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        實用電子商務網站建設規(guī)劃范文(14篇)

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            通過總結,我們可以更好地了解自己的成長和進步。怎樣處理與他人的沖突和矛盾?總結范文中可能會涉及不同的領域和經驗,可以從中找到共性和啟示。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇一
            網上購物的流行讓人們養(yǎng)成了網上搜索產品的習慣,一些企業(yè)也將自己的購物平臺發(fā)展到了網站上,那么作為電子商務網站如何將網站推廣出去,讓更多的客戶來購買產品時最為關鍵的。電子商務的核心是“網絡營銷”,網絡營銷就是我們在互聯(lián)網上通過各種途徑或者手段,而使客戶與我們達成交易的一個過程。而這個過程當中,如何讓客戶找到我們的網站或者我們的產品,才是一次交易的開始及關鍵。與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣方案相對比較簡單,然而更為具體。下面時間財富威客網就為您介紹電子商務網站推廣方案策劃的內容:
            電子商務網站推廣方案策劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站推廣方案策劃本身也是一種網站推廣策略,推廣方案策劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的電子商務網站推廣方案策劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網絡營銷策劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。電子商務網站推廣方案策劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
            與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
            。
            如在發(fā)布后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
            如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
            如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇二
            目 錄
            中國聯(lián)通網站規(guī)劃書
            如今的時代是電子商務飛速發(fā)展的時代,互聯(lián)網將世界的每一個角落聯(lián)系起來,信息的全球共享已經成為現(xiàn)實。我們不能再拘泥于狹隘的思想中,猶如井底之蛙一般,應該像鴻鵠一樣有長遠的眼光和目標。所以企業(yè)想要更具知名度,更具競爭力,就應該在互聯(lián)網上用電子商務的方法規(guī)劃、推廣和營銷。
            一、電子商務概況
            在我國,電子商務的發(fā)展是迅速的,現(xiàn)在只要有實力的企業(yè)都已經建立了自己的網站,電子商務已經成為一種不可阻擋的商務新形勢。
            (一) 中國的互聯(lián)網現(xiàn)狀
            2015年1月,國務院決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯(lián)網三網融合,促進信息和文化產業(yè)發(fā)展?!兜?9次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2011年12月31日底,中國網民規(guī)模突破5億?;ヂ?lián)網普及率較2015年提升4個百分點,達到38.3%。在中國政府的積極推動及明確的政策引導下,中國互聯(lián)網逐步走上全面、持續(xù)、快速發(fā)展之路。反過來,互聯(lián)網也推進了中國經濟社會的發(fā)展。在經濟領域,互聯(lián)網加速向傳統(tǒng)產業(yè)滲透,產業(yè)邊界日益交融,新型商務模式和服務經濟加速興起,衍生了新的業(yè)態(tài)。互聯(lián)網在促進經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
            (二) 電子商務的發(fā)展
            從1997年我國實現(xiàn)了第一筆電子商務交易行為到現(xiàn)在,已經有10幾年了,我國電子商務的發(fā)展非常迅猛。大型企業(yè)電子商務正在從網上信息發(fā)布、采購、銷售等基礎性應用向上下游企業(yè)網上設計、制造、計劃管理等全方位協(xié)同方向發(fā)展。中小企業(yè)電子商務應用意識普遍提高,應用電子商務的中小企業(yè)數量保持較高的增長速度。網上零售規(guī)模增長迅速,市場逐步規(guī)范。據調查,建立了電子商務系統(tǒng)的大型企業(yè)已超過50%,通過互聯(lián)網尋找供應商的中小企業(yè)超過30%,通過互聯(lián)網從事營銷推廣的中小企業(yè)達24%,中國網絡購物用戶已超過1億人。2015年,中國電子商務交易額超過3.6萬億元人民幣。電子商務專業(yè)化服務體系正在形成,數字認證、電子支付、物流配送等電子商務應用支撐體系正在逐步形成。
            二、中國聯(lián)通網站簡介
            站,以下是截圖:
            (一)主營品牌 沃wo,“沃”品牌作為中國聯(lián)通企業(yè)品牌下的全業(yè)務品牌,分別面向個人、家庭、商務、青少年四大客戶群體建立了涵蓋所有創(chuàng)新業(yè)務、服務的五大業(yè)務板塊:沃3g、沃家庭、沃商務、沃派、沃服務,進一步豐富和完善了全業(yè)務品牌體系。聯(lián)通沃品牌最新推出的沃3g+wifi,將讓我們享受隨時隨地高速上網。沃3g是我們年輕學生最熟知的品牌,性價比高,最適合擁有手機的時尚的年輕學生使用,這也是我們網站重點介紹的一項品牌。
            (二)主要業(yè)務
            1、移動業(yè)務:移動增值業(yè)務、手機電視、新勢力、如意通、世界風、可視電話。
            2、固網業(yè)務:親情1+、寬帶商務、寬視界。
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            3、綜合信息應用:沃商店、沃友、沃云、10010、大靈通業(yè)務、idc (互聯(lián)網數據中心)、寬帶我世界網站群、網視機、通信助理、iptv、網元出租業(yè)務、應急通信業(yè)務。
            這個網站,是我們小組成員制作的宣傳中國聯(lián)通的網站,目標市場是河南,旨在打造屬于一流的電信運營網站。
            三、現(xiàn)有此類網站的對比
            現(xiàn)有的此類網站,且不說國外的,單就中國國內而言,就有兩大電信運營企業(yè)與之競爭,且競爭非常激烈。
            (一)中國移動
            中國移動是中國移動通信集團公司的簡稱,2011年《財富》雜志世界500強87位,品牌價值位列全球電信品牌前列,成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強。
            中國電信是中國電信集團公司的簡稱,是我國特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網絡運營商,擁有世界第一大固定電話網絡,覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地。
            其品牌和業(yè)務也很具競爭力,品牌有:天翼、天翼飛young、天翼e家、天翼領航、天翼wifi。業(yè)務分兩個部分,電信產品:天翼空間、天翼閱讀、189郵箱、愛音樂、天翼live、中國電信通行證。綜合信息應用:號碼百事通、互聯(lián)星空、攜號轉網、iptv、新視通、全球眼、會易通、無線市話、網元出租業(yè)務、apix業(yè)務、全球客戶服務中心業(yè)務、應急通信業(yè)務。
            (三)分析
            電信的主要目標群體是30—40之間的成功男士,所以,與聯(lián)通的競爭不是很激烈,而移動與聯(lián)通的目標市場、目標客戶群接近,所以是聯(lián)通主要競爭對手。
            以我們學校為例,每年開學之初,聯(lián)通和移動的營業(yè)點遍布學校,這時也是學生享受福利的時候,兩家為了獲得更多的客戶,推出一項項優(yōu)惠活動,競爭不可謂不激烈。 而我們網站的建立可以更好的讓同學們體驗和認識到聯(lián)通的業(yè)務和優(yōu)勢,進而達到讓學生們選擇聯(lián)通和推廣的目的。
            四、網站目標規(guī)劃
            (一)前期目標
            前期目標規(guī)劃要合理清晰、有層次、讓人一目了然,要充分考慮所建立的網站的需求與構狀。
            所以在前期目標的規(guī)劃上,我們打算建立起以網站用戶體驗為核心的網站信息組織,柔和、舒服、專業(yè)的網站視覺設計,度身訂制的網站功能定義及開發(fā),高效的網站系統(tǒng)整合的網站。目標的實施需要我們提前做充分的準備工作,找好資料,做好構劃,分析完整。以下是目標實施的大概過程。
            (二)目標實施
            1、以用戶為中心的網站信息組織:我們向網站的訪問者提供有企業(yè)簡介、經營理念、企業(yè)文化、以及用戶最關心的產品介紹和售后服務,最后訪問者也可以和我們通過客戶留言互動。我們網站的設計合理,層次鮮明,適合不同年齡段的人訪問。
            2、網站的層次:網站是以樹狀結構展開,訪問者可以通過導航欄一步步的訪問我們的網站,有條理,又不會混亂。
            3、柔和舒服的網站視覺設計
            4、度身訂制的網站功能定義及開發(fā)
            5、高效的網站系統(tǒng)整合
            這三點會在以下的幾個大方面中講到。
            五、網站策劃與定位
            (一)網站策劃
            網站的策劃是一項比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求、客戶評估、網站功能設計、網站結構規(guī)劃、頁面設計、內容編輯,提供網站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案,整理相關技術資料和文字資料。
            在做網站策劃時 我們通過以下十個步驟完成:
            1、市場分析
            2、競爭對手分析
            3、自身優(yōu)劣勢分析
            4、目標用戶群體分析
            5、目標用戶需求分析
            6、網站功能模塊規(guī)劃
            7、網站盈利模式規(guī)劃
            8、獨特性服務規(guī)劃
            9、網站成本投入預算
            10、網站中長期與那英目標與實踐規(guī)劃
            (二)網站定位
            是對用戶、市場、產品、價格以及廣告訴求的重新細分與定位,預設網站在用戶心中的形象地位。
            網站定位我們用了以下五個步驟完成:
            1、根據行業(yè)和自身狀況尋找合理性
            2、尋找差異點
            3、證明網站的差異點
            4、根據差異點確定網站的品牌定位
            5、傳播網站的品牌定位
            六、網站的功能設置
            網站的功能設置可以分為若干模塊,我們網站的功能設置分為五個模塊分別為:
            1、網站管理
            2、模塊管理
            3、網頁欄目
            4、內容管理
            5、功能管理
            這其中的每個模塊里都進行了細分,這里就不一一贅述。
            七、網站的組織與風格設計
            (一)網站的組織
            我們的網站設計時采用的是最簡單易懂的組織方式,網站首頁分為上中下三部分,第一部分為網站的logo,醒目、標志。中間一部分分為兩欄,第一欄是網站的主導航條,第二欄是主要信息顯示區(qū)域,最后一部分為滾動條,介紹了網站的主要品牌和主要經營業(yè)務,給人一目了然的感覺。其他子頁面與首頁的設計相同,給人以一致整齊的感覺。
            (二)網站的風格
            作為推廣企業(yè)的網站,我們設計時就定義網站專業(yè)、嚴肅、清晰的特點,我們的網站給人以柔和舒服的感覺,兼具專業(yè)性,網站整體的色調以藍白為主,以灰色作為輔助顏色,不花哨,內容也專業(yè)嚴肅的,具有可信性。
            八、網站的測試規(guī)劃
            網站的測試可以分為五個部分進行,分別為:
            1、功能測試
            2、性能測試
            3、可用性測試
            4、兼容性測試
            5、安全測試
            測試沒有問題之后就可以預覽發(fā)布了。
            九、網站發(fā)布與推廣
            (一)網站的發(fā)布
            當網站經過測試并可以正常地運行以后,網站就可以掛到互聯(lián)網上了,也就是網站可以發(fā)布了??梢愿鶕陨淼男枰x擇購買主機,或選擇掛到虛擬主機上。當選擇自己購買主機時,網站的發(fā)布就非常簡單了。因為資金問題,我們的網站打算在虛擬主機上發(fā)布。
            (二)網站的推廣
            網站發(fā)布之后,緊接著就是推廣工作,推廣網站有很多種方法,可以借助傳統(tǒng)媒體,也可以新興媒體與傳統(tǒng)媒體相結合?!兜?9次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》最新調查報告顯示:搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,網站訪問量82.2%以上來源于搜索引擎。所以登錄各大搜索引擎并獲得理想的關鍵詞排名,登陸搜索引擎并獲得較好的關鍵字搜索排名,是目前最重要、效果最明顯的網站推廣方式,也是最為成熟的一種網絡營銷方法。
            十、網站的維護與更新
            和報紙電視一樣,網站也是一個媒體,同樣需要經常更新維護才會達到既定的商業(yè)效果。網站日常運營維護的好壞決定于顧客對網站的感受和印象,在非常大的程度上也會影響顧客是否會對企業(yè)產生良好的印象,從而成為自己的客戶之一?;ヂ?lián)網的最大優(yōu)勢就是信息的實時性,只有快速地反映,準確地報道,才能吸引更多的瀏覽者。所以只要站點上有專業(yè)的人員定期更新維護,就不怕網站因內容陳舊而無法運行。
            網站的維護通常包括以下幾個方向的內容:
            1、不斷充實網站內容,使之始終同步反映企業(yè)的發(fā)展
            2、及時回復訪問各的 e-mail 信件。
            3、不斷增加網上在線服務功能。
            4、關注競爭對手的則上活動。
            5、網上宣傳,包括友情鏈接、網絡廣告等。
            十一、投資與收益
            有投資才會有收益,建立一個網站需要很多方面的投資,這些是必然的,不可減免,否則就做不出好的網站。投資需要考慮一下幾個方面:
            1、域名注冊。
            2、網站的制作(網站的制作是由我們完成的,所以可以減免這一項的支出)。
            3、網站的發(fā)布(是自己購買主機,還是掛到虛擬主機上)。
            4、網站的運營與維護(包括廣告費、推廣費)。
            5、配置主機,軟硬件等設施。
            6、其他
            經過了一段時間的推廣,網站有了流量,越來越具知名度,并可以盈利的時候,收益就有了。
            題 目:
            姓 名:
            學 號:班 級:
            目錄
            尚高衛(wèi)浴網站建設規(guī)劃書
            一、建設網站前的市場分析
            (一)公司介紹
            尚高衛(wèi)浴成立于2001年9月,總部位于佛山三水,是中國大眾家用衛(wèi)浴的領航企業(yè)之一,2004年正式成為佛山市百田建材實業(yè)有限公司旗下第一品牌。尚高在衛(wèi)浴領域處于國內領先,以無可挑剔的卓越品質享譽國內外市場。迄今,尚高衛(wèi)浴營銷網點已遍布全國,擁有700多家專賣店、旗艦店及家裝公司展廳,先后在上海、重慶、西安、昆明、沈陽、長沙、武漢、南京、蘭州設立分公司;產品遠銷荷蘭、丹麥、迪拜、美國、墨西哥、澳大利亞等50多個國家各地區(qū)。工廠規(guī)模巨大,環(huán)境優(yōu)美,運營規(guī)范。
            2001年9月,尚高衛(wèi)浴正式投產,尚高發(fā)源地佛山南海黃岐,一個2000㎡的生產基地成了尚高夢想的起點,以專業(yè)制造浴室柜、高檔玻璃盆為主導進駐衛(wèi)浴領域。
            2003年8月,尚高轉型為浴室柜、陶瓷潔具、浴缸、五金及淋浴房系列化全套衛(wèi)浴產品的研發(fā)、生產和經營。
            2015年5月,尚高獨資建成40000㎡清遠陶瓷廠,實現(xiàn)了陶瓷件完全獨立自主研制的生產系統(tǒng)。
            2015年3月,在佛山三水區(qū)樂平中心工業(yè)園順利落成20萬平方米的尚高工業(yè)園,作為尚高總部。
            2015年8月,成立鑫尚五金事業(yè)部,標志著尚高企業(yè)管理機制向集團化轉型。 2015年1月,成立上海百田智能事業(yè)部,尚高走進科技衛(wèi)浴智能時代。
            2015年5月,成立圣尚淋浴房事業(yè)部。
            2015年9月,成立節(jié)能事業(yè)部,尚高開啟節(jié)能衛(wèi)浴時代。
            2015年10月,成立休閑浴缸事業(yè)部,標志著尚高集團化管理形成。
            2011年3月,尚高總部制造基地第二期工程動土。
            2011年10月,尚高設計研發(fā)會所竣工。
            尚高從德國、芬蘭、日本等國引進世界一流的生產設備,整體形成大型先進的現(xiàn)代化生產線系統(tǒng)。選材精良,所有配件均選用國際知名品牌。每一道工序經過嚴格檢測,確保每一件產品質量穩(wěn)定,達到時代最高標準。尚高標準比國家標準更嚴格,鋼化玻璃均為皮爾頓a級建筑玻璃達國際標準,自暴率僅1/400000遠低于國家2‰的規(guī)定,安全系數達汽車防爆玻璃標準;陶瓷產品符合國家a類建筑裝修材料標準;油漆類材料均通過廣東消費品安全檢測中心檢測,成品經過國家質量監(jiān)督檢測中心檢測。
            自主研發(fā)的數百項產品、材料、機械獲得外觀專利及技術專利保護,“中國節(jié)水產品”、“iso”、“ups”、“ce”等數十個項目通過國家權威認證機構認證,“紅棉獎——中國創(chuàng)新設計大獎”等諸多獎項及榮譽聚集一身。尚高秉承時尚、創(chuàng)意、科技的發(fā)展趨勢,發(fā)揮無限創(chuàng)意空間,引領衛(wèi)浴發(fā)展潮流。
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            尚高“以科技為先、市場為導、人才為本、管理為實”的經營理念,招賢納士培育了大批專業(yè)人才。將近100人的設計研發(fā)中心,匯集一流的資深設計師,是企業(yè)日新月異的不竭之源,確保創(chuàng)新性和時尚性永遠領先行業(yè)。龐大的營銷團隊專業(yè)打造尚高強大的銷售平臺,不斷創(chuàng)新商業(yè)模式為尚高發(fā)展贏得先機。尚高完善的售后服務體系,為消費者提供專業(yè)、高效、貼心的服務,保證一流的服務質量。
            (二)行業(yè)現(xiàn)狀
            1、休閑衛(wèi)?。盒l(wèi)生間規(guī)格不統(tǒng)一限制行業(yè)發(fā)展。
            由于國內住房衛(wèi)生間規(guī)格不統(tǒng)一,導致消費者對產品需求差異,很難大規(guī)模生產,這是限制休閑衛(wèi)浴快速壯大的根本原因。休閑衛(wèi)浴業(yè)內人士希望,國家有關部門能夠盡快出臺相關政策,在衛(wèi)生間規(guī)格方面制定統(tǒng)一的標準,為中國休閑衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
            2、產品質量:行業(yè)統(tǒng)一標準缺失
            一個缺少產品質量標準的行業(yè),就意味著難以形成入行的門檻,逐利客商因此蜂擁而至,搶占市場份額。衛(wèi)浴行業(yè)的健康發(fā)展,離不開產品質量標準的制定與執(zhí)行。
            3、行業(yè)歷史短:未能準確預判市場趨勢
            中小企業(yè)的現(xiàn)狀,這與衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展歷史短、行業(yè)沉淀不足有關。企業(yè)主經驗不足、不熟悉品牌操作手法,也無法準確預判市場發(fā)展趨勢。樊先生在衛(wèi)浴行業(yè)工作7年,對行業(yè)有深刻了解。
            4、陶瓷衛(wèi)?。汉诵募夹g落后難以引領行業(yè)
            “衛(wèi)浴行業(yè)是有核心技術的,表現(xiàn)在馬桶方面。中國衛(wèi)浴行業(yè)未能突破核心技術,難以引領行業(yè)發(fā)展潮流,掌握行業(yè)話語權?!睔W盟尼魔方磚董事總經理湯浩認為,技術是制約中國衛(wèi)浴品牌發(fā)展的原因之一。除非突破馬桶沖水系統(tǒng)的核心技術,否則,國外品牌在業(yè)內的領先地位,中國陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)是難以企及的。
            2015年家居衛(wèi)浴行業(yè)的流行發(fā)展趨勢,專家認為大眾對衛(wèi)浴的選擇將本著健康環(huán)保、個性簡約、功能至上為消費原則,而舒適衛(wèi)浴新享受也在備受人們所推崇。
            (三)興辦網站前的市場了解
            近幾年來,中國衛(wèi)浴行業(yè)的市場環(huán)境正在發(fā)生迅速而深刻的變化。行業(yè)發(fā)展腳步漸漸放緩,但競爭卻日益激烈,幾乎在一夜之間,市場從暴利走進了血拼。很多企業(yè)不適應,很多商家無法理解和接受,而同時跨行業(yè)巨頭殺入的聲音卻不絕于耳。環(huán)境的倒逼,使得過去粗放型管理盛行的行業(yè)格局已經越來越落后,眾多衛(wèi)浴企業(yè)被動地走上了轉型升級之路。
            任何的轉型升級都意味著不可避免的變革之痛,如何縮短陣痛的時間,扭轉困境?傳統(tǒng)經營思維邏輯往往會考慮到發(fā)展硬實力,但眾所周知,靠技術創(chuàng)新來形成的產品優(yōu)勢很難獲取,研發(fā)的周期長、風險大,尤其在經營環(huán)境持續(xù)惡化的背景下,企業(yè)對研發(fā)很可能會采取謹慎的態(tài)度。
            隨著信息日益泛濫和經濟全球化格局形成,企業(yè)軟實力在競爭方面的作用和意義正逐
            漸超越硬實力成為制勝的關鍵,同時也成為產品附加值的直接決定因素。相信軟實力的創(chuàng)新與提升將逐步升級成為行業(yè)轉型變革的首要課題。
            簡約時尚的設計風格一度引領衛(wèi)浴文化的新潮流,深受廣大消費者的喜愛。銳意進取,和諧發(fā)展,形成了以百川建材實業(yè)有限公司為主的生產及研發(fā)基地。。孕育了一大批技術研發(fā)人員與營銷管理團隊,短短數年,成為了衛(wèi)浴行業(yè)一顆閃亮的新星。
            海納百川,和諧共贏。尚高加快發(fā)展的`步伐,整合行業(yè)資源,打造了高檔防潮浴室柜、坐便器、浴缸、簡易淋浴房、水龍頭及五金掛件等產品、服務一條龍的營銷服務體系。營銷網絡遍布大江南北,深入海內外。
            簡約而不簡單,風尚引領時尚;健康彰顯尊貴,實用詮釋大方。
            尚高衛(wèi)浴,讓更多人享受更美好的生活!
            二、建設網站目的及功能定位
            網站主要以宣傳為主,更多的是衛(wèi)浴的介紹,選擇衛(wèi)浴的方法,產品的性能,尚高企業(yè)的文化的產品宣傳型的網站。
            1、興辦網站標的目的:為了推廣品牌形象,擴張品牌的宣傳渠道,最大水平與品牌現(xiàn)有或潛在的顧客進行溝通,以使網頁最大化的鼓吹品牌產品的出售。
            2、興辦網站功能定位:品牌形象+產品宣傳+客戶服務
            興辦公司網站,為了樹立尚高衛(wèi)浴公司的形象,建立搶先同業(yè)的戰(zhàn)略上風。運用前輩的撒布擴展手段,增大公司的用戶數量。建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和攝取系統(tǒng),增強了寧靜性、快捷性、及時性,保證客戶的利益。大大提高了商務通信速度,擴張了通道的功能。拉近了公司與客戶的間隔,增強了與客戶的關系。
            三、網站技術解決方案
            1、 采用虛擬主機搭建
            2、選擇操作系統(tǒng):windows操作系統(tǒng)。
            3、采用系統(tǒng)性的解決方案:自己開發(fā)。
            4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
            5、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等
            另外,網站規(guī)劃中,網站交互應用程序的開發(fā)受網站的結構的限制,在一般的虛擬主機中,isp商一般不提供應用程序的推行空間,數據庫存儲空間,也許遭到空間的限制。租用主機系統(tǒng)也遭到isp提供商的限制,此刻的租用主機大部分只提供winnt 系統(tǒng),數據庫為access,也許操作系統(tǒng)是linux ,數據庫是 mysql,就無法構建寧靜級別較高的網站系統(tǒng)。
            對付自建主機的系統(tǒng),基于擴展性的切磋,為用戶提供了較大鴻溝的空間,沒關系根據系統(tǒng)應用的需要,選擇高職能的服務器和數據庫服務器, 從而保證了系統(tǒng)的職能和數據的寧靜性,在網站規(guī)劃內容擴展時,沒關系遵守用戶的需要提供更多的服務:電子郵件。網上交往,外部信息發(fā)布,辦公主動化等要求。
            四、網站規(guī)劃
            欄目規(guī)劃充分考慮到尚高衛(wèi)浴公司展示企業(yè)形象、擴大知名度的需要。整個網站采用了動態(tài)處理,企業(yè)能夠自主的完成對網站內容的更新,同時,網站整合了“公司動態(tài)”,“產品介紹”,“交互設計”,“調查反饋”等動態(tài)模塊,增加了尚高衛(wèi)浴公司的網站同客戶之間的交互性,使瀏覽者真正感覺到參與了網站的活動,既極大增加了網站的功能,又體現(xiàn)了尚高衛(wèi)浴公司的企業(yè)實力,使尚高衛(wèi)浴公司為更多的客戶所矚目。
            (一)首頁
            采用動態(tài)asp動態(tài)頁面,主要顯示最新動態(tài)信息、最新產品。網管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問尚高衛(wèi)浴公司的網站。
            1、公司介紹
            介紹公司的基本情況,對公司的形象作宣傳推廣。
            2、證書及商標
            展示尚高衛(wèi)浴公司所獲得的認證證書和旗下的產品品牌,彰顯企業(yè)實力。
            3、分支機構
            分為“中國地區(qū)業(yè)務”和“地區(qū)營業(yè)機構”,其中“中國地區(qū)業(yè)務”介紹尚高衛(wèi)浴公司在中國設立的分公司,介紹項目為:公司外景圖片、公司成立時間、主營業(yè)務、聯(lián)系方式?!暗貐^(qū)營業(yè)機構”采用動態(tài)模塊,系統(tǒng)將尚高衛(wèi)浴公司在中國的經銷商按“省、地區(qū)”和“市”分類,可以在后臺提交、更新經銷商數據,可以按“省、地區(qū)”和“市”查詢各地經銷商信息。
            4、產品展廳
            運用360o全景技術,展示尚高衛(wèi)浴的產品展廳,給瀏覽者一種身臨其境的感覺。
            (二)尚高產品
            采用動態(tài)模塊,和產品介紹欄目相結合,當管-理-員提交產品信息時,可以定義該產品為新品,并可以指定該產品的縮略圖是否在首頁顯示。系統(tǒng)可以按年/月查詢新產品,產品可以分頁顯示,同時新品還能以標示的形式在產品介紹欄目中顯示。
            (三)產品介紹
            采用動態(tài)模塊,產品可以二級分類,管-理-員可以動態(tài)添加、管理產品分類,管-理-員可以按類別添加、修改、刪除產品信息,管-理-員可以定義某產品為新品或推薦商品,并特別標示出來。每個產品顯示頁面設置產品圖紙瀏覽、產品說明書下載、產品備選色彩、產品名稱、產品型號、產品簡介項目。
            (四)售后服務
            本欄目包括“簡單問題流程”和“維修零件列表”兩個板塊。“維修零件列表”采用動態(tài)管理頁面,對每個零件說明有圖片、規(guī)格型號、適合產品類別信息。并設置“維修零件列表”下載鏈接,供訪問者下載維修零件目錄的壓縮文件,管-理-員可以在線實時的發(fā)布、管理維修零件列表信息。
            五、網頁設計
            1 整個網頁的設計以尚高衛(wèi)浴的招牌色黃色為主,符合ci規(guī)范。圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網頁的整體一致性。
            2 在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
            3 半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
            網站名稱:suncoo尚高衛(wèi)浴
            網站主題:尚高產品介紹及銷售
            網站語言:html,php,javascript
            網站風格:黃色調為主,導航文字與圖片結合,簡潔鮮明,突出產品特點,直接切入主題,讓買家快速的了解產品優(yōu)勢,買的放心。
            網頁背景圖片:suncoo尚高衛(wèi)浴logo以及產品圖片
            導航系統(tǒng)是有效連接網站各處的工具,它有效的分類網站內容并指向它所代表的內容.是通過超文本鏈接或圖片鏈接,使瀏覽者能夠在網站上自由前進或后退,而不會讓瀏覽者使用瀏覽器上的前進或后退。
            導航:首頁,尚高產品,尚高技術,服務與支持,關于尚高,聯(lián)系我們,售后服務。
            六、網站維護
            1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
            2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
            3、內容的更新、調整等。
            4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
            七、網站測試
            網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
            1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
            2、程序及數據庫測試。
            3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
            4、根據需要的其他測試。
            八、網站發(fā)布與推廣
            1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
            2、搜索引掣登記等。
            九、網站建設日程表
            第一周:制作策劃書,為擁有一個明確的工作步驟
            第二周:網站服務器的搭建,上傳各種的資料等等 第三周:網站頁面的整體布局,美化
            十、費用明細
            主要是購買的主機,空間的費用。
            電子商務網站策劃書
            一、企業(yè)建立電子商務網站的必要性
            現(xiàn)在網絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
            作為專業(yè)的從事數碼產品生產、銷售的大型企業(yè),***數碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網絡來結盟***數碼產品有限公司。
            二、企業(yè)電子商務網站的服務對象
            (1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
            按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
            按客戶結構分析,因為數碼產品主要是時尚產品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
            (2)企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調。
            三、企業(yè)電子商務網站的目標
            (1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳,打造“***數碼產品有限公司的新形象。對于一個以數碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
            (2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司
            的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
            (3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
            四、企業(yè)電子商務網站的主要內容
            設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在***數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到***數碼產品有限公司的全系列服務。
            五、網站整體結構
            1、網站的導航系統(tǒng)
            網站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
            2、 功能模塊
            網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
            3、網站首頁
            整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問***數碼產品有限公司網站。
            4、主要欄目
            (1)關于***數碼產品有限公司
            本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解,使***數碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將***數碼產品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
            (2)企業(yè)榮譽
            本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
            (3)企業(yè)動態(tài)
            本欄目為動態(tài),其主要內容就是及時發(fā)布出***數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
            (4)產品介紹
            本欄目為動態(tài),其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統(tǒng)來管理產品。這樣,產品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
            (5)信息反饋
            信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發(fā)送到管-理-員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管-理-員發(fā)送反饋信息。
            (6)留言板
            internet上儲存留言資料,方便查閱。
            六、網站建設進度及實施過程
            根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
            七、網站后期的維護管理
            在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將***數碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意!
            電子商務網站建設規(guī)劃篇三
            網站策劃是網站平臺建設成敗的關鍵之一,要想建立好一個網站,必須先做好網站策劃。以下是本站小編為大家精心整理的電子商務網站策劃書范文,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內容請關注本站。
            首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位,沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位,明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時,與公司決策層人士共同討論,以便于讓上層領導能對網站的發(fā)展方向有一定的把握,同時最好調動公司其他部門一起參于討論,及時從公司立場提出好的見意,結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!
            前期信息收集
            在明確建站目的和網站定位以后,開始收集相關的意見,跟公司其他部門結合,跟公司的實際情況結合,這樣可以發(fā)揮網站的最大作用。
            這一步是前期策劃中最為關鍵的一步,因為做網站一定是為公司服務的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書,這份計劃書呢,一定要考慮充分,因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話,所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規(guī)劃和風格,這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來,也最好是當初策劃時考慮全面!
            具體分欄目策劃
            收集完其它各部門的相關信息以后,對其進行整理,整理以后找出重點,根據重點以及公司業(yè)務的側重點,結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項,可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復比較,給定下來的內容進行歸類,形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
            然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容,讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目,大家討論完以后,就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細,具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
            下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。
            第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務對像,子欄目設置,首頁內空,分頁內容!這一部分起到一個索引的作用,讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
            第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個子欄目的名稱,子欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)
            服務對像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達到目的而做哪些具體內容)
            內容介紹,(詳細說明本子欄目的具體內容)
            資料來源,(說明該欄目的內容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內容的情況)
            實現(xiàn)方法,(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)
            有關問題,(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的,目前尚未解決的問題)
            重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)
            第三,相關欄目,這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合,溝通,之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,來加強網站的整體性。第四,參考網站,標明本欄目參考了哪些網站,或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優(yōu)點,哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了!
            第四,最后一項為附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程,和改了哪些內容。
            好了,策劃書的內容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計,制作,編程)
            再接下來,需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面,重申一下,在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來,為了讓網站有整體感,應該在網頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風格的方案,每種方案應該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結合。設計方案拿出以后,由大家討論定稿。
            設計完成下一步是實現(xiàn),由制作人員負責實現(xiàn)網頁,并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事,欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后,由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。
            網站的建設計應該是同時進行的,這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時,網站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。
            整合測試
            接下來,當兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后,需要內部測試,測試完成,整個項目就順利完工了。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇四
            網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
            經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:
            1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
            2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
            3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
            4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
            5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
            6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當地營銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
            7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
            8.交易。成交后,網站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
            9.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據我了解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
            10.售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇五
            一、目前國內的文化公司都是一種物物交易,特別是經營以藝術與文化結合為特點的公司,都在進行實際意義(區(qū)別于網絡上的交易。對人力、物力、時間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài),而且,對于客戶,也有諸如路途太遠、乘車不便等不利于發(fā)展的因素,使得本來很廣的市場,無形中受到不應該受的限制。
            二、電子商務網站由于一些因素的限制,國內的電子商務網站都是一種實際上是"準電子"商務模式;而真正想作為電子商務網站的,又由于可信度等原因經營慘淡。所以,電子商務實際上很需要一種改良——從公司經營規(guī)模、售后服務以及支付方式等方面的改良,讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。
            三、客戶方面,由于某些客觀因素,客戶的隱私對于現(xiàn)實生活中的交易中得不到很好的保護,而且,在以收藏或贈送為目的的客戶為最,他們大多不想經營者知道他們太多——這樣,電子商務平臺給了他們更自在的交易安全性。
            四、由于社會的發(fā)展和進步,以經營產品為主的賣方市場已經逐漸被以經營服務為主以經營產品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據更多的市場份額,任何一家公司都應該從這兩個方面進行突破。
            五、社會的發(fā)展已進入電子時代,網絡的發(fā)展使得人們對于網絡的依賴越來越強,而相應的,對于網格的功能提出了更高的要求:從信息交換、網上購物到事務管理(包括經營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理都要求電子商務不能局限于商品流通。所以,這就要求網絡服務運營商要有長遠的目光和立足點。
            一、網站籌建的初步構想
            我們所說的網站,不是一個單純的開在互聯(lián)網上的公司展示的窗口,而是一個基于互聯(lián)網的一個多功能的平臺,可以做到人們能想到的任何事情。所以,我們的網站是一個基于服務面向服務的平臺,這里講的服務可以按以下方式理解:
            1、基礎服務:在網站建立之初,這應該是一個功能完善的以本質服務為主的真正的電子商務網站,它將提供諸如用戶、企業(yè)信息管理、商品管理、商務活動(出入貨物、購物、網上支付等管理以及一些能提供的拓展功能服務(為了將來的可持續(xù)發(fā)展做準備。
            說明:由于通過商品管理系統(tǒng),可以完成進貨、出貨,這樣,就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能,所以,企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的;而商品管理只為用戶提供商品,卻不接受從用戶來的貨物(注:如果商務平臺允許用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供無形商品如產權、有償信息服務等,那么此處也將是雙向的;但這是平臺發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實,以下同,所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產生的金融貨幣(或電子貨幣也因其活動的內容和性質而有區(qū)別:企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的,而對用戶,只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣(此項是相對的,由于功能的發(fā)展,如用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供有償服務,這時,該處貨幣流將變?yōu)殡p向。用戶通過用戶信息管理系統(tǒng)(驗證后進入商務平臺,這時,他的活動將認為是合法的;企業(yè)通過企業(yè)信息管理(驗證后進入商務平臺進行交易或其它活動,此時,它的活動也被認為是合法的;他們(企業(yè)和用戶通過商務平臺再進行其它功能的活動,這就類似于我們現(xiàn)實生活中的"一站式"服務。
            2、拓展服務功能當商務平臺從客戶認知和信任度都有了很扎實的基礎時,這時,就應該完善并拓展商務平臺的功能,主要從這幾個方面來入手:
            為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)(此為有償服務,進行企業(yè)的產(商品管理,包括出/入庫、人員管理、推廣應用以及為企業(yè)提供可能的有償服務。
            用戶管理為用戶(一般以個人為單位提供生活各個方面的信息(有償服務,包括為用戶管理電子身份認證、出行參考、學習推薦等等的服務。
            此處為行政管理,也是為了與現(xiàn)實生活中政府職能相聯(lián)系的,為政府機構提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機構的中間機構(從上圖中可以看出。
            二、網站籌建的要求
            1、風格要求要適應客戶及管理的需要,要有整體的美感,能吸引個人用戶為主(一般的企業(yè)對商務平臺的藝術效果要求不會很嚴格,但對功能要求會很高,所以,而且還要穩(wěn)重,還不失靈動。
            2、數據庫建議使用比較穩(wěn)定的數據庫(比如microsoft sql server 20xx,并保證數據庫信息的安全性。
            3、服務器最好能建立自己的服務器,即使不行,也必須要使用具有最高可信度和相對穩(wěn)定發(fā)展的服務器提供商提供的服務器作為商務平臺的硬件運行基礎。
            4、后臺功能按上圖中所示,除具有完備的網上購物系統(tǒng)外,還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進行網上付費的系統(tǒng)與可信度較高而且服務比較方便的銀行取得業(yè)務聯(lián)系,使得用戶進行網上付費時更簡單而時更安全;提供與其它專業(yè)功能網站有比較好的用戶接口,使用戶不用再進行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能(至少應該與其功能相同或將此作為發(fā)展的一個方向。(提供完善的企業(yè)信息服務,包括企業(yè)各個部門與本平臺有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專門管理。
            5、負責管理的各部門主管(或經理必須嚴格管理本部門工作,保證不能出任何錯誤;保持和其它部門的溝通,并指導監(jiān)督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題,必須先進行各部門之間的協(xié)調,必須按籌劃方案進行,不得私自進行模塊功能更改和獨立。
            三、網站籌建的步驟
            1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細分劃成可行的逐個模塊。
            2、人事調配先從公司內部調配管理人員,并分工負責各個模塊的開發(fā)和人員的招聘。然后,按商務平臺的籌建需要,招集具有相關能力并具有極強的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術人才,并安排到相應的崗位。
            3、籌建分工按安排好的分工進行各部門、人員的分工,主要負責管理的人員要進行該方案的指導和說明。
            4、開發(fā)進行各個模塊的開發(fā)(具體開發(fā)順序,以先實用后理想,先目前再長遠的思路進行,這樣可以省去一部分人力和時間,然后根據完成情況安排測試或網上征招測試人員。最好能在開發(fā)時,提供一個意見反饋功能,將用戶反饋信息和建議信息進行歸納總結。
            5、修改完善這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議,按歸納后的信息再提出修改方案(此工作須由開發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時進行。將修改方案交由開發(fā)者進行修改并匯報修改結果。
            6、網站維護和經營以及人事調配根據網站的運行情況,進行人事調配(主要是人員裁剪,但要為下一步網站的功能拓展保留人才,按網站功能,分配專人進行網站相關模塊的維護和后期修改(此修改為小規(guī)模修改,為了不破壞網站運行的穩(wěn)定性,以不涉及網站后臺功能為佳。
            1、逐步增加商品種類,盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運作的各個方面。
            2、與網上購物相應的,提供完善的售后服務以滿足客戶各種售后要求。
            3、完善個人信息管理模塊,使得個人可以通過本平臺找到自己的具體信息(比如教育經歷、檔案管理。并完善為個人提供的相關服務(如生活向導、工作信息以及醫(yī)護信息等。
            4、逐步完善企業(yè)管理的內容,使得企業(yè)可以通過本商務平臺得到進行企業(yè)內部管理的企業(yè)管理模塊,并負責企業(yè)用戶,將企業(yè)管理模塊作為網站的一個功能,但必須保證企業(yè)信息對公眾的安全保密性(網站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系。
            5、以目前的商務網站(標準的b2b&b2c網站為基礎,根據網絡的發(fā)展需要為方向,以客戶滿足需求為目的,進行網站的功能開發(fā),并逐步完善一個門戶網站的所有功能。
            6、按照國家對個人以及企業(yè)的管理要求,進行網站信息充實,并與國家相關部門的官方網站取得業(yè)務合作,增加相應的功能,為最終用戶(個人用戶和企業(yè)提供便利的網上服務。
            7、與現(xiàn)實相結合,為企業(yè)及個人用戶提供親情服務或優(yōu)惠服務等以爭取保留更多的老客戶,利用他們進行網站推廣。
            9、在加強原有服務的基礎上進行合理的網站推廣,逐步向綜合網站過渡。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇六
            網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我們的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
            經過對網上商店的調查報告,我們做出以下網上開店的計劃:
            1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我們選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
            2、選擇開店平臺或者網站。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我們會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有,開個店來賺一些!
            3、向網站申請開設店鋪。我們會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我們的目標用戶可以準確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我們的店名就叫“知音”。我們的網店會顯示個人資料,我們會真實填寫以增加信任度。
            4、進貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我們的資金規(guī)劃是省錢,因此我們會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
            5、登陸產品。我們會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我們會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我們會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我們會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
            6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣,在開店初期,我們會適當地營銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我們會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
            7、售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我們會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
            8、交易。成交后,網站會通知雙方的聯(lián)系方式,我們會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
            9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我們會安心對待拍下不買的買家,據我們了解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我們會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
            10、售后服務。我們認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇七
            通過實踐,使學生加深對電子商務的基本理論和基本知識的理解,了解c2c電子商務的運作方式,使學生對網店運營產生直觀的認識,并培養(yǎng)學生對c2c電子商務項目的綜合實踐能力和創(chuàng)新能力。
            要求學生能夠理論聯(lián)系實際,根據特定的要求,綜合運用所學網店運營管理方面的知識,基本具備管理網店的能力。
            電子商務管理
            實踐內容包括以下方面:(1)類目選擇與切入;(2)團隊配合與建設;(3)開店基礎操作;(4)網店日常運營管理;(5)網店工具的.運用;(6)網店美化;(7)網店交易管理。
            (1)類目選擇與切入
            1天
            (2)團隊配合與建設
            1天(3)開店基礎操作
            2天(4)網店日常運營管理
            6天(5)網店工具的運用
            4天(6)網店美化
            6天(7)網店交易管理
            10天
            [1]淘寶大學編著.電商運營.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
            [2]淘寶大學編著.數據化營銷.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
            課程成績采用五級分制記載;平時成績占20%;考核評定成績占80%。
            考核評定方法:3-5位同學為一個考核評定小組,明確分工,成績根據實踐結果的演示、交易情況等綜合評定。
            電子商務本科專業(yè)。
            執(zhí)筆:管
            帥
            審核:郭獻強
            電子商務網站建設規(guī)劃篇八
            (1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業(yè)務。)
            (2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用等)
            (3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力――費用、技術、人力等。)
            2、建設網站目的
            (1)為什么要建立網站。
            (企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)
            (2)網站功能
            (根據公司的需要,確定網站的功能。)
            (3)網站的目標
            (確定網站應達到的目標和作用)
            3、網站技術解決方案
            根據網站的功能確定網站技術解決方案
            (1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管
            (2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
            (3)網站安全措施,防黑、防病毒方案
            (4)相關程序開發(fā)――網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等
            4、網站內容規(guī)劃
            (公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等)
            5、網頁設計
            (1)網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規(guī)劃等
            (2)制定網頁更新和改版計劃
            6、網站維護
            (1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間
            (2)數據庫維護-數據管理、備份、災難恢復等
            (3)內容維護――內容的更新、調整等
            7、網站測試
            在網站發(fā)布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用
            (1)服務器-穩(wěn)定性、安全性等
            (2)程序、數據庫測試
            (3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等
            (4)其他測試
            8、網站的發(fā)布與推廣
            (1)發(fā)布的.公關、廣告活動
            (2)搜索引擎登記
            (3)其他推廣活動
            9、網站建設日程表
            各項規(guī)劃任務的開始完成時間、負責人等
            10、費用明細
            各項事宜所需費用清單。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇九
            網站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
            網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
            網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
            根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
            在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇十
            在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。
            本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
            前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。
            后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
            初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網站。聯(lián)系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
            6個月:建立網站,擴容網站內容,規(guī)范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網絡。依托傳統(tǒng)物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
            1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發(fā)展。吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺,實現(xiàn)網站盈利。
            2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
            3年:收購產品供貨企業(yè),建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產品營銷網絡。
            3年以后:視情況再定。
            網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策。風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調。產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產品圖片。
            二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
            倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,百元以上產品定價為xx9.9元
            初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規(guī)范。
            初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
            1、還是租用虛擬主機。
            2、操作系統(tǒng):windowxx/nt。
            3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案。
            4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
            5、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇十一
            摘要:網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
            經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:
            1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
            2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
            3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
            4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
            5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
            6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當地營銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
            7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
            8.交易。成交后,網站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
            9.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據我了解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
            10.售后服務。我認為完善周到的'售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇十二
            一個電子商務團隊必須要有一個核心管理層來領導并指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力,具備駕御電子商務隊伍的能力;具備實戰(zhàn)力,用經驗來歸納總結理論,從而進一步指導電子商務戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的規(guī)劃和執(zhí)行;具備電子商務理論力,電子商務理論在這個以市場、以顧客為導向,企化為電子商務的核心的時代里,理論已經成為電子商務活動的必要依據和準則。沒有理論力的規(guī)引,你的企業(yè)、你的團隊就不會在電子商務事業(yè)的道路上走的很遠。
            “一頭獅子帶領的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子”。我們在團隊的建設中,特別應該注重核心職業(yè)經理人的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機制,在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。有兩個案例可以說明核心管理機制的利害。一個是沈陽飛龍主管電子商務的副總,具有強勢的電子商務能力,因中途因故離去而使公司的電子商務管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結構,因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng),沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
            電子商務管理的核心層是構筑團隊支撐體系的基礎。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業(yè)績。本支撐體系是整個電子商務過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。
            有效的構筑團隊的支撐體系,在確定電子商務管理的核心層后,它是我們電子商務工作中重點要考量的內容。這里所指的團隊的支撐體系包括:電子商務業(yè)務的執(zhí)行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。電子商務政策、激勵機制及考核機制是電子商務業(yè)務執(zhí)行層最關注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務執(zhí)行層的最直接的.因素。這兩個機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮以下幾個問題:
            1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。
            2、電子商務執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
            習力來推動他向前發(fā)展。
            4、電子商務執(zhí)行團隊的素質結構是否與核心管理層的需求相吻合。
            首先從團隊配置說起:
            第一,電子商務團隊的建設要以一定的經濟為基礎,即經濟現(xiàn)狀占主導地位。
            第二,人力,人才的配置要用專業(yè)的人才,并對這個行業(yè)有一定的興趣。
            第三,是物力,也是基礎性設施,最簡單的:電腦+網線+辦公桌。
            1、團隊要做到專業(yè)知識不落后。這就需要團隊的交流與學習了;公司也會請專業(yè)的人來給我們上課,讓我們充電;我們也會自己申請機會外出學習和交流。
            2、產品知識不落后。
            這點也是不容忽視的,再好的專業(yè)知識沒有產品知識做鋪墊,也是不行的。網絡營銷也好,線下營銷也好,最后還是要回歸到產品上來的。
            3、表達能力不落后。
            自己知道了,不會說,一樣是沒有用的。有再好的能力,給你再好的機會,出去與人交流時,說不出來,就等于什么都沒有。
            4、為人處事不落后,做人是前提。
            5、精神和物質激勵不落后。
            物質激勵也許大家都會去做,大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話,一個溫馨的問候,都能改變一個人一天的心情和工作激情的!其次:團隊的目標要一致!
            只有目標一致了,大家的方向相同了,才能夠齊心協(xié)力向著同一個方向走;對于團隊目標的一致性,在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶,需要按照承諾,保質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當然干項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值,會有很大的區(qū)別,這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
            我們的團隊至少每周會開一次交流會,交流各自這段時間工作的收獲和心得,網絡營銷也好,其它專業(yè)的也好,交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中,您可以收獲別人的收獲,也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定,而增強自信心,另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程,更是一種多項互動,多項學習的過程。對自己工作的總結和監(jiān)督是很重要的。對于團隊分享,我們主要是這樣做的:
            1、線上交流
            主要是通過qq,旺旺,等交流工具把在工作中遇到的問題,總結的技巧和大家及時分享,同時也能加深自己的印象。
            2、線下交流
            定時開會交流談論大家平時工作的情況,遇到到的問題,好的想法和建議,集思廣益,達成統(tǒng)一戰(zhàn)線,時刻準備戰(zhàn)斗。
            3、各部門之間的溝通與配合
            (1)、團隊建設需要一個重要的領導人,要公司高層領導重視,各個部門的配合,因為現(xiàn)在網絡營銷不能拘泥于內容,而要掌握市場,掌握顧客的心里,要知道客戶想看什么,想買什么樣的。更多時候買的是一種感覺,感覺對了一切ok!
            (2)、時刻把握詢盤情況,訂單情況。根據不同季節(jié),不同客戶的反饋,及時更改營銷策略,圍繞客戶需要展開營銷。
            統(tǒng)一管理是指,對每個人的工作要有人統(tǒng)籌管理,這個才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點:可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網絡營銷這樣的工作,總是做一方面的工作,很容易讓人厭倦的。我們公司網絡團隊的工作主要分為5大塊,阿里巴巴、網站優(yōu)化、btb、軟文營銷和詢盤。那怎么來平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產生厭倦呢?比如,如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營銷,那么,為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展,畢竟網絡營銷的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個整體,那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營銷的前提下,也是可以做做詢盤或者btob等方面的工作的,她自己負責的那塊,也可以安排團隊里面的任何一個人做的,而其它4項的負責人,也是可以把自己的工作任務安排給另幾個人做的,但是自己負責的那塊,是要自己保證質量的,不管你分給了誰,出現(xiàn)了問題,我就找負責人,這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任。
            電子商務網站建設規(guī)劃篇十三
            通過實踐,使學生加深對電子商務的基本理論和基本知識的理解,了解c2c電子商務的運作方式,使學生對網店運營產生直觀的'認識,并培養(yǎng)學生對c2c電子商務項目的綜合實踐能力和創(chuàng)新能力。
            要求學生能夠理論聯(lián)系實際,根據特定的要求,綜合運用所學網店運營管理方面的知識,基本具備管理網店的能力。
            電子商務管理
            實踐內容包括以下方面:(1)類目選擇與切入;(2)團隊配合與建設;(3)開店基礎操作;(4)網店日常運營管理;(5)網店工具的運用;(6)網店美化;(7)網店交易管理。
            (1)類目選擇與切入
            1天
            (2)團隊配合與建設
            1天(3)開店基礎操作
            2天(4)網店日常運營管理
            6天(5)網店工具的運用
            4天(6)網店美化
            6天(7)網店交易管理
            10天
            [1]淘寶大學編著.電商運營.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
            [2]淘寶大學編著.數據化營銷.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
            課程成績采用五級分制記載;平時成績占20%;考核評定成績占80%。
            考核評定方法:3-5位同學為一個考核評定小組,明確分工,成績根據實踐結果的演示、交易情況等綜合評定。
            電子商務本科專業(yè)。
            執(zhí)筆:管
            帥
            審核:郭獻強
            電子商務網站建設規(guī)劃篇十四
            在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。
            本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
            前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。
            后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
            初期:申請域名,申請借貸,吸收風險投資,制作網站。聯(lián)系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
            6個月:建立網站,擴容網站內容,規(guī)范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網絡。依托傳統(tǒng)物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
            1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發(fā)展。
            吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
            實現(xiàn)網站盈利。
            2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
            3年:收購產品供貨企業(yè),建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產品營銷網絡。
            3年以后:視情況再定。
            網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場,五大部分
            以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策
            風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調
            產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產品圖片
            二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
            倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為xx。99元,百元以上產品定價為xx9。9元
            初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規(guī)范。
            加入大型網站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
            初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
            等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝
            從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
            1、 還是租用虛擬主機。
            2、 操作系統(tǒng):windowxx/nt。
            3、 采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?
            4、 網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程當中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的駭客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程當中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。