總結(jié)心得是思考自己所經(jīng)歷的過程和結(jié)果,以便更好地改進和提升自己。寫心得體會應(yīng)該讓讀者感受到我們的成長和思考。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些精選心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟迪。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇一
第一段:引言(200字)
運營推廣是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一,能夠增加品牌知名度、吸引潛在客戶、提升銷售業(yè)績。在長期從事運營推廣工作的過程中,我積累了許多經(jīng)驗和體會。以下將分享五個方面的心得體會,希望對其他從事運營推廣工作的同行有所幫助。
第二段:巧妙運用社交媒體(250字)
社交媒體已成為推廣的重要渠道之一,正確使用社交媒體能夠幫助企業(yè)迅速傳播信息、吸引受眾的注意力。然而,僅僅在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品信息是不夠的,需要積極與粉絲互動,回應(yīng)他們的問題和反饋。同時,準(zhǔn)確定位受眾,并根據(jù)受眾需求制定有效的推廣策略,才能真正實現(xiàn)社交媒體的推廣效果。
第三段:精準(zhǔn)營銷與個性化推廣(250字)
不同的人有不同的需求,企業(yè)需要根據(jù)這些差異進行精準(zhǔn)營銷。將用戶分為不同的細(xì)分市場,針對每個細(xì)分市場制定專屬的推廣方案,可以提高推廣效果。此外,個性化推廣也是一種有效手段,通過挖掘用戶的購買偏好、瀏覽記錄等信息,向用戶推薦他們感興趣的產(chǎn)品,增加購買轉(zhuǎn)化率。
第四段:口碑營銷的重要性(250字)
口碑營銷是一種非常重要的推廣方式,它能夠提高品牌的知名度和信任度。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶積極評價、分享給其他人,可以有效地增加口碑營銷的效果。此外,關(guān)注用戶的口碑反饋,積極回應(yīng)用戶的意見和建議,也是口碑營銷的重要環(huán)節(jié)。
第五段:投入產(chǎn)出比的考量(250字)
在運營推廣工作中,考慮投入產(chǎn)出比是非常重要的。企業(yè)需要合理分配資源,確保投入的推廣成本能夠獲得相應(yīng)的回報。為了提高投入產(chǎn)出比,可以采用多種手段,如通過數(shù)據(jù)分析篩選出效果好的推廣渠道,優(yōu)化廣告內(nèi)容和呈現(xiàn)方式,提供個性化的優(yōu)惠策略,等等。
總結(jié)(200字)
以上是我在運營推廣工作中積累的心得體會,希望對其他從事該領(lǐng)域的同行有所啟發(fā)。通過巧妙運用社交媒體、精準(zhǔn)營銷、口碑營銷以及考慮投入產(chǎn)出比,可以提高推廣效果,增加銷售業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。作為運營推廣人員,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和研究,不斷優(yōu)化推廣策略,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,運營成為了當(dāng)今企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為一名學(xué)習(xí)運營的學(xué)生,我不斷思考并汲取經(jīng)驗,不斷完善自己的運營技巧和心得。在這個過程中,我經(jīng)歷了困惑與挫折,也獲得了成長與收獲。今天,我將和大家分享一些我在學(xué)習(xí)運營中得出的心得體會,并希望對學(xué)習(xí)運營的朋友們有所幫助。
第一段:了解用戶需求
學(xué)習(xí)運營的第一步是了解用戶需求。作為一個產(chǎn)品或服務(wù)的推廣者,我們需要了解用戶的心理、喜好和需求,才能設(shè)計有針對性的運營策略。通過數(shù)據(jù)分析和與用戶的交流,我們可以更好地解讀用戶的需求。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)用戶往往關(guān)注價格、品質(zhì)、服務(wù)和便利性等因素。而作為運營者,我們需要根據(jù)用戶需求來制定運營計劃,提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗。只有深入了解用戶需求,我們才能真正做到讓用戶滿意,從而提高銷售和口碑。
第二段:運營創(chuàng)新和營銷策略
學(xué)習(xí)運營需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整運營策略。在這個競爭激烈的市場中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。一個好的運營者要有前瞻性的思維和創(chuàng)新意識,根據(jù)市場變化和用戶需求來調(diào)整運營策略。例如,運用社交媒體和大數(shù)據(jù)分析來推廣產(chǎn)品或服務(wù),制定個性化的營銷策略和定價策略,以及提供差異化的用戶體驗。同時,要不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài),了解市場趨勢,并及時調(diào)整運營策略,以在競爭中脫穎而出。
第三段:團隊協(xié)作
在學(xué)習(xí)運營的過程中,我意識到團隊協(xié)作的重要性。一個優(yōu)秀的運營團隊需要各個環(huán)節(jié)的人才進行協(xié)作。例如,市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計、推廣等人員都需要緊密合作,共同完成運營目標(biāo)。在團隊協(xié)作中,溝通和合作能力是至關(guān)重要的。通過有效的溝通,我們可以更好地理解團隊成員的需求和意見,并形成共識。而合作能力則是團隊協(xié)作順利進行的基礎(chǔ)。通過相互支持和協(xié)同合作,我們可以不斷優(yōu)化運營策略,提高工作效率和運營的效果。
第四段:數(shù)據(jù)分析和運營優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析是學(xué)習(xí)運營中一個重要的環(huán)節(jié)。通過對運營數(shù)據(jù)的收集和分析,我們可以了解用戶行為、需求和反饋,從而調(diào)整和優(yōu)化運營策略。例如,通過分析用戶流量、轉(zhuǎn)化率和留存率等數(shù)據(jù)指標(biāo),我們可以找出運營活動的短板和問題,并對運營方案進行修改和調(diào)整。此外,通過對競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)的分析,我們可以了解市場趨勢和行業(yè)動態(tài),為運營提供參考和借鑒。數(shù)據(jù)分析能力的提升有助于我們更加全面和客觀地評估自身運營的效果,為運營策略的優(yōu)化提供有力的支持。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長
學(xué)習(xí)運營是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。作為一個運營者,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷研究和學(xué)習(xí)最新的運營理論和方法。在學(xué)習(xí)的過程中,我們要有文化的寬度和思維的深度,并善于融合各種學(xué)科和理論,形成自己的獨特思維方式。此外,要善于借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),通過與他人的交流和分享,提高自己的運營能力和水平。運營是一個不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結(jié):
學(xué)習(xí)運營是一個全方位的過程,需要我們了解用戶需求、進行運營創(chuàng)新、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析和不斷學(xué)習(xí)與成長。通過這個過程,我們可以不斷提升自己的運營能力和水平,從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。希望通過我的分享,能夠?qū)W(xué)習(xí)運營的朋友們有所幫助,我們一起努力,共同進步!
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇三
如今,互聯(lián)網(wǎng)市場迅猛發(fā)展,各種產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn),競爭愈加激烈,因此推廣運營顯得尤為重要。推廣運營既是一種戰(zhàn)略,也是一種手段。它旨在提升產(chǎn)品和服務(wù)在市場的知名度和受歡迎度。在這個過程中,我不斷積累心得和經(jīng)驗,本文旨在分享給各位讀者。
第二段:了解目標(biāo)客戶
推廣運營的第一步,是了解目標(biāo)客戶。這個過程不僅需要了解顧客的基本信息,如年齡、性別、收入等,還需要去了解他們的行為習(xí)慣、興趣愛好、購買動機等。這些信息有助于我們更準(zhǔn)確地找到對我們的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶,并采取相應(yīng)的推廣營銷策略。
第三段:選擇適宜的推廣手段
推廣運營中有很多種手段,如社交媒體營銷、SEM、SEO、APP推廣等,很難一概而論哪種方式最為有效。因此,我們需要根據(jù)產(chǎn)品、市場、受眾等因素來選擇適宜的推廣手段。同時,在選擇營銷渠道時,還需要充分考慮成本和效益,保證投入產(chǎn)出比合理,實現(xiàn)推廣運營的最優(yōu)化。
第四段:做好用戶體驗
在推廣運營的過程中,用戶體驗是至關(guān)重要的。無論推廣方式怎樣,都需要保證頁面加載速度快、用戶界面友好、內(nèi)容質(zhì)量高等特點。通過提供良好的用戶體驗,可以提高用戶的滿意度,促進用戶口碑的擴散。在競爭激烈的市場環(huán)境下,良好的用戶體驗無疑是推廣運營成功的必要條件之一。
第五段:不斷優(yōu)化和創(chuàng)新
推廣運營的過程是不斷變化的,市場、用戶需求、競爭對手等因素都在不停地變化。因此,對于推廣運營工作,我們需要不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場發(fā)展。這體現(xiàn)在在推廣手段方面,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來精準(zhǔn)化投放,或者嘗試全新的推廣方式;在用戶體驗方面,我們可以不斷收集用戶反饋,針對性改進產(chǎn)品和服務(wù);在品牌塑造方面,我們可以通過創(chuàng)新的視覺設(shè)計、標(biāo)語口號等方式來提高整體品牌形象。
結(jié)語:
推廣運營是提高市場知名度和競爭力的關(guān)鍵之一。在實際操作中,我們需要深入了解目標(biāo)客戶,并選擇適合的推廣手段、同時注重用戶體驗,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。只有不斷地改進自己,才能贏得市場的好口碑和用戶的信任。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇四
市場運營是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。通過市場運營,企業(yè)可以提高知名度、增加銷售額,并與客戶建立良好的關(guān)系。作為一名市場運營人員,我在工作中積累了一些心得體會,下面將分享給大家。
首先,市場運營需要對客戶有深刻的理解。在市場運營中,了解目標(biāo)客戶的需求和喜好是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶,才能有針對性地制定市場推廣方案。通過市場調(diào)研,觀察和分析當(dāng)前市場動態(tài),我們可以找到潛在客戶的需求和行為模式,并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定營銷策略。例如,如果企業(yè)的目標(biāo)客戶主要是年輕人群,那么在市場推廣中應(yīng)該注重社交媒體和線上平臺的運營,以吸引年輕人的關(guān)注。
其次,市場運營需要結(jié)合產(chǎn)品特點制定合適的營銷策略。每個產(chǎn)品都有其獨特的特點和賣點,而市場運營就是要將這些特點展示給目標(biāo)客戶,并促使他們購買。在制定營銷策略時,要將產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色作為重點進行宣傳。例如,如果一款產(chǎn)品具有環(huán)保特點,那么市場運營可以強調(diào)其對環(huán)境的友好性,并通過相關(guān)的宣傳活動增加產(chǎn)品的認(rèn)知度。與此同時,還要根據(jù)產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶的需求,選擇合適的宣傳渠道和推廣方式。
第三,市場運營需要不斷創(chuàng)新和實踐。市場運營是一個充滿競爭的領(lǐng)域,只有不斷創(chuàng)新才能與競爭對手保持一定的差距。不同的企業(yè)都有不同的市場運營策略,我們可以學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗并結(jié)合自身情況進行創(chuàng)新。同時,我們要時刻關(guān)注市場的變化和趨勢,及時調(diào)整營銷策略。市場運營需要實踐驗證,通過不斷實踐和總結(jié)經(jīng)驗,我們可以找到最適合企業(yè)的市場運營模式,并不斷優(yōu)化和改進。
第四,市場運營需要注重數(shù)據(jù)分析。在市場運營中,數(shù)據(jù)是一個非常重要的依據(jù)和指導(dǎo)。通過對市場數(shù)據(jù)的分析,我們可以了解市場的發(fā)展趨勢和變化,以及客戶的需求和偏好。通過數(shù)據(jù)分析,我們可以評估營銷活動的效果,找出不足之處并加以改進。例如,我們可以通過分析廣告點擊率、用戶行為等數(shù)據(jù)來評估廣告活動的效果,并根據(jù)結(jié)果調(diào)整宣傳方式和渠道。
最后,市場運營需要注重與客戶的互動與溝通。市場運營不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更是為了建立和客戶的良好關(guān)系。通過與客戶的互動和溝通,我們可以更好地了解客戶的需求和反饋,并及時作出調(diào)整和優(yōu)化。與客戶建立良好的關(guān)系,可以幫助企業(yè)獲得更高的客戶保持率和口碑傳播。在互動和溝通中,我們要尊重客戶,及時回應(yīng)客戶的問題和建議,并根據(jù)客戶的反饋進行改進。
綜上所述,市場運營是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。通過對客戶的深入了解、結(jié)合產(chǎn)品特點制定合適的營銷策略、不斷創(chuàng)新和實踐、注重數(shù)據(jù)分析以及與客戶的互動與溝通,我們可以提高市場運營的效果,為企業(yè)的成功打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的市場運營能力。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇五
市場運營對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名市場運營人員,我在工作中積累了一些心得體會。以下將從市場分析、定位策略、推廣方式、運營管理以及創(chuàng)新思維五個方面進行介紹。
首先,市場分析是市場運營的第一步。在開始運營前,我會仔細(xì)調(diào)研市場,了解目標(biāo)受眾、競爭對手等信息。其中,對目標(biāo)受眾的了解尤為重要。通過調(diào)查研究,我可以了解受眾的需求、喜好和行為習(xí)慣,為下一步的定位策略做準(zhǔn)備。此外,對于競爭對手的了解也是至關(guān)重要的。通過分析競爭對手的市場份額、產(chǎn)品特點和推廣策略,我可以找到差距和機會。
其次,定位策略是市場運營的核心。在了解目標(biāo)受眾后,我會制定明確的定位策略。定位策略包括產(chǎn)品定位和品牌定位。在產(chǎn)品定位方面,我會確保產(chǎn)品的特點、功能和價格與目標(biāo)受眾的需求相符合。在品牌定位方面,我會根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和價值觀塑造品牌形象,使其在市場中脫穎而出。定位策略的制定需要綜合考慮市場需求、競爭對手和公司資源等因素。
第三,推廣方式是市場運營的關(guān)鍵一環(huán)。在選擇推廣方式時,我會根據(jù)目標(biāo)受眾的特點和市場趨勢進行權(quán)衡。目前,數(shù)字化推廣成為了主流,我會通過社交媒體、搜索引擎營銷和內(nèi)容營銷等渠道進行推廣。此外,我也會結(jié)合線下推廣方式,如展會、活動和合作推廣等,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。通過不同推廣方式的組合使用,我可以最大化地覆蓋目標(biāo)受眾。
第四,運營管理是市場運營的管理層面。在運營過程中,我會注重數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評估。通過對數(shù)據(jù)的收集和分析,我可以了解市場反饋和用戶行為,及時調(diào)整運營策略。此外,我也會與其他部門合作,共同制定市場目標(biāo)和策略,并協(xié)同推進各項運營工作。運營管理的關(guān)鍵在于整合資源和管理團隊,達成統(tǒng)一的運營目標(biāo)。
最后,創(chuàng)新思維是市場運營成功的基礎(chǔ)。市場運營的環(huán)境和需求經(jīng)常發(fā)生變化,只有持續(xù)創(chuàng)新才能立于不敗之地。因此,我注重培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,并鼓勵團隊成員提出新的想法和方案。在市場運營中,我會嘗試新的推廣方式、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計以及不斷改進公司運營流程。通過持續(xù)創(chuàng)新,我可以滿足市場需求,與競爭對手保持差異化,實現(xiàn)持續(xù)增長。
總結(jié)起來,市場運營需要綜合考慮市場分析、定位策略、推廣方式、運營管理和創(chuàng)新思維等多個方面。通過標(biāo)準(zhǔn)化的運營流程和持續(xù)創(chuàng)新的思維,我相信可以為企業(yè)帶來更好的市場表現(xiàn)和增長。作為一名市場運營人員,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多價值。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,推廣運營不僅是企業(yè)獲取更多客戶的必要手段,也是企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢的重要途徑。作為一名推廣運營人員,我在工作中積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在推廣運營中的心得體會。
第二段:定位用戶和選擇渠道
推廣運營需要在眾多的推廣渠道和互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶中尋找那些需要我們產(chǎn)品的用戶,并針對他們的需求展開推廣。因此,在推廣運營中定位用戶和選擇渠道是至關(guān)重要的一步。
首先,需要確定我們的目標(biāo)人群,即客戶群體是誰,他們的特點和需要是什么,然后才能選擇適合我們產(chǎn)品的推廣渠道。
其次,在渠道選擇中,不僅要考慮他們的覆蓋率,還要根據(jù)受眾的特征,選擇不同的渠道進行推廣。例如,在營銷中,微信公眾號、微博等社交平臺是比較合適的渠道;而在購物中,淘寶、天貓等電商平臺則是不二之選。
第三段:留存用戶和提高用戶群體活躍度
推廣運營不僅需要獲取新用戶,還需要留住老用戶并提高用戶的活躍度,這對于產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展和運營都具有重要的意義。
在留存用戶方面,我們要根據(jù)不同的用戶特點和需要,提供個性化的服務(wù)和推廣,增強用戶的黏性。例如,可以通過推廣賽事、活動、優(yōu)惠券等方式吸引用戶的關(guān)注并提高用戶的參與度。
在提高用戶的活躍度方面,我們可以通過提供更加豐富的功能、更好的體驗以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等方式,吸引用戶參與和使用,使用戶更加依賴和喜愛我們的產(chǎn)品。
第四段:數(shù)據(jù)分析和調(diào)整
推廣運營是一個復(fù)雜的過程,需要不斷的優(yōu)化和調(diào)整,而數(shù)據(jù)分析是推廣運營中必不可少的一部分。只有通過數(shù)據(jù)分析,才能了解我們的優(yōu)點和不足,制定出更加針對性的推廣計劃。
通過數(shù)據(jù)分析,我們不僅能夠獲取新的商業(yè)機會,而且能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,改進營銷策略和營銷方式,讓推廣運營效果更加顯著。
第五段:總結(jié)
推廣運營是提升企業(yè)的市場競爭力和獲得更多客戶的重要手段,是一個不斷優(yōu)化和調(diào)整的過程。在推廣運營中,我們需要定位用戶和選擇渠道、留存用戶和提高用戶活躍度、數(shù)據(jù)分析和調(diào)整。通過這些方法,我們才能更好地推廣我們的產(chǎn)品,為企業(yè)的發(fā)展提供更強勁的動力。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇七
通過一下午的學(xué)習(xí),總結(jié)出來三點意見,希望在日后的工作能加強。
一、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的重要性不多費唇舌,作為電商部門所處的行業(yè),唯有不斷學(xué)習(xí)才能趕上腳步,不至于被拋離市場。時刻關(guān)注電商行業(yè)的市場動態(tài),關(guān)注日化行業(yè)的最新情況,因為任何判斷,都出自于市場,都出自于對消費者的把握。新的產(chǎn)品對于市場有什么意義?新的營銷工具具體能有什么優(yōu)勢?關(guān)注市場,收集行業(yè)信息,本身就是一個學(xué)習(xí)的過程。
方法:關(guān)注行業(yè)媒體。
二、學(xué)習(xí)。
方法:收集模范店鋪。
三、學(xué)習(xí)。
俗話說,三人行必有我?guī)?。每個同事,都是可以學(xué)習(xí)的對象。善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點加以學(xué)習(xí),也是自身提升的一個很好的捷徑。這是一個學(xué)習(xí)的方法,也是一個學(xué)習(xí)的心態(tài),把自己放低一點,就能看多一點。少點抱怨,多點傾聽,多采納別人的意見和建議,多和同事溝通交流,工作自然順心順意。
方法:溝通也是一項工作。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇八
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)?!庇袡C地將成敗與戰(zhàn)略、運營的關(guān)系清晰的揭示出來了。“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運?!卑阉枷搿⑿袨?、習(xí)慣、性格、命運有機地貫穿起來,人的命運如此,企業(yè)的命運也是相類似的。因此,我們充分看出運營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再,再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:
1、一致性質(zhì)量
2、產(chǎn)品可靠性
3、及時交貨
4、低價格
5、快速交貨
6、工作質(zhì)量
7、新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實際中進行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計,我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實際,我將采用第四代的模式:基于時間效益的團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個課題攻關(guān)小組。
通過運營管理的學(xué)習(xí),使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運營管理中講解到的問題:我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題,之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是mba課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇九
兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機會,在兩天的模擬經(jīng)營過程中,我真的全身心的投入到了自身的角色中去。作為一名模擬ceo,我一直在認(rèn)真思考公司的未來和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感觸頗多。
企業(yè)經(jīng)營需要明確的計劃和方向
對于一個企業(yè)來講,首先必須要有一個明確的定位,這就是我們發(fā)展的方向,為我們之后的決策提供理論依據(jù),不至于在團隊內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是,當(dāng)我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時候,我們的迷茫度會降低很多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營中,每年年初的那次會議十分重要,基本奠定了未來一年的發(fā)展方向。這個年初的計劃相對于定位來講就具體了很多。有了這樣一個具體而明確的年初計劃,我們一年的工作都可以有條不紊的進行,省去了很多爭論決策的時間。
當(dāng)然,方向和計劃也不是一成不變的,如果在公司的運作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計劃對公司的'發(fā)展并不利,這是再固執(zhí)的堅守,可能會使公司進入困境。最初的計劃是一個框架,我們其實一直都在根據(jù)實際情況修改它,爭取摸索出最適合自身發(fā)展的道路來。
具體到我們的經(jīng)營來講,我們一開始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運營中會面臨巨大風(fēng)險,但事實證明,這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的計劃解決的。最終,我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們相信,如何持續(xù)經(jīng)營下去,我們的公司一定是最有前景的。但這個定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的,因為我們僅僅只有四年的運營時間,很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本,而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要結(jié)束了。因此,如果以后再制定計劃,我可能不止要考慮長期利益,可能還會考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開始盈利,這樣的話,風(fēng)險將會降低很多。
冒險就是保險
到了很多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順利完成了生產(chǎn),不但還清了,還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些情況下人生就會面臨自身覺得不知如何才好的事情,往往在這樣的情況之下,我們就要有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自身內(nèi)心的抉擇,往往在這個時候,請相信自身的心靈―――她是對的!
團隊合作十分重要
我們的團隊有六個人,我擔(dān)任總經(jīng)理,還有財務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財務(wù)助理和配送主管。只有我們六個人團結(jié)協(xié)作,共同參與討論,才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并利用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競爭越來越趨向于組。
織整體智慧的較量。在非常大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補,利用團隊智慧,對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗的一群人中,如果就按照自身分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計劃是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當(dāng)調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設(shè)計好藍(lán)圖,制定一個科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標(biāo)的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強化員工自我管理控制,主要措施有:
來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng),包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
企業(yè)運營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)施選址,運營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)?!庇袡C地將成敗與戰(zhàn)略、運營的關(guān)系清晰的揭示出來了?!霸苑N思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運?!卑阉枷?、行為、習(xí)慣、性格、命運有機地貫穿起來,人的命運如此,企業(yè)的命運也是相類似的。因此,我們充分看出運營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再,再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:
1、一致性質(zhì)量
2、產(chǎn)品可靠性
3、及時交貨
4、低價格
5、快速交貨
6、工作質(zhì)量
7、新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實際中進行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計,我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實際,我將采用第四代的模式:基于時間效益的.團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個課題攻關(guān)小組。
通過運營管理的學(xué)習(xí),使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運營管理中講解到的問題:我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題,之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是mba課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
對于本周的企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬課程,我學(xué)到了很多東西,讓我清晰地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運營的,同樣的初始資金,因為后來不同的決策,可能是盈利頗多,也可能是血本無歸,甚至破產(chǎn)。
但更多的還是關(guān)于自己崗位(即財務(wù)部門)的認(rèn)知,在一個企業(yè)中,財務(wù)部門是極其重要的,它不僅掌控著一個公司的經(jīng)濟,更能影響一個公司的正常運轉(zhuǎn)。從課程中以及后來從資料中我了解到財務(wù)部門有四大職責(zé),即會計核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財務(wù)部門的基礎(chǔ),資金是財務(wù)部門的核心職能,成本控制其實就是內(nèi)部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方,有會有成本的發(fā)生。即使是資本性支出,最終它也會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說管好資金,也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動的始終,解決好資金問題,是財務(wù)部門最重要的職責(zé)之一。
因此我認(rèn)為財務(wù)部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負(fù)責(zé)這三方面的工作。會計主要負(fù)責(zé)會計核算方面的工作,資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預(yù)算管理等方面的管理工作,成本費用當(dāng)然就是指財務(wù)部門對成本費用的監(jiān)督管理工作了。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十一
兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學(xué)校和老師能給我供應(yīng)這次模擬學(xué)習(xí)的機會,在兩天的模擬經(jīng)營過程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬ceo,我始終在仔細(xì)思索公司的將來和進展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感受頗多。
企業(yè)經(jīng)營需要明確的方案和方向
對于一個企業(yè)來講,首先必需要有一個明確的定位,這就是我們進展的方向,為我們之后的決策供應(yīng)理論依據(jù),不至于在團隊內(nèi)部消失較大的決策分歧。更重要的是,當(dāng)我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時候,我們的迷茫度會降低許多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營中,每年年初的那次會議非常重要,基本奠定了將來一年的進展方向。這個年初的方案相對于定位來講就詳細(xì)了許多。有了這樣一個詳細(xì)而明確的年初方案,我們一年的工作都可以有條不紊的進行,省去了許多爭辯決策的時間。
當(dāng)然,方向和方案也不是一成不變的,假如在公司的運作中發(fā)覺最初給出的定位、制定的方案對公司的進展并不利,這是再固執(zhí)的堅守,可能會使公司進入逆境。最初的方案是一個框架,我們其實始終都在依據(jù)實際狀況修改它,爭取摸索出最適合自己進展的道路來。
詳細(xì)到我們的經(jīng)營來講,我們一開頭設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運營中會面臨巨大風(fēng)險,但事實證明,這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的方案解決的。最終,我們的確勝利建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們信任,如何持續(xù)經(jīng)營下去,我們的公司肯定是最有前景的。但是這個定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的,由于我們僅僅只有四年的運營時間,許多生產(chǎn)線我們還不能收回成本,而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要結(jié)束了。所以,假如以后再制定方案,我可能不止要考慮長期利益,可能還會考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開頭盈利,這樣的'話,風(fēng)險將會降低許多。
冒險就是保險
有時候就覺得是這樣,在第三年的企業(yè)經(jīng)營中,我們發(fā)覺假如不轉(zhuǎn)變自己的思維模式的話,很可能在這一年我的企業(yè)就會很快死的,在這一年,我們已經(jīng)有總額一億兩千萬的貸款,其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時,現(xiàn)金流斷裂,我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最終,我們選擇借四千萬的。可能我們是借最多的組了。由于我覺得貸款本身就是一種機遇,它可能會讓我的企業(yè)陷入不行挽回的地步,但假如不貸款,我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會由于欠債過多而經(jīng)營為負(fù),但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年,我們利用貸款籌到了廣告費,從而搶到了許多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順當(dāng)完成了生產(chǎn),不僅還清了,還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些狀況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情,往往在這樣的狀況之下,我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!英勇的做出傾聽自己內(nèi)心的選擇,往往在這個時候,請信任自己的心靈她是對的!
團隊合作非常重要
我們的團隊有六個人,我擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理,還有財務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財務(wù)助理和配送主管。只有我們六個人團結(jié)協(xié)作,共同參加爭論,才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)進展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)當(dāng)在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思索問題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有力量形成并運用組織的才智。溝通、協(xié)作和群體意識在將來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。在從前的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今日,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特別資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了終點,企業(yè)的競爭越來越趨向于組。
織整體才智的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必需快速建設(shè)力量超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補,運用團隊才智,對環(huán)境變化做出精確的推斷和正確的決策。在沒有閱歷的一群人中,假如就根據(jù)自己分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有進展的。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十二
市場運營是企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的一種重要手段,其目的是為了吸引更多的潛在客戶并提高銷售額。在市場運營過程中,我積累了一些心得體會,從而能更有效地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。本文將分享我的學(xué)習(xí)體會,探討市場運營的關(guān)鍵要素。
第二段:廣告宣傳的力量
首先,我發(fā)現(xiàn)廣告宣傳對市場運營至關(guān)重要。通過巧妙地制作和精確地投放廣告,企業(yè)可以在目標(biāo)消費者群體中建立品牌形象,提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度。在市場運營中,廣告宣傳不僅可以引起消費者的注意,還可以喚起他們對產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。因此,合理利用廣告宣傳是提升市場運營效果的重要手段。
第三段:用戶體驗的重要性
其次,我意識到用戶體驗在市場運營中的重要性。一流的產(chǎn)品或服務(wù)可以為消費者帶來愉悅的體驗,從而建立良好的口碑和品牌忠誠度。因此,在市場運營過程中,為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是至關(guān)重要的。通過定期收集用戶反饋,企業(yè)可以不斷改進并適應(yīng)市場需求,從而提高用戶體驗。
第四段:市場調(diào)研的必要性
同時,我還發(fā)現(xiàn)市場調(diào)研在市場運營中不可或缺。通過市場調(diào)研,企業(yè)可以了解目標(biāo)客戶的需求、喜好和購買習(xí)慣,從而精確定位產(chǎn)品或服務(wù)。市場調(diào)研可以提供有關(guān)潛在客戶的重要信息,幫助企業(yè)制定更有效的市場策略。在市場運營中,深入了解市場變化并不斷調(diào)整策略是取得成功的關(guān)鍵。
第五段:創(chuàng)新思維的重要性
最后,我了解到創(chuàng)新思維在市場運營中的重要性。市場變化迅速,競爭激烈,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來滿足消費者的需求。通過創(chuàng)造性地開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù),并與傳統(tǒng)市場運營手段相結(jié)合,企業(yè)可以在競爭中脫穎而出。因此,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和應(yīng)用創(chuàng)新策略是提升市場運營效果的關(guān)鍵。
總結(jié):
在市場運營中,廣告宣傳、用戶體驗、市場調(diào)研和創(chuàng)新思維都是提高市場運營效果的重要要素。通過合理利用這些要素,企業(yè)可以更有效地吸引潛在客戶,提高銷售額。然而,市場運營是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化,企業(yè)才能在競爭中保持優(yōu)勢。因此,我會繼續(xù)積極學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善我的市場運營能力。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中,我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后,來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日,為期5個月。在這次實習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi),網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。
1。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2。負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn),這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。
1、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識,讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。
2、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
4、日常更新
一個網(wǎng)站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)站,我實際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會有所提高。
在實習(xí)期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。
主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十四
第一段:引言(200字)
作為現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中一項非常重要的戰(zhàn)略之一,運營推廣的成功與否直接影響著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)績。在我近年來從事運營推廣工作的過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。本文將以五段式的形式,總結(jié)并分享我在運營推廣方面的心得體會。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌蚪o其他從事運營推廣工作的人員提供一些借鑒和啟示。
第二段:宏觀觀察與戰(zhàn)略規(guī)劃(200字)
運營推廣不僅僅是一個簡單的市場推廣工作,而是要從宏觀層面理解整個市場環(huán)境,并根據(jù)企業(yè)定位和目標(biāo)進行合理規(guī)劃。在這個階段,我學(xué)會了熟悉各種市場數(shù)據(jù),包括競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的需求以及行業(yè)的發(fā)展趨勢等。同時,我還了解到制定明確的目標(biāo)和策略,以對市場進行有針對性的推廣,從而提高產(chǎn)品在目標(biāo)市場中的知名度和認(rèn)可度。
第三段:策劃和執(zhí)行(200字)
第四段:數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化(200字)
第五段:創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí)(200字)
總結(jié)(200字)
通過這些年的工作實踐與學(xué)習(xí),我深刻體會到運營推廣工作的重要性。只有通過宏觀觀察和戰(zhàn)略規(guī)劃,制定合理的推廣策略,并對數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化,才能夠在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。同時,創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)也是推動運營推廣工作的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、應(yīng)用新技術(shù),才能夠在市場快速變化的環(huán)境中應(yīng)對挑戰(zhàn)并取得成功。希望我的這些心得體會能夠?qū)ζ渌麖氖逻\營推廣工作的人員有所幫助,與大家共同進步。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十五
管理的基本職能有方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握。方案是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對將來的行動進行規(guī)劃支配的工作過程;組織是為了取得最大的勝利而安排完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;掌握是根據(jù)既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)覺偏差,實行訂正措施,使工作能按原定方案進行,或適當(dāng)調(diào)整方案以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與掌握,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)方案如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必需有明確的既定的目標(biāo)
組織目標(biāo)是指一個組織將來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為肯定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為了滿意洋河酒廠全部成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但肯定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必定會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
何管理活動都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必需重視標(biāo)準(zhǔn)化,運用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益供應(yīng)保障。
設(shè)計好藍(lán)圖,制定一個科學(xué)的流程,依據(jù)流程制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參加管理,目標(biāo)管理
組織目標(biāo)的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人力量,而是要依靠組織中全部干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參加管理,實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為掌握手段的`管理,它是通過使組織的成員親自參與工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)“自我掌握”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對組織成員的評價和嘉獎做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強化員工自我管理掌握,主要措施有:
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時他們也有個人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)達到完善契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對組織任務(wù)目標(biāo)的簡潔分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不行能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強化員工參加管理。目標(biāo)管理是參加管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時也是目標(biāo)的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。參加設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些狀況下,參加式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效。參加的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實施參加管理,能夠發(fā)揮員工的聰慧才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿意員工受人敬重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有方案、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和掌握力的開展工作供應(yīng)更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、協(xié)作、理解和支持。同時,在參加目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和進展目標(biāo),了解個人在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標(biāo)的實現(xiàn)對個人目標(biāo)實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生劇烈的使命感和責(zé)任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參加管理要特殊留意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達給員工,使員工的參加具有明確的方向性。在實踐中,要依據(jù)員工的文化程度和閱歷,實行不同的方式參加管理。對文化程度較低、閱歷不足的員工實行掌握型參加管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級幫助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當(dāng)參加管理閱歷的員工實行授權(quán)型參加管理。主要是由員工提出問題,而且制訂詳細(xì)的實施方案,在得到上級認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質(zhì)嘉獎。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工樂觀性,讓有力量、多做工作的人多得嘉獎,沒有力量的、不做工作的人不得嘉獎,強化員工自我管理,進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定進展。
最近幾年,洋河酒廠進展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推動,每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認(rèn)同和青睞,后勤保障力量也隨之增加,產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的進展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大進展,我們要居安思危,要糊涂的熟悉到企業(yè)進展的昨天、今日和明天,加強管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望將來,任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應(yīng)對市場變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦糊涂,作為管理人員更要仔細(xì)的學(xué)習(xí)文化學(xué)問,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)快速進展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進工作方法,帶領(lǐng)好團隊建設(shè),仔細(xì)培育技術(shù)力氣和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費用掌握。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要擅長與上、下屬和相關(guān)部門溝通,要把深化班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點,建立一個平安高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大進展的道路上走在最前列!
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十六
日前,中南控股集團總裁魯貴卿在到基層進行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子座談時,針對公司目前運營管理中存在的問題,溝通了他的五點心得?!妒┕て髽I(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味共享給你。
一、企業(yè)運營,在“道”不在“術(shù)”
運營一個企業(yè),在“道”不在“術(shù)”?!暗馈笔鞘挛镞\行的規(guī)律,是做事的基本準(zhǔn)則,是為人處事的基本原則、規(guī)章?!暗馈笔怯脕碜袷氐?,不是用來破壞的,常言道:“人間正道是滄?!?。不遵守“道”,違反“道”的要求,就會吃虧,就會受到懲處。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準(zhǔn)則,財務(wù)收支要遵守財務(wù)規(guī)章,不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣,堅持公道,可目前你們分公司正氣不足,同事之間不是坦誠相待,而是相互猜疑。又比如我們干施工,就要做好項目履約,要平安優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù),業(yè)主付了款,工程還干不好,那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度,大家都要遵守,制度面前,人人公平。打牌有打牌的規(guī)章,下棋有下棋的規(guī)章,用打牌的規(guī)章去下棋,棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣,大家要有遵守規(guī)章制度的意識,有制度就要遵守,凡是涉及到原則的事情,不論是誰,都必需遵守,要按法規(guī)辦事,沒有法規(guī)不成方圓。假如總是不按規(guī)章來,總想著破壞規(guī)章制度,那企業(yè)就很難運行好。
所以大家肯定要熟悉到,企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”,要遵從規(guī)律,遵守規(guī)章,不要在一些詳細(xì)瑣事上糾結(jié),但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多,包括最近你們有人寫的那封信,雖然也反映了一些問題,但還是顯得格局不高,有一些當(dāng)心眼兒。我想,公司領(lǐng)導(dǎo)班子,肯定要仔細(xì)思索,運營一個企業(yè),管理一個團隊,肯定要把握大局,敬重規(guī)章,要樹立正氣,不要搞歪門邪道,要堅守正道,人間正道是滄桑。
二、企業(yè)的問題,在“人”不在“物”
目前分公司存在的問題,表面上是“物”的反映,進展不充分,問題較多,但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項目部人員都不算太少,但為什么還是有這么多問題,關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好,包括人員的職責(zé)分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來,因此才消失了這么多問題。所以,你們要集中精力把工作職責(zé)分清,理順職能安排,把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來,營造簡潔透亮、公正公正的工作氛圍,規(guī)章面前,人人公平,而不要總是去分什么新中南、老中南,以及從哪里來,既然大家都在中南,那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何,假如沒有業(yè)績,一切都是空談。
團隊建設(shè)肯定要做好,要把人的問題解決好。詳細(xì)來說,副職以上都算領(lǐng)導(dǎo)班子成員,大家各自分管哪一塊都要明確,這樣便于考核。
當(dāng)然,有分工更要有團結(jié),最終大家還是要團結(jié)在一起,形成一個核心。另外項目班子也是一樣,既要明確分工,也要做好相互間協(xié)作。肯定要把職能安排、績效考核評價等機制理清晰,把簡潔透亮、公正公正的氛圍建立起來,這樣大家就有干活的樂觀性了。
三、人的問題,在“質(zhì)”不在“量”
人員不在數(shù)量多,而在于質(zhì)量高,在于素養(yǎng)高。要想提高人員的素養(yǎng)力量,首先要以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,對每個人進行考核,干得好的就要表揚,干得不好的就要批判,不稱職的就要讓位。
考核要公正公正,不能徇私。其次要鼓舞大家多學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)力量。假如工作量不是許多,那就多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講,比如總經(jīng)濟師,那么你就要把方圓圖弄明白,理解透,然后再對條線做好培訓(xùn)。比如財務(wù)方面,就要把分資制那一套規(guī)律搞明白,要能舉一反三,并落實到位。另外像生產(chǎn)組織方面,那就要多學(xué)習(xí)項目履約管理。俗話說得好:“活到老,學(xué)到老”。你們可以通過搞培訓(xùn)、抓學(xué)習(xí),給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境,這樣不斷正向地引導(dǎo),既削減了大家對“東家長,李家短”等閑事的留意力,也逐步提升了團隊人員的素養(yǎng)力量。
從根本上來講,我們都應(yīng)當(dāng)感謝中南這個平臺,由于中南,大家才走到了一塊,這是一種緣分,大家要有感恩的思想,要在中南這個平臺上加強學(xué)習(xí),提升自己,干成一番事業(yè),這樣才不負(fù)芳華,不虛度人生。
四、企業(yè)好壞,在“將”不在“兵”俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子,孔子對曰:“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”這句話的意思是說,只要領(lǐng)導(dǎo)人自己做得正,下面的風(fēng)氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣,首先要抓好班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部肯定要以身作則,以身作則的“則”的就是規(guī)章、標(biāo)桿,要把自己擺進去。
年輕的同志閱歷可能略微缺乏一些,有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘_,大家也反映了一些問題,我感覺也不用回避,每個人都會有這樣的經(jīng)受,年輕人就是犯錯的年齡,我們要有容錯的雅量,大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領(lǐng)導(dǎo)班子都要以身作則、盡職盡責(zé),做得不好的地方要多反思、真改正。另外,項目班子也是一樣,要樹立項目經(jīng)理的權(quán)威,不能有很多無謂的干預(yù)和干擾,否則就沒法干事。你們要想帶好團隊,肯定要抓好關(guān)鍵的少數(shù),企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。
五、隊伍強弱,在“和”不在“多”
家和萬事興,和氣生財。中華文化講究“和”,“和”就是要“融合”,要“和諧”。抗日戰(zhàn)斗時期,不論天南地北,不論男女老幼,只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣,不管新同志還是老同志,只要來到中南就是好同志,大家彼此間要相互包涵,相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡,這樣可能在思索和處理問題的方式上會有一些不同,這不代表大家相互間就要沖突,就要你死我活,而只是一些工作習(xí)慣的差別,肯定要相互多體諒、多理解。另外,人無完人,對待上級領(lǐng)導(dǎo)的許多講話,大家肯定要正確地、善意地、全面地理解,要多往好的方面去想,而不能機械地、教條得去理解,更不能斷章取義,甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外,管理一個單位,假如沒有業(yè)績,那么就拿班子正職是問,假如班子不團結(jié),那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負(fù)責(zé),副職要協(xié)作聽從正職。假如副職不能支持好正職的工作,成天挑正職毛病,那正職就很難開展工作,也就很難取得好的業(yè)績。副職假如的確有不同的看法,可以先和正職溝通,溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映,而不能?;ㄕ兄圃靸?nèi)部沖突。
閱歷證明,凡是團結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益,而凡是不團結(jié)的'地方都很難有好的結(jié)果。古訓(xùn)有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的,還是后到的,既然下了決心來中南,都是想把中南做好的,大家的目標(biāo)都是全都的,所以相互間肯定要多善意地理解對方。同樣,對于中南的老同志,在中南工作這么多年,也肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方,后來的新同志們要多敬重他們,要敬重中南,認(rèn)可中南。從外邊來的新同志,要多說敬重中南的話,多說有利于團結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們,而不能把他們推到對立面,變成敵人。大家肯定要團結(jié),團結(jié)就是力氣,但團結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同,小人比而不周。要講正道,要講規(guī)章,而不是毫無原則的一團和氣。
這次主要給大家講這么幾句話:企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”。盼望大家仔細(xì)踐行“同心?共信”文化,相互學(xué)習(xí),相互促進,相互提高。不管是從哪里來,英雄不問出處,既然都來到了一個公司,就要團結(jié)努力,把公司進展好,共同制造一段有價值的人生,將來回憶起來,也會覺得很有意思。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,游戲行業(yè)也以驚人的速度增長,競爭日趨激烈。在這個競爭激烈的市場中,游戲運營推廣扮演著至關(guān)重要的角色。而我的參與和體驗也讓我有了一些心得體會。在游戲運營推廣上,我認(rèn)為需要重視游戲品質(zhì)、建立良好的用戶互動、開展多樣化的推廣活動、不斷優(yōu)化運營策略和加強市場調(diào)研。
首先,在推廣游戲時,游戲品質(zhì)是最基礎(chǔ)的保障。用戶對于游戲的游戲體驗和玩法內(nèi)容有著較高的要求,只有將好的游戲推廣出去才能更好地吸引用戶的關(guān)注和參與。因此,一款游戲在推廣之前,必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試和完善,確保游戲品質(zhì)的穩(wěn)定和可靠。只有從根本上解決用戶體驗問題,才能真正實現(xiàn)游戲運營推廣的目標(biāo)。
其次,用戶互動是推廣游戲的關(guān)鍵。在推廣過程中,要積極與用戶互動,了解他們的需求和意見,并及時做出回應(yīng)和改進。用戶的參與感和滿意度在很大程度上決定了游戲的推廣效果。通過建立游戲社區(qū)、開展線上線下互動活動、參與用戶反饋論壇等方式,可以不斷積累用戶信任和忠誠度,為游戲的推廣效果打下堅實的基礎(chǔ)。
第三,開展多樣化的推廣活動是提高游戲曝光度和口碑的有效途徑。如今,市場上游戲的數(shù)量過多,用戶被各種各樣的游戲選擇淹沒。因此,游戲運營推廣需要不斷創(chuàng)新,在推廣活動中加入創(chuàng)意和亮點,吸引更多的目標(biāo)用戶。比如,可以聯(lián)合其他游戲或品牌進行合作推廣,舉辦線上比賽或線下活動,開展抽獎或優(yōu)惠活動等等,都能有效提升游戲在用戶心目中的知名度和影響力。
此外,不斷優(yōu)化運營策略是游戲推廣過程中必不可少的環(huán)節(jié)。游戲運營推廣是一個動態(tài)的過程,需要根據(jù)市場情況和用戶需求及時調(diào)整策略。通過對數(shù)據(jù)的分析和評估,可以發(fā)現(xiàn)用戶的興趣點和需求,根據(jù)這些信息制定更加精細(xì)化和個性化的推廣策略。并且,及時跟進和評估推廣效果,根據(jù)實際情況進行改進和調(diào)整,保持運營策略的靈活性和適應(yīng)性。
最后,市場調(diào)研是游戲運營推廣過程中的一項關(guān)鍵性工作。在推廣之前,通過市場調(diào)研了解用戶需求和市場競爭情況,為游戲推廣制定更加科學(xué)和有效的策略。在推廣過程中,通過市場調(diào)研了解用戶反饋和心理,及時調(diào)整策略,滿足用戶需求。同時,市場調(diào)研也可以了解競爭對手的推廣策略和優(yōu)勢,并針對性地回應(yīng)和作出調(diào)整,提升游戲的市場競爭力。
綜上所述,游戲運營推廣是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,需要重視游戲品質(zhì)、建立良好的用戶互動、開展多樣化的推廣活動、不斷優(yōu)化運營策略和加強市場調(diào)研。只有綜合運用這些方法,才能夠在競爭激烈的游戲市場中脫穎而出,實現(xiàn)游戲的長期發(fā)展。這些心得體會對于我今后在游戲運營推廣方面的工作將會起到重要的指導(dǎo)作用,希望能夠提升我的實踐經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng),更好地完成游戲推廣的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十八
運營管理,顧名思義,即是對組織向社會供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的方案、設(shè)計、組織和掌握。本學(xué)期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、進展歷史和現(xiàn)狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何運用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的方案部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的規(guī)律關(guān)系,它打算著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善打算著一個企業(yè)能否有將來。
我認(rèn)為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下,要想求生存謀進展,必需擅長吸取經(jīng)濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭力量,才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)制造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過,一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實際的市場競爭力量。而運營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當(dāng)今社會,不斷進展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的供應(yīng)。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。
運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必需考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行方案、組織和掌握。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng),包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。企業(yè)運營管理要掌握的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特殊是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和學(xué)問密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨簡單,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進的進展,為運營增加了新的有力手段,也使運營學(xué)的討論進入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?,F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其討論內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的方案、組織與掌握,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、選購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來爭論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的方案與掌握。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營活動親密相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,由于這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了很多運營管理的有用技巧。老師為呈現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中全部崗位上的每一位經(jīng)理人員都必需把握的學(xué)問。
作為剛開頭學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了許多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。關(guān)心我們更加深化的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的`很多方面,如需求猜測,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)施選址,運營支配與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我將來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的學(xué)問都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情,也是一件好玩的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有特別高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)布滿了深厚的愛好,開頭觀賞并寵愛運營管理者這一角色。或許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想,方法和技術(shù)。我信任,在我利用所學(xué)的學(xué)問為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力氣的時候,我會有成就感且非常滿意。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇一
第一段:引言(200字)
運營推廣是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一,能夠增加品牌知名度、吸引潛在客戶、提升銷售業(yè)績。在長期從事運營推廣工作的過程中,我積累了許多經(jīng)驗和體會。以下將分享五個方面的心得體會,希望對其他從事運營推廣工作的同行有所幫助。
第二段:巧妙運用社交媒體(250字)
社交媒體已成為推廣的重要渠道之一,正確使用社交媒體能夠幫助企業(yè)迅速傳播信息、吸引受眾的注意力。然而,僅僅在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品信息是不夠的,需要積極與粉絲互動,回應(yīng)他們的問題和反饋。同時,準(zhǔn)確定位受眾,并根據(jù)受眾需求制定有效的推廣策略,才能真正實現(xiàn)社交媒體的推廣效果。
第三段:精準(zhǔn)營銷與個性化推廣(250字)
不同的人有不同的需求,企業(yè)需要根據(jù)這些差異進行精準(zhǔn)營銷。將用戶分為不同的細(xì)分市場,針對每個細(xì)分市場制定專屬的推廣方案,可以提高推廣效果。此外,個性化推廣也是一種有效手段,通過挖掘用戶的購買偏好、瀏覽記錄等信息,向用戶推薦他們感興趣的產(chǎn)品,增加購買轉(zhuǎn)化率。
第四段:口碑營銷的重要性(250字)
口碑營銷是一種非常重要的推廣方式,它能夠提高品牌的知名度和信任度。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶積極評價、分享給其他人,可以有效地增加口碑營銷的效果。此外,關(guān)注用戶的口碑反饋,積極回應(yīng)用戶的意見和建議,也是口碑營銷的重要環(huán)節(jié)。
第五段:投入產(chǎn)出比的考量(250字)
在運營推廣工作中,考慮投入產(chǎn)出比是非常重要的。企業(yè)需要合理分配資源,確保投入的推廣成本能夠獲得相應(yīng)的回報。為了提高投入產(chǎn)出比,可以采用多種手段,如通過數(shù)據(jù)分析篩選出效果好的推廣渠道,優(yōu)化廣告內(nèi)容和呈現(xiàn)方式,提供個性化的優(yōu)惠策略,等等。
總結(jié)(200字)
以上是我在運營推廣工作中積累的心得體會,希望對其他從事該領(lǐng)域的同行有所啟發(fā)。通過巧妙運用社交媒體、精準(zhǔn)營銷、口碑營銷以及考慮投入產(chǎn)出比,可以提高推廣效果,增加銷售業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。作為運營推廣人員,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和研究,不斷優(yōu)化推廣策略,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,運營成為了當(dāng)今企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為一名學(xué)習(xí)運營的學(xué)生,我不斷思考并汲取經(jīng)驗,不斷完善自己的運營技巧和心得。在這個過程中,我經(jīng)歷了困惑與挫折,也獲得了成長與收獲。今天,我將和大家分享一些我在學(xué)習(xí)運營中得出的心得體會,并希望對學(xué)習(xí)運營的朋友們有所幫助。
第一段:了解用戶需求
學(xué)習(xí)運營的第一步是了解用戶需求。作為一個產(chǎn)品或服務(wù)的推廣者,我們需要了解用戶的心理、喜好和需求,才能設(shè)計有針對性的運營策略。通過數(shù)據(jù)分析和與用戶的交流,我們可以更好地解讀用戶的需求。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)用戶往往關(guān)注價格、品質(zhì)、服務(wù)和便利性等因素。而作為運營者,我們需要根據(jù)用戶需求來制定運營計劃,提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗。只有深入了解用戶需求,我們才能真正做到讓用戶滿意,從而提高銷售和口碑。
第二段:運營創(chuàng)新和營銷策略
學(xué)習(xí)運營需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整運營策略。在這個競爭激烈的市場中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。一個好的運營者要有前瞻性的思維和創(chuàng)新意識,根據(jù)市場變化和用戶需求來調(diào)整運營策略。例如,運用社交媒體和大數(shù)據(jù)分析來推廣產(chǎn)品或服務(wù),制定個性化的營銷策略和定價策略,以及提供差異化的用戶體驗。同時,要不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài),了解市場趨勢,并及時調(diào)整運營策略,以在競爭中脫穎而出。
第三段:團隊協(xié)作
在學(xué)習(xí)運營的過程中,我意識到團隊協(xié)作的重要性。一個優(yōu)秀的運營團隊需要各個環(huán)節(jié)的人才進行協(xié)作。例如,市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計、推廣等人員都需要緊密合作,共同完成運營目標(biāo)。在團隊協(xié)作中,溝通和合作能力是至關(guān)重要的。通過有效的溝通,我們可以更好地理解團隊成員的需求和意見,并形成共識。而合作能力則是團隊協(xié)作順利進行的基礎(chǔ)。通過相互支持和協(xié)同合作,我們可以不斷優(yōu)化運營策略,提高工作效率和運營的效果。
第四段:數(shù)據(jù)分析和運營優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析是學(xué)習(xí)運營中一個重要的環(huán)節(jié)。通過對運營數(shù)據(jù)的收集和分析,我們可以了解用戶行為、需求和反饋,從而調(diào)整和優(yōu)化運營策略。例如,通過分析用戶流量、轉(zhuǎn)化率和留存率等數(shù)據(jù)指標(biāo),我們可以找出運營活動的短板和問題,并對運營方案進行修改和調(diào)整。此外,通過對競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)的分析,我們可以了解市場趨勢和行業(yè)動態(tài),為運營提供參考和借鑒。數(shù)據(jù)分析能力的提升有助于我們更加全面和客觀地評估自身運營的效果,為運營策略的優(yōu)化提供有力的支持。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長
學(xué)習(xí)運營是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。作為一個運營者,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷研究和學(xué)習(xí)最新的運營理論和方法。在學(xué)習(xí)的過程中,我們要有文化的寬度和思維的深度,并善于融合各種學(xué)科和理論,形成自己的獨特思維方式。此外,要善于借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),通過與他人的交流和分享,提高自己的運營能力和水平。運營是一個不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結(jié):
學(xué)習(xí)運營是一個全方位的過程,需要我們了解用戶需求、進行運營創(chuàng)新、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析和不斷學(xué)習(xí)與成長。通過這個過程,我們可以不斷提升自己的運營能力和水平,從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。希望通過我的分享,能夠?qū)W(xué)習(xí)運營的朋友們有所幫助,我們一起努力,共同進步!
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇三
如今,互聯(lián)網(wǎng)市場迅猛發(fā)展,各種產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn),競爭愈加激烈,因此推廣運營顯得尤為重要。推廣運營既是一種戰(zhàn)略,也是一種手段。它旨在提升產(chǎn)品和服務(wù)在市場的知名度和受歡迎度。在這個過程中,我不斷積累心得和經(jīng)驗,本文旨在分享給各位讀者。
第二段:了解目標(biāo)客戶
推廣運營的第一步,是了解目標(biāo)客戶。這個過程不僅需要了解顧客的基本信息,如年齡、性別、收入等,還需要去了解他們的行為習(xí)慣、興趣愛好、購買動機等。這些信息有助于我們更準(zhǔn)確地找到對我們的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶,并采取相應(yīng)的推廣營銷策略。
第三段:選擇適宜的推廣手段
推廣運營中有很多種手段,如社交媒體營銷、SEM、SEO、APP推廣等,很難一概而論哪種方式最為有效。因此,我們需要根據(jù)產(chǎn)品、市場、受眾等因素來選擇適宜的推廣手段。同時,在選擇營銷渠道時,還需要充分考慮成本和效益,保證投入產(chǎn)出比合理,實現(xiàn)推廣運營的最優(yōu)化。
第四段:做好用戶體驗
在推廣運營的過程中,用戶體驗是至關(guān)重要的。無論推廣方式怎樣,都需要保證頁面加載速度快、用戶界面友好、內(nèi)容質(zhì)量高等特點。通過提供良好的用戶體驗,可以提高用戶的滿意度,促進用戶口碑的擴散。在競爭激烈的市場環(huán)境下,良好的用戶體驗無疑是推廣運營成功的必要條件之一。
第五段:不斷優(yōu)化和創(chuàng)新
推廣運營的過程是不斷變化的,市場、用戶需求、競爭對手等因素都在不停地變化。因此,對于推廣運營工作,我們需要不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場發(fā)展。這體現(xiàn)在在推廣手段方面,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來精準(zhǔn)化投放,或者嘗試全新的推廣方式;在用戶體驗方面,我們可以不斷收集用戶反饋,針對性改進產(chǎn)品和服務(wù);在品牌塑造方面,我們可以通過創(chuàng)新的視覺設(shè)計、標(biāo)語口號等方式來提高整體品牌形象。
結(jié)語:
推廣運營是提高市場知名度和競爭力的關(guān)鍵之一。在實際操作中,我們需要深入了解目標(biāo)客戶,并選擇適合的推廣手段、同時注重用戶體驗,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。只有不斷地改進自己,才能贏得市場的好口碑和用戶的信任。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇四
市場運營是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。通過市場運營,企業(yè)可以提高知名度、增加銷售額,并與客戶建立良好的關(guān)系。作為一名市場運營人員,我在工作中積累了一些心得體會,下面將分享給大家。
首先,市場運營需要對客戶有深刻的理解。在市場運營中,了解目標(biāo)客戶的需求和喜好是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶,才能有針對性地制定市場推廣方案。通過市場調(diào)研,觀察和分析當(dāng)前市場動態(tài),我們可以找到潛在客戶的需求和行為模式,并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定營銷策略。例如,如果企業(yè)的目標(biāo)客戶主要是年輕人群,那么在市場推廣中應(yīng)該注重社交媒體和線上平臺的運營,以吸引年輕人的關(guān)注。
其次,市場運營需要結(jié)合產(chǎn)品特點制定合適的營銷策略。每個產(chǎn)品都有其獨特的特點和賣點,而市場運營就是要將這些特點展示給目標(biāo)客戶,并促使他們購買。在制定營銷策略時,要將產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色作為重點進行宣傳。例如,如果一款產(chǎn)品具有環(huán)保特點,那么市場運營可以強調(diào)其對環(huán)境的友好性,并通過相關(guān)的宣傳活動增加產(chǎn)品的認(rèn)知度。與此同時,還要根據(jù)產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶的需求,選擇合適的宣傳渠道和推廣方式。
第三,市場運營需要不斷創(chuàng)新和實踐。市場運營是一個充滿競爭的領(lǐng)域,只有不斷創(chuàng)新才能與競爭對手保持一定的差距。不同的企業(yè)都有不同的市場運營策略,我們可以學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗并結(jié)合自身情況進行創(chuàng)新。同時,我們要時刻關(guān)注市場的變化和趨勢,及時調(diào)整營銷策略。市場運營需要實踐驗證,通過不斷實踐和總結(jié)經(jīng)驗,我們可以找到最適合企業(yè)的市場運營模式,并不斷優(yōu)化和改進。
第四,市場運營需要注重數(shù)據(jù)分析。在市場運營中,數(shù)據(jù)是一個非常重要的依據(jù)和指導(dǎo)。通過對市場數(shù)據(jù)的分析,我們可以了解市場的發(fā)展趨勢和變化,以及客戶的需求和偏好。通過數(shù)據(jù)分析,我們可以評估營銷活動的效果,找出不足之處并加以改進。例如,我們可以通過分析廣告點擊率、用戶行為等數(shù)據(jù)來評估廣告活動的效果,并根據(jù)結(jié)果調(diào)整宣傳方式和渠道。
最后,市場運營需要注重與客戶的互動與溝通。市場運營不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更是為了建立和客戶的良好關(guān)系。通過與客戶的互動和溝通,我們可以更好地了解客戶的需求和反饋,并及時作出調(diào)整和優(yōu)化。與客戶建立良好的關(guān)系,可以幫助企業(yè)獲得更高的客戶保持率和口碑傳播。在互動和溝通中,我們要尊重客戶,及時回應(yīng)客戶的問題和建議,并根據(jù)客戶的反饋進行改進。
綜上所述,市場運營是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。通過對客戶的深入了解、結(jié)合產(chǎn)品特點制定合適的營銷策略、不斷創(chuàng)新和實踐、注重數(shù)據(jù)分析以及與客戶的互動與溝通,我們可以提高市場運營的效果,為企業(yè)的成功打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的市場運營能力。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇五
市場運營對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名市場運營人員,我在工作中積累了一些心得體會。以下將從市場分析、定位策略、推廣方式、運營管理以及創(chuàng)新思維五個方面進行介紹。
首先,市場分析是市場運營的第一步。在開始運營前,我會仔細(xì)調(diào)研市場,了解目標(biāo)受眾、競爭對手等信息。其中,對目標(biāo)受眾的了解尤為重要。通過調(diào)查研究,我可以了解受眾的需求、喜好和行為習(xí)慣,為下一步的定位策略做準(zhǔn)備。此外,對于競爭對手的了解也是至關(guān)重要的。通過分析競爭對手的市場份額、產(chǎn)品特點和推廣策略,我可以找到差距和機會。
其次,定位策略是市場運營的核心。在了解目標(biāo)受眾后,我會制定明確的定位策略。定位策略包括產(chǎn)品定位和品牌定位。在產(chǎn)品定位方面,我會確保產(chǎn)品的特點、功能和價格與目標(biāo)受眾的需求相符合。在品牌定位方面,我會根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和價值觀塑造品牌形象,使其在市場中脫穎而出。定位策略的制定需要綜合考慮市場需求、競爭對手和公司資源等因素。
第三,推廣方式是市場運營的關(guān)鍵一環(huán)。在選擇推廣方式時,我會根據(jù)目標(biāo)受眾的特點和市場趨勢進行權(quán)衡。目前,數(shù)字化推廣成為了主流,我會通過社交媒體、搜索引擎營銷和內(nèi)容營銷等渠道進行推廣。此外,我也會結(jié)合線下推廣方式,如展會、活動和合作推廣等,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。通過不同推廣方式的組合使用,我可以最大化地覆蓋目標(biāo)受眾。
第四,運營管理是市場運營的管理層面。在運營過程中,我會注重數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評估。通過對數(shù)據(jù)的收集和分析,我可以了解市場反饋和用戶行為,及時調(diào)整運營策略。此外,我也會與其他部門合作,共同制定市場目標(biāo)和策略,并協(xié)同推進各項運營工作。運營管理的關(guān)鍵在于整合資源和管理團隊,達成統(tǒng)一的運營目標(biāo)。
最后,創(chuàng)新思維是市場運營成功的基礎(chǔ)。市場運營的環(huán)境和需求經(jīng)常發(fā)生變化,只有持續(xù)創(chuàng)新才能立于不敗之地。因此,我注重培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,并鼓勵團隊成員提出新的想法和方案。在市場運營中,我會嘗試新的推廣方式、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計以及不斷改進公司運營流程。通過持續(xù)創(chuàng)新,我可以滿足市場需求,與競爭對手保持差異化,實現(xiàn)持續(xù)增長。
總結(jié)起來,市場運營需要綜合考慮市場分析、定位策略、推廣方式、運營管理和創(chuàng)新思維等多個方面。通過標(biāo)準(zhǔn)化的運營流程和持續(xù)創(chuàng)新的思維,我相信可以為企業(yè)帶來更好的市場表現(xiàn)和增長。作為一名市場運營人員,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多價值。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,推廣運營不僅是企業(yè)獲取更多客戶的必要手段,也是企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢的重要途徑。作為一名推廣運營人員,我在工作中積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在推廣運營中的心得體會。
第二段:定位用戶和選擇渠道
推廣運營需要在眾多的推廣渠道和互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶中尋找那些需要我們產(chǎn)品的用戶,并針對他們的需求展開推廣。因此,在推廣運營中定位用戶和選擇渠道是至關(guān)重要的一步。
首先,需要確定我們的目標(biāo)人群,即客戶群體是誰,他們的特點和需要是什么,然后才能選擇適合我們產(chǎn)品的推廣渠道。
其次,在渠道選擇中,不僅要考慮他們的覆蓋率,還要根據(jù)受眾的特征,選擇不同的渠道進行推廣。例如,在營銷中,微信公眾號、微博等社交平臺是比較合適的渠道;而在購物中,淘寶、天貓等電商平臺則是不二之選。
第三段:留存用戶和提高用戶群體活躍度
推廣運營不僅需要獲取新用戶,還需要留住老用戶并提高用戶的活躍度,這對于產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展和運營都具有重要的意義。
在留存用戶方面,我們要根據(jù)不同的用戶特點和需要,提供個性化的服務(wù)和推廣,增強用戶的黏性。例如,可以通過推廣賽事、活動、優(yōu)惠券等方式吸引用戶的關(guān)注并提高用戶的參與度。
在提高用戶的活躍度方面,我們可以通過提供更加豐富的功能、更好的體驗以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等方式,吸引用戶參與和使用,使用戶更加依賴和喜愛我們的產(chǎn)品。
第四段:數(shù)據(jù)分析和調(diào)整
推廣運營是一個復(fù)雜的過程,需要不斷的優(yōu)化和調(diào)整,而數(shù)據(jù)分析是推廣運營中必不可少的一部分。只有通過數(shù)據(jù)分析,才能了解我們的優(yōu)點和不足,制定出更加針對性的推廣計劃。
通過數(shù)據(jù)分析,我們不僅能夠獲取新的商業(yè)機會,而且能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,改進營銷策略和營銷方式,讓推廣運營效果更加顯著。
第五段:總結(jié)
推廣運營是提升企業(yè)的市場競爭力和獲得更多客戶的重要手段,是一個不斷優(yōu)化和調(diào)整的過程。在推廣運營中,我們需要定位用戶和選擇渠道、留存用戶和提高用戶活躍度、數(shù)據(jù)分析和調(diào)整。通過這些方法,我們才能更好地推廣我們的產(chǎn)品,為企業(yè)的發(fā)展提供更強勁的動力。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇七
通過一下午的學(xué)習(xí),總結(jié)出來三點意見,希望在日后的工作能加強。
一、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的重要性不多費唇舌,作為電商部門所處的行業(yè),唯有不斷學(xué)習(xí)才能趕上腳步,不至于被拋離市場。時刻關(guān)注電商行業(yè)的市場動態(tài),關(guān)注日化行業(yè)的最新情況,因為任何判斷,都出自于市場,都出自于對消費者的把握。新的產(chǎn)品對于市場有什么意義?新的營銷工具具體能有什么優(yōu)勢?關(guān)注市場,收集行業(yè)信息,本身就是一個學(xué)習(xí)的過程。
方法:關(guān)注行業(yè)媒體。
二、學(xué)習(xí)。
方法:收集模范店鋪。
三、學(xué)習(xí)。
俗話說,三人行必有我?guī)?。每個同事,都是可以學(xué)習(xí)的對象。善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點加以學(xué)習(xí),也是自身提升的一個很好的捷徑。這是一個學(xué)習(xí)的方法,也是一個學(xué)習(xí)的心態(tài),把自己放低一點,就能看多一點。少點抱怨,多點傾聽,多采納別人的意見和建議,多和同事溝通交流,工作自然順心順意。
方法:溝通也是一項工作。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇八
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)?!庇袡C地將成敗與戰(zhàn)略、運營的關(guān)系清晰的揭示出來了。“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運?!卑阉枷搿⑿袨?、習(xí)慣、性格、命運有機地貫穿起來,人的命運如此,企業(yè)的命運也是相類似的。因此,我們充分看出運營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再,再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:
1、一致性質(zhì)量
2、產(chǎn)品可靠性
3、及時交貨
4、低價格
5、快速交貨
6、工作質(zhì)量
7、新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實際中進行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計,我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實際,我將采用第四代的模式:基于時間效益的團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個課題攻關(guān)小組。
通過運營管理的學(xué)習(xí),使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運營管理中講解到的問題:我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題,之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是mba課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇九
兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機會,在兩天的模擬經(jīng)營過程中,我真的全身心的投入到了自身的角色中去。作為一名模擬ceo,我一直在認(rèn)真思考公司的未來和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感觸頗多。
企業(yè)經(jīng)營需要明確的計劃和方向
對于一個企業(yè)來講,首先必須要有一個明確的定位,這就是我們發(fā)展的方向,為我們之后的決策提供理論依據(jù),不至于在團隊內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是,當(dāng)我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時候,我們的迷茫度會降低很多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營中,每年年初的那次會議十分重要,基本奠定了未來一年的發(fā)展方向。這個年初的計劃相對于定位來講就具體了很多。有了這樣一個具體而明確的年初計劃,我們一年的工作都可以有條不紊的進行,省去了很多爭論決策的時間。
當(dāng)然,方向和計劃也不是一成不變的,如果在公司的運作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計劃對公司的'發(fā)展并不利,這是再固執(zhí)的堅守,可能會使公司進入困境。最初的計劃是一個框架,我們其實一直都在根據(jù)實際情況修改它,爭取摸索出最適合自身發(fā)展的道路來。
具體到我們的經(jīng)營來講,我們一開始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運營中會面臨巨大風(fēng)險,但事實證明,這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的計劃解決的。最終,我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們相信,如何持續(xù)經(jīng)營下去,我們的公司一定是最有前景的。但這個定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的,因為我們僅僅只有四年的運營時間,很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本,而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要結(jié)束了。因此,如果以后再制定計劃,我可能不止要考慮長期利益,可能還會考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開始盈利,這樣的話,風(fēng)險將會降低很多。
冒險就是保險
到了很多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順利完成了生產(chǎn),不但還清了,還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些情況下人生就會面臨自身覺得不知如何才好的事情,往往在這樣的情況之下,我們就要有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自身內(nèi)心的抉擇,往往在這個時候,請相信自身的心靈―――她是對的!
團隊合作十分重要
我們的團隊有六個人,我擔(dān)任總經(jīng)理,還有財務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財務(wù)助理和配送主管。只有我們六個人團結(jié)協(xié)作,共同參與討論,才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并利用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競爭越來越趨向于組。
織整體智慧的較量。在非常大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補,利用團隊智慧,對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗的一群人中,如果就按照自身分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計劃是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當(dāng)調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設(shè)計好藍(lán)圖,制定一個科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標(biāo)的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強化員工自我管理控制,主要措施有:
來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng),包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
企業(yè)運營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)施選址,運營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)?!庇袡C地將成敗與戰(zhàn)略、運營的關(guān)系清晰的揭示出來了?!霸苑N思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運?!卑阉枷?、行為、習(xí)慣、性格、命運有機地貫穿起來,人的命運如此,企業(yè)的命運也是相類似的。因此,我們充分看出運營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再,再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:
1、一致性質(zhì)量
2、產(chǎn)品可靠性
3、及時交貨
4、低價格
5、快速交貨
6、工作質(zhì)量
7、新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實際中進行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計,我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實際,我將采用第四代的模式:基于時間效益的.團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個課題攻關(guān)小組。
通過運營管理的學(xué)習(xí),使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運營管理中講解到的問題:我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題,之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是mba課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
對于本周的企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬課程,我學(xué)到了很多東西,讓我清晰地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運營的,同樣的初始資金,因為后來不同的決策,可能是盈利頗多,也可能是血本無歸,甚至破產(chǎn)。
但更多的還是關(guān)于自己崗位(即財務(wù)部門)的認(rèn)知,在一個企業(yè)中,財務(wù)部門是極其重要的,它不僅掌控著一個公司的經(jīng)濟,更能影響一個公司的正常運轉(zhuǎn)。從課程中以及后來從資料中我了解到財務(wù)部門有四大職責(zé),即會計核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財務(wù)部門的基礎(chǔ),資金是財務(wù)部門的核心職能,成本控制其實就是內(nèi)部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方,有會有成本的發(fā)生。即使是資本性支出,最終它也會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說管好資金,也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動的始終,解決好資金問題,是財務(wù)部門最重要的職責(zé)之一。
因此我認(rèn)為財務(wù)部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負(fù)責(zé)這三方面的工作。會計主要負(fù)責(zé)會計核算方面的工作,資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預(yù)算管理等方面的管理工作,成本費用當(dāng)然就是指財務(wù)部門對成本費用的監(jiān)督管理工作了。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十一
兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學(xué)校和老師能給我供應(yīng)這次模擬學(xué)習(xí)的機會,在兩天的模擬經(jīng)營過程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬ceo,我始終在仔細(xì)思索公司的將來和進展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感受頗多。
企業(yè)經(jīng)營需要明確的方案和方向
對于一個企業(yè)來講,首先必需要有一個明確的定位,這就是我們進展的方向,為我們之后的決策供應(yīng)理論依據(jù),不至于在團隊內(nèi)部消失較大的決策分歧。更重要的是,當(dāng)我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時候,我們的迷茫度會降低許多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營中,每年年初的那次會議非常重要,基本奠定了將來一年的進展方向。這個年初的方案相對于定位來講就詳細(xì)了許多。有了這樣一個詳細(xì)而明確的年初方案,我們一年的工作都可以有條不紊的進行,省去了許多爭辯決策的時間。
當(dāng)然,方向和方案也不是一成不變的,假如在公司的運作中發(fā)覺最初給出的定位、制定的方案對公司的進展并不利,這是再固執(zhí)的堅守,可能會使公司進入逆境。最初的方案是一個框架,我們其實始終都在依據(jù)實際狀況修改它,爭取摸索出最適合自己進展的道路來。
詳細(xì)到我們的經(jīng)營來講,我們一開頭設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運營中會面臨巨大風(fēng)險,但事實證明,這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的方案解決的。最終,我們的確勝利建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們信任,如何持續(xù)經(jīng)營下去,我們的公司肯定是最有前景的。但是這個定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的,由于我們僅僅只有四年的運營時間,許多生產(chǎn)線我們還不能收回成本,而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要結(jié)束了。所以,假如以后再制定方案,我可能不止要考慮長期利益,可能還會考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開頭盈利,這樣的'話,風(fēng)險將會降低許多。
冒險就是保險
有時候就覺得是這樣,在第三年的企業(yè)經(jīng)營中,我們發(fā)覺假如不轉(zhuǎn)變自己的思維模式的話,很可能在這一年我的企業(yè)就會很快死的,在這一年,我們已經(jīng)有總額一億兩千萬的貸款,其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時,現(xiàn)金流斷裂,我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最終,我們選擇借四千萬的。可能我們是借最多的組了。由于我覺得貸款本身就是一種機遇,它可能會讓我的企業(yè)陷入不行挽回的地步,但假如不貸款,我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會由于欠債過多而經(jīng)營為負(fù),但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年,我們利用貸款籌到了廣告費,從而搶到了許多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順當(dāng)完成了生產(chǎn),不僅還清了,還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些狀況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情,往往在這樣的狀況之下,我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!英勇的做出傾聽自己內(nèi)心的選擇,往往在這個時候,請信任自己的心靈她是對的!
團隊合作非常重要
我們的團隊有六個人,我擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理,還有財務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財務(wù)助理和配送主管。只有我們六個人團結(jié)協(xié)作,共同參加爭論,才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)進展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)當(dāng)在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思索問題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有力量形成并運用組織的才智。溝通、協(xié)作和群體意識在將來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。在從前的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今日,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特別資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了終點,企業(yè)的競爭越來越趨向于組。
織整體才智的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必需快速建設(shè)力量超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補,運用團隊才智,對環(huán)境變化做出精確的推斷和正確的決策。在沒有閱歷的一群人中,假如就根據(jù)自己分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有進展的。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十二
市場運營是企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的一種重要手段,其目的是為了吸引更多的潛在客戶并提高銷售額。在市場運營過程中,我積累了一些心得體會,從而能更有效地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。本文將分享我的學(xué)習(xí)體會,探討市場運營的關(guān)鍵要素。
第二段:廣告宣傳的力量
首先,我發(fā)現(xiàn)廣告宣傳對市場運營至關(guān)重要。通過巧妙地制作和精確地投放廣告,企業(yè)可以在目標(biāo)消費者群體中建立品牌形象,提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度。在市場運營中,廣告宣傳不僅可以引起消費者的注意,還可以喚起他們對產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。因此,合理利用廣告宣傳是提升市場運營效果的重要手段。
第三段:用戶體驗的重要性
其次,我意識到用戶體驗在市場運營中的重要性。一流的產(chǎn)品或服務(wù)可以為消費者帶來愉悅的體驗,從而建立良好的口碑和品牌忠誠度。因此,在市場運營過程中,為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是至關(guān)重要的。通過定期收集用戶反饋,企業(yè)可以不斷改進并適應(yīng)市場需求,從而提高用戶體驗。
第四段:市場調(diào)研的必要性
同時,我還發(fā)現(xiàn)市場調(diào)研在市場運營中不可或缺。通過市場調(diào)研,企業(yè)可以了解目標(biāo)客戶的需求、喜好和購買習(xí)慣,從而精確定位產(chǎn)品或服務(wù)。市場調(diào)研可以提供有關(guān)潛在客戶的重要信息,幫助企業(yè)制定更有效的市場策略。在市場運營中,深入了解市場變化并不斷調(diào)整策略是取得成功的關(guān)鍵。
第五段:創(chuàng)新思維的重要性
最后,我了解到創(chuàng)新思維在市場運營中的重要性。市場變化迅速,競爭激烈,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來滿足消費者的需求。通過創(chuàng)造性地開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù),并與傳統(tǒng)市場運營手段相結(jié)合,企業(yè)可以在競爭中脫穎而出。因此,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和應(yīng)用創(chuàng)新策略是提升市場運營效果的關(guān)鍵。
總結(jié):
在市場運營中,廣告宣傳、用戶體驗、市場調(diào)研和創(chuàng)新思維都是提高市場運營效果的重要要素。通過合理利用這些要素,企業(yè)可以更有效地吸引潛在客戶,提高銷售額。然而,市場運營是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化,企業(yè)才能在競爭中保持優(yōu)勢。因此,我會繼續(xù)積極學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善我的市場運營能力。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中,我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后,來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日,為期5個月。在這次實習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi),網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。
1。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2。負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn),這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。
1、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識,讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。
2、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
4、日常更新
一個網(wǎng)站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)站,我實際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會有所提高。
在實習(xí)期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。
主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十四
第一段:引言(200字)
作為現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中一項非常重要的戰(zhàn)略之一,運營推廣的成功與否直接影響著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)績。在我近年來從事運營推廣工作的過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。本文將以五段式的形式,總結(jié)并分享我在運營推廣方面的心得體會。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌蚪o其他從事運營推廣工作的人員提供一些借鑒和啟示。
第二段:宏觀觀察與戰(zhàn)略規(guī)劃(200字)
運營推廣不僅僅是一個簡單的市場推廣工作,而是要從宏觀層面理解整個市場環(huán)境,并根據(jù)企業(yè)定位和目標(biāo)進行合理規(guī)劃。在這個階段,我學(xué)會了熟悉各種市場數(shù)據(jù),包括競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的需求以及行業(yè)的發(fā)展趨勢等。同時,我還了解到制定明確的目標(biāo)和策略,以對市場進行有針對性的推廣,從而提高產(chǎn)品在目標(biāo)市場中的知名度和認(rèn)可度。
第三段:策劃和執(zhí)行(200字)
第四段:數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化(200字)
第五段:創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí)(200字)
總結(jié)(200字)
通過這些年的工作實踐與學(xué)習(xí),我深刻體會到運營推廣工作的重要性。只有通過宏觀觀察和戰(zhàn)略規(guī)劃,制定合理的推廣策略,并對數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化,才能夠在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。同時,創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)也是推動運營推廣工作的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、應(yīng)用新技術(shù),才能夠在市場快速變化的環(huán)境中應(yīng)對挑戰(zhàn)并取得成功。希望我的這些心得體會能夠?qū)ζ渌麖氖逻\營推廣工作的人員有所幫助,與大家共同進步。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十五
管理的基本職能有方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握。方案是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對將來的行動進行規(guī)劃支配的工作過程;組織是為了取得最大的勝利而安排完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;掌握是根據(jù)既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)覺偏差,實行訂正措施,使工作能按原定方案進行,或適當(dāng)調(diào)整方案以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與掌握,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)方案如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必需有明確的既定的目標(biāo)
組織目標(biāo)是指一個組織將來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為肯定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為了滿意洋河酒廠全部成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但肯定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必定會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
何管理活動都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必需重視標(biāo)準(zhǔn)化,運用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益供應(yīng)保障。
設(shè)計好藍(lán)圖,制定一個科學(xué)的流程,依據(jù)流程制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參加管理,目標(biāo)管理
組織目標(biāo)的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人力量,而是要依靠組織中全部干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參加管理,實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為掌握手段的`管理,它是通過使組織的成員親自參與工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)“自我掌握”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對組織成員的評價和嘉獎做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強化員工自我管理掌握,主要措施有:
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時他們也有個人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)達到完善契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對組織任務(wù)目標(biāo)的簡潔分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不行能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強化員工參加管理。目標(biāo)管理是參加管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時也是目標(biāo)的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。參加設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些狀況下,參加式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效。參加的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實施參加管理,能夠發(fā)揮員工的聰慧才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿意員工受人敬重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有方案、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和掌握力的開展工作供應(yīng)更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、協(xié)作、理解和支持。同時,在參加目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和進展目標(biāo),了解個人在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標(biāo)的實現(xiàn)對個人目標(biāo)實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生劇烈的使命感和責(zé)任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參加管理要特殊留意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達給員工,使員工的參加具有明確的方向性。在實踐中,要依據(jù)員工的文化程度和閱歷,實行不同的方式參加管理。對文化程度較低、閱歷不足的員工實行掌握型參加管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級幫助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當(dāng)參加管理閱歷的員工實行授權(quán)型參加管理。主要是由員工提出問題,而且制訂詳細(xì)的實施方案,在得到上級認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質(zhì)嘉獎。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工樂觀性,讓有力量、多做工作的人多得嘉獎,沒有力量的、不做工作的人不得嘉獎,強化員工自我管理,進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定進展。
最近幾年,洋河酒廠進展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推動,每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認(rèn)同和青睞,后勤保障力量也隨之增加,產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的進展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大進展,我們要居安思危,要糊涂的熟悉到企業(yè)進展的昨天、今日和明天,加強管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望將來,任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應(yīng)對市場變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦糊涂,作為管理人員更要仔細(xì)的學(xué)習(xí)文化學(xué)問,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)快速進展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進工作方法,帶領(lǐng)好團隊建設(shè),仔細(xì)培育技術(shù)力氣和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費用掌握。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要擅長與上、下屬和相關(guān)部門溝通,要把深化班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點,建立一個平安高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大進展的道路上走在最前列!
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十六
日前,中南控股集團總裁魯貴卿在到基層進行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子座談時,針對公司目前運營管理中存在的問題,溝通了他的五點心得?!妒┕て髽I(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味共享給你。
一、企業(yè)運營,在“道”不在“術(shù)”
運營一個企業(yè),在“道”不在“術(shù)”?!暗馈笔鞘挛镞\行的規(guī)律,是做事的基本準(zhǔn)則,是為人處事的基本原則、規(guī)章?!暗馈笔怯脕碜袷氐?,不是用來破壞的,常言道:“人間正道是滄?!?。不遵守“道”,違反“道”的要求,就會吃虧,就會受到懲處。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準(zhǔn)則,財務(wù)收支要遵守財務(wù)規(guī)章,不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣,堅持公道,可目前你們分公司正氣不足,同事之間不是坦誠相待,而是相互猜疑。又比如我們干施工,就要做好項目履約,要平安優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù),業(yè)主付了款,工程還干不好,那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度,大家都要遵守,制度面前,人人公平。打牌有打牌的規(guī)章,下棋有下棋的規(guī)章,用打牌的規(guī)章去下棋,棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣,大家要有遵守規(guī)章制度的意識,有制度就要遵守,凡是涉及到原則的事情,不論是誰,都必需遵守,要按法規(guī)辦事,沒有法規(guī)不成方圓。假如總是不按規(guī)章來,總想著破壞規(guī)章制度,那企業(yè)就很難運行好。
所以大家肯定要熟悉到,企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”,要遵從規(guī)律,遵守規(guī)章,不要在一些詳細(xì)瑣事上糾結(jié),但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多,包括最近你們有人寫的那封信,雖然也反映了一些問題,但還是顯得格局不高,有一些當(dāng)心眼兒。我想,公司領(lǐng)導(dǎo)班子,肯定要仔細(xì)思索,運營一個企業(yè),管理一個團隊,肯定要把握大局,敬重規(guī)章,要樹立正氣,不要搞歪門邪道,要堅守正道,人間正道是滄桑。
二、企業(yè)的問題,在“人”不在“物”
目前分公司存在的問題,表面上是“物”的反映,進展不充分,問題較多,但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項目部人員都不算太少,但為什么還是有這么多問題,關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好,包括人員的職責(zé)分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來,因此才消失了這么多問題。所以,你們要集中精力把工作職責(zé)分清,理順職能安排,把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來,營造簡潔透亮、公正公正的工作氛圍,規(guī)章面前,人人公平,而不要總是去分什么新中南、老中南,以及從哪里來,既然大家都在中南,那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何,假如沒有業(yè)績,一切都是空談。
團隊建設(shè)肯定要做好,要把人的問題解決好。詳細(xì)來說,副職以上都算領(lǐng)導(dǎo)班子成員,大家各自分管哪一塊都要明確,這樣便于考核。
當(dāng)然,有分工更要有團結(jié),最終大家還是要團結(jié)在一起,形成一個核心。另外項目班子也是一樣,既要明確分工,也要做好相互間協(xié)作。肯定要把職能安排、績效考核評價等機制理清晰,把簡潔透亮、公正公正的氛圍建立起來,這樣大家就有干活的樂觀性了。
三、人的問題,在“質(zhì)”不在“量”
人員不在數(shù)量多,而在于質(zhì)量高,在于素養(yǎng)高。要想提高人員的素養(yǎng)力量,首先要以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,對每個人進行考核,干得好的就要表揚,干得不好的就要批判,不稱職的就要讓位。
考核要公正公正,不能徇私。其次要鼓舞大家多學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)力量。假如工作量不是許多,那就多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講,比如總經(jīng)濟師,那么你就要把方圓圖弄明白,理解透,然后再對條線做好培訓(xùn)。比如財務(wù)方面,就要把分資制那一套規(guī)律搞明白,要能舉一反三,并落實到位。另外像生產(chǎn)組織方面,那就要多學(xué)習(xí)項目履約管理。俗話說得好:“活到老,學(xué)到老”。你們可以通過搞培訓(xùn)、抓學(xué)習(xí),給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境,這樣不斷正向地引導(dǎo),既削減了大家對“東家長,李家短”等閑事的留意力,也逐步提升了團隊人員的素養(yǎng)力量。
從根本上來講,我們都應(yīng)當(dāng)感謝中南這個平臺,由于中南,大家才走到了一塊,這是一種緣分,大家要有感恩的思想,要在中南這個平臺上加強學(xué)習(xí),提升自己,干成一番事業(yè),這樣才不負(fù)芳華,不虛度人生。
四、企業(yè)好壞,在“將”不在“兵”俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子,孔子對曰:“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”這句話的意思是說,只要領(lǐng)導(dǎo)人自己做得正,下面的風(fēng)氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣,首先要抓好班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部肯定要以身作則,以身作則的“則”的就是規(guī)章、標(biāo)桿,要把自己擺進去。
年輕的同志閱歷可能略微缺乏一些,有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘_,大家也反映了一些問題,我感覺也不用回避,每個人都會有這樣的經(jīng)受,年輕人就是犯錯的年齡,我們要有容錯的雅量,大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領(lǐng)導(dǎo)班子都要以身作則、盡職盡責(zé),做得不好的地方要多反思、真改正。另外,項目班子也是一樣,要樹立項目經(jīng)理的權(quán)威,不能有很多無謂的干預(yù)和干擾,否則就沒法干事。你們要想帶好團隊,肯定要抓好關(guān)鍵的少數(shù),企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。
五、隊伍強弱,在“和”不在“多”
家和萬事興,和氣生財。中華文化講究“和”,“和”就是要“融合”,要“和諧”。抗日戰(zhàn)斗時期,不論天南地北,不論男女老幼,只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣,不管新同志還是老同志,只要來到中南就是好同志,大家彼此間要相互包涵,相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡,這樣可能在思索和處理問題的方式上會有一些不同,這不代表大家相互間就要沖突,就要你死我活,而只是一些工作習(xí)慣的差別,肯定要相互多體諒、多理解。另外,人無完人,對待上級領(lǐng)導(dǎo)的許多講話,大家肯定要正確地、善意地、全面地理解,要多往好的方面去想,而不能機械地、教條得去理解,更不能斷章取義,甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外,管理一個單位,假如沒有業(yè)績,那么就拿班子正職是問,假如班子不團結(jié),那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負(fù)責(zé),副職要協(xié)作聽從正職。假如副職不能支持好正職的工作,成天挑正職毛病,那正職就很難開展工作,也就很難取得好的業(yè)績。副職假如的確有不同的看法,可以先和正職溝通,溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映,而不能?;ㄕ兄圃靸?nèi)部沖突。
閱歷證明,凡是團結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益,而凡是不團結(jié)的'地方都很難有好的結(jié)果。古訓(xùn)有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的,還是后到的,既然下了決心來中南,都是想把中南做好的,大家的目標(biāo)都是全都的,所以相互間肯定要多善意地理解對方。同樣,對于中南的老同志,在中南工作這么多年,也肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方,后來的新同志們要多敬重他們,要敬重中南,認(rèn)可中南。從外邊來的新同志,要多說敬重中南的話,多說有利于團結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們,而不能把他們推到對立面,變成敵人。大家肯定要團結(jié),團結(jié)就是力氣,但團結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同,小人比而不周。要講正道,要講規(guī)章,而不是毫無原則的一團和氣。
這次主要給大家講這么幾句話:企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”。盼望大家仔細(xì)踐行“同心?共信”文化,相互學(xué)習(xí),相互促進,相互提高。不管是從哪里來,英雄不問出處,既然都來到了一個公司,就要團結(jié)努力,把公司進展好,共同制造一段有價值的人生,將來回憶起來,也會覺得很有意思。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,游戲行業(yè)也以驚人的速度增長,競爭日趨激烈。在這個競爭激烈的市場中,游戲運營推廣扮演著至關(guān)重要的角色。而我的參與和體驗也讓我有了一些心得體會。在游戲運營推廣上,我認(rèn)為需要重視游戲品質(zhì)、建立良好的用戶互動、開展多樣化的推廣活動、不斷優(yōu)化運營策略和加強市場調(diào)研。
首先,在推廣游戲時,游戲品質(zhì)是最基礎(chǔ)的保障。用戶對于游戲的游戲體驗和玩法內(nèi)容有著較高的要求,只有將好的游戲推廣出去才能更好地吸引用戶的關(guān)注和參與。因此,一款游戲在推廣之前,必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試和完善,確保游戲品質(zhì)的穩(wěn)定和可靠。只有從根本上解決用戶體驗問題,才能真正實現(xiàn)游戲運營推廣的目標(biāo)。
其次,用戶互動是推廣游戲的關(guān)鍵。在推廣過程中,要積極與用戶互動,了解他們的需求和意見,并及時做出回應(yīng)和改進。用戶的參與感和滿意度在很大程度上決定了游戲的推廣效果。通過建立游戲社區(qū)、開展線上線下互動活動、參與用戶反饋論壇等方式,可以不斷積累用戶信任和忠誠度,為游戲的推廣效果打下堅實的基礎(chǔ)。
第三,開展多樣化的推廣活動是提高游戲曝光度和口碑的有效途徑。如今,市場上游戲的數(shù)量過多,用戶被各種各樣的游戲選擇淹沒。因此,游戲運營推廣需要不斷創(chuàng)新,在推廣活動中加入創(chuàng)意和亮點,吸引更多的目標(biāo)用戶。比如,可以聯(lián)合其他游戲或品牌進行合作推廣,舉辦線上比賽或線下活動,開展抽獎或優(yōu)惠活動等等,都能有效提升游戲在用戶心目中的知名度和影響力。
此外,不斷優(yōu)化運營策略是游戲推廣過程中必不可少的環(huán)節(jié)。游戲運營推廣是一個動態(tài)的過程,需要根據(jù)市場情況和用戶需求及時調(diào)整策略。通過對數(shù)據(jù)的分析和評估,可以發(fā)現(xiàn)用戶的興趣點和需求,根據(jù)這些信息制定更加精細(xì)化和個性化的推廣策略。并且,及時跟進和評估推廣效果,根據(jù)實際情況進行改進和調(diào)整,保持運營策略的靈活性和適應(yīng)性。
最后,市場調(diào)研是游戲運營推廣過程中的一項關(guān)鍵性工作。在推廣之前,通過市場調(diào)研了解用戶需求和市場競爭情況,為游戲推廣制定更加科學(xué)和有效的策略。在推廣過程中,通過市場調(diào)研了解用戶反饋和心理,及時調(diào)整策略,滿足用戶需求。同時,市場調(diào)研也可以了解競爭對手的推廣策略和優(yōu)勢,并針對性地回應(yīng)和作出調(diào)整,提升游戲的市場競爭力。
綜上所述,游戲運營推廣是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,需要重視游戲品質(zhì)、建立良好的用戶互動、開展多樣化的推廣活動、不斷優(yōu)化運營策略和加強市場調(diào)研。只有綜合運用這些方法,才能夠在競爭激烈的游戲市場中脫穎而出,實現(xiàn)游戲的長期發(fā)展。這些心得體會對于我今后在游戲運營推廣方面的工作將會起到重要的指導(dǎo)作用,希望能夠提升我的實踐經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng),更好地完成游戲推廣的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)運營推廣心得體會篇十八
運營管理,顧名思義,即是對組織向社會供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的方案、設(shè)計、組織和掌握。本學(xué)期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、進展歷史和現(xiàn)狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何運用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的方案部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的規(guī)律關(guān)系,它打算著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善打算著一個企業(yè)能否有將來。
我認(rèn)為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下,要想求生存謀進展,必需擅長吸取經(jīng)濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭力量,才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)制造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過,一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實際的市場競爭力量。而運營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當(dāng)今社會,不斷進展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的供應(yīng)。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。
運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必需考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行方案、組織和掌握。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng),包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。企業(yè)運營管理要掌握的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特殊是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和學(xué)問密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨簡單,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進的進展,為運營增加了新的有力手段,也使運營學(xué)的討論進入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?,F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其討論內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的方案、組織與掌握,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、選購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來爭論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的方案與掌握。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營活動親密相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,由于這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了很多運營管理的有用技巧。老師為呈現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中全部崗位上的每一位經(jīng)理人員都必需把握的學(xué)問。
作為剛開頭學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了許多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。關(guān)心我們更加深化的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的`很多方面,如需求猜測,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)施選址,運營支配與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我將來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的學(xué)問都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情,也是一件好玩的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有特別高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)布滿了深厚的愛好,開頭觀賞并寵愛運營管理者這一角色。或許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想,方法和技術(shù)。我信任,在我利用所學(xué)的學(xué)問為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力氣的時候,我會有成就感且非常滿意。