總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司個人工作總結(jié)推薦篇一
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)xx大和xx屆五中全會精神,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴(yán)謹,力求準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀(jì)要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務(wù)意識,進一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)及會議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),做好集團和公司下達的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會議的準(zhǔn)備工作,并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料;在集團紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準(zhǔn)備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào),注重團結(jié)協(xié)作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),做好服務(wù)”,全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次,統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強,一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn),有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善,內(nèi)部管理有待進一步加強。第四,創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。
公司個人工作總結(jié)推薦篇二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際,總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗?其中還存在著哪那些缺點和不足,這樣也能更好地做好今后的工作,繼續(xù)保持自己的長處、克服自己的弱點,逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合公司發(fā)展的步伐。我于20__年10月中旬從__市___煤礦來到__礦業(yè),在__礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里,本人時刻把測量工作的主旨牢記于心,認真運用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,通過平時下井及地面進行實踐測量操作,使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術(shù)處的隊伍里我任測量助工,和小組里的其他成員主要負責(zé)1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406繞道、1388中段)五個中段及部分露天方面的測量工作。因為測量工作不是單單靠一個人的力量和構(gòu)思來完成的,只有靠小組成員的合作和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項工作必須緊密配合,這就要求測量人員在工作中一定要認真負責(zé)、細心謹慎,必須為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面就我個人20__年的工作總結(jié)如下:
一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時,對這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進,秉著一個負責(zé)的態(tài)度認真了解各施工井巷工程進展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦山最佳的測量方法??炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識,積極深入到井下每個工作面操作測量,積累實踐經(jīng)驗,對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實做到了測量精度達到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識、做好本職工作
自從來到___礦業(yè)工作以來,在同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,努力運用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識和經(jīng)驗的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。每月不低于35井次的實際操作,平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認真負責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測量中,對設(shè)計圖紙的放樣,平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴(yán)謹?shù)膶W(xué)科,是時刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹以待,不允許出一點差錯,對每個工程都認真、細心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時學(xué)習(xí)、補充、將不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并會熟練操作全站儀,cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進步,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
測量工作是一項頭腦靈活反應(yīng)機智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測量工作看似簡單粗糙,其實學(xué)問很多。所以在這種情況下,實際工作中除了我個人能力的提高外,還針對小組成員的個人能力及學(xué)習(xí)時間的長短制定了不同的計劃,進行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們在工作中小心謹慎、測量結(jié)果真實可靠,必須嚴(yán)格按照測量技術(shù)的基本要求進行各項工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實性準(zhǔn)確性和代表性。
通過幾個月實際的測量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。在實際工作當(dāng)中,個別成員已能獨立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設(shè)工作,大大提高了整組的工作效率,相應(yīng)的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學(xué)習(xí)提供了充足的時間。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們在完成野外的測量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),還做了cad電子版測量采掘工程平面圖紙。比例(1:20__和1:1000 1:500 1:200)。另外,在每月的月底采場驗收后,根據(jù)驗收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計算圖及投影圖(1:200),為以后的工作打下了一個很好的.基礎(chǔ)。我們針對地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計平面圖,進行實際采掘工程作對比施工,達到實際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,整理測量數(shù)據(jù)資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在全年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負責(zé)的工程項目,做到精心設(shè)計施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的。
2、重點工程重點管理。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點工程不放松,做到重點突出,目標(biāo)明確。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大,坡度無法達到施工要求,腰線無法給定,進行底板挖臥。雖然斜井掘進工程暫被放置,但當(dāng)時我們是把它作為重點工程來組織生產(chǎn)的,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的一年里,我認識到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時市匯報給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
以上是我一年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識,再結(jié)合實際工作,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進步,工作中也取得了一定的成績,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我學(xué)習(xí)的動力和經(jīng)驗的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,無論是成績還是不足,我都會認真去對待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識,做好每一步工作。
20__年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的一年里,我依然會用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識,以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來的要求;正確認識個人與公司的關(guān)系,以公司為主,做到行動一至、表里如一。
我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,我會更加努力!跟上時代發(fā)展的步伐,為20__年礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻一份力量。
公司個人工作總結(jié)推薦篇三
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司個人工作總結(jié)推薦篇四
“鐵腕抓質(zhì)量,全力保成功”。這是我們檢測中心全體員工的神圣職責(zé)所在?;仡?0x年,作為一名控制工,我本著一切以質(zhì)量為中,以“如履薄冰、一絲不茍”的態(tài)度,加大質(zhì)量的檢測、跟蹤與反饋,及時調(diào)整配料比,并狠抓熟料質(zhì)量和出廠水泥質(zhì)量不放松,像愛護自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)乃嗝?。也正是由于檢測中心全體員工的共同努力,20x年,我們共計銷售水泥95484噸,較好地完成了年初集團公司所定的95萬噸的任務(wù)目標(biāo),值得可喜可賀。
20x年,我們在質(zhì)量管理上抓出成效的措施主要如下:
1、抓好基礎(chǔ)管理,即抓好原材料質(zhì)量,防止病從口入,為此檢測中心加大了礦山普查力度,對進廠原材料從源頭上強化治理,對符合標(biāo)準(zhǔn)的礦點實施定點購進,定點存放,尤其是對煤實施一車一檢測的制度,并根據(jù)檢測數(shù)據(jù)與原料科及時進行溝通,使原料質(zhì)量始終保持優(yōu)質(zhì)的受控狀態(tài)。同時對原料車間加強督促檢查,以確保按檢測中心的摻對比例混合入庫,盡量縮小原料的質(zhì)量波動范圍。
2、加大對生料庫底的檢測頻率。由控制工加強對庫底巡視,并根據(jù)物料變化及檢測結(jié)果及時調(diào)整指標(biāo)配比,從而為立窯煅燒提供合格的生料。
3、堅持以窯為中心,以穩(wěn)定底火層為重心,加強對立窯煅燒的監(jiān)控力度。窯是水泥企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量和安全的心臟,而檢測中心則是督促它健康發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的眼睛。所以抓好生產(chǎn)管理,就要時時注意窯情變化,對異常窯況摸清原因,快速調(diào)整,扼制不利因素的蔓延,并根據(jù)窯工反映的實際情況及時調(diào)整物料,使自己擁有一雙真正的慧眼。
4、強化后期的質(zhì)量考核機制。
①對水泥磨把水泥凝結(jié)時間和比表面積的控制作為質(zhì)量管理的重中之重,不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場競爭力。
②重點控制425#水泥的生產(chǎn)過程。425#水泥多用于重點項目建設(shè),各項指標(biāo)要求嚴(yán)格,半點馬虎不得。檢測中心已養(yǎng)成每兩小時檢測一次庫底f——cao的良好習(xí)慣,若發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)情況,立即停止生產(chǎn)。
③加強對散裝庫放灰工作的管理。倒某個庫時,堅決禁止同時放某個庫,并要求放灰?guī)熘辽儆邪霂煲陨蟽α?,從而避免了因水泥質(zhì)量波動造成出廠水泥存在的不安定性問題。
④加強了對包裝庫位的管理力度,要求制成車間嚴(yán)格按給定比例下料,從而確保出廠水泥質(zhì)量。
公司個人工作總結(jié)推薦篇五
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的*遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司個人工作總結(jié)推薦篇六
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,“中國夢”等,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對塊電子版進行巡檢,記錄各類問題*次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司個人工作總結(jié)推薦篇七
轉(zhuǎn)眼間xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
今年在新維護公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當(dāng)順利。首先,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗,讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè),危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業(yè),從末做過高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊,展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。
2、班內(nèi)管理工作
(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨當(dāng)一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象,并且多次放弁休息,執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設(shè)施班及工程部工作,下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護和管養(yǎng),以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn),全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。
四、思想情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,參加了科學(xué)實踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中,在實踐中不斷進步。
五、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。(如高空繩索作業(yè)時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤)
4、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
六、改進方法
1、加強各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
七、近期目標(biāo)
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、盡期針對高架內(nèi)環(huán)、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實工作。
4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。
八、遠期目標(biāo)
1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機場路景觀亮化維修改造工程,使其設(shè)施、燈具能正常運行
2、開源截流。在提高設(shè)施的安全運行后,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。
3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢,配合好其它班組做好搶修及工程安裝。
4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機制,發(fā)生事故時能第一時間到達,以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。
5、在無事故基礎(chǔ)上,不斷嚴(yán)要求,加強學(xué)習(xí)討論,互相監(jiān)督檢查,對自己,對家庭,對公司負責(zé)。
6、在條件許可下,不斷接收新景觀維修項目,使維修面不斷擴大,增加公司影響力和利潤。
公司個人工作總結(jié)推薦篇八
_帶祥云去,_鋪錦繡,轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧20__年,公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20__年_月_日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓(xùn)練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團隊的合作精神,增加團隊的凝聚力,增進了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?,勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo),以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效,在充分運用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo),體會個人成長與公司成長密不可分。
20__年_月_日早上,公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后,20__年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言,陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳,年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20__年_月_日中午,公司全體成員來到了著名的南海影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風(fēng)采,感受影視旅游的獨特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
公司個人工作總結(jié)推薦篇九
進入公司6個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
回首__年,感觸頗多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說,我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴(yán)格要求自己,提高個人修養(yǎng)和素質(zhì),改變過時的工作理念,作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法,做個良好市民,履行自己的公民義務(wù),團結(jié)周圍的人群,積極向黨組織靠攏。這一年,過的也是夠快,但是卻值得回味。因為對于一個人來說,能偶在過去的一年里平安無事,有活著生存下去的權(quán)利,那就知足了。因此我在這里感謝大家,也有了要寫一篇個人總結(jié)的想法,內(nèi)容有下
在思想上,我大學(xué)期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨,我深表遺憾,因此,我向黨組織上交了入黨申請書,加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒,如果能夠成為一名黨員,這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上,一步一個腳印,踏踏實實的工作,以黨員的身份嚴(yán)格要求自己。這樣就真的可以無愧與我,無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想,積極的帶動大家努力建設(shè)新好家園。
在人際關(guān)系上,因為自己剛剛進入社會,很多的東西都要學(xué),人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的,人一定要和別人搞好關(guān)系,要不寸步難行。不管以后從事什么,都要與人去打交道?!耙娛裁慈苏f什么話”,說起來容易做起來真的很難,這要有很高的閱歷,自己經(jīng)歷的少,遇到的事情也少,所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象,然后再談更高的目標(biāo)。
朋友方面,自己能做到的我都盡力完成,多個朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要,因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股,真正時候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面,不卑不亢,我感覺越低三下四他越瞧不起你,所以在關(guān)鍵的時候一定要有自己的想法,但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點余地,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時候,一定要爭取,這樣可以讓的人去認識自己,為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要,女人可能就是有點小氣吧,剛來的時候真的很不適應(yīng),她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了,我們能夠為一個問題爭論,在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西,說實話我在壓裂學(xué)到的知識,一部分是在書上的,一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真,我也喜歡問底,就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面,主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層,必須出人頭地,必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績,但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么,今年參加后,我真的學(xué)到了很多東西,在參加活動方面上有了很大的長進,知道怎么去做了,知道應(yīng)該做什么了,在語言表達表達上更是收獲豐富,也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。
在生活上,年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度,一眼就看出來了,那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里,我已經(jīng)有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。__年是我幸福的一年,我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的,要成為一個強人并不容易,但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫,誰沒有過痛苦,只要自己做好自己,夢想在天邊也要去追,即使雨在下,風(fēng)在吼,我們也要努力追趕,嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑,就當(dāng)自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
公司個人工作總結(jié)推薦篇十
[實習(xí)目的]
通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實習(xí)內(nèi)容]
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗。
能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學(xué)所想所感付諸實踐。
能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和flash等。
能夠與別人進行一定程度的計算機交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力。
[實習(xí)體會]
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。
經(jīng)過實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
公司個人工作總結(jié)推薦篇十一
轉(zhuǎn)眼進入__x超市已有n年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)到了許多知識,積累了一些工作經(jīng)驗,也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗,我榮幸的成為了____組組長一職,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.明確工作職責(zé),端正工作態(tài)度
作為一個組長,首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責(zé)、全心全意,創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
2.做好日常事務(wù)的管理
1)、做好早會工作:早上是新一天的開始,先總結(jié)前一天的工作,及時通報銷售情況,及時傳達上級下達的各項任務(wù),布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2)、巡查工作的開展:現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán),配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次,在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo),并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀,做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度,讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲 望。
3)、認真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果,并整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4)、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5)、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符。
6)、售后投訴的處理:作為一個現(xiàn)場的管理者,每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差,產(chǎn)品知識了解不夠,經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通,認真努力的解決好每一次售后投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足,并找出解決的方法,努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
7)、了解市場動態(tài),方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息,從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有,人有我精,人精我獨,讓商場搶占商機。
3.把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1)、商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān),認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2)、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場競爭中,商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰,所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識,提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中,本部門及格率達到95%以上,經(jīng)過努力,小組的各項工作均有所提升。并取得了20___度職工小家的光榮稱號。
4.做好培訓(xùn)工作
1)、配合部門加強員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn),進行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2)、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3)、抓緊新進員工的培訓(xùn)。由于新進員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之余,幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài),使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強和提高,我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團結(jié)同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
公司個人工作總結(jié)推薦篇十二
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首 先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠 缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
公司個人工作總結(jié)推薦篇一
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)xx大和xx屆五中全會精神,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴(yán)謹,力求準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀(jì)要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務(wù)意識,進一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)及會議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),做好集團和公司下達的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會議的準(zhǔn)備工作,并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料;在集團紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準(zhǔn)備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào),注重團結(jié)協(xié)作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),做好服務(wù)”,全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次,統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強,一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn),有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善,內(nèi)部管理有待進一步加強。第四,創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。
公司個人工作總結(jié)推薦篇二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際,總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗?其中還存在著哪那些缺點和不足,這樣也能更好地做好今后的工作,繼續(xù)保持自己的長處、克服自己的弱點,逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合公司發(fā)展的步伐。我于20__年10月中旬從__市___煤礦來到__礦業(yè),在__礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里,本人時刻把測量工作的主旨牢記于心,認真運用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,通過平時下井及地面進行實踐測量操作,使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術(shù)處的隊伍里我任測量助工,和小組里的其他成員主要負責(zé)1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406繞道、1388中段)五個中段及部分露天方面的測量工作。因為測量工作不是單單靠一個人的力量和構(gòu)思來完成的,只有靠小組成員的合作和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項工作必須緊密配合,這就要求測量人員在工作中一定要認真負責(zé)、細心謹慎,必須為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面就我個人20__年的工作總結(jié)如下:
一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時,對這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進,秉著一個負責(zé)的態(tài)度認真了解各施工井巷工程進展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦山最佳的測量方法??炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識,積極深入到井下每個工作面操作測量,積累實踐經(jīng)驗,對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實做到了測量精度達到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識、做好本職工作
自從來到___礦業(yè)工作以來,在同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,努力運用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識和經(jīng)驗的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。每月不低于35井次的實際操作,平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認真負責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測量中,對設(shè)計圖紙的放樣,平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴(yán)謹?shù)膶W(xué)科,是時刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹以待,不允許出一點差錯,對每個工程都認真、細心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時學(xué)習(xí)、補充、將不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并會熟練操作全站儀,cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進步,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
測量工作是一項頭腦靈活反應(yīng)機智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測量工作看似簡單粗糙,其實學(xué)問很多。所以在這種情況下,實際工作中除了我個人能力的提高外,還針對小組成員的個人能力及學(xué)習(xí)時間的長短制定了不同的計劃,進行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們在工作中小心謹慎、測量結(jié)果真實可靠,必須嚴(yán)格按照測量技術(shù)的基本要求進行各項工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實性準(zhǔn)確性和代表性。
通過幾個月實際的測量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。在實際工作當(dāng)中,個別成員已能獨立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設(shè)工作,大大提高了整組的工作效率,相應(yīng)的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學(xué)習(xí)提供了充足的時間。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們在完成野外的測量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),還做了cad電子版測量采掘工程平面圖紙。比例(1:20__和1:1000 1:500 1:200)。另外,在每月的月底采場驗收后,根據(jù)驗收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計算圖及投影圖(1:200),為以后的工作打下了一個很好的.基礎(chǔ)。我們針對地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計平面圖,進行實際采掘工程作對比施工,達到實際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,整理測量數(shù)據(jù)資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在全年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負責(zé)的工程項目,做到精心設(shè)計施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的。
2、重點工程重點管理。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點工程不放松,做到重點突出,目標(biāo)明確。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大,坡度無法達到施工要求,腰線無法給定,進行底板挖臥。雖然斜井掘進工程暫被放置,但當(dāng)時我們是把它作為重點工程來組織生產(chǎn)的,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的一年里,我認識到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時市匯報給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
以上是我一年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識,再結(jié)合實際工作,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進步,工作中也取得了一定的成績,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我學(xué)習(xí)的動力和經(jīng)驗的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,無論是成績還是不足,我都會認真去對待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識,做好每一步工作。
20__年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的一年里,我依然會用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識,以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來的要求;正確認識個人與公司的關(guān)系,以公司為主,做到行動一至、表里如一。
我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,我會更加努力!跟上時代發(fā)展的步伐,為20__年礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻一份力量。
公司個人工作總結(jié)推薦篇三
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司個人工作總結(jié)推薦篇四
“鐵腕抓質(zhì)量,全力保成功”。這是我們檢測中心全體員工的神圣職責(zé)所在?;仡?0x年,作為一名控制工,我本著一切以質(zhì)量為中,以“如履薄冰、一絲不茍”的態(tài)度,加大質(zhì)量的檢測、跟蹤與反饋,及時調(diào)整配料比,并狠抓熟料質(zhì)量和出廠水泥質(zhì)量不放松,像愛護自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)乃嗝?。也正是由于檢測中心全體員工的共同努力,20x年,我們共計銷售水泥95484噸,較好地完成了年初集團公司所定的95萬噸的任務(wù)目標(biāo),值得可喜可賀。
20x年,我們在質(zhì)量管理上抓出成效的措施主要如下:
1、抓好基礎(chǔ)管理,即抓好原材料質(zhì)量,防止病從口入,為此檢測中心加大了礦山普查力度,對進廠原材料從源頭上強化治理,對符合標(biāo)準(zhǔn)的礦點實施定點購進,定點存放,尤其是對煤實施一車一檢測的制度,并根據(jù)檢測數(shù)據(jù)與原料科及時進行溝通,使原料質(zhì)量始終保持優(yōu)質(zhì)的受控狀態(tài)。同時對原料車間加強督促檢查,以確保按檢測中心的摻對比例混合入庫,盡量縮小原料的質(zhì)量波動范圍。
2、加大對生料庫底的檢測頻率。由控制工加強對庫底巡視,并根據(jù)物料變化及檢測結(jié)果及時調(diào)整指標(biāo)配比,從而為立窯煅燒提供合格的生料。
3、堅持以窯為中心,以穩(wěn)定底火層為重心,加強對立窯煅燒的監(jiān)控力度。窯是水泥企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量和安全的心臟,而檢測中心則是督促它健康發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的眼睛。所以抓好生產(chǎn)管理,就要時時注意窯情變化,對異常窯況摸清原因,快速調(diào)整,扼制不利因素的蔓延,并根據(jù)窯工反映的實際情況及時調(diào)整物料,使自己擁有一雙真正的慧眼。
4、強化后期的質(zhì)量考核機制。
①對水泥磨把水泥凝結(jié)時間和比表面積的控制作為質(zhì)量管理的重中之重,不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場競爭力。
②重點控制425#水泥的生產(chǎn)過程。425#水泥多用于重點項目建設(shè),各項指標(biāo)要求嚴(yán)格,半點馬虎不得。檢測中心已養(yǎng)成每兩小時檢測一次庫底f——cao的良好習(xí)慣,若發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)情況,立即停止生產(chǎn)。
③加強對散裝庫放灰工作的管理。倒某個庫時,堅決禁止同時放某個庫,并要求放灰?guī)熘辽儆邪霂煲陨蟽α?,從而避免了因水泥質(zhì)量波動造成出廠水泥存在的不安定性問題。
④加強了對包裝庫位的管理力度,要求制成車間嚴(yán)格按給定比例下料,從而確保出廠水泥質(zhì)量。
公司個人工作總結(jié)推薦篇五
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的*遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司個人工作總結(jié)推薦篇六
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,“中國夢”等,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對塊電子版進行巡檢,記錄各類問題*次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司個人工作總結(jié)推薦篇七
轉(zhuǎn)眼間xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
今年在新維護公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當(dāng)順利。首先,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗,讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè),危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業(yè),從末做過高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊,展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。
2、班內(nèi)管理工作
(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨當(dāng)一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象,并且多次放弁休息,執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設(shè)施班及工程部工作,下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護和管養(yǎng),以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn),全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。
四、思想情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,參加了科學(xué)實踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中,在實踐中不斷進步。
五、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。(如高空繩索作業(yè)時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤)
4、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
六、改進方法
1、加強各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
七、近期目標(biāo)
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、盡期針對高架內(nèi)環(huán)、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實工作。
4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。
八、遠期目標(biāo)
1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機場路景觀亮化維修改造工程,使其設(shè)施、燈具能正常運行
2、開源截流。在提高設(shè)施的安全運行后,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。
3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢,配合好其它班組做好搶修及工程安裝。
4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機制,發(fā)生事故時能第一時間到達,以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。
5、在無事故基礎(chǔ)上,不斷嚴(yán)要求,加強學(xué)習(xí)討論,互相監(jiān)督檢查,對自己,對家庭,對公司負責(zé)。
6、在條件許可下,不斷接收新景觀維修項目,使維修面不斷擴大,增加公司影響力和利潤。
公司個人工作總結(jié)推薦篇八
_帶祥云去,_鋪錦繡,轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧20__年,公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20__年_月_日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓(xùn)練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團隊的合作精神,增加團隊的凝聚力,增進了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?,勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo),以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效,在充分運用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo),體會個人成長與公司成長密不可分。
20__年_月_日早上,公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后,20__年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言,陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳,年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20__年_月_日中午,公司全體成員來到了著名的南海影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風(fēng)采,感受影視旅游的獨特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
公司個人工作總結(jié)推薦篇九
進入公司6個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
回首__年,感觸頗多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說,我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴(yán)格要求自己,提高個人修養(yǎng)和素質(zhì),改變過時的工作理念,作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法,做個良好市民,履行自己的公民義務(wù),團結(jié)周圍的人群,積極向黨組織靠攏。這一年,過的也是夠快,但是卻值得回味。因為對于一個人來說,能偶在過去的一年里平安無事,有活著生存下去的權(quán)利,那就知足了。因此我在這里感謝大家,也有了要寫一篇個人總結(jié)的想法,內(nèi)容有下
在思想上,我大學(xué)期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨,我深表遺憾,因此,我向黨組織上交了入黨申請書,加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒,如果能夠成為一名黨員,這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上,一步一個腳印,踏踏實實的工作,以黨員的身份嚴(yán)格要求自己。這樣就真的可以無愧與我,無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想,積極的帶動大家努力建設(shè)新好家園。
在人際關(guān)系上,因為自己剛剛進入社會,很多的東西都要學(xué),人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的,人一定要和別人搞好關(guān)系,要不寸步難行。不管以后從事什么,都要與人去打交道?!耙娛裁慈苏f什么話”,說起來容易做起來真的很難,這要有很高的閱歷,自己經(jīng)歷的少,遇到的事情也少,所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象,然后再談更高的目標(biāo)。
朋友方面,自己能做到的我都盡力完成,多個朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要,因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股,真正時候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面,不卑不亢,我感覺越低三下四他越瞧不起你,所以在關(guān)鍵的時候一定要有自己的想法,但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點余地,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時候,一定要爭取,這樣可以讓的人去認識自己,為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要,女人可能就是有點小氣吧,剛來的時候真的很不適應(yīng),她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了,我們能夠為一個問題爭論,在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西,說實話我在壓裂學(xué)到的知識,一部分是在書上的,一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真,我也喜歡問底,就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面,主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層,必須出人頭地,必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績,但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么,今年參加后,我真的學(xué)到了很多東西,在參加活動方面上有了很大的長進,知道怎么去做了,知道應(yīng)該做什么了,在語言表達表達上更是收獲豐富,也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。
在生活上,年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度,一眼就看出來了,那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里,我已經(jīng)有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。__年是我幸福的一年,我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的,要成為一個強人并不容易,但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫,誰沒有過痛苦,只要自己做好自己,夢想在天邊也要去追,即使雨在下,風(fēng)在吼,我們也要努力追趕,嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑,就當(dāng)自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
公司個人工作總結(jié)推薦篇十
[實習(xí)目的]
通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實習(xí)內(nèi)容]
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗。
能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學(xué)所想所感付諸實踐。
能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和flash等。
能夠與別人進行一定程度的計算機交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力。
[實習(xí)體會]
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。
經(jīng)過實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
公司個人工作總結(jié)推薦篇十一
轉(zhuǎn)眼進入__x超市已有n年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)到了許多知識,積累了一些工作經(jīng)驗,也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗,我榮幸的成為了____組組長一職,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.明確工作職責(zé),端正工作態(tài)度
作為一個組長,首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責(zé)、全心全意,創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
2.做好日常事務(wù)的管理
1)、做好早會工作:早上是新一天的開始,先總結(jié)前一天的工作,及時通報銷售情況,及時傳達上級下達的各項任務(wù),布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2)、巡查工作的開展:現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán),配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次,在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo),并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀,做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度,讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲 望。
3)、認真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果,并整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4)、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5)、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符。
6)、售后投訴的處理:作為一個現(xiàn)場的管理者,每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差,產(chǎn)品知識了解不夠,經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通,認真努力的解決好每一次售后投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足,并找出解決的方法,努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
7)、了解市場動態(tài),方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息,從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有,人有我精,人精我獨,讓商場搶占商機。
3.把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1)、商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān),認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2)、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場競爭中,商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰,所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識,提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中,本部門及格率達到95%以上,經(jīng)過努力,小組的各項工作均有所提升。并取得了20___度職工小家的光榮稱號。
4.做好培訓(xùn)工作
1)、配合部門加強員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn),進行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2)、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3)、抓緊新進員工的培訓(xùn)。由于新進員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之余,幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài),使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強和提高,我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團結(jié)同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
公司個人工作總結(jié)推薦篇十二
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首 先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠 缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。