通過寫心得體會(huì),我們能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí),加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的印象與理解。寫心得體會(huì)時(shí),要注重自省和發(fā)掘內(nèi)在的感受和思考。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。希望能夠幫助到大家,并激發(fā)大家對(duì)寫作心得體會(huì)的熱情。讓我們一起來看看吧!
保安初級(jí)心得體會(huì)篇一
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,銀行保安工作心得?;仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ???梢哉f成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好,心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇二
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的保安心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我于上年進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職,負(fù)責(zé)公司治安管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
工作以來,一直從事保安隊(duì)長(zhǎng)工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的.領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這兩個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇三
若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇四
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責(zé),服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司認(rèn)可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會(huì)遇到許多突發(fā)事件,完美處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位人員、財(cái)產(chǎn)、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓(xùn)十天中,我又一次體會(huì)了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛,而我獲得是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立自己!我感到無限快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松酚诌~上了一個(gè)新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高,員工們素質(zhì)提高了,我相信公司面貌也會(huì)煥然一新,我們公司明天會(huì)更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé),對(duì)以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中,我會(huì)按照公司要求,更好服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格物業(yè)管理員。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇五
在工作中,我們與隊(duì)員是上下級(jí)關(guān)系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關(guān)系與他們相處呢?如果說上下級(jí)關(guān)系都處理不好的話,那么這個(gè)隊(duì)伍就像一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰!
現(xiàn)在我就把我的一些管理個(gè)人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評(píng)指正。
在隊(duì)伍中,上班隊(duì)員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊(duì)員就是你的親兄弟(姐妹)。他們?cè)诠ぷ髦袩o私的奉獻(xiàn)著,那么我們應(yīng)該在工作及生活中都要去關(guān)心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊(duì)員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊(duì)員,晚上比較冷,并且還肩負(fù)著廠區(qū)巡邏任務(wù),比較辛苦,這就需要現(xiàn)場(chǎng)主管(隊(duì)長(zhǎng))進(jìn)行一些人性化的關(guān)懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會(huì)很溫暖,也會(huì)感激你的,他們也會(huì)努力地工作。如果說你在這個(gè)時(shí)間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀(jì),你連改正的機(jī)會(huì)都不給他,就直接開了他的違紀(jì)單,那效果可想而知。
每當(dāng)隊(duì)員生日的時(shí),現(xiàn)場(chǎng)主管(隊(duì)長(zhǎng))都會(huì)準(zhǔn)備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長(zhǎng)大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊(duì)員),同時(shí)也肯定了他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)!當(dāng)隊(duì)員生病時(shí),我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,他們會(huì)感激你的,我們要在隊(duì)員需要幫助的時(shí)間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務(wù)和責(zé)任!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時(shí),應(yīng)注意方式及保護(hù)他的個(gè)人隱私!
在有些問題方面,需要廣泛征求意見時(shí),應(yīng)采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會(huì)。
在保安隊(duì)伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項(xiàng)工作,夜間巡查的目的:
1、嚴(yán)防各種各種崗上重特大違紀(jì)的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理!
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時(shí)通知相關(guān)部門,及時(shí)整改,處理結(jié)果報(bào)備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員睡崗或其他的崗上違紀(jì),那么我們這時(shí)候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個(gè)承認(rèn)的錯(cuò)誤的時(shí)間,然后在和他們談,問他們錯(cuò)在哪里,他們會(huì)和你放下戒備,真心實(shí)意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認(rèn)賬,對(duì)于這樣的隊(duì)員,我們就要對(duì)他們采取實(shí)際證據(jù)措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會(huì)恨你了!
在保安服務(wù)行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責(zé)任機(jī)制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時(shí)內(nèi)拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負(fù)責(zé),出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
在日常的隊(duì)伍的管理工作中,我們要想辦法來調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會(huì)出現(xiàn)這四個(gè)字“獎(jiǎng)優(yōu)懲劣”,具體實(shí)施措施如下:
在一個(gè)月或一個(gè)禮拜快要結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行一次綜合評(píng)比。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇六
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。 回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。 在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好
的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的。
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
2謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù)。
4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?BR> 保安初級(jí)心得體會(huì)篇七
保安是維護(hù)社會(huì)秩序、保衛(wèi)人民財(cái)產(chǎn)和安全的重要力量。我于某年某月進(jìn)入保安隊(duì)伍,經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的保安。今天,我想分享一下自己的保安初級(jí)心得體會(huì)。
一、認(rèn)真履行職責(zé)
保安的職責(zé)就是維護(hù)秩序和安全,我們必須認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作。我們要時(shí)刻關(guān)注周圍的安全狀況,遇到問題及時(shí)報(bào)告上級(jí),及時(shí)采取有效措施予以解決。我們做好了自己的工作,才能為單位的安全和消防工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行制度
保安要遵守單位制度、規(guī)章制度,服從管理,嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,保護(hù)單位商業(yè)秘密和機(jī)密,維護(hù)單位安全利益。除此之外,我們還要嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度、道路交通安全制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)管理和服務(wù)工作,保障單位內(nèi)部環(huán)境良好,讓來往人員在這里感到安全和舒適。
三、鍛煉自身素質(zhì)
保安隊(duì)員作為一支特殊的安保力量,身體素質(zhì)必須要在線,特別是心理素質(zhì),我們要適應(yīng)工作的壓力和工作環(huán)境,保持良好的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揮最大的工作效能。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)、掌握更多的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,提高水平不斷擴(kuò)寬自己的視野。對(duì)于我們班組來說,更要保持一種團(tuán)結(jié)和諧、相互配合、互幫互助的精神,形成良好的工作氛圍。
四、提高安全意識(shí)
無論在哪里,安全意識(shí)都是保安隊(duì)員必須具備的素質(zhì)之一。事發(fā)的時(shí)候,必須冷靜應(yīng)對(duì),瞬間判斷,果斷處理。我們還要在日常工作中,時(shí)刻注意安全狀況,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。在作業(yè)過程中,一定要戴好安全帽,穿好工作服,正確使用防護(hù)用品,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,保證自身安全。
五、熱心服務(wù)
保安的服務(wù)是對(duì)大家的關(guān)注和照顧,也是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。在為人服務(wù)過程中,我們要保持熱情、耐心、細(xì)心,對(duì)待來往的人員,一律要謙遜禮貌,言行得當(dāng),不得有惡言惡語和惡搞惡態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。這樣一來,人們對(duì)我們保安的信任和尊重也會(huì)愈發(fā)高漲。
以上是我在保安初級(jí)階段的心得體會(huì)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,做到更加優(yōu)秀的保安。作為一名保安,一定要時(shí)刻以職業(yè)操守為中心,加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),堅(jiān)持職業(yè)防范,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的職業(yè)形象,讓保安隊(duì)伍變得更加強(qiáng)大和可信。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇八
作為一名保安初級(jí)員工,我有幸加入了保安這個(gè)行業(yè),在這里學(xué)到了很多東西,也有很多感悟和體會(huì)。首先,保安是一個(gè)令人敬佩的職業(yè),是維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的職業(yè),擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和使命。
第一段:工作緊張、責(zé)任重大
作為一名保安,我們的職責(zé)是保護(hù)單位和人員的安全,處理突發(fā)事件,維護(hù)社會(huì)秩序。這是一項(xiàng)重要的工作,關(guān)乎到人民生命財(cái)產(chǎn)的安危。工作內(nèi)容涉及到巡邏、門崗、管控等方面,工作十分繁忙。每天工作都是緊張的,必須時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。這就需要我們具有高度的工作責(zé)任心和緊張的工作狀態(tài)。
第二段:安全與服務(wù)并重
保安工作不僅要注重安全方面的工作,還需要注重服務(wù)。我們要在服務(wù)上下功夫,隨時(shí)保持微笑、禮貌待人,與人和諧相處。為人民提供安全、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加人民的幸福感和安全感。我們要時(shí)刻牢記自己的使命,積極為人民服務(wù),維護(hù)社會(huì)安定。
第三段:培養(yǎng)積極向上的心態(tài)
工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn),我們需要有積極向上的心態(tài)來面對(duì)和解決這些問題。不要輕易放棄,要堅(jiān)持不懈地尋求解決方法。更要時(shí)刻提高自己,不斷學(xué)習(xí),盡可能地提升自己的專業(yè)水平和工作能力。只有不斷地開拓進(jìn)取,才能在職場(chǎng)上獲得更高、更好的發(fā)展。
第四段:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同面對(duì)
保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,我們需要團(tuán)結(jié)一心,互相協(xié)作、互相支持。在工作中,我們要密切合作,加強(qiáng)溝通,避免出現(xiàn)問題的發(fā)生。同時(shí),團(tuán)隊(duì)之間也要相互合作,積極配合,達(dá)到工作效率的最大化。
第五段:吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
作為一名保安初級(jí)員工,我們需要時(shí)刻總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)也要勇于承擔(dān)工作壓力和工作挑戰(zhàn),不斷提升自己的技能和素質(zhì)。只有不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn),才能更好的為大家服務(wù)。
在保安工作中,我們需要緊張自己、完善自己的工作,學(xué)習(xí)了解各種突發(fā)情況的處理方式,在工作中做到安全和服務(wù)的兼顧,并在工作中塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自己的技能和素質(zhì),我們才能更好的為人民服務(wù),為社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇九
這句話意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范工作,保安員就是公司服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司形象??蛻敉鶕?jù)保安員儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己儀表、儀容與言談,給客戶留下美好第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老老師做一些力所能及事情。
工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員安全,尤其是學(xué)校保安工作,校內(nèi)主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全校園環(huán)境,這是我們職責(zé)所在。
針對(duì)單位基本情況,做好服務(wù)單位安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境管理,停車位管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜社會(huì)治安形勢(shì)緊迫要求。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十
我時(shí)常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯(cuò)了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動(dòng)必將企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚(yáng)起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對(duì)祖國(guó)的熱愛,對(duì)社會(huì)的熱愛,對(duì)生活的熱愛,對(duì)家庭的熱愛化為動(dòng)力投入到的工作中!愛讓會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個(gè)角落。尊重工作,對(duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對(duì)的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的也需要全體員工的忠誠(chéng)。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要的忠誠(chéng)。正是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才發(fā)展的'公司。
是人生價(jià)值在平凡的崗們上怎樣人生價(jià)值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。人的價(jià)值取向決定人的奮斗,人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做、愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十一
二月四日下午,與**公司原料儲(chǔ)罐僅有一墻之隔的**精細(xì)化工廠一儲(chǔ)有******的儲(chǔ)罐爆炸起火,造成1人死亡,2人受傷,事故波及緊鄰的**塑料廠及部分民房。在這次爆炸事故中,我公司迅速采取了相應(yīng)的應(yīng)急措施,協(xié)同市里上百名消防官兵奮力撲救,最終控制住了火區(qū)內(nèi)尚存儲(chǔ)罐的爆炸,撲滅了大火,確保了我公司及周邊單位和居民、生命財(cái)產(chǎn)的安全。
事故發(fā)生后,原料車間積極響應(yīng)*總在二月五日會(huì)議上的要求,于二月六日上午召集車間全體員工開展了一次“安全教育在身邊的”活動(dòng),請(qǐng)事發(fā)當(dāng)日在場(chǎng)的同事敘述了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景和切身的感受。生產(chǎn)運(yùn)行部**部長(zhǎng)參加了會(huì)議。
首先,車間領(lǐng)導(dǎo)****對(duì)事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?jiān)守崗位,采取救護(hù)措施的同志進(jìn)行了表揚(yáng)和感謝,對(duì)他們危險(xiǎn)時(shí)刻犧牲個(gè)人安危、保護(hù)球罐、消除隱患做出的努力給予肯定。
現(xiàn)場(chǎng)大家積極踴躍,紛紛表述自己的感受。乙班的**非常質(zhì)樸的說:“當(dāng)時(shí)情景用四個(gè)字形容—驚心動(dòng)魄,看到的與美國(guó)大片里的災(zāi)難片差不多,心里也很害怕。可是保護(hù)球罐也就是保護(hù)了大家,保護(hù)了自己,什么也沒想,該做什么就去做了。那種場(chǎng)景是我第一次看見,也希望是最后一次?!北嚅L(zhǎng)***說:“沒想到突發(fā)這種事情,第一時(shí)間主任沖在最前面指揮,緊張的氣氛,人就是機(jī)械的動(dòng)作,報(bào)警撥號(hào)碼都不利索了。安全學(xué)習(xí)的知識(shí),消防模擬的那些步驟、方法,關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮了作用?,F(xiàn)在深刻地感覺到了平時(shí)安全學(xué)習(xí)的重要性,這與公司、車間不間斷的安全教育和崗位技術(shù)練兵是分不開的。”丙當(dāng)班操作人員**、**言說:“當(dāng)時(shí)我們離事故現(xiàn)場(chǎng)最近,感受最強(qiáng)烈。圍墻外爆炸剛發(fā)生時(shí)的悶響和人的慘叫聲,一輩子都忘不掉。當(dāng)時(shí)真的是渾身發(fā)抖,硬著頭皮去現(xiàn)場(chǎng),爆炸還在繼續(xù),大火就在身邊,觸目驚心。平時(shí)要帶工具才能扳動(dòng)閥門,當(dāng)時(shí)也不知道哪來的勁,直接爬在地上用手就扳開了。這真的是一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的教育,老生常談的'安全,就真實(shí)的發(fā)生在眼前?,F(xiàn)在再開安全會(huì),感覺不一樣了,認(rèn)真地聽、認(rèn)真地學(xué),那都是用生命代價(jià)換來的血的教訓(xùn),再也不能小視我們平時(shí)不注意的細(xì)節(jié),杜絕類似的事情發(fā)生。”**最后還感觸頗深地對(duì)大家說:“請(qǐng)大家工作中一定要注意安全,保護(hù)好我們的工作崗位,就是保護(hù)好我們自己,保護(hù)好我們的家庭。缺少了哪一個(gè)都是無法挽回的悲劇?!贝蠹叶急簧磉呁抡Z重心長(zhǎng)的話所觸動(dòng)。
隨后***部長(zhǎng)簡(jiǎn)要介紹了**精細(xì)化工有限公司爆炸的調(diào)查情況,并談到:“班組是我們企業(yè)的前沿陣地,班組建設(shè)所負(fù)載的安全,操作技能,責(zé)任心都決定了事故中人員的行為意識(shí)。加強(qiáng)事故預(yù)案的演練,集中學(xué)習(xí),讓每一個(gè)人都及時(shí)得到培訓(xùn)。圍繞這個(gè)主題,各班組要結(jié)合各自的崗位,開展如何做好安全防范措施的討論?!?BR> 會(huì)上,*主任再次重申要加強(qiáng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律的管理,并著重傳達(dá)了*總在大調(diào)會(huì)上的“嚴(yán)格執(zhí)行禁煙禁火制度,遵章守紀(jì),杜絕三違”的講話精神。各班的班長(zhǎng)也表示通過此次事件對(duì)安全重要性有了更深地認(rèn)識(shí),要將16字的安全方針認(rèn)真落實(shí)到工作中,嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)大家好好工作,克服巡檢不及時(shí)、不到位等不良習(xí)慣,避免出現(xiàn)“小洞不補(bǔ)大洞吃苦”的局面。
與會(huì)人員通過這次近距離的安全教育活動(dòng),都深刻感受到搞好安全生產(chǎn),不是掛在嘴邊說說那么簡(jiǎn)單的事。“安全就在我身邊”,珍惜我們的工作,保護(hù)好我們的崗位,就是保衛(wèi)了安全,保衛(wèi)了生命。相信大家在未來的日子里將更加珍惜現(xiàn)在的工作和生活,相信****在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,明天一定更美好。
心得體會(huì)字?jǐn)?shù):
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十二
保安是一個(gè)負(fù)責(zé)維護(hù)公共安全與秩序的職業(yè),保安員要具備各種技能與素質(zhì),如溝通能力、觀察力、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中,我有了很多心得體會(huì)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通。其次,我認(rèn)識(shí)到觀察力對(duì)于保安工作的重要性。接下來,我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這一段時(shí)間的經(jīng)歷,我逐漸成長(zhǎng),不斷完善自己,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
首先,我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通。保安員工作的特點(diǎn)就是需要與許多人打交道,包括上級(jí)、同事和被保護(hù)人群。在工作中,面對(duì)各種復(fù)雜的情況,我需要用簡(jiǎn)潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的溝通,以最大限度地達(dá)到理解和協(xié)作。與上級(jí)的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和觀點(diǎn),而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系,明確分工和任務(wù),確保工作的順利進(jìn)行。與被保護(hù)人群的溝通需要溫和有禮,耐心傾聽他們的需求,給予及時(shí)的幫助和安慰。通過這些溝通實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
其次,觀察力對(duì)于保安工作來說是至關(guān)重要的。保安員需要時(shí)刻保持警覺,通過觀察察覺到任何可能的危險(xiǎn)情況。只有通過細(xì)致入微的觀察,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,做出相應(yīng)的反應(yīng),以確保公共安全。在保安工作的實(shí)踐中,我不斷培養(yǎng)自己對(duì)各種細(xì)節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準(zhǔn)確辨識(shí)室內(nèi)外的攝像監(jiān)控,以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高,我不僅在工作中更加得心應(yīng)手,也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣,提升了自己的洞察力。
接下來,保安員需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全。要做到這一點(diǎn),首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著,才能發(fā)揮最好的應(yīng)對(duì)能力。其次,需要有一套科學(xué)的處置方案。在常規(guī)工作之外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法與手段,包括撲滅火災(zāi)、應(yīng)對(duì)搶劫等等。通過模擬演練和真實(shí)案例的學(xué)習(xí),我掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一定技能,更加自信地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
最后,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成,團(tuán)隊(duì)間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中,我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗(yàn),分享工作中的技巧,時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地履行工作職責(zé),提高工作效率,為被保護(hù)人群和大眾提供更好的服務(wù)。
通過成為一名保安員,我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通,認(rèn)識(shí)到觀察力的重要性,學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件并保持冷靜,以及體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了不少,也讓我更加明確了保安員這個(gè)職業(yè)的重要性與責(zé)任。未來,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì),為公共安全做出更大的貢獻(xiàn)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十三
我是一名普通的酒店保安員,在我心中,黃貝酒店就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,酒店的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)酒店、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,[自免費(fèi)]并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本酒店的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)酒店的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了酒店的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明酒店。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十四
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載.對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書,不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右.巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十五
一、堅(jiān)定服從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)治理策略和工作?精神,并貫徹降實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)治理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)懷鼓勱隊(duì)員,故意識(shí)培養(yǎng)凝結(jié)力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、日子作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的模范,引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎(jiǎng)、過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、日子中細(xì)致、仔細(xì),時(shí)間了解掌握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、日子及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的'工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際事情,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,經(jīng)過說解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時(shí)間教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大伙兒積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在將來的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的改日會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),盡力做好本職工作,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十六
一、天下大事,必做于細(xì)。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的.主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時(shí)做好出入學(xué)生和外來人員的登記和體溫測(cè)試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十七
近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展,保安這個(gè)職業(yè)逐漸成為社會(huì)安全的重要組成部分。我從事保安工作已有多年,通過與各類人員的接觸和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深刻體會(huì)到保安職業(yè)的重要性和必要性。下面,我將從責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作這幾個(gè)方面,談?wù)勎以诒0补ぷ髦械男牡皿w會(huì)。
第二段:責(zé)任感
作為一名保安,首要的工作態(tài)度是擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。隨著社會(huì)治安形勢(shì)的日益復(fù)雜化,我們保安的責(zé)任也越來越大。因此,作為保安人員,我們不僅要時(shí)刻保持警惕,還要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻銘記著自己的職責(zé),堅(jiān)定地站在崗位上,努力保護(hù)單位和人員的安全,發(fā)揮著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用。
第三段:處置能力
保安工作需要我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和突發(fā)事件。而在解決問題時(shí),處置能力顯得尤為重要。我曾遇到過一次外來人員闖入單位的突發(fā)事件。當(dāng)時(shí),我立刻冷靜地采取了措施,并及時(shí)報(bào)警請(qǐng)求支援,在場(chǎng)等候期間,我采取溝通交流的方式穩(wěn)定了他的情緒,最終保證了事態(tài)的平穩(wěn)處理。通過這次事件,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為一名保安,要有冷靜處理問題的能力是非常重要的。
第四段:服務(wù)態(tài)度
保安工作本身是為了保護(hù)單位和人員的安全,但同時(shí)也與服務(wù)緊密相關(guān)。服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響到我們保安形象的揚(yáng)眉吐氣。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有真心對(duì)待每一位來訪人員,并且以和藹可親的態(tài)度為他們提供幫助和指引,才能贏得他們的信任和好評(píng)。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注自身的儀容儀表和語言表達(dá),力求做到維持自身形象的同時(shí)給他人留下深刻的印象。
第五段:安全意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作
保安工作涉及到的問題復(fù)雜多樣,而在處理這些問題時(shí),我們不僅要有敏銳的安全意識(shí),還需要有與他人團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們保安隊(duì)經(jīng)常開展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的演練,以增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了一個(gè)很重要的觀點(diǎn):保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),只有通過密切合作、相互支持,才能以最高效的方式完成工作。團(tuán)隊(duì)合作也提醒我們保安工作的協(xié)同精神,共同為社會(huì)安全做出努力。
總結(jié)
通過多年保安工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),我深深感受到保安作為一項(xiàng)職業(yè)的重要性和必要性。在責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等方面,我們都需要不斷提高和學(xué)習(xí)。只有做到這些,才能更好地履行自己的職責(zé),保護(hù)社會(huì)的安全。希望廣大保安同志共同努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十八
下面是我參訓(xùn)的心得體會(huì):
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護(hù)好治安秩序是公司對(duì)保安工作的基本要求。通過聽取培訓(xùn)講座,我從中認(rèn)識(shí)到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多保安隊(duì)員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項(xiàng)安保任務(wù)。
二、 消防安全也是保安工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋到有關(guān)部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能熟練運(yùn)用,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、 服務(wù)質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。
作為一名保安班長(zhǎng),要按照公司出臺(tái)的工作標(biāo)準(zhǔn)履行自己的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食來源。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。
作為保安班長(zhǎng),起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但鼓舞了班長(zhǎng)們的士氣和工作熱情,更增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的班長(zhǎng)們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長(zhǎng)們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會(huì)更加美好。
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇一
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,銀行保安工作心得?;仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ???梢哉f成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好,心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇二
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的保安心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我于上年進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職,負(fù)責(zé)公司治安管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
工作以來,一直從事保安隊(duì)長(zhǎng)工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的.領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這兩個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇三
若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇四
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責(zé),服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司認(rèn)可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會(huì)遇到許多突發(fā)事件,完美處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位人員、財(cái)產(chǎn)、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓(xùn)十天中,我又一次體會(huì)了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛,而我獲得是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立自己!我感到無限快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松酚诌~上了一個(gè)新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高,員工們素質(zhì)提高了,我相信公司面貌也會(huì)煥然一新,我們公司明天會(huì)更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé),對(duì)以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中,我會(huì)按照公司要求,更好服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格物業(yè)管理員。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇五
在工作中,我們與隊(duì)員是上下級(jí)關(guān)系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關(guān)系與他們相處呢?如果說上下級(jí)關(guān)系都處理不好的話,那么這個(gè)隊(duì)伍就像一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰!
現(xiàn)在我就把我的一些管理個(gè)人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評(píng)指正。
在隊(duì)伍中,上班隊(duì)員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊(duì)員就是你的親兄弟(姐妹)。他們?cè)诠ぷ髦袩o私的奉獻(xiàn)著,那么我們應(yīng)該在工作及生活中都要去關(guān)心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊(duì)員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊(duì)員,晚上比較冷,并且還肩負(fù)著廠區(qū)巡邏任務(wù),比較辛苦,這就需要現(xiàn)場(chǎng)主管(隊(duì)長(zhǎng))進(jìn)行一些人性化的關(guān)懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會(huì)很溫暖,也會(huì)感激你的,他們也會(huì)努力地工作。如果說你在這個(gè)時(shí)間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀(jì),你連改正的機(jī)會(huì)都不給他,就直接開了他的違紀(jì)單,那效果可想而知。
每當(dāng)隊(duì)員生日的時(shí),現(xiàn)場(chǎng)主管(隊(duì)長(zhǎng))都會(huì)準(zhǔn)備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長(zhǎng)大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊(duì)員),同時(shí)也肯定了他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)!當(dāng)隊(duì)員生病時(shí),我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,他們會(huì)感激你的,我們要在隊(duì)員需要幫助的時(shí)間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務(wù)和責(zé)任!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時(shí),應(yīng)注意方式及保護(hù)他的個(gè)人隱私!
在有些問題方面,需要廣泛征求意見時(shí),應(yīng)采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會(huì)。
在保安隊(duì)伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項(xiàng)工作,夜間巡查的目的:
1、嚴(yán)防各種各種崗上重特大違紀(jì)的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理!
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時(shí)通知相關(guān)部門,及時(shí)整改,處理結(jié)果報(bào)備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員睡崗或其他的崗上違紀(jì),那么我們這時(shí)候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個(gè)承認(rèn)的錯(cuò)誤的時(shí)間,然后在和他們談,問他們錯(cuò)在哪里,他們會(huì)和你放下戒備,真心實(shí)意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認(rèn)賬,對(duì)于這樣的隊(duì)員,我們就要對(duì)他們采取實(shí)際證據(jù)措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會(huì)恨你了!
在保安服務(wù)行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責(zé)任機(jī)制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時(shí)內(nèi)拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負(fù)責(zé),出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
在日常的隊(duì)伍的管理工作中,我們要想辦法來調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會(huì)出現(xiàn)這四個(gè)字“獎(jiǎng)優(yōu)懲劣”,具體實(shí)施措施如下:
在一個(gè)月或一個(gè)禮拜快要結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行一次綜合評(píng)比。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇六
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。 回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。 在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好
的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的。
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
2謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù)。
4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?BR> 保安初級(jí)心得體會(huì)篇七
保安是維護(hù)社會(huì)秩序、保衛(wèi)人民財(cái)產(chǎn)和安全的重要力量。我于某年某月進(jìn)入保安隊(duì)伍,經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的保安。今天,我想分享一下自己的保安初級(jí)心得體會(huì)。
一、認(rèn)真履行職責(zé)
保安的職責(zé)就是維護(hù)秩序和安全,我們必須認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作。我們要時(shí)刻關(guān)注周圍的安全狀況,遇到問題及時(shí)報(bào)告上級(jí),及時(shí)采取有效措施予以解決。我們做好了自己的工作,才能為單位的安全和消防工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行制度
保安要遵守單位制度、規(guī)章制度,服從管理,嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,保護(hù)單位商業(yè)秘密和機(jī)密,維護(hù)單位安全利益。除此之外,我們還要嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度、道路交通安全制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)管理和服務(wù)工作,保障單位內(nèi)部環(huán)境良好,讓來往人員在這里感到安全和舒適。
三、鍛煉自身素質(zhì)
保安隊(duì)員作為一支特殊的安保力量,身體素質(zhì)必須要在線,特別是心理素質(zhì),我們要適應(yīng)工作的壓力和工作環(huán)境,保持良好的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揮最大的工作效能。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)、掌握更多的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,提高水平不斷擴(kuò)寬自己的視野。對(duì)于我們班組來說,更要保持一種團(tuán)結(jié)和諧、相互配合、互幫互助的精神,形成良好的工作氛圍。
四、提高安全意識(shí)
無論在哪里,安全意識(shí)都是保安隊(duì)員必須具備的素質(zhì)之一。事發(fā)的時(shí)候,必須冷靜應(yīng)對(duì),瞬間判斷,果斷處理。我們還要在日常工作中,時(shí)刻注意安全狀況,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。在作業(yè)過程中,一定要戴好安全帽,穿好工作服,正確使用防護(hù)用品,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,保證自身安全。
五、熱心服務(wù)
保安的服務(wù)是對(duì)大家的關(guān)注和照顧,也是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。在為人服務(wù)過程中,我們要保持熱情、耐心、細(xì)心,對(duì)待來往的人員,一律要謙遜禮貌,言行得當(dāng),不得有惡言惡語和惡搞惡態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。這樣一來,人們對(duì)我們保安的信任和尊重也會(huì)愈發(fā)高漲。
以上是我在保安初級(jí)階段的心得體會(huì)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,做到更加優(yōu)秀的保安。作為一名保安,一定要時(shí)刻以職業(yè)操守為中心,加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),堅(jiān)持職業(yè)防范,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的職業(yè)形象,讓保安隊(duì)伍變得更加強(qiáng)大和可信。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇八
作為一名保安初級(jí)員工,我有幸加入了保安這個(gè)行業(yè),在這里學(xué)到了很多東西,也有很多感悟和體會(huì)。首先,保安是一個(gè)令人敬佩的職業(yè),是維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的職業(yè),擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和使命。
第一段:工作緊張、責(zé)任重大
作為一名保安,我們的職責(zé)是保護(hù)單位和人員的安全,處理突發(fā)事件,維護(hù)社會(huì)秩序。這是一項(xiàng)重要的工作,關(guān)乎到人民生命財(cái)產(chǎn)的安危。工作內(nèi)容涉及到巡邏、門崗、管控等方面,工作十分繁忙。每天工作都是緊張的,必須時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。這就需要我們具有高度的工作責(zé)任心和緊張的工作狀態(tài)。
第二段:安全與服務(wù)并重
保安工作不僅要注重安全方面的工作,還需要注重服務(wù)。我們要在服務(wù)上下功夫,隨時(shí)保持微笑、禮貌待人,與人和諧相處。為人民提供安全、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加人民的幸福感和安全感。我們要時(shí)刻牢記自己的使命,積極為人民服務(wù),維護(hù)社會(huì)安定。
第三段:培養(yǎng)積極向上的心態(tài)
工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn),我們需要有積極向上的心態(tài)來面對(duì)和解決這些問題。不要輕易放棄,要堅(jiān)持不懈地尋求解決方法。更要時(shí)刻提高自己,不斷學(xué)習(xí),盡可能地提升自己的專業(yè)水平和工作能力。只有不斷地開拓進(jìn)取,才能在職場(chǎng)上獲得更高、更好的發(fā)展。
第四段:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同面對(duì)
保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,我們需要團(tuán)結(jié)一心,互相協(xié)作、互相支持。在工作中,我們要密切合作,加強(qiáng)溝通,避免出現(xiàn)問題的發(fā)生。同時(shí),團(tuán)隊(duì)之間也要相互合作,積極配合,達(dá)到工作效率的最大化。
第五段:吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
作為一名保安初級(jí)員工,我們需要時(shí)刻總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)也要勇于承擔(dān)工作壓力和工作挑戰(zhàn),不斷提升自己的技能和素質(zhì)。只有不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn),才能更好的為大家服務(wù)。
在保安工作中,我們需要緊張自己、完善自己的工作,學(xué)習(xí)了解各種突發(fā)情況的處理方式,在工作中做到安全和服務(wù)的兼顧,并在工作中塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自己的技能和素質(zhì),我們才能更好的為人民服務(wù),為社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇九
這句話意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范工作,保安員就是公司服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司形象??蛻敉鶕?jù)保安員儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己儀表、儀容與言談,給客戶留下美好第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老老師做一些力所能及事情。
工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員安全,尤其是學(xué)校保安工作,校內(nèi)主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全校園環(huán)境,這是我們職責(zé)所在。
針對(duì)單位基本情況,做好服務(wù)單位安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境管理,停車位管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜社會(huì)治安形勢(shì)緊迫要求。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十
我時(shí)常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯(cuò)了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動(dòng)必將企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚(yáng)起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對(duì)祖國(guó)的熱愛,對(duì)社會(huì)的熱愛,對(duì)生活的熱愛,對(duì)家庭的熱愛化為動(dòng)力投入到的工作中!愛讓會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個(gè)角落。尊重工作,對(duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對(duì)的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的也需要全體員工的忠誠(chéng)。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要的忠誠(chéng)。正是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才發(fā)展的'公司。
是人生價(jià)值在平凡的崗們上怎樣人生價(jià)值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。人的價(jià)值取向決定人的奮斗,人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做、愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十一
二月四日下午,與**公司原料儲(chǔ)罐僅有一墻之隔的**精細(xì)化工廠一儲(chǔ)有******的儲(chǔ)罐爆炸起火,造成1人死亡,2人受傷,事故波及緊鄰的**塑料廠及部分民房。在這次爆炸事故中,我公司迅速采取了相應(yīng)的應(yīng)急措施,協(xié)同市里上百名消防官兵奮力撲救,最終控制住了火區(qū)內(nèi)尚存儲(chǔ)罐的爆炸,撲滅了大火,確保了我公司及周邊單位和居民、生命財(cái)產(chǎn)的安全。
事故發(fā)生后,原料車間積極響應(yīng)*總在二月五日會(huì)議上的要求,于二月六日上午召集車間全體員工開展了一次“安全教育在身邊的”活動(dòng),請(qǐng)事發(fā)當(dāng)日在場(chǎng)的同事敘述了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景和切身的感受。生產(chǎn)運(yùn)行部**部長(zhǎng)參加了會(huì)議。
首先,車間領(lǐng)導(dǎo)****對(duì)事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?jiān)守崗位,采取救護(hù)措施的同志進(jìn)行了表揚(yáng)和感謝,對(duì)他們危險(xiǎn)時(shí)刻犧牲個(gè)人安危、保護(hù)球罐、消除隱患做出的努力給予肯定。
現(xiàn)場(chǎng)大家積極踴躍,紛紛表述自己的感受。乙班的**非常質(zhì)樸的說:“當(dāng)時(shí)情景用四個(gè)字形容—驚心動(dòng)魄,看到的與美國(guó)大片里的災(zāi)難片差不多,心里也很害怕。可是保護(hù)球罐也就是保護(hù)了大家,保護(hù)了自己,什么也沒想,該做什么就去做了。那種場(chǎng)景是我第一次看見,也希望是最后一次?!北嚅L(zhǎng)***說:“沒想到突發(fā)這種事情,第一時(shí)間主任沖在最前面指揮,緊張的氣氛,人就是機(jī)械的動(dòng)作,報(bào)警撥號(hào)碼都不利索了。安全學(xué)習(xí)的知識(shí),消防模擬的那些步驟、方法,關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮了作用?,F(xiàn)在深刻地感覺到了平時(shí)安全學(xué)習(xí)的重要性,這與公司、車間不間斷的安全教育和崗位技術(shù)練兵是分不開的。”丙當(dāng)班操作人員**、**言說:“當(dāng)時(shí)我們離事故現(xiàn)場(chǎng)最近,感受最強(qiáng)烈。圍墻外爆炸剛發(fā)生時(shí)的悶響和人的慘叫聲,一輩子都忘不掉。當(dāng)時(shí)真的是渾身發(fā)抖,硬著頭皮去現(xiàn)場(chǎng),爆炸還在繼續(xù),大火就在身邊,觸目驚心。平時(shí)要帶工具才能扳動(dòng)閥門,當(dāng)時(shí)也不知道哪來的勁,直接爬在地上用手就扳開了。這真的是一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的教育,老生常談的'安全,就真實(shí)的發(fā)生在眼前?,F(xiàn)在再開安全會(huì),感覺不一樣了,認(rèn)真地聽、認(rèn)真地學(xué),那都是用生命代價(jià)換來的血的教訓(xùn),再也不能小視我們平時(shí)不注意的細(xì)節(jié),杜絕類似的事情發(fā)生。”**最后還感觸頗深地對(duì)大家說:“請(qǐng)大家工作中一定要注意安全,保護(hù)好我們的工作崗位,就是保護(hù)好我們自己,保護(hù)好我們的家庭。缺少了哪一個(gè)都是無法挽回的悲劇?!贝蠹叶急簧磉呁抡Z重心長(zhǎng)的話所觸動(dòng)。
隨后***部長(zhǎng)簡(jiǎn)要介紹了**精細(xì)化工有限公司爆炸的調(diào)查情況,并談到:“班組是我們企業(yè)的前沿陣地,班組建設(shè)所負(fù)載的安全,操作技能,責(zé)任心都決定了事故中人員的行為意識(shí)。加強(qiáng)事故預(yù)案的演練,集中學(xué)習(xí),讓每一個(gè)人都及時(shí)得到培訓(xùn)。圍繞這個(gè)主題,各班組要結(jié)合各自的崗位,開展如何做好安全防范措施的討論?!?BR> 會(huì)上,*主任再次重申要加強(qiáng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律的管理,并著重傳達(dá)了*總在大調(diào)會(huì)上的“嚴(yán)格執(zhí)行禁煙禁火制度,遵章守紀(jì),杜絕三違”的講話精神。各班的班長(zhǎng)也表示通過此次事件對(duì)安全重要性有了更深地認(rèn)識(shí),要將16字的安全方針認(rèn)真落實(shí)到工作中,嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)大家好好工作,克服巡檢不及時(shí)、不到位等不良習(xí)慣,避免出現(xiàn)“小洞不補(bǔ)大洞吃苦”的局面。
與會(huì)人員通過這次近距離的安全教育活動(dòng),都深刻感受到搞好安全生產(chǎn),不是掛在嘴邊說說那么簡(jiǎn)單的事。“安全就在我身邊”,珍惜我們的工作,保護(hù)好我們的崗位,就是保衛(wèi)了安全,保衛(wèi)了生命。相信大家在未來的日子里將更加珍惜現(xiàn)在的工作和生活,相信****在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,明天一定更美好。
心得體會(huì)字?jǐn)?shù):
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十二
保安是一個(gè)負(fù)責(zé)維護(hù)公共安全與秩序的職業(yè),保安員要具備各種技能與素質(zhì),如溝通能力、觀察力、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中,我有了很多心得體會(huì)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通。其次,我認(rèn)識(shí)到觀察力對(duì)于保安工作的重要性。接下來,我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這一段時(shí)間的經(jīng)歷,我逐漸成長(zhǎng),不斷完善自己,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
首先,我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通。保安員工作的特點(diǎn)就是需要與許多人打交道,包括上級(jí)、同事和被保護(hù)人群。在工作中,面對(duì)各種復(fù)雜的情況,我需要用簡(jiǎn)潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的溝通,以最大限度地達(dá)到理解和協(xié)作。與上級(jí)的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和觀點(diǎn),而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系,明確分工和任務(wù),確保工作的順利進(jìn)行。與被保護(hù)人群的溝通需要溫和有禮,耐心傾聽他們的需求,給予及時(shí)的幫助和安慰。通過這些溝通實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
其次,觀察力對(duì)于保安工作來說是至關(guān)重要的。保安員需要時(shí)刻保持警覺,通過觀察察覺到任何可能的危險(xiǎn)情況。只有通過細(xì)致入微的觀察,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,做出相應(yīng)的反應(yīng),以確保公共安全。在保安工作的實(shí)踐中,我不斷培養(yǎng)自己對(duì)各種細(xì)節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準(zhǔn)確辨識(shí)室內(nèi)外的攝像監(jiān)控,以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高,我不僅在工作中更加得心應(yīng)手,也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣,提升了自己的洞察力。
接下來,保安員需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全。要做到這一點(diǎn),首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著,才能發(fā)揮最好的應(yīng)對(duì)能力。其次,需要有一套科學(xué)的處置方案。在常規(guī)工作之外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法與手段,包括撲滅火災(zāi)、應(yīng)對(duì)搶劫等等。通過模擬演練和真實(shí)案例的學(xué)習(xí),我掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一定技能,更加自信地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
最后,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成,團(tuán)隊(duì)間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中,我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗(yàn),分享工作中的技巧,時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地履行工作職責(zé),提高工作效率,為被保護(hù)人群和大眾提供更好的服務(wù)。
通過成為一名保安員,我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通,認(rèn)識(shí)到觀察力的重要性,學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件并保持冷靜,以及體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了不少,也讓我更加明確了保安員這個(gè)職業(yè)的重要性與責(zé)任。未來,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì),為公共安全做出更大的貢獻(xiàn)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十三
我是一名普通的酒店保安員,在我心中,黃貝酒店就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,酒店的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)酒店、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,[自免費(fèi)]并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本酒店的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)酒店的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了酒店的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明酒店。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十四
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載.對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書,不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右.巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十五
一、堅(jiān)定服從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)治理策略和工作?精神,并貫徹降實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)治理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)懷鼓勱隊(duì)員,故意識(shí)培養(yǎng)凝結(jié)力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、日子作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的模范,引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎(jiǎng)、過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、日子中細(xì)致、仔細(xì),時(shí)間了解掌握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、日子及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的'工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際事情,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,經(jīng)過說解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時(shí)間教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大伙兒積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在將來的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的改日會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),盡力做好本職工作,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十六
一、天下大事,必做于細(xì)。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的.主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時(shí)做好出入學(xué)生和外來人員的登記和體溫測(cè)試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十七
近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展,保安這個(gè)職業(yè)逐漸成為社會(huì)安全的重要組成部分。我從事保安工作已有多年,通過與各類人員的接觸和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深刻體會(huì)到保安職業(yè)的重要性和必要性。下面,我將從責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作這幾個(gè)方面,談?wù)勎以诒0补ぷ髦械男牡皿w會(huì)。
第二段:責(zé)任感
作為一名保安,首要的工作態(tài)度是擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。隨著社會(huì)治安形勢(shì)的日益復(fù)雜化,我們保安的責(zé)任也越來越大。因此,作為保安人員,我們不僅要時(shí)刻保持警惕,還要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻銘記著自己的職責(zé),堅(jiān)定地站在崗位上,努力保護(hù)單位和人員的安全,發(fā)揮著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用。
第三段:處置能力
保安工作需要我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和突發(fā)事件。而在解決問題時(shí),處置能力顯得尤為重要。我曾遇到過一次外來人員闖入單位的突發(fā)事件。當(dāng)時(shí),我立刻冷靜地采取了措施,并及時(shí)報(bào)警請(qǐng)求支援,在場(chǎng)等候期間,我采取溝通交流的方式穩(wěn)定了他的情緒,最終保證了事態(tài)的平穩(wěn)處理。通過這次事件,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為一名保安,要有冷靜處理問題的能力是非常重要的。
第四段:服務(wù)態(tài)度
保安工作本身是為了保護(hù)單位和人員的安全,但同時(shí)也與服務(wù)緊密相關(guān)。服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響到我們保安形象的揚(yáng)眉吐氣。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有真心對(duì)待每一位來訪人員,并且以和藹可親的態(tài)度為他們提供幫助和指引,才能贏得他們的信任和好評(píng)。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注自身的儀容儀表和語言表達(dá),力求做到維持自身形象的同時(shí)給他人留下深刻的印象。
第五段:安全意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作
保安工作涉及到的問題復(fù)雜多樣,而在處理這些問題時(shí),我們不僅要有敏銳的安全意識(shí),還需要有與他人團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們保安隊(duì)經(jīng)常開展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的演練,以增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了一個(gè)很重要的觀點(diǎn):保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),只有通過密切合作、相互支持,才能以最高效的方式完成工作。團(tuán)隊(duì)合作也提醒我們保安工作的協(xié)同精神,共同為社會(huì)安全做出努力。
總結(jié)
通過多年保安工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),我深深感受到保安作為一項(xiàng)職業(yè)的重要性和必要性。在責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等方面,我們都需要不斷提高和學(xué)習(xí)。只有做到這些,才能更好地履行自己的職責(zé),保護(hù)社會(huì)的安全。希望廣大保安同志共同努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安初級(jí)心得體會(huì)篇十八
下面是我參訓(xùn)的心得體會(huì):
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護(hù)好治安秩序是公司對(duì)保安工作的基本要求。通過聽取培訓(xùn)講座,我從中認(rèn)識(shí)到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多保安隊(duì)員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項(xiàng)安保任務(wù)。
二、 消防安全也是保安工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋到有關(guān)部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能熟練運(yùn)用,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、 服務(wù)質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。
作為一名保安班長(zhǎng),要按照公司出臺(tái)的工作標(biāo)準(zhǔn)履行自己的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食來源。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。
作為保安班長(zhǎng),起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但鼓舞了班長(zhǎng)們的士氣和工作熱情,更增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的班長(zhǎng)們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長(zhǎng)們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會(huì)更加美好。
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。