有效的方案應該有明確的目標和可操作的步驟。在制定方案之前，我們可以進行前期調(diào)研和分析，以了解現(xiàn)有資源和情況。8) 請您參考以下方案范文，找到適合您的解決方案。
    服務和管理方案設計篇一
    按照人力資源管理咨詢項目的工作計劃，根據(jù)職務分析評估、智高廣告公司薪資狀況和市場薪資狀況，遵循現(xiàn)代企業(yè)薪資設計的理念和模式，就智高廣告有限公司薪酬管理，提出如下設計方案：
    一、薪資設計的理念和程序
    1.設計理念比較：
    傳統(tǒng)的薪資設計理念
    n 根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益決定員工工資水平
    n 論資排輩，以年功為主
    n 絕對公平，全部公開
    n 高度集中管理
    n 主要以學歷和資歷作為制定工資等級的依據(jù)?
    現(xiàn)代的薪資設計理念
    n 根據(jù)人才市場價格決定工資水平
    n 以能力為主，以職位定工資
    n 相對公平，薪資實行保密
    n 統(tǒng)一政策，分級管理
    n 以科學的職位評估作為制定工資等級的依據(jù)
    2.薪酬結(jié)構(gòu)
    a. 固定薪酬（職務工資）
    n 要有市場競爭力
    n 職位、技能重要性體現(xiàn)
    n 勞動力固定程度（公司）
    n 歸屬與保障（員工）
    b.?可變薪酬（績效工資）
    n 獎勵績效
    n 控制成本
    n 提高生產(chǎn)效率
    n 靈活性
    c.?間接薪酬（福利政策）
    n 有效有計劃
    n 激勵性
    n 吸引人才
    3.薪酬設計程序
    二、薪資方案設計的原則和政策
    1、 ?根據(jù)職位評估委員會的評估結(jié)果設計職務薪資等級，使新調(diào)整的薪資結(jié)構(gòu)更合理拉開差距，具有較強的市場競爭力度，以利于全面提高和激發(fā)員工的積極性，以利于吸引、留住關鍵管理業(yè)務技術人才。
    2、 ?總監(jiān)以上職務（包括總監(jiān)）實行年薪制，使高管人員更關注年度經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)，體現(xiàn)責、權(quán)、利的緊密掛鉤。基本做法是將該職務核定的年薪總額分成40%：20%：40%三部分，第一部分40%除以12，作為月薪；第二部分20%作為半年度績效考核獎勵；第三部分40%作為年底績效考核獎勵。
    3、 ?為引導部門經(jīng)理一級管理人員在關注業(yè)務指標的同時關注部門整體管理水平的提升，增強歸屬和保障感，根據(jù)市場行業(yè)慣例，調(diào)整部門經(jīng)理的職務工資與獎勵提成的比例。業(yè)務部部門經(jīng)理調(diào)整為30%（工資）比70%（提成）；非業(yè)務部部門經(jīng)理調(diào)整為60%（工資）比40%（獎金）。
    4、 ?為了進一步吸引和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀員工，適當增強激勵力度，建立綜合福利津貼制度。部門經(jīng)理以上（包括部門經(jīng)理）職務工資的20%；部門經(jīng)理以下職務工資的15%為月綜合激勵津貼，每月積累，工作滿3年方可使用，中途離職，一律放棄。使用額度提取后，必須簽定協(xié)議，繼續(xù)服務兩年，每未滿一年，退提取額的50%，具體政策另行制定。(見附件四)
    5、 ?月度職務工資（即固定薪酬）確定后，一般做法應有低點、中點和高點，根據(jù)任職人員的學歷、資歷等背景情況進行“無級調(diào)速”的定級。一般新進員工和資歷較淺或?qū)W歷偏低的人員應從低點起薪；其他員工一般定位在中點左右；只有在本企業(yè)工齡較長，一貫表現(xiàn)突出，或從市場引進的緊缺人才，才可以定在最高點（見附件一、職務工資等級方案）。
    6、 ?簡化工資結(jié)構(gòu)，取消工齡工資，午餐貼、通訊、交通貼另行結(jié)算發(fā)放。
    7、 ?應注意新、老工資體系的平滑轉(zhuǎn)移，一般情況下新、老工資水平跳躍不宜過大，希望通過具體新、老方案測算，做到合理確定，平滑轉(zhuǎn)移，逐步過渡。本次調(diào)整工資的幅度最高以25%為封頂。
    8、 ?隨著新工資方案出臺，應跟隨出臺薪資管理制度，推行薪資保密制度，以規(guī)范工資管理程序，提高工資管理水平（見附件“薪資管理規(guī)定”）。
    9、 ?員工年休假制度按原規(guī)定執(zhí)行。
    附件一：職務工資等級方案
    附件二：工資測算匯總表
    附件三：《薪酬管理規(guī)定》1
    附件四：《綜合福利津貼管理規(guī)定》
    人力資源咨詢項目小組
    2002年10月21日
    撰寫人：? 審核人：?簽發(fā)人：
    附件三：
    上海智高廣告有限公司管理制度
    制度名稱薪?資?管?理?規(guī)?定簽發(fā)
    制定部門 行政人事部 審核 編號
    發(fā)布日期 頁數(shù) 共6頁
    1．目的：
    通過建立與人才市場接軌的科學薪資福利體系，以較強的競爭優(yōu)勢來吸引、留住人才；遵循國家政府相關勞動法律、法規(guī)，以職位分析評估為依據(jù)，來規(guī)范公司內(nèi)部工資的確定、變動、結(jié)算等管理程序，提高公司薪資福利的科學管理水平。
    2．范圍：
    智高（得勝）公司全體員工?。
    3．薪資組成：
    3-1 員工薪資由職務工資、獎勵提成和年底雙薪三部分組成。
    3-3 業(yè)務部門：經(jīng)理職務工資為年總薪資收入的30%；業(yè)務提成為年總薪資收入的70%。資深業(yè)務主管職務工資為年總薪資收入的25%；績效獎金為年總薪資收入的75%。業(yè)務主管職務工資為年總薪資收入的20%；績效獎金為年總薪資收入的80%。
    。
    4．職務工資的確定：
    4-1? 職務工資的確定原則：
    通過職務說明書的撰寫，經(jīng)公司職務評估委員會的評估，以評估后該崗位的分值確定工資等級，在工資等級的低、中、高范圍內(nèi)，依據(jù)員工的學歷和資歷確定職務工資。
    4-2? 新錄用員工崗位工資的確定：
    新錄用員工由用人部門經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的相應職務工資范圍，參照市場勞動力價格以及員工本人學歷、資歷提出薪資建議。一般定為該職務等級的低點，填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》（見附表一）后報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準執(zhí)行。
    4-3? 崗位變動員工職務工資的確定：
    崗位變動的員工按變動后該職務的等級工資范圍，由用人部門經(jīng)理填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》（見附表一），報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準執(zhí)行。
    4-4? 員工轉(zhuǎn)正工資的確定：
    員工轉(zhuǎn)正后的工資一般在錄用時擬定，比試用期工資增加15-20%，由用人部門經(jīng)理填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》（見附表一），報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)公司領導批準轉(zhuǎn)正之下月一日起調(diào)薪。
    4-5? 新設崗位員工崗位工資的確定：
    新設崗位由用人部門經(jīng)理撰寫職務說明書，報請公司職務評估委員會審議評估，得出崗位分值后，由用人部門經(jīng)理填寫《新設崗位工資審批表》，報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)公司領導批準執(zhí)行。
    4-6? 職務工資范圍內(nèi)實行“無級調(diào)資”，在范圍內(nèi)工資原則上不能超過相應等級的最高檔。
    4-7? 員工年度工資調(diào)整按另行制定的專項方案執(zhí)行。
    5．工資結(jié)算與發(fā)放程序：
    5-1? 員工工資按考勤匯總結(jié)算，以自然月度為結(jié)算單位，每月8日做出工資明細表，10日進銀行工資卡。
    5-2? 工資造冊程序：
    每月工資明細表由勞資人事專員造冊，經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理批準后發(fā)放。
    5-3? 員工各類假期工資計算及批假權(quán)限：?
    5-3-1 每月工作日以20.92天計算。?
    5-3-2 員工加盟和離職按實際工作天數(shù)結(jié)算工資。
    5-3-3?帶薪假期為：年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。標準按國家政府規(guī)定執(zhí)行。
    5-3-3? 病假工資與工傷津貼按按國家政府規(guī)定執(zhí)行。
    5-3-4 ?事假每天按月工資總額除以20.92（天）扣發(fā)。
    5-3-5?員工請假1-2天由部門經(jīng)理批準,報行政人事部備案；3-5天經(jīng)部門經(jīng)理確認，報行政人事部批準；6天以上經(jīng)行政人事部審核，報總經(jīng)理批準。
    6．薪酬保密原則
    6-1? 實行工資保密制度，全體員工不得向他人透露或詢問有關工資信息，有疑問直接向行政人事部經(jīng)理詢問，違反者視情況輕重進行處罰。
    6-2? 部門經(jīng)理知道下屬人員的工資情況，但不得透露本部門員工的工資信息或打聽其他部門員工的工資信息，有疑問直接向行政人事經(jīng)理部詢問。
    7．其它
    7-1? 實行先工作，后發(fā)薪的制度，每月10日發(fā)放上一月度的工資。
    7-2?“三金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、）和個人所得稅由公司代扣代繳。
    7-3? 本管理規(guī)定自批準之日起生效，有關條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。
    7-4? 如本管理規(guī)定與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本管理規(guī)定為準。
    越來越多的高科技公司感到困惑，研發(fā)人員流動率居高不下，薪酬管理困境難以突破。?
    注重薪酬水平與行業(yè)接軌?
    研發(fā)人員的薪酬設計要義在于平等而不平均?
    服務和管理方案設計篇二
    建筑設計是指建筑物在建造之前，設計者按照建設任務，把施工過程和使用過程中所存在的或可能發(fā)生的問題，事先作好通盤的設想，擬定好解決這些問題的辦法、方案，用圖紙和文件表達出來。下面小編收集了有關建筑設計服務計劃書范文，供大家參考。
    1、項目地點
    2、項目規(guī)模
    總用地面積：1248887平方米
    其中：地塊可建設用地面積：590000平方米
    地塊規(guī)劃建筑總面積：1280000平方米
    其中：地塊商業(yè)面積：300000平方米
    街鋪 30000平方米
    集中高層商業(yè) 270000平方米
    地塊住宅建筑面積：980000平方米
    3、項目性質(zhì)及要求
    是一個集住宅、商業(yè)、商務、配套等為一體的綜合性、高品質(zhì)房產(chǎn)開發(fā)項目。其目的不僅僅是滿足簡單的房產(chǎn)開發(fā)需求，也是如何通過科學合理的項目策劃、規(guī)劃設計和可持續(xù)開發(fā)建設，來構(gòu)建和諧社區(qū)和和諧社會，以滿足城市發(fā)展具體要求的需要。本次設計的意義在于滿足以下要求：
    ——為開發(fā)企業(yè)尋求合理的利潤平衡點；
    ——構(gòu)建和諧社區(qū)的要求；
    ——尊重生態(tài)環(huán)境的要求；
    ——構(gòu)建城市新地標的要求。
    為確保本項目的設計質(zhì)量，縮短設計周期、保證設計進度及施工配合我們采取如下措施：
    1、嚴格執(zhí)行國家強制性標準條文、滿足現(xiàn)行的建筑工程建設標準、設計規(guī)范（規(guī)程）、制圖標準和設計文件編制深度規(guī)定。
    2、根據(jù)業(yè)主要求及國家有關法規(guī)規(guī)定，完成該建設項目的總體規(guī)劃、建筑方案設計及建筑初步設計。為保證該項目的順利實施，整個設計過程分兩個階段進行：
    a.規(guī)劃及建筑方案設計
    b.建筑初步設計
    設計深度依據(jù)《建筑工程設計文件編制深度規(guī)定》。
    3、在收到業(yè)主的委托設計任務書和相關設計資料后60日內(nèi)，我方將根據(jù)中選方案及業(yè)主的修改意見完成總體規(guī)劃平面調(diào)整和主要建筑單體的方案設計。
    該階段的設計成果主要包括以下內(nèi)容:
    1、規(guī)劃部分
    規(guī)劃
    說明書
    區(qū)位分析圖
    基地現(xiàn)狀分析圖（建筑、風貌、用地評價）
    規(guī)劃結(jié)構(gòu)分析圖
    規(guī)劃總平面圖(1/500)
    道路交通分析圖
    步行系統(tǒng)分析圖
    豎向設計圖
    停車場及地下空間分析圖
    綠化系統(tǒng)分析圖
    景觀結(jié)構(gòu)分析圖
    環(huán)境意向設計圖
    主要景點放大設計圖
    開放空間組織圖
    建筑高度分布圖
    分期建設圖
    主要沿街建筑立面效果圖
    綜合管網(wǎng)規(guī)劃方案圖
    各項經(jīng)濟技術指標和用地平衡表
    2、建筑部分
    建筑設計說明書
    主要單體建筑平、立、剖面圖
    圍墻及大門平、立、剖面圖
    主要單體建筑造型效果圖
    5、規(guī)劃及建筑方案設計報批通過后，在業(yè)主通知同意后，我方開始進行建筑初步設計。周期約為60日。其間，甲乙雙方應密切協(xié)作，共同確定所涉及的結(jié)構(gòu)、設備及材料等問題。
    該階段的設計成果主要包括以下內(nèi)容:
    1、規(guī)劃部分
    規(guī)劃說明書
    區(qū)位分析圖
    基地現(xiàn)狀分析圖（建筑、風貌、用地評價）
    規(guī)劃結(jié)構(gòu)分析圖
    規(guī)劃總平面圖(1/500)
    道路及建筑定位圖
    道路交通分析圖
    步行系統(tǒng)分析圖
    豎向設計圖
    停車場及地下空間分析圖
    綠化系統(tǒng)分析圖
    景觀結(jié)構(gòu)分析圖
    環(huán)境意向設計圖
    主要景點放大設計圖
    開放空間組織圖
    建筑高度分布圖
    分期建設圖
    主要沿街建筑立面效果圖
    綜合管網(wǎng)規(guī)劃方案圖
    各項經(jīng)濟技術指標和用地平衡表
    2、建筑部分
    建筑設計說明書
    主要單體建筑平、立、剖面圖
    圍墻及大門平、立、剖面圖
    結(jié)構(gòu)及設備專業(yè)說明書
    結(jié)構(gòu)及設備專業(yè)相關圖紙
    6、業(yè)主將該階段審批意見反饋給我方，我方根據(jù)反饋意見修改，完成建筑初步設計階段的最后成果。周期約為10日。
    7、為保證業(yè)主的設計方案及擴初設計在施工圖設計階段得以準確地貫徹，以確保建成后的設計效果，我方可以承擔后期圖紙的審校工作。
    8、為更好的延續(xù)項目的完整性，控制項目最終效果，我們可以提供從項目前期規(guī)劃到建筑單體設計和景觀設計的全程服務，但是景觀設計需要另行簽訂
    合同
    。
    參考同類項目收費標準、地區(qū)差別和市場等因素綜合考慮。初步擬定本次設計收費計算標準。
    1.工程項目設計階段：
    規(guī)劃及建筑方案設計、初步設計。
    2.工程項目類型：
    居住區(qū)、公共建筑（包括：辦公、商業(yè)、酒店等）
    3.設計費取費標準：
    根據(jù)工程項目的具體情況,可分別按工程總造價（圖紙概算）的百分比進行取費，也可按建筑容量的單方費率進行取費。為簡化設計報價程序，現(xiàn)采用按建筑容量的單方費率進行取費，建筑容量則以上一輪概念設計經(jīng)濟技術指標為參考。
    a. 居住區(qū)總體規(guī)劃設計:20xx0元/公頃。
    b. 多層住宅：8元/m2。
    c. 高層住宅：12元/m2。
    d. 公共建筑：22~30元/m2。
    4、計費：
    方案總體規(guī)劃 59公頃×20xx0元/公頃=118萬元
    成果：
    啟動地塊：
    1）、多層住宅建筑（街鋪） 30000平方米×8元/平方米=240000元
    2）、高層住宅建筑 167247平方米×12元/平方米=20xx964元
    地塊設計費小計：225萬元
    其他地塊：
    1）、高層住宅建筑 782753平方米×12元/平方米=9393036元
    2）、公共建筑設計 270000平方米×25元/平方米=6750000元
    地塊設計費小計：1614萬元
    5、項目總體報價
    設計費用： 規(guī)劃 118萬
    建筑設計 1839萬
    總計：1957萬
    題目類型：小型文化休閑類建筑
    主題：偷得浮生半日閑,清溪流水暮潺潺
    限定條件：光?場所?空間（引入自然光，創(chuàng)造具有詩意的空間與場所）
    設計內(nèi)容：
    項目概況：
    在西沽公園建一所高檔茶室，要運用建筑設計手法引進自然光，創(chuàng)造具有詩意的空間與場所。建筑必須與基地的周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，在空間及造型上的處理應能體現(xiàn)出其意境。茶室以品茶為主，兼供簡單的小食品，是供游客休憩、品茶、賞景的場所。
    設計要求：
    茶室組成及面積分配
    1),總建筑面積為450平方米，（按軸線計算，上下浮動不超過10%）.
    2)建筑大體分為兩部分a客用部分 b輔助部分
    a客用部分
    門 廳 15~20平方米，引導顧客進入茶室。
    喝茶區(qū) 300平方米，可集中或分散布置，座位在150—200個，營造具有茶文化的氛圍，在空間內(nèi)能體味到自然光線的變化，空間內(nèi)部既有不同的分隔，又有相互的流通和聯(lián)系。 書畫展廳：45平方米，可供游客進行茶文化的學習交流，文人雅士還可以現(xiàn)場題詩作畫。 衛(wèi)生間 12~15平方米，男女各一間。
    b輔助部分
    備品制作間 35平方米，包括燒開水，食品加熱或制冷，餐具洗滌、消毒等。
    庫 房 10平方米，存放各種茶葉和小食品。
    衛(wèi) 生 間： 8平方米，男女各一間。
    更 衣 室：10平方米，男女各一間，每間設更衣柜。
    辦 公 室：25平方米，兩間，包括經(jīng)理辦公室，和客人接待處。
    使用功能：
    讓人們在忙碌的生活中偷得半日閑暇，尋得一個喝茶，休憩的場所，親近自然，放松身心。結(jié)構(gòu)形式：磚混結(jié)構(gòu)，混合結(jié)構(gòu)或框架結(jié)構(gòu)均可；在設計圖紙中應明確表現(xiàn)出所采用的結(jié)構(gòu)形式。
    用地條件說明：選地在天津市內(nèi)西沽公園，東北環(huán)水，西南面為道路，可容車輛通行，用地植被良好，多生灌木，中有高大喬木，有良好的景觀價值。
    成果要求：
    圖紙尺寸：a1（594*841mm）圖紙一張
    比例要求：各層平面；立面（2個）；剖面：1/100；總平面圖1/500；室外透視圖。 工作模型：工作模型完成后拍照，照片不少于2張，裱貼于圖紙上。
    注：平面圖中需注出軸線尺寸；剖面圖中需標出標高；主要房間，需布置家具。
    服務和管理方案設計篇三
    為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。
    （一）標準服務時間
    周一至周日上午8：00~下午18：00。
    （二）服務中心電話
    物業(yè)管理部客戶服務中心設有24小時值班服務專員，以便于為廣大業(yè)主服務。服務電話如下。
    1、標準服務時間電話：xxxxxx。
    2、非標準服務時間電話：xxxxxx。
    （一）遷入手續(xù)辦理
    1、業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務中心辦理遷入手續(xù)。
    （1）按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
    （2）按規(guī)定繳納有關款項。
    （3）與服務中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設備、設施查驗手續(xù)。
    （4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領取鑰匙。
    2、業(yè)主應保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
    （二）房屋維修管理
    1、每年一次對房屋共用部位及共用設施設備進行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計劃，上報委托方并組織實施。
    2、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
    3、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關規(guī)定辦理。
    4、每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
    5、保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個工作日內(nèi)完成；照明設施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關等），在兩天內(nèi)安排修復完成，其他故障五個工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應每一個月集中安排一次修補、除污；步行梯、樓房散水等設施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個月集中一次進行修補維修。
    6、按照政府有關規(guī)定，每年進行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。
    7、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻，并及時報告政府有關主管部門。
    8、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。
    （三）公共設施維護管理
    1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外），共用設施設備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。
    2、建立共用設施設備清冊檔案（或設備臺賬），有設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
    3、有設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
    4、對共用設施設備進行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關規(guī)定辦理。
    5、特種設施設備和測量儀表、儀器，按照政府有關規(guī)定，定期進行檢驗檢測校準，符合相關規(guī)范。
    6、設備房保持整齊清潔，安全設施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設備設施銘牌、標識規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標識；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?。
    7、對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃氣調(diào)壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設置明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
    8、公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應及時疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。
    9、建立設備設施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守，值守人員每班工作時間不超過八小時。
    10、每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設施、兒童娛樂設施、照明設施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設施設備能正常使用，無安全隱患。
    11、設立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。
    12、使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達到國家中水水質(zhì)標準。
    13、保證載人電梯日夜24小時正常運行。
    14、消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。
    15、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
    16、路燈、樓道燈完好率不低于95％。
    （四）公共秩序管理
    1、小區(qū)出入口24小時值勤，進入樓幢門廳刷卡。
    2、實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進行登記管理，阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標志。
    3、園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內(nèi)容、要求及記錄。
    4、門崗及巡視服務人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時；門崗服務設施完好、標識醒目；有服務操作細則。
    5、監(jiān)視控制中心設專人24小時值班，負責小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報警和異常信息，每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。
    6、有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識，交通指示標識應規(guī)范、清晰，對進出小區(qū)的車輛進行引導，車輛有序通行、停放。
    7、突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關部門，并設專人保護現(xiàn)場，配合公安等部門進行處理。
    8、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
    9、對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患做到及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作。
    10、對監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
    （五）清潔服務
    1、在各樓層和各門廳口設置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
    2、小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。
    3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
    4、二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時巡查，定時化驗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
    5、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
    （六）綠化養(yǎng)護管理
    1、雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
    2、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
    3、對水池進行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。
    4、定期清除綠地雜草、雜物。
    5、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
    6、適時噴灑藥物，預防病蟲害。
    1、定期評估
    服務中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃，會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進行服務檢查，以評估服務效果。
    2、臨時檢查
    總經(jīng)理或其他高層領導認為有必要進行服務檢查時，可以由服務中心具體組織實施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務進行臨時檢查，以評估其服務效果。
    服務和管理方案設計篇四
    地點：__村
    班級：__小學三、四、五年級學生。
    一、活動主題的提出：
    在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象，人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼，孩子們的亂寫亂畫等，嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
    二、活動具體目標：
    通過小組研究性學習活動，影響全校師生，影響家庭和社會，共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中，學會互相幫助、團結(jié)合作、共同進步。了解科學探究的一般過程，獲得親身探究的體驗，通過各種方式的研究性學習活動，使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性，設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
    1、學會分析問題、探索研究的方法。
    2、樹立自主探索的意識，培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
    3、培養(yǎng)學生搜集相關信息，對信息進行整理和運用的能力。
    三、活動實施的具體過程：
    (一)準備階段
    組成研究小組，一起討論活動方案，相關知識準備，繪制調(diào)查表格，預提研究問題，預設活動結(jié)果，激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
    (二)行動階段
    1、我們到村隊、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)倡議書，呼吁大家行動起來，拒絕亂寫亂畫。
    2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動，為綠化、美化環(huán)境做實事。
    3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢，繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
    4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策，征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
    (三)反思階段：
    對本次綜合實踐活動進行反思，寫出體會或感受。
    四、活動要求：
    1、以小組活動為主，每組分工細致，每個學生都要有任務，并按小組要求，按時按質(zhì)完成任務。
    2、學生對所調(diào)查的內(nèi)容進行記錄。
    3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄，寫出研究反思、感想等，對研究性學習進行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。
    五、活動總結(jié)：
    惟有相信學生，真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺，一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊，使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
    一、活動目的：
    根據(jù)新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實際，開展學生社區(qū)服務活動，拓展學校素質(zhì)教育領域。
    通過社區(qū)服務活動，使得我校德育工作開展得豐富多彩，生動活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學生熱心為學校，為同學服務的精神，引導隊員能從身邊小事做起，從做一件好事開始，養(yǎng)成良好的行為習慣。
    二、活動主體：
    全體六年級學生。
    三、活動時間：
    20__年__月__日至__月__日。
    四、活動形式和要求：
    1、各班級分成若干活動小隊，選出隊長，走進學校、社區(qū)，開展社區(qū)服務活動?；顒訒r間量為平均1小時/周/人。
    2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作，自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長，負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據(jù)活動情況如實地填寫好活動評分表，不得弄虛作假。
    3、以學生活動小隊為單位，由學生干部自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
    五、活動內(nèi)容：
    1、宣傳發(fā)動，舉行一次“服務社區(qū)，公益勞動”為主題的動員課。
    2、將學生按個人意向和具體情況確定活動的內(nèi)容，主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面，定期開展活動。
    3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
    4、組織六年級部學生，在老師的監(jiān)護下，走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語言文字等。
    5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學生紀律，指引學生停放單車，自覺為學校、為同學做好事，做實事(如：自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事)等。
    六、活動效果：
    (一)服務社區(qū)
    通過服務社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;使學生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。
    (二)走進社會
    通過進入社會情境，接觸社會現(xiàn)實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗;理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。
    (三)珍惜環(huán)境
    通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
    (四)關愛他人
    通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志愿服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。
    (五)善待自己
    通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與弱點，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學會用適當?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務，能夠?qū)W會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
    七、活動小結(jié)：
    社區(qū)志愿者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業(yè)，要做好這項工作，學校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學校廣泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務力量，提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制，為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    一、組織機構(gòu)
    1.領導小組
    組長：__
    成員：__
    2.工作小組
    組長：__
    成員：__
    二、實施過程
    1.班主任培訓：召開班主任大會，培訓社區(qū)服務活動的有關內(nèi)容，安排工作。
    2.學生培訓：班主任按培訓內(nèi)容向高一各班學生宣讀社區(qū)服務活動方案的書寫和實施要求。
    3.學生準備：學生自愿組隊，組長負責到班主任處領取有關材料，書寫社區(qū)服務活動方案并填寫《社區(qū)服務登記表》。
    4.活動實施：學生在春節(jié)寒假期間進行活動實施，班主任或指導教師負責學生過程指導及安全。
    5.開學后一周內(nèi)上交完整活動方案和登記表到班主任處，班主任填寫活動意見上交德育處;德育處填寫學校意見并存檔。
    三、安排
    時間：20__春寒假期間;
    時長：5天;
    地點：學生所在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn);
    人員：小組形式(3-6人)或單獨完成;
    四、活動項目推薦：
    擬定活動方案：由教師、學生、社區(qū)機構(gòu)相關人士共同擬定計劃，內(nèi)容包括：服務(實踐)活動主題，服務(實踐)活動目標，服務(實踐)活動的時間、地點及對象，執(zhí)行步驟與進度，分工情況，經(jīng)費預算，預期成果，評估方式，相關人員的責任規(guī)定及安全注意事項等其他附件。如有必要，學校還可制訂書面的服務(實踐)活動指南。
    一、目的
    為進一步擴大地區(qū)黨和政府的工作影響力、滲透力，增強基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)地區(qū)的實際情況及社區(qū)現(xiàn)有活動場地的便利條件，開設社區(qū)論壇，以服務社群為切入點，促進基層工作深入社區(qū)，貼近群眾，促使社區(qū)工作和群眾參與實現(xiàn)良性互動。
    二、主題
    按照“圍繞中心，結(jié)合實際，深入社區(qū)，貼近群眾”的要求，以“你給孩子什么愛”為主題，開設論壇。
    三、時間、地點。
    定于__月__日(星期日)9：00，在__街文體公園開設論壇。
    四、論壇形式
    論壇采取一種輕松、活潑的談話形式，先由嘉賓逐個發(fā)表觀點，再請現(xiàn)場觀眾提問，總時間約1個小時。
    五、論壇嘉賓
    區(qū)委宣傳部、區(qū)關工委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、街關工委、社區(qū)群眾。
    六、參加人員
    街機關全體干部，每個居委、經(jīng)濟聯(lián)社各派兩名干部，每個居委2名群眾代表。
    七、前期工作
    1、請嘉賓圍繞論壇主題“你給孩子什么愛”提出觀點，準備材料，談如何給青少年創(chuàng)造一個身心健康的成長環(huán)境。
    2、擬定現(xiàn)場提問人員及問題。
    3、主持人由張__擔任，并請主持人根據(jù)上述材料作有關準備。
    八、工作分工
    1、成立領導小組。
    2、論壇場地布置及后勤。包括論壇標識安裝、論壇及觀眾席座椅擺設、遮陰布置、礦泉水、簽到等，由黨政辦負責。
    3、宣傳工作。包括現(xiàn)場音響及宣傳媒介，由文化站負責。
    4、論壇方案、標識設計、領導講話稿由__負責。
    5、由民政科負責貼海報及落實居委干部及群眾代表到場參加。
    6、環(huán)境衛(wèi)生、安全由村民兵負責(黃__)，現(xiàn)場秩序、車輛停放，由城管科負責，民政科協(xié)助。
    一、適用年齡
    小學高年級
    二、活動目的
    (1)激勵學生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛生活，從小樹立關心他人，關心社會的意識。
    (2)讓學生了解社區(qū)，學會交往與合作，遵守社會規(guī)范與公德。
    (3)培養(yǎng)學生的社會適應能力、社區(qū)服務意識、環(huán)境保護意識、公民責任感及創(chuàng)新精神。
    三、活動準備
    (1)調(diào)查了解本社區(qū)的現(xiàn)狀，熟悉周邊環(huán)境和物產(chǎn)特色等。
    (2)親身體驗社區(qū)活動。
    (3)留心觀察社區(qū)的變化，領悟環(huán)境對人的影響，訪問社區(qū)的相關人員，收集本社區(qū)的資料。
    (4)請社區(qū)勞模、交警、名人作專題講座。
    四、活動過程
    1.走進社區(qū)，了解情況
    (1)到學校周邊社區(qū)，從了解社區(qū)的一條街道、一個市場、一個特困戶等入手，找準服務對象，確定服務項目。
    (2)分小組搜集本社區(qū)古建筑、風景點、民俗風情及文化等資料，學會分類整理，寫文宣傳。
    (3)請社區(qū)內(nèi)的一個民警、一個環(huán)衛(wèi)工人、一個志愿者、一位勞模到學校來作專題報告。
    (4)收集環(huán)境保護常識及有關良好生活習慣、安全生活的常識資料，在全班交流。
    2.積極行動，主動參與
    (1)結(jié)合少先隊班會等活動，開展豐富多彩的“服務社區(qū)”活動。
    上門服務小組：與社區(qū)管理人員聯(lián)系，了解到社區(qū)孤寡老人的姓名、地點后，主動定期上門幫助擦擦洗洗，整理房間。把平時積攢的零用錢買些禮物，過年過節(jié)去慰問，使老人感到真切的親情。
    美化環(huán)境小組：以小記者的身份，對社區(qū)做得好的地方進行表揚，發(fā)流動紅旗;對還有待改進的地方進行宣傳。用小學生喜歡的方式如實地拍照、寫板報、調(diào)查報告及開展植樹、洗欄桿等美化社區(qū)，改變社區(qū)的面貌。
    宣傳文明小組：組織學生深入社區(qū)，協(xié)助宣傳文明衛(wèi)生公約，優(yōu)化區(qū)內(nèi)環(huán)境，清理暴露垃圾，到垃圾傾倒點站崗等。另一方面勸家長不信歪教，開展健康文體活動，鄰里之間互幫互助，廣泛使用文明用語，使大家在和諧的氛圍里生活，建立一個良好的生活環(huán)境。
    宣傳科普小組：創(chuàng)造性地發(fā)揚雷鋒精神，把課堂拓展到社區(qū)，讓學生走向社會，參與實踐。如宣傳處理垃圾辦法，回收分類垃圾，設立交通標志，出營養(yǎng)食品板報專刊。讓學生精心設計與生活實際結(jié)合密切的科技制作——“自動擰水器”“出水的奇妙拖把”等為大家服務。
    (2)在“新世紀，我能行”的號召下，到社區(qū)體驗生活，感悟人生價值。
    一是學會理財。雙休日到社區(qū)大超市調(diào)查商品價格情況，了解商品的真假，維護消費者的利益，宣傳自選商品的優(yōu)越性，介紹產(chǎn)品的功能。幫助學生從小合理理財，節(jié)約開支，省錢辦實事。
    二是排練節(jié)目。利用節(jié)日慶祝活動，上街宣傳黨的政策、安全生活常識、衛(wèi)生習慣、健康的風尚等，培養(yǎng)學生健康的個性與人格品質(zhì)。
    三是參觀訪問。參觀社區(qū)內(nèi)的公園、革命教育基地，博物館、工廠等。了解歷史變遷及相關人員的經(jīng)歷，激發(fā)學生從我做起，立志長成建設社區(qū)、建設家鄉(xiāng)的有用人才。
    四是現(xiàn)場調(diào)查。組織學生到現(xiàn)場了解社區(qū)資源狀況，如一個地方劇種、一項手工藝品等，了解社區(qū)的過去和現(xiàn)在的變化，鼓勵學生及時歸納，培養(yǎng)學生自主求知、獨立思考的能力，同時也是對學生進行愛國主義、生產(chǎn)勞動、環(huán)境保護等教育的好課堂。
    五是模擬角色。由學生自主選擇崗位，創(chuàng)設某種情景，讓他們身臨其境體驗生活，如當一天售票員、當一次環(huán)衛(wèi)工人、擦一雙皮鞋、當一刻交警、當一天校長、當一小時禮儀小姐等，從不同角色中去體會生活中待人接物的一般禮節(jié)、了解緊急情況下自助自救的方法，使學生逐步形成自尊、自主、自強的自我意識和服務他人、服務社會的公民道德意識。
    (3)舉行“義演義唱義賣”活動，用雙手創(chuàng)造財富。有些學生用廢品精心制作小玩具、手工藝品;有些學生利用自己的歌舞表演節(jié)目，上街義演，把這些捐資救助殘疾兒童、貧困學生、幫助孤寡老人和各項公益活動。教育學生關心他人、關心社會、樹立為您服務的思想。
    (4)進行長期的環(huán)保宣傳活動，提高全民的生活質(zhì)量。成立環(huán)保小組，定期到社區(qū)出環(huán)保主題板報，走上街頭、社區(qū)分發(fā)宣傳標語，提倡每個家庭種植盆景，綠化陽臺，節(jié)約用水，不用有害的洗滌用品，購買物品要用環(huán)保袋，杜絕一次性餐盒、筷子?？疾毂镜氐沫h(huán)境現(xiàn)狀，議一議小河為什么會被污染了，想一想有何良策制止這些污染;舉行地球環(huán)境現(xiàn)狀圖片展，收集環(huán)保知識編成小報;請氣象專家講課等等，使社區(qū)每個成員意識到環(huán)保的重要，進一步提高生活質(zhì)量。
    3.活動總結(jié)，完善意識
    (1)討論交流實踐活動的體會，由各組長帶領各組員活動，每次活動之后匯報活動內(nèi)容，交流自己的體會，討論下一次活動的方案設想。
    (2)評出最佳服務能手。學校、家庭、社區(qū)三結(jié)合建立《社區(qū)服務實踐卡》，登記每次活動的目的、要求、內(nèi)容、效果和服務實踐活動中最能干、表現(xiàn)最佳的同學名單。
    (3)運用多種方式進行成果展示，把每次活動后的照片、調(diào)查結(jié)果、表揚信、“最佳能手”的相片進行展覽，在學校廣播站投稿進行表揚，寫報道進行宣傳，進而構(gòu)建社區(qū)服務實踐活動的體系，完善學生服務社區(qū)意識。把學校教育延伸到更大的空間，讓學生充分發(fā)揮自己的聰明才智，關心社會，改變社區(qū)，使社區(qū)更加美好。
    服務和管理方案設計篇五
    乙方：xx有限公司
    甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致，訂立本合同。
    一、 服務范圍
    甲方聘請乙方在為甲方《建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務，并出具可行性研究報告。
    二、 服務期間(項目完成期限)及收費
    1.委托服務期間自xx年x月至xx年x月止。
    2.本項服務的收費標準為人民幣x元。
    三、 甲、乙方的基本義務
    (一) 甲方的基本義務
    1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
    2.如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
    3.按照約定支付乙方服務費。
    4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
    (二) 乙方的基本義務
    1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
    2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術技能，完成約定的工作，按時提交可行性研究報告。
    3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應當予以保密。
    四、其他約定事項
    1.雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
    2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
    3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
    甲方：__________________ 乙方：_______________
    服務和管理方案設計篇六
    一、背景：楚雄師范學院辦學歷史悠久，文化底蘊深厚，近年來辦學規(guī)模不斷擴大，面向全國18個省、市、區(qū)招生，目前全日制在校生規(guī)模達7000余人，在辦學規(guī)模擴大和硬件設施逐漸完善的同時，學院還不斷加強校園文化建設，學院已有《楚雄師院報》和校園文學刊物《雁嶺文苑》。為進一步展示楚雄師范學院近年來的改革發(fā)展成果，反映新時期大學生豐富多彩的大學生活，為學生提供一個展示自我的平臺，在楚雄師范學院黨委的高度重視和大力支持下，學生處經(jīng)過精心策劃，擬出版發(fā)行以大學師生為主要讀者群的青年生活月刊——《大學生活》。
    月刊《大學生活》站在學生的角度上密切聯(lián)系現(xiàn)實社會，關注青年學生的生活和思想，貼近校園生活，勢必受到廣大同學的歡迎。
    二、刊名：《大學生活》
    1、?？洞髮W生活》是高校校園文化的載體，是我院燦爛文化的記載和傳承。
    2、大學生活一詞：直接生動地展現(xiàn)大學生們朝氣蓬勃的一面，體現(xiàn)了當代青年敢于想象，敢于探索的時代精神。
    注：刊名請校領導提寫。
    三、辦刊定位：《大學生活》是以大學師生為主要讀者群的青年生活月刊，是一本以展示新時期大學生精神面貌的綜合性耐看耐讀的精品雜志?！洞髮W生活》濃情關注大學生文化生活，貼近大學生的心靈，關注社會發(fā)展，創(chuàng)造學生就業(yè)平臺，促進學生融入社會，是大學生發(fā)展方向標的記錄者，本刊力求為大學生的文化、生活、娛樂、就業(yè)等提供有效的參考信息，并在大學生與企業(yè)、社會間架起一座溝通和交流的橋梁。
    四、辦刊理念：新穎獨特、原創(chuàng)精華、引領主流、
    啟迪思想、弘揚文化。
    五、辦刊精神：新、迅、深
    六、辦刊宗旨：弘揚校園文化，追蹤熱點時尚，點擊大學生活，反映時代氣息；給大學生提供“生活參謀、生活倡導、生存啟示”的陣地。
    七、雜志風格：青春、健康、時尚、高雅、新知。
    八、欄目名稱設置及內(nèi)容：（初步計劃以下欄目名稱）
    校園動態(tài)（教育新聞、教育時事政治、學院新聞快遞）；
    大學生活（小說、文學隨筆、詩歌、校園風采、校園故事、心靈寄語）；
    文化長廊（名人故事、人生百味、楚雄本土、微博妙語、漫畫幽默、熱點關注）；
    七彩人生（健康資訊、生活錦囊、娛樂、飲食、時尚貼士）；
    前程謀略（短鏡頭、就業(yè)指導、為人處事、信息平臺）；
    心理驛站：是心里咨詢區(qū)，同學們可以對生活、學習、時事及一些不便表達的心理問題進行表達、發(fā)表評論或看法，各抒己見。同時對同學們的心理問題給予貼心的解決方案。
    注：具體欄目根據(jù)實際稿件內(nèi)容敲定為準，如遇重大校園新聞可以采用專題報道的形式?？傊瑑?nèi)容上要求嚴肅和輕松的文章搭配起來，豐富刊物的內(nèi)容。如果是論壇的文章，可以保留文章的地址，讓讀者在論壇上進行評論、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢、切實提高互動性。
    九、稿件來源：
    1、校園學生記者編輯的文章。
    2、我院學生的投稿。
    4、征文和學生文學聯(lián)合會、社團文章。
    5、學校提供的新聞信息《新聞性為主政治性為次》
    6、各系推薦文章。
    7網(wǎng)站、雜志上一些好文章。
    8、邀請社會名流為本刊寫專稿。
    月刊《大學生活》可讀性較強，是照亮大學生們精神領域的火炬，是學院文化建設的重要組成部分，也是深化教育改革、全面推進高等教育的需要。創(chuàng)辦大學生文學刊物對于激發(fā)學生的創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)學生策劃、組織、協(xié)調(diào)和實施能力，提高學生的編輯、出版、校對、發(fā)行能力以及對營造學校文化氛圍，提高學校文化品位都具有十分重要的意義。
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    服務和管理方案設計篇七
    一、指導思想
    全面貫徹科學發(fā)展觀，按照以人為本，落實安全、健康、文明、和諧的總體要求，以“愛心與責任”為核心，遵循國家有關法律法規(guī)，以提高教師依法執(zhí)教意識，規(guī)范教學行為，塑造敬業(yè)愛生的師德風范，解決事關學校發(fā)展的安全衛(wèi)生、教師隊伍、教育教學質(zhì)量上存在的不和諧問題，以及學校教育、家庭教育、社會教育三者關系上存在的不和諧問題為重點，通過開展形式多樣的創(chuàng)建活動，進一步強化規(guī)章制度建設，安全衛(wèi)生設施建設、校園文化建設、師德師風建設和師生和諧建設，努力創(chuàng)建一個讓學生喜歡、家長放心、社會滿意的和諧平安校園環(huán)境。
    二、總體目標
    構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、安全衛(wèi)生、質(zhì)量優(yōu)良、人心凝聚、團結(jié)向上，協(xié)調(diào)發(fā)展的高廟王第一小學。
    三、總體目的
    通過大力開展創(chuàng)建和諧校園活動，努力做到學校領導與教師和諧、教師與教師和諧、教師與學生和諧、學生與學生和諧、學校與家長和諧、學校與社會和諧。通過大力開展創(chuàng)建和諧校園活動，在學校內(nèi)部形成安全有序、健康向上、團結(jié)文明的良好風氣；在學校外部形成理解支持、協(xié)作配合、信任滿意的良好氛圍，為高廟王第一小學的發(fā)展創(chuàng)造最佳環(huán)境。
    四、總體要求
    1、提高認識，加強領導。開展創(chuàng)建和諧校園活動，是我校進一步凝聚人心，鞏固精神文明成果的良好機遇，也是今后一段時期內(nèi)學校不斷優(yōu)化育人環(huán)境，加強和改進師生思想道德教育工作的總抓手。
    2、明確責任，狠抓落實，要有大局意識，團結(jié)協(xié)作意識。根據(jù)學?？傮w安排，相關責任人要對照工作目標、目的和要求，有計劃的`開展工作，落實到人。
    3、建立激勵機制，樹立典型。一是建立人人參與的長效機制，科學規(guī)劃，精心組織；二是建立獎勵機制，樹立典型，評選優(yōu)秀教師、文明集體和“優(yōu)秀教師”并進行表彰。
    五、實施的方法步驟及具體措施
    （一）成立組織機構(gòu)
    “和諧校園”創(chuàng)建領導小組
    組長：盧方龍
    副組長：鐘本軍
    組員：徐愛英姜月芝喬風雪李明華
    （二）創(chuàng)建和諧校園活動的方法步驟
    創(chuàng)建和諧校園活動分為上半年和下半年兩個階段，上半年創(chuàng)建工作的主要任務是動員部署、學習宣傳，透徹分析梳理我校在學校校園管理方面還存在哪些突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點；下半年創(chuàng)建工作的主要任務是制定整治完善的主要措施，營造安全、健康、文明、和諧的校園環(huán)境。
    （三）具體措施
    1、廣泛動員、積極參與。我校于9月1日召開創(chuàng)造和諧校園活動動員大會。對本次活動的重大意義、重要性和緊迫性進行詳細闡述；結(jié)合我校實際，對開展好本次活動進行廣泛的動員，作全面的安排部署，提出具體的要求。
    2、加強學習宣傳，提高思想認識水平。全校各部門、各樓組、各班認真組織師生利用教師例會、樓組會班、國旗下講話、班會等形式，學習有關文件精神。吃透內(nèi)容，把握精髓，切實提高全校師生對創(chuàng)建和諧校園活動的認識，不斷增強學校安全工作“從我做起，從現(xiàn)在做起”的責任感、緊迫感和自覺性。
    3、加強領導班子建設，完善以人為本的人性化管理。學校班子成員之間要互相尊重、信任、講究民主，通力合作。班子成員要具備高尚的道德品質(zhì)，增強對人的理解力和自我控制力；要深入教學第一線，工作第一線，了解師生工作、學習、生活的具體問題，積極為師生辦實事、辦好事；嚴格要求自己，率先垂范，廉潔勤政，遵紀守法。增強教職工的主人翁意識，提高民主管理水平，充分尊重師生的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加大校務公開力度。建立健全規(guī)范的溝通交流機制，搭建教職工情感溝通，意見交換平臺，正確運用批評，加強對違規(guī)違紀人員的批評教育。
    4、全面落實《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》，以“愛心與責任”為主題，有計劃、有步驟地組織開展形式多樣的師德教育活動，努力鍛造人民滿意的教師隊伍。深入挖掘、培養(yǎng)不同層面的個人和集體典型，把師德教育與促進教師的專業(yè)成長密切結(jié)合起來，加強校本培訓，確保絕大多數(shù)教]師素質(zhì)有較大的提升，促進教師素質(zhì)的和諧提升，關心教師的工作與生活、生存與發(fā)展。解決教師的實際問題，讓每一位教師能愉快安心工作，增強全體教師的凝聚力，學校組織開展“師德師風標兵”、“最受學生歡迎的教師”等評選活動。積極探索和建立師德師風建設的長效機制，努力把我校建設成一個和諧大家庭。
    5、全面落實《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，注重學生的個性教育與培養(yǎng)，突出加強學生行為養(yǎng)成教育，努力培養(yǎng)學生的團隊合作精神。扎實開展尊重教育、誠信教育、感思教育活動。注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，深入挖掘?qū)W生的學習潛能。努力把我校建設成一個學生喜歡、家長放心、社會滿意的平安家園、健康學園、文化藝園、和諧樂園。
    6、加強學校文化建設，實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧。樹立起“時時育人、處處育人、事事育人”觀念，進一步完善創(chuàng)建出主題突出、內(nèi)容豐富、特色鮮明、品位高雅的校園文化、教室文化、班級文化、處室文化和墻壁文化，把升旗儀式、班（隊）會、作為校園文化生活的常規(guī)活動。組織師生開展各種主題的校園文化活動，如在學生中廣泛開展讀書活動，建立班級圖書角，通過故事會、讀書心得等活動，展示讀書成果，總結(jié)推廣閱讀經(jīng)驗；在教師中實施“讀書工程，促進教師的專業(yè)發(fā)展”，要把讀書活動與新課程改革相結(jié)合，與全面提升學校的教育教學質(zhì)量相結(jié)合，與師德師風建設相結(jié)合。積極撰寫讀書心得、教學反思和教育隨筆等，要立足校本培訓，堅持集中學習與自學相結(jié)合，精讀與通讀相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合。要充分體現(xiàn)校訓、教風、學風與人文精神的統(tǒng)一，實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧。
    7、努力建設平安校園，注重師生的安全與健康教育。平安校園是和諧校園的基礎，安全健康是和諧校園的保障。廣大師生要高度認識人生安全與健康的意義、價值，努力培養(yǎng)對自己有信心，對他人有愛心，關愛生命，關注健康，善待他人，對社會、學校、家庭要有責任心和個人與家庭、與他人、與自然、與社會和諧相處，經(jīng)過建設與教育，力爭使師生的人身及公私財產(chǎn)平安無事故，營造良好的育人環(huán)境。
    一是在師生中扎實開展法制教育、安全教育、健康教育。充分利用黑板報、廣播、班（隊）會以及學科滲透等進行法律知識、安全知識、衛(wèi)生保健知識的學習宣傳，大力開展心理健康教育和法制教育系列活動，幫助學生矯正各種不良心理傾向與行為，樹立并保持樂觀向上的積極心態(tài)。關注師生身心健康，幫助和引導師生樹立健康是工作、生活、學習之本的意識，有效預防食物中毒和傳染病的流行，積極為師生創(chuàng)造強身健體、活動娛樂的環(huán)境和條件。學校工會適時開展一些師生喜聞樂見的文體活動；努力改善師生的工作、學生、生活條件。積極為教職工辦實事，解決教師生活、發(fā)展中遇到的困難。大力倡導互助互愛、團結(jié)友愛的風氣，讓教師體驗學校大家庭的溫暖。
    二是建立健全保障師生安全健康的長效機制。定期進行安全大檢查，徹底排除整治校舍、交通、消防、周邊環(huán)境等安全隱患；逐步建立師生定期健康體檢制度，進一步規(guī)范學生餐廳的管理，確保學生飲食安全，采取有效舉措，加強網(wǎng)絡使用安全教育。
    服務和管理方案設計篇八
    甲方：
    乙方：
    為了為榮州苑商務中心各商務單位創(chuàng)造一個舒適、安全、文明、整潔的經(jīng)營環(huán)境，甲方對中心實行社會化、規(guī)范化、經(jīng)營型物業(yè)管理服務，依照《物業(yè)管理條例》及政府有關物業(yè)管理規(guī)定進行管理、服務，雙方就物業(yè)管理服務達成一致意見，簽訂本合同。
    一、物業(yè)管理服務的內(nèi)容
    1、清掃保潔服務：甲方對乙方專有部分以外公共地段以及物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共道路進行清掃保潔服務，下水道、窨井、化糞池定期疏理，生活垃圾實行袋裝化，日產(chǎn)日清。
    2、安全保衛(wèi)：維持物業(yè)區(qū)內(nèi)治安秩序，保安巡邏執(zhí)勤。加強租賃戶管理，督促辦理暫住證，加強消防管理，強化消防措施。
    3、交通與車輛停放的管理服務：甲方提供室內(nèi)停車庫停放車輛，實行優(yōu)惠收費。
    4、養(yǎng)護、維修服務：對物業(yè)區(qū)域的共用設施、設備、共用管線、以及房屋的共用部位提供日常的養(yǎng)護和維修。(不含設施設備的更新、更換或大修理)。
    5、公共綠化、花草樹木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    6、監(jiān)管裝飾、裝修：參照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，進行方案審查，施工監(jiān)管，嚴格驗收。
    7、房屋主體結(jié)構(gòu)的管理：根據(jù)相關法律、法規(guī)、條例、公約的規(guī)定，在監(jiān)管裝飾、裝修中，維護房屋主體結(jié)構(gòu)不被破壞，保證房屋的安全、正常使用。定期對屋面進行檢查。
    8、檔案、資料的管理：保存竣工資料、圖紙，設備設施資料，房屋使用情況，編制業(yè)主檔案。
    9、配合相關部門工作：配合公安機關、區(qū)物管辦、居委會等政府部門完成宣傳工作，積極開展賑災等社區(qū)活動。
    前述條款不含使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，雙方另行簽訂的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行。
    10、其它服務：
    (1)甲方為業(yè)主服務設立的接待中心有管理人員24小時值班，開通服務熱線電話68855408/68855409，負責接待來訪或投訴、處理物業(yè)管理的有關事宜。
    (2)甲方設立信件收發(fā)室，為乙方代收、代發(fā)、代訂書信、報刊、雜志、資料等(包裹除外)。
    (3)甲方代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡服務費等，
    (4)甲方可向乙方聯(lián)系提供多項便民有償活動。
    (5)甲方對乙方的自用設施、設備可代為維修，費用由乙方支付。
    (6)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    二、雙方的權(quán)利和義務
    (一)甲方的權(quán)利和義務
    1、根據(jù)有關的法律、法規(guī)、條例、公約，甲方結(jié)合物業(yè)區(qū)的實際情況，制訂本物業(yè)的各項管理制度。
    2、甲方根據(jù)建設部(20_)第110號文的有關規(guī)定，結(jié)合本物業(yè)具體情況制訂《裝修管理規(guī)定》，嚴格監(jiān)管房屋裝修，保證房屋結(jié)構(gòu)之安全。保護物業(yè)區(qū)域內(nèi)大多數(shù)業(yè)主的利益。
    3、根據(jù)有關的法律、法規(guī)、《重慶市物業(yè)管理條例》、《業(yè)主公約》，甲方對物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、條例、公約的行為，提請有關部門調(diào)解、處理和要求賠償。
    4、根據(jù)需要，甲方可選聘專業(yè)公司進行本物業(yè)的專項服務。
    5、甲方負責編制房屋、共用設施、設備、綠化等的年度維修、養(yǎng)護計劃和大、中修方案;通過協(xié)商后組織實施。
    6、甲方有權(quán)按有關規(guī)定收取費用(物管服務費、代收的水、電及各項費用及提供的有償便民服務費)。
    (二)乙方的權(quán)利和義務：
    1、乙方必須嚴格遵守《裝修管理規(guī)定》，不得破壞房屋的結(jié)構(gòu)。
    2、乙方入住后應遵守《市民公約》、《物業(yè)管理條例》及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定等，保證物業(yè)區(qū)域的安全文明、干凈整潔。
    3、乙方入住后不得高空拋物，應自覺維護清潔衛(wèi)生，愛護花草樹木。
    4、乙方入住后應按時交納各種費用。
    5、乙方不得利用房屋進行違法、犯罪活動，物業(yè)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)治安或其它突發(fā)事件，乙方應配合、協(xié)助公安機關和政府有關部門工作。如因乙方管理不善致使發(fā)生治安、消防事件/偷盜事件等由乙方承擔全部責任。
    6、乙方在使用房屋從事經(jīng)營活動時，不得影響其他商務單位的正常的經(jīng)營活動。
    7、乙方或房屋使用人在使用過程中，因房屋的共用部位、共用設施、設備維修時，應予以配合，乙方占有并使用出租房屋及其相關配套的公用設施和設備，應隨時保證合理使用并使其處于良好可用狀態(tài)。
    8、乙方的用電設施設備若要增設大功率的.電器，應向乙方申請配電增容，否則造成損失，概由乙方承擔。增容費用由乙方承擔，具體額度雙方另行協(xié)商。
    9、乙方不得在物業(yè)區(qū)域空地、通道內(nèi)停放車輛，甲方對此不承擔保管責任，如需入庫停車享受優(yōu)惠停車標準，并簽訂停車專項合同。
    10、乙方在使用物業(yè)時應遵守甲方的有關消防的管理規(guī)定，開業(yè)前應向甲方提供消防驗收意見書并配合甲方作好消防演練，加強消防措施。
    11、乙方在在使用水電中不得有意破壞水電的計量器具，否則乙方應承擔全部修理或更換費用外還應按同期使用水電數(shù)加倍承擔水電費用。
    12、乙方在使用房屋時不得侵占房屋的共用部位，物業(yè)區(qū)內(nèi)的公用部分，不得隨意改變房屋規(guī)劃、設計的使用用途，確需改變的，應事先按《重慶市物業(yè)管理條例》有關規(guī)定報請甲方同意。服從甲方對公用部分使用的統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)整。
    13、如乙方在本物業(yè)內(nèi)申請安裝有廣告架(牌)，在本合同止時由乙方自行拆除，如乙方在三個工作日內(nèi)未拆除，則視為自動放棄權(quán)利由物業(yè)公司自行處理。乙方所使用該廣告架(牌)期間所涉及的一切安全責任事故(含第三人責任)概由乙方承擔，與甲方物業(yè)公司無關。
    三、物業(yè)管理服務質(zhì)量
    物業(yè)管理服務質(zhì)量達到如下標準：
    1、房屋完好率：99%2、房屋維修及時率：90%
    3、維修工程合格率：100%4、排污管道、化糞池完好率：98%
    5、清掃保潔率：95%6、維修服務回訪率：100%
    7、業(yè)主對物業(yè)管理滿意率：90%8、水、電供應正常率99%
    9、事故率：____%
    四、物業(yè)管理服務期限
    本合同期限與承租房屋合同有效同步。
    五、物業(yè)管理服務費用
    元/平方月(建筑面積)收取，(2)作餐飲營業(yè)場所按元/平方月(建筑面積)收取，乙方承租面積為____平方米,乙方物業(yè)使用性質(zhì)為：普通營業(yè)場所，物業(yè)服務服務費共計:_______/月，設施設備使用費合計為:______/月，公共水電按實際使用分攤。
    3、甲方代收、代繳水電費用，水價每噸元，電價每度_____元(含變損、線損)，乙方應在每月的12-15日按時交納，逾期每日按5%追收滯納金。本物業(yè)有應急發(fā)電機組，應急發(fā)電電價按實際消耗柴油分攤。水、電價供應部門如有價格調(diào)整則相應調(diào)整。
    4、物業(yè)區(qū)內(nèi)廣告位由甲方統(tǒng)一管理，實行有償使用，使用費根據(jù)具體位置和使用面積另行協(xié)商。
    六、違約責任
    1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法津效力。
    2、甲方違約：乙方可以向九龍坡區(qū)人民法院起訴。
    3、乙方違約：1、甲方可以依照約定和有關規(guī)定進行處理，乙方違約若有偷用水、電的行為，應雙倍補交費用。并按本合同條款的約定處理。
    2、乙方有其他違約行為(包括與甲方其它約定)，甲方將按照有關規(guī)定進行處理或追究當事人的法律責任。并有權(quán)采取停止一切服務(包括但不限于停水、停電等)的措施并不承擔任何責任。
    七、其它約定
    甲方：
    乙方：
    _____年____月____日
    服務和管理方案設計篇九
    為進一步加強校園安全教育和學校安全工作，切實把校園安全制度和安全措施落到實處，現(xiàn)制定我校“校園安全月”活動方案如下：
    一、指導思想
    以科學發(fā)展觀和“平安校園”理念為指導，全面貫徹“安全生產(chǎn)年”工作的各項部署，緊緊圍繞我市開展的“安全主體責任落實年”主題活動。創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、深入普及安全法律法規(guī)和安全知識，提高師生安全責任意識，引導全社會關注校園安全，落實安全責任目標，使全體師生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養(yǎng)學生的自我防護能力,避免事故發(fā)生，確保師生人身和學校財產(chǎn)安全。
    二、活動主題
    關愛生命，安全發(fā)展
    三、活動時間
    6月1日——6月30日
    三、活動內(nèi)容及活動安排
    （一）加大宣傳力度，強化師生安全意識。
    1．通過宣傳橫幅和標語、紅領巾電視臺、宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護能力。
    2．充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會等陣地的作用，以學校《學生安全預防與自護》、《學生自救自護教師用書》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養(yǎng)，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
    3．認真組織全體教職員工深入學習和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學生傷害事故處理辦法》等相關法規(guī)，增強依法執(zhí)教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學生的行為，增強責任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。
    （二）以活動為載體，增強安全教育的效果。
    的發(fā)生。
    2．各班建立安全檢查小組，由正副班主任、班委會成員組成，負責本班安全知識宣傳、常規(guī)檢查及報告工作。
    3．繼續(xù)維護校園周邊秩序，監(jiān)控學生的校外行為，保證學生交通、治安方面的安全。
    4．與學生及家長簽定安全協(xié)議書，進一步強化紀律和安全意識，使家長廣泛參與到學校教育管理中來。
    5．對學生進行安全、法制方面的講座，用身邊的例子說服教育學生。教給學生基本的保護常識和技能，并組織安全知識考試。
    （三）做好服務保障工作
    1.加強校產(chǎn)的使用與維護管理。要以“校園安全月”為契機，一是對校舍、校產(chǎn)及教學設施、儀器設備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除各種安全隱患，保證無事故發(fā)生。二是加強用水、用電管理，為教育教學提供優(yōu)質(zhì)服務。
    2.做好綜治工作。一是加強護校值班管理，提高防范意識，做好出入人員和車輛檢查和記錄。二是密切聯(lián)系有關部門，做好校園周邊環(huán)境的治理。
    （四）加強組織領導、強化安全責任意識
    1.為切實做好學校安全工作。成立由校長任組長，教導處、德育處、總務處及相關人員組成的學校安全工作領導小組，具體安排和調(diào)度安全工作，進一步明確各處室、各部門主要負責人的責任，把安全工作列入崗位職責范疇之中，真正實現(xiàn)“一崗雙責”。
    2.進一步完善各類事故的安全應急預案，針對消防、用水用電、大型活動的'安全隱患和易發(fā)生安全責任事故的環(huán)節(jié)，按分工制度完善應急預案，明確責任、細化程序、有章可循，一旦發(fā)生安全責任事故，能夠得到及時有效的控制。
    3.落實安全責任追究制。校長是學校安全的第一責任人，各處室和班主任是本部門安全的第一責任人，對所管處室、部門的財產(chǎn)和人身安全負全面責任，把安全責任及安全教育當做總抓手，貫穿于各項工作的始終，創(chuàng)建平安校園。學校與教師簽定安全工作目標責任書，在進一步明確責任的基礎上，對因思想認識不足、宣傳教育不到位、安全責任不落實、安全隱患不消除的責任人限期整改或撤換，對導致發(fā)生安全責任事故的，嚴肅追究第一責任人的責任。
    4.建立健全安全工作的長效機制。結(jié)合學校日常管理和安全活動月
    的集中教育，注意積累和總結(jié)經(jīng)驗，將短期的有效的應急措施和做法轉(zhuǎn)化為長期的、經(jīng)常性的工作機制，致力于培養(yǎng)師生員工的安全意識、規(guī)范行為和文明習慣，實現(xiàn)校園的長治久安。
    四、方法步驟
    （一）動員部署，制定方案。按照上級有關工作部署，認真做好校園安全生產(chǎn)工作，進一步明確校園安全生產(chǎn)工作的重要性，扎實有序地做好安全生產(chǎn)工作。
    （二）自查自改，消除隱患。針對存在的安全問題，有關部門要認真組織開展自查自改、主動消除存在的安全隱患，并在規(guī)定的時限內(nèi)予以解決。
    （三）全面檢查，督促整改。在自查自改的基礎上，學校有關部門要經(jīng)常進行安全大檢查，查明查清各部位存在的安全隱患，依照標準和要求建立臺帳，督促有關部門認真整改。
    五、基本要求
    學校的安全工作是一項長期而艱巨的任務，必須按照“屬地管理，分級負責”的原則，切實加強領導，明確責任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全長效機制上狠下功夫，把學校的安全工作落到實處，營造良好的育人環(huán)境。
    （一）加強組織領導。要切實加強對校園安全生產(chǎn)的領導，列入學校每年工作的重點內(nèi)容，主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關領導配合抓，明確專門機構(gòu)和人員負責，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂安全工作目標管理責任書，把責任落實到部門、年級和個人，齊抓共管，形成合力。對于消防、公共衛(wèi)生等關系全局的重大安全問題，學校要制訂應急預案。成立學校校園安全生產(chǎn)工作領導小組，指導工作的進行。
    （二）建立重大事故和安全隱患報告制度。建立健全安全信息網(wǎng)絡，及時排查和發(fā)現(xiàn)安全穩(wěn)定方面存在的問題，能夠解決的要采取措施及時解決，不能解決的要向上級主管部門報告。出現(xiàn)重大治安、安全事件要隨時報告，不得遲報、瞞報。對貽誤處理時機、釀成重大事端、導致嚴重后果的，要嚴肅查處和追究。
    整改建立臺帳，切實消除安全隱患。
    （四）建立責任追究制。在建立健全責任制的基礎上，切實抓好責任制和責任追究制的落實。對于安全工作得力、防范工作扎實、未發(fā)生安全事故的，對安全責任人和主要負責人應給予表彰。對領導重視不夠，責任不到位，防范措施不落實，導致發(fā)生重大安全事故的，要實行“一票否決”，同時，要嚴格按照事故原因未查清不放過，責任人員未處理不放過，整改措施未落實不放過，有關人員未受教育不放過的“四不放過”原則，進行嚴肅處理和追究。
    六、總結(jié)和考核
    在開展校園安全生產(chǎn)工作過程中，要及時總結(jié)分析工作情況，并及時掌握工作的開展情況。學校應經(jīng)常組織有關部門對落實安全生產(chǎn)情況進行考核。
    服務和管理方案設計篇十
    地點：__村
    班級：__小學三、四、五年級學生。
    一、活動主題的提出：
    在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象，人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼，孩子們的亂寫亂畫等，嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
    二、活動具體目標：
    通過小組研究性學習活動，影響全校師生，影響家庭和社會，共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中，學會互相幫助、團結(jié)合作、共同進步。了解科學探究的一般過程，獲得親身探究的體驗，通過各種方式的研究性學習活動，使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性，設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
    1、學會分析問題、探索研究的方法。
    2、樹立自主探索的意識，培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
    3、培養(yǎng)學生搜集相關信息，對信息進行整理和運用的能力。
    三、活動實施的具體過程：
    (一)準備階段
    組成研究小組，一起討論活動方案，相關知識準備，繪制調(diào)查表格，預提研究問題，預設活動結(jié)果，激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
    (二)行動階段
    1、我們到村隊、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)倡議書，呼吁大家行動起來，拒絕亂寫亂畫。
    2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動，為綠化、美化環(huán)境做實事。
    3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢，繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
    4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策，征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
    (三)反思階段：
    對本次綜合實踐活動進行反思，寫出體會或感受。
    四、活動要求：
    1、以小組活動為主，每組分工細致，每個學生都要有任務，并按小組要求，按時按質(zhì)完成任務。
    2、學生對所調(diào)查的內(nèi)容進行記錄。
    3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄，寫出研究反思、感想等，對研究性學習進行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。
    五、活動總結(jié)：
    惟有相信學生，真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺，一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊，使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
    社區(qū)服務方案設計2
    一、活動目的：
    根據(jù)新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實際，開展學生社區(qū)服務活動，拓展學校素質(zhì)教育領域。
    通過社區(qū)服務活動，使得我校德育工作開展得豐富多彩，生動活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學生熱心為學校，為同學服務的精神，引導隊員能從身邊小事做起，從做一件好事開始，養(yǎng)成良好的行為習慣。
    二、活動主體：
    全體六年級學生。
    三、活動時間：
    20__年__月__日至__月__日。
    四、活動形式和要求：
    1、各班級分成若干活動小隊，選出隊長，走進學校、社區(qū)，開展社區(qū)服務活動?；顒訒r間量為平均1小時/周/人。
    2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作，自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長，負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據(jù)活動情況如實地填寫好活動評分表，不得弄虛作假。
    3、以學生活動小隊為單位，由學生干部自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
    五、活動內(nèi)容：
    1、宣傳發(fā)動，舉行一次“服務社區(qū)，公益勞動”為主題的動員課。
    2、將學生按個人意向和具體情況確定活動的內(nèi)容，主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面，定期開展活動。
    3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
    4、組織六年級部學生，在老師的監(jiān)護下，走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語言文字等。
    5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學生紀律，指引學生停放單車，自覺為學校、為同學做好事，做實事(如：自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事)等。
    六、活動效果：
    (一)服務社區(qū)
    通過服務社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;使學生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。
    (二)走進社會
    通過進入社會情境，接觸社會現(xiàn)實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗;理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。
    (三)珍惜環(huán)境
    通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
    (四)關愛他人
    通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志愿服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。
    (五)善待自己
    通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與弱點，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學會用適當?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務，能夠?qū)W會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
    七、活動小結(jié)：
    社區(qū)志愿者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業(yè)，要做好這項工作，學校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學校廣泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務力量，提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制，為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    社區(qū)服務方案設計3
    一、組織機構(gòu)
    1.領導小組
    組長：__
    成員：__
    2.工作小組
    組長：__
    成員：__
    二、實施過程
    1.班主任培訓：召開班主任大會，培訓社區(qū)服務活動的有關內(nèi)容，安排工作。
    2.學生培訓：班主任按培訓內(nèi)容向高一各班學生宣讀社區(qū)服務活動方案的書寫和實施要求。
    3.學生準備：學生自愿組隊，組長負責到班主任處領取有關材料，書寫社區(qū)服務活動方案并填寫《社區(qū)服務登記表》。
    4.活動實施：學生在春節(jié)寒假期間進行活動實施，班主任或指導教師負責學生過程指導及安全。
    5.開學后一周內(nèi)上交完整活動方案和登記表到班主任處，班主任填寫活動意見上交德育處;德育處填寫學校意見并存檔。
    三、安排
    時間：20__春寒假期間;
    時長：5天;
    地點：學生所在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn);
    人員：小組形式(3-6人)或單獨完成;
    四、活動項目推薦：
    擬定活動方案：由教師、學生、社區(qū)機構(gòu)相關人士共同擬定計劃，內(nèi)容包括：服務(實踐)活動主題，服務(實踐)活動目標，服務(實踐)活動的時間、地點及對象，執(zhí)行步驟與進度，分工情況，經(jīng)費預算，預期成果，評估方式，相關人員的責任規(guī)定及安全注意事項等其他附件。如有必要，學校還可制訂書面的服務(實踐)活動指南。
    社區(qū)服務方案設計4
    一、目的
    為進一步擴大地區(qū)黨和政府的工作影響力、滲透力，增強基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)地區(qū)的實際情況及社區(qū)現(xiàn)有活動場地的便利條件，開設社區(qū)論壇，以服務社群為切入點，促進基層工作深入社區(qū)，貼近群眾，促使社區(qū)工作和群眾參與實現(xiàn)良性互動。
    二、主題
    按照“圍繞中心，結(jié)合實際，深入社區(qū)，貼近群眾”的要求，以“你給孩子什么愛”為主題，開設論壇。
    三、時間、地點。
    定于__月__日(星期日)9：00，在__街文體公園開設論壇。
    四、論壇形式
    論壇采取一種輕松、活潑的談話形式，先由嘉賓逐個發(fā)表觀點，再請現(xiàn)場觀眾提問，總時間約1個小時。
    五、論壇嘉賓
    區(qū)委宣傳部、區(qū)關工委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、街關工委、社區(qū)群眾。
    六、參加人員
    街機關全體干部，每個居委、經(jīng)濟聯(lián)社各派兩名干部，每個居委2名群眾代表。
    七、前期工作
    1、請嘉賓圍繞論壇主題“你給孩子什么愛”提出觀點，準備材料，談如何給青少年創(chuàng)造一個身心健康的成長環(huán)境。
    2、擬定現(xiàn)場提問人員及問題。
    3、主持人由張__擔任，并請主持人根據(jù)上述材料作有關準備。
    八、工作分工
    1、成立領導小組。
    2、論壇場地布置及后勤。包括論壇標識安裝、論壇及觀眾席座椅擺設、遮陰布置、礦泉水、簽到等，由黨政辦負責。
    3、宣傳工作。包括現(xiàn)場音響及宣傳媒介，由文化站負責。
    4、論壇方案、標識設計、領導講話稿由__負責。
    5、由民政科負責貼海報及落實居委干部及群眾代表到場參加。
    6、環(huán)境衛(wèi)生、安全由村民兵負責(黃__)，現(xiàn)場秩序、車輛停放，由城管科負責，民政科協(xié)助。
    服務和管理方案設計篇十一
    1、配合銷售人員做好試機、充卡和資金回收工作；
    2、接聽客戶的咨詢、投訴電話，做好工作記錄；
    3、與客戶建立良好的工作關系，為公司進一步開展業(yè)務工作奠定良好的基礎；
    1、工作期間應面帶微笑，工作認真積極有耐心，負有責任心；
    2、與客戶接觸的過程中，應積極主動的全面了解客戶的情況，及時為其解決問題；
    4、應嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，按時出勤上下班，做好簽到；
    6、在上班時，應積極好努力工作，不得從事任何與工作無關的事情；不得私自會客，不得接打私人電話（如有不得超過3分鐘），不得拔打信息臺、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站打游戲（抓到一率嚴懲，決不姑息）等。
    2、客服人員不得與客戶爭辯，應明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結(jié)果；
    4、建立完整的客戶資料及時反饋客戶意見及市場信息，為銷售部門開展業(yè)務做輔助工作；
    5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務項目及相應的新服務項目，和客戶保持良好的合作關系
    1、客服人員要有責任心，進取心，敏銳的洞察力和敬業(yè)精神；
    2、要有健全的心智，整齊的儀表，良好的習慣，親切的微笑，飽滿的熱情與正直的品質(zhì)
    3、廣泛的人際關系和良好的自我形象；
    4、對公司的產(chǎn)品和服務項目要有深入的了解和認識；
    1、要持有不僅想把客戶留住，還要與客戶建立長久合作關系的心態(tài)；
    3、接聽電話時也要面帶微笑，決不允許把個人的情緒帶到工作中來；
    1、客服人員的工資標準：
    2、客服人員的提成發(fā)放：
    3、客服人員的獎金發(fā)放：
    1、出勤情況：
    上班時間：早8：30——17：30
    遲到人次/日扣除標準為基本工資總額的1%，最多每月不得超過三次，超過三次（含）以上者，扣除人次/日標準為基本工資總額的5%。
    2、工作表現(xiàn)：
    在工作期間應保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不應破壞公司的形象及管理制度，每天遞交完整、真實、標準的工作報告。
    客服部
    服務和管理方案設計篇十二
    教師，是用智慧啟迪智慧，用情感激發(fā)情感，以靈魂喚醒靈魂的工作。培育有德之人，需有德之師。讀書可以凈化心靈，掃去靈魂上的灰塵，給心靈注入新鮮的活力。只有崇尚知識的教師，才是堪當時代重任的教師。教師的職責是“教書育人”，決定了教師應該是個讀書人。因工作環(huán)境改變，尋求工作有所改變，求助與—書。
    翻閱從圖書室里借來的《優(yōu)秀教的修煉之道》，心里不斷揣摩：什么樣的教師才是優(yōu)秀的教師呢?是那些被各級部門表彰的先進教師?還是那些教育教學能力強，教育教學質(zhì)量高，教育科研成果多的骨干教師、學科帶頭人?還是特級教師呢?讀了蔣宗堯老師的《優(yōu)秀教師的修煉之道》后，我明白了什么樣的教師成為一名優(yōu)秀教師的必經(jīng)之路.!書中有這樣一句話：“如果你認為教師講、學生聽是天經(jīng)地義的，那么你就很難放手讓學生自主學習，如果你認為做課題研究和寫教學論文是教研人員的事，與教師無關，那么你就只會停留在備課、上課等，不會有意識的去發(fā)現(xiàn)教學過程中的問題，就不會去分析、研究、解決它?！边@段文字告訴我，教育觀念是教師立教的根本，教師的教育觀念正確與否、先進或落后、消極或積極都會影響教育實踐。那么怎樣才是正確的教育觀念呢?書中所闡述的課堂觀和學生觀是值得我借鑒的，他說課堂是學生的，還給他們吧，學生是需要相信和尊重的。
    其實不管是小學生中學生還是幼兒，這樣的教育觀念都是非常重要的，把課堂還給孩子，讓他們在課堂中自主的探索，研究，學習，和同伴分享，合作，交流，而教師作為支持者、引導者，只要多一點微笑、多一點表揚、多一點鼓勵，這樣課堂將是孩子體驗成功的搖籃。而相信孩子、尊重孩子，是我們每一個教師都應具有的兒童觀，和孩子做朋友，才能有“親其師信其道”的效果。我們要努力去做一名有愛的教師。學生是人，是一個多樣化的人，他們的生活、學習、情感是多樣的，這就要求教師用真心去發(fā)現(xiàn)學生的需求，用愛心去化解學生的矛盾與痛苦，讓他們體會在自己最需要的時候去愛他們。拾起學生掉在地上的橡皮，耐心回答學生的提問，常與學生個別談心，甚至只是走道里的一聲問候，這些都是能讓學生摸得著的關注，會化為無窮的動力。一個有愛心的教師，就要以學生為本，關注每個學生，關注每個學生的發(fā)展。一個真誠的教育者同時必定又是一位真誠的人道主義者。一個受孩子衷心愛戴的老師，一定是一位最富有人情味的人，離開了情感，一切教育都無從談起。
    要做一名有愛的教師應該做到以下兩點：一要用知識照亮學生。教師的責任是“傳道、授業(yè)、解惑”。淵博的知識是一個教師所必須具備的，正如“要想給學生一碗水，自己要先有一桶水。”我們老師要具有較強的知識素質(zhì)，能深入鉆研教材，深刻領會、透徹、理解教材的重點和難點，同時要有良好的口頭表達能力、一手漂亮的粉筆字。只有這樣，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學生，才能贏得學生的喜愛。二要用師愛溫暖學生。師愛是溝通師生心靈的橋梁，是開啟學生智力的鑰匙，是用以點燃人們心靈的火花。愛學生的關鍵不僅要嚴格要求學生，而且要信任學生和尊重學生人格。如果我們的老師在學生面前總是板著面孔，對有過錯的學生，不是聲色俱厲地訓斥，就是諷刺、挖苦、體罰，使很多學生產(chǎn)生了懼怕老師的心理。試問，學生們整天提心吊膽地怕老師訓斥、諷刺、挖苦、懲罰，怎能喜歡老師，怎能有發(fā)展?jié)摿ΑＨ绻蠋煈B(tài)度的和藹點，給學生創(chuàng)造一種和諧的學習氛圍，那情況就大不相同了。教師熱愛學生，就會贏得學生的尊重。有了這種師生之間的情感溝通，就會給教育創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境，對學生的身心健康也大有益處。要做一名有愛的教師，教師自己也要提高自己的素質(zhì)，時刻更新自己的觀念。我重點閱讀了“教育觀念”中的“課堂觀”這一章。在這一章中，蔣老師重點強調(diào)了“課堂是學生的，應該把課堂還給學生”這個重要的理念。雖然，我平時也接觸了這個理念，也嘗試著這樣去做。
    然而，現(xiàn)在想來，我自己的目標還是比較模糊，因此沒有一個清晰的方向，更沒有找到一個很好的著力點。此刻，我有了足夠的時間和心靈的空間，也有了亟待解決的困惑，所以，通篇讀下來，茅塞頓開。令我感觸最深的是教師一定要把教育工作當作事業(yè)來做。要想把教育工作當作事業(yè)來做，首先要學會愛，我們當老師的每天都要面向課堂40分鐘，如果沒有愛，我們就不喜歡上，就會隨意應付，學生就更會覺得沒有意思，久而久之就會產(chǎn)生厭煩心理，繼而發(fā)展為在課堂上打鬧，那樣我們就會覺得這40分鐘特別漫長，心里也總在盼，怎么還不打下課鈴呢?上課就成了一種煎熬。反之，如果我們從心底里喜歡學生，喜歡我們的工作，把它當成一種樂趣而不是負擔去經(jīng)營，相信我們每天都會過得輕松愉快，學生也會有興趣和樂趣，從而發(fā)展為“親其師、信其道”，只有這樣，我們才會把教育教學工作當成事業(yè)來做。才會有正確的價值觀、課堂觀、評課觀、績效觀、學生觀、人才觀、質(zhì)量觀、教學觀。有這樣一句名言:“教育沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣;沒有水，不能稱之為池塘，而沒有愛，也就不能成為教育?！毙W階段是人生發(fā)展的奠基階段，孩子是祖國的希望，民族的未來。我深刻意識到我所從事的職業(yè)掌握著孩子成長的方向，從某種意義上說也就相當于掌握著國家和民族未來發(fā)展的方向。
    朋友們，就讓我們在教育事業(yè)中盡最大力量，多獻一份愛，多發(fā)一份熱。共同為我們欣欣向榮的祖國添一份明媚的春光!添一片絢麗的春色!讓愛在教育事業(yè)中永遠閃光吧!
    服務和管理方案設計篇十三
    1、負責對辦公宿舍區(qū)水、電、暖線路及建筑物的安全維護及檢查,及時排除隱患,防止火災等事故發(fā)生。
    2、負責組織協(xié)調(diào)有關單位和部門對宿舍區(qū)、辦公場所建設項目的全過程進行安全監(jiān)督檢查,參與竣工項目的安全鑒定驗收。
    3、加強對房屋、水、電、暖維修人員的安全教育和管理。
    4、加強對駕駛?cè)藛T的安全教育和管理,做到安全行駛,杜絕安全事故的發(fā)生。
    5、負責組織宿舍區(qū)夏季的防汛工作。
    6、負責三產(chǎn)的安全生產(chǎn)管理,經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)制度的落實情況,并負責監(jiān)督整改。
    7、負責為安全生產(chǎn)應急救援過程中提供車輛保證。
    服務和管理方案設計篇十四
    為有效對家政人員進行監(jiān)控,有效實施家政服務,及時為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,特制定如下規(guī)定:
    1、家政服務員在接到通知后,攜帶工具、物品及時到業(yè)主家中提供家政服務。
    2、家政服務員接到通知后應及時知會組長,以利于組長根據(jù)工作需要是否安排人員進行頂崗。
    3、家政服務人員在進入住戶居家前須輕扣房門,待客戶開門后,核實住戶所需的服務項目,并征得住戶的同意方可進入住戶家中。
    4、在提供家政服務時應注意安全,搬動物品要輕拿輕放,對家電、廚具、防潮物品要避免水淋,對于自己力不能及之處,應耐心向業(yè)主解釋。
    5、當服務完畢后,請業(yè)主驗收家政服務情況,通知班長按公司規(guī)定收取家政服務費,嚴禁出現(xiàn)多收或少收現(xiàn)象,及時上交財務。
    6、家政服務員在服務過程中須禮貌用語,不得做有損于公司形象的事,不得收取業(yè)主的紅包或其它物品。
    7、家政服務員應在服務完畢后應及時返回工作崗位。
    服務和管理方案設計篇十五
    1、接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住戶投訴有門。
    2、任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，耐心、細致地做好解釋工作，當住戶有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時，要曉之以理，動之以情，讓住戶理解并支持管理處的工作。
    3、對住戶投訴、來訪中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，當天進行調(diào)查、核實，然后將處理結(jié)果匯報管理處責任部門和主任;不能解決的'，要將問題和意見向有關部門和主任匯報，由主任決定處理辦法。
    4、當住戶主動前來提合理化建議時，要詳細、認真地做好記錄，并及時向主任匯報，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛我小區(qū)”的住戶名單，同時給住戶優(yōu)先評選“文明戶”。
    5、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務;不得推諉責任、為難住戶或乘機索取好處，在處理完畢后應將結(jié)果回復住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
    6、全體管理人員要認真負責，做好本職工作，為住戶提供滿意的服務，盡量減少住戶的投訴、批評。將住戶的不滿消解在投訴之前。
    7、當同行物業(yè)管理單位要求參觀時，管理處員工應給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過互相學習，共同提高小區(qū)管理水平。
    1、回訪要求：
    (1)辦公室主任把對住戶的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中。
    (2)回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。
    (3)回訪中，對住戶的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。
    (4)回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決?；卦L處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下。
    2、回訪時間及形式：
    (1)辦公室主任每年登門回訪1~2次。
    (2)物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次。
    (3)每半度召開一次住戶座談會，征求意見。
    (4)利用節(jié)日慶祝活動、社區(qū)文化活動、村民集會等形式廣泛聽取住戶反饋。
    (5)有針對性地對住戶發(fā)放住戶調(diào)查問卷，作專題調(diào)查，聽取意見。
    服務和管理方案設計篇十六
    乙方：_有限公司
    甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《_建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致，訂立本合同。
    一、 服務范圍
    甲方聘請乙方在為甲方《_建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務，并出具可行性研究報告。
    二、 服務期間(項目完成期限)及收費
    1.委托服務期間自_年x月至_年x月止。
    2.本項服務的收費標準為人民幣x元。
    三、 甲、乙方的基本義務
    (一) 甲方的基本義務
    1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
    2.如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
    3.按照約定支付乙方服務費。
    4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
    (二) 乙方的基本義務
    1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
    2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術技能，完成約定的工作，按時提交可行性研究報告。
    3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應當予以保密。
    四、其他約定事項
    1.雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
    2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
    3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
    甲方：__________________ 乙方：_______________
    服務和管理方案設計篇十七
    1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準時上班，做好交接班手續(xù)。
    2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備，并定期檢查，確保有效。
    3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
    4、學生上、下學期間，維持好校門口交通秩序，做好學生疏導工作。
    5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應對、果斷處置突發(fā)事件，靈活處理應急情況。
    6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù)，認真盤查校門口閑雜人員，了解來校意圖，細心觀察其行為去向。
    7、每天上下學，要開好、關好防盜門，并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
    8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度，嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。
    9、定期組織對校舍進行安全檢查，上報安全隱患，建議整改措施，在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
    10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查，憑證放行，嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
    11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查，維持好學校良好的.教學秩序和生活秩序，保護好學校財產(chǎn)安全。
    12、加強學習，提高職業(yè)技能
    服務和管理方案設計篇十八
    本合同當事人
    委托方（以下簡稱甲方）：
    地址：
    負責人聯(lián)系方式：
    受托方（以下簡稱乙方）：
    法定代表人：
    地址：
    聯(lián)系方式：
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將??????????????????????????委托乙方提供物業(yè)服務事宜，訂立本協(xié)議。
    物業(yè)基本情況??
    物業(yè)類型：?
    坐落位置：
    建筑面積：
    物業(yè)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管，具體包括：
    公用綠地、花木、建筑小區(qū)等養(yǎng)護和管理。
    附屬配套建筑和設施的維護、養(yǎng)護和管理，包括：
    清潔服務，包括：
    維持公共秩序，包括：
    安全防范工作，發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，做好救助工作。
    消防服務，包括：
    負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
    按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供監(jiān)督管理。
    對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
    制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或緊急維修的具體內(nèi)容。
    設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
    組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    委托服務期限自??年??月??日起至??年??月??日止。
    甲方的權(quán)利義務
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案并監(jiān)督實施，對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。
    2、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。
    3、負責收集、整理物業(yè)管理所需的相關圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起????日內(nèi)向乙方移交。
    4、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    乙方的權(quán)利義務
    1、根據(jù)有關法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī)、規(guī)章制度的行為，提出意見或提請有關部門處理。
    3、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
    4、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
    5、本合同終止時，乙方須向甲方移交物業(yè)管理的全部檔案資料并按甲方要求及時撤出物業(yè)區(qū)域。
    6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
    7、及時向全體業(yè)主通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    8、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
    9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
    10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。???
    物業(yè)管理服務費
    1、根據(jù)甲乙雙方的友好協(xié)商，本物業(yè)服務收費方式為包干制，每月每平方米的物業(yè)費為????元，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目，也不得另行向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費。
    2、物業(yè)管理費用每?????支付一次。???
    3、乙方應當定期向業(yè)主公布服務費收支情況。????
    4、管理服務費今后如需調(diào)整，要根據(jù)雙方協(xié)商確定。
    房屋共用部位、公用設施、公共綠地的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)公司的物業(yè)費中承擔；大中修理費用、更新費用，由公共維修費用承擔。
    業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，甲方自行處理裝修垃圾，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
    合同期滿，本合同自然終止，雙方續(xù)簽合同應在該合同期滿???日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡瑢Ψ阶越拥嚼m(xù)簽意見???日內(nèi)回復，如不回復，視為不同意。雙方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前???日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務委托協(xié)議。
    本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
    乙方違反合同的上述約定，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方及業(yè)主損失的，乙方應給予賠償。
    自本合同生效之日起???天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接手續(xù)。
    本協(xié)議未盡事宜，雙方可進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或請物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
    本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。??
    甲方簽字（蓋章）：???????????????
    乙方簽字（蓋章）：???????????????
    合同簽訂時間：???????????????
    服務和管理方案設計篇十九
    管理服務
    合同
    是一種新型的民事合同。管理服務合同怎么寫呢?以下是本站小編為大家整理的管理服務合同范文，歡迎參考閱讀。
    甲方：
    乙方：
    為進一步做好學院的物業(yè)管理、物業(yè)服務工作，需明確甲、乙雙方的責任、權(quán)利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。
    一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域、空間的各項物業(yè)服務、管理工作。
    (一)全院的供電供水服務管理。
    (二)綠化、美化、保潔服務管理。
    (三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
    (四)向?qū)W院交納管理費用。
    (五)醫(yī)務室、收發(fā)室、接送教工子女入托上學服務管理。
    (六)水電、校產(chǎn)維修服務管理。
    (七)文印部、儲蓄所、招待所、學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
    二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
    (一)服務區(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生、清潔、院內(nèi)垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為8.2萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費5.8萬元，1.4萬元垃圾清運費，1萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。甲方進行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為70-80%不獎不罰; 70%以下，給予500元以內(nèi)罰款;80%以上，給予 500元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在100元以內(nèi)予以獎懲。
    (二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地、草坪、樹木等的日常維護、花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約4.5萬平方米，種植樹木約8000株，管護費用3.1萬元(包括全部勞務費、工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達98%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善、出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費用1倍以內(nèi)罰款。滿意率為70-80%不獎不罰; 70%以下，給予500元以內(nèi)罰款;80%以上，給予 500元以內(nèi)獎勵。。
    (三)收發(fā)室服務全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于2次發(fā)送報紙信件等，總費用1.7萬元。滿意率為70-90%不獎不罰; 70%以下，給予500元以內(nèi)罰款;90%以上， 給予500元以內(nèi)獎勵。
    (四)醫(yī)務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關手續(xù)、全院的衛(wèi)生宣傳、防疫工作等。服務費為3萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
    (五)宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于7次，服務費共6.5萬元(包括司機工資、汽油費、養(yǎng)路費、保險費、車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費用作相應增減?，F(xiàn)里程為12717公里)。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評、滿意率低于90%者，給予500元以內(nèi)罰款;滿意率高于90%者，給予 500元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
    (六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用1.5萬元。
    (七)供電服務管理、供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
    具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內(nèi)早上5點半至晚11點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過1小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用200元以內(nèi)。滿意率為70-80%不獎不罰; 70%以下，給予500元以內(nèi)罰款;80%以上，給予 500元以內(nèi)獎勵。。學院內(nèi)：電價為0.46元/度，水價為0.58元/噸(承包單位除外)。 電 費：27.5萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于實驗室、微機房、多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學、科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。 水 費：5.2萬元(含綠化用水)高壓檢修及水電運行、勞務及小件工具等費用：4.50萬元。
    (八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付85元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付60元。
    (九)學生管理
    1、加強學生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。
    (1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
    (2)采取有效措施，使學生不文明率年均控制在8%以內(nèi)。
    2、加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。
    (1)要采取有力措施，使違紀率年均控制在2%以內(nèi)。
    (2)對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅持在事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備(本人檢查、證言等)的基礎上，寫出書面處理意見(含錯誤事實、性質(zhì)、參加研究人員和處理結(jié)果等)。
    (3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
    (4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到、每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協(xié)助查處和處理。
    (5)、謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以20xx元以下的罰款，并予以通報批評。
    3、狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格、違法亂紀的學生干部。
    4、服務熱情，態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵、打架，視情節(jié)輕重一次罰款100----500元。
    5、保持學生公寓內(nèi)務整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣，保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以100元以下罰款。學生測評滿意率在65%----75%，不獎不罰;每低于一個百點罰款500元，每高一個百分點獎勵500元。
    (十)及時足額向?qū)W院交納管理費15萬元(酒樓以后的改造、裝修等費用由乙方負擔)。
    (十一)關于校產(chǎn)、水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費12萬元按月?lián)芨?含液化氣站維護、運行費、500元以下現(xiàn)有設施的維修、單項200元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予100元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為70-85%不獎不罰，否則給予500元以內(nèi)獎罰。
    (十二)乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方5元-50元。
    (十三)若乙方出現(xiàn)重大責任、安全事故，除給予經(jīng)濟處罰外，還要追究相應責任上述第九項由學生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
    三、甲方的責任、權(quán)利、義務：
    (一)為乙方開展服務管理提供必要的設施、條件。
    (二)固定性的勞務費，每月按時撥付。
    (三)對于大宗購置，甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
    (四)對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。
    (五)甲方有權(quán)從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
    四、乙方的責任、權(quán)利、義務
    (一)對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
    (二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。
    (三)經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學院的名義，在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋、自購設備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。
    (四)乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項目的競標。
    (五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
    五、違約責任
    合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
    六、其它
    (一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予5000元以內(nèi)的獎勵。
    (二)合同有效期：20xx年3月1日—20xx年2月29日。
    (三)本合同一式四份。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
    法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方：
    乙方：
    本著自愿、誠信的原則，甲乙雙方就甲方公共照明改造項目達成以下一致意見：
    一、合作方式和期限
    乙方利用先進的led系列節(jié)能燈產(chǎn)品免費為甲方湘江北尚地下車庫進行照明節(jié)能改造，負責為甲方安裝、調(diào)試和運行維護，甲方無需承擔產(chǎn)品采購的費用。合同期限為 5 年，從甲方對乙方在湘江北尚地下車庫的節(jié)能設備驗收合格和節(jié)能數(shù)據(jù)測量完畢簽字蓋章確認之日起本合同生效。
    二、付款方式：
    乙方將節(jié)能燈在甲方項目運行 5 年，甲、乙雙方每月按節(jié)能利益分配比例為：五年內(nèi)按三七分配，即甲方30%，乙方70%。具體金額見附表，節(jié)能計算分配表。支付時間為每季度結(jié)算一次，乙方每季度最后一個月的25日前向甲方提供本季度費用發(fā)票，甲方在收到乙方發(fā)票后的下一季度首月的5日前將上一季度節(jié)能費用以轉(zhuǎn)賬方式匯入乙方指定帳戶，電價若有調(diào)整以電業(yè)局當月實際電價計算。
    共
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