在生活中,總結(jié)是一種重要的反思和成長方式。總結(jié)要有一定的結(jié)構(gòu)和邏輯,使讀者能夠清晰地理解和吸收內(nèi)容??偨Y(jié)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、提煉規(guī)律,為未來的發(fā)展提供有力的支持。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇一
金秋九月,是一年一度的全國質(zhì)量月。此間,我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),這對我來說是一個很好的學(xué)習(xí)機會,通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解,也學(xué)會用簡單的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
企業(yè)是質(zhì)量的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理,是由過程質(zhì)量管理來保證的,與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分:與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實施與推進、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個要點及體會做一下闡述:
一、質(zhì)量的相關(guān)概念
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù),而是泛指一切可單獨描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的,而不是被賦予的;要求是來自相關(guān)方,包括顧客、雇員、供應(yīng)商、合作伙伴、社會等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān),從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看,提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證;從質(zhì)量和員工的關(guān)系看,提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展;從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看,提高質(zhì)量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關(guān)系來看,企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品,企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動,包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán),即計劃plan、實施do、檢查check、處置act,也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步,pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分,具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標準在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上,提出了質(zhì)量管理八大原則,即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù),構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。
二、質(zhì)量管理的實施和推進
此部分主要是通過學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推進方式,為實現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國,是一種以自主管理為核心的綜合管理方法,是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達到關(guān)鍵目標,并對環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調(diào)“以人為中心”,強調(diào)系統(tǒng)管理和重點管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解,落實到具體的責(zé)任人,并制定出實施計劃,建立目標責(zé)任制。
現(xiàn)場管理是運用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測(5m1e)等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),以達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護。
qc小組(qc circles)活動全稱是質(zhì)量管理小組活動,使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟利益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學(xué)性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式,其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費,消除價值鏈中一切不能增加價值的活動,聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程,企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質(zhì)量工具與方法
質(zhì)量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理,使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類,一是可以幫助解決質(zhì)量問題的思路的工具,例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等,這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),而是強調(diào)一種創(chuàng)造性思維,二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動,是以統(tǒng)計技術(shù)為核心,用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的各個階段,以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率,考慮問題更加全面,有助于科學(xué)決策;運用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務(wù)方溝通;運用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓(xùn),加深了我對質(zhì)量的認識。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度,而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言,產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息,而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求,也要滿足國家相關(guān)標準法規(guī),滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手:
? 提高思想領(lǐng)悟,認識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下,工作不到位造
成的。 做任何事情都應(yīng)該從思想上高度重視,保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。
? 勤于學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。 把工作做好,除了主觀上不犯意識怠慢的錯
誤,還要求具備完成工作的基本素質(zhì),如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉,就無法完成工作,更無從談及提高工作質(zhì)量。
? 凡事都應(yīng)該有目標,有目標才有作為。崗位有崗位目標,層層分解后又
有各個流程、各個步驟的操作目標和質(zhì)量目標。只有將目標了然于心,才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。
? 在工作中能夠?qū)W會運用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量。通過開展qc小組活
動,能夠普及質(zhì)量常識,提高全員質(zhì)量意識,主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題;通過5s活動,能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境,創(chuàng)造美好的工作環(huán)境,有利于提高員工素養(yǎng),從而達到提高工作質(zhì)量的目的。
? 開展廣泛的溝通與互動。 只要工作,就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分,只要
不足,又能借助他人的監(jiān)督力量,改正自己的不足,且有助于提高工作水平。
從本次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識,但是學(xué)習(xí)的目的是用理論指導(dǎo)工作,要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中,又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…..這是一個不間斷的過程,而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇二
卓越績效評價是一種診斷式的評價,既包括對組織的優(yōu)勢和改進機會的定性評價部分,又包括總分為1000分的定量評價部分,以便全方位、平衡地診斷評價組織經(jīng)營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關(guān)聯(lián),定性評價是定量評價的依據(jù),而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外,在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看,卓越績效評價可分為第一方評價(自我評價)、第二方評價和第三方評價(質(zhì)量獎評價);從評價的客體特征看,卓越績效評價可分為資料評價(評價人員僅對反映組織過程和結(jié)果的書面資料進行評價)和現(xiàn)場評價(評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價);從評價人員的組織形態(tài)看,卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價(評價人員以團隊的方式進行討論,作出綜合一致的團隊評價結(jié)論)。
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根據(jù)《卓越績效評價準則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息,按過程、結(jié)果兩種評分項進行評分時,需要注意以下要點:
1.對“過程”的評分要點
對“過程”的評分是指,評價組織為實現(xiàn)標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學(xué)習(xí)―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點:
(1)組織完成過程所采用的方式方法;
(2)方法對于標準評分項要求的適宜性;
(3)方法的有效性;
(4)方法的可重復(fù)性,是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。
“展開”評價要點:
(1)為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度;
(2)方法是否持續(xù)應(yīng)用;
(3)方法是否使用于所有適用的部門。
“學(xué)習(xí)”評價要點:
(1)通過循環(huán)評價和改進,對方法進行不斷完善;
(2)鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變;
(3)在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。
“整合”評價要點:
(1)方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調(diào)一致;
(2)組織各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充;
(3)組織各過程、部門的計劃、過程、結(jié)果、分析、學(xué)習(xí)和行動協(xié)調(diào)一致,支持組織的目標。
2.對“結(jié)果”的評分要點
結(jié)果是組織在實現(xiàn)標準4.7要求中得到的輸出和結(jié)果。評價結(jié)果的要點為:
(1)組織績效的當前水平;
(2)組織績效改進的速度和廣度;
(3)與適宜的競爭對手和標桿的對比績效;
(4)組織結(jié)果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
卓越績效評分過程
1.了解組織
評價人員通過撰寫(對于自我評價)或閱讀(對于外部評價)“組織概述”來了解組織的關(guān)鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn),包括以下幾個方面:
(1)組織的環(huán)境
主要的產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式、途徑,如直接交付、通過經(jīng)銷商等;
組織文化,組織的目的、愿景、使命和價值觀;
員工的基本情況,包括教育水平、職位和年齡構(gòu)成等,以及特別的職業(yè)健康和安全要求;
主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施;
組織運營的法規(guī)和政策環(huán)境,包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)要求,以及認證、注冊登記等方面的要求。
(2)組織的關(guān)系
組織機構(gòu)和治理系統(tǒng),董事會、高層領(lǐng)導(dǎo)和母公司之間的.報告關(guān)系(適合時);
組織的主要顧客群和市場細分,它們對產(chǎn)品和服務(wù)的主要要求、期望及其差異點;
與主要供應(yīng)商和顧客的伙伴關(guān)系和溝通機制。
(3)組織面臨的挑戰(zhàn)
在所在行業(yè)內(nèi)或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況,競爭對手的數(shù)量和類型;
組織超越競爭對手、取得成功的關(guān)鍵因素,正在影響組織競爭地位的主要變化;3456文章來源:
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組織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
(4)績效改進系統(tǒng)
聚焦績效改進、指導(dǎo)系統(tǒng)評價和改進關(guān)鍵過程的總體方法,如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋?BR> 組織內(nèi)學(xué)習(xí)和共享知識資產(chǎn)的總體方法。
2.逐項的定性評價
在了解組織的環(huán)境、關(guān)系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進系統(tǒng)后,評價人員根據(jù)評價準則、評價要點和指南,對各評分項的要求逐項評價,逐項寫下定性的評語。每項評語應(yīng)包括3個部分:
(1)觀察到的事實?;谠u價準則,組織所做的或沒做的;
(2)實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證;
(3)因此會有什么結(jié)果。對照關(guān)鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價
在確定分數(shù)的過程中應(yīng)當遵循以下原則:
(1)應(yīng)當評審評分項中的所有各方面,特別是對組織具有重要性的方面;
(2)給一個評分項評分時,首先判定哪個分數(shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
(4)在適合的范圍內(nèi),實際分數(shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定;
(5)“過程”評分項分數(shù)為50%,“結(jié)果”評分項分數(shù)為50%;
(6)當由若干評價人員進行合議評價時,按照如下合議原則:評分極差小于等于15%時,使用中間分;評分極差為20%或25%時,通過討論決定或使用中間分;評分極差大于等于30%時,必須討論決定。
4.綜合評價
依據(jù)逐條評語,歸納編寫“綜合評價報告”,包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結(jié)果,以及最顯著的改進機會、擔(dān)憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘,即為該評分項得分,并將所有評分項得分相加,即得出被評價組織的經(jīng)營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中,500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價
組織與人一樣,也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地,組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎(chǔ)上,發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足,才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我,明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準,對其活動和結(jié)果全面、系統(tǒng)、定期地進行評審的管理活動,其目的是為了自我改進,追求卓越。早在質(zhì)量獎產(chǎn)生以前,已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為,其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。直到質(zhì)量獎的興起,自我評價才真正具有了較強的生命力,得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經(jīng)過不斷完善,也逐漸形成了一整套科學(xué)的方法體系。不少企業(yè)在申請質(zhì)量獎的活動中發(fā)現(xiàn),一旦自我評價形成常規(guī),不僅對獲獎有益,更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的機會和方法。文章來源:
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一、自我評價的一般流程
自我評價應(yīng)當是包括“評價、改進、創(chuàng)新和分享”的“學(xué)習(xí)循環(huán)”,即:通過評價、找到改進和創(chuàng)新的機會并排出優(yōu)先次序,配置資源予以實施,并在獲得成效后組織內(nèi)部分享、推廣,然后回到新一輪的“學(xué)習(xí)循環(huán)”。
1.領(lǐng)導(dǎo)承諾和評價準則培訓(xùn)
首先,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確對自我評價的主導(dǎo)責(zé)任,因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應(yīng)當為高、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導(dǎo)入培訓(xùn),為隨后的正式評價打下良好的基礎(chǔ)。
2.策劃和制定自我評價計劃
這一階段的工作主要包括以下幾個方面:
(1)確定進行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織,也可以是組織的一個部分,如一個部門、一個分廠等。
(2)選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結(jié)果的,開始時可以選擇1~2個過程及其結(jié)果,做先導(dǎo)性試驗。
(3)界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的,所以應(yīng)當根據(jù)所選擇的過程,來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
(4)選擇內(nèi)部評審員,建立自我評價組。評審員可來自質(zhì)量、設(shè)計、生產(chǎn)、人力資源、企管、財務(wù)、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導(dǎo)。
(5)制定自我評價的計劃和指導(dǎo)方針。包括評價時間、場所、評價內(nèi)容和評審員分工安排。
3.實施自我評價
按照“評分要點”和“評分過程”的要求,逐項進行定性和定量的評價,確定優(yōu)勢、改進機會以及分數(shù),并提出綜合性的自評報告,列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進機會,編寫綜合性的自我評價報告,附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價,也可以僅進行定性評價而不進行定量評分,僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價,也可以先組建材料編寫組,收集材料、數(shù)據(jù),提出初稿,作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進和創(chuàng)新計劃
在完成自我評價后,召開自我評價匯報后,向高層領(lǐng)導(dǎo)報告自我評價的過程和結(jié)果,討論以下幾個方面:
(2)組織的最顯著改進機會和優(yōu)先次序,以及如何配置人力物力資源,采取改進措施;
(3)卓越績效模式的下一步推進計劃。
5.實施改進和創(chuàng)新計劃
建立改進團隊,授予團隊權(quán)限,并配置必要資源,實施改進和創(chuàng)新。這里需要強調(diào)的是,自我評價本身只是一項分析和評價的活動,不會導(dǎo)致組織經(jīng)營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進領(lǐng)域,如果不采取任何改進措施,則自我評價是無效的。因此,組織必須制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,才能真正體現(xiàn)自我評價促進組織持續(xù)改進和創(chuàng)新,向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創(chuàng)新成果
跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應(yīng)注意的事項
1.確保高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。高層領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)調(diào)各種資源的分配,起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經(jīng)受住許多挑戰(zhàn)。
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2.選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早,但也有例外的時候,例如在下述情況下就不宜作自我評價:
(1)所有管理計劃都是短期的,根本沒有長期策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略;
(2)正在進行重大的組織變化;
(3)組織采用“黑匣子”管理制度;
(4)自認為組織經(jīng)得起任何考驗;
(5)不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應(yīng)覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中,評價對象應(yīng)覆蓋組織的各個層次和主要部門,這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經(jīng)營結(jié)果而非考核或分數(shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系,甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進機會,應(yīng)當避免過于樂觀,或者由于過于重視分數(shù)而忽略了自我評價的實質(zhì)。
『5』『6』文章來源:
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薪酬績效培訓(xùn)心得篇三
績效管理培訓(xùn)以前,一直在考慮如何提高部成員的積極,提升工作效率和工作質(zhì)量,當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單,但是后來由于研發(fā)流程的變更,從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集,因此不能有效的實施,這次績效管理培訓(xùn)真的很及時,恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的,它給我了很多啟發(fā),下面通過績效管理培訓(xùn)后,我對公司在建立績效考核制度的一些建議:
1、 ?績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、 ?清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標?
3、 ?組織架構(gòu):已有?
4、 ?崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標:已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多?
5、 ?每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰?
6、 ?完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重?
8、 ?薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)http://八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
通過本次課堂學(xué)習(xí),我們新了解到目標是程序。為什么這么理解呢?因為目標有嚴密層次體系、網(wǎng)絡(luò)?;緦哟问强傮w目標、部門目標、個人目標,網(wǎng)絡(luò)是公司目標、管理者目標、下屬目標以及實現(xiàn)它們所需要的流程:目標制定、計劃制定、考核、激勵等。
同時,我們還新了解到目標制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標時,對目標分解的同時,區(qū)分目的和目標的區(qū)別;目的是對目標的形容、注解,而目標是量化的管理項目,可以實施定量、定性管理。
對于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來表達,而對應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走:行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時業(yè)務(wù)目標的分解、適正化。
績效?
我們新了解到:績,就是業(yè)績、最終結(jié)果、目標達成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通過對績效的重新理解,再次開拓了視界,從事務(wù)層面更加準確地把握住績效考核、績效管理的內(nèi)容及實質(zhì)效果。也就是,既可以考核績,也可以考核效,根據(jù)不同的目標性質(zhì)而定。這里再次感覺到mbo的重要,成為績效管理的必要條件。
我們新了解到,績效管理機制的意義,不僅是為了目標達成,而且更重要的是個體、團隊自身能力的提高。故此,績效管理模式可歸納為:績效標準、評價考核、反饋改進。
個人、團隊、組織的目標肯定不止一個,那個對整體業(yè)績向上影響最大的主要目標,我們稱之為kpi,即關(guān)鍵績效指標。提煉出kpi有助于考核表的制定,有助于對各目標進行量化分級并進行權(quán)重分配等,也是績效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。
7月8日我在杭州參加了一個績效管理培訓(xùn),主題為企業(yè)績效總動員,主講導(dǎo)師蔣春燕講的非常透徹,也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認為績效管理培訓(xùn)就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理培訓(xùn)就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理培訓(xùn)也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理培訓(xùn)體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導(dǎo)員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
做績效管理培訓(xùn)其實我們把它想復(fù)雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理培訓(xùn)系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理培訓(xùn)當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如人事專員招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理培訓(xùn)框架性架構(gòu)已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。
在課堂中導(dǎo)師傳授了績效管理培訓(xùn)的步驟分八項:
1、 績效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、 清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標
3、 組織架構(gòu):已有
4、 崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標:已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多
5、 每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰
6、 完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、 目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽激勵
做績效管理培訓(xùn)人員做好兩件事:
第一,運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。
第二,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇四
在當前社會,銀行業(yè)已成為非常重要的組成部分。而銀行的績效薪酬培訓(xùn),則是非常重要的一部分。在這里,我將分享我在銀行績效薪酬培訓(xùn)中的心得體會。
首先,銀行業(yè)是一個非常注重績效的行業(yè)??冃呛饬裤y行業(yè)務(wù)水平的重要標準之一。在績效的衡量中,薪酬是非常重要的因素。銀行的績效薪酬培訓(xùn),就是讓銀行員工學(xué)習(xí)如何提高績效,以獲得更多的薪酬。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于績效和薪酬的知識,從而讓我更加了解銀行業(yè)務(wù)。
其次,銀行的績效薪酬培訓(xùn)還包括銷售技巧和客戶服務(wù)。銀行員工需要具備良好的銷售技巧和服務(wù)精神,才能更好地為客戶提供服務(wù)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和客戶服務(wù)的實用知識,如如何處理客戶的投訴、如何向客戶推銷銀行產(chǎn)品等。這些知識對我的工作非常有幫助。
最后,在銀行的績效薪酬培訓(xùn)中,團隊合作也是非常重要的。因為銀行的業(yè)務(wù)是團隊合作完成的,團隊的績效和個人績效密不可分。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何和同事溝通合作、如何有效地分工協(xié)作等技巧。這些技巧讓我更加懂得了如何成為一個優(yōu)秀的團隊成員。
總之,在銀行績效薪酬培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實用的知識和技巧。這些知識和技巧對我的工作非常有幫助,也讓我更加了解銀行業(yè)務(wù)。希望我能夠不斷提高自己的績效水平,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇五
一)、定點派人,幫助經(jīng)銷商穩(wěn)步成長,實現(xiàn)市場占有率提升,完善企業(yè)品牌建設(shè)管理。
(1)、首先公司的銷售部人員打頭陣,在地級城市尋找目標客戶。短時間內(nèi)攻下一個當?shù)赜休^高聲譽或有影響力的單位,把它作為公司在那個城市的樣板工程,并且在每個城市復(fù)制這套成功的方法。
當全國大范圍內(nèi),公司的產(chǎn)品覆蓋率得到提升后。此時,市場部配合銷售部在全國范圍的媒體上做招商廣告——造勢。(在打招商廣告的同時,可以在同一家報紙上做些軟性的宣傳。即招商廣告+軟性宣傳。)總部進行招商,當?shù)氐匿N售部人員可以配合總部具體考察經(jīng)銷商的實力。
(2)、另外,前期銷售部設(shè)立的樣板工程可以作為當?shù)刈詈玫膹V告。隨時可以請當?shù)氐慕?jīng)銷商進行參觀、考察,指導(dǎo)經(jīng)銷商在當?shù)亻_展工作并增加經(jīng)銷商的信心。招商結(jié)束,市場部馬上配合經(jīng)銷商和銷售部開展工作,在全國范圍內(nèi)的主流平面媒體上做廣告。
(二)、明確渠道建設(shè)中的發(fā)展原則。
發(fā)展原則:積極培養(yǎng)經(jīng)銷商發(fā)展為更高等級類型經(jīng)銷商,實現(xiàn)區(qū)域保護及利潤保障;維護原則。運用等級區(qū)分政策,進行區(qū)域經(jīng)銷商群體組建,最終完成“發(fā)展原則”。
(1)、渠道建設(shè)初期,在每個省份都派駐自己的銷售人員,市場部派出的人員主要工作職責(zé)是:為配合當?shù)氐匿N售人員和經(jīng)銷商工作,還可以在當?shù)氐闹饕襟w上做宣傳??傊?,形成全方位、立體化的宣傳環(huán)境。即使當?shù)氐恼猩绦Ч皇呛芎茫覀冏约旱匿N售人員也不會白白浪費當?shù)氐氖袌?。當?shù)氐匿N售人員只要努力,一樣可以在當?shù)卮蜷_局面。在沒有經(jīng)銷商的領(lǐng)地上開發(fā)出屬于自己的一片疆土。
(2)、當?shù)厥袌雠嘤谋容^好的時候,這時經(jīng)銷商的忠實度也培養(yǎng)了起來。我們對經(jīng)銷商的實力、工作情況也有了更清楚的了解。此時,公司應(yīng)把當?shù)氐目蛻糸_發(fā)、維護工作逐漸轉(zhuǎn)移給有實力經(jīng)銷商。把小經(jīng)銷商歸到當?shù)卮蟮慕?jīng)銷商進行統(tǒng)一管理。(因為,在開發(fā)當?shù)厥袌龅那捌冢瓌t上我們采取抓大放小。我們的工作重點是幫助經(jīng)銷商開發(fā)大客戶。市場培育成熟后,當?shù)丶词褂锌蛻?,也?yīng)該是比較小的客戶。)部分經(jīng)銷商在我們前期的培養(yǎng)下,已經(jīng)具備了開發(fā)市場的能力,因而對于小客戶他們也有了自己把握的能力。
(三)、區(qū)域劃分
根據(jù)營銷區(qū)域劃分,設(shè)定區(qū)域經(jīng)銷商或公司在當?shù)爻闪⒎止净蛭蓞^(qū)域經(jīng)理。全面負責(zé)營銷區(qū)域內(nèi)的一切營銷活動,包括渠道建設(shè)、發(fā)展、維護、指導(dǎo)開拓等;實行區(qū)域經(jīng)理負責(zé)制度。
區(qū)域經(jīng)理:區(qū)域經(jīng)理通過各類信息(包括專業(yè)展覽會、行業(yè)資訊、網(wǎng)絡(luò)搜索、經(jīng)銷商反饋等)的收集、整理及分析,得出潛在終端使用客戶,有針對性地寄送產(chǎn)品資料、電話/書信聯(lián)系、預(yù)約面談、了解客戶意愿和需要、協(xié)助客戶提供解決方案。業(yè)務(wù)建立后,可根據(jù)終端客戶的等級區(qū)分,將較小客戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐慕?jīng)銷商進行銷售,較大客戶建議直接由區(qū)域經(jīng)理負責(zé),但兩者的銷售業(yè)績均應(yīng)歸屬于當?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)銷商。
業(yè)務(wù)發(fā)展到比較成熟的時候,業(yè)務(wù)上的增量提高已經(jīng)不太容易。此時我們應(yīng)該以減少公司的費用為主,同時提高公司的工作效率。在業(yè)務(wù)員設(shè)置上,可以不以省為單位,而以每個大經(jīng)銷商為單位。如果當?shù)氐慕?jīng)銷商申請當?shù)毓九神v人員,公司可以讓經(jīng)銷商出派駐員工的工資。
總之,在渠道建設(shè)上,普通的“共贏”遠遠不夠,還必須做到與渠道“共生”。在一榮俱榮、一損俱損的“共生”基礎(chǔ)上,實現(xiàn)與經(jīng)銷商利潤、風(fēng)險、觀念、策略等層面的“共振”,相互影響、相互促進。公司目前的規(guī)模雖然不大,但與渠道伙伴捆綁在一起就可以編成一個無敵艦隊,抗風(fēng)險能力大大增加。
經(jīng)銷商的管理。
(一)、經(jīng)銷商資格的審核
1、有資金實力;
2、有客戶資源;
3、有人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
4、有自有的人員專職的從事lp設(shè)備的推廣活動。
對于不符合以上條件的經(jīng)銷商,不予考慮合作。對已經(jīng)合作,但實際情況與以上要求不符的、且沒有業(yè)績經(jīng)銷商,應(yīng)及時予以取削其經(jīng)銷商資格。
(二)、對經(jīng)銷商實行定期培訓(xùn)
(1)、參與總部培訓(xùn)、列出詳細培訓(xùn)計劃,定期一年培訓(xùn)幾次,提前通知培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)銷商自己承擔(dān)費用。
(2)、對法人經(jīng)理,年定期培訓(xùn)一次或開經(jīng)銷商大會時一并舉行也可。
(三)、給經(jīng)銷商指定任務(wù)
(1)、根據(jù)總公司經(jīng)營計劃對經(jīng)銷商下達完成任務(wù)指標,并幫助他們做可行性分析,督促指導(dǎo)完成任務(wù)計劃。
(2)、將業(yè)績納入總公司指標考核體系內(nèi)。
(四)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)
分兩部分做:
(1)、理論指導(dǎo)
將經(jīng)銷商想要開發(fā)的用戶,分清是某一系統(tǒng)節(jié)電類型。在理論上給他充足的案例分析,解釋清楚在這一系統(tǒng)上的運行原理。讓他能把這套理論跟終端用戶講明白。
(2)、實際指導(dǎo)
根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展情況,提出每一階段實際指導(dǎo)辦法,讓他們跟緊用戶,快速通過每個過程,達到成功。
(五)、信息共享
(1)、向經(jīng)銷商及時通報總公司業(yè)績進展情況,提高經(jīng)銷商信心,鼓足他們干勁,讓他們能夠全力以赴投入工作。
(2)、及時向經(jīng)銷商通報公司產(chǎn)品在新的領(lǐng)域拓展市場成功情況,指導(dǎo)經(jīng)銷商有層次的在新領(lǐng)域鋪占市場。
(3)、及時通報公司更新?lián)Q代產(chǎn)品價格政策,及與廠家靈活的合作形式。
(4)、業(yè)務(wù)人員及時了解經(jīng)銷商每個項目的具體進展情況。對特殊項目中出現(xiàn)的特殊問題的處理意見應(yīng)拿出來,讓公司統(tǒng)一進行討論。在三個工作日內(nèi)給客戶拿出具體的解決方案來。
(六)、考核經(jīng)銷商制度
(1)、根據(jù)公司的當年目標銷售額,給經(jīng)銷商下達銷售任務(wù)。銷售任務(wù)可分解到季度。
(2)、按季度對經(jīng)銷商業(yè)績進行考核。對業(yè)績完成不好的經(jīng)銷商,我們應(yīng)該做認真的分析和總結(jié),幫助經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對業(yè)績突出的經(jīng)銷商我們同樣也要分析,把他的成功經(jīng)驗在全體經(jīng)銷商中間做推廣。復(fù)制成功案例,我們才會更快的的成功。篩選,優(yōu)勝劣汰。
(3)、建立淘汰制度。由于項目的運做時間較長,所以對經(jīng)銷商的考核期限設(shè)置為半年。對于在半年的時間內(nèi)沒有完成一個季度銷售任務(wù)的經(jīng)銷商,及時進行淘汰,并及早補充有實力新力量。
(七)、對經(jīng)銷商的支持
(1)、價格支持
公司必須發(fā)展、團結(jié)有實力的經(jīng)銷商,首先,通過在貨款的給付比率方面控制供貨價格,把公司的資金壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商來。例如:對于可以實現(xiàn)一次性付清全款的經(jīng)銷商,在供貨價格上給予獎勵。每次初始供貨價格是由經(jīng)銷商的每筆業(yè)務(wù)的付款額度決定的。這樣鼓勵經(jīng)銷商為了取得相對較低的價格,必須動用自己的資金運做我們的產(chǎn)品。
(2)、年終獎勵
在年終,對于累計業(yè)績突出的經(jīng)銷商進行獎勵。
可以按兩種方法進行:
1)、不考慮地區(qū)差異因素,只考慮經(jīng)銷商完成的年終總量。劃定統(tǒng)一的金額,對完成的經(jīng)銷商商實行獎勵。
2)、年初,根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)銷商上一年度的實際完成量,加上市場的增量,為經(jīng)銷商制定出下一年度的預(yù)計銷售任務(wù)。公司針對經(jīng)銷商的任務(wù)完成情況,年終按年初的承諾實現(xiàn)對經(jīng)銷商的年終獎勵。
(3)、資金支持
公司統(tǒng)計以往每個經(jīng)銷商的還款情況,建立經(jīng)銷商信譽檔案。對信譽好、定單額度高的客戶在出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題時,根據(jù)信用等級給予支持;或利用不同的合作方式共同運做大單。
(4)、技術(shù)、銷售方面的支持
對有實力的大經(jīng)銷商配備專人服務(wù),最起碼要在經(jīng)銷商所在的地區(qū)有長駐業(yè)務(wù)人員,以保證每次看現(xiàn)場、出方案的及時性。另外,銷售部門的人員積極參與大客戶的每次商務(wù)談判,推動談判的進程。幫助經(jīng)銷商抓住談判的重點,共同制定全方位的公關(guān)方案;協(xié)助理順經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)進展中所需要面臨的各方面的關(guān)系。
以上的每個方面都可以培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度,但忠實度的培養(yǎng)是一條漫長的道路。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇六
我云廈公司圍繞20xx年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點,為進一步發(fā)揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學(xué),二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制,在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊,只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎(chǔ),倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實際情況,做適當?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時,發(fā)放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時間節(jié)點完成的話,工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。
薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè),工資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進績效指標的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進行風(fēng)險的防范。吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。
比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設(shè)計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標準?;镜陌踩U?。員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險,能及時發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。價值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。
我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價值,回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務(wù)總監(jiān),今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什么呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計,都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,這需要不斷地學(xué)習(xí)和實操演練才能夠融會貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇七
創(chuàng)造出卓越績效,是任何一家企業(yè)都向往的,并且我們國家質(zhì)檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》,從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經(jīng)營結(jié)果等七個方面,提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準,源自于美國波多里奇獎評審標準,其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密,都是圍繞著質(zhì)量管理展開的,并且都想從質(zhì)量管理的框架展開,把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來??蔁o論它展開到什么程度,也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖,從一支胳膊是無法了解整個活人的,更無法通過對這支胳膊的改良,達到改良整個活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法,
所以,現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”,拿到證書成了目的本身。因而,往往有達標認證的證書,卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效,僅僅依這個標準行事是不夠的。相反,有了運行流程管理的規(guī)范化,沒有卓越績效標準的貫徹,也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效?這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營風(fēng)險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效,也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績效,更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來?它是在保證企業(yè)經(jīng)營決策所確定的經(jīng)營方針和經(jīng)營方向得當無誤的前提下,保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻(4e)都處于服務(wù)于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標,這既不能靠鐵腕手段,也不能靠強權(quán)命令,必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層,靠的是什么?不是韋爾奇的個人魅力,而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單,靠的是什么?不是營銷策劃的奇跡,而是通過標準化管理,夯實了企業(yè)的基礎(chǔ)管理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力,它是從哪里來的?不是張瑞敏會說,而是它的流程管理規(guī)范,員工人人做事到位。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇八
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇,績效薪酬逐漸成為了企業(yè)管理的一項重要工具,也是優(yōu)秀員工的獎勵和鼓勵方式。個人認為,績效薪酬在企業(yè)管理中的重要性不可忽視。它可以在激勵員工的同時提高企業(yè)的效益,實現(xiàn)雙贏。
第二段:探討績效薪酬的優(yōu)勢和劣勢
績效薪酬作為一種獎勵方式,具有自身的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢在于能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。因為薪酬與績效掛鉤,員工會更加努力地工作以獲得更多獎勵,從而提高工作的質(zhì)量和效率。而缺點則在于容易引發(fā)內(nèi)部的競爭和矛盾,也會導(dǎo)致“一切為了獎金”的行為出現(xiàn)。
第三段:闡述實施績效薪酬需要注意的點
為了有效地實施績效薪酬,企業(yè)需要注意以下幾點:首先,必須設(shè)立科學(xué)的績效考核機制,以確保評定標準公正、透明,并且與公司的目標和戰(zhàn)略相一致。其次,要加強培訓(xùn)和溝通,讓員工理解和認同績效薪酬機制。最后,監(jiān)控績效薪酬的效果,并及時調(diào)整以保證其長期穩(wěn)定性。
第四段:探討績效薪酬對員工和企業(yè)的影響
盡管績效薪酬存在諸多問題,但從長期來看,其對企業(yè)和員工都可以產(chǎn)生積極的影響。對于企業(yè)而言,績效薪酬可以提高員工效率和士氣,增加企業(yè)的利潤和競爭力,從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。對于員工而言,績效薪酬可以激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,增加其收入和職業(yè)發(fā)展機會,提高其滿意度和忠誠度。
第五段:總結(jié)體會和建議
個人認為,績效薪酬是一種可以有效地推動企業(yè)發(fā)展和員工成長的管理方式,但其實施需要符合企業(yè)實際情況且科學(xué)規(guī)范。企業(yè)應(yīng)該加強員工培訓(xùn)和溝通,讓員工理解和認同績效薪酬機制,同時不斷完善和改進績效考核體系,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏??傊?,績效薪酬是一種十分值得借鑒和推廣的管理方式,對于企業(yè)和員工的長期發(fā)展都有著重要的意義。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇九
反思這三個月,我作為一名新加入---部的新人,在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,不僅學(xué)會了---崗位的基礎(chǔ)工作能力,還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間里融入了---公司的---部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個月試用期已經(jīng)結(jié)束,在此即將轉(zhuǎn)正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié),希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來到公司的第一天,我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對---公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久,怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后,我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,盡管我了解基礎(chǔ)的知識,但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會,我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面,我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,仔細的處理好自己的任務(wù)。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定,維護公司和團推的紀律。
此外,在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo),我一定會努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己,讓我成為一名出色的---員工!
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十
在職場上,績效薪酬是很多公司采用的一種薪酬管理方式。它通過對員工個人績效的評估,來確定其工資水平和獎金等。作為一名員工,我曾經(jīng)在多家公司里體驗了績效薪酬的管理方式,從中總結(jié)出了一些心得體會。
第二段:了解績效考核標準
了解績效考核標準是非常重要的,因為這會直接影響到你的薪酬水平。在多家公司工作后,我發(fā)現(xiàn)每個公司對于績效考核的標準有很大的不同。因此,在進入公司之前,一定要了解公司的考核標準,并在工作中努力達到及超越這個標準。對于自身的不足之處,要及時發(fā)現(xiàn)并改進,以提升自身的績效表現(xiàn)。
第三段:認真完成工作任務(wù)
認真負責(zé)地完成自己的每一項工作任務(wù),是提高自身績效的基本要求之一,也是獲得更多的獎金的必要方式。加班可以幫助你完成任務(wù),但不能長期加班,否則會減少效率和身體健康。因此,你需要在規(guī)定的工作時間內(nèi)高效地完成任務(wù),并嘗試超額完成工作量,以贏得更多的贊譽和獎金。
第四段:與同事合作
在團隊中,與同事的合作是提高績效的重要手段之一?;ハ嘀С趾凸餐瑓f(xié)作,可以帶來更多的工作效率和更好的績效表現(xiàn)。有時候,你需要主動求助,向同事請教,以更快速地完成任務(wù)和提升自己的績效表現(xiàn)。在與同事合作得當?shù)那闆r下,也可以得到更多的獎金和升職機會。
第五段:權(quán)衡工作與生活的平衡
工作與生活的平衡,對于個人績效表現(xiàn)也有著非常大的影響。如果你長期處于高度緊繃狀態(tài),就會影響你的效率和自信心,甚至?xí)绊懩愕纳眢w健康。因此,我們需要在工作和生活之間尋求平衡。當你在工作中遇到不確定性時,放松一下,不妨找一些自己感興趣的活動來解壓,以更好地面對工作和生活。
總結(jié):
在職場上,績效薪酬是一種越來越常見的薪酬管理方式。認真了解公司的考核標準,認真負責(zé)地完成自己的每一項工作任務(wù),與同事合作,權(quán)衡工作與生活的平衡,這些都是提高績效表現(xiàn)的重要方式。只有積極投入工作,不斷追求個人的成長和進步,才能在職場上不斷取得進步并提升自己的薪酬待遇。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十一
在我所經(jīng)歷的高中生活中,學(xué)習(xí)如何管理自己的財務(wù)是非常重要的一課。銀行績效薪酬培訓(xùn)對于那些希望能夠為自己的未來做好準備的人來說,是一個非常不錯的選擇。
這個培訓(xùn)為我們提供了許多有關(guān)銀行運營和財務(wù)管理的實用知識。在我們學(xué)習(xí)的過程中,我們學(xué)會了如何處理負債、如何理智地進行消費、如何理解投資等眾多重要問題。通過這個培訓(xùn),我們了解到了每個人應(yīng)對財務(wù)管理的特定需求之所在,并且掌握了更多的控制自己的財務(wù)的知識。
這個培訓(xùn)還為我們提供了許多具有實際意義的機會,在實踐中進行探索和實踐。我們與其他學(xué)員一同完成了各種練習(xí),展示了我們所掌握的關(guān)于管理財務(wù)的知識和技能。我們的教練百忙之中不分晝夜地指導(dǎo)我們,使我們能夠理解銀行運營和財務(wù)管理的核心要素并作為一個團隊更好地合作。
從這個培訓(xùn)中,我們也獲得了一些無法想象的收獲。我們從那些在這個領(lǐng)域已經(jīng)取得成功的人身上學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗,他們的成功激勵了我們對自己的未來也更有信心。
銀行績效薪酬培訓(xùn)對那些想要成為一名成功人士的人來說,是一次非常有價值的經(jīng)歷。在這個培訓(xùn)中,我們掌握了各種財務(wù)管理知識和技能,以及如何提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,這些知識和技能可以幫助我們更好地管理自己的財務(wù)生活。
最重要的是,這個培訓(xùn)為我們打開了一扇門,讓我們進入銀行業(yè)和財務(wù)管理領(lǐng)域,成為行業(yè)中的佼佼者。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十二
薪酬體系是每個企業(yè)都關(guān)注的重要問題之一,它直接關(guān)系到員工的積極性和工作動力。為了提高薪酬管理能力,我參加了一次薪酬體系培訓(xùn),并從中獲得了很多收獲和啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我對薪酬體系培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我了解到一個良好的薪酬體系必須具備公平公正的特點。薪酬體系要建立在公平的基礎(chǔ)上,確保員工能夠得到合理的報酬。培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進行薪酬梯度調(diào)整,利用績效評估和市場調(diào)研等手段,科學(xué)制定薪酬水平。公平的薪酬體系能夠激勵員工更加努力地工作,增強企業(yè)的競爭力。
其次,薪酬體系培訓(xùn)讓我明白了酬金的多元化形式。在過去,我們公司的薪酬主要以固定工資為主,這導(dǎo)致一些優(yōu)秀員工的離職。在培訓(xùn)中,我了解到了可以采用獎金、提成、股權(quán)等多種形式進行薪酬激勵,以滿足不同員工的需求。通過多元化的薪酬形式,可以更好地激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,增強員工的歸屬感和認同感。
第三,培訓(xùn)中還強調(diào)了薪酬體系與績效管理之間的緊密聯(lián)系。一個好的薪酬體系需要與績效管理相結(jié)合,通過正確認定績效目標,進行績效評估,進而調(diào)整薪酬水平。通過薪酬與績效掛鉤,可以實現(xiàn)公平、激勵和激發(fā)員工的工作熱情。同時,薪酬體系也可以起到一種引導(dǎo)和激勵的作用,激發(fā)員工的積極性和主動性,提高他們的工作績效。
第四,薪酬體系培訓(xùn)還讓我認識到薪酬管理的復(fù)雜性和重要性。薪酬體系不僅僅是決定員工工資的一種制度,它還涉及到公司的戰(zhàn)略目標、員工培養(yǎng)、人才引進等多個方面。只有在全面考慮了這些因素之后,才能建立起符合公司發(fā)展和員工需求的薪酬體系。薪酬管理需要綜合考慮員工個人的薪酬期望、市場薪酬水平、崗位要求等因素,才能制定出符合公司實際情況的薪酬方案。
最后,參加薪酬體系培訓(xùn)給我?guī)砹藢氋F的經(jīng)驗和啟示。我學(xué)到了如何制定一個公平公正的薪酬體系,以及如何通過薪酬激勵來提高員工的工作動力和績效。我認識到薪酬體系與績效管理之間的關(guān)系,以及薪酬體系的復(fù)雜性和重要性。這些知識和經(jīng)驗對我在員工管理中起到了積極的指導(dǎo)作用。我相信,只有建立一個公平公正、多元化的薪酬體系,才能真正激發(fā)員工的潛力,提高企業(yè)的競爭力。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十三
國企薪酬培訓(xùn)是提高員工薪酬管理水平和激勵機制的重要途徑。近期,我參加了一次國企薪酬培訓(xùn)項目,并從中獲得了很多收獲。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。該培訓(xùn)涵蓋了薪酬管理理論、實踐案例以及激勵機制的設(shè)計,對于國有企業(yè)提高績效和激發(fā)員工潛力具有重要的指導(dǎo)意義。
第二段:薪酬管理理論的學(xué)習(xí)
薪酬管理理論是我們培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。通過學(xué)習(xí),我了解到薪酬管理不僅僅是簡單的發(fā)放工資,而是一個復(fù)雜的過程,涉及到薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬激勵、薪酬評估等多個方面。在實際操作過程中,我們需要根據(jù)企業(yè)的特點和員工的需求,合理地制定薪酬策略,以達到員工激勵和企業(yè)績效的最佳平衡點。
第三段:實踐案例的分析
培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了一些實踐案例,這些案例給予了我很多啟示。通過分析這些案例,我明白了一個有效的薪酬激勵機制對于員工的積極性和工作動力的重要性。例如,一個成功的激勵機制可以通過提供獎金、晉升機會等來激勵員工,從而推動員工提高工作績效和貢獻。同時,這些案例也告訴了我,一個好的薪酬策略應(yīng)當符合人員的激勵需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標,才能夠真正發(fā)揮激勵作用。
第四段:激勵機制的設(shè)計
激勵機制的設(shè)計是國企薪酬培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些激勵機制的設(shè)計原則。其中一個重要的原則是個性化激勵,即根據(jù)員工的個人特點和需求,量身定制激勵方案。此外,激勵機制還需要具備可行性和透明度。只有當激勵機制符合員工的激勵需求,并且能夠清晰地傳達給員工時,才能發(fā)揮其應(yīng)有的效果。
第五段:心得總結(jié)
通過這次國企薪酬培訓(xùn),我意識到薪酬管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個合理的薪酬策略可以幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的人才,提高員工的工作動力和貢獻。同時,一個有效的激勵機制可以激發(fā)員工的潛力,推動企業(yè)不斷創(chuàng)新和進步。作為一名國企員工,我將會運用所學(xué)知識,為企業(yè)的薪酬管理和激勵機制的優(yōu)化做出自己的貢獻。
在參加國企薪酬培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了理論知識,還深入了解到薪酬管理的重要性和關(guān)鍵要素。這次培訓(xùn)不僅啟發(fā)了我的思考,還幫助我提高了薪酬管理與激勵機制設(shè)計的能力。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我將能夠為國企的薪酬管理和員工激勵做出更好的貢獻。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十四
第一段:績效薪酬的背景與意義(200字)
在現(xiàn)代企業(yè)中,績效薪酬這一管理方式越來越普遍,因為它可以激勵員工不斷進步、創(chuàng)新,從而幫助企業(yè)提高效益。就個人而言,績效薪酬也能夠讓我們在職業(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)自我價值最大化。當然,這種管理方式不是萬能的,需要靈活探索,以適應(yīng)不同企業(yè)和個人的需求。
第二段:我的績效薪酬體驗(250字)
我曾就職于一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),實行年終績效考核和薪酬調(diào)整??己私Y(jié)束后,公司會在內(nèi)部通報我們以及公司的績效排名和獎勵政策,讓我們知道自己在團隊中的表現(xiàn)和未來的發(fā)展方向。一般優(yōu)秀的員工會有更高的績效排名和相應(yīng)的獎勵,而表現(xiàn)不佳者則有可能被降薪或者開除。這種管控方式雖然有些嚴厲,但卻一定程度上保證了團隊整體的效率和價值。
第三段:績效薪酬的優(yōu)點(300字)
績效薪酬的最大優(yōu)點在于它讓員工通過自我努力來獲得更高的收獲,這與傳統(tǒng)的單一薪酬結(jié)構(gòu)有很大差別。通過績效薪酬,公司可以把工資與員工的表現(xiàn)掛鉤,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司可以通過獎金等方式來激發(fā)他們的工作熱情,促進更好的表現(xiàn)。同時,這種管控方式也能夠讓公司更好地抑制表現(xiàn)不佳員工的消極情緒,促進積極向上的團隊文化。
第四段:績效薪酬的應(yīng)用技巧(300字)
雖然績效薪酬在理論上看起來非常有吸引力,但是在實踐中遇到許多難題。為了更好地實施績效薪酬,公司需要充分考慮各種實際情況,合理設(shè)計績效考核指標,讓員工也能夠理解和接受這種管理方式。同時,績效考核和獎勵機制應(yīng)該足夠公正,不能因為某個員工的背景或者私人關(guān)系而對其偏袒。最后,公司應(yīng)該鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升,這既是績效薪酬的基礎(chǔ)也能夠促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
第五段:結(jié)合實際談?wù)効冃匠甑陌l(fā)展(250字)
隨著時間的推移,績效薪酬也已經(jīng)潛移默化地融入了各個領(lǐng)域。越來越多的公司發(fā)現(xiàn),績效薪酬不僅能夠促進員工的激情與才華發(fā)揮,同時也能夠有效地管理成本和提高效益。然而,我們?nèi)孕枰钊氲难芯亢吞剿?,不斷改進績效薪酬的應(yīng)用技巧,讓其在各種企業(yè)和團隊中真正發(fā)揮出最佳效益。這也需要企業(yè)和員工的共同努力,才能夠創(chuàng)造更美好的未來。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十五
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具,績效培訓(xùn)對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近,我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程,獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將通過五個方面來分享我在績效培訓(xùn)中的心得體會。
首先,績效培訓(xùn)提供了一個全新的學(xué)習(xí)和交流平臺。在培訓(xùn)過程中,我們有機會和來自不同部門和行業(yè)的人們進行交流和互動,了解他們的成功經(jīng)驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面,還讓我認識到,每個人都有自己獨特的優(yōu)點和方法,可以相互學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他職場精英們的交流,我深深體會到團隊合作的重要性,只有通過合作,才能實現(xiàn)更好的績效。
其次,績效培訓(xùn)加強了我的意識和責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標、分解任務(wù)、制定計劃以及設(shè)置具體可量化的指標等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點,提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時,培訓(xùn)還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力,時刻保持對工作的責(zé)任感。我深深體會到,只有追求卓越,才能在績效評估中脫穎而出。
第三,績效培訓(xùn)強調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事、下屬和上司進行有效溝通,如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助,可以減少誤解和沖突,提高工作效率。我通過績效培訓(xùn)明白了溝通是一門藝術(shù),需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提高。
第四,績效培訓(xùn)提升了我的自我管理能力。在培訓(xùn)過程中,我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標,并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標。這讓我認識到,只有對自己進行科學(xué)的管理,才能更好地把握機會,應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,績效培訓(xùn)還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項,從而提高工作效率和自我價值。
最后,績效培訓(xùn)給了我無限的動力和激勵。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例和個人成功的經(jīng)驗分享,我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認識,也增強了自己進一步提升的動力。每次參加績效培訓(xùn),我都能收獲滿滿的動力和激情,讓我更加堅定了朝著目標奮斗的信心。
績效培訓(xùn),是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提升了自我管理和溝通能力,還懂得了團隊合作和目標感的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新,才能不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓(xùn),是一次投資,一個機會,更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓(xùn)機會,也愿意把我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗與團隊分享,共同進步、共同發(fā)展!
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十六
薪酬績效是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它與員工的激勵和組織的目標達成密不可分。在我工作的這些年里,我深刻的認識到,優(yōu)秀的薪酬管理與績效考核可以幫助企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的員工,并激發(fā)員工更高產(chǎn)、更高效率的工作表現(xiàn),進而推動企業(yè)獲得更高的業(yè)績。本文將就薪酬績效心得體會作出簡要總結(jié)和對比,以體會個人變化和團隊實際效果,從而推動自己和團隊更好的發(fā)揮績效管理的效益。
第二段:我的薪酬績效心得體會
個人的薪酬績效考核對于一個人的職業(yè)生涯的發(fā)展有著很大的影響,這點我是深有體會的。過去我曾陷入過一段職業(yè)低谷期,在調(diào)整工作方向后,我開始注重對于薪酬績效的挑戰(zhàn)。我重新看待自己的職業(yè)角色,加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,把目光從單純解決具體問題升華到加強工作的穩(wěn)定性、工作的跨團隊合作,以及更大規(guī)模的流程改進。從前的我追求的只是每天能夠完成的具體任務(wù),但在新的悟性里,我將關(guān)注點更多地放在了事情的實現(xiàn)過程和心智模式的升級上。2016年的第二季度,我的薪酬績效后發(fā)生了全面的提升,我獲取了許多值得贊許的表現(xiàn)比如工作量、組織能力、團隊合作等,而這些變化除了我的反思以外,更離不開公司的培養(yǎng)和賞識。
第三段:我所分管的團隊薪酬管理之實踐
在管理人員的角色下,我常常進行組織內(nèi)部的考核評比工作,每年6月份,我們團隊將進行考核啟動,在依照公司制度,確定好考核指標之后,我便幫助團隊成員進行每月任務(wù)分解和工作計劃布置,同時,我也嚴格要求自己去跟蹤各項指標,以及以實際執(zhí)行情況為基礎(chǔ),組織團隊開展考核反饋。調(diào)整考核計劃,以更真實準確的表現(xiàn),去展示每位團隊成員的工作表現(xiàn)。考核回溯是我們管理團隊非常重視的一個環(huán)節(jié),它不僅能幫助成員們更好的挖掘出自身問題,并明確改進方案,也能幫助我們管理團隊及時反饋,為優(yōu)化管理策略提供重寶數(shù)據(jù)。
第四段:管理績效管理之借鑒
通過管理團隊的實踐,我深刻認識到薪酬績效評估過程中的公正和評估標準的重要性。要充分借鑒現(xiàn)有成功的經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要不斷優(yōu)化考核制度,讓更多的成員受益。加強和不斷推動團隊間的協(xié)作和溝通,要善于聆聽,站在團隊的角度分析問題,共同解決難點。另一方面,要注重個別成員的情況,對挑戰(zhàn)較大的成員,要進行更精細的管理和幫助。
第五段:結(jié)論
薪酬績效是影響企業(yè)業(yè)績和員工發(fā)展的重要指標之一。我們要善于借鑒企業(yè)管理的實踐和先進經(jīng)驗,加強管理和優(yōu)化評估標準,讓員工獲得充分的激勵,不斷優(yōu)化和提升團隊績效達到最大效益。更重要的是,在管理實踐過程中,為員工提供專業(yè)化、個性化的實施建議,讓員工在個體和團體獲得全面提升。薪酬績效管理不能成為單純的考核評級系統(tǒng),應(yīng)作為全員體系參與,企業(yè)文化氛圍共同演進的公司標配之一。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十七
薪酬體系培訓(xùn)是企業(yè)中不可或缺的一部分,它對員工的薪水分配和激勵起著至關(guān)重要的作用。最近,我參加了一次薪酬體系培訓(xùn),其中學(xué)到了很多關(guān)于薪酬體系的知識和技巧,讓我對薪酬分配有了更深入的理解。在這次培訓(xùn)中,我體會到了薪酬體系培訓(xùn)的重要性、薪酬管理的原則、薪酬激勵的方法、薪酬公平的重要性以及培訓(xùn)中的一些問題和應(yīng)對方法。
首先,我深刻認識到薪酬體系培訓(xùn)的重要性。一個合理、公正、有競爭力的薪酬體系是吸引和保留優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。通過薪酬體系的培訓(xùn),企業(yè)可以使員工對薪酬的分配方式有清晰的了解,并且更好地管理和激勵員工。只有當員工知道他們在薪酬體系中的定位和如何通過努力獲得更高的薪資,他們才能更加積極地投入到工作中來,從而提高整體績效。
其次,薪酬管理的原則是我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識。一個有效的薪酬管理體系應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,根據(jù)不同崗位的需求和市場價值進行薪資測算。同時,要確保薪酬體系公平、合理、透明,遵循實績導(dǎo)向的原則,激勵員工通過優(yōu)秀的績效獲得更高的薪資。此外,還要與業(yè)務(wù)目標相匹配,使薪酬激勵與企業(yè)整體發(fā)展相一致。
第三,薪酬激勵方法是培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。薪酬激勵方法可以通過不同的方式來激發(fā)員工的工作熱情和努力。培訓(xùn)中,我了解到了一些常見的激勵方法,例如績效獎金、股權(quán)激勵、職務(wù)晉升等。從個人角度來說,我認為績效獎金是一種非常有效的激勵方式,因為它直接與員工的績效表現(xiàn)掛鉤,激勵員工保持高水平的工作表現(xiàn)。
第四,薪酬公平的重要性。薪酬體系培訓(xùn)中,我們也強調(diào)了薪酬公平的重要性。一個公平的薪酬體系不僅能夠激勵員工保持高水平的工作表現(xiàn),也能增強員工對組織的認同感和忠誠度。在構(gòu)建薪酬體系時,要避免任何形式的歧視,確保薪酬分配公正合理,并且將績效作為衡量標準。
最后,培訓(xùn)中我也了解到了一些問題和應(yīng)對方法。薪酬體系培訓(xùn)中,有時會遇到員工對薪酬分配的不滿或疑慮。在這種情況下,我們應(yīng)該積極傾聽員工的意見和建議,并及時作出調(diào)整和解釋。另外,要加強與員工的溝通,讓他們對薪酬體系有充分的了解和信任。
總之,薪酬體系的培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認識到了薪酬體系培訓(xùn)的重要性,了解到了薪酬管理的原則,掌握了一些薪酬激勵方法,明白了薪酬公平的重要性,并且學(xué)會了解決一些培訓(xùn)中的問題。這些知識和技巧對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展都將起到積極的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在薪酬體系管理方面不斷提升自己的能力,為企業(yè)的薪酬管理做出更大的貢獻。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十八
首先,薪酬管理是一個組織架構(gòu)中的重要部分。在我所就職的公司,薪酬管理被視為一種有效的激勵手段,它可以幫助員工提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而推動公司的整體發(fā)展。我學(xué)到了,薪酬管理需要在公司的目標基礎(chǔ)上進行,以確保收益的最大化,并且需要定期審核和更新。一個合理的薪酬管理體系,能夠凸顯公司的價值觀,建立員工與公司之間的互信關(guān)系,最終實現(xiàn)共贏。
其次,培訓(xùn)是公司管理人員的責(zé)任。它是提高組織素質(zhì)和員工知識技能的必要手段。在公司培訓(xùn)過程中,我明白了,員工的培訓(xùn)應(yīng)該針對個人的能力和崗位需求,同時應(yīng)注意跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。管理人員應(yīng)該制定全面的培訓(xùn)計劃,將其與公司目標結(jié)合起來,這有助于提高員工的個人職業(yè)發(fā)展和在公司中的地位。在培訓(xùn)期間,員工不僅可以增加專業(yè)技能,還可以與同事交流互動,這對于他們的個人成長、團隊建設(shè)和協(xié)作能力的提高都是有益的。
第三,合理的薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃可以提高員工滿意度。薪酬設(shè)計應(yīng)與員工的績效和公司的績效相適應(yīng),這鼓勵員工更加水平地發(fā)揮自己的能力和貢獻。在培訓(xùn)計劃中,員工不僅僅是學(xué)到了新知識,還進一步認識到公司的目標和期望,了解公司文化和價值觀,并了解他們在公司中的定位和責(zé)任。這尤其重要,因為員工僅僅為了一份工作的收入而工作恐怕持續(xù)不了太久。
然而,薪酬管理和培訓(xùn)計劃的失衡會帶來負面影響。薪酬管理過于激進,可能會導(dǎo)致不公平或短期行為。員工可能會感到被低估,工作越來越繁重。反之,如果培訓(xùn)計劃設(shè)計得過于通用,可能就不會滿足某些員工的個性化需求。如果員工認為公司不重視他們的需求,他們可能會感到憤怒或不滿意,這會導(dǎo)致員工的流失。
最后,最好的薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃,是一個能夠持續(xù)改進的過程。這意味著,管理人員應(yīng)該不斷關(guān)注員工的反饋,并在此基礎(chǔ)上做出調(diào)整。同時,公司應(yīng)該關(guān)注整體環(huán)境和經(jīng)濟趨勢,以確保公司在同行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。一個好的管理團隊,應(yīng)該具有靈活性、創(chuàng)新性和責(zé)任心。
總之,薪酬管理和培訓(xùn)計劃是公司管理中不可缺少的兩個組成部分。它們關(guān)乎員工的切身利益和公司的發(fā)展。薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃需要合理地組合,以從根本上提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,推動公司的整體發(fā)展。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇一
金秋九月,是一年一度的全國質(zhì)量月。此間,我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),這對我來說是一個很好的學(xué)習(xí)機會,通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解,也學(xué)會用簡單的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
企業(yè)是質(zhì)量的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理,是由過程質(zhì)量管理來保證的,與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分:與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實施與推進、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個要點及體會做一下闡述:
一、質(zhì)量的相關(guān)概念
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù),而是泛指一切可單獨描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的,而不是被賦予的;要求是來自相關(guān)方,包括顧客、雇員、供應(yīng)商、合作伙伴、社會等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān),從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看,提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證;從質(zhì)量和員工的關(guān)系看,提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展;從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看,提高質(zhì)量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關(guān)系來看,企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品,企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動,包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán),即計劃plan、實施do、檢查check、處置act,也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步,pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分,具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標準在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上,提出了質(zhì)量管理八大原則,即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù),構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。
二、質(zhì)量管理的實施和推進
此部分主要是通過學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推進方式,為實現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國,是一種以自主管理為核心的綜合管理方法,是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達到關(guān)鍵目標,并對環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調(diào)“以人為中心”,強調(diào)系統(tǒng)管理和重點管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解,落實到具體的責(zé)任人,并制定出實施計劃,建立目標責(zé)任制。
現(xiàn)場管理是運用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測(5m1e)等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),以達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護。
qc小組(qc circles)活動全稱是質(zhì)量管理小組活動,使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟利益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學(xué)性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式,其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費,消除價值鏈中一切不能增加價值的活動,聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程,企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質(zhì)量工具與方法
質(zhì)量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理,使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類,一是可以幫助解決質(zhì)量問題的思路的工具,例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等,這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),而是強調(diào)一種創(chuàng)造性思維,二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動,是以統(tǒng)計技術(shù)為核心,用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的各個階段,以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率,考慮問題更加全面,有助于科學(xué)決策;運用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務(wù)方溝通;運用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓(xùn),加深了我對質(zhì)量的認識。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度,而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言,產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息,而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求,也要滿足國家相關(guān)標準法規(guī),滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手:
? 提高思想領(lǐng)悟,認識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下,工作不到位造
成的。 做任何事情都應(yīng)該從思想上高度重視,保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。
? 勤于學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。 把工作做好,除了主觀上不犯意識怠慢的錯
誤,還要求具備完成工作的基本素質(zhì),如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉,就無法完成工作,更無從談及提高工作質(zhì)量。
? 凡事都應(yīng)該有目標,有目標才有作為。崗位有崗位目標,層層分解后又
有各個流程、各個步驟的操作目標和質(zhì)量目標。只有將目標了然于心,才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。
? 在工作中能夠?qū)W會運用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量。通過開展qc小組活
動,能夠普及質(zhì)量常識,提高全員質(zhì)量意識,主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題;通過5s活動,能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境,創(chuàng)造美好的工作環(huán)境,有利于提高員工素養(yǎng),從而達到提高工作質(zhì)量的目的。
? 開展廣泛的溝通與互動。 只要工作,就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分,只要
不足,又能借助他人的監(jiān)督力量,改正自己的不足,且有助于提高工作水平。
從本次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識,但是學(xué)習(xí)的目的是用理論指導(dǎo)工作,要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中,又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…..這是一個不間斷的過程,而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇二
卓越績效評價是一種診斷式的評價,既包括對組織的優(yōu)勢和改進機會的定性評價部分,又包括總分為1000分的定量評價部分,以便全方位、平衡地診斷評價組織經(jīng)營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關(guān)聯(lián),定性評價是定量評價的依據(jù),而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外,在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看,卓越績效評價可分為第一方評價(自我評價)、第二方評價和第三方評價(質(zhì)量獎評價);從評價的客體特征看,卓越績效評價可分為資料評價(評價人員僅對反映組織過程和結(jié)果的書面資料進行評價)和現(xiàn)場評價(評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價);從評價人員的組織形態(tài)看,卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價(評價人員以團隊的方式進行討論,作出綜合一致的團隊評價結(jié)論)。
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根據(jù)《卓越績效評價準則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息,按過程、結(jié)果兩種評分項進行評分時,需要注意以下要點:
1.對“過程”的評分要點
對“過程”的評分是指,評價組織為實現(xiàn)標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學(xué)習(xí)―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點:
(1)組織完成過程所采用的方式方法;
(2)方法對于標準評分項要求的適宜性;
(3)方法的有效性;
(4)方法的可重復(fù)性,是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。
“展開”評價要點:
(1)為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度;
(2)方法是否持續(xù)應(yīng)用;
(3)方法是否使用于所有適用的部門。
“學(xué)習(xí)”評價要點:
(1)通過循環(huán)評價和改進,對方法進行不斷完善;
(2)鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變;
(3)在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。
“整合”評價要點:
(1)方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調(diào)一致;
(2)組織各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充;
(3)組織各過程、部門的計劃、過程、結(jié)果、分析、學(xué)習(xí)和行動協(xié)調(diào)一致,支持組織的目標。
2.對“結(jié)果”的評分要點
結(jié)果是組織在實現(xiàn)標準4.7要求中得到的輸出和結(jié)果。評價結(jié)果的要點為:
(1)組織績效的當前水平;
(2)組織績效改進的速度和廣度;
(3)與適宜的競爭對手和標桿的對比績效;
(4)組織結(jié)果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
卓越績效評分過程
1.了解組織
評價人員通過撰寫(對于自我評價)或閱讀(對于外部評價)“組織概述”來了解組織的關(guān)鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn),包括以下幾個方面:
(1)組織的環(huán)境
主要的產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式、途徑,如直接交付、通過經(jīng)銷商等;
組織文化,組織的目的、愿景、使命和價值觀;
員工的基本情況,包括教育水平、職位和年齡構(gòu)成等,以及特別的職業(yè)健康和安全要求;
主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施;
組織運營的法規(guī)和政策環(huán)境,包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)要求,以及認證、注冊登記等方面的要求。
(2)組織的關(guān)系
組織機構(gòu)和治理系統(tǒng),董事會、高層領(lǐng)導(dǎo)和母公司之間的.報告關(guān)系(適合時);
組織的主要顧客群和市場細分,它們對產(chǎn)品和服務(wù)的主要要求、期望及其差異點;
與主要供應(yīng)商和顧客的伙伴關(guān)系和溝通機制。
(3)組織面臨的挑戰(zhàn)
在所在行業(yè)內(nèi)或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況,競爭對手的數(shù)量和類型;
組織超越競爭對手、取得成功的關(guān)鍵因素,正在影響組織競爭地位的主要變化;3456文章來源:
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組織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
(4)績效改進系統(tǒng)
聚焦績效改進、指導(dǎo)系統(tǒng)評價和改進關(guān)鍵過程的總體方法,如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋?BR> 組織內(nèi)學(xué)習(xí)和共享知識資產(chǎn)的總體方法。
2.逐項的定性評價
在了解組織的環(huán)境、關(guān)系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進系統(tǒng)后,評價人員根據(jù)評價準則、評價要點和指南,對各評分項的要求逐項評價,逐項寫下定性的評語。每項評語應(yīng)包括3個部分:
(1)觀察到的事實?;谠u價準則,組織所做的或沒做的;
(2)實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證;
(3)因此會有什么結(jié)果。對照關(guān)鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價
在確定分數(shù)的過程中應(yīng)當遵循以下原則:
(1)應(yīng)當評審評分項中的所有各方面,特別是對組織具有重要性的方面;
(2)給一個評分項評分時,首先判定哪個分數(shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
(4)在適合的范圍內(nèi),實際分數(shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定;
(5)“過程”評分項分數(shù)為50%,“結(jié)果”評分項分數(shù)為50%;
(6)當由若干評價人員進行合議評價時,按照如下合議原則:評分極差小于等于15%時,使用中間分;評分極差為20%或25%時,通過討論決定或使用中間分;評分極差大于等于30%時,必須討論決定。
4.綜合評價
依據(jù)逐條評語,歸納編寫“綜合評價報告”,包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結(jié)果,以及最顯著的改進機會、擔(dān)憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘,即為該評分項得分,并將所有評分項得分相加,即得出被評價組織的經(jīng)營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中,500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價
組織與人一樣,也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地,組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎(chǔ)上,發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足,才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我,明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準,對其活動和結(jié)果全面、系統(tǒng)、定期地進行評審的管理活動,其目的是為了自我改進,追求卓越。早在質(zhì)量獎產(chǎn)生以前,已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為,其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。直到質(zhì)量獎的興起,自我評價才真正具有了較強的生命力,得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經(jīng)過不斷完善,也逐漸形成了一整套科學(xué)的方法體系。不少企業(yè)在申請質(zhì)量獎的活動中發(fā)現(xiàn),一旦自我評價形成常規(guī),不僅對獲獎有益,更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的機會和方法。文章來源:
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一、自我評價的一般流程
自我評價應(yīng)當是包括“評價、改進、創(chuàng)新和分享”的“學(xué)習(xí)循環(huán)”,即:通過評價、找到改進和創(chuàng)新的機會并排出優(yōu)先次序,配置資源予以實施,并在獲得成效后組織內(nèi)部分享、推廣,然后回到新一輪的“學(xué)習(xí)循環(huán)”。
1.領(lǐng)導(dǎo)承諾和評價準則培訓(xùn)
首先,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確對自我評價的主導(dǎo)責(zé)任,因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應(yīng)當為高、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導(dǎo)入培訓(xùn),為隨后的正式評價打下良好的基礎(chǔ)。
2.策劃和制定自我評價計劃
這一階段的工作主要包括以下幾個方面:
(1)確定進行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織,也可以是組織的一個部分,如一個部門、一個分廠等。
(2)選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結(jié)果的,開始時可以選擇1~2個過程及其結(jié)果,做先導(dǎo)性試驗。
(3)界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的,所以應(yīng)當根據(jù)所選擇的過程,來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
(4)選擇內(nèi)部評審員,建立自我評價組。評審員可來自質(zhì)量、設(shè)計、生產(chǎn)、人力資源、企管、財務(wù)、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導(dǎo)。
(5)制定自我評價的計劃和指導(dǎo)方針。包括評價時間、場所、評價內(nèi)容和評審員分工安排。
3.實施自我評價
按照“評分要點”和“評分過程”的要求,逐項進行定性和定量的評價,確定優(yōu)勢、改進機會以及分數(shù),并提出綜合性的自評報告,列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進機會,編寫綜合性的自我評價報告,附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價,也可以僅進行定性評價而不進行定量評分,僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價,也可以先組建材料編寫組,收集材料、數(shù)據(jù),提出初稿,作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進和創(chuàng)新計劃
在完成自我評價后,召開自我評價匯報后,向高層領(lǐng)導(dǎo)報告自我評價的過程和結(jié)果,討論以下幾個方面:
(2)組織的最顯著改進機會和優(yōu)先次序,以及如何配置人力物力資源,采取改進措施;
(3)卓越績效模式的下一步推進計劃。
5.實施改進和創(chuàng)新計劃
建立改進團隊,授予團隊權(quán)限,并配置必要資源,實施改進和創(chuàng)新。這里需要強調(diào)的是,自我評價本身只是一項分析和評價的活動,不會導(dǎo)致組織經(jīng)營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進領(lǐng)域,如果不采取任何改進措施,則自我評價是無效的。因此,組織必須制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,才能真正體現(xiàn)自我評價促進組織持續(xù)改進和創(chuàng)新,向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創(chuàng)新成果
跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應(yīng)注意的事項
1.確保高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。高層領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)調(diào)各種資源的分配,起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經(jīng)受住許多挑戰(zhàn)。
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2.選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早,但也有例外的時候,例如在下述情況下就不宜作自我評價:
(1)所有管理計劃都是短期的,根本沒有長期策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略;
(2)正在進行重大的組織變化;
(3)組織采用“黑匣子”管理制度;
(4)自認為組織經(jīng)得起任何考驗;
(5)不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應(yīng)覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中,評價對象應(yīng)覆蓋組織的各個層次和主要部門,這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經(jīng)營結(jié)果而非考核或分數(shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系,甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進機會,應(yīng)當避免過于樂觀,或者由于過于重視分數(shù)而忽略了自我評價的實質(zhì)。
『5』『6』文章來源:
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薪酬績效培訓(xùn)心得篇三
績效管理培訓(xùn)以前,一直在考慮如何提高部成員的積極,提升工作效率和工作質(zhì)量,當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單,但是后來由于研發(fā)流程的變更,從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集,因此不能有效的實施,這次績效管理培訓(xùn)真的很及時,恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的,它給我了很多啟發(fā),下面通過績效管理培訓(xùn)后,我對公司在建立績效考核制度的一些建議:
1、 ?績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、 ?清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標?
3、 ?組織架構(gòu):已有?
4、 ?崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標:已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多?
5、 ?每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰?
6、 ?完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重?
8、 ?薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)http://八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
通過本次課堂學(xué)習(xí),我們新了解到目標是程序。為什么這么理解呢?因為目標有嚴密層次體系、網(wǎng)絡(luò)?;緦哟问强傮w目標、部門目標、個人目標,網(wǎng)絡(luò)是公司目標、管理者目標、下屬目標以及實現(xiàn)它們所需要的流程:目標制定、計劃制定、考核、激勵等。
同時,我們還新了解到目標制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標時,對目標分解的同時,區(qū)分目的和目標的區(qū)別;目的是對目標的形容、注解,而目標是量化的管理項目,可以實施定量、定性管理。
對于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來表達,而對應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走:行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時業(yè)務(wù)目標的分解、適正化。
績效?
我們新了解到:績,就是業(yè)績、最終結(jié)果、目標達成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通過對績效的重新理解,再次開拓了視界,從事務(wù)層面更加準確地把握住績效考核、績效管理的內(nèi)容及實質(zhì)效果。也就是,既可以考核績,也可以考核效,根據(jù)不同的目標性質(zhì)而定。這里再次感覺到mbo的重要,成為績效管理的必要條件。
我們新了解到,績效管理機制的意義,不僅是為了目標達成,而且更重要的是個體、團隊自身能力的提高。故此,績效管理模式可歸納為:績效標準、評價考核、反饋改進。
個人、團隊、組織的目標肯定不止一個,那個對整體業(yè)績向上影響最大的主要目標,我們稱之為kpi,即關(guān)鍵績效指標。提煉出kpi有助于考核表的制定,有助于對各目標進行量化分級并進行權(quán)重分配等,也是績效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。
7月8日我在杭州參加了一個績效管理培訓(xùn),主題為企業(yè)績效總動員,主講導(dǎo)師蔣春燕講的非常透徹,也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認為績效管理培訓(xùn)就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理培訓(xùn)就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理培訓(xùn)也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理培訓(xùn)體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導(dǎo)員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
做績效管理培訓(xùn)其實我們把它想復(fù)雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理培訓(xùn)系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理培訓(xùn)當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如人事專員招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理培訓(xùn)框架性架構(gòu)已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。
在課堂中導(dǎo)師傳授了績效管理培訓(xùn)的步驟分八項:
1、 績效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、 清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標
3、 組織架構(gòu):已有
4、 崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標:已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多
5、 每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰
6、 完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、 目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽激勵
做績效管理培訓(xùn)人員做好兩件事:
第一,運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。
第二,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇四
在當前社會,銀行業(yè)已成為非常重要的組成部分。而銀行的績效薪酬培訓(xùn),則是非常重要的一部分。在這里,我將分享我在銀行績效薪酬培訓(xùn)中的心得體會。
首先,銀行業(yè)是一個非常注重績效的行業(yè)??冃呛饬裤y行業(yè)務(wù)水平的重要標準之一。在績效的衡量中,薪酬是非常重要的因素。銀行的績效薪酬培訓(xùn),就是讓銀行員工學(xué)習(xí)如何提高績效,以獲得更多的薪酬。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于績效和薪酬的知識,從而讓我更加了解銀行業(yè)務(wù)。
其次,銀行的績效薪酬培訓(xùn)還包括銷售技巧和客戶服務(wù)。銀行員工需要具備良好的銷售技巧和服務(wù)精神,才能更好地為客戶提供服務(wù)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和客戶服務(wù)的實用知識,如如何處理客戶的投訴、如何向客戶推銷銀行產(chǎn)品等。這些知識對我的工作非常有幫助。
最后,在銀行的績效薪酬培訓(xùn)中,團隊合作也是非常重要的。因為銀行的業(yè)務(wù)是團隊合作完成的,團隊的績效和個人績效密不可分。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何和同事溝通合作、如何有效地分工協(xié)作等技巧。這些技巧讓我更加懂得了如何成為一個優(yōu)秀的團隊成員。
總之,在銀行績效薪酬培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實用的知識和技巧。這些知識和技巧對我的工作非常有幫助,也讓我更加了解銀行業(yè)務(wù)。希望我能夠不斷提高自己的績效水平,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇五
一)、定點派人,幫助經(jīng)銷商穩(wěn)步成長,實現(xiàn)市場占有率提升,完善企業(yè)品牌建設(shè)管理。
(1)、首先公司的銷售部人員打頭陣,在地級城市尋找目標客戶。短時間內(nèi)攻下一個當?shù)赜休^高聲譽或有影響力的單位,把它作為公司在那個城市的樣板工程,并且在每個城市復(fù)制這套成功的方法。
當全國大范圍內(nèi),公司的產(chǎn)品覆蓋率得到提升后。此時,市場部配合銷售部在全國范圍的媒體上做招商廣告——造勢。(在打招商廣告的同時,可以在同一家報紙上做些軟性的宣傳。即招商廣告+軟性宣傳。)總部進行招商,當?shù)氐匿N售部人員可以配合總部具體考察經(jīng)銷商的實力。
(2)、另外,前期銷售部設(shè)立的樣板工程可以作為當?shù)刈詈玫膹V告。隨時可以請當?shù)氐慕?jīng)銷商進行參觀、考察,指導(dǎo)經(jīng)銷商在當?shù)亻_展工作并增加經(jīng)銷商的信心。招商結(jié)束,市場部馬上配合經(jīng)銷商和銷售部開展工作,在全國范圍內(nèi)的主流平面媒體上做廣告。
(二)、明確渠道建設(shè)中的發(fā)展原則。
發(fā)展原則:積極培養(yǎng)經(jīng)銷商發(fā)展為更高等級類型經(jīng)銷商,實現(xiàn)區(qū)域保護及利潤保障;維護原則。運用等級區(qū)分政策,進行區(qū)域經(jīng)銷商群體組建,最終完成“發(fā)展原則”。
(1)、渠道建設(shè)初期,在每個省份都派駐自己的銷售人員,市場部派出的人員主要工作職責(zé)是:為配合當?shù)氐匿N售人員和經(jīng)銷商工作,還可以在當?shù)氐闹饕襟w上做宣傳??傊?,形成全方位、立體化的宣傳環(huán)境。即使當?shù)氐恼猩绦Ч皇呛芎茫覀冏约旱匿N售人員也不會白白浪費當?shù)氐氖袌?。當?shù)氐匿N售人員只要努力,一樣可以在當?shù)卮蜷_局面。在沒有經(jīng)銷商的領(lǐng)地上開發(fā)出屬于自己的一片疆土。
(2)、當?shù)厥袌雠嘤谋容^好的時候,這時經(jīng)銷商的忠實度也培養(yǎng)了起來。我們對經(jīng)銷商的實力、工作情況也有了更清楚的了解。此時,公司應(yīng)把當?shù)氐目蛻糸_發(fā)、維護工作逐漸轉(zhuǎn)移給有實力經(jīng)銷商。把小經(jīng)銷商歸到當?shù)卮蟮慕?jīng)銷商進行統(tǒng)一管理。(因為,在開發(fā)當?shù)厥袌龅那捌冢瓌t上我們采取抓大放小。我們的工作重點是幫助經(jīng)銷商開發(fā)大客戶。市場培育成熟后,當?shù)丶词褂锌蛻?,也?yīng)該是比較小的客戶。)部分經(jīng)銷商在我們前期的培養(yǎng)下,已經(jīng)具備了開發(fā)市場的能力,因而對于小客戶他們也有了自己把握的能力。
(三)、區(qū)域劃分
根據(jù)營銷區(qū)域劃分,設(shè)定區(qū)域經(jīng)銷商或公司在當?shù)爻闪⒎止净蛭蓞^(qū)域經(jīng)理。全面負責(zé)營銷區(qū)域內(nèi)的一切營銷活動,包括渠道建設(shè)、發(fā)展、維護、指導(dǎo)開拓等;實行區(qū)域經(jīng)理負責(zé)制度。
區(qū)域經(jīng)理:區(qū)域經(jīng)理通過各類信息(包括專業(yè)展覽會、行業(yè)資訊、網(wǎng)絡(luò)搜索、經(jīng)銷商反饋等)的收集、整理及分析,得出潛在終端使用客戶,有針對性地寄送產(chǎn)品資料、電話/書信聯(lián)系、預(yù)約面談、了解客戶意愿和需要、協(xié)助客戶提供解決方案。業(yè)務(wù)建立后,可根據(jù)終端客戶的等級區(qū)分,將較小客戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐慕?jīng)銷商進行銷售,較大客戶建議直接由區(qū)域經(jīng)理負責(zé),但兩者的銷售業(yè)績均應(yīng)歸屬于當?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)銷商。
業(yè)務(wù)發(fā)展到比較成熟的時候,業(yè)務(wù)上的增量提高已經(jīng)不太容易。此時我們應(yīng)該以減少公司的費用為主,同時提高公司的工作效率。在業(yè)務(wù)員設(shè)置上,可以不以省為單位,而以每個大經(jīng)銷商為單位。如果當?shù)氐慕?jīng)銷商申請當?shù)毓九神v人員,公司可以讓經(jīng)銷商出派駐員工的工資。
總之,在渠道建設(shè)上,普通的“共贏”遠遠不夠,還必須做到與渠道“共生”。在一榮俱榮、一損俱損的“共生”基礎(chǔ)上,實現(xiàn)與經(jīng)銷商利潤、風(fēng)險、觀念、策略等層面的“共振”,相互影響、相互促進。公司目前的規(guī)模雖然不大,但與渠道伙伴捆綁在一起就可以編成一個無敵艦隊,抗風(fēng)險能力大大增加。
經(jīng)銷商的管理。
(一)、經(jīng)銷商資格的審核
1、有資金實力;
2、有客戶資源;
3、有人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
4、有自有的人員專職的從事lp設(shè)備的推廣活動。
對于不符合以上條件的經(jīng)銷商,不予考慮合作。對已經(jīng)合作,但實際情況與以上要求不符的、且沒有業(yè)績經(jīng)銷商,應(yīng)及時予以取削其經(jīng)銷商資格。
(二)、對經(jīng)銷商實行定期培訓(xùn)
(1)、參與總部培訓(xùn)、列出詳細培訓(xùn)計劃,定期一年培訓(xùn)幾次,提前通知培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)銷商自己承擔(dān)費用。
(2)、對法人經(jīng)理,年定期培訓(xùn)一次或開經(jīng)銷商大會時一并舉行也可。
(三)、給經(jīng)銷商指定任務(wù)
(1)、根據(jù)總公司經(jīng)營計劃對經(jīng)銷商下達完成任務(wù)指標,并幫助他們做可行性分析,督促指導(dǎo)完成任務(wù)計劃。
(2)、將業(yè)績納入總公司指標考核體系內(nèi)。
(四)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)
分兩部分做:
(1)、理論指導(dǎo)
將經(jīng)銷商想要開發(fā)的用戶,分清是某一系統(tǒng)節(jié)電類型。在理論上給他充足的案例分析,解釋清楚在這一系統(tǒng)上的運行原理。讓他能把這套理論跟終端用戶講明白。
(2)、實際指導(dǎo)
根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展情況,提出每一階段實際指導(dǎo)辦法,讓他們跟緊用戶,快速通過每個過程,達到成功。
(五)、信息共享
(1)、向經(jīng)銷商及時通報總公司業(yè)績進展情況,提高經(jīng)銷商信心,鼓足他們干勁,讓他們能夠全力以赴投入工作。
(2)、及時向經(jīng)銷商通報公司產(chǎn)品在新的領(lǐng)域拓展市場成功情況,指導(dǎo)經(jīng)銷商有層次的在新領(lǐng)域鋪占市場。
(3)、及時通報公司更新?lián)Q代產(chǎn)品價格政策,及與廠家靈活的合作形式。
(4)、業(yè)務(wù)人員及時了解經(jīng)銷商每個項目的具體進展情況。對特殊項目中出現(xiàn)的特殊問題的處理意見應(yīng)拿出來,讓公司統(tǒng)一進行討論。在三個工作日內(nèi)給客戶拿出具體的解決方案來。
(六)、考核經(jīng)銷商制度
(1)、根據(jù)公司的當年目標銷售額,給經(jīng)銷商下達銷售任務(wù)。銷售任務(wù)可分解到季度。
(2)、按季度對經(jīng)銷商業(yè)績進行考核。對業(yè)績完成不好的經(jīng)銷商,我們應(yīng)該做認真的分析和總結(jié),幫助經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對業(yè)績突出的經(jīng)銷商我們同樣也要分析,把他的成功經(jīng)驗在全體經(jīng)銷商中間做推廣。復(fù)制成功案例,我們才會更快的的成功。篩選,優(yōu)勝劣汰。
(3)、建立淘汰制度。由于項目的運做時間較長,所以對經(jīng)銷商的考核期限設(shè)置為半年。對于在半年的時間內(nèi)沒有完成一個季度銷售任務(wù)的經(jīng)銷商,及時進行淘汰,并及早補充有實力新力量。
(七)、對經(jīng)銷商的支持
(1)、價格支持
公司必須發(fā)展、團結(jié)有實力的經(jīng)銷商,首先,通過在貨款的給付比率方面控制供貨價格,把公司的資金壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商來。例如:對于可以實現(xiàn)一次性付清全款的經(jīng)銷商,在供貨價格上給予獎勵。每次初始供貨價格是由經(jīng)銷商的每筆業(yè)務(wù)的付款額度決定的。這樣鼓勵經(jīng)銷商為了取得相對較低的價格,必須動用自己的資金運做我們的產(chǎn)品。
(2)、年終獎勵
在年終,對于累計業(yè)績突出的經(jīng)銷商進行獎勵。
可以按兩種方法進行:
1)、不考慮地區(qū)差異因素,只考慮經(jīng)銷商完成的年終總量。劃定統(tǒng)一的金額,對完成的經(jīng)銷商商實行獎勵。
2)、年初,根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)銷商上一年度的實際完成量,加上市場的增量,為經(jīng)銷商制定出下一年度的預(yù)計銷售任務(wù)。公司針對經(jīng)銷商的任務(wù)完成情況,年終按年初的承諾實現(xiàn)對經(jīng)銷商的年終獎勵。
(3)、資金支持
公司統(tǒng)計以往每個經(jīng)銷商的還款情況,建立經(jīng)銷商信譽檔案。對信譽好、定單額度高的客戶在出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題時,根據(jù)信用等級給予支持;或利用不同的合作方式共同運做大單。
(4)、技術(shù)、銷售方面的支持
對有實力的大經(jīng)銷商配備專人服務(wù),最起碼要在經(jīng)銷商所在的地區(qū)有長駐業(yè)務(wù)人員,以保證每次看現(xiàn)場、出方案的及時性。另外,銷售部門的人員積極參與大客戶的每次商務(wù)談判,推動談判的進程。幫助經(jīng)銷商抓住談判的重點,共同制定全方位的公關(guān)方案;協(xié)助理順經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)進展中所需要面臨的各方面的關(guān)系。
以上的每個方面都可以培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度,但忠實度的培養(yǎng)是一條漫長的道路。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇六
我云廈公司圍繞20xx年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點,為進一步發(fā)揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學(xué),二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制,在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊,只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎(chǔ),倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實際情況,做適當?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時,發(fā)放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時間節(jié)點完成的話,工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。
薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè),工資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進績效指標的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進行風(fēng)險的防范。吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。
比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設(shè)計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標準?;镜陌踩U?。員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險,能及時發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。價值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。
我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價值,回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務(wù)總監(jiān),今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什么呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計,都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,這需要不斷地學(xué)習(xí)和實操演練才能夠融會貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇七
創(chuàng)造出卓越績效,是任何一家企業(yè)都向往的,并且我們國家質(zhì)檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》,從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經(jīng)營結(jié)果等七個方面,提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準,源自于美國波多里奇獎評審標準,其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密,都是圍繞著質(zhì)量管理展開的,并且都想從質(zhì)量管理的框架展開,把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來??蔁o論它展開到什么程度,也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖,從一支胳膊是無法了解整個活人的,更無法通過對這支胳膊的改良,達到改良整個活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法,
所以,現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”,拿到證書成了目的本身。因而,往往有達標認證的證書,卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效,僅僅依這個標準行事是不夠的。相反,有了運行流程管理的規(guī)范化,沒有卓越績效標準的貫徹,也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效?這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營風(fēng)險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效,也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績效,更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來?它是在保證企業(yè)經(jīng)營決策所確定的經(jīng)營方針和經(jīng)營方向得當無誤的前提下,保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻(4e)都處于服務(wù)于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標,這既不能靠鐵腕手段,也不能靠強權(quán)命令,必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層,靠的是什么?不是韋爾奇的個人魅力,而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單,靠的是什么?不是營銷策劃的奇跡,而是通過標準化管理,夯實了企業(yè)的基礎(chǔ)管理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力,它是從哪里來的?不是張瑞敏會說,而是它的流程管理規(guī)范,員工人人做事到位。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇八
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇,績效薪酬逐漸成為了企業(yè)管理的一項重要工具,也是優(yōu)秀員工的獎勵和鼓勵方式。個人認為,績效薪酬在企業(yè)管理中的重要性不可忽視。它可以在激勵員工的同時提高企業(yè)的效益,實現(xiàn)雙贏。
第二段:探討績效薪酬的優(yōu)勢和劣勢
績效薪酬作為一種獎勵方式,具有自身的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢在于能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。因為薪酬與績效掛鉤,員工會更加努力地工作以獲得更多獎勵,從而提高工作的質(zhì)量和效率。而缺點則在于容易引發(fā)內(nèi)部的競爭和矛盾,也會導(dǎo)致“一切為了獎金”的行為出現(xiàn)。
第三段:闡述實施績效薪酬需要注意的點
為了有效地實施績效薪酬,企業(yè)需要注意以下幾點:首先,必須設(shè)立科學(xué)的績效考核機制,以確保評定標準公正、透明,并且與公司的目標和戰(zhàn)略相一致。其次,要加強培訓(xùn)和溝通,讓員工理解和認同績效薪酬機制。最后,監(jiān)控績效薪酬的效果,并及時調(diào)整以保證其長期穩(wěn)定性。
第四段:探討績效薪酬對員工和企業(yè)的影響
盡管績效薪酬存在諸多問題,但從長期來看,其對企業(yè)和員工都可以產(chǎn)生積極的影響。對于企業(yè)而言,績效薪酬可以提高員工效率和士氣,增加企業(yè)的利潤和競爭力,從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。對于員工而言,績效薪酬可以激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,增加其收入和職業(yè)發(fā)展機會,提高其滿意度和忠誠度。
第五段:總結(jié)體會和建議
個人認為,績效薪酬是一種可以有效地推動企業(yè)發(fā)展和員工成長的管理方式,但其實施需要符合企業(yè)實際情況且科學(xué)規(guī)范。企業(yè)應(yīng)該加強員工培訓(xùn)和溝通,讓員工理解和認同績效薪酬機制,同時不斷完善和改進績效考核體系,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏??傊?,績效薪酬是一種十分值得借鑒和推廣的管理方式,對于企業(yè)和員工的長期發(fā)展都有著重要的意義。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇九
反思這三個月,我作為一名新加入---部的新人,在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,不僅學(xué)會了---崗位的基礎(chǔ)工作能力,還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間里融入了---公司的---部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個月試用期已經(jīng)結(jié)束,在此即將轉(zhuǎn)正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié),希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來到公司的第一天,我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對---公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久,怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后,我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,盡管我了解基礎(chǔ)的知識,但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會,我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面,我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,仔細的處理好自己的任務(wù)。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定,維護公司和團推的紀律。
此外,在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo),我一定會努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己,讓我成為一名出色的---員工!
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十
在職場上,績效薪酬是很多公司采用的一種薪酬管理方式。它通過對員工個人績效的評估,來確定其工資水平和獎金等。作為一名員工,我曾經(jīng)在多家公司里體驗了績效薪酬的管理方式,從中總結(jié)出了一些心得體會。
第二段:了解績效考核標準
了解績效考核標準是非常重要的,因為這會直接影響到你的薪酬水平。在多家公司工作后,我發(fā)現(xiàn)每個公司對于績效考核的標準有很大的不同。因此,在進入公司之前,一定要了解公司的考核標準,并在工作中努力達到及超越這個標準。對于自身的不足之處,要及時發(fā)現(xiàn)并改進,以提升自身的績效表現(xiàn)。
第三段:認真完成工作任務(wù)
認真負責(zé)地完成自己的每一項工作任務(wù),是提高自身績效的基本要求之一,也是獲得更多的獎金的必要方式。加班可以幫助你完成任務(wù),但不能長期加班,否則會減少效率和身體健康。因此,你需要在規(guī)定的工作時間內(nèi)高效地完成任務(wù),并嘗試超額完成工作量,以贏得更多的贊譽和獎金。
第四段:與同事合作
在團隊中,與同事的合作是提高績效的重要手段之一?;ハ嘀С趾凸餐瑓f(xié)作,可以帶來更多的工作效率和更好的績效表現(xiàn)。有時候,你需要主動求助,向同事請教,以更快速地完成任務(wù)和提升自己的績效表現(xiàn)。在與同事合作得當?shù)那闆r下,也可以得到更多的獎金和升職機會。
第五段:權(quán)衡工作與生活的平衡
工作與生活的平衡,對于個人績效表現(xiàn)也有著非常大的影響。如果你長期處于高度緊繃狀態(tài),就會影響你的效率和自信心,甚至?xí)绊懩愕纳眢w健康。因此,我們需要在工作和生活之間尋求平衡。當你在工作中遇到不確定性時,放松一下,不妨找一些自己感興趣的活動來解壓,以更好地面對工作和生活。
總結(jié):
在職場上,績效薪酬是一種越來越常見的薪酬管理方式。認真了解公司的考核標準,認真負責(zé)地完成自己的每一項工作任務(wù),與同事合作,權(quán)衡工作與生活的平衡,這些都是提高績效表現(xiàn)的重要方式。只有積極投入工作,不斷追求個人的成長和進步,才能在職場上不斷取得進步并提升自己的薪酬待遇。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十一
在我所經(jīng)歷的高中生活中,學(xué)習(xí)如何管理自己的財務(wù)是非常重要的一課。銀行績效薪酬培訓(xùn)對于那些希望能夠為自己的未來做好準備的人來說,是一個非常不錯的選擇。
這個培訓(xùn)為我們提供了許多有關(guān)銀行運營和財務(wù)管理的實用知識。在我們學(xué)習(xí)的過程中,我們學(xué)會了如何處理負債、如何理智地進行消費、如何理解投資等眾多重要問題。通過這個培訓(xùn),我們了解到了每個人應(yīng)對財務(wù)管理的特定需求之所在,并且掌握了更多的控制自己的財務(wù)的知識。
這個培訓(xùn)還為我們提供了許多具有實際意義的機會,在實踐中進行探索和實踐。我們與其他學(xué)員一同完成了各種練習(xí),展示了我們所掌握的關(guān)于管理財務(wù)的知識和技能。我們的教練百忙之中不分晝夜地指導(dǎo)我們,使我們能夠理解銀行運營和財務(wù)管理的核心要素并作為一個團隊更好地合作。
從這個培訓(xùn)中,我們也獲得了一些無法想象的收獲。我們從那些在這個領(lǐng)域已經(jīng)取得成功的人身上學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗,他們的成功激勵了我們對自己的未來也更有信心。
銀行績效薪酬培訓(xùn)對那些想要成為一名成功人士的人來說,是一次非常有價值的經(jīng)歷。在這個培訓(xùn)中,我們掌握了各種財務(wù)管理知識和技能,以及如何提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,這些知識和技能可以幫助我們更好地管理自己的財務(wù)生活。
最重要的是,這個培訓(xùn)為我們打開了一扇門,讓我們進入銀行業(yè)和財務(wù)管理領(lǐng)域,成為行業(yè)中的佼佼者。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十二
薪酬體系是每個企業(yè)都關(guān)注的重要問題之一,它直接關(guān)系到員工的積極性和工作動力。為了提高薪酬管理能力,我參加了一次薪酬體系培訓(xùn),并從中獲得了很多收獲和啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我對薪酬體系培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我了解到一個良好的薪酬體系必須具備公平公正的特點。薪酬體系要建立在公平的基礎(chǔ)上,確保員工能夠得到合理的報酬。培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進行薪酬梯度調(diào)整,利用績效評估和市場調(diào)研等手段,科學(xué)制定薪酬水平。公平的薪酬體系能夠激勵員工更加努力地工作,增強企業(yè)的競爭力。
其次,薪酬體系培訓(xùn)讓我明白了酬金的多元化形式。在過去,我們公司的薪酬主要以固定工資為主,這導(dǎo)致一些優(yōu)秀員工的離職。在培訓(xùn)中,我了解到了可以采用獎金、提成、股權(quán)等多種形式進行薪酬激勵,以滿足不同員工的需求。通過多元化的薪酬形式,可以更好地激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,增強員工的歸屬感和認同感。
第三,培訓(xùn)中還強調(diào)了薪酬體系與績效管理之間的緊密聯(lián)系。一個好的薪酬體系需要與績效管理相結(jié)合,通過正確認定績效目標,進行績效評估,進而調(diào)整薪酬水平。通過薪酬與績效掛鉤,可以實現(xiàn)公平、激勵和激發(fā)員工的工作熱情。同時,薪酬體系也可以起到一種引導(dǎo)和激勵的作用,激發(fā)員工的積極性和主動性,提高他們的工作績效。
第四,薪酬體系培訓(xùn)還讓我認識到薪酬管理的復(fù)雜性和重要性。薪酬體系不僅僅是決定員工工資的一種制度,它還涉及到公司的戰(zhàn)略目標、員工培養(yǎng)、人才引進等多個方面。只有在全面考慮了這些因素之后,才能建立起符合公司發(fā)展和員工需求的薪酬體系。薪酬管理需要綜合考慮員工個人的薪酬期望、市場薪酬水平、崗位要求等因素,才能制定出符合公司實際情況的薪酬方案。
最后,參加薪酬體系培訓(xùn)給我?guī)砹藢氋F的經(jīng)驗和啟示。我學(xué)到了如何制定一個公平公正的薪酬體系,以及如何通過薪酬激勵來提高員工的工作動力和績效。我認識到薪酬體系與績效管理之間的關(guān)系,以及薪酬體系的復(fù)雜性和重要性。這些知識和經(jīng)驗對我在員工管理中起到了積極的指導(dǎo)作用。我相信,只有建立一個公平公正、多元化的薪酬體系,才能真正激發(fā)員工的潛力,提高企業(yè)的競爭力。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十三
國企薪酬培訓(xùn)是提高員工薪酬管理水平和激勵機制的重要途徑。近期,我參加了一次國企薪酬培訓(xùn)項目,并從中獲得了很多收獲。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。該培訓(xùn)涵蓋了薪酬管理理論、實踐案例以及激勵機制的設(shè)計,對于國有企業(yè)提高績效和激發(fā)員工潛力具有重要的指導(dǎo)意義。
第二段:薪酬管理理論的學(xué)習(xí)
薪酬管理理論是我們培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。通過學(xué)習(xí),我了解到薪酬管理不僅僅是簡單的發(fā)放工資,而是一個復(fù)雜的過程,涉及到薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬激勵、薪酬評估等多個方面。在實際操作過程中,我們需要根據(jù)企業(yè)的特點和員工的需求,合理地制定薪酬策略,以達到員工激勵和企業(yè)績效的最佳平衡點。
第三段:實踐案例的分析
培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了一些實踐案例,這些案例給予了我很多啟示。通過分析這些案例,我明白了一個有效的薪酬激勵機制對于員工的積極性和工作動力的重要性。例如,一個成功的激勵機制可以通過提供獎金、晉升機會等來激勵員工,從而推動員工提高工作績效和貢獻。同時,這些案例也告訴了我,一個好的薪酬策略應(yīng)當符合人員的激勵需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標,才能夠真正發(fā)揮激勵作用。
第四段:激勵機制的設(shè)計
激勵機制的設(shè)計是國企薪酬培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些激勵機制的設(shè)計原則。其中一個重要的原則是個性化激勵,即根據(jù)員工的個人特點和需求,量身定制激勵方案。此外,激勵機制還需要具備可行性和透明度。只有當激勵機制符合員工的激勵需求,并且能夠清晰地傳達給員工時,才能發(fā)揮其應(yīng)有的效果。
第五段:心得總結(jié)
通過這次國企薪酬培訓(xùn),我意識到薪酬管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個合理的薪酬策略可以幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的人才,提高員工的工作動力和貢獻。同時,一個有效的激勵機制可以激發(fā)員工的潛力,推動企業(yè)不斷創(chuàng)新和進步。作為一名國企員工,我將會運用所學(xué)知識,為企業(yè)的薪酬管理和激勵機制的優(yōu)化做出自己的貢獻。
在參加國企薪酬培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了理論知識,還深入了解到薪酬管理的重要性和關(guān)鍵要素。這次培訓(xùn)不僅啟發(fā)了我的思考,還幫助我提高了薪酬管理與激勵機制設(shè)計的能力。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我將能夠為國企的薪酬管理和員工激勵做出更好的貢獻。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十四
第一段:績效薪酬的背景與意義(200字)
在現(xiàn)代企業(yè)中,績效薪酬這一管理方式越來越普遍,因為它可以激勵員工不斷進步、創(chuàng)新,從而幫助企業(yè)提高效益。就個人而言,績效薪酬也能夠讓我們在職業(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)自我價值最大化。當然,這種管理方式不是萬能的,需要靈活探索,以適應(yīng)不同企業(yè)和個人的需求。
第二段:我的績效薪酬體驗(250字)
我曾就職于一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),實行年終績效考核和薪酬調(diào)整??己私Y(jié)束后,公司會在內(nèi)部通報我們以及公司的績效排名和獎勵政策,讓我們知道自己在團隊中的表現(xiàn)和未來的發(fā)展方向。一般優(yōu)秀的員工會有更高的績效排名和相應(yīng)的獎勵,而表現(xiàn)不佳者則有可能被降薪或者開除。這種管控方式雖然有些嚴厲,但卻一定程度上保證了團隊整體的效率和價值。
第三段:績效薪酬的優(yōu)點(300字)
績效薪酬的最大優(yōu)點在于它讓員工通過自我努力來獲得更高的收獲,這與傳統(tǒng)的單一薪酬結(jié)構(gòu)有很大差別。通過績效薪酬,公司可以把工資與員工的表現(xiàn)掛鉤,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司可以通過獎金等方式來激發(fā)他們的工作熱情,促進更好的表現(xiàn)。同時,這種管控方式也能夠讓公司更好地抑制表現(xiàn)不佳員工的消極情緒,促進積極向上的團隊文化。
第四段:績效薪酬的應(yīng)用技巧(300字)
雖然績效薪酬在理論上看起來非常有吸引力,但是在實踐中遇到許多難題。為了更好地實施績效薪酬,公司需要充分考慮各種實際情況,合理設(shè)計績效考核指標,讓員工也能夠理解和接受這種管理方式。同時,績效考核和獎勵機制應(yīng)該足夠公正,不能因為某個員工的背景或者私人關(guān)系而對其偏袒。最后,公司應(yīng)該鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升,這既是績效薪酬的基礎(chǔ)也能夠促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
第五段:結(jié)合實際談?wù)効冃匠甑陌l(fā)展(250字)
隨著時間的推移,績效薪酬也已經(jīng)潛移默化地融入了各個領(lǐng)域。越來越多的公司發(fā)現(xiàn),績效薪酬不僅能夠促進員工的激情與才華發(fā)揮,同時也能夠有效地管理成本和提高效益。然而,我們?nèi)孕枰钊氲难芯亢吞剿?,不斷改進績效薪酬的應(yīng)用技巧,讓其在各種企業(yè)和團隊中真正發(fā)揮出最佳效益。這也需要企業(yè)和員工的共同努力,才能夠創(chuàng)造更美好的未來。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十五
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具,績效培訓(xùn)對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近,我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程,獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將通過五個方面來分享我在績效培訓(xùn)中的心得體會。
首先,績效培訓(xùn)提供了一個全新的學(xué)習(xí)和交流平臺。在培訓(xùn)過程中,我們有機會和來自不同部門和行業(yè)的人們進行交流和互動,了解他們的成功經(jīng)驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面,還讓我認識到,每個人都有自己獨特的優(yōu)點和方法,可以相互學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他職場精英們的交流,我深深體會到團隊合作的重要性,只有通過合作,才能實現(xiàn)更好的績效。
其次,績效培訓(xùn)加強了我的意識和責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標、分解任務(wù)、制定計劃以及設(shè)置具體可量化的指標等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點,提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時,培訓(xùn)還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力,時刻保持對工作的責(zé)任感。我深深體會到,只有追求卓越,才能在績效評估中脫穎而出。
第三,績效培訓(xùn)強調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事、下屬和上司進行有效溝通,如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助,可以減少誤解和沖突,提高工作效率。我通過績效培訓(xùn)明白了溝通是一門藝術(shù),需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提高。
第四,績效培訓(xùn)提升了我的自我管理能力。在培訓(xùn)過程中,我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標,并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標。這讓我認識到,只有對自己進行科學(xué)的管理,才能更好地把握機會,應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,績效培訓(xùn)還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項,從而提高工作效率和自我價值。
最后,績效培訓(xùn)給了我無限的動力和激勵。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例和個人成功的經(jīng)驗分享,我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認識,也增強了自己進一步提升的動力。每次參加績效培訓(xùn),我都能收獲滿滿的動力和激情,讓我更加堅定了朝著目標奮斗的信心。
績效培訓(xùn),是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提升了自我管理和溝通能力,還懂得了團隊合作和目標感的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新,才能不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓(xùn),是一次投資,一個機會,更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓(xùn)機會,也愿意把我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗與團隊分享,共同進步、共同發(fā)展!
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十六
薪酬績效是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它與員工的激勵和組織的目標達成密不可分。在我工作的這些年里,我深刻的認識到,優(yōu)秀的薪酬管理與績效考核可以幫助企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的員工,并激發(fā)員工更高產(chǎn)、更高效率的工作表現(xiàn),進而推動企業(yè)獲得更高的業(yè)績。本文將就薪酬績效心得體會作出簡要總結(jié)和對比,以體會個人變化和團隊實際效果,從而推動自己和團隊更好的發(fā)揮績效管理的效益。
第二段:我的薪酬績效心得體會
個人的薪酬績效考核對于一個人的職業(yè)生涯的發(fā)展有著很大的影響,這點我是深有體會的。過去我曾陷入過一段職業(yè)低谷期,在調(diào)整工作方向后,我開始注重對于薪酬績效的挑戰(zhàn)。我重新看待自己的職業(yè)角色,加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,把目光從單純解決具體問題升華到加強工作的穩(wěn)定性、工作的跨團隊合作,以及更大規(guī)模的流程改進。從前的我追求的只是每天能夠完成的具體任務(wù),但在新的悟性里,我將關(guān)注點更多地放在了事情的實現(xiàn)過程和心智模式的升級上。2016年的第二季度,我的薪酬績效后發(fā)生了全面的提升,我獲取了許多值得贊許的表現(xiàn)比如工作量、組織能力、團隊合作等,而這些變化除了我的反思以外,更離不開公司的培養(yǎng)和賞識。
第三段:我所分管的團隊薪酬管理之實踐
在管理人員的角色下,我常常進行組織內(nèi)部的考核評比工作,每年6月份,我們團隊將進行考核啟動,在依照公司制度,確定好考核指標之后,我便幫助團隊成員進行每月任務(wù)分解和工作計劃布置,同時,我也嚴格要求自己去跟蹤各項指標,以及以實際執(zhí)行情況為基礎(chǔ),組織團隊開展考核反饋。調(diào)整考核計劃,以更真實準確的表現(xiàn),去展示每位團隊成員的工作表現(xiàn)。考核回溯是我們管理團隊非常重視的一個環(huán)節(jié),它不僅能幫助成員們更好的挖掘出自身問題,并明確改進方案,也能幫助我們管理團隊及時反饋,為優(yōu)化管理策略提供重寶數(shù)據(jù)。
第四段:管理績效管理之借鑒
通過管理團隊的實踐,我深刻認識到薪酬績效評估過程中的公正和評估標準的重要性。要充分借鑒現(xiàn)有成功的經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要不斷優(yōu)化考核制度,讓更多的成員受益。加強和不斷推動團隊間的協(xié)作和溝通,要善于聆聽,站在團隊的角度分析問題,共同解決難點。另一方面,要注重個別成員的情況,對挑戰(zhàn)較大的成員,要進行更精細的管理和幫助。
第五段:結(jié)論
薪酬績效是影響企業(yè)業(yè)績和員工發(fā)展的重要指標之一。我們要善于借鑒企業(yè)管理的實踐和先進經(jīng)驗,加強管理和優(yōu)化評估標準,讓員工獲得充分的激勵,不斷優(yōu)化和提升團隊績效達到最大效益。更重要的是,在管理實踐過程中,為員工提供專業(yè)化、個性化的實施建議,讓員工在個體和團體獲得全面提升。薪酬績效管理不能成為單純的考核評級系統(tǒng),應(yīng)作為全員體系參與,企業(yè)文化氛圍共同演進的公司標配之一。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十七
薪酬體系培訓(xùn)是企業(yè)中不可或缺的一部分,它對員工的薪水分配和激勵起著至關(guān)重要的作用。最近,我參加了一次薪酬體系培訓(xùn),其中學(xué)到了很多關(guān)于薪酬體系的知識和技巧,讓我對薪酬分配有了更深入的理解。在這次培訓(xùn)中,我體會到了薪酬體系培訓(xùn)的重要性、薪酬管理的原則、薪酬激勵的方法、薪酬公平的重要性以及培訓(xùn)中的一些問題和應(yīng)對方法。
首先,我深刻認識到薪酬體系培訓(xùn)的重要性。一個合理、公正、有競爭力的薪酬體系是吸引和保留優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。通過薪酬體系的培訓(xùn),企業(yè)可以使員工對薪酬的分配方式有清晰的了解,并且更好地管理和激勵員工。只有當員工知道他們在薪酬體系中的定位和如何通過努力獲得更高的薪資,他們才能更加積極地投入到工作中來,從而提高整體績效。
其次,薪酬管理的原則是我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識。一個有效的薪酬管理體系應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,根據(jù)不同崗位的需求和市場價值進行薪資測算。同時,要確保薪酬體系公平、合理、透明,遵循實績導(dǎo)向的原則,激勵員工通過優(yōu)秀的績效獲得更高的薪資。此外,還要與業(yè)務(wù)目標相匹配,使薪酬激勵與企業(yè)整體發(fā)展相一致。
第三,薪酬激勵方法是培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。薪酬激勵方法可以通過不同的方式來激發(fā)員工的工作熱情和努力。培訓(xùn)中,我了解到了一些常見的激勵方法,例如績效獎金、股權(quán)激勵、職務(wù)晉升等。從個人角度來說,我認為績效獎金是一種非常有效的激勵方式,因為它直接與員工的績效表現(xiàn)掛鉤,激勵員工保持高水平的工作表現(xiàn)。
第四,薪酬公平的重要性。薪酬體系培訓(xùn)中,我們也強調(diào)了薪酬公平的重要性。一個公平的薪酬體系不僅能夠激勵員工保持高水平的工作表現(xiàn),也能增強員工對組織的認同感和忠誠度。在構(gòu)建薪酬體系時,要避免任何形式的歧視,確保薪酬分配公正合理,并且將績效作為衡量標準。
最后,培訓(xùn)中我也了解到了一些問題和應(yīng)對方法。薪酬體系培訓(xùn)中,有時會遇到員工對薪酬分配的不滿或疑慮。在這種情況下,我們應(yīng)該積極傾聽員工的意見和建議,并及時作出調(diào)整和解釋。另外,要加強與員工的溝通,讓他們對薪酬體系有充分的了解和信任。
總之,薪酬體系的培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認識到了薪酬體系培訓(xùn)的重要性,了解到了薪酬管理的原則,掌握了一些薪酬激勵方法,明白了薪酬公平的重要性,并且學(xué)會了解決一些培訓(xùn)中的問題。這些知識和技巧對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展都將起到積極的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在薪酬體系管理方面不斷提升自己的能力,為企業(yè)的薪酬管理做出更大的貢獻。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十八
首先,薪酬管理是一個組織架構(gòu)中的重要部分。在我所就職的公司,薪酬管理被視為一種有效的激勵手段,它可以幫助員工提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而推動公司的整體發(fā)展。我學(xué)到了,薪酬管理需要在公司的目標基礎(chǔ)上進行,以確保收益的最大化,并且需要定期審核和更新。一個合理的薪酬管理體系,能夠凸顯公司的價值觀,建立員工與公司之間的互信關(guān)系,最終實現(xiàn)共贏。
其次,培訓(xùn)是公司管理人員的責(zé)任。它是提高組織素質(zhì)和員工知識技能的必要手段。在公司培訓(xùn)過程中,我明白了,員工的培訓(xùn)應(yīng)該針對個人的能力和崗位需求,同時應(yīng)注意跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。管理人員應(yīng)該制定全面的培訓(xùn)計劃,將其與公司目標結(jié)合起來,這有助于提高員工的個人職業(yè)發(fā)展和在公司中的地位。在培訓(xùn)期間,員工不僅可以增加專業(yè)技能,還可以與同事交流互動,這對于他們的個人成長、團隊建設(shè)和協(xié)作能力的提高都是有益的。
第三,合理的薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃可以提高員工滿意度。薪酬設(shè)計應(yīng)與員工的績效和公司的績效相適應(yīng),這鼓勵員工更加水平地發(fā)揮自己的能力和貢獻。在培訓(xùn)計劃中,員工不僅僅是學(xué)到了新知識,還進一步認識到公司的目標和期望,了解公司文化和價值觀,并了解他們在公司中的定位和責(zé)任。這尤其重要,因為員工僅僅為了一份工作的收入而工作恐怕持續(xù)不了太久。
然而,薪酬管理和培訓(xùn)計劃的失衡會帶來負面影響。薪酬管理過于激進,可能會導(dǎo)致不公平或短期行為。員工可能會感到被低估,工作越來越繁重。反之,如果培訓(xùn)計劃設(shè)計得過于通用,可能就不會滿足某些員工的個性化需求。如果員工認為公司不重視他們的需求,他們可能會感到憤怒或不滿意,這會導(dǎo)致員工的流失。
最后,最好的薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃,是一個能夠持續(xù)改進的過程。這意味著,管理人員應(yīng)該不斷關(guān)注員工的反饋,并在此基礎(chǔ)上做出調(diào)整。同時,公司應(yīng)該關(guān)注整體環(huán)境和經(jīng)濟趨勢,以確保公司在同行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。一個好的管理團隊,應(yīng)該具有靈活性、創(chuàng)新性和責(zé)任心。
總之,薪酬管理和培訓(xùn)計劃是公司管理中不可缺少的兩個組成部分。它們關(guān)乎員工的切身利益和公司的發(fā)展。薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃需要合理地組合,以從根本上提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,推動公司的整體發(fā)展。