情感體驗是一種主觀的感知體驗，會因個人差異而有所不同。總結(jié)時可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，加入一些個人見解和感悟。為了讓大家更好地理解總結(jié)的寫作方法，以下是一些范文供大家參考。
分享母嬰店銷售心得篇一
顧客在什么時分最容易搞定?當然是顧客把你當成專家當成聲威人士的時分最容易搞定。藥店拿藥顧客面對導購員的舉薦極有可能會自己另做選擇，異樣是拿藥。而在醫(yī)院面對醫(yī)生的藥方卻不會提出絲毫的異議。為什么呢?原因就在于，藥店的導購在顧客的心中只是一個推銷員，而醫(yī)院的醫(yī)生則是一個專家一個解決問題的救星，換句話說，就是顧客會因為醫(yī)生的聲威性而對他發(fā)作更多的疑心感和依賴感。異樣，陶瓷的出賣進程中，顧客也會由于導購員專業(yè)權(quán)威形象的形成而發(fā)生信任轉(zhuǎn)移。
決議顧客置辦決策的疑心要素主要來于于四個方面。這四大信任中，即對品牌的懷疑、對產(chǎn)品的懷疑、對導購的疑心和對銷售環(huán)境的懷疑。品牌、產(chǎn)品、出賣環(huán)境都是客觀的有著既定看法的唯有對的導購信任則是主觀感受并具有一定變化性的假設導購員能在抽象、心態(tài)、禮儀、綜合知識等方面給顧客留下良好的印象，特地是綜合知識方面能讓顧客產(chǎn)生一種拜師請教的覺得時，出賣也就成功了一大步。一次培訓會上，筆者曾問到會的學員：為什么顧客要和你討價還價呢?由于你所表現(xiàn)出來的就是一副等著讓人討價還價的樣子!塑造聲威抽象的好處由此可見一斑!
第二步、影響思想指導消耗
老板問他做過什么? 一個小伙子去應聘百貨公司的導購員。
說：以前是挨家挨戶采購的小販子。
老板喜愛他愚鈍就錄用了先試用幾天。
第二天老板來看他表示問他說：今天做了幾單買賣?
小伙子回答說。 1 單。
只有 1 單?老板很生氣：賣了幾錢 ?
年輕人回答道。 3 000 000 元。
怎么賣到那么多錢的老板呆若木雞。
第三步、闡述利益提供證明
當然。還得用一些手段去強化顧客的覺得，闡述利益當前。即提供證明或提供參照物。筆者在一次終端走訪時曾碰到過這樣一則例子：
第四步、與客戶互動
曾記得有人在分析王菲的演唱會為什么不如劉德華演唱會人氣高的時分。王菲的氣質(zhì)有點像仙女，就指出。用來欣賞是最好不過的所以適宜遠觀，而劉德華則擅于煽情能夠很好的與歌迷互動，因而到現(xiàn)場感受的人也就更多。
出賣也是一樣。導購人員要做好銷售工作，導購員的獨自扮演也會讓顧客只能遠觀而不敢深入交流。就得像劉德華一樣，不但專業(yè)本領過硬，而且還得學會與顧客互動。
語言方面的互動。抓住某個關鍵點深化交換，主要經(jīng)過自己的語氣、語速、語調(diào)、表達內(nèi)容信息等方面的要素在出賣進程中傳遞出信心、一定、認同、贊賞、鼓舞、共鳴等信息。而思維的互動而是躲藏在語言的表述中進行的即通過對方所表達出來的消息。有來有往而讓雙方就這個問題上的思想在一條軌道上前進。
表情方面的互動關于出售的效果也非常重要。而尷尬的冷漠的不帶任何表情的表情會讓人產(chǎn)生一種潛意識的抵觸心情，一定、歡送、觀賞的表情能夠讓顧客得到鼓舞從而打開心靈的窗戶說出更多的消息。很多心里話也就不愿說出來了同時從賣場人際交往的角度來說，誰不想處在一個相互尊重相互欣賞的生活環(huán)境中呢?很多時候，一個會心的淺笑就能引發(fā)顧客的認同。
當然。一個點頭的舉措、一個贊賞的手勢總是能讓顧客如沐春風，互動還得要有動作。而一個場景描繪的肢體語言表示則能讓顧客有一種身臨其境的覺得。
因而。適時的讓顧客看一看、聽一聽、摸一摸、掂一掂。并通過表情、語言、手勢等動作來強化效果，出售的進程中。顧客與你相處將會變得更為融洽。第五步、處置客戶異議出賣進程中很容易碰到相似的成績：
要用顏色淺一點的磚 ” 顧客：像我住在二樓的光線不是很好。
淺色一點的磚用在較低的樓層是最合適不過的 導購：啊。
難搞衛(wèi)生 … 顧客：但淺色的磚不耐臟。
第六步、臨門一腳達成交易
有很多導購員都曾經(jīng)懊惱過：明明談的時分覺得很好。為什煮熟的鴨子還飛了呢?
一個足球已經(jīng)在腳下。只要臨門一腳就可以大功告成，對面的防衛(wèi)員正昏昏欲睡。但你卻還要問一下對方：您覺得可以嗎?于是別人醒過來了末尾思索可不能夠。
分享母嬰店銷售心得篇二
工作日去了一趟宜家，很久以前就聽別人提起，而且覺得它的服務理念和服務方式都很新穎，作為家具銷售行業(yè)的巨頭，他們的銷售技巧有很多是其他行業(yè)可以借鑒的，所以我在閑暇的時候?qū)σ思医?jīng)行了親身體驗。
這真的是我所體驗的家居行業(yè)最舒適的購物環(huán)境，沒有導購員向我喋喋不休的介紹產(chǎn)品的性能，也沒有掛著不可觸摸的的警示牌子，每一種商品都可以親身體驗，而且宜家人性化的為每位參觀的顧客準備了拍照的地方，這不僅在家居行業(yè)很少有提供這樣的服務，而且在其他部分零售業(yè)中拍照這種行為是被禁止的，這樣人性化的服務拉近了顧客與商家的距離，樹立了自己的品牌形象與品牌特色，初步的認識就讓我對宜家家居業(yè)的巨頭產(chǎn)生了很好的印象。
宜家的經(jīng)營理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。對宜家的這次參觀讓我更深刻的體會到，宜家真正把自己的經(jīng)營理念付諸在實踐中去了，進入宜家商場就可以看到很多精心布置的家居，不同平米的房屋裝修都可看到。家具的精心擺放不僅方便顧客對商品的挑選，而且給了顧客一個房屋裝修的借鑒，如果顧客滿意，完全可以按照宜家商場中的布置來裝修自己的家，給顧客提供了更多的便捷，宜家也提高了自己的銷售量，做到了雙贏，這也是一家的成功之處。
宜家的商品擺放很有特色，它的主通道屬于迂回式的，要想走出商場必須一直沿著主通道向前走，這樣的通道設計，可以讓顧客全場都參觀到，返回浪費時間。迂回式的主通道顧客不易辨別方向，但宜家會在商場入口處發(fā)放一張商場地圖，讓第一次來的顧客也完全可以自由參觀、購物，這也是宜家的另一人性化設計理念。
宜家還有一項很好的服務行為，如果顧客對全場的商品都不滿意，可以自行設計，宜家作為供貨商進行加工，但這項的費用應該會高點，我們沒有對這點進行深入調(diào)查，所以也就不是很清楚了，但是這種服務方式提高了宜家的品牌影響力。
參觀到最后，我們都很疲勞了，沒關系，宜家的展示家居你可以隨便休息，不會有服務人員來趕你，其他顧客也不會在意你的行為，因為宜家的體驗式購物，可以讓你無限體驗，你開心休息多久都可以，我們就是在宜家的展示床上借了疲倦才離開的，真的是一種享受型的購物環(huán)境。
一個多小時的宜家參觀活動結(jié)束了，我們直奔宜家的進餐區(qū)而去，總體來看宜家的飯菜還是不錯的，價格也合理，飲料屬于自助，隨便飲用，我們吃飯的同時也對周圍的顧客進行了仔細的觀察，有很多顧客玩的時間久了口渴都會在那多喝些水，這些也給顧客提供了方便。
這次宜家一日游教給了我很多銷售技巧和營銷手段，我相信對我以后的職場生涯會有很好的幫助。
分享母嬰店銷售心得篇三
尊敬的各位領導、評委、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是：我的銷售心得
銷售真是一個富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實際結(jié)合最緊密的工作，說得再好，形勢不錯必須拿到定單。收得了款且沒有糾紛，才是完整的銷售。
銷售是考驗人的心理的，好比練劍，講究人劍和一，講究境界；什么都不懂一頭鉆就去就干，干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況；像一個小牛犢，撞來撞去，又能總結(jié)經(jīng)驗教訓，在銷售中找到感覺，成長起來，是正道；一開始就很厲害或者一直求仙(學習)直接上比較高的職位，拿比較高的薪水的，多少有點仙體，我們先不談；但有一點值得肯定，好的'銷售人，必須經(jīng)過磨煉，并且經(jīng)的起磨煉，即使搞不成三頭六臂，也要非煉個銅頭鐵心。
1，“女怕嫁錯郎，男怕選錯行”，選行對銷售人來說很重要；職業(yè)也有特點，人在職業(yè)好比兩個人相處，性格合的來，志趣相投就容易成功，在樂趣中就成功了；但是由于我們眼界與知識的限制，由于我們對職業(yè)認識和對社會認識，選行對我們很有局限性，也只有我們在困難中不斷的調(diào)整，不斷擺脫困難才能最終選對行，找到自己的“最愛”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永遠痛苦。
2，搞銷售的初期總是幻想很多，有一個電話，詢個價格，來個假客戶都可能興奮，都感覺生意要來了，可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單，越做感覺越復雜，最后東西弄明白了，自己的寒冬就來了；單子沒有出，技巧還沒有練出來，客戶資源又沒有積累，那個難受勁就別提了；寒冬也好，暖冬也好，到底是個季節(jié)，積極籌備，最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得，以后再接著談吧。
分享母嬰店銷售心得篇四
各位同行你們好：
銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品；不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結(jié)一個瓜；現(xiàn)在有很多做銷售的，覺得自己各個方面都可以為什么就是做的好呢?其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自己當做最普通的人；反之，對自己的估價過高或者毫無理由的自己贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自己的美好明天，最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況，碌碌終生。
其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!
我心中的topsales應該充滿笑容，平易近人，充滿親和力，而且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的.專業(yè)知識，精通整個的行情都是有用和必須的!
有種說話，有時候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自己才會買這樣產(chǎn)品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務好，始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應該站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導權(quán)就在了。要主導，這就是我以后學習并努力的方向。
分享母嬰店銷售心得篇五
銷售環(huán)節(jié)中，恰當?shù)恼Z言是促進銷售實現(xiàn)的關鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供應商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔責任，是自己的錯，勇于承擔在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實應該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認刀粒的型號，其實是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內(nèi)外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因為職業(yè)病，對待供應商都會不屑一顧，一種唯我獨尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學會換位思考。當你設身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應我不想多說，我是想告訴大家要有意識的`去做，當你做了，你真的會發(fā)現(xiàn)效應。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息！這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當一客戶某天早上打來電話說因為技術人員不在，領導吩咐采購的相關產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務面對面的跟客戶交談，實現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會大打折扣，因為現(xiàn)在開放的市場，導致各種產(chǎn)品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應控制在賺取基礎利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調(diào)整價格。但是根據(jù)我個人的經(jīng)驗，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機率很少，通常以原價生效。因為我認準他一定會購買我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價還價，當了解他的脾氣后，我會在報價上做點功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當把價格調(diào)高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進一步把價格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反??！
經(jīng)常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花，節(jié)節(jié)高！
分享母嬰店銷售心得篇六
銷售工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點必須會事半功倍：
1、要對產(chǎn)品有信心
在介紹新產(chǎn)品時，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能
掌握了產(chǎn)品的知識與性能，就算碰到專業(yè)人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時不會。
3、要有活力
上班時，必須要精神飽滿，時刻要堅持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點不能局限在售點和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強調(diào)其優(yōu)點(快，壽命長)，我可是屢試不爽！
5、要必備個三成語的精神
1）笨鳥先飛
不懂不怕，勤學，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點走，這樣也會增加成交率。
2）守株待兔
這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運用在銷售方面還是十分實用的。很多時候，業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3）亡羊補牢
晚上
總結(jié)
一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當天事，當天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務
1）售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細活，若對方生性多疑，這時你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2）售中：時刻堅持微笑，微笑是無價之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當你微笑時，你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進自我口袋的距離最遠。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作！
銷售心得的分享感言
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
一、修煉學習之心
僅有不斷的學習才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運
學習是成功的基石，所以學習是人生的必修課
.二、修煉改變之心
僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來適應世界，我改變不了家具風格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動出擊幫忙顧客購買家具。
三、
修煉態(tài)度之心
把態(tài)度當成是一種習慣
氣場-自信
磁場-吸引對方
習慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力
四、修煉引導之心
導引導(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想
疏導幫忙客戶解決問題
誘導舉例證明產(chǎn)品的好處和利益
勸導要求客戶成交
話術是背出來的，本事是練出來的，銷售是導出來的。
五、修煉成功之心
三心堅持之心(黏)
贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)
忠誠之心
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的，六、修煉同頻之心
物以類聚人與群分僅有快速的進入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)
七、修煉競爭之心
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學習超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。
先學習對手，后超越對手，那樣我們才會成功。
八、修煉檢討之心
內(nèi)向思維--找自身的缺點和毛病
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失
人只要學會檢討，就步入一個偉大的起點、九、修煉合作之心
團隊精神的四個作用
1、目標導向功能
2、凝聚功能
3、激勵功能
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)
一個人先進單槍匹馬，眾人先進萬馬奔騰。
十、修煉銷售之心;
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨一無二)
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗)
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點)(好處利益)
人生無處不溝通人生無處不銷售。
終端銷售流程
一、導購員如何在顧客進店以后先去了解需求
需求對象
需求產(chǎn)品
需求風格
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。
二、導購員如何在顧客問價時先塑造產(chǎn)品再報價
產(chǎn)品塑造的關鍵點
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風格、塑造產(chǎn)品賣點，運用答非所問的計較。
顧客談價格，我們談價值。
三、如果引導顧客體驗產(chǎn)品
主動引導顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗才會有感知，有了感知，就有了認知，四、如何運用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。
望;給客戶消費層次定位，聞。給客戶購買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費水準定位。
僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售
六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡;用共同愛好來要信任，3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任。
沒有信任，何來成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處
1教師：難應付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程
2醫(yī)生：難應付理由，挑剔作工，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保
3律師會計：難應付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實說話，專業(yè)征服
4老人：難應付理由，時間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交
即有相生就有相克關鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當成一種習慣)
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風格文化產(chǎn)品圖騰文化
家電是銷售功能家具是銷售文化
九如何把產(chǎn)品劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢來銷售
產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風格劣勢材質(zhì)劣勢
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人
十、如何拿唯一的賣點給顧客一個非買不可的理由
獨特的銷售主張
產(chǎn)品賣點：1材質(zhì)訴求
2心理訴求(環(huán)保)
3人性化訴求
產(chǎn)品的唯一性就一個非買不可的理由
十一、如何利用語言鋪墊去引導顧客思路
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個購買的理由
十二、如何準確理解即將成交的信號
1、顧客在用心關注某一件商品時
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時
3、與別的品牌比較的時候
4、顧客猶豫不決時
5、詢問交貨時間時
6、顧客開始討價還價時
7、顧客征求同行者意見時(不許與顧客同行者爭吵，反駁顧客)
8、顧客發(fā)出任何異議的時
機會僅有把握住了才叫機會
十三、導購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議
方式總比困難多一個，闖過異議這關，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)
十四如何在討價還價中與顧客博議
高價等于高品質(zhì)低價等于低品質(zhì)
講顧客時，價格數(shù)字化，價格分解化，價格陷井化
顧客討價還價只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點便宜的空間
十五、如何在臨門一腳時強近顧客簽單
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?BR> 要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由
1、活動最終期限
2、新產(chǎn)品試銷限量
3、沒有商場費用
4、強行簽單主動簽單
5、從眾
6、時間充足
7、時間緊迫
8、贈送產(chǎn)品
9、放人走不放單走
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來.這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:
一、讓自我了解了什么是寄生關系和獨立共存關系，怎樣去學習別人的東西
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學習，要有方向，今日懂得了學習的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復制別人的東西經(jīng)過重復的練習，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學習更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復制過來，加強練習，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學習技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去.二、學習了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.這次學習，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃.當我們明確了自我的方向之后，我們要計劃我們該怎樣做.計劃每一天，每月所做的事，要嚴格執(zhí)行這些計劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴大我們的見地，學習更多的知識，技巧.重復練習.這次學習之后，明白了自我該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因為的能級的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學習，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學習了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候，我們到達忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當?shù)慕o點贊美，給點肯定，給點疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習.明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價值觀.三、學習反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責.今日學習了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔憂.還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學會理解事實，因為他是成長的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學習更上一層樓.當我們一向未能到達目標的時候，是不是會反省自我的目標是不是對的呢首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴大自我的思維，懂得換位思考，當我們懂得了怎樣做的時候，習慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.學習是可貴的，學習是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學習，自我又向銷售提高了一點，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到成功!
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因為這次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們此刻的狀況，針對此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當教師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自我也覺察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事.教師直接點出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自我就應當對自我負責，對公司負責，也對自我的未來負責.想好自我當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作.我是因為想突破自我，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語言表達本事有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個能夠讓我自我有所成就，有所成長的一個公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因為你對自我沒信心，對自我的產(chǎn)品沒信心，對自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅信一句話“你相信什么才能得到什么”！
原則路徑:
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子？因為我們失去了原則，失去了本性.原則:真誠，實在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標準:
目標必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個能夠量化的目標，僅有這樣才能清楚自我離目標還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標.并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，僅有不斷超越目標，那才是真正成功的表現(xiàn)！
二、教師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.這是對我們的要求也是對我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！
這正是銷售能帶來的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機會.我們就是要靠著這個目標去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學習.發(fā)現(xiàn)自我的缺點去改正.最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自我的錯誤，去改變錯誤！
三、教師也讓我認識到很多前輩，很多教師，也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓！
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.學習最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒.在最終一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學習:
今日是學員培訓的最終一天，目前為止深圳學員課程培訓已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準備課程安排，我把之前的培訓的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎知識，到本公司產(chǎn)品基礎知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當一天培訓完后，會和學員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好，學員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學習的ppt資料，經(jīng)過先學習再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓只是一個階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學員的情景，要是學員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓對自我要求必須做到的!
注：今日又位學員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學員的肯定，這是最大的收獲!
一、微笑是對顧客最好的歡迎
在此十分感激公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產(chǎn)品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出進取引導性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價值。
3、注重售后，提升服務品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應當學會贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學習的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓。經(jīng)過學習也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經(jīng)過實踐來領悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動.我首先得感激公司的各位領導，感激公司領導給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會.在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點
心得體會
總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識.當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應當努力的學習，培訓.當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位.這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā).鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn).我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談.從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報.所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享 精選10篇如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他銷售心得分享范文。
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第三，醫(yī)療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因為它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性，使得醫(yī)療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實地作戰(zhàn)能力。
“財神爺”的心理分析
目前，市場上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價1000元-5000元之間的水機（不是器械）或其他；三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會議營銷，具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯；第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期拉長，顧客滿意度較高。消費者之所以把投資用到醫(yī)療器械上，是為了達到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達不到，他們就會受到其他家庭成員的指責。
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學習銷售經(jīng)驗想要拓展人脈可以來加我們的群，企鵝群號：【299-321-011】暗號（驗證碼）務必正確填寫：（兔子360）ps:最近大家一起研究學習《我把一切告訴你》（群文件可下載）里的銷售技巧和談判技能，歡迎參與。
對于醫(yī)療機構(gòu)，只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認識：購買生產(chǎn)設備，企業(yè)可以賺錢；購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對于企業(yè)不會有太大好處，因此企業(yè)購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值，而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為消費者都有這樣的認識，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機構(gòu)，能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時，領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務，只有滿足這幾條，他們才會考慮購買。因此，銷售員可以把它當作產(chǎn)生設備來推銷，著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購買方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的生產(chǎn)成本（時間及人力成本）的，從而加強其競爭力。而家庭使用者時，則更應強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來講，醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經(jīng)濟問題，他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由于負擔的責任異常重大，有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如，有一個銷售x光機的.小伙子，接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃，由于沒有玩大鈔經(jīng)驗，嚇得他夜不能寐，整天擔心完不成任務，連腿腳都不聽使喚了，甚至無法從容不迫地過正常的生活，而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場，生意卻沒談成?，F(xiàn)實中，這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實，決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬元，得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗，那就干脆走出公司的大門，個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫“小孩子――小問題；大孩子――大問題”，正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來，申請可能由技術部或相關醫(yī)師提出，然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī)，最高領導層或許會進行干預做最后決定。在小型單位里，一切重要物資的采購大權(quán)實際上都掌握在老板的手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子呢？可能測光師的建議會起到很大的作用，因為這種機器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關節(jié)，最后才能做成生意。
“拉關系”勢在必行有人說在醫(yī)療器械市場上，只有擁有關系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關系時，你能否插足進去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長期關系，并能不斷向他們提供良好的服務，你就像樹起一道堅固的圍墻，可以阻擋競爭對手的入侵。
有時，醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務，在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶，他不但經(jīng)過了很長的時間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時給予一些比如產(chǎn)品維護的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準備，并不斷地與客戶進行接觸即可，別抱做成買賣的希望。
當然，并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關系，有時公關活動做得好，效果很快就會現(xiàn)身。一位銷售x光機的朋友就是這樣做成生意的，他看到機構(gòu)不愿進他的貨時，他就找這家機構(gòu)的消費者，通過消費者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶看到消費者都說該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機自然也進了這家機構(gòu)，銷售量還是很可喜。
“服務至上”非兒戲服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施，是個非常重要的問題，對醫(yī)療器械來說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖恼f，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關系。
有時，買主為了獲得維修工作的及時進行，他們寧愿多出點錢也無所謂，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說，拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好善后的每一項工作，尤其是大客戶，要特別認真，決不能因小而失大。
找個下手的機會應當知道，醫(yī)療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請預算的方案往往都不易達到目的。
大型公司精明的主管們都知道，內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀，擔心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運行秩序，但如果公司來了一位新領導，這將是你下手的好機會。
總之，醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方，但有一點需要特別強調(diào)，就是“機不可失，時不再來”，所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時間和售后服務。
分享母嬰店銷售心得篇八
第一段：介紹母嬰銷售行業(yè)及工作內(nèi)容。
作為一名母嬰銷售，我每天的主要工作就是向顧客推薦并銷售適合他們寶寶的產(chǎn)品，如嬰兒奶粉、尿片、奶瓶等等。此外，我還要提供專業(yè)的育兒建議和服務。母嬰行業(yè)是一個龐大的市場，涵蓋各種產(chǎn)品和服務，因此需要我們不停地學習新知識、跟進市場趨勢。
第二段：總結(jié)母嬰銷售的成功策略。
作為一名成功的母嬰銷售，我認為以下策略是至關重要的。首先，要了解顧客需求。不同的顧客有不同的需求，因此我們可以通過提問和觀察來了解他們的需求。其次，要掌握產(chǎn)品知識。只有了解產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，才能為顧客提供專業(yè)的建議和選擇。最后，要注重客戶服務。保持良好的溝通和關系，建立忠實的客戶群體，是母嬰銷售的成功關鍵。
第三段：提供有效的產(chǎn)品推廣方法。
除了基本的產(chǎn)品知識和專業(yè)建議，有效的產(chǎn)品推廣也是母嬰銷售的重要任務之一。我認為以下方法可以幫助我們提高銷售額。一是進行特價促銷。在不同節(jié)日或特殊活動時，推出優(yōu)惠活動，可以吸引顧客前來購買。二是開展產(chǎn)品演示和試用。讓顧客親身體驗產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，可以增加他們的信任和購買意愿。三是通過線上和線下宣傳，擴大銷售范圍和影響力。
第四段：解決客戶的疑惑和問題。
在母嬰銷售過程中，很多顧客會提出各種問題和疑慮，例如產(chǎn)品的成分、特點、使用方法等等。作為母嬰銷售，我們要為顧客提供清晰明了的解答和方案。在解決問題時，最重要的是要以客戶為中心，傾聽他們的需求并給予真誠的建議。
第五段：總結(jié)母嬰銷售行業(yè)的重要性。
母嬰銷售行業(yè)不僅僅是一個商品交易業(yè)務，更是在協(xié)助父母照顧和培養(yǎng)下一代。我們的工作不僅是為了讓顧客買到合適的產(chǎn)品，更是為了孩子的健康和成長貢獻自己的力量。同時，母嬰銷售也是一個高度競爭的行業(yè)，只有不斷學習創(chuàng)新，才能保持市場的領先地位。母嬰銷售行業(yè)值得我們深入探索和投入。
分享母嬰店銷售心得篇九
母嬰教育是每個準媽媽和新手媽媽必須掌握的技能，它對孩子的成長和發(fā)展有著至關重要的影響。近年來，我成為了一名新手媽媽，通過自己的實踐和學習，我發(fā)現(xiàn)了一些很好的母嬰教育方法。在這篇文章中，我想與大家分享一下我的心得和體會。
第二段：產(chǎn)前準備
為了做好母嬰教育，準備工作至關重要。在孕期，我通過自己的閱讀和網(wǎng)絡搜索，學到了很多孕期保健的知識。我堅持每天進行適當?shù)倪\動，保持充足的睡眠，堅持攝取健康的食物。這為我后期的胎兒營養(yǎng)和生產(chǎn)做好了充分的準備，讓我更好地應對了產(chǎn)后的新挑戰(zhàn)。
第三段：產(chǎn)后喂養(yǎng)
在寶寶出生后，喂養(yǎng)是新手媽媽必須學習和掌握的一個技能。面對初為人母的壓力，我通過媽媽群、讀書和請教專業(yè)醫(yī)生等多種途徑尋求幫助。我學會了如何正確地喂奶，如何解決各種喂奶問題和寶寶哭鬧問題。與此同時，我也幫助其他新手媽媽抵抗對母乳喂養(yǎng)的誤解和壓力，鼓勵她們選擇適合自己和寶寶的喂養(yǎng)方式。
第四段：嬰幼兒教育
嬰幼兒教育是孩子成長中不可或缺的一部分。在我的經(jīng)驗中，與寶寶建立情感聯(lián)系并與他們進行交流是重要的一步。我通過與寶寶耐心的互動，讓他們學習表達和懂得溝通，培養(yǎng)其自我意識和個人能力。此外，我也專注于孩子的早期教育，鼓勵拓展他們的知識領域，如語言、音樂、繪畫等。
第五段：結(jié)語
母嬰教育的重要性不言而喻，它關系到孩子未來成長和健康的關鍵，也有助于增進母子間的聯(lián)系。對于準媽媽和新手媽媽來說，了解相關知識，尊重和理解寶寶的需求，鼓勵其探索和嘗試新事物，是我總結(jié)出的最重要的幾點建議。希望我的體會和方法能對正在成為一名媽媽的人做出幫助。
分享母嬰店銷售心得篇十
作為一名新手媽媽，我深深感受到母嬰生活中的各種挑戰(zhàn)。從懷孕開始，我就開始在各種平臺上搜索母嬰攻略，以便更好地應對各種問題。經(jīng)過這段時間的經(jīng)驗累積，我深刻理解到分享母嬰攻略的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并給予新手媽媽們一些實用的建議。
第一段：迷茫中的我
懷孕初期，我對各種問題感到很迷茫。有時候，我會面臨一些醫(yī)學術語或者其他專業(yè)領域名稱，這讓我不知所措。我常常在網(wǎng)上搜索相關信息，但很多情況下，我依舊感到很茫然，不知道該怎么做才能更好地照顧自己和寶寶。
第二段：分享與解惑
幸運的是，我意識到了嘗試與其他有經(jīng)驗的媽媽分享問題的必要性。和別人分享我的困擾和問題，他們分享自己的經(jīng)驗，對我來說是一次很好的學習機會。在這個過程中，我逐漸獲得了對于懷孕和初期育兒的更深入的了解。我有時候發(fā)現(xiàn)，發(fā)問和分享經(jīng)驗是一條雙向的道路，同時有效地加深了我們之間的交流。
第三段：獲取信息的渠道
新手媽媽現(xiàn)在不難找到獲取母嬰方面信息的渠道，不管是通過書籍還是移動應用。例如，孕期應用程序可以提供專家建議、排行榜和評論區(qū)等多種功能。由于這個時候我們經(jīng)常受到“偽科學”的攻擊，得到了可靠的信息對我們非常重要。
第四段：分享時要謹慎
分享能夠讓我們獲得新的知識和提升交流的水平，但是我們也必須注意一些問題。比如，我們應該確保我們分享的信息和經(jīng)驗是可靠的。我們需要根據(jù)各種來源，進行了解和篩選，確保我們分享的知識和最新的醫(yī)學研究是同步的。另外，有時候我們的分享會帶有主觀因素，我們需要保持謙虛，同時理解不同媽媽的想法和生活方式。
第五段：結(jié)語
母嬰攻略分享可以幫助我們獲得寶貴經(jīng)驗和技巧，但我們在這個過程中必須要注意一些問題。我們應該總結(jié)自己的經(jīng)驗，分享和收集可靠的信息，保持開放的態(tài)度并保持謹慎。相信我們在這個過程中可以做得更好，既為自己的經(jīng)驗積累打下更堅實的基礎，也為更多有同樣困惑的母親提供寶貴的幫助。
分享母嬰店銷售心得篇十一
我于xxxx年xxxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的'工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。
在200xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
分享母嬰店銷售心得篇十二
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優(yōu)，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
人優(yōu)我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快，這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。
銷售工作心得分享4
分享母嬰店銷售心得篇十三
銷售心得分享：
1.了解產(chǎn)品：在銷售過程中，了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢以及如何滿足客戶需求是非常重要的。只有當客戶對產(chǎn)品有足夠的了解和信任，才會做出購買決定。
2.建立信任：與客戶建立信任關系是銷售成功的關鍵。通過真誠的交流和積極的傾聽，了解客戶的需求和關注點，并給予積極的回應和支持，可以增強客戶的信任感。
3.抓住機遇：及時把握客戶的需求和興趣，并采取適當?shù)男袆?，可以促成一個銷售機會。這就需要銷售人員有敏銳的洞察力和執(zhí)行力。
4.保持積極態(tài)度：在銷售過程中，保持積極樂觀的態(tài)度非常重要。遇到困難時，要有信心和耐心，積極尋找解決問題的方法和策略，才能最終達成銷售目標。
5.不斷學習：銷售人員需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，才能更好地應對各種銷售挑戰(zhàn)。只有不斷進步，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
分享母嬰店銷售心得篇十四
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，對母嬰產(chǎn)品的需求日益增長。作為一名母親，我在育兒過程中不斷探索并使用各類母嬰商品。今天，我將分享我在使用這些商品中的心得體會。
第一段：了解產(chǎn)品的選擇標準
在選擇母嬰產(chǎn)品時，我首先注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。母嬰商品與寶寶的健康直接相關，所以我會選擇有相關認證的品牌產(chǎn)品，并仔細閱讀產(chǎn)品說明。其次，我考慮商品的實用性和便攜性。母嬰商品應當方便攜帶，便于在不同場合使用。最后，我關注商品的性價比。好的母嬰商品不一定需要特別昂貴，但必須物有所值。
第二段：尿布的選擇與使用
尿布是新生兒和幼兒的必需品，它們不僅能夠讓寶寶舒適，還能減輕父母的麻煩。在尿布的選擇上，我發(fā)現(xiàn)了一些值得推薦的品牌。首先是安全可靠的品牌，確保嬰兒皮膚的健康。其次是具有良好吸收性能的產(chǎn)品，讓寶寶保持干爽。最后，我還選擇了環(huán)保型尿布，減少對環(huán)境的負擔。在尿布的使用上，我發(fā)現(xiàn)了一些小技巧。例如，每次更換尿布之前要做好充足的準備工作，以免寶寶著急等待。此外，要養(yǎng)成定時更換尿布的習慣，避免長時間的尿布接觸對寶寶皮膚的傷害。
第三段：哺乳用品的選擇與使用
在喂養(yǎng)寶寶方面，我用過不少的哺乳用品。無論是奶瓶還是奶嘴，我都會選擇符合嬰兒需要且安全可靠的產(chǎn)品。奶瓶有許多種材質(zhì)可選，如塑料、玻璃等。為了避免寶寶對塑料材質(zhì)產(chǎn)生不適，我選擇了玻璃奶瓶。在奶嘴的選擇上，我會選擇適合寶寶年齡的規(guī)格，確保寶寶能夠吸食得當。同時，為了確保奶嘴的衛(wèi)生，我會經(jīng)常進行清潔和消毒。除此之外，我還購買了一款便攜式的暖奶器，可以在寶寶需要時隨時加熱奶瓶，非常方便實用。
第四段：洗護用品的選擇與使用
寶寶的皮膚非常嬌嫩敏感，所以在洗護用品的選擇上，我更加謹慎。我首先選擇無刺激、不含有害物質(zhì)的洗護用品，以確保寶寶的皮膚得到良好的保護。另外，洗衣用品也需要特別選擇，對于新生兒來說，我選擇了專門的嬰兒洗衣液，并進行了充分的清洗和消毒，確保衣物整潔和寶寶的健康。洗護用品的使用上，我發(fā)現(xiàn)溫水是非常重要的，可以保持寶寶的舒適感。此外，在給寶寶洗澡時，我會使用一些特別設計的浴缸和洗澡巾，以確保寶寶的安全和舒適。
第五段：玩具的選擇與使用
玩具是寶寶成長過程中的重要伙伴，可以促進寶寶的認知和發(fā)展。在選擇玩具時，我會挑選適合寶寶年齡段的產(chǎn)品，并確保玩具材質(zhì)安全無毒。玩具的使用上，我會定期清潔和消毒以保持衛(wèi)生。另外，我鼓勵寶寶與其他同齡寶寶進行互動玩耍，增進寶寶的交流和社交能力。
總結(jié)：作為一名母親，我在選購母嬰商品過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，并選擇適合寶寶的產(chǎn)品。通過了解產(chǎn)品的選擇標準、合理使用尿布、哺乳用品、洗護用品和玩具，我為寶寶的成長提供了更好的保障。同時，也希望能夠與更多的母親分享我的心得體會，共同成長。
分享母嬰店銷售心得篇一
顧客在什么時分最容易搞定?當然是顧客把你當成專家當成聲威人士的時分最容易搞定。藥店拿藥顧客面對導購員的舉薦極有可能會自己另做選擇，異樣是拿藥。而在醫(yī)院面對醫(yī)生的藥方卻不會提出絲毫的異議。為什么呢?原因就在于，藥店的導購在顧客的心中只是一個推銷員，而醫(yī)院的醫(yī)生則是一個專家一個解決問題的救星，換句話說，就是顧客會因為醫(yī)生的聲威性而對他發(fā)作更多的疑心感和依賴感。異樣，陶瓷的出賣進程中，顧客也會由于導購員專業(yè)權(quán)威形象的形成而發(fā)生信任轉(zhuǎn)移。
決議顧客置辦決策的疑心要素主要來于于四個方面。這四大信任中，即對品牌的懷疑、對產(chǎn)品的懷疑、對導購的疑心和對銷售環(huán)境的懷疑。品牌、產(chǎn)品、出賣環(huán)境都是客觀的有著既定看法的唯有對的導購信任則是主觀感受并具有一定變化性的假設導購員能在抽象、心態(tài)、禮儀、綜合知識等方面給顧客留下良好的印象，特地是綜合知識方面能讓顧客產(chǎn)生一種拜師請教的覺得時，出賣也就成功了一大步。一次培訓會上，筆者曾問到會的學員：為什么顧客要和你討價還價呢?由于你所表現(xiàn)出來的就是一副等著讓人討價還價的樣子!塑造聲威抽象的好處由此可見一斑!
第二步、影響思想指導消耗
老板問他做過什么? 一個小伙子去應聘百貨公司的導購員。
說：以前是挨家挨戶采購的小販子。
老板喜愛他愚鈍就錄用了先試用幾天。
第二天老板來看他表示問他說：今天做了幾單買賣?
小伙子回答說。 1 單。
只有 1 單?老板很生氣：賣了幾錢 ?
年輕人回答道。 3 000 000 元。
怎么賣到那么多錢的老板呆若木雞。
第三步、闡述利益提供證明
當然。還得用一些手段去強化顧客的覺得，闡述利益當前。即提供證明或提供參照物。筆者在一次終端走訪時曾碰到過這樣一則例子：
第四步、與客戶互動
曾記得有人在分析王菲的演唱會為什么不如劉德華演唱會人氣高的時分。王菲的氣質(zhì)有點像仙女，就指出。用來欣賞是最好不過的所以適宜遠觀，而劉德華則擅于煽情能夠很好的與歌迷互動，因而到現(xiàn)場感受的人也就更多。
出賣也是一樣。導購人員要做好銷售工作，導購員的獨自扮演也會讓顧客只能遠觀而不敢深入交流。就得像劉德華一樣，不但專業(yè)本領過硬，而且還得學會與顧客互動。
語言方面的互動。抓住某個關鍵點深化交換，主要經(jīng)過自己的語氣、語速、語調(diào)、表達內(nèi)容信息等方面的要素在出賣進程中傳遞出信心、一定、認同、贊賞、鼓舞、共鳴等信息。而思維的互動而是躲藏在語言的表述中進行的即通過對方所表達出來的消息。有來有往而讓雙方就這個問題上的思想在一條軌道上前進。
表情方面的互動關于出售的效果也非常重要。而尷尬的冷漠的不帶任何表情的表情會讓人產(chǎn)生一種潛意識的抵觸心情，一定、歡送、觀賞的表情能夠讓顧客得到鼓舞從而打開心靈的窗戶說出更多的消息。很多心里話也就不愿說出來了同時從賣場人際交往的角度來說，誰不想處在一個相互尊重相互欣賞的生活環(huán)境中呢?很多時候，一個會心的淺笑就能引發(fā)顧客的認同。
當然。一個點頭的舉措、一個贊賞的手勢總是能讓顧客如沐春風，互動還得要有動作。而一個場景描繪的肢體語言表示則能讓顧客有一種身臨其境的覺得。
因而。適時的讓顧客看一看、聽一聽、摸一摸、掂一掂。并通過表情、語言、手勢等動作來強化效果，出售的進程中。顧客與你相處將會變得更為融洽。第五步、處置客戶異議出賣進程中很容易碰到相似的成績：
要用顏色淺一點的磚 ” 顧客：像我住在二樓的光線不是很好。
淺色一點的磚用在較低的樓層是最合適不過的 導購：啊。
難搞衛(wèi)生 … 顧客：但淺色的磚不耐臟。
第六步、臨門一腳達成交易
有很多導購員都曾經(jīng)懊惱過：明明談的時分覺得很好。為什煮熟的鴨子還飛了呢?
一個足球已經(jīng)在腳下。只要臨門一腳就可以大功告成，對面的防衛(wèi)員正昏昏欲睡。但你卻還要問一下對方：您覺得可以嗎?于是別人醒過來了末尾思索可不能夠。
分享母嬰店銷售心得篇二
工作日去了一趟宜家，很久以前就聽別人提起，而且覺得它的服務理念和服務方式都很新穎，作為家具銷售行業(yè)的巨頭，他們的銷售技巧有很多是其他行業(yè)可以借鑒的，所以我在閑暇的時候?qū)σ思医?jīng)行了親身體驗。
這真的是我所體驗的家居行業(yè)最舒適的購物環(huán)境，沒有導購員向我喋喋不休的介紹產(chǎn)品的性能，也沒有掛著不可觸摸的的警示牌子，每一種商品都可以親身體驗，而且宜家人性化的為每位參觀的顧客準備了拍照的地方，這不僅在家居行業(yè)很少有提供這樣的服務，而且在其他部分零售業(yè)中拍照這種行為是被禁止的，這樣人性化的服務拉近了顧客與商家的距離，樹立了自己的品牌形象與品牌特色，初步的認識就讓我對宜家家居業(yè)的巨頭產(chǎn)生了很好的印象。
宜家的經(jīng)營理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。對宜家的這次參觀讓我更深刻的體會到，宜家真正把自己的經(jīng)營理念付諸在實踐中去了，進入宜家商場就可以看到很多精心布置的家居，不同平米的房屋裝修都可看到。家具的精心擺放不僅方便顧客對商品的挑選，而且給了顧客一個房屋裝修的借鑒，如果顧客滿意，完全可以按照宜家商場中的布置來裝修自己的家，給顧客提供了更多的便捷，宜家也提高了自己的銷售量，做到了雙贏，這也是一家的成功之處。
宜家的商品擺放很有特色，它的主通道屬于迂回式的，要想走出商場必須一直沿著主通道向前走，這樣的通道設計，可以讓顧客全場都參觀到，返回浪費時間。迂回式的主通道顧客不易辨別方向，但宜家會在商場入口處發(fā)放一張商場地圖，讓第一次來的顧客也完全可以自由參觀、購物，這也是宜家的另一人性化設計理念。
宜家還有一項很好的服務行為，如果顧客對全場的商品都不滿意，可以自行設計，宜家作為供貨商進行加工，但這項的費用應該會高點，我們沒有對這點進行深入調(diào)查，所以也就不是很清楚了，但是這種服務方式提高了宜家的品牌影響力。
參觀到最后，我們都很疲勞了，沒關系，宜家的展示家居你可以隨便休息，不會有服務人員來趕你，其他顧客也不會在意你的行為，因為宜家的體驗式購物，可以讓你無限體驗，你開心休息多久都可以，我們就是在宜家的展示床上借了疲倦才離開的，真的是一種享受型的購物環(huán)境。
一個多小時的宜家參觀活動結(jié)束了，我們直奔宜家的進餐區(qū)而去，總體來看宜家的飯菜還是不錯的，價格也合理，飲料屬于自助，隨便飲用，我們吃飯的同時也對周圍的顧客進行了仔細的觀察，有很多顧客玩的時間久了口渴都會在那多喝些水，這些也給顧客提供了方便。
這次宜家一日游教給了我很多銷售技巧和營銷手段，我相信對我以后的職場生涯會有很好的幫助。
分享母嬰店銷售心得篇三
尊敬的各位領導、評委、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是：我的銷售心得
銷售真是一個富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實際結(jié)合最緊密的工作，說得再好，形勢不錯必須拿到定單。收得了款且沒有糾紛，才是完整的銷售。
銷售是考驗人的心理的，好比練劍，講究人劍和一，講究境界；什么都不懂一頭鉆就去就干，干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況；像一個小牛犢，撞來撞去，又能總結(jié)經(jīng)驗教訓，在銷售中找到感覺，成長起來，是正道；一開始就很厲害或者一直求仙(學習)直接上比較高的職位，拿比較高的薪水的，多少有點仙體，我們先不談；但有一點值得肯定，好的'銷售人，必須經(jīng)過磨煉，并且經(jīng)的起磨煉，即使搞不成三頭六臂，也要非煉個銅頭鐵心。
1，“女怕嫁錯郎，男怕選錯行”，選行對銷售人來說很重要；職業(yè)也有特點，人在職業(yè)好比兩個人相處，性格合的來，志趣相投就容易成功，在樂趣中就成功了；但是由于我們眼界與知識的限制，由于我們對職業(yè)認識和對社會認識，選行對我們很有局限性，也只有我們在困難中不斷的調(diào)整，不斷擺脫困難才能最終選對行，找到自己的“最愛”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永遠痛苦。
2，搞銷售的初期總是幻想很多，有一個電話，詢個價格，來個假客戶都可能興奮，都感覺生意要來了，可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單，越做感覺越復雜，最后東西弄明白了，自己的寒冬就來了；單子沒有出，技巧還沒有練出來，客戶資源又沒有積累，那個難受勁就別提了；寒冬也好，暖冬也好，到底是個季節(jié)，積極籌備，最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得，以后再接著談吧。
分享母嬰店銷售心得篇四
各位同行你們好：
銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品；不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結(jié)一個瓜；現(xiàn)在有很多做銷售的，覺得自己各個方面都可以為什么就是做的好呢?其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自己當做最普通的人；反之，對自己的估價過高或者毫無理由的自己贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自己的美好明天，最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況，碌碌終生。
其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!
我心中的topsales應該充滿笑容，平易近人，充滿親和力，而且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的.專業(yè)知識，精通整個的行情都是有用和必須的!
有種說話，有時候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自己才會買這樣產(chǎn)品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務好，始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應該站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導權(quán)就在了。要主導，這就是我以后學習并努力的方向。
分享母嬰店銷售心得篇五
銷售環(huán)節(jié)中，恰當?shù)恼Z言是促進銷售實現(xiàn)的關鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供應商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔責任，是自己的錯，勇于承擔在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實應該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認刀粒的型號，其實是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內(nèi)外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因為職業(yè)病，對待供應商都會不屑一顧，一種唯我獨尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學會換位思考。當你設身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應我不想多說，我是想告訴大家要有意識的`去做，當你做了，你真的會發(fā)現(xiàn)效應。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息！這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當一客戶某天早上打來電話說因為技術人員不在，領導吩咐采購的相關產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務面對面的跟客戶交談，實現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會大打折扣，因為現(xiàn)在開放的市場，導致各種產(chǎn)品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應控制在賺取基礎利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調(diào)整價格。但是根據(jù)我個人的經(jīng)驗，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機率很少，通常以原價生效。因為我認準他一定會購買我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價還價，當了解他的脾氣后，我會在報價上做點功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當把價格調(diào)高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進一步把價格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反??！
經(jīng)常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花，節(jié)節(jié)高！
分享母嬰店銷售心得篇六
銷售工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點必須會事半功倍：
1、要對產(chǎn)品有信心
在介紹新產(chǎn)品時，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能
掌握了產(chǎn)品的知識與性能，就算碰到專業(yè)人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時不會。
3、要有活力
上班時，必須要精神飽滿，時刻要堅持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點不能局限在售點和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強調(diào)其優(yōu)點(快，壽命長)，我可是屢試不爽！
5、要必備個三成語的精神
1）笨鳥先飛
不懂不怕，勤學，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點走，這樣也會增加成交率。
2）守株待兔
這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運用在銷售方面還是十分實用的。很多時候，業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3）亡羊補牢
晚上
總結(jié)
一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當天事，當天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務
1）售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細活，若對方生性多疑，這時你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2）售中：時刻堅持微笑，微笑是無價之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當你微笑時，你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進自我口袋的距離最遠。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作！
銷售心得的分享感言
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
一、修煉學習之心
僅有不斷的學習才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運
學習是成功的基石，所以學習是人生的必修課
.二、修煉改變之心
僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來適應世界，我改變不了家具風格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動出擊幫忙顧客購買家具。
三、
修煉態(tài)度之心
把態(tài)度當成是一種習慣
氣場-自信
磁場-吸引對方
習慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力
四、修煉引導之心
導引導(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想
疏導幫忙客戶解決問題
誘導舉例證明產(chǎn)品的好處和利益
勸導要求客戶成交
話術是背出來的，本事是練出來的，銷售是導出來的。
五、修煉成功之心
三心堅持之心(黏)
贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)
忠誠之心
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的，六、修煉同頻之心
物以類聚人與群分僅有快速的進入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)
七、修煉競爭之心
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學習超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。
先學習對手，后超越對手，那樣我們才會成功。
八、修煉檢討之心
內(nèi)向思維--找自身的缺點和毛病
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失
人只要學會檢討，就步入一個偉大的起點、九、修煉合作之心
團隊精神的四個作用
1、目標導向功能
2、凝聚功能
3、激勵功能
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)
一個人先進單槍匹馬，眾人先進萬馬奔騰。
十、修煉銷售之心;
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨一無二)
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗)
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點)(好處利益)
人生無處不溝通人生無處不銷售。
終端銷售流程
一、導購員如何在顧客進店以后先去了解需求
需求對象
需求產(chǎn)品
需求風格
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。
二、導購員如何在顧客問價時先塑造產(chǎn)品再報價
產(chǎn)品塑造的關鍵點
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風格、塑造產(chǎn)品賣點，運用答非所問的計較。
顧客談價格，我們談價值。
三、如果引導顧客體驗產(chǎn)品
主動引導顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗才會有感知，有了感知，就有了認知，四、如何運用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。
望;給客戶消費層次定位，聞。給客戶購買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費水準定位。
僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售
六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡;用共同愛好來要信任，3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任。
沒有信任，何來成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處
1教師：難應付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程
2醫(yī)生：難應付理由，挑剔作工，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保
3律師會計：難應付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實說話，專業(yè)征服
4老人：難應付理由，時間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交
即有相生就有相克關鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當成一種習慣)
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風格文化產(chǎn)品圖騰文化
家電是銷售功能家具是銷售文化
九如何把產(chǎn)品劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢來銷售
產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風格劣勢材質(zhì)劣勢
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人
十、如何拿唯一的賣點給顧客一個非買不可的理由
獨特的銷售主張
產(chǎn)品賣點：1材質(zhì)訴求
2心理訴求(環(huán)保)
3人性化訴求
產(chǎn)品的唯一性就一個非買不可的理由
十一、如何利用語言鋪墊去引導顧客思路
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個購買的理由
十二、如何準確理解即將成交的信號
1、顧客在用心關注某一件商品時
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時
3、與別的品牌比較的時候
4、顧客猶豫不決時
5、詢問交貨時間時
6、顧客開始討價還價時
7、顧客征求同行者意見時(不許與顧客同行者爭吵，反駁顧客)
8、顧客發(fā)出任何異議的時
機會僅有把握住了才叫機會
十三、導購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議
方式總比困難多一個，闖過異議這關，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)
十四如何在討價還價中與顧客博議
高價等于高品質(zhì)低價等于低品質(zhì)
講顧客時，價格數(shù)字化，價格分解化，價格陷井化
顧客討價還價只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點便宜的空間
十五、如何在臨門一腳時強近顧客簽單
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?BR> 要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由
1、活動最終期限
2、新產(chǎn)品試銷限量
3、沒有商場費用
4、強行簽單主動簽單
5、從眾
6、時間充足
7、時間緊迫
8、贈送產(chǎn)品
9、放人走不放單走
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來.這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:
一、讓自我了解了什么是寄生關系和獨立共存關系，怎樣去學習別人的東西
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學習，要有方向，今日懂得了學習的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復制別人的東西經(jīng)過重復的練習，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學習更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復制過來，加強練習，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學習技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去.二、學習了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.這次學習，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃.當我們明確了自我的方向之后，我們要計劃我們該怎樣做.計劃每一天，每月所做的事，要嚴格執(zhí)行這些計劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴大我們的見地，學習更多的知識，技巧.重復練習.這次學習之后，明白了自我該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因為的能級的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學習，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學習了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候，我們到達忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當?shù)慕o點贊美，給點肯定，給點疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習.明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價值觀.三、學習反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責.今日學習了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔憂.還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學會理解事實，因為他是成長的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學習更上一層樓.當我們一向未能到達目標的時候，是不是會反省自我的目標是不是對的呢首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴大自我的思維，懂得換位思考，當我們懂得了怎樣做的時候，習慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.學習是可貴的，學習是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學習，自我又向銷售提高了一點，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到成功!
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因為這次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們此刻的狀況，針對此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當教師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自我也覺察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事.教師直接點出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自我就應當對自我負責，對公司負責，也對自我的未來負責.想好自我當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作.我是因為想突破自我，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語言表達本事有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個能夠讓我自我有所成就，有所成長的一個公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因為你對自我沒信心，對自我的產(chǎn)品沒信心，對自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅信一句話“你相信什么才能得到什么”！
原則路徑:
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子？因為我們失去了原則，失去了本性.原則:真誠，實在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標準:
目標必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個能夠量化的目標，僅有這樣才能清楚自我離目標還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標.并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，僅有不斷超越目標，那才是真正成功的表現(xiàn)！
二、教師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.這是對我們的要求也是對我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！
這正是銷售能帶來的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機會.我們就是要靠著這個目標去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學習.發(fā)現(xiàn)自我的缺點去改正.最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自我的錯誤，去改變錯誤！
三、教師也讓我認識到很多前輩，很多教師，也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓！
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.學習最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒.在最終一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學習:
今日是學員培訓的最終一天，目前為止深圳學員課程培訓已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準備課程安排，我把之前的培訓的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎知識，到本公司產(chǎn)品基礎知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當一天培訓完后，會和學員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好，學員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學習的ppt資料，經(jīng)過先學習再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓只是一個階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學員的情景，要是學員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓對自我要求必須做到的!
注：今日又位學員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學員的肯定，這是最大的收獲!
一、微笑是對顧客最好的歡迎
在此十分感激公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產(chǎn)品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出進取引導性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價值。
3、注重售后，提升服務品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應當學會贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學習的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓。經(jīng)過學習也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經(jīng)過實踐來領悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動.我首先得感激公司的各位領導，感激公司領導給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會.在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點
心得體會
總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識.當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應當努力的學習，培訓.當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位.這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā).鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn).我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談.從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報.所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享 精選10篇如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他銷售心得分享范文。
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銷售實習心得
銷售人員培訓心得
分享母嬰店銷售心得篇七
第三，醫(yī)療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因為它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性，使得醫(yī)療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實地作戰(zhàn)能力。
“財神爺”的心理分析
目前，市場上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價1000元-5000元之間的水機（不是器械）或其他；三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會議營銷，具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯；第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期拉長，顧客滿意度較高。消費者之所以把投資用到醫(yī)療器械上，是為了達到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達不到，他們就會受到其他家庭成員的指責。
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學習銷售經(jīng)驗想要拓展人脈可以來加我們的群，企鵝群號：【299-321-011】暗號（驗證碼）務必正確填寫：（兔子360）ps:最近大家一起研究學習《我把一切告訴你》（群文件可下載）里的銷售技巧和談判技能，歡迎參與。
對于醫(yī)療機構(gòu)，只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認識：購買生產(chǎn)設備，企業(yè)可以賺錢；購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對于企業(yè)不會有太大好處，因此企業(yè)購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值，而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為消費者都有這樣的認識，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機構(gòu)，能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時，領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務，只有滿足這幾條，他們才會考慮購買。因此，銷售員可以把它當作產(chǎn)生設備來推銷，著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購買方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的生產(chǎn)成本（時間及人力成本）的，從而加強其競爭力。而家庭使用者時，則更應強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來講，醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經(jīng)濟問題，他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由于負擔的責任異常重大，有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如，有一個銷售x光機的.小伙子，接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃，由于沒有玩大鈔經(jīng)驗，嚇得他夜不能寐，整天擔心完不成任務，連腿腳都不聽使喚了，甚至無法從容不迫地過正常的生活，而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場，生意卻沒談成?，F(xiàn)實中，這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實，決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬元，得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗，那就干脆走出公司的大門，個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫“小孩子――小問題；大孩子――大問題”，正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來，申請可能由技術部或相關醫(yī)師提出，然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī)，最高領導層或許會進行干預做最后決定。在小型單位里，一切重要物資的采購大權(quán)實際上都掌握在老板的手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子呢？可能測光師的建議會起到很大的作用，因為這種機器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關節(jié)，最后才能做成生意。
“拉關系”勢在必行有人說在醫(yī)療器械市場上，只有擁有關系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關系時，你能否插足進去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長期關系，并能不斷向他們提供良好的服務，你就像樹起一道堅固的圍墻，可以阻擋競爭對手的入侵。
有時，醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務，在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶，他不但經(jīng)過了很長的時間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時給予一些比如產(chǎn)品維護的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準備，并不斷地與客戶進行接觸即可，別抱做成買賣的希望。
當然，并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關系，有時公關活動做得好，效果很快就會現(xiàn)身。一位銷售x光機的朋友就是這樣做成生意的，他看到機構(gòu)不愿進他的貨時，他就找這家機構(gòu)的消費者，通過消費者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶看到消費者都說該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機自然也進了這家機構(gòu)，銷售量還是很可喜。
“服務至上”非兒戲服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施，是個非常重要的問題，對醫(yī)療器械來說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖恼f，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關系。
有時，買主為了獲得維修工作的及時進行，他們寧愿多出點錢也無所謂，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說，拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好善后的每一項工作，尤其是大客戶，要特別認真，決不能因小而失大。
找個下手的機會應當知道，醫(yī)療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請預算的方案往往都不易達到目的。
大型公司精明的主管們都知道，內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀，擔心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運行秩序，但如果公司來了一位新領導，這將是你下手的好機會。
總之，醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方，但有一點需要特別強調(diào)，就是“機不可失，時不再來”，所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時間和售后服務。
分享母嬰店銷售心得篇八
第一段：介紹母嬰銷售行業(yè)及工作內(nèi)容。
作為一名母嬰銷售，我每天的主要工作就是向顧客推薦并銷售適合他們寶寶的產(chǎn)品，如嬰兒奶粉、尿片、奶瓶等等。此外，我還要提供專業(yè)的育兒建議和服務。母嬰行業(yè)是一個龐大的市場，涵蓋各種產(chǎn)品和服務，因此需要我們不停地學習新知識、跟進市場趨勢。
第二段：總結(jié)母嬰銷售的成功策略。
作為一名成功的母嬰銷售，我認為以下策略是至關重要的。首先，要了解顧客需求。不同的顧客有不同的需求，因此我們可以通過提問和觀察來了解他們的需求。其次，要掌握產(chǎn)品知識。只有了解產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，才能為顧客提供專業(yè)的建議和選擇。最后，要注重客戶服務。保持良好的溝通和關系，建立忠實的客戶群體，是母嬰銷售的成功關鍵。
第三段：提供有效的產(chǎn)品推廣方法。
除了基本的產(chǎn)品知識和專業(yè)建議，有效的產(chǎn)品推廣也是母嬰銷售的重要任務之一。我認為以下方法可以幫助我們提高銷售額。一是進行特價促銷。在不同節(jié)日或特殊活動時，推出優(yōu)惠活動，可以吸引顧客前來購買。二是開展產(chǎn)品演示和試用。讓顧客親身體驗產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，可以增加他們的信任和購買意愿。三是通過線上和線下宣傳，擴大銷售范圍和影響力。
第四段：解決客戶的疑惑和問題。
在母嬰銷售過程中，很多顧客會提出各種問題和疑慮，例如產(chǎn)品的成分、特點、使用方法等等。作為母嬰銷售，我們要為顧客提供清晰明了的解答和方案。在解決問題時，最重要的是要以客戶為中心，傾聽他們的需求并給予真誠的建議。
第五段：總結(jié)母嬰銷售行業(yè)的重要性。
母嬰銷售行業(yè)不僅僅是一個商品交易業(yè)務，更是在協(xié)助父母照顧和培養(yǎng)下一代。我們的工作不僅是為了讓顧客買到合適的產(chǎn)品，更是為了孩子的健康和成長貢獻自己的力量。同時，母嬰銷售也是一個高度競爭的行業(yè)，只有不斷學習創(chuàng)新，才能保持市場的領先地位。母嬰銷售行業(yè)值得我們深入探索和投入。
分享母嬰店銷售心得篇九
母嬰教育是每個準媽媽和新手媽媽必須掌握的技能，它對孩子的成長和發(fā)展有著至關重要的影響。近年來，我成為了一名新手媽媽，通過自己的實踐和學習，我發(fā)現(xiàn)了一些很好的母嬰教育方法。在這篇文章中，我想與大家分享一下我的心得和體會。
第二段：產(chǎn)前準備
為了做好母嬰教育，準備工作至關重要。在孕期，我通過自己的閱讀和網(wǎng)絡搜索，學到了很多孕期保健的知識。我堅持每天進行適當?shù)倪\動，保持充足的睡眠，堅持攝取健康的食物。這為我后期的胎兒營養(yǎng)和生產(chǎn)做好了充分的準備，讓我更好地應對了產(chǎn)后的新挑戰(zhàn)。
第三段：產(chǎn)后喂養(yǎng)
在寶寶出生后，喂養(yǎng)是新手媽媽必須學習和掌握的一個技能。面對初為人母的壓力，我通過媽媽群、讀書和請教專業(yè)醫(yī)生等多種途徑尋求幫助。我學會了如何正確地喂奶，如何解決各種喂奶問題和寶寶哭鬧問題。與此同時，我也幫助其他新手媽媽抵抗對母乳喂養(yǎng)的誤解和壓力，鼓勵她們選擇適合自己和寶寶的喂養(yǎng)方式。
第四段：嬰幼兒教育
嬰幼兒教育是孩子成長中不可或缺的一部分。在我的經(jīng)驗中，與寶寶建立情感聯(lián)系并與他們進行交流是重要的一步。我通過與寶寶耐心的互動，讓他們學習表達和懂得溝通，培養(yǎng)其自我意識和個人能力。此外，我也專注于孩子的早期教育，鼓勵拓展他們的知識領域，如語言、音樂、繪畫等。
第五段：結(jié)語
母嬰教育的重要性不言而喻，它關系到孩子未來成長和健康的關鍵，也有助于增進母子間的聯(lián)系。對于準媽媽和新手媽媽來說，了解相關知識，尊重和理解寶寶的需求，鼓勵其探索和嘗試新事物，是我總結(jié)出的最重要的幾點建議。希望我的體會和方法能對正在成為一名媽媽的人做出幫助。
分享母嬰店銷售心得篇十
作為一名新手媽媽，我深深感受到母嬰生活中的各種挑戰(zhàn)。從懷孕開始，我就開始在各種平臺上搜索母嬰攻略，以便更好地應對各種問題。經(jīng)過這段時間的經(jīng)驗累積，我深刻理解到分享母嬰攻略的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并給予新手媽媽們一些實用的建議。
第一段：迷茫中的我
懷孕初期，我對各種問題感到很迷茫。有時候，我會面臨一些醫(yī)學術語或者其他專業(yè)領域名稱，這讓我不知所措。我常常在網(wǎng)上搜索相關信息，但很多情況下，我依舊感到很茫然，不知道該怎么做才能更好地照顧自己和寶寶。
第二段：分享與解惑
幸運的是，我意識到了嘗試與其他有經(jīng)驗的媽媽分享問題的必要性。和別人分享我的困擾和問題，他們分享自己的經(jīng)驗，對我來說是一次很好的學習機會。在這個過程中，我逐漸獲得了對于懷孕和初期育兒的更深入的了解。我有時候發(fā)現(xiàn)，發(fā)問和分享經(jīng)驗是一條雙向的道路，同時有效地加深了我們之間的交流。
第三段：獲取信息的渠道
新手媽媽現(xiàn)在不難找到獲取母嬰方面信息的渠道，不管是通過書籍還是移動應用。例如，孕期應用程序可以提供專家建議、排行榜和評論區(qū)等多種功能。由于這個時候我們經(jīng)常受到“偽科學”的攻擊，得到了可靠的信息對我們非常重要。
第四段：分享時要謹慎
分享能夠讓我們獲得新的知識和提升交流的水平，但是我們也必須注意一些問題。比如，我們應該確保我們分享的信息和經(jīng)驗是可靠的。我們需要根據(jù)各種來源，進行了解和篩選，確保我們分享的知識和最新的醫(yī)學研究是同步的。另外，有時候我們的分享會帶有主觀因素，我們需要保持謙虛，同時理解不同媽媽的想法和生活方式。
第五段：結(jié)語
母嬰攻略分享可以幫助我們獲得寶貴經(jīng)驗和技巧，但我們在這個過程中必須要注意一些問題。我們應該總結(jié)自己的經(jīng)驗，分享和收集可靠的信息，保持開放的態(tài)度并保持謹慎。相信我們在這個過程中可以做得更好，既為自己的經(jīng)驗積累打下更堅實的基礎，也為更多有同樣困惑的母親提供寶貴的幫助。
分享母嬰店銷售心得篇十一
我于xxxx年xxxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的'工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。
在200xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
分享母嬰店銷售心得篇十二
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優(yōu)，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
人優(yōu)我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快，這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。
銷售工作心得分享4
分享母嬰店銷售心得篇十三
銷售心得分享：
1.了解產(chǎn)品：在銷售過程中，了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢以及如何滿足客戶需求是非常重要的。只有當客戶對產(chǎn)品有足夠的了解和信任，才會做出購買決定。
2.建立信任：與客戶建立信任關系是銷售成功的關鍵。通過真誠的交流和積極的傾聽，了解客戶的需求和關注點，并給予積極的回應和支持，可以增強客戶的信任感。
3.抓住機遇：及時把握客戶的需求和興趣，并采取適當?shù)男袆?，可以促成一個銷售機會。這就需要銷售人員有敏銳的洞察力和執(zhí)行力。
4.保持積極態(tài)度：在銷售過程中，保持積極樂觀的態(tài)度非常重要。遇到困難時，要有信心和耐心，積極尋找解決問題的方法和策略，才能最終達成銷售目標。
5.不斷學習：銷售人員需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，才能更好地應對各種銷售挑戰(zhàn)。只有不斷進步，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
分享母嬰店銷售心得篇十四
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，對母嬰產(chǎn)品的需求日益增長。作為一名母親，我在育兒過程中不斷探索并使用各類母嬰商品。今天，我將分享我在使用這些商品中的心得體會。
第一段：了解產(chǎn)品的選擇標準
在選擇母嬰產(chǎn)品時，我首先注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。母嬰商品與寶寶的健康直接相關，所以我會選擇有相關認證的品牌產(chǎn)品，并仔細閱讀產(chǎn)品說明。其次，我考慮商品的實用性和便攜性。母嬰商品應當方便攜帶，便于在不同場合使用。最后，我關注商品的性價比。好的母嬰商品不一定需要特別昂貴，但必須物有所值。
第二段：尿布的選擇與使用
尿布是新生兒和幼兒的必需品，它們不僅能夠讓寶寶舒適，還能減輕父母的麻煩。在尿布的選擇上，我發(fā)現(xiàn)了一些值得推薦的品牌。首先是安全可靠的品牌，確保嬰兒皮膚的健康。其次是具有良好吸收性能的產(chǎn)品，讓寶寶保持干爽。最后，我還選擇了環(huán)保型尿布，減少對環(huán)境的負擔。在尿布的使用上，我發(fā)現(xiàn)了一些小技巧。例如，每次更換尿布之前要做好充足的準備工作，以免寶寶著急等待。此外，要養(yǎng)成定時更換尿布的習慣，避免長時間的尿布接觸對寶寶皮膚的傷害。
第三段：哺乳用品的選擇與使用
在喂養(yǎng)寶寶方面，我用過不少的哺乳用品。無論是奶瓶還是奶嘴，我都會選擇符合嬰兒需要且安全可靠的產(chǎn)品。奶瓶有許多種材質(zhì)可選，如塑料、玻璃等。為了避免寶寶對塑料材質(zhì)產(chǎn)生不適，我選擇了玻璃奶瓶。在奶嘴的選擇上，我會選擇適合寶寶年齡的規(guī)格，確保寶寶能夠吸食得當。同時，為了確保奶嘴的衛(wèi)生，我會經(jīng)常進行清潔和消毒。除此之外，我還購買了一款便攜式的暖奶器，可以在寶寶需要時隨時加熱奶瓶，非常方便實用。
第四段：洗護用品的選擇與使用
寶寶的皮膚非常嬌嫩敏感，所以在洗護用品的選擇上，我更加謹慎。我首先選擇無刺激、不含有害物質(zhì)的洗護用品，以確保寶寶的皮膚得到良好的保護。另外，洗衣用品也需要特別選擇，對于新生兒來說，我選擇了專門的嬰兒洗衣液，并進行了充分的清洗和消毒，確保衣物整潔和寶寶的健康。洗護用品的使用上，我發(fā)現(xiàn)溫水是非常重要的，可以保持寶寶的舒適感。此外，在給寶寶洗澡時，我會使用一些特別設計的浴缸和洗澡巾，以確保寶寶的安全和舒適。
第五段：玩具的選擇與使用
玩具是寶寶成長過程中的重要伙伴，可以促進寶寶的認知和發(fā)展。在選擇玩具時，我會挑選適合寶寶年齡段的產(chǎn)品，并確保玩具材質(zhì)安全無毒。玩具的使用上，我會定期清潔和消毒以保持衛(wèi)生。另外，我鼓勵寶寶與其他同齡寶寶進行互動玩耍，增進寶寶的交流和社交能力。
總結(jié)：作為一名母親，我在選購母嬰商品過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，并選擇適合寶寶的產(chǎn)品。通過了解產(chǎn)品的選擇標準、合理使用尿布、哺乳用品、洗護用品和玩具，我為寶寶的成長提供了更好的保障。同時，也希望能夠與更多的母親分享我的心得體會，共同成長。