總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇一
我于20xx年xx月xx日成為xx文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
特此申請，請予批準(zhǔn)！
申請人：xx
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，畢業(yè)至今轉(zhuǎn)眼已在信息部工作這么長時(shí)間了。作為公司的一員,在這段時(shí)間內(nèi),我深刻感受到了工作的緊張與忙碌,也體會(huì)到了這份工作帶給我的快樂和自豪、這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。很慶幸我加入了xxxxxxxxx公司這個(gè)大家庭，它給了我一份動(dòng)力，我也從中學(xué)到了許多。其實(shí)，學(xué)到的東西不一定是能感受到的，更多的是潛移默化的影響。身邊的每一個(gè)人都教會(huì)我很多，在公司里認(rèn)識(shí)了那么多朋友是我最大的收獲，也是最快樂的事！
根據(jù)崗位職責(zé)的需求,我的主要從事終端維護(hù)工作:
負(fù)責(zé)公司電腦、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢、維修、維護(hù)、盤庫、建立設(shè)備檔案、對于服務(wù)器等設(shè)備每天進(jìn)行巡查設(shè)備是否正常使用,下班時(shí)間無人操作電腦等設(shè)備是否正常關(guān)機(jī)等并進(jìn)行記錄、
軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝恢復(fù)、查殺各種病毒木馬、解決計(jì)算機(jī)各種故障,解決軟件
使用故障及軟件使用咨詢、計(jì)算機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù),共享服務(wù),文件打印共享的安裝、調(diào)試等、
(1)軟件安裝調(diào)試:
安裝調(diào)試各種操作系統(tǒng),并加載各種補(bǔ)丁、安裝常用的工具軟件,安裝調(diào)試好各種驅(qū)動(dòng)程序,并接入網(wǎng)絡(luò)、
(2)系統(tǒng)優(yōu)化:
使用系統(tǒng)優(yōu)化工具,從桌面到網(wǎng)絡(luò),從注冊表清理到垃圾文件清除,從端口屏蔽到系統(tǒng)檢測等,進(jìn)行全面的解決、
(3)查殺病毒:
利用主流的殺毒軟件,進(jìn)行單機(jī)病毒、木馬等的查殺、
(4)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù):
對數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)因員工失誤、惡意人為、計(jì)算機(jī)故障等造成的數(shù)據(jù)丟失、損壞,從而進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)、對于設(shè)定每天備份一次的數(shù)據(jù),每天檢查一次是否備份正常、
(5)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護(hù):
對公司的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),隨時(shí)更新病毒庫及員工應(yīng)用軟件從而確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資料的安全;解決由于驅(qū)動(dòng)程序/軟件設(shè)置/網(wǎng)絡(luò)設(shè)置/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等問題造成的網(wǎng)絡(luò)故障
每天對網(wǎng)站進(jìn)行檢查并維護(hù)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行,防止黑客或病毒的攻擊、更新網(wǎng)站內(nèi)容,將公司新聞、通知等信息上傳到網(wǎng)站、有情況及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)、
回顧這段時(shí)間的工作讓我感到欣慰，我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，自己得到了很大的提高，也對信息部的工作有了更新的認(rèn)識(shí)。但依然需要更多的去學(xué)習(xí)、去完善自己，在提高工作能力的同時(shí)加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)及提高個(gè)人素質(zhì)。工作總結(jié)的目的不在于形式，而是希望通過總結(jié)，認(rèn)清自己的發(fā)展方向，找準(zhǔn)部門的定位，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，為xxxxxxxx公司這個(gè)大家庭打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的同時(shí)尋求更寬、更廣的發(fā)展空間。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇三
加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下我已初步了解了公司財(cái)務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。
1。辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2。負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3。電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4。登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對賬
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于 --年--月--日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
特此申請
請予批準(zhǔn)！
申請人：
時(shí)間：
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
進(jìn)入xx軟件有限公司已經(jīng)有4個(gè)月了，經(jīng)過這段時(shí)間的充實(shí)而緊張的工作，我不僅對公司工作流程日益熟練，而且對軟件測試行業(yè)的規(guī)范有了更深入的學(xué)習(xí)和了解，特別是認(rèn)識(shí)了測試部、開發(fā)部、實(shí)施部門的同事，大家一起圍繞項(xiàng)目交流互幫互助，更讓我受益匪淺。下面，我就這近3個(gè)月的工作情況，從以下四個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào)：
我于xxxxxx日入職，在這4個(gè)月的工作中，我從開始進(jìn)入公司配置xx安裝環(huán)境到xx，再到現(xiàn)在完全測試的xx工作。
作為一名軟件測試人員，我的工作內(nèi)容是：主動(dòng)尋找公司的軟件產(chǎn)品中可能的缺陷以及不合理的地方，并及時(shí)反饋給開發(fā)同事，保證公司的軟件交給客戶是比較理想沒有明顯缺陷的狀態(tài)。
在公司測試的日常工作，主要由兩部分組成：一是與實(shí)施同事交流討論，總結(jié)實(shí)施同事提交的bug并提交給開發(fā)修改、全程跟蹤，直到bug關(guān)閉。二是按照流程細(xì)致的分析軟件可能存在的缺陷，及時(shí)反饋給開發(fā)同事。在4個(gè)月的時(shí)間里，我由測試xx轉(zhuǎn)到測試xx，下面對我的工作做一個(gè)總結(jié)。
1、xx測試。剛來公司，測試經(jīng)理給我非配的是一臺(tái)惠普的新臺(tái)式機(jī)，運(yùn)行速度很快，用起來很舒服，很喜歡。第一個(gè)星期主要是學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)流程和安裝部署xx財(cái)政端和單位端的測試環(huán)境。在xx的幫助下我配置了oracle10g、pl/sqldeveloper、tomcat等環(huán)境。6月到8月份，我主要測試的是xx版本，財(cái)政端測試的模塊主要有：票據(jù)管理、收入管理、基礎(chǔ)資料、單位對賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、票據(jù)查詢、以及系統(tǒng)管理等模塊；測試單位端主要是與財(cái)政端相關(guān)模塊。測試的用戶有：省財(cái)政廳、xx縣、xx縣。
2、xx測試。到了八月底，由于黃石非稅項(xiàng)目組的xxx的項(xiàng)目任務(wù)比價(jià)緊，我遍參加進(jìn)入了xx的測試小組，與xx、xx一起并肩戰(zhàn)斗！由于xx功能不夠穩(wěn)定，測試工作進(jìn)度受開發(fā)的影像，進(jìn)度時(shí)快時(shí)慢，工作狀態(tài)也反復(fù)無常。我調(diào)整好狀態(tài)，及時(shí)與開發(fā)的同事溝通，把沒有及時(shí)跟新出現(xiàn)的bug直接與開發(fā)交流，避免了測試工作的反復(fù)。測試xx的過程中由于開始業(yè)務(wù)不熟悉，請教xx，她都耐心的幫我解答。xx測試的主要模塊是：xxxxxxxxxxxx
剛走出校園初次接觸軟件測試這個(gè)全新的行業(yè)，我就對這份工作產(chǎn)生了極大的好奇，在工作的過程中，不斷的和同事交流，學(xué)習(xí)工作技巧，工作到今天，工作技能有了很大的進(jìn)步，但是，隨著工作的日益進(jìn)展，也出現(xiàn)了些困惑和工作難題。
1、部門間同事交流不是很充分。前期測試感覺交流還比較充分，因?yàn)閤x版本是一個(gè)穩(wěn)定的版本，性能比較穩(wěn)定，用戶提出的bug都很深入比較少，實(shí)施、測試、開發(fā)就有充分的時(shí)間討論、分析需求、最終合理的解決。但是轉(zhuǎn)到測試xx后就明顯感覺交流的時(shí)間不夠，我想是因?yàn)閤x的項(xiàng)目時(shí)間趕得太急，這段時(shí)間資源有限，整個(gè)項(xiàng)目組必須拿寶貴的時(shí)間解決最重要的事情，所以需要項(xiàng)目的每個(gè)成員做好全心的投入，每個(gè)細(xì)節(jié)和問題及時(shí)溝通，這樣才能保證項(xiàng)目開發(fā)流程的順暢，最后完成任務(wù)。我想我在緊急項(xiàng)目測試的這個(gè)方面還要注意方法。
2.由于個(gè)剛走出校門的大學(xué)生，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)比較少，也很欠缺對行業(yè)技術(shù)的把握。我要加緊學(xué)習(xí)，才能更好的滿足不斷變化的深入的測試工作。
測試行業(yè)隨著國內(nèi)軟件企業(yè)的重視變得越來越有生機(jī)，工資待遇普遍上漲。我覺得在未來1到2年時(shí)間好好深入學(xué)習(xí)軟件測試，特別是自動(dòng)測試這塊，不斷提升自己的專業(yè)技能。
這就是我4個(gè)月來的工作情況，在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，請各位同事監(jiān)督和考核我，謝謝！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對公司有了比較詳細(xì)的理解，對工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
初來公司之時(shí)，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因?yàn)槔碚撋系腵知識(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以實(shí)習(xí)過程中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個(gè)崗位，了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨(dú)立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的的情況，我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。
2、經(jīng)過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項(xiàng)），知道了如何保證施工順利的進(jìn)行，如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時(shí)幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí)，我會(huì)努力爭取能夠獨(dú)立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識(shí)也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器，能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面，來到九寨工地我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事，閑暇之余我就會(huì)向他們請教一些和工作相關(guān)的知識(shí)，雖然有的時(shí)候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會(huì)盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)工程對于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會(huì)努力做到更好。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功，同時(shí)增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是20xx年3月進(jìn)步本公司的，截止9月不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了，我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個(gè)相對的認(rèn)識(shí)，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：
無以規(guī)矩，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就必須對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動(dòng)，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
想在公司得到更好的發(fā)展，就必須提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位，相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可通過銷售類書籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，積極的心態(tài)，始終保持在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇七
這是我第一份正式工作，三個(gè)月試用期結(jié)束。就像昨天我來公司面試時(shí)發(fā)生的事情一樣清楚。我是一名今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以非常感謝x系x老師給我這次學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)期間，我的工作狀態(tài)從摸索到成熟再到熟悉。工作報(bào)告總結(jié)如下：
(a)勘探期。剛進(jìn)公司的時(shí)候，對什么都覺得陌生新鮮。x老師一開始讓我做一些簡單的工作：……等等。這些工作內(nèi)容一方面有我x老師的指導(dǎo)，另一方面也有我自己的探索。在此期間，我知道一個(gè)新成員應(yīng)該做什么：努力學(xué)習(xí)，提出問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2)成熟期。進(jìn)入第二個(gè)月，逐漸熟悉了剪輯工作，完成的課件已經(jīng)不能再由x老師審核了，這是我努力學(xué)習(xí)，努力工作的結(jié)果。期間x老師給我的任務(wù)是……。任務(wù)越多，責(zé)任越大。成熟期收到的工作教訓(xùn)是溝通很重要，要及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況。
(3)熟悉期。九月，注定了內(nèi)容部門的每個(gè)人都要進(jìn)入忙碌的工作狀態(tài)，在這期間，汗水和成績沉淀的苦與樂交織在一起。我已經(jīng)熟悉了公司的整體情況和工作，下一步就是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作。9月份的忙碌讓我明白了工作是沒有折扣的，同事之間的相互幫助和配合是至關(guān)重要的。
做好……不僅需要耐心細(xì)致的工作態(tài)度，還需要強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠?qū)ψ约壕庉嫷膬?nèi)容負(fù)全責(zé)，在工作中不斷進(jìn)步，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力使編輯的內(nèi)容質(zhì)量攀升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展開辟更廣闊的渠道。我確信我能做到這一點(diǎn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)繼續(xù)鍛煉自己，提高工作能力。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起期待更美好的未來！
特此申請
請給予肯定！
申請人：
申請日期：
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇八
從20xx年7月12日到今日轉(zhuǎn)正，不知不覺已在公司工作兩個(gè)月。期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，積極面對工作，履行自己的職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我兩月工作總結(jié)如下。
在工作初期，我參與了公司組織的員工入職培訓(xùn)，認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度。并在組長的帶領(lǐng)下熟悉英文產(chǎn)品編輯日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
英文產(chǎn)品編輯工作形式較簡單，但做起來卻并不輕松，需要人足夠耐心與細(xì)致，才能確保產(chǎn)品信息不出錯(cuò)，從而不誤導(dǎo)消費(fèi)者，給客戶留下好的用戶體驗(yàn)。工作初期，經(jīng)常犯錯(cuò)，都是些不起眼的小錯(cuò)誤，還好有幾位姐姐幫我把關(guān)，才不至于釀成大錯(cuò)。在此也要感謝幾位的悉心教導(dǎo)。另外這項(xiàng)工作雖說是比較機(jī)械化，貌似用到所學(xué)知識(shí)不多，但在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)好的英文功底對于做好工作也是相當(dāng)重要的。就產(chǎn)品標(biāo)題這一塊，就會(huì)有很多的單詞翻譯不到位，比如彈力棉我曾經(jīng)就錯(cuò)翻成stresscotton，這是沒有系統(tǒng)地接觸過服裝英語的緣故。今后服裝英語這一塊的學(xué)習(xí)，任重而道遠(yuǎn)。另外身為公司員工，除了做好自己的本職工作，也需要隨時(shí)聽從上級的安排，并加強(qiáng)同事間的配合與溝通，這樣才能更好地完成目標(biāo)。由于客觀原因，我與部門同事相隔有點(diǎn)距離，交流不是很多，在今后的工作中，我一定要克服種種困難，望與同事關(guān)系能更密切。
以上就是我兩個(gè)月的工作總結(jié)，希望在今后的工作中能彌補(bǔ)不足，克服困難，爭取做得更好！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇九
在收獲的季節(jié)，我很榮幸走進(jìn)新的、繁榮的、充滿活力的國藥集團(tuán)偉達(dá)藥業(yè)有限公司.成了水煤氣車間的普通員工。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，拓展了我繼續(xù)展翅的夢想。
時(shí)光飛逝，三個(gè)月的試用期即將結(jié)束。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，你給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了遷就和溫暖，踏上了一段前途光明、充滿希望的新征程。
試用期期間，通過不懈的努力，我在工作中取得了很大的成績，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足?，F(xiàn)將我在試用期的工作總結(jié)如下：
第一天進(jìn)車間，安全員給我灌輸安全知識(shí)。作為一個(gè)合格的員工，既要掌握必要的工作技能，又要把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)決做到“保證自己不被傷害，保證自己不傷害別人，保證自己不被別人傷害”。安全員用幽默的句子給我們講了公司各種職業(yè)病的預(yù)防和危害，并列舉了身邊的例子，還教我如何使用消防器材。我深深體會(huì)到安全知識(shí)對每一個(gè)員工的重要性，始終按照公司的規(guī)章制度規(guī)范自己的言行。在這期間，我驚奇地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的管理體系“6s管理體系”，組織、整頓、清潔、干凈、有文化、安全。車間經(jīng)理不僅提出新概念，而且付諸實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工，我一開始對車間的內(nèi)容和流程不是很了解。在工作中，
不知道從哪里入手的時(shí)候有點(diǎn)迷茫，所以這段時(shí)間主要是在整理一些資料，做一些力所能及的事情。我全心全意對待一切，堅(jiān)持勤奮務(wù)實(shí)高效工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)做到最好。很多時(shí)候，因?yàn)楹闷婧蜎]有經(jīng)驗(yàn)，我問了同事和領(lǐng)導(dǎo)，他們不厭其煩的解釋，解決了我的疑惑。在工作上，現(xiàn)在對工作有了自己的看法和想法，也定下了目標(biāo)。
在我們習(xí)慣了校園里無憂無慮的生活后，工作中不知道如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處，擔(dān)心工作做不好給企業(yè)造成損失。但是，在我心里，我始終相信，只要有對工作的熱情，不怕苦不怕累的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作，最后一定會(huì)有意想不到的收獲。努力在同事之間形成關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的氛圍，以一顆誠實(shí)善良的心相處。做好學(xué)生到文員的角色轉(zhuǎn)換，堅(jiān)持從問我到做好的轉(zhuǎn)變。
工作態(tài)度還是不夠端正，要繼續(xù)改進(jìn)。我們學(xué)的專業(yè)和現(xiàn)在的工作有一點(diǎn)區(qū)別。要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)改掉壞習(xí)慣，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
這里正式向公司領(lǐng)導(dǎo)申請確認(rèn)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我反思和提升自己的機(jī)會(huì)，極大地提升了我的思想境界、專業(yè)素質(zhì)和工作能力，同時(shí)也激勵(lì)我在今后的工作中不斷前進(jìn)和提高。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xxxx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀科，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定
的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
申請人：
日期：
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十一
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中
心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十二
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
時(shí)間飛逝，不知不覺中，充滿希望的xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬τ行﹥?nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對于xx年，對于我來說，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭取在xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十三
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇一
我于20xx年xx月xx日成為xx文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
特此申請，請予批準(zhǔn)！
申請人：xx
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，畢業(yè)至今轉(zhuǎn)眼已在信息部工作這么長時(shí)間了。作為公司的一員,在這段時(shí)間內(nèi),我深刻感受到了工作的緊張與忙碌,也體會(huì)到了這份工作帶給我的快樂和自豪、這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。很慶幸我加入了xxxxxxxxx公司這個(gè)大家庭，它給了我一份動(dòng)力，我也從中學(xué)到了許多。其實(shí)，學(xué)到的東西不一定是能感受到的，更多的是潛移默化的影響。身邊的每一個(gè)人都教會(huì)我很多，在公司里認(rèn)識(shí)了那么多朋友是我最大的收獲，也是最快樂的事！
根據(jù)崗位職責(zé)的需求,我的主要從事終端維護(hù)工作:
負(fù)責(zé)公司電腦、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢、維修、維護(hù)、盤庫、建立設(shè)備檔案、對于服務(wù)器等設(shè)備每天進(jìn)行巡查設(shè)備是否正常使用,下班時(shí)間無人操作電腦等設(shè)備是否正常關(guān)機(jī)等并進(jìn)行記錄、
軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝恢復(fù)、查殺各種病毒木馬、解決計(jì)算機(jī)各種故障,解決軟件
使用故障及軟件使用咨詢、計(jì)算機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù),共享服務(wù),文件打印共享的安裝、調(diào)試等、
(1)軟件安裝調(diào)試:
安裝調(diào)試各種操作系統(tǒng),并加載各種補(bǔ)丁、安裝常用的工具軟件,安裝調(diào)試好各種驅(qū)動(dòng)程序,并接入網(wǎng)絡(luò)、
(2)系統(tǒng)優(yōu)化:
使用系統(tǒng)優(yōu)化工具,從桌面到網(wǎng)絡(luò),從注冊表清理到垃圾文件清除,從端口屏蔽到系統(tǒng)檢測等,進(jìn)行全面的解決、
(3)查殺病毒:
利用主流的殺毒軟件,進(jìn)行單機(jī)病毒、木馬等的查殺、
(4)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù):
對數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)因員工失誤、惡意人為、計(jì)算機(jī)故障等造成的數(shù)據(jù)丟失、損壞,從而進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)、對于設(shè)定每天備份一次的數(shù)據(jù),每天檢查一次是否備份正常、
(5)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護(hù):
對公司的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),隨時(shí)更新病毒庫及員工應(yīng)用軟件從而確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資料的安全;解決由于驅(qū)動(dòng)程序/軟件設(shè)置/網(wǎng)絡(luò)設(shè)置/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等問題造成的網(wǎng)絡(luò)故障
每天對網(wǎng)站進(jìn)行檢查并維護(hù)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行,防止黑客或病毒的攻擊、更新網(wǎng)站內(nèi)容,將公司新聞、通知等信息上傳到網(wǎng)站、有情況及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)、
回顧這段時(shí)間的工作讓我感到欣慰，我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，自己得到了很大的提高，也對信息部的工作有了更新的認(rèn)識(shí)。但依然需要更多的去學(xué)習(xí)、去完善自己，在提高工作能力的同時(shí)加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)及提高個(gè)人素質(zhì)。工作總結(jié)的目的不在于形式，而是希望通過總結(jié)，認(rèn)清自己的發(fā)展方向，找準(zhǔn)部門的定位，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，為xxxxxxxx公司這個(gè)大家庭打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的同時(shí)尋求更寬、更廣的發(fā)展空間。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇三
加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下我已初步了解了公司財(cái)務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。
1。辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2。負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3。電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4。登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對賬
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于 --年--月--日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
特此申請
請予批準(zhǔn)！
申請人：
時(shí)間：
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
進(jìn)入xx軟件有限公司已經(jīng)有4個(gè)月了，經(jīng)過這段時(shí)間的充實(shí)而緊張的工作，我不僅對公司工作流程日益熟練，而且對軟件測試行業(yè)的規(guī)范有了更深入的學(xué)習(xí)和了解，特別是認(rèn)識(shí)了測試部、開發(fā)部、實(shí)施部門的同事，大家一起圍繞項(xiàng)目交流互幫互助，更讓我受益匪淺。下面，我就這近3個(gè)月的工作情況，從以下四個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào)：
我于xxxxxx日入職，在這4個(gè)月的工作中，我從開始進(jìn)入公司配置xx安裝環(huán)境到xx，再到現(xiàn)在完全測試的xx工作。
作為一名軟件測試人員，我的工作內(nèi)容是：主動(dòng)尋找公司的軟件產(chǎn)品中可能的缺陷以及不合理的地方，并及時(shí)反饋給開發(fā)同事，保證公司的軟件交給客戶是比較理想沒有明顯缺陷的狀態(tài)。
在公司測試的日常工作，主要由兩部分組成：一是與實(shí)施同事交流討論，總結(jié)實(shí)施同事提交的bug并提交給開發(fā)修改、全程跟蹤，直到bug關(guān)閉。二是按照流程細(xì)致的分析軟件可能存在的缺陷，及時(shí)反饋給開發(fā)同事。在4個(gè)月的時(shí)間里，我由測試xx轉(zhuǎn)到測試xx，下面對我的工作做一個(gè)總結(jié)。
1、xx測試。剛來公司，測試經(jīng)理給我非配的是一臺(tái)惠普的新臺(tái)式機(jī)，運(yùn)行速度很快，用起來很舒服，很喜歡。第一個(gè)星期主要是學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)流程和安裝部署xx財(cái)政端和單位端的測試環(huán)境。在xx的幫助下我配置了oracle10g、pl/sqldeveloper、tomcat等環(huán)境。6月到8月份，我主要測試的是xx版本，財(cái)政端測試的模塊主要有：票據(jù)管理、收入管理、基礎(chǔ)資料、單位對賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、票據(jù)查詢、以及系統(tǒng)管理等模塊；測試單位端主要是與財(cái)政端相關(guān)模塊。測試的用戶有：省財(cái)政廳、xx縣、xx縣。
2、xx測試。到了八月底，由于黃石非稅項(xiàng)目組的xxx的項(xiàng)目任務(wù)比價(jià)緊，我遍參加進(jìn)入了xx的測試小組，與xx、xx一起并肩戰(zhàn)斗！由于xx功能不夠穩(wěn)定，測試工作進(jìn)度受開發(fā)的影像，進(jìn)度時(shí)快時(shí)慢，工作狀態(tài)也反復(fù)無常。我調(diào)整好狀態(tài)，及時(shí)與開發(fā)的同事溝通，把沒有及時(shí)跟新出現(xiàn)的bug直接與開發(fā)交流，避免了測試工作的反復(fù)。測試xx的過程中由于開始業(yè)務(wù)不熟悉，請教xx，她都耐心的幫我解答。xx測試的主要模塊是：xxxxxxxxxxxx
剛走出校園初次接觸軟件測試這個(gè)全新的行業(yè)，我就對這份工作產(chǎn)生了極大的好奇，在工作的過程中，不斷的和同事交流，學(xué)習(xí)工作技巧，工作到今天，工作技能有了很大的進(jìn)步，但是，隨著工作的日益進(jìn)展，也出現(xiàn)了些困惑和工作難題。
1、部門間同事交流不是很充分。前期測試感覺交流還比較充分，因?yàn)閤x版本是一個(gè)穩(wěn)定的版本，性能比較穩(wěn)定，用戶提出的bug都很深入比較少，實(shí)施、測試、開發(fā)就有充分的時(shí)間討論、分析需求、最終合理的解決。但是轉(zhuǎn)到測試xx后就明顯感覺交流的時(shí)間不夠，我想是因?yàn)閤x的項(xiàng)目時(shí)間趕得太急，這段時(shí)間資源有限，整個(gè)項(xiàng)目組必須拿寶貴的時(shí)間解決最重要的事情，所以需要項(xiàng)目的每個(gè)成員做好全心的投入，每個(gè)細(xì)節(jié)和問題及時(shí)溝通，這樣才能保證項(xiàng)目開發(fā)流程的順暢，最后完成任務(wù)。我想我在緊急項(xiàng)目測試的這個(gè)方面還要注意方法。
2.由于個(gè)剛走出校門的大學(xué)生，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)比較少，也很欠缺對行業(yè)技術(shù)的把握。我要加緊學(xué)習(xí)，才能更好的滿足不斷變化的深入的測試工作。
測試行業(yè)隨著國內(nèi)軟件企業(yè)的重視變得越來越有生機(jī)，工資待遇普遍上漲。我覺得在未來1到2年時(shí)間好好深入學(xué)習(xí)軟件測試，特別是自動(dòng)測試這塊，不斷提升自己的專業(yè)技能。
這就是我4個(gè)月來的工作情況，在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，請各位同事監(jiān)督和考核我，謝謝！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對公司有了比較詳細(xì)的理解，對工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
初來公司之時(shí)，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因?yàn)槔碚撋系腵知識(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以實(shí)習(xí)過程中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個(gè)崗位，了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨(dú)立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的的情況，我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。
2、經(jīng)過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項(xiàng)），知道了如何保證施工順利的進(jìn)行，如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時(shí)幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí)，我會(huì)努力爭取能夠獨(dú)立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識(shí)也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器，能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面，來到九寨工地我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事，閑暇之余我就會(huì)向他們請教一些和工作相關(guān)的知識(shí)，雖然有的時(shí)候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會(huì)盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)工程對于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會(huì)努力做到更好。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功，同時(shí)增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是20xx年3月進(jìn)步本公司的，截止9月不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了，我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個(gè)相對的認(rèn)識(shí)，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：
無以規(guī)矩，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就必須對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動(dòng)，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
想在公司得到更好的發(fā)展，就必須提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位，相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可通過銷售類書籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，積極的心態(tài)，始終保持在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇七
這是我第一份正式工作，三個(gè)月試用期結(jié)束。就像昨天我來公司面試時(shí)發(fā)生的事情一樣清楚。我是一名今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以非常感謝x系x老師給我這次學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)期間，我的工作狀態(tài)從摸索到成熟再到熟悉。工作報(bào)告總結(jié)如下：
(a)勘探期。剛進(jìn)公司的時(shí)候，對什么都覺得陌生新鮮。x老師一開始讓我做一些簡單的工作：……等等。這些工作內(nèi)容一方面有我x老師的指導(dǎo)，另一方面也有我自己的探索。在此期間，我知道一個(gè)新成員應(yīng)該做什么：努力學(xué)習(xí)，提出問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2)成熟期。進(jìn)入第二個(gè)月，逐漸熟悉了剪輯工作，完成的課件已經(jīng)不能再由x老師審核了，這是我努力學(xué)習(xí)，努力工作的結(jié)果。期間x老師給我的任務(wù)是……。任務(wù)越多，責(zé)任越大。成熟期收到的工作教訓(xùn)是溝通很重要，要及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況。
(3)熟悉期。九月，注定了內(nèi)容部門的每個(gè)人都要進(jìn)入忙碌的工作狀態(tài)，在這期間，汗水和成績沉淀的苦與樂交織在一起。我已經(jīng)熟悉了公司的整體情況和工作，下一步就是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作。9月份的忙碌讓我明白了工作是沒有折扣的，同事之間的相互幫助和配合是至關(guān)重要的。
做好……不僅需要耐心細(xì)致的工作態(tài)度，還需要強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠?qū)ψ约壕庉嫷膬?nèi)容負(fù)全責(zé)，在工作中不斷進(jìn)步，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力使編輯的內(nèi)容質(zhì)量攀升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展開辟更廣闊的渠道。我確信我能做到這一點(diǎn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)繼續(xù)鍛煉自己，提高工作能力。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起期待更美好的未來！
特此申請
請給予肯定！
申請人：
申請日期：
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇八
從20xx年7月12日到今日轉(zhuǎn)正，不知不覺已在公司工作兩個(gè)月。期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，積極面對工作，履行自己的職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我兩月工作總結(jié)如下。
在工作初期，我參與了公司組織的員工入職培訓(xùn)，認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度。并在組長的帶領(lǐng)下熟悉英文產(chǎn)品編輯日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
英文產(chǎn)品編輯工作形式較簡單，但做起來卻并不輕松，需要人足夠耐心與細(xì)致，才能確保產(chǎn)品信息不出錯(cuò)，從而不誤導(dǎo)消費(fèi)者，給客戶留下好的用戶體驗(yàn)。工作初期，經(jīng)常犯錯(cuò)，都是些不起眼的小錯(cuò)誤，還好有幾位姐姐幫我把關(guān)，才不至于釀成大錯(cuò)。在此也要感謝幾位的悉心教導(dǎo)。另外這項(xiàng)工作雖說是比較機(jī)械化，貌似用到所學(xué)知識(shí)不多，但在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)好的英文功底對于做好工作也是相當(dāng)重要的。就產(chǎn)品標(biāo)題這一塊，就會(huì)有很多的單詞翻譯不到位，比如彈力棉我曾經(jīng)就錯(cuò)翻成stresscotton，這是沒有系統(tǒng)地接觸過服裝英語的緣故。今后服裝英語這一塊的學(xué)習(xí)，任重而道遠(yuǎn)。另外身為公司員工，除了做好自己的本職工作，也需要隨時(shí)聽從上級的安排，并加強(qiáng)同事間的配合與溝通，這樣才能更好地完成目標(biāo)。由于客觀原因，我與部門同事相隔有點(diǎn)距離，交流不是很多，在今后的工作中，我一定要克服種種困難，望與同事關(guān)系能更密切。
以上就是我兩個(gè)月的工作總結(jié)，希望在今后的工作中能彌補(bǔ)不足，克服困難，爭取做得更好！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇九
在收獲的季節(jié)，我很榮幸走進(jìn)新的、繁榮的、充滿活力的國藥集團(tuán)偉達(dá)藥業(yè)有限公司.成了水煤氣車間的普通員工。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，拓展了我繼續(xù)展翅的夢想。
時(shí)光飛逝，三個(gè)月的試用期即將結(jié)束。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，你給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了遷就和溫暖，踏上了一段前途光明、充滿希望的新征程。
試用期期間，通過不懈的努力，我在工作中取得了很大的成績，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足?，F(xiàn)將我在試用期的工作總結(jié)如下：
第一天進(jìn)車間，安全員給我灌輸安全知識(shí)。作為一個(gè)合格的員工，既要掌握必要的工作技能，又要把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)決做到“保證自己不被傷害，保證自己不傷害別人，保證自己不被別人傷害”。安全員用幽默的句子給我們講了公司各種職業(yè)病的預(yù)防和危害，并列舉了身邊的例子，還教我如何使用消防器材。我深深體會(huì)到安全知識(shí)對每一個(gè)員工的重要性，始終按照公司的規(guī)章制度規(guī)范自己的言行。在這期間，我驚奇地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的管理體系“6s管理體系”，組織、整頓、清潔、干凈、有文化、安全。車間經(jīng)理不僅提出新概念，而且付諸實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工，我一開始對車間的內(nèi)容和流程不是很了解。在工作中，
不知道從哪里入手的時(shí)候有點(diǎn)迷茫，所以這段時(shí)間主要是在整理一些資料，做一些力所能及的事情。我全心全意對待一切，堅(jiān)持勤奮務(wù)實(shí)高效工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)做到最好。很多時(shí)候，因?yàn)楹闷婧蜎]有經(jīng)驗(yàn)，我問了同事和領(lǐng)導(dǎo)，他們不厭其煩的解釋，解決了我的疑惑。在工作上，現(xiàn)在對工作有了自己的看法和想法，也定下了目標(biāo)。
在我們習(xí)慣了校園里無憂無慮的生活后，工作中不知道如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處，擔(dān)心工作做不好給企業(yè)造成損失。但是，在我心里，我始終相信，只要有對工作的熱情，不怕苦不怕累的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作，最后一定會(huì)有意想不到的收獲。努力在同事之間形成關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的氛圍，以一顆誠實(shí)善良的心相處。做好學(xué)生到文員的角色轉(zhuǎn)換，堅(jiān)持從問我到做好的轉(zhuǎn)變。
工作態(tài)度還是不夠端正，要繼續(xù)改進(jìn)。我們學(xué)的專業(yè)和現(xiàn)在的工作有一點(diǎn)區(qū)別。要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)改掉壞習(xí)慣，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
這里正式向公司領(lǐng)導(dǎo)申請確認(rèn)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我反思和提升自己的機(jī)會(huì)，極大地提升了我的思想境界、專業(yè)素質(zhì)和工作能力，同時(shí)也激勵(lì)我在今后的工作中不斷前進(jìn)和提高。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xxxx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀科，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定
的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
申請人：
日期：
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十一
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中
心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十二
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
時(shí)間飛逝，不知不覺中，充滿希望的xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬τ行﹥?nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對于xx年，對于我來說，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭取在xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)！
qa轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十三
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。