看到一朵開放的花朵，我們不禁想到了春天的美好與希望。寫總結時，我們可以設定一些具體的目標和期望，以激勵自己不斷提高和進步。以下是一些來自各個領域的總結案例，希望能夠給大家提供一些有益的思考和借鑒。
人力工作總結文案篇一
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的2020年已經(jīng)漸行漸遠。2020年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的x月，我應聘到x公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在x公司工作了6個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。半年來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于挺好的管理，挺好的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是10年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，xxx
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作
我公司現(xiàn)有員工xx人，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，xxx。
人力工作總結文案篇二
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）人力社保廳辦公室崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在人力社保廳辦公室工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）人力社保廳辦公室工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在人力社保廳辦公室工作崗位作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢寥肆ι绫d辦公室工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高人力社保廳辦公室崗位的服務水平和服務效率。特別是學習人力社保廳辦公室工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××人力社保廳辦公室工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××人力社保廳辦公室工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結吸取前輩在×××人力社保廳辦公室工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××人力社保廳辦公室工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單
在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好人力社保廳辦公室崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的人力社保廳辦公室工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）人力社保廳辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）做出更大的成績。
人力工作總結文案篇三
人事部員工，xx年的年初，為了更好的完成年度工作任務，現(xiàn)將個人工作情況作如下總結：
1、員工考勤
每月做好了員工考勤登記和發(fā)放工作，辦事處員工的考勤工作按月準確發(fā)放，員工的考勤狀況做好，領導批示的做好員工的工作服務工作，公司文件資料的處理及傳閱。
2、文件管理工作
按公司要求對公司部門及下屬公司進行了文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
3、人事檔案管理工作
對員工的人事檔案進行了整理，并按規(guī)定對每月進行統(tǒng)計，對新進、離職、調動人員進行分類存檔，并做好了人事檔案材料的管理工作，嚴格規(guī)范了人員登記流程。
4、檔案管理工作
對員工的人事檔案管理進行了補充，并按新員工的實際情況分類存檔，使每個人員都能分類存檔，并按檔案管理的要求進行了分類存檔。
5、辦公用品的管理工作
做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的正常工作。
6、招聘工作
辦公室采用多個渠道進行人才招聘，報紙登記和電子信息的篩選。
7、辦公耗材及辦公室內的各類活動用品的申購、入庫、領用都嚴格把關。
9、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
下步工作安排：
10、抓好5s和5s的檢查工作，每月對公司現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔衛(wèi)生進行檢查;
11、組織安排公司員工參加^v^舉辦的培訓。
12、在公司組織的各種活動中，提升了公司員工的.凝聚力。
13、認真做好公司領導交辦的其它工作。
xx年工作打算：
14、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
15、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習、軟件的操作等;
17、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入公司，成為公司的一員，說實話，我非常感謝那些給我指引路向的同事們，是你們在我身上學到了很多東西，也感謝公司對我的信任和栽培!
我很喜歡在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰明能力的環(huán)境中工作。進入一個快節(jié)奏快腳步的辦公室文員崗位工作期間，我一直做著努力做好本職工作。現(xiàn)將xx年的工作情況總結如下：
18、完成了一些本職工作（如期轉正、合格轉正、不合格品發(fā)放等），并協(xié)助部門領導完成一些相關工作。
19、每月能按時完成報刊雜志的征訂、上交及領導分配的其它工作。
20、公司的相關文件、通知等傳遞及下發(fā)，我都能按時按質的完成；并積極協(xié)助領導、同事相關工作。
總結過去，展望未來：來年，我將以本著“勤于學習，善于創(chuàng)造，樂于奉獻”的準則，一如既往地認真學習理論知識，用理論知識來指導自己的實際工作，更好的完成各項任務，使自己的自身素質和公司的具體環(huán)境相吻合，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。認真完成領導交辦的其它工作。
人力工作總結文案篇四
歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了2021年銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下：
1、旅行社和大型團隊的銷售
xx素有鄂中綠寶石之美譽，地處xx南麓，江漢平原北端。是xx風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。我們與xx行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊家，例如：，為酒店創(chuàng)收元。每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質的服務，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：。優(yōu)質、人性化的服務，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售
xx除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，xx濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡張，共充值元。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎上，新增了簽單卡業(yè)務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調研分析到市場調研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共x間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質的服務，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質的飛越，聽到客戶的投訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范、出品質量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，x月xx日，x總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的規(guī)格，我們以一流的服務，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來，滿意而歸。
1、對內管理
銷售部在去年人員編制的基礎上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，保證酒店預算指標的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴桌，為酒店創(chuàng)收元，占xx升學宴市場份額的xx%。
今年七月份我們和xx局、xx游景區(qū)賓館合作，以宣傳xx一行，應約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們xx國際大酒店這張名片。會展結束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如，此次xx之行得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對外銷售需要繼續(xù)加強;
2、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
3、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
人力工作總結文案篇五
____年上半年，人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導，結合科室本年度工作計劃，認真開展各項工作，現(xiàn)總結一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作：
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認真的參與了相關創(chuàng)建工作，認真學習領會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準，從制度建設入手，修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫(yī)院新技術管理等有關規(guī)定、制度、職責、考核、規(guī)劃等共40余條項，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓手冊》，完善了相關培訓制度、培養(yǎng)標準及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
一、人事工作方面
(一)積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展，認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術隊伍的發(fā)展，為引進人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名，護理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于____月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
二是根據(jù)上級有關精神，執(zhí)行了____年全院職工正常晉升工資的新標準。
三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術人員進編計劃報主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工，堅持用人質量，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，我們通過同勝利、東風等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度，____年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
(三)積極維護職工正當利益，主動為職工服務，做職工與醫(yī)院領導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)系，及時溝通信息，對相關人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關人員正常要求及待遇落實，規(guī)范了返聘、內退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理。
醫(yī)院勞動年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真現(xiàn)場整改，實施獎懲。
二、科研工作年初組織各科申報三新項目和軟科學31項，組織醫(yī)院學術委員會評議，可行性論證立項30項，全院發(fā)表學術論文5篇。其中核心期刊4篇。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。
人力工作總結文案篇六
1. 凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
2. 不要等著別人發(fā)現(xiàn)你，你應該先把自己推出去!
3. 一個人有沒有錢不一定窮，但沒有夢想那就窮定了。
4. 斬斷自己的退路，才能更好地贏得出路在很多時候，我們都需要一種斬斷自己退路的勇氣。因為身后有退路，我們就會心存僥幸和安逸，前行的腳步也會放慢;如果身后無退路，我們才能集中全部精力，勇往直前，為自己贏得出路。
6. 前方無絕路，希望在轉角。
7. 希望和信任是蜥蜴的尾巴，即使被切斷，但它們還會再長出來。
8. 遮住左臉，只讓左眼流眼淚。右臉繼續(xù)微笑
9. 所謂天才，那就是假話，勤奮的工作才是實在的。
10. 兩個人非常渴，喝同一口井水時，一個用金杯，一個用泥杯。前者覺得自己富貴，后者認為自己貧賤;前者得到了虛榮的滿足，后者陷入無謂的煩惱中。他們都忘了，自己需要的是“水”，而不是“盛水的杯”。我們在生活中也是如此，不要被自己不需要的東西所煩惱。
11. 從今天起，不再放縱自己的懶惰與膽怯，為目標奮力一搏。請相信，只要決心改變，生活一定會給你一個全新的開始。
12. 一個人的美麗，并不是容顏，而是所有經(jīng)歷過的往事，在心中留下傷痕又褪去，令人堅強而安謐。所以，優(yōu)雅并不是訓練出來的，而是一種閱歷。
13. 我對青年的勸告只用三句話就可概括，那就是，認真工作，更認真地工作，工作到底。
14. 只有沒出息的思想，沒有沒出息的工作。
15. 工作著的傻子，比躺在床上的聰明人強得多。用行動來解決問題，掌握無比多的財富。
16. 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
17. 人生是一個永不停息的工廠，那里沒有懶人的位置。工作吧!創(chuàng)造吧!
18. 不是每一個人都要站在第一線上的，各人應該做自己份內的工作。
19. 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
20. 聰明的人依靠自己的工作，愚蠢的人依靠自己的希望。
人力工作總結文案篇七
一、x年人力資源工作總述。
x年是企業(yè)值得回味的一年。一方面是集團組建，標志著企業(yè)發(fā)展進入了新的階段，企業(yè)多元化經(jīng)營新的嘗試：另一方面是面臨市場變化，企業(yè)在產(chǎn)品質量、發(fā)展戰(zhàn)略、管理等方面的薄弱環(huán)節(jié)進一步顯露，企業(yè)轉型面臨重大考驗，任務十分艱巨。
x年人力資源部在進一步做好辦公室事務性、人力資源基礎性工作的同時，積推進企業(yè)管理制度建設，不斷開拓視野，加強自身的職業(yè)素養(yǎng)，取得良好成效，但也存在許多不足之處，需要進一步地加以改進。
二、做好人力資源的基礎和日常管理工作，完成公司領導交辦的各項工作任務。
1、按時編報各類報表，每月整理員工花名冊，及時上報人事、用工等各類報表。
2、人力資源管理更加規(guī)范，做好員工招聘、員工入職手續(xù)、包括勞動合同、保密協(xié)議的簽訂等其他人事管理工作。
3、按照公司安全生產(chǎn)領導小組的要求，定期對全廠進行安全檢查，經(jīng)督促整改，并結合安全認證需要，制定了火災應急預案，組織員工演練，確保了公司生產(chǎn)和員工生活的安全，做到今年未發(fā)生重特大事故。
4、精心組織每場重大的會議，并做好會議紀錄及文件的發(fā)放等后續(xù)工作。
5、今年以來，對公司檔案進行了系統(tǒng)整理，努力做到規(guī)范有序。
6、倡導節(jié)約活動，如節(jié)水、節(jié)電、修舊利廢，取得一定成效。
7、5s活動開始啟動，生產(chǎn)現(xiàn)場已大有改觀。
8、協(xié)助集團公司做好人力資源調劑、招聘，如幫助隆智、福州工廠的員工招聘、培訓、選送、后勤保障等。
9、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務。
三、積推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系。
根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成或協(xié)助完成培訓制度、用工制度、考勤制度、檔案管理制度等一系列人力資源管理與開發(fā)制度的匯編工作，正式頒布并在施行中，讓日常管理工作更具規(guī)范化和操作性。
除了完善原有人力資源管理制度外，自5月份公司導入完成質量，安全、環(huán)境認證以來，人力資源部承擔了大量的事務性、基礎性工作，在相關部門的配合下，解決了不少難點問題，終通過了認證。
四、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，加強人力資源開發(fā)與培訓工作。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，本部在培訓的規(guī)劃，協(xié)調、實施等方面做了相應的工作。按照年度培訓計劃，精心組織、認真做好各類培訓工作，一年來，計安排較大型培訓30來場600多人次，內容涉及統(tǒng)計技術、成功經(jīng)理人、新進員工入職培訓、質量安全環(huán)境體系基本知識及內審員培訓、檢驗員培訓等方面，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
五、按勞動部門的規(guī)定，及時辦理社保、失業(yè)保險、工傷保險的申報手續(xù)，為員工解除后顧之憂。
公司現(xiàn)有社保、失業(yè)保險參保人員是26人，上年度的相關手續(xù)已辦理完畢，x年以來有4人離職、1人調動，相關的增補及社保轉移手續(xù)正在辦理中，工傷保險自x年5月開始參保以來，計發(fā)生工傷4起（金工車間2起、電機車間1起，沖壓車間1起），經(jīng)過努力，從勞動部門報銷工傷款總計3184元（這個數(shù)字略接近于企業(yè)1個月的參保費用）。
六，全業(yè)文化建設初見成效。
今年本部門組織相續(xù)開展了慶元宵、慶“五一”活動，計有：燈謎、煙花燃放、男女拔河、投環(huán)、乒乓球、五十k等項目，豐富了職工的業(yè)余生活。
同時配合企業(yè)的“三標”認證與企業(yè)改制、集團設立、企業(yè)文化建設的需要，對三樓會議室、大廳等場所重新做了布置，刊出了有關企業(yè)改制、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質量管理、5s活動等方面的內容，選出了公司的員工代表，增強了員工的意識，提高了企業(yè)的形象。
七，積參與各項社會活動，提升企業(yè)形象。
x年，本部積參加xxx各職能部門組織的各類會議，民主評議、座談會、比賽等各種活動，保持與社會各界的友好往來。在這方面x年有兩大亮點，表現(xiàn)在一文一武兩方面，文的方面：本部門員工參加市安全生產(chǎn)xxx征集活動，被評為優(yōu)秀xxx：武的方面：本部門組織繞嵌車間員工參加市青年技術工人技能大賽，榮獲嵌線組個人一等獎，團體二等獎，這些都大大地提升了企業(yè)形象。
x年本部門工作存在的不足之處：
1、培訓的針對性不夠，在培訓方式上有待創(chuàng)新，在培訓的有效性上有待改進。
2、在制度的推行上力度不夠，以致有些制度的實施未能收到良好效果。
3、與各部門的溝通，協(xié)調不夠，導致一些不應有的誤會與摩擦。
4、后勤事務管理服務方面還不夠及時，周到。
5、部分員工反映業(yè)余生活單調，企業(yè)文化氣氛還不夠濃郁，。
6、安全生產(chǎn)雖說是大傷不犯、但是小傷不斷，表明企業(yè)安全管理工作任重而道遠。
明年本部門的工作思路：
在做好人力資源管理的基礎性工作的同時，重點考慮以下方面工作，使明年人力資源管理有新的起色，新的突破。
1、加強培訓的有效性與針對性，將培訓與晉、加薪，轉正等相掛鉤，在培訓方式、內容上做些創(chuàng)新，重點培訓人員有新進員工、中層管理人員，內審員，培訓內容以技能為主，擬啟動tit計劃（培訓內部培訓師），即培養(yǎng)和建立一支內部講師隊伍，以提高公司培訓的整體水平。
2、由于地域的限制，且由于人力資源管理是新興的學科，公司在人力資源管理上與優(yōu)秀的企業(yè)還存在一定的距離，專業(yè)水平與從業(yè)素質都有待提升，建議選送骨干力量進行人力資源管理師的職業(yè)培訓，以帶動各部門的人力資源管理，從整體上提高公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
人力工作總結文案篇八
光*似箭，時光穿梭瞬然間xx過去了，回首過去一年里，調度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發(fā)揮調度中心的本質、責能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標和任務，讓我們喜送xx，引領那新的開始xx年。
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工?質和一些工作范圍，細致*的、分化及其工作重要*。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧xx。
展望新的xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理*化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的xx我要做到以下幾個方面；
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位*作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，*示自己在工作上、上進水平。
人力工作總結文案篇九
我的工作內容：
1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料準備工作(高層經(jīng)理考核)。
2、完成了四個季度的精神文明考核和經(jīng)營考核。
3、完成了本年度大中專畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續(xù)、崗前培訓、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。
4、完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉正、職稱認定工作。
5、完成了上集團公司組織的職稱計算機考試工作。(全程負責，從報名、考場安排，一直到監(jiān)場、閱卷，后證書制作、費用收取、資料上報，幾乎是一個人完成的。)
6、完成了本年職稱評審資料上報工作。(包括工程、政工、會計三個系列)
7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單。(經(jīng)理、副總、上領導意見不一致，害得自己做了七、八個方案，后等他們吵得差不多了，才完成了這項工作，前后長約三個月)
8、完成了下崗職工資金清算。
9、完成了分公司、項目部的勞務采購工作。
10、完成了各月份公司總部工資過單。
11、完成了分公司人事調動人續(xù)辦理。
12、完成了公司共產(chǎn)xxx員“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及xxx員“民主評議工作”。
13、完成了公司共產(chǎn)xxx員“先進性教育”活動前期準備工作。
14、完成了公司干部人事檔案管理工作。
15、完成公司干部勞動合同管理工作。
16、協(xié)助部室完成了iso9000認證外審工作。
人力工作總結文案篇十
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結:
一、開展全員培訓，提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。
參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過**節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學習理念。
在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、20xx年工作設想
繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年度工作總結 | 人力資源年終工作總結 | 人力資源個人工作總結
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人力工作總結文案篇十一
（一）以創(chuàng)業(yè)扶持為抓手，扎實推進就業(yè)工作。
一是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。組織開展春風行動、就業(yè)援助月等活動，舉辦招聘會xx場，提供崗位xxxxx余個，登記求職人員xxxxx余人，成功就業(yè)xxxx人，并幫助xxx名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。截至xx月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，農村勞動力轉移輸出xxxxx人，新增失地農民和農村富余勞動力向非農產(chǎn)業(yè)轉移數(shù)xxx人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是推進創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。甄選xx種投資小、見效快的創(chuàng)業(yè)項目，深入社區(qū)提供免費服務；為駐區(qū)高校的xxx名在校大學生開展創(chuàng)業(yè)培訓，促進xx名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、x名在校生創(chuàng)業(yè)，有效增加就業(yè)崗位xx多個。三是完善就業(yè)援助機制。建立區(qū)xxxxxx就業(yè)援助中心、街道、社區(qū)和就業(yè)援助基地四級聯(lián)動機制，成功幫助就業(yè)援助對象實現(xiàn)就業(yè)xxx人，發(fā)放失業(yè)保險金xxxxx人/萬元。三是加強職業(yè)技能培訓。在全市率先推廣職業(yè)培訓監(jiān)管系統(tǒng)，開展訂單式、定項式的人才培訓，培訓創(chuàng)業(yè)人員xxx人，發(fā)放小額擔保貸款xxxx萬元，完成xx家高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地建設。同時，按照區(qū)委區(qū)政府的對口援建藏計劃，x次赴丹巴開設了焊工、電工及物業(yè)管理培訓班，培訓人員xxx余名。四是強化服務平臺建設。全區(qū)xx個街道服務中心、xx個社區(qū)服務站在全市率先實現(xiàn)了公共就業(yè)社保基層平臺建設標準化，建成xx分鐘就業(yè)、社保、維權服務圈。五是建立資源信息數(shù)據(jù)。在全區(qū)x個街道辦事處、xx個社區(qū)開展了農村勞動力就業(yè)實名制普查工作。截至xx月，共入戶調查登記xxxxx人，系統(tǒng)錄入xxxxx人。
（二）以擴面征繳為主務，穩(wěn)步落實社會保障。
一是構筑社保體系。全年各類社會保險新增擴面達到x.x萬人，完成目標任務的xxx%；萬人，%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險覆蓋xxxxx人，完成目標任務xxx%；城鄉(xiāng)居保參保xxxx人，完成目標任務的xxx%。二是力求應保盡保。及時錄入征地農轉非人員信息，保證無少報、漏報，全區(qū)xxx名重度殘疾人完成了參保工作，同時安置了青龍、保和、龍?zhí)?、圣燈x個街道、x個項目的被征地人員xxxx人，基本實現(xiàn)了應保盡保。三是提升服務質量。對xxx戶開通了社保網(wǎng)上經(jīng)辦的企業(yè)社保經(jīng)辦人員進行了業(yè)務培訓，同時設立電話政策咨詢服務臺，每天x小時為群眾提供社保咨詢服務，進一步提升了社保服務質量。五是確?；鸢踩Ｊ崂斫?jīng)辦業(yè)務流程，健全風險防控機制，建立每日一報機制，實行不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，實現(xiàn)xxx%非現(xiàn)場監(jiān)督，確保社?；鸸芾砣瘫O(jiān)控、安全運行。
（三）以服務管控為目標，有效優(yōu)化醫(yī)保服務。
一是保障籌資工作有序進行。深入街道、社區(qū)、中小學校、駐區(qū)高校宣傳醫(yī)保政策，印發(fā)宣傳資料xx萬余份，制作、發(fā)放社?？▁xxxx張；辦理醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)xxx人次，促進了保險籌資工作健康有序發(fā)展。目前，全區(qū)共參保xxxxxx人。二是及時足額落實各項待遇。萬人，萬元；萬人次，萬元；出具基本醫(yī)療保險待遇證明xxxx人次；審核支付醫(yī)療照顧人員、萬元。三是嚴格落實管理服務措施。日常巡查定點醫(yī)療機構xx家次、藥店xxx家，開展專項檢查x次，責令藥店整改xx家，處理違規(guī)醫(yī)療機構x家，元，扣減保證金xxxxx.x元。同時，深入開展醫(yī)保約談工作，對定點醫(yī)療機構和定點零售藥店不合理檢查、治療、用藥、收費約談xxx人次，有效落實了管理服務制度。
（四）以轉變方式為手段，嚴格規(guī)范人事管理。
一是落實公招公錄工作。完善教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)崗位聘用統(tǒng)籌管理方案，年內公招教師xxx人、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)人員xx人。同時，從四大和川農大選拔招募了xx名優(yōu)秀高校畢業(yè)生，辦理人事關系轉移手續(xù)xxx人次，計劃安置軍轉干部xx名，完成我全區(qū)xx名新錄用參公人員的.考察、報到、分配工作。二是強化人事人才培養(yǎng)。及時推薦、申報各類專家和高級人才，對全區(qū)xxxx名科級及以下公務員（參公人員）進行了年度考核。同時，會同區(qū)委黨校舉辦了x期科級及以下優(yōu)秀公務員培訓班、x期科級干部任職培訓班和x期專題培訓班，共調訓xxx名科級及以下干部。三是規(guī)范工資福利調整。審批完成了xxxx年機關事業(yè)單位人員工資調整工作，審核兌現(xiàn)了xxxx年機關事業(yè)單位目標獎和目標績效工作先進獎、義務教育學校xxxx年度獎勵性績效工資、遺屬生活困難補助標準調整、死亡人員喪葬費撫恤金等，開展了吃空餉、在編不在崗和編外聘用人員專項清理工作。
（五）以督導監(jiān)察為載體，切實依法維護權益。
一是主動監(jiān)察xxx家用人單位用工行為，涉及勞動者xxxxx人，處理投訴結案數(shù)xxx件，結案率達到xxx%；集中開展了以清欠勞動者工資為主要內容的專項行動，處置民工工資突發(fā)事件xx起，涉及勞動者人數(shù)xxxx人，萬元；二是打擊非法用工執(zhí)法，維護職工合法權益，全區(qū)用人單位勞動合同簽訂率達到xx.x%，用人單位資質年檢完成率達到xx%；三是加大勞動人事爭議仲裁工作力度，受理勞動人事爭議仲裁案件xxx件，立案xxx件，結案xxx件，調撤xxx件，移送x件，%；四是認真抓好兩個責任的落實，簽訂《履行黨風廉政建設責任書》，深入開展不正之風專項整治，重點查糾就業(yè)、社保、醫(yī)保領域損害群眾利益的不正之風，維護了人民群眾的利益。
（六）以創(chuàng)新發(fā)展為模式，精心打造特色亮點。
一是全國首創(chuàng)定項創(chuàng)業(yè)培訓模式。建立個性化創(chuàng)業(yè)項目為引導的定項創(chuàng)業(yè)培訓模式，該模式獲得人民日報、經(jīng)濟日報、x日報、x電視臺、x日報等多家媒體報道，引起較大的社會反響。二是創(chuàng)新建立圓夢空間成華區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心。建成集人事代理、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務、項目推薦、職業(yè)培訓、就業(yè)援助、政策咨詢、工商、稅務、金融、法律咨詢等多項服務為一體的一站式、全方位就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務平臺。三是舉辦成華區(qū)首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽。該項賽事旨在展現(xiàn)出成華區(qū)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，幫助帶動青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。大賽共吸引了xxx名選手（團隊）參賽。四是打造社保xs和一站式服務。結合社保一站式服務，創(chuàng)立以微笑服務（smile）、規(guī)范服務（standard）、便捷服務（speed）、滿意服務（satisfaction）為內涵的xs服務標準。五是設立醫(yī)保監(jiān)管約談機制。首次建立了醫(yī)保監(jiān)管約談機制，把定點醫(yī)療機構違規(guī)行為盡力消除在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)由事后處罰型向事前規(guī)范型轉變。六是建立醫(yī)保第三方評審機制，成立第三方評審專家?guī)?。參保個人、參保單位、定點醫(yī)療機構及醫(yī)保經(jīng)辦機構在各項醫(yī)療、工傷、生育等保險待遇發(fā)生爭議，可以實現(xiàn)第三方評審。
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，圍繞就業(yè)保民生、社保安民心目標要求，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構建和諧勞動關系，穩(wěn)步推進人事制度改革和人才隊伍建設，為全區(qū)經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展作出貢獻。
（一）三結合，推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)局面。一是鼓勵創(chuàng)業(yè)與區(qū)內產(chǎn)業(yè)相結合。扶持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工、退役軍人、青年結合區(qū)內產(chǎn)業(yè)結構、經(jīng)濟發(fā)展特點進行創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)。二是技能培訓與便民服務相結合。積極組織有針對性的技工培訓，適應區(qū)內市內企業(yè)的用工需求。同時，鞏固深化基層公共服務平臺建設，擴大xx分鐘就業(yè)、社保、維權服務圈成果，不斷提升服務質量。三是有序輸出與引導回歸相結合。發(fā)揮人力資源市場和勞務輸出機構作用，鼓勵區(qū)內富余勞動力外出務工和農村勞動力轉移就業(yè)，有針對性地引導技能人才回區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。
（二）三強化，推進社保醫(yī)保惠民工程。一是強化宣傳，提高政策知曉率。繼續(xù)深入社區(qū)、街道、企業(yè)，大力開展政策解讀、宣傳活動，提高百姓的政策知曉率、保障意識和企業(yè)的風險保障意識。二是強化排查，提高社保覆蓋率。對全縣企業(yè)進行排查和稽核，重點抓好工業(yè)園區(qū)、非公有制組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員的參保工作，確保應保盡保。三是強化服務，提高滿意率。繼續(xù)推行xs服務、千百十行動和醫(yī)保約談機制，積極為服務對象做好服務工作，確保服務對象滿意。
（三）三轉變，推進和諧勞動人事關系。一是轉變事后監(jiān)察為事前預防。堅持日常執(zhí)法檢查和法律宣傳指導相結合，及時督促企業(yè)糾正問題，將矛盾和問題化解在萌芽之初，提升勞動人事爭議預防水平。二是轉變突擊監(jiān)察為常態(tài)監(jiān)控。綜合運用網(wǎng)格化成果和日常巡察、舉報專查、專項檢查、快速裁決等手段，使勞動人事監(jiān)察、仲裁常態(tài)化。三是轉變程序執(zhí)法為人性執(zhí)法。對用工不規(guī)范的企業(yè)及時提出監(jiān)察建議，對勞動人事爭議案件及時做好調解、導訴，構建和諧的勞動人事關系。
（四）三優(yōu)化，推進人事人才保障工作。一是優(yōu)化人才引進渠道。積極探索創(chuàng)新人才引進機制，多層次多渠道引進人才和智力工程，確保人才引得來。二是優(yōu)化人才服務質量。深化人事制度和職稱制度改革，不斷提高專業(yè)技術人員以及高學歷人員待遇，確保人才留得住。三是優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。積極推行競爭上崗工作，加強對競爭上崗工作的指導，確保人才能發(fā)展。
（五）三加強，推進廉潔清正隊伍建設。一是加強隊伍建設。以道德建設為重點，加強干部職工業(yè)務素質和教育，建立健全規(guī)范化的管理制度，進一步提升工作水平。二是加強作風建設。以整治四風為重點，進一步落實黨風廉政建設責任制，轉變工作作風，提高服務質量和工作效率，樹立人社部門的良好形象。三是加強效能建設。采取大力可行的辦法和措施，不斷加強效能建設，切實解決辦事效率低群眾關心的熱點、難點問題，提升群眾滿意度。
人力工作總結文案篇十二
xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門的年度績效目標，請看下文人力資源主管年度工作總結。
結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作。現(xiàn)將xx年工作匯報如下：
20xx年各項工作開展情況:
今年年初，根據(jù)公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī)，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務。
今年3月，根據(jù)公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
通過對績效管理模塊的關注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。xx年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
馬云關于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了;總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通，也與每個員工建立良好的關系，并根據(jù)了解到的情況，認真做了相應的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負責人之間進行的良性溝通，增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長的更快。
人力工作總結文案篇十三
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的.缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看xx人才網(wǎng)、xx公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
人力工作總結文案篇十四
20_年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門的年度績效目標，結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、各項工作開展情況。
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī)，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務。
二、修訂與完善崗位說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
三、加強績效管理。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對20_年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20_年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
五、積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務，這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。
人力工作總結文案篇十五
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業(yè)務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
(二)人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
(三)人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。
(四)部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認可，并且人力資源需要為各個部門提供更專業(yè)的指導，來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。
(五)公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。
各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統(tǒng)一的價值指導和方向指導，各單位自己不僅當運動員而且當裁判，自己設計自己的考核方案。
(六)薪酬結構與績效考核以及員工勞動關系的矛盾還沒有統(tǒng)一考慮，薪酬結構和績效考核帶來的深層次矛盾還沒有真正解決。
(七)員工福利體系還需要進一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設提供支持。
(八)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。
(九)員工關系建設需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家的省市的法律法規(guī)結合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務支持。
(十)團隊建設：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業(yè)務和工作缺乏了解的機會，缺乏學習的主動。需要加強專業(yè)知識學習和工作經(jīng)驗學習，需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。
人力工作總結文案篇十六
也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。 對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力工作總結文案篇十七
當新年鐘聲響起，我們的工作圓滿結束：xx在成長，在成熟，在一步一步變得輝煌！這一切都源于董事長的正確領導和每一位員工的共同努力。多少努力，多少汗水，多少收獲。回顧這幾個月的工作，雖然微不足道，但我覺得也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導和同事的支持下，人事部的工作有了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我將對我加入我們公司以來的工作進行總結，并對我最近的工作提出一些想法，請領導審閱。
起草公司人事管理制度并負責執(zhí)行。
在員工招聘和解聘方面，制定了《用工制度》，在日常操作中嚴格按照程序招聘和聘用員工；制定《辭退通知單》和《離職結算單》，完善員工離職程序。
考勤考核中，制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，統(tǒng)計員工出勤情況，組織全部門員工的試用員工離職考核和年終考核。
不一會兒，我就熟悉了員工工資的構成，以及申請和發(fā)放工資的程序。
每月月底，定期檢查員工工資，并編制表格提交審批。確保每月xx天工資支付到員工個人賬戶。
公司實行工資保密制度，避免了一些勞動問題。
編譯了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列文件。
《員工培訓檔案》和《員工獎懲檔案》成立。
為簽了《勞動合同》的經(jīng)理建立人事檔案。
《實行勞動合同制暫行規(guī)定》和《勞動合同書》已起草并提交審批。合同的簽署于11月底完成。
根據(jù)董事長的安排和公司的發(fā)展需要，制定了招聘計劃，并據(jù)此招聘了近20名生產(chǎn)、技術和管理方面的人才。
按照《用工制度》的規(guī)定，經(jīng)過考核，招收了80多名工人，滿足了生產(chǎn)的'需要。
負責公司員工工傷保險的申報和培訓。
辦理員工養(yǎng)老保險變更，代扣員工應繳納的個人養(yǎng)老保險。
組織管理人員參加公司組織的各種培訓，并做好培訓記錄。
對工人進行在職培訓。
組織新工人的培訓和考試。
草稿《操作培訓作業(yè)指導書》。
綜上所述，我7月份來xx已經(jīng)半年多了。在同事的幫助和自己的努力下，我深深的知道自己還有很多不足，還需要不斷的學習和咨詢來完善。我堅信，在領導的帶領下，在同事的幫助下，我會做得更好。
人力工作總結文案篇十八
1、進一步擴大社會保險覆蓋面,加快完善社會保障體系
1 / 9
再就業(yè)政策咨詢,鼓勵失業(yè)人員自謀、自主創(chuàng)業(yè)。今年以來,所接待群眾來訪咨詢達400多人次。二是根據(jù)本地發(fā)展的用工需求和失業(yè)人員的技能情況,以鎮(zhèn)成人學校為培訓基地,開展勞動技能培訓,今年來先后開設竹木工藝、電動縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車化工工藝工等共七期,培訓學員672人。三是組織村協(xié)理員以定村和定自片為單位,廣泛搜集空崗信息,每季度向全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)放用工需求調查表,四是鼓勵現(xiàn)有企業(yè)辦理福利企業(yè)錄用殘疾人享受稅收優(yōu)惠扶持政策?，F(xiàn)已創(chuàng)辦9家福利企業(yè),安排就業(yè)人數(shù)達到173人,今年以來錄用70個左右殘疾人,提供就業(yè)崗位650個,(任務數(shù)是500人)完成市政府下達任務130%,轉移農村勞動力 494人,(任務數(shù)400人)完成 %。
3、勞動監(jiān)察不留死角,切實維護職工合法權益
一是重點做好勞動用工書面審查。到4月份,完成勞動用工書面審查165個,占計劃數(shù)的104%。二是處理勞動爭議及時快捷。今年已處理各類勞動爭議49 起。其中工資糾紛42起,工傷糾紛 7 起。涉及資金總額萬元左右,其中為職工追回工資萬元左右;工傷賠償金萬元左右。
4、服務企業(yè)現(xiàn)場辦公,創(chuàng)新工作方法
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動保障新法新規(guī)及時宣傳到企業(yè),幫助企業(yè)提高依法規(guī)范管理能力和水平、社保參保意識,同時利用鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡、板報宣傳欄、橫幅等載體開展宣傳,組織人員先后四次(去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日)發(fā)放宣傳資料,講解政策規(guī)定,在全鎮(zhèn)范圍營造了良好的學法、知法、守法環(huán)境。今年以來共發(fā)放《勞動合同法》和《勞動保障知識問答》等各類文本近1000本, 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業(yè)負責人勞資人員培訓班一期。
5、日常工作有條有理,作出新成績
人員認定》157人。辦理退工 336 人,為109人辦理享受社會保險補貼審核及發(fā)放工作。目前還正在發(fā)放之中。
6、加強學習業(yè)精于勤,打鐵自身硬
3 / 9
系,以尋得幫助。三是服務下沉不浮上。要求全所人員有時間就要往企業(yè)跑,往局里跑。實踐證明,跑得越勤的人,勞動保障工作也做得越得心應手。
會氛圍。二是會同有關部門成立專項檢查活動領導協(xié)調小組,認真組織執(zhí)法檢查,建立健全解決拖欠農民工工資問題的相關工作機制,本部門準備指派一個專人負責此項工作,確保舉報投訴渠道暢通,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行調查處理。
(2)、根據(jù)上級市局通知做好有關工作
4 / 9
(3)、繼續(xù)做好新農保應繳費農民的養(yǎng)老保險工作。
(4)、繼續(xù)做好所內的一切保障事務代理及農保的日常結付工作。(5)、繼續(xù)做好局、鎮(zhèn)下達的其他中心工作。(6)、根據(jù)市局二0一一度工作的考核意見,努力完成總之,勞動保障工作事關改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,事關人民群眾切身利益,我們將進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取,扎實做好xx年度勞動保障各項工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會的全面進步作貢獻。
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系統(tǒng)干部積極性,最大限度地擴大參與面,確保宣傳活動的有效開展。二、在學法對象上把握重點群體重點加強對人類人員的學習培訓:一是組織市總機關公務員、企事業(yè)單位工作人員學習培訓班,增強其依法行政的理念。通過以會代訓、化整為零等形式,市總機關及下屬企事業(yè)單位所有干部職工都參加了學習輪訓。二是組織全市工會系統(tǒng)干部職工深入學習新法,提高充分運用法律手段做好社會保險工作的能力。
保系統(tǒng)各項工作的順利開展提供了有力保證。一、基本情況(一)行政審批工作
全年共完成對63家企業(yè)申報特殊工時制的審批,辦理職工正常退休8796人次、特崗提前退休 162人次,完成對民辦職業(yè)學校2家、職業(yè)技能鑒定機構1家的審批,網(wǎng)上回復企業(yè)和群眾咨詢83件。
(二)其他主要業(yè)務
6 / 9
全年辦理各類業(yè)務xxx筆(不包括咨詢業(yè)務),平均每天業(yè)務量達1945人次。截止到目前,參加養(yǎng)老保險萬人、醫(yī)療保險萬人,失業(yè)保險萬人,工傷保險萬人,生育保險萬人,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險萬人;共有各類養(yǎng)老保險待遇享受人員萬人。今年分別新增79880人、57761人、48075人、90216人、90367人、4639人(城鄉(xiāng)居保)。全年共征繳各類社會保險基金億元,發(fā)放養(yǎng)老保險待遇億元。
二、主要工作
等資料并認真撰寫讀書筆記。構筑思想防線,樹立工作人員全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識。二是在分析對照階段,圍繞黨的先進性和純潔性,聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的“四風”問題,通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,對作風之弊、行為之垢進行了一次大排查、大檢修、大掃除。通過廣泛征求群眾意見與建議,結合實際情況,進行了深刻的檢查剖析,制定了切實可行的改進措施,進一步強化了工作人員的宗旨意識,提升窗口服務質量。
7 / 9
(三)積極完善行政審批服務機制,切實維護企業(yè)職工合法權益。在行政審批工作中強調人性化,注重透明度。在辦理企業(yè)職工特殊工種提前退休審批手續(xù)時,一旦發(fā)現(xiàn)申請人有檔案資料不清、不全的情況,即在第一時間將需要補充的材料電話告知申請人,確保職工的合法權益。在審核上嚴格把關,由行政審批科、養(yǎng)醫(yī)科、局領導三方共同審核,并在網(wǎng)上和服務大廳進行公示,使特崗退休審批更加公開、公正、公平和增加透明度,接受公眾和社會監(jiān)督。
三、
明年工作思路
化、服務行為標準化、服務設施標準化。把osm標準化服務規(guī)范與實際工作科學結合起來,不折不扣地落實到具體的工作中來,并堅持常抓不懈,充分發(fā)揮服務標準引領指導作用。建立服務規(guī)范落實情況督促跟蹤機制,從平凡的細節(jié)入手,強化窗口工作人員的規(guī)范服務意識,進一步推進窗口管理服務工作的標準化、規(guī)范化。
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明、打印賬單等服務,后期視運行情況將逐步增加業(yè)務內容。推進自助服務系統(tǒng)建設,將在一定程度上可緩解窗口工作壓力,為參保人員提供更加簡單、快捷的便民服務。
(二)繼續(xù)優(yōu)化服務,改善審批環(huán)境。加大對行政審批有關法律、法規(guī)的宣傳力度,更加主動的維護服務對象的合法權益。繼續(xù)增強服務意識,改進工作作風,推行便民利民的服務措施,構建溫馨和諧的審批環(huán)境。
(三)建章立制,切實完善行政審批各項制度。進一步建立和完善與行政審批相關的各項工作制度,規(guī)范受理、審核、送達、聽證、審批結果公開、責任追究等制度。無論是行政許可事項、非行政許可事項,都要根據(jù)《行政許可法》的立法精神和設立該事項的法律、法規(guī)、規(guī)章及其實施細則的具體規(guī)定進行規(guī)范操作。進一步建立健全行政審批和業(yè)務監(jiān)管科室的銜接反饋制度,保證審批和批后監(jiān)管科室之間溝通順暢,做到制約有力。
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人力工作總結文案篇十九
時光稍縱即逝，日子日積月累。我在酒店已經(jīng)工作了差不多半年了，其實今年能夠來到我們酒店人力資源部工作我真的很開心，今年一年已經(jīng)到了年底了，而我今年在酒店的工作也該畫上一個句點了，很開心能夠在這個平臺上奮斗。雖然我只進來半年，但是我認為在這個崗位上，我也發(fā)揮了自己的價值，認真執(zhí)行了每一項工作，雖說沒有取得很大、很驕傲的成績，但是我也沒有辜負每一位領導對我的期待，認真細致的完成了每一項任務，珍惜好了每一個提升自我的機會。
今年是我剛剛步入我們酒店行業(yè)，雖然我從事人力資源工作已經(jīng)差不多三年了，但是這是我第一次進入酒店行業(yè)，一開始對這個行業(yè)還是不太了解，但是后來我經(jīng)過自己慢慢的摸索和學習，也能夠很準確的進行一個拿捏了。其實這就是一種學習的心態(tài)，每個人有了新的開始，就應該把自己放在水平線上，當我們在水平線上站著的時候，我們才知道自己哪些地方缺乏，哪些地方擅長。這是我以前工作中從未意識到的一點，所以這半年里，我在工作上的思想是提高了很多的，讓我在這份工作上也有了一些新的突破和改變。
這一年，酒店招聘計劃是很滿滿當當?shù)?，其實在這份工作上，我一直感覺是很有很大一部分的空間可以去提升的。比如說我在這半年的工作當中，就意識到自己的專業(yè)實力雖然可以，但是對這個行業(yè)的了解如果不是很透徹的話，我可能就沒有辦法把這份工作做好。所以意識到了這一點之后，我就開始廣泛的學習了，不管是在現(xiàn)實生活中還是在網(wǎng)絡上，爭取多去學習一些。慢慢的，我的專業(yè)技能也得到了提高，我在工作上的應變能力也得到了增強。
雖說這一年對于我來說比較短暫，只有半年的時間，但是每一項工作我都是認認真真去做好了的。雖然平時自己很認真的對待，但也還是少不了有一些不足的地方。比如說我在人事工作上有時候考慮的東西還是簡單化了，其實這份工作除了要有敏捷的判斷力和思考能力之外，也要懂得綜合去進行評價，為酒店招攬更加優(yōu)秀的人才。不管怎樣，這一年已經(jīng)過去了，新的一年立即就要開啟了，我會做好準備，做好戰(zhàn)斗的姿態(tài)，用全新的面孔去對待，去成長！
為了在這崗位上把自己份內的工作干好，我在工作時有認真的'去閱讀公司的人力資源的工作職責，把自己負責的崗位職責熟悉了，在進行工作時，我按照公司招聘制度一步步的去招聘人才，為公司招攬符合公司要求的員工。從招聘到筆試、面試到錄用以及入職，我全都按照既定的手續(xù)去完成，竭力做好人力資源這方面的所有工作。作為人力資源一員，我會積極的了解各部門的情況，并深入了解員工的能力和資質，盡量讓公司的人力資源能夠得到更好的開發(fā)及利用。對于自己本職工作，我全部都負責任的做好，積極去把工作負責到底，讓自己得以為公司的持續(xù)發(fā)展而努力貢獻。
在新員工來到公司時，會對其進行崗前的培訓，幫助新人了解公司的發(fā)展和建設，讓他們在了解公司的情況下去工作，能夠更好的進入工作。同樣，我還配合部門對各部門員工進行在崗培訓，讓員工們能夠了解學習新知識，不斷的進步。一年里，對員工們進行的各種培訓達xx次，如此員工能力得到上漲，公司的整體實力也有所上漲。培訓完善了員工們的一個能力，大家進步的同時，也能夠在工作上做出良好的成績來。
在年初，為了讓員工他們更好的對待工作，所以制定了新的考核制度，這樣也是希望員工們在制度的管理下把本職工作做好，不讓他們在工作期間做閑雜事情影響工作進度和效率。制定的新考核制度起初沒有得到很好地實行，主要是因為大家不能適應，隨著后面的改變，這一制度得到逐漸完善，為此找到了員工能夠適應的點，新的考核制度也就得到一個真正的實施，這也幫助員工他們把工作完成了。
現(xiàn)在20xx年已經(jīng)成為過去，將要迎來新一年，我也會把舊的過時的扔掉，努力學習新的人力資源知識，在明年里為公司招聘到更好的員工，把公司的人才庫進行更新和增加。
人力工作總結文案篇一
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的2020年已經(jīng)漸行漸遠。2020年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的x月，我應聘到x公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在x公司工作了6個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。半年來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于挺好的管理，挺好的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是10年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，xxx
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作
我公司現(xiàn)有員工xx人，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，xxx。
人力工作總結文案篇二
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）人力社保廳辦公室崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在人力社保廳辦公室工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）人力社保廳辦公室工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在人力社保廳辦公室工作崗位作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢寥肆ι绫d辦公室工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高人力社保廳辦公室崗位的服務水平和服務效率。特別是學習人力社保廳辦公室工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××人力社保廳辦公室工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××人力社保廳辦公室工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結吸取前輩在×××人力社保廳辦公室工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××人力社保廳辦公室工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單
在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好人力社保廳辦公室崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的人力社保廳辦公室工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）人力社保廳辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成人力社保廳辦公室崗位所在的單位）做出更大的成績。
人力工作總結文案篇三
人事部員工，xx年的年初，為了更好的完成年度工作任務，現(xiàn)將個人工作情況作如下總結：
1、員工考勤
每月做好了員工考勤登記和發(fā)放工作，辦事處員工的考勤工作按月準確發(fā)放，員工的考勤狀況做好，領導批示的做好員工的工作服務工作，公司文件資料的處理及傳閱。
2、文件管理工作
按公司要求對公司部門及下屬公司進行了文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
3、人事檔案管理工作
對員工的人事檔案進行了整理，并按規(guī)定對每月進行統(tǒng)計，對新進、離職、調動人員進行分類存檔，并做好了人事檔案材料的管理工作，嚴格規(guī)范了人員登記流程。
4、檔案管理工作
對員工的人事檔案管理進行了補充，并按新員工的實際情況分類存檔，使每個人員都能分類存檔，并按檔案管理的要求進行了分類存檔。
5、辦公用品的管理工作
做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的正常工作。
6、招聘工作
辦公室采用多個渠道進行人才招聘，報紙登記和電子信息的篩選。
7、辦公耗材及辦公室內的各類活動用品的申購、入庫、領用都嚴格把關。
9、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
下步工作安排：
10、抓好5s和5s的檢查工作，每月對公司現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔衛(wèi)生進行檢查;
11、組織安排公司員工參加^v^舉辦的培訓。
12、在公司組織的各種活動中，提升了公司員工的.凝聚力。
13、認真做好公司領導交辦的其它工作。
xx年工作打算：
14、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
15、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習、軟件的操作等;
17、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入公司，成為公司的一員，說實話，我非常感謝那些給我指引路向的同事們，是你們在我身上學到了很多東西，也感謝公司對我的信任和栽培!
我很喜歡在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰明能力的環(huán)境中工作。進入一個快節(jié)奏快腳步的辦公室文員崗位工作期間，我一直做著努力做好本職工作。現(xiàn)將xx年的工作情況總結如下：
18、完成了一些本職工作（如期轉正、合格轉正、不合格品發(fā)放等），并協(xié)助部門領導完成一些相關工作。
19、每月能按時完成報刊雜志的征訂、上交及領導分配的其它工作。
20、公司的相關文件、通知等傳遞及下發(fā)，我都能按時按質的完成；并積極協(xié)助領導、同事相關工作。
總結過去，展望未來：來年，我將以本著“勤于學習，善于創(chuàng)造，樂于奉獻”的準則，一如既往地認真學習理論知識，用理論知識來指導自己的實際工作，更好的完成各項任務，使自己的自身素質和公司的具體環(huán)境相吻合，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。認真完成領導交辦的其它工作。
人力工作總結文案篇四
歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了2021年銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下：
1、旅行社和大型團隊的銷售
xx素有鄂中綠寶石之美譽，地處xx南麓，江漢平原北端。是xx風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。我們與xx行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊家，例如：，為酒店創(chuàng)收元。每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質的服務，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：。優(yōu)質、人性化的服務，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售
xx除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，xx濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡張，共充值元。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎上，新增了簽單卡業(yè)務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調研分析到市場調研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共x間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質的服務，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質的飛越，聽到客戶的投訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范、出品質量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，x月xx日，x總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的規(guī)格，我們以一流的服務，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來，滿意而歸。
1、對內管理
銷售部在去年人員編制的基礎上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，保證酒店預算指標的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴桌，為酒店創(chuàng)收元，占xx升學宴市場份額的xx%。
今年七月份我們和xx局、xx游景區(qū)賓館合作，以宣傳xx一行，應約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們xx國際大酒店這張名片。會展結束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如，此次xx之行得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對外銷售需要繼續(xù)加強;
2、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
3、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
人力工作總結文案篇五
____年上半年，人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導，結合科室本年度工作計劃，認真開展各項工作，現(xiàn)總結一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作：
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認真的參與了相關創(chuàng)建工作，認真學習領會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準，從制度建設入手，修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫(yī)院新技術管理等有關規(guī)定、制度、職責、考核、規(guī)劃等共40余條項，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓手冊》，完善了相關培訓制度、培養(yǎng)標準及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
一、人事工作方面
(一)積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展，認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術隊伍的發(fā)展，為引進人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名，護理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于____月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
二是根據(jù)上級有關精神，執(zhí)行了____年全院職工正常晉升工資的新標準。
三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術人員進編計劃報主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工，堅持用人質量，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，我們通過同勝利、東風等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度，____年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
(三)積極維護職工正當利益，主動為職工服務，做職工與醫(yī)院領導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)系，及時溝通信息，對相關人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關人員正常要求及待遇落實，規(guī)范了返聘、內退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理。
醫(yī)院勞動年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真現(xiàn)場整改，實施獎懲。
二、科研工作年初組織各科申報三新項目和軟科學31項，組織醫(yī)院學術委員會評議，可行性論證立項30項，全院發(fā)表學術論文5篇。其中核心期刊4篇。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。
人力工作總結文案篇六
1. 凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
2. 不要等著別人發(fā)現(xiàn)你，你應該先把自己推出去!
3. 一個人有沒有錢不一定窮，但沒有夢想那就窮定了。
4. 斬斷自己的退路，才能更好地贏得出路在很多時候，我們都需要一種斬斷自己退路的勇氣。因為身后有退路，我們就會心存僥幸和安逸，前行的腳步也會放慢;如果身后無退路，我們才能集中全部精力，勇往直前，為自己贏得出路。
6. 前方無絕路，希望在轉角。
7. 希望和信任是蜥蜴的尾巴，即使被切斷，但它們還會再長出來。
8. 遮住左臉，只讓左眼流眼淚。右臉繼續(xù)微笑
9. 所謂天才，那就是假話，勤奮的工作才是實在的。
10. 兩個人非常渴，喝同一口井水時，一個用金杯，一個用泥杯。前者覺得自己富貴，后者認為自己貧賤;前者得到了虛榮的滿足，后者陷入無謂的煩惱中。他們都忘了，自己需要的是“水”，而不是“盛水的杯”。我們在生活中也是如此，不要被自己不需要的東西所煩惱。
11. 從今天起，不再放縱自己的懶惰與膽怯，為目標奮力一搏。請相信，只要決心改變，生活一定會給你一個全新的開始。
12. 一個人的美麗，并不是容顏，而是所有經(jīng)歷過的往事，在心中留下傷痕又褪去，令人堅強而安謐。所以，優(yōu)雅并不是訓練出來的，而是一種閱歷。
13. 我對青年的勸告只用三句話就可概括，那就是，認真工作，更認真地工作，工作到底。
14. 只有沒出息的思想，沒有沒出息的工作。
15. 工作著的傻子，比躺在床上的聰明人強得多。用行動來解決問題，掌握無比多的財富。
16. 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
17. 人生是一個永不停息的工廠，那里沒有懶人的位置。工作吧!創(chuàng)造吧!
18. 不是每一個人都要站在第一線上的，各人應該做自己份內的工作。
19. 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
20. 聰明的人依靠自己的工作，愚蠢的人依靠自己的希望。
人力工作總結文案篇七
一、x年人力資源工作總述。
x年是企業(yè)值得回味的一年。一方面是集團組建，標志著企業(yè)發(fā)展進入了新的階段，企業(yè)多元化經(jīng)營新的嘗試：另一方面是面臨市場變化，企業(yè)在產(chǎn)品質量、發(fā)展戰(zhàn)略、管理等方面的薄弱環(huán)節(jié)進一步顯露，企業(yè)轉型面臨重大考驗，任務十分艱巨。
x年人力資源部在進一步做好辦公室事務性、人力資源基礎性工作的同時，積推進企業(yè)管理制度建設，不斷開拓視野，加強自身的職業(yè)素養(yǎng)，取得良好成效，但也存在許多不足之處，需要進一步地加以改進。
二、做好人力資源的基礎和日常管理工作，完成公司領導交辦的各項工作任務。
1、按時編報各類報表，每月整理員工花名冊，及時上報人事、用工等各類報表。
2、人力資源管理更加規(guī)范，做好員工招聘、員工入職手續(xù)、包括勞動合同、保密協(xié)議的簽訂等其他人事管理工作。
3、按照公司安全生產(chǎn)領導小組的要求，定期對全廠進行安全檢查，經(jīng)督促整改，并結合安全認證需要，制定了火災應急預案，組織員工演練，確保了公司生產(chǎn)和員工生活的安全，做到今年未發(fā)生重特大事故。
4、精心組織每場重大的會議，并做好會議紀錄及文件的發(fā)放等后續(xù)工作。
5、今年以來，對公司檔案進行了系統(tǒng)整理，努力做到規(guī)范有序。
6、倡導節(jié)約活動，如節(jié)水、節(jié)電、修舊利廢，取得一定成效。
7、5s活動開始啟動，生產(chǎn)現(xiàn)場已大有改觀。
8、協(xié)助集團公司做好人力資源調劑、招聘，如幫助隆智、福州工廠的員工招聘、培訓、選送、后勤保障等。
9、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務。
三、積推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系。
根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成或協(xié)助完成培訓制度、用工制度、考勤制度、檔案管理制度等一系列人力資源管理與開發(fā)制度的匯編工作，正式頒布并在施行中，讓日常管理工作更具規(guī)范化和操作性。
除了完善原有人力資源管理制度外，自5月份公司導入完成質量，安全、環(huán)境認證以來，人力資源部承擔了大量的事務性、基礎性工作，在相關部門的配合下，解決了不少難點問題，終通過了認證。
四、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，加強人力資源開發(fā)與培訓工作。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，本部在培訓的規(guī)劃，協(xié)調、實施等方面做了相應的工作。按照年度培訓計劃，精心組織、認真做好各類培訓工作，一年來，計安排較大型培訓30來場600多人次，內容涉及統(tǒng)計技術、成功經(jīng)理人、新進員工入職培訓、質量安全環(huán)境體系基本知識及內審員培訓、檢驗員培訓等方面，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
五、按勞動部門的規(guī)定，及時辦理社保、失業(yè)保險、工傷保險的申報手續(xù)，為員工解除后顧之憂。
公司現(xiàn)有社保、失業(yè)保險參保人員是26人，上年度的相關手續(xù)已辦理完畢，x年以來有4人離職、1人調動，相關的增補及社保轉移手續(xù)正在辦理中，工傷保險自x年5月開始參保以來，計發(fā)生工傷4起（金工車間2起、電機車間1起，沖壓車間1起），經(jīng)過努力，從勞動部門報銷工傷款總計3184元（這個數(shù)字略接近于企業(yè)1個月的參保費用）。
六，全業(yè)文化建設初見成效。
今年本部門組織相續(xù)開展了慶元宵、慶“五一”活動，計有：燈謎、煙花燃放、男女拔河、投環(huán)、乒乓球、五十k等項目，豐富了職工的業(yè)余生活。
同時配合企業(yè)的“三標”認證與企業(yè)改制、集團設立、企業(yè)文化建設的需要，對三樓會議室、大廳等場所重新做了布置，刊出了有關企業(yè)改制、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質量管理、5s活動等方面的內容，選出了公司的員工代表，增強了員工的意識，提高了企業(yè)的形象。
七，積參與各項社會活動，提升企業(yè)形象。
x年，本部積參加xxx各職能部門組織的各類會議，民主評議、座談會、比賽等各種活動，保持與社會各界的友好往來。在這方面x年有兩大亮點，表現(xiàn)在一文一武兩方面，文的方面：本部門員工參加市安全生產(chǎn)xxx征集活動，被評為優(yōu)秀xxx：武的方面：本部門組織繞嵌車間員工參加市青年技術工人技能大賽，榮獲嵌線組個人一等獎，團體二等獎，這些都大大地提升了企業(yè)形象。
x年本部門工作存在的不足之處：
1、培訓的針對性不夠，在培訓方式上有待創(chuàng)新，在培訓的有效性上有待改進。
2、在制度的推行上力度不夠，以致有些制度的實施未能收到良好效果。
3、與各部門的溝通，協(xié)調不夠，導致一些不應有的誤會與摩擦。
4、后勤事務管理服務方面還不夠及時，周到。
5、部分員工反映業(yè)余生活單調，企業(yè)文化氣氛還不夠濃郁，。
6、安全生產(chǎn)雖說是大傷不犯、但是小傷不斷，表明企業(yè)安全管理工作任重而道遠。
明年本部門的工作思路：
在做好人力資源管理的基礎性工作的同時，重點考慮以下方面工作，使明年人力資源管理有新的起色，新的突破。
1、加強培訓的有效性與針對性，將培訓與晉、加薪，轉正等相掛鉤，在培訓方式、內容上做些創(chuàng)新，重點培訓人員有新進員工、中層管理人員，內審員，培訓內容以技能為主，擬啟動tit計劃（培訓內部培訓師），即培養(yǎng)和建立一支內部講師隊伍，以提高公司培訓的整體水平。
2、由于地域的限制，且由于人力資源管理是新興的學科，公司在人力資源管理上與優(yōu)秀的企業(yè)還存在一定的距離，專業(yè)水平與從業(yè)素質都有待提升，建議選送骨干力量進行人力資源管理師的職業(yè)培訓，以帶動各部門的人力資源管理，從整體上提高公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
人力工作總結文案篇八
光*似箭，時光穿梭瞬然間xx過去了，回首過去一年里，調度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發(fā)揮調度中心的本質、責能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標和任務，讓我們喜送xx，引領那新的開始xx年。
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工?質和一些工作范圍，細致*的、分化及其工作重要*。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧xx。
展望新的xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理*化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的xx我要做到以下幾個方面；
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位*作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，*示自己在工作上、上進水平。
人力工作總結文案篇九
我的工作內容：
1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料準備工作(高層經(jīng)理考核)。
2、完成了四個季度的精神文明考核和經(jīng)營考核。
3、完成了本年度大中專畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續(xù)、崗前培訓、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。
4、完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉正、職稱認定工作。
5、完成了上集團公司組織的職稱計算機考試工作。(全程負責，從報名、考場安排，一直到監(jiān)場、閱卷，后證書制作、費用收取、資料上報，幾乎是一個人完成的。)
6、完成了本年職稱評審資料上報工作。(包括工程、政工、會計三個系列)
7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單。(經(jīng)理、副總、上領導意見不一致，害得自己做了七、八個方案，后等他們吵得差不多了，才完成了這項工作，前后長約三個月)
8、完成了下崗職工資金清算。
9、完成了分公司、項目部的勞務采購工作。
10、完成了各月份公司總部工資過單。
11、完成了分公司人事調動人續(xù)辦理。
12、完成了公司共產(chǎn)xxx員“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及xxx員“民主評議工作”。
13、完成了公司共產(chǎn)xxx員“先進性教育”活動前期準備工作。
14、完成了公司干部人事檔案管理工作。
15、完成公司干部勞動合同管理工作。
16、協(xié)助部室完成了iso9000認證外審工作。
人力工作總結文案篇十
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結:
一、開展全員培訓，提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。
參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過**節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學習理念。
在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、20xx年工作設想
繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年度工作總結 | 人力資源年終工作總結 | 人力資源個人工作總結
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人力工作總結文案篇十一
（一）以創(chuàng)業(yè)扶持為抓手，扎實推進就業(yè)工作。
一是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。組織開展春風行動、就業(yè)援助月等活動，舉辦招聘會xx場，提供崗位xxxxx余個，登記求職人員xxxxx余人，成功就業(yè)xxxx人，并幫助xxx名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。截至xx月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，農村勞動力轉移輸出xxxxx人，新增失地農民和農村富余勞動力向非農產(chǎn)業(yè)轉移數(shù)xxx人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是推進創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。甄選xx種投資小、見效快的創(chuàng)業(yè)項目，深入社區(qū)提供免費服務；為駐區(qū)高校的xxx名在校大學生開展創(chuàng)業(yè)培訓，促進xx名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、x名在校生創(chuàng)業(yè)，有效增加就業(yè)崗位xx多個。三是完善就業(yè)援助機制。建立區(qū)xxxxxx就業(yè)援助中心、街道、社區(qū)和就業(yè)援助基地四級聯(lián)動機制，成功幫助就業(yè)援助對象實現(xiàn)就業(yè)xxx人，發(fā)放失業(yè)保險金xxxxx人/萬元。三是加強職業(yè)技能培訓。在全市率先推廣職業(yè)培訓監(jiān)管系統(tǒng)，開展訂單式、定項式的人才培訓，培訓創(chuàng)業(yè)人員xxx人，發(fā)放小額擔保貸款xxxx萬元，完成xx家高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地建設。同時，按照區(qū)委區(qū)政府的對口援建藏計劃，x次赴丹巴開設了焊工、電工及物業(yè)管理培訓班，培訓人員xxx余名。四是強化服務平臺建設。全區(qū)xx個街道服務中心、xx個社區(qū)服務站在全市率先實現(xiàn)了公共就業(yè)社保基層平臺建設標準化，建成xx分鐘就業(yè)、社保、維權服務圈。五是建立資源信息數(shù)據(jù)。在全區(qū)x個街道辦事處、xx個社區(qū)開展了農村勞動力就業(yè)實名制普查工作。截至xx月，共入戶調查登記xxxxx人，系統(tǒng)錄入xxxxx人。
（二）以擴面征繳為主務，穩(wěn)步落實社會保障。
一是構筑社保體系。全年各類社會保險新增擴面達到x.x萬人，完成目標任務的xxx%；萬人，%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險覆蓋xxxxx人，完成目標任務xxx%；城鄉(xiāng)居保參保xxxx人，完成目標任務的xxx%。二是力求應保盡保。及時錄入征地農轉非人員信息，保證無少報、漏報，全區(qū)xxx名重度殘疾人完成了參保工作，同時安置了青龍、保和、龍?zhí)?、圣燈x個街道、x個項目的被征地人員xxxx人，基本實現(xiàn)了應保盡保。三是提升服務質量。對xxx戶開通了社保網(wǎng)上經(jīng)辦的企業(yè)社保經(jīng)辦人員進行了業(yè)務培訓，同時設立電話政策咨詢服務臺，每天x小時為群眾提供社保咨詢服務，進一步提升了社保服務質量。五是確?；鸢踩Ｊ崂斫?jīng)辦業(yè)務流程，健全風險防控機制，建立每日一報機制，實行不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，實現(xiàn)xxx%非現(xiàn)場監(jiān)督，確保社?；鸸芾砣瘫O(jiān)控、安全運行。
（三）以服務管控為目標，有效優(yōu)化醫(yī)保服務。
一是保障籌資工作有序進行。深入街道、社區(qū)、中小學校、駐區(qū)高校宣傳醫(yī)保政策，印發(fā)宣傳資料xx萬余份，制作、發(fā)放社?？▁xxxx張；辦理醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)xxx人次，促進了保險籌資工作健康有序發(fā)展。目前，全區(qū)共參保xxxxxx人。二是及時足額落實各項待遇。萬人，萬元；萬人次，萬元；出具基本醫(yī)療保險待遇證明xxxx人次；審核支付醫(yī)療照顧人員、萬元。三是嚴格落實管理服務措施。日常巡查定點醫(yī)療機構xx家次、藥店xxx家，開展專項檢查x次，責令藥店整改xx家，處理違規(guī)醫(yī)療機構x家，元，扣減保證金xxxxx.x元。同時，深入開展醫(yī)保約談工作，對定點醫(yī)療機構和定點零售藥店不合理檢查、治療、用藥、收費約談xxx人次，有效落實了管理服務制度。
（四）以轉變方式為手段，嚴格規(guī)范人事管理。
一是落實公招公錄工作。完善教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)崗位聘用統(tǒng)籌管理方案，年內公招教師xxx人、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)人員xx人。同時，從四大和川農大選拔招募了xx名優(yōu)秀高校畢業(yè)生，辦理人事關系轉移手續(xù)xxx人次，計劃安置軍轉干部xx名，完成我全區(qū)xx名新錄用參公人員的.考察、報到、分配工作。二是強化人事人才培養(yǎng)。及時推薦、申報各類專家和高級人才，對全區(qū)xxxx名科級及以下公務員（參公人員）進行了年度考核。同時，會同區(qū)委黨校舉辦了x期科級及以下優(yōu)秀公務員培訓班、x期科級干部任職培訓班和x期專題培訓班，共調訓xxx名科級及以下干部。三是規(guī)范工資福利調整。審批完成了xxxx年機關事業(yè)單位人員工資調整工作，審核兌現(xiàn)了xxxx年機關事業(yè)單位目標獎和目標績效工作先進獎、義務教育學校xxxx年度獎勵性績效工資、遺屬生活困難補助標準調整、死亡人員喪葬費撫恤金等，開展了吃空餉、在編不在崗和編外聘用人員專項清理工作。
（五）以督導監(jiān)察為載體，切實依法維護權益。
一是主動監(jiān)察xxx家用人單位用工行為，涉及勞動者xxxxx人，處理投訴結案數(shù)xxx件，結案率達到xxx%；集中開展了以清欠勞動者工資為主要內容的專項行動，處置民工工資突發(fā)事件xx起，涉及勞動者人數(shù)xxxx人，萬元；二是打擊非法用工執(zhí)法，維護職工合法權益，全區(qū)用人單位勞動合同簽訂率達到xx.x%，用人單位資質年檢完成率達到xx%；三是加大勞動人事爭議仲裁工作力度，受理勞動人事爭議仲裁案件xxx件，立案xxx件，結案xxx件，調撤xxx件，移送x件，%；四是認真抓好兩個責任的落實，簽訂《履行黨風廉政建設責任書》，深入開展不正之風專項整治，重點查糾就業(yè)、社保、醫(yī)保領域損害群眾利益的不正之風，維護了人民群眾的利益。
（六）以創(chuàng)新發(fā)展為模式，精心打造特色亮點。
一是全國首創(chuàng)定項創(chuàng)業(yè)培訓模式。建立個性化創(chuàng)業(yè)項目為引導的定項創(chuàng)業(yè)培訓模式，該模式獲得人民日報、經(jīng)濟日報、x日報、x電視臺、x日報等多家媒體報道，引起較大的社會反響。二是創(chuàng)新建立圓夢空間成華區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心。建成集人事代理、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務、項目推薦、職業(yè)培訓、就業(yè)援助、政策咨詢、工商、稅務、金融、法律咨詢等多項服務為一體的一站式、全方位就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務平臺。三是舉辦成華區(qū)首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽。該項賽事旨在展現(xiàn)出成華區(qū)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，幫助帶動青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。大賽共吸引了xxx名選手（團隊）參賽。四是打造社保xs和一站式服務。結合社保一站式服務，創(chuàng)立以微笑服務（smile）、規(guī)范服務（standard）、便捷服務（speed）、滿意服務（satisfaction）為內涵的xs服務標準。五是設立醫(yī)保監(jiān)管約談機制。首次建立了醫(yī)保監(jiān)管約談機制，把定點醫(yī)療機構違規(guī)行為盡力消除在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)由事后處罰型向事前規(guī)范型轉變。六是建立醫(yī)保第三方評審機制，成立第三方評審專家?guī)?。參保個人、參保單位、定點醫(yī)療機構及醫(yī)保經(jīng)辦機構在各項醫(yī)療、工傷、生育等保險待遇發(fā)生爭議，可以實現(xiàn)第三方評審。
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，圍繞就業(yè)保民生、社保安民心目標要求，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構建和諧勞動關系，穩(wěn)步推進人事制度改革和人才隊伍建設，為全區(qū)經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展作出貢獻。
（一）三結合，推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)局面。一是鼓勵創(chuàng)業(yè)與區(qū)內產(chǎn)業(yè)相結合。扶持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工、退役軍人、青年結合區(qū)內產(chǎn)業(yè)結構、經(jīng)濟發(fā)展特點進行創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)。二是技能培訓與便民服務相結合。積極組織有針對性的技工培訓，適應區(qū)內市內企業(yè)的用工需求。同時，鞏固深化基層公共服務平臺建設，擴大xx分鐘就業(yè)、社保、維權服務圈成果，不斷提升服務質量。三是有序輸出與引導回歸相結合。發(fā)揮人力資源市場和勞務輸出機構作用，鼓勵區(qū)內富余勞動力外出務工和農村勞動力轉移就業(yè)，有針對性地引導技能人才回區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。
（二）三強化，推進社保醫(yī)保惠民工程。一是強化宣傳，提高政策知曉率。繼續(xù)深入社區(qū)、街道、企業(yè)，大力開展政策解讀、宣傳活動，提高百姓的政策知曉率、保障意識和企業(yè)的風險保障意識。二是強化排查，提高社保覆蓋率。對全縣企業(yè)進行排查和稽核，重點抓好工業(yè)園區(qū)、非公有制組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員的參保工作，確保應保盡保。三是強化服務，提高滿意率。繼續(xù)推行xs服務、千百十行動和醫(yī)保約談機制，積極為服務對象做好服務工作，確保服務對象滿意。
（三）三轉變，推進和諧勞動人事關系。一是轉變事后監(jiān)察為事前預防。堅持日常執(zhí)法檢查和法律宣傳指導相結合，及時督促企業(yè)糾正問題，將矛盾和問題化解在萌芽之初，提升勞動人事爭議預防水平。二是轉變突擊監(jiān)察為常態(tài)監(jiān)控。綜合運用網(wǎng)格化成果和日常巡察、舉報專查、專項檢查、快速裁決等手段，使勞動人事監(jiān)察、仲裁常態(tài)化。三是轉變程序執(zhí)法為人性執(zhí)法。對用工不規(guī)范的企業(yè)及時提出監(jiān)察建議，對勞動人事爭議案件及時做好調解、導訴，構建和諧的勞動人事關系。
（四）三優(yōu)化，推進人事人才保障工作。一是優(yōu)化人才引進渠道。積極探索創(chuàng)新人才引進機制，多層次多渠道引進人才和智力工程，確保人才引得來。二是優(yōu)化人才服務質量。深化人事制度和職稱制度改革，不斷提高專業(yè)技術人員以及高學歷人員待遇，確保人才留得住。三是優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。積極推行競爭上崗工作，加強對競爭上崗工作的指導，確保人才能發(fā)展。
（五）三加強，推進廉潔清正隊伍建設。一是加強隊伍建設。以道德建設為重點，加強干部職工業(yè)務素質和教育，建立健全規(guī)范化的管理制度，進一步提升工作水平。二是加強作風建設。以整治四風為重點，進一步落實黨風廉政建設責任制，轉變工作作風，提高服務質量和工作效率，樹立人社部門的良好形象。三是加強效能建設。采取大力可行的辦法和措施，不斷加強效能建設，切實解決辦事效率低群眾關心的熱點、難點問題，提升群眾滿意度。
人力工作總結文案篇十二
xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門的年度績效目標，請看下文人力資源主管年度工作總結。
結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作。現(xiàn)將xx年工作匯報如下：
20xx年各項工作開展情況:
今年年初，根據(jù)公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī)，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務。
今年3月，根據(jù)公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
通過對績效管理模塊的關注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。xx年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
馬云關于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了;總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通，也與每個員工建立良好的關系，并根據(jù)了解到的情況，認真做了相應的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負責人之間進行的良性溝通，增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長的更快。
人力工作總結文案篇十三
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的.缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看xx人才網(wǎng)、xx公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
人力工作總結文案篇十四
20_年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門的年度績效目標，結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、各項工作開展情況。
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī)，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務。
二、修訂與完善崗位說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
三、加強績效管理。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對20_年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20_年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
五、積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務，這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。
人力工作總結文案篇十五
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業(yè)務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
(二)人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
(三)人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。
(四)部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認可，并且人力資源需要為各個部門提供更專業(yè)的指導，來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。
(五)公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。
各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統(tǒng)一的價值指導和方向指導，各單位自己不僅當運動員而且當裁判，自己設計自己的考核方案。
(六)薪酬結構與績效考核以及員工勞動關系的矛盾還沒有統(tǒng)一考慮，薪酬結構和績效考核帶來的深層次矛盾還沒有真正解決。
(七)員工福利體系還需要進一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設提供支持。
(八)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。
(九)員工關系建設需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家的省市的法律法規(guī)結合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務支持。
(十)團隊建設：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業(yè)務和工作缺乏了解的機會，缺乏學習的主動。需要加強專業(yè)知識學習和工作經(jīng)驗學習，需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。
人力工作總結文案篇十六
也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。 對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力工作總結文案篇十七
當新年鐘聲響起，我們的工作圓滿結束：xx在成長，在成熟，在一步一步變得輝煌！這一切都源于董事長的正確領導和每一位員工的共同努力。多少努力，多少汗水，多少收獲。回顧這幾個月的工作，雖然微不足道，但我覺得也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導和同事的支持下，人事部的工作有了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我將對我加入我們公司以來的工作進行總結，并對我最近的工作提出一些想法，請領導審閱。
起草公司人事管理制度并負責執(zhí)行。
在員工招聘和解聘方面，制定了《用工制度》，在日常操作中嚴格按照程序招聘和聘用員工；制定《辭退通知單》和《離職結算單》，完善員工離職程序。
考勤考核中，制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，統(tǒng)計員工出勤情況，組織全部門員工的試用員工離職考核和年終考核。
不一會兒，我就熟悉了員工工資的構成，以及申請和發(fā)放工資的程序。
每月月底，定期檢查員工工資，并編制表格提交審批。確保每月xx天工資支付到員工個人賬戶。
公司實行工資保密制度，避免了一些勞動問題。
編譯了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列文件。
《員工培訓檔案》和《員工獎懲檔案》成立。
為簽了《勞動合同》的經(jīng)理建立人事檔案。
《實行勞動合同制暫行規(guī)定》和《勞動合同書》已起草并提交審批。合同的簽署于11月底完成。
根據(jù)董事長的安排和公司的發(fā)展需要，制定了招聘計劃，并據(jù)此招聘了近20名生產(chǎn)、技術和管理方面的人才。
按照《用工制度》的規(guī)定，經(jīng)過考核，招收了80多名工人，滿足了生產(chǎn)的'需要。
負責公司員工工傷保險的申報和培訓。
辦理員工養(yǎng)老保險變更，代扣員工應繳納的個人養(yǎng)老保險。
組織管理人員參加公司組織的各種培訓，并做好培訓記錄。
對工人進行在職培訓。
組織新工人的培訓和考試。
草稿《操作培訓作業(yè)指導書》。
綜上所述，我7月份來xx已經(jīng)半年多了。在同事的幫助和自己的努力下，我深深的知道自己還有很多不足，還需要不斷的學習和咨詢來完善。我堅信，在領導的帶領下，在同事的幫助下，我會做得更好。
人力工作總結文案篇十八
1、進一步擴大社會保險覆蓋面,加快完善社會保障體系
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再就業(yè)政策咨詢,鼓勵失業(yè)人員自謀、自主創(chuàng)業(yè)。今年以來,所接待群眾來訪咨詢達400多人次。二是根據(jù)本地發(fā)展的用工需求和失業(yè)人員的技能情況,以鎮(zhèn)成人學校為培訓基地,開展勞動技能培訓,今年來先后開設竹木工藝、電動縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車化工工藝工等共七期,培訓學員672人。三是組織村協(xié)理員以定村和定自片為單位,廣泛搜集空崗信息,每季度向全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)放用工需求調查表,四是鼓勵現(xiàn)有企業(yè)辦理福利企業(yè)錄用殘疾人享受稅收優(yōu)惠扶持政策?，F(xiàn)已創(chuàng)辦9家福利企業(yè),安排就業(yè)人數(shù)達到173人,今年以來錄用70個左右殘疾人,提供就業(yè)崗位650個,(任務數(shù)是500人)完成市政府下達任務130%,轉移農村勞動力 494人,(任務數(shù)400人)完成 %。
3、勞動監(jiān)察不留死角,切實維護職工合法權益
一是重點做好勞動用工書面審查。到4月份,完成勞動用工書面審查165個,占計劃數(shù)的104%。二是處理勞動爭議及時快捷。今年已處理各類勞動爭議49 起。其中工資糾紛42起,工傷糾紛 7 起。涉及資金總額萬元左右,其中為職工追回工資萬元左右;工傷賠償金萬元左右。
4、服務企業(yè)現(xiàn)場辦公,創(chuàng)新工作方法
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動保障新法新規(guī)及時宣傳到企業(yè),幫助企業(yè)提高依法規(guī)范管理能力和水平、社保參保意識,同時利用鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡、板報宣傳欄、橫幅等載體開展宣傳,組織人員先后四次(去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日)發(fā)放宣傳資料,講解政策規(guī)定,在全鎮(zhèn)范圍營造了良好的學法、知法、守法環(huán)境。今年以來共發(fā)放《勞動合同法》和《勞動保障知識問答》等各類文本近1000本, 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業(yè)負責人勞資人員培訓班一期。
5、日常工作有條有理,作出新成績
人員認定》157人。辦理退工 336 人,為109人辦理享受社會保險補貼審核及發(fā)放工作。目前還正在發(fā)放之中。
6、加強學習業(yè)精于勤,打鐵自身硬
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系,以尋得幫助。三是服務下沉不浮上。要求全所人員有時間就要往企業(yè)跑,往局里跑。實踐證明,跑得越勤的人,勞動保障工作也做得越得心應手。
會氛圍。二是會同有關部門成立專項檢查活動領導協(xié)調小組,認真組織執(zhí)法檢查,建立健全解決拖欠農民工工資問題的相關工作機制,本部門準備指派一個專人負責此項工作,確保舉報投訴渠道暢通,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行調查處理。
(2)、根據(jù)上級市局通知做好有關工作
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(3)、繼續(xù)做好新農保應繳費農民的養(yǎng)老保險工作。
(4)、繼續(xù)做好所內的一切保障事務代理及農保的日常結付工作。(5)、繼續(xù)做好局、鎮(zhèn)下達的其他中心工作。(6)、根據(jù)市局二0一一度工作的考核意見,努力完成總之,勞動保障工作事關改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,事關人民群眾切身利益,我們將進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取,扎實做好xx年度勞動保障各項工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會的全面進步作貢獻。
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系統(tǒng)干部積極性,最大限度地擴大參與面,確保宣傳活動的有效開展。二、在學法對象上把握重點群體重點加強對人類人員的學習培訓:一是組織市總機關公務員、企事業(yè)單位工作人員學習培訓班,增強其依法行政的理念。通過以會代訓、化整為零等形式,市總機關及下屬企事業(yè)單位所有干部職工都參加了學習輪訓。二是組織全市工會系統(tǒng)干部職工深入學習新法,提高充分運用法律手段做好社會保險工作的能力。
保系統(tǒng)各項工作的順利開展提供了有力保證。一、基本情況(一)行政審批工作
全年共完成對63家企業(yè)申報特殊工時制的審批,辦理職工正常退休8796人次、特崗提前退休 162人次,完成對民辦職業(yè)學校2家、職業(yè)技能鑒定機構1家的審批,網(wǎng)上回復企業(yè)和群眾咨詢83件。
(二)其他主要業(yè)務
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全年辦理各類業(yè)務xxx筆(不包括咨詢業(yè)務),平均每天業(yè)務量達1945人次。截止到目前,參加養(yǎng)老保險萬人、醫(yī)療保險萬人,失業(yè)保險萬人,工傷保險萬人,生育保險萬人,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險萬人;共有各類養(yǎng)老保險待遇享受人員萬人。今年分別新增79880人、57761人、48075人、90216人、90367人、4639人(城鄉(xiāng)居保)。全年共征繳各類社會保險基金億元,發(fā)放養(yǎng)老保險待遇億元。
二、主要工作
等資料并認真撰寫讀書筆記。構筑思想防線,樹立工作人員全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識。二是在分析對照階段,圍繞黨的先進性和純潔性,聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的“四風”問題,通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,對作風之弊、行為之垢進行了一次大排查、大檢修、大掃除。通過廣泛征求群眾意見與建議,結合實際情況,進行了深刻的檢查剖析,制定了切實可行的改進措施,進一步強化了工作人員的宗旨意識,提升窗口服務質量。
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(三)積極完善行政審批服務機制,切實維護企業(yè)職工合法權益。在行政審批工作中強調人性化,注重透明度。在辦理企業(yè)職工特殊工種提前退休審批手續(xù)時,一旦發(fā)現(xiàn)申請人有檔案資料不清、不全的情況,即在第一時間將需要補充的材料電話告知申請人,確保職工的合法權益。在審核上嚴格把關,由行政審批科、養(yǎng)醫(yī)科、局領導三方共同審核,并在網(wǎng)上和服務大廳進行公示,使特崗退休審批更加公開、公正、公平和增加透明度,接受公眾和社會監(jiān)督。
三、
明年工作思路
化、服務行為標準化、服務設施標準化。把osm標準化服務規(guī)范與實際工作科學結合起來,不折不扣地落實到具體的工作中來,并堅持常抓不懈,充分發(fā)揮服務標準引領指導作用。建立服務規(guī)范落實情況督促跟蹤機制,從平凡的細節(jié)入手,強化窗口工作人員的規(guī)范服務意識,進一步推進窗口管理服務工作的標準化、規(guī)范化。
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明、打印賬單等服務,后期視運行情況將逐步增加業(yè)務內容。推進自助服務系統(tǒng)建設,將在一定程度上可緩解窗口工作壓力,為參保人員提供更加簡單、快捷的便民服務。
(二)繼續(xù)優(yōu)化服務,改善審批環(huán)境。加大對行政審批有關法律、法規(guī)的宣傳力度,更加主動的維護服務對象的合法權益。繼續(xù)增強服務意識,改進工作作風,推行便民利民的服務措施,構建溫馨和諧的審批環(huán)境。
(三)建章立制,切實完善行政審批各項制度。進一步建立和完善與行政審批相關的各項工作制度,規(guī)范受理、審核、送達、聽證、審批結果公開、責任追究等制度。無論是行政許可事項、非行政許可事項,都要根據(jù)《行政許可法》的立法精神和設立該事項的法律、法規(guī)、規(guī)章及其實施細則的具體規(guī)定進行規(guī)范操作。進一步建立健全行政審批和業(yè)務監(jiān)管科室的銜接反饋制度,保證審批和批后監(jiān)管科室之間溝通順暢,做到制約有力。
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人力工作總結文案篇十九
時光稍縱即逝，日子日積月累。我在酒店已經(jīng)工作了差不多半年了，其實今年能夠來到我們酒店人力資源部工作我真的很開心，今年一年已經(jīng)到了年底了，而我今年在酒店的工作也該畫上一個句點了，很開心能夠在這個平臺上奮斗。雖然我只進來半年，但是我認為在這個崗位上，我也發(fā)揮了自己的價值，認真執(zhí)行了每一項工作，雖說沒有取得很大、很驕傲的成績，但是我也沒有辜負每一位領導對我的期待，認真細致的完成了每一項任務，珍惜好了每一個提升自我的機會。
今年是我剛剛步入我們酒店行業(yè)，雖然我從事人力資源工作已經(jīng)差不多三年了，但是這是我第一次進入酒店行業(yè)，一開始對這個行業(yè)還是不太了解，但是后來我經(jīng)過自己慢慢的摸索和學習，也能夠很準確的進行一個拿捏了。其實這就是一種學習的心態(tài)，每個人有了新的開始，就應該把自己放在水平線上，當我們在水平線上站著的時候，我們才知道自己哪些地方缺乏，哪些地方擅長。這是我以前工作中從未意識到的一點，所以這半年里，我在工作上的思想是提高了很多的，讓我在這份工作上也有了一些新的突破和改變。
這一年，酒店招聘計劃是很滿滿當當?shù)?，其實在這份工作上，我一直感覺是很有很大一部分的空間可以去提升的。比如說我在這半年的工作當中，就意識到自己的專業(yè)實力雖然可以，但是對這個行業(yè)的了解如果不是很透徹的話，我可能就沒有辦法把這份工作做好。所以意識到了這一點之后，我就開始廣泛的學習了，不管是在現(xiàn)實生活中還是在網(wǎng)絡上，爭取多去學習一些。慢慢的，我的專業(yè)技能也得到了提高，我在工作上的應變能力也得到了增強。
雖說這一年對于我來說比較短暫，只有半年的時間，但是每一項工作我都是認認真真去做好了的。雖然平時自己很認真的對待，但也還是少不了有一些不足的地方。比如說我在人事工作上有時候考慮的東西還是簡單化了，其實這份工作除了要有敏捷的判斷力和思考能力之外，也要懂得綜合去進行評價，為酒店招攬更加優(yōu)秀的人才。不管怎樣，這一年已經(jīng)過去了，新的一年立即就要開啟了，我會做好準備，做好戰(zhàn)斗的姿態(tài)，用全新的面孔去對待，去成長！
為了在這崗位上把自己份內的工作干好，我在工作時有認真的'去閱讀公司的人力資源的工作職責，把自己負責的崗位職責熟悉了，在進行工作時，我按照公司招聘制度一步步的去招聘人才，為公司招攬符合公司要求的員工。從招聘到筆試、面試到錄用以及入職，我全都按照既定的手續(xù)去完成，竭力做好人力資源這方面的所有工作。作為人力資源一員，我會積極的了解各部門的情況，并深入了解員工的能力和資質，盡量讓公司的人力資源能夠得到更好的開發(fā)及利用。對于自己本職工作，我全部都負責任的做好，積極去把工作負責到底，讓自己得以為公司的持續(xù)發(fā)展而努力貢獻。
在新員工來到公司時，會對其進行崗前的培訓，幫助新人了解公司的發(fā)展和建設，讓他們在了解公司的情況下去工作，能夠更好的進入工作。同樣，我還配合部門對各部門員工進行在崗培訓，讓員工們能夠了解學習新知識，不斷的進步。一年里，對員工們進行的各種培訓達xx次，如此員工能力得到上漲，公司的整體實力也有所上漲。培訓完善了員工們的一個能力，大家進步的同時，也能夠在工作上做出良好的成績來。
在年初，為了讓員工他們更好的對待工作，所以制定了新的考核制度，這樣也是希望員工們在制度的管理下把本職工作做好，不讓他們在工作期間做閑雜事情影響工作進度和效率。制定的新考核制度起初沒有得到很好地實行，主要是因為大家不能適應，隨著后面的改變，這一制度得到逐漸完善，為此找到了員工能夠適應的點，新的考核制度也就得到一個真正的實施，這也幫助員工他們把工作完成了。
現(xiàn)在20xx年已經(jīng)成為過去，將要迎來新一年，我也會把舊的過時的扔掉，努力學習新的人力資源知識，在明年里為公司招聘到更好的員工，把公司的人才庫進行更新和增加。