青春是我們最寶貴的資本,我想我們需要充分利用青春的力量去追逐夢想。需要對自己的成績或經(jīng)驗進(jìn)行評價,找出其中的亮點和不足。以下是一些成功的總結(jié)示范,我們可以借鑒一下。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇一
我有一個這樣的習(xí)慣,無論做什么事情,都要制定計劃,有了計劃,就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,才能增強(qiáng)主動性,從而減少盲目性,從而使工作順利進(jìn)行下去。作為一個缺乏經(jīng)驗的新教師,我根據(jù)自身的情況作如下具體規(guī)劃,以期在今后的職業(yè)生涯中,能夠充分發(fā)揮個人的潛能,實現(xiàn)自我價值,從而能夠在事業(yè)上取得更大的成就。我的具體措施如下:
第一:端正態(tài)度
教師有著光榮稱號,其實我們應(yīng)該真正認(rèn)識到這個職業(yè)的光榮性和責(zé)任性。但我要始終明確自身所肩負(fù)的使命,提高認(rèn)識,明確責(zé)任,奮力前行。更應(yīng)該時常勉勵自己,以身作則,端正態(tài)度,完善自身。
第二:加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在工作之余,應(yīng)該經(jīng)常閱讀書籍、報刊,上網(wǎng)學(xué)習(xí),了解最新的資訊,提高自己的各方面的綜合水平,真正做到與時俱進(jìn)。平時不斷“充電”,多參加培訓(xùn)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷地虛心向老教師和有經(jīng)驗的老師虛心求教,經(jīng)常討論交流,取其精華去其糟粕,把他人的經(jīng)驗,作為自己前進(jìn)的標(biāo)桿或者是教訓(xùn),不斷提高自身的素質(zhì),提高教學(xué)能力,提升個人魅力。
第三:教科研水平的提升
通過不斷地理論學(xué)習(xí)和日復(fù)一日地教學(xué)經(jīng)驗的積累,我將把這些收獲作為論文寫作的素材,把自己的反思和收獲寫出來,從而可以得到更好的提升。平時在閑下來的時候,也經(jīng)常寫教學(xué)日記和反思,記錄自己在教育教學(xué)中的成長印記。為以后的道路積累經(jīng)驗。從而不斷地蛻化成成熟的教師。
第四:提高教育教學(xué)水平
通過聽課及公開課等的學(xué)習(xí),吸取好的經(jīng)驗及教學(xué)方法。例如主動邀請有經(jīng)驗的教師走進(jìn)自己的課堂,為我的課堂教學(xué)提供寶貴的意見,并且指出不足,以待改進(jìn)。也盡量爭取機(jī)會,走進(jìn)別人的課堂,深入領(lǐng)會其他教師駕馭課堂的技巧及突破重難點的寶貴經(jīng)驗,以便自己在今后的教學(xué)活動中取得顯著的進(jìn)步。
“教學(xué)有法,教無定法,貴在得法。”因此,在以后的教學(xué)工作中,我認(rèn)為我應(yīng)該積累經(jīng)驗,不管是自身的還是別人的,用經(jīng)驗先鋪路,根據(jù)班級的特點,結(jié)合學(xué)校特色及學(xué)生的實際基礎(chǔ),采取有效的方法進(jìn)行教學(xué),從而形成自己特有教學(xué)風(fēng)格和班級管理風(fēng)格,使學(xué)生有效學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí)。
教師們都有同感:“教師每一天都在吐出知識,如果不及時吃進(jìn)新知是不行的?!碑?dāng)今知識“爆炸”的時代,需要教師爭分奪秒地學(xué)習(xí)。
1、努力學(xué)習(xí)新教育的理念及精神。按照新教育和新教材的理念,進(jìn)取進(jìn)行課堂教學(xué)模式的改革、探索,優(yōu)化課堂教學(xué)過程,探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法,處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系,提高教學(xué)質(zhì)量。重視對學(xué)生本事的培養(yǎng),不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。做到既要教學(xué)又育人。使班級中每個孩子沐浴在課改的陽光雨露中,自信且成功地成長。
2、上課要明確教學(xué)目標(biāo),把握重、難點進(jìn)行教學(xué)。課后對每節(jié)課進(jìn)行認(rèn)真反思,寫下教學(xué)后記,不斷總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。勤于實踐報告,不斷自我反思。
3、平時教學(xué)中注重自我文學(xué)素養(yǎng)的提高,如要多讀好書和多練字等。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__部門的__,于20__年__月__日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。在這段時間里,我主要的工作是__,通過鍛煉,我熟悉了__的整個操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入__(部門),難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人:xuexila
__年__月__日
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇三
20__年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售規(guī)劃任務(wù),讓自己每個月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有規(guī)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二、要提升自己的銷售能力
20__年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20__年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
三、對新樓盤的了解
20__年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機(jī)會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20__年,我一定可以按照規(guī)劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇四
我曾經(jīng)先后十幾次代表行行參加過市行組織的各項活動如:02年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動,獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年行在落實cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動,行里在承認(rèn)我工作業(yè)績的同時任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者; xx年工會積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
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銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇五
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思惟上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。
通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的`認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江三個代表重要思想的精神實質(zhì),對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思維上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。
不但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
工作10幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧-小-平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共-產(chǎn)-黨黨員。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得xx年行里號召獻(xiàn)血,由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動出來獻(xiàn)血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中,從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。
負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者;xx年工會積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于 xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,但是xx行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激-情,感召激勵著同事們?yōu)閤x行奉獻(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè).
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí),這次機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月,是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多,我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí),我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇六
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元,各險種比例規(guī)劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、____銀行、____銀行、____銀行、____銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗!
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇七
一、本年度目標(biāo):
1、通過參加培訓(xùn)、自主研修、讀書學(xué)習(xí),提升理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、開展課題研究,向科研型教師邁進(jìn)。
3、建設(shè)好個人工作室,積極參加名 師工作室的建設(shè),履行名 師義務(wù)。
二、具體措施:
1、積極參加教育局組織的“名 師工程建設(shè)人選北師大高級研修班”學(xué)習(xí)和參觀考察,認(rèn)真撰寫每日心得,進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)。通過課堂展示、團(tuán)隊交流等方式,做好校內(nèi)二級培訓(xùn)工作,與同事們分享自己的學(xué)習(xí)收獲。
2、積極參與到名 師工作室創(chuàng)建的各項工作中,制訂切實可行的個人三年發(fā)展規(guī)劃和本年度發(fā)展計劃。
3、積極投身新課程改革,堅持學(xué)習(xí)與反思,至少撰寫10000字的學(xué)習(xí)筆記,不斷探索教育教學(xué)規(guī)律,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,認(rèn)真上好每一節(jié)課,從學(xué)生的興趣出發(fā),調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,將以生為本的理念滲透到每一節(jié)常態(tài)課,執(zhí)教1次以上市(縣)級以上公開課或在優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。
4、認(rèn)真閱讀學(xué)校推薦書目《課堂觀察——走向?qū)I(yè)的聽評課》,并將書中的理論應(yīng)用于自己平時的聽評課活動中。平時博覽群書,及時撰寫教學(xué)反思,并爭取在市級以上刊物上發(fā)表。
5、充分發(fā)揮骨干帶頭和示范輻射作用,認(rèn)真履行“名 師人選”義務(wù)與責(zé)任。積極承擔(dān)青年教師培養(yǎng)任務(wù),與校內(nèi)校外青年教師結(jié)為幫攜對象,并與他們共同制定切實可行的個人發(fā)展規(guī)劃,積極參加伙伴校間的校際聯(lián)誼活動,舉行1次以上專題講座,參加1次以上城鄉(xiāng)聯(lián)誼活動,促進(jìn)自身、團(tuán)隊的共同成長。
6、從教學(xué)實際中選取有價值的小課題進(jìn)行研究,并注意收集資料,及時上傳研究過程性成果。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇八
一、一切以客戶為中心是規(guī)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使規(guī)劃明細(xì),且每個員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)規(guī)劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有規(guī)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作規(guī)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個工作規(guī)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點支持。
六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20__年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識不到位,對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點,采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。對于上述問題,20__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機(jī)制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇九
在工作中,我負(fù)責(zé)xx區(qū)域的柜臺工作,主要負(fù)責(zé)的客戶的業(yè)務(wù)操作、咨詢、查詢,以及存取款等工作。在工作上,我嚴(yán)格的遵守銀行的規(guī)定和要求,認(rèn)真處理自身工作業(yè)務(wù)。并在于客戶的溝通交流中,保持良好的服務(wù)態(tài)度和耐心的交流問答。一年來,工作中我認(rèn)真仔細(xì)的處理好了自身的工作,未曾出現(xiàn)任何的差錯,且在服務(wù)工作上耐心、貼心,給客戶留下了較好印象在客戶的`服務(wù)評價中也取得了出色的評分。
在工作上,我一直保持自身自身積極的思想態(tài)度,這不僅保持了我在工作上的積極性和責(zé)任心,也讓我在服務(wù)方面能更好的保持自身的微笑服務(wù),給客戶帶來最貼原創(chuàng)心,最優(yōu)良的服務(wù)感受。
對于思想的鍛煉,我不僅僅是作用于工作中,在日常中,我也總是通過一些心理和激勵的書籍來改進(jìn)自身的心態(tài),并且我在工作外還總于同事們一起積極交流,共同發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題。
作為柜員,過去一年來我總重視準(zhǔn)確和服務(wù),但自身的效率卻總是拉后腿。盡管時間不長,但讓客戶久等總是不好的。反思自己的情況,這個問題一部分是我經(jīng)驗的不足,另一方面,也是我自己不夠自信,導(dǎo)致總要多看幾眼。
為此,在下一年的工作目標(biāo),首要就是改正自己的這個問題,不僅要多多累積經(jīng)驗,還要做的更加仔細(xì),保證自身的準(zhǔn)確性和自信心。
其次,也要在服務(wù)上更多的完善自己。客戶總是在不斷的變化,為此我也要能更好的保持自身的服務(wù)讓客戶滿意,也讓xx銀行能在客戶心中留下更好的印象!
新的一年即將到來,我會嚴(yán)格的要求自己,將全新的目標(biāo)和方向努力的完成好,給20xx年的自己和xx支行帶來更好的成績!
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,銀行員工個人總結(jié)。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,工作總結(jié)《銀行員工個人總結(jié)》。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十一
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自我,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W(xué)會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年禮貌號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情景的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不一樣,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一向認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做,因為我的脾氣十分好,并且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年禮貌號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。所以我工作到此刻,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十二
美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉。作為美容師,應(yīng)放下浮躁,踏實前進(jìn),通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。
一、正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過程中,可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
二、了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)
熟悉期:如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強(qiáng)調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項目和美體部分。
熟練期:是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。提升銷售業(yè)績,銷售過關(guān)、提高自己的收入。搞好人際關(guān)系,融入團(tuán)隊當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,職務(wù)得到晉升。
分項發(fā)展期:成為某方面的專家,在實踐中不斷進(jìn)行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當(dāng)經(jīng)驗和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己單獨開店。
三、設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)
有了職業(yè)規(guī)劃,關(guān)鍵是要去執(zhí)行,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。橫向的目標(biāo)包括:工作目標(biāo)、生活目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo)。
工作目標(biāo):就是要在某個階段工作上達(dá)到那種程度,可以是職務(wù)上的。
生活目標(biāo):就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當(dāng)下最流行的美容技能,學(xué)會管理團(tuán)隊等。
四、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,達(dá)成目標(biāo)
作為一名初級美容師,必須不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷的提升自己。
對于美容師來說,很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn);二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對于美容師而言,要積極參與美容院的培訓(xùn),真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講,下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的,美容師應(yīng)該抓住這個機(jī)會,好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時的工作中,也要善于向同事請教學(xué)習(xí),在相互的溝通中,總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強(qiáng)的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作,包括對顧客的護(hù)理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,達(dá)到在工作中學(xué)習(xí)。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十三
為期15天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕了,我很榮幸加入工商銀行,也非常開心參加這次新員工入行培訓(xùn)。我真是讓人難以忘懷的15天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。這些日子,我們從校園走向工行的企業(yè)文化,這次培訓(xùn)讓我們對自己的工作崗位和公司的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解,從而能更快適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在做好自己本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
這次培訓(xùn)讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)充實,才能跟的上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容會在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用才是目的,培訓(xùn)中深入了以后工作的方方面面,從理論到實踐的所有體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才沒有白費(fèi)。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要的內(nèi)容,法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事的基本注意事項。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓(xùn)的收獲,在這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會,也特別感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心充滿自信的工行人。
銀行員工個人述職報告
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銀行年度個人總結(jié)
銀行員工個人原因辭職報告
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銀行黨員柜員工作總結(jié)
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商場員工個人總結(jié)
銀行員工個人自查報告范文
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十四
《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課,按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè),由于教材09年才出版,我們在08級開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期,需用32學(xué)時。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主,后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計操作為主。本學(xué)期我擔(dān)任8、12、13、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué)。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中,突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限,了解與尊重學(xué)生,運(yùn)用賞識教育的方法,賞識中既有期望又有鼓勵,讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。
這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容。從這節(jié)課所在單元在整個教材中的位置看,本單元是全書的基礎(chǔ),內(nèi)容豐富,涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元,中職生能成才的信念,形成正確的職業(yè)價值取向。
《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標(biāo)是:“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法,樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀,形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力,增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性,作好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備?!备鶕?jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅持與培育四有新人的目標(biāo)相一致,與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào),與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”。因此這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)確定為:知識目標(biāo):使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個基本概念,認(rèn)識興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動中的作用,首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會的需求,我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣,形成有趣、樂趣、志趣的上升發(fā)展。
技能目標(biāo):學(xué)生討論課首故事,參考課本所列的興趣類型,與自己相對照,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充自己所知道的職業(yè)。并測試自己的興趣歸屬。
情感目標(biāo):在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點到---只有社會需要的才是人才;關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展--新疆振興;要做個負(fù)責(zé)任盡義務(wù)的人。
德育目標(biāo):把個人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展結(jié)合起來,熱愛自己所學(xué)專業(yè),立足現(xiàn)實一切從實際出發(fā),實事求是。
學(xué)法目標(biāo):讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
本節(jié)課的教學(xué)難點重點的確立。
本課重點是從人的職業(yè)個性主要是職業(yè)興趣的角度認(rèn)識自我。興趣與培養(yǎng)的重點落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個人作自己感興趣的事情,就會投入更多的情感、時間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。
本課的難點是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實狀況,從職業(yè)的角度認(rèn)識自己,用發(fā)展的眼光認(rèn)識自己,形成只有社會需要的才是人才的理念。通過興趣培養(yǎng)主動適應(yīng)即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求。
職校生由于專業(yè)已定向,因此培養(yǎng)他們對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣,調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣,提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的。必須要讓學(xué)生對自己的職業(yè)興趣有一個了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時,考慮到突出重點,突破難點,師生互動,學(xué)用結(jié)合的原則,兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗的實際,從身邊人、身邊事的故事中,對興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個具體而生動的理解,不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語,讓學(xué)生通俗易懂,深入淺出,在情趣的氛圍中完成教學(xué)。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點時,讓學(xué)生用動態(tài)的發(fā)展觀點看問題,引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方,逐步加以調(diào)適和改進(jìn)。
我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實踐能力的重要學(xué)科。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué),任課教師必須具有正確的學(xué)生觀、人才觀,了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑,必須愛職業(yè)教育、愛中職生,善于和學(xué)生交往、溝通,成為學(xué)生的朋友。
因此在教學(xué)過程中,通過讀、議、講、練和提問歸納、聯(lián)系專業(yè)實際、分析社會現(xiàn)實等方法,不僅要使學(xué)生知其然,還要讓學(xué)生知其所以然,我們在以師生互相即為主體又為客體的原則下,展現(xiàn)獲取理論知識,解決實際問題方法的思維過程。對于問題的解決可先設(shè)問再講概念。師生共同對照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān),引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的。在職業(yè)認(rèn)知上,必須加強(qiáng)對職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出,具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué),能夠正確了解自己。樹立只有社會需要的才是人才的理念。
1、在知識水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力,所以課前預(yù)習(xí)時學(xué)生已經(jīng)對本內(nèi)容有所了解,并要求對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。
2、在認(rèn)知過程中,由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué),對興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象,這就會在理解上產(chǎn)生一種障礙,在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化,易懂、有趣便于理解。
3、08級學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了,都進(jìn)入職業(yè)資格考試階段了。對于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性、對于先就業(yè)后擇業(yè)、對于只有社會需要的才是人才的觀念可以理解并認(rèn)同。
因此,在講課的過程中,使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例。提出四個問題,通過問答達(dá)到預(yù)期目的。師生共同對照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān),引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的。
讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
(一)導(dǎo)入新課(5—6分鐘)
先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個人作自己感興趣的事情,就會投入更多的情感、時間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。(08-8、13、15班使用)
同學(xué)們,問大家一個問題,喜歡nba還是喜歡cba?喜歡阿凡達(dá)還是喜歡愛麗斯夢游仙境?你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢?同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達(dá)呢?這個詞就和這節(jié)課我們要講的一個詞有關(guān)。(12班用)
(二)講授新課
興趣及其培養(yǎng)
1、興趣(5分鐘)
興趣是一個人積極探究某種事物的心理傾向。
依興趣的概念,思考一下:當(dāng)我們對某種事物產(chǎn)生興趣時,會表現(xiàn)出那些特征?
(1)積極探究
(2)給予優(yōu)先的注意
2、職業(yè)興趣(5分鐘)
(1)職業(yè)興趣的概念
職業(yè)興趣是一個人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動所表現(xiàn)出來的特殊個性傾向
(2)職業(yè)興趣在職也活動中的作用
興趣對我們的生活影響十分巨大,那么職業(yè)興趣對我們的職業(yè)活動又有什么作用呢?請同學(xué)們先閱讀課本,找出答案學(xué)生回答討論(略)
興趣測試并分析:問題聚焦:p44(15分鐘)
參考下面所列的興趣類型,于自己相對照,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充你所知道的職業(yè),并說出原因。每組4—5人發(fā)言。
祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作,但要切記只有社會需要的才是人才這個重要理念、3興趣需要培養(yǎng)(5分鐘)
探究(10分鐘)因為興趣是可以培養(yǎng)的:提出小麗從小的愛好是什么?小麗為什么能成為小有名氣的畫師?小麗如今從事的職業(yè)是什么?癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)?通過問答達(dá)到以下目的:人對職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的,激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感,明確興趣的培養(yǎng)需要一個過程,專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個過程,今后的求職路更是一個漫長而辛苦的過程,因此要學(xué)會堅持永不言棄。(三)用2分鐘小結(jié):與大家共勉,生活是一面鏡子,你對他哭,他就哭,你對他笑,他就笑。在學(xué)習(xí)和生活中,只要能以樂觀的心態(tài)對待生活,以好奇心探索多彩世界,培養(yǎng)高雅情趣,就會發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂。希望大家從現(xiàn)在做起,形成好的興趣,為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂!作一個社會需要的人;作一個有責(zé)任心樂于奉獻(xiàn)的人!
(三)布置作業(yè):練習(xí)課本p57思考人生1、2、3題
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十五
20__年按照支行的統(tǒng)一安排,我主要負(fù)責(zé)對外營銷和大堂管理工作。一年來,我立足本職工作、愛崗敬業(yè),認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項工作方針政策來開展各項工作,作為一名營業(yè)室主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)將我20__年的各項工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)市場營銷,大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。
存款是銀行的立行之本,我充分認(rèn)識到存款對我行今后發(fā)展的重要性,一直以來,我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做,維護(hù)重點客戶,推行差別化服務(wù),為重點客戶提供人性化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式,從而達(dá)到了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,帶動“潛力客戶”的效果。
(二)更新觀念,多項措施并舉發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)。
一年來,我牢固樹立渠道經(jīng)營理念,找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心,積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營銷中,年初抓住了旺季營銷的有利時機(jī),多項措施并舉做好個人存款業(yè)務(wù)、個人電子銀行業(yè)務(wù)及個人金融產(chǎn)品的銷售,通過旺季營銷的有效策劃和有序推進(jìn),為支行全年個人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,我還積極開展借記卡、公務(wù)卡的營銷,并投入了較大的精力,取得了較好的成效,超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù);在公務(wù)卡營銷上雖然資源有限,但也付出了極大的努力,最終簽約15個單位,發(fā)放公務(wù)卡840張,超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù),極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理,全面提升我行窗口形象
在金融市場激烈競爭的今天,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,作為大堂管理人員,一方面,我在日常工作中堅持做到以身作則,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。另一方面,加強(qiáng)對員工的管理,強(qiáng)化員工的服務(wù)理念,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
(四)同心同德,扎實工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營業(yè)室主任,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,我也重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,員工隊伍的凝聚力不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
(五)工作中存在的不足
回顧一年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點:
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,不能有效帶動員工的營銷意識影響支行整體競爭能力;
3、網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持,服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好;
4、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
(六)20__年的工作打算
更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時不斷加強(qiáng)我行的對外營銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全體員工解放思想,不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競爭能力,全身心投入到支行的各項工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十六
我自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的大力支持下,主動配合好上級工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的主動性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),發(fā)揮激勵機(jī)制的主動作用。為進(jìn)一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱度、工作效率和對產(chǎn)品營銷的主動性有了較大的提高。
(3)、主動拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的`維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的贊譽(yù)度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是主動開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
我在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險的認(rèn)識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇一
我有一個這樣的習(xí)慣,無論做什么事情,都要制定計劃,有了計劃,就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,才能增強(qiáng)主動性,從而減少盲目性,從而使工作順利進(jìn)行下去。作為一個缺乏經(jīng)驗的新教師,我根據(jù)自身的情況作如下具體規(guī)劃,以期在今后的職業(yè)生涯中,能夠充分發(fā)揮個人的潛能,實現(xiàn)自我價值,從而能夠在事業(yè)上取得更大的成就。我的具體措施如下:
第一:端正態(tài)度
教師有著光榮稱號,其實我們應(yīng)該真正認(rèn)識到這個職業(yè)的光榮性和責(zé)任性。但我要始終明確自身所肩負(fù)的使命,提高認(rèn)識,明確責(zé)任,奮力前行。更應(yīng)該時常勉勵自己,以身作則,端正態(tài)度,完善自身。
第二:加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在工作之余,應(yīng)該經(jīng)常閱讀書籍、報刊,上網(wǎng)學(xué)習(xí),了解最新的資訊,提高自己的各方面的綜合水平,真正做到與時俱進(jìn)。平時不斷“充電”,多參加培訓(xùn)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷地虛心向老教師和有經(jīng)驗的老師虛心求教,經(jīng)常討論交流,取其精華去其糟粕,把他人的經(jīng)驗,作為自己前進(jìn)的標(biāo)桿或者是教訓(xùn),不斷提高自身的素質(zhì),提高教學(xué)能力,提升個人魅力。
第三:教科研水平的提升
通過不斷地理論學(xué)習(xí)和日復(fù)一日地教學(xué)經(jīng)驗的積累,我將把這些收獲作為論文寫作的素材,把自己的反思和收獲寫出來,從而可以得到更好的提升。平時在閑下來的時候,也經(jīng)常寫教學(xué)日記和反思,記錄自己在教育教學(xué)中的成長印記。為以后的道路積累經(jīng)驗。從而不斷地蛻化成成熟的教師。
第四:提高教育教學(xué)水平
通過聽課及公開課等的學(xué)習(xí),吸取好的經(jīng)驗及教學(xué)方法。例如主動邀請有經(jīng)驗的教師走進(jìn)自己的課堂,為我的課堂教學(xué)提供寶貴的意見,并且指出不足,以待改進(jìn)。也盡量爭取機(jī)會,走進(jìn)別人的課堂,深入領(lǐng)會其他教師駕馭課堂的技巧及突破重難點的寶貴經(jīng)驗,以便自己在今后的教學(xué)活動中取得顯著的進(jìn)步。
“教學(xué)有法,教無定法,貴在得法。”因此,在以后的教學(xué)工作中,我認(rèn)為我應(yīng)該積累經(jīng)驗,不管是自身的還是別人的,用經(jīng)驗先鋪路,根據(jù)班級的特點,結(jié)合學(xué)校特色及學(xué)生的實際基礎(chǔ),采取有效的方法進(jìn)行教學(xué),從而形成自己特有教學(xué)風(fēng)格和班級管理風(fēng)格,使學(xué)生有效學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí)。
教師們都有同感:“教師每一天都在吐出知識,如果不及時吃進(jìn)新知是不行的?!碑?dāng)今知識“爆炸”的時代,需要教師爭分奪秒地學(xué)習(xí)。
1、努力學(xué)習(xí)新教育的理念及精神。按照新教育和新教材的理念,進(jìn)取進(jìn)行課堂教學(xué)模式的改革、探索,優(yōu)化課堂教學(xué)過程,探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法,處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系,提高教學(xué)質(zhì)量。重視對學(xué)生本事的培養(yǎng),不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。做到既要教學(xué)又育人。使班級中每個孩子沐浴在課改的陽光雨露中,自信且成功地成長。
2、上課要明確教學(xué)目標(biāo),把握重、難點進(jìn)行教學(xué)。課后對每節(jié)課進(jìn)行認(rèn)真反思,寫下教學(xué)后記,不斷總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。勤于實踐報告,不斷自我反思。
3、平時教學(xué)中注重自我文學(xué)素養(yǎng)的提高,如要多讀好書和多練字等。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__部門的__,于20__年__月__日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。在這段時間里,我主要的工作是__,通過鍛煉,我熟悉了__的整個操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入__(部門),難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人:xuexila
__年__月__日
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇三
20__年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售規(guī)劃任務(wù),讓自己每個月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有規(guī)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二、要提升自己的銷售能力
20__年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20__年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
三、對新樓盤的了解
20__年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機(jī)會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20__年,我一定可以按照規(guī)劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇四
我曾經(jīng)先后十幾次代表行行參加過市行組織的各項活動如:02年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動,獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年行在落實cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動,行里在承認(rèn)我工作業(yè)績的同時任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者; xx年工會積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
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銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇五
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思惟上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。
通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的`認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江三個代表重要思想的精神實質(zhì),對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思維上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。
不但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
工作10幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧-小-平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共-產(chǎn)-黨黨員。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得xx年行里號召獻(xiàn)血,由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動出來獻(xiàn)血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中,從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。
負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者;xx年工會積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于 xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,但是xx行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激-情,感召激勵著同事們?yōu)閤x行奉獻(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè).
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí),這次機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月,是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多,我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí),我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇六
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元,各險種比例規(guī)劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、____銀行、____銀行、____銀行、____銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗!
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇七
一、本年度目標(biāo):
1、通過參加培訓(xùn)、自主研修、讀書學(xué)習(xí),提升理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、開展課題研究,向科研型教師邁進(jìn)。
3、建設(shè)好個人工作室,積極參加名 師工作室的建設(shè),履行名 師義務(wù)。
二、具體措施:
1、積極參加教育局組織的“名 師工程建設(shè)人選北師大高級研修班”學(xué)習(xí)和參觀考察,認(rèn)真撰寫每日心得,進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)。通過課堂展示、團(tuán)隊交流等方式,做好校內(nèi)二級培訓(xùn)工作,與同事們分享自己的學(xué)習(xí)收獲。
2、積極參與到名 師工作室創(chuàng)建的各項工作中,制訂切實可行的個人三年發(fā)展規(guī)劃和本年度發(fā)展計劃。
3、積極投身新課程改革,堅持學(xué)習(xí)與反思,至少撰寫10000字的學(xué)習(xí)筆記,不斷探索教育教學(xué)規(guī)律,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,認(rèn)真上好每一節(jié)課,從學(xué)生的興趣出發(fā),調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,將以生為本的理念滲透到每一節(jié)常態(tài)課,執(zhí)教1次以上市(縣)級以上公開課或在優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。
4、認(rèn)真閱讀學(xué)校推薦書目《課堂觀察——走向?qū)I(yè)的聽評課》,并將書中的理論應(yīng)用于自己平時的聽評課活動中。平時博覽群書,及時撰寫教學(xué)反思,并爭取在市級以上刊物上發(fā)表。
5、充分發(fā)揮骨干帶頭和示范輻射作用,認(rèn)真履行“名 師人選”義務(wù)與責(zé)任。積極承擔(dān)青年教師培養(yǎng)任務(wù),與校內(nèi)校外青年教師結(jié)為幫攜對象,并與他們共同制定切實可行的個人發(fā)展規(guī)劃,積極參加伙伴校間的校際聯(lián)誼活動,舉行1次以上專題講座,參加1次以上城鄉(xiāng)聯(lián)誼活動,促進(jìn)自身、團(tuán)隊的共同成長。
6、從教學(xué)實際中選取有價值的小課題進(jìn)行研究,并注意收集資料,及時上傳研究過程性成果。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇八
一、一切以客戶為中心是規(guī)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使規(guī)劃明細(xì),且每個員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)規(guī)劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有規(guī)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作規(guī)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個工作規(guī)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點支持。
六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20__年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識不到位,對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點,采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。對于上述問題,20__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機(jī)制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇九
在工作中,我負(fù)責(zé)xx區(qū)域的柜臺工作,主要負(fù)責(zé)的客戶的業(yè)務(wù)操作、咨詢、查詢,以及存取款等工作。在工作上,我嚴(yán)格的遵守銀行的規(guī)定和要求,認(rèn)真處理自身工作業(yè)務(wù)。并在于客戶的溝通交流中,保持良好的服務(wù)態(tài)度和耐心的交流問答。一年來,工作中我認(rèn)真仔細(xì)的處理好了自身的工作,未曾出現(xiàn)任何的差錯,且在服務(wù)工作上耐心、貼心,給客戶留下了較好印象在客戶的`服務(wù)評價中也取得了出色的評分。
在工作上,我一直保持自身自身積極的思想態(tài)度,這不僅保持了我在工作上的積極性和責(zé)任心,也讓我在服務(wù)方面能更好的保持自身的微笑服務(wù),給客戶帶來最貼原創(chuàng)心,最優(yōu)良的服務(wù)感受。
對于思想的鍛煉,我不僅僅是作用于工作中,在日常中,我也總是通過一些心理和激勵的書籍來改進(jìn)自身的心態(tài),并且我在工作外還總于同事們一起積極交流,共同發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題。
作為柜員,過去一年來我總重視準(zhǔn)確和服務(wù),但自身的效率卻總是拉后腿。盡管時間不長,但讓客戶久等總是不好的。反思自己的情況,這個問題一部分是我經(jīng)驗的不足,另一方面,也是我自己不夠自信,導(dǎo)致總要多看幾眼。
為此,在下一年的工作目標(biāo),首要就是改正自己的這個問題,不僅要多多累積經(jīng)驗,還要做的更加仔細(xì),保證自身的準(zhǔn)確性和自信心。
其次,也要在服務(wù)上更多的完善自己。客戶總是在不斷的變化,為此我也要能更好的保持自身的服務(wù)讓客戶滿意,也讓xx銀行能在客戶心中留下更好的印象!
新的一年即將到來,我會嚴(yán)格的要求自己,將全新的目標(biāo)和方向努力的完成好,給20xx年的自己和xx支行帶來更好的成績!
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,銀行員工個人總結(jié)。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,工作總結(jié)《銀行員工個人總結(jié)》。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十一
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自我,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W(xué)會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年禮貌號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情景的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不一樣,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一向認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做,因為我的脾氣十分好,并且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年禮貌號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。所以我工作到此刻,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十二
美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉。作為美容師,應(yīng)放下浮躁,踏實前進(jìn),通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。
一、正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過程中,可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
二、了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)
熟悉期:如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強(qiáng)調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項目和美體部分。
熟練期:是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。提升銷售業(yè)績,銷售過關(guān)、提高自己的收入。搞好人際關(guān)系,融入團(tuán)隊當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,職務(wù)得到晉升。
分項發(fā)展期:成為某方面的專家,在實踐中不斷進(jìn)行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當(dāng)經(jīng)驗和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己單獨開店。
三、設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)
有了職業(yè)規(guī)劃,關(guān)鍵是要去執(zhí)行,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。橫向的目標(biāo)包括:工作目標(biāo)、生活目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo)。
工作目標(biāo):就是要在某個階段工作上達(dá)到那種程度,可以是職務(wù)上的。
生活目標(biāo):就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當(dāng)下最流行的美容技能,學(xué)會管理團(tuán)隊等。
四、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,達(dá)成目標(biāo)
作為一名初級美容師,必須不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷的提升自己。
對于美容師來說,很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn);二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對于美容師而言,要積極參與美容院的培訓(xùn),真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講,下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的,美容師應(yīng)該抓住這個機(jī)會,好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時的工作中,也要善于向同事請教學(xué)習(xí),在相互的溝通中,總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強(qiáng)的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作,包括對顧客的護(hù)理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,達(dá)到在工作中學(xué)習(xí)。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十三
為期15天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕了,我很榮幸加入工商銀行,也非常開心參加這次新員工入行培訓(xùn)。我真是讓人難以忘懷的15天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。這些日子,我們從校園走向工行的企業(yè)文化,這次培訓(xùn)讓我們對自己的工作崗位和公司的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解,從而能更快適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在做好自己本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
這次培訓(xùn)讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)充實,才能跟的上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容會在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用才是目的,培訓(xùn)中深入了以后工作的方方面面,從理論到實踐的所有體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才沒有白費(fèi)。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要的內(nèi)容,法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事的基本注意事項。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓(xùn)的收獲,在這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會,也特別感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心充滿自信的工行人。
銀行員工個人述職報告
銀行員工個人年度工作總結(jié)范文
銀行年度個人總結(jié)
銀行員工個人原因辭職報告
銀行員工個人辭職信范文
銀行黨員柜員工作總結(jié)
銀行柜員工作總結(jié)范文
商場員工個人總結(jié)
銀行員工個人自查報告范文
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十四
《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課,按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè),由于教材09年才出版,我們在08級開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期,需用32學(xué)時。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主,后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計操作為主。本學(xué)期我擔(dān)任8、12、13、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué)。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中,突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限,了解與尊重學(xué)生,運(yùn)用賞識教育的方法,賞識中既有期望又有鼓勵,讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。
這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容。從這節(jié)課所在單元在整個教材中的位置看,本單元是全書的基礎(chǔ),內(nèi)容豐富,涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元,中職生能成才的信念,形成正確的職業(yè)價值取向。
《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標(biāo)是:“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法,樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀,形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力,增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性,作好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備?!备鶕?jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅持與培育四有新人的目標(biāo)相一致,與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào),與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”。因此這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)確定為:知識目標(biāo):使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個基本概念,認(rèn)識興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動中的作用,首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會的需求,我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣,形成有趣、樂趣、志趣的上升發(fā)展。
技能目標(biāo):學(xué)生討論課首故事,參考課本所列的興趣類型,與自己相對照,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充自己所知道的職業(yè)。并測試自己的興趣歸屬。
情感目標(biāo):在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點到---只有社會需要的才是人才;關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展--新疆振興;要做個負(fù)責(zé)任盡義務(wù)的人。
德育目標(biāo):把個人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展結(jié)合起來,熱愛自己所學(xué)專業(yè),立足現(xiàn)實一切從實際出發(fā),實事求是。
學(xué)法目標(biāo):讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
本節(jié)課的教學(xué)難點重點的確立。
本課重點是從人的職業(yè)個性主要是職業(yè)興趣的角度認(rèn)識自我。興趣與培養(yǎng)的重點落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個人作自己感興趣的事情,就會投入更多的情感、時間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。
本課的難點是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實狀況,從職業(yè)的角度認(rèn)識自己,用發(fā)展的眼光認(rèn)識自己,形成只有社會需要的才是人才的理念。通過興趣培養(yǎng)主動適應(yīng)即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求。
職校生由于專業(yè)已定向,因此培養(yǎng)他們對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣,調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣,提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的。必須要讓學(xué)生對自己的職業(yè)興趣有一個了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時,考慮到突出重點,突破難點,師生互動,學(xué)用結(jié)合的原則,兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗的實際,從身邊人、身邊事的故事中,對興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個具體而生動的理解,不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語,讓學(xué)生通俗易懂,深入淺出,在情趣的氛圍中完成教學(xué)。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點時,讓學(xué)生用動態(tài)的發(fā)展觀點看問題,引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方,逐步加以調(diào)適和改進(jìn)。
我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實踐能力的重要學(xué)科。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué),任課教師必須具有正確的學(xué)生觀、人才觀,了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑,必須愛職業(yè)教育、愛中職生,善于和學(xué)生交往、溝通,成為學(xué)生的朋友。
因此在教學(xué)過程中,通過讀、議、講、練和提問歸納、聯(lián)系專業(yè)實際、分析社會現(xiàn)實等方法,不僅要使學(xué)生知其然,還要讓學(xué)生知其所以然,我們在以師生互相即為主體又為客體的原則下,展現(xiàn)獲取理論知識,解決實際問題方法的思維過程。對于問題的解決可先設(shè)問再講概念。師生共同對照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān),引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的。在職業(yè)認(rèn)知上,必須加強(qiáng)對職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出,具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué),能夠正確了解自己。樹立只有社會需要的才是人才的理念。
1、在知識水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力,所以課前預(yù)習(xí)時學(xué)生已經(jīng)對本內(nèi)容有所了解,并要求對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。
2、在認(rèn)知過程中,由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué),對興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象,這就會在理解上產(chǎn)生一種障礙,在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化,易懂、有趣便于理解。
3、08級學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了,都進(jìn)入職業(yè)資格考試階段了。對于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性、對于先就業(yè)后擇業(yè)、對于只有社會需要的才是人才的觀念可以理解并認(rèn)同。
因此,在講課的過程中,使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例。提出四個問題,通過問答達(dá)到預(yù)期目的。師生共同對照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān),引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的。
讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
(一)導(dǎo)入新課(5—6分鐘)
先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個人作自己感興趣的事情,就會投入更多的情感、時間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。(08-8、13、15班使用)
同學(xué)們,問大家一個問題,喜歡nba還是喜歡cba?喜歡阿凡達(dá)還是喜歡愛麗斯夢游仙境?你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢?同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達(dá)呢?這個詞就和這節(jié)課我們要講的一個詞有關(guān)。(12班用)
(二)講授新課
興趣及其培養(yǎng)
1、興趣(5分鐘)
興趣是一個人積極探究某種事物的心理傾向。
依興趣的概念,思考一下:當(dāng)我們對某種事物產(chǎn)生興趣時,會表現(xiàn)出那些特征?
(1)積極探究
(2)給予優(yōu)先的注意
2、職業(yè)興趣(5分鐘)
(1)職業(yè)興趣的概念
職業(yè)興趣是一個人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動所表現(xiàn)出來的特殊個性傾向
(2)職業(yè)興趣在職也活動中的作用
興趣對我們的生活影響十分巨大,那么職業(yè)興趣對我們的職業(yè)活動又有什么作用呢?請同學(xué)們先閱讀課本,找出答案學(xué)生回答討論(略)
興趣測試并分析:問題聚焦:p44(15分鐘)
參考下面所列的興趣類型,于自己相對照,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充你所知道的職業(yè),并說出原因。每組4—5人發(fā)言。
祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作,但要切記只有社會需要的才是人才這個重要理念、3興趣需要培養(yǎng)(5分鐘)
探究(10分鐘)因為興趣是可以培養(yǎng)的:提出小麗從小的愛好是什么?小麗為什么能成為小有名氣的畫師?小麗如今從事的職業(yè)是什么?癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)?通過問答達(dá)到以下目的:人對職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的,激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感,明確興趣的培養(yǎng)需要一個過程,專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個過程,今后的求職路更是一個漫長而辛苦的過程,因此要學(xué)會堅持永不言棄。(三)用2分鐘小結(jié):與大家共勉,生活是一面鏡子,你對他哭,他就哭,你對他笑,他就笑。在學(xué)習(xí)和生活中,只要能以樂觀的心態(tài)對待生活,以好奇心探索多彩世界,培養(yǎng)高雅情趣,就會發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂。希望大家從現(xiàn)在做起,形成好的興趣,為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂!作一個社會需要的人;作一個有責(zé)任心樂于奉獻(xiàn)的人!
(三)布置作業(yè):練習(xí)課本p57思考人生1、2、3題
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十五
20__年按照支行的統(tǒng)一安排,我主要負(fù)責(zé)對外營銷和大堂管理工作。一年來,我立足本職工作、愛崗敬業(yè),認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項工作方針政策來開展各項工作,作為一名營業(yè)室主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)將我20__年的各項工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)市場營銷,大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。
存款是銀行的立行之本,我充分認(rèn)識到存款對我行今后發(fā)展的重要性,一直以來,我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做,維護(hù)重點客戶,推行差別化服務(wù),為重點客戶提供人性化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式,從而達(dá)到了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,帶動“潛力客戶”的效果。
(二)更新觀念,多項措施并舉發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)。
一年來,我牢固樹立渠道經(jīng)營理念,找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心,積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營銷中,年初抓住了旺季營銷的有利時機(jī),多項措施并舉做好個人存款業(yè)務(wù)、個人電子銀行業(yè)務(wù)及個人金融產(chǎn)品的銷售,通過旺季營銷的有效策劃和有序推進(jìn),為支行全年個人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,我還積極開展借記卡、公務(wù)卡的營銷,并投入了較大的精力,取得了較好的成效,超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù);在公務(wù)卡營銷上雖然資源有限,但也付出了極大的努力,最終簽約15個單位,發(fā)放公務(wù)卡840張,超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù),極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理,全面提升我行窗口形象
在金融市場激烈競爭的今天,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,作為大堂管理人員,一方面,我在日常工作中堅持做到以身作則,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。另一方面,加強(qiáng)對員工的管理,強(qiáng)化員工的服務(wù)理念,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
(四)同心同德,扎實工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營業(yè)室主任,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,我也重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,員工隊伍的凝聚力不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
(五)工作中存在的不足
回顧一年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點:
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,不能有效帶動員工的營銷意識影響支行整體競爭能力;
3、網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持,服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好;
4、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
(六)20__年的工作打算
更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時不斷加強(qiáng)我行的對外營銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全體員工解放思想,不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競爭能力,全身心投入到支行的各項工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。
銀行員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十六
我自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的大力支持下,主動配合好上級工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的主動性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),發(fā)揮激勵機(jī)制的主動作用。為進(jìn)一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱度、工作效率和對產(chǎn)品營銷的主動性有了較大的提高。
(3)、主動拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的`維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的贊譽(yù)度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是主動開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
我在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險的認(rèn)識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。