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        2023年物業(yè)管理員的職責(六篇)

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            物業(yè)管理員的職責篇一
            2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定,制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務詳細計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;
            3、與租戶保持良好的合作關系,做好內部協(xié)調和對外聯(lián)絡事宜,及時處理各類相關事宜;
            4、負責制定項目管理處各項規(guī)定、作業(yè)規(guī)程及各種相關標準規(guī)范性文件,并嚴格貫徹執(zhí)行;
            5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓計劃、月度工作計劃,審核安保相關計劃,擬寫本年度部門工作總結;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總;
            6、負責每月召開工作例會,總結檢查前期工作,布置下階段任務,完成好各項工作目標;
            7、負責抓好員工崗位紀律,重視員工業(yè)務培訓,提高管理人員工作能力與水平;
            8、嚴格執(zhí)行公司定員定編計劃,對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質和運作具備足夠的人手;
            9、負責協(xié)調現(xiàn)場各崗位人員的作業(yè)安排,保證管理處工作人員的工作效率,控制管理處運作成本;
            10、 負責對安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進行指導、監(jiān)督,核查各項質量記錄;
            11、負責監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,節(jié)省開支;
            12、負責保潔員工業(yè)務技能培訓、日??己?并監(jiān)督、指導清潔設備、材料的正確使用;
            13、負責根據(jù)公司制定的應急預案,做好保潔部的應急預案響應準備,突發(fā)事件按應急預案執(zhí)行。
            14、完成公司領導交辦的其它任務。
            物業(yè)管理員的職責篇二
            1.負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務;
            2.通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
            3.熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況,實地勘察物業(yè)狀況,確認權屬,對物業(yè)進行專業(yè)評估,簽訂業(yè)務委托書,收取鑰匙;
            4.接待客戶,提供業(yè)務咨詢,帶客戶看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關資料;
            5.每日完成規(guī)定的量化指標;
            6.主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
            7.認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排;
            8.樹立品牌意識,注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
            物業(yè)管理員的職責篇三
            職責:
            1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務;
            2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;
            3、協(xié)調大樓物業(yè),完成設施設備的維修保養(yǎng)工作,確保設施設備正常安全運行;
            4、處理突發(fā)維修問題;
            5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
            崗位要求:
            1、中專以上學歷,機械、工程或電力相關專業(yè);
            2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關技能證書者優(yōu)先;
            3、3年以上物業(yè)設備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗,能處理常見的給排水、消防、電氣問題,了解建筑結構;
            4、具有較強動手能力和獨立維修能力;
            5、吃苦耐勞,良好的服務意識和溝通能力,責任心強。
            物業(yè)管理員的職責篇四
            職責:
            1、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;
            2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況,保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期做好拜訪工作;
            3、負責業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
            4、負責業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;
            5、負責商業(yè)經(jīng)營戶的進場及撤場手續(xù)辦理、協(xié)助;
            6、負責督促物業(yè)費、公共能耗費及各類有償服務等費用的收繳、催繳工作;
            7、負責項目環(huán)境、設施設備巡查。
            崗位要求:
            1、20-40歲,親和力佳,有服務意識,應屆畢業(yè)生亦可。
            2、普通話標準,良好的溝通交流能力,親和力,認真負責有耐心。
            3、熟練使用辦公軟件;
            4、抗壓能力強,有責任心。
            物業(yè)管理員的職責篇五
            職責:
            1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成日常管理、服務工作,加強項目消防、安全、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、結構主體的管理維護,確保項目正常運營;
            2、配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;
            3、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄;
            4、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理反映,并妥善解決;
            5、完成領導交給的其他任務。
            任職要求:
            1、物業(yè)管理或相關管理專業(yè)畢業(yè),20-35歲,中專以上學歷,形象好,氣質佳,有親和力;
            2、一年以上大型住宅區(qū)、大廈物業(yè)管理經(jīng)驗;
            3、熟悉物業(yè)管理質量管理體系并有實操經(jīng)驗,熟悉物權法和相關法律法規(guī);
            4、有良好的溝通能力及書面表達能力,熟悉電腦操作,熟悉掌握office軟件;
            5、有物業(yè)管理相關職業(yè)證書者優(yōu)先,如:物業(yè)管理員證書、消防員資格證書等;
            6、會水電維修、日常故障人員優(yōu)先。
            物業(yè)管理員的職責篇六
            職責
            1、負責本管轄區(qū)域范圍內的商戶管理工作;
            2、維護本區(qū)域的商戶關系,妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時了解商戶經(jīng)營動態(tài);
            3、嚴格履行市場管理的規(guī)章制度和公司制度,積極參加培訓,提升自身業(yè)務水平;
            4、負責本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理,開關門統(tǒng)計和日常對接等工作;
            5、負責管理本轄區(qū)環(huán)境,確保環(huán)境整潔、道路通暢,做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;
            6、領導交辦的其他工作
            崗位要求
            1、大專以上學歷,優(yōu)秀者可適當放寬至高中;
            2、會辦公軟件操作,會書寫報告;
            3、溝通能力強,做事細致,待人得體大方;
            4、年齡:18-50周歲