通過撰寫報告，我們可以梳理思路、整理材料，提升自己的表達和組織能力。在寫報告之前，要進行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確和充分。請您細讀以下報告樣本，并從中學(xué)習(xí)如何撰寫一份優(yōu)秀的報告。
服務(wù)站自查報告篇一
今年是泰山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《二oo九年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結(jié)合我街道工作實際，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應(yīng)的改進措施。對新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施，做到認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長較快，今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元，比去年增長53.7%。
二、星級衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標(biāo)，將各項內(nèi)容細化分解到責(zé)任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度，督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識，更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新;達到五星級標(biāo)準(zhǔn)。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所(站)均配備了微機，打印機，完善了各單位內(nèi)部設(shè)施，實行包包責(zé)任制，責(zé)任到人，分組對每個衛(wèi)生所(站)逐一進行清產(chǎn)核資，將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實行網(wǎng)上監(jiān)管，網(wǎng)上報帳，處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入881342.70元，比去年同期增長89.2%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實推進
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年，各衛(wèi)生所(服務(wù)站)均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷元，其中門診人次，報銷元;大病住院人次，累計報銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。(1)加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議，下發(fā)有關(guān)文件等，進一步安排工作，明確職責(zé)，落實專人負(fù)責(zé)，確保各項防控工作措施落到實處。(2)廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務(wù)站，6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學(xué)開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓(xùn)，并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所(站)、各托幼機構(gòu)負(fù)責(zé)人層層簽訂，以明確責(zé)任，強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。(3)加強管理，嚴(yán)格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室，對來診患者進行預(yù)檢分診，并實行專人負(fù)責(zé)消毒隔離，以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導(dǎo)，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達到預(yù)期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo)，對在園兒童進行逐一查驗預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所(站)的星級創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
服務(wù)站自查報告篇二
黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自查報告根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《2010年醫(yī)療機構(gòu)校驗暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實際工作，參考醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實情況進行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報如下:黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計劃免疫接種室、化驗室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護士2人、執(zhí)業(yè)護士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項漏項的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
服務(wù)站自查報告篇三
，加強學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進行規(guī)范開展。現(xiàn)根據(jù)上級要求，對學(xué)校開展健康服務(wù)工作進行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：校長（李恒利）
副組長：后勤主任（馬繼光）
組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項預(yù)案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長和組員簽有責(zé)任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。
建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。
關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開班主任會議，傳達各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進行動員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認(rèn)識，并召開學(xué)生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。
學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。
學(xué)校積極開展健康教育活動，增強健康意識，普及科學(xué)防病知識，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進行，做到教師，教材，時間三落實，有計劃、有進度。老師授課認(rèn)真，測試規(guī)范，開課率達100%，學(xué)校有專人負(fù)責(zé)，定期聽課，評課，分析，總結(jié)，通過不斷探索、更新和實踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過普及健康知識，使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見病：如近視、弱視、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學(xué)校家長合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見病群體預(yù)防，這樣一來，學(xué)生的正確行為形成率達95%以上。
學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實到位，全天保持整潔。
幾年來，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。
我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
服務(wù)站自查報告篇四
關(guān)于進一步加強各鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站
規(guī)范化管理的通知
各鎮(zhèn)計生服務(wù)站：
為了切實加強全縣計劃生育技術(shù)服務(wù)管理工作，提高計劃生育服務(wù)質(zhì)量和水平，確保為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的計劃生育技術(shù)服務(wù)，現(xiàn)就各鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站規(guī)范化管理有關(guān)事項通知如下：
一、規(guī)范科室設(shè)置
計生服務(wù)站房屋要合理布局，合理應(yīng)用，環(huán)境優(yōu)美，所有房屋最大程度滿足業(yè)務(wù)開展的需要，除值班室外，其他全部作為業(yè)務(wù)用房。各計生站要對照創(chuàng)“國優(yōu)”工作指南，首先設(shè)置如下科室：
（一）中心站：
2、悄悄話室：與男性檢查治療室合建，中間用隔斷隔開；
4、檢驗室（化驗室）；
5、婦檢室；
6、治療室；
7、宣教室：加掛培訓(xùn)室、會議室、人口學(xué)校牌子；
8、計算機信息管理室（包括檔案室）；；
9、藥具室；
10、消毒供應(yīng)室；
11、手術(shù)室（包括準(zhǔn)備間、緩沖間、洗手間、衣帽間）；
12、值班室；
13、康復(fù)室。
（二）普通站：
2、b超室；
3、檢驗室；
4、女性檢查室；
5、女性治療室；
6、悄悄話室：與男性檢查治療室合建，中間用隔斷隔開；
7、計算機信息管理室（包括檔案室）；
9、消毒供應(yīng)室；
10、藥具室。
科室門牌由各計生服務(wù)站自行制作，做到標(biāo)識明顯、色彩溫馨、科學(xué)規(guī)范。醫(yī)療器械按創(chuàng)“國優(yōu)”工作指南要求配備。
二、規(guī)范科室制度
科室管理制度由縣人口計生局參照《計劃生育服務(wù)站管理規(guī)范》制訂，統(tǒng)一制作，各鎮(zhèn)計生服務(wù)站在懸掛安裝時要整齊、美觀，具體要求：
1、在大門外一側(cè)安裝意見箱，安裝位置要明顯，高度合理。
2、綜合服務(wù)大廳：懸掛服務(wù)站簡介及工作人員一覽表掛牌、服務(wù)站職責(zé)和任務(wù)、值班公示牌、首問負(fù)責(zé)制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程圖、母親健康檢查服務(wù)流程圖、孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程圖、計劃生育工作者職業(yè)道德規(guī)范、計劃生育群眾工作紀(jì)律、面對面三公開制度、門診工作制度、隨訪工作制度、處方制度13塊牌子。
工作人員一覽表中，所有職工著工作服，照5寸彩色照片，將姓名、職稱、責(zé)任分工打印在本人照片下邊。
3、悄悄話室：懸掛悄悄話室工作制度。
4、b超室：懸掛醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查室工作制度和禁止b超
鑒定胎兒性別警示牌2塊牌子。
5、檢驗室：懸掛檢驗室工作制度。
6、婦檢室：懸掛婦科檢查室工作制度。
7、治療室：懸掛治療室工作制度、門診（?。┦中g(shù)室工作制度、一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療廢物處理制度4塊牌子。
8、宣教室：懸掛培訓(xùn)工作制度和人口學(xué)校管理制度2塊牌子。
9、計算機信息管理室：懸掛醫(yī)療檔案管理制度和計算機管理制度2塊牌子。
10、藥具室：懸掛藥具管理與發(fā)放制度。
11、手術(shù)室：懸掛手術(shù)室消毒隔離制度。
12、值班室：懸掛值班和交接班制度。
三、規(guī)范檔案資料
所有資料按照創(chuàng)“國優(yōu)“工作指南，按人口學(xué)校卷、干部培訓(xùn)卷、三查卷、節(jié)育技術(shù)卷、藥具管理卷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)卷、宣傳資料卷、綜合資料卷8大類，將2010-2012年資料分裝訂歸檔。
四、規(guī)范內(nèi)部管理
健全完善計劃生育手術(shù)質(zhì)量管理體系，增強技術(shù)服務(wù)人員的質(zhì)量管理意識、服務(wù)安全意識和規(guī)范操作意識，降低手術(shù)并發(fā)癥、手術(shù)差錯的發(fā)生率。
加強人員管理，站內(nèi)職工分工明確，責(zé)任落實。服務(wù)站工作人員在工作時間內(nèi)穿著工作服、佩戴胸牌，男式工作服為藍色、女式工作服為粉紅色，嚴(yán)格按照規(guī)章制度為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各鎮(zhèn)計生服務(wù)站要確定1名專職統(tǒng)計報表人員，確保按時報送母親健康工程進度表、科技報表、藥具報表、財務(wù)報表、宣傳稿件等。
五、規(guī)范服務(wù)和宣傳環(huán)境
計劃生育服務(wù)站從外墻涂料到室內(nèi)裝飾、從醫(yī)護人員服裝到服務(wù)床、從宣傳掛圖的張貼到導(dǎo)診咨詢臺的設(shè)置，要充分體現(xiàn)計劃生育服務(wù)的人性化。要加強服務(wù)站宣傳陣地建設(shè)，在服務(wù)站院內(nèi)建生育文化園，室內(nèi)懸掛張貼宣傳掛圖，康復(fù)室張貼溫馨提示語，在宣傳氛圍的營造上，要制作活潑的宣傳版面、內(nèi)容豐富的科學(xué)知識小折頁，充分體現(xiàn)溫馨化、趣味化。
各鎮(zhèn)計生站要充分認(rèn)識規(guī)范化管理的重要意義，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，在6月底前將科室規(guī)范設(shè)置、門牌、制度牌安裝工作落實到位，檔案資料9月底前規(guī)范到位，樹立全縣計劃生育服務(wù)站良好形象，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
二〇一二年五月三十一日
服務(wù)站自查報告篇五
xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強退役軍人的榮譽感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計400人，其中軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來已按工作要求積極推動完成以下工作：
（一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域開展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實本社區(qū)退役軍人的幫扶申請材料；協(xié)助做好慰問、技能培訓(xùn)、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。
（二）完善各類優(yōu)待機制。
1.建立生活困難優(yōu)待機制。在落實國家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時，再給予適當(dāng)臨時救助。
2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機制。適時舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。
（三）拓寬服務(wù)工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務(wù)活動內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過第三方社會組織，開發(fā)幫扶項目、走訪等方式，有序參與退役軍人走訪慰問服務(wù)工作。
（四）實施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強退役軍人的榮譽感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、自強不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟社會建設(shè)熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強退役軍人的責(zé)任感和使命感。
存在的主要問題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動缺乏老齡問題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪慰問中結(jié)合各項宣傳工作。對于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊的宣傳需要加強，有力擴大團隊人數(shù)。
下一步工作：對于促進作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵加入，多組織活動，積累經(jīng)驗，更好的發(fā)揮促進作用。在常態(tài)走訪中可以結(jié)合各類宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會等。
服務(wù)站自查報告篇六
(一)消防設(shè)施方面：站內(nèi)各個重要分區(qū)放置有消防箱及消防標(biāo)識，滅火器均在有效期內(nèi)。對辦公場所等消防設(shè)施進行專項檢查、整改，重點對消防設(shè)施、滅火器材、進行仔細排查，確保萬無一失，在有氧氣瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。
(二)設(shè)備安全方面：本站各種生產(chǎn)工作設(shè)備運行狀況良好,但仍要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運行,并確保人、財、物無安全事故，從而使安全生產(chǎn)的重要性在實際工作中得到了驗證，干部職工的安全意識顯著增強，安全生產(chǎn)水平顯著提高。
(一)部分供電線路老化，急需更換，以免運行期用電負(fù)荷加重時發(fā)生火災(zāi)隱患。
(二)部分員工安全意識和安全素質(zhì)有待進一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，個性是強化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識。
四、工作整改及日后要求
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一是查明原因，提出解決辦法，二是限時整改，不留后患。通過自查，有效地改善安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，杜絕安全隱患，為正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。為進一步鞏固和做好安全生產(chǎn)工作，明確提出了以下工作要求：一是進一步落實安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，加強對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全管理；二是加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)，要個性抓好企業(yè)臨時聘用的勞務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，并加強管理，使他們掌握基本的安全知識和防范技能；三是完善安全生產(chǎn)檢查制度，要加強與安監(jiān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合檢查的工作機制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有完整的記錄；四是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，做好日用倉庫的看管守護，防止垮塌傷人，特別是自然災(zāi)害來臨時，更應(yīng)加強防范。
***單位2018年12月28日
服務(wù)站自查報告篇七
謝慧瓊
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站是一個全民所有制非營利性事業(yè)單位，服務(wù)站的工作方向是為計劃生育國策服務(wù)，為基層服務(wù)，為育齡群眾服務(wù)。目的是圍繞控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)，提升育齡群眾生殖健康水平開展工作，工作方針是堅持‘面向基層，深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門，方便群眾。計劃生育工作重點和難點在農(nóng)村，隨著計劃生育工作的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站的服務(wù)功能也在悄然轉(zhuǎn)變，由過去的“四位一體”向“八大功能”轉(zhuǎn)變：即開展人口與計劃生育宣傳教育；實行避孕節(jié)育及相關(guān)業(yè)務(wù)；管理、供應(yīng)和指導(dǎo)使用避孕藥具；培訓(xùn)計劃生育工作人員。八大功能即:宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息咨詢、優(yōu)生指導(dǎo)、隨訪服務(wù)、生殖保健。計劃生育工作由過去的“三為主”宣傳教育是基礎(chǔ)，避孕節(jié)育是核心，經(jīng)常工作是關(guān)鍵向現(xiàn)在的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主，依法管理為主，優(yōu)惠政策落實為主轉(zhuǎn)變，由此可見計劃生育工作領(lǐng)域在不斷拓展，新時期計劃生育工作賦予了新的內(nèi)涵，在新的形勢下，要創(chuàng)建省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進區(qū)進而創(chuàng)建國家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進區(qū)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是前提，質(zhì)量水平是關(guān)鍵，要保證這些目標(biāo)的實現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站任務(wù)舉足輕重，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點在服務(wù)站，難點也在服務(wù)站，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站技術(shù)人員奇缺的現(xiàn)狀，如何做好一個合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站站長既是考驗也是挑戰(zhàn)。下面我就鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)談幾點一點意見：
一、加強基礎(chǔ)信息的采集，提高人口計生信息的準(zhǔn)確度、完整度、及時度，使底子更清，情況更明。
子信息檔案，實現(xiàn)部門信息資源共享。人口與計劃生育工作部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把育齡婦女基礎(chǔ)信息的普查核對作為加強和完善人口與計劃生育基層基礎(chǔ)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，要實現(xiàn)“關(guān)口前移”，進一步鞏固基礎(chǔ)信息工作，使信息更加及時、準(zhǔn)確而完整，從而提高生孕信息掌握率，提高統(tǒng)計質(zhì)量，充分發(fā)揮基礎(chǔ)信息在我市人口與計劃生育工作中的基礎(chǔ)性作用與導(dǎo)向性作用。
二、進一步規(guī)范基層計劃生育工作機制，使職責(zé)更明確，任務(wù)更清楚。
根據(jù)計劃生育工作現(xiàn)狀，加強計劃生育基層基礎(chǔ)工作，重點是要進一步抓好村級計劃生育管理和服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)。要堅持依法管理與民主管理相結(jié)合的原則，積極穩(wěn)妥地推進村自管理、村民自治，完善村級計劃生育民主管理制度，緊緊依靠村兩委和村計劃生育協(xié)會組織，深入發(fā)動群眾，開展計劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)，通過宣傳教育、利益導(dǎo)向和激勵措施，調(diào)動群眾參與計劃生育的積極性，從而強化村級計劃生育工作基礎(chǔ)。
（一）建立健全村兩委的計劃生育工作責(zé)任制。要建立和完善村級計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，進一步調(diào)動村干部抓計劃生育工作的積極性。既要明確村黨支部書記、村民委員會主任為計劃生育工作第一責(zé)任人，也要明確村其他干部、黨員、村民小組長的計劃生育工作職責(zé)，把計劃生育工作任務(wù)分解落實到人，發(fā)揮村黨員干部的模范帶頭作用。村兩委干部要認(rèn)真履行計劃生育工作職責(zé)，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的計劃生育方針、政策、法律法規(guī)。村兩委會每年不少于兩次集體聽取計劃生育服務(wù)員的工作匯報，對本行政村出現(xiàn)的計劃生育新情況、新問題，要及時進行研究，落實解決問題的辦法和措施。凡涉及計劃生育的事務(wù)必須向全體村民公開，有條件的行政村應(yīng)通過民主評議和民主懇談會的形式，保障村民享有計劃生育知情權(quán)、參與權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。村兩委要切實抓好本行政村日常性的計劃生育管理和服務(wù)工作，確保完成人口和計劃生育工作目標(biāo)任務(wù)。
組織建設(shè)、制定相關(guān)激勵機制和考核措施時，要把村兩委干部抓計劃生育工作作為重要內(nèi)容列入，與報酬掛鉤，要實行獎懲，以調(diào)動村兩委干部抓計劃生育工作的積極性。要充分發(fā)揮考核評估對村級工作的引導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督作用，使村級更加注重計劃生育的基礎(chǔ)性工作。要繼續(xù)完善村級“一票否決”制度。對連續(xù)三年計劃生育率達不到95%的行政村實行“一票否決”。
（三）進一步完善村級計劃生育工作制度。要建立村級計劃生育管理和服務(wù)經(jīng)常性工作機制，制訂好計劃生育村民自治章程，進一步完善村級計劃生育宣傳教育制度，隨訪服務(wù)制度，生孕跟蹤服務(wù)制度，節(jié)育措施落實制度，“三查”制度，避孕藥具保管和發(fā)放制度，基礎(chǔ)帳冊填報制度，外出育齡婦女計劃生育管理制度，計劃生育村務(wù)公開制度，計劃生育民主監(jiān)督制度，獎勵扶持制度，計生協(xié)會活動和會員聯(lián)系戶制度，計劃生育合同管理制度等各項制度。通過制度的建立和落實，提高村級計劃生育工作水平。
（四）健全村級計劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。一是建立“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會當(dāng)骨干、家庭為中心、群眾作主人”的計劃生育村民自治工作運行機制。要建立健全村級計劃生育工作組織，在兩委班子中落實好分管干部，調(diào)整充實村計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。二是重點抓好村級計劃生育服務(wù)員隊伍建設(shè)。要繼續(xù)按“年齡在45周歲以下、文化程度在初中以上、常住在本行政村（社區(qū)），流動性小、生活穩(wěn)定，且工作責(zé)任心強”的要求，調(diào)整充實村級計劃生育服務(wù)員隊伍，實現(xiàn)村級計劃生育服務(wù)員年輕化、知識化。要進一步明確村級計劃生育服務(wù)員是計劃生育業(yè)務(wù)工作責(zé)任人，要按照有關(guān)要求，全面落實和逐步提高村級計劃生育服務(wù)員報酬，每人年報酬應(yīng)達到700元以上的標(biāo)準(zhǔn)。要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等手段，不斷增強村級計劃生育服務(wù)員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。三是加強群眾性工作隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮計生協(xié)會等群團的作用，注重計劃生育協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展，推薦思想好、作風(fēng)正、有覺悟的同志加入計劃生育協(xié)會，充分發(fā)揮老黨員、老干部、老同志及長輩的作用，積極開展“示范協(xié)會”創(chuàng)建，每年組織協(xié)會會員為群眾做好事、辦實事不少于兩次。進一步規(guī)范基層計劃生育各項工作，使工作程序更規(guī)范，措施更有力。
三、根據(jù)計劃生育工作“三為主”的方針，要進一步規(guī)范基層計劃生育管理和服務(wù)的工作手段和措施。
（一）規(guī)范宣傳教育方式方法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政村（社區(qū)）要根據(jù)自身條件，建好計劃生育活動室、宣傳廊、人口學(xué)校等宣傳陣地，將相關(guān)的計劃生育工作制度及政策法規(guī)、優(yōu)惠措施、科普知識等上墻公之于眾，有條件的地方要建成生育文化園區(qū)（村），對群眾開展面對面的直觀宣傳教育。村（社區(qū)）每年至少舉辦1次計劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的知識培訓(xùn)。
（二）規(guī)范合同管理。要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）的名義與各行政村（社區(qū)）育齡夫婦簽訂計劃生育合同，明確權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，進一步規(guī)范群眾的生育行為。
（三）規(guī)范外出育齡婦女源頭管理。要根據(jù)外出育齡婦女的生育情況，確定重點對象，建立“一聯(lián)一”工作制度，落實專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，及時了解外出育齡婦女重點對象的孕情、環(huán)情信息，及時進行排查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以解決。充分利用外出人口節(jié)假日返鄉(xiāng)時機跟蹤上門以及通過親朋好友聯(lián)系等途徑，加強對她們的管理與服務(wù)。
（四）規(guī)范基礎(chǔ)帳冊管理。要認(rèn)真做好村級計生臺帳和月報告單的填報工作，確保計生臺帳、月報告單填報及時、準(zhǔn)確、清楚、整潔。搜集及統(tǒng)計上報信息要做到摸實情、講實話、報實數(shù)、求實效，村級計劃生育服務(wù)員每月至少與重點對象見面一次，了解生、孕動態(tài)。
（五）規(guī)范隨訪服務(wù)?；鶎佑媱澤?wù)人員要對使用避孕藥具、當(dāng)年落實長效節(jié)育措施和采取補救措施（流產(chǎn)、引產(chǎn)）的對象，進行每年不少于兩次的隨訪服務(wù)，并做好隨訪筆記。在隨訪中了解到的有關(guān)情況，要及時向當(dāng)?shù)卣嬌k匯報，并協(xié)助計生辦采取有效措施加以解決。
（六）規(guī)范“三查”工作。各村要組織全體已婚育齡婦女及時參加“查病、查孕、查環(huán)”，對“三查”中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時采取補救措施，正確引導(dǎo)已婚育齡婦女落實可靠的長效避孕節(jié)育措施。
落腳點。黨委、政府要切實提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，深化改革，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，通過不懈努力，使計劃生育基層基礎(chǔ)工作得到明顯加強，為全市人口和計劃生育工作上新水平打下扎實的基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧社會作出積極的貢獻。
服務(wù)站自查報告篇八
務(wù)站對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》進行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
我服務(wù)站召開了會議，對自查工作進行嚴(yán)密部署。會上，成立了由任組長自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》進行了認(rèn)真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
（一）機構(gòu)自查情況：單位全稱為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的'《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號20xx年12月23日。我服務(wù)站對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴(yán)格管理，從未進行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
（二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
（七）疫情管理報告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發(fā)生。
（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。
一是由于經(jīng)費不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維護或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫(yī)療機構(gòu)進修的機會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
我服務(wù)站一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
服務(wù)站自查報告篇九
為了實現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)，有效緩解看病難、看病貴的壓力，大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，逐步構(gòu)建“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生新格局。不斷滿足人民群眾日益增長健康的需求，為構(gòu)建和諧社會提供健康保障。現(xiàn)將我站工作匯報如下：
一、基本情況
金地格林城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立于20xx年5月，門診及業(yè)務(wù)用房建筑面積126平方米，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員8名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名、主管護師1名，護士3名、藥劑師1名。設(shè)臵全科診室、治療室、婦兒保健室、化驗室、理療按摩室、信息資料室、預(yù)防保健室和健康教育室。主要承擔(dān)著金地格林小城小區(qū)5960戶，15000人以及周邊部分小區(qū)，武警消防站、學(xué)校和民營商戶等人員的健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、一般常見病和多發(fā)病診療等六位一體服務(wù)，為社區(qū)居民提供全方位、整體性、連續(xù)性和人性化的健康服務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，全面開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
我站十分重視公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步完善了家庭健康檔案，對小區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同居住類型的居民健康狀況有了較為全面的了解，逐漸承擔(dān)起了社區(qū)居民健康守護人的責(zé)任。目前，對現(xiàn)有入住居民建立健康檔案2364戶，6427人，占社區(qū)居民的85%以上。管理高血壓病人369人、糖尿病病人126人、腦卒中患者3人、冠心病病人3人、精神病2人、殘疾人2人。從20xx年開始，為小區(qū)65歲以上的老人免費做健康體檢，日常的測血壓、測血糖，詢醫(yī)問藥、健康教育等做到免費和隨時服務(wù)，同時我站還印發(fā)了大量的健康教育宣傳資料，圖文并茂的.健康關(guān)懷處方，并采用入戶調(diào)查、上門隨訪、板報宣傳、舉辦義診等活動，針對社區(qū)老年人、婦兒和特殊人群進行了多種形式的專題健康講座，受到社區(qū)居民的普遍好評和信賴。
三、政府支持，提升了衛(wèi)生服務(wù)便捷性和滿意度
針對轄區(qū)內(nèi)大部分居民就醫(yī)刷卡（醫(yī)療保險卡）的迫切需求，在本次醫(yī)療機構(gòu)定點刷卡申報期已過的情況下，洪山區(qū)社保處急居民所急，想居民所想，大力支持與援助我站，使此次申報順利通過。
根據(jù)患者從周邊三甲醫(yī)院帶注“藥品”的情況，患者要求用同廠家藥品，我站為了滿足患者的需求，不得不進此類藥品，但賣價比大醫(yī)院普遍降低30%—40%，帶注患者45%—50%，門診量增多，導(dǎo)致醫(yī)護人員的工作量加大，業(yè)務(wù)用房面積不夠。
按照“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧社區(qū)”的目標(biāo)，我站年輕醫(yī)護人員流動量較大，政府能否幫助解決最基層（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）年青醫(yī)務(wù)人員的編制問題，留住人才。
根據(jù)社區(qū)的業(yè)務(wù)需要，希望政府撥發(fā)一批相應(yīng)的檢查設(shè)備。希望五減六免費用及時到位。
雖然我站做了大量工作，取得了一些成效，但服務(wù)領(lǐng)域、內(nèi)涵、方式還有待于進一步探索，服務(wù)能力有待進一步提升，不少困難仍困擾下一步工作的開展，主要有：
（一）部分社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識有盲點，雖然社區(qū)服務(wù)工作在在我社區(qū)起步已近4年，衛(wèi)生部也付出了很多的艱辛和努力，但相當(dāng)多的居民對這項工作并不真正了解，一味追求無償衛(wèi)生服務(wù)的大有人在，也有極少部分居民（有經(jīng)濟能力的）認(rèn)為只要付錢，衛(wèi)生機構(gòu)就應(yīng)提供所需的一切服務(wù)。這些認(rèn)識上的盲點導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查，建立健康檔案，對慢性病人進行隨訪時居民不理解、不信任、不配合、許多居民不給開門，拒絕調(diào)查，影響責(zé)任醫(yī)生工作積極性。
（二）在入戶調(diào)查、進社區(qū)宣傳健康教育講座、單元門裝訂家庭醫(yī)生公示牌的活動中，雖然得到居委會大力的支持。但小區(qū)物業(yè)公司以做宣傳廣告為由拒絕醫(yī)務(wù)人員的工作，要求收取廣告費用才允許進入，阻礙了我們的工作。
（三）業(yè)務(wù)用房租金價格每平方漲至80—100元，20xx年—20xx年房租補貼未落實到位。希望政府部門解決公共衛(wèi)生工作量大、經(jīng)費緊張的問題。
隨著衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求會日益增長，我們的服務(wù)還不能完全滿足居民的需求，還有許多方面不夠規(guī)范，需要完善和改進提高，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表多提寶貴意見，我們將以此次視察為契機，以社會需求為導(dǎo)向，以“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院”為宗旨，更加努力工作，竭盡全力為構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的更大貢獻。
服務(wù)站自查報告篇十
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、“幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
服務(wù)站自查報告篇十一
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大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式。
這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：
個人方面：.
1.待人真誠，學(xué)會微笑
2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。
3.在上班期間把手機調(diào)成靜音。
4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。
5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。
我也隨醫(yī)生和護士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。
醫(yī)院的制度方面：
制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。
醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的.實踐觀察中，每位醫(yī)護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。
學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。
短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠遠沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
服務(wù)站自查報告篇十二
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了xx年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1.門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3.積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4.加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃范文精選
xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。
特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃
我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識
1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作，堅持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實行動態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務(wù)。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負(fù)，給家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項重要任務(wù)之一。
新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
服務(wù)站自查報告篇十三
根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年醫(yī)療機構(gòu)校驗暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實際工作，參考醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實情況進行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報如下:
黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計劃免疫接種室、化驗室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護士2人、執(zhí)業(yè)護士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項漏項的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的`規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。
通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
服務(wù)站自查報告篇十四
【導(dǎo)語】本站的會員“華巨臣”為你整理了“小區(qū)服務(wù)站醫(yī)保自查匯報”范文，希望對你有參考作用。
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對年度醫(yī)保工作進行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的.違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、
從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻！
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服務(wù)站自查報告篇十五
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作，經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對xxxx年度醫(yī)保工作進行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的'規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻!
服務(wù)站自查報告篇十六
201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理條例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進一步加強醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實施方案?，F(xiàn)將整改情況報告如下：
一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案
按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。
二、加強內(nèi)部管理，建立健全各項管理規(guī)章制度
1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。
b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。
c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進行分析研究改正。
2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
b、制定了以下規(guī)章制度:
1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
c、開展了培訓(xùn)
1）、強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報告單，門診日志、門診處方。
4）、公開透明各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識
把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進，不求最大，但求最好。
1、為使服務(wù)站安全管理的各項制度落到實處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實際工作中，主要抓好以下幾項工作：
一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?
課，增強職工的醫(yī)療糾紛防范意識，
二是以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強了職工的安全責(zé)任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
3、 把握服務(wù)站安全的特點
一要把握安全隱患的細微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實造成的，一些細小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
到以下幾點：
1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。
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服務(wù)站自查報告篇十七
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查匯報材料
一**服務(wù)站院內(nèi)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎蒞臨**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查指導(dǎo)工作。
二、院內(nèi)臺階上：
**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站隸屬于環(huán)山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立于2009年8月，承擔(dān)著**、宋**等居委會的13064名居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。業(yè)務(wù)用房160平方米，設(shè)立了全科診室、藥房、觀察室、健康教育室、治療室及健康檔案室，配備了300多種西藥及中成藥，全部實行零利率銷售。
三、家庭醫(yī)生公示牌前：
我們成立了家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，有四名工作人員，其中中級職稱全科醫(yī)師1名，主管護師1名，中醫(yī)藥工作人員1名。近年來，**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站深入扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。目前，共建立居民電子健康檔案10501份，建檔率達80.3%；管理了1111名老年人，為827名老年人進行了規(guī)范健康查體；管理了854名高血壓患者及309名糖尿病患者，深得小區(qū)居民的信任和好評。
四、觀察室：
各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是觀察室。我們特設(shè)了10塊健康常識看版，制作了健康教育光盤，每天定時播放，其內(nèi)容通俗易懂，貼近人們?nèi)粘Ｉ睢Ｊ股鐓^(qū)居民在就醫(yī)的同時接受了更多的健康知識。同時利用每年查體和每季度回訪的機會組織居民進行健康講座，通過幾年來的工作，我們深深感覺到社區(qū)居民的健康知識有了明顯提高，都懂得了低鹽飲食和規(guī)律的運動對防控高血壓的重要性，了解了保健品對身體的損害，有11.2%的糖尿病患者在我們的指導(dǎo)下由原來服用保健品控制血糖，改為飲食控制和服用藥物來調(diào)節(jié)血糖。
五藥房
這里是我們的藥房，共有基本藥物300多種，藥品自2010年3月份開始全部實行了零差價銷售，方便居民生活的`同時也大大減輕了居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，社區(qū)居民們都夸國家政策好，真正為老百姓辦了實事，居民都說：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就是我們居民家門口的醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)生就是我們的家庭醫(yī)生?！?BR> 六、診室：
這里是全科診室。我們的日常工作都在這里進行。這是居民健康檔案，我們共建立紙質(zhì)、電子健康檔案10501份，我們根據(jù)健康檔案記錄的健康信息針對重點人群開展定期訪視工作。今年我們?yōu)?5歲以上老年人查體827人，對854名高血壓患者，309名2型糖尿病患者進行了每季度一次的面對面訪視。剛來時居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，入戶開展工作十分辛苦。我們小區(qū)退休老干部多，警惕性高，工作人員入戶時不是不開門，就是不同意建立健康檔案。有一戶住在五樓的老年人我們的工作人員去了五次才建立了健康檔案。
老年人查體也是一項很繁瑣的工作，剛開始時電話通知，好一點的答應(yīng)著好，就是不來查，有的干脆就說“俺不去查，再不用通知了?！钡谝荒曛徊榱艘话俣嗳?，為了了解居民的想法我們深入到居民中調(diào)查，才知道老人是怕我們糊弄他們，面對這樣的質(zhì)疑我們工作人員認(rèn)真對待每一位來查體的老人，分析每一份查體報告，對有異常的仔細詢問生活習(xí)慣，和飲食習(xí)慣，對于上一年查過的，把兩年的結(jié)果做一對照，有針對性的進行健康指導(dǎo)。我們?yōu)槊恳晃粊聿轶w的老年人，發(fā)放一張聯(lián)系卡，把不達標(biāo)的項目填在上面，需要復(fù)查的寫上復(fù)查日期，并告知我們的電話，方便居民和我們聯(lián)系。通過4年的努力，查體人數(shù)由原來的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原來的被動查體，到現(xiàn)在的主動查體。
家庭醫(yī)生團隊的建立，大大的方便了社區(qū)一些行動不方便的居民，回訪時遇到一位腦卒中的病人，由于身體和經(jīng)濟原因，四年沒下樓，沒量過血壓，我們的工作人員到家里量了血壓，血壓達186-102mmhg，一看吃的藥都過期了，回來后給調(diào)整了藥物，連續(xù)上門一周量血壓直至血壓穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們每月上量一次血壓，每年上門進行一次大查體。我們小區(qū)內(nèi)共有行動不變的居民12名，每一位居民都有一張聯(lián)系卡，方便隨時和我們聯(lián)系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我們都會定期的上門服務(wù)的。
七院內(nèi)瓷磚看板前。
現(xiàn)在大家所看到的是我們衛(wèi)生局統(tǒng)一定制的特色瓷磚健康宣傳欄。內(nèi)容豐富、通俗易懂，社區(qū)居民沒事常到院里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看上面的小常識，到門診量量血壓。我們環(huán)山辦事處有12處居委會安裝了這種宣傳欄。
我們的工作取得的成績與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開的，今年十月份人大主席來我站調(diào)研時，看到我們們?nèi)匀挥妹籂t取暖時，就特事特辦，搶在集中供暖之前，給我們所有服務(wù)站都裝上了暖氣，送來了溫暖。如今來就診、查體的居民再也不怕冷了，上次查血糖時一位老大爺說“現(xiàn)在社會就是好，我們不但享受到了你們免費的服務(wù)，政府還這樣關(guān)心我們?！?BR> 衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我們站看望我們，及時幫我們解決困難，疾控中心，和藥監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常來檢查指導(dǎo)我們的工作。社區(qū)工作是一項長期的真正走進居民生活中去的工作，我們會用真心和熱情，服務(wù)于人民，真正為社區(qū)居民的身體健康保駕護航。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
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服務(wù)站自查報告篇十八
20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，嚴(yán)格按照項目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目標(biāo)任務(wù)。如下：
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達到452人，規(guī)范管理率達到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人，規(guī)范管理率達到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
7、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進了康復(fù)指導(dǎo)。
8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
9、h型高血壓的管理。
服務(wù)站自查報告篇十九
201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理條例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進一步加強醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實施方案?，F(xiàn)將整改情況報告如下：
一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案
按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。
二、加強內(nèi)部管理，建立健全各項管理規(guī)章制度
1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。
b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。
c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進行分析研究改正。
2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
b、制定了以下規(guī)章制度:
1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
c、開展了培訓(xùn)
1）、強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報告單，門診日志、門診處方。
4）、公開透明各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識
把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進，不求最大，但求最好。
1、為使服務(wù)站安全管理的各項制度落到實處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實際工作中，主要抓好以下幾項工作：
一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?
課，增強職工的醫(yī)療糾紛防范意識，
二是以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強了職工的安全責(zé)任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
3、 把握服務(wù)站安全的特點
一要把握安全隱患的細微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實造成的，一些細小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
到以下幾點：
1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。
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服務(wù)站自查報告篇一
今年是泰山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《二oo九年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結(jié)合我街道工作實際，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應(yīng)的改進措施。對新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施，做到認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長較快，今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元，比去年增長53.7%。
二、星級衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標(biāo)，將各項內(nèi)容細化分解到責(zé)任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度，督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識，更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新;達到五星級標(biāo)準(zhǔn)。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所(站)均配備了微機，打印機，完善了各單位內(nèi)部設(shè)施，實行包包責(zé)任制，責(zé)任到人，分組對每個衛(wèi)生所(站)逐一進行清產(chǎn)核資，將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實行網(wǎng)上監(jiān)管，網(wǎng)上報帳，處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入881342.70元，比去年同期增長89.2%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實推進
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年，各衛(wèi)生所(服務(wù)站)均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷元，其中門診人次，報銷元;大病住院人次，累計報銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。(1)加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議，下發(fā)有關(guān)文件等，進一步安排工作，明確職責(zé)，落實專人負(fù)責(zé)，確保各項防控工作措施落到實處。(2)廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務(wù)站，6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學(xué)開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓(xùn)，并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所(站)、各托幼機構(gòu)負(fù)責(zé)人層層簽訂，以明確責(zé)任，強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。(3)加強管理，嚴(yán)格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室，對來診患者進行預(yù)檢分診，并實行專人負(fù)責(zé)消毒隔離，以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導(dǎo)，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達到預(yù)期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo)，對在園兒童進行逐一查驗預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所(站)的星級創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
服務(wù)站自查報告篇二
黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自查報告根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《2010年醫(yī)療機構(gòu)校驗暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實際工作，參考醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實情況進行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報如下:黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計劃免疫接種室、化驗室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護士2人、執(zhí)業(yè)護士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項漏項的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
服務(wù)站自查報告篇三
，加強學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進行規(guī)范開展。現(xiàn)根據(jù)上級要求，對學(xué)校開展健康服務(wù)工作進行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：校長（李恒利）
副組長：后勤主任（馬繼光）
組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項預(yù)案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長和組員簽有責(zé)任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。
建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。
關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開班主任會議，傳達各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進行動員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認(rèn)識，并召開學(xué)生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。
學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。
學(xué)校積極開展健康教育活動，增強健康意識，普及科學(xué)防病知識，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進行，做到教師，教材，時間三落實，有計劃、有進度。老師授課認(rèn)真，測試規(guī)范，開課率達100%，學(xué)校有專人負(fù)責(zé)，定期聽課，評課，分析，總結(jié)，通過不斷探索、更新和實踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過普及健康知識，使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見病：如近視、弱視、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學(xué)校家長合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見病群體預(yù)防，這樣一來，學(xué)生的正確行為形成率達95%以上。
學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實到位，全天保持整潔。
幾年來，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。
我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
服務(wù)站自查報告篇四
關(guān)于進一步加強各鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站
規(guī)范化管理的通知
各鎮(zhèn)計生服務(wù)站：
為了切實加強全縣計劃生育技術(shù)服務(wù)管理工作，提高計劃生育服務(wù)質(zhì)量和水平，確保為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的計劃生育技術(shù)服務(wù)，現(xiàn)就各鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站規(guī)范化管理有關(guān)事項通知如下：
一、規(guī)范科室設(shè)置
計生服務(wù)站房屋要合理布局，合理應(yīng)用，環(huán)境優(yōu)美，所有房屋最大程度滿足業(yè)務(wù)開展的需要，除值班室外，其他全部作為業(yè)務(wù)用房。各計生站要對照創(chuàng)“國優(yōu)”工作指南，首先設(shè)置如下科室：
（一）中心站：
2、悄悄話室：與男性檢查治療室合建，中間用隔斷隔開；
4、檢驗室（化驗室）；
5、婦檢室；
6、治療室；
7、宣教室：加掛培訓(xùn)室、會議室、人口學(xué)校牌子；
8、計算機信息管理室（包括檔案室）；；
9、藥具室；
10、消毒供應(yīng)室；
11、手術(shù)室（包括準(zhǔn)備間、緩沖間、洗手間、衣帽間）；
12、值班室；
13、康復(fù)室。
（二）普通站：
2、b超室；
3、檢驗室；
4、女性檢查室；
5、女性治療室；
6、悄悄話室：與男性檢查治療室合建，中間用隔斷隔開；
7、計算機信息管理室（包括檔案室）；
9、消毒供應(yīng)室；
10、藥具室。
科室門牌由各計生服務(wù)站自行制作，做到標(biāo)識明顯、色彩溫馨、科學(xué)規(guī)范。醫(yī)療器械按創(chuàng)“國優(yōu)”工作指南要求配備。
二、規(guī)范科室制度
科室管理制度由縣人口計生局參照《計劃生育服務(wù)站管理規(guī)范》制訂，統(tǒng)一制作，各鎮(zhèn)計生服務(wù)站在懸掛安裝時要整齊、美觀，具體要求：
1、在大門外一側(cè)安裝意見箱，安裝位置要明顯，高度合理。
2、綜合服務(wù)大廳：懸掛服務(wù)站簡介及工作人員一覽表掛牌、服務(wù)站職責(zé)和任務(wù)、值班公示牌、首問負(fù)責(zé)制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程圖、母親健康檢查服務(wù)流程圖、孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程圖、計劃生育工作者職業(yè)道德規(guī)范、計劃生育群眾工作紀(jì)律、面對面三公開制度、門診工作制度、隨訪工作制度、處方制度13塊牌子。
工作人員一覽表中，所有職工著工作服，照5寸彩色照片，將姓名、職稱、責(zé)任分工打印在本人照片下邊。
3、悄悄話室：懸掛悄悄話室工作制度。
4、b超室：懸掛醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查室工作制度和禁止b超
鑒定胎兒性別警示牌2塊牌子。
5、檢驗室：懸掛檢驗室工作制度。
6、婦檢室：懸掛婦科檢查室工作制度。
7、治療室：懸掛治療室工作制度、門診（?。┦中g(shù)室工作制度、一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療廢物處理制度4塊牌子。
8、宣教室：懸掛培訓(xùn)工作制度和人口學(xué)校管理制度2塊牌子。
9、計算機信息管理室：懸掛醫(yī)療檔案管理制度和計算機管理制度2塊牌子。
10、藥具室：懸掛藥具管理與發(fā)放制度。
11、手術(shù)室：懸掛手術(shù)室消毒隔離制度。
12、值班室：懸掛值班和交接班制度。
三、規(guī)范檔案資料
所有資料按照創(chuàng)“國優(yōu)“工作指南，按人口學(xué)校卷、干部培訓(xùn)卷、三查卷、節(jié)育技術(shù)卷、藥具管理卷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)卷、宣傳資料卷、綜合資料卷8大類，將2010-2012年資料分裝訂歸檔。
四、規(guī)范內(nèi)部管理
健全完善計劃生育手術(shù)質(zhì)量管理體系，增強技術(shù)服務(wù)人員的質(zhì)量管理意識、服務(wù)安全意識和規(guī)范操作意識，降低手術(shù)并發(fā)癥、手術(shù)差錯的發(fā)生率。
加強人員管理，站內(nèi)職工分工明確，責(zé)任落實。服務(wù)站工作人員在工作時間內(nèi)穿著工作服、佩戴胸牌，男式工作服為藍色、女式工作服為粉紅色，嚴(yán)格按照規(guī)章制度為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各鎮(zhèn)計生服務(wù)站要確定1名專職統(tǒng)計報表人員，確保按時報送母親健康工程進度表、科技報表、藥具報表、財務(wù)報表、宣傳稿件等。
五、規(guī)范服務(wù)和宣傳環(huán)境
計劃生育服務(wù)站從外墻涂料到室內(nèi)裝飾、從醫(yī)護人員服裝到服務(wù)床、從宣傳掛圖的張貼到導(dǎo)診咨詢臺的設(shè)置，要充分體現(xiàn)計劃生育服務(wù)的人性化。要加強服務(wù)站宣傳陣地建設(shè)，在服務(wù)站院內(nèi)建生育文化園，室內(nèi)懸掛張貼宣傳掛圖，康復(fù)室張貼溫馨提示語，在宣傳氛圍的營造上，要制作活潑的宣傳版面、內(nèi)容豐富的科學(xué)知識小折頁，充分體現(xiàn)溫馨化、趣味化。
各鎮(zhèn)計生站要充分認(rèn)識規(guī)范化管理的重要意義，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，在6月底前將科室規(guī)范設(shè)置、門牌、制度牌安裝工作落實到位，檔案資料9月底前規(guī)范到位，樹立全縣計劃生育服務(wù)站良好形象，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
二〇一二年五月三十一日
服務(wù)站自查報告篇五
xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強退役軍人的榮譽感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計400人，其中軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來已按工作要求積極推動完成以下工作：
（一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域開展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實本社區(qū)退役軍人的幫扶申請材料；協(xié)助做好慰問、技能培訓(xùn)、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。
（二）完善各類優(yōu)待機制。
1.建立生活困難優(yōu)待機制。在落實國家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時，再給予適當(dāng)臨時救助。
2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機制。適時舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。
（三）拓寬服務(wù)工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務(wù)活動內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過第三方社會組織，開發(fā)幫扶項目、走訪等方式，有序參與退役軍人走訪慰問服務(wù)工作。
（四）實施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強退役軍人的榮譽感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、自強不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟社會建設(shè)熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強退役軍人的責(zé)任感和使命感。
存在的主要問題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動缺乏老齡問題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪慰問中結(jié)合各項宣傳工作。對于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊的宣傳需要加強，有力擴大團隊人數(shù)。
下一步工作：對于促進作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵加入，多組織活動，積累經(jīng)驗，更好的發(fā)揮促進作用。在常態(tài)走訪中可以結(jié)合各類宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會等。
服務(wù)站自查報告篇六
(一)消防設(shè)施方面：站內(nèi)各個重要分區(qū)放置有消防箱及消防標(biāo)識，滅火器均在有效期內(nèi)。對辦公場所等消防設(shè)施進行專項檢查、整改，重點對消防設(shè)施、滅火器材、進行仔細排查，確保萬無一失，在有氧氣瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。
(二)設(shè)備安全方面：本站各種生產(chǎn)工作設(shè)備運行狀況良好,但仍要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運行,并確保人、財、物無安全事故，從而使安全生產(chǎn)的重要性在實際工作中得到了驗證，干部職工的安全意識顯著增強，安全生產(chǎn)水平顯著提高。
(一)部分供電線路老化，急需更換，以免運行期用電負(fù)荷加重時發(fā)生火災(zāi)隱患。
(二)部分員工安全意識和安全素質(zhì)有待進一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，個性是強化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識。
四、工作整改及日后要求
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一是查明原因，提出解決辦法，二是限時整改，不留后患。通過自查，有效地改善安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，杜絕安全隱患，為正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。為進一步鞏固和做好安全生產(chǎn)工作，明確提出了以下工作要求：一是進一步落實安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，加強對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全管理；二是加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)，要個性抓好企業(yè)臨時聘用的勞務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，并加強管理，使他們掌握基本的安全知識和防范技能；三是完善安全生產(chǎn)檢查制度，要加強與安監(jiān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合檢查的工作機制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有完整的記錄；四是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，做好日用倉庫的看管守護，防止垮塌傷人，特別是自然災(zāi)害來臨時，更應(yīng)加強防范。
***單位2018年12月28日
服務(wù)站自查報告篇七
謝慧瓊
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站是一個全民所有制非營利性事業(yè)單位，服務(wù)站的工作方向是為計劃生育國策服務(wù)，為基層服務(wù)，為育齡群眾服務(wù)。目的是圍繞控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)，提升育齡群眾生殖健康水平開展工作，工作方針是堅持‘面向基層，深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門，方便群眾。計劃生育工作重點和難點在農(nóng)村，隨著計劃生育工作的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站的服務(wù)功能也在悄然轉(zhuǎn)變，由過去的“四位一體”向“八大功能”轉(zhuǎn)變：即開展人口與計劃生育宣傳教育；實行避孕節(jié)育及相關(guān)業(yè)務(wù)；管理、供應(yīng)和指導(dǎo)使用避孕藥具；培訓(xùn)計劃生育工作人員。八大功能即:宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息咨詢、優(yōu)生指導(dǎo)、隨訪服務(wù)、生殖保健。計劃生育工作由過去的“三為主”宣傳教育是基礎(chǔ)，避孕節(jié)育是核心，經(jīng)常工作是關(guān)鍵向現(xiàn)在的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主，依法管理為主，優(yōu)惠政策落實為主轉(zhuǎn)變，由此可見計劃生育工作領(lǐng)域在不斷拓展，新時期計劃生育工作賦予了新的內(nèi)涵，在新的形勢下，要創(chuàng)建省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進區(qū)進而創(chuàng)建國家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進區(qū)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是前提，質(zhì)量水平是關(guān)鍵，要保證這些目標(biāo)的實現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站任務(wù)舉足輕重，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點在服務(wù)站，難點也在服務(wù)站，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站技術(shù)人員奇缺的現(xiàn)狀，如何做好一個合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站站長既是考驗也是挑戰(zhàn)。下面我就鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)談幾點一點意見：
一、加強基礎(chǔ)信息的采集，提高人口計生信息的準(zhǔn)確度、完整度、及時度，使底子更清，情況更明。
子信息檔案，實現(xiàn)部門信息資源共享。人口與計劃生育工作部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把育齡婦女基礎(chǔ)信息的普查核對作為加強和完善人口與計劃生育基層基礎(chǔ)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，要實現(xiàn)“關(guān)口前移”，進一步鞏固基礎(chǔ)信息工作，使信息更加及時、準(zhǔn)確而完整，從而提高生孕信息掌握率，提高統(tǒng)計質(zhì)量，充分發(fā)揮基礎(chǔ)信息在我市人口與計劃生育工作中的基礎(chǔ)性作用與導(dǎo)向性作用。
二、進一步規(guī)范基層計劃生育工作機制，使職責(zé)更明確，任務(wù)更清楚。
根據(jù)計劃生育工作現(xiàn)狀，加強計劃生育基層基礎(chǔ)工作，重點是要進一步抓好村級計劃生育管理和服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)。要堅持依法管理與民主管理相結(jié)合的原則，積極穩(wěn)妥地推進村自管理、村民自治，完善村級計劃生育民主管理制度，緊緊依靠村兩委和村計劃生育協(xié)會組織，深入發(fā)動群眾，開展計劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)，通過宣傳教育、利益導(dǎo)向和激勵措施，調(diào)動群眾參與計劃生育的積極性，從而強化村級計劃生育工作基礎(chǔ)。
（一）建立健全村兩委的計劃生育工作責(zé)任制。要建立和完善村級計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，進一步調(diào)動村干部抓計劃生育工作的積極性。既要明確村黨支部書記、村民委員會主任為計劃生育工作第一責(zé)任人，也要明確村其他干部、黨員、村民小組長的計劃生育工作職責(zé)，把計劃生育工作任務(wù)分解落實到人，發(fā)揮村黨員干部的模范帶頭作用。村兩委干部要認(rèn)真履行計劃生育工作職責(zé)，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的計劃生育方針、政策、法律法規(guī)。村兩委會每年不少于兩次集體聽取計劃生育服務(wù)員的工作匯報，對本行政村出現(xiàn)的計劃生育新情況、新問題，要及時進行研究，落實解決問題的辦法和措施。凡涉及計劃生育的事務(wù)必須向全體村民公開，有條件的行政村應(yīng)通過民主評議和民主懇談會的形式，保障村民享有計劃生育知情權(quán)、參與權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。村兩委要切實抓好本行政村日常性的計劃生育管理和服務(wù)工作，確保完成人口和計劃生育工作目標(biāo)任務(wù)。
組織建設(shè)、制定相關(guān)激勵機制和考核措施時，要把村兩委干部抓計劃生育工作作為重要內(nèi)容列入，與報酬掛鉤，要實行獎懲，以調(diào)動村兩委干部抓計劃生育工作的積極性。要充分發(fā)揮考核評估對村級工作的引導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督作用，使村級更加注重計劃生育的基礎(chǔ)性工作。要繼續(xù)完善村級“一票否決”制度。對連續(xù)三年計劃生育率達不到95%的行政村實行“一票否決”。
（三）進一步完善村級計劃生育工作制度。要建立村級計劃生育管理和服務(wù)經(jīng)常性工作機制，制訂好計劃生育村民自治章程，進一步完善村級計劃生育宣傳教育制度，隨訪服務(wù)制度，生孕跟蹤服務(wù)制度，節(jié)育措施落實制度，“三查”制度，避孕藥具保管和發(fā)放制度，基礎(chǔ)帳冊填報制度，外出育齡婦女計劃生育管理制度，計劃生育村務(wù)公開制度，計劃生育民主監(jiān)督制度，獎勵扶持制度，計生協(xié)會活動和會員聯(lián)系戶制度，計劃生育合同管理制度等各項制度。通過制度的建立和落實，提高村級計劃生育工作水平。
（四）健全村級計劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。一是建立“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會當(dāng)骨干、家庭為中心、群眾作主人”的計劃生育村民自治工作運行機制。要建立健全村級計劃生育工作組織，在兩委班子中落實好分管干部，調(diào)整充實村計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。二是重點抓好村級計劃生育服務(wù)員隊伍建設(shè)。要繼續(xù)按“年齡在45周歲以下、文化程度在初中以上、常住在本行政村（社區(qū)），流動性小、生活穩(wěn)定，且工作責(zé)任心強”的要求，調(diào)整充實村級計劃生育服務(wù)員隊伍，實現(xiàn)村級計劃生育服務(wù)員年輕化、知識化。要進一步明確村級計劃生育服務(wù)員是計劃生育業(yè)務(wù)工作責(zé)任人，要按照有關(guān)要求，全面落實和逐步提高村級計劃生育服務(wù)員報酬，每人年報酬應(yīng)達到700元以上的標(biāo)準(zhǔn)。要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等手段，不斷增強村級計劃生育服務(wù)員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。三是加強群眾性工作隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮計生協(xié)會等群團的作用，注重計劃生育協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展，推薦思想好、作風(fēng)正、有覺悟的同志加入計劃生育協(xié)會，充分發(fā)揮老黨員、老干部、老同志及長輩的作用，積極開展“示范協(xié)會”創(chuàng)建，每年組織協(xié)會會員為群眾做好事、辦實事不少于兩次。進一步規(guī)范基層計劃生育各項工作，使工作程序更規(guī)范，措施更有力。
三、根據(jù)計劃生育工作“三為主”的方針，要進一步規(guī)范基層計劃生育管理和服務(wù)的工作手段和措施。
（一）規(guī)范宣傳教育方式方法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政村（社區(qū)）要根據(jù)自身條件，建好計劃生育活動室、宣傳廊、人口學(xué)校等宣傳陣地，將相關(guān)的計劃生育工作制度及政策法規(guī)、優(yōu)惠措施、科普知識等上墻公之于眾，有條件的地方要建成生育文化園區(qū)（村），對群眾開展面對面的直觀宣傳教育。村（社區(qū)）每年至少舉辦1次計劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的知識培訓(xùn)。
（二）規(guī)范合同管理。要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）的名義與各行政村（社區(qū)）育齡夫婦簽訂計劃生育合同，明確權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，進一步規(guī)范群眾的生育行為。
（三）規(guī)范外出育齡婦女源頭管理。要根據(jù)外出育齡婦女的生育情況，確定重點對象，建立“一聯(lián)一”工作制度，落實專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，及時了解外出育齡婦女重點對象的孕情、環(huán)情信息，及時進行排查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以解決。充分利用外出人口節(jié)假日返鄉(xiāng)時機跟蹤上門以及通過親朋好友聯(lián)系等途徑，加強對她們的管理與服務(wù)。
（四）規(guī)范基礎(chǔ)帳冊管理。要認(rèn)真做好村級計生臺帳和月報告單的填報工作，確保計生臺帳、月報告單填報及時、準(zhǔn)確、清楚、整潔。搜集及統(tǒng)計上報信息要做到摸實情、講實話、報實數(shù)、求實效，村級計劃生育服務(wù)員每月至少與重點對象見面一次，了解生、孕動態(tài)。
（五）規(guī)范隨訪服務(wù)?；鶎佑媱澤?wù)人員要對使用避孕藥具、當(dāng)年落實長效節(jié)育措施和采取補救措施（流產(chǎn)、引產(chǎn)）的對象，進行每年不少于兩次的隨訪服務(wù)，并做好隨訪筆記。在隨訪中了解到的有關(guān)情況，要及時向當(dāng)?shù)卣嬌k匯報，并協(xié)助計生辦采取有效措施加以解決。
（六）規(guī)范“三查”工作。各村要組織全體已婚育齡婦女及時參加“查病、查孕、查環(huán)”，對“三查”中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時采取補救措施，正確引導(dǎo)已婚育齡婦女落實可靠的長效避孕節(jié)育措施。
落腳點。黨委、政府要切實提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，深化改革，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，通過不懈努力，使計劃生育基層基礎(chǔ)工作得到明顯加強，為全市人口和計劃生育工作上新水平打下扎實的基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧社會作出積極的貢獻。
服務(wù)站自查報告篇八
務(wù)站對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》進行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
我服務(wù)站召開了會議，對自查工作進行嚴(yán)密部署。會上，成立了由任組長自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》進行了認(rèn)真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
（一）機構(gòu)自查情況：單位全稱為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的'《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號20xx年12月23日。我服務(wù)站對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴(yán)格管理，從未進行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
（二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
（七）疫情管理報告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發(fā)生。
（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。
一是由于經(jīng)費不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維護或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫(yī)療機構(gòu)進修的機會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
我服務(wù)站一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
服務(wù)站自查報告篇九
為了實現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)，有效緩解看病難、看病貴的壓力，大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，逐步構(gòu)建“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生新格局。不斷滿足人民群眾日益增長健康的需求，為構(gòu)建和諧社會提供健康保障。現(xiàn)將我站工作匯報如下：
一、基本情況
金地格林城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立于20xx年5月，門診及業(yè)務(wù)用房建筑面積126平方米，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員8名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名、主管護師1名，護士3名、藥劑師1名。設(shè)臵全科診室、治療室、婦兒保健室、化驗室、理療按摩室、信息資料室、預(yù)防保健室和健康教育室。主要承擔(dān)著金地格林小城小區(qū)5960戶，15000人以及周邊部分小區(qū)，武警消防站、學(xué)校和民營商戶等人員的健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、一般常見病和多發(fā)病診療等六位一體服務(wù)，為社區(qū)居民提供全方位、整體性、連續(xù)性和人性化的健康服務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，全面開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
我站十分重視公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步完善了家庭健康檔案，對小區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同居住類型的居民健康狀況有了較為全面的了解，逐漸承擔(dān)起了社區(qū)居民健康守護人的責(zé)任。目前，對現(xiàn)有入住居民建立健康檔案2364戶，6427人，占社區(qū)居民的85%以上。管理高血壓病人369人、糖尿病病人126人、腦卒中患者3人、冠心病病人3人、精神病2人、殘疾人2人。從20xx年開始，為小區(qū)65歲以上的老人免費做健康體檢，日常的測血壓、測血糖，詢醫(yī)問藥、健康教育等做到免費和隨時服務(wù)，同時我站還印發(fā)了大量的健康教育宣傳資料，圖文并茂的.健康關(guān)懷處方，并采用入戶調(diào)查、上門隨訪、板報宣傳、舉辦義診等活動，針對社區(qū)老年人、婦兒和特殊人群進行了多種形式的專題健康講座，受到社區(qū)居民的普遍好評和信賴。
三、政府支持，提升了衛(wèi)生服務(wù)便捷性和滿意度
針對轄區(qū)內(nèi)大部分居民就醫(yī)刷卡（醫(yī)療保險卡）的迫切需求，在本次醫(yī)療機構(gòu)定點刷卡申報期已過的情況下，洪山區(qū)社保處急居民所急，想居民所想，大力支持與援助我站，使此次申報順利通過。
根據(jù)患者從周邊三甲醫(yī)院帶注“藥品”的情況，患者要求用同廠家藥品，我站為了滿足患者的需求，不得不進此類藥品，但賣價比大醫(yī)院普遍降低30%—40%，帶注患者45%—50%，門診量增多，導(dǎo)致醫(yī)護人員的工作量加大，業(yè)務(wù)用房面積不夠。
按照“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧社區(qū)”的目標(biāo)，我站年輕醫(yī)護人員流動量較大，政府能否幫助解決最基層（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）年青醫(yī)務(wù)人員的編制問題，留住人才。
根據(jù)社區(qū)的業(yè)務(wù)需要，希望政府撥發(fā)一批相應(yīng)的檢查設(shè)備。希望五減六免費用及時到位。
雖然我站做了大量工作，取得了一些成效，但服務(wù)領(lǐng)域、內(nèi)涵、方式還有待于進一步探索，服務(wù)能力有待進一步提升，不少困難仍困擾下一步工作的開展，主要有：
（一）部分社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識有盲點，雖然社區(qū)服務(wù)工作在在我社區(qū)起步已近4年，衛(wèi)生部也付出了很多的艱辛和努力，但相當(dāng)多的居民對這項工作并不真正了解，一味追求無償衛(wèi)生服務(wù)的大有人在，也有極少部分居民（有經(jīng)濟能力的）認(rèn)為只要付錢，衛(wèi)生機構(gòu)就應(yīng)提供所需的一切服務(wù)。這些認(rèn)識上的盲點導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查，建立健康檔案，對慢性病人進行隨訪時居民不理解、不信任、不配合、許多居民不給開門，拒絕調(diào)查，影響責(zé)任醫(yī)生工作積極性。
（二）在入戶調(diào)查、進社區(qū)宣傳健康教育講座、單元門裝訂家庭醫(yī)生公示牌的活動中，雖然得到居委會大力的支持。但小區(qū)物業(yè)公司以做宣傳廣告為由拒絕醫(yī)務(wù)人員的工作，要求收取廣告費用才允許進入，阻礙了我們的工作。
（三）業(yè)務(wù)用房租金價格每平方漲至80—100元，20xx年—20xx年房租補貼未落實到位。希望政府部門解決公共衛(wèi)生工作量大、經(jīng)費緊張的問題。
隨著衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求會日益增長，我們的服務(wù)還不能完全滿足居民的需求，還有許多方面不夠規(guī)范，需要完善和改進提高，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表多提寶貴意見，我們將以此次視察為契機，以社會需求為導(dǎo)向，以“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院”為宗旨，更加努力工作，竭盡全力為構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的更大貢獻。
服務(wù)站自查報告篇十
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、“幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
服務(wù)站自查報告篇十一
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大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式。
這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：
個人方面：.
1.待人真誠，學(xué)會微笑
2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。
3.在上班期間把手機調(diào)成靜音。
4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。
5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。
我也隨醫(yī)生和護士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。
醫(yī)院的制度方面：
制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。
醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的.實踐觀察中，每位醫(yī)護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。
學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。
短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠遠沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
服務(wù)站自查報告篇十二
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了xx年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1.門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3.積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4.加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃范文精選
xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。
特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃
我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識
1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作，堅持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實行動態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務(wù)。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負(fù)，給家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項重要任務(wù)之一。
新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
服務(wù)站自查報告篇十三
根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年醫(yī)療機構(gòu)校驗暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實際工作，參考醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實情況進行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報如下:
黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計劃免疫接種室、化驗室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護士2人、執(zhí)業(yè)護士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項漏項的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的`規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。
通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
服務(wù)站自查報告篇十四
【導(dǎo)語】本站的會員“華巨臣”為你整理了“小區(qū)服務(wù)站醫(yī)保自查匯報”范文，希望對你有參考作用。
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對年度醫(yī)保工作進行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的.違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、
從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻！
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2021醫(yī)保工作總結(jié)匯報
醫(yī)院醫(yī)保基金自查工作總結(jié)
服務(wù)站自查報告篇十五
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作，經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對xxxx年度醫(yī)保工作進行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的'規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻!
服務(wù)站自查報告篇十六
201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理條例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進一步加強醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實施方案?，F(xiàn)將整改情況報告如下：
一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案
按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。
二、加強內(nèi)部管理，建立健全各項管理規(guī)章制度
1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。
b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。
c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進行分析研究改正。
2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
b、制定了以下規(guī)章制度:
1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
c、開展了培訓(xùn)
1）、強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報告單，門診日志、門診處方。
4）、公開透明各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識
把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進，不求最大，但求最好。
1、為使服務(wù)站安全管理的各項制度落到實處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實際工作中，主要抓好以下幾項工作：
一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?
課，增強職工的醫(yī)療糾紛防范意識，
二是以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強了職工的安全責(zé)任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
3、 把握服務(wù)站安全的特點
一要把握安全隱患的細微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實造成的，一些細小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
到以下幾點：
1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。
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服務(wù)站自查報告篇十七
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查匯報材料
一**服務(wù)站院內(nèi)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎蒞臨**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查指導(dǎo)工作。
二、院內(nèi)臺階上：
**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站隸屬于環(huán)山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立于2009年8月，承擔(dān)著**、宋**等居委會的13064名居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。業(yè)務(wù)用房160平方米，設(shè)立了全科診室、藥房、觀察室、健康教育室、治療室及健康檔案室，配備了300多種西藥及中成藥，全部實行零利率銷售。
三、家庭醫(yī)生公示牌前：
我們成立了家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，有四名工作人員，其中中級職稱全科醫(yī)師1名，主管護師1名，中醫(yī)藥工作人員1名。近年來，**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站深入扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。目前，共建立居民電子健康檔案10501份，建檔率達80.3%；管理了1111名老年人，為827名老年人進行了規(guī)范健康查體；管理了854名高血壓患者及309名糖尿病患者，深得小區(qū)居民的信任和好評。
四、觀察室：
各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是觀察室。我們特設(shè)了10塊健康常識看版，制作了健康教育光盤，每天定時播放，其內(nèi)容通俗易懂，貼近人們?nèi)粘Ｉ睢Ｊ股鐓^(qū)居民在就醫(yī)的同時接受了更多的健康知識。同時利用每年查體和每季度回訪的機會組織居民進行健康講座，通過幾年來的工作，我們深深感覺到社區(qū)居民的健康知識有了明顯提高，都懂得了低鹽飲食和規(guī)律的運動對防控高血壓的重要性，了解了保健品對身體的損害，有11.2%的糖尿病患者在我們的指導(dǎo)下由原來服用保健品控制血糖，改為飲食控制和服用藥物來調(diào)節(jié)血糖。
五藥房
這里是我們的藥房，共有基本藥物300多種，藥品自2010年3月份開始全部實行了零差價銷售，方便居民生活的`同時也大大減輕了居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，社區(qū)居民們都夸國家政策好，真正為老百姓辦了實事，居民都說：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就是我們居民家門口的醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)生就是我們的家庭醫(yī)生?！?BR> 六、診室：
這里是全科診室。我們的日常工作都在這里進行。這是居民健康檔案，我們共建立紙質(zhì)、電子健康檔案10501份，我們根據(jù)健康檔案記錄的健康信息針對重點人群開展定期訪視工作。今年我們?yōu)?5歲以上老年人查體827人，對854名高血壓患者，309名2型糖尿病患者進行了每季度一次的面對面訪視。剛來時居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，入戶開展工作十分辛苦。我們小區(qū)退休老干部多，警惕性高，工作人員入戶時不是不開門，就是不同意建立健康檔案。有一戶住在五樓的老年人我們的工作人員去了五次才建立了健康檔案。
老年人查體也是一項很繁瑣的工作，剛開始時電話通知，好一點的答應(yīng)著好，就是不來查，有的干脆就說“俺不去查，再不用通知了?！钡谝荒曛徊榱艘话俣嗳?，為了了解居民的想法我們深入到居民中調(diào)查，才知道老人是怕我們糊弄他們，面對這樣的質(zhì)疑我們工作人員認(rèn)真對待每一位來查體的老人，分析每一份查體報告，對有異常的仔細詢問生活習(xí)慣，和飲食習(xí)慣，對于上一年查過的，把兩年的結(jié)果做一對照，有針對性的進行健康指導(dǎo)。我們?yōu)槊恳晃粊聿轶w的老年人，發(fā)放一張聯(lián)系卡，把不達標(biāo)的項目填在上面，需要復(fù)查的寫上復(fù)查日期，并告知我們的電話，方便居民和我們聯(lián)系。通過4年的努力，查體人數(shù)由原來的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原來的被動查體，到現(xiàn)在的主動查體。
家庭醫(yī)生團隊的建立，大大的方便了社區(qū)一些行動不方便的居民，回訪時遇到一位腦卒中的病人，由于身體和經(jīng)濟原因，四年沒下樓，沒量過血壓，我們的工作人員到家里量了血壓，血壓達186-102mmhg，一看吃的藥都過期了，回來后給調(diào)整了藥物，連續(xù)上門一周量血壓直至血壓穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們每月上量一次血壓，每年上門進行一次大查體。我們小區(qū)內(nèi)共有行動不變的居民12名，每一位居民都有一張聯(lián)系卡，方便隨時和我們聯(lián)系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我們都會定期的上門服務(wù)的。
七院內(nèi)瓷磚看板前。
現(xiàn)在大家所看到的是我們衛(wèi)生局統(tǒng)一定制的特色瓷磚健康宣傳欄。內(nèi)容豐富、通俗易懂，社區(qū)居民沒事常到院里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看上面的小常識，到門診量量血壓。我們環(huán)山辦事處有12處居委會安裝了這種宣傳欄。
我們的工作取得的成績與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開的，今年十月份人大主席來我站調(diào)研時，看到我們們?nèi)匀挥妹籂t取暖時，就特事特辦，搶在集中供暖之前，給我們所有服務(wù)站都裝上了暖氣，送來了溫暖。如今來就診、查體的居民再也不怕冷了，上次查血糖時一位老大爺說“現(xiàn)在社會就是好，我們不但享受到了你們免費的服務(wù)，政府還這樣關(guān)心我們?！?BR> 衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我們站看望我們，及時幫我們解決困難，疾控中心，和藥監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常來檢查指導(dǎo)我們的工作。社區(qū)工作是一項長期的真正走進居民生活中去的工作，我們會用真心和熱情，服務(wù)于人民，真正為社區(qū)居民的身體健康保駕護航。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
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服務(wù)站自查報告篇十八
20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，嚴(yán)格按照項目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目標(biāo)任務(wù)。如下：
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達到452人，規(guī)范管理率達到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人，規(guī)范管理率達到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
7、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進了康復(fù)指導(dǎo)。
8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
9、h型高血壓的管理。
服務(wù)站自查報告篇十九
201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理條例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進一步加強醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實施方案?，F(xiàn)將整改情況報告如下：
一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案
按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。
二、加強內(nèi)部管理，建立健全各項管理規(guī)章制度
1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。
b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。
c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進行分析研究改正。
2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
b、制定了以下規(guī)章制度:
1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
c、開展了培訓(xùn)
1）、強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報告單，門診日志、門診處方。
4）、公開透明各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識
把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進，不求最大，但求最好。
1、為使服務(wù)站安全管理的各項制度落到實處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實際工作中，主要抓好以下幾項工作：
一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?
課，增強職工的醫(yī)療糾紛防范意識，
二是以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強了職工的安全責(zé)任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
3、 把握服務(wù)站安全的特點
一要把握安全隱患的細微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實造成的，一些細小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
到以下幾點：
1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。
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