通過撰寫報告，我們可以向領導或上級交代工作進展情況。報告需要進行拼寫和語法的仔細校對，確保沒有錯誤和疏漏。以下是一些成功的報告實例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
    暑期商務調查報告篇一
    近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以及電子商務網(wǎng)絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡教育試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網(wǎng)絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。
    那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?底，由xx與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。
    暑期商務調查報告篇二
    二、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR>    三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度，擺正位置。不論做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態(tài)度，而是應該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，努力做到最好。
    上有所提升，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。暑假實踐增強了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
    總之，這次暑假社會實踐活動，我受益匪淺，對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
    活動目的：了解社區(qū)服務情況，走向社會、接觸社會、了解社會，學會做人、學會做事，培養(yǎng)并提高社會交往、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。活動主題：“永遠跟黨走，青春先給祖國”。
    活動形式：深入社區(qū)，為社區(qū)服務，與社區(qū)人員交談，做調查。
    活動地點：豐城市劍光街道東路社區(qū)
    活動時間：年7月30日到8月12日
    勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。胡錦濤同志曾在八榮八恥中明確提出：“以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮”。因此我打算在暑期到社區(qū)進行社會實踐，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
    這次社會實踐，我主要是通過在社區(qū)居委會服務來調查社區(qū)相關情況。雖然這次社會實踐只有兩周的時間,但是我學習到很多東西。在這兩周里,我在社區(qū)協(xié)助過社區(qū)出墻報、普法宣傳，進行過清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事等等;在居委會服務期間，我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，還調查過東路社區(qū)居委會基本情況。調查如下：
    一、社區(qū)會的基本功能：
    2、辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè);
    3、調解民間糾紛;
    4、協(xié)助維護社會治安;
    6、向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。
    二、東路社社區(qū)也針對本社區(qū)內部具體情況對居民作出了如下承諾：
    1、為社區(qū)居民最底保障服務,為殘疾人提供服務;
    2、為新市民提供多方面優(yōu)質服務;
    3、為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導;
    4、為行動不便老人上門服務;
    5、為特困家庭提供關心服務,為青少年提供法律維權服務;
    6、搞好社區(qū)建設,做好社區(qū)衛(wèi)生服務。
    社區(qū)服務感想：
    通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在社區(qū)服務兩周,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機會。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閑時間.我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨交談,詢問他們一些有關社區(qū)情況。他們很樂意地告訴我有關社區(qū)的情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務。
    通過兩周的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
    社會實踐感悟：
    通過這次為期兩周的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
    在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
    實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區(qū)居委會情況。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
    原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。大學生社會實踐,有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
    暑期商務調查報告篇三
    起因： 學生是未來社會的接-班人，必須了解掌握我們所生活的社會，因此展開這次調查。
    計劃： 以表格為中心，以事實為目的，客觀反映問題。
    表格： 表格制作從生活的四方面——衣食住行，所提出的問題皆針對本次調查的實際提出。
    過程： 我們在確定表格之后，與暑期活動所在的街道居民委員會取得聯(lián)系，請他們協(xié)助我們完成調查。因此，調查十分順利。
    城市生活調查表
    (市二中學學生社會實踐)
    1.請問您的收入約在 ?
    2.請問您的支出約占的 ?
    3.您的支出大部分用于 ?(可多選)
    4.您自我感覺，您的生活質量 ?
    a.高 0% b.中等 32% c.差 68%
    5.您居家時有人約束您嗎?
    a.有 57% b.無 43%
    6.您有娛樂嗎?
    a.有 57% b.無 43%
    7.您的娛樂體現(xiàn)在 ?(可多選)
    a.視聽 b.游覽 c.電子游戲 d.與友人聚會 e.其他
    8.您在業(yè)余時間學習嗎?
    a.是 71% b.不是 28%
    9. 您的以上學習是指 ?
    a.與興趣有關(如模型、垂釣等)b.與專業(yè)有關(如數(shù)理化、機械等)
    10.您對飲食的態(tài)度?
    a.暴食暴飲 b.精而少 55% c.不在乎 45% d.不太喜歡
    11.您的工作 ?(可泛指)
    12.您對您的工作是 ?
    a.工作狂一般 b.積極 80% c.混日子一般 15% d.不愿意上班 5%
    13.您在單位中的地位。
    a.高層 b.中高層 c.中層 10% d.基層 90%
    14.您對您的領導是 ?
    調查報告
    事實與真-相
    在本次調查中，受訪的人群的月收入普遍不高。1000元以下的占所有被調查人群68%。1000-3000元的占24%。可見在我們調查的群眾中，收入并不高。按照現(xiàn)在的物價，其中68%的人還沒有到達小康水平。在調查中，有70%以上的人月支出占收入的70%。而這70%的錢中，又有大部分用于生活必需品上，只有少數(shù)的錢用于學習(9%)與投資(13%)?！百u炭得錢何所營?身上衣裳口中食”。對于收入不高的家庭，自然只能簡單地維持一下生計。我們在漕河涇、天平地區(qū)的廣泛調查顯示，有超過八成的家庭中有一員或兩人下崗(待崗)，靠失業(yè)金，或社會福利(救濟)金勉強度日。一個月400元，那么也只能把錢用在“刀刃”上，自然談不上什么旅游、購物(大宗)、投資、學習，甚至連請客吃飯都不行。
    從以上分析可以看出，城市中還有相當一部分人的.生活水平還不盡如人意。的確如此。盡管農(nóng)村人十分羨慕城市的生活，但是，農(nóng)民有自己的土地，自己的產(chǎn)業(yè)，加上政府幾次的減免稅，因此，從某些方面，農(nóng)村的生活水平不低于城市。
    根據(jù)調查，有一半以上的人，在家中有人管制自己;娛樂僅局限于看看電視，煲電話粥或打游戲;至于學習，也只是與自己的工作有關。這一切的一切只歸功于一個字。
    堵車與生命
    人們說，時間就是生命。那么堵車浪費的是什么?
    問問幾個路人，看看幾次高架，坐坐幾趟車 )。任何人都 會從心底感受到人們對于交通現(xiàn)狀的不滿(盡管沒有多作調查，但這是顯而易見的事實)。在每個上班日的早晨與黃昏，時間是7：30-9：30、16：00-19：00。這兩段時間內從高架、輕軌，到地鐵、輪渡，都是人滿為患水泄不通。雖然交通部門又是疏通又制定應急方案，但是還是有大約100%的人不滿意。
    首先是公共交通與私家車的問題。簡單來看，一輛轎車長的有五六米，短的也有三米;一輛公共汽車短的有七八米，長的(鉸鏈車)有十四五米。而一輛轎車至多乘四五人，公共汽車在坐滿，并且站一些人(不空也不擠)的情況下可乘七十多人。但是公共汽車與轎車相比，投放的量還是不大。在一百輛汽車中，只有三十輛是公共汽車。
    再者是地點的問題。有很多人的工作地點在市區(qū)。但是由于市區(qū)的房價高得驚人，因此在郊區(qū)買房，每天都要來回奔波。人一多，就產(chǎn)生了造成交通問題的人群。
    最后是道德的問題。(這點似乎不用多說了)
    工作與態(tài)度
    在這次調查中，我們所接觸的職業(yè)很多。管理、it，到工人、下崗人員都有。在問卷中可以發(fā)現(xiàn)，沒有人對自己的工作有狂人一般的熱情，大部分(80%)僅僅是“積極”，小部分不愿意工作。這之中10%是中層，90%是基層。
    工作壓力的大小在很大程度上左右了人們對工作的態(tài)度與熱情。在這個“市場競爭”的時代，很多東西都適得其反。這里的工作壓力，并非是什么工作量大，工作重(當然，這些也是因素)，而是勞動力成本的問題。由于耕地減少，加上計劃生育工作在農(nóng)村沒有落實到位，使得農(nóng)村產(chǎn)生大量的剩余人口。他們不斷的涌入城市(不僅僅使犯罪率上升)，沖擊著每一個基層的崗位。為什么?因為農(nóng)村勞動力的價格低廉。而商人與企業(yè)的高層所向往的就是售價與成本之間的差額。售價越高，成本越低，他們的腰包就越鼓。農(nóng)民工正滿足了他們的需要。同時，外地的大學生，大專生，畢業(yè)之后并沒有回到他們的家鄉(xiāng)去發(fā)展，而是大量到城里，以很低的“身價”(約800-1000元/月)進軍基層管理或中層。這使得企業(yè)的管理成本降低，但導致城市的大學生的失業(yè)或無業(yè)以及農(nóng)村停滯不前的科技與經(jīng)濟。
    另外的壓力是來自心理的。職業(yè)上的歧視，年齡、經(jīng)歷上的歧視，給人們造成負擔。眾所周知，很多企業(yè)找人，找的都是有1-3或3-5年工作經(jīng)驗的人。但是初出茅廬的大學生哪來的工作經(jīng)驗。于是一些企業(yè)以不高的應聘條件與工資，吸引這些大學生。根據(jù)我本人對于某連鎖便利公司的調查顯示，公司中35歲以下的白領，都是這些大學生?；烊兆邮撬麄兊墓餐穆?。一旦3到5年一過，就跳槽了。用這種態(tài)度工作哪來什么效率?那么他們對領導就更不在乎了。據(jù)說，部分企業(yè)對“四零五零”人員的待遇也不好。
    結尾
    綜合本次調查
    成功：真實
    不足：調查面不太廣，沒有有效的利用網(wǎng)絡等現(xiàn)代化工具進行調查。
    ·如何寫調查報告 ·市場調查報告的格式 ·農(nóng)村調查報告 ·中學生手機消費調查報告
    ·高中生調查報告 ·暑假調查報告 ·新農(nóng)村建設調查報告 ·大學生調查報告參考題目
    感想：從調查來看，很多現(xiàn)象的確很不樂觀，這是由許許多多因素交織在一起的。經(jīng)濟、就業(yè)、交通……生活質量的諸多問題牽一發(fā)動全身。問題很多，但我們的政府已經(jīng)采取了措施去彌補這些漏洞。例如交通問題，政府花巨資建設軌道交通、磁懸涪高架道路，就是為了改善群眾的出行困難。一切的出發(fā)點都是好的。盡管有些問題暫時還無法解決，但我們清楚，很多矛盾的解決應該從一個根源出發(fā)，才會得以改善。雖然問題多多，但我們從內心中發(fā)現(xiàn)社會的漏洞是可以補上的，這樣才會有不斷的進步與創(chuàng)新，才能夠激發(fā)我們投入新的事業(yè)之熱情。我們學生的責任就應該是關愛社會，完善社會?！奥仿湫捱h兮”，但我們就應該“吾將上下而求索”，在建設和諧型社會的浪潮下，勇敢前進，因為目標在前，希望在前。
    暑期商務調查報告篇四
    20xx年11月27日16:37:30
    xxx
    走在繁華而熱鬧的市場里，刺眼的錯別字隨處可見;"我行我塑"理發(fā)店，"飛頭打耳"游戲廳，"花之招展"花館，"衫青水袖"時裝店……這些店門常讓人覺得十分趣味，也覺得隱隱不安。污染了祖國的語言文字，以凈化祖國的`語言文字。
    一、亂用漢字，修摩托被寫成休么。
    二、多筆少畫，全面護理
    三、對字不理解：修自行車寫成修單車。
    四、簡繁體字混用：手?青出於藍勝于藍等等……
    五、電視中，常常亂用漢字，在廣告中常出現(xiàn)一些新名詞，默默無鼠、快人快語等等……
    商家應制造正規(guī)廣告，政府要加大力度監(jiān)管。讓我們共同把這些牛皮癬，一同清除。
    暑期商務調查報告篇五
    起因：? 學生是未來社會的接班人，必須了解掌握我們所生活的社會，因此展開這次調查。
    計劃：? 以表格為中心，以事實為目的，客觀反映問題。
    表格：? 表格制作從生活的四方面——衣食住行，所提出的問題皆針對本次調查的實際提出。
    城市生活調查表
    （市二中學學生社會實踐）
    1.請問您的收入約在????? ？
    2.請問您的支出約占的????? ？
    3.您的支出大部分用于????? ？（可多選）
    4.您自我感覺，您的生活質量????? ？
    5.您居家時有人約束您嗎？
    a.有? 57%???????? b.無? 43%
    6.您有娛樂嗎？
    a.有? 57%???????? b.無? 43%
    7.您的娛樂體現(xiàn)在????? ？（可多選）
    8.您在業(yè)余時間學習嗎？
    a.是? 71%??????? b.不是? 28%
    9.? 您的以上學習是指???? ？
    a.與興趣有關（如模型、垂釣等）b.與專業(yè)有關（如數(shù)理化、機械等）
    10.您對飲食的態(tài)度？
    11.您的工作????? ？（可泛指）
    12.您對您的工作是????? ？
    13.您在單位中的地位。
    a.高層???? b.中高層???? c.中層? 10%?? d.基層? 90%
    14.您對您的領導是????? ？
    調查報告
    事實與真相
    在本次調查中，受訪的人群的月收入普遍不高。1000元以下的占所有被調查人群68%。1000-3000元的占24%?？梢娫谖覀冋{查的群眾中，收入并不高。按照現(xiàn)在的物價，其中68%的人還沒有到達小康水平。在調查中，有70%以上的人月支出占收入的70%。而這70%的錢中，又有大部分用于生活必需品上，只有少數(shù)的錢用于學習（9%）與投資（13%）?！百u炭得錢何所營？身上衣裳口中食”。對于收入不高的家庭，自然只能簡單地維持一下生計。我們在漕河涇、天平地區(qū)的廣泛調查顯示，有超過八成的家庭中有一員或兩人下崗（待崗），靠失業(yè)金，或社會福利（救濟）金勉強度日。一個月400元，那么也只能把錢用在“刀刃”上，自然談不上什么旅游、購物（大宗）、投資、學習，甚至連請客吃飯都不行。
    從以上分析可以看出，城市中還有相當一部分人的生活水平還不盡如人意。的確如此。盡管農(nóng)村人十分羨慕城市的生活，但是，農(nóng)民有自己的土地，自己的產(chǎn)業(yè)，加上政府幾次的減免稅，因此，從某些方面，農(nóng)村的生活水平不低于城市。
    根據(jù)調查，有一半以上的人，在家中有人管制自己；娛樂僅局限于看看電視，煲電話粥或打游戲；至于學習，也只是與自己的工作有關。這一切的一切只歸功于一個字。
    堵車與生命
    人們說，時間就是生命。那么堵車浪費的是什么？
    問問幾個路人，看看幾次高架，坐坐幾趟車。任何人都會從心底感受到人們對于交通現(xiàn)狀的不滿（盡管沒有多作調查，但這是顯而易見的事實）。在每個上班日的早晨與黃昏，時間是7：30-9：30、16：00-19：00。這兩段時間內從高架、輕軌，到地鐵、輪渡，都是人滿為患水泄不通。雖然交通部門又是疏通又制定應急方案，但是還是有大約100%的人不滿意。
    首先是公共交通與私家車的問題。簡單來看，一輛轎車長的有五六米，短的也有三米；一輛公共汽車短的有七八米，長的（鉸鏈車）有十四五米。而一輛轎車至多乘四五人，公共汽車在坐滿，并且站一些人（不空也不擠）的情況下可乘七十多人。但是公共汽車與轎車相比，投放的量還是不大。在一百輛汽車中，只有三十輛是公共汽車。
    再者是地點的問題。有很多人的工作地點在市區(qū)。但是由于市區(qū)的房價高得驚人，因此在郊區(qū)買房，每天都要來回奔波。人一多，就產(chǎn)生了造成交通問題的人群。
    最后是道德的問題。（這點似乎不用多說了）
    工作與態(tài)度
    在這次調查中，我們所接觸的職業(yè)很多。管理、it，到工人、下崗人員都有。在問卷中可以發(fā)現(xiàn)，沒有人對自己的工作有狂人一般的熱情，大部分（80%）僅僅是“積極”，小部分不愿意工作。這之中10%是中層，90%是基層。
    工作壓力的大小在很大程度上左右了人們對工作的態(tài)度與熱情。在這個“市場競爭”的時代，很多東西都適得其反。這里的工作壓力，并非是什么工作量大，工作重（當然，這些也是因素），而是勞動力成本的問題。由于耕地減少，加上計劃生育工作在農(nóng)村沒有落實到位，使得農(nóng)村產(chǎn)生大量的剩余人口。他們不斷的涌入城市（不僅僅使犯罪率上升），沖擊著每一個基層的崗位。為什么？因為農(nóng)村勞動力的價格低廉。而商人與企業(yè)的高層所向往的就是售價與成本之間的差額。售價越高，成本越低，他們的腰包就越鼓。農(nóng)民工正滿足了他們的需要。同時，外地的大學生，大專生，畢業(yè)之后并沒有回到他們的家鄉(xiāng)去發(fā)展，而是大量到城里，以很低的“身價”（約800-1000元/月）進軍基層管理或中層。這使得企業(yè)的管理成本降低，但導致城市的大學生的失業(yè)或無業(yè)以及農(nóng)村停滯不前的科技與經(jīng)濟。
    另外的壓力是來自心理的。職業(yè)上的歧視，年齡、經(jīng)歷上的歧視，給人們造成負擔。眾所周知，很多企業(yè)找人，找的都是有1-3或3-5年工作經(jīng)驗的人。但是初出茅廬的大學生哪來的工作經(jīng)驗。于是一些企業(yè)以不高的應聘條件與工資，吸引這些大學生。根據(jù)我本人對于某連鎖便利公司的調查顯示，公司中35歲以下的白領，都是這些大學生?；烊兆邮撬麄兊墓餐穆?。一旦3到5年一過，就跳槽了。用這種態(tài)度工作哪來什么效率？那么他們對領導就更不在乎了。據(jù)說，部分企業(yè)對“四零五零”人員的待遇也不好。
    結尾
    綜合本次調查
    成功：真實
    不足：調查面不太廣，沒有有效的利用網(wǎng)絡等現(xiàn)代化工具進行調查。
    感想：從調查來看，很多現(xiàn)象的確很不樂觀，這是由許許多多因素交織在一起的。經(jīng)濟、就業(yè)、交通……生活質量的諸多問題牽一發(fā)動全身。問題很多，但我們的政府已經(jīng)采取了措施去彌補這些漏洞。例如交通問題，政府花巨資建設軌道交通、磁懸浮、高架道路，就是為了改善群眾的出行困難。一切的出發(fā)點都是好的。盡管有些問題暫時還無法解決，但我們清楚，很多矛盾的解決應該從一個根源出發(fā)，才會得以改善。雖然問題多多，但我們從內心中發(fā)現(xiàn)社會的漏洞是可以補上的，這樣才會有不斷的進步與創(chuàng)新，才能夠激發(fā)我們投入新的事業(yè)之熱情。我們學生的責任就應該是關愛社會，完善社會?！奥仿湫捱h兮”，但我們就應該“吾將上下而求索”，在建設和諧型社會的浪潮下，勇敢前進，因為目標在前，希望在前。
    暑期商務調查報告篇六
    1.調查時間：2013年9月1日—至今
    2.調查地點：奇臺縣村鎮(zhèn)銀行
    3.調查人：王建喜
    4.調查目的：
    近幾年來，國家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機構也在進一步完善，建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補農(nóng)村商業(yè)金融機構的空缺，增加農(nóng)村金融市場的有效貨幣供給，創(chuàng)造競爭環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機構競爭的不充分，從而更好地建設農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為了解村鎮(zhèn)銀行在實施中產(chǎn)生的積極因素、摸清運營中的問題及困難，尋求其解決的辦法，推進農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提供參考依據(jù)。那么建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務缺位等“金融抑制”問題的創(chuàng)新之舉，對于促進農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的新型農(nóng)村金融體系的`形成，進而更好地改進和加強農(nóng)村金融服務，支持社會主義新農(nóng)村建設，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展和進步，具有十分重要的意義，本人通過三年奇臺縣西北灣鄉(xiāng)信用社銀行的工作，對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展作了一個實證分析，并對村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)存問題做一總結、分析原因并提出一些建議。
    5.調研內容
    （1）調研方法
    主要通過參與實際工作，查閱相關的書籍、進行問卷調查研究以及上網(wǎng)查找相關資料。
    （2）現(xiàn)狀與問題
    由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很
    多。部分村鎮(zhèn)銀在經(jīng)營過程中資金頭寸緊張，存款的增長速度和貸款增長速度嚴重不匹配。以西北灣村鎮(zhèn)銀行為例，截至2007年6月25日，該行儲蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而村鎮(zhèn)銀行成立的時間更短，第一家成立的時間是2001年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的，主要的問題有以下；四個方面。
    1.經(jīng)營模式還不成熟
    村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機構，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地
    招聘一些有人際和經(jīng)驗的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的人才。按照《關于調整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構準入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設的若干意見》要求，在人員素質上的要求并不高，但是農(nóng)村的經(jīng)濟環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機構中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗的人才。經(jīng)驗不足及業(yè)務素質不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風險。
    2.搞風險能力還很弱
    村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對象為弱勢產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風險低受益的行業(yè)，受自然風險和市場風險影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險覆蓋率不高，且手續(xù)復雜，一旦發(fā)生自然災害，借款人就可能不按時履行還貸責任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔不良貸款損失。
    3.業(yè)務和營銷手段單一
    村鎮(zhèn)銀行設立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚效應”，在經(jīng)營管理、業(yè)務發(fā)展和產(chǎn)品服務創(chuàng)新上有所突破。但從昌吉州村鎮(zhèn)銀行2010年經(jīng)營情況來看，利息收入為1452萬元，在營業(yè)收入中的占比達到99.73，利潤來源和結構單一，嚴重缺乏創(chuàng)新動力。目前，昌吉村鎮(zhèn)銀行開辦的中間業(yè)務也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險和代理借款人意外傷害保險等幾項，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務，無法留住企業(yè)基本結算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。
    4.高質量從業(yè)人員不足
    村鎮(zhèn)銀行作為國家大力發(fā)展的一種新型金融機構，要想在競爭中求生存，就需要更多具有專業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗的高素質人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)達程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
    新格局，有效增強縣域金融中的競爭力。二是村鎮(zhèn)銀行的商業(yè)化經(jīng)營目標明確。該行雖為解決農(nóng)村金融服務空白和服務不充分而定性，但其市場化、商業(yè)化、可持續(xù)的目標明確，不存在須承擔政策性業(yè)務的負擔。三是一個“自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”真正的市場主體。并有商業(yè)銀行大股東背靠，能夠復制大股東的部分制度、管理、科技等優(yōu)勢。所以村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村金融中既是一個有著巨大潛力和廣闊發(fā)展前景的大市場，潛在著較大發(fā)展空間，又是激活農(nóng)村金融市場對農(nóng)村經(jīng)濟有著積極影響的新舉措，具有服務“三農(nóng)”的強大“造血”與“輸血”功能。
    （4）村鎮(zhèn)銀行運營產(chǎn)生了新效應
    1、拓展了農(nóng)村金融體系,激活了市場的有序競爭力。
    由于農(nóng)村金融與其他金融形式相比,屬于“薄利金融”,長期以來各金融主體大多不愿參與,當前農(nóng)村金融一般由獨家金融機構壟斷性的開展。
    2、規(guī)范了農(nóng)村非正規(guī)金融市場,減輊了借款成本負擔。
    由于村鎮(zhèn)銀行貸款準入門檻低、手續(xù)簡、費用低、發(fā)放速度快,使農(nóng)村小額急需資金而得不到銀行信貸支持，轉而尋求民間高利貸用戶，提高了債務人的成本。而村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)辦，有效的信貸資金投入既打擊了農(nóng)村的地下高利貸,減輕了過高利率給債務人帶來的經(jīng)濟負擔,減低了民間高利貸而引發(fā)的資金風險,穩(wěn)定了農(nóng)村金融市場。
    3、增加競爭，促進了農(nóng)村金融市場的多元化。
    村鎮(zhèn)銀行的誕生，－是為農(nóng)村單一的金融市場注入了活力。在市場競爭過程中，各市場主體都會想方設法提高服務質量，其結果是農(nóng)戶受益。二是促進了農(nóng)村金融市場創(chuàng)新戰(zhàn)略。由于村鎮(zhèn)銀行的興起，使農(nóng)村金融市場立足于做特色，靠有生命力的產(chǎn)品求生存。
    （5）村鎮(zhèn)銀行存在問題的解決方法
    1.通過強化監(jiān)管措施，切實防范可能帶來的各種風險。
    各級監(jiān)管機構在積極爭取試點工作的過程中要加強監(jiān)管與控制，要始終把防范風險放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權結構，完善公司治理，加強內部控制，強化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。
    2.合理設置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
    在農(nóng)村地區(qū)，必要的規(guī)模對于維持村鎮(zhèn)銀行信譽、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據(jù)國內外經(jīng)驗，村鎮(zhèn)銀行應采取發(fā)起方式設立，且應有1家以上(含1家)境內銀行業(yè)金融機構作為發(fā)起人，并適度提高境內投資人入股農(nóng)村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制，鼓勵投資來源多元化和股權結構分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來的運作奠定良好的資本來源結構。
    3.減少政府的不當干預。
    發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應該按照市場經(jīng)濟的規(guī)則，政府對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過政策加以引導，使其向利于社會主義新農(nóng)村建設的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進行干預。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個市場化的、充分競爭的發(fā)展環(huán)境。
    4.加強培訓與教育，盡快建立一支高素質的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊伍。
    一是要強化對村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀守法、行業(yè)自律意識教育和崗位業(yè)務技能培訓，培育出一批政治過硬、業(yè)務精良的員工隊伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進高素質人才，亦可通過協(xié)商從當?shù)亟鹑跈C構中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗的現(xiàn)有從業(yè)人員。
    5建設村鎮(zhèn)銀行應因地制宜。
    農(nóng)村金融業(yè)務具有較高的風險，加上我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差距較大，經(jīng)濟結構和發(fā)展水平嚴重不均衡。因此，因地制宜，分類指導，堅持產(chǎn)權制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
    暑期商務調查報告篇七
    隨著電子商務的快速發(fā)展，它與我們的生活也變得息息相關，因此我們有必要的去認識了解它。加之，我國現(xiàn)在的中小企業(yè)數(shù)量從多，在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位。而且隨著信息技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術和各類it服務市場的不斷成熟，中小企業(yè)的應用需求迅速增長，電子商務也在眾多中小企業(yè)中得到越來越多的推廣。所以，我們有必要去了解眾多中小企業(yè)在電子商務這一領域的發(fā)展現(xiàn)狀。
    國內的各個省市的電子商務也在不斷的發(fā)展，廣東省的國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展較快，因此對于發(fā)展電子商務有著很好的技術基礎和條件基礎等。首先是，廣東省的信息網(wǎng)絡基礎設施日益完善；其次是，電子商務支付體系不斷的完善；電子商務應用水平顯著提高，主要體現(xiàn)在企業(yè)信息化建設和電子商務應用效應明顯；現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速，目前廣東省已經(jīng)建立起海、陸、空立體的交通運輸網(wǎng)絡體系，物流企業(yè)和物流平臺建設快速發(fā)展，第三方物流應用水平不斷提高；最后是，政策法規(guī)環(huán)境、安全認證和信用體系的不斷優(yōu)化。
    雖然電子商務現(xiàn)在已經(jīng)跨入了以企業(yè)應用為主體的階段，我國目前的電子商務在不同的行業(yè)，特別是不同的地區(qū)，其發(fā)展是特別不平衡的。中小企業(yè)一般主要經(jīng)營消費品，規(guī)模小產(chǎn)品品種多樣，符合網(wǎng)絡營銷的特點，同時中小企業(yè)在人員管理方面要比大企業(yè)簡單得多，有利于較快的貫徹新的營銷觀念而不受原有企業(yè)文化的束縛，可以較快的更新經(jīng)營理念適應時代的潮流。
    雖然，廣東省的電子商務發(fā)展取得了很大的成績，但其也受到了各種主觀和客觀因素的影響。
    1、地區(qū)發(fā)展不平衡，省內部分地方的基礎環(huán)境依然不夠完善，企業(yè)信息化整體水平還不高，政府和行業(yè)主管部門對電子商務的發(fā)展引導工作需要進一步加大力度。
    2、廣東省中小企業(yè)開展電子商務意識不強，積極性不高，部分中小企業(yè)領導缺乏網(wǎng)絡知識，也不愿意嘗試新的經(jīng)營模式，導致廣東省中小企業(yè)的電子商務應用不足，應用意識急需提高。
    這樣的電子商務龍頭企業(yè)，這在一定程度上影響到廣東省電子商務市場的影響力。
    4、在信用環(huán)境方面，缺乏一個統(tǒng)一、分工明確的認證體系，網(wǎng)絡安全和保密措施不足，這也是中小企業(yè)電子商務發(fā)展的一大瓶頸，調查顯示52。26%的用戶關注交易的安全可靠性，被調查對象當中36。54%的人，認為安全性和個人信息得不到保護，可見網(wǎng)上交易的安全性是發(fā)展電子商務的重要因素之一。并且網(wǎng)上支付問題尚未真正得到解決，制約了中小企業(yè)的電子商務發(fā)展。
    5、電子商務專業(yè)人才仍舊缺乏。廣東省主要缺乏三方面的專業(yè)人才，一是電子商務模式設計、戰(zhàn)略規(guī)劃的管理人員，二是電子商務的市場運作和營銷管理人員，三是電子商務信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、咨詢和實施的項目管理人才。
    6、缺乏跨區(qū)域、跨境的電子商務合作。廣東省企業(yè)電子商務應用主要集中在企業(yè)內部，電子交易過程主要通過企業(yè)與其合作伙伴之間來完成，存在著較為嚴重的閉循環(huán)現(xiàn)象。在泛珠江三角洲經(jīng)濟發(fā)展合作中，在粵港經(jīng)濟發(fā)展合作中，以及在廣東省與東盟和亞太地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展合作中，缺乏電子商務合作的實質性內容。
    中小企業(yè)具有面廣量多、規(guī)模較小、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點。但從其現(xiàn)實的情況來看，還是存在著一定的問題與不足的。眾多的中小企業(yè)電子商務從總體來看仍然只處于“商務電子化”階段，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性，企業(yè)的競爭焦點還集中于實體市場。即使已經(jīng)涉足了電子商務的中小企業(yè)，也并未真正認識電子商務。出現(xiàn)這種狀況的原因，主要是對人才的培養(yǎng)沒有足夠重視，導致電子商務人才的匱乏。而且由于中小企業(yè)管理者對電子商務給企業(yè)發(fā)展、營銷手段所帶來的革命性的變化認識不足，因而導致中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡電子商務的十分有限。中小企業(yè)通過電子商務獲得訂單數(shù)量非常少的原因在于，他們更傾向于傳統(tǒng)的營銷模式，因為，網(wǎng)站維護人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務，還要懂溝通，更要懂英語，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，還不如沿用傳統(tǒng)的老業(yè)務員開展面對面的推銷。這就表現(xiàn)出許多中小企業(yè)電子商務人才的饋乏。同時，企業(yè)產(chǎn)品由于品種不多，質量欠佳，通過網(wǎng)上營銷的很少，不能形成較大的規(guī)模效應。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上物流還沒有大范圍實現(xiàn)。對于某些中小企業(yè)的電子商務，其網(wǎng)絡營銷僅僅停留在網(wǎng)絡廣告和促銷上，而且很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，開展其他商務營銷活動的更是寥寥無幾，網(wǎng)絡對企業(yè)的.巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。另一方面，社會化配送滯后，商品流通不暢，尤其是貨物遞送成本高，網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品不能占有價格上的優(yōu)勢，又沒有風險保障，使得一些中小企業(yè)不敢在網(wǎng)絡營銷上進行更大的嘗試。除此之外，網(wǎng)上支付安全機制和配送法規(guī)不健全，企業(yè)和消費者權益缺乏可靠保證中小企業(yè)電子商務的策略研究。加上中小企業(yè)管理者對電子商務知識的匱乏也制約了電子商務的發(fā)展。在這樣的情況下，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展進程緩慢也就不言而喻了。
    電子商務是本世紀全球化競爭的焦點，已成為商務模式的主流。目前電子商務對經(jīng)濟的影響遠遠超出了其本身活動的價值。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)都在其各自的經(jīng)濟活動當中起著極其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因為它們在企業(yè)數(shù)量上具有不可超越的優(yōu)勢，而是因為其提供了超過半數(shù)的就業(yè)機會，創(chuàng)造了相當部分的國民財富。它們是市場經(jīng)濟的“潤滑劑”。而且，隨著內地與香港建立更緊密經(jīng)貿(mào)關系的安排的及時實施，加快了區(qū)域體制一體化的步伐，廣東省的地緣優(yōu)勢再度凸現(xiàn)，電子商務的應用面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
    因此，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。進一步加強基礎支撐體系的建設，建設公共信息服務平臺，豐富信息資源，推動行業(yè)交易平臺的建設，規(guī)范物流體系的建設，加快信用體系的建設等。與此同時還要加強宣傳和交流，提高應用水平和層次。對廣東省的電子商務發(fā)展的整體動態(tài)和應用水平進行定時評估，引導全省的電子商務應用水平和層次的提高。強化合作，吸引外資促進其發(fā)展，通過整合國內企業(yè)資源形成行業(yè)性的上下游信息資源整合和協(xié)同電子商務。降低跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的信息采集和分析成本，同時降低物流管理成本，以此來推動跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的投資。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，培養(yǎng)大型龍頭骨干企業(yè)，發(fā)揮廣東省電子商務協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用，促進跨行業(yè)的電子商務交易聯(lián)盟的發(fā)展，提高信息化和電子商務應用水平和交易效率，推動中小企業(yè)建立具有行業(yè)特色或地方特色的電子商務交易聯(lián)盟或平臺，促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。推動第三方服務，發(fā)展中小企業(yè)電子商務。
    推動大型通信企業(yè)、行業(yè)龍頭骨干企業(yè)為中小企業(yè)電子商務發(fā)展提供第三方服務，使這些企業(yè)更好的為廣東省中小企業(yè)提供電子商務服務平臺，以此緩解廣東省中小企業(yè)缺乏技術、資金和人才的瓶頸。加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才我國應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我省中小企業(yè)電子商務的建設步伐。更重要的是要加強區(qū)域與國際的合作特別是粵港澳之間的合作，加強粵港澳與國際之間的合作，密切與其地方的電子商務的信息和技術的交流，吸取這些國家和地區(qū)成熟的電子商務的國際合作和經(jīng)驗交流。
    總之，在現(xiàn)今的這個時代里面，電子商務已與我們的生活息息相關并成為了我們所不能或缺的一部分了。因此我們應該大力支持它的發(fā)展，多學習這一方面的知識。而且，隨著社會的發(fā)展，在這個信息化的是時代里電子商務定會不斷的進步、不斷的發(fā)展，將會有許多企業(yè)開始重視它，將它發(fā)展起來。并且，通過大力的推動電子商務建設發(fā)展，必將會推動廣東省經(jīng)濟的發(fā)展。
    暑期商務調查報告篇八
    調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。相關內容，一起來看看！
    作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進的特征。但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對成都市電子商務發(fā)展基本情況進行調查分析，找出制約電子商務發(fā)展的根本問題，提出推進成都市電子商務突破發(fā)展的建議。
    ：電子商務；現(xiàn)狀；成都
    今年上半年，為全面掌握成都市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，市經(jīng)濟發(fā)展研究院相關人員隨同市發(fā)改委調研組先后對我市部分電子商務集聚區(qū)、樓宇進行了深入調研，對了解全市電子商務發(fā)展情況，及時反映電子商務發(fā)展中的問題與困難，制定應對措施，推進產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展提供依據(jù)。
    作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進的特征。
    （一）增長速度較快
    成都電子商務發(fā)展雖較晚，但發(fā)展速度較快。20xx年，成都市電子商務交易額突破4000億元，較20xx年增長12倍以上；網(wǎng)絡零售總額超過350億元，同比增長45。8%；移動電子商務交易額超過270億元，移動支付較20xx年增長18。5倍，成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一。全市電子商務應用企業(yè)累計超過8000家，基于淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商估計超10萬家，中小企業(yè)電子商務應用普及率超過50%。
    （二）移動電子商務比較優(yōu)勢凸顯
    20xx年，成都市移動電子商務交易額突破270億元，成功引入中國銀聯(lián)移動電子商務示范基地，移動支付兩年內增長了18。5倍，成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的城市之一。近期擬結合中國銀聯(lián)新一階段的基地建設規(guī)劃，建立移動電子商務領域的“創(chuàng)新工場”，搭建面向全國的開放平臺。成都采用的中國銀聯(lián)近場移動支付標準已正式成為國家標準，中國銀聯(lián)全國手機支付平臺的核心遠程支付技術也由本土移動電子商務企業(yè)提供，基于本土企業(yè)的核心技術支撐，正快速向金融ic卡、電子票據(jù)和云計算等 具有時代前瞻性、技術領先性的新領域擴張，顯示出了良好的跨界發(fā)展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動電子商務主題年會，城市對外影響力不斷擴大，為打造移動電子商務服務品牌奠定了堅實基礎，初步形成以銀聯(lián)移動支付為主導的“支付+平臺”的移動電子商務新興發(fā)展模式。
    （三）市場主體逐步壯大
    成都堅持“對外引進”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強，引進大型龍頭企業(yè)取得成效。韓國sk集團、荷蘭travix、華智科技、京東商城西部運營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內外大型龍頭企業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)化項目已落戶成都。截至20xx年底，在成都投資成立區(qū)域總部以及運營中心的電子商務領軍企業(yè)近30家，其中注冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色應用平臺發(fā)展壯大。中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、新華文軒、搜啦網(wǎng)等一批本地特色應用平臺發(fā)展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數(shù)碼家電、化工醫(yī)藥等行業(yè)領域。其中，中藥材天地網(wǎng)、九正科技和新華文軒3家企業(yè)獲評20xx~2014年度國家電子商務示范企業(yè)。
    （四）載體建設加快推進
    全市規(guī)劃建設了一批電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)樓宇，產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體體量頗大。包括電子科大服務外包和電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)、錦江區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園、成都海峽兩岸科技園、高新區(qū)淘寶創(chuàng)業(yè)園、武侯西部鞋都等6個省級電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及財富又一城、天府軟件園、青羊總部基地、青羊優(yōu)品天地、錦江匯融國際、西部智谷、sbi創(chuàng)業(yè)街、海科創(chuàng)業(yè)園等一批樓宇。同時，依托載體的企業(yè)培育發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新。 如錦江區(qū)政府采取政府主導、市場化運作的模式，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務企業(yè)孵化器，通過多方比選，選取運營專業(yè)、經(jīng)驗豐富的果嶺國際作為管理運營機構，為小微電子商務企業(yè)提供發(fā)展平臺。
    （五）產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化
    電子商務是成都市明確提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，市委、市政府主要領導直接參與電子商務規(guī)劃編制、政策制定、項目協(xié)調和產(chǎn)業(yè)推進，在全市形成了優(yōu)先發(fā)展、高端發(fā)展的氛圍與合力。相繼出臺了《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx）》《加快促進成都電子商務健康快速發(fā)展實施方案（20xx—20xx）》《關于建設國家電子商務示范城市的實施意見》等規(guī)劃、政策、意見，全市電子商務發(fā)展引導專項資金從20xx年的680萬到20xx年的6000萬，對推動電子商務快速發(fā)展起到了重要作用。隨著雙流國際機場晉升全國第四機場，直達歐洲的蓉歐快鐵實現(xiàn)雙向運營等，現(xiàn)代物流對電子商務加速發(fā)展提供了更加強勁的支撐。同時，通過啟動光網(wǎng)城市建設，全面提升網(wǎng)絡傳輸能力，推進人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等，為電子商務應用發(fā)展提供信息基礎設施硬件保障。
    （一）總體規(guī)模相對較小
    與國內電子商務發(fā)達城市相比，成都電子商務總量規(guī)模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務交易額不及其1/3 ，占全國比重低于杭州近10個百分點，差距較大。成都網(wǎng)絡零售總額占全國比重為1。9%，分別低杭州和上海5。7、5。2個百分點，網(wǎng)絡零售對社會消費品零售總額的貢獻還較小，占比處于全國較低水平；成都電子商務交易額占全市社消總額的比重僅為7。5%，網(wǎng)絡零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。
    （二）本土龍頭企業(yè)缺乏
    成都電子商務大型企業(yè)多為引進型，本土龍頭型電商企業(yè)和電子商務服務型知名企業(yè)欠缺，本土電商企業(yè)及電子商務服務型企業(yè)規(guī)模均較小。以成都九正科技實業(yè)有限公司為例，雖然在本地業(yè)務發(fā)展較好、規(guī)模較大，旗下的九正建材網(wǎng)在國內也具有一定知名度，但相較沿海發(fā)達地區(qū)的企業(yè)，其實力和影響力仍然較弱。據(jù)悉全市行業(yè)性應用平臺粗略估計有200余家，除中藥材天地網(wǎng)、搜材網(wǎng)、鐵公雞網(wǎng)上鋼鐵商城、九正建材網(wǎng)等在全國范圍內有一定知名度外，其它行業(yè)性平臺規(guī)模小，可持續(xù)盈利的能力仍然較弱。同時，基于傳統(tǒng)批發(fā)市場（家電、家具、五金、機電、建材）的電商化和電商平臺化發(fā)展步伐緩慢，相較國內電子商務發(fā)達城市，成都迫切需要進一步加大對本土中小型電子商務企業(yè)和電子商務平臺企業(yè)的培育、孵化力度。
    （三）載體專業(yè)化、鏈式聚集不足
    雖然全市范圍內已規(guī)劃建設了一批電子商務專業(yè)園區(qū)和樓宇，但在推動電子商務企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，部分專業(yè)樓宇入駐企業(yè)類型較為混雜，專業(yè)化指向不足。如財富又一城入駐的電子商務企業(yè)，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的37。05%，其它均為非電子商務企業(yè)租賃。同時，全市電子商務專業(yè)園區(qū)內的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)類企業(yè)在物理空間上的聚集，而非電子商務全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈式、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)（技術研發(fā)等專業(yè)服務），電子商務企業(yè)，電子商務平臺企業(yè)以及電子商務產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)（物流、支付等專業(yè)服務）在某個園區(qū)或樓宇鏈式聚集發(fā)展的態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。
    （四）配套服務不完善
    由于電子商務行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商企業(yè)選址的重要因素。如新都區(qū)在全市具有較優(yōu)的倉儲物流條件，在大豐鎮(zhèn)的美好小區(qū)自發(fā)形成了小微網(wǎng)商集聚區(qū)；而溫江淘寶創(chuàng)業(yè)園，雖前期通過政策優(yōu)惠促進了一批網(wǎng)商集聚，但隨著園區(qū)安全管理的日益嚴格，要求網(wǎng)商將辦公與倉儲功能相分離，而園區(qū)周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網(wǎng)商搬遷?？梢?，要實現(xiàn)全市電子商務產(chǎn)業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點，根據(jù)不同服務對象的現(xiàn)實需求，前瞻性的規(guī)劃建設相應的倉儲物流配送設施或發(fā)展技術服務、中介服務等商務配套服務，形成與電子商務可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務體系。
    （五）體制機制有待優(yōu)化
    目前全市共有三家市級層面的行業(yè)協(xié)會，包括成都市電子商務企業(yè)協(xié)會、成都市電子商務協(xié)會、成都市農(nóng)村電子商務協(xié)會，以及部分區(qū)（市）縣層面的電子商務協(xié)會，各個協(xié)會之間、市級與區(qū)級協(xié)會之間尚未形成統(tǒng)籌協(xié)作的機制，不僅容易造成各個協(xié)會在為會員企業(yè)搭建交流平臺、舉辦培訓活動等方面的資源分散與效率損失，而且還由于各協(xié)會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業(yè)入會積極性，不利于行業(yè)協(xié)會在行業(yè)統(tǒng)計、監(jiān)督管理、誠信環(huán)境建設、倡導企業(yè)自律等方面的作用發(fā)揮。另外，據(jù)企業(yè)反映，目前電子商務扶持政策申報門檻較高，一些中小企業(yè)往往達不到扶持標準，而這類企業(yè)往往又是最迫切需要資金扶持的對象；就算達到扶持標準的，又可能因申報要提交大量材料、程序繁鎖造成企業(yè)要投入過多人力、物力、財力，導致部分企業(yè)寧愿放棄申報?？梢?，當前制定的電子商務扶持政策對中小型電商企業(yè)需求的關注有所不足。
    通過調研，我們發(fā)現(xiàn)近年來成都市電子商務發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效，但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發(fā)展的不再是技術問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時解決電子商務發(fā)展中面臨的困難與問題，實現(xiàn)電子商務突破式發(fā)展。
    尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發(fā)展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規(guī)范電子商務的發(fā)展。
    （一）全力壯大市場主體
    一是要積極扶持壯大品牌電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務商加盟，形成品牌電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接市外、省外業(yè)務，或者到省外設立分支機構，拓展業(yè)務空間。引導具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務平臺向集信息服務、交易和支付一體化的電子商務平臺轉型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓、專業(yè)市場、跨境電商等特色領域培育一批專業(yè)性電子商務平臺，帶動全市中小企業(yè)電商應用。積極培育發(fā)展代運營、網(wǎng)絡推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務，提升網(wǎng)絡市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優(yōu)秀服務企業(yè)，推動其與第三方電商平臺及上游應用企業(yè)的業(yè)務銜接，在全市努力形成一批電商服務骨干企業(yè)。三是要推動全市小微網(wǎng)商抱團集聚發(fā)展。借鑒學習國內一些城市做法，與國內知名團購網(wǎng)站、阿里巴巴、淘寶等第三方平臺建立戰(zhàn)略合作關系，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產(chǎn)品的大量網(wǎng)商搭建起共同營銷的平臺。
    （二）提升專業(yè)園區(qū)發(fā)展質效
    一是要創(chuàng)新園區(qū)服務模式。在全市逐步推廣錦江區(qū)政府購買服務的方式，支持有條件的企業(yè)參與或承接專業(yè)園區(qū)的運營管理，提升電商服務專業(yè)化水平。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設計等服務發(fā)展，在營銷渠道建設、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓等領域為廣大網(wǎng)商提供一站式服務。二是要提升專業(yè)園區(qū)（樓宇）的專業(yè)化指向。為有效促進電子商務網(wǎng)商、軟件商、運營服務商等市場主體在園區(qū)或樓宇的集聚發(fā)展，建議電子商務市級主管部門建立統(tǒng)籌協(xié)調機制，加強與省、市工商、稅務等部門的政務合作，共同促進園區(qū)、樓宇管理運營方與專業(yè)招商機構、中介機構、行業(yè)協(xié)會（商會）等建立聯(lián)動招商的良性機制。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予一次性獎勵，對入駐網(wǎng)商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業(yè)園區(qū)項目建設。結合全市專業(yè)市場、物流園區(qū)布局，支持具有重大影響、符合產(chǎn)業(yè)轉型升級發(fā)展方向的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設項目納入年度全市重點項目庫，建議在項目用地、土地用途變更、建設問題協(xié)調等方面給予政策支持，對項目建設方的倉儲、物流等配套設施投入按一定比例給予補助等。
    （三）加快電商誠信體系建設
    一是依托社會組織加強行業(yè)自律。加大對成都市電子商務行業(yè)協(xié)會的資金扶持，逐步擴大協(xié)會成員范圍與規(guī)模。鼓勵協(xié)會與第三方機構開展合作，以企業(yè)基本信息、經(jīng)營執(zhí)照、質量和服務認證、商品信息、商標、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網(wǎng)商信息管理平臺建設工作。鼓勵行業(yè)協(xié)會開展國內外交流，學習發(fā)達國家和先進地區(qū)的成功經(jīng)驗。支持電子商務企業(yè)組建企業(yè)信用自律組織，提高電商企業(yè)的自我管理、自我服務、自我監(jiān)督能力，促進同行合作共贏，發(fā)揮社會組織在行業(yè)自律、營造誠信環(huán)境及協(xié)調、服務等方面的作用。二是提高信用數(shù)據(jù)的市場透明度。加強工商、稅務、食藥監(jiān)、質監(jiān)、銀行等相關領域機構的協(xié)作，建立相關部門信用信息資源的共享機制和信息共享平臺，拓寬對企業(yè)和個人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵和支持符合條件的第三方機構按照獨立、公正、客觀原則，建立電子商務信用信息服務平臺，對電子商務交易平臺和經(jīng)營主體開展信用評價與認證服務。根據(jù)電子商務在身份認證、信息比對、電子簽約、網(wǎng)絡支付、物流配送、產(chǎn)品質量等主要環(huán)節(jié)的信用特征，形成完整的電子商務信用信息服務系統(tǒng)。
    （四）強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐
    一是進一步優(yōu)化電子商務物流配送體系。結合市級物流基礎設施布局，鼓勵建設現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地，鼓勵發(fā)展基于移動定位、物聯(lián)網(wǎng)等技術的現(xiàn)代化物流配送服務。支持電子商務企業(yè)、物流配送企業(yè)、連鎖超市和社區(qū)服務組織建立社區(qū)終端共同配送服務網(wǎng)絡。二是加強專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據(jù)自身實際邀請國內知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機構聯(lián)合開展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業(yè)和相關人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合四川大學、西南財經(jīng)大學、成都理工大學等高等院校以及淘寶大學等專業(yè)培訓機構的師資資源，形成“成都市電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務。加大對成都市電子商務行業(yè)協(xié)會的資金扶持，鼓勵其持續(xù)開辦“網(wǎng)商大講堂”、“電子商務企業(yè)家沙龍”等活動，拓寬人才培育渠道。三是進一步完善統(tǒng)計調查體系。根據(jù)成都市電子商務發(fā)展特點，進一步完善電子商務統(tǒng)計方法制度和統(tǒng)計監(jiān)測體系。建議以全市各區(qū)（市）縣為單位，開展電商企業(yè)的摸底調查工作，積極會同統(tǒng)計等部門，對各區(qū)（市）縣內的電商企業(yè)數(shù)量、服務內容及經(jīng)營情況等定期進行統(tǒng)計，及時全面反映全市電子商務在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結構變化、發(fā)展水平和趨勢等。
    暑期商務調查報告篇九
    電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)*的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，*絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行*上購物?！笆晃濉蹦?，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
    20xx年中國*購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國*購用戶為2.42億，絕對數(shù)量很大，但和中國超過13億的總人口相比，*購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，*絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
    截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上*用戶數(shù)量攀升；二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及；三是上*速度、無線寬帶、資費下調；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
    20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經(jīng)濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
    電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
    目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)*商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是*店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力；*店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的.發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
    暑期商務調查報告篇十
    20xx年中國電子商務又經(jīng)歷了一個蓬勃開展的階段。市場規(guī)模迅速增長，電子商務正式進入成長期。預計未來3年，我國電子商務將保持大約50%的增長速度，從某種程度上講，電子商務已經(jīng)成為影響經(jīng)濟開展的關鍵因素，中國電子商務的美好前景也已在業(yè)界達成共識。
    然而，在電子商務交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務應用呼聲持續(xù)高漲的同時，電子商務應用企業(yè)的cio們仍面臨著根底架構建立、解決方案選擇、網(wǎng)絡平安保障以及應用績效提升等諸多問題，嚴重制約著中國電子商務企業(yè)應用的安康開展。電子商務交易平臺在蓬勃開展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價格戰(zhàn)困擾平臺開展等一些列問題。此外，電子商務支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務的進一步開展。
    我們的“中國電子商務應用現(xiàn)狀與開展趨勢”在客觀深入研究和理性科學判斷的根底上，力爭從企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀、根底架構/解決方案提供商效勞現(xiàn)狀、個人電子商務應用意識等角度全面分析中國電子商務市場狀況，為電子商務效勞企業(yè)分析用戶需求，為電子商務應用企業(yè)指引科學的電子商務實施之路。針對此項研究，我們歷時3個月，走訪國家相關部門，了解政策走向，同時采用線上線下多種方式調查和收集個人及企業(yè)電子商務用戶信息，深入分析用戶消費行為，為廠商的相關決策提供支持。
    幫助電子商務應用企業(yè)正確選取電子商務實施戰(zhàn)略，利用電子商務提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率;幫助電子商務效勞提供商把握市場開展趨勢，深入了解用戶需求，抓住轉瞬即逝的時機，促進中國電子商務市場的整體開展，這就是“中國電子商務應用現(xiàn)狀與開展趨勢調研報告”的寫作目的之所在。
    通過對電子商務市場的全面描述，幫助廠商全面了解電子商務市場現(xiàn)狀，準確把握電子商務未來開展趨勢。
    通過對電子商務企業(yè)應用現(xiàn)狀的調查分析，客觀描述電子商務企業(yè)用戶的現(xiàn)實需求和潛在需求，為廠商市場定位、調整開展戰(zhàn)略提供決策支持，協(xié)助廠商找到未來業(yè)務開展重點和模式。
    通過對電子商務效勞提供商競爭力的綜合分析以及重點產(chǎn)品和效勞的客觀點評，幫助電子商務企業(yè)用戶正確選擇電子商務根底架構及解決方案。
    通過對個人用戶消費行為的深入調查研究，輔助電子商務效勞企業(yè)及應用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶，最終提升企業(yè)利潤率。
    電子商務作為現(xiàn)代效勞業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、本錢低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的開展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速開展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務開展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進展網(wǎng)上購物?！笆晃濉蹦娮由虅掌脚_效勞、信用效勞、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的效勞企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已到達2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向開展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
    20xx年中國網(wǎng)購交易額突破1萬億，這說明中國電商行業(yè)開展進入了一個新階段。20xx年中國網(wǎng)購用戶為2.42億，絕對數(shù)量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)開展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來開展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網(wǎng)絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)效勞業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額到達8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
    截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模到達965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務開展如此之快的原因有四：一是用戶數(shù)量和用上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的開展奠定了根底。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在開展初期，這個領域等待更多的人參加，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產(chǎn)品參加，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的開展動力。
    20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入開展的拐點期，中國垂直電商或將完畢高速開展期，在未來五年時間將進入開展平穩(wěn)期。市場經(jīng)濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就到達了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的'各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候到達企業(yè)輝煌開展期。而在20xx年，開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時已經(jīng)不可防止。垂直電商屬于快速開展的行業(yè)，企業(yè)在劇烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力缺乏，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。電子商務作為一種新的營銷手段，從開展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的開展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的開展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在開展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的開展，在平臺效勞上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的開展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將到達35億美元。
    目前商業(yè)效勞業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)效勞業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近15年開展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)效勞業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和效勞有保障，劣勢在于本錢太高，費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、本錢低，劣勢在于效勞周期長、效勞保障低。電子商務的開展仍然存在著一些比較突出的問題。比方電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新開展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價值創(chuàng)造的奉獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
    暑期商務調查報告篇十一
    隨著科技的不斷進步與發(fā)展，我國旅游電子商務網(wǎng)站從1996年就開始出現(xiàn)，到目前具有一定旅游咨詢能力的網(wǎng)站已有5000多家，其中專業(yè)旅游網(wǎng)站有300多家，主要分為五大類：一是提供綜合性旅游電子商務網(wǎng)站；二是主營航空、酒店或者其他某些旅游產(chǎn)品預訂的網(wǎng)站；三是旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡宣傳及網(wǎng)絡業(yè)務的網(wǎng)站；四是地方性旅游網(wǎng)站和各類旅游目的地資訊網(wǎng)；五是旅游管理部門建設的以面向業(yè)內為主的網(wǎng)站。雖然電子商務運用于旅游業(yè)只有數(shù)年的時間，但是它的發(fā)展勢頭還是十分強勁的。如今，旅游電子商務已經(jīng)成為旅游營銷的新模式。
    隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游電子商務市場規(guī)模在不斷地快速增長。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《20xx年預訂市暑期旺季促三季度在線旅游交易規(guī)模監(jiān)測報告》顯示，20xx年q3中國在線旅游市場交易規(guī)模保持較快的同比增長，市場交易規(guī)模達488.1億，同比增長27.8% 。節(jié)假日旅行者出行需求的提升及旅游企業(yè)相關優(yōu)惠措施的推出，是推動q3在線旅游交易規(guī)?？焖僭鲩L的核心因素。艾瑞分析認為， 20xx年q3在線旅游交易規(guī)?？焖僭鲩L的原因在于：第一，暑期、五一節(jié)和國慶節(jié)旅游高峰期，促使游客們消費；第二，旅游企業(yè)相應推出諸多的優(yōu)惠措施，如機票、酒店等業(yè)務在節(jié)假日期間實行優(yōu)惠，從而吸引大量游客出行。
    據(jù)世界旅游組織預測，到20xx年我國將成為全球最大的旅游市場。艾瑞咨詢預計，我國在線旅游市場交易規(guī)模將在未來五年里釋放巨大的市場潛力。因此，我國旅游市場的發(fā)展空間將不斷的擴大。
    旅游電子商務網(wǎng)站建設的態(tài)勢呈現(xiàn)多元化，第一類網(wǎng)站主要是提供綜合性的旅游產(chǎn)品信息并且提供多種多樣的旅游產(chǎn)品，他們的優(yōu)勢在于可以充分滿足旅游者的需求。第二類網(wǎng)站主要是提供某種特色旅游產(chǎn)品或服務信息，他們的優(yōu)勢是專門服務于小的細分市場。第三類是支持服務類網(wǎng)站。
    暑期商務調查報告篇十二
    大學生社會實踐活動是一種以實踐方式實現(xiàn)高等學校教育目標的教育形式，是高校學生有目的、有計劃地深入現(xiàn)實社會，參與具體的生產(chǎn)勞動和社會生活，以了解社會，增長知識技能、養(yǎng)成正確的社會意識和人生觀的活動過程。它與課堂教學相輔相成，共同完成高校人才培養(yǎng)任務，實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目的，因而已成為各高校關注的重點。時值暑期，全國各地高校充分利用時間優(yōu)勢，引導學生們廣泛開展起各式各樣的暑期實踐活動。為了充分了解大學生實踐活動的現(xiàn)狀，整合大學生們所反饋的信息，以便高校和學生自身更好的認識社會實踐中所存在的問題從而予以改進，我在家鄉(xiāng)廣東省化州市開展了此次“關于大學生假期社會實踐活動的調查”。具體調查情況如下：
    通過對大學生暑期社會實踐活動現(xiàn)狀的調查，在分析大學生參加活動動機與認識、具體實踐情況、困難與反思及收獲與反思基礎上，了解到大學生參加社會實踐活動的傾向與特點，反映出實踐活動中的一些問題，也相應提出了引導大學生暑期社會實踐活動的幾點建議。
    化州市大學生假期社會實踐活動現(xiàn)狀
    20xx年8月17日-----20xx年8月24日，化州市城區(qū)、郊區(qū)
    化州市100名在讀本科生
    選擇調查對象是使用分層抽樣和隨機抽樣結合。在設計調查問卷時強調客觀問題為主的設計方法。調查采用資料收集、問卷調查和訪談調查結合的方式，以使調查報告更加具有代表性和真實性。
    1、走訪調研法：親身走訪，深入了解大學生對假期社會實踐活動的看法；
    2、問卷調查法：配合以隨機抽樣的調查方法，針對不同年級、地區(qū)、性別、年齡等不同條件，科學制作問卷。
    1.思想態(tài)度
    通過調查了解到：90%以上大學生對社會實踐這一概念有一定了解，自身認為有必要參加社會實踐的占95%，其中，認為自己的家人會贊成的占88%。大學生們普遍認為參加社會實踐能培養(yǎng)個人能力，并能夠為將來走向社會打下堅實的基礎。所以，對于參與社會實踐的態(tài)度，大部分同學是積極的。同學們都樂意進行社會實踐活動。不論是學校組織的還是社團及校外單位組織的活動，同學多多少少都會有參與，即便是參與活動較少的同學，對實踐活動的態(tài)度也是希望參與的。但也仍存在少數(shù)人對社會實踐并不關注。
    同學們能夠認識到社會實踐活動的重要性，即：通過不同于書本的學習方式，主動參與到社會，提高自身對社會的了解，增長技能與見識，增強自己的人際交往能力并且提高團隊協(xié)作能力，提升自己的社會生存能力以及建立和完善自己的`人生觀和價值觀。關注社會了解民生、學有所長，以及通過實踐發(fā)現(xiàn)自身不足從而在以后學習生活中予以改進，是大部分人的主要思量。大部分學生參與實踐旨在鍛煉自己，提高自身競爭力與適應社會的能力。
    2.實踐內容
    就實踐內容來看，當今大學生的實踐豐富多彩，社會兼職營銷活動和家教作為既能鍛煉自身又能獲取經(jīng)濟報酬的多利方式成為大學生們的首選，其次像單位實習、社會調查和志愿服務等實踐活動也為許多大學生所喜愛，這體現(xiàn)了當今大學生不僅注重自身素養(yǎng)的提高，也希望認識社會、了解社會，并且開始學會擔負起社會責任。湖南工業(yè)大學社會實踐活動主要針對年級和專業(yè)特點進行安排，一般情況下，一年級學生主要參與課題調研類項目，指結合學生專業(yè)和當前社會熱點確定一個調查研究課題，在實踐地進行廣泛深入的調查研究；二年級學生主要參加社會服務類項目，指結合學生專業(yè)知識和當前社會需要參與社會實踐工作，實時實地進行實踐工作，進一步學習和拓展專業(yè)技能和增強專業(yè)素養(yǎng)。
    各種實踐活動中，三下鄉(xiāng)、參觀考察以及假期帶薪實習、支教等活動需要學校給予機會和贊助，雖然較多同學有熱情參與，但畢竟名額有限，只有在學校擔任過一定職務或者有一定經(jīng)驗和能力的同學能獲得這些實踐機會，這樣面向的同學就比較窄了。調查還發(fā)現(xiàn)，大學生們更傾向于群體實踐活動的實踐形式，比如學校社團組織的活動，班級實踐以及組團進行參與的活動。
    3.實踐心得
    從調查中看來，社會實踐的益處是毋庸置疑的，它教給了我們大學生課本以外的知識技能，提升了我們的綜合素質，理論與實踐相結合，充分證實了“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一客觀真理。通過社會實踐，學生的綜合素質能力得到了提升，其中人際交往能力、組織能力、團隊合作能力、社會適應能力等，都是學生們認為有很大提高的能力。在實踐中，學生們近距離接觸了社會這個跟校園完全不一樣的競爭環(huán)境，認識并了解了社會，這為學生們日后的就業(yè)實踐打下了基礎。
    1.完善措施，優(yōu)化機制
    進一步完善措施，優(yōu)化機制，使社會實踐活動深入持久地開展下去。學校在把社會實踐納入教育教學計劃的同時，要進一步完善指導、組織、考核和認定制度。要為指導教師提供方便，以鼓勵和帶動更多地骨干教師參與社會實踐活動。學生在校期間每年至少要參加一次社會實踐活動，且在時間上要有具體要求，并進行考核。為進一步加強大學生社會實踐基地建設，學校教學、科研等部門要支持有關學院，為社會實踐活動創(chuàng)造更好的條件。
    2.加大經(jīng)費投入，建立實踐基地
    大學生社會實踐基地是大學生進行社會實踐活動的重要場所，是大學生走向社會、認識社會、服務社會的橋梁。我們要充分發(fā)揮基地的橋梁作用，進一步把高校的科技、教育、人才資源動員起來，與企事業(yè)單位的發(fā)展需要聯(lián)合起來探索實現(xiàn)基地實習、創(chuàng)新、就業(yè)一體化道路。
    3.創(chuàng)新社會社會實踐的內容和形式
    事物都是不斷變化發(fā)展的。社會實踐的內容和形式也要不斷發(fā)展創(chuàng)新，高校和社會要攜手拓展實踐形式、擴大實踐規(guī)模、豐富實踐內容，完善實踐體系。學生也自身要充分發(fā)揮聰明才智，用自己的智慧創(chuàng)新實。
    本次社會調查，是在村委會、市教育局和同學們的幫助下，在自己的努力之下，利用暑假完成的。通過這次調查，我了解了大學生參加社會實踐活動的現(xiàn)狀。社會實踐是一種以實踐方式實現(xiàn)高等學校教育目標的教育形式，它與課堂教學相輔相成，共同完成高校人才培養(yǎng)任務，實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目的?？傊?，目前社會實踐活動已經(jīng)對提升學生綜合素質產(chǎn)生較大的積極影響，但我們仍然需要對其進行深化和改進，使學生在社會實踐活動有更大的收益，并且將這種好處擴大到更廣大的學生中去。
    暑期商務調查報告篇十三
    電子商務通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，全球范圍內廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動中，買賣雙方進行各種不見面的商業(yè)活動，實現(xiàn)消費者在線購物、在線交易和商家之間在線電子支付，以及各種商業(yè)活動、貿(mào)易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新的商業(yè)運作模式。它利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個業(yè)務流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。
    電子商務模式有b2b、b2c、c2c、b2m、m2c (bmc)、b2a (b2g)、c2a (c2g)、sns-ec(社交電子商務)、abc模式等11種。以下具體介紹b2b、b2c、c2c。
    b2b的典型例子有阿里巴巴、、中國網(wǎng)庫、、、、、、太平洋門戶、吉通寶、龍導、河北商網(wǎng)等。
    b2c模式是中國最早的電子商務模式，以8848網(wǎng)購商城正式運營為標志。b2c是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供新的購物環(huán)境&; mdash&; mdash網(wǎng)店(亞馬遜網(wǎng)、商城、鵬程萬里商貿(mào)商城、紅孩兒商城、當當網(wǎng)等。)，消費者網(wǎng)上購物，網(wǎng)上支付。
    與b2b和b2c一樣，c2c是電子商務的幾種模式之一。區(qū)別在于c2c是用戶對用戶的模式。c2c商務平臺為買家和賣家提供了一個在線交易平臺，讓賣家可以主動提供商品進行在線拍賣，而買家可以選擇自己的商品進行競價。典型的c2c模式有百度c2c、淘寶、派派等。
    從1990年到1993年，在電商初期，根據(jù)我對我家附近居民的調查，當時大部分家庭沒有電腦，也沒有購買電腦的計劃。在20世紀90年代，電腦不是家庭必備的商品。2017年以后大部分家庭都買了電腦，21世紀以后大部分家庭都有電腦，大部分家庭都有買電腦的打算。因為電子商務的發(fā)展與計算機息息相關，在計算機普及的同時，電子商務迎來了一個飛速發(fā)展的時代。當時網(wǎng)購開始出現(xiàn)，但是并沒有得到大多數(shù)人的認可。調查顯示，2017年左右，許多人第一次必須在網(wǎng)上購物。當時他們只是想買一些價格適中的衣服。2017年后，人們開始嘗試在網(wǎng)上購買貴重物品，如化妝品、手機、數(shù)碼相機等。如今，食品已經(jīng)開始被人們所接受。通過對該縣申通、童淵等快遞公司的走訪，了解到近年來快遞項目數(shù)量增長迅速，大部分來自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)上購物作為電子商務的主要領域，從快遞包裹數(shù)量的不斷增加可以看出電子商務的發(fā)展速度。已經(jīng)被大多數(shù)人接受，一種新的消費習慣正在形成。相信未來電子商務會發(fā)展的越來越好，讓我們拭目以待吧！
    暑假里，通過調查qq、郵件、面對面交談等方式。通過周圍的朋友、同學和鄰居，他們參與電子商務并選擇電子商務的原因如下:
    1.網(wǎng)上商品的價格比實體店便宜。
    2.試著傾聽周圍的人，并感到好奇
    3.家里有一臺電腦，上網(wǎng)時被廣告吸引。
    4.網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較
    5.如果選擇網(wǎng)上開店，你覺得門面租金省，成本低，風險小，雖然小，但是超賣
    6.方便，可以在家購物，省去了購物的疲勞
    綜上所述，隨著市場經(jīng)濟體制的進一步完善，促進經(jīng)濟增長方式轉變和結構調整的力度將繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將更加強烈。電子商務將廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等領域和社會生活的各個層面。這將促進全社會對電子商務應用的認識，與電子商務相關的政策、法律法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策和法律環(huán)境將不斷改善。同時，也促進了物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更加全面地進行，從而使電子商務發(fā)展的內在動力不斷增強。在綜合電子商務網(wǎng)站占據(jù)大部分綜合b2b市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站尋求綜合網(wǎng)站市場之外的專業(yè)化細分發(fā)展。電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，相互促進，和諧發(fā)展。
    隨著企業(yè)供應鏈電子商務和國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展。圍繞電子商務服務從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)形成的電子商務服務鏈，在國內節(jié)點密布，一個全新視角的電子商務服務產(chǎn)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。
    隨著電子商務的發(fā)展，許多企業(yè)開始在電子商務領域試水，越來越多的團購形式層出不窮。團購是一種典型的b2c電子商務模式，已經(jīng)為消費者所熟悉。在線團購是電子商務的新產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)上的團購活動不僅給消費者帶來了實際利益，也給企業(yè)帶來了新的商機。通過互聯(lián)網(wǎng)載體的快速發(fā)展，各種商品和服務的制造商與主要消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統(tǒng)的直銷理念，吸引了社會各界越來越廣泛的關注。如今，團購已經(jīng)成為一種新的消費時尚。在學校，許多學生熱衷于網(wǎng)上團購，、58 、qq團購、聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站。現(xiàn)在團購不僅限于郵購商品，很多實體店也參與團購，比如美容院、餐廳、景點、看電影等。消費者可以通過網(wǎng)上團購的形式，以非常劃算的價格購買實體店的優(yōu)惠券，然后依賴。團購，把網(wǎng)上消費者帶到真實的商店&; mdash&; mdash線下在線支付購買商品和服務，然后線下享受服務。團購的本質就在于此，大大縮小了商家與消費者的時空距離，大大拓寬了電子商務的發(fā)展渠道。生活服務類商品在團購中更容易被消費者接受。事實也證明，線下商品和服務的線上支付，然后線下服務的模式很快被接受。從團體商品到團體服務，從一個城市到全國，已經(jīng)成為主流和發(fā)展趨勢。
    同時我也發(fā)現(xiàn)，電子商務并不局限于進入購物網(wǎng)站，微博的興起也帶動了電子商務的發(fā)展。相比廣告，微博中用戶是主體，因為只有用戶關注誰能交流。所以微博里粉絲眾多的草根用戶，就成了很多商家眼中的熱點?；鶎游⒉┯脩舭l(fā)或轉發(fā)一個網(wǎng)購鏈接，就有上千粉絲能看到，有些有獎品和轉發(fā)的鏈接會轉十幾百倍，比彈出式、懸掛式廣告更有效，讓更多人參與電商，被很多人認可。
    網(wǎng)購的普及也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡安全問題。與以前的病毒、木馬等相比。，通過控制&; ldquo肉雞&; rdquo電腦盜取游戲、qq賬號密碼等信息，通過不同方式的交易獲取經(jīng)濟利益。犯罪分子對網(wǎng)購的利用和攻擊，無疑可以更直接地獲取經(jīng)濟利益。
    去公安局經(jīng)濟犯罪科調查時，了解到一些不法分子利用電商的一些漏洞在網(wǎng)上進行詐騙。從一些案例中得知，使用虛假的商業(yè)網(wǎng)站是犯罪分子常用的方法。他們通常會給消費者發(fā)送一個虛假的支付鏈接，目的是竊取用戶的支付賬戶。另一個是山寨購物網(wǎng)站，設置了超低價格的消費陷阱。溝通的主要方式是針對機票等熱門商品優(yōu)化搜索引擎，從而排名靠前，進而吸引買家被低價打折所迷惑。
    據(jù)了解，假購物網(wǎng)站是2017年增長最快的欺詐網(wǎng)站。根據(jù)360安全中心的數(shù)據(jù)，2017年共發(fā)現(xiàn)65291家虛假購物網(wǎng)站，其訪問量被攔截2.65億次。而且，他們直接盜取用戶的支付寶或者銀行賬戶，危害極大。
    其次，電子商務稅收缺乏相應的解決方案。由于網(wǎng)絡交易量統(tǒng)計和網(wǎng)絡稅收技術的困難，電子商務稅收難以實施，目前還沒有很好的對策。
    此外，物流支持系統(tǒng)仍需改進。我國還沒有建立起強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展不足，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力仍然不足。
    其中，人們最為關注和制約電子商務發(fā)展的是信用體系建設不完善、虛擬市場監(jiān)管不力等問題。隨著電子商務的發(fā)展，迫切需要引入電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以降低或消除網(wǎng)上交易雙方的風險，促進信用體系建設、網(wǎng)上產(chǎn)品信息管理、交易服務監(jiān)管和消費者權益保護。
    電子產(chǎn)品的售后服務是最頭疼的。郵寄維修產(chǎn)生的運費由賣方還是買方承擔？電子產(chǎn)品有問題可以在15天內更換，但是產(chǎn)品郵寄給消費者再寄回給買家一般需要15天以上，對消費者不公平。
    電子商務要想發(fā)展好，可持續(xù)發(fā)展，做廣告是不可能的，必須有司法和執(zhí)法部門的配合。
    4.如何保證現(xiàn)實生活中網(wǎng)購的安全
    根據(jù)我自己的網(wǎng)購經(jīng)驗，如何維護和保證網(wǎng)購的安全，這里就說說我自己的觀點
    意見:
    1.盡量不要使用公共電腦進行網(wǎng)上購物
    2.選擇商家時，觀察其網(wǎng)店的口碑和之前買家對產(chǎn)品的評價
    3.購買價格過低的商品要謹慎。畢竟一個價格抵得上商品，一個商品總有成本
    6.網(wǎng)上支付部分的安全性由銀行保證。用戶可以去銀行仔細咨詢，從銀行工作人員那里了解到保證網(wǎng)銀安全的具體措施。
    7.熟悉購物網(wǎng)站的退貨流程和售后維權服務的操作流程。
    綜上所述，無論犯罪分子有多刻意，消費者只要凡事謹慎，就能在很大程度上主觀上避免侵權。同時，遇到惡意欺詐后，也要舉報，以免再次受騙。
    暑期商務調查報告篇十四
    本次崗位調查報告是針對公司xx職位進行的研究。為了更好地了解該職位工作職責和工作環(huán)境，我們采用問卷調查和面對面訪談的方式進行了詳細的調查，對調查結果進行了整理和分析。
    經(jīng)過調查研究，我們了解到該崗位主要工作職責如下：
    1.負責與客戶進行溝通，以確認需求、解決問題和提供產(chǎn)品介紹。
    2.協(xié)調各部門的工作，確保產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的順利進行。
    3.參與產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的討論和決策，提供相關建議和意見。
    4.解決客戶投訴和緊急情況，提供有效的解決方案和服務。
    5.維護與客戶之間的長期良好關系，及時提供客戶需求的信息和服務。
    工作環(huán)境對員工的工作效率和創(chuàng)造力有著顯著的影響。通過調查我們了解到所調查職位的工作環(huán)境如下：
    1.工作場所舒適：該職位工作場所配備了空調和舒適的座椅，能夠保持一個適宜的溫度和濕度，有利于保持員工的工作積極性。
    2.音響系統(tǒng)先進：該職位所使用的音響系統(tǒng)非常先進，能夠清晰地傳達員工的聲音，可以提高團隊協(xié)作的效率。
    3.通訊工具完備：公司提供了各種通訊軟件和硬件設施，包括電腦、手機和辦公電話，方便員工與相關部門和客戶進行有效的溝通和聯(lián)系。
    通過問卷調查和面對面訪談，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：
    1.該職位涉及的工作較多，需要協(xié)調多個部門的工作，如何有效地協(xié)調不同的工作，使得產(chǎn)品能夠按時順利研發(fā)和生產(chǎn)，成為需要解決的問題。
    2.該職位需要處理不同的客戶需求和投訴，要求員工具備很高的`溝通能力和處理問題的能力，以及良好的心理素質。
    3.工作強度較大，需要時刻保持高度的工作效率和專注度。
    以上問題需要公司在崗位設立和培訓中予以重視，在制定工作計劃和評估績效時也需要加以考慮。
    針對上述問題，我們提出以下建議：
    1.加強部門之間的溝通和協(xié)調，明確責任和分工，使得產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)順利進行。
    2.為員工提供培訓和指導，提高員工的溝通和處理問題的能力，推行心理健康教育，幫助員工保持良好的心態(tài)。
    3.鼓勵員工間的交流和合作，營造一個團隊合作和促進創(chuàng)意的工作氛圍，提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力。
    通過對該崗位進行調查，我們深入了解了該職位的工作職責和工作環(huán)境，并提出了相關的問題分析和建議，為公司制定崗位設立和培訓計劃提供了依據(jù)和參考。崗位調查報告具有重要的參考價值，可以幫助公司更好地優(yōu)化和梳理職位，提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。
    暑期商務調查報告篇十五
    電子商務通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，在世界范圍內廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動中，買賣雙方進行各種不見面的商業(yè)活動，實現(xiàn)消費者在線購物、在線交易和商家之間在線電子支付，以及各種商業(yè)活動、貿(mào)易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新的商業(yè)運作模式。
    根據(jù)參與者的屬性，電子商務可以分為四類：b2b、b2c、b2g和c2c。
    電子商務的發(fā)展與中國互聯(lián)網(wǎng)的普及有著密切的關系，中國互聯(lián)網(wǎng)的普及經(jīng)歷了萌芽期、萌芽期、成長期、穩(wěn)定期和成熟期五個階段。根據(jù)中國電子商務研究中心（100ec、cn）的監(jiān)測數(shù)據(jù)和國家統(tǒng)計局發(fā)布的20xx年電子商務交易調查結果，20xx年中國電子商務發(fā)展迅速，全社會電子商務交易達到16.39萬億元，同比增長59.4%。
    據(jù)中國電子商務研究中心相關報道，20xx年1—8月，中國電子商務交易仍保持強勁勢頭，交易總額9.8萬億元，同比增長24.7%，增速略有下降。其中，網(wǎng)上零售交易額2.24萬億元，同比增長36.5%。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的逐漸擴大和網(wǎng)絡服務的豐富，電子商務的交易規(guī)模呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。近年來，各級政府出臺了第一個支持電子商務發(fā)展的海關政策，在一定程度上推動了行業(yè)市場的發(fā)展。
    中國的電子商務“xx ”規(guī)劃發(fā)展目標是交易量超過18萬億元。其中，企業(yè)間電子商務交易規(guī)模超過15萬億元。網(wǎng)上購買和網(wǎng)上銷售分別占購買和銷售總額的50%和20%以上。大型企業(yè)網(wǎng)絡化供應鏈協(xié)作能力基本建立，部分行業(yè)龍頭企業(yè)全球業(yè)務協(xié)作能力初步形成。超過60%的中小企業(yè)經(jīng)常使用電子商務。網(wǎng)上零售交易額超過3萬億元，占社會消費品零售總額的9%以上。
    1、人才壁壘
    電子商務是一個新興行業(yè)，專業(yè)人才匱乏，投入成本高，從業(yè)人員經(jīng)驗豐富。傳統(tǒng)企業(yè)和品牌所有者之所以選擇電子商務服務商提供電子商務托管、培訓等服務，正是基于此。對于這個行業(yè)的新人來說，很難在短時間內聚集和構建一個專業(yè)結構合理的人才團隊，并始終保證人才團隊的穩(wěn)定發(fā)展。因此，電子商務服務業(yè)存在一些人才壁壘。
    2、技術性貿(mào)易壁壘
    電子商務是信息技術革命時代的產(chǎn)物，其內容和模式隨著信息技術的飛速發(fā)展而不斷進步和發(fā)展。軟件服務是電子商務服務的重要組成部分。以電商代理業(yè)務為例，服務提供商在后臺客戶管理、店鋪建設、軟件開發(fā)與應用、數(shù)據(jù)分析、質量控制等方面需要高度密集的技術輸出。，還需要為客戶提供有針對性的、一體化的電子商務解決方案，這都需要建立一個持續(xù)有效的、技術門檻高的r&d創(chuàng)新體系。
    3、品牌影響力壁壘
    電子商務行業(yè)是一個新興的行業(yè)，很多行業(yè)標準是空白的，大部分服務商企業(yè)建立時間不長，處于起步階段。在這種競爭形勢下，傳統(tǒng)企業(yè)在選擇服務提供商的過程中缺乏參考依據(jù)和標準。服務商對知名品牌和大品牌的服務體驗將成為一個重要標準。隨著行業(yè)的逐步發(fā)展，將會出現(xiàn)一些具有相應規(guī)模和實力的綜合性電子商務服務商。
    （一）影響行業(yè)發(fā)展的有利因素
    1、電子商務“xx ”《發(fā)展計劃》明確指出，應鼓勵生產(chǎn)、分銷和服務企業(yè)發(fā)展在線零售，并積極開發(fā)合適的商品和服務。商務部、工信部和部分地方政府已將電子商務發(fā)展規(guī)劃納入xx計劃范圍，加強政策引導和支持，網(wǎng)上零售市場發(fā)展將得到更多政策資源支持。近年來，國務院有關部委在網(wǎng)上第三方支付、物流、信用體系建設等領域出臺了相關政策，加大對網(wǎng)上零售市場的支持和規(guī)范力度。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售政策的不斷完善，其行業(yè)政策環(huán)境也將不斷改善，有利于行業(yè)的快速健康發(fā)展。
    2、作為互聯(lián)網(wǎng)零售媒體平臺，其基礎設施和服務水平的提高將為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。隨著三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、廣電傳輸網(wǎng)、通信網(wǎng)）融合的全面推進，移動通信網(wǎng)進一步快速普及，云計算和物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用將在擴大消費群體、市場輻射范圍、信息和物流服務水平等方面推動互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。
    3、近十年來，國內gdp年均增長率達到8%~10%。雖然這兩年產(chǎn)業(yè)結構的調整導致gdp增速有所下降，但總體來說，國民經(jīng)濟增長是趨穩(wěn)的。目前，中國經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是穩(wěn)定快速發(fā)展，這將促進互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
    宏觀經(jīng)濟的長期改善將有助于提高中國的人均gdp水平。隨著人均收入水平的提高，國民消費將進一步升級，表現(xiàn)在人們的消費觀念和習慣、消費能力、消費對象、消費內容、消費方式等方面的變化。，這將有利于網(wǎng)絡購物的普及和發(fā)展，促進網(wǎng)絡零售的快速發(fā)展。
    （二）影響行業(yè)發(fā)展的不利因素
    1、社會信用體系不完善
    在電商行業(yè)，在支付、產(chǎn)品質量保證、售后服務等方面都存在一定的信用風險，不同于實體店。在我國完善的信用體系下，交易行為缺乏必要的自律和嚴格的社會監(jiān)督。不完善的社會信用體系會對互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的不利影響。
    2、物流業(yè)發(fā)展滯后
    中國的電子商務發(fā)展迅速，而物流業(yè)卻落后了。在中國，物流配送的高成本和物流配送的長時間之間的平衡尚未找到。與現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢相比，我國物流配送的發(fā)展還存在一些問題，如物流資源的整合、物流設施的利用、物流技術的轉化等。其發(fā)展的滯后將極大地影響互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。
    1、核心技術滯后風險
    電子商務產(chǎn)業(yè)是信息技術的產(chǎn)物，其特點是技術密集型。核心技術升級的滯后會給行業(yè)發(fā)展帶來一定風險。如果電子商務企業(yè)未能及時升級技術，可能會在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于競爭劣勢，導致業(yè)務數(shù)據(jù)處理速度慢、技術漏洞多、系統(tǒng)安全性差等風險，可能會給電子商務企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。
    2、市場競爭加劇的風險
    3、配套法律法規(guī)不完善的風險
    雖然我國電子商務行業(yè)近年來發(fā)展迅速，并逐步進入高速增長期，但支持電子商務的法律法規(guī)仍處于建設期，相關法律法規(guī)不完善，如網(wǎng)上交易的權利義務規(guī)定不明確，缺乏專門的法律來規(guī)范電子商務經(jīng)營者和用戶的行為。一旦雙方在電子商務交易中出現(xiàn)問題，其權益很難得到法律的有效保護。配套法律法規(guī)體系不完善，會導致行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一定程度的.風險，進而延緩行業(yè)發(fā)展速度。
    4、物流業(yè)發(fā)展速度與服務質量不匹配的風險
    由于電子商務交易的規(guī)模和頻率不斷增加，對物流業(yè)的需求也在不斷增加。雖然我國物流業(yè)發(fā)展迅速，但整體發(fā)展水平仍難以滿足電子商務的市場需求，物流業(yè)的服務質量有待進一步提高。
    5、信用風險
    在社會信用體系不完善的背景下，電子商務借助互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易，雙方在違約責任的認定和劃分上存在一定的信用風險。如果企業(yè)不能及時、準確、按質按量完成訂單，就會對公司的商譽產(chǎn)生一定的影響，造成客戶流失，從而導致企業(yè)市場份額下降。同時，由于電子商務行業(yè)涉及多個交易實體，信用風險也可以轉化為涉及各方的風險。
    動詞（verb的縮寫）行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性特征
    （1）周期性
    電子商務行業(yè)不同于傳統(tǒng)零售業(yè)，近年來保持了強勁的增長態(tài)勢，沒有形成完整的行業(yè)波動周期。這個行業(yè)的周期性特征還沒有凸顯出來。
    （2）區(qū)域性
    電子商務產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、人口基礎和結構、文化發(fā)展水平、地理位置和交通運輸密切相關。艾瑞咨詢提供的“20xx年網(wǎng)購市場距離測量數(shù)據(jù)”顯示，電商行業(yè)的主要消費群體集中在中國的中東地區(qū)，沿海一線城市最為集中，目前具有一定的地域特征。而西部地區(qū)復合年增長率最高，消費群體正在向三四線城市延伸。隨著區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平的進一步縮小，互聯(lián)網(wǎng)零售的區(qū)域性將不再明顯。
    （3）季節(jié)性
    電商行業(yè)銷售的商品大部分是日常家居、辦公、生產(chǎn)所必需的，沒有明顯的季節(jié)性，但在“五一節(jié)”“十一”“春節(jié)”其他假期和“雙十一”在特殊的時間點，由于互聯(lián)網(wǎng)零售商的大力推廣和消費者意愿的增加，行業(yè)會出現(xiàn)銷售高峰現(xiàn)象。
    暑期商務調查報告篇十六
    xx美食節(jié)項目調查。
    xx信息傳播與策劃2班。
    南寧東南亞國際旅游美食節(jié)已經(jīng)舉辦了7屆，在很大程度刺激了消費，為“食、住、行、游、購、娛”等相關行業(yè)創(chuàng)造了不少寶貴商機，旅游美食節(jié)活動的經(jīng)濟聚集效應和帶動作用如何？為此，我們進行了本次針對性的調查。
    中國—東盟博覽會永久落戶xx，xx也一躍成為中國與東盟旅游合作的橋頭堡，給xx帶來了巨大的商機，通過調查，發(fā)現(xiàn)更大的.潛在的商機、找出xx美食節(jié)的優(yōu)勢和不足，做大做強xx美食節(jié)，使成為旅游美食節(jié)的名牌子，使美食、文化、經(jīng)濟三點更好的結合發(fā)展。
    1）任務分工：
    實施調查：全體成員記錄：
    2）活動步驟（分六個階段完成）
    階段一（一周）：前期準備
    階段二（三天）：調查報告計劃書、調查問卷設計
    階段三（三天）：實施調查
    階段四（三天）：資料收集
    階段五（一周）：成果匯總
    階段六（一周）：攥寫調查報告
    3）活動所需條件：
    調查者與被調查者的配合
    資料：上網(wǎng)查找等
    預期的成果：調查報告
    表達形式：文字，圖表，數(shù)據(jù)，圖片等
    組展者會展現(xiàn)場管理與控制；參展商參展情況；消費者（市民）反映。
    暑期商務調查報告篇十七
    電子商務是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡處理日常的業(yè)務、交易，即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。發(fā)展電子商務，不僅是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，更是我市建設五省區(qū)周邊中心城市的要求。我市電子商務的發(fā)展起步較晚，較成型的電子商務行為約在90年代后期，較早的應用領域是出口企業(yè)報關，農(nóng)產(chǎn)品供貨、房地產(chǎn)交易等，但全市網(wǎng)上交易金額總量少，傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的介入甚淺，其效果還只是停留在電子商務的初級水平上。本文擬通過對我市目前電子商務的現(xiàn)狀的分析，提出我市電子商務所要解決的主要問題。
    1、企業(yè)電子商務開展滯后。表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構上的不適應，企業(yè)主對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。我市企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡不充分等問題。對我市外來投資企業(yè)、出口企業(yè)的調查顯示，開展過電子商務活動的企業(yè)不到12，長期開展電子商務活動的企業(yè)不足3，開展較好的只有湘維公司、正大公司等少數(shù)企業(yè)，遠落后于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
    2、缺乏較成熟的市級電子商務網(wǎng)絡平臺。目前我市還沒有一家專門從事電子商務的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務活動一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內其它行業(yè)網(wǎng)站下如懷化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、懷化房地產(chǎn)網(wǎng)，個別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁，如湖南武陵城集團，湖南省湘維有限公司等。由于沒有綜合性的商務網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務活動，電子商務的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
    3、貨物供應市場還不成熟。電子商務的實現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易等階段。我市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質量保證上，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。
    4、金融市場還不健全。電子商務的進行需要支付與結算，將來要在網(wǎng)絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡的連接來支付和收費。而目前我市各國有專業(yè)銀行開展電子商務方面的業(yè)務還不多，相應的宣傳和配套服務還沒跟上來，近年來開展的銀企合作主要還是局限在傳統(tǒng)的合作領域。
    5、有關電子商務法律法規(guī)、鼓勵政策等需要完善。從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂，電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，從全市范圍來看，我市還沒有一套鼓勵發(fā)展電子商務的獎勵辦法，對市外來投資企業(yè)的調查表明，企業(yè)希望在電子商務領域能得到政府的支持幫助。
    6、電子商務人才匱乏，人員素質急需提高。電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。就我市而言，人員在計算機及電子商務方面知識與其它地區(qū)相比較低，人員培訓需要加強，特別需要提高企業(yè)領導計算機水平，商務人員的業(yè)務素質和網(wǎng)絡技能。
    針對我市的實際情況，加強企業(yè)信息化需要做好以下幾個方面。一是建立和完善以財務管理為核心的管理系統(tǒng)，循序漸進地推進電子商務的發(fā)展。二是率先推進基礎比較好的幾家市級重點企業(yè)的信息化建設，帶動全市企業(yè)的信息化建設步伐。三是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段后建立電子商業(yè)社區(qū)。電子商業(yè)社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)，在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務協(xié)同，以信息的實時交互實現(xiàn)信息共享，減少中間環(huán)節(jié)、消除信息障礙。四是在企業(yè)內部信息資源整合的基礎上，在企業(yè)間實現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎上，以信息流向資金流、物流遞進，以信息平臺向交易平臺升級，積極穩(wěn)妥地開展電子商務。
    電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。政府的參與有助于引進技術、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務的能力。在發(fā)展電子商務方面應加強政府部門對發(fā)展電子商務的宏觀規(guī)劃，并為電子商務的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。對于積極開展電子商務的試點的單位，市里應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀角度加強行業(yè)管理，制定相應的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，保證我市電子商務實現(xiàn)良性發(fā)展。構造良好的法制環(huán)境，在交易安全，電子支付等方面，聯(lián)合有關部門建立相應保障機制，成立相應保證機構。加強計算機的安全技術,有關部門應組織一支精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術、留痕技術等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發(fā)展而不斷改進這些技術。通過各種安全控制分中心的協(xié)調作用，將電子商務交易風險降低到最小限度。
    一是在賣方市場方面，當前我市應該加速物流中心如西部物流中心等的建設，提高物流、配送功能。二是通過各種方式努力培養(yǎng)買方市場的形成與發(fā)展，為電子商務的發(fā)展夯實基礎。三是在市場需求方面，建好公共電子商品導購平臺，保障人們發(fā)送到網(wǎng)絡上的交易信息準確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸?shù)炔块T之間傳送。各企業(yè)的商品信息庫建設是平臺的基礎，企業(yè)沒有與平臺標準一致的商品信息庫，電子商務就失去了生存的基礎。建議商務系統(tǒng)會同相關部門建設懷化市電子商務網(wǎng)站，通過這種綜合性商務門戶網(wǎng)站帶動我市電子商務的發(fā)展。
    電子商務活動的每一個領域、每個過程都離不開人才。在我市現(xiàn)在的電子商務活動中，不僅需要高新技術人員，而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，以加快電子商務建設步伐。同時鼓勵教育部門向學生普及網(wǎng)絡知識，選派人員到計算機院校跟班學習，從而培養(yǎng)高素質的復合型人才，以適應電子商務的需要。
    暑期商務調查報告篇十八
    電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物?！啊蹦?，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
    20xx年中國網(wǎng)購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國網(wǎng)購用戶為2.42億，絕對數(shù)量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網(wǎng)絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
    截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
    20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經(jīng)濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
    電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
    目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近20xx年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。