心得體會是一種對自己成長過程的總結和反思,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。寫心得體會時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,學習其中的寫作技巧和表達方式。閱讀這些心得體會范文可以開闊您的視野,讓您對學習和工作有更全面的認識。
證券工作心得體會及感悟篇一
作為證券公司的員工經歷了一年的工作,我深刻地意識到了證券公司的工作環(huán)境和職責。在這里,我認識到每個人都應該具備高度的責任感和敬業(yè)精神,才能夠在這樣一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立足。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些總結和體會。
第二段:學習體會
在證券公司工作的第一年,我最大的感受是這個行業(yè)的學習曲線非常陡峭。在公司里,除了從上級領導那里接收指導之外,我還要通過閱讀各種文件和資料,不斷提高對市場的理解和分析能力。我發(fā)現(xiàn),要在這個行業(yè)中做好自己的工作,每個人都需要不斷學習,并且要保持對市場動態(tài)的敏銳度。只有這樣,我們才能及時把握市場機會,從而為客戶帶來更好的服務。
第三段:團隊合作
在證券公司的工作中,團隊合作是非常重要的。分析股票市場,制定投資策略往往需要依靠團隊的智慧。在這個過程中,我認為要設立明確的目標,不斷溝通和交流。同時,在協(xié)作的過程中,也需要各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和才能,從而為團隊的成功做出貢獻。團隊的成功需要我們所有人的努力和付出,所以積極的合作精神,是團隊達成目標的必備條件。
第四段:客戶服務
證券公司主要是為客戶提供一系列的金融服務,所以客戶的需求應該是每個員工工作中的核心。在工作中,我認為要耐心聽取客戶的意見和建議,主動解答他們的疑問,為他們提供幫助。在客戶服務上,我們還要注重細節(jié),爭取為客戶提供更加優(yōu)質的服務。同時,在不同的市場情況下,我們需要提供不同的服務方案,為客戶制定出最適合他們的投資方案。
第五段:去向
在證券行業(yè)工作,我們不僅要關注自己的學習和不斷提高個人能力,還需要關注自己的職業(yè)規(guī)劃。在我看來,我們要定期進行自我評估,總結自己的工作經驗和技能,適時地考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向。如果有機會,我也希望能夠進入更高級別的證券公司工作,獲得更廣泛的經驗,進一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結論:
綜上所述,從投資理念到風險控制,從市場情況到客戶需求,每個證券公司的員工在工作時都面臨著各種挑戰(zhàn)。但是,通過不斷地學習和積極的團隊合作,我們一定能夠在這個行業(yè)中獲得成功。同時,強調客戶服務并明確自己的職業(yè)規(guī)劃,也能夠提高我們在工作中的技能和素養(yǎng)。希望我的經驗和教訓能夠對大家有所啟示,并且在未來的工作中發(fā)揮它們的作用。
證券工作心得體會及感悟篇二
證券公司作為金融行業(yè)的關鍵領域之一,其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數(shù)年,感謝公司給了我了無數(shù)學習和成長的機會。通過這些年的工作總結和體會,我對證券公司的工作方式、業(yè)務理念、團隊合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會。
第二段:深度認識證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員,我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務,包括證券交易、基金投資、股權融資、資產管理等。在這個過程中,我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,掌握市場動態(tài),熟悉股票的基本面和技術面等。此外,證券公司還有監(jiān)管職責,需要通過自律和整合行業(yè)資源,推行行業(yè)標準、推動行業(yè)進步。證券公司的角色不止是市場參與者,還包括行業(yè)引導者和監(jiān)管督導者。
第三段:證券公司的核心競爭力
在當前市場競爭環(huán)境中,證券公司的核心競爭力體現(xiàn)在服務質量和創(chuàng)新能力上。在服務質量方面,需要建立完整的客戶服務體系,提高專業(yè)的服務能力和素質。我們需要做到客戶服務的全覆蓋和細致化,給客戶提供最好的投資建議和服務。另一方面,創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競爭力。要不斷推出新的業(yè)務,提升公司的市場份額和綜合實力。
第四段:團隊合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個人的能力,還需要團隊的協(xié)作和配合。在證券公司中,不同的團隊都有自己的工作職責和專業(yè)能力。要實現(xiàn)團隊協(xié)作,首先需要有良好的溝通和協(xié)調機制。另外,領導者也要發(fā)揮好領導作用,與團隊成員密切溝通,協(xié)調工作,提高工作效率。在團隊協(xié)作中,每個人都要認真履行工作職責,提高個人能力,做出更大的貢獻。
第五段:結語
在證券公司工作中,我學習了很多專業(yè)知識和團隊合作經驗。這些經驗讓我深刻理解證券公司的職能和角色,認識到團隊合作的重要性,并且體會到了優(yōu)秀服務和創(chuàng)新能力的價值,在以后的工作中我將會更加努力,更好的為公司和客戶服務。我相信,未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),我們要充滿信心和勇氣,緊跟市場發(fā)展的步伐,為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質的服務。
證券工作心得體會及感悟篇三
我自從10月進入xx的這個平臺到現(xiàn)在已經六年了。在這六年里我從一個什么都不懂、什么都不會的學生轉眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。
回首這六個年月里,在xx的培養(yǎng)之下,我努力的學習著一個銷售人員應該懂的知識和營銷技巧。從來xx第一天張海峰經理的入門課,讓我初步的了解了鋼材的意義,到之后大廳張麗紅經理的嚴格管教,認真的講解,各種各樣的銷售技巧、語言表達能力,我才慢慢的感覺到銷售這門藝術的深奧。在大廳幾個老人的帶領下,我們團結互助,互相學習,在這里讓我更深的認識到了集體的力量。
在xx工作的這幾年里,從前幾年的零售,到后來的開發(fā)市場,維護客戶,終端銷售,我逐漸成熟了,已經可以成熟的處理銷售過程中出現(xiàn)的問題,并且已經有了一定的銷售基礎和客戶群體,也可以及時的完成領導交代的各項任務,保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足:1、比較保守;2、不細心,對于這兩個問題我會在日后的工作當中不斷改進,穩(wěn)中求突破,不斷創(chuàng)新思路,想一些新的銷售方向,學會兩條腿走路,不在一棵樹上吊死。對于今年的工作,我認為應繼續(xù)加大終端客戶的開發(fā),出差走訪市場調研客戶需求,盡量少做欠款將利潤最大化。
年對于xx鋼材來說,不僅僅是銷量和利潤的提升,更重要的是在服務上,服務我們是整個企業(yè)的窗口,代表了整個企業(yè)的形象,現(xiàn)在市場價格透明,競爭激烈,所以我們要以優(yōu)質的服務作為一把致命武器打敗其他的競爭對手,充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢,開拓市場,服務客戶,迎接爭取xx鋼材更輝煌的明天。
證券工作心得體會及感悟篇四
卡爾是一家管理培訓機構的學員,他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時解決遇到的問題,一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關鍵的,而不是強調理由逃避,或者找借口搪塞。
每當面對問題時,邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負有責任,因此我必須進行修正。
”因為他很清楚,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。
更多的時候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強一些。
同時,徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個問題,并且抱怨這個問題,結果自己也成為了這個問題的一部分。
另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質得到了提高。
小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對大問題關注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?
對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時將其堵住,它就可能把整個工作搞得一團糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。
無論問題是小是大,他們都會以十分謹慎的態(tài)度對待,并認真迅速地解決。
然而,我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對于工作中出現(xiàn)的問題,總會覺得無足輕重,甚至認為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認為不重要的問題,但是時間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導致嚴重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實不僅僅是你,每個人都會如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中,它會做什么反應?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。
工作也一樣,每個大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個結論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個人都必須具有的職業(yè)素質。
同時,它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。
每個人的意識深處都有逃避的習慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會意識到應該馬上解決,但卻下決心在將來的某個時候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應該及時行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時。
問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實,你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個良好的開端。
只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。
一旦開始,完成在即。
”這是最應牢記的真理。
證券工作心得體會及感悟篇五
證券從業(yè)人員一直是金融市場的重要組成部分,負責資本的配置和管理。他們的工作職責包括各種證券交易、審核公司財務狀況和管理風險等。在工作中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,并在這個過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了關于證券工作的一些重要方面。在本文中,我將分享我的心得體會,以幫助相關人員更好地了解并適應這個領域。
第二段:“證券工作心得體會”重要性
在證券領域工作往往需要面對嚴峻的挑戰(zhàn)和競爭。只有充分理解證券市場的規(guī)則和行情,才能贏得市場的青睞。證券從業(yè)人員還需要不斷提高自己的專業(yè)能力和才干,同時時刻關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),以保持最佳競爭狀態(tài)??傊?,心得體會在證券工作中具有不可替代的作用。
第三段:學習成長
成功的證券從業(yè)人員必須始終保持學習成長的狀態(tài),掌握行業(yè)動態(tài)并持續(xù)提高自己。我也深有體會。通過參加相關研討會和學習課程,我不僅不斷地更新行業(yè)知識,還有機會結識行業(yè)內的大佬,學習他們的成功經驗。此外,思考反思也是我個人成長的關鍵。在打算每個交易之前,我都會先回顧上一次交易的細節(jié)和錯誤,以避免類似情況再次發(fā)生。
第四段:團隊合作
在證券領域,團隊合作也是一項非常重要的能力。只有協(xié)同工作,溝通順暢,才能實現(xiàn)共同目標。為此,我經常與我的同事建立密切的聯(lián)系,在策略與戰(zhàn)術上相互參考,以便更好地處理日常交易和應對突發(fā)事件。同時,我也會利用自己的交際技能,在合作中建立良好的關系,通過團隊的努力,實現(xiàn)個人和團體的長足發(fā)展。
第五段:總結
在證券從業(yè)的心得和體會中,個人的努力和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。僅憑個人技能不足以在這個行業(yè)取得成功。因此,不斷學習、反思并與他人合作將是非常重要的。通過整合我們的知識和經驗,我們可以為客戶創(chuàng)造真正的價值,同時也自我實現(xiàn),成為強大的證券從業(yè)人員。
證券工作心得體會及感悟篇六
工作中總會有各種不同的心得體會,每一個體會都讓我們學會成長,學著去感受一切,請看下面關于工作的心得體會范文。
安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。
安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關,企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理,深知肩上責任重大,對施工項目的安全生產工作負全面責任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產,輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關系,切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”,確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看,抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點:
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢,率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責任,因此,作為基層領導要充分認識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。
深刻理解“安全是否決性指標,經營是計劃性指標,節(jié)能降耗是約束性指標”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產工作,思想認識是關鍵,特別是基層各級領導的安全生產意識,必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關安全生產管理制度,把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經費,保障安全設施的及時到位,切實解決安全技術問題。
在日常工作當中,始終堅持把安全生產擺在第一位,不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使hse管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經理作為施工項目安全生產第一責任人,要切實履行第一責任人的責任,要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責,并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構建“一把手掛帥,主管領導負責,專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責任體系和工作局面。
同時,建立完善hse獎懲約束機制,把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來,嚴考核,硬兌現(xiàn),促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產工作,必須注重執(zhí)行能力建設,嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學規(guī)律,反對違章蠻干的好習慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。
同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢于叫真章,善于抓細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風險意識,增強員工識險避險和事故應急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產工作只有起點,沒有終點。
因此,安全生產工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。
班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。
有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學生克服困難,增強自信。
我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學生的家庭狀況,便于對學生有針對性的幫扶。
有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習慣、心理素質的發(fā)展方面去探討,還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。
我都一一記下來,并和學生家長合影留念。
老師、學生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴格要求要相結合。
真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育,包括適當?shù)呐u。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。
生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風,有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經驗,也需要在直接經驗的基礎上,經過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經驗。
成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔責任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。
學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以,必須經常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。
對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果,三者相互關聯(lián)且有機地結合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質更加重要。
因此,學校以及老師應加強家校的聯(lián)系,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。
同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。
這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。
請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。
這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。
我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。
證券工作心得體會及感悟篇七
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
進入信達證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的`,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券工作心得體會及感悟篇八
富途證券是一家知名的在線證券公司,為廣大投資者提供便捷、安全、高效的交易平臺。作為一名富途證券的員工,我有幸參與了公司的一些工作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在富途證券工作中的五個重要體會。
首先,職業(yè)素養(yǎng)至關重要。富途證券作為一家專業(yè)的金融機構,要求員工具備高水平的職業(yè)素養(yǎng)。在這里,我學到了要做到專業(yè)、有禮、有敬業(yè)精神,不僅要熟悉公司的規(guī)章制度,還要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。富途證券注重培養(yǎng)員工的綜合素養(yǎng),通過各種培訓和學習機會,使員工能夠在專業(yè)技能上不斷提高,逐漸獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。
其次,風險控制是投資行業(yè)的核心。富途證券將風險控制放在首位,注重保護客戶的投資。在我們的工作中,要求我們嚴格按照風險控制的措施進行操作,并不斷學習和提高自己的風險控制能力。富途證券擁有一套成熟的風控系統(tǒng)和豐富的數(shù)據(jù)分析技術,能夠幫助我們更好地識別和應對投資風險,保障客戶的利益。
第三,客戶服務是富途證券的核心競爭力。作為一名富途證券的員工,我們時刻將客戶的利益放在首位,通過高質量的服務來贏得客戶的信任和滿意。在與客戶的溝通中,我們要學會傾聽和理解客戶的需求,并積極解決問題,提供具有價值的投資咨詢。我們還要及時回應客戶的反饋和投訴,保持良好的溝通和合作關系。通過不斷提高客戶服務水平,我們能夠建立長期的客戶關系,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
第四,創(chuàng)新是推動公司發(fā)展的動力。作為一家在線證券公司,富途證券不斷引入新技術和創(chuàng)新的商業(yè)模式,為客戶提供更加便捷、智能的投資服務。在我們的工作中,要求我們積極主動地學習和掌握新技術和新產品,不斷創(chuàng)新和改進工作流程。富途證券也鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議,促進公司的發(fā)展和進步。
最后,團隊合作是富途證券的企業(yè)文化之一。在我們的工作中,無論是在個人工作中還是在團隊協(xié)作中,都要注重團隊合作,發(fā)揚“團結協(xié)作、互助友愛”的精神。尤其是在面對復雜的金融市場和投資環(huán)境時,只有緊密團結、相互支持,才能更好地完成工作任務,為客戶提供更好的服務。
在富途證券工作的過程中,我學到了很多寶貴的經驗和知識。這些體會不僅幫助我實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,也讓我深入了解了金融行業(yè)的發(fā)展和變化。我相信,在不斷學習和提升自己的過程中,我會變得更加專業(yè)、自信,為公司和客戶做出更大的貢獻。
證券工作心得體會及感悟篇九
證券工作是一項高度復雜的工作,需要對金融市場、經濟政策、公司基本面等多個方面進行深入的研究。在多年的證券工作中,我深深體會到了這一行業(yè)的特點和魅力。在這篇文章中,我將分享我的證券工作心得體會。
第二段:風險管理意識的重要性
證券工作中最為重要的就是風險管理。在任何時候,嚴格遵守風險控制制度,嚴格按照操作規(guī)程,不貪圖小利,不帶著情緒交易,這些都是高效風險管理的重要步驟。在證券的交易中,風險管理不僅僅是保證我們的安全,更是實現(xiàn)我們理財目標的重要前提。
第三段:專業(yè)素質的培養(yǎng)
證券行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)素質要求極高,需要不斷學習市場動態(tài),緊跟時代的步伐,才有自己的獨立見解,把握市場走勢。在接受公司培訓的同時,我們還要自己動手研究經濟政策、公司基本面和技術面等多個方面的信息,才能最大程度保證自己的專業(yè)能力。
第四段:信任的建立
在證券工作中,信任是非常重要的。我們要與客戶建立起互信的關系,才能幫助他們做出正確的決策,共同實現(xiàn)理財目標??梢酝ㄟ^及時溝通、密切關注市場動態(tài)來建立信任。同時,在與客戶溝通時我們也需要保持真誠、客觀和獨立的態(tài)度,確保能夠給客戶專業(yè)、貼心的服務,贏得客戶的信任。
第五段:心態(tài)調整與自我修養(yǎng)
證券工作需要保持平常心態(tài),如果因為虧損而執(zhí)念不舍或是因為獲取中短期的利益而忽略長期規(guī)劃,這將導致失去發(fā)展乃至事業(yè)的機會。因此,在證券工作中,我們需要時刻保持對市場動態(tài)的敏感和理性態(tài)度,不斷自我修養(yǎng),增強自己對人生的感悟,樹立正確的人生觀和價值觀。
結論
在證券工作中,風險管理、專業(yè)素質、信任建立和心態(tài)調整是必要的元素??此坪唵蔚睦碚?,確實是篤行而來的。在工作中,我們需要不斷地去強化和實踐,將它們貫穿在日常的工作中,才能更好地完成我們的職責。透過這次的總結,我相信我能以更好的心態(tài)和素質去效力于商業(yè)、服務于人民,成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員。
證券工作心得體會及感悟篇十
中信證券是中國證券市場的一家領先金融企業(yè),致力于為投資者提供全方位的金融服務。作為我在中信證券工作一段時間以來的親身經歷,我對這家機構有著深刻的體會與感悟。
第二段:培養(yǎng)專業(yè)能力
在中信證券的工作經歷讓我深刻認識到專業(yè)能力的重要性。作為一個金融從業(yè)者,必須具備扎實的專業(yè)知識和技能。中信證券為員工提供了廣泛的培訓和學習機會,諸如內部培訓、外部研討會等。通過這些培訓,我不斷完善自己的專業(yè)知識,提高了投資分析和風險控制的能力。中信證券的專業(yè)支持和培養(yǎng),讓我逐漸成為了行業(yè)中的一名專家。
第三段:強調團隊合作
中信證券強調團隊合作的重要性。在金融行業(yè),一個人的力量是有限的,只有團隊合作,才能完成更多的任務。在中信證券,我與團隊密切合作,互相協(xié)助,共同解決問題。通過與各個部門的溝通和協(xié)作,我學會了如何更好地與他人合作,有效地利用資源,提高工作效率。在團隊合作中,我不僅學到了更多知識,還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調能力。
第四段:感受公司文化
中信證券始終注重公司文化的建設。在公司內部,我感受到了積極向上的工作氛圍,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團隊合作的精神。公司鼓勵員工積極進取,提供發(fā)展機會,并為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在這樣的文化氛圍下,我感到自己不斷成長和進步。同時,中信證券還注重員工的個人發(fā)展,為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和機會,讓每個人都能找到適合自己的發(fā)展方向。
第五段:對未來的展望
在中信證券的工作經歷中,我獲得了許多寶貴的經驗和知識,同時也更加明確了自己的發(fā)展方向。經過一段時間的錘煉和積累,我相信自己已經做好了迎接未來挑戰(zhàn)的準備。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的能力,在這個快速變化的行業(yè)中保持敏銳的洞察力和領悟力。我期待著在中信證券取得更好的發(fā)展,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:通過在中信證券的工作經歷,我深切感受到金融從業(yè)者的責任和使命感。在這個行業(yè)中,專業(yè)能力、團隊合作和以人為本的公司文化都非常重要。我相信,在中信證券這樣一家注重培養(yǎng)人才和提供平臺的企業(yè),未來的發(fā)展將充滿機遇和挑戰(zhàn)。我會保持對這個行業(yè)的熱忱,不斷學習與提升自己,為實現(xiàn)自身價值和推動公司發(fā)展而努力奮斗。
證券工作心得體會及感悟篇十一
證劵是多種經濟權益憑證的統(tǒng)稱,也指專門的種類產品,是用來證明券票持有人享有的某種特定權益的法律憑證。下面小編帶來的證券經紀人工作
心得體會
范文,希望能幫助到大家。
我做證券經紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經歷來看,現(xiàn)在證券經紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。
2、要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的。客戶的需求是什么,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
5、分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說??蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍?;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數(shù)普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經紀人還算稀缺資源。
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺20xx年即將結束。說實在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經紀人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個證券經紀人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是20xx年.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得20xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經紀人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有作什么
工作總結
的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”?!?BR> 總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
我做證券經紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經歷來看,現(xiàn)在證券經紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。
2、要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的??蛻舻男枨笫鞘裁?,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
5、分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說??蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍?;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數(shù)普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經紀人還算稀缺資源。
證券工作心得體會及感悟篇十二
自20xx年x月投身于證券行業(yè)以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,根據(jù)分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的.特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業(yè)務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達的網絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。
在從業(yè)一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
證券工作心得體會及感悟篇十三
轉眼之間,我在xx證券xx營業(yè)部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。
我在xx營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據(jù)和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規(guī)和公司財務管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
證券工作心得體會及感悟篇一
作為證券公司的員工經歷了一年的工作,我深刻地意識到了證券公司的工作環(huán)境和職責。在這里,我認識到每個人都應該具備高度的責任感和敬業(yè)精神,才能夠在這樣一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立足。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些總結和體會。
第二段:學習體會
在證券公司工作的第一年,我最大的感受是這個行業(yè)的學習曲線非常陡峭。在公司里,除了從上級領導那里接收指導之外,我還要通過閱讀各種文件和資料,不斷提高對市場的理解和分析能力。我發(fā)現(xiàn),要在這個行業(yè)中做好自己的工作,每個人都需要不斷學習,并且要保持對市場動態(tài)的敏銳度。只有這樣,我們才能及時把握市場機會,從而為客戶帶來更好的服務。
第三段:團隊合作
在證券公司的工作中,團隊合作是非常重要的。分析股票市場,制定投資策略往往需要依靠團隊的智慧。在這個過程中,我認為要設立明確的目標,不斷溝通和交流。同時,在協(xié)作的過程中,也需要各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和才能,從而為團隊的成功做出貢獻。團隊的成功需要我們所有人的努力和付出,所以積極的合作精神,是團隊達成目標的必備條件。
第四段:客戶服務
證券公司主要是為客戶提供一系列的金融服務,所以客戶的需求應該是每個員工工作中的核心。在工作中,我認為要耐心聽取客戶的意見和建議,主動解答他們的疑問,為他們提供幫助。在客戶服務上,我們還要注重細節(jié),爭取為客戶提供更加優(yōu)質的服務。同時,在不同的市場情況下,我們需要提供不同的服務方案,為客戶制定出最適合他們的投資方案。
第五段:去向
在證券行業(yè)工作,我們不僅要關注自己的學習和不斷提高個人能力,還需要關注自己的職業(yè)規(guī)劃。在我看來,我們要定期進行自我評估,總結自己的工作經驗和技能,適時地考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向。如果有機會,我也希望能夠進入更高級別的證券公司工作,獲得更廣泛的經驗,進一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結論:
綜上所述,從投資理念到風險控制,從市場情況到客戶需求,每個證券公司的員工在工作時都面臨著各種挑戰(zhàn)。但是,通過不斷地學習和積極的團隊合作,我們一定能夠在這個行業(yè)中獲得成功。同時,強調客戶服務并明確自己的職業(yè)規(guī)劃,也能夠提高我們在工作中的技能和素養(yǎng)。希望我的經驗和教訓能夠對大家有所啟示,并且在未來的工作中發(fā)揮它們的作用。
證券工作心得體會及感悟篇二
證券公司作為金融行業(yè)的關鍵領域之一,其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數(shù)年,感謝公司給了我了無數(shù)學習和成長的機會。通過這些年的工作總結和體會,我對證券公司的工作方式、業(yè)務理念、團隊合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會。
第二段:深度認識證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員,我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務,包括證券交易、基金投資、股權融資、資產管理等。在這個過程中,我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,掌握市場動態(tài),熟悉股票的基本面和技術面等。此外,證券公司還有監(jiān)管職責,需要通過自律和整合行業(yè)資源,推行行業(yè)標準、推動行業(yè)進步。證券公司的角色不止是市場參與者,還包括行業(yè)引導者和監(jiān)管督導者。
第三段:證券公司的核心競爭力
在當前市場競爭環(huán)境中,證券公司的核心競爭力體現(xiàn)在服務質量和創(chuàng)新能力上。在服務質量方面,需要建立完整的客戶服務體系,提高專業(yè)的服務能力和素質。我們需要做到客戶服務的全覆蓋和細致化,給客戶提供最好的投資建議和服務。另一方面,創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競爭力。要不斷推出新的業(yè)務,提升公司的市場份額和綜合實力。
第四段:團隊合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個人的能力,還需要團隊的協(xié)作和配合。在證券公司中,不同的團隊都有自己的工作職責和專業(yè)能力。要實現(xiàn)團隊協(xié)作,首先需要有良好的溝通和協(xié)調機制。另外,領導者也要發(fā)揮好領導作用,與團隊成員密切溝通,協(xié)調工作,提高工作效率。在團隊協(xié)作中,每個人都要認真履行工作職責,提高個人能力,做出更大的貢獻。
第五段:結語
在證券公司工作中,我學習了很多專業(yè)知識和團隊合作經驗。這些經驗讓我深刻理解證券公司的職能和角色,認識到團隊合作的重要性,并且體會到了優(yōu)秀服務和創(chuàng)新能力的價值,在以后的工作中我將會更加努力,更好的為公司和客戶服務。我相信,未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),我們要充滿信心和勇氣,緊跟市場發(fā)展的步伐,為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質的服務。
證券工作心得體會及感悟篇三
我自從10月進入xx的這個平臺到現(xiàn)在已經六年了。在這六年里我從一個什么都不懂、什么都不會的學生轉眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。
回首這六個年月里,在xx的培養(yǎng)之下,我努力的學習著一個銷售人員應該懂的知識和營銷技巧。從來xx第一天張海峰經理的入門課,讓我初步的了解了鋼材的意義,到之后大廳張麗紅經理的嚴格管教,認真的講解,各種各樣的銷售技巧、語言表達能力,我才慢慢的感覺到銷售這門藝術的深奧。在大廳幾個老人的帶領下,我們團結互助,互相學習,在這里讓我更深的認識到了集體的力量。
在xx工作的這幾年里,從前幾年的零售,到后來的開發(fā)市場,維護客戶,終端銷售,我逐漸成熟了,已經可以成熟的處理銷售過程中出現(xiàn)的問題,并且已經有了一定的銷售基礎和客戶群體,也可以及時的完成領導交代的各項任務,保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足:1、比較保守;2、不細心,對于這兩個問題我會在日后的工作當中不斷改進,穩(wěn)中求突破,不斷創(chuàng)新思路,想一些新的銷售方向,學會兩條腿走路,不在一棵樹上吊死。對于今年的工作,我認為應繼續(xù)加大終端客戶的開發(fā),出差走訪市場調研客戶需求,盡量少做欠款將利潤最大化。
年對于xx鋼材來說,不僅僅是銷量和利潤的提升,更重要的是在服務上,服務我們是整個企業(yè)的窗口,代表了整個企業(yè)的形象,現(xiàn)在市場價格透明,競爭激烈,所以我們要以優(yōu)質的服務作為一把致命武器打敗其他的競爭對手,充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢,開拓市場,服務客戶,迎接爭取xx鋼材更輝煌的明天。
證券工作心得體會及感悟篇四
卡爾是一家管理培訓機構的學員,他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時解決遇到的問題,一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關鍵的,而不是強調理由逃避,或者找借口搪塞。
每當面對問題時,邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負有責任,因此我必須進行修正。
”因為他很清楚,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。
更多的時候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強一些。
同時,徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個問題,并且抱怨這個問題,結果自己也成為了這個問題的一部分。
另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質得到了提高。
小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對大問題關注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?
對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時將其堵住,它就可能把整個工作搞得一團糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。
無論問題是小是大,他們都會以十分謹慎的態(tài)度對待,并認真迅速地解決。
然而,我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對于工作中出現(xiàn)的問題,總會覺得無足輕重,甚至認為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認為不重要的問題,但是時間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導致嚴重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實不僅僅是你,每個人都會如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中,它會做什么反應?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。
工作也一樣,每個大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個結論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個人都必須具有的職業(yè)素質。
同時,它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。
每個人的意識深處都有逃避的習慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會意識到應該馬上解決,但卻下決心在將來的某個時候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應該及時行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時。
問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實,你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個良好的開端。
只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。
一旦開始,完成在即。
”這是最應牢記的真理。
證券工作心得體會及感悟篇五
證券從業(yè)人員一直是金融市場的重要組成部分,負責資本的配置和管理。他們的工作職責包括各種證券交易、審核公司財務狀況和管理風險等。在工作中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,并在這個過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了關于證券工作的一些重要方面。在本文中,我將分享我的心得體會,以幫助相關人員更好地了解并適應這個領域。
第二段:“證券工作心得體會”重要性
在證券領域工作往往需要面對嚴峻的挑戰(zhàn)和競爭。只有充分理解證券市場的規(guī)則和行情,才能贏得市場的青睞。證券從業(yè)人員還需要不斷提高自己的專業(yè)能力和才干,同時時刻關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),以保持最佳競爭狀態(tài)??傊?,心得體會在證券工作中具有不可替代的作用。
第三段:學習成長
成功的證券從業(yè)人員必須始終保持學習成長的狀態(tài),掌握行業(yè)動態(tài)并持續(xù)提高自己。我也深有體會。通過參加相關研討會和學習課程,我不僅不斷地更新行業(yè)知識,還有機會結識行業(yè)內的大佬,學習他們的成功經驗。此外,思考反思也是我個人成長的關鍵。在打算每個交易之前,我都會先回顧上一次交易的細節(jié)和錯誤,以避免類似情況再次發(fā)生。
第四段:團隊合作
在證券領域,團隊合作也是一項非常重要的能力。只有協(xié)同工作,溝通順暢,才能實現(xiàn)共同目標。為此,我經常與我的同事建立密切的聯(lián)系,在策略與戰(zhàn)術上相互參考,以便更好地處理日常交易和應對突發(fā)事件。同時,我也會利用自己的交際技能,在合作中建立良好的關系,通過團隊的努力,實現(xiàn)個人和團體的長足發(fā)展。
第五段:總結
在證券從業(yè)的心得和體會中,個人的努力和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。僅憑個人技能不足以在這個行業(yè)取得成功。因此,不斷學習、反思并與他人合作將是非常重要的。通過整合我們的知識和經驗,我們可以為客戶創(chuàng)造真正的價值,同時也自我實現(xiàn),成為強大的證券從業(yè)人員。
證券工作心得體會及感悟篇六
工作中總會有各種不同的心得體會,每一個體會都讓我們學會成長,學著去感受一切,請看下面關于工作的心得體會范文。
安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。
安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關,企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理,深知肩上責任重大,對施工項目的安全生產工作負全面責任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產,輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關系,切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”,確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看,抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點:
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢,率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責任,因此,作為基層領導要充分認識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。
深刻理解“安全是否決性指標,經營是計劃性指標,節(jié)能降耗是約束性指標”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產工作,思想認識是關鍵,特別是基層各級領導的安全生產意識,必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關安全生產管理制度,把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經費,保障安全設施的及時到位,切實解決安全技術問題。
在日常工作當中,始終堅持把安全生產擺在第一位,不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使hse管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經理作為施工項目安全生產第一責任人,要切實履行第一責任人的責任,要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責,并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構建“一把手掛帥,主管領導負責,專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責任體系和工作局面。
同時,建立完善hse獎懲約束機制,把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來,嚴考核,硬兌現(xiàn),促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產工作,必須注重執(zhí)行能力建設,嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學規(guī)律,反對違章蠻干的好習慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。
同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢于叫真章,善于抓細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風險意識,增強員工識險避險和事故應急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產工作只有起點,沒有終點。
因此,安全生產工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。
班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。
有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學生克服困難,增強自信。
我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學生的家庭狀況,便于對學生有針對性的幫扶。
有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習慣、心理素質的發(fā)展方面去探討,還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。
我都一一記下來,并和學生家長合影留念。
老師、學生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴格要求要相結合。
真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育,包括適當?shù)呐u。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。
生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風,有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經驗,也需要在直接經驗的基礎上,經過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經驗。
成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔責任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。
學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以,必須經常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。
對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果,三者相互關聯(lián)且有機地結合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質更加重要。
因此,學校以及老師應加強家校的聯(lián)系,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。
同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。
這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。
請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。
這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。
我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。
證券工作心得體會及感悟篇七
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
進入信達證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的`,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券工作心得體會及感悟篇八
富途證券是一家知名的在線證券公司,為廣大投資者提供便捷、安全、高效的交易平臺。作為一名富途證券的員工,我有幸參與了公司的一些工作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在富途證券工作中的五個重要體會。
首先,職業(yè)素養(yǎng)至關重要。富途證券作為一家專業(yè)的金融機構,要求員工具備高水平的職業(yè)素養(yǎng)。在這里,我學到了要做到專業(yè)、有禮、有敬業(yè)精神,不僅要熟悉公司的規(guī)章制度,還要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。富途證券注重培養(yǎng)員工的綜合素養(yǎng),通過各種培訓和學習機會,使員工能夠在專業(yè)技能上不斷提高,逐漸獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。
其次,風險控制是投資行業(yè)的核心。富途證券將風險控制放在首位,注重保護客戶的投資。在我們的工作中,要求我們嚴格按照風險控制的措施進行操作,并不斷學習和提高自己的風險控制能力。富途證券擁有一套成熟的風控系統(tǒng)和豐富的數(shù)據(jù)分析技術,能夠幫助我們更好地識別和應對投資風險,保障客戶的利益。
第三,客戶服務是富途證券的核心競爭力。作為一名富途證券的員工,我們時刻將客戶的利益放在首位,通過高質量的服務來贏得客戶的信任和滿意。在與客戶的溝通中,我們要學會傾聽和理解客戶的需求,并積極解決問題,提供具有價值的投資咨詢。我們還要及時回應客戶的反饋和投訴,保持良好的溝通和合作關系。通過不斷提高客戶服務水平,我們能夠建立長期的客戶關系,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
第四,創(chuàng)新是推動公司發(fā)展的動力。作為一家在線證券公司,富途證券不斷引入新技術和創(chuàng)新的商業(yè)模式,為客戶提供更加便捷、智能的投資服務。在我們的工作中,要求我們積極主動地學習和掌握新技術和新產品,不斷創(chuàng)新和改進工作流程。富途證券也鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議,促進公司的發(fā)展和進步。
最后,團隊合作是富途證券的企業(yè)文化之一。在我們的工作中,無論是在個人工作中還是在團隊協(xié)作中,都要注重團隊合作,發(fā)揚“團結協(xié)作、互助友愛”的精神。尤其是在面對復雜的金融市場和投資環(huán)境時,只有緊密團結、相互支持,才能更好地完成工作任務,為客戶提供更好的服務。
在富途證券工作的過程中,我學到了很多寶貴的經驗和知識。這些體會不僅幫助我實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,也讓我深入了解了金融行業(yè)的發(fā)展和變化。我相信,在不斷學習和提升自己的過程中,我會變得更加專業(yè)、自信,為公司和客戶做出更大的貢獻。
證券工作心得體會及感悟篇九
證券工作是一項高度復雜的工作,需要對金融市場、經濟政策、公司基本面等多個方面進行深入的研究。在多年的證券工作中,我深深體會到了這一行業(yè)的特點和魅力。在這篇文章中,我將分享我的證券工作心得體會。
第二段:風險管理意識的重要性
證券工作中最為重要的就是風險管理。在任何時候,嚴格遵守風險控制制度,嚴格按照操作規(guī)程,不貪圖小利,不帶著情緒交易,這些都是高效風險管理的重要步驟。在證券的交易中,風險管理不僅僅是保證我們的安全,更是實現(xiàn)我們理財目標的重要前提。
第三段:專業(yè)素質的培養(yǎng)
證券行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)素質要求極高,需要不斷學習市場動態(tài),緊跟時代的步伐,才有自己的獨立見解,把握市場走勢。在接受公司培訓的同時,我們還要自己動手研究經濟政策、公司基本面和技術面等多個方面的信息,才能最大程度保證自己的專業(yè)能力。
第四段:信任的建立
在證券工作中,信任是非常重要的。我們要與客戶建立起互信的關系,才能幫助他們做出正確的決策,共同實現(xiàn)理財目標??梢酝ㄟ^及時溝通、密切關注市場動態(tài)來建立信任。同時,在與客戶溝通時我們也需要保持真誠、客觀和獨立的態(tài)度,確保能夠給客戶專業(yè)、貼心的服務,贏得客戶的信任。
第五段:心態(tài)調整與自我修養(yǎng)
證券工作需要保持平常心態(tài),如果因為虧損而執(zhí)念不舍或是因為獲取中短期的利益而忽略長期規(guī)劃,這將導致失去發(fā)展乃至事業(yè)的機會。因此,在證券工作中,我們需要時刻保持對市場動態(tài)的敏感和理性態(tài)度,不斷自我修養(yǎng),增強自己對人生的感悟,樹立正確的人生觀和價值觀。
結論
在證券工作中,風險管理、專業(yè)素質、信任建立和心態(tài)調整是必要的元素??此坪唵蔚睦碚?,確實是篤行而來的。在工作中,我們需要不斷地去強化和實踐,將它們貫穿在日常的工作中,才能更好地完成我們的職責。透過這次的總結,我相信我能以更好的心態(tài)和素質去效力于商業(yè)、服務于人民,成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員。
證券工作心得體會及感悟篇十
中信證券是中國證券市場的一家領先金融企業(yè),致力于為投資者提供全方位的金融服務。作為我在中信證券工作一段時間以來的親身經歷,我對這家機構有著深刻的體會與感悟。
第二段:培養(yǎng)專業(yè)能力
在中信證券的工作經歷讓我深刻認識到專業(yè)能力的重要性。作為一個金融從業(yè)者,必須具備扎實的專業(yè)知識和技能。中信證券為員工提供了廣泛的培訓和學習機會,諸如內部培訓、外部研討會等。通過這些培訓,我不斷完善自己的專業(yè)知識,提高了投資分析和風險控制的能力。中信證券的專業(yè)支持和培養(yǎng),讓我逐漸成為了行業(yè)中的一名專家。
第三段:強調團隊合作
中信證券強調團隊合作的重要性。在金融行業(yè),一個人的力量是有限的,只有團隊合作,才能完成更多的任務。在中信證券,我與團隊密切合作,互相協(xié)助,共同解決問題。通過與各個部門的溝通和協(xié)作,我學會了如何更好地與他人合作,有效地利用資源,提高工作效率。在團隊合作中,我不僅學到了更多知識,還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調能力。
第四段:感受公司文化
中信證券始終注重公司文化的建設。在公司內部,我感受到了積極向上的工作氛圍,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團隊合作的精神。公司鼓勵員工積極進取,提供發(fā)展機會,并為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在這樣的文化氛圍下,我感到自己不斷成長和進步。同時,中信證券還注重員工的個人發(fā)展,為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和機會,讓每個人都能找到適合自己的發(fā)展方向。
第五段:對未來的展望
在中信證券的工作經歷中,我獲得了許多寶貴的經驗和知識,同時也更加明確了自己的發(fā)展方向。經過一段時間的錘煉和積累,我相信自己已經做好了迎接未來挑戰(zhàn)的準備。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的能力,在這個快速變化的行業(yè)中保持敏銳的洞察力和領悟力。我期待著在中信證券取得更好的發(fā)展,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:通過在中信證券的工作經歷,我深切感受到金融從業(yè)者的責任和使命感。在這個行業(yè)中,專業(yè)能力、團隊合作和以人為本的公司文化都非常重要。我相信,在中信證券這樣一家注重培養(yǎng)人才和提供平臺的企業(yè),未來的發(fā)展將充滿機遇和挑戰(zhàn)。我會保持對這個行業(yè)的熱忱,不斷學習與提升自己,為實現(xiàn)自身價值和推動公司發(fā)展而努力奮斗。
證券工作心得體會及感悟篇十一
證劵是多種經濟權益憑證的統(tǒng)稱,也指專門的種類產品,是用來證明券票持有人享有的某種特定權益的法律憑證。下面小編帶來的證券經紀人工作
心得體會
范文,希望能幫助到大家。
我做證券經紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經歷來看,現(xiàn)在證券經紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。
2、要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的。客戶的需求是什么,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
5、分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說??蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍?;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數(shù)普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經紀人還算稀缺資源。
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺20xx年即將結束。說實在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經紀人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個證券經紀人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是20xx年.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得20xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經紀人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有作什么
工作總結
的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”?!?BR> 總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
我做證券經紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經歷來看,現(xiàn)在證券經紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。
2、要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的??蛻舻男枨笫鞘裁?,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
5、分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說??蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍?;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數(shù)普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經紀人還算稀缺資源。
證券工作心得體會及感悟篇十二
自20xx年x月投身于證券行業(yè)以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,根據(jù)分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的.特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業(yè)務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達的網絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。
在從業(yè)一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
證券工作心得體會及感悟篇十三
轉眼之間,我在xx證券xx營業(yè)部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。
我在xx營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據(jù)和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規(guī)和公司財務管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。