人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
    前臺的工作職責(zé)篇一
    2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
    3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)
    4、及時對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
    5、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
    6、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。
    7、為非裝修客戶供給服務(wù)，及時引薦到各部門。
    8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
    9、打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
    10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
    11、現(xiàn)象展示：a.微笑.b.穩(wěn)定的心態(tài).c.自信(我相信我能)
    前臺的工作職責(zé)篇二
    1。遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定，嚴(yán)格保守公司各項(xiàng)秘密
    2。負(fù)責(zé)電話的及時、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)達(dá)、登記
    3。負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放，以及倉庫的管理
    4。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作
    5。負(fù)責(zé)公司信件、報刊、包裹、傳真的收發(fā)，并做好相關(guān)信息登記
    6。負(fù)責(zé)會務(wù)的茶水服務(wù)
    7。負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票，及酒店預(yù)訂
    8。負(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)
    9。協(xié)助公司員工打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作
    10。負(fù)責(zé)日常文檔的保管和處理
    11。完成上級交辦的其他工作
    前臺的工作職責(zé)篇三
    1.接待日常到訪客人，協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。
    工作流程：
    1)客戶進(jìn)門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。
    2)如是咨詢客戶，準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料，
    3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》，為客戶準(zhǔn)備飲品，進(jìn)行簡單的中心介紹。
    4)填寫完畢后，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
    5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式。
    6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅(jiān)持洽談區(qū)的整潔;
    7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上登記，及時通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上注明;
    8)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù);
    9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。
    前臺的工作職責(zé)篇四
    1、負(fù)責(zé)售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、督促索賠員及時向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
    3、督促前臺業(yè)務(wù)接待的估價準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
    4、負(fù)責(zé)車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，
    及時解決并作出整改計(jì)劃。
    5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日報表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報的制作，建立好各項(xiàng)臺帳，并
    及上報站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
    6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理對客戶投訴的處理工作。
    7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
    8、負(fù)責(zé)制定前臺接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實(shí)
    際操作以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。