽給我?guī)砹撕芏嗍斋@。首先,我通過比賽結(jié)識了許多志同道合的朋友,我們在比賽的過程中互相幫助,交流經(jīng)驗,建立了深厚的友誼。其次,在比賽中,我還獲得了一等獎的好成績,這是對自己努力和付出的肯定,也讓我對未來的音樂之路更加充滿信心。最重要的是,通過參加比賽,我意識到自己對音樂的熱愛,決定在以后的大學生涯中繼續(xù)提升自己的音樂水平,為實現(xiàn)自己的音樂夢想而努力奮斗。
通過這次學校食堂歌唱比賽,我深刻體會到了比賽的組織與準備、舞臺表演、團隊合作、自我提升以及比賽的收獲對于一個選手來說都是非常重要的。通過總結(jié)和思考這些方面的內(nèi)容,我相信在今后的比賽中能夠更好地應用這些經(jīng)驗和體會,取得更好的成績。同時,我也意識到,無論成績?nèi)绾?,比賽本身就是一次珍貴的經(jīng)歷,通過與其他選手交流和學習,我不斷完善自己,提高自己,也能夠在生活中變得更加優(yōu)秀。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇六
學生在校期間,用餐主要在學校食堂,其食品安全管理關(guān)乎學生的健康,需加強對學校食堂食品安全的監(jiān)管,避免學生消化道疾病或食物中毒的發(fā)生。今天本站小編給大家找來了學校食堂員工總結(jié),供大家參考和閱讀。
“民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學生的身體健康,關(guān)系到學校的聲譽,關(guān)系到教學質(zhì)量的提高,關(guān)系到學校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導更關(guān)心。我們學校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡機構(gòu)。
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質(zhì)量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議,集中學習和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經(jīng)營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
光陰荏苒, 時光易逝, 轉(zhuǎn)眼間一個新學期馬上就要來了, 在這一年當中, 在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位職工的緊密配合下,本著“為同學服務,為學生 分憂”的宗旨,完成了應盡的職責,本學期為了進一步做好學生的餐飲工作, 維護學生切身利益,有必要對過去的工作進行反思:
一、過去工作的回顧
1、制訂并完善了各項管理制度.。 如:各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別 對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加 工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相 扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
2,加強教育培訓,提高了職工素質(zhì)。 帶領(lǐng)職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校的先進的管理經(jīng)驗。另外, 選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓, 消防安全知識培訓, 預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食 品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工 的整體素質(zhì),更好地為學生服務。
3、加強了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。 利用寒暑假對廚房進行了程度不同的改造、 添置了部分硬件設(shè)備和用具, 達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組, 制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示 語“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外, 衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷 葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施, 消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4、堅持優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展服務理念。 膳食做到以人為本,給學生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三 餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。 (1)、建立了“小吃一日一頓”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花 色品種,吸引了不少同學前去就餐。 (2)、在大廳開設(shè) 24 小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、 熱湯。 (3)、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,廚房每天 為學生供應稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。 (4)、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反 映的問題。 (5)、提供助學崗位 18 個,解決了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施; (1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān);對不符合要 求的原料堅決拒收。 (2)、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少 的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。(3)、本學期每周為學生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都 根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學 (4)、在對員工的日常管理中,我制度加情感用自己的行動去管理,用 指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變; (5)、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食 堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此 時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員 工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領(lǐng)導以及全校師生的認可, 但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在 學校領(lǐng)導的先進理念指導下,在總務處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自我, 不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的 力量。
由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟 件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感, 形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和 一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在職工人員少,工作量 大,我將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理, 主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
二、存在的問題
1、要進一步提高管理水平和業(yè)務能力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂 利益。 2、要搞好財務的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進一步理順財務室與事務室的關(guān)系。 3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。 4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費和重復建設(shè)。 5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改進的措施
1、進一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會積極參與監(jiān)督的管理,認真接受 學校經(jīng)費清理小組的清查意見,加強有效的改進措施,認真聽取師生對改進 食堂的意見。 2、規(guī)范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生的利益,繼續(xù)實行三公 開。 3、加強職工業(yè)務培訓,成為有技術(shù)、精業(yè)務,懂服務、會育人的好職工。 4、 加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度, 做到安全、 衛(wèi)生的為師生服務。 5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進。 6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力 把食堂辦好。 路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了 一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真面對存在的問 題,克難奮進,團結(jié)一心,仔細探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?BR> 本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領(lǐng)導重用,感謝學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調(diào)整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。
可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結(jié)束才把人員招齊。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領(lǐng)導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在學校領(lǐng)導的先進理念指導下,在總務處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇七
在學校食堂工作中,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。下面把學校食堂工作總結(jié)如下:
要切實做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。
第一,嚴把采買準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第二,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過程中,嚴格按照有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
第三,嚴把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。
第四,嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。作為食堂操作人員,堅持
定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的'努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領(lǐng)導的肯定。更多的接受學校領(lǐng)導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇八
自從進入學校以來,我一直對學校食堂的飯菜質(zhì)量持有懷疑的態(tài)度。因此,當?shù)弥獙W校a食堂開展了一系列的餐飲培訓活動之后,我毫不猶豫地報名參加了這次活動。隨著培訓循序漸進地展開,我的心態(tài)也隨之逐步轉(zhuǎn)變,從最初的不信任到后來的支持,同時也受益匪淺。接下來,我將在這篇文章中分享我在學校a食堂餐飲培訓活動中所得到的心得體會。
第二段:記錄印象深刻的內(nèi)容
在學校a食堂的餐飲培訓活動中,給我印象最為深刻的內(nèi)容之一是“原料挑選”。在此環(huán)節(jié)中,我們的導師親自帶領(lǐng)我們前往當?shù)夭耸袌觯瑢Ρ戎煌碳业氖巢?,教給我們?nèi)绾翁暨x優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果和肉類等等。這一環(huán)節(jié)讓我深刻意識到食材質(zhì)量對菜品口感和品質(zhì)的影響,也讓我從根源上認識到了如何提高食堂餐飲的質(zhì)量。
第三段:解決平時存在的問題
接下來的環(huán)節(jié)讓我更加明確了學校a食堂在餐飲經(jīng)營中存在的問題和癥結(jié)所在。在廚師的“烹調(diào)技巧”環(huán)節(jié)中,我們具體探究了飯菜中的各種烹飪要領(lǐng)、調(diào)味方法等等。通過實地動手把控食材原創(chuàng)和烹調(diào)手法,我對于平時在食堂遇到的口感難以令人滿意的現(xiàn)象有了更深刻的認識,同時在應對這些問題的方法上也有了更加具體的策略。
第四段:團隊培訓的價值
除了傳授實用技巧以外,學校a食堂餐飲培訓中還包括了一項不可或缺的環(huán)節(jié):團隊協(xié)作?!迸c眾同過”的培訓環(huán)節(jié)中,我們在一起為系統(tǒng)梳理餐飲整個流程,分析每個環(huán)節(jié)所需的人力、物力和時間等各種資源,找到不同環(huán)節(jié)之間的協(xié)作方式、鍛煉團隊溝通和協(xié)調(diào)能力。這種團隊培訓對于提高學校a食堂餐飲質(zhì)量、提升服務效率和營造除了重要的幫助以外,還能在互相學習、協(xié)力努力中弘揚團隊精神和集體價值觀。
第五段:總結(jié)感想
通過學校a食堂的餐飲培訓,我深刻認識到了飲食餐飲對于人身體健康和人生質(zhì)量的重要性和關(guān)聯(lián)性,學會了如何挑選和加工食材,同時也明確了作為餐飲行業(yè)從業(yè)人員應該把品質(zhì)和服務放在首位。在這次培訓中,我還認識到了團隊協(xié)作的重要性,積極向上、團結(jié)合作和互相學習是提升餐飲質(zhì)量和服務效率的重要因素和核心價值。我相信這次培訓不僅能為學校a食堂的未來發(fā)展打好堅實基礎(chǔ),也給我人生發(fā)展帶來了啟示。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇九
篇一:學校食堂,是每個學生都會經(jīng)常光顧的地方。在這個為數(shù)眾多的食堂中,每個人都有著各自獨特的心得體會。在我個人學習生活的過程中,對于學校食堂也有了一些自己的看法。
首段:學校食堂重要性的描述
學校食堂是每個學生日常生活的重要組成部分。它不僅提供飲食所需,更是為學生們提供了各類美食的選擇,豐富了學生們的口味和資源。學校食堂的品質(zhì)和服務不僅關(guān)乎學生的身體健康,更能夠影響他們的學習和生活質(zhì)量。因此,如何寫出一篇關(guān)于學校食堂心得體會的文章,是一個很有意義的話題。
二段:食堂菜品的種類和質(zhì)量的評價
在學校食堂的飯菜品種繁多,從每日的套餐到各類小吃,都有不同的風味和選擇。學校食堂的菜品種類的豐富性為學生們提供了更多的選擇空間,可以滿足不同口味的需求。而菜品質(zhì)量則是相當重要的一個方面。一方面,食堂應保證菜品的衛(wèi)生健康,杜絕霉變和不新鮮的食物,對于學生的身體健康有著重要的意義;另一方面,菜品的口感和味道也是學校食堂的重要標準之一。當然,在評價食堂菜品時,也要考慮到學校的資源和成本控制。從這個角度出發(fā),寫出一篇心得體會的文章,可以運用自己的口味和吃貨經(jīng)驗來評價菜品的種類和質(zhì)量。
三段:食堂環(huán)境和就餐體驗的描述
除了菜品的種類和質(zhì)量,食堂的環(huán)境和就餐體驗也是寫學校食堂心得體會時需要重點關(guān)注的內(nèi)容。食堂環(huán)境的好壞直接關(guān)系到學生們的用餐情緒和心情,人性化的布局和舒適的氛圍能夠給學生們帶來更好的就餐體驗。因此,在寫心得體會時,可以從食堂的環(huán)境布局、飯桌和座椅的舒適程度等方面進行描述,向讀者展示一個舒適宜人的用餐場所。
四段:食堂服務和管理態(tài)度的評價
食堂的服務和管理態(tài)度是寫學校食堂心得體會必不可少的一部分。學校食堂的工作人員的服務態(tài)度直接關(guān)系到學生們就餐的舒適程度和體驗感。一個熱情友好的服務態(tài)度可以化解學生的疲憊和壓力,更好的為學生們提供幫助;而一個高效的管理方式可以提高學生們就餐的效率和滿意度,為他們提供更好的用餐體驗。在寫心得體會時,可以結(jié)合實際的例子和親身的經(jīng)歷,用真實的語言和情感,來評價食堂的服務和管理態(tài)度。
尾段:總結(jié)心得體會
學校食堂對于每個學生來說都是一個不可或缺的地方。只有把我們的真實感受寫出來,才能引起讀者的共鳴和關(guān)注。寫學校食堂的心得體會,需要結(jié)合自己的實際情況和感受,客觀而真實地評價食堂的菜品種類和質(zhì)量、食堂的環(huán)境和就餐體驗、食堂的服務和管理態(tài)度等等,用我們自己最真實的情感和體驗,為學校食堂的改進和提升提供一些建議和思考。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十
學校食堂是學生在校期間就餐的主要場所,對于學校的育人工作和學生的身心健康發(fā)揮著重要作用。合理經(jīng)營食堂不僅可以滿足學生的飲食需求,提供健康的餐飲服務,還可以為學校帶來一定的經(jīng)濟收益。因此,學校食堂的營銷工作至關(guān)重要,需要求得最佳的經(jīng)營模式和營銷策略。
二段:分析學校食堂營銷的挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀
學校食堂面臨著諸多挑戰(zhàn),比如學生對食堂菜品的不滿、價格較高以及選擇性不足等問題。同時,傳統(tǒng)的食堂營銷模式也存在諸多不足,比如對學生需求的了解不夠深入、宣傳手段單一等。因此,有必要對學校食堂的營銷進行改革和創(chuàng)新,以提高學生對食堂的認可度和吸引力。
三段:探索學校食堂營銷的有效策略和方法
1. 精細化管理:了解學生的飲食喜好和需求,通過調(diào)查問卷、個別交流等方式,定期了解學生對食堂的評價和建議,根據(jù)反饋進行菜品調(diào)整和改進,提供學生滿意的菜品。
2. 創(chuàng)新產(chǎn)品:設(shè)計推出適合學生口味和營養(yǎng)需求的新菜品,增加菜品的多樣性。同時,對特殊群體的學生還可以推出一系列的套餐和定制菜品,以滿足不同學生的需求。
3. 廣告宣傳:利用多種渠道進行食堂宣傳,比如校園廣播、宣傳欄、微信公眾號等,發(fā)布食堂菜品介紹、推出優(yōu)惠活動等,吸引學生的關(guān)注和興趣。
四段:學校食堂營銷的效果和意義
通過對學校食堂營銷的改革和創(chuàng)新,可以提高學生對食堂的滿意度,增加學生的就餐率,進而提高食堂的經(jīng)濟效益。同時,營銷工作的質(zhì)量也涉及到學校整體形象的提升,對于學校的社會評價和影響力也有一定的意義。通過創(chuàng)造良好的食堂品牌形象,可以吸引更多的學生前來就餐,提高學校的綜合實力和競爭力。
五段:總結(jié)
總之,學校食堂的營銷工作需要將學生需求放在首位,通過精細化管理、創(chuàng)新菜品和廣告宣傳等方法,建立起一個良好的學校食堂品牌形象,從而提高食堂的經(jīng)營效益和社會影響力。作為學校管理者和食堂經(jīng)營者,我們應該不斷學習和改進,適應學生需求的變化和時代發(fā)展的要求,為學校食堂的營銷工作注入新的活力和動力。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十一
學校食堂是學生日常生活中不可缺少的一部分,食堂會計作為食堂管理體系中關(guān)鍵的一環(huán),承擔著統(tǒng)計銷售額、計劃預算、采購物品等重要職責。在這個角色中,我有幸獲得了一些經(jīng)驗和心得。下面是我近期的一些體會與總結(jié)。
第二段:認真對待每一份細節(jié)
在食堂會計的工作中,細節(jié)是基礎(chǔ),也是成功的關(guān)鍵。會計需要照顧每一個交易(從輸入菜單到打印訂單),以及與他們相關(guān)的各種信息。從定價的最佳實踐到確保食材和廚具的數(shù)量和品質(zhì),會計在一天內(nèi)會處理數(shù)百份訂單,不斷地權(quán)衡費用、銷售額和利潤。這些板塊當中的任何一個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)各種問題,因此,會計的負責任態(tài)度和準確性顯得尤其重要。
第三段:積累經(jīng)驗
從我在學校食堂任職期間的經(jīng)驗來看,職業(yè)生涯中最重要的動力是當?shù)厣鐓^(qū)的文化和變化。無論在何種情況下,會計都應該了解客戶和供應商,尤其是他們的服務水平和其他工作準則。進行財務工作并收集時間、工具、列表等非常有用的信息,這樣就可以充分保證這些數(shù)據(jù)信息的準確性,并在將來的業(yè)務中更輕松地實現(xiàn)目標。盡管確保準確性并不容易,但執(zhí)行良好可以使食堂獲得經(jīng)濟利益和客戶的滿意度。
第四段:溝通是關(guān)鍵
會計工作需要與商家和制造商、供應商以及其他相關(guān)各方溝通,無論是業(yè)務需求還是審核程序,都需要進行交流。當談到與內(nèi)部教職員工和學生,體驗和意見交流則顯得尤為關(guān)鍵。了解他們?nèi)绾挝帐称芬约澳軌蚱鹾衔覀冎贫A算的價格等信息,這些會對整個運作的影響都是很大的。最好的解決方案是建立強大的團隊,開展遠程訪問會議,使參與者更能夠?qū)崿F(xiàn)他們的目標。溝通是關(guān)鍵,保持清晰的信息流通,可以避免財務困境和失誤。
第五段:結(jié)語
總而言之,在任何財務領(lǐng)域工作都需要仔細研究每一個細節(jié),并對工作中的銷售數(shù)據(jù)、支出以及成本進行仔細地分析,在溝通和保證準確性方面要做到最好。作為食堂會計,我的心得和體會告訴我,在培養(yǎng)良好工作習慣并通曉所需的業(yè)務和組織管理技巧之后,就可以使工作流程更加高效和成功。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十二
第一段:引言(120字)
學校食堂作為滿足學生營養(yǎng)需求的重要場所,其營銷策略與效果直接關(guān)系到學生的飲食選擇和身體健康。根據(jù)多年的觀察和實踐,我總結(jié)出一些有關(guān)學校食堂營銷的心得體會。本文將重點探討學校食堂提升營銷的方法和策略,旨在幫助學校食堂更好地滿足學生的需求。
第二段:加強產(chǎn)品研發(fā)(240字)
學校食堂要提升營銷效果,首先需要加強產(chǎn)品研發(fā)。在滿足學生飲食需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出一些新穎、特色的菜品,以吸引更多學生的興趣。例如,根據(jù)學生的口味喜好和飲食習慣,推出一些全新的健康餐品,以低脂、低糖、低鹽的方式滿足學生對健康飲食的追求。此外,學校食堂還可以與校內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品供應商合作,引進一些新鮮、有機的食材,提供更多品種且質(zhì)量更好的食物選擇。
第三段:改善就餐環(huán)境(240字)
除了產(chǎn)品研發(fā),改善就餐環(huán)境也是提升學校食堂營銷的關(guān)鍵。學校食堂應注重就餐環(huán)境的整潔和舒適性,提供一個溫馨、干凈、寬敞的用餐場所,創(chuàng)造出良好的用餐氛圍,使學生能夠更愿意在食堂就餐。此外,學校食堂還應注重就餐的休閑感和社交氛圍,可以設(shè)置休閑區(qū)和交流區(qū),為學生提供一個放松、交流的空間。這樣可以吸引學生經(jīng)常光顧食堂,提高就餐的頻率和學校食堂的知名度。
第四段:改進服務質(zhì)量(240字)
除了產(chǎn)品研發(fā)和改善就餐環(huán)境,學校食堂還需要不斷改進服務質(zhì)量。服務人員是學校食堂的重要組成部分,他們的服務質(zhì)量直接影響學生對食堂的印象和評價。因此,學校食堂管理者應加強對服務人員的培訓和管理,提高他們的服務意識和服務技能,使他們能夠更好地為學生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。此外,學校食堂還可以引入在線點餐系統(tǒng)和數(shù)字化支付方式,方便學生就餐,并且提供更多個性化的服務選擇,滿足不同學生的需求。
第五段:加強宣傳推廣(240字)
為了提升學校食堂的知名度和形象,宣傳推廣是必不可少的。學校食堂可以利用各類宣傳媒體,如學校網(wǎng)站、校內(nèi)廣播、學生社交平臺等,推廣食堂新餐品、新菜譜和新服務??梢耘e辦一些食堂活動和促銷活動,吸引學生的關(guān)注和參與。此外,學校食堂還可以邀請名廚進行示范烹飪,舉辦一些烹飪比賽和品鑒活動,增加食堂的品牌影響力和吸引力。通過宣傳推廣,能夠擴大學生對學校食堂的認知和認同,增加食堂的顧客群體,提升學校食堂的銷量和知名度。
結(jié)尾(120字)
學校食堂營銷的成功需要多方面的努力和改進。通過加強產(chǎn)品研發(fā)、改善就餐環(huán)境、改進服務質(zhì)量和加強宣傳推廣,學校食堂能夠更好地滿足學生的需求,提升學生對食堂的滿意度和認知度。希望我的心得體會能夠?qū)W校食堂的發(fā)展和改進提供一些參考和借鑒,共同助力學校食堂的營銷工作。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十三
食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
一、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
二、飯菜留樣應留足數(shù)量,儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。
三、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況記錄表》進行逐項登記。
四、飯菜留樣必須堅持四十八小時或七十二小時。(如當天中午留樣到第二天中午)。
五、學校值周領(lǐng)導和分管領(lǐng)導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十四
學校食堂作為師生們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑瑫嫻ぷ饕踩找嬷匾饋?。在學校食堂會計工作中,我有著深刻的體會和心得體會。下面我將從五個方面談談我的看法。
一、管理學習
作為財務人員需要學習管理學,任職學校食堂工作亦不例外。學校是人才的搖籃,其中的管理者也需要用專業(yè)的知識和技能來管理食堂的發(fā)展。既要掌握相關(guān)的理論,也需要相應的實踐操作來熟練掌握這些知識和技能,以便更好地管理學校食堂。
二、政策執(zhí)行
作為會計在學校食堂工作還需要遵循相關(guān)的財經(jīng)政策,這也是一名財務人員必需遵守的條款之一。因此,工作中要遵從相關(guān)的財經(jīng)政策,積極推動財經(jīng)政策的貫徹執(zhí)行。
三、合理核算
會計通過日常工作還需要著重關(guān)注財力的節(jié)約和收支的合理。在執(zhí)行工作中需要記錄收入和支出的來源,如捐贈或政府補貼等等,對于支出的記錄更要嚴謹詳細,以便更好地核算,同樣幫助做出預算和分配。
四、改進營運
在學校食堂的財務管理中需要善于發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營機會,以推動營運和創(chuàng)收。這需要財務人員具備經(jīng)營管理能力,可以找到新的方向,以便做成財經(jīng)運營的突破口。
五、發(fā)展學習
作為一名公司會計,要不斷汲取新的知識和技能,也需要不斷更新個人自我素養(yǎng)。學校食堂會計人員更需要熟練操作財務管理軟件。同時,對于財經(jīng)政策的理解和分析,也要進行深入學習和了解,以便更加熟悉工作。
總之,學校食堂會計工作是一項大眾化且實用性很強的工作,更是師生們在日常生活中十分重要的一部分。因此,作為一名學校食堂會計人員,需要有著豐富的財務知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,觀察發(fā)展動態(tài),努力做好本職工作,推動學校食堂工作的跨越發(fā)展。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十五
學校食堂是每一位學生的必經(jīng)之地,其中小紅帽餐廳更是許多學生的最愛。作為一名來自海外的留學生,我來到了小紅帽餐廳,從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我希望分享和講述我在小紅帽餐廳中的所見所聞,以及對相關(guān)問題的思考和理解。
第二段:用餐體驗
小紅帽餐廳的用餐環(huán)境十分舒適,裝修簡潔大方,餐桌相對其他食堂也更加寬敞。同時,這里的服務也是十分出色的,工作人員是非常熱情友好的。他們會用親切的語言向顧客介紹菜品,熱情的問候和微笑也可以讓我更加愉悅的用餐。而且,菜品品種繁多,口感也非常不錯,更是價格非常優(yōu)惠,而對于學生來說,是絕對物超所值的。
第三段:食品安全
食品安全是我們非常關(guān)心的問題。在小紅帽餐廳中,食品安全方面非常令人放心。工作人員對廚房管理非常嚴格,菜品質(zhì)量方面也進行了多次檢測。同時,菜品衛(wèi)生也得到了相應的關(guān)注和維護。即使如此,在用餐過程中仍需注意觀察,以免因為自身原因發(fā)生安全問題。
第四段:用餐禮儀
在就餐過程中,我們不僅要關(guān)注食品安全,還需要注意一些用餐禮儀。比如,用餐時應該保持優(yōu)雅的姿態(tài),不要剩菜浪費,不要過多浪費公筷等。同時,在小紅帽餐廳中,禁止噪音、流言蜚語等不同人行為。
第五段:結(jié)論
小紅帽餐廳不僅僅是一家食堂,而是一個社區(qū)、一個學校、一個身心健康的提倡者,一個品味人生的指導者。在我們的成長和學習中,小紅帽餐廳為我們提供了許多幫助,讓我們享受到了美味、健康、安全的飲食環(huán)境,讓我們學到了很多與他人相處的禮儀文化。相信在今后的日子里,我們也會不斷努力從以上點點滴滴中汲取營養(yǎng),讓自己變得更加強大、優(yōu)秀。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十六
學校食堂小紅帽心得體會,作為一個學生,我們每天都會在學校食堂吃到各種各樣的飯菜。在這個過程中,小紅帽是我們最常接觸到的食堂工作人員之一。她不僅是一個負責任的服務員,還經(jīng)常與我們交流,了解我們的飲食偏好以及身體需求。在經(jīng)過長時間的接觸與交流,我對小紅帽有了更深入的認識,并形成了一些心得體會。
第二段:了解小紅帽的工作
小紅帽是學生食堂里一位工作多年的女服務員,在餐時總是與笑臉相迎,讓人感覺很親切。她告訴我,她每天從清晨6點起床,開始著手準備今天的餐點。她需要煮飯、燒菜、切菜、清洗餐具等繁瑣的工作。而在餐時,她也會盡全力滿足我們的各種餐飲需求,不厭其煩地為同學們服務。這樣的付出和努力,值得我們所有的感激和尊敬。
第三段:尊重食物,珍愛生命
學校食堂的每一道飯菜都是經(jīng)過認真挑選和精心烹制的,我們應該尊重食物。學習珍惜美食,不浪費食物是我們的責任。同時,我們也要珍惜我們的生命。吃飯是為了養(yǎng)活身體,而不是為了喂飽自己。我們應該選用新鮮、健康的食材,堅持健康飲食,增強身體抵抗力,減少疾病的發(fā)生。
第四段:關(guān)注安全衛(wèi)生
我們在學校食堂用餐,安全衛(wèi)生非常重要,特別是在飯菜的烹飪和保存過程中,要注意食品安全問題。在飯菜的選擇上,盡量選擇新鮮、衛(wèi)生的食物,避免選擇有質(zhì)量問題的食物。此外,學校食堂的餐桌要保持清潔,餐具也需要經(jīng)過嚴格的清洗消毒,這些都是確保我們用餐安全衛(wèi)生的必要條件。
第五段:感悟小紅帽的努力與奉獻
最后,我要感謝學校食堂的小紅帽,感激她對我們的無限關(guān)愛。小紅帽以服從、勤勞、耐心的精神態(tài)度為我們提供著最好的飲食服務。她的奉獻和努力是我們的榜樣和鼓勵,也是我們學習的好榜樣。同學們,讓我們珍惜現(xiàn)在的生活,尊重他人,關(guān)愛自己。讓我們一起學習珍愛食物,珍愛生命,珍愛身體,共同追求更美好的未來!
總之,學校食堂小紅帽心得體會讓我們更加深入地了解了食堂工作人員辛勤的勞動。同時,也提醒我們,在日常生活中保持優(yōu)良的飲食習慣和健康的生活方式,并且珍愛生命,關(guān)注食品安全,共同創(chuàng)造一個更美好的未來。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇一
雖然大家都不止一次地聽說過“飯從嘴進,文從心開始”,但在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活下,幾乎沒有時間和精力去關(guān)注自己的口腹之欲。而在學校A食堂的一次培訓中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題的解決方法,不僅培養(yǎng)了自己的飲食習慣,也在生活方面得到了精神上的啟發(fā),感受到一種屬于自己的成長體驗。
第二段:行前準備
在去學校A食堂之前,我做了許多準備,例如提前了解食堂的菜譜,為此翻閱了大量相關(guān)的資料,還參與了前置課程的學習。這些準備雖然費時費力,但對我在培訓期間更好地適應環(huán)境有了很大的幫助。比如試吃了許多熱量低、富含營養(yǎng)的食品,這個過程中我發(fā)現(xiàn),不僅能吃得健康、營養(yǎng)均衡,而且可以使自己的體重控制得更好。
第三段:培訓中的體驗
通過一天的培訓,我獲得了許多知識和體驗,而其中最大的收獲是作為一個消費者的體驗,得以感受到顧客的心理需求。通過對廚師的觀察,我了解到了在食品美容的角度上的烹飪技巧,如何利用一些常見的食材和材料更好地呈現(xiàn)出一道無懈可擊的菜肴,這讓我明白了生活中的很多事情也可以有多種視角,或能看出不同的味道。
第四段:對今后的思考
在培訓后的反思中,我發(fā)現(xiàn)對于學生來說,健康的飲食和合理的膳食管理非常重要。對于食物的選擇,我們不僅應該注重口感,還應該選擇能讓自己保持健康的菜肴。同時,在對待消費者時,要更加尊重顧客的個性和需求,從而產(chǎn)生積極的回饋和互動。
第五段:總結(jié)
在學校A食堂的培訓中,我認識到一個更加深刻的事實,那就是健康的飲食不僅關(guān)系著我們自己的身體和健康,還與社會發(fā)展息息相關(guān)。這對我們每個人都是非常值得思考、關(guān)注和探究的議題,我們要積極的踐行健康的生活方式和文明的消費觀念,積極地向身邊的家人和朋友傳播這種理念和觀念,這樣才能在生活的種種風險中,擁有一個更為美好、健康的未來。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇二
學校食堂是學生飲食的重要場所,服務質(zhì)量直接影響到學生的健康和學習效果。作為一名學生,我曾親身體驗過學校食堂的服務,通過這些體驗,我感受到了許多服務保障方面的心得體會。本文將從食品安全、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、品種豐富程度、營養(yǎng)均衡等方面,探討學校食堂服務保障的重要性以及應該如何去保障。
第一段:食品安全是第一位的
學校食堂的食品安全問題一直以來都是備受關(guān)注的問題。食品安全事關(guān)人民健康,我們應該對此格外嚴謹。通過一些實際的措施,學校食堂的食品安全問題已經(jīng)得到了一些緩解。例如,食品的質(zhì)量檢驗標準,流程的規(guī)范化、統(tǒng)一化,員工食品安全知識和食品安全技能培訓等,都是對食品安全進行有效保障的手段。因此,在學校食堂中,食品安全管理應該被放在第一位,保證學生吃到安全、衛(wèi)生的食物才是最基本、最重要的。
第二段:服務態(tài)度直接影響學生體驗
除了食品安全外,服務態(tài)度也是學校食堂服務保障的重要方面。一個友善、親切的服務態(tài)度直接影響學生的體驗。在學校食堂,服務員應該笑臉迎客,熱情提供幫助。當學生有不滿或者問題需要解決時,服務員應該積極主動地幫助他們解決問題。如此一來,學生們會感受到服務員的關(guān)愛和熱情,會對學校食堂產(chǎn)生良好的印象,進而增強歸屬感和滿意度。
第三段:環(huán)境衛(wèi)生是基礎(chǔ)
學校食堂的環(huán)境衛(wèi)生對餐飲服務質(zhì)量同樣很重要。首先,學校食堂的環(huán)境應該保持干凈整潔。服務員應該及時清洗桌椅、餐具、地面等,防止細菌滋生。其次,做好室內(nèi)通風工作,保持室內(nèi)新鮮空氣。學校食堂空氣清新、干凈整潔的環(huán)境,將能夠吸引更多家長和學生前來就餐。因此,學校食堂要注重清潔和衛(wèi)生,才能給學生營造一個清爽宜人的用餐環(huán)境。
第四段:品種豐富程度是吸引學生的關(guān)鍵
學校食堂的品種豐富程度對學生的滿意度同樣有很大影響。學校食堂應該提供豐富、多樣性的食品選擇,讓每個學生都能找到適合自己口味、滿足自己需求的食品。如果僅提供有限的食品選擇,對于口味不同的學生則缺乏選擇,也無法滿足他們的需求。因此,學校食堂應提供多種多樣的食品選擇,保證學生就餐的品種選擇性和各種營養(yǎng)均衡。
第五段:營養(yǎng)均衡更考驗學校食堂的實力
提供營養(yǎng)均衡、健康的食物是學校食堂的義務和責任。營養(yǎng)均衡分為的多個維度,學校食堂應該在食品選擇、食品口感、食品營養(yǎng)等方面多加考慮,以更好地滿足學生的需求。例如,學校食堂可以提供素食、肉食、干粉、蒸煮等多種食品類型,豐富學生的飲食選擇。又例如,學校食堂可以根據(jù)學生年級、學習階段等因素來量身定制飲食,更加科學合理地安排學業(yè)和作息時間。保障學生健康是學校食堂的核心義務之一,因此從這個角度來說,營養(yǎng)均衡也許是考驗學校食堂實力的最重要環(huán)節(jié)。
綜上所述,學校食堂服務保障是有關(guān)學生健康,符合學食受益所有人的利益關(guān)系。學校食堂應該重視食品安全、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、品種豐富程度、營養(yǎng)均衡等重要方面,不斷優(yōu)化和改進自己的服務,給學生提供更好、更滿意、更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇三
學校的后勤工作是學校工作的重要組成部分,它是一項為保證學校教育教學工作所需要的物質(zhì)和生活條件而實施的有組織的管理工作,因此,做好學校的后勤工作.是辦好學校的重要條件。下面是本站小編整理的一些關(guān)于學校食堂后勤工作總結(jié),供您參考。
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
本學年,總務科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進行了監(jiān)管,以維護校園平安。
一是明確食堂管理
崗位職責
。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監(jiān)控員職責。
二是對食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務規(guī)程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理
應急預案
。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節(jié),嚴格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價格菜的占比達60%。落實x07級、08級大學生補貼x人,共計x元,維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學生的身體健康,關(guān)系到學校的聲譽,關(guān)系到教學質(zhì)量的提高,關(guān)系到學校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導更關(guān)心。我們學校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導思想重視,工作上支持,資金上保證。200x年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡機構(gòu)。
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質(zhì)量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議,集中學習和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經(jīng)營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇四
近年來,校園食堂成為了學生生活中不可或缺的一部分,教師們對于食堂的服務服務也越來越關(guān)注。在我校,食堂服務也得到了極高的重視,經(jīng)過多年的發(fā)展,食堂已成為我們學校的一大亮點。筆者在多次食堂用餐過程中對其服務進行了認真觀察,感受頗多。
一、尋找優(yōu)勢,減少劣勢
我校食堂位于校園中央,食堂的面積寬敞,廚房設(shè)備新、齊全。食堂為了讓同學們的用餐更加便捷,特在食堂布置了自助餐臺和桌椅,同時還設(shè)置了二樓包廂和一樓餐桌,方便一些團隊點餐。但與此同時,食堂繁忙時經(jīng)常堵塞和噪音過大的問題也時常困擾著我們。針對這些問題,我們可以從改善后勤服務和改進管理方法等方面入手,通過對系統(tǒng)維護保養(yǎng)和食材供應進行合理分配,創(chuàng)造出更好的食堂環(huán)境和更高效的用餐體驗。
二、提供多樣化和均衡的營養(yǎng)餐
我校食堂提供多樣化和均衡營養(yǎng)餐,包含每日三餐及宵夜,餐品覆蓋東、南、西、北、中等多個口味和菜系,讓同學們在不同口味和文化之間自由選擇。但同學們也需要警惕過度的反復搭配和食品安全問題,如選購不新鮮的果汁或蔬菜等問題,我們需要加強對于餐品質(zhì)量的檢查,杜絕任何食品安全隱患。
三、完善的服務流程及維護措施
我們校園食堂的服務環(huán)節(jié)以最大程度的滿足個人用餐需求為一貫目標,不論是食堂工作人員提供及時熱情的服務或?qū)Σ涣疾椭答伒募皶r回應,都滿足了同學們用餐期待。而食堂還準備了“反饋表”,以便于校食堂能隨時掌握信息反饋,跟進使用者所提供的意見和建議。除此之外,在食堂衣食住行日常勞動環(huán)節(jié)中也會對相關(guān)設(shè)備實施周期性的檢查維護,這些細節(jié)服務極大地提高了我校食堂的整體用餐氛圍和評價水平。
四、環(huán)保餐具的使用
隨著社會的發(fā)展和文明的進步,環(huán)保和健康的概念已成為時代的主流,我們的校園食堂注重環(huán)保意識,嚴格執(zhí)行垃圾分類,提倡環(huán)保餐具和使用“可回收杯”等制度。并且,在餐具清洗過程中,采用多次消毒和回收的方法提高餐具的清潔度和整體使用成本。筆者認為,這些環(huán)保措施不僅增加了食堂運營成本,也更能夠提供環(huán)保餐食,有利于增強食堂的公眾形象。
五、保證安全衛(wèi)生
食品安全問題一直是人們非常關(guān)心的問題,尤其是在校園食堂。我校的食堂在檢測、合法、選購等方面都以保證同學用餐的安全、衛(wèi)生為目標,不斷提升和改進防范措施和制度體系。所有食品都有準確的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,并強制責任人員進行食品安全制度培訓,以保證食品的完整性和質(zhì)量。而同時,也會對各項食品的生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)冗M行嚴格管理,保證同學們的安全和營養(yǎng)。
總之,校園食堂是同學們在校園生活中不可或缺的一部分,不僅關(guān)乎同學們的身心健康,也關(guān)乎校園文化的建設(shè)。我校食堂在為同學們提供美味佳肴的同時,也不斷改進和提高服務品質(zhì)、管理水平和安全保障等多個方面,創(chuàng)造出一份優(yōu)秀的校園服務,讓同學們有個開心的校園生活。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇五
近日,我們學校舉辦了一場食堂歌唱比賽,我有幸參加了比賽并取得了不錯的成績。通過這次比賽,我受益匪淺,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將圍繞比賽的組織與準備、舞臺表演、團隊合作、自我提升以及比賽的收獲五個方面進行總結(jié)和思考。
首先,比賽的組織與準備是整個比賽成功的關(guān)鍵。在比賽開始之前,組織者利用電子屏幕和宣傳冊等多種方式進行了廣泛的宣傳,讓更多的同學了解比賽,提高了參賽的積極性。同時,他們還制定了詳細的比賽流程和規(guī)則,確保了比賽的順利進行。此外,他們還為參賽選手提供了專業(yè)的指導和培訓,幫助我們更好地發(fā)揮自己的潛能。這些組織與準備的工作,為比賽的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其次,舞臺表演是比賽的重點。在比賽中,我注意到成功的選手們不僅具備了出色的歌唱實力,更重要的是他們在舞臺上能夠展現(xiàn)出自己的魅力和自信。他們會利用肢體語言和面部表情與觀眾進行互動,為觀眾帶來了更加生動和真實的表演。尤其是一些舞臺經(jīng)驗豐富的選手,能夠在短短幾分鐘內(nèi)把觀眾全程扣在手心,這種能力令人欽佩。因此,對于我來說,不僅要提高自己的歌唱實力,還要在舞臺表演方面做出更多的努力,讓自己的表演更加豐富多彩。
第三,團隊合作是比賽中不可或缺的一部分。在比賽中,我被分到了一個小組,與其他隊員一起合作演唱。通過與隊員的密切配合和默契,我們?nèi)〉昧朔浅2诲e的成績。在排練過程中,我們互相幫助,相互鼓勵,共同克服困難,最終完成了一次完美的表演。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到,團隊合作的力量是無窮的。只有與隊友們保持緊密的聯(lián)系和協(xié)作,才能夠在比賽中得到更好的發(fā)揮。
此外,這次比賽也給了我很多的自我提升的機會。首先,通過與其他選手的比拼,我發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處,例如跑調(diào)、表演緊張等等。這些問題在平時我并未認識到,而在比賽中被其他選手的出色發(fā)揮所凸顯出來。因此,在比賽后,我開始積極尋找解決這些問題的方法,比如進行聲樂訓練和舞臺表演的練習,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次,通過比賽的過程,我也收獲了自信和勇氣。在舞臺上張開嗓子高歌猛進,讓觀眾們欣賞到自己優(yōu)美的歌聲,這種自我展示和被他人肯定的感覺,讓我更加堅定了自己的信心。
最后,這次比賽給我?guī)砹撕芏嗍斋@。首先,我通過比賽結(jié)識了許多志同道合的朋友,我們在比賽的過程中互相幫助,交流經(jīng)驗,建立了深厚的友誼。其次,在比賽中,我還獲得了一等獎的好成績,這是對自己努力和付出的肯定,也讓我對未來的音樂之路更加充滿信心。最重要的是,通過參加比賽,我意識到自己對音樂的熱愛,決定在以后的大學生涯中繼續(xù)提升自己的音樂水平,為實現(xiàn)自己的音樂夢想而努力奮斗。
通過這次學校食堂歌唱比賽,我深刻體會到了比賽的組織與準備、舞臺表演、團隊合作、自我提升以及比賽的收獲對于一個選手來說都是非常重要的。通過總結(jié)和思考這些方面的內(nèi)容,我相信在今后的比賽中能夠更好地應用這些經(jīng)驗和體會,取得更好的成績。同時,我也意識到,無論成績?nèi)绾?,比賽本身就是一次珍貴的經(jīng)歷,通過與其他選手交流和學習,我不斷完善自己,提高自己,也能夠在生活中變得更加優(yōu)秀。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇六
學生在校期間,用餐主要在學校食堂,其食品安全管理關(guān)乎學生的健康,需加強對學校食堂食品安全的監(jiān)管,避免學生消化道疾病或食物中毒的發(fā)生。今天本站小編給大家找來了學校食堂員工總結(jié),供大家參考和閱讀。
“民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學生的身體健康,關(guān)系到學校的聲譽,關(guān)系到教學質(zhì)量的提高,關(guān)系到學校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導更關(guān)心。我們學校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡機構(gòu)。
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質(zhì)量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議,集中學習和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經(jīng)營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
光陰荏苒, 時光易逝, 轉(zhuǎn)眼間一個新學期馬上就要來了, 在這一年當中, 在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位職工的緊密配合下,本著“為同學服務,為學生 分憂”的宗旨,完成了應盡的職責,本學期為了進一步做好學生的餐飲工作, 維護學生切身利益,有必要對過去的工作進行反思:
一、過去工作的回顧
1、制訂并完善了各項管理制度.。 如:各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別 對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加 工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相 扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
2,加強教育培訓,提高了職工素質(zhì)。 帶領(lǐng)職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校的先進的管理經(jīng)驗。另外, 選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓, 消防安全知識培訓, 預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食 品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工 的整體素質(zhì),更好地為學生服務。
3、加強了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。 利用寒暑假對廚房進行了程度不同的改造、 添置了部分硬件設(shè)備和用具, 達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組, 制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示 語“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外, 衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷 葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施, 消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4、堅持優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展服務理念。 膳食做到以人為本,給學生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三 餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。 (1)、建立了“小吃一日一頓”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花 色品種,吸引了不少同學前去就餐。 (2)、在大廳開設(shè) 24 小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、 熱湯。 (3)、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,廚房每天 為學生供應稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。 (4)、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反 映的問題。 (5)、提供助學崗位 18 個,解決了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施; (1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān);對不符合要 求的原料堅決拒收。 (2)、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少 的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。(3)、本學期每周為學生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都 根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學 (4)、在對員工的日常管理中,我制度加情感用自己的行動去管理,用 指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變; (5)、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食 堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此 時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員 工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領(lǐng)導以及全校師生的認可, 但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在 學校領(lǐng)導的先進理念指導下,在總務處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自我, 不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的 力量。
由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟 件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感, 形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和 一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在職工人員少,工作量 大,我將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理, 主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
二、存在的問題
1、要進一步提高管理水平和業(yè)務能力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂 利益。 2、要搞好財務的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進一步理順財務室與事務室的關(guān)系。 3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。 4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費和重復建設(shè)。 5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改進的措施
1、進一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會積極參與監(jiān)督的管理,認真接受 學校經(jīng)費清理小組的清查意見,加強有效的改進措施,認真聽取師生對改進 食堂的意見。 2、規(guī)范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生的利益,繼續(xù)實行三公 開。 3、加強職工業(yè)務培訓,成為有技術(shù)、精業(yè)務,懂服務、會育人的好職工。 4、 加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度, 做到安全、 衛(wèi)生的為師生服務。 5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進。 6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力 把食堂辦好。 路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了 一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真面對存在的問 題,克難奮進,團結(jié)一心,仔細探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?BR> 本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領(lǐng)導重用,感謝學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調(diào)整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。
可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結(jié)束才把人員招齊。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領(lǐng)導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在學校領(lǐng)導的先進理念指導下,在總務處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇七
在學校食堂工作中,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。下面把學校食堂工作總結(jié)如下:
要切實做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。
第一,嚴把采買準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第二,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過程中,嚴格按照有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
第三,嚴把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。
第四,嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。作為食堂操作人員,堅持
定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的'努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領(lǐng)導的肯定。更多的接受學校領(lǐng)導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇八
自從進入學校以來,我一直對學校食堂的飯菜質(zhì)量持有懷疑的態(tài)度。因此,當?shù)弥獙W校a食堂開展了一系列的餐飲培訓活動之后,我毫不猶豫地報名參加了這次活動。隨著培訓循序漸進地展開,我的心態(tài)也隨之逐步轉(zhuǎn)變,從最初的不信任到后來的支持,同時也受益匪淺。接下來,我將在這篇文章中分享我在學校a食堂餐飲培訓活動中所得到的心得體會。
第二段:記錄印象深刻的內(nèi)容
在學校a食堂的餐飲培訓活動中,給我印象最為深刻的內(nèi)容之一是“原料挑選”。在此環(huán)節(jié)中,我們的導師親自帶領(lǐng)我們前往當?shù)夭耸袌觯瑢Ρ戎煌碳业氖巢?,教給我們?nèi)绾翁暨x優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果和肉類等等。這一環(huán)節(jié)讓我深刻意識到食材質(zhì)量對菜品口感和品質(zhì)的影響,也讓我從根源上認識到了如何提高食堂餐飲的質(zhì)量。
第三段:解決平時存在的問題
接下來的環(huán)節(jié)讓我更加明確了學校a食堂在餐飲經(jīng)營中存在的問題和癥結(jié)所在。在廚師的“烹調(diào)技巧”環(huán)節(jié)中,我們具體探究了飯菜中的各種烹飪要領(lǐng)、調(diào)味方法等等。通過實地動手把控食材原創(chuàng)和烹調(diào)手法,我對于平時在食堂遇到的口感難以令人滿意的現(xiàn)象有了更深刻的認識,同時在應對這些問題的方法上也有了更加具體的策略。
第四段:團隊培訓的價值
除了傳授實用技巧以外,學校a食堂餐飲培訓中還包括了一項不可或缺的環(huán)節(jié):團隊協(xié)作?!迸c眾同過”的培訓環(huán)節(jié)中,我們在一起為系統(tǒng)梳理餐飲整個流程,分析每個環(huán)節(jié)所需的人力、物力和時間等各種資源,找到不同環(huán)節(jié)之間的協(xié)作方式、鍛煉團隊溝通和協(xié)調(diào)能力。這種團隊培訓對于提高學校a食堂餐飲質(zhì)量、提升服務效率和營造除了重要的幫助以外,還能在互相學習、協(xié)力努力中弘揚團隊精神和集體價值觀。
第五段:總結(jié)感想
通過學校a食堂的餐飲培訓,我深刻認識到了飲食餐飲對于人身體健康和人生質(zhì)量的重要性和關(guān)聯(lián)性,學會了如何挑選和加工食材,同時也明確了作為餐飲行業(yè)從業(yè)人員應該把品質(zhì)和服務放在首位。在這次培訓中,我還認識到了團隊協(xié)作的重要性,積極向上、團結(jié)合作和互相學習是提升餐飲質(zhì)量和服務效率的重要因素和核心價值。我相信這次培訓不僅能為學校a食堂的未來發(fā)展打好堅實基礎(chǔ),也給我人生發(fā)展帶來了啟示。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇九
篇一:學校食堂,是每個學生都會經(jīng)常光顧的地方。在這個為數(shù)眾多的食堂中,每個人都有著各自獨特的心得體會。在我個人學習生活的過程中,對于學校食堂也有了一些自己的看法。
首段:學校食堂重要性的描述
學校食堂是每個學生日常生活的重要組成部分。它不僅提供飲食所需,更是為學生們提供了各類美食的選擇,豐富了學生們的口味和資源。學校食堂的品質(zhì)和服務不僅關(guān)乎學生的身體健康,更能夠影響他們的學習和生活質(zhì)量。因此,如何寫出一篇關(guān)于學校食堂心得體會的文章,是一個很有意義的話題。
二段:食堂菜品的種類和質(zhì)量的評價
在學校食堂的飯菜品種繁多,從每日的套餐到各類小吃,都有不同的風味和選擇。學校食堂的菜品種類的豐富性為學生們提供了更多的選擇空間,可以滿足不同口味的需求。而菜品質(zhì)量則是相當重要的一個方面。一方面,食堂應保證菜品的衛(wèi)生健康,杜絕霉變和不新鮮的食物,對于學生的身體健康有著重要的意義;另一方面,菜品的口感和味道也是學校食堂的重要標準之一。當然,在評價食堂菜品時,也要考慮到學校的資源和成本控制。從這個角度出發(fā),寫出一篇心得體會的文章,可以運用自己的口味和吃貨經(jīng)驗來評價菜品的種類和質(zhì)量。
三段:食堂環(huán)境和就餐體驗的描述
除了菜品的種類和質(zhì)量,食堂的環(huán)境和就餐體驗也是寫學校食堂心得體會時需要重點關(guān)注的內(nèi)容。食堂環(huán)境的好壞直接關(guān)系到學生們的用餐情緒和心情,人性化的布局和舒適的氛圍能夠給學生們帶來更好的就餐體驗。因此,在寫心得體會時,可以從食堂的環(huán)境布局、飯桌和座椅的舒適程度等方面進行描述,向讀者展示一個舒適宜人的用餐場所。
四段:食堂服務和管理態(tài)度的評價
食堂的服務和管理態(tài)度是寫學校食堂心得體會必不可少的一部分。學校食堂的工作人員的服務態(tài)度直接關(guān)系到學生們就餐的舒適程度和體驗感。一個熱情友好的服務態(tài)度可以化解學生的疲憊和壓力,更好的為學生們提供幫助;而一個高效的管理方式可以提高學生們就餐的效率和滿意度,為他們提供更好的用餐體驗。在寫心得體會時,可以結(jié)合實際的例子和親身的經(jīng)歷,用真實的語言和情感,來評價食堂的服務和管理態(tài)度。
尾段:總結(jié)心得體會
學校食堂對于每個學生來說都是一個不可或缺的地方。只有把我們的真實感受寫出來,才能引起讀者的共鳴和關(guān)注。寫學校食堂的心得體會,需要結(jié)合自己的實際情況和感受,客觀而真實地評價食堂的菜品種類和質(zhì)量、食堂的環(huán)境和就餐體驗、食堂的服務和管理態(tài)度等等,用我們自己最真實的情感和體驗,為學校食堂的改進和提升提供一些建議和思考。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十
學校食堂是學生在校期間就餐的主要場所,對于學校的育人工作和學生的身心健康發(fā)揮著重要作用。合理經(jīng)營食堂不僅可以滿足學生的飲食需求,提供健康的餐飲服務,還可以為學校帶來一定的經(jīng)濟收益。因此,學校食堂的營銷工作至關(guān)重要,需要求得最佳的經(jīng)營模式和營銷策略。
二段:分析學校食堂營銷的挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀
學校食堂面臨著諸多挑戰(zhàn),比如學生對食堂菜品的不滿、價格較高以及選擇性不足等問題。同時,傳統(tǒng)的食堂營銷模式也存在諸多不足,比如對學生需求的了解不夠深入、宣傳手段單一等。因此,有必要對學校食堂的營銷進行改革和創(chuàng)新,以提高學生對食堂的認可度和吸引力。
三段:探索學校食堂營銷的有效策略和方法
1. 精細化管理:了解學生的飲食喜好和需求,通過調(diào)查問卷、個別交流等方式,定期了解學生對食堂的評價和建議,根據(jù)反饋進行菜品調(diào)整和改進,提供學生滿意的菜品。
2. 創(chuàng)新產(chǎn)品:設(shè)計推出適合學生口味和營養(yǎng)需求的新菜品,增加菜品的多樣性。同時,對特殊群體的學生還可以推出一系列的套餐和定制菜品,以滿足不同學生的需求。
3. 廣告宣傳:利用多種渠道進行食堂宣傳,比如校園廣播、宣傳欄、微信公眾號等,發(fā)布食堂菜品介紹、推出優(yōu)惠活動等,吸引學生的關(guān)注和興趣。
四段:學校食堂營銷的效果和意義
通過對學校食堂營銷的改革和創(chuàng)新,可以提高學生對食堂的滿意度,增加學生的就餐率,進而提高食堂的經(jīng)濟效益。同時,營銷工作的質(zhì)量也涉及到學校整體形象的提升,對于學校的社會評價和影響力也有一定的意義。通過創(chuàng)造良好的食堂品牌形象,可以吸引更多的學生前來就餐,提高學校的綜合實力和競爭力。
五段:總結(jié)
總之,學校食堂的營銷工作需要將學生需求放在首位,通過精細化管理、創(chuàng)新菜品和廣告宣傳等方法,建立起一個良好的學校食堂品牌形象,從而提高食堂的經(jīng)營效益和社會影響力。作為學校管理者和食堂經(jīng)營者,我們應該不斷學習和改進,適應學生需求的變化和時代發(fā)展的要求,為學校食堂的營銷工作注入新的活力和動力。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十一
學校食堂是學生日常生活中不可缺少的一部分,食堂會計作為食堂管理體系中關(guān)鍵的一環(huán),承擔著統(tǒng)計銷售額、計劃預算、采購物品等重要職責。在這個角色中,我有幸獲得了一些經(jīng)驗和心得。下面是我近期的一些體會與總結(jié)。
第二段:認真對待每一份細節(jié)
在食堂會計的工作中,細節(jié)是基礎(chǔ),也是成功的關(guān)鍵。會計需要照顧每一個交易(從輸入菜單到打印訂單),以及與他們相關(guān)的各種信息。從定價的最佳實踐到確保食材和廚具的數(shù)量和品質(zhì),會計在一天內(nèi)會處理數(shù)百份訂單,不斷地權(quán)衡費用、銷售額和利潤。這些板塊當中的任何一個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)各種問題,因此,會計的負責任態(tài)度和準確性顯得尤其重要。
第三段:積累經(jīng)驗
從我在學校食堂任職期間的經(jīng)驗來看,職業(yè)生涯中最重要的動力是當?shù)厣鐓^(qū)的文化和變化。無論在何種情況下,會計都應該了解客戶和供應商,尤其是他們的服務水平和其他工作準則。進行財務工作并收集時間、工具、列表等非常有用的信息,這樣就可以充分保證這些數(shù)據(jù)信息的準確性,并在將來的業(yè)務中更輕松地實現(xiàn)目標。盡管確保準確性并不容易,但執(zhí)行良好可以使食堂獲得經(jīng)濟利益和客戶的滿意度。
第四段:溝通是關(guān)鍵
會計工作需要與商家和制造商、供應商以及其他相關(guān)各方溝通,無論是業(yè)務需求還是審核程序,都需要進行交流。當談到與內(nèi)部教職員工和學生,體驗和意見交流則顯得尤為關(guān)鍵。了解他們?nèi)绾挝帐称芬约澳軌蚱鹾衔覀冎贫A算的價格等信息,這些會對整個運作的影響都是很大的。最好的解決方案是建立強大的團隊,開展遠程訪問會議,使參與者更能夠?qū)崿F(xiàn)他們的目標。溝通是關(guān)鍵,保持清晰的信息流通,可以避免財務困境和失誤。
第五段:結(jié)語
總而言之,在任何財務領(lǐng)域工作都需要仔細研究每一個細節(jié),并對工作中的銷售數(shù)據(jù)、支出以及成本進行仔細地分析,在溝通和保證準確性方面要做到最好。作為食堂會計,我的心得和體會告訴我,在培養(yǎng)良好工作習慣并通曉所需的業(yè)務和組織管理技巧之后,就可以使工作流程更加高效和成功。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十二
第一段:引言(120字)
學校食堂作為滿足學生營養(yǎng)需求的重要場所,其營銷策略與效果直接關(guān)系到學生的飲食選擇和身體健康。根據(jù)多年的觀察和實踐,我總結(jié)出一些有關(guān)學校食堂營銷的心得體會。本文將重點探討學校食堂提升營銷的方法和策略,旨在幫助學校食堂更好地滿足學生的需求。
第二段:加強產(chǎn)品研發(fā)(240字)
學校食堂要提升營銷效果,首先需要加強產(chǎn)品研發(fā)。在滿足學生飲食需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出一些新穎、特色的菜品,以吸引更多學生的興趣。例如,根據(jù)學生的口味喜好和飲食習慣,推出一些全新的健康餐品,以低脂、低糖、低鹽的方式滿足學生對健康飲食的追求。此外,學校食堂還可以與校內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品供應商合作,引進一些新鮮、有機的食材,提供更多品種且質(zhì)量更好的食物選擇。
第三段:改善就餐環(huán)境(240字)
除了產(chǎn)品研發(fā),改善就餐環(huán)境也是提升學校食堂營銷的關(guān)鍵。學校食堂應注重就餐環(huán)境的整潔和舒適性,提供一個溫馨、干凈、寬敞的用餐場所,創(chuàng)造出良好的用餐氛圍,使學生能夠更愿意在食堂就餐。此外,學校食堂還應注重就餐的休閑感和社交氛圍,可以設(shè)置休閑區(qū)和交流區(qū),為學生提供一個放松、交流的空間。這樣可以吸引學生經(jīng)常光顧食堂,提高就餐的頻率和學校食堂的知名度。
第四段:改進服務質(zhì)量(240字)
除了產(chǎn)品研發(fā)和改善就餐環(huán)境,學校食堂還需要不斷改進服務質(zhì)量。服務人員是學校食堂的重要組成部分,他們的服務質(zhì)量直接影響學生對食堂的印象和評價。因此,學校食堂管理者應加強對服務人員的培訓和管理,提高他們的服務意識和服務技能,使他們能夠更好地為學生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。此外,學校食堂還可以引入在線點餐系統(tǒng)和數(shù)字化支付方式,方便學生就餐,并且提供更多個性化的服務選擇,滿足不同學生的需求。
第五段:加強宣傳推廣(240字)
為了提升學校食堂的知名度和形象,宣傳推廣是必不可少的。學校食堂可以利用各類宣傳媒體,如學校網(wǎng)站、校內(nèi)廣播、學生社交平臺等,推廣食堂新餐品、新菜譜和新服務??梢耘e辦一些食堂活動和促銷活動,吸引學生的關(guān)注和參與。此外,學校食堂還可以邀請名廚進行示范烹飪,舉辦一些烹飪比賽和品鑒活動,增加食堂的品牌影響力和吸引力。通過宣傳推廣,能夠擴大學生對學校食堂的認知和認同,增加食堂的顧客群體,提升學校食堂的銷量和知名度。
結(jié)尾(120字)
學校食堂營銷的成功需要多方面的努力和改進。通過加強產(chǎn)品研發(fā)、改善就餐環(huán)境、改進服務質(zhì)量和加強宣傳推廣,學校食堂能夠更好地滿足學生的需求,提升學生對食堂的滿意度和認知度。希望我的心得體會能夠?qū)W校食堂的發(fā)展和改進提供一些參考和借鑒,共同助力學校食堂的營銷工作。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十三
食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
一、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
二、飯菜留樣應留足數(shù)量,儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。
三、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況記錄表》進行逐項登記。
四、飯菜留樣必須堅持四十八小時或七十二小時。(如當天中午留樣到第二天中午)。
五、學校值周領(lǐng)導和分管領(lǐng)導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十四
學校食堂作為師生們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑瑫嫻ぷ饕踩找嬷匾饋?。在學校食堂會計工作中,我有著深刻的體會和心得體會。下面我將從五個方面談談我的看法。
一、管理學習
作為財務人員需要學習管理學,任職學校食堂工作亦不例外。學校是人才的搖籃,其中的管理者也需要用專業(yè)的知識和技能來管理食堂的發(fā)展。既要掌握相關(guān)的理論,也需要相應的實踐操作來熟練掌握這些知識和技能,以便更好地管理學校食堂。
二、政策執(zhí)行
作為會計在學校食堂工作還需要遵循相關(guān)的財經(jīng)政策,這也是一名財務人員必需遵守的條款之一。因此,工作中要遵從相關(guān)的財經(jīng)政策,積極推動財經(jīng)政策的貫徹執(zhí)行。
三、合理核算
會計通過日常工作還需要著重關(guān)注財力的節(jié)約和收支的合理。在執(zhí)行工作中需要記錄收入和支出的來源,如捐贈或政府補貼等等,對于支出的記錄更要嚴謹詳細,以便更好地核算,同樣幫助做出預算和分配。
四、改進營運
在學校食堂的財務管理中需要善于發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營機會,以推動營運和創(chuàng)收。這需要財務人員具備經(jīng)營管理能力,可以找到新的方向,以便做成財經(jīng)運營的突破口。
五、發(fā)展學習
作為一名公司會計,要不斷汲取新的知識和技能,也需要不斷更新個人自我素養(yǎng)。學校食堂會計人員更需要熟練操作財務管理軟件。同時,對于財經(jīng)政策的理解和分析,也要進行深入學習和了解,以便更加熟悉工作。
總之,學校食堂會計工作是一項大眾化且實用性很強的工作,更是師生們在日常生活中十分重要的一部分。因此,作為一名學校食堂會計人員,需要有著豐富的財務知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,觀察發(fā)展動態(tài),努力做好本職工作,推動學校食堂工作的跨越發(fā)展。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十五
學校食堂是每一位學生的必經(jīng)之地,其中小紅帽餐廳更是許多學生的最愛。作為一名來自海外的留學生,我來到了小紅帽餐廳,從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我希望分享和講述我在小紅帽餐廳中的所見所聞,以及對相關(guān)問題的思考和理解。
第二段:用餐體驗
小紅帽餐廳的用餐環(huán)境十分舒適,裝修簡潔大方,餐桌相對其他食堂也更加寬敞。同時,這里的服務也是十分出色的,工作人員是非常熱情友好的。他們會用親切的語言向顧客介紹菜品,熱情的問候和微笑也可以讓我更加愉悅的用餐。而且,菜品品種繁多,口感也非常不錯,更是價格非常優(yōu)惠,而對于學生來說,是絕對物超所值的。
第三段:食品安全
食品安全是我們非常關(guān)心的問題。在小紅帽餐廳中,食品安全方面非常令人放心。工作人員對廚房管理非常嚴格,菜品質(zhì)量方面也進行了多次檢測。同時,菜品衛(wèi)生也得到了相應的關(guān)注和維護。即使如此,在用餐過程中仍需注意觀察,以免因為自身原因發(fā)生安全問題。
第四段:用餐禮儀
在就餐過程中,我們不僅要關(guān)注食品安全,還需要注意一些用餐禮儀。比如,用餐時應該保持優(yōu)雅的姿態(tài),不要剩菜浪費,不要過多浪費公筷等。同時,在小紅帽餐廳中,禁止噪音、流言蜚語等不同人行為。
第五段:結(jié)論
小紅帽餐廳不僅僅是一家食堂,而是一個社區(qū)、一個學校、一個身心健康的提倡者,一個品味人生的指導者。在我們的成長和學習中,小紅帽餐廳為我們提供了許多幫助,讓我們享受到了美味、健康、安全的飲食環(huán)境,讓我們學到了很多與他人相處的禮儀文化。相信在今后的日子里,我們也會不斷努力從以上點點滴滴中汲取營養(yǎng),讓自己變得更加強大、優(yōu)秀。
學校食堂心得體會總結(jié)報告篇十六
學校食堂小紅帽心得體會,作為一個學生,我們每天都會在學校食堂吃到各種各樣的飯菜。在這個過程中,小紅帽是我們最常接觸到的食堂工作人員之一。她不僅是一個負責任的服務員,還經(jīng)常與我們交流,了解我們的飲食偏好以及身體需求。在經(jīng)過長時間的接觸與交流,我對小紅帽有了更深入的認識,并形成了一些心得體會。
第二段:了解小紅帽的工作
小紅帽是學生食堂里一位工作多年的女服務員,在餐時總是與笑臉相迎,讓人感覺很親切。她告訴我,她每天從清晨6點起床,開始著手準備今天的餐點。她需要煮飯、燒菜、切菜、清洗餐具等繁瑣的工作。而在餐時,她也會盡全力滿足我們的各種餐飲需求,不厭其煩地為同學們服務。這樣的付出和努力,值得我們所有的感激和尊敬。
第三段:尊重食物,珍愛生命
學校食堂的每一道飯菜都是經(jīng)過認真挑選和精心烹制的,我們應該尊重食物。學習珍惜美食,不浪費食物是我們的責任。同時,我們也要珍惜我們的生命。吃飯是為了養(yǎng)活身體,而不是為了喂飽自己。我們應該選用新鮮、健康的食材,堅持健康飲食,增強身體抵抗力,減少疾病的發(fā)生。
第四段:關(guān)注安全衛(wèi)生
我們在學校食堂用餐,安全衛(wèi)生非常重要,特別是在飯菜的烹飪和保存過程中,要注意食品安全問題。在飯菜的選擇上,盡量選擇新鮮、衛(wèi)生的食物,避免選擇有質(zhì)量問題的食物。此外,學校食堂的餐桌要保持清潔,餐具也需要經(jīng)過嚴格的清洗消毒,這些都是確保我們用餐安全衛(wèi)生的必要條件。
第五段:感悟小紅帽的努力與奉獻
最后,我要感謝學校食堂的小紅帽,感激她對我們的無限關(guān)愛。小紅帽以服從、勤勞、耐心的精神態(tài)度為我們提供著最好的飲食服務。她的奉獻和努力是我們的榜樣和鼓勵,也是我們學習的好榜樣。同學們,讓我們珍惜現(xiàn)在的生活,尊重他人,關(guān)愛自己。讓我們一起學習珍愛食物,珍愛生命,珍愛身體,共同追求更美好的未來!
總之,學校食堂小紅帽心得體會讓我們更加深入地了解了食堂工作人員辛勤的勞動。同時,也提醒我們,在日常生活中保持優(yōu)良的飲食習慣和健康的生活方式,并且珍愛生命,關(guān)注食品安全,共同創(chuàng)造一個更美好的未來。