總結(jié)是一種有益的思維訓(xùn)練，可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。怎樣培養(yǎng)一顆感恩的心？這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的思考，促使我們更好地寫好自己的總結(jié)。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇一
今年中醫(yī)科的院感工作，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與院感科的'積極協(xié)作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科室人員參與，共同完成院感科制定的各項(xiàng)預(yù)防與控工作，有效控制院內(nèi)感染。
針對(duì)20xx年我科院感工作中所存在的不足，我科特制定20xx年工作計(jì)劃，具體如下：
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé)，每月填寫醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時(shí)填寫“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并立即上報(bào)院感科，科室做好記錄。
3、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，科室主任確認(rèn)后立即通知院感科，并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月對(duì)科室各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)會(huì)議有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)考核合格。
六、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級(jí)醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理。
3、分級(jí)使用抗菌藥物合理，越級(jí)使用有上級(jí)醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥。
七、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標(biāo)志清楚。
2、專人收集、運(yùn)送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。
八、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊，操作時(shí)戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時(shí)戴手套。
2、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理。
九、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護(hù)士針對(duì)上述項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查出的問題，及時(shí)登記并反饋給個(gè)人，以便及時(shí)改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)記錄，按時(shí)填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守。一年來，醫(yī)院倉庫管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給倉庫管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
一是做好倉庫日常管理工作。通過建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫制度，在做到入庫器械保質(zhì)保量時(shí)，對(duì)入庫藥品器械，實(shí)行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲(chǔ)存。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵，對(duì)各類物資勤檢查，勤維護(hù)，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。三是順利完成倉庫搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對(duì)藥品的`搬遷、分類、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊，在堅(jiān)持藥庫日常工作的同時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫的整體搬遷。
我在工作中嚴(yán)于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇三
在護(hù)理管理方面，通過護(hù)士長定期參與腫瘤醫(yī)院的護(hù)理查房、科室質(zhì)控、護(hù)士臨床工作能力考核等，為腫瘤醫(yī)院修訂了護(hù)理質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)，健全了相關(guān)護(hù)理制度和護(hù)士崗位職責(zé)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量管理，提升了護(hù)理質(zhì)量。對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個(gè)方面進(jìn)行了動(dòng)態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質(zhì)量管理，使腫瘤醫(yī)院的病房護(hù)理工作有了很大提升。
在護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)方面，通過接收腫瘤醫(yī)院的進(jìn)修人員，定期派?？谱o(hù)理小組進(jìn)行專題講座，加強(qiáng)“三基”理論知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行臨床護(hù)理操作規(guī)范指導(dǎo)等多種渠道，提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使腫瘤醫(yī)院的護(hù)士熟練掌握?？谱o(hù)理技術(shù)，如胸腔閉式引流管護(hù)理技術(shù)、微量泵使用技術(shù)、中心靜脈置管維護(hù)技術(shù)等，促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)水平的'提高，使患者得到專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)。
在護(hù)理質(zhì)量提升方面，始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務(wù)理念，逐步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過專題講座、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)查房、一對(duì)一傳幫帶等多渠道的幫扶項(xiàng)目，幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護(hù)理問題，提高其護(hù)理質(zhì)量，使整體護(hù)理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
在今后的幫扶計(jì)劃中，我們會(huì)加強(qiáng)與基層醫(yī)院的溝通交流，根據(jù)基層醫(yī)院的特點(diǎn)與需求，制定有針對(duì)性的幫扶計(jì)劃，真正做到以點(diǎn)帶面，推動(dòng)專業(yè)護(hù)理服務(wù)外延，提高基層服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇四
為進(jìn)一步強(qiáng)化我院新冠疫情防控工作，提升醫(yī)務(wù)人員防控意識(shí)及能力，20xx年6月24日下午16點(diǎn)，在李良成副院長的統(tǒng)籌安排下，由曾清泉院長任總指揮開展了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長何龍明等全體在院院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)演練。
此次演練案例重點(diǎn)對(duì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對(duì)性預(yù)演，模擬輸入性病例場景，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后各部門協(xié)調(diào)配合進(jìn)行疫情防控。演練病例為張某新冠肺炎無癥狀感染確診病例（輸入性病例）的`密切接觸者尚某，于6月16日乘高鐵（與無癥狀感染病例同一廂座位相隔2排）回到凱里后，17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒，左腕部紅腫疼痛于早上8：30點(diǎn)入住骨一科緩沖病房，經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)做醫(yī)學(xué)觀察。
院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、骨一科、icu、檢驗(yàn)科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務(wù)科等相關(guān)科室及人員嚴(yán)格按照規(guī)范流程、演練腳本進(jìn)行，嚴(yán)肅認(rèn)真、緊張有序地完成了整個(gè)演練過程。全院中層以上干部通過微信視頻觀摩整個(gè)演練過程，掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程，提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也充分考驗(yàn)了醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)突發(fā)疫情時(shí)的整體聯(lián)動(dòng)和密切配合能力。
演練結(jié)束后，專家組成員及部分中層干部對(duì)此次演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)此次演練就診流程、防護(hù)措施、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了現(xiàn)場分析和點(diǎn)評(píng)，提出了改進(jìn)建議。
郭偉偉書記指出目前防控形勢依舊嚴(yán)峻，每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員依舊要提高警惕，嚴(yán)防死守，這次演練不僅檢驗(yàn)了醫(yī)護(hù)人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié)，防控辦要針對(duì)此次演練中暴露出來的問題和盲點(diǎn)，要逐一梳理，及時(shí)做好整改、優(yōu)化等工作，協(xié)調(diào)各部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取切實(shí)有效的措施，完善相關(guān)處置預(yù)案，全力以赴做好疫情防控工作。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇五
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三年了。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予了我極大的關(guān)心，在工作上給予了我極大的幫助，同時(shí)也通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。通過這幾年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司在新的一年里有了全新的認(rèn)識(shí)。
我公司具有丙級(jí)測繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)這幾年的發(fā)展，單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位，擁有齊全的測繪儀器、并具備工程測量、地籍測繪、房產(chǎn)測繪，大地測繪等生產(chǎn)能力，可承擔(dān)各種特殊、復(fù)雜的測繪工程。在新的一年里公司應(yīng)以地籍測量、房產(chǎn)測繪，土地勘測定界等測繪業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，拓展地形測量、工程沉降觀測、建設(shè)工程定點(diǎn)放樣測量、建設(shè)項(xiàng)目竣工測量依托公司自身優(yōu)勢，全面開拓測繪市場，生產(chǎn)更多優(yōu)秀的測繪產(chǎn)品，為華坪經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1、公司管理實(shí)施測繪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核責(zé)任制。切合我公司的實(shí)際，在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、保效益的前提下，采取優(yōu)質(zhì)有獎(jiǎng)，劣質(zhì)受罰等辦法，提高每一個(gè)員工均能發(fā)揮自已的作用，使每一件儀器得到相應(yīng)的使用效用，同時(shí)也化解了各類不必要的矛盾。
2、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職工隊(duì)伍的能力和水平。我們將定期做好在職員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，積極參加上級(jí)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各類考察培訓(xùn)，并通過提供實(shí)踐機(jī)會(huì)使其學(xué)有所用，進(jìn)一步提高在職人員技術(shù)水平。同時(shí)擴(kuò)大和同行業(yè)優(yōu)秀測繪隊(duì)伍的合作和交流，取長補(bǔ)短，全面提高公司的綜合實(shí)力。
3、進(jìn)一步健全測繪質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理。測繪產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響公司的形象，全體員工必須牢固樹立“質(zhì)量是生命線”的觀念。公司質(zhì)量管理從外業(yè)測繪到內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理保證數(shù)據(jù)采集的正確、不合格品控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)等各個(gè)方面都要更加系統(tǒng)化并實(shí)施。
4、測繪成果及資料檔案管理制度測：(1)、繪成果不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓。成果資料轉(zhuǎn)借必須經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，保管人員做好登記簽收手續(xù)。(2)、客戶提供的個(gè)人資料要做到專人專柜保管，使用后必須及時(shí)放回存放室;禁止隨意將保密測繪成果亂扔亂放;資料外用必須履行簽收手續(xù)，做好登記，防止成果資料遺失、損壞。(3)、單宗測繪成果，資料驗(yàn)收合格后由作業(yè)員統(tǒng)一上交資料管理者。
5、測繪安全生產(chǎn)管理
(1)測繪外業(yè)生產(chǎn)安全管理：
1、根據(jù)測區(qū)具體情況添置必要的小組及制訂行車計(jì)劃，對(duì)車輛進(jìn)行安全
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇六
為了進(jìn)一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計(jì)劃。
1、加強(qiáng)職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵(lì)重點(diǎn)人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性，鼓勵(lì)撰寫醫(yī)學(xué)論文，尤其是原創(chuàng)性論文，爭取在中華系列雜志和國內(nèi)名刊上發(fā)表。
2、加強(qiáng)醫(yī)院?？平ㄔO(shè)。我院申報(bào)了普外科、微創(chuàng)科的重點(diǎn)學(xué)科，從情況來看，醫(yī)院邁上了?？平ㄔO(shè)的快車道，但在管理上要規(guī)范，科室要有年度計(jì)劃，醫(yī)院與科室要簽定合同，并在考核中體現(xiàn)，要以形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。對(duì)引進(jìn)的新技術(shù)項(xiàng)目，經(jīng)對(duì)先進(jìn)性、可操作性進(jìn)行論證，對(duì)條件成熟的項(xiàng)目重點(diǎn)扶持，協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。
3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。
1）開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃，由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中爭取更多的經(jīng)費(fèi)，讓職工有機(jī)會(huì)外出交流、學(xué)習(xí)，力求參會(huì)人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會(huì)上發(fā)言。
2）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法，對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。采取集中培訓(xùn)的辦法，聘請(qǐng)相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計(jì)劃每月一次。
3）積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理，積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計(jì)入技術(shù)檔案。
4）注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)，重點(diǎn)人才培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
5）建議成立科研發(fā)展基金，鼓勵(lì)進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員回院后對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對(duì)形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的新項(xiàng)目給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。
5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項(xiàng)考核工作。
6、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，無條件的接受進(jìn)修人員，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇七
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
作為院班子成員之一，團(tuán)結(jié)同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項(xiàng)工作，參與民主集中制建設(shè)，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅(jiān)持每天參加臨床診療工作，不荒費(fèi)自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時(shí)，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會(huì)診和應(yīng)急救治等工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等，進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對(duì)各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān)，及時(shí)上繳病歷，對(duì)一些存在錯(cuò)漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅(jiān)決退回重寫，進(jìn)一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的`改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評(píng)價(jià)和室內(nèi)評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對(duì)急救知識(shí)和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動(dòng)護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練，使護(hù)理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識(shí)考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)。
不管肩負(fù)哪一份工作，接觸一項(xiàng)，身心就投入某一項(xiàng)，無論巨細(xì)，不惜傾注心血，盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美，絕不辜負(fù)上級(jí)組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇八
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)年，人頭熟了，地頭熟了，剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中，以寢室為單位，互幫互助，共同努力，在晚自習(xí)中開展主題活動(dòng)，讓知識(shí)在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識(shí)和行為。
二、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會(huì)競爭和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會(huì)因素的影響，有可能不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生冷漠、妒忌等心理障礙。這就對(duì)班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質(zhì)教育中能即時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住時(shí)機(jī)，有針對(duì)性地為學(xué)生排憂解難。注意關(guān)注了了解學(xué)生們的心理情況，做好積極的引導(dǎo)。同時(shí)注意加強(qiáng)心理委員的教育和輔導(dǎo)，讓心理委員切實(shí)開展好工作，我要和心理委員常常聯(lián)系，通過他來了解班上。
三、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)
學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影，讓他們把寢室當(dāng)成第二個(gè)家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。在上個(gè)學(xué)期做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力做得更好。積極響應(yīng)分院號(hào)召，把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
在這一學(xué)期里，我希望通過以上幾方面的努力，把班級(jí)做好，讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。學(xué)習(xí)時(shí)期他們就剩下一年多的時(shí)間了，可以說他們的學(xué)習(xí)時(shí)光可以用倒計(jì)時(shí)來數(shù)了，所以我會(huì)讓同學(xué)們更加珍惜為數(shù)不多的學(xué)習(xí)時(shí)光了，讓他們?cè)跒閿?shù)不多的時(shí)間里努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇九
3、注重個(gè)人的績效管理，對(duì)績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;
8、保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
三、銷售與生活兼顧，認(rèn)真而快樂地工作
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十
新的一年新的工作規(guī)劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)規(guī)劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度規(guī)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十一
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；
并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
認(rèn)真聽取顧客的每一句話；
充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；
收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
提出有效的解決辦法；
詢問顧客的意見；
跟蹤服務(wù)；
換位思考，站在客戶的立場上看問題。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十二
縣人民政府:
自__年2月19日縣委宣布組建退役軍人事務(wù)局，2月22日正式掛牌成立以來。我局在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站和各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站的共同努力下，圍繞“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，全力以赴做好退役軍人服務(wù)保障工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，效果明顯，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
工作開展情況
服務(wù)保障體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
1、機(jī)構(gòu)組建工作全面完成。局__年2月22日正式掛牌成立；內(nèi)設(shè)行政股室5個(gè)，下設(shè)事業(yè)部門2個(gè)；人員編制共16人，已全部到崗到位；匹配辦公陣地面積近1800平米，標(biāo)準(zhǔn)打造了縣級(jí)退役軍人服務(wù)中心。堅(jiān)持邊組建機(jī)構(gòu)、邊推進(jìn)工作、邊長遠(yuǎn)謀劃，人員轉(zhuǎn)隸、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接、工作轉(zhuǎn)承同步推進(jìn)。
2、打通服務(wù)保障“最后一公里”。按照中央“五有”“全覆蓋”的要求，縣退役軍人服務(wù)中心和25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、228個(gè)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)掛牌成立，在__年3月30日前，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)管理體系全覆蓋，將退役軍人服務(wù)工作延伸到村（社區(qū)）。
3、組織領(lǐng)導(dǎo)逐步加強(qiáng)?？h委成立了以縣委書記吳高波任主任，縣委副書記、縣長龍斌任第一副主任的退役軍人事務(wù)委員會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均成立了由黨（工)委書記任組長的退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村(社區(qū)）支部書記兼任退役軍人服務(wù)站站長，形成了三級(jí)書記抓退役軍人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。
（二）退役軍人各項(xiàng)工作落地落實(shí)
1、扎實(shí)做好思想政治工作。截止目前，共采集退役軍人信息10782條，為軍烈屬和退役軍人家庭集中懸掛光榮牌10000余塊；尋找健在的一等功臣有4人，二等功臣有11人；利用重大節(jié)日開展思想教育，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人工作部門在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日期間，扎實(shí)開展大宣傳、大走訪、大慰問、大調(diào)研等活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)熱點(diǎn)敏感問題，教育引導(dǎo)廣大退役軍人珍惜榮譽(yù)，切實(shí)做到“退役不退志、退伍不褪色、離軍不離黨”；對(duì)困難退役軍人進(jìn)行常態(tài)化幫扶，建立常態(tài)化走訪慰問制度，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系職能，主動(dòng)與退役軍人“結(jié)對(duì)子”，定期或不定期開展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問、談心交心等活動(dòng)，確保退役軍人遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見能及時(shí)反饋，用心用情做好退役軍人常態(tài)化聯(lián)系工作；下發(fā)了部分退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信訪接待宣傳參考資料，統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑，認(rèn)真開展信訪穩(wěn)定問題集中排查，并會(huì)同政法、公安、信訪等相關(guān)部門，建立信息共享和應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機(jī)制，共同防范化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，確保涉軍群體穩(wěn)定。
2、扎實(shí)做好權(quán)益維護(hù)工作。認(rèn)真監(jiān)督檢查退役軍人相關(guān)法律法規(guī)和政策措施落實(shí)情況，及時(shí)糾正了偏差，全面落實(shí)了中央、省、市、縣的相關(guān)政策，切實(shí)維護(hù)了服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益；切實(shí)做好來信來訪工作，截至目前，到縣訪的有315多人次，到市訪的有15人，到省訪的有5人。我們已化解332件，剩余3件正在辦理中；市局轉(zhuǎn)送交辦退役軍人信訪事項(xiàng)15件，辦結(jié)15件，按期辦結(jié)率100%。認(rèn)真開展法律援助，截止目前辦理法律援助案件31件，較好地解決了服務(wù)對(duì)象的揪心事、煩心事、操心事；部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作有序推進(jìn)，按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問題的意見》，進(jìn)行了調(diào)查摸底，并和其他涉及的相關(guān)單位開展了協(xié)調(diào)，下發(fā)了公告，現(xiàn)已受理符合政策的部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)527人，我們將確保應(yīng)享受對(duì)象100%享受；高質(zhì)量完成參戰(zhàn)人員檔案核實(shí)清理，按照省市縣的安排部署，我局進(jìn)行為期一個(gè)月的清理核實(shí)，清理出領(lǐng)取補(bǔ)助的兩參人員1280人，其中：檔案記載認(rèn)定838人，四同認(rèn)定359人，其它認(rèn)定83人，及時(shí)匯總歸檔上報(bào)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了該項(xiàng)工作任務(wù)。
3、扎實(shí)做好移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。__年接收退役士兵123人。其中：自主就業(yè)退役軍人112人，發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金134.7萬元；符合政府安排工作的轉(zhuǎn)業(yè)士官11人，率先在全市圓滿完成安置任務(wù)。__年，我縣共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金302.65萬元，大學(xué)生入伍獎(jiǎng)勵(lì)金30.5萬元；已辦理發(fā)放手續(xù)投入資金27萬元先后組織100名退役軍人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，通過與人力資源社會(huì)保障局聯(lián)絡(luò)，提供公益性崗位定向招聘退役軍人，解決就業(yè)109人，目前在崗52人，扶持退役軍人自主創(chuàng)業(yè)13人，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)場租補(bǔ)貼2.5萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款135萬元，兌現(xiàn)靈活就業(yè)困難退役軍人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼8.97萬元，兌現(xiàn)企業(yè)解決困難退役軍人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1.13萬元；近兩年批準(zhǔn)了39名前置招聘入伍大學(xué)生入伍，已簽訂《遵義市事業(yè)單位管理崗位聘用應(yīng)征入伍大學(xué)生協(xié)議》；目前，全縣已接收2020年度退役士兵69名，其中符合政府安排工作的退役士官14人，完成了檔案接收等相關(guān)工作，安置工作正在有序推進(jìn)。
4、扎實(shí)做好擁軍優(yōu)撫工作。一是擁軍工作不斷加強(qiáng)。及時(shí)報(bào)請(qǐng)縣委調(diào)整充實(shí)了縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位任務(wù)要求，__年順利通過雙擁工作省級(jí)考評(píng)，成功創(chuàng)建了全省雙擁模范縣(城)；在窗口服務(wù)行業(yè)、車站、醫(yī)院等地，設(shè)立了“軍人依法優(yōu)先”的標(biāo)志牌，實(shí)現(xiàn)了退役軍人免費(fèi)乘坐公交車，享受了更多的公共服務(wù)；在“八一”、春節(jié)對(duì)駐桐部隊(duì)開展走訪慰問，到部隊(duì)歡送退役士兵，對(duì)陸軍學(xué)院野外拉練經(jīng)過__的官兵開展慰問，通過這一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)軍愛民民擁軍的魚水深情；縣委專題召開了__縣__年度、2020年度縣委議軍議警會(huì)議，對(duì)駐軍部隊(duì)提出的問題，逐一明確解決；__年全縣組織3個(gè)慰問組分別赴云南、西藏、甘肅等地開展“回訪新兵”活動(dòng)，進(jìn)一步穩(wěn)定了軍心。二是優(yōu)撫工作不斷加強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)待撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，及時(shí)足額兌現(xiàn)優(yōu)撫資金6594.68萬元，價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼135.44萬元、代繳醫(yī)療保險(xiǎn)164.65萬元；春節(jié)、“八一”期間對(duì)享受優(yōu)撫補(bǔ)助的對(duì)象開展普遍走訪慰問，發(fā)放慰問金254.5《www．》4萬多元；發(fā)放軍休人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)干部慰問金9.58萬元；兌現(xiàn)了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助資金52.13萬元；發(fā)放無軍籍職工年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)2.4萬元；安排優(yōu)撫對(duì)象參加短期療養(yǎng)活動(dòng)167人次，共計(jì)資金50.1萬元；全額發(fā)放28名立功受獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)0.56萬元；全縣城鄉(xiāng)低保戶中退役軍人有475人，其中農(nóng)村低保341人，城市低保74人，發(fā)放低保金257.81萬元，特困人員60人，發(fā)放金額51.62萬元，臨時(shí)救助70人次13.56萬元。累計(jì)發(fā)放困難退役軍人生活、住房等幫扶資金30余萬元；解決二次報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用92.09萬元；為退役軍人免費(fèi)乘坐公交車補(bǔ)貼12.09萬元。確保優(yōu)撫政策落實(shí)、對(duì)象思想疏導(dǎo)、實(shí)際困難幫扶“三到位”，有效保障了全縣4000多名優(yōu)撫對(duì)象的基本生活。
5、扎實(shí)做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作。__年“八一”建軍節(jié)由縣長親自主持召集全縣一、二等功臣召開座談會(huì)，向全縣退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬發(fā)放慰問信13000余封，在2020年春節(jié)，贈(zèng)送春聯(lián)12000余幅；縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)在__年國慶節(jié)前走訪慰問新中國成立前入伍的傷殘疾軍人和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人并頒發(fā)“慶祝中華人民共和國成立70周年紀(jì)念章”21枚，極大撫慰退役軍人；開展革命遺址的調(diào)查摸底工作，全縣共有革命遺址28處，其中全國革命遺址22處，省級(jí)革命遺址2處，其他革命遺址4處，特別是安排專職人員兩名對(duì)榮德山革命遺址進(jìn)行了全天候的維護(hù)守護(hù)；清明節(jié)、“9.30”烈士紀(jì)念日期間組織全縣機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生、社會(huì)各界人士到榮德山烈士陵園開展祭掃活動(dòng)、敬獻(xiàn)花籃儀式；積極向海軍參謀部申請(qǐng)命名“__艦”，即將獲準(zhǔn)命名。
（三）“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作縱深推進(jìn)
按照退役軍人事務(wù)部、省退役軍人事務(wù)廳、市退役軍人事務(wù)局關(guān)于在退役軍人事務(wù)系統(tǒng)深入開展“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”（簡稱“兩項(xiàng)活動(dòng)年”）活動(dòng)的要求，全力推動(dòng)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作順利推進(jìn)，確保取得實(shí)效。
1、打造一支專業(yè)化干部隊(duì)伍。制定印發(fā)了“兩項(xiàng)活動(dòng)年”執(zhí)行方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)工作專班，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)做好全縣“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作的推進(jìn)落實(shí)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站要按照“五有”“全覆蓋”，把服務(wù)保障體系建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓實(shí)、抓牢、抓細(xì)，同時(shí)加大干部隊(duì)伍建設(shè)，明確工作目標(biāo)，推動(dòng)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作落地見效；緊緊圍繞“風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、力合”十字要求，打造一支講政治、顧大局、講奉獻(xiàn)、靠得住、過得硬、干得好的干部隊(duì)伍。
2、制定一套規(guī)范化管理制度。以“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作為抓手，健全制度，優(yōu)化工作機(jī)制，嚴(yán)守紀(jì)律紅線。結(jié)合工作實(shí)際完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步修訂《局機(jī)關(guān)干部管理制度》，完善工作、學(xué)習(xí)、考勤、獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)、保密等管理制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明用語，做到以制度規(guī)范約束言行，提高綜合治理能力；結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，建立高標(biāo)準(zhǔn)的黨建學(xué)習(xí)活動(dòng)室、文化墻和退役軍人服務(wù)保障陣地，加強(qiáng)正能量宣傳，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺；局黨組充分發(fā)揮主體責(zé)任，明確分工，層層落實(shí)責(zé)任。局機(jī)關(guān)各股室進(jìn)一步優(yōu)化配置，明確職能與崗位職責(zé)分工，厘清責(zé)任，牢固樹立以人民為中心、以退役軍人服務(wù)為中心的思想，做好“三同”服務(wù)（與退役軍人同坐一條板凳，同喝一碗水，同筑一條心）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率。
3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式。按照“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的“五有”要求，扎實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)；嚴(yán)格按照中央、省、市要求，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)、文化建設(shè)，全力推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)工作；努力提升退役軍人服務(wù)精細(xì)化水平，扎實(shí)做好信訪接待，就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持，精心組織幫扶解困，走訪慰問形成常態(tài)，維護(hù)好退役軍人的合法權(quán)益。
4、凝心聚力維護(hù)軍人合法權(quán)益。牢固樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持以退役軍人為中心的發(fā)展思想，切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益；牢固樹立底線思維，增強(qiáng)憂患意識(shí)，以高度的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺，強(qiáng)化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。在重要活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間召開信訪維穩(wěn)工作專題調(diào)度會(huì)議，認(rèn)真分析研究當(dāng)前形勢，制定相應(yīng)工作措施，確保和諧穩(wěn)定；堅(jiān)持“一把手”親自抓，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，形成層層壓實(shí)責(zé)任，層層具體抓落實(shí)的良好工作格局。
（四）夯實(shí)黨建根基提升工作成效
1、工作目標(biāo)化，黨建、業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)打牢黨建工作的組織基礎(chǔ)。申請(qǐng)成立了黨支部，支部班子負(fù)責(zé)抓黨建的日常工作，支部書記作為黨務(wù)工作的帶頭人，注重抓黨建、抓班子建設(shè)等，充分發(fā)揮模范帶頭表率作用。研究制定黨建工作計(jì)劃，找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn)，把黨建工作的立足點(diǎn)放在業(yè)務(wù)工作上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，明確黨建工作的內(nèi)容；圍繞業(yè)務(wù)工作，落實(shí)保障措施；把業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)，作為黨建工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“抓黨建、促業(yè)務(wù)、共發(fā)展”的良好效果。
2、制度常態(tài)化，黨建活動(dòng)建設(shè)日趨完善。黨支部按照“講政治、講原則、講規(guī)矩”的要求，日常開展“不忘初心、牢記使命”主題教育；嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，按計(jì)劃開展黨支部會(huì)議和黨員大會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。精心開展主題黨日活動(dòng)，組織暢談活動(dòng)心得，提升了黨員干部“能說、會(huì)寫、善干”的工作能力和水平。
3、理論學(xué)習(xí)主動(dòng)化，黨性修養(yǎng)逐步提高。每月組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展理論中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)系列講話和黨章、黨規(guī)等，撰寫學(xué)習(xí)心得，提升黨性修養(yǎng)。組織干部職工認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過安排黨員干部登臺(tái)講業(yè)務(wù)、傳經(jīng)驗(yàn)，有效提高了專業(yè)知識(shí)水平。
4、警示教育靈活化，防腐意識(shí)全面增強(qiáng)。通過定期開展警示教育，組織黨員干部觀看警示教育片，自覺提升黨員干部防腐拒變的能力。緊繃“廉政弦”，狠剎“四風(fēng)”反彈，在全局上下營造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境和氛圍。
二、下步工作打算
（一）持續(xù)抓好黨的建設(shè)促進(jìn)全面工作。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建工作與退役軍人事務(wù)工作相融合，切實(shí)加強(qiáng)黨的政治、思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律、制度建設(shè)，經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化服務(wù)理念，確保機(jī)關(guān)干部政治過硬，作風(fēng)扎實(shí)、清正廉潔。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣對(duì)退役軍人工作指示精神，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面實(shí)施中央《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作的意見》及省《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作若干措施》，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮發(fā)進(jìn)取。不斷提升政策理論水平、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、解決工作難題，提高工作效率，努力把黨支部鍛造得更加堅(jiān)強(qiáng)有力，切實(shí)為退役軍人事務(wù)工作不斷發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。
（二)持續(xù)抓好十四五規(guī)劃編制工作。繼續(xù)做好納入“十四五”規(guī)劃的光榮院的建設(shè)、烈士紀(jì)念設(shè)施維修維護(hù)、退役軍人服務(wù)中心(站）信息化建設(shè)等項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)和建設(shè)工作。要圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和關(guān)于退役軍人工作的指示批示精神，加快退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，逐步構(gòu)建起與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與國防和軍隊(duì)改革相銜接、與服務(wù)對(duì)象數(shù)量和貢獻(xiàn)度相匹配的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保障和維護(hù)好軍人軍屬合法權(quán)益，多途徑發(fā)揮好退役軍人在改革發(fā)展穩(wěn)定中的積極作用，奮力實(shí)現(xiàn)“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)，讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”的目標(biāo)。立足現(xiàn)實(shí)，著眼長遠(yuǎn)，做實(shí)做細(xì)做好退役軍人事務(wù)領(lǐng)域“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目的申報(bào)和編制工作。
（三）持續(xù)抓好各項(xiàng)政策宣傳落實(shí)。繼續(xù)做好“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作，加大宣傳推廣力度，充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳“兩項(xiàng)活動(dòng)年”的典型經(jīng)驗(yàn)和做法；進(jìn)一步提高優(yōu)撫對(duì)象生活保障水平，緩解優(yōu)撫對(duì)象“三難”問題，加強(qiáng)烈士褒揚(yáng)工作；做好退役軍人就業(yè)安置和部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作；做好退役軍人思想穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)工作，妥善解決退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的合理訴求，維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益。
（四）持續(xù)抓好退役軍人軍屬滿意度。牢固樹立以服務(wù)退役軍人為中心的理念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)退役軍人的自覺性和主動(dòng)性，加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，傳遞關(guān)懷溫暖；推進(jìn)“一站式”服務(wù)，努力做到讓退役軍人“少跑路”；堅(jiān)持以保障退役軍人合法權(quán)益為目標(biāo)，采取有力措施，為退役軍人排憂解難，讓退役軍人深切感受到了“家”的溫暖，極大提升退役軍人軍屬的獲得感、幸福感和滿意度。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十三
(一)、具體實(shí)施方案：
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。
人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。
組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。
因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十四
為了更好地融入到公司當(dāng)中，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況，我將從以下幾個(gè)方面，提高自身對(duì)公司制度的認(rèn)知。
1.在前三天中，每日熟讀熟記《__手冊(cè)》和《__管理?xiàng)l例》，并做好重點(diǎn)標(biāo)記。
2.對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個(gè)星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進(jìn)公司的新人，自身對(duì)于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉，但經(jīng)過上級(jí)和身邊同事的幫助后，要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住，做到事無巨細(xì)，對(duì)于強(qiáng)調(diào)過的重點(diǎn)要做好記錄，不要在同一個(gè)問題上反復(fù)詢問別人，以免給他人造成困擾，對(duì)待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、完成的工作
目前階段，更多的是對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉，工作任務(wù)并不復(fù)雜，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類劃分，確保工作的銜接。
2.對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分，確保在有限的時(shí)間內(nèi)，可以將效率達(dá)到。
3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對(duì)，至少兩遍，確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃，在沒有任務(wù)銜接時(shí)，要提前告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會(huì)做任務(wù)總結(jié)，每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題，確保今后不會(huì)發(fā)生同樣的問題，同樣，好的地方也要做好記錄，如有完善的空間，在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認(rèn)真完成工作的同時(shí)，也不忘記對(duì)自身思想的建設(shè)，只有緊跟時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所落下，也可以保證與公司同步前進(jìn)。因此在工作中時(shí)刻提醒自己，要存在團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感，問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決，不推卸責(zé)任。在工作中將規(guī)劃的內(nèi)容，真正的落實(shí)到實(shí)踐中，并及時(shí)完成。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十五
交流的平臺(tái)，家庭、學(xué)校、社會(huì)三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強(qiáng)校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教
工作計(jì)劃
，各班(中隊(duì))制定本班(中隊(duì))
工作計(jì)劃
，檢評(píng)各班(中隊(duì))工作計(jì)劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，政教處進(jìn)行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進(jìn)行中隊(duì)輔導(dǎo)員護(hù)導(dǎo)分工。
6、黑板報(bào)檢查。
7、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
8、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
11、各班召開全體學(xué)生家長會(huì)。
12、健康校園申報(bào)工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評(píng)比九月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會(huì)。
8、舉行秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)。
8、進(jìn)行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十一月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準(zhǔn)備工作。
2、檢查班級(jí)放假時(shí)教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計(jì)匯總反饋各班級(jí)中隊(duì)成績。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十六
我們學(xué)校初一年級(jí)英語組將認(rèn)真貫徹和落實(shí)學(xué)校教育工作會(huì)議精神，本學(xué)期工作計(jì)劃將繼續(xù)以課程改革為中心，圍繞課改完善和深化學(xué)科科學(xué)常規(guī)，進(jìn)行課改研究和專題研究等活動(dòng)，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，課改意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。
1.更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，改變教學(xué)方式。認(rèn)真學(xué)習(xí)初中《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論。教師要徹底改變傳統(tǒng)的師生觀，教學(xué)觀，人才觀。教學(xué)從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)，實(shí)踐，參與，合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力，使語言學(xué)習(xí)的過程成為學(xué)生形成積極的情感態(tài)度，主動(dòng)思維和大膽實(shí)踐，提高跨文化意識(shí)和形成自主學(xué)習(xí)能力的過程。
2.充分發(fā)揮備課組力量。為適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展及中考的需要，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真鉆研教材，實(shí)行集體說課，備課。備課盡量做到節(jié)節(jié)集體備課。地點(diǎn)就在英語組辦公室。在個(gè)人說課的基礎(chǔ)上，進(jìn)行集體備課，統(tǒng)一每課時(shí)的教學(xué)目的和要求，單元的重，難點(diǎn)，知識(shí)講練的深度與廣度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，做到練習(xí)一致，測試一致。平時(shí)積極探討，互相交流，有經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，有問題及時(shí)解決。
3.認(rèn)真上好初中英語新目標(biāo)教材，完成整個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。能在教室的幫助下計(jì)劃，組織和實(shí)施各種英語學(xué)習(xí)活動(dòng)。能主動(dòng)擴(kuò)展和利用學(xué)習(xí)資源，從多渠道獲取信息。能根據(jù)自我評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和策略。能體會(huì)交際中語言的文化內(nèi)涵和背景。復(fù)習(xí)鞏固語言基礎(chǔ)知識(shí)，注重過程性評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生的聽，說，讀，寫能力。
4.突出教學(xué)重點(diǎn)，攻克教學(xué)難點(diǎn)。突出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)：聽力，口語，詞匯，句型，語法，閱讀，書面表達(dá)貫穿整個(gè)教學(xué)過程。每周定時(shí)上口語課。每天進(jìn)行單詞，短語，句子的聽寫和課堂過關(guān)測試。每堂課進(jìn)行隨堂聽力訓(xùn)練和句型，語法練習(xí)。同時(shí)通過課外作業(yè)對(duì)單詞，句型及語法進(jìn)行鞏固性練習(xí)。每單元進(jìn)行一次單元綜合測驗(yàn)，以提高學(xué)生在完型填空，閱讀理解，書面表達(dá)等各方面的能力。
5.課后做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。尤其要關(guān)心后進(jìn)生，厚愛特困生，積極投入到愛心幫扶活動(dòng)中去。要重興趣，重方法，求穩(wěn)定，求實(shí)效，避免出現(xiàn)大批掉隊(duì)和過早分化現(xiàn)象。對(duì)英語學(xué)習(xí)水平不同的學(xué)生，要做好“培優(yōu)補(bǔ)差”。在上好課的同時(shí)，我們?nèi)珎湔n組教師也積極參加各種教科研活動(dòng)，從而不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
具體措施：
1.每天背誦課文中的對(duì)話。目的：要求學(xué)生背誦并默寫，培養(yǎng)語感。
2.每天記x個(gè)生詞，x個(gè)常用句子或習(xí)語。實(shí)施：利用“互測及教師抽查” 及時(shí)檢查，保證效果并堅(jiān)持下去。
3.認(rèn)真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督，保證晨讀效果。
4.堅(jiān)持日測，周測，月測的形成性評(píng)價(jià)制度：對(duì)英語學(xué)習(xí)實(shí)行量化制度，每日，每周，每月都要給學(xué)生檢驗(yàn)自己努力成果的機(jī)會(huì)，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感，讓落后的同學(xué)找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格個(gè)競爭意識(shí)。
5.對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行專門輔導(dǎo)，布置單獨(dú)的作業(yè)，讓他們?cè)谛∵M(jìn)步，小轉(zhuǎn)變中體味學(xué)習(xí)的快樂，樹立學(xué)習(xí)的自信，盡快成長起來。
6.關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松，民主，和諧的教學(xué)氛圍。
7.實(shí)施“任務(wù)型”的教學(xué)途徑，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力。
8.在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考，調(diào)查，討論，交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
9.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，為他們終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
10.認(rèn)真鉆研教材，備好，上好每一節(jié)課，向__分鐘要質(zhì)量。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十七
本學(xué)期教導(dǎo)處工作將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局有關(guān)教研會(huì)議、文件精神，以深化常規(guī)管理為重點(diǎn)，以提升教師課堂教學(xué)能力為核心，以提高教師專業(yè)化水平和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深化課程改革，夯實(shí)校本教研，優(yōu)化課堂教學(xué)，進(jìn)一步提高管理實(shí)效，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生素質(zhì)內(nèi)涵的全面、持續(xù)、有效發(fā)展。
1.促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度。認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)和支持教師參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)骨干教師、青年教師隊(duì)伍建設(shè)與管理，通過“名師培養(yǎng)工程”、“骨干教師示范送教”等活動(dòng)切實(shí)發(fā)揮其作用，以點(diǎn)帶面促良好教風(fēng)的形成。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，創(chuàng)新教研手段，健全常規(guī)管理體系。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，以提高課堂教學(xué)效率為主要任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)引領(lǐng)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
狠抓隊(duì)伍建設(shè)是我們當(dāng)前的重要任務(wù)。本學(xué)期將通過一系列的培訓(xùn)、研究、競賽展示活動(dòng)，引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變觀念，錘煉教師教學(xué)技能，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)理論培訓(xùn)，改變教育觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)新課改理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，形成特色的教學(xué)模式。積極組織教師自主發(fā)展，向名家學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，改變陳舊的教學(xué)觀念，求實(shí)共進(jìn)地提升自己的教學(xué)與理論水平。通過人社局和師訓(xùn)中心的在線學(xué)習(xí)與考試的平臺(tái)提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.鼓勵(lì)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提供成長平臺(tái)。突出骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)加大力度培養(yǎng)青年教師，利用“未來名師培養(yǎng)”、送教下鄉(xiāng)等教學(xué)展示評(píng)比活動(dòng)的平臺(tái)，開展上課、說課、評(píng)課、總結(jié)、反思系列活動(dòng)，推動(dòng)教師快速成長。
(二)科學(xué)管理，扎實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)
1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。按照省課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，開足開齊上好各類課程。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。
2.抓好教學(xué)常規(guī)工作，規(guī)范教學(xué)行為。教研組要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)常規(guī)管理制度，落實(shí)定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的制度，每學(xué)期兩到三次，由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對(duì)任課教師備課筆記、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，同時(shí)根據(jù)檢查的實(shí)際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，及時(shí)講評(píng)通報(bào)，并作為教師年度績效考核的依據(jù)。
加強(qiáng)教研組長、備課組長的專業(yè)引領(lǐng)，引導(dǎo)教研組長、備課組長創(chuàng)造性地開展教研，以課例研究、教研沙龍、主題研討等多種形式，靈活地展開教研組、備課組活動(dòng)，杜絕教研活動(dòng)流于形式，確保教研效果。教研組每2周至少1次教研活動(dòng)，各年級(jí)備課組每學(xué)期正常開展4-6次活動(dòng)，教研組、備課組活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，針對(duì)性強(qiáng)，以能解決我校教學(xué)教研中的實(shí)際問題為目的。本學(xué)期，田曙光校長將親臨“潤澤講壇”，做教學(xué)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)報(bào)告。
3.重視加強(qiáng)藝術(shù)、體衛(wèi)工作，確保學(xué)生身心健康。學(xué)校加大體育教師的管理力度，嚴(yán)格規(guī)范體育課教學(xué)，全面落實(shí)課間體育活動(dòng)制度，逐步探索大課間活動(dòng)的開展，積極組織開展區(qū)級(jí)北片體育學(xué)科協(xié)作教研活動(dòng)。高度重視學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作。
(三)、認(rèn)真高質(zhì)量的完成區(qū)級(jí)教研活動(dòng)：1、語文學(xué)科未來名師培養(yǎng)工程----楊潔;2、送教下鄉(xiāng)------人員待定;3、語文省級(jí)課題的繼續(xù)開展研究。
(四)、做好家校合作工作，召開不同年級(jí)家長會(huì)，和家長面對(duì)面溝通，共同搞好學(xué)生的身心健康發(fā)展。配合學(xué)校大隊(duì)部，開展各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《浙江省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)教育教研工作的意見》的精神，積極貫徹落實(shí)溫州市教育工作會(huì)議精神和《瑞安市教育事業(yè)改革和發(fā)展“xx”規(guī)劃》，根據(jù)市教研室的工作要求，圍繞“有效教學(xué)”這個(gè)核心，突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn)，優(yōu)化教育教學(xué)管理，不斷開拓教研思路，創(chuàng)新教研工作方式，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為山區(qū)教育的科學(xué)和諧發(fā)展再作新貢獻(xiàn)。
(一)落實(shí)課程設(shè)置，加強(qiáng)課程實(shí)施。
1.加強(qiáng)課程計(jì)劃管理。嚴(yán)格開齊課程，開足課時(shí)，確保勞動(dòng)技術(shù)、音樂、美術(shù)等課程的落實(shí)，努力尋找和發(fā)展學(xué)校特色課程。
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2.積極探索和研究綜合實(shí)踐課。通過不斷的外出學(xué)習(xí)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，逐步形成由我校特色的綜合實(shí)踐課程。鼓勵(lì)教師大膽拓展和創(chuàng)新，形成個(gè)性化的教學(xué)方式。
3.加強(qiáng)教學(xué)進(jìn)度的管理與控制。制定科學(xué)合理的學(xué)科教學(xué)進(jìn)度，在相對(duì)應(yīng)的時(shí)間內(nèi)，完成相應(yīng)的教學(xué)，不得隨意加快和放慢教學(xué)進(jìn)程，具體情況將記錄在教學(xué)檢查中。
4.嚴(yán)格執(zhí)行省廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》，各中小學(xué)必須根據(jù)文件要求，對(duì)社會(huì)發(fā)表公開聲明，做出“減負(fù)”承諾，并接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)開展有效教學(xué)研究，深化課堂教學(xué)改革。
1.圍繞以“有效教學(xué)”為主題，開展以“有效課堂”為專題的研討活動(dòng)，圍繞“有效備課、有效上課、有效批改、有效輔導(dǎo)”等開展課堂教學(xué)研究。著力提高課堂教學(xué)效率，還學(xué)生一個(gè)輕松而有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.積極開展四項(xiàng)達(dá)標(biāo)的全員競賽活動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，彰顯個(gè)性。探索教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)的長效機(jī)制，推動(dòng)我校課改的深入開展。提倡“有效常規(guī)”和“快樂常規(guī)”;嚴(yán)格改作，提倡綠色批改，二次批改要更具針對(duì)性;嚴(yán)肅上課，提倡精神抖擻上課，人文關(guān)心上課。
3.教導(dǎo)處加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格考試管理，通過平時(shí)抽測、期中測試以檢驗(yàn)一個(gè)階段的教學(xué)質(zhì)量，并對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和輔導(dǎo)，爭取在本學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，取得好成績。
4.嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神，杜絕“四超”規(guī)定，落實(shí)“六嚴(yán)格”要求。
5.關(guān)注畢業(yè)班的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，摸清畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況，建立學(xué)生成績檔案，并做好跟蹤調(diào)查。既要抓“尖子”，又側(cè)重于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，并做好記錄，爭取在既能有好成績，又能很好的控制了低分率，達(dá)到雙贏的目的。
(三)加強(qiáng)教研組建設(shè)，提高教研工作質(zhì)量
1.抓好教研組長的思想工作，為教研組長和教研組活動(dòng)的開展，創(chuàng)建新平臺(tái)。圍繞對(duì)教研活動(dòng)策劃、方法和組織形式的不同演繹，來研討教研活動(dòng)中存在的困惑、問題及目標(biāo)的價(jià)值取向等，使教研組長在不同觀念的碰撞和多元思惟的融合過程中拓展思路，提升教研活動(dòng)水平，達(dá)到“切磋研藝，取長補(bǔ)短，拓展思路，共同提高”。
2.提高教學(xué)的質(zhì)量和教研工作的力度，加強(qiáng)教研組建設(shè)。而對(duì)于我們來說，學(xué)校的規(guī)模較小，教師數(shù)和學(xué)生數(shù)都不多，小學(xué)還分兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)、且兩點(diǎn)之間的距離也不算很近，這些都給我們的教研活動(dòng)的開展都帶來了難度。但我們依然在努力的搞好我們的教研組建設(shè)。教研組張要鼓勵(lì)組員教師積極開展教研活動(dòng)，每個(gè)學(xué)期都要適當(dāng)?shù)南蛉＝處熼_展教研活動(dòng)，加強(qiáng)各教研組之間的聯(lián)系。
3.開學(xué)前，教學(xué)組長要向教導(dǎo)處提供一份教研組工作計(jì)劃和行事歷;學(xué)期結(jié)束前，教研組長要向教導(dǎo)處提供一份詳細(xì)教研組的。
4.利用學(xué)區(qū)提供的“團(tuán)塊”平臺(tái)，加強(qiáng)和兄弟學(xué)校：桂峰鄉(xiāng)校、芳莊鄉(xiāng)校、瑤莊鄉(xiāng)校之間的教學(xué)科研活動(dòng)研究。
(四)加強(qiáng)校本研修，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
1.教學(xué)活動(dòng)。首先鼓勵(lì)教師積極開課，新教師和導(dǎo)師之間互聽互評(píng)，相互促進(jìn)。定期的召開兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的聯(lián)合教學(xué)研討活動(dòng)。
2.教學(xué)檢查：根據(jù)上級(jí)要求，本學(xué)期具體安排五次或五次以上的教學(xué)檢查，形式：不定期抽查和期末普查。檢查的內(nèi)容包括教學(xué)根據(jù)檢查的具體情況做成記錄表。內(nèi)容：備課本、上課、聽課本、(教研活動(dòng)記錄本)、教學(xué)質(zhì)量分析表、作業(yè)本、成績冊(cè)。
3.質(zhì)量分析表你可以根據(jù)自己的分析思路寫，如果我們覺得不好寫，也可以參考我的質(zhì)量分析表，或者是我們學(xué)校印發(fā)的質(zhì)量分析表。對(duì)學(xué)生成績的分析，最好詳細(xì)一些，特別是年輕教師。參加四項(xiàng)達(dá)標(biāo)的教師，主科和副科各至少需要五份。
4.積極完成“三比”活動(dòng)。三比：比課堂教學(xué)、比論文案例研究、比試題命制。本學(xué)期我校每位任課教師，都必須命制一份試卷(給學(xué)生的測試后，要做好質(zhì)量分析和目標(biāo)達(dá)成情況)。
(五)構(gòu)建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
1.不斷健全中小學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，以班為單位健全學(xué)生成長記錄袋的建檔工作，落實(shí)電子評(píng)語建檔工作。
2.各校要開展學(xué)科知識(shí)、技能競賽活動(dòng)，讓學(xué)生在競賽中磨練意志，增長知識(shí)，每校每學(xué)期學(xué)科類競賽至少要開展兩次或以上。
3.加強(qiáng)中小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，作好小學(xué)生書寫習(xí)慣的指導(dǎo)，初步培養(yǎng)學(xué)生用圓珠筆、鋼筆寫字的能力。
5.學(xué)生層面的各類競賽活動(dòng)：(1)xx年溫州市小學(xué)生二、四年級(jí)規(guī)范漢字書寫競賽;(2)湖嶺教育學(xué)區(qū)第二屆屆《弟子規(guī)》知識(shí)競賽。
堅(jiān)持“以人為本”“德育為先”的方針，以提高教師的師德修養(yǎng)，學(xué)生的禮貌素養(yǎng)為重點(diǎn)，深入開展校園一日常規(guī)及其他豐富多彩的活動(dòng)，努力營造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍，使教師的個(gè)人素養(yǎng)得到提高，學(xué)生的德智體美等方面都能得到發(fā)展。
以構(gòu)建學(xué)生發(fā)展為本的德育工作體系為目標(biāo)，抓細(xì)抓實(shí)學(xué)生的常規(guī)教育、養(yǎng)成教育，愛國主義教育，心理健康教育。規(guī)范班級(jí)及中隊(duì)量化考核辦法，完善班級(jí)各項(xiàng)綜合考核評(píng)比措施;加強(qiáng)對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員及政教組長的培訓(xùn)，促進(jìn)不一樣層次德育工作者的專業(yè)成長。
(一)嚴(yán)格常規(guī)管理，促進(jìn)良好校風(fēng)的構(gòu)成
1、做好學(xué)生路隊(duì)、衛(wèi)生、課間操及眼保健操、衛(wèi)生的檢查評(píng)估工作。實(shí)行政教組長值日制度，培訓(xùn)好學(xué)生督查員，嚴(yán)格按照評(píng)估細(xì)則進(jìn)行檢查，做到日檢查，周公布，月評(píng)比，把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實(shí)處。每月評(píng)比時(shí)采用過程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，精確評(píng)價(jià)與模糊評(píng)價(jià)相結(jié)合，反饋到教師用分?jǐn)?shù)，反饋給學(xué)生采用評(píng)價(jià)。
2、組織開展好班隊(duì)會(huì)。要求各班級(jí)按規(guī)定的主題組織召開班隊(duì)會(huì)，并對(duì)開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查，及時(shí)上交班隊(duì)會(huì)材料，每月抽查一次班隊(duì)會(huì)材料，并將檢查狀況及班隊(duì)會(huì)材料檢查成績一并計(jì)入班級(jí)及中隊(duì)量化評(píng)估。
3、促進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。班級(jí)布置要有主題，貼合本班實(shí)際，突出班級(jí)特色，資料豐富，營造用心向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、出好每月一期的黑板報(bào)。規(guī)定每期主題，定時(shí)檢查評(píng)比。
(二)加強(qiáng)家校聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生健康成長
1、充分發(fā)揮家長委員會(huì)作用，開展系列活動(dòng)。根據(jù)教育局要求召開相關(guān)的會(huì)議，開展活動(dòng)。
2、開好全體家長會(huì)與部分家長會(huì)。學(xué)期初召開全體學(xué)生家長會(huì)，要求家長會(huì)時(shí)布置教室，會(huì)前交班主任及任課教師發(fā)言材料，會(huì)后上交材料。以后每月召開一次部分家長家長會(huì)，并于月底上交材料，時(shí)間自主確定。
(三)開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生成長
1、開好秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。各班級(jí)要做好運(yùn)動(dòng)員的選拔與培訓(xùn)，認(rèn)真組織，周密安排，成績計(jì)入班級(jí)量化考評(píng)。
2、辦好冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)，為參加縣冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔動(dòng)員。并力爭在縣冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得好的成績。
3、進(jìn)行廣播操比賽，規(guī)范學(xué)生的做操行為。
4、學(xué)生成長檔案袋評(píng)比。
5、針對(duì)節(jié)日、紀(jì)念日開展相關(guān)活動(dòng)。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、元旦等節(jié)日，開展愛國主義、傳統(tǒng)文化等教育，讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟德育。
6、開展愛我校園活動(dòng)，組織系列的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。如:手抄報(bào)、小制作、作文評(píng)選等。
(四)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高德育工作水平
1、定期開展班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，每月推薦學(xué)習(xí)材料，在博客上撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)，提高班主任及中隊(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人素養(yǎng)及工作潛力。
2、培訓(xùn)政教組長，成為班級(jí)管理的領(lǐng)頭雁。讓政教組長明確職責(zé)，既協(xié)助政教處作好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作，又能帶領(lǐng)本組成員做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
(五)組織好教師值日工作。安排好大門口教師值班，帶領(lǐng)學(xué)生督查員組織學(xué)生的路隊(duì)及入校工作，督促學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，確保學(xué)校正常、有序的教學(xué)秩序。
(六)充分利班級(jí)博客。及時(shí)上傳資料、定期檢查評(píng)比。不斷充實(shí)資料，使其成為宣傳推介學(xué)校的窗口，教育教學(xué)資源交流的平臺(tái)，家庭、學(xué)校、社會(huì)三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強(qiáng)校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教工作計(jì)劃，各班(中隊(duì))制定本班(中隊(duì))工作計(jì)劃，檢評(píng)各班(中隊(duì))工作計(jì)劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，政教處進(jìn)行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進(jìn)行中隊(duì)輔導(dǎo)員護(hù)導(dǎo)分工。
6、黑板報(bào)檢查。
7、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
8、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
11、各班召開全體學(xué)生家長會(huì)。
12、健康校園申報(bào)工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評(píng)比九月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會(huì)。
8、舉行秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)。
8、進(jìn)行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十一月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準(zhǔn)備工作。
2、檢查班級(jí)放假時(shí)教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計(jì)匯總反饋各班級(jí)中隊(duì)成績。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十八
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有、進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有、計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)、家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，__萬元，純利潤__萬元。其中、打字復(fù)印__萬元，網(wǎng)校__萬元，計(jì)算機(jī)__萬元，電腦耗材及配件__萬元，其他、__萬元，人員工資__萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源、七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在__萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、加大管理力度，提高工作效率
在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇一
今年中醫(yī)科的院感工作，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與院感科的'積極協(xié)作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科室人員參與，共同完成院感科制定的各項(xiàng)預(yù)防與控工作，有效控制院內(nèi)感染。
針對(duì)20xx年我科院感工作中所存在的不足，我科特制定20xx年工作計(jì)劃，具體如下：
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé)，每月填寫醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時(shí)填寫“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并立即上報(bào)院感科，科室做好記錄。
3、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，科室主任確認(rèn)后立即通知院感科，并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月對(duì)科室各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)會(huì)議有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)考核合格。
六、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級(jí)醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理。
3、分級(jí)使用抗菌藥物合理，越級(jí)使用有上級(jí)醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥。
七、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標(biāo)志清楚。
2、專人收集、運(yùn)送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。
八、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊，操作時(shí)戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時(shí)戴手套。
2、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理。
九、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護(hù)士針對(duì)上述項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查出的問題，及時(shí)登記并反饋給個(gè)人，以便及時(shí)改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)記錄，按時(shí)填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守。一年來，醫(yī)院倉庫管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給倉庫管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
一是做好倉庫日常管理工作。通過建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫制度，在做到入庫器械保質(zhì)保量時(shí)，對(duì)入庫藥品器械，實(shí)行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲(chǔ)存。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵，對(duì)各類物資勤檢查，勤維護(hù)，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。三是順利完成倉庫搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對(duì)藥品的`搬遷、分類、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊，在堅(jiān)持藥庫日常工作的同時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫的整體搬遷。
我在工作中嚴(yán)于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇三
在護(hù)理管理方面，通過護(hù)士長定期參與腫瘤醫(yī)院的護(hù)理查房、科室質(zhì)控、護(hù)士臨床工作能力考核等，為腫瘤醫(yī)院修訂了護(hù)理質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)，健全了相關(guān)護(hù)理制度和護(hù)士崗位職責(zé)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量管理，提升了護(hù)理質(zhì)量。對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個(gè)方面進(jìn)行了動(dòng)態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質(zhì)量管理，使腫瘤醫(yī)院的病房護(hù)理工作有了很大提升。
在護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)方面，通過接收腫瘤醫(yī)院的進(jìn)修人員，定期派?？谱o(hù)理小組進(jìn)行專題講座，加強(qiáng)“三基”理論知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行臨床護(hù)理操作規(guī)范指導(dǎo)等多種渠道，提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使腫瘤醫(yī)院的護(hù)士熟練掌握?？谱o(hù)理技術(shù)，如胸腔閉式引流管護(hù)理技術(shù)、微量泵使用技術(shù)、中心靜脈置管維護(hù)技術(shù)等，促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)水平的'提高，使患者得到專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)。
在護(hù)理質(zhì)量提升方面，始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務(wù)理念，逐步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過專題講座、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)查房、一對(duì)一傳幫帶等多渠道的幫扶項(xiàng)目，幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護(hù)理問題，提高其護(hù)理質(zhì)量，使整體護(hù)理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
在今后的幫扶計(jì)劃中，我們會(huì)加強(qiáng)與基層醫(yī)院的溝通交流，根據(jù)基層醫(yī)院的特點(diǎn)與需求，制定有針對(duì)性的幫扶計(jì)劃，真正做到以點(diǎn)帶面，推動(dòng)專業(yè)護(hù)理服務(wù)外延，提高基層服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇四
為進(jìn)一步強(qiáng)化我院新冠疫情防控工作，提升醫(yī)務(wù)人員防控意識(shí)及能力，20xx年6月24日下午16點(diǎn)，在李良成副院長的統(tǒng)籌安排下，由曾清泉院長任總指揮開展了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長何龍明等全體在院院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)演練。
此次演練案例重點(diǎn)對(duì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對(duì)性預(yù)演，模擬輸入性病例場景，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后各部門協(xié)調(diào)配合進(jìn)行疫情防控。演練病例為張某新冠肺炎無癥狀感染確診病例（輸入性病例）的`密切接觸者尚某，于6月16日乘高鐵（與無癥狀感染病例同一廂座位相隔2排）回到凱里后，17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒，左腕部紅腫疼痛于早上8：30點(diǎn)入住骨一科緩沖病房，經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)做醫(yī)學(xué)觀察。
院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、骨一科、icu、檢驗(yàn)科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務(wù)科等相關(guān)科室及人員嚴(yán)格按照規(guī)范流程、演練腳本進(jìn)行，嚴(yán)肅認(rèn)真、緊張有序地完成了整個(gè)演練過程。全院中層以上干部通過微信視頻觀摩整個(gè)演練過程，掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程，提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也充分考驗(yàn)了醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)突發(fā)疫情時(shí)的整體聯(lián)動(dòng)和密切配合能力。
演練結(jié)束后，專家組成員及部分中層干部對(duì)此次演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)此次演練就診流程、防護(hù)措施、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了現(xiàn)場分析和點(diǎn)評(píng)，提出了改進(jìn)建議。
郭偉偉書記指出目前防控形勢依舊嚴(yán)峻，每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員依舊要提高警惕，嚴(yán)防死守，這次演練不僅檢驗(yàn)了醫(yī)護(hù)人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié)，防控辦要針對(duì)此次演練中暴露出來的問題和盲點(diǎn)，要逐一梳理，及時(shí)做好整改、優(yōu)化等工作，協(xié)調(diào)各部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取切實(shí)有效的措施，完善相關(guān)處置預(yù)案，全力以赴做好疫情防控工作。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇五
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三年了。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予了我極大的關(guān)心，在工作上給予了我極大的幫助，同時(shí)也通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。通過這幾年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司在新的一年里有了全新的認(rèn)識(shí)。
我公司具有丙級(jí)測繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)這幾年的發(fā)展，單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位，擁有齊全的測繪儀器、并具備工程測量、地籍測繪、房產(chǎn)測繪，大地測繪等生產(chǎn)能力，可承擔(dān)各種特殊、復(fù)雜的測繪工程。在新的一年里公司應(yīng)以地籍測量、房產(chǎn)測繪，土地勘測定界等測繪業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，拓展地形測量、工程沉降觀測、建設(shè)工程定點(diǎn)放樣測量、建設(shè)項(xiàng)目竣工測量依托公司自身優(yōu)勢，全面開拓測繪市場，生產(chǎn)更多優(yōu)秀的測繪產(chǎn)品，為華坪經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1、公司管理實(shí)施測繪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核責(zé)任制。切合我公司的實(shí)際，在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、保效益的前提下，采取優(yōu)質(zhì)有獎(jiǎng)，劣質(zhì)受罰等辦法，提高每一個(gè)員工均能發(fā)揮自已的作用，使每一件儀器得到相應(yīng)的使用效用，同時(shí)也化解了各類不必要的矛盾。
2、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職工隊(duì)伍的能力和水平。我們將定期做好在職員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，積極參加上級(jí)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各類考察培訓(xùn)，并通過提供實(shí)踐機(jī)會(huì)使其學(xué)有所用，進(jìn)一步提高在職人員技術(shù)水平。同時(shí)擴(kuò)大和同行業(yè)優(yōu)秀測繪隊(duì)伍的合作和交流，取長補(bǔ)短，全面提高公司的綜合實(shí)力。
3、進(jìn)一步健全測繪質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理。測繪產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響公司的形象，全體員工必須牢固樹立“質(zhì)量是生命線”的觀念。公司質(zhì)量管理從外業(yè)測繪到內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理保證數(shù)據(jù)采集的正確、不合格品控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)等各個(gè)方面都要更加系統(tǒng)化并實(shí)施。
4、測繪成果及資料檔案管理制度測：(1)、繪成果不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓。成果資料轉(zhuǎn)借必須經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，保管人員做好登記簽收手續(xù)。(2)、客戶提供的個(gè)人資料要做到專人專柜保管，使用后必須及時(shí)放回存放室;禁止隨意將保密測繪成果亂扔亂放;資料外用必須履行簽收手續(xù)，做好登記，防止成果資料遺失、損壞。(3)、單宗測繪成果，資料驗(yàn)收合格后由作業(yè)員統(tǒng)一上交資料管理者。
5、測繪安全生產(chǎn)管理
(1)測繪外業(yè)生產(chǎn)安全管理：
1、根據(jù)測區(qū)具體情況添置必要的小組及制訂行車計(jì)劃，對(duì)車輛進(jìn)行安全
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇六
為了進(jìn)一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計(jì)劃。
1、加強(qiáng)職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵(lì)重點(diǎn)人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性，鼓勵(lì)撰寫醫(yī)學(xué)論文，尤其是原創(chuàng)性論文，爭取在中華系列雜志和國內(nèi)名刊上發(fā)表。
2、加強(qiáng)醫(yī)院?？平ㄔO(shè)。我院申報(bào)了普外科、微創(chuàng)科的重點(diǎn)學(xué)科，從情況來看，醫(yī)院邁上了?？平ㄔO(shè)的快車道，但在管理上要規(guī)范，科室要有年度計(jì)劃，醫(yī)院與科室要簽定合同，并在考核中體現(xiàn)，要以形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。對(duì)引進(jìn)的新技術(shù)項(xiàng)目，經(jīng)對(duì)先進(jìn)性、可操作性進(jìn)行論證，對(duì)條件成熟的項(xiàng)目重點(diǎn)扶持，協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。
3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。
1）開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃，由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中爭取更多的經(jīng)費(fèi)，讓職工有機(jī)會(huì)外出交流、學(xué)習(xí)，力求參會(huì)人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會(huì)上發(fā)言。
2）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法，對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。采取集中培訓(xùn)的辦法，聘請(qǐng)相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計(jì)劃每月一次。
3）積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理，積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計(jì)入技術(shù)檔案。
4）注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)，重點(diǎn)人才培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
5）建議成立科研發(fā)展基金，鼓勵(lì)進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員回院后對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對(duì)形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的新項(xiàng)目給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。
5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項(xiàng)考核工作。
6、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，無條件的接受進(jìn)修人員，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇七
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
作為院班子成員之一，團(tuán)結(jié)同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項(xiàng)工作，參與民主集中制建設(shè)，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅(jiān)持每天參加臨床診療工作，不荒費(fèi)自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時(shí)，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會(huì)診和應(yīng)急救治等工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等，進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對(duì)各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān)，及時(shí)上繳病歷，對(duì)一些存在錯(cuò)漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅(jiān)決退回重寫，進(jìn)一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的`改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評(píng)價(jià)和室內(nèi)評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對(duì)急救知識(shí)和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動(dòng)護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練，使護(hù)理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識(shí)考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)。
不管肩負(fù)哪一份工作，接觸一項(xiàng)，身心就投入某一項(xiàng)，無論巨細(xì)，不惜傾注心血，盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美，絕不辜負(fù)上級(jí)組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇八
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)年，人頭熟了，地頭熟了，剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中，以寢室為單位，互幫互助，共同努力，在晚自習(xí)中開展主題活動(dòng)，讓知識(shí)在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識(shí)和行為。
二、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會(huì)競爭和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會(huì)因素的影響，有可能不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生冷漠、妒忌等心理障礙。這就對(duì)班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質(zhì)教育中能即時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住時(shí)機(jī)，有針對(duì)性地為學(xué)生排憂解難。注意關(guān)注了了解學(xué)生們的心理情況，做好積極的引導(dǎo)。同時(shí)注意加強(qiáng)心理委員的教育和輔導(dǎo)，讓心理委員切實(shí)開展好工作，我要和心理委員常常聯(lián)系，通過他來了解班上。
三、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)
學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影，讓他們把寢室當(dāng)成第二個(gè)家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。在上個(gè)學(xué)期做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力做得更好。積極響應(yīng)分院號(hào)召，把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
在這一學(xué)期里，我希望通過以上幾方面的努力，把班級(jí)做好，讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。學(xué)習(xí)時(shí)期他們就剩下一年多的時(shí)間了，可以說他們的學(xué)習(xí)時(shí)光可以用倒計(jì)時(shí)來數(shù)了，所以我會(huì)讓同學(xué)們更加珍惜為數(shù)不多的學(xué)習(xí)時(shí)光了，讓他們?cè)跒閿?shù)不多的時(shí)間里努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇九
3、注重個(gè)人的績效管理，對(duì)績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;
8、保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
三、銷售與生活兼顧，認(rèn)真而快樂地工作
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十
新的一年新的工作規(guī)劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)規(guī)劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度規(guī)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十一
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；
并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
認(rèn)真聽取顧客的每一句話；
充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；
收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
提出有效的解決辦法；
詢問顧客的意見；
跟蹤服務(wù)；
換位思考，站在客戶的立場上看問題。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十二
縣人民政府:
自__年2月19日縣委宣布組建退役軍人事務(wù)局，2月22日正式掛牌成立以來。我局在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站和各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站的共同努力下，圍繞“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，全力以赴做好退役軍人服務(wù)保障工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，效果明顯，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
工作開展情況
服務(wù)保障體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
1、機(jī)構(gòu)組建工作全面完成。局__年2月22日正式掛牌成立；內(nèi)設(shè)行政股室5個(gè)，下設(shè)事業(yè)部門2個(gè)；人員編制共16人，已全部到崗到位；匹配辦公陣地面積近1800平米，標(biāo)準(zhǔn)打造了縣級(jí)退役軍人服務(wù)中心。堅(jiān)持邊組建機(jī)構(gòu)、邊推進(jìn)工作、邊長遠(yuǎn)謀劃，人員轉(zhuǎn)隸、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接、工作轉(zhuǎn)承同步推進(jìn)。
2、打通服務(wù)保障“最后一公里”。按照中央“五有”“全覆蓋”的要求，縣退役軍人服務(wù)中心和25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、228個(gè)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)掛牌成立，在__年3月30日前，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)管理體系全覆蓋，將退役軍人服務(wù)工作延伸到村（社區(qū)）。
3、組織領(lǐng)導(dǎo)逐步加強(qiáng)?？h委成立了以縣委書記吳高波任主任，縣委副書記、縣長龍斌任第一副主任的退役軍人事務(wù)委員會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均成立了由黨（工)委書記任組長的退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村(社區(qū)）支部書記兼任退役軍人服務(wù)站站長，形成了三級(jí)書記抓退役軍人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。
（二）退役軍人各項(xiàng)工作落地落實(shí)
1、扎實(shí)做好思想政治工作。截止目前，共采集退役軍人信息10782條，為軍烈屬和退役軍人家庭集中懸掛光榮牌10000余塊；尋找健在的一等功臣有4人，二等功臣有11人；利用重大節(jié)日開展思想教育，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人工作部門在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日期間，扎實(shí)開展大宣傳、大走訪、大慰問、大調(diào)研等活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)熱點(diǎn)敏感問題，教育引導(dǎo)廣大退役軍人珍惜榮譽(yù)，切實(shí)做到“退役不退志、退伍不褪色、離軍不離黨”；對(duì)困難退役軍人進(jìn)行常態(tài)化幫扶，建立常態(tài)化走訪慰問制度，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系職能，主動(dòng)與退役軍人“結(jié)對(duì)子”，定期或不定期開展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問、談心交心等活動(dòng)，確保退役軍人遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見能及時(shí)反饋，用心用情做好退役軍人常態(tài)化聯(lián)系工作；下發(fā)了部分退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信訪接待宣傳參考資料，統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑，認(rèn)真開展信訪穩(wěn)定問題集中排查，并會(huì)同政法、公安、信訪等相關(guān)部門，建立信息共享和應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機(jī)制，共同防范化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，確保涉軍群體穩(wěn)定。
2、扎實(shí)做好權(quán)益維護(hù)工作。認(rèn)真監(jiān)督檢查退役軍人相關(guān)法律法規(guī)和政策措施落實(shí)情況，及時(shí)糾正了偏差，全面落實(shí)了中央、省、市、縣的相關(guān)政策，切實(shí)維護(hù)了服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益；切實(shí)做好來信來訪工作，截至目前，到縣訪的有315多人次，到市訪的有15人，到省訪的有5人。我們已化解332件，剩余3件正在辦理中；市局轉(zhuǎn)送交辦退役軍人信訪事項(xiàng)15件，辦結(jié)15件，按期辦結(jié)率100%。認(rèn)真開展法律援助，截止目前辦理法律援助案件31件，較好地解決了服務(wù)對(duì)象的揪心事、煩心事、操心事；部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作有序推進(jìn)，按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問題的意見》，進(jìn)行了調(diào)查摸底，并和其他涉及的相關(guān)單位開展了協(xié)調(diào)，下發(fā)了公告，現(xiàn)已受理符合政策的部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)527人，我們將確保應(yīng)享受對(duì)象100%享受；高質(zhì)量完成參戰(zhàn)人員檔案核實(shí)清理，按照省市縣的安排部署，我局進(jìn)行為期一個(gè)月的清理核實(shí)，清理出領(lǐng)取補(bǔ)助的兩參人員1280人，其中：檔案記載認(rèn)定838人，四同認(rèn)定359人，其它認(rèn)定83人，及時(shí)匯總歸檔上報(bào)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了該項(xiàng)工作任務(wù)。
3、扎實(shí)做好移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。__年接收退役士兵123人。其中：自主就業(yè)退役軍人112人，發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金134.7萬元；符合政府安排工作的轉(zhuǎn)業(yè)士官11人，率先在全市圓滿完成安置任務(wù)。__年，我縣共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金302.65萬元，大學(xué)生入伍獎(jiǎng)勵(lì)金30.5萬元；已辦理發(fā)放手續(xù)投入資金27萬元先后組織100名退役軍人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，通過與人力資源社會(huì)保障局聯(lián)絡(luò)，提供公益性崗位定向招聘退役軍人，解決就業(yè)109人，目前在崗52人，扶持退役軍人自主創(chuàng)業(yè)13人，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)場租補(bǔ)貼2.5萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款135萬元，兌現(xiàn)靈活就業(yè)困難退役軍人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼8.97萬元，兌現(xiàn)企業(yè)解決困難退役軍人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1.13萬元；近兩年批準(zhǔn)了39名前置招聘入伍大學(xué)生入伍，已簽訂《遵義市事業(yè)單位管理崗位聘用應(yīng)征入伍大學(xué)生協(xié)議》；目前，全縣已接收2020年度退役士兵69名，其中符合政府安排工作的退役士官14人，完成了檔案接收等相關(guān)工作，安置工作正在有序推進(jìn)。
4、扎實(shí)做好擁軍優(yōu)撫工作。一是擁軍工作不斷加強(qiáng)。及時(shí)報(bào)請(qǐng)縣委調(diào)整充實(shí)了縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位任務(wù)要求，__年順利通過雙擁工作省級(jí)考評(píng)，成功創(chuàng)建了全省雙擁模范縣(城)；在窗口服務(wù)行業(yè)、車站、醫(yī)院等地，設(shè)立了“軍人依法優(yōu)先”的標(biāo)志牌，實(shí)現(xiàn)了退役軍人免費(fèi)乘坐公交車，享受了更多的公共服務(wù)；在“八一”、春節(jié)對(duì)駐桐部隊(duì)開展走訪慰問，到部隊(duì)歡送退役士兵，對(duì)陸軍學(xué)院野外拉練經(jīng)過__的官兵開展慰問，通過這一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)軍愛民民擁軍的魚水深情；縣委專題召開了__縣__年度、2020年度縣委議軍議警會(huì)議，對(duì)駐軍部隊(duì)提出的問題，逐一明確解決；__年全縣組織3個(gè)慰問組分別赴云南、西藏、甘肅等地開展“回訪新兵”活動(dòng)，進(jìn)一步穩(wěn)定了軍心。二是優(yōu)撫工作不斷加強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)待撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，及時(shí)足額兌現(xiàn)優(yōu)撫資金6594.68萬元，價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼135.44萬元、代繳醫(yī)療保險(xiǎn)164.65萬元；春節(jié)、“八一”期間對(duì)享受優(yōu)撫補(bǔ)助的對(duì)象開展普遍走訪慰問，發(fā)放慰問金254.5《www．》4萬多元；發(fā)放軍休人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)干部慰問金9.58萬元；兌現(xiàn)了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助資金52.13萬元；發(fā)放無軍籍職工年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)2.4萬元；安排優(yōu)撫對(duì)象參加短期療養(yǎng)活動(dòng)167人次，共計(jì)資金50.1萬元；全額發(fā)放28名立功受獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)0.56萬元；全縣城鄉(xiāng)低保戶中退役軍人有475人，其中農(nóng)村低保341人，城市低保74人，發(fā)放低保金257.81萬元，特困人員60人，發(fā)放金額51.62萬元，臨時(shí)救助70人次13.56萬元。累計(jì)發(fā)放困難退役軍人生活、住房等幫扶資金30余萬元；解決二次報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用92.09萬元；為退役軍人免費(fèi)乘坐公交車補(bǔ)貼12.09萬元。確保優(yōu)撫政策落實(shí)、對(duì)象思想疏導(dǎo)、實(shí)際困難幫扶“三到位”，有效保障了全縣4000多名優(yōu)撫對(duì)象的基本生活。
5、扎實(shí)做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作。__年“八一”建軍節(jié)由縣長親自主持召集全縣一、二等功臣召開座談會(huì)，向全縣退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬發(fā)放慰問信13000余封，在2020年春節(jié)，贈(zèng)送春聯(lián)12000余幅；縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)在__年國慶節(jié)前走訪慰問新中國成立前入伍的傷殘疾軍人和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人并頒發(fā)“慶祝中華人民共和國成立70周年紀(jì)念章”21枚，極大撫慰退役軍人；開展革命遺址的調(diào)查摸底工作，全縣共有革命遺址28處，其中全國革命遺址22處，省級(jí)革命遺址2處，其他革命遺址4處，特別是安排專職人員兩名對(duì)榮德山革命遺址進(jìn)行了全天候的維護(hù)守護(hù)；清明節(jié)、“9.30”烈士紀(jì)念日期間組織全縣機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生、社會(huì)各界人士到榮德山烈士陵園開展祭掃活動(dòng)、敬獻(xiàn)花籃儀式；積極向海軍參謀部申請(qǐng)命名“__艦”，即將獲準(zhǔn)命名。
（三）“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作縱深推進(jìn)
按照退役軍人事務(wù)部、省退役軍人事務(wù)廳、市退役軍人事務(wù)局關(guān)于在退役軍人事務(wù)系統(tǒng)深入開展“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”（簡稱“兩項(xiàng)活動(dòng)年”）活動(dòng)的要求，全力推動(dòng)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作順利推進(jìn)，確保取得實(shí)效。
1、打造一支專業(yè)化干部隊(duì)伍。制定印發(fā)了“兩項(xiàng)活動(dòng)年”執(zhí)行方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)工作專班，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)做好全縣“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作的推進(jìn)落實(shí)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站要按照“五有”“全覆蓋”，把服務(wù)保障體系建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓實(shí)、抓牢、抓細(xì)，同時(shí)加大干部隊(duì)伍建設(shè)，明確工作目標(biāo)，推動(dòng)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作落地見效；緊緊圍繞“風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、力合”十字要求，打造一支講政治、顧大局、講奉獻(xiàn)、靠得住、過得硬、干得好的干部隊(duì)伍。
2、制定一套規(guī)范化管理制度。以“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作為抓手，健全制度，優(yōu)化工作機(jī)制，嚴(yán)守紀(jì)律紅線。結(jié)合工作實(shí)際完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步修訂《局機(jī)關(guān)干部管理制度》，完善工作、學(xué)習(xí)、考勤、獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)、保密等管理制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明用語，做到以制度規(guī)范約束言行，提高綜合治理能力；結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，建立高標(biāo)準(zhǔn)的黨建學(xué)習(xí)活動(dòng)室、文化墻和退役軍人服務(wù)保障陣地，加強(qiáng)正能量宣傳，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺；局黨組充分發(fā)揮主體責(zé)任，明確分工，層層落實(shí)責(zé)任。局機(jī)關(guān)各股室進(jìn)一步優(yōu)化配置，明確職能與崗位職責(zé)分工，厘清責(zé)任，牢固樹立以人民為中心、以退役軍人服務(wù)為中心的思想，做好“三同”服務(wù)（與退役軍人同坐一條板凳，同喝一碗水，同筑一條心）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率。
3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式。按照“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的“五有”要求，扎實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)；嚴(yán)格按照中央、省、市要求，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)、文化建設(shè)，全力推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)工作；努力提升退役軍人服務(wù)精細(xì)化水平，扎實(shí)做好信訪接待，就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持，精心組織幫扶解困，走訪慰問形成常態(tài)，維護(hù)好退役軍人的合法權(quán)益。
4、凝心聚力維護(hù)軍人合法權(quán)益。牢固樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持以退役軍人為中心的發(fā)展思想，切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益；牢固樹立底線思維，增強(qiáng)憂患意識(shí)，以高度的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺，強(qiáng)化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。在重要活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間召開信訪維穩(wěn)工作專題調(diào)度會(huì)議，認(rèn)真分析研究當(dāng)前形勢，制定相應(yīng)工作措施，確保和諧穩(wěn)定；堅(jiān)持“一把手”親自抓，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，形成層層壓實(shí)責(zé)任，層層具體抓落實(shí)的良好工作格局。
（四）夯實(shí)黨建根基提升工作成效
1、工作目標(biāo)化，黨建、業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)打牢黨建工作的組織基礎(chǔ)。申請(qǐng)成立了黨支部，支部班子負(fù)責(zé)抓黨建的日常工作，支部書記作為黨務(wù)工作的帶頭人，注重抓黨建、抓班子建設(shè)等，充分發(fā)揮模范帶頭表率作用。研究制定黨建工作計(jì)劃，找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn)，把黨建工作的立足點(diǎn)放在業(yè)務(wù)工作上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，明確黨建工作的內(nèi)容；圍繞業(yè)務(wù)工作，落實(shí)保障措施；把業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)，作為黨建工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“抓黨建、促業(yè)務(wù)、共發(fā)展”的良好效果。
2、制度常態(tài)化，黨建活動(dòng)建設(shè)日趨完善。黨支部按照“講政治、講原則、講規(guī)矩”的要求，日常開展“不忘初心、牢記使命”主題教育；嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，按計(jì)劃開展黨支部會(huì)議和黨員大會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。精心開展主題黨日活動(dòng)，組織暢談活動(dòng)心得，提升了黨員干部“能說、會(huì)寫、善干”的工作能力和水平。
3、理論學(xué)習(xí)主動(dòng)化，黨性修養(yǎng)逐步提高。每月組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展理論中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)系列講話和黨章、黨規(guī)等，撰寫學(xué)習(xí)心得，提升黨性修養(yǎng)。組織干部職工認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過安排黨員干部登臺(tái)講業(yè)務(wù)、傳經(jīng)驗(yàn)，有效提高了專業(yè)知識(shí)水平。
4、警示教育靈活化，防腐意識(shí)全面增強(qiáng)。通過定期開展警示教育，組織黨員干部觀看警示教育片，自覺提升黨員干部防腐拒變的能力。緊繃“廉政弦”，狠剎“四風(fēng)”反彈，在全局上下營造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境和氛圍。
二、下步工作打算
（一）持續(xù)抓好黨的建設(shè)促進(jìn)全面工作。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建工作與退役軍人事務(wù)工作相融合，切實(shí)加強(qiáng)黨的政治、思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律、制度建設(shè)，經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化服務(wù)理念，確保機(jī)關(guān)干部政治過硬，作風(fēng)扎實(shí)、清正廉潔。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣對(duì)退役軍人工作指示精神，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面實(shí)施中央《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作的意見》及省《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作若干措施》，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮發(fā)進(jìn)取。不斷提升政策理論水平、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、解決工作難題，提高工作效率，努力把黨支部鍛造得更加堅(jiān)強(qiáng)有力，切實(shí)為退役軍人事務(wù)工作不斷發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。
（二)持續(xù)抓好十四五規(guī)劃編制工作。繼續(xù)做好納入“十四五”規(guī)劃的光榮院的建設(shè)、烈士紀(jì)念設(shè)施維修維護(hù)、退役軍人服務(wù)中心(站）信息化建設(shè)等項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)和建設(shè)工作。要圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和關(guān)于退役軍人工作的指示批示精神，加快退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，逐步構(gòu)建起與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與國防和軍隊(duì)改革相銜接、與服務(wù)對(duì)象數(shù)量和貢獻(xiàn)度相匹配的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保障和維護(hù)好軍人軍屬合法權(quán)益，多途徑發(fā)揮好退役軍人在改革發(fā)展穩(wěn)定中的積極作用，奮力實(shí)現(xiàn)“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)，讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”的目標(biāo)。立足現(xiàn)實(shí)，著眼長遠(yuǎn)，做實(shí)做細(xì)做好退役軍人事務(wù)領(lǐng)域“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目的申報(bào)和編制工作。
（三）持續(xù)抓好各項(xiàng)政策宣傳落實(shí)。繼續(xù)做好“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作，加大宣傳推廣力度，充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳“兩項(xiàng)活動(dòng)年”的典型經(jīng)驗(yàn)和做法；進(jìn)一步提高優(yōu)撫對(duì)象生活保障水平，緩解優(yōu)撫對(duì)象“三難”問題，加強(qiáng)烈士褒揚(yáng)工作；做好退役軍人就業(yè)安置和部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作；做好退役軍人思想穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)工作，妥善解決退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的合理訴求，維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益。
（四）持續(xù)抓好退役軍人軍屬滿意度。牢固樹立以服務(wù)退役軍人為中心的理念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)退役軍人的自覺性和主動(dòng)性，加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，傳遞關(guān)懷溫暖；推進(jìn)“一站式”服務(wù)，努力做到讓退役軍人“少跑路”；堅(jiān)持以保障退役軍人合法權(quán)益為目標(biāo)，采取有力措施，為退役軍人排憂解難，讓退役軍人深切感受到了“家”的溫暖，極大提升退役軍人軍屬的獲得感、幸福感和滿意度。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十三
(一)、具體實(shí)施方案：
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。
人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。
組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。
因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十四
為了更好地融入到公司當(dāng)中，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況，我將從以下幾個(gè)方面，提高自身對(duì)公司制度的認(rèn)知。
1.在前三天中，每日熟讀熟記《__手冊(cè)》和《__管理?xiàng)l例》，并做好重點(diǎn)標(biāo)記。
2.對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個(gè)星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進(jìn)公司的新人，自身對(duì)于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉，但經(jīng)過上級(jí)和身邊同事的幫助后，要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住，做到事無巨細(xì)，對(duì)于強(qiáng)調(diào)過的重點(diǎn)要做好記錄，不要在同一個(gè)問題上反復(fù)詢問別人，以免給他人造成困擾，對(duì)待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、完成的工作
目前階段，更多的是對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉，工作任務(wù)并不復(fù)雜，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類劃分，確保工作的銜接。
2.對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分，確保在有限的時(shí)間內(nèi)，可以將效率達(dá)到。
3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對(duì)，至少兩遍，確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃，在沒有任務(wù)銜接時(shí)，要提前告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會(huì)做任務(wù)總結(jié)，每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題，確保今后不會(huì)發(fā)生同樣的問題，同樣，好的地方也要做好記錄，如有完善的空間，在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認(rèn)真完成工作的同時(shí)，也不忘記對(duì)自身思想的建設(shè)，只有緊跟時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所落下，也可以保證與公司同步前進(jìn)。因此在工作中時(shí)刻提醒自己，要存在團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感，問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決，不推卸責(zé)任。在工作中將規(guī)劃的內(nèi)容，真正的落實(shí)到實(shí)踐中，并及時(shí)完成。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十五
交流的平臺(tái)，家庭、學(xué)校、社會(huì)三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強(qiáng)校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教
工作計(jì)劃
，各班(中隊(duì))制定本班(中隊(duì))
工作計(jì)劃
，檢評(píng)各班(中隊(duì))工作計(jì)劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，政教處進(jìn)行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進(jìn)行中隊(duì)輔導(dǎo)員護(hù)導(dǎo)分工。
6、黑板報(bào)檢查。
7、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
8、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
11、各班召開全體學(xué)生家長會(huì)。
12、健康校園申報(bào)工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評(píng)比九月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會(huì)。
8、舉行秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)。
8、進(jìn)行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十一月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準(zhǔn)備工作。
2、檢查班級(jí)放假時(shí)教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計(jì)匯總反饋各班級(jí)中隊(duì)成績。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十六
我們學(xué)校初一年級(jí)英語組將認(rèn)真貫徹和落實(shí)學(xué)校教育工作會(huì)議精神，本學(xué)期工作計(jì)劃將繼續(xù)以課程改革為中心，圍繞課改完善和深化學(xué)科科學(xué)常規(guī)，進(jìn)行課改研究和專題研究等活動(dòng)，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，課改意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。
1.更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，改變教學(xué)方式。認(rèn)真學(xué)習(xí)初中《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論。教師要徹底改變傳統(tǒng)的師生觀，教學(xué)觀，人才觀。教學(xué)從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)，實(shí)踐，參與，合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力，使語言學(xué)習(xí)的過程成為學(xué)生形成積極的情感態(tài)度，主動(dòng)思維和大膽實(shí)踐，提高跨文化意識(shí)和形成自主學(xué)習(xí)能力的過程。
2.充分發(fā)揮備課組力量。為適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展及中考的需要，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真鉆研教材，實(shí)行集體說課，備課。備課盡量做到節(jié)節(jié)集體備課。地點(diǎn)就在英語組辦公室。在個(gè)人說課的基礎(chǔ)上，進(jìn)行集體備課，統(tǒng)一每課時(shí)的教學(xué)目的和要求，單元的重，難點(diǎn)，知識(shí)講練的深度與廣度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，做到練習(xí)一致，測試一致。平時(shí)積極探討，互相交流，有經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，有問題及時(shí)解決。
3.認(rèn)真上好初中英語新目標(biāo)教材，完成整個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。能在教室的幫助下計(jì)劃，組織和實(shí)施各種英語學(xué)習(xí)活動(dòng)。能主動(dòng)擴(kuò)展和利用學(xué)習(xí)資源，從多渠道獲取信息。能根據(jù)自我評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和策略。能體會(huì)交際中語言的文化內(nèi)涵和背景。復(fù)習(xí)鞏固語言基礎(chǔ)知識(shí)，注重過程性評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生的聽，說，讀，寫能力。
4.突出教學(xué)重點(diǎn)，攻克教學(xué)難點(diǎn)。突出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)：聽力，口語，詞匯，句型，語法，閱讀，書面表達(dá)貫穿整個(gè)教學(xué)過程。每周定時(shí)上口語課。每天進(jìn)行單詞，短語，句子的聽寫和課堂過關(guān)測試。每堂課進(jìn)行隨堂聽力訓(xùn)練和句型，語法練習(xí)。同時(shí)通過課外作業(yè)對(duì)單詞，句型及語法進(jìn)行鞏固性練習(xí)。每單元進(jìn)行一次單元綜合測驗(yàn)，以提高學(xué)生在完型填空，閱讀理解，書面表達(dá)等各方面的能力。
5.課后做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。尤其要關(guān)心后進(jìn)生，厚愛特困生，積極投入到愛心幫扶活動(dòng)中去。要重興趣，重方法，求穩(wěn)定，求實(shí)效，避免出現(xiàn)大批掉隊(duì)和過早分化現(xiàn)象。對(duì)英語學(xué)習(xí)水平不同的學(xué)生，要做好“培優(yōu)補(bǔ)差”。在上好課的同時(shí)，我們?nèi)珎湔n組教師也積極參加各種教科研活動(dòng)，從而不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
具體措施：
1.每天背誦課文中的對(duì)話。目的：要求學(xué)生背誦并默寫，培養(yǎng)語感。
2.每天記x個(gè)生詞，x個(gè)常用句子或習(xí)語。實(shí)施：利用“互測及教師抽查” 及時(shí)檢查，保證效果并堅(jiān)持下去。
3.認(rèn)真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督，保證晨讀效果。
4.堅(jiān)持日測，周測，月測的形成性評(píng)價(jià)制度：對(duì)英語學(xué)習(xí)實(shí)行量化制度，每日，每周，每月都要給學(xué)生檢驗(yàn)自己努力成果的機(jī)會(huì)，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感，讓落后的同學(xué)找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格個(gè)競爭意識(shí)。
5.對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行專門輔導(dǎo)，布置單獨(dú)的作業(yè)，讓他們?cè)谛∵M(jìn)步，小轉(zhuǎn)變中體味學(xué)習(xí)的快樂，樹立學(xué)習(xí)的自信，盡快成長起來。
6.關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松，民主，和諧的教學(xué)氛圍。
7.實(shí)施“任務(wù)型”的教學(xué)途徑，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力。
8.在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考，調(diào)查，討論，交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
9.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，為他們終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
10.認(rèn)真鉆研教材，備好，上好每一節(jié)課，向__分鐘要質(zhì)量。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十七
本學(xué)期教導(dǎo)處工作將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局有關(guān)教研會(huì)議、文件精神，以深化常規(guī)管理為重點(diǎn)，以提升教師課堂教學(xué)能力為核心，以提高教師專業(yè)化水平和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深化課程改革，夯實(shí)校本教研，優(yōu)化課堂教學(xué)，進(jìn)一步提高管理實(shí)效，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生素質(zhì)內(nèi)涵的全面、持續(xù)、有效發(fā)展。
1.促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度。認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)和支持教師參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)骨干教師、青年教師隊(duì)伍建設(shè)與管理，通過“名師培養(yǎng)工程”、“骨干教師示范送教”等活動(dòng)切實(shí)發(fā)揮其作用，以點(diǎn)帶面促良好教風(fēng)的形成。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，創(chuàng)新教研手段，健全常規(guī)管理體系。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，以提高課堂教學(xué)效率為主要任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)引領(lǐng)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
狠抓隊(duì)伍建設(shè)是我們當(dāng)前的重要任務(wù)。本學(xué)期將通過一系列的培訓(xùn)、研究、競賽展示活動(dòng)，引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變觀念，錘煉教師教學(xué)技能，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)理論培訓(xùn)，改變教育觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)新課改理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，形成特色的教學(xué)模式。積極組織教師自主發(fā)展，向名家學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，改變陳舊的教學(xué)觀念，求實(shí)共進(jìn)地提升自己的教學(xué)與理論水平。通過人社局和師訓(xùn)中心的在線學(xué)習(xí)與考試的平臺(tái)提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.鼓勵(lì)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提供成長平臺(tái)。突出骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)加大力度培養(yǎng)青年教師，利用“未來名師培養(yǎng)”、送教下鄉(xiāng)等教學(xué)展示評(píng)比活動(dòng)的平臺(tái)，開展上課、說課、評(píng)課、總結(jié)、反思系列活動(dòng)，推動(dòng)教師快速成長。
(二)科學(xué)管理，扎實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)
1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。按照省課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，開足開齊上好各類課程。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。
2.抓好教學(xué)常規(guī)工作，規(guī)范教學(xué)行為。教研組要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)常規(guī)管理制度，落實(shí)定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的制度，每學(xué)期兩到三次，由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對(duì)任課教師備課筆記、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，同時(shí)根據(jù)檢查的實(shí)際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，及時(shí)講評(píng)通報(bào)，并作為教師年度績效考核的依據(jù)。
加強(qiáng)教研組長、備課組長的專業(yè)引領(lǐng)，引導(dǎo)教研組長、備課組長創(chuàng)造性地開展教研，以課例研究、教研沙龍、主題研討等多種形式，靈活地展開教研組、備課組活動(dòng)，杜絕教研活動(dòng)流于形式，確保教研效果。教研組每2周至少1次教研活動(dòng)，各年級(jí)備課組每學(xué)期正常開展4-6次活動(dòng)，教研組、備課組活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，針對(duì)性強(qiáng)，以能解決我校教學(xué)教研中的實(shí)際問題為目的。本學(xué)期，田曙光校長將親臨“潤澤講壇”，做教學(xué)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)報(bào)告。
3.重視加強(qiáng)藝術(shù)、體衛(wèi)工作，確保學(xué)生身心健康。學(xué)校加大體育教師的管理力度，嚴(yán)格規(guī)范體育課教學(xué)，全面落實(shí)課間體育活動(dòng)制度，逐步探索大課間活動(dòng)的開展，積極組織開展區(qū)級(jí)北片體育學(xué)科協(xié)作教研活動(dòng)。高度重視學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作。
(三)、認(rèn)真高質(zhì)量的完成區(qū)級(jí)教研活動(dòng)：1、語文學(xué)科未來名師培養(yǎng)工程----楊潔;2、送教下鄉(xiāng)------人員待定;3、語文省級(jí)課題的繼續(xù)開展研究。
(四)、做好家校合作工作，召開不同年級(jí)家長會(huì)，和家長面對(duì)面溝通，共同搞好學(xué)生的身心健康發(fā)展。配合學(xué)校大隊(duì)部，開展各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《浙江省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)教育教研工作的意見》的精神，積極貫徹落實(shí)溫州市教育工作會(huì)議精神和《瑞安市教育事業(yè)改革和發(fā)展“xx”規(guī)劃》，根據(jù)市教研室的工作要求，圍繞“有效教學(xué)”這個(gè)核心，突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn)，優(yōu)化教育教學(xué)管理，不斷開拓教研思路，創(chuàng)新教研工作方式，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為山區(qū)教育的科學(xué)和諧發(fā)展再作新貢獻(xiàn)。
(一)落實(shí)課程設(shè)置，加強(qiáng)課程實(shí)施。
1.加強(qiáng)課程計(jì)劃管理。嚴(yán)格開齊課程，開足課時(shí)，確保勞動(dòng)技術(shù)、音樂、美術(shù)等課程的落實(shí)，努力尋找和發(fā)展學(xué)校特色課程。
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2.積極探索和研究綜合實(shí)踐課。通過不斷的外出學(xué)習(xí)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，逐步形成由我校特色的綜合實(shí)踐課程。鼓勵(lì)教師大膽拓展和創(chuàng)新，形成個(gè)性化的教學(xué)方式。
3.加強(qiáng)教學(xué)進(jìn)度的管理與控制。制定科學(xué)合理的學(xué)科教學(xué)進(jìn)度，在相對(duì)應(yīng)的時(shí)間內(nèi)，完成相應(yīng)的教學(xué)，不得隨意加快和放慢教學(xué)進(jìn)程，具體情況將記錄在教學(xué)檢查中。
4.嚴(yán)格執(zhí)行省廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》，各中小學(xué)必須根據(jù)文件要求，對(duì)社會(huì)發(fā)表公開聲明，做出“減負(fù)”承諾，并接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)開展有效教學(xué)研究，深化課堂教學(xué)改革。
1.圍繞以“有效教學(xué)”為主題，開展以“有效課堂”為專題的研討活動(dòng)，圍繞“有效備課、有效上課、有效批改、有效輔導(dǎo)”等開展課堂教學(xué)研究。著力提高課堂教學(xué)效率，還學(xué)生一個(gè)輕松而有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.積極開展四項(xiàng)達(dá)標(biāo)的全員競賽活動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，彰顯個(gè)性。探索教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)的長效機(jī)制，推動(dòng)我校課改的深入開展。提倡“有效常規(guī)”和“快樂常規(guī)”;嚴(yán)格改作，提倡綠色批改，二次批改要更具針對(duì)性;嚴(yán)肅上課，提倡精神抖擻上課，人文關(guān)心上課。
3.教導(dǎo)處加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格考試管理，通過平時(shí)抽測、期中測試以檢驗(yàn)一個(gè)階段的教學(xué)質(zhì)量，并對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和輔導(dǎo)，爭取在本學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，取得好成績。
4.嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神，杜絕“四超”規(guī)定，落實(shí)“六嚴(yán)格”要求。
5.關(guān)注畢業(yè)班的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，摸清畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況，建立學(xué)生成績檔案，并做好跟蹤調(diào)查。既要抓“尖子”，又側(cè)重于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，并做好記錄，爭取在既能有好成績，又能很好的控制了低分率，達(dá)到雙贏的目的。
(三)加強(qiáng)教研組建設(shè)，提高教研工作質(zhì)量
1.抓好教研組長的思想工作，為教研組長和教研組活動(dòng)的開展，創(chuàng)建新平臺(tái)。圍繞對(duì)教研活動(dòng)策劃、方法和組織形式的不同演繹，來研討教研活動(dòng)中存在的困惑、問題及目標(biāo)的價(jià)值取向等，使教研組長在不同觀念的碰撞和多元思惟的融合過程中拓展思路，提升教研活動(dòng)水平，達(dá)到“切磋研藝，取長補(bǔ)短，拓展思路，共同提高”。
2.提高教學(xué)的質(zhì)量和教研工作的力度，加強(qiáng)教研組建設(shè)。而對(duì)于我們來說，學(xué)校的規(guī)模較小，教師數(shù)和學(xué)生數(shù)都不多，小學(xué)還分兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)、且兩點(diǎn)之間的距離也不算很近，這些都給我們的教研活動(dòng)的開展都帶來了難度。但我們依然在努力的搞好我們的教研組建設(shè)。教研組張要鼓勵(lì)組員教師積極開展教研活動(dòng)，每個(gè)學(xué)期都要適當(dāng)?shù)南蛉＝處熼_展教研活動(dòng)，加強(qiáng)各教研組之間的聯(lián)系。
3.開學(xué)前，教學(xué)組長要向教導(dǎo)處提供一份教研組工作計(jì)劃和行事歷;學(xué)期結(jié)束前，教研組長要向教導(dǎo)處提供一份詳細(xì)教研組的。
4.利用學(xué)區(qū)提供的“團(tuán)塊”平臺(tái)，加強(qiáng)和兄弟學(xué)校：桂峰鄉(xiāng)校、芳莊鄉(xiāng)校、瑤莊鄉(xiāng)校之間的教學(xué)科研活動(dòng)研究。
(四)加強(qiáng)校本研修，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
1.教學(xué)活動(dòng)。首先鼓勵(lì)教師積極開課，新教師和導(dǎo)師之間互聽互評(píng)，相互促進(jìn)。定期的召開兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的聯(lián)合教學(xué)研討活動(dòng)。
2.教學(xué)檢查：根據(jù)上級(jí)要求，本學(xué)期具體安排五次或五次以上的教學(xué)檢查，形式：不定期抽查和期末普查。檢查的內(nèi)容包括教學(xué)根據(jù)檢查的具體情況做成記錄表。內(nèi)容：備課本、上課、聽課本、(教研活動(dòng)記錄本)、教學(xué)質(zhì)量分析表、作業(yè)本、成績冊(cè)。
3.質(zhì)量分析表你可以根據(jù)自己的分析思路寫，如果我們覺得不好寫，也可以參考我的質(zhì)量分析表，或者是我們學(xué)校印發(fā)的質(zhì)量分析表。對(duì)學(xué)生成績的分析，最好詳細(xì)一些，特別是年輕教師。參加四項(xiàng)達(dá)標(biāo)的教師，主科和副科各至少需要五份。
4.積極完成“三比”活動(dòng)。三比：比課堂教學(xué)、比論文案例研究、比試題命制。本學(xué)期我校每位任課教師，都必須命制一份試卷(給學(xué)生的測試后，要做好質(zhì)量分析和目標(biāo)達(dá)成情況)。
(五)構(gòu)建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
1.不斷健全中小學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，以班為單位健全學(xué)生成長記錄袋的建檔工作，落實(shí)電子評(píng)語建檔工作。
2.各校要開展學(xué)科知識(shí)、技能競賽活動(dòng)，讓學(xué)生在競賽中磨練意志，增長知識(shí)，每校每學(xué)期學(xué)科類競賽至少要開展兩次或以上。
3.加強(qiáng)中小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，作好小學(xué)生書寫習(xí)慣的指導(dǎo)，初步培養(yǎng)學(xué)生用圓珠筆、鋼筆寫字的能力。
5.學(xué)生層面的各類競賽活動(dòng)：(1)xx年溫州市小學(xué)生二、四年級(jí)規(guī)范漢字書寫競賽;(2)湖嶺教育學(xué)區(qū)第二屆屆《弟子規(guī)》知識(shí)競賽。
堅(jiān)持“以人為本”“德育為先”的方針，以提高教師的師德修養(yǎng)，學(xué)生的禮貌素養(yǎng)為重點(diǎn)，深入開展校園一日常規(guī)及其他豐富多彩的活動(dòng)，努力營造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍，使教師的個(gè)人素養(yǎng)得到提高，學(xué)生的德智體美等方面都能得到發(fā)展。
以構(gòu)建學(xué)生發(fā)展為本的德育工作體系為目標(biāo)，抓細(xì)抓實(shí)學(xué)生的常規(guī)教育、養(yǎng)成教育，愛國主義教育，心理健康教育。規(guī)范班級(jí)及中隊(duì)量化考核辦法，完善班級(jí)各項(xiàng)綜合考核評(píng)比措施;加強(qiáng)對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員及政教組長的培訓(xùn)，促進(jìn)不一樣層次德育工作者的專業(yè)成長。
(一)嚴(yán)格常規(guī)管理，促進(jìn)良好校風(fēng)的構(gòu)成
1、做好學(xué)生路隊(duì)、衛(wèi)生、課間操及眼保健操、衛(wèi)生的檢查評(píng)估工作。實(shí)行政教組長值日制度，培訓(xùn)好學(xué)生督查員，嚴(yán)格按照評(píng)估細(xì)則進(jìn)行檢查，做到日檢查，周公布，月評(píng)比，把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實(shí)處。每月評(píng)比時(shí)采用過程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，精確評(píng)價(jià)與模糊評(píng)價(jià)相結(jié)合，反饋到教師用分?jǐn)?shù)，反饋給學(xué)生采用評(píng)價(jià)。
2、組織開展好班隊(duì)會(huì)。要求各班級(jí)按規(guī)定的主題組織召開班隊(duì)會(huì)，并對(duì)開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查，及時(shí)上交班隊(duì)會(huì)材料，每月抽查一次班隊(duì)會(huì)材料，并將檢查狀況及班隊(duì)會(huì)材料檢查成績一并計(jì)入班級(jí)及中隊(duì)量化評(píng)估。
3、促進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。班級(jí)布置要有主題，貼合本班實(shí)際，突出班級(jí)特色，資料豐富，營造用心向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、出好每月一期的黑板報(bào)。規(guī)定每期主題，定時(shí)檢查評(píng)比。
(二)加強(qiáng)家校聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生健康成長
1、充分發(fā)揮家長委員會(huì)作用，開展系列活動(dòng)。根據(jù)教育局要求召開相關(guān)的會(huì)議，開展活動(dòng)。
2、開好全體家長會(huì)與部分家長會(huì)。學(xué)期初召開全體學(xué)生家長會(huì)，要求家長會(huì)時(shí)布置教室，會(huì)前交班主任及任課教師發(fā)言材料，會(huì)后上交材料。以后每月召開一次部分家長家長會(huì)，并于月底上交材料，時(shí)間自主確定。
(三)開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生成長
1、開好秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。各班級(jí)要做好運(yùn)動(dòng)員的選拔與培訓(xùn)，認(rèn)真組織，周密安排，成績計(jì)入班級(jí)量化考評(píng)。
2、辦好冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)，為參加縣冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔動(dòng)員。并力爭在縣冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得好的成績。
3、進(jìn)行廣播操比賽，規(guī)范學(xué)生的做操行為。
4、學(xué)生成長檔案袋評(píng)比。
5、針對(duì)節(jié)日、紀(jì)念日開展相關(guān)活動(dòng)。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、元旦等節(jié)日，開展愛國主義、傳統(tǒng)文化等教育，讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟德育。
6、開展愛我校園活動(dòng)，組織系列的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。如:手抄報(bào)、小制作、作文評(píng)選等。
(四)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高德育工作水平
1、定期開展班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，每月推薦學(xué)習(xí)材料，在博客上撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)，提高班主任及中隊(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人素養(yǎng)及工作潛力。
2、培訓(xùn)政教組長，成為班級(jí)管理的領(lǐng)頭雁。讓政教組長明確職責(zé)，既協(xié)助政教處作好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作，又能帶領(lǐng)本組成員做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
(五)組織好教師值日工作。安排好大門口教師值班，帶領(lǐng)學(xué)生督查員組織學(xué)生的路隊(duì)及入校工作，督促學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，確保學(xué)校正常、有序的教學(xué)秩序。
(六)充分利班級(jí)博客。及時(shí)上傳資料、定期檢查評(píng)比。不斷充實(shí)資料，使其成為宣傳推介學(xué)校的窗口，教育教學(xué)資源交流的平臺(tái)，家庭、學(xué)校、社會(huì)三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強(qiáng)校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教工作計(jì)劃，各班(中隊(duì))制定本班(中隊(duì))工作計(jì)劃，檢評(píng)各班(中隊(duì))工作計(jì)劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，政教處進(jìn)行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進(jìn)行中隊(duì)輔導(dǎo)員護(hù)導(dǎo)分工。
6、黑板報(bào)檢查。
7、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
8、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
11、各班召開全體學(xué)生家長會(huì)。
12、健康校園申報(bào)工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評(píng)比九月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會(huì)。
8、舉行秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)。
8、進(jìn)行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十一月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會(huì)
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準(zhǔn)備工作。
2、檢查班級(jí)放假時(shí)教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計(jì)匯總反饋各班級(jí)中隊(duì)成績。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十八
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有、進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有、計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)、家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，__萬元，純利潤__萬元。其中、打字復(fù)印__萬元，網(wǎng)校__萬元，計(jì)算機(jī)__萬元，電腦耗材及配件__萬元，其他、__萬元，人員工資__萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源、七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在__萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、加大管理力度，提高工作效率
在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。