總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
辦公部門年度工作總結(jié)篇一
1.規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2.完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3.完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù)。
4.完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5.對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
1.規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。
2.完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。
3.完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4.和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作。
5.根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。
6.熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
1.主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。
2.工作缺少程序，制度仍不健全。
3.對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4.工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
20xx年，我們準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1.加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2.加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3.加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4.加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5.加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠。即將到來的20xx年將是xx企業(yè)大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，我們肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為xx企業(yè)輝煌燦爛的明天而奮斗
辦公部門年度工作總結(jié)篇二
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。
努力建設(shè)積極、進取、有效的董事會文化，不斷加強公司治理。一是進一步明確授權(quán)機制和決策程序，制定了《合同授權(quán)管理辦法》；二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；三是組織召開了四屆一次董事會和20xx年度股東會，會議通過了《總經(jīng)理工作報告》、《20xx年財務(wù)決算和20xx年財務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
1、在董事長、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳敏爾省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體；組織編寫了半年工作總結(jié)和ppt匯報材料；組織編寫向集團職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。
2、嚴格發(fā)文管理，按時發(fā)布各類文件、制度及《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀要》。
3、嚴格按規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風險。
4、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清、權(quán)責不明不出門的管理。
5、收取上級部門各項公文，及時傳達，并跟蹤執(zhí)行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結(jié)，使各項會議能夠有序、高效召開。
1、加強內(nèi)部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營管理活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
2、加強基礎(chǔ)管理考核，促進經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細則》，組織了宣貫學習，每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會，并發(fā)布通報。
3、持續(xù)推進“6s管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。
今年采取“3+x”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門關(guān)鍵職責和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標任務(wù)分解責任書，每月召開一次目標量化考核會議，形成目標量化考核的專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻。
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。
1、建立了數(shù)據(jù)報表體系，定期向州市統(tǒng)計局和工信局、集團職能部室報送各類月份、季度、年度統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用真實數(shù)據(jù)展示公司現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時把控生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報表，設(shè)計財務(wù)、銷售、匯票等excel管理工具，提升數(shù)據(jù)收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓，為形成真實、準確、完整的數(shù)據(jù)報告服務(wù)。
1、erp運行管理納入基礎(chǔ)管理按季考核，各模塊運行良好；進一步加強了mes系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、門禁管理、辦公網(wǎng)絡(luò)、郵箱系統(tǒng)、食堂ic卡系統(tǒng)、外部網(wǎng)站等的維護和管理工作。
辦公部門年度工作總結(jié)篇三
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務(wù)工作培訓會議3次、集團法務(wù)工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù) ，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
2、加強學習，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學習和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào) 集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學習及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓，全年共組織培訓10余次，組織參觀學習5余次。
1、以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學習領(lǐng)會黨的報告、十七屆中央紀律檢查委員會工作報告、《中國共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神，以及對報告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。 結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風 。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風嚴肅工作紀律的通知》，嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務(wù)消費標準，對公司領(lǐng)導公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務(wù)消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20xx年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團， 調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊 49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導，集團黨委負責人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓，取得了較好效果。
1、進一步完善了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，積極組織實施，責任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20xx年度工資標準的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、 加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。
4、嚴格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120 余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導，來完善各部門的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓會議。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20xx年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公部門年度工作總結(jié)篇四
在公司近二年來，通過不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
為了加強管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此我部都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
（一）以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，對此不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少，工作量大，特別是遇到企業(yè)會務(wù)工作時，就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；其它部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。
（二）盡心盡責，做好本職工作。
20xx年以來，本人主要完成了以下工作：協(xié)助辦公室主任做好行政管理工作，組織召開每日全體辦公人員會議，中層干部會議。做好材料的修改、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。及時請領(lǐng)導閱辦。做好每日報邗、信件的收發(fā)工作；人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工入廠手續(xù)；協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每日登記快遞記錄冊并核對帳單進行結(jié)算；每月按時統(tǒng)計辦公室考勤并上報財務(wù)就行工資核算；對電腦設(shè)備的維修進行聯(lián)系與基本辦公耗材管理工作并核對購入帳單及議價結(jié)算；對賓館住宿領(lǐng)用單進行核對及結(jié)算；定期抄錄宿舍水電表及核算應(yīng)扣金額，并上報財務(wù)；對新入住員工進行登記，分發(fā)房間鑰匙并確保入住基本設(shè)施；宿舍樓家具設(shè)備損壞維修的聯(lián)系；定期網(wǎng)上查閱公司車輛違章信息并針對性上報財務(wù)經(jīng)理。
（一）辦公室網(wǎng)絡(luò)線纜
希望公司能考慮使用無線路由器，隨著辦公室電腦的日漸增加，接的網(wǎng)線也一條一條增加，錯綜雜亂的布置，影響了辦公室的美觀，也浪費使用成本。
（二）辦公室網(wǎng)絡(luò)安全
因為上網(wǎng)的必要性，導致許多電腦多少都有中病毒現(xiàn)象，日積月累就會導致操作系統(tǒng)癱瘓。且也不是電腦不上網(wǎng)就萬事大吉，只要有一臺電腦有病毒，通過局域網(wǎng)絡(luò)也會讓未中毒的電腦受到攻擊?，F(xiàn)在公司不管是內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)都有電腦中毒現(xiàn)象嚴重，因此要叫電腦公司人員上門服務(wù)重裝系統(tǒng)，每次每臺付出50元的重裝費。而買一款殺毒軟件也才一百多點，有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳，一臺電腦系統(tǒng)受癱，保守計算二年要發(fā)生重裝系統(tǒng)三次，付出的費用就是150元，而采購一款針對性的殺毒軟件可以安裝3臺左右的電腦，假設(shè)這款殺毒軟件160元購買，這樣就是160—50*3次*3臺=—290，意思就是在使用殺毒軟件的情況下三臺電腦二年可以節(jié)省290元。但并不是說安裝了殺毒軟件就一定不會中毒，可以說它是電腦的保險箱，起到一定的安全作用。當然，也不是只能購買殺毒軟件才能杜絕這種浪費，只要公司能花人力和時間，也可以購買系統(tǒng)盤專門找人員給需要重裝的系統(tǒng)重裝，這也是節(jié)省的辦法。
（三）辦公室物品采購
采購沒有規(guī)劃，除基本辦公耗材，基本上都是用到什么再臨時去買什么。而且沒有明確的采購人員，所以有些物品都不知道應(yīng)該讓誰去購買，特別是后勤宿舍方面的門鎖、燈管、衛(wèi)浴零件等。所以希望上級能夠明確指定采購人員，避免無人購買的窘境。
（四）宿舍樓房間設(shè)施
建議公司采用鐵架雙層床，因為木架床搬移方便，所以經(jīng)常有房間把架子、床板扔置走廊，而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、床板搬回去。反反復復做些重復的事情。但這不是主因，主要是宿舍樓內(nèi)開伙食小灶的員工經(jīng)常用架子當灶臺使用，上面粘的油煙污漬還是小事，關(guān)鍵是存在的火災(zāi)隱患。如果換成鐵質(zhì)床架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機，這本是公司配給辦公室人員的福利，因為公司所有的配備電視機只有二臺可彩色觀看，其余十余臺為康佳品牌的電視機顯示嚴重變色，據(jù)了解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好，一經(jīng)受潮就會變色，如要恢復正常需換零件，價格在50左右/臺?，F(xiàn)有人員提出，公司本就收取使用費10元/月，這個修理費應(yīng)該由公司統(tǒng)一支付還是由使用者承擔？現(xiàn)就此問題作出請示，望能有所答復。
針對以上提出的建議，積極配合公司所應(yīng)答的方案工作。因為之前對后勤管理的生疏，導致在安排住宿方面，員工之間產(chǎn)生了些矛盾。經(jīng)歷過此次，明年在這方面將能更加得心應(yīng)手。在日常工作中，找出存在問題，解決存在問題。在公司這么長時間所有觸及的事務(wù)，基本得心應(yīng)手。對于“表現(xiàn)”這塊本人自認拍馬不及，所以可能在領(lǐng)導眼中不會那么“可愛”。在此方面本人的宗旨：走自己的路，讓別人打的去吧！
辦公部門年度工作總結(jié)篇五
一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，經(jīng)過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，一年來，本人能以積極的態(tài)度認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。積極參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學校要有主人翁責任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著及時、準確、安全、保密的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表任務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)xxx多項，平時能較準確地為校領(lǐng)導及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達xx多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領(lǐng)導能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導、系主任及專業(yè)教師等xx人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應(yīng)該為教學一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務(wù)重，壓力大的情況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領(lǐng)導布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
1、加強理論學習，平時要側(cè)重學習高校理論，使自己盡快適應(yīng)學校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務(wù)的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
辦公部門年度工作總結(jié)篇一
1.規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2.完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3.完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù)。
4.完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5.對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
1.規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。
2.完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。
3.完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4.和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作。
5.根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。
6.熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
1.主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。
2.工作缺少程序，制度仍不健全。
3.對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4.工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
20xx年，我們準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1.加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2.加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3.加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4.加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5.加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠。即將到來的20xx年將是xx企業(yè)大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，我們肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為xx企業(yè)輝煌燦爛的明天而奮斗
辦公部門年度工作總結(jié)篇二
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。
努力建設(shè)積極、進取、有效的董事會文化，不斷加強公司治理。一是進一步明確授權(quán)機制和決策程序，制定了《合同授權(quán)管理辦法》；二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；三是組織召開了四屆一次董事會和20xx年度股東會，會議通過了《總經(jīng)理工作報告》、《20xx年財務(wù)決算和20xx年財務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
1、在董事長、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳敏爾省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體；組織編寫了半年工作總結(jié)和ppt匯報材料；組織編寫向集團職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。
2、嚴格發(fā)文管理，按時發(fā)布各類文件、制度及《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀要》。
3、嚴格按規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風險。
4、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清、權(quán)責不明不出門的管理。
5、收取上級部門各項公文，及時傳達，并跟蹤執(zhí)行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結(jié)，使各項會議能夠有序、高效召開。
1、加強內(nèi)部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營管理活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
2、加強基礎(chǔ)管理考核，促進經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細則》，組織了宣貫學習，每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會，并發(fā)布通報。
3、持續(xù)推進“6s管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。
今年采取“3+x”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門關(guān)鍵職責和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標任務(wù)分解責任書，每月召開一次目標量化考核會議，形成目標量化考核的專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻。
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。
1、建立了數(shù)據(jù)報表體系，定期向州市統(tǒng)計局和工信局、集團職能部室報送各類月份、季度、年度統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用真實數(shù)據(jù)展示公司現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時把控生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報表，設(shè)計財務(wù)、銷售、匯票等excel管理工具，提升數(shù)據(jù)收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓，為形成真實、準確、完整的數(shù)據(jù)報告服務(wù)。
1、erp運行管理納入基礎(chǔ)管理按季考核，各模塊運行良好；進一步加強了mes系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、門禁管理、辦公網(wǎng)絡(luò)、郵箱系統(tǒng)、食堂ic卡系統(tǒng)、外部網(wǎng)站等的維護和管理工作。
辦公部門年度工作總結(jié)篇三
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務(wù)工作培訓會議3次、集團法務(wù)工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù) ，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
2、加強學習，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學習和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào) 集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學習及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓，全年共組織培訓10余次，組織參觀學習5余次。
1、以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學習領(lǐng)會黨的報告、十七屆中央紀律檢查委員會工作報告、《中國共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神，以及對報告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。 結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風 。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風嚴肅工作紀律的通知》，嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務(wù)消費標準，對公司領(lǐng)導公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務(wù)消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20xx年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團， 調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊 49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導，集團黨委負責人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓，取得了較好效果。
1、進一步完善了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，積極組織實施，責任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20xx年度工資標準的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、 加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。
4、嚴格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120 余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導，來完善各部門的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓會議。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20xx年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公部門年度工作總結(jié)篇四
在公司近二年來，通過不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
為了加強管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此我部都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
（一）以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，對此不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少，工作量大，特別是遇到企業(yè)會務(wù)工作時，就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；其它部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。
（二）盡心盡責，做好本職工作。
20xx年以來，本人主要完成了以下工作：協(xié)助辦公室主任做好行政管理工作，組織召開每日全體辦公人員會議，中層干部會議。做好材料的修改、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。及時請領(lǐng)導閱辦。做好每日報邗、信件的收發(fā)工作；人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工入廠手續(xù)；協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每日登記快遞記錄冊并核對帳單進行結(jié)算；每月按時統(tǒng)計辦公室考勤并上報財務(wù)就行工資核算；對電腦設(shè)備的維修進行聯(lián)系與基本辦公耗材管理工作并核對購入帳單及議價結(jié)算；對賓館住宿領(lǐng)用單進行核對及結(jié)算；定期抄錄宿舍水電表及核算應(yīng)扣金額，并上報財務(wù)；對新入住員工進行登記，分發(fā)房間鑰匙并確保入住基本設(shè)施；宿舍樓家具設(shè)備損壞維修的聯(lián)系；定期網(wǎng)上查閱公司車輛違章信息并針對性上報財務(wù)經(jīng)理。
（一）辦公室網(wǎng)絡(luò)線纜
希望公司能考慮使用無線路由器，隨著辦公室電腦的日漸增加，接的網(wǎng)線也一條一條增加，錯綜雜亂的布置，影響了辦公室的美觀，也浪費使用成本。
（二）辦公室網(wǎng)絡(luò)安全
因為上網(wǎng)的必要性，導致許多電腦多少都有中病毒現(xiàn)象，日積月累就會導致操作系統(tǒng)癱瘓。且也不是電腦不上網(wǎng)就萬事大吉，只要有一臺電腦有病毒，通過局域網(wǎng)絡(luò)也會讓未中毒的電腦受到攻擊?，F(xiàn)在公司不管是內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)都有電腦中毒現(xiàn)象嚴重，因此要叫電腦公司人員上門服務(wù)重裝系統(tǒng)，每次每臺付出50元的重裝費。而買一款殺毒軟件也才一百多點，有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳，一臺電腦系統(tǒng)受癱，保守計算二年要發(fā)生重裝系統(tǒng)三次，付出的費用就是150元，而采購一款針對性的殺毒軟件可以安裝3臺左右的電腦，假設(shè)這款殺毒軟件160元購買，這樣就是160—50*3次*3臺=—290，意思就是在使用殺毒軟件的情況下三臺電腦二年可以節(jié)省290元。但并不是說安裝了殺毒軟件就一定不會中毒，可以說它是電腦的保險箱，起到一定的安全作用。當然，也不是只能購買殺毒軟件才能杜絕這種浪費，只要公司能花人力和時間，也可以購買系統(tǒng)盤專門找人員給需要重裝的系統(tǒng)重裝，這也是節(jié)省的辦法。
（三）辦公室物品采購
采購沒有規(guī)劃，除基本辦公耗材，基本上都是用到什么再臨時去買什么。而且沒有明確的采購人員，所以有些物品都不知道應(yīng)該讓誰去購買，特別是后勤宿舍方面的門鎖、燈管、衛(wèi)浴零件等。所以希望上級能夠明確指定采購人員，避免無人購買的窘境。
（四）宿舍樓房間設(shè)施
建議公司采用鐵架雙層床，因為木架床搬移方便，所以經(jīng)常有房間把架子、床板扔置走廊，而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、床板搬回去。反反復復做些重復的事情。但這不是主因，主要是宿舍樓內(nèi)開伙食小灶的員工經(jīng)常用架子當灶臺使用，上面粘的油煙污漬還是小事，關(guān)鍵是存在的火災(zāi)隱患。如果換成鐵質(zhì)床架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機，這本是公司配給辦公室人員的福利，因為公司所有的配備電視機只有二臺可彩色觀看，其余十余臺為康佳品牌的電視機顯示嚴重變色，據(jù)了解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好，一經(jīng)受潮就會變色，如要恢復正常需換零件，價格在50左右/臺?，F(xiàn)有人員提出，公司本就收取使用費10元/月，這個修理費應(yīng)該由公司統(tǒng)一支付還是由使用者承擔？現(xiàn)就此問題作出請示，望能有所答復。
針對以上提出的建議，積極配合公司所應(yīng)答的方案工作。因為之前對后勤管理的生疏，導致在安排住宿方面，員工之間產(chǎn)生了些矛盾。經(jīng)歷過此次，明年在這方面將能更加得心應(yīng)手。在日常工作中，找出存在問題，解決存在問題。在公司這么長時間所有觸及的事務(wù)，基本得心應(yīng)手。對于“表現(xiàn)”這塊本人自認拍馬不及，所以可能在領(lǐng)導眼中不會那么“可愛”。在此方面本人的宗旨：走自己的路，讓別人打的去吧！
辦公部門年度工作總結(jié)篇五
一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，經(jīng)過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，一年來，本人能以積極的態(tài)度認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。積極參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學校要有主人翁責任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著及時、準確、安全、保密的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表任務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)xxx多項，平時能較準確地為校領(lǐng)導及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達xx多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領(lǐng)導能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導、系主任及專業(yè)教師等xx人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應(yīng)該為教學一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務(wù)重，壓力大的情況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領(lǐng)導布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
1、加強理論學習，平時要側(cè)重學習高校理論，使自己盡快適應(yīng)學校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務(wù)的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。