報(bào)告應(yīng)該有明確的結(jié)構(gòu),包括引言、背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。報(bào)告的成功與否取決于準(zhǔn)備和組織。這份報(bào)告詳細(xì)介紹了公司的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)表現(xiàn),為投資者提供決策依據(jù)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇一
企業(yè)診斷是現(xiàn)代管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),它的作用就像是一個(gè)醫(yī)生給企業(yè)做全面體檢,找出問(wèn)題所在,提供改進(jìn)方案。在過(guò)去的幾年里,我有幸參與了幾個(gè)企業(yè)的診斷工作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將對(duì)我在企業(yè)診斷中的經(jīng)歷與思考進(jìn)行總結(jié),以供參考和借鑒。
二、正文
1. 對(duì)待診斷需全面客觀
企業(yè)診斷的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們保持全面客觀的態(tài)度,不能片面地看待問(wèn)題。在診斷初期,我們應(yīng)該進(jìn)行全面而系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和分析,盡可能獲得準(zhǔn)確的信息來(lái)了解企業(yè)的狀況。在問(wèn)題辨識(shí)中,需要充分傾聽(tīng)各方意見(jiàn),并進(jìn)行有效的交流,以獲取盡可能多的視角。在制定改進(jìn)方案時(shí),我們應(yīng)該尊重事實(shí)、數(shù)據(jù)和邏輯,避免受主觀偏見(jiàn)的干擾。全面客觀的態(tài)度能夠幫助我們更準(zhǔn)確地找出問(wèn)題,并提出切實(shí)可行的解決方案。
2. 注重分析和反思
企業(yè)診斷的關(guān)鍵在于分析和反思,識(shí)別問(wèn)題的根本原因并給出具體的改進(jìn)建議。在數(shù)據(jù)收集和分析階段,我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和重要的管理流程,找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。診斷過(guò)程中,我們還應(yīng)該總結(jié)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和不足,識(shí)別優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之間的關(guān)系,以便更好地制定行動(dòng)計(jì)劃。此外,反思也是非常重要的,我們應(yīng)該在診斷結(jié)束后對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并思考如何更好地提升診斷水平。
3. 與企業(yè)建立合作關(guān)系
診斷過(guò)程中,與企業(yè)建立合作關(guān)系是非常重要的。只有與企業(yè)建立了充分的信任和合作,才能更好地獲取信息、設(shè)計(jì)改進(jìn)方案,并推動(dòng)改變的實(shí)施。與企業(yè)建立合作關(guān)系需要我們保持專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度,與企業(yè)員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。在溝通過(guò)程中,我們應(yīng)該注重傾聽(tīng),關(guān)注員工需求,并使他們參與到改進(jìn)過(guò)程中來(lái)。另外,我們還應(yīng)該在合作關(guān)系中保持獨(dú)立性,避免被企業(yè)的利益所左右。
4. 推動(dòng)改進(jìn)的落地
企業(yè)診斷的真正價(jià)值在于推動(dòng)改進(jìn)的落地,讓改變?cè)谄髽I(yè)中得到實(shí)施。在設(shè)計(jì)改進(jìn)方案時(shí),我們應(yīng)該考慮到企業(yè)的實(shí)際情況和能力,提供切實(shí)可行的改進(jìn)建議。在方案實(shí)施過(guò)程中,我們應(yīng)該與企業(yè)員工緊密合作,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),并為他們提供支持和幫助。此外,我們還應(yīng)該制定明確的目標(biāo)和時(shí)間表,定期跟蹤和評(píng)估改進(jìn)的進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整方向和策略。通過(guò)這樣的努力,我們才能夠真正幫助企業(yè)取得進(jìn)步并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
企業(yè)診斷是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化,企業(yè)所面臨的問(wèn)題也會(huì)不斷改變,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提升診斷能力。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注新的管理理念和方法,并靈活運(yùn)用到實(shí)際診斷工作中。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠適應(yīng)變化的需求,為企業(yè)提供更好的服務(wù)。
三、結(jié)論
通過(guò)幾年的企業(yè)診斷經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到企業(yè)診斷是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的工作。只有保持全面客觀的態(tài)度,注重分析和反思,與企業(yè)建立合作關(guān)系,并推動(dòng)改進(jìn)的落地,我們才能夠真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新也是非常重要的,只有不斷更新知識(shí)和方法,我們才能在診斷工作中保持積極的狀態(tài)。希望這些心得體會(huì)對(duì)大家進(jìn)行企業(yè)診斷工作時(shí)有所幫助。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
20xx年10月15日至20xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師*老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇三
企業(yè)診斷是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面評(píng)估和分析,旨在尋找問(wèn)題,找出根本癥結(jié),并提出改進(jìn)方案以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我不僅對(duì)企業(yè)診斷有了更深入的理解,也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。下面我將就個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)來(lái)分享我的觀點(diǎn)。
第二段:識(shí)別和理解問(wèn)題
企業(yè)診斷的第一步就是識(shí)別和理解問(wèn)題。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)收集和分析各種數(shù)據(jù)、報(bào)告和反饋,可以更準(zhǔn)確地把握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。尤其是與員工及時(shí)溝通,與他們交流意見(jiàn)和建議,可以更好地了解企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題的根源,從而著手解決。同時(shí),要保持客觀、全面和真實(shí)的觀點(diǎn),避免個(gè)人情感干擾。在我的實(shí)踐中,這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和開(kāi)放溝通的方法非常有效,使我們對(duì)企業(yè)的問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第三段:尋找解決問(wèn)題的辦法
一旦問(wèn)題被識(shí)別和理解,下一步就是尋找解決問(wèn)題的辦法。在此過(guò)程中,我強(qiáng)調(diào)的是多角度的思考和創(chuàng)新。通過(guò)匯集不同背景和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,可以獲得更多元化和創(chuàng)造性的解決方案。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出自己的想法和建議,激發(fā)他們的創(chuàng)造潛能。然后,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的討論中篩選出最可行、最有效的方案,并設(shè)定明確的目標(biāo)和時(shí)間表,以便監(jiān)控和評(píng)估方案的實(shí)施進(jìn)展。通過(guò)堅(jiān)持創(chuàng)新和積極實(shí)施解決方案,我們很快看到了改進(jìn)的效果。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)診斷需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的支持。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)激勵(lì)、培訓(xùn)和提供資源,可以幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的能力和潛力。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者,要帶頭樹(shù)立良好的榜樣,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和積極性。此外,要通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),確保團(tuán)隊(duì)成員的合作和溝通。我相信,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的支持,企業(yè)診斷才能取得最佳的效果。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化
企業(yè)診斷并不是一項(xiàng)一次性的任務(wù),而是需要持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化的過(guò)程。在實(shí)際操作中,我始終強(qiáng)調(diào)反思和學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)及時(shí)反饋和評(píng)估,我們可以了解到改進(jìn)方案的有效性,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí),要密切關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在我的實(shí)踐中,持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化的理念是取得成功的關(guān)鍵。
總結(jié):
通過(guò)企業(yè)診斷,我深刻認(rèn)識(shí)到了尋找和解決問(wèn)題的重要性,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的作用,以及持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化的重要性。這些心得體會(huì)對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷完善和提升企業(yè)診斷的能力,為企業(yè)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇四
為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xx年10月15日至xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師*老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇五
第一段:引入企業(yè)診斷的重要性和目的(200字)
企業(yè)診斷是指對(duì)企業(yè)的各種管理、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析和評(píng)估,通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和短板,為企業(yè)提供改進(jìn)和優(yōu)化的建議和方向。企業(yè)診斷不僅有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能為企業(yè)提供發(fā)展的方向和策略。在一個(gè)發(fā)展迅速的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)診斷顯得尤為重要。本文將分享我在企業(yè)診斷過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集與分析(200字)
企業(yè)診斷的第一步是數(shù)據(jù)收集與分析。在我所經(jīng)歷的診斷中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集和分析是取得成功的關(guān)鍵。我們利用各種方法,從企業(yè)內(nèi)外部收集大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括企業(yè)銷售額、市場(chǎng)份額、員工離職率、客戶投訴等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,我們能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題和潛力。例如,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)員工離職率一直較高時(shí),我們就能推斷員工對(duì)企業(yè)不滿意,進(jìn)而分析員工滿意度調(diào)查和解決員工利益問(wèn)題。因此,在企業(yè)診斷中,細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集和分析是至關(guān)重要的。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性(200字)
在企業(yè)診斷中,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的。因?yàn)橐粋€(gè)人的智慧和能力是有限的,只有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮集體的力量。在我參與的診斷中,我們的團(tuán)隊(duì)由多個(gè)專業(yè)背景的人員組成,如市場(chǎng)研究人員、財(cái)務(wù)分析師和組織顧問(wèn)。每個(gè)人都負(fù)責(zé)不同的任務(wù),但我們通過(guò)頻繁的交流和討論,不斷調(diào)整和完善我們的診斷方案。此外,我們也與企業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員進(jìn)行廣泛的溝通,包括高層管理者、中層經(jīng)理和普通員工。這樣的溝通幫助我們更好地了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,并對(duì)診斷結(jié)果做出更準(zhǔn)確的判斷。因此,團(tuán)隊(duì)合作和溝通在企業(yè)診斷中起著至關(guān)重要的作用。
第四段:務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式(200字)
在企業(yè)診斷中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)需要具備務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式。實(shí)際上,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化和行業(yè)特點(diǎn),沒(méi)有一種通用的成功模式。因此,在診斷過(guò)程中,我們不僅要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,還要理解其文化和行業(yè)環(huán)境。通過(guò)實(shí)地考察和深入交流,我們更好地把握企業(yè)的獨(dú)特性,并為其提供與之匹配的解決方案。此外,創(chuàng)新也是企業(yè)診斷中的重要因素。我們要放飛思維,挑戰(zhàn)既有的觀念和做法。只有敢于嘗試新方法,才能找到解決問(wèn)題的突破口。因此,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式是企業(yè)診斷中不可或缺的。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和跟蹤的重要性(200字)
企業(yè)診斷不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。在我參與的企業(yè)診斷中,我們發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和跟蹤是至關(guān)重要的。一旦我們提出改進(jìn)建議,我們需要確保這些建議得到有效的執(zhí)行。我們幫助企業(yè)建立有效的改進(jìn)措施,并設(shè)立明確的目標(biāo)和時(shí)間表。在執(zhí)行過(guò)程中,我們持續(xù)跟蹤和評(píng)估企業(yè)的進(jìn)展,并及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修正和改進(jìn)。此外,我們還鼓勵(lì)企業(yè)建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,讓企業(yè)持續(xù)進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。只有實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),企業(yè)才能不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):企業(yè)診斷是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集和分析、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式以及持續(xù)改進(jìn)和跟蹤的重要性,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)提供寶貴的建議和方向。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)診斷的價(jià)值,積極引入診斷機(jī)制,并將其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成功。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇六
前幾天,我決定去冰箱里拿一根冰糕。忽然,我發(fā)現(xiàn)冰糕都不見(jiàn)了,只剩下了一個(gè)小鏡子。我本以為是別人的惡作劇,很快就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)鏡子的特殊功能——開(kāi)出診斷書(shū)。
只要把鏡子照向一個(gè)物體,它就能從鏡子的背后飄出來(lái)一張?jiān)\斷書(shū)。于是乎,“酒家診斷店”開(kāi)業(yè)了。不管是什么病人,無(wú)論是病入膏肓,還是一點(diǎn)小疾,鏡子都能夠輕輕松松地開(kāi)出診斷書(shū)。而且都十分專業(yè),直指要害,一下就能讓病人知道自己的治療方法。就這樣,一傳十,十傳百,也不知是哪位高人告訴了動(dòng)植物和山川河流,結(jié)果我的診斷店名聲大漲,還來(lái)了很多患了疑難雜癥的病人,好在鏡子魔力高強(qiáng),一個(gè)一個(gè)都開(kāi)出了妙方。
這不,剛送走了被污染的黃河,又來(lái)了一位更加奇怪的病人。它渾身都是綠色,有很多皺紋,聲音十分蒼老。我一查看,頓時(shí)眉頭緊鎖,大吃一驚:“竟然是森林?!皼](méi)辦法,我只好拿魔鏡對(duì)準(zhǔn)森林(據(jù)說(shuō)魔鏡當(dāng)時(shí)是非常的.無(wú)奈)。過(guò)了良久,一張?jiān)\斷書(shū)飄出:患者姓名:森林職業(yè):美化大自然,提供氧氣……年齡:未知(從遠(yuǎn)古時(shí)期到未來(lái)世紀(jì))科別:凈化污染科癥狀:有氣無(wú)力,占地范圍越來(lái)越小。從原來(lái)覆蓋大部分地面,可以說(shuō)多到隨處都是,到現(xiàn)在可憐的只剩一點(diǎn)地盤。因此,許多住在森林中的動(dòng)物因?yàn)樗臏p少也沒(méi)有了家園,無(wú)法生活。而且,森林的提供氧氣功能也大大“縮水”了。森林也遭受到了污染,人們拿著鋸子走進(jìn)了一片又一片的大森林,一段時(shí)間后,人去林無(wú),只留下一地的樹(shù)樁。還有許多人去郊游的時(shí)候,留下大量的垃圾,導(dǎo)致森林中毒。土地沙漠化,也讓森林的面積減少。魔鏡建議:人類不要過(guò)多砍伐樹(shù)木,這樣也會(huì)對(duì)自己不利,導(dǎo)致土地沙化、水土流失、動(dòng)物失去自己的家。應(yīng)該多多植樹(shù),讓森林高興起來(lái)。
實(shí)地了解:雖然政府有相關(guān)規(guī)定,但是人們還是過(guò)度砍伐。一卡車一卡車的木材往外運(yùn)著。許多相關(guān)人員認(rèn)為:如果這樣下去,氧氣將會(huì)變少,溫室效應(yīng)也就會(huì)出現(xiàn)。這樣的話,地球上的環(huán)境就將變得更加惡劣。
檢測(cè)結(jié)果:因?yàn)槿祟惖倪^(guò)度砍伐,導(dǎo)致森林占地范圍變得很小,而且有氣無(wú)力、體弱多病,已經(jīng)無(wú)法擔(dān)待起它肩上的重大責(zé)任,急需人類的幫助。
治療方法:人人植樹(shù)造林,不污染環(huán)境。如果每人能夠種一棵樹(shù),全球六十五億人就是六十五億棵樹(shù)。這將是多么大的一片森林啊。森林也會(huì)因此變得強(qiáng)壯,恢復(fù)以前的年輕,地球也會(huì)變得更美??諝鈺?huì)變得清新,天天都能夠聽(tīng)到鳥(niǎo)兒的鳴叫。
如果只說(shuō)不做,或者繼續(xù)污染環(huán)境,森林便不能好起來(lái)。每個(gè)人的責(zé)任都很重,我們?cè)谄綍r(shí)的生活中,可以給小區(qū)里的小樹(shù)苗澆水,看到有人破壞花草樹(shù)木,我們要及時(shí)的阻止。自己更不能夠做破壞環(huán)境的事,如果有時(shí)間,可以和父母一起去郊外植樹(shù)。大家要同心協(xié)力,共同幫助森林做好這個(gè)大手術(shù),換回我們一個(gè)美麗的家園!
請(qǐng)按照我的治療方案,進(jìn)行治療。手術(shù)我會(huì)酌情進(jìn)行,如果患者恢復(fù)得好,就不需要做手術(shù)了。務(wù)必配合!
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇七
扁鵲見(jiàn)蔡桓公,說(shuō):“您的皮膚紋理間有點(diǎn)小病,不醫(yī)治恐怕要加重?!?BR> 桓侯說(shuō):“我沒(méi)病。”
過(guò)了十天,扁鵲又說(shuō):“您的病已到了肌肉里,再不醫(yī)治會(huì)更加嚴(yán)重?!被负詈懿桓吲d,扁鵲只好走了。
過(guò)了十天,扁鵲又進(jìn)見(jiàn)說(shuō):“您的病已到了腸胃,再不醫(yī)治,會(huì)更加嚴(yán)重的?!被负畈焕聿?。
又過(guò)了十天,扁鵲遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)桓侯轉(zhuǎn)身就跑?;负钆扇巳?wèn)他為什么要跑。扁鵲說(shuō):“皮膚紋理間的病用藥熱敷可以治好;肌肉里的病可以用針灸治好;腸胃的病可以用火劑治好;骨髓里的病,那是司命神的事情了,醫(yī)生是沒(méi)有辦法的?!边^(guò)了五天,桓侯渾身劇痛,派人去尋找扁鵲,扁鵲已逃到秦國(guó)去了。
……
為了有效診斷和防治潛伏在企業(yè)的亞健康現(xiàn)象,我們總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康病例,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和實(shí)施方案。我們希望與企業(yè)真誠(chéng)合作,利用文化診斷學(xué)的企業(yè)文化診斷技術(shù)和創(chuàng)造力培育模式,為合作企業(yè)做全面的健康檢查,以便把企業(yè)的慢性問(wèn)題和企業(yè)危機(jī)解決在萌芽狀態(tài)。
曹政鈞:亞健康是介于健康與病態(tài)之間的一種狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,企業(yè)的效率降低、競(jìng)爭(zhēng)力下降,經(jīng)營(yíng)困難,發(fā)展停滯;創(chuàng)造力日益萎縮,抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力脆弱。如果沒(méi)有得到有效的預(yù)防和治療,亞健康就會(huì)向病態(tài)轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致企業(yè)生命力枯竭,企業(yè)瀕臨倒閉。
亞健康是存在于企業(yè)的一種隱形殺手,由于它的隱蔽性和漸變性,也由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工在長(zhǎng)期的環(huán)境中逐漸適應(yīng)了這種狀況,所以,企業(yè)很容易抱持 “寡人無(wú)疾”的輕漫,使企業(yè)在亞健康的慢性自殺中逐漸喪失生命力。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,如果能夠得到及時(shí)的重視,尚且容易得到預(yù)防和治療,但當(dāng)疾患深入骨髓,即使有扁鵲的高明醫(yī)術(shù),也治不了蔡桓公的疾患。
企業(yè)只有處在健康狀態(tài),企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力才能發(fā)揮出最佳的水平,從而面對(duì)任何困難也可以迎刃而解。當(dāng)企業(yè)處在老弱病殘狀態(tài),即使很小的問(wèn)題也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候,常常不以為然、得過(guò)且過(guò),一旦意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,或者問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果,到那時(shí)往往為時(shí)已晚,追悔莫及。
曹政鈞:企業(yè)文化反映著企業(yè)的凝聚力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)創(chuàng)造力,也反映了員工受激勵(lì)的程度、員工自我約束能力、員工價(jià)值觀念和期望值、員工的業(yè)務(wù)水平和道德素質(zhì)等等。企業(yè)文化不但制約著企業(yè)的管理水平,也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)文化往往是以一種漸變的、隱約的方式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理發(fā)生作用。
企業(yè)亞健康現(xiàn)象也是以一種漸變和隱約的方式表現(xiàn)出來(lái)的。企業(yè)亞健康現(xiàn)象往往比較隱蔽,也不具有相對(duì)的“緊急性”。如果亞健康現(xiàn)象慢慢積累,量的積累必定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)的變化,一旦出現(xiàn)了質(zhì)的變化,又往往很難在極短的時(shí)間內(nèi)加以解救。因此企業(yè)亞健康現(xiàn)象與企業(yè)文化無(wú)論在形式上還是內(nèi)容上,都有著最直接的關(guān)系,企業(yè)亞健康產(chǎn)生的很多現(xiàn)象都是因?yàn)槠髽I(yè)文化出了問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)的亞健康現(xiàn)象人們往往習(xí)以為常,并具有了某種適應(yīng)性。這種習(xí)以為常和適應(yīng)性本身就反映了企業(yè)文化的現(xiàn)狀和態(tài)度。企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象常常是促使一個(gè)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的主要原因和根本動(dòng)力。
曹政鈞:俗話說(shuō): “不怕沒(méi)好事,就怕沒(méi)好人”。因?yàn)槭虑槎际侨俗龀鰜?lái)的,所以在人與事的關(guān)系上,人是最根本的。文化是化育人性的,企業(yè)文化的重要內(nèi)容也是教育員工的。因此,只要員工的思維方式和行為方式是健康的,企業(yè)也就是健康的;只要員工在工作上充滿了活力,企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)充滿著活力。因此用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)預(yù)防和治療企業(yè)亞健康現(xiàn)象具有根本性的作用。
為了診斷和防治企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象,我們以企業(yè)文化為著力點(diǎn),總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康現(xiàn)象,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和治療方案。企業(yè)可以根據(jù)我們的提示,結(jié)合自己企業(yè)的基本情況,在我們專業(yè)人員的幫助下,全面檢查企業(yè)存在哪些亞健康現(xiàn)象,以便使自己對(duì)本企業(yè)的亞健康現(xiàn)象得到充分認(rèn)識(shí),進(jìn)而形成有效的預(yù)防和治療措施。具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化100個(gè)疑難問(wèn)題的診斷和治療》。
曹政鈞:簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在各種矛盾面前處于主動(dòng)地位,做到提早防范,游刃有余。
(2)能夠把問(wèn)題和危機(jī)解決在萌芽狀態(tài),不至于讓問(wèn)題導(dǎo)致嚴(yán)重后果,不至于引起矛盾的不良連鎖反應(yīng)。
(3)能夠維護(hù)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)造活力;能夠使企業(yè)發(fā)展的根基得到持續(xù)的鞏固,不斷的給企業(yè)發(fā)展注入新的活力和能量。
(4)以亞健康作為著力點(diǎn),能夠使企業(yè)文化建設(shè)實(shí)效化和具體化,能夠克服企業(yè)文化的“無(wú)用論”,克服企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的“落地難”、“兩張皮”、形式主義等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。
(5)將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)亞健康診斷(防治)有機(jī)結(jié)合起來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展的整體與部分、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、現(xiàn)實(shí)與理想的有機(jī)統(tǒng)一。
曹政鈞:從我們目前的工作實(shí)踐來(lái)看,最主要的原則有:
理性原則:所謂理性原則指的是診斷師對(duì)企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象一定要保持客觀冷靜的態(tài)度,不能因?yàn)槊孀訂?wèn)題對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題抱無(wú)所謂的態(tài)度,或者受到對(duì)方的情感暗示。為了在診斷過(guò)程中保持理性原則,診斷師在初診階段一般不與客戶見(jiàn)面,不接受客戶的宴請(qǐng),雙方先不進(jìn)行情感溝通,信息傳遞完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。診斷師只有在初步形成了自己的診斷結(jié)論之后才與客戶見(jiàn)面,并展開(kāi)深入調(diào)查,進(jìn)行確診。
合作原則:診斷師與企業(yè)相互信任、通力合作是診斷順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在診斷過(guò)程中,被診斷企業(yè)一定要對(duì)診斷師給予充分的信任,并積極主動(dòng)提供真實(shí)詳細(xì)的信息。
保密原則:為了使提供信息的人不會(huì)有某些壓力和顧忌,診斷師與被訪談對(duì)象之間的調(diào)查內(nèi)容一律保密。為了使保密原則落實(shí)到實(shí)處,訪談和問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象需要向診斷師提供自己的電子郵箱和必要的聯(lián)系方式,診斷師將利用電子郵件直接與訪談對(duì)象進(jìn)行溝通。
充分溝通原則:溝通越充分,診斷就會(huì)越深入、越準(zhǔn)確、越全面,為了達(dá)到充分溝通,診斷師將設(shè)計(jì)多角度、多層面、多批次的問(wèn)卷調(diào)查和訪談內(nèi)容,企業(yè)要給予積極的支持和充分的配合。
曹政鈞:具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化亞健康診斷流程》
第二階段的確診,目的在于以初診為著力點(diǎn),圈定工作的目標(biāo)和重點(diǎn),圍繞著雙方確定的目標(biāo)、方法和范圍,展開(kāi)深入調(diào)查,使企業(yè)亞健康現(xiàn)象得到確診和論證,并提出解決方案。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇八
東莞市皮具廠是一家專業(yè)的手機(jī)皮套和錢包設(shè)計(jì)生產(chǎn)和銷售公司,年生產(chǎn)萬(wàn)個(gè)手機(jī)皮套和錢包。公司成立于20xx年,從20xx年正式開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。公司目前銷售主要是以外銷為主,國(guó)內(nèi)銷售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷業(yè)務(wù)受到非常大的沖擊,業(yè)務(wù)量驟降70%,公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)受到很大影響?,F(xiàn)在公司處于戰(zhàn)略調(diào)整期間,公司原來(lái)組織結(jié)構(gòu)管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質(zhì)較低和管理基礎(chǔ)比較薄弱,產(chǎn)品損耗比較大,生產(chǎn)運(yùn)行效率和效果比較低,導(dǎo)致公司效益沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的.正是由于此原因,公司進(jìn)行內(nèi)部管理改善和提升,由管理顧問(wèn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行x天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議.
2、診斷時(shí)間為20____0x年x月x日x天時(shí)間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議
本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。
3.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3.1.1優(yōu)點(diǎn):
a、與兩位老板進(jìn)行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念(從交談中得知);
b、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰.
3.1.2不足:
a、企業(yè)董事會(huì)或股東層面對(duì)企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊;
c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠(yuǎn)景。
3.1.3改善建議:
a、董事會(huì)或股東層面確定企業(yè)的宗旨;
b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊(cè)或員工手冊(cè)。
c、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃同時(shí),導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定公司未來(lái)三至五年發(fā)展計(jì)劃形成一個(gè)書(shū)面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并且導(dǎo)入全面預(yù)算管理機(jī)制。
e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機(jī)意思并且建立危機(jī)處理機(jī)制,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
f、 將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng),對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等,并進(jìn)行分析和處理,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。
g、對(duì)皮具行業(yè)的上下游進(jìn)行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品,做精做專。
h、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷策劃銷售管理和提高設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)水平上,提高工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力,將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(低附加值)的模塊盡量外發(fā),采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、包裝和物流形成一個(gè)高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈。提高公司經(jīng)營(yíng)效益。
3.2 組織結(jié)構(gòu)(公司)
3.2.1現(xiàn)狀描述: 公司沒(méi)有一個(gè)完整組織結(jié)構(gòu)圖,部門和崗位人員職責(zé)、工作流程不清晰,工作效率低下。
3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)梳理,設(shè)立營(yíng)銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財(cái)務(wù)部(部長(zhǎng)級(jí)別),營(yíng)銷部設(shè)客戶服務(wù)部、國(guó)內(nèi)銷售部、國(guó)外銷售部,工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購(gòu)部、管理部。具體參見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)和人員配置圖。
3.3銷售管理
3.3.1銷售計(jì)劃
3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問(wèn)題描述:
a、目前公司營(yíng)銷部沒(méi)有一個(gè)明確具體年度銷售計(jì)劃與發(fā)展思路、方向。
b、國(guó)內(nèi)銷售、國(guó)外銷售部以及客戶服務(wù)部等部門沒(méi)有細(xì)分。
3.3.1.3建議:
a、營(yíng)銷部最起碼建立一個(gè)年度銷售計(jì)劃,并且將這些計(jì)劃分解到各相關(guān)部門。
3.3.2 銷售組織
3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問(wèn)題描述;
a、目前有一個(gè)松散的組織結(jié)構(gòu)圖,但沒(méi)有形成一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu),有國(guó)內(nèi)銷售、客戶服務(wù)部、國(guó)外銷售部三個(gè)功能模塊,但崗位描述和部門職責(zé)、工作流程沒(méi)有書(shū)面的文字描述。
3.3.2.3改進(jìn)建議:1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調(diào)整,并將部門職責(zé)和崗位職責(zé)清晰表達(dá)出來(lái),明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù),并用流程圖和文字描述出來(lái)予以規(guī)范化。
3.3.3 銷售商務(wù)談判
3.3.3.1現(xiàn)狀描述:
a、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊:國(guó)內(nèi)銷售、客戶服務(wù)、國(guó)外銷售,但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí),作為主管營(yíng)銷部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶的應(yīng)酬,這樣會(huì)令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低,會(huì)令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。
3.3.3.2改進(jìn)建議:
1、 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該充分授權(quán)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行明確價(jià)格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權(quán)和能動(dòng)性,在商務(wù)談判中采取主動(dòng)權(quán),贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
2、對(duì)于潛在的大客戶和準(zhǔn)大客戶,常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)談判過(guò)程和進(jìn)行重點(diǎn)管理。
3.3.4 銷售訂單評(píng)審和銷售訂單跟蹤
3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問(wèn)題描述:
a、公司目前業(yè)務(wù)訂單評(píng)審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶關(guān)于產(chǎn)品款式/款號(hào),產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求,生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進(jìn)行分配和控制,但沒(méi)有對(duì)物料、刀模、開(kāi)料等進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
b、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí),業(yè)務(wù)跟單和部長(zhǎng)交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒(méi)有明確的跟單流程,生產(chǎn)訂單修改也沒(méi)有明確的工作流程。
c、貨物出貨流程也沒(méi)有。
3.3.4.2改進(jìn)建議:
b、訂單評(píng)審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來(lái),形成一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負(fù)責(zé)。不會(huì)出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯(cuò)機(jī)會(huì)。
c、對(duì)于生產(chǎn)訂單修改,業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶或者銷售經(jīng)理(部長(zhǎng))溝通,并且留下書(shū)面記錄,及時(shí)沖生產(chǎn)訂單帳,第一時(shí)間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備貨或車間進(jìn)行生產(chǎn)備貨等。
3.3.5 客戶管理
3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問(wèn)題描述:
a、目前公司沒(méi)有專門對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔管理,沒(méi)有使用crm軟件(客戶關(guān)系管理)軟件里進(jìn)行管理,對(duì)客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號(hào)進(jìn)行累總,至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤(rùn)等信息無(wú)法體現(xiàn)。
b、沒(méi)有對(duì)客戶的信用度進(jìn)行評(píng)估,沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理和沒(méi)有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
c、對(duì)于客戶的抱怨以及投訴沒(méi)有做詳細(xì)的資料登記和退貨記錄可查,發(fā)生同樣的問(wèn)題,又重新處理,沒(méi)有預(yù)防機(jī)制。浪費(fèi)時(shí)間和資源,效率低下。
d、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn),資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(制造業(yè)年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。
3.3.5.2改進(jìn)建議:
a、導(dǎo)入客戶管理關(guān)系營(yíng)銷系統(tǒng),對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理;
b、對(duì)原有客戶的資料進(jìn)行匯總,整理出有效資料,對(duì)了解客戶的訂貨周期和編制銷售計(jì)劃有一定幫助,以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)參考作用。
c、建立客戶評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理,建立大客戶管理制度。
d、對(duì)客戶的抱怨和任何有關(guān)客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書(shū)面的記錄,特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e、與客戶下訂單時(shí),必須確保先客戶先打訂金過(guò)來(lái)到公司賬戶,才下單生產(chǎn),訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進(jìn)公司賬戶,并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后,才發(fā)貨。對(duì)于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金,然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后,余款要求客戶將打進(jìn)公司賬戶,并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后,出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單,業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉(cāng)管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動(dòng),提高資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動(dòng)現(xiàn)金金額必須是3個(gè)月銷售額才是安全,公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個(gè)月銷售額流動(dòng)現(xiàn)金,公司日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)困難和危機(jī);公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有4個(gè)月以上的持續(xù)低于兩個(gè)月的話,資金鏈會(huì)斷裂,公司破產(chǎn)和清盤的可能性會(huì)有20%以上幾率會(huì)發(fā)生。
3.4物料管理
3.4.1采購(gòu)管理
3.4.1.1 現(xiàn)狀描述及問(wèn)題描述:
a、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)根據(jù)庫(kù)存需要填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單,采購(gòu)經(jīng)理審批后,采購(gòu)人員去采購(gòu)或電話采購(gòu);采購(gòu)單填寫(xiě)準(zhǔn)確采購(gòu)時(shí)間及批次等,采購(gòu)依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行。
b、由于大部分的供應(yīng)物品或配件都能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu),與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的建立良好關(guān)系,對(duì)部分供應(yīng)商做了一些簡(jiǎn)單評(píng)估,大部分的供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)和嚴(yán)格評(píng)估。
c、皮料由采購(gòu)經(jīng)理或總經(jīng)理去采購(gòu),公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購(gòu),包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)行電話購(gòu)買,一般材料訂購(gòu)時(shí)間為1-3天,皮料有時(shí)候需要5-6天,有時(shí)候因?yàn)槿绷隙绊懮a(chǎn)進(jìn)度。
d、供應(yīng)商單一,個(gè)別物品采購(gòu)成本過(guò)高。
3.4.1.2 提出改進(jìn)建議:
b、對(duì)一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估和篩選,嚴(yán)格控制質(zhì)量和交期關(guān).必要時(shí)與這些供應(yīng)商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。
c、建立對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品建立a/b/c制度,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或銷售計(jì)劃要求進(jìn)行采購(gòu),做好合理適當(dāng)庫(kù)存。
3.4. 2產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理
3.4. 2.1現(xiàn)狀描述:
a、在訪談中和現(xiàn)場(chǎng)觀察得知,在倉(cāng)庫(kù)管理方面,沒(méi)有設(shè)置最好庫(kù)存和最低庫(kù)存,但沒(méi)有提到最高庫(kù)存及最低庫(kù)存的天數(shù)以及庫(kù)存的物品規(guī)格型號(hào)。
b、但由于場(chǎng)地限制,倉(cāng)庫(kù)的物料存放、擺放存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題,物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置,合格品和不良品沒(méi)有分開(kāi)放置,占用通道。
c、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物目前沒(méi)有進(jìn)行盤點(diǎn),每天物料進(jìn)倉(cāng)登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉(cāng)時(shí),填寫(xiě)領(lǐng)料單,但沒(méi)有將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行沖賬,。
d、倉(cāng)庫(kù)有大部分物品和配件沒(méi)有用賬本記錄進(jìn)出存;用電腦記錄做進(jìn)銷存賬,有用友軟件不用,浪費(fèi)資源。
e、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料分析和計(jì)算,但沒(méi)有任何人員對(duì)材料使用和分析進(jìn)行審核,造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。
e、產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運(yùn)輸交付地點(diǎn),銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系,選好物流公司后,倉(cāng)庫(kù)備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。
f、物料沒(méi)有明確發(fā)料和補(bǔ)料等流程,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有詳細(xì)的管理制度及相應(yīng)管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。
g、現(xiàn)場(chǎng)物料沒(méi)有存卡。
h、化學(xué)易燃物品(白電油)目前也放進(jìn)倉(cāng)庫(kù),有重大消防安全隱患。
3.4. 2.2 提出改進(jìn)建議:
b、編制相應(yīng)的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責(zé)和分工,嚴(yán)格按照制度和職責(zé)予以實(shí)施。
c、倉(cāng)庫(kù)所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對(duì)不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。
d、按照a/b/c法則,對(duì)采購(gòu)的物料物品進(jìn)行設(shè)置最高與最低庫(kù)存數(shù),以及滿足生產(chǎn)的需要。
e、對(duì)于盤點(diǎn)工作,先對(duì)物品進(jìn)行價(jià)值分類,對(duì)于價(jià)格比較貴重,庫(kù)存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點(diǎn)一次,對(duì)用量普通,價(jià)格一般的就半月盤點(diǎn)一次,對(duì)于不值錢,用量非常大的,大約每一個(gè)月盤點(diǎn)一次。
f、對(duì)于危險(xiǎn)易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨(dú)立的小倉(cāng)庫(kù)放置,并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。
g、原料倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料,一名收發(fā)料,一名資料輸入文員就可以。倉(cāng)庫(kù)裁掉1人。
3.5生產(chǎn)管理
3.5.1.1 生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)現(xiàn)狀
a、生產(chǎn)部目前有一個(gè)生產(chǎn)主管,兩個(gè)車間主任,一樓車間5個(gè)組長(zhǎng),2個(gè)助理,管理49名員工,二樓8個(gè)組長(zhǎng)(包括臺(tái)面組長(zhǎng)4個(gè),油邊組長(zhǎng)1個(gè),車位組長(zhǎng)一個(gè),質(zhì)檢組長(zhǎng)一個(gè),電腦車位1個(gè))。助理7名,還有一個(gè)文員,管理105名員工(包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線上巡檢員)。管理和助理人員過(guò)多,管理層次過(guò)多,造成管理效率低下,很容易造成出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉,看的人多,做事的人少。
b、生產(chǎn)部職責(zé)以及結(jié)構(gòu)不清晰及各崗位職責(zé)和工作流程不清晰,倉(cāng)庫(kù)及刀模房目前還沒(méi)有直接上屬哪個(gè)部門主管,造成管理真空和職責(zé)、工作流程混亂。
3.5.1.2 提出改進(jìn)建議
縮減助理職位和組長(zhǎng)人員數(shù)量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長(zhǎng)和助理更多直接參與現(xiàn)場(chǎng)管理,將人數(shù)較少的組別進(jìn)行合并管理,組員超過(guò)16人以上配一名助理。功能相同組別進(jìn)行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長(zhǎng)和助理工資,調(diào)動(dòng)其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。
3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案:4個(gè)臺(tái)面組需要4名助理,1個(gè)組長(zhǎng),裁掉三個(gè)組長(zhǎng)。油邊組由二樓主任直接管理?,F(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個(gè)組,配一名助理,一名組長(zhǎng)進(jìn)行管理,,縮減一名助理和兩名組長(zhǎng)。另外4個(gè)臺(tái)面組線巡檢qc可以去掉,線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長(zhǎng)或助理去負(fù)責(zé)監(jiān)控管理。則需要組長(zhǎng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時(shí),實(shí)施補(bǔ)底工資?;蛘?,調(diào)整后,組長(zhǎng)或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并,一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣,二樓裁掉5名組長(zhǎng),一名助理,降低生產(chǎn)管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現(xiàn),另外二樓車間qc小組直接由生產(chǎn)主管進(jìn)行管理,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。
3.5.1.2.2 一樓調(diào)整方案:將鏟皮/壓印和開(kāi)料組合并,配一名助理和一名組長(zhǎng)。裁掉1名助理,2名組長(zhǎng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活,這樣也可以裁掉兩個(gè)員工,將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉(cāng)管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(zhǎng),精簡(jiǎn)人員,提高生產(chǎn)效益和效率以及組長(zhǎng)、助理和員工的待遇。
3.5.1.2.3 制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu),將倉(cāng)庫(kù)、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理,制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責(zé)。
3.5.1.2.4 生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計(jì)劃管理,生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)(物料和工時(shí)、人工等)。
3.5.2作業(yè)分析
3.5.2.1現(xiàn)狀描述:
a、 對(duì)工作分析/效率分析/工作研究的工作開(kāi)展,企業(yè)目前還沒(méi)有實(shí)施。
3.5.2.2 提出建議
對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為qc七大手法及一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法和ie工程手法,對(duì)工作效率/工作內(nèi)容進(jìn)行分析,制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。
3.5.2 生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃實(shí)施
3.5.2.1 現(xiàn)狀描述:
a、公司目前生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管對(duì)業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排和任務(wù)分派,但對(duì)產(chǎn)能分析(生產(chǎn)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析損耗計(jì)劃)沒(méi)有做詳細(xì)的記錄,比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。
b、一樓車間的開(kāi)料生產(chǎn)計(jì)劃和計(jì)劃用的工時(shí)和人數(shù)計(jì)算分配缺乏明細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組.實(shí)際開(kāi)料的物料損耗與計(jì)劃的損耗沒(méi)有反映在班組日?qǐng)?bào)表,實(shí)際用的工時(shí)也沒(méi)有出現(xiàn)在生產(chǎn)日?qǐng)?bào)上.
c、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計(jì)劃和班組日?qǐng)?bào)表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,這里不再重復(fù)闡述.
3.5..3.2 提出改善的建議:
a、生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管進(jìn)行制定時(shí),必須將訂單的用的物料數(shù)量進(jìn)行分析(理論材料用量和計(jì)劃用的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和人數(shù)必須寫(xiě)在生產(chǎn)計(jì)劃里)。一樓車間和二樓車間進(jìn)行任務(wù)分派時(shí),同樣也要這樣做。
b、在每個(gè)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)里,包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的生產(chǎn)工時(shí)以及物品的報(bào)廢率。由生產(chǎn)文員對(duì)這些進(jìn)行物料和生產(chǎn)用的工時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
c、每月對(duì)成品出貨量和物料實(shí)際消耗和計(jì)劃物料用量進(jìn)行對(duì)比,核算物料損耗。
3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問(wèn)題點(diǎn)
a、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都進(jìn)行區(qū)域劃分和劃線;但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范;
3.5.3.2 生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)意識(shí)不高,做好的產(chǎn)品和半成品沒(méi)有做好產(chǎn)品防護(hù),半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn),造成返工現(xiàn)象比較多。
3.5.3.3 一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂.5s區(qū)域管理責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到人。
3.5.3.4 刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差.
3.5.3.4 提出改進(jìn)的建議
a、制定5s培訓(xùn)管理教材和5s實(shí)施手冊(cè)及5s推行計(jì)劃,建立5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度并分階段予以實(shí)施,對(duì)工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)意識(shí)和5s培訓(xùn),做到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立刻現(xiàn)場(chǎng)整改。
b、對(duì)一樓和二樓進(jìn)行重新進(jìn)行整理整頓,地面刷油漆,重新進(jìn)行區(qū)域定位和劃線,進(jìn)行5s區(qū)域責(zé)任區(qū)域劃分,將5s管理工作落實(shí)到人,5s檢查小組進(jìn)行檢查評(píng)分,監(jiān)督和推行維護(hù)5s管理,做精做細(xì),實(shí)施5星級(jí)酒店式管理模式。
c、重點(diǎn)整治刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置。
3.5.4 設(shè)備工具管理
3.5.4.1 現(xiàn)狀和問(wèn)題描述:
a、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備基本有進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養(yǎng),但沒(méi)有一個(gè)比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。
b、沒(méi)有建立設(shè)備臺(tái)帳和工裝模具臺(tái)帳,管理比較混亂。
3.5.4.2 提出改進(jìn)建議:
a、建立設(shè)備和工裝模夾具臺(tái)帳和相應(yīng)管理制度,制定簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修檢修計(jì)劃。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)具體負(fù)責(zé)人,做到每臺(tái)設(shè)備都人做保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長(zhǎng)和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。
3.5.5工藝文件管理
3.5.5.1 現(xiàn)狀和問(wèn)題描述
a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計(jì)件工資單價(jià),但生產(chǎn)小組均沒(méi)有任何工藝指導(dǎo)文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2 改進(jìn)建議:
生產(chǎn)部主管組織相應(yīng)管理人員立即編制相應(yīng)的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照這些文件予以實(shí)施.
3.6質(zhì)量控制
3.6.1.1 現(xiàn)狀和問(wèn)題描述:
b、除來(lái)料檢驗(yàn)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外,其他均無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并且來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不適合實(shí)際操作。
c、沒(méi)有任何建立一個(gè)改善處理機(jī)制和制度,各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)沒(méi)有。
d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)沒(méi)有,以及大部分的檢驗(yàn)工作沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告和工作記錄。
e、不合格品和呆滯品處理流程沒(méi)有,處理手續(xù)報(bào)告資料沒(méi)有,不合格品無(wú)法統(tǒng)計(jì),更談不上質(zhì)量成本核算。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇九
鹽業(yè)企業(yè)在我國(guó)有著悠久的歷史,是重要的民生產(chǎn)業(yè)。然而,面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的變革和競(jìng)爭(zhēng),許多鹽業(yè)企業(yè)面臨重重困境。為了更好地評(píng)估鹽業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案,我參與了一次鹽業(yè)企業(yè)的診斷工作。通過(guò)這次診斷,我深刻認(rèn)識(shí)到鹽業(yè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)的方向。本文將總結(jié)鹽業(yè)企業(yè)診斷的心得體會(huì),以期對(duì)相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有所啟示。
二、鹽業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀
鹽業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策變化的雙重壓力下,存在多重問(wèn)題。首先,鹽業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無(wú)法與其他行業(yè)進(jìn)行有力競(jìng)爭(zhēng)。其次,生產(chǎn)和管理過(guò)程中存在明顯的低效率問(wèn)題,缺乏現(xiàn)代化的設(shè)備和管理模式。另外,企業(yè)內(nèi)部的組織和人才結(jié)構(gòu)也亟需調(diào)整和優(yōu)化。綜上所述,鹽業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在多個(gè)瓶頸需要破解。
三、鹽業(yè)企業(yè)診斷的方法和過(guò)程
針對(duì)鹽業(yè)企業(yè)的問(wèn)題,我們采用了典型診斷的方法進(jìn)行分析。首先,我們對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了全面的研究,了解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等因素。其次,我們結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)其生產(chǎn)流程、管理體系和人才結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了深入調(diào)研。最后,我們采用SWOT分析法,對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了全面評(píng)估。通過(guò)這一過(guò)程,我們?nèi)媪私獠l(fā)掘了企業(yè)的問(wèn)題和潛力。
四、鹽業(yè)企業(yè)的改進(jìn)方向
根據(jù)診斷結(jié)果,我們提出了以下幾個(gè)改進(jìn)方向。首先,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)和創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)能力。其次,企業(yè)需要加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化和技術(shù)設(shè)備的更新,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。另外,企業(yè)還需要重視管理體系和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整,引進(jìn)更多的專業(yè)人才和現(xiàn)代化管理模式,提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平。最后,鹽業(yè)企業(yè)還應(yīng)積極尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),拓寬產(chǎn)品銷售渠道,以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
五、結(jié)語(yǔ)
鹽業(yè)企業(yè)的診斷工作使我意識(shí)到了鹽業(yè)企業(yè)所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇。通過(guò)深入分析,找出問(wèn)題根源,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方向,可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而,改進(jìn)并非一蹴而就的過(guò)程,需要各方共同努力。只有鹽業(yè)企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題,審時(shí)度勢(shì),積極創(chuàng)新,才能在新的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。希望這次鹽業(yè)企業(yè)診斷的心得和體會(huì)能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作提供一定的參考和啟示。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,鹽業(yè)企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)之一,面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高效益,許多鹽業(yè)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行診斷與改進(jìn)。本文將結(jié)合對(duì)鹽業(yè)企業(yè)的實(shí)地考察和研究,總結(jié)出鹽業(yè)企業(yè)診斷的心得體會(huì)。
【第一段】
首先,對(duì)鹽業(yè)企業(yè)進(jìn)行診斷需要全面收集數(shù)據(jù)和信息。企業(yè)診斷的首要任務(wù)是了解企業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題,只有準(zhǔn)確掌握企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息,才能為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。在實(shí)地考察中,我們發(fā)現(xiàn)許多鹽業(yè)企業(yè)在這一環(huán)節(jié)上投入不足,容易導(dǎo)致盲目決策和方向偏差。因此,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集工作,包括了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售渠道等,以全面了解企業(yè)自身狀況。
【第二段】
其次,鹽業(yè)企業(yè)診斷需要注重問(wèn)題的準(zhǔn)確定位。在診斷過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)許多鹽業(yè)企業(yè)在面臨問(wèn)題時(shí)往往模糊不清,沒(méi)有準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。這種情況下,即便采取了一系列措施,也難以取得實(shí)質(zhì)性的效果。因此,在進(jìn)行診斷時(shí),鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該深入思考和研究,準(zhǔn)確找出問(wèn)題的癥結(jié)所在,針對(duì)性地進(jìn)行合理的改進(jìn)措施。
【第三段】
進(jìn)一步地,鹽業(yè)企業(yè)診斷需要注重?cái)?shù)據(jù)分析和模型建立。診斷工作不僅僅是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行推測(cè),更需要科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和模型建立。通過(guò)建立合理的數(shù)據(jù)模型,可以更好地評(píng)估企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),為企業(yè)的改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)一些鹽業(yè)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的分析和模型的建立仍存在欠缺,限制了企業(yè)的發(fā)展。因此,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和模型建立的能力,以提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
【第四段】
另外,鹽業(yè)企業(yè)診斷還需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和員工的培訓(xùn)。鹽業(yè)企業(yè)作為一個(gè)組織體系,需要全體員工的共同努力才能取得成功。因此,在進(jìn)行診斷時(shí),鹽業(yè)企業(yè)要重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技能提升,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和員工的專業(yè)化,鹽業(yè)企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
【第五段】
最后,鹽業(yè)企業(yè)診斷需要注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程,需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該建立起持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出建議和創(chuàng)新思路,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí),鹽業(yè)企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù),積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù),為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。
【結(jié)語(yǔ)】
綜上所述,鹽業(yè)企業(yè)診斷的過(guò)程中,需要全面收集數(shù)據(jù)和信息,注重問(wèn)題的準(zhǔn)確定位,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和模型建立,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn),以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。只有這樣,鹽業(yè)企業(yè)才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。相信在未來(lái)的發(fā)展中,鹽業(yè)企業(yè)將能夠迎來(lái)更加美好的明天。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十一
扁鵲見(jiàn)蔡桓公,說(shuō):“您的皮膚紋理間有點(diǎn)小病,不醫(yī)治恐怕要加重,”
桓侯說(shuō):“我沒(méi)病。”
過(guò)了十天,扁鵲又說(shuō):“您的病已到了肌肉里,再不醫(yī)治會(huì)更加嚴(yán)重。”桓侯很不高興,扁鵲只好走了。
過(guò)了十天,扁鵲又進(jìn)見(jiàn)說(shuō):“您的病已到了腸胃,再不醫(yī)治,會(huì)更加嚴(yán)重的?!被负畈焕聿恰?BR> 又過(guò)了十天,扁鵲遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)桓侯轉(zhuǎn)身就跑?;负钆扇巳?wèn)他為什么要跑。扁鵲說(shuō):“皮膚紋理間的病用藥熱敷可以治好;肌肉里的病可以用針灸治好;腸胃的病可以用火劑治好;骨髓里的病,那是司命神的事情了,醫(yī)生是沒(méi)有辦法的。”過(guò)了五天,桓侯渾身劇痛,派人去尋找扁鵲,扁鵲已逃到秦國(guó)去了。
……
為了有效診斷和防治潛伏在企業(yè)的亞健康現(xiàn)象,我們總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康病例,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和實(shí)施方案。我們希望與企業(yè)真誠(chéng)合作,利用文化診斷學(xué)的企業(yè)文化診斷技術(shù)和創(chuàng)造力培育模式,為合作企業(yè)做全面的健康檢查,以便把企業(yè)的慢性問(wèn)題和企業(yè)危機(jī)解決在萌芽狀態(tài)。
問(wèn):什么是企業(yè)亞健康?
曹政鈞:亞健康是介于健康與病態(tài)之間的一種狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,企業(yè)的效率降低、競(jìng)爭(zhēng)力下降,經(jīng)營(yíng)困難,發(fā)展停滯;創(chuàng)造力日益萎縮,抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力脆弱。如果沒(méi)有得到有效的預(yù)防和治療,亞健康就會(huì)向病態(tài)轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致企業(yè)生命力枯竭,企業(yè)瀕臨倒閉。
亞健康是存在于企業(yè)的一種隱形殺手,由于它的隱蔽性和漸變性,也由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工在長(zhǎng)期的環(huán)境中逐漸適應(yīng)了這種狀況,所以,企業(yè)很容易抱持“寡人無(wú)疾”的輕漫,使企業(yè)在亞健康的慢性自殺中逐漸喪失生命力。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,如果能夠得到及時(shí)的重視,尚且容易得到預(yù)防和治療,但當(dāng)疾患深入骨髓,即使有扁鵲的高明醫(yī)術(shù),也治不了蔡桓公的疾患。
企業(yè)只有處在健康狀態(tài),企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力才能發(fā)揮出最佳的水平,從而面對(duì)任何困難也可以迎刃而解。當(dāng)企業(yè)處在老弱病殘狀態(tài),即使很小的問(wèn)題也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候,常常不以為然、得過(guò)且過(guò),一旦意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,或者問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果,到那時(shí)往往為時(shí)已晚,追悔莫及。
問(wèn):企業(yè)亞健康與企業(yè)文化有什么關(guān)系?
曹政鈞:企業(yè)文化反映著企業(yè)的凝聚力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)創(chuàng)造力,也反映了員工受激勵(lì)的程度、員工自我約束能力、員工價(jià)值觀念和期望值、員工的業(yè)務(wù)水平和道德素質(zhì)等等。企業(yè)文化不但制約著企業(yè)的管理水平,也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)文化往往是以一種漸變的、隱約的方式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理發(fā)生作用。
企業(yè)亞健康現(xiàn)象也是以一種漸變和隱約的方式表現(xiàn)出來(lái)的。企業(yè)亞健康現(xiàn)象往往比較隱蔽,也不具有相對(duì)的“緊急性”。如果亞健康現(xiàn)象慢慢積累,量的積累必定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)的變化,一旦出現(xiàn)了質(zhì)的變化,又往往很難在極短的時(shí)間內(nèi)加以解救。因此企業(yè)亞健康現(xiàn)象與企業(yè)文化無(wú)論在形式上還是內(nèi)容上,都有著最直接的關(guān)系,企業(yè)亞健康產(chǎn)生的很多現(xiàn)象都是因?yàn)槠髽I(yè)文化出了問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)的亞健康現(xiàn)象人們往往習(xí)以為常,并具有了某種適應(yīng)性,
這種習(xí)以為常和適應(yīng)性本身就反映了企業(yè)文化的現(xiàn)狀和態(tài)度。企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象常常是促使一個(gè)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的主要原因和根本動(dòng)力。
問(wèn):為什么要用企業(yè)文化預(yù)防和治療企業(yè)的亞健康?
曹政鈞:俗話說(shuō):“不怕沒(méi)好事,就怕沒(méi)好人”。因?yàn)槭虑槎际侨俗龀鰜?lái)的,所以在人與事的關(guān)系上,人是最根本的。文化是化育人性的,企業(yè)文化的重要內(nèi)容也是教育員工的。因此,只要員工的思維方式和行為方式是健康的,企業(yè)也就是健康的;只要員工在工作上充滿了活力,企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)充滿著活力。因此用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)預(yù)防和治療企業(yè)亞健康現(xiàn)象具有根本性的作用。
為了診斷和防治企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象,我們以企業(yè)文化為著力點(diǎn),總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康現(xiàn)象,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和治療方案。企業(yè)可以根據(jù)我們的提示,結(jié)合自己企業(yè)的基本情況,在我們專業(yè)人員的幫助下,全面檢查企業(yè)存在哪些亞健康現(xiàn)象,以便使自己對(duì)本企業(yè)的亞健康現(xiàn)象得到充分認(rèn)識(shí),進(jìn)而形成有效的預(yù)防和治療措施。具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化100個(gè)疑難問(wèn)題的診斷和治療》。
問(wèn):一般來(lái)說(shuō),企業(yè)亞健康診斷的意義和作用有哪些?
曹政鈞:簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在各種矛盾面前處于主動(dòng)地位,做到提早防范,游刃有余。
(2)能夠把問(wèn)題和危機(jī)解決在萌芽狀態(tài),不至于讓問(wèn)題導(dǎo)致嚴(yán)重后果,不至于引起矛盾的不良連鎖反應(yīng)。
(3)能夠維護(hù)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)造活力;能夠使企業(yè)發(fā)展的根基得到持續(xù)的鞏固,不斷的給企業(yè)發(fā)展注入新的活力和能量。
(4)以亞健康作為著力點(diǎn),能夠使企業(yè)文化建設(shè)實(shí)效化和具體化,能夠克服企業(yè)文化的“無(wú)用論”,克服企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的“落地難”、“兩張皮”、形式主義等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。
(5)將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)亞健康診斷(防治)有機(jī)結(jié)合起來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展的整體與部分、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、現(xiàn)實(shí)與理想的有機(jī)統(tǒng)一。
問(wèn):企業(yè)亞健康診斷工作的應(yīng)該遵循哪些原則?
曹政鈞:從我們目前的工作實(shí)踐來(lái)看,最主要的原則有:
理性原則:所謂理性原則指的是診斷師對(duì)企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象一定要保持客觀冷靜的態(tài)度,不能因?yàn)槊孀訂?wèn)題對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題抱無(wú)所謂的態(tài)度,或者受到對(duì)方的情感暗示。為了在診斷過(guò)程中保持理性原則,診斷師在初診階段一般不與客戶見(jiàn)面,不接受客戶的宴請(qǐng),雙方先不進(jìn)行情感溝通,信息傳遞完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。診斷師只有在初步形成了自己的診斷結(jié)論之后才與客戶見(jiàn)面,并展開(kāi)深入調(diào)查,進(jìn)行確診。
合作原則:診斷師與企業(yè)相互信任、通力合作是診斷順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在診斷過(guò)程中,被診斷企業(yè)一定要對(duì)診斷師給予充分的信任,并積極主動(dòng)提供真實(shí)詳細(xì)的信息。
保密原則:為了使提供信息的人不會(huì)有某些壓力和顧忌,診斷師與被訪談對(duì)象之間的調(diào)查內(nèi)容一律保密。為了使保密原則落實(shí)到實(shí)處,訪談和問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象需要向診斷師提供自己的電子郵箱和必要的聯(lián)系方式,診斷師將利用電子郵件直接與訪談對(duì)象進(jìn)行溝通。
充分溝通原則:溝通越充分,診斷就會(huì)越深入、越準(zhǔn)確、越全面,為了達(dá)到充分溝通,診斷師將設(shè)計(jì)多角度、多層面、多批次的問(wèn)卷調(diào)查和訪談內(nèi)容,企業(yè)要給予積極的支持和充分的配合。
問(wèn):企業(yè)亞健康診斷的主要內(nèi)容和基本流程是什么?
曹政鈞:具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化亞健康診斷流程》
問(wèn):企業(yè)亞健康診斷為什么要分初診和確診兩個(gè)階段進(jìn)行?
第二階段的確診,目的在于以初診為著力點(diǎn),圈定工作的目標(biāo)和重點(diǎn),圍繞著雙方確定的目標(biāo)、方法和范圍,展開(kāi)深入調(diào)查,使企業(yè)亞健康現(xiàn)象得到確診和論證,并提出解決方案。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十二
醫(yī)生給病人看病和咨詢師給企業(yè)做咨詢,開(kāi)始都有一個(gè)診斷的過(guò)程,只有在診斷的基礎(chǔ)上,才可能對(duì)癥下藥,才可能“藥”到病除,當(dāng)然國(guó)外的許多咨詢公司在實(shí)踐中也了出一系列有效的診斷方法,比如:麥肯錫7s框架、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)模型、波士頓bgg矩陣等。但是在中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)診斷方法中,也有一些好的方法去運(yùn)用到企業(yè)診斷中。
“望、聞、問(wèn)、切”是由中國(guó)古代名醫(yī)扁鵲所創(chuàng)立的一套中醫(yī)診斷病情的方法,又稱為“四診”。中醫(yī)通過(guò)這四種方法來(lái)對(duì)病人的癥狀做出診斷,通過(guò)分析、歸納,然后診斷出得病的原因、部位、性質(zhì)以及內(nèi)在聯(lián)系,并在此基礎(chǔ)上確定治療方案和措施。盡管隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在在病情診斷中,又產(chǎn)生了ct、b超等現(xiàn)代的診斷方法,但是這些方法也是“四診”方法采取科學(xué)手段的延伸。
在對(duì)企業(yè)診斷中,由于企業(yè)所存在的問(wèn)題往往是多方面的,往往需要采取多角度、多方面和多種方法結(jié)合來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)診斷。也只有這樣,才能確保診斷的有效性、全面化和正確性,才能在此基礎(chǔ)上給企業(yè)做出有效、準(zhǔn)確的咨詢方案來(lái)。
那么在具體的企業(yè)診斷中,該如何有效的把中醫(yī)的診斷方法運(yùn)用到企業(yè)的診斷中呢?
一、望。主要是通過(guò)觀察的方式對(duì)企業(yè)所存在的一些現(xiàn)象進(jìn)行分析,具體需要觀察的有:
內(nèi)部需要觀察的:
1、員工的精神面貌和工作狀態(tài)
2、辦公場(chǎng)所和休息場(chǎng)所的衛(wèi)生、整理程度
3、公文等資料的管理
4、員工的著裝、談吐和待人接客的方式
5、車輛和一些物件的停放和擺放
6、員工工作的效率和秩序
7、規(guī)章制度和流程是否完善、流暢和執(zhí)行情況
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的效率、質(zhì)量和員工的素質(zhì)等,
生產(chǎn)車間需要觀察的:
1、原材料、成品、廢品、殘次品和相關(guān)生產(chǎn)材料的擺放
2、車間的衛(wèi)生狀況以及是否有相應(yīng)的責(zé)任人
3、各崗位人員是否足夠和在崗作業(yè)
4、車間秩序是否井然有序,各崗位人員是否在亂走動(dòng)(除管理人員)
5、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
6、各崗位人員是否在嚴(yán)格按照相關(guān)操作流程和規(guī)定在操作
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理的效率、質(zhì)量和能否生產(chǎn)高質(zhì)量的合格產(chǎn)品。
倉(cāng)庫(kù)需要觀察的:
1、倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)情況和相應(yīng)的消防設(shè)施是否具備、能用
2、原材料、成品等是否分庫(kù)或分區(qū)進(jìn)行科學(xué)存放
3、是否遵照“先入先出”的發(fā)貨原則
4、看板管理是否到位,倉(cāng)庫(kù)貨物數(shù)量是否清楚
5、衛(wèi)生狀況
6、臨期品和廢品是否有相應(yīng)的報(bào)告制度和處理方案
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理是否有漏洞和重大隱患。在現(xiàn)實(shí)中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中由于管理不善而導(dǎo)致大量的產(chǎn)品過(guò)期成為廢品但企業(yè)相應(yīng)管理者卻不知道的現(xiàn)象。
市場(chǎng)需要觀察的:
1、經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的合作態(tài)度
2、企業(yè)產(chǎn)品的鋪貨率
3、企業(yè)產(chǎn)品在貨架上的賣相
4、企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品線是否清晰
5、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)
6、消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的方式
7、通路成員對(duì)待企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度
8、企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的趨勢(shì)變化
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十三
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的.目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十四
20__年已經(jīng)快要過(guò)去,雖然酒店銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在20__年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十五
某某大學(xué)-某某軟件與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合研發(fā)中心作為軟件研發(fā)平臺(tái)及科技資源服務(wù)平臺(tái),是更好地促進(jìn)東南大學(xué)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研進(jìn)度,并加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(軟件產(chǎn)業(yè))的發(fā)展速度的重要部分。目前聯(lián)合研發(fā)中心處于建設(shè)初期,面臨著大量的工作及挑戰(zhàn),其中20zz年度的主要工作計(jì)劃包含以下幾部分:
一、 產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)工作
1、聯(lián)合研發(fā)中心自身研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的確立
根據(jù)某某科技發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)科研任務(wù),聯(lián)合研發(fā)中心將發(fā)布20__年度項(xiàng)目申報(bào)指南,并面向全校征求承擔(dān)科技攻關(guān)任務(wù)的科研團(tuán)隊(duì)。目前“中心”20__年度計(jì)劃發(fā)布3-5個(gè)項(xiàng)目,其中主要涉及云計(jì)算環(huán)境中虛擬機(jī)資源管理等內(nèi)容。
2、聯(lián)合申請(qǐng)省部級(jí)科研項(xiàng)目
在保證某某科技項(xiàng)目指南的前提下,由計(jì)算機(jī)學(xué)院與某某科技聯(lián)合申報(bào)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)相關(guān)研究項(xiàng)目,并積極開(kāi)展聯(lián)合研究。
二、 人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)交流工作
1、人才培養(yǎng)工作
聯(lián)合研發(fā)中心的建立目標(biāo)中,人才培養(yǎng)也是其中任務(wù)之一。對(duì)于東南大學(xué)方面,“中心”將為東南大學(xué)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)及在企實(shí)習(xí)、科研與試驗(yàn)的基地并在工程碩士等培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)校企合作。除此之外,“中心”還將重點(diǎn)關(guān)注本科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,通過(guò)評(píng)議將為條件成熟的創(chuàng)業(yè)人才提供資助。對(duì)于某某科技方面,“中心”也將為某某科技各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員,提供計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程科學(xué)一級(jí)學(xué)科內(nèi)的碩士、博士學(xué)歷教育或?qū)I(yè)培訓(xùn)。
2、學(xué)術(shù)交流工作
對(duì)于學(xué)術(shù)交流方面,“中心”計(jì)劃在20__年邀請(qǐng)圖靈獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)哈佛大學(xué)的leslie valiant教授前來(lái)做講座并進(jìn)行交流。另外,合作雙方將不定期進(jìn)行學(xué)術(shù)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的交流,為公司和高校教師了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)最前沿動(dòng)態(tài)提供幫助。
三、 宣傳工作
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十六
20xx年我科根據(jù)^v^“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹(shù)立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專科護(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度ge;90%
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十七
一年來(lái),xx旅游公司在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下,在我公司全體員工的共同努力下,在業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司形象等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)方面的工作:
20xx年是xx旅游公司成立兩周年,我們從高起點(diǎn)打造“xx旅游”企業(yè)形象。首先,投入資金對(duì)旅游公司的辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修,并鞏固有利的地理位置,更換大形象廣告牌,利用報(bào)紙等作宣傳,倡導(dǎo)“xx旅行走遍神州”的主題。在公司管理上,建立健全一整套的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)細(xì)微標(biāo)準(zhǔn),讓客戶和員工耳目一新,充分了解xx旅行,從而接受xx旅游公司,最后選擇xx旅游公司,這樣人氣和業(yè)績(jī)隨之而來(lái)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng),要想培養(yǎng)人才,留住人才,就必須以人為本,形成自己的企業(yè)文化。我們堅(jiān)持培訓(xùn)自已的人才隊(duì)伍,面對(duì)大部分畢業(yè)生的員工隊(duì)伍,花大力氣進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo),業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的考核,并與收入緊密掛鉤,只要在業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)上通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn),使之得到提高,就是一名優(yōu)秀的員工,就對(duì)企業(yè)有歸屬感。同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,形成凝聚力,我們?cè)谄綍r(shí)的`工作中營(yíng)造一種和諧相處的氛圍、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。有困難大家一齊來(lái)克服,經(jīng)常組織一些集體活動(dòng),形成一種非常難得的團(tuán)隊(duì)精神。今年我們專門組織了導(dǎo)游、計(jì)調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。今年總經(jīng)理組織了5次處出考察踩線。對(duì)我培養(yǎng)我公司員工的工作氛圍和團(tuán)結(jié)互助精神起到積極的作用。
旅游業(yè)作為一個(gè)中間產(chǎn)業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。旅游公司的業(yè)務(wù)分為:地接、組團(tuán)兩大主業(yè)。地接業(yè)務(wù)對(duì)旅游公司來(lái)說(shuō)利潤(rùn)很低,經(jīng)濟(jì)效益差,很多旅游公司不愿做,甚至放棄,都往組團(tuán)業(yè)務(wù)上發(fā)展,但我公司以宣傳我縣旅游為已任,投入人力、物力努力做好地接業(yè)務(wù),爭(zhēng)取做大做強(qiáng),一是可以擴(kuò)大品牌知名度以帶動(dòng)組團(tuán)業(yè)務(wù);一是可以實(shí)實(shí)在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。一年來(lái)接待地接人數(shù)近千人。
目前我縣旅游公司共有十幾家之多。大家都靠組團(tuán)業(yè)務(wù)來(lái)支撐,競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。出現(xiàn)了許多采取不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)的情況。送禮、拉關(guān)系、低質(zhì)低價(jià)搶業(yè)務(wù)。造成了極壞的影響,面對(duì)這種局面,我公司加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓質(zhì)量,從導(dǎo)游培訓(xùn),到計(jì)調(diào)出去踩線,到業(yè)務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn),把好關(guān)口,不做低質(zhì)低價(jià)團(tuán),不靠請(qǐng)客、送禮、拉關(guān)系做業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變成靠品牌、靠服務(wù)、靠創(chuàng)新來(lái)吸引客戶,推出新的線路,都受到了客戶的歡迎,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。推出高品保產(chǎn)品來(lái)吸引客戶,加強(qiáng)與客戶的溝通、回訪。
但我公司畢竟還年輕,有些方面還不盡完美。面對(duì)未來(lái),我們充滿了信心和激情;我們的目標(biāo)是一流的旅游品牌,我們的目的是真正讓消費(fèi)者享受到滿意的旅行服務(wù)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十八
摘要:炎癥是臨床中常見(jiàn)的多發(fā)病癥,雖然在古代醫(yī)學(xué)中沒(méi)有提到炎癥一詞,但是根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中炎癥臨床表現(xiàn)和全身反應(yīng)情況,中醫(yī)內(nèi)科有很多疾病都有炎癥的存在和表現(xiàn)。
中醫(yī)強(qiáng)調(diào)人體是一個(gè)不斷運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)整體,在功能上是相互協(xié)調(diào)、相互為用,在病理上是相互影響,充滿了樸素的唯物論和辯證法思想,引起破壞人體相對(duì)平衡狀態(tài)導(dǎo)致疾病的病因有多種多樣,在診斷上講究望聞問(wèn)切,以辨證論治為診療依據(jù)。
中醫(yī)診斷學(xué)主要包括診法、診病、辨證和病案四大部分,中醫(yī)診斷學(xué)的基本原則有三:整體審察、診法合參、病證結(jié)合,它是中醫(yī)基礎(chǔ)理論與臨床各科之間的橋梁,為中醫(yī)專業(yè)課程體系中的主要骨干課程。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)內(nèi)科炎癥診斷原理標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)
中醫(yī)是我國(guó)國(guó)粹,但是隨著世界文化不斷融合的大趨勢(shì)發(fā)展,中醫(yī)文化越來(lái)越缺失,西醫(yī)因其快捷方便的優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多人的追捧,在治療上,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)首選抗生家進(jìn)行抗菌消炎、退熱消腫等對(duì)癥療法,祖國(guó)醫(yī)學(xué)則注重統(tǒng)一整體觀念,調(diào)整陰陽(yáng),調(diào)整臟腑功能,調(diào)整氣血關(guān)系。
根據(jù)陰陽(yáng)氣血虛實(shí)寒熱的不同而采取急則治其標(biāo)緩則治其本的治則.在治療中應(yīng)取長(zhǎng)補(bǔ)短互相結(jié)合,在疾病的急性期,進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈麽t(yī)治療,及時(shí)控制疾病的發(fā)展,使病悄趨于穩(wěn)定。
1中醫(yī)內(nèi)科診斷學(xué)的原理及其原則
對(duì)于人體疾病的診斷過(guò)程是一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程,認(rèn)識(shí)的目的在于進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。
而望、聞、問(wèn)、切四診,是認(rèn)證識(shí)病的主要方法。
1.1中醫(yī)內(nèi)科診斷學(xué)的原理。
人體疾病的病理變化,大都蘊(yùn)藏于內(nèi),僅望其外部的神色,聽(tīng)其聲音,嗅其氣味,切其脈候,問(wèn)其所苦,而沒(méi)有直接察病變的所在,為什么能判斷出其病的本質(zhì)呢?其原理就在于“從外知內(nèi)”亦即“司外揣內(nèi)”。
“視其外應(yīng),測(cè)知其內(nèi)”,“有諸內(nèi)者,必形諸外”,這是前人認(rèn)識(shí)客觀事物的重要方法。
我國(guó)先秦的`科學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn),許多事物的表里之間都存在著相應(yīng)的確定性聯(lián)系。
聯(lián)系是普遍存在的,每一事物都與周圍事物發(fā)生一定聯(lián)系,如果不能直接認(rèn)識(shí)某一事物,可以通過(guò)研究與之有關(guān)的其它事物,間接地把握或推知這一事物。
同樣,機(jī)體外部的表征與體內(nèi)的生理功能必然有著相應(yīng)關(guān)系。
通過(guò)體外的表征,一定可以把握人體內(nèi)部的變化規(guī)律。
臟腑受邪發(fā)生病理變化必然會(huì)表現(xiàn)在外。
疾病的發(fā)生和發(fā)展,是一定的、相應(yīng)的外在病形,即表現(xiàn)于外的癥狀、體征、舌象和脈象。
1.2中醫(yī)診斷學(xué)的原則。
1.2.1審察內(nèi)外,整體察病。
整體觀念是中醫(yī)學(xué)的一個(gè)基本特點(diǎn)。
人是一個(gè)有機(jī)的整體,內(nèi)在臟腑與外在體表、四肢、五官是統(tǒng)一的;而整個(gè)機(jī)體與外界環(huán)境也是統(tǒng)一的,人體一理發(fā)生病變,局部可以影響全身,全身病變也可反映于某一局部。
同時(shí),疾病的發(fā)展也與氣候及外在環(huán)境密切相關(guān)。
因此,在診察疾病時(shí),首先要把患者的局病看成是患者整體的病變,既要審察其外,又要審察其內(nèi),還要把患者與自然環(huán)境結(jié)合起來(lái)加以審察,才能做出正確的診斷。
1.2.2辨證求因,審因論治。
辯證求因,就是在審察內(nèi)外以及整體察病的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者一系列的具體表現(xiàn),加以分析綜合,求得疾病的本質(zhì)和癥結(jié)所在,從而審因論治。
1.2.3四診合參,從病辨證。
從病辨證,是通過(guò)四診合參,在確診疾病的基礎(chǔ)上進(jìn)行辨證,包括病名診斷和證候辨別兩個(gè)方面。
這里,要弄清病(病名)、證(證候)、癥(癥狀)三者的概念與關(guān)系。
病是對(duì)病癥的表現(xiàn)特點(diǎn)與病情變化規(guī)律的概括。
而證,即證候,則是對(duì)病變發(fā)展某一階段病人所表現(xiàn)出一系列癥狀進(jìn)行分析、歸納、綜合,所得出的有關(guān)病因、病性、病位等各方面情況的綜合概括。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十九
1、預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入238億元,同比增長(zhǎng);預(yù)計(jì)上繳稅金5億元,同比增長(zhǎng)2%;預(yù)計(jì)新增個(gè)體工商戶1000戶,總戶數(shù)達(dá)到21800戶,同比增長(zhǎng);預(yù)計(jì)新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)190戶,總戶數(shù)達(dá)到2278戶,同比增長(zhǎng)9%。預(yù)計(jì)新發(fā)展從業(yè)人員1000人,總?cè)藬?shù)達(dá)到39000人,同比增長(zhǎng);力爭(zhēng)在服務(wù)企業(yè)、爭(zhēng)取項(xiàng)目和榮譽(yù)方面實(shí)現(xiàn)大突破。
2、20__年擬確定進(jìn)入中小企業(yè)重點(diǎn)培育庫(kù)企業(yè)8戶,分別是縣糧貿(mào)有限公司,酒業(yè)有限責(zé)任公司,縣糧油貿(mào)易有限責(zé)任公司,生態(tài)牧業(yè)養(yǎng)殖加工有限公司,縣糧貿(mào)有限公司,縣耕米業(yè)有限公司,縣五谷香酒業(yè)有限公司,縣澎湃食用植物油有限公司。
二、主要措施
1、突出抓好企業(yè)生成。大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),繼續(xù)在全社會(huì)營(yíng)造“百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部干事業(yè)”的濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍,全面落實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)政策措施,切實(shí)幫助初期創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)“本錢”,提高創(chuàng)業(yè)成功率。推進(jìn)孵化基地建設(shè),完善孵化功能,提高承載能力。
2、培育壯大產(chǎn)業(yè)集群。依托現(xiàn)有工業(yè)集中區(qū)和中小企業(yè)孵化基地,形成產(chǎn)業(yè)互動(dòng),提高中小企業(yè)與大企業(yè)配套發(fā)展能力。圍繞全縣支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)打造上下游產(chǎn)業(yè)鏈,積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小企業(yè)涉入新興產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè),衍生、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三年內(nèi)打造出一個(gè)有我縣特色的產(chǎn)業(yè)集群,50%的特色支柱產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈條,重點(diǎn)行業(yè)本地配套率達(dá)到40%以上。
3、提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。引導(dǎo)廣大中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng),走“專、精、特、新”發(fā)展之路,努力推動(dòng)中小企業(yè)由粗放型、資源型、環(huán)境污染和低附加值向科技型、創(chuàng)新型、循環(huán)型方向轉(zhuǎn)變,提高產(chǎn)品科技含量和附加值。加快中小企業(yè)工業(yè)化與信息化融合,提高對(duì)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)的統(tǒng)籌利用能力,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新,增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理及資金融通能力,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌發(fā)展意識(shí),培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的企業(yè)品牌、服務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十
1、做好了宴會(huì)和會(huì)議的相關(guān)接待。針對(duì)宴會(huì)期間出現(xiàn)的物品被盜事件部門召開(kāi)了專題討論會(huì)。
2、做好了部門需參加體檢人員的督促安排工作。
3、計(jì)劃本周的粽子售賣要求有突破。
4、做好中博會(huì)期間的接待工作。
5、制作中博會(huì)專用菜譜和配合營(yíng)銷部做好粽子展臺(tái)的確定工作。
6、部門就咖啡廳、西餐廳管理重新定位,管理人員內(nèi)部調(diào)整。
7、做好衛(wèi)生和培訓(xùn)工作,重點(diǎn)是三樓宴會(huì)廳地毯。
8、配合酒店完成了一季度新員工的培訓(xùn)工作。
9、將集團(tuán)二季度會(huì)議精神予以了傳達(dá),并將相關(guān)內(nèi)容予以了落實(shí)。
10、學(xué)習(xí)傳達(dá)了市衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于中博會(huì)期間的會(huì)議精神。
11、做好了在崗實(shí)習(xí)生留崗暑假工和技能比武的前期工作。
12、完成了5月份新菜的試菜工作。
1、將凱賓斯基接待程序表現(xiàn)突出的個(gè)人、部門予以通報(bào)表?yè)P(yáng),并號(hào)召部門所有員工學(xué)習(xí)。
2、重點(diǎn)做好部門在崗學(xué)生留暑假工的工作。
3、計(jì)劃本周的粽子售賣要求有突破。
4、參加了集團(tuán)二季度工作會(huì)議,根據(jù)總辦要求將二季度部門工作的計(jì)劃上交總辦。
5、領(lǐng)取了端午節(jié)期間部門的外售票據(jù),并下發(fā)至各班組,加強(qiáng)售賣工作。
6、完成了員工滿意度調(diào)查表的上交工作。
7、根據(jù)中博會(huì)期間酒店的預(yù)訂情況做好了部門的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十一
一、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,搞好安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)為零”(工亡事故為零,重傷事故為零,重大火災(zāi)爆炸事故為零,重大設(shè)備事故為零),促進(jìn)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,特制定本制度。
二、本廠各級(jí)干部和員工以及來(lái)廠從事各種作業(yè)的外來(lái)單位或人員,都要遵守本制度,各部門、作業(yè)區(qū)應(yīng)根據(jù)本制度的要求制定適應(yīng)本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制細(xì)則,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
三、各級(jí)干部、工程技術(shù)人員以及每個(gè)員工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)程和廠內(nèi)的各項(xiàng)安全管理制度,任何人不得以任何借口違反或不執(zhí)行。
四、建立以廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管的安全工作領(lǐng)導(dǎo)體制,實(shí)行全員安全自主管理。各單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全工作負(fù)第一責(zé)任,各部門的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)所負(fù)責(zé)的專業(yè)及分管的作業(yè)負(fù)有安全管理責(zé)任。
第二章各級(jí)干部的安全職責(zé)
第一節(jié) 總經(jīng)理的安全職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)政策、法令和集團(tuán)公司有關(guān)安全工作的指示,完成集團(tuán)公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)任務(wù)時(shí),須同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作,在審批生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃的同時(shí),審批安全技術(shù)措施計(jì)劃,及時(shí)解決重大事故隱患和改善勞動(dòng)條件,遇有特別危急情況,危及人身安全時(shí),要采取果斷措施,避免發(fā)生傷亡和其他事故。
三、廠長(zhǎng)每月不少于兩次分析研究本單位的安全生產(chǎn)情況,制定安全工作計(jì)劃,實(shí)行目標(biāo)管理,對(duì)重大問(wèn)題做出相應(yīng)決策或制定切實(shí)可行的措施,督促有關(guān)單位和人員認(rèn)真貫徹落實(shí)。
四、經(jīng)常對(duì)本單位的干部和職工進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)方針的教育,不斷提高他們對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),提高安全管理水平。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十二
20xx年里為使軟件銷售業(yè)績(jī)倍增,我總結(jié)了上一年的.總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化,軟件銷售工作計(jì)劃。多年來(lái),我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推…20xx年里為使軟件銷售業(yè)績(jī)倍增,我總結(jié)了上一年的總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化。
多年來(lái),我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對(duì)年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
1.背景和問(wèn)題
2.目標(biāo)和解決方案
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十三
企業(yè)財(cái)務(wù)診斷,是指由專業(yè)的診斷人員通過(guò)財(cái)務(wù)資料采用嚴(yán)格科學(xué)的程序與方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題,提出合理的解決方案,幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理以及整體企業(yè)管理水平的一系列活動(dòng)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)制度的日益完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,財(cái)務(wù)管理的地位、職能也不斷被強(qiáng)化和提高。財(cái)務(wù)管理由最初的資金收付、結(jié)算逐步上升為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的核心,財(cái)務(wù)決策已與生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策構(gòu)成了決定企業(yè)命運(yùn)的三大支柱決策。財(cái)務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)的方法,它克服了我國(guó)目前企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn),它是財(cái)務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財(cái)務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣泛性和實(shí)用性。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,財(cái)務(wù)診斷在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中將發(fā)揮日益突出和明顯的作用。尤其是中小型企業(yè),由于企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高,企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題較多,通過(guò)財(cái)務(wù)診斷找出財(cái)務(wù)活動(dòng)存在的問(wèn)題,落實(shí)財(cái)務(wù)診斷提出的改進(jìn)方案和措施,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要的意義。因此財(cái)務(wù)管理水平的健康狀況已關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展,及時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行診斷對(duì)提高財(cái)務(wù)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都起到積極的輔佐和催化作用。
一、財(cái)務(wù)診斷的內(nèi)容
(一)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作診斷
對(duì)企業(yè)建立的財(cái)務(wù)管理制度、定額管理制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)、核算水平、人員技能等一系列財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行診斷做出合理評(píng)估,提出改進(jìn)建議。
(二)財(cái)務(wù)管理水平診斷
包括財(cái)務(wù)管理狀況、財(cái)務(wù)應(yīng)變能力、重大財(cái)務(wù)決策的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)預(yù)決算的執(zhí)行情況、專項(xiàng)財(cái)務(wù)決策的執(zhí)行情況等管理工作進(jìn)行診斷。
(三)財(cái)務(wù)狀況綜合診斷
對(duì)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、變現(xiàn)能力、資產(chǎn)管理效率、資金狀況、風(fēng)險(xiǎn)程度及綜合性財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等進(jìn)行診斷。
(四)籌資管理診斷
對(duì)金融環(huán)境、資金的供求形勢(shì)、外部資金需求量以及企業(yè)籌資的原則、渠道、方法、成本、籌資條件、 籌資能力等要素進(jìn)行診斷。
(五)投資管理診斷
運(yùn)用現(xiàn)金流量、回收期、內(nèi)含報(bào)酬率、凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)企業(yè)投資方向、投資額、投資效果進(jìn)行診斷。
(六)營(yíng)運(yùn)資金管理診斷
通過(guò)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)財(cái)務(wù)資料核實(shí)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)、流動(dòng)負(fù)債的真實(shí)性,依據(jù)財(cái)務(wù)勾稽關(guān)系進(jìn)行診斷。
(七)成本管理診斷
通過(guò)對(duì)企業(yè)成本管理流程、工作現(xiàn)狀的調(diào)研,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)成本管理制度診斷、執(zhí)行成本管理診斷及期間費(fèi)用管理診斷等。
(八)財(cái)務(wù)報(bào)告管理診斷
對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及報(bào)表附注、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、專項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告等資料的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性進(jìn)行診斷。
(九)對(duì)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行診斷
企業(yè)的發(fā)展能力是指企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所產(chǎn)生的綜合經(jīng)營(yíng)能力、籌資能力、投資能力等。通過(guò)分析企業(yè)的銷售增長(zhǎng)情況、在建工程和已建成的主要項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況、科研費(fèi)用、新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況等來(lái)掌握企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和前景。
二、財(cái)務(wù)診斷需要的資料
本期和近兩期資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附注,各專項(xiàng)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告。
本期和近兩期的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證,包括資產(chǎn)賬、負(fù)債賬、費(fèi)用賬、現(xiàn)金明細(xì)賬、銀行存款明細(xì)賬、銀行對(duì)賬單、余額調(diào)節(jié)表、資產(chǎn)盤點(diǎn)表、應(yīng)收款對(duì)賬單等等。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)等相關(guān)資料。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、本期和近兩期的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析及重大財(cái)務(wù)決策等資料。
三、財(cái)務(wù)診斷的主要指標(biāo)
(一)利潤(rùn)率
包括銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、投資收益率、資產(chǎn)經(jīng)常性收益率等等,這些指標(biāo)是由經(jīng)營(yíng)和投資兩個(gè)角度反映企業(yè)的盈利水平,指標(biāo)值越高越好。
(二)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
可用資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)或資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)來(lái)反映,包括存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等等,各項(xiàng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)指標(biāo)用于衡量企業(yè)運(yùn)用資產(chǎn)獲得銷售收入的能力,一般情況下周轉(zhuǎn)率越高、周轉(zhuǎn)天數(shù)越短越好。
(三)負(fù)債比率
包括資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、產(chǎn)權(quán)比率、權(quán)益乘數(shù)、有形凈值債務(wù)率、長(zhǎng)期債務(wù)與營(yíng)運(yùn)資金比率等等,這些指標(biāo)從不同的角度反映企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)和債務(wù)安全程度、債務(wù)償還能力。
(四)成本費(fèi)用率
包括資金成本率、銷售成本率、銷售費(fèi)用率、財(cái)務(wù)費(fèi)用率、管理費(fèi)用率等等。通過(guò)這些指標(biāo)可以分析影響企業(yè)盈利水平的原因。
(五)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率
包括存貨、固定資產(chǎn)、在建工程、短期投資、長(zhǎng)期投資、無(wú)形資產(chǎn)、壞賬損失準(zhǔn)備等各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率。資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率是各項(xiàng)資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備與資產(chǎn)原值的比率,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率可以反映資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量,指標(biāo)越高表示該項(xiàng)資產(chǎn)質(zhì)量越差。
(六)現(xiàn)金指標(biāo)
包括自由現(xiàn)金流量、現(xiàn)金銷售比率、銷售現(xiàn)金流量率、資本購(gòu)買率、現(xiàn)金購(gòu)買率、現(xiàn)金股利支付率、現(xiàn)金利息支付率、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金滿足內(nèi)部需要比率、現(xiàn)金滿足投資比率、資本支出比率、盈利現(xiàn)金比率、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量?jī)衾实鹊取,F(xiàn)金是企業(yè)的血液,通過(guò)這些指標(biāo)可以客觀反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)金狀況。
四、財(cái)務(wù)診斷的方法
財(cái)務(wù)診斷是從綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析入手,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和同行業(yè)先進(jìn)管理水平的財(cái)務(wù)指標(biāo),運(yùn)用比率分析法、比較分析法、賬齡分析法、趨勢(shì)分析法、結(jié)構(gòu)分析法、連環(huán)替代法、敏感度分析法、圖解法、 因素分析法、杜邦財(cái)務(wù)分析方法和中國(guó)財(cái)政部頒布的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系等主要分析法;對(duì)于處于衰退期的企業(yè)可采用愛(ài)德華?奧爾特曼的z-得分分析法、約翰?阿根蒂的a-得分分析法等專項(xiàng)分析方法。處于不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)應(yīng)采取規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合的方式視自身特點(diǎn)采取不同的方法進(jìn)行診斷,財(cái)務(wù)診斷中的計(jì)算不是簡(jiǎn)單以賬務(wù)平衡為目的,而是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、尋求解決辦法的重要手段。
財(cái)務(wù)診斷是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,通過(guò)診斷可以客觀認(rèn)知企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,找出財(cái)務(wù)管理的瓶頸和提升財(cái)務(wù)管理水平乃至企業(yè)的整體管理水平的需求點(diǎn),并制定有針對(duì)性的解決方案。通過(guò)科學(xué)完整的診斷方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是財(cái)務(wù)管理的終點(diǎn),而僅僅是起點(diǎn),針對(duì)診斷結(jié)果而建立完善財(cái)務(wù)內(nèi)控體系、財(cái)務(wù)治理機(jī)制、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作提高企業(yè)效益努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化才是財(cái)務(wù)診斷的根本目的所在,也是提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。處于不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)診斷都是非常必要的。
參考文獻(xiàn):
1、中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì).2009年高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)科目考試輔導(dǎo)用書(shū)[m].大連出版社,2009.
2、余長(zhǎng)國(guó).企業(yè)重整[m].上海人民出版社,2002.
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇一
企業(yè)診斷是現(xiàn)代管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),它的作用就像是一個(gè)醫(yī)生給企業(yè)做全面體檢,找出問(wèn)題所在,提供改進(jìn)方案。在過(guò)去的幾年里,我有幸參與了幾個(gè)企業(yè)的診斷工作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將對(duì)我在企業(yè)診斷中的經(jīng)歷與思考進(jìn)行總結(jié),以供參考和借鑒。
二、正文
1. 對(duì)待診斷需全面客觀
企業(yè)診斷的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們保持全面客觀的態(tài)度,不能片面地看待問(wèn)題。在診斷初期,我們應(yīng)該進(jìn)行全面而系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和分析,盡可能獲得準(zhǔn)確的信息來(lái)了解企業(yè)的狀況。在問(wèn)題辨識(shí)中,需要充分傾聽(tīng)各方意見(jiàn),并進(jìn)行有效的交流,以獲取盡可能多的視角。在制定改進(jìn)方案時(shí),我們應(yīng)該尊重事實(shí)、數(shù)據(jù)和邏輯,避免受主觀偏見(jiàn)的干擾。全面客觀的態(tài)度能夠幫助我們更準(zhǔn)確地找出問(wèn)題,并提出切實(shí)可行的解決方案。
2. 注重分析和反思
企業(yè)診斷的關(guān)鍵在于分析和反思,識(shí)別問(wèn)題的根本原因并給出具體的改進(jìn)建議。在數(shù)據(jù)收集和分析階段,我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和重要的管理流程,找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。診斷過(guò)程中,我們還應(yīng)該總結(jié)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和不足,識(shí)別優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之間的關(guān)系,以便更好地制定行動(dòng)計(jì)劃。此外,反思也是非常重要的,我們應(yīng)該在診斷結(jié)束后對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并思考如何更好地提升診斷水平。
3. 與企業(yè)建立合作關(guān)系
診斷過(guò)程中,與企業(yè)建立合作關(guān)系是非常重要的。只有與企業(yè)建立了充分的信任和合作,才能更好地獲取信息、設(shè)計(jì)改進(jìn)方案,并推動(dòng)改變的實(shí)施。與企業(yè)建立合作關(guān)系需要我們保持專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度,與企業(yè)員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。在溝通過(guò)程中,我們應(yīng)該注重傾聽(tīng),關(guān)注員工需求,并使他們參與到改進(jìn)過(guò)程中來(lái)。另外,我們還應(yīng)該在合作關(guān)系中保持獨(dú)立性,避免被企業(yè)的利益所左右。
4. 推動(dòng)改進(jìn)的落地
企業(yè)診斷的真正價(jià)值在于推動(dòng)改進(jìn)的落地,讓改變?cè)谄髽I(yè)中得到實(shí)施。在設(shè)計(jì)改進(jìn)方案時(shí),我們應(yīng)該考慮到企業(yè)的實(shí)際情況和能力,提供切實(shí)可行的改進(jìn)建議。在方案實(shí)施過(guò)程中,我們應(yīng)該與企業(yè)員工緊密合作,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),并為他們提供支持和幫助。此外,我們還應(yīng)該制定明確的目標(biāo)和時(shí)間表,定期跟蹤和評(píng)估改進(jìn)的進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整方向和策略。通過(guò)這樣的努力,我們才能夠真正幫助企業(yè)取得進(jìn)步并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
企業(yè)診斷是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化,企業(yè)所面臨的問(wèn)題也會(huì)不斷改變,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提升診斷能力。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注新的管理理念和方法,并靈活運(yùn)用到實(shí)際診斷工作中。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠適應(yīng)變化的需求,為企業(yè)提供更好的服務(wù)。
三、結(jié)論
通過(guò)幾年的企業(yè)診斷經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到企業(yè)診斷是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的工作。只有保持全面客觀的態(tài)度,注重分析和反思,與企業(yè)建立合作關(guān)系,并推動(dòng)改進(jìn)的落地,我們才能夠真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新也是非常重要的,只有不斷更新知識(shí)和方法,我們才能在診斷工作中保持積極的狀態(tài)。希望這些心得體會(huì)對(duì)大家進(jìn)行企業(yè)診斷工作時(shí)有所幫助。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
20xx年10月15日至20xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師*老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇三
企業(yè)診斷是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面評(píng)估和分析,旨在尋找問(wèn)題,找出根本癥結(jié),并提出改進(jìn)方案以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我不僅對(duì)企業(yè)診斷有了更深入的理解,也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。下面我將就個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)來(lái)分享我的觀點(diǎn)。
第二段:識(shí)別和理解問(wèn)題
企業(yè)診斷的第一步就是識(shí)別和理解問(wèn)題。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)收集和分析各種數(shù)據(jù)、報(bào)告和反饋,可以更準(zhǔn)確地把握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。尤其是與員工及時(shí)溝通,與他們交流意見(jiàn)和建議,可以更好地了解企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題的根源,從而著手解決。同時(shí),要保持客觀、全面和真實(shí)的觀點(diǎn),避免個(gè)人情感干擾。在我的實(shí)踐中,這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和開(kāi)放溝通的方法非常有效,使我們對(duì)企業(yè)的問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第三段:尋找解決問(wèn)題的辦法
一旦問(wèn)題被識(shí)別和理解,下一步就是尋找解決問(wèn)題的辦法。在此過(guò)程中,我強(qiáng)調(diào)的是多角度的思考和創(chuàng)新。通過(guò)匯集不同背景和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,可以獲得更多元化和創(chuàng)造性的解決方案。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出自己的想法和建議,激發(fā)他們的創(chuàng)造潛能。然后,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的討論中篩選出最可行、最有效的方案,并設(shè)定明確的目標(biāo)和時(shí)間表,以便監(jiān)控和評(píng)估方案的實(shí)施進(jìn)展。通過(guò)堅(jiān)持創(chuàng)新和積極實(shí)施解決方案,我們很快看到了改進(jìn)的效果。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)診斷需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的支持。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)激勵(lì)、培訓(xùn)和提供資源,可以幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的能力和潛力。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者,要帶頭樹(shù)立良好的榜樣,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和積極性。此外,要通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),確保團(tuán)隊(duì)成員的合作和溝通。我相信,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的支持,企業(yè)診斷才能取得最佳的效果。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化
企業(yè)診斷并不是一項(xiàng)一次性的任務(wù),而是需要持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化的過(guò)程。在實(shí)際操作中,我始終強(qiáng)調(diào)反思和學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)及時(shí)反饋和評(píng)估,我們可以了解到改進(jìn)方案的有效性,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí),要密切關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在我的實(shí)踐中,持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化的理念是取得成功的關(guān)鍵。
總結(jié):
通過(guò)企業(yè)診斷,我深刻認(rèn)識(shí)到了尋找和解決問(wèn)題的重要性,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的作用,以及持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)變化的重要性。這些心得體會(huì)對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷完善和提升企業(yè)診斷的能力,為企業(yè)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇四
為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xx年10月15日至xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師*老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇五
第一段:引入企業(yè)診斷的重要性和目的(200字)
企業(yè)診斷是指對(duì)企業(yè)的各種管理、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析和評(píng)估,通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和短板,為企業(yè)提供改進(jìn)和優(yōu)化的建議和方向。企業(yè)診斷不僅有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能為企業(yè)提供發(fā)展的方向和策略。在一個(gè)發(fā)展迅速的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)診斷顯得尤為重要。本文將分享我在企業(yè)診斷過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集與分析(200字)
企業(yè)診斷的第一步是數(shù)據(jù)收集與分析。在我所經(jīng)歷的診斷中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集和分析是取得成功的關(guān)鍵。我們利用各種方法,從企業(yè)內(nèi)外部收集大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括企業(yè)銷售額、市場(chǎng)份額、員工離職率、客戶投訴等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,我們能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題和潛力。例如,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)員工離職率一直較高時(shí),我們就能推斷員工對(duì)企業(yè)不滿意,進(jìn)而分析員工滿意度調(diào)查和解決員工利益問(wèn)題。因此,在企業(yè)診斷中,細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集和分析是至關(guān)重要的。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性(200字)
在企業(yè)診斷中,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的。因?yàn)橐粋€(gè)人的智慧和能力是有限的,只有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮集體的力量。在我參與的診斷中,我們的團(tuán)隊(duì)由多個(gè)專業(yè)背景的人員組成,如市場(chǎng)研究人員、財(cái)務(wù)分析師和組織顧問(wèn)。每個(gè)人都負(fù)責(zé)不同的任務(wù),但我們通過(guò)頻繁的交流和討論,不斷調(diào)整和完善我們的診斷方案。此外,我們也與企業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員進(jìn)行廣泛的溝通,包括高層管理者、中層經(jīng)理和普通員工。這樣的溝通幫助我們更好地了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,并對(duì)診斷結(jié)果做出更準(zhǔn)確的判斷。因此,團(tuán)隊(duì)合作和溝通在企業(yè)診斷中起著至關(guān)重要的作用。
第四段:務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式(200字)
在企業(yè)診斷中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)需要具備務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式。實(shí)際上,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化和行業(yè)特點(diǎn),沒(méi)有一種通用的成功模式。因此,在診斷過(guò)程中,我們不僅要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,還要理解其文化和行業(yè)環(huán)境。通過(guò)實(shí)地考察和深入交流,我們更好地把握企業(yè)的獨(dú)特性,并為其提供與之匹配的解決方案。此外,創(chuàng)新也是企業(yè)診斷中的重要因素。我們要放飛思維,挑戰(zhàn)既有的觀念和做法。只有敢于嘗試新方法,才能找到解決問(wèn)題的突破口。因此,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式是企業(yè)診斷中不可或缺的。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和跟蹤的重要性(200字)
企業(yè)診斷不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。在我參與的企業(yè)診斷中,我們發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和跟蹤是至關(guān)重要的。一旦我們提出改進(jìn)建議,我們需要確保這些建議得到有效的執(zhí)行。我們幫助企業(yè)建立有效的改進(jìn)措施,并設(shè)立明確的目標(biāo)和時(shí)間表。在執(zhí)行過(guò)程中,我們持續(xù)跟蹤和評(píng)估企業(yè)的進(jìn)展,并及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修正和改進(jìn)。此外,我們還鼓勵(lì)企業(yè)建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,讓企業(yè)持續(xù)進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。只有實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),企業(yè)才能不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):企業(yè)診斷是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)細(xì)致入微的數(shù)據(jù)收集和分析、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維方式以及持續(xù)改進(jìn)和跟蹤的重要性,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)提供寶貴的建議和方向。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)診斷的價(jià)值,積極引入診斷機(jī)制,并將其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成功。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇六
前幾天,我決定去冰箱里拿一根冰糕。忽然,我發(fā)現(xiàn)冰糕都不見(jiàn)了,只剩下了一個(gè)小鏡子。我本以為是別人的惡作劇,很快就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)鏡子的特殊功能——開(kāi)出診斷書(shū)。
只要把鏡子照向一個(gè)物體,它就能從鏡子的背后飄出來(lái)一張?jiān)\斷書(shū)。于是乎,“酒家診斷店”開(kāi)業(yè)了。不管是什么病人,無(wú)論是病入膏肓,還是一點(diǎn)小疾,鏡子都能夠輕輕松松地開(kāi)出診斷書(shū)。而且都十分專業(yè),直指要害,一下就能讓病人知道自己的治療方法。就這樣,一傳十,十傳百,也不知是哪位高人告訴了動(dòng)植物和山川河流,結(jié)果我的診斷店名聲大漲,還來(lái)了很多患了疑難雜癥的病人,好在鏡子魔力高強(qiáng),一個(gè)一個(gè)都開(kāi)出了妙方。
這不,剛送走了被污染的黃河,又來(lái)了一位更加奇怪的病人。它渾身都是綠色,有很多皺紋,聲音十分蒼老。我一查看,頓時(shí)眉頭緊鎖,大吃一驚:“竟然是森林?!皼](méi)辦法,我只好拿魔鏡對(duì)準(zhǔn)森林(據(jù)說(shuō)魔鏡當(dāng)時(shí)是非常的.無(wú)奈)。過(guò)了良久,一張?jiān)\斷書(shū)飄出:患者姓名:森林職業(yè):美化大自然,提供氧氣……年齡:未知(從遠(yuǎn)古時(shí)期到未來(lái)世紀(jì))科別:凈化污染科癥狀:有氣無(wú)力,占地范圍越來(lái)越小。從原來(lái)覆蓋大部分地面,可以說(shuō)多到隨處都是,到現(xiàn)在可憐的只剩一點(diǎn)地盤。因此,許多住在森林中的動(dòng)物因?yàn)樗臏p少也沒(méi)有了家園,無(wú)法生活。而且,森林的提供氧氣功能也大大“縮水”了。森林也遭受到了污染,人們拿著鋸子走進(jìn)了一片又一片的大森林,一段時(shí)間后,人去林無(wú),只留下一地的樹(shù)樁。還有許多人去郊游的時(shí)候,留下大量的垃圾,導(dǎo)致森林中毒。土地沙漠化,也讓森林的面積減少。魔鏡建議:人類不要過(guò)多砍伐樹(shù)木,這樣也會(huì)對(duì)自己不利,導(dǎo)致土地沙化、水土流失、動(dòng)物失去自己的家。應(yīng)該多多植樹(shù),讓森林高興起來(lái)。
實(shí)地了解:雖然政府有相關(guān)規(guī)定,但是人們還是過(guò)度砍伐。一卡車一卡車的木材往外運(yùn)著。許多相關(guān)人員認(rèn)為:如果這樣下去,氧氣將會(huì)變少,溫室效應(yīng)也就會(huì)出現(xiàn)。這樣的話,地球上的環(huán)境就將變得更加惡劣。
檢測(cè)結(jié)果:因?yàn)槿祟惖倪^(guò)度砍伐,導(dǎo)致森林占地范圍變得很小,而且有氣無(wú)力、體弱多病,已經(jīng)無(wú)法擔(dān)待起它肩上的重大責(zé)任,急需人類的幫助。
治療方法:人人植樹(shù)造林,不污染環(huán)境。如果每人能夠種一棵樹(shù),全球六十五億人就是六十五億棵樹(shù)。這將是多么大的一片森林啊。森林也會(huì)因此變得強(qiáng)壯,恢復(fù)以前的年輕,地球也會(huì)變得更美??諝鈺?huì)變得清新,天天都能夠聽(tīng)到鳥(niǎo)兒的鳴叫。
如果只說(shuō)不做,或者繼續(xù)污染環(huán)境,森林便不能好起來(lái)。每個(gè)人的責(zé)任都很重,我們?cè)谄綍r(shí)的生活中,可以給小區(qū)里的小樹(shù)苗澆水,看到有人破壞花草樹(shù)木,我們要及時(shí)的阻止。自己更不能夠做破壞環(huán)境的事,如果有時(shí)間,可以和父母一起去郊外植樹(shù)。大家要同心協(xié)力,共同幫助森林做好這個(gè)大手術(shù),換回我們一個(gè)美麗的家園!
請(qǐng)按照我的治療方案,進(jìn)行治療。手術(shù)我會(huì)酌情進(jìn)行,如果患者恢復(fù)得好,就不需要做手術(shù)了。務(wù)必配合!
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇七
扁鵲見(jiàn)蔡桓公,說(shuō):“您的皮膚紋理間有點(diǎn)小病,不醫(yī)治恐怕要加重?!?BR> 桓侯說(shuō):“我沒(méi)病。”
過(guò)了十天,扁鵲又說(shuō):“您的病已到了肌肉里,再不醫(yī)治會(huì)更加嚴(yán)重?!被负詈懿桓吲d,扁鵲只好走了。
過(guò)了十天,扁鵲又進(jìn)見(jiàn)說(shuō):“您的病已到了腸胃,再不醫(yī)治,會(huì)更加嚴(yán)重的?!被负畈焕聿?。
又過(guò)了十天,扁鵲遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)桓侯轉(zhuǎn)身就跑?;负钆扇巳?wèn)他為什么要跑。扁鵲說(shuō):“皮膚紋理間的病用藥熱敷可以治好;肌肉里的病可以用針灸治好;腸胃的病可以用火劑治好;骨髓里的病,那是司命神的事情了,醫(yī)生是沒(méi)有辦法的?!边^(guò)了五天,桓侯渾身劇痛,派人去尋找扁鵲,扁鵲已逃到秦國(guó)去了。
……
為了有效診斷和防治潛伏在企業(yè)的亞健康現(xiàn)象,我們總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康病例,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和實(shí)施方案。我們希望與企業(yè)真誠(chéng)合作,利用文化診斷學(xué)的企業(yè)文化診斷技術(shù)和創(chuàng)造力培育模式,為合作企業(yè)做全面的健康檢查,以便把企業(yè)的慢性問(wèn)題和企業(yè)危機(jī)解決在萌芽狀態(tài)。
曹政鈞:亞健康是介于健康與病態(tài)之間的一種狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,企業(yè)的效率降低、競(jìng)爭(zhēng)力下降,經(jīng)營(yíng)困難,發(fā)展停滯;創(chuàng)造力日益萎縮,抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力脆弱。如果沒(méi)有得到有效的預(yù)防和治療,亞健康就會(huì)向病態(tài)轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致企業(yè)生命力枯竭,企業(yè)瀕臨倒閉。
亞健康是存在于企業(yè)的一種隱形殺手,由于它的隱蔽性和漸變性,也由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工在長(zhǎng)期的環(huán)境中逐漸適應(yīng)了這種狀況,所以,企業(yè)很容易抱持 “寡人無(wú)疾”的輕漫,使企業(yè)在亞健康的慢性自殺中逐漸喪失生命力。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,如果能夠得到及時(shí)的重視,尚且容易得到預(yù)防和治療,但當(dāng)疾患深入骨髓,即使有扁鵲的高明醫(yī)術(shù),也治不了蔡桓公的疾患。
企業(yè)只有處在健康狀態(tài),企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力才能發(fā)揮出最佳的水平,從而面對(duì)任何困難也可以迎刃而解。當(dāng)企業(yè)處在老弱病殘狀態(tài),即使很小的問(wèn)題也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候,常常不以為然、得過(guò)且過(guò),一旦意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,或者問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果,到那時(shí)往往為時(shí)已晚,追悔莫及。
曹政鈞:企業(yè)文化反映著企業(yè)的凝聚力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)創(chuàng)造力,也反映了員工受激勵(lì)的程度、員工自我約束能力、員工價(jià)值觀念和期望值、員工的業(yè)務(wù)水平和道德素質(zhì)等等。企業(yè)文化不但制約著企業(yè)的管理水平,也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)文化往往是以一種漸變的、隱約的方式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理發(fā)生作用。
企業(yè)亞健康現(xiàn)象也是以一種漸變和隱約的方式表現(xiàn)出來(lái)的。企業(yè)亞健康現(xiàn)象往往比較隱蔽,也不具有相對(duì)的“緊急性”。如果亞健康現(xiàn)象慢慢積累,量的積累必定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)的變化,一旦出現(xiàn)了質(zhì)的變化,又往往很難在極短的時(shí)間內(nèi)加以解救。因此企業(yè)亞健康現(xiàn)象與企業(yè)文化無(wú)論在形式上還是內(nèi)容上,都有著最直接的關(guān)系,企業(yè)亞健康產(chǎn)生的很多現(xiàn)象都是因?yàn)槠髽I(yè)文化出了問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)的亞健康現(xiàn)象人們往往習(xí)以為常,并具有了某種適應(yīng)性。這種習(xí)以為常和適應(yīng)性本身就反映了企業(yè)文化的現(xiàn)狀和態(tài)度。企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象常常是促使一個(gè)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的主要原因和根本動(dòng)力。
曹政鈞:俗話說(shuō): “不怕沒(méi)好事,就怕沒(méi)好人”。因?yàn)槭虑槎际侨俗龀鰜?lái)的,所以在人與事的關(guān)系上,人是最根本的。文化是化育人性的,企業(yè)文化的重要內(nèi)容也是教育員工的。因此,只要員工的思維方式和行為方式是健康的,企業(yè)也就是健康的;只要員工在工作上充滿了活力,企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)充滿著活力。因此用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)預(yù)防和治療企業(yè)亞健康現(xiàn)象具有根本性的作用。
為了診斷和防治企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象,我們以企業(yè)文化為著力點(diǎn),總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康現(xiàn)象,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和治療方案。企業(yè)可以根據(jù)我們的提示,結(jié)合自己企業(yè)的基本情況,在我們專業(yè)人員的幫助下,全面檢查企業(yè)存在哪些亞健康現(xiàn)象,以便使自己對(duì)本企業(yè)的亞健康現(xiàn)象得到充分認(rèn)識(shí),進(jìn)而形成有效的預(yù)防和治療措施。具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化100個(gè)疑難問(wèn)題的診斷和治療》。
曹政鈞:簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在各種矛盾面前處于主動(dòng)地位,做到提早防范,游刃有余。
(2)能夠把問(wèn)題和危機(jī)解決在萌芽狀態(tài),不至于讓問(wèn)題導(dǎo)致嚴(yán)重后果,不至于引起矛盾的不良連鎖反應(yīng)。
(3)能夠維護(hù)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)造活力;能夠使企業(yè)發(fā)展的根基得到持續(xù)的鞏固,不斷的給企業(yè)發(fā)展注入新的活力和能量。
(4)以亞健康作為著力點(diǎn),能夠使企業(yè)文化建設(shè)實(shí)效化和具體化,能夠克服企業(yè)文化的“無(wú)用論”,克服企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的“落地難”、“兩張皮”、形式主義等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。
(5)將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)亞健康診斷(防治)有機(jī)結(jié)合起來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展的整體與部分、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、現(xiàn)實(shí)與理想的有機(jī)統(tǒng)一。
曹政鈞:從我們目前的工作實(shí)踐來(lái)看,最主要的原則有:
理性原則:所謂理性原則指的是診斷師對(duì)企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象一定要保持客觀冷靜的態(tài)度,不能因?yàn)槊孀訂?wèn)題對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題抱無(wú)所謂的態(tài)度,或者受到對(duì)方的情感暗示。為了在診斷過(guò)程中保持理性原則,診斷師在初診階段一般不與客戶見(jiàn)面,不接受客戶的宴請(qǐng),雙方先不進(jìn)行情感溝通,信息傳遞完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。診斷師只有在初步形成了自己的診斷結(jié)論之后才與客戶見(jiàn)面,并展開(kāi)深入調(diào)查,進(jìn)行確診。
合作原則:診斷師與企業(yè)相互信任、通力合作是診斷順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在診斷過(guò)程中,被診斷企業(yè)一定要對(duì)診斷師給予充分的信任,并積極主動(dòng)提供真實(shí)詳細(xì)的信息。
保密原則:為了使提供信息的人不會(huì)有某些壓力和顧忌,診斷師與被訪談對(duì)象之間的調(diào)查內(nèi)容一律保密。為了使保密原則落實(shí)到實(shí)處,訪談和問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象需要向診斷師提供自己的電子郵箱和必要的聯(lián)系方式,診斷師將利用電子郵件直接與訪談對(duì)象進(jìn)行溝通。
充分溝通原則:溝通越充分,診斷就會(huì)越深入、越準(zhǔn)確、越全面,為了達(dá)到充分溝通,診斷師將設(shè)計(jì)多角度、多層面、多批次的問(wèn)卷調(diào)查和訪談內(nèi)容,企業(yè)要給予積極的支持和充分的配合。
曹政鈞:具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化亞健康診斷流程》
第二階段的確診,目的在于以初診為著力點(diǎn),圈定工作的目標(biāo)和重點(diǎn),圍繞著雙方確定的目標(biāo)、方法和范圍,展開(kāi)深入調(diào)查,使企業(yè)亞健康現(xiàn)象得到確診和論證,并提出解決方案。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇八
東莞市皮具廠是一家專業(yè)的手機(jī)皮套和錢包設(shè)計(jì)生產(chǎn)和銷售公司,年生產(chǎn)萬(wàn)個(gè)手機(jī)皮套和錢包。公司成立于20xx年,從20xx年正式開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。公司目前銷售主要是以外銷為主,國(guó)內(nèi)銷售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷業(yè)務(wù)受到非常大的沖擊,業(yè)務(wù)量驟降70%,公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)受到很大影響?,F(xiàn)在公司處于戰(zhàn)略調(diào)整期間,公司原來(lái)組織結(jié)構(gòu)管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質(zhì)較低和管理基礎(chǔ)比較薄弱,產(chǎn)品損耗比較大,生產(chǎn)運(yùn)行效率和效果比較低,導(dǎo)致公司效益沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的.正是由于此原因,公司進(jìn)行內(nèi)部管理改善和提升,由管理顧問(wèn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行x天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議.
2、診斷時(shí)間為20____0x年x月x日x天時(shí)間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議
本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。
3.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3.1.1優(yōu)點(diǎn):
a、與兩位老板進(jìn)行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念(從交談中得知);
b、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰.
3.1.2不足:
a、企業(yè)董事會(huì)或股東層面對(duì)企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊;
c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠(yuǎn)景。
3.1.3改善建議:
a、董事會(huì)或股東層面確定企業(yè)的宗旨;
b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊(cè)或員工手冊(cè)。
c、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃同時(shí),導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定公司未來(lái)三至五年發(fā)展計(jì)劃形成一個(gè)書(shū)面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并且導(dǎo)入全面預(yù)算管理機(jī)制。
e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機(jī)意思并且建立危機(jī)處理機(jī)制,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
f、 將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng),對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等,并進(jìn)行分析和處理,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。
g、對(duì)皮具行業(yè)的上下游進(jìn)行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品,做精做專。
h、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷策劃銷售管理和提高設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)水平上,提高工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力,將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(低附加值)的模塊盡量外發(fā),采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、包裝和物流形成一個(gè)高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈。提高公司經(jīng)營(yíng)效益。
3.2 組織結(jié)構(gòu)(公司)
3.2.1現(xiàn)狀描述: 公司沒(méi)有一個(gè)完整組織結(jié)構(gòu)圖,部門和崗位人員職責(zé)、工作流程不清晰,工作效率低下。
3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)梳理,設(shè)立營(yíng)銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財(cái)務(wù)部(部長(zhǎng)級(jí)別),營(yíng)銷部設(shè)客戶服務(wù)部、國(guó)內(nèi)銷售部、國(guó)外銷售部,工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購(gòu)部、管理部。具體參見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)和人員配置圖。
3.3銷售管理
3.3.1銷售計(jì)劃
3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問(wèn)題描述:
a、目前公司營(yíng)銷部沒(méi)有一個(gè)明確具體年度銷售計(jì)劃與發(fā)展思路、方向。
b、國(guó)內(nèi)銷售、國(guó)外銷售部以及客戶服務(wù)部等部門沒(méi)有細(xì)分。
3.3.1.3建議:
a、營(yíng)銷部最起碼建立一個(gè)年度銷售計(jì)劃,并且將這些計(jì)劃分解到各相關(guān)部門。
3.3.2 銷售組織
3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問(wèn)題描述;
a、目前有一個(gè)松散的組織結(jié)構(gòu)圖,但沒(méi)有形成一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu),有國(guó)內(nèi)銷售、客戶服務(wù)部、國(guó)外銷售部三個(gè)功能模塊,但崗位描述和部門職責(zé)、工作流程沒(méi)有書(shū)面的文字描述。
3.3.2.3改進(jìn)建議:1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調(diào)整,并將部門職責(zé)和崗位職責(zé)清晰表達(dá)出來(lái),明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù),并用流程圖和文字描述出來(lái)予以規(guī)范化。
3.3.3 銷售商務(wù)談判
3.3.3.1現(xiàn)狀描述:
a、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊:國(guó)內(nèi)銷售、客戶服務(wù)、國(guó)外銷售,但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí),作為主管營(yíng)銷部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶的應(yīng)酬,這樣會(huì)令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低,會(huì)令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。
3.3.3.2改進(jìn)建議:
1、 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該充分授權(quán)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行明確價(jià)格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權(quán)和能動(dòng)性,在商務(wù)談判中采取主動(dòng)權(quán),贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
2、對(duì)于潛在的大客戶和準(zhǔn)大客戶,常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)談判過(guò)程和進(jìn)行重點(diǎn)管理。
3.3.4 銷售訂單評(píng)審和銷售訂單跟蹤
3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問(wèn)題描述:
a、公司目前業(yè)務(wù)訂單評(píng)審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶關(guān)于產(chǎn)品款式/款號(hào),產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求,生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進(jìn)行分配和控制,但沒(méi)有對(duì)物料、刀模、開(kāi)料等進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
b、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí),業(yè)務(wù)跟單和部長(zhǎng)交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒(méi)有明確的跟單流程,生產(chǎn)訂單修改也沒(méi)有明確的工作流程。
c、貨物出貨流程也沒(méi)有。
3.3.4.2改進(jìn)建議:
b、訂單評(píng)審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來(lái),形成一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負(fù)責(zé)。不會(huì)出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯(cuò)機(jī)會(huì)。
c、對(duì)于生產(chǎn)訂單修改,業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶或者銷售經(jīng)理(部長(zhǎng))溝通,并且留下書(shū)面記錄,及時(shí)沖生產(chǎn)訂單帳,第一時(shí)間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備貨或車間進(jìn)行生產(chǎn)備貨等。
3.3.5 客戶管理
3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問(wèn)題描述:
a、目前公司沒(méi)有專門對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔管理,沒(méi)有使用crm軟件(客戶關(guān)系管理)軟件里進(jìn)行管理,對(duì)客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號(hào)進(jìn)行累總,至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤(rùn)等信息無(wú)法體現(xiàn)。
b、沒(méi)有對(duì)客戶的信用度進(jìn)行評(píng)估,沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理和沒(méi)有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
c、對(duì)于客戶的抱怨以及投訴沒(méi)有做詳細(xì)的資料登記和退貨記錄可查,發(fā)生同樣的問(wèn)題,又重新處理,沒(méi)有預(yù)防機(jī)制。浪費(fèi)時(shí)間和資源,效率低下。
d、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn),資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(制造業(yè)年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。
3.3.5.2改進(jìn)建議:
a、導(dǎo)入客戶管理關(guān)系營(yíng)銷系統(tǒng),對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理;
b、對(duì)原有客戶的資料進(jìn)行匯總,整理出有效資料,對(duì)了解客戶的訂貨周期和編制銷售計(jì)劃有一定幫助,以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)參考作用。
c、建立客戶評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理,建立大客戶管理制度。
d、對(duì)客戶的抱怨和任何有關(guān)客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書(shū)面的記錄,特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e、與客戶下訂單時(shí),必須確保先客戶先打訂金過(guò)來(lái)到公司賬戶,才下單生產(chǎn),訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進(jìn)公司賬戶,并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后,才發(fā)貨。對(duì)于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金,然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后,余款要求客戶將打進(jìn)公司賬戶,并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后,出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單,業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉(cāng)管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動(dòng),提高資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動(dòng)現(xiàn)金金額必須是3個(gè)月銷售額才是安全,公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個(gè)月銷售額流動(dòng)現(xiàn)金,公司日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)困難和危機(jī);公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有4個(gè)月以上的持續(xù)低于兩個(gè)月的話,資金鏈會(huì)斷裂,公司破產(chǎn)和清盤的可能性會(huì)有20%以上幾率會(huì)發(fā)生。
3.4物料管理
3.4.1采購(gòu)管理
3.4.1.1 現(xiàn)狀描述及問(wèn)題描述:
a、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)根據(jù)庫(kù)存需要填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單,采購(gòu)經(jīng)理審批后,采購(gòu)人員去采購(gòu)或電話采購(gòu);采購(gòu)單填寫(xiě)準(zhǔn)確采購(gòu)時(shí)間及批次等,采購(gòu)依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行。
b、由于大部分的供應(yīng)物品或配件都能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu),與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的建立良好關(guān)系,對(duì)部分供應(yīng)商做了一些簡(jiǎn)單評(píng)估,大部分的供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)和嚴(yán)格評(píng)估。
c、皮料由采購(gòu)經(jīng)理或總經(jīng)理去采購(gòu),公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購(gòu),包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)行電話購(gòu)買,一般材料訂購(gòu)時(shí)間為1-3天,皮料有時(shí)候需要5-6天,有時(shí)候因?yàn)槿绷隙绊懮a(chǎn)進(jìn)度。
d、供應(yīng)商單一,個(gè)別物品采購(gòu)成本過(guò)高。
3.4.1.2 提出改進(jìn)建議:
b、對(duì)一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估和篩選,嚴(yán)格控制質(zhì)量和交期關(guān).必要時(shí)與這些供應(yīng)商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。
c、建立對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品建立a/b/c制度,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或銷售計(jì)劃要求進(jìn)行采購(gòu),做好合理適當(dāng)庫(kù)存。
3.4. 2產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理
3.4. 2.1現(xiàn)狀描述:
a、在訪談中和現(xiàn)場(chǎng)觀察得知,在倉(cāng)庫(kù)管理方面,沒(méi)有設(shè)置最好庫(kù)存和最低庫(kù)存,但沒(méi)有提到最高庫(kù)存及最低庫(kù)存的天數(shù)以及庫(kù)存的物品規(guī)格型號(hào)。
b、但由于場(chǎng)地限制,倉(cāng)庫(kù)的物料存放、擺放存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題,物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置,合格品和不良品沒(méi)有分開(kāi)放置,占用通道。
c、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物目前沒(méi)有進(jìn)行盤點(diǎn),每天物料進(jìn)倉(cāng)登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉(cāng)時(shí),填寫(xiě)領(lǐng)料單,但沒(méi)有將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行沖賬,。
d、倉(cāng)庫(kù)有大部分物品和配件沒(méi)有用賬本記錄進(jìn)出存;用電腦記錄做進(jìn)銷存賬,有用友軟件不用,浪費(fèi)資源。
e、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料分析和計(jì)算,但沒(méi)有任何人員對(duì)材料使用和分析進(jìn)行審核,造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。
e、產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運(yùn)輸交付地點(diǎn),銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系,選好物流公司后,倉(cāng)庫(kù)備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。
f、物料沒(méi)有明確發(fā)料和補(bǔ)料等流程,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有詳細(xì)的管理制度及相應(yīng)管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。
g、現(xiàn)場(chǎng)物料沒(méi)有存卡。
h、化學(xué)易燃物品(白電油)目前也放進(jìn)倉(cāng)庫(kù),有重大消防安全隱患。
3.4. 2.2 提出改進(jìn)建議:
b、編制相應(yīng)的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責(zé)和分工,嚴(yán)格按照制度和職責(zé)予以實(shí)施。
c、倉(cāng)庫(kù)所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對(duì)不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。
d、按照a/b/c法則,對(duì)采購(gòu)的物料物品進(jìn)行設(shè)置最高與最低庫(kù)存數(shù),以及滿足生產(chǎn)的需要。
e、對(duì)于盤點(diǎn)工作,先對(duì)物品進(jìn)行價(jià)值分類,對(duì)于價(jià)格比較貴重,庫(kù)存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點(diǎn)一次,對(duì)用量普通,價(jià)格一般的就半月盤點(diǎn)一次,對(duì)于不值錢,用量非常大的,大約每一個(gè)月盤點(diǎn)一次。
f、對(duì)于危險(xiǎn)易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨(dú)立的小倉(cāng)庫(kù)放置,并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。
g、原料倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料,一名收發(fā)料,一名資料輸入文員就可以。倉(cāng)庫(kù)裁掉1人。
3.5生產(chǎn)管理
3.5.1.1 生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)現(xiàn)狀
a、生產(chǎn)部目前有一個(gè)生產(chǎn)主管,兩個(gè)車間主任,一樓車間5個(gè)組長(zhǎng),2個(gè)助理,管理49名員工,二樓8個(gè)組長(zhǎng)(包括臺(tái)面組長(zhǎng)4個(gè),油邊組長(zhǎng)1個(gè),車位組長(zhǎng)一個(gè),質(zhì)檢組長(zhǎng)一個(gè),電腦車位1個(gè))。助理7名,還有一個(gè)文員,管理105名員工(包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線上巡檢員)。管理和助理人員過(guò)多,管理層次過(guò)多,造成管理效率低下,很容易造成出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉,看的人多,做事的人少。
b、生產(chǎn)部職責(zé)以及結(jié)構(gòu)不清晰及各崗位職責(zé)和工作流程不清晰,倉(cāng)庫(kù)及刀模房目前還沒(méi)有直接上屬哪個(gè)部門主管,造成管理真空和職責(zé)、工作流程混亂。
3.5.1.2 提出改進(jìn)建議
縮減助理職位和組長(zhǎng)人員數(shù)量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長(zhǎng)和助理更多直接參與現(xiàn)場(chǎng)管理,將人數(shù)較少的組別進(jìn)行合并管理,組員超過(guò)16人以上配一名助理。功能相同組別進(jìn)行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長(zhǎng)和助理工資,調(diào)動(dòng)其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。
3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案:4個(gè)臺(tái)面組需要4名助理,1個(gè)組長(zhǎng),裁掉三個(gè)組長(zhǎng)。油邊組由二樓主任直接管理?,F(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個(gè)組,配一名助理,一名組長(zhǎng)進(jìn)行管理,,縮減一名助理和兩名組長(zhǎng)。另外4個(gè)臺(tái)面組線巡檢qc可以去掉,線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長(zhǎng)或助理去負(fù)責(zé)監(jiān)控管理。則需要組長(zhǎng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時(shí),實(shí)施補(bǔ)底工資?;蛘?,調(diào)整后,組長(zhǎng)或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并,一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣,二樓裁掉5名組長(zhǎng),一名助理,降低生產(chǎn)管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現(xiàn),另外二樓車間qc小組直接由生產(chǎn)主管進(jìn)行管理,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。
3.5.1.2.2 一樓調(diào)整方案:將鏟皮/壓印和開(kāi)料組合并,配一名助理和一名組長(zhǎng)。裁掉1名助理,2名組長(zhǎng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活,這樣也可以裁掉兩個(gè)員工,將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉(cāng)管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(zhǎng),精簡(jiǎn)人員,提高生產(chǎn)效益和效率以及組長(zhǎng)、助理和員工的待遇。
3.5.1.2.3 制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu),將倉(cāng)庫(kù)、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理,制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責(zé)。
3.5.1.2.4 生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計(jì)劃管理,生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)(物料和工時(shí)、人工等)。
3.5.2作業(yè)分析
3.5.2.1現(xiàn)狀描述:
a、 對(duì)工作分析/效率分析/工作研究的工作開(kāi)展,企業(yè)目前還沒(méi)有實(shí)施。
3.5.2.2 提出建議
對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為qc七大手法及一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法和ie工程手法,對(duì)工作效率/工作內(nèi)容進(jìn)行分析,制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。
3.5.2 生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃實(shí)施
3.5.2.1 現(xiàn)狀描述:
a、公司目前生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管對(duì)業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排和任務(wù)分派,但對(duì)產(chǎn)能分析(生產(chǎn)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析損耗計(jì)劃)沒(méi)有做詳細(xì)的記錄,比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。
b、一樓車間的開(kāi)料生產(chǎn)計(jì)劃和計(jì)劃用的工時(shí)和人數(shù)計(jì)算分配缺乏明細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組.實(shí)際開(kāi)料的物料損耗與計(jì)劃的損耗沒(méi)有反映在班組日?qǐng)?bào)表,實(shí)際用的工時(shí)也沒(méi)有出現(xiàn)在生產(chǎn)日?qǐng)?bào)上.
c、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計(jì)劃和班組日?qǐng)?bào)表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,這里不再重復(fù)闡述.
3.5..3.2 提出改善的建議:
a、生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管進(jìn)行制定時(shí),必須將訂單的用的物料數(shù)量進(jìn)行分析(理論材料用量和計(jì)劃用的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和人數(shù)必須寫(xiě)在生產(chǎn)計(jì)劃里)。一樓車間和二樓車間進(jìn)行任務(wù)分派時(shí),同樣也要這樣做。
b、在每個(gè)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)里,包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的生產(chǎn)工時(shí)以及物品的報(bào)廢率。由生產(chǎn)文員對(duì)這些進(jìn)行物料和生產(chǎn)用的工時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
c、每月對(duì)成品出貨量和物料實(shí)際消耗和計(jì)劃物料用量進(jìn)行對(duì)比,核算物料損耗。
3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問(wèn)題點(diǎn)
a、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都進(jìn)行區(qū)域劃分和劃線;但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范;
3.5.3.2 生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)意識(shí)不高,做好的產(chǎn)品和半成品沒(méi)有做好產(chǎn)品防護(hù),半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn),造成返工現(xiàn)象比較多。
3.5.3.3 一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂.5s區(qū)域管理責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到人。
3.5.3.4 刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差.
3.5.3.4 提出改進(jìn)的建議
a、制定5s培訓(xùn)管理教材和5s實(shí)施手冊(cè)及5s推行計(jì)劃,建立5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度并分階段予以實(shí)施,對(duì)工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)意識(shí)和5s培訓(xùn),做到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立刻現(xiàn)場(chǎng)整改。
b、對(duì)一樓和二樓進(jìn)行重新進(jìn)行整理整頓,地面刷油漆,重新進(jìn)行區(qū)域定位和劃線,進(jìn)行5s區(qū)域責(zé)任區(qū)域劃分,將5s管理工作落實(shí)到人,5s檢查小組進(jìn)行檢查評(píng)分,監(jiān)督和推行維護(hù)5s管理,做精做細(xì),實(shí)施5星級(jí)酒店式管理模式。
c、重點(diǎn)整治刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置。
3.5.4 設(shè)備工具管理
3.5.4.1 現(xiàn)狀和問(wèn)題描述:
a、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備基本有進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養(yǎng),但沒(méi)有一個(gè)比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。
b、沒(méi)有建立設(shè)備臺(tái)帳和工裝模具臺(tái)帳,管理比較混亂。
3.5.4.2 提出改進(jìn)建議:
a、建立設(shè)備和工裝模夾具臺(tái)帳和相應(yīng)管理制度,制定簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修檢修計(jì)劃。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)具體負(fù)責(zé)人,做到每臺(tái)設(shè)備都人做保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長(zhǎng)和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。
3.5.5工藝文件管理
3.5.5.1 現(xiàn)狀和問(wèn)題描述
a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計(jì)件工資單價(jià),但生產(chǎn)小組均沒(méi)有任何工藝指導(dǎo)文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2 改進(jìn)建議:
生產(chǎn)部主管組織相應(yīng)管理人員立即編制相應(yīng)的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照這些文件予以實(shí)施.
3.6質(zhì)量控制
3.6.1.1 現(xiàn)狀和問(wèn)題描述:
b、除來(lái)料檢驗(yàn)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外,其他均無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并且來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不適合實(shí)際操作。
c、沒(méi)有任何建立一個(gè)改善處理機(jī)制和制度,各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)沒(méi)有。
d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)沒(méi)有,以及大部分的檢驗(yàn)工作沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告和工作記錄。
e、不合格品和呆滯品處理流程沒(méi)有,處理手續(xù)報(bào)告資料沒(méi)有,不合格品無(wú)法統(tǒng)計(jì),更談不上質(zhì)量成本核算。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇九
鹽業(yè)企業(yè)在我國(guó)有著悠久的歷史,是重要的民生產(chǎn)業(yè)。然而,面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的變革和競(jìng)爭(zhēng),許多鹽業(yè)企業(yè)面臨重重困境。為了更好地評(píng)估鹽業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案,我參與了一次鹽業(yè)企業(yè)的診斷工作。通過(guò)這次診斷,我深刻認(rèn)識(shí)到鹽業(yè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)的方向。本文將總結(jié)鹽業(yè)企業(yè)診斷的心得體會(huì),以期對(duì)相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有所啟示。
二、鹽業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀
鹽業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策變化的雙重壓力下,存在多重問(wèn)題。首先,鹽業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無(wú)法與其他行業(yè)進(jìn)行有力競(jìng)爭(zhēng)。其次,生產(chǎn)和管理過(guò)程中存在明顯的低效率問(wèn)題,缺乏現(xiàn)代化的設(shè)備和管理模式。另外,企業(yè)內(nèi)部的組織和人才結(jié)構(gòu)也亟需調(diào)整和優(yōu)化。綜上所述,鹽業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在多個(gè)瓶頸需要破解。
三、鹽業(yè)企業(yè)診斷的方法和過(guò)程
針對(duì)鹽業(yè)企業(yè)的問(wèn)題,我們采用了典型診斷的方法進(jìn)行分析。首先,我們對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了全面的研究,了解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等因素。其次,我們結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)其生產(chǎn)流程、管理體系和人才結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了深入調(diào)研。最后,我們采用SWOT分析法,對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了全面評(píng)估。通過(guò)這一過(guò)程,我們?nèi)媪私獠l(fā)掘了企業(yè)的問(wèn)題和潛力。
四、鹽業(yè)企業(yè)的改進(jìn)方向
根據(jù)診斷結(jié)果,我們提出了以下幾個(gè)改進(jìn)方向。首先,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)和創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)能力。其次,企業(yè)需要加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化和技術(shù)設(shè)備的更新,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。另外,企業(yè)還需要重視管理體系和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整,引進(jìn)更多的專業(yè)人才和現(xiàn)代化管理模式,提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平。最后,鹽業(yè)企業(yè)還應(yīng)積極尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),拓寬產(chǎn)品銷售渠道,以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
五、結(jié)語(yǔ)
鹽業(yè)企業(yè)的診斷工作使我意識(shí)到了鹽業(yè)企業(yè)所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇。通過(guò)深入分析,找出問(wèn)題根源,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方向,可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而,改進(jìn)并非一蹴而就的過(guò)程,需要各方共同努力。只有鹽業(yè)企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題,審時(shí)度勢(shì),積極創(chuàng)新,才能在新的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。希望這次鹽業(yè)企業(yè)診斷的心得和體會(huì)能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作提供一定的參考和啟示。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,鹽業(yè)企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)之一,面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高效益,許多鹽業(yè)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行診斷與改進(jìn)。本文將結(jié)合對(duì)鹽業(yè)企業(yè)的實(shí)地考察和研究,總結(jié)出鹽業(yè)企業(yè)診斷的心得體會(huì)。
【第一段】
首先,對(duì)鹽業(yè)企業(yè)進(jìn)行診斷需要全面收集數(shù)據(jù)和信息。企業(yè)診斷的首要任務(wù)是了解企業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題,只有準(zhǔn)確掌握企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息,才能為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。在實(shí)地考察中,我們發(fā)現(xiàn)許多鹽業(yè)企業(yè)在這一環(huán)節(jié)上投入不足,容易導(dǎo)致盲目決策和方向偏差。因此,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集工作,包括了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售渠道等,以全面了解企業(yè)自身狀況。
【第二段】
其次,鹽業(yè)企業(yè)診斷需要注重問(wèn)題的準(zhǔn)確定位。在診斷過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)許多鹽業(yè)企業(yè)在面臨問(wèn)題時(shí)往往模糊不清,沒(méi)有準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。這種情況下,即便采取了一系列措施,也難以取得實(shí)質(zhì)性的效果。因此,在進(jìn)行診斷時(shí),鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該深入思考和研究,準(zhǔn)確找出問(wèn)題的癥結(jié)所在,針對(duì)性地進(jìn)行合理的改進(jìn)措施。
【第三段】
進(jìn)一步地,鹽業(yè)企業(yè)診斷需要注重?cái)?shù)據(jù)分析和模型建立。診斷工作不僅僅是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行推測(cè),更需要科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和模型建立。通過(guò)建立合理的數(shù)據(jù)模型,可以更好地評(píng)估企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),為企業(yè)的改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)一些鹽業(yè)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的分析和模型的建立仍存在欠缺,限制了企業(yè)的發(fā)展。因此,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和模型建立的能力,以提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
【第四段】
另外,鹽業(yè)企業(yè)診斷還需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和員工的培訓(xùn)。鹽業(yè)企業(yè)作為一個(gè)組織體系,需要全體員工的共同努力才能取得成功。因此,在進(jìn)行診斷時(shí),鹽業(yè)企業(yè)要重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技能提升,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和員工的專業(yè)化,鹽業(yè)企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
【第五段】
最后,鹽業(yè)企業(yè)診斷需要注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程,需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)該建立起持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出建議和創(chuàng)新思路,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí),鹽業(yè)企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù),積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù),為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。
【結(jié)語(yǔ)】
綜上所述,鹽業(yè)企業(yè)診斷的過(guò)程中,需要全面收集數(shù)據(jù)和信息,注重問(wèn)題的準(zhǔn)確定位,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和模型建立,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn),以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。只有這樣,鹽業(yè)企業(yè)才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。相信在未來(lái)的發(fā)展中,鹽業(yè)企業(yè)將能夠迎來(lái)更加美好的明天。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十一
扁鵲見(jiàn)蔡桓公,說(shuō):“您的皮膚紋理間有點(diǎn)小病,不醫(yī)治恐怕要加重,”
桓侯說(shuō):“我沒(méi)病。”
過(guò)了十天,扁鵲又說(shuō):“您的病已到了肌肉里,再不醫(yī)治會(huì)更加嚴(yán)重。”桓侯很不高興,扁鵲只好走了。
過(guò)了十天,扁鵲又進(jìn)見(jiàn)說(shuō):“您的病已到了腸胃,再不醫(yī)治,會(huì)更加嚴(yán)重的?!被负畈焕聿恰?BR> 又過(guò)了十天,扁鵲遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)桓侯轉(zhuǎn)身就跑?;负钆扇巳?wèn)他為什么要跑。扁鵲說(shuō):“皮膚紋理間的病用藥熱敷可以治好;肌肉里的病可以用針灸治好;腸胃的病可以用火劑治好;骨髓里的病,那是司命神的事情了,醫(yī)生是沒(méi)有辦法的。”過(guò)了五天,桓侯渾身劇痛,派人去尋找扁鵲,扁鵲已逃到秦國(guó)去了。
……
為了有效診斷和防治潛伏在企業(yè)的亞健康現(xiàn)象,我們總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康病例,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和實(shí)施方案。我們希望與企業(yè)真誠(chéng)合作,利用文化診斷學(xué)的企業(yè)文化診斷技術(shù)和創(chuàng)造力培育模式,為合作企業(yè)做全面的健康檢查,以便把企業(yè)的慢性問(wèn)題和企業(yè)危機(jī)解決在萌芽狀態(tài)。
問(wèn):什么是企業(yè)亞健康?
曹政鈞:亞健康是介于健康與病態(tài)之間的一種狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,企業(yè)的效率降低、競(jìng)爭(zhēng)力下降,經(jīng)營(yíng)困難,發(fā)展停滯;創(chuàng)造力日益萎縮,抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力脆弱。如果沒(méi)有得到有效的預(yù)防和治療,亞健康就會(huì)向病態(tài)轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致企業(yè)生命力枯竭,企業(yè)瀕臨倒閉。
亞健康是存在于企業(yè)的一種隱形殺手,由于它的隱蔽性和漸變性,也由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工在長(zhǎng)期的環(huán)境中逐漸適應(yīng)了這種狀況,所以,企業(yè)很容易抱持“寡人無(wú)疾”的輕漫,使企業(yè)在亞健康的慢性自殺中逐漸喪失生命力。當(dāng)企業(yè)處在亞健康狀態(tài)的時(shí)候,如果能夠得到及時(shí)的重視,尚且容易得到預(yù)防和治療,但當(dāng)疾患深入骨髓,即使有扁鵲的高明醫(yī)術(shù),也治不了蔡桓公的疾患。
企業(yè)只有處在健康狀態(tài),企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力才能發(fā)揮出最佳的水平,從而面對(duì)任何困難也可以迎刃而解。當(dāng)企業(yè)處在老弱病殘狀態(tài),即使很小的問(wèn)題也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候,常常不以為然、得過(guò)且過(guò),一旦意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,或者問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果,到那時(shí)往往為時(shí)已晚,追悔莫及。
問(wèn):企業(yè)亞健康與企業(yè)文化有什么關(guān)系?
曹政鈞:企業(yè)文化反映著企業(yè)的凝聚力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)創(chuàng)造力,也反映了員工受激勵(lì)的程度、員工自我約束能力、員工價(jià)值觀念和期望值、員工的業(yè)務(wù)水平和道德素質(zhì)等等。企業(yè)文化不但制約著企業(yè)的管理水平,也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)文化往往是以一種漸變的、隱約的方式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理發(fā)生作用。
企業(yè)亞健康現(xiàn)象也是以一種漸變和隱約的方式表現(xiàn)出來(lái)的。企業(yè)亞健康現(xiàn)象往往比較隱蔽,也不具有相對(duì)的“緊急性”。如果亞健康現(xiàn)象慢慢積累,量的積累必定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)的變化,一旦出現(xiàn)了質(zhì)的變化,又往往很難在極短的時(shí)間內(nèi)加以解救。因此企業(yè)亞健康現(xiàn)象與企業(yè)文化無(wú)論在形式上還是內(nèi)容上,都有著最直接的關(guān)系,企業(yè)亞健康產(chǎn)生的很多現(xiàn)象都是因?yàn)槠髽I(yè)文化出了問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)的亞健康現(xiàn)象人們往往習(xí)以為常,并具有了某種適應(yīng)性,
這種習(xí)以為常和適應(yīng)性本身就反映了企業(yè)文化的現(xiàn)狀和態(tài)度。企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象常常是促使一個(gè)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的主要原因和根本動(dòng)力。
問(wèn):為什么要用企業(yè)文化預(yù)防和治療企業(yè)的亞健康?
曹政鈞:俗話說(shuō):“不怕沒(méi)好事,就怕沒(méi)好人”。因?yàn)槭虑槎际侨俗龀鰜?lái)的,所以在人與事的關(guān)系上,人是最根本的。文化是化育人性的,企業(yè)文化的重要內(nèi)容也是教育員工的。因此,只要員工的思維方式和行為方式是健康的,企業(yè)也就是健康的;只要員工在工作上充滿了活力,企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)充滿著活力。因此用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)預(yù)防和治療企業(yè)亞健康現(xiàn)象具有根本性的作用。
為了診斷和防治企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象,我們以企業(yè)文化為著力點(diǎn),總結(jié)了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型亞健康現(xiàn)象,研究了它們的一般癥狀、病理病因,治療方法和治療方案。企業(yè)可以根據(jù)我們的提示,結(jié)合自己企業(yè)的基本情況,在我們專業(yè)人員的幫助下,全面檢查企業(yè)存在哪些亞健康現(xiàn)象,以便使自己對(duì)本企業(yè)的亞健康現(xiàn)象得到充分認(rèn)識(shí),進(jìn)而形成有效的預(yù)防和治療措施。具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化100個(gè)疑難問(wèn)題的診斷和治療》。
問(wèn):一般來(lái)說(shuō),企業(yè)亞健康診斷的意義和作用有哪些?
曹政鈞:簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在各種矛盾面前處于主動(dòng)地位,做到提早防范,游刃有余。
(2)能夠把問(wèn)題和危機(jī)解決在萌芽狀態(tài),不至于讓問(wèn)題導(dǎo)致嚴(yán)重后果,不至于引起矛盾的不良連鎖反應(yīng)。
(3)能夠維護(hù)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)造活力;能夠使企業(yè)發(fā)展的根基得到持續(xù)的鞏固,不斷的給企業(yè)發(fā)展注入新的活力和能量。
(4)以亞健康作為著力點(diǎn),能夠使企業(yè)文化建設(shè)實(shí)效化和具體化,能夠克服企業(yè)文化的“無(wú)用論”,克服企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的“落地難”、“兩張皮”、形式主義等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。
(5)將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)亞健康診斷(防治)有機(jī)結(jié)合起來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展的整體與部分、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、現(xiàn)實(shí)與理想的有機(jī)統(tǒng)一。
問(wèn):企業(yè)亞健康診斷工作的應(yīng)該遵循哪些原則?
曹政鈞:從我們目前的工作實(shí)踐來(lái)看,最主要的原則有:
理性原則:所謂理性原則指的是診斷師對(duì)企業(yè)存在的亞健康現(xiàn)象一定要保持客觀冷靜的態(tài)度,不能因?yàn)槊孀訂?wèn)題對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題抱無(wú)所謂的態(tài)度,或者受到對(duì)方的情感暗示。為了在診斷過(guò)程中保持理性原則,診斷師在初診階段一般不與客戶見(jiàn)面,不接受客戶的宴請(qǐng),雙方先不進(jìn)行情感溝通,信息傳遞完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。診斷師只有在初步形成了自己的診斷結(jié)論之后才與客戶見(jiàn)面,并展開(kāi)深入調(diào)查,進(jìn)行確診。
合作原則:診斷師與企業(yè)相互信任、通力合作是診斷順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在診斷過(guò)程中,被診斷企業(yè)一定要對(duì)診斷師給予充分的信任,并積極主動(dòng)提供真實(shí)詳細(xì)的信息。
保密原則:為了使提供信息的人不會(huì)有某些壓力和顧忌,診斷師與被訪談對(duì)象之間的調(diào)查內(nèi)容一律保密。為了使保密原則落實(shí)到實(shí)處,訪談和問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象需要向診斷師提供自己的電子郵箱和必要的聯(lián)系方式,診斷師將利用電子郵件直接與訪談對(duì)象進(jìn)行溝通。
充分溝通原則:溝通越充分,診斷就會(huì)越深入、越準(zhǔn)確、越全面,為了達(dá)到充分溝通,診斷師將設(shè)計(jì)多角度、多層面、多批次的問(wèn)卷調(diào)查和訪談內(nèi)容,企業(yè)要給予積極的支持和充分的配合。
問(wèn):企業(yè)亞健康診斷的主要內(nèi)容和基本流程是什么?
曹政鈞:具體內(nèi)容見(jiàn)《企業(yè)文化亞健康診斷流程》
問(wèn):企業(yè)亞健康診斷為什么要分初診和確診兩個(gè)階段進(jìn)行?
第二階段的確診,目的在于以初診為著力點(diǎn),圈定工作的目標(biāo)和重點(diǎn),圍繞著雙方確定的目標(biāo)、方法和范圍,展開(kāi)深入調(diào)查,使企業(yè)亞健康現(xiàn)象得到確診和論證,并提出解決方案。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十二
醫(yī)生給病人看病和咨詢師給企業(yè)做咨詢,開(kāi)始都有一個(gè)診斷的過(guò)程,只有在診斷的基礎(chǔ)上,才可能對(duì)癥下藥,才可能“藥”到病除,當(dāng)然國(guó)外的許多咨詢公司在實(shí)踐中也了出一系列有效的診斷方法,比如:麥肯錫7s框架、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)模型、波士頓bgg矩陣等。但是在中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)診斷方法中,也有一些好的方法去運(yùn)用到企業(yè)診斷中。
“望、聞、問(wèn)、切”是由中國(guó)古代名醫(yī)扁鵲所創(chuàng)立的一套中醫(yī)診斷病情的方法,又稱為“四診”。中醫(yī)通過(guò)這四種方法來(lái)對(duì)病人的癥狀做出診斷,通過(guò)分析、歸納,然后診斷出得病的原因、部位、性質(zhì)以及內(nèi)在聯(lián)系,并在此基礎(chǔ)上確定治療方案和措施。盡管隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在在病情診斷中,又產(chǎn)生了ct、b超等現(xiàn)代的診斷方法,但是這些方法也是“四診”方法采取科學(xué)手段的延伸。
在對(duì)企業(yè)診斷中,由于企業(yè)所存在的問(wèn)題往往是多方面的,往往需要采取多角度、多方面和多種方法結(jié)合來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)診斷。也只有這樣,才能確保診斷的有效性、全面化和正確性,才能在此基礎(chǔ)上給企業(yè)做出有效、準(zhǔn)確的咨詢方案來(lái)。
那么在具體的企業(yè)診斷中,該如何有效的把中醫(yī)的診斷方法運(yùn)用到企業(yè)的診斷中呢?
一、望。主要是通過(guò)觀察的方式對(duì)企業(yè)所存在的一些現(xiàn)象進(jìn)行分析,具體需要觀察的有:
內(nèi)部需要觀察的:
1、員工的精神面貌和工作狀態(tài)
2、辦公場(chǎng)所和休息場(chǎng)所的衛(wèi)生、整理程度
3、公文等資料的管理
4、員工的著裝、談吐和待人接客的方式
5、車輛和一些物件的停放和擺放
6、員工工作的效率和秩序
7、規(guī)章制度和流程是否完善、流暢和執(zhí)行情況
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的效率、質(zhì)量和員工的素質(zhì)等,
生產(chǎn)車間需要觀察的:
1、原材料、成品、廢品、殘次品和相關(guān)生產(chǎn)材料的擺放
2、車間的衛(wèi)生狀況以及是否有相應(yīng)的責(zé)任人
3、各崗位人員是否足夠和在崗作業(yè)
4、車間秩序是否井然有序,各崗位人員是否在亂走動(dòng)(除管理人員)
5、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
6、各崗位人員是否在嚴(yán)格按照相關(guān)操作流程和規(guī)定在操作
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理的效率、質(zhì)量和能否生產(chǎn)高質(zhì)量的合格產(chǎn)品。
倉(cāng)庫(kù)需要觀察的:
1、倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)情況和相應(yīng)的消防設(shè)施是否具備、能用
2、原材料、成品等是否分庫(kù)或分區(qū)進(jìn)行科學(xué)存放
3、是否遵照“先入先出”的發(fā)貨原則
4、看板管理是否到位,倉(cāng)庫(kù)貨物數(shù)量是否清楚
5、衛(wèi)生狀況
6、臨期品和廢品是否有相應(yīng)的報(bào)告制度和處理方案
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理是否有漏洞和重大隱患。在現(xiàn)實(shí)中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中由于管理不善而導(dǎo)致大量的產(chǎn)品過(guò)期成為廢品但企業(yè)相應(yīng)管理者卻不知道的現(xiàn)象。
市場(chǎng)需要觀察的:
1、經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的合作態(tài)度
2、企業(yè)產(chǎn)品的鋪貨率
3、企業(yè)產(chǎn)品在貨架上的賣相
4、企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品線是否清晰
5、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)
6、消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的方式
7、通路成員對(duì)待企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度
8、企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的趨勢(shì)變化
通過(guò)以上觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十三
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的.目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十四
20__年已經(jīng)快要過(guò)去,雖然酒店銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在20__年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十五
某某大學(xué)-某某軟件與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合研發(fā)中心作為軟件研發(fā)平臺(tái)及科技資源服務(wù)平臺(tái),是更好地促進(jìn)東南大學(xué)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研進(jìn)度,并加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(軟件產(chǎn)業(yè))的發(fā)展速度的重要部分。目前聯(lián)合研發(fā)中心處于建設(shè)初期,面臨著大量的工作及挑戰(zhàn),其中20zz年度的主要工作計(jì)劃包含以下幾部分:
一、 產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)工作
1、聯(lián)合研發(fā)中心自身研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的確立
根據(jù)某某科技發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)科研任務(wù),聯(lián)合研發(fā)中心將發(fā)布20__年度項(xiàng)目申報(bào)指南,并面向全校征求承擔(dān)科技攻關(guān)任務(wù)的科研團(tuán)隊(duì)。目前“中心”20__年度計(jì)劃發(fā)布3-5個(gè)項(xiàng)目,其中主要涉及云計(jì)算環(huán)境中虛擬機(jī)資源管理等內(nèi)容。
2、聯(lián)合申請(qǐng)省部級(jí)科研項(xiàng)目
在保證某某科技項(xiàng)目指南的前提下,由計(jì)算機(jī)學(xué)院與某某科技聯(lián)合申報(bào)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)相關(guān)研究項(xiàng)目,并積極開(kāi)展聯(lián)合研究。
二、 人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)交流工作
1、人才培養(yǎng)工作
聯(lián)合研發(fā)中心的建立目標(biāo)中,人才培養(yǎng)也是其中任務(wù)之一。對(duì)于東南大學(xué)方面,“中心”將為東南大學(xué)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)及在企實(shí)習(xí)、科研與試驗(yàn)的基地并在工程碩士等培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)校企合作。除此之外,“中心”還將重點(diǎn)關(guān)注本科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,通過(guò)評(píng)議將為條件成熟的創(chuàng)業(yè)人才提供資助。對(duì)于某某科技方面,“中心”也將為某某科技各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員,提供計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程科學(xué)一級(jí)學(xué)科內(nèi)的碩士、博士學(xué)歷教育或?qū)I(yè)培訓(xùn)。
2、學(xué)術(shù)交流工作
對(duì)于學(xué)術(shù)交流方面,“中心”計(jì)劃在20__年邀請(qǐng)圖靈獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)哈佛大學(xué)的leslie valiant教授前來(lái)做講座并進(jìn)行交流。另外,合作雙方將不定期進(jìn)行學(xué)術(shù)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的交流,為公司和高校教師了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)最前沿動(dòng)態(tài)提供幫助。
三、 宣傳工作
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十六
20xx年我科根據(jù)^v^“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹(shù)立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專科護(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度ge;90%
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十七
一年來(lái),xx旅游公司在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下,在我公司全體員工的共同努力下,在業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司形象等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)方面的工作:
20xx年是xx旅游公司成立兩周年,我們從高起點(diǎn)打造“xx旅游”企業(yè)形象。首先,投入資金對(duì)旅游公司的辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修,并鞏固有利的地理位置,更換大形象廣告牌,利用報(bào)紙等作宣傳,倡導(dǎo)“xx旅行走遍神州”的主題。在公司管理上,建立健全一整套的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)細(xì)微標(biāo)準(zhǔn),讓客戶和員工耳目一新,充分了解xx旅行,從而接受xx旅游公司,最后選擇xx旅游公司,這樣人氣和業(yè)績(jī)隨之而來(lái)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng),要想培養(yǎng)人才,留住人才,就必須以人為本,形成自己的企業(yè)文化。我們堅(jiān)持培訓(xùn)自已的人才隊(duì)伍,面對(duì)大部分畢業(yè)生的員工隊(duì)伍,花大力氣進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo),業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的考核,并與收入緊密掛鉤,只要在業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)上通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn),使之得到提高,就是一名優(yōu)秀的員工,就對(duì)企業(yè)有歸屬感。同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,形成凝聚力,我們?cè)谄綍r(shí)的`工作中營(yíng)造一種和諧相處的氛圍、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。有困難大家一齊來(lái)克服,經(jīng)常組織一些集體活動(dòng),形成一種非常難得的團(tuán)隊(duì)精神。今年我們專門組織了導(dǎo)游、計(jì)調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。今年總經(jīng)理組織了5次處出考察踩線。對(duì)我培養(yǎng)我公司員工的工作氛圍和團(tuán)結(jié)互助精神起到積極的作用。
旅游業(yè)作為一個(gè)中間產(chǎn)業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。旅游公司的業(yè)務(wù)分為:地接、組團(tuán)兩大主業(yè)。地接業(yè)務(wù)對(duì)旅游公司來(lái)說(shuō)利潤(rùn)很低,經(jīng)濟(jì)效益差,很多旅游公司不愿做,甚至放棄,都往組團(tuán)業(yè)務(wù)上發(fā)展,但我公司以宣傳我縣旅游為已任,投入人力、物力努力做好地接業(yè)務(wù),爭(zhēng)取做大做強(qiáng),一是可以擴(kuò)大品牌知名度以帶動(dòng)組團(tuán)業(yè)務(wù);一是可以實(shí)實(shí)在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。一年來(lái)接待地接人數(shù)近千人。
目前我縣旅游公司共有十幾家之多。大家都靠組團(tuán)業(yè)務(wù)來(lái)支撐,競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。出現(xiàn)了許多采取不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)的情況。送禮、拉關(guān)系、低質(zhì)低價(jià)搶業(yè)務(wù)。造成了極壞的影響,面對(duì)這種局面,我公司加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓質(zhì)量,從導(dǎo)游培訓(xùn),到計(jì)調(diào)出去踩線,到業(yè)務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn),把好關(guān)口,不做低質(zhì)低價(jià)團(tuán),不靠請(qǐng)客、送禮、拉關(guān)系做業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變成靠品牌、靠服務(wù)、靠創(chuàng)新來(lái)吸引客戶,推出新的線路,都受到了客戶的歡迎,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。推出高品保產(chǎn)品來(lái)吸引客戶,加強(qiáng)與客戶的溝通、回訪。
但我公司畢竟還年輕,有些方面還不盡完美。面對(duì)未來(lái),我們充滿了信心和激情;我們的目標(biāo)是一流的旅游品牌,我們的目的是真正讓消費(fèi)者享受到滿意的旅行服務(wù)。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十八
摘要:炎癥是臨床中常見(jiàn)的多發(fā)病癥,雖然在古代醫(yī)學(xué)中沒(méi)有提到炎癥一詞,但是根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中炎癥臨床表現(xiàn)和全身反應(yīng)情況,中醫(yī)內(nèi)科有很多疾病都有炎癥的存在和表現(xiàn)。
中醫(yī)強(qiáng)調(diào)人體是一個(gè)不斷運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)整體,在功能上是相互協(xié)調(diào)、相互為用,在病理上是相互影響,充滿了樸素的唯物論和辯證法思想,引起破壞人體相對(duì)平衡狀態(tài)導(dǎo)致疾病的病因有多種多樣,在診斷上講究望聞問(wèn)切,以辨證論治為診療依據(jù)。
中醫(yī)診斷學(xué)主要包括診法、診病、辨證和病案四大部分,中醫(yī)診斷學(xué)的基本原則有三:整體審察、診法合參、病證結(jié)合,它是中醫(yī)基礎(chǔ)理論與臨床各科之間的橋梁,為中醫(yī)專業(yè)課程體系中的主要骨干課程。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)內(nèi)科炎癥診斷原理標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)
中醫(yī)是我國(guó)國(guó)粹,但是隨著世界文化不斷融合的大趨勢(shì)發(fā)展,中醫(yī)文化越來(lái)越缺失,西醫(yī)因其快捷方便的優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多人的追捧,在治療上,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)首選抗生家進(jìn)行抗菌消炎、退熱消腫等對(duì)癥療法,祖國(guó)醫(yī)學(xué)則注重統(tǒng)一整體觀念,調(diào)整陰陽(yáng),調(diào)整臟腑功能,調(diào)整氣血關(guān)系。
根據(jù)陰陽(yáng)氣血虛實(shí)寒熱的不同而采取急則治其標(biāo)緩則治其本的治則.在治療中應(yīng)取長(zhǎng)補(bǔ)短互相結(jié)合,在疾病的急性期,進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈麽t(yī)治療,及時(shí)控制疾病的發(fā)展,使病悄趨于穩(wěn)定。
1中醫(yī)內(nèi)科診斷學(xué)的原理及其原則
對(duì)于人體疾病的診斷過(guò)程是一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程,認(rèn)識(shí)的目的在于進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。
而望、聞、問(wèn)、切四診,是認(rèn)證識(shí)病的主要方法。
1.1中醫(yī)內(nèi)科診斷學(xué)的原理。
人體疾病的病理變化,大都蘊(yùn)藏于內(nèi),僅望其外部的神色,聽(tīng)其聲音,嗅其氣味,切其脈候,問(wèn)其所苦,而沒(méi)有直接察病變的所在,為什么能判斷出其病的本質(zhì)呢?其原理就在于“從外知內(nèi)”亦即“司外揣內(nèi)”。
“視其外應(yīng),測(cè)知其內(nèi)”,“有諸內(nèi)者,必形諸外”,這是前人認(rèn)識(shí)客觀事物的重要方法。
我國(guó)先秦的`科學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn),許多事物的表里之間都存在著相應(yīng)的確定性聯(lián)系。
聯(lián)系是普遍存在的,每一事物都與周圍事物發(fā)生一定聯(lián)系,如果不能直接認(rèn)識(shí)某一事物,可以通過(guò)研究與之有關(guān)的其它事物,間接地把握或推知這一事物。
同樣,機(jī)體外部的表征與體內(nèi)的生理功能必然有著相應(yīng)關(guān)系。
通過(guò)體外的表征,一定可以把握人體內(nèi)部的變化規(guī)律。
臟腑受邪發(fā)生病理變化必然會(huì)表現(xiàn)在外。
疾病的發(fā)生和發(fā)展,是一定的、相應(yīng)的外在病形,即表現(xiàn)于外的癥狀、體征、舌象和脈象。
1.2中醫(yī)診斷學(xué)的原則。
1.2.1審察內(nèi)外,整體察病。
整體觀念是中醫(yī)學(xué)的一個(gè)基本特點(diǎn)。
人是一個(gè)有機(jī)的整體,內(nèi)在臟腑與外在體表、四肢、五官是統(tǒng)一的;而整個(gè)機(jī)體與外界環(huán)境也是統(tǒng)一的,人體一理發(fā)生病變,局部可以影響全身,全身病變也可反映于某一局部。
同時(shí),疾病的發(fā)展也與氣候及外在環(huán)境密切相關(guān)。
因此,在診察疾病時(shí),首先要把患者的局病看成是患者整體的病變,既要審察其外,又要審察其內(nèi),還要把患者與自然環(huán)境結(jié)合起來(lái)加以審察,才能做出正確的診斷。
1.2.2辨證求因,審因論治。
辯證求因,就是在審察內(nèi)外以及整體察病的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者一系列的具體表現(xiàn),加以分析綜合,求得疾病的本質(zhì)和癥結(jié)所在,從而審因論治。
1.2.3四診合參,從病辨證。
從病辨證,是通過(guò)四診合參,在確診疾病的基礎(chǔ)上進(jìn)行辨證,包括病名診斷和證候辨別兩個(gè)方面。
這里,要弄清病(病名)、證(證候)、癥(癥狀)三者的概念與關(guān)系。
病是對(duì)病癥的表現(xiàn)特點(diǎn)與病情變化規(guī)律的概括。
而證,即證候,則是對(duì)病變發(fā)展某一階段病人所表現(xiàn)出一系列癥狀進(jìn)行分析、歸納、綜合,所得出的有關(guān)病因、病性、病位等各方面情況的綜合概括。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇十九
1、預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入238億元,同比增長(zhǎng);預(yù)計(jì)上繳稅金5億元,同比增長(zhǎng)2%;預(yù)計(jì)新增個(gè)體工商戶1000戶,總戶數(shù)達(dá)到21800戶,同比增長(zhǎng);預(yù)計(jì)新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)190戶,總戶數(shù)達(dá)到2278戶,同比增長(zhǎng)9%。預(yù)計(jì)新發(fā)展從業(yè)人員1000人,總?cè)藬?shù)達(dá)到39000人,同比增長(zhǎng);力爭(zhēng)在服務(wù)企業(yè)、爭(zhēng)取項(xiàng)目和榮譽(yù)方面實(shí)現(xiàn)大突破。
2、20__年擬確定進(jìn)入中小企業(yè)重點(diǎn)培育庫(kù)企業(yè)8戶,分別是縣糧貿(mào)有限公司,酒業(yè)有限責(zé)任公司,縣糧油貿(mào)易有限責(zé)任公司,生態(tài)牧業(yè)養(yǎng)殖加工有限公司,縣糧貿(mào)有限公司,縣耕米業(yè)有限公司,縣五谷香酒業(yè)有限公司,縣澎湃食用植物油有限公司。
二、主要措施
1、突出抓好企業(yè)生成。大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),繼續(xù)在全社會(huì)營(yíng)造“百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部干事業(yè)”的濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍,全面落實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)政策措施,切實(shí)幫助初期創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)“本錢”,提高創(chuàng)業(yè)成功率。推進(jìn)孵化基地建設(shè),完善孵化功能,提高承載能力。
2、培育壯大產(chǎn)業(yè)集群。依托現(xiàn)有工業(yè)集中區(qū)和中小企業(yè)孵化基地,形成產(chǎn)業(yè)互動(dòng),提高中小企業(yè)與大企業(yè)配套發(fā)展能力。圍繞全縣支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)打造上下游產(chǎn)業(yè)鏈,積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小企業(yè)涉入新興產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè),衍生、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三年內(nèi)打造出一個(gè)有我縣特色的產(chǎn)業(yè)集群,50%的特色支柱產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈條,重點(diǎn)行業(yè)本地配套率達(dá)到40%以上。
3、提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。引導(dǎo)廣大中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng),走“專、精、特、新”發(fā)展之路,努力推動(dòng)中小企業(yè)由粗放型、資源型、環(huán)境污染和低附加值向科技型、創(chuàng)新型、循環(huán)型方向轉(zhuǎn)變,提高產(chǎn)品科技含量和附加值。加快中小企業(yè)工業(yè)化與信息化融合,提高對(duì)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)的統(tǒng)籌利用能力,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新,增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理及資金融通能力,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌發(fā)展意識(shí),培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的企業(yè)品牌、服務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十
1、做好了宴會(huì)和會(huì)議的相關(guān)接待。針對(duì)宴會(huì)期間出現(xiàn)的物品被盜事件部門召開(kāi)了專題討論會(huì)。
2、做好了部門需參加體檢人員的督促安排工作。
3、計(jì)劃本周的粽子售賣要求有突破。
4、做好中博會(huì)期間的接待工作。
5、制作中博會(huì)專用菜譜和配合營(yíng)銷部做好粽子展臺(tái)的確定工作。
6、部門就咖啡廳、西餐廳管理重新定位,管理人員內(nèi)部調(diào)整。
7、做好衛(wèi)生和培訓(xùn)工作,重點(diǎn)是三樓宴會(huì)廳地毯。
8、配合酒店完成了一季度新員工的培訓(xùn)工作。
9、將集團(tuán)二季度會(huì)議精神予以了傳達(dá),并將相關(guān)內(nèi)容予以了落實(shí)。
10、學(xué)習(xí)傳達(dá)了市衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于中博會(huì)期間的會(huì)議精神。
11、做好了在崗實(shí)習(xí)生留崗暑假工和技能比武的前期工作。
12、完成了5月份新菜的試菜工作。
1、將凱賓斯基接待程序表現(xiàn)突出的個(gè)人、部門予以通報(bào)表?yè)P(yáng),并號(hào)召部門所有員工學(xué)習(xí)。
2、重點(diǎn)做好部門在崗學(xué)生留暑假工的工作。
3、計(jì)劃本周的粽子售賣要求有突破。
4、參加了集團(tuán)二季度工作會(huì)議,根據(jù)總辦要求將二季度部門工作的計(jì)劃上交總辦。
5、領(lǐng)取了端午節(jié)期間部門的外售票據(jù),并下發(fā)至各班組,加強(qiáng)售賣工作。
6、完成了員工滿意度調(diào)查表的上交工作。
7、根據(jù)中博會(huì)期間酒店的預(yù)訂情況做好了部門的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十一
一、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,搞好安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)為零”(工亡事故為零,重傷事故為零,重大火災(zāi)爆炸事故為零,重大設(shè)備事故為零),促進(jìn)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,特制定本制度。
二、本廠各級(jí)干部和員工以及來(lái)廠從事各種作業(yè)的外來(lái)單位或人員,都要遵守本制度,各部門、作業(yè)區(qū)應(yīng)根據(jù)本制度的要求制定適應(yīng)本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制細(xì)則,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
三、各級(jí)干部、工程技術(shù)人員以及每個(gè)員工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)程和廠內(nèi)的各項(xiàng)安全管理制度,任何人不得以任何借口違反或不執(zhí)行。
四、建立以廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管的安全工作領(lǐng)導(dǎo)體制,實(shí)行全員安全自主管理。各單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全工作負(fù)第一責(zé)任,各部門的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)所負(fù)責(zé)的專業(yè)及分管的作業(yè)負(fù)有安全管理責(zé)任。
第二章各級(jí)干部的安全職責(zé)
第一節(jié) 總經(jīng)理的安全職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)政策、法令和集團(tuán)公司有關(guān)安全工作的指示,完成集團(tuán)公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)任務(wù)時(shí),須同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作,在審批生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃的同時(shí),審批安全技術(shù)措施計(jì)劃,及時(shí)解決重大事故隱患和改善勞動(dòng)條件,遇有特別危急情況,危及人身安全時(shí),要采取果斷措施,避免發(fā)生傷亡和其他事故。
三、廠長(zhǎng)每月不少于兩次分析研究本單位的安全生產(chǎn)情況,制定安全工作計(jì)劃,實(shí)行目標(biāo)管理,對(duì)重大問(wèn)題做出相應(yīng)決策或制定切實(shí)可行的措施,督促有關(guān)單位和人員認(rèn)真貫徹落實(shí)。
四、經(jīng)常對(duì)本單位的干部和職工進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)方針的教育,不斷提高他們對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),提高安全管理水平。
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十二
20xx年里為使軟件銷售業(yè)績(jī)倍增,我總結(jié)了上一年的.總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化,軟件銷售工作計(jì)劃。多年來(lái),我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推…20xx年里為使軟件銷售業(yè)績(jī)倍增,我總結(jié)了上一年的總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化。
多年來(lái),我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對(duì)年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
1.背景和問(wèn)題
2.目標(biāo)和解決方案
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)篇二十三
企業(yè)財(cái)務(wù)診斷,是指由專業(yè)的診斷人員通過(guò)財(cái)務(wù)資料采用嚴(yán)格科學(xué)的程序與方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題,提出合理的解決方案,幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理以及整體企業(yè)管理水平的一系列活動(dòng)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)制度的日益完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,財(cái)務(wù)管理的地位、職能也不斷被強(qiáng)化和提高。財(cái)務(wù)管理由最初的資金收付、結(jié)算逐步上升為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的核心,財(cái)務(wù)決策已與生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策構(gòu)成了決定企業(yè)命運(yùn)的三大支柱決策。財(cái)務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)的方法,它克服了我國(guó)目前企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn),它是財(cái)務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財(cái)務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣泛性和實(shí)用性。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,財(cái)務(wù)診斷在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中將發(fā)揮日益突出和明顯的作用。尤其是中小型企業(yè),由于企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高,企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題較多,通過(guò)財(cái)務(wù)診斷找出財(cái)務(wù)活動(dòng)存在的問(wèn)題,落實(shí)財(cái)務(wù)診斷提出的改進(jìn)方案和措施,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要的意義。因此財(cái)務(wù)管理水平的健康狀況已關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展,及時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行診斷對(duì)提高財(cái)務(wù)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都起到積極的輔佐和催化作用。
一、財(cái)務(wù)診斷的內(nèi)容
(一)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作診斷
對(duì)企業(yè)建立的財(cái)務(wù)管理制度、定額管理制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)、核算水平、人員技能等一系列財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行診斷做出合理評(píng)估,提出改進(jìn)建議。
(二)財(cái)務(wù)管理水平診斷
包括財(cái)務(wù)管理狀況、財(cái)務(wù)應(yīng)變能力、重大財(cái)務(wù)決策的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)預(yù)決算的執(zhí)行情況、專項(xiàng)財(cái)務(wù)決策的執(zhí)行情況等管理工作進(jìn)行診斷。
(三)財(cái)務(wù)狀況綜合診斷
對(duì)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、變現(xiàn)能力、資產(chǎn)管理效率、資金狀況、風(fēng)險(xiǎn)程度及綜合性財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等進(jìn)行診斷。
(四)籌資管理診斷
對(duì)金融環(huán)境、資金的供求形勢(shì)、外部資金需求量以及企業(yè)籌資的原則、渠道、方法、成本、籌資條件、 籌資能力等要素進(jìn)行診斷。
(五)投資管理診斷
運(yùn)用現(xiàn)金流量、回收期、內(nèi)含報(bào)酬率、凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)企業(yè)投資方向、投資額、投資效果進(jìn)行診斷。
(六)營(yíng)運(yùn)資金管理診斷
通過(guò)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)財(cái)務(wù)資料核實(shí)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)、流動(dòng)負(fù)債的真實(shí)性,依據(jù)財(cái)務(wù)勾稽關(guān)系進(jìn)行診斷。
(七)成本管理診斷
通過(guò)對(duì)企業(yè)成本管理流程、工作現(xiàn)狀的調(diào)研,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)成本管理制度診斷、執(zhí)行成本管理診斷及期間費(fèi)用管理診斷等。
(八)財(cái)務(wù)報(bào)告管理診斷
對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及報(bào)表附注、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、專項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告等資料的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性進(jìn)行診斷。
(九)對(duì)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行診斷
企業(yè)的發(fā)展能力是指企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所產(chǎn)生的綜合經(jīng)營(yíng)能力、籌資能力、投資能力等。通過(guò)分析企業(yè)的銷售增長(zhǎng)情況、在建工程和已建成的主要項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況、科研費(fèi)用、新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況等來(lái)掌握企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和前景。
二、財(cái)務(wù)診斷需要的資料
本期和近兩期資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附注,各專項(xiàng)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告。
本期和近兩期的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證,包括資產(chǎn)賬、負(fù)債賬、費(fèi)用賬、現(xiàn)金明細(xì)賬、銀行存款明細(xì)賬、銀行對(duì)賬單、余額調(diào)節(jié)表、資產(chǎn)盤點(diǎn)表、應(yīng)收款對(duì)賬單等等。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)等相關(guān)資料。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、本期和近兩期的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析及重大財(cái)務(wù)決策等資料。
三、財(cái)務(wù)診斷的主要指標(biāo)
(一)利潤(rùn)率
包括銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、投資收益率、資產(chǎn)經(jīng)常性收益率等等,這些指標(biāo)是由經(jīng)營(yíng)和投資兩個(gè)角度反映企業(yè)的盈利水平,指標(biāo)值越高越好。
(二)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
可用資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)或資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)來(lái)反映,包括存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等等,各項(xiàng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)指標(biāo)用于衡量企業(yè)運(yùn)用資產(chǎn)獲得銷售收入的能力,一般情況下周轉(zhuǎn)率越高、周轉(zhuǎn)天數(shù)越短越好。
(三)負(fù)債比率
包括資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、產(chǎn)權(quán)比率、權(quán)益乘數(shù)、有形凈值債務(wù)率、長(zhǎng)期債務(wù)與營(yíng)運(yùn)資金比率等等,這些指標(biāo)從不同的角度反映企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)和債務(wù)安全程度、債務(wù)償還能力。
(四)成本費(fèi)用率
包括資金成本率、銷售成本率、銷售費(fèi)用率、財(cái)務(wù)費(fèi)用率、管理費(fèi)用率等等。通過(guò)這些指標(biāo)可以分析影響企業(yè)盈利水平的原因。
(五)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率
包括存貨、固定資產(chǎn)、在建工程、短期投資、長(zhǎng)期投資、無(wú)形資產(chǎn)、壞賬損失準(zhǔn)備等各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率。資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率是各項(xiàng)資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備與資產(chǎn)原值的比率,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備率可以反映資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量,指標(biāo)越高表示該項(xiàng)資產(chǎn)質(zhì)量越差。
(六)現(xiàn)金指標(biāo)
包括自由現(xiàn)金流量、現(xiàn)金銷售比率、銷售現(xiàn)金流量率、資本購(gòu)買率、現(xiàn)金購(gòu)買率、現(xiàn)金股利支付率、現(xiàn)金利息支付率、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金滿足內(nèi)部需要比率、現(xiàn)金滿足投資比率、資本支出比率、盈利現(xiàn)金比率、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量?jī)衾实鹊取,F(xiàn)金是企業(yè)的血液,通過(guò)這些指標(biāo)可以客觀反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)金狀況。
四、財(cái)務(wù)診斷的方法
財(cái)務(wù)診斷是從綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析入手,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和同行業(yè)先進(jìn)管理水平的財(cái)務(wù)指標(biāo),運(yùn)用比率分析法、比較分析法、賬齡分析法、趨勢(shì)分析法、結(jié)構(gòu)分析法、連環(huán)替代法、敏感度分析法、圖解法、 因素分析法、杜邦財(cái)務(wù)分析方法和中國(guó)財(cái)政部頒布的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系等主要分析法;對(duì)于處于衰退期的企業(yè)可采用愛(ài)德華?奧爾特曼的z-得分分析法、約翰?阿根蒂的a-得分分析法等專項(xiàng)分析方法。處于不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)應(yīng)采取規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合的方式視自身特點(diǎn)采取不同的方法進(jìn)行診斷,財(cái)務(wù)診斷中的計(jì)算不是簡(jiǎn)單以賬務(wù)平衡為目的,而是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、尋求解決辦法的重要手段。
財(cái)務(wù)診斷是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,通過(guò)診斷可以客觀認(rèn)知企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,找出財(cái)務(wù)管理的瓶頸和提升財(cái)務(wù)管理水平乃至企業(yè)的整體管理水平的需求點(diǎn),并制定有針對(duì)性的解決方案。通過(guò)科學(xué)完整的診斷方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是財(cái)務(wù)管理的終點(diǎn),而僅僅是起點(diǎn),針對(duì)診斷結(jié)果而建立完善財(cái)務(wù)內(nèi)控體系、財(cái)務(wù)治理機(jī)制、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作提高企業(yè)效益努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化才是財(cái)務(wù)診斷的根本目的所在,也是提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。處于不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)診斷都是非常必要的。
參考文獻(xiàn):
1、中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì).2009年高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)科目考試輔導(dǎo)用書(shū)[m].大連出版社,2009.
2、余長(zhǎng)國(guó).企業(yè)重整[m].上海人民出版社,2002.