2.方案在實(shí)際應(yīng)用中具有指導(dǎo)性和操作性,可以幫助我們有條不紊地完成工作。方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作和支持,不能憑個(gè)人的主觀意識(shí)決策。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些成功方案,希望能對(duì)您的工作有所幫助。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇一
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:
在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:
配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:
成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組:
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研:
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》:
4、啟動(dòng)會(huì):
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》
如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更
如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》
7、需求調(diào)研
項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果
項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》
項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》
如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:
在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:
結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:
用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:
培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:
公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、編制計(jì)劃:
與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安 排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:
用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:
在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:
用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
l 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
l 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
l 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
l 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
l 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
l 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
l 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):
測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果:
啟動(dòng)
階段
編制總體項(xiàng)目計(jì)劃
?
簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
需求調(diào)研階段
需求分析報(bào)告確認(rèn)
需求調(diào)研結(jié)束
簽署的《需求分析報(bào)告》
軟件
實(shí)現(xiàn)
軟件功能確認(rèn)
軟件功能確認(rèn)
簽署的《軟件功能確認(rèn)表》
數(shù)據(jù)
初裝
用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃
?
簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》
初裝檢查及總結(jié)
數(shù)據(jù)初裝完成
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
培訓(xùn)及考核
用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃
?
簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)完成
《培訓(xùn)總結(jié)表》
測(cè)試及試運(yùn)行
用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃
?
簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》
測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)
試運(yùn)行完成
《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》
驗(yàn)收
總體驗(yàn)收
驗(yàn)收完成
《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
(八)系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段,主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目,包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的`整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
(一)軟件必須能滿足和適應(yīng)企業(yè)需求
這一點(diǎn)是整個(gè)項(xiàng)目能否成功實(shí)施的最關(guān)鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧,在選型時(shí)見到的軟件有很多功能模塊,在樣板企業(yè)里數(shù)據(jù)也能跑起來,但當(dāng)軟件買回來了以后,卻發(fā)現(xiàn)了軟件的很多功能與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)差別很大,所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對(duì)數(shù)據(jù)的要求差別很大,基本上兩個(gè)完全相同的企業(yè)是不存在的,世界上絕對(duì)不會(huì)有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時(shí),要充分考慮各種管理流程的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)的來源、統(tǒng)計(jì)報(bào)表不同功能模塊的關(guān)系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統(tǒng)的接口等很多問題,所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā),只是把現(xiàn)成的軟件賣給企業(yè),它的實(shí)施成功率幾乎為零,如果是這樣的服務(wù),企業(yè)還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結(jié)論,企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件,而是它的開發(fā)能力。
(二)軟件是否能進(jìn)行二次開發(fā)
因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)有的流程不是一成不變的,需不斷完善與改進(jìn),所以軟件的功能也需要能進(jìn)行相應(yīng)的修改,而且企業(yè)在第一次做項(xiàng)目需求時(shí),有些問題可能忽略掉了,所以必須要求選型的軟件有強(qiáng)大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結(jié)構(gòu)過于僵死或二次開發(fā)能力不強(qiáng),它未來可能會(huì)變成一塊“雞肋”,讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測(cè)試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法也不難,就是企業(yè)在選型時(shí),不僅要看軟件提供商如何演示,還要提出一些個(gè)性化需求,看看對(duì)方能否迅速開發(fā)出來。
(三)軟件和實(shí)施費(fèi)用應(yīng)相對(duì)便宜
企業(yè)第一次實(shí)施由于經(jīng)驗(yàn)上的不足,風(fēng)險(xiǎn)不是沒有,確實(shí)有許多優(yōu)秀的企業(yè)是通過第二次實(shí)施才獲得了成功。因此企業(yè)在第一次選型軟件時(shí),不要只注意軟件提供商的品牌和規(guī)模,因?yàn)閮r(jià)格越高,企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)就越高。我們建議企業(yè)最好還是購買那些物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也就是當(dāng)所選軟件都能滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求且能進(jìn)行二次開發(fā)時(shí),企業(yè)最好選擇價(jià)格便宜的那家,就好像一個(gè)人剛學(xué)會(huì)開車,就要買一輛奔馳轎車,無論這個(gè)人是否真正有錢都不是明智的選擇。現(xiàn)在出現(xiàn)了平臺(tái)化組構(gòu)的軟件產(chǎn)品,它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進(jìn)行軟件開發(fā),這樣就大量地節(jié)約軟件開發(fā)周期和成本,而且二次開發(fā)工作也變得十分的簡(jiǎn)單,所以企業(yè)最好選擇這樣的產(chǎn)品。
(四)軟件操作要簡(jiǎn)單、易學(xué)
由于許多企業(yè)過去沒有信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),員工一下子由過去的手工工作轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)工作肯定有一個(gè)適應(yīng)過程,如軟件組構(gòu)和操作過于復(fù)雜,那么一定會(huì)加大培訓(xùn)和實(shí)施的難度。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇二
大型會(huì)議接待方案策劃及服務(wù)流程:
一. 會(huì)前
1. 與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2. 提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。
3. 派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二. 會(huì)中
1. 會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3. 會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6. 會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7. 會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三. 會(huì)后
1、結(jié)帳:提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇三
1、會(huì)議服務(wù)程序
領(lǐng)受任務(wù) 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)前檢查 引領(lǐng)登記 會(huì)場(chǎng)服務(wù) 會(huì)后清理匯報(bào)總結(jié)
a、領(lǐng)受任務(wù)
b、會(huì)前準(zhǔn)備
c、會(huì)前檢查
根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品
d、引領(lǐng)登記
準(zhǔn)備大廳指示牌、引領(lǐng)員、電梯引領(lǐng)員、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)員、指示牌
f、會(huì)場(chǎng)服務(wù)
主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)
會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)
清潔服務(wù)
委托代辦服務(wù)
出會(huì)場(chǎng)的引領(lǐng)服務(wù)(先生,請(qǐng)問需要幫助嗎)
應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、
停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù))
g、會(huì)后清理
撤會(huì)議物品,桌椅、餐具
清理與會(huì)人員遺留物并登記
清潔會(huì)場(chǎng)
撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品
查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品
檢查清理情況
關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備
服務(wù)人員撤出,鎖閉會(huì)議廳
h、匯報(bào)總結(jié)
向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況 會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,會(huì)議服務(wù)人員參加)
2、會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
日常會(huì)議服務(wù)
a、會(huì)議服務(wù)專員接到會(huì)議通知后,按會(huì)議通知人數(shù)、規(guī)格要求進(jìn)行安排。提前半小時(shí)將會(huì)議室門打開,仔細(xì)檢查衛(wèi)生,是否符合會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會(huì)議桌中心植物、花木擺放整齊,葉面干凈。
d、會(huì)議服務(wù)專員整理好儀表儀容,佩戴好工牌。
e、會(huì)議開始前15分鐘在會(huì)議室門口站立接待與會(huì)人員。
f、接到臨時(shí)會(huì)議通知,會(huì)議服務(wù)專員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好準(zhǔn)備工作。 g、將消毒后的茶杯,按會(huì)議人數(shù),放在桌子前方三分之二處,并將茶葉放在杯中,或礦泉、飲料放在客人右前側(cè)。
h、根據(jù)會(huì)議人數(shù)多少測(cè)算暖瓶數(shù)量,一律放在臺(tái)柜上備用。
j、倒水時(shí),輕拿輕放,不出現(xiàn)杯與蓋相碰聲音。
k、倒水完畢后,輕輕退出會(huì)議室,關(guān)門時(shí)不發(fā)出門的碰擊聲。
l、服務(wù)員在會(huì)議室外等待服務(wù)時(shí),站姿端正精神集中,隨時(shí)聽從客人的召喚。
m、會(huì)議結(jié)束時(shí),要逐一檢查燈光、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉,檢查所有用具是否完好,按《會(huì)議室保潔標(biāo)準(zhǔn)》將會(huì)議室保潔干凈。若發(fā)現(xiàn)客人遺失物品和文件及時(shí)上繳領(lǐng)導(dǎo)。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇四
固定資產(chǎn)管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,固定資產(chǎn)具有價(jià)值高,使用周期長、使用地點(diǎn)分散、管理難度大等特點(diǎn),許多企業(yè)在固定資產(chǎn)管理過程中也許都遇到過以下所列的問題:
1)資產(chǎn)折舊數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確----不能準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營成果和業(yè)績,
2)帳面價(jià)值統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確----導(dǎo)致資產(chǎn)流失。
3)繁重的盤點(diǎn)工作,耗時(shí)耗力----信息反映不及時(shí),影響了企業(yè)的運(yùn)營效率,導(dǎo)致資產(chǎn)重復(fù)購置。
在充分研究分析企業(yè)固定資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,邦尼提供的固定資產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案把條碼技術(shù)引入固定資產(chǎn)管理,有效解決企業(yè)固定資產(chǎn)的管理難題,使企業(yè)更輕松、更有效地管理固定資產(chǎn)。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇五
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同,順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的.具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)。
完結(jié)!請(qǐng)老師指正。
致 to:酒店總經(jīng)理 日期 date:2015-5-30由from:營銷部抄送 cc:各部門 事項(xiàng)subject:酒店大型會(huì)議銷售方案 尊敬的王總:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,目前酒店需轉(zhuǎn)型為會(huì)議型酒店,會(huì)議客源涵蓋了各部門全面消費(fèi)行為,包括:會(huì)議、住宿、用餐,現(xiàn)對(duì)大型會(huì)議銷售做出以下優(yōu)惠:
一、 會(huì)議室:
價(jià)格單位:元/場(chǎng)
二、 客房:
價(jià)格單位:元/間.夜
三、用餐:
1.會(huì)議用餐圍桌最低標(biāo)準(zhǔn)600元,上不封頂。
2.會(huì)議用餐自助餐最低標(biāo)準(zhǔn)45元/位,上不封頂。(人數(shù)在60人以上可開)
備注:促銷價(jià)格均為大型團(tuán)隊(duì)入住,現(xiàn)金結(jié)算為準(zhǔn)(包含用餐、住宿),如只使用會(huì)議室、客房,最低價(jià)格按協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。
四、宣傳:
可以用宣傳冊(cè)的方式在宣傳冊(cè)上注明酒店會(huì)議室優(yōu)惠酬賓活動(dòng),以打折方式吸引客人,宣傳冊(cè)上注明折上折的價(jià)格,達(dá)到酒店宣傳的效果。 會(huì)議能夠幫助酒店擺脫淡季,因受到節(jié)假日以及淡季性的影響,房間出租率會(huì)明顯降低,而相對(duì)而言,會(huì)展活動(dòng)雖然也具有一定的季節(jié)性,但總體來看不是十分明顯,如果酒店為會(huì)議型酒店,必須了解和掌握會(huì)議的特點(diǎn),通過不斷研究,提升會(huì)議的營銷和服務(wù)能力,并且通過出色的會(huì)議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會(huì)議客源。
妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
會(huì)議服務(wù)方案概述篇六
通過先進(jìn)的條碼技術(shù)對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物從購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)、清理到報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管,結(jié)合資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)等報(bào)表真正實(shí)現(xiàn)“帳、卡、物”相符。
固定資產(chǎn)管理過程中,為企業(yè)中的每一個(gè)實(shí)物都賦予一個(gè)唯一的條碼標(biāo)識(shí):
1)在手持?jǐn)?shù)據(jù)終端蜻蜓點(diǎn)水般地掃過該條碼標(biāo)識(shí)后,即對(duì)該條碼進(jìn)行解讀,準(zhǔn)確識(shí)別每一個(gè)實(shí)物。
2)經(jīng)識(shí)別的實(shí)物詳細(xì)信息儲(chǔ)存并轉(zhuǎn)入到計(jì)算機(jī)中,準(zhǔn)確地完成對(duì)該實(shí)物的盤點(diǎn)工作
3)自動(dòng)糾錯(cuò)實(shí)時(shí)報(bào)警功能,從根本上杜絕了以往人工盤點(diǎn)時(shí),難以避免的錯(cuò)盤、漏盤、重盤現(xiàn)象確保了基層實(shí)物統(tǒng)計(jì)時(shí)第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料的完全真實(shí)和可靠性。
具有低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理功能
易耗品具有單價(jià)低、使用數(shù)量大、有一定數(shù)量庫存要求等特點(diǎn),
對(duì)低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對(duì)各種資訊類產(chǎn)品的管理需求也將日益突現(xiàn)。因此,條碼固定資產(chǎn)管理解決方案把低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對(duì)各類資材的實(shí)現(xiàn)全面管理的需求。
自動(dòng)計(jì)提折舊
除了固定資產(chǎn)日常繁雜的管理、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等工作,條碼固定資產(chǎn)管理解決方案還提供了自動(dòng)計(jì)提折舊的功能。
效益評(píng)估
1)提高資產(chǎn)管理的速度和準(zhǔn)確性,使各種資產(chǎn)管理能真正落到實(shí)處。
2)輕松管理固定資產(chǎn),在辦公室的方寸之中就能掌控全方位固定資產(chǎn)信息,提高經(jīng)營效率,降低成本支出。
3)為企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估、決策提供更為可靠的依據(jù),避免企業(yè)在固定資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)上可能造成的隱患。
4)推動(dòng)企業(yè)資產(chǎn)重置、重組、融資、上市創(chuàng)造良好條件。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇七
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題: 待定
二、會(huì)議時(shí)間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn): xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
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9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(4)根據(jù)嘉賓的'實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
附:會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會(huì)議服務(wù)方案概述篇八
民生人壽由全國工商聯(lián)牽頭發(fā)起設(shè)立,實(shí)收資本金27億元,是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)資本實(shí)力最強(qiáng)的公司之一。截至2008年12月底,民生人壽已在北京、浙江、江蘇、河北、等18個(gè)省、市設(shè)立了18家省級(jí)分公司。
主要的問題
民生人壽對(duì)物資采用集中式管理,由總部統(tǒng)一采購或總部審批后,分支機(jī)構(gòu)自行采購,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大及信息化管理水平的日益提升,it設(shè)備、辦公用品、租用的場(chǎng)地等資產(chǎn)愈來愈多,資產(chǎn)數(shù)量繁多、分布不均、位置分散,價(jià)值不同、損壞率、折舊率各異,因此資產(chǎn)的管理和清查工作需要大量的人力和物力。當(dāng)前資產(chǎn)的采購、分撥、庫存、使用、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)控制都不很精細(xì),為了順應(yīng)單位高效運(yùn)作,精確管理的思路,單位迫切需要借助先進(jìn)的信息技術(shù)來加強(qiáng)管理。
解決方案
民生人壽找到了北京勝龍科技有限公司,并了解“勝龍固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”在其他保險(xiǎn)公司的應(yīng)用情況,他驚喜的發(fā)現(xiàn):通過資產(chǎn)管理系統(tǒng),可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的集中管理,強(qiáng)大的報(bào)表功能,讓總部對(duì)各分支的資產(chǎn)配備情況一目了然。系統(tǒng)借助條形碼技術(shù)和移動(dòng)計(jì)算技術(shù),解決了傳統(tǒng)資產(chǎn)管理中經(jīng)常出現(xiàn)的實(shí)物與財(cái)務(wù)帳目不符的情況。
1.分散資產(chǎn)集中管理
民生人壽此前對(duì)于固定資產(chǎn)管理主要靠手工記賬管理,
通過固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以完全實(shí)現(xiàn)全公司系統(tǒng)內(nèi)固定資產(chǎn)的具體使用情況的集中控制。公司總部可以及時(shí)全面地掌握下級(jí)部門和分布于全國各地的分公司和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的固定資產(chǎn)情況。公司總部對(duì)各地分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)情況及時(shí)了解,在提高工作效率的同時(shí)又保證了數(shù)據(jù)資料的精確性,并為各級(jí)各類管理人員及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息,保證相關(guān)決策的正確性,加強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.節(jié)省盤點(diǎn)結(jié)算時(shí)間
大大減少了操作人員的工作量;盤點(diǎn)任務(wù)等,直接通過電腦下載到數(shù)據(jù)終端,操作人員,無須攜帶紙筆,只需攜帶一個(gè)輕巧的數(shù)據(jù)終端,掃描資產(chǎn)卡片上的條碼,即可輕松實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)等一系列工作。
民生人壽一般在每年進(jìn)行一次定期盤點(diǎn),范圍包括公司總部和各分公司及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全部固定資產(chǎn),在以往手工方式下,要進(jìn)行固定資產(chǎn)清點(diǎn)、賬務(wù)核對(duì)、編制報(bào)表等工作,公司要安排10人以上花費(fèi)近半個(gè)月的時(shí)間才能完成該項(xiàng)工作。使用固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)后,公司只需安排2~3人花5天時(shí)間清點(diǎn)固定資產(chǎn),而賬務(wù)核對(duì)、編制報(bào)表工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。
3.及時(shí)掌握資產(chǎn)情況,合理配置資源
在手工方式下,不能實(shí)時(shí)地統(tǒng)計(jì)出資產(chǎn)具體情況。特別對(duì)資產(chǎn)的短缺、損失的情況根本無法察覺,得到的數(shù)據(jù)反映的信息量相當(dāng)有限,只能粗略地知曉是否有該資產(chǎn)存在和其價(jià)值,但對(duì)資產(chǎn)目前使用部門、歷史使用情況、已使用年限等相關(guān)信息難以獲取,更不用說獲得綜合的統(tǒng)計(jì)分析資料。
客戶收益
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)成功實(shí)施以后,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。企業(yè)可以實(shí)時(shí)地掌握所有固定資產(chǎn)使用情況。
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)目前已在民生人壽平穩(wěn)運(yùn)行,使固定資產(chǎn)管理工作流程更明晰,報(bào)表及時(shí)匯總到財(cái)務(wù)部門,資產(chǎn)采購更加合理,固定資產(chǎn)信息及時(shí)反映,大大降低了公司的管理成本,提高了工作效率。由于系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、報(bào)表準(zhǔn)確、操作方便等特點(diǎn)已贏得了公司系統(tǒng)用戶的一致好評(píng)。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇九
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
1
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
2
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作; (二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作; 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格:958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù):
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附:會(huì)議要求調(diào)查表
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十
通過先進(jìn)的條碼技術(shù)對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物從購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)、清理到報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管,結(jié)合資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)等報(bào)表真正實(shí)現(xiàn)“帳、卡、物”相符。
固定資產(chǎn)管理過程中,為企業(yè)中的每一個(gè)實(shí)物都賦予一個(gè)唯一的條碼標(biāo)識(shí):
1)在手持?jǐn)?shù)據(jù)終端蜻蜓點(diǎn)水般地掃過該條碼標(biāo)識(shí)后,即對(duì)該條碼進(jìn)行解讀,準(zhǔn)確識(shí)別每一個(gè)實(shí)物。
2)經(jīng)識(shí)別的實(shí)物詳細(xì)信息儲(chǔ)存并轉(zhuǎn)入到計(jì)算機(jī)中,準(zhǔn)確地完成對(duì)該實(shí)物的盤點(diǎn)工作
具有低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理功能
易耗品具有單價(jià)低、使用數(shù)量大、有一定數(shù)量庫存要求等特點(diǎn)。對(duì)低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對(duì)各種資訊類產(chǎn)品的管理需求也將日益突現(xiàn)。因此,邦尼固定資產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案把低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對(duì)各類資材的實(shí)現(xiàn)全面管理的需求。
自動(dòng)計(jì)提折舊
除了固定資產(chǎn)日常繁雜的管理、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等工作,邦尼固定資產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案還提供了自動(dòng)計(jì)提折舊的功能。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十一
2.負(fù)責(zé)配合銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
3.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目方案
4.參與成套產(chǎn)品生產(chǎn)加工方案的設(shè)計(jì)
5.參與成套產(chǎn)品生產(chǎn)加工方案的成本控制、質(zhì)量控制和工期控制
6.參與成套產(chǎn)品向客戶交付工作
7.負(fù)責(zé)成套設(shè)備項(xiàng)目的管理工作
8.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十二
1.按apqp要求負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工工藝策劃部分,井提拱歸口輸出物(如工藝流程圖、平面布局圖、,pfmeaヽ節(jié)拍分析報(bào)告、防錯(cuò)方案、工裝夾具開發(fā)、內(nèi)部過程審核等)。
3負(fù)責(zé)生產(chǎn)線裝配工藝調(diào)試,支持生產(chǎn)線聯(lián)調(diào)及生產(chǎn)線驗(yàn)收。
4負(fù)責(zé)新產(chǎn)品制造工藝設(shè)計(jì)評(píng)審,工藝試制與工藝驗(yàn)證。
5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)工藝的合理性。
6.負(fù)責(zé)編制標(biāo)準(zhǔn)化工藝卡片,維護(hù)更新批產(chǎn)后工藝文件及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工藝記錄表式。
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)重要質(zhì)里問題的解之,對(duì)各糞缺陥統(tǒng)計(jì)分析,尋找原因,制定措施并及時(shí)反饋。
9.負(fù)責(zé)所管轄產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不斷完善,健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制手段,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交班的其他工作。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十三
1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶需求挖掘、調(diào)研與分析,進(jìn)行客戶解決方案設(shè)計(jì)、客戶技術(shù)交流和方案宣講演示。
2、對(duì)項(xiàng)目招投標(biāo)提供技術(shù)支持,標(biāo)前引導(dǎo)和技術(shù)答標(biāo),解決方案設(shè)計(jì)和配置報(bào)價(jià)。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料、彩頁、ppt、解決方案等宣傳文案設(shè)計(jì)和文檔標(biāo)準(zhǔn)化工作,能夠提供建設(shè)性的反饋以協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對(duì)內(nèi)賦能培訓(xùn)如銷售培訓(xùn)工作,協(xié)助銷售達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在行業(yè)市場(chǎng)的信息收集,包括客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)政策信息等。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十四
職責(zé):
1、熟悉掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,靈活制定不同業(yè)務(wù)的推廣策略,通過活動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等方式策劃并落地項(xiàng)目推廣方案,拓展系統(tǒng)用戶量及影響力。
2、熟悉公文寫作,配合完成工作匯報(bào)材料的撰寫及分析報(bào)告。
3、與企業(yè)及海關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護(hù),強(qiáng)化合作關(guān)系,維護(hù)好項(xiàng)目參與方的關(guān)系。
4、面向進(jìn)出口企業(yè)開展調(diào)研,主動(dòng)挖掘系統(tǒng)需求,進(jìn)行需求分析,形成調(diào)研報(bào)告或業(yè)務(wù)需求報(bào)告。
5、項(xiàng)目管理相關(guān)工作,包括組織業(yè)務(wù)需求論證、項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度管理等根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)范開展相關(guān)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷。
2、中文、法學(xué)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,熟悉公文寫作、文字表達(dá)優(yōu)先。
3、具有項(xiàng)目推廣、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品策劃、業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、具有進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)一定的工作壓力。
5、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、高效的執(zhí)行力、自我管理能力。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十五
一、從產(chǎn)品出發(fā),做足特色,用戶體驗(yàn)是根本
他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品。你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時(shí)會(huì)適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標(biāo)人群通過一定的方式引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評(píng)價(jià)如何,是否會(huì)再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
二、分析產(chǎn)品或網(wǎng)站的目標(biāo)人群
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的制定實(shí)際上是市場(chǎng)營銷方案制定的一部分,正如市場(chǎng)營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣方案必須建立在對(duì)自身產(chǎn)品的定位分析和對(duì)目標(biāo)人群的細(xì)分與充分了解之后才能開始。只有對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分之后,才能選擇適合不同人群的推廣方法。比如推廣女性服裝網(wǎng)店,你需要對(duì)你自己的產(chǎn)品進(jìn)行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對(duì)這不同的種類細(xì)分你的目標(biāo)客戶,就可以細(xì)分出90后、上班一族、成年女性、時(shí)尚女性等類別,然后通過對(duì)不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進(jìn)行分析,進(jìn)而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
三、選擇適合的推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對(duì)目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的`合適借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時(shí)候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對(duì)比,對(duì)效果進(jìn)行預(yù)估,最終選擇你認(rèn)為最合適、最有效的2~3種方法去進(jìn)行下面的步驟。
四、制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
方法只是一種思路,而計(jì)劃則是指導(dǎo)整個(gè)推廣正常有效進(jìn)行的關(guān)鍵,推廣計(jì)劃要求你為你的推廣方案實(shí)行有效的時(shí)間預(yù)期和成本預(yù)估。設(shè)定階段性目標(biāo)很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗(yàn)?zāi)愕耐茝V方案是否真的有效,才能將整個(gè)推廣有效的實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理與成本控制,同時(shí)也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和捷徑。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣成本預(yù)估與控制
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報(bào),所以在正式開始推廣方案之前,必須對(duì)推廣成本進(jìn)行預(yù)估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補(bǔ)的都需要完善到推廣方案中去。對(duì)耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
六、完善自己的網(wǎng)絡(luò)推廣方案
方案書進(jìn)行認(rèn)真的檢查和分析,修改紕漏和添加補(bǔ)充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對(duì)有可能出現(xiàn)問題進(jìn)行預(yù)期并補(bǔ)充解決方案等。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施
初步推廣的目的,便是結(jié)合自己企業(yè)的客戶目標(biāo),進(jìn)行網(wǎng)站的流量分析。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析器能實(shí)現(xiàn)訪問量和瀏覽量的統(tǒng)計(jì)、客戶端信息統(tǒng)計(jì)、頁面和入口分析、來路分析、搜索引擎和關(guān)鍵詞分析、、精確的在線用戶統(tǒng)計(jì)等為網(wǎng)站推廣的信息分析提供了強(qiáng)大的功能支持。
使我們對(duì)本網(wǎng)站的訪問量、訪問群體做出科學(xué)地評(píng)估,使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站,他們多在什么時(shí)間,在什么地方,通過什么途徑來訪問。通過這些流量分析是我們開展提高網(wǎng)站訪問量工作的第一步,決不能省略的一步!只有明確的流量分析統(tǒng)計(jì)才能進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣,針對(duì)推廣的針對(duì)性,把精力與財(cái)力花在刀刃上。
建議先對(duì)本身站點(diǎn)進(jìn)行初步優(yōu)化之后,才進(jìn)行推廣,而且沒有優(yōu)化的站點(diǎn)缺少推廣的意義。優(yōu)化好以下幾點(diǎn)要素:網(wǎng)站的定位群體,網(wǎng)站的信息價(jià)值,網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì),網(wǎng)站的交互性設(shè)計(jì),網(wǎng)站的界面美觀設(shè)計(jì),網(wǎng)站的代碼優(yōu)化,網(wǎng)站的動(dòng)畫圖片優(yōu)化。
在網(wǎng)站的全面優(yōu)化之后,才是真正網(wǎng)站推廣的開始。網(wǎng)站的推廣工作,便是結(jié)合運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)推廣的手段與方法。如電子郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,中文類網(wǎng)址,搜索引擎,文字鏈接,傳統(tǒng)宣傳方式等。
推廣的效果不評(píng)估,那么失去了投資的意義,每一種推廣策略的運(yùn)用,都會(huì)產(chǎn)生一定的效益。如通過百度競(jìng)價(jià)排名,分析每天的點(diǎn)擊量和訪問來源地,輸入的關(guān)鍵字等。進(jìn)行評(píng)估分析之后,便可以進(jìn)行各種手段運(yùn)用的具體控制,洞察推廣效果,不斷改斷效果,選擇適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對(duì)于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來制定。
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會(huì)議服務(wù)方案概述篇十六
二、活動(dòng)時(shí)間:年**月**日
三、活動(dòng)對(duì)象:全體人
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、活動(dòng)目的:
以此讓大家遠(yuǎn)離緊張的工作壓力,呼吸清新的空氣,欣賞大自然的美景,陶冶情操,還可以鍛煉身體,放松心情。同時(shí)在活動(dòng)的過程中讓大家學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)中的生活,增強(qiáng)大家的友誼和團(tuán)隊(duì)精神,有益于培養(yǎng)大家在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神,增強(qiáng)集體的凝聚力。
六、活動(dòng)內(nèi)容以及時(shí)間安排:
1、8:30集合,集合地點(diǎn):
2、9:00從公司出發(fā)
3、9:30到達(dá)聚緣山莊
4、10:00自由活動(dòng)
5、12:00在聚緣山莊吃午餐
6、14:00一起在農(nóng)家樂的歌廳唱歌、跳舞等。
7、17:00吃晚餐
8、18:30從農(nóng)家樂出發(fā)返回公司
七、活動(dòng)要求:
1、在去春游之前,每個(gè)人必須依照時(shí)間安排準(zhǔn)時(shí)集合,違反者后果自負(fù)。
2、在自由活動(dòng)期間,自由活動(dòng),保管好自己的隨身物品以及自己的人生安全,也不得獨(dú)自一人離開活動(dòng)地點(diǎn)。
3、在進(jìn)餐的時(shí)候,舉止文明,要有素質(zhì),不可以酗酒,要做到適可而止。
4、在游玩期間,要注意周邊的環(huán)境,不可以隨地亂扔亂吐,愛護(hù)花草樹木。
5、在外期間,要懂得謙虛禮讓,不惹是生非,要尊重他人。
6、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集合好,不然錯(cuò)過時(shí)間后果自負(fù)。
7、在返回的途中,不得擅自離開,有事需請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不然后果自負(fù)。春游方案。
八、路線:
九、農(nóng)家樂聯(lián)系電話:
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十七
取消手工書寫或普通打印機(jī)打印的固定資產(chǎn)標(biāo)簽,在原有固定資產(chǎn)編碼的基礎(chǔ)上,用條碼符號(hào)把固定資產(chǎn)編號(hào)表現(xiàn)出來,使用專用的條碼打印機(jī)打印出特殊介質(zhì)的固定資產(chǎn)標(biāo)簽。
專業(yè)的條碼打印機(jī)可以打印pet、pvc等薄膜類特殊介質(zhì),因此可以選用防水、防油污、防撕裂的pet標(biāo)簽紙,保證固定資產(chǎn)標(biāo)簽長期保存和清晰。
2)將帶有條碼信息的標(biāo)簽粘貼在固定資產(chǎn)上
3)使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行固定資產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
此時(shí)給固定資產(chǎn)管理員配備帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端,可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集、信息錄入包括狀態(tài)的改變,使用部門的改變和其他備注信息。
同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)也可查詢相關(guān)信息,在此之前會(huì)將系統(tǒng)中的有關(guān)數(shù)據(jù)下載手持終端中。
4)數(shù)據(jù)的上傳與同步
將現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)上傳到固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中,自動(dòng)更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時(shí)也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中,以便在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢和調(diào)用。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十八
為進(jìn)一步增進(jìn)了解,加強(qiáng)機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、農(nóng)村黨支部書記之間的溝通與聯(lián)系,確?!耙宦?lián)雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)落到實(shí)處,經(jīng)黨工委研究,決定在七一組織轄區(qū)內(nèi)基層黨支部書記開展迎“七一”黨建工作座談會(huì),制定如下方案:
20xx年7月1日(星期四)上午9:00至12:00。
座談地點(diǎn)設(shè)在管委會(huì)3號(hào)樓三樓綜合會(huì)議室,用餐地點(diǎn)設(shè)在東藝中心漓江仔大廳。
采取個(gè)人發(fā)言,互相交流等方式進(jìn)行。
(一)討論《南寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書記管理辦法》;
(二)談?wù)勗鯓赢?dāng)好黨支部書記;
(三)談?wù)勅绾伟l(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進(jìn)和諧中的作用。
(一)機(jī)關(guān)黨委所屬黨支部,各村(社區(qū))黨支部書記;
(二)管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo),那洪街道黨工委分管領(lǐng)導(dǎo),黨政辦有關(guān)同志;
(三)各非公企業(yè)黨組織書記。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十九
第一節(jié) 管理服務(wù)流程
服務(wù)流程圖:
第二節(jié) 會(huì)務(wù)服務(wù)
我司服務(wù)xx辦公大樓已有多年,而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門如:xx在會(huì)務(wù)服務(wù)方式及管理標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在許多共同點(diǎn)。本公司將憑借資源優(yōu)勢(shì)和已積累的豐富而成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),遵循“服務(wù)以人為本”的理念,使xx局辦公大樓的會(huì)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)出高水準(zhǔn)的接待能力、服務(wù)水平。
以下為我公司針對(duì)xx局辦公大樓的特點(diǎn),制訂的切實(shí)可行的會(huì)務(wù)服務(wù)方案:
1、服務(wù)中心專設(shè)會(huì)議接待員為貴單位提供會(huì)議接待服務(wù)。
2、服務(wù)中心接到xx局辦公室秘書組、各處室電話、傳真或書面會(huì)務(wù)通知后,根據(jù)會(huì)務(wù)的要求通知會(huì)議接待員提前做好會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作(根據(jù)會(huì)議人數(shù)的多少擺放臺(tái)簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等)。
3、根據(jù)會(huì)議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會(huì)議會(huì)標(biāo)等,并提前懸掛、擺放到指定位置。
4、配置音響師,嚴(yán)格遵守音響設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作;會(huì)議使用音響時(shí),確保麥克風(fēng)音量的適中。協(xié)助x局信息中心調(diào)試、使用視頻會(huì)議設(shè)備。
5、根據(jù)會(huì)議要求,開設(shè)會(huì)議專梯,設(shè)專人開梯,運(yùn)送與會(huì)人員直達(dá)會(huì)議室。
6、根據(jù)召開會(huì)議的性質(zhì)或難易程度,物業(yè)服務(wù)中心將事先與xx局后勤服務(wù)中心、辦公室取得聯(lián)系,盡可能了解會(huì)議的意圖性質(zhì),為會(huì)議的召開準(zhǔn)備提供相對(duì)應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。
7、遇重要會(huì)議時(shí),物業(yè)服務(wù)中心將提前與xx局辦公室秘書組聯(lián)系,詳細(xì)了解會(huì)議意圖,根據(jù)召開會(huì)議的性質(zhì),會(huì)議前召開物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議,為會(huì)議的召開準(zhǔn)備相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議前,保潔員提前做好會(huì)議室衛(wèi)生工作;會(huì)議結(jié)束后,保潔員及時(shí)將會(huì)場(chǎng)打掃干凈,保持會(huì)議室的整潔衛(wèi)生。會(huì)議過程如有保潔需要,服務(wù)中心將安排專職保潔人員負(fù)責(zé)會(huì)議的衛(wèi)生服務(wù)。
8、會(huì)議過程接待員定時(shí)添加茶水(保密會(huì)議除外)。
9、會(huì)議結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)中心組織召開會(huì)議,對(duì)會(huì)議接待中成功的和不足之處進(jìn)行全面總結(jié),為以后的會(huì)議接待積累經(jīng)驗(yàn)。
后保潔工作外,在開會(huì)時(shí)將多加安排專人(會(huì)議接待管-理-員)在會(huì)場(chǎng)外以防需要。另外針對(duì)會(huì)議期間人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進(jìn)行專職保潔,使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。
11、會(huì)議接待員嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)會(huì)議中提及的各項(xiàng)內(nèi)容不外泄、不宣揚(yáng)。 會(huì)務(wù)方案可根據(jù)貴單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三節(jié) 物品運(yùn)送服務(wù)
根據(jù)貴局的要求,在日常的工作當(dāng)中會(huì)涉及桶裝水、物品運(yùn)送的服務(wù),對(duì)此,就我公司對(duì)辦公大樓的.實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),我們將在以下方面予以操作:
一、送水服務(wù)
辦公大樓內(nèi)設(shè)置有桶裝水飲水機(jī) ,針對(duì)此種配置,我服務(wù)中心擬先對(duì)各辦公室進(jìn)行專項(xiàng)意見調(diào)查,將對(duì)需求的辦公室,進(jìn)行詳細(xì)登記,登記內(nèi)容包括:房號(hào)、水品種、所需水桶大小量等信息。服務(wù)中心辦公室將根據(jù)此類信息適時(shí)安排人員進(jìn)行操作。
設(shè)立送水電話,若哪個(gè)辦公室需要,可即時(shí)通知物業(yè)辦公室,報(bào)房間號(hào),大桶或小桶礦泉水,再由服務(wù)中心通知秩序維護(hù)領(lǐng)班送水上樓,并裝入飲水機(jī),裝完好應(yīng)在送水記錄本上簽名登記并標(biāo)明換水時(shí)間。
每個(gè)季度按實(shí)際送水量做出統(tǒng)計(jì)表,注明每個(gè)月大、小桶礦泉水共多少桶、單價(jià)、總金額后開具發(fā)票,交由區(qū)國稅局服務(wù)中心報(bào)帳。
我服務(wù)中心定期核查各辦公室的送水時(shí)間,對(duì)于超過15天尚未飲用完的桶裝水,在征求所在辦公室工作人員的同意后,及時(shí)更換舊水,以確保桶裝水不因長期無人飲用后細(xì)菌在內(nèi)繁殖,避免造成飲水后身體不適。
為體現(xiàn)人性化周到服務(wù),xx在一樓大廳里專設(shè)了1臺(tái)免費(fèi)飲用的桶裝水飲水機(jī)。針對(duì)此,我服務(wù)中心工作人員每天加強(qiáng)巡視,不間斷及時(shí)換上飲用水,保證正常供水,也體現(xiàn)了我公司員工熱情細(xì)致的服務(wù)風(fēng)格。
我服務(wù)中心還要對(duì)樓內(nèi)所有桶裝水飲水機(jī)進(jìn)行定期消毒清洗,并在飲水機(jī)身明顯處粘貼消毒記錄卡,注明本次消毒時(shí)間,下次消毒時(shí)間,操作人員等,物業(yè)服務(wù)中心登記備檔,保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。
三、搬送、運(yùn)送文件、辦公用品
車發(fā)票、大型大量辦公桌椅等,我物業(yè)中心將協(xié)助聯(lián)系搬家公司請(qǐng)專業(yè)搬運(yùn)人員搬運(yùn),搬家公司收取的費(fèi)用由貴局另行支付。
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長:****
副組長:****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
1
會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車輛(責(zé)任人:***);
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長:***
副組長:***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),
2
并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**)。
(七)資料信息組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(八)應(yīng)急保障組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,確保年會(huì)期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào);負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì)、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。
指揮部聯(lián)絡(luò)電話:***(電話****)
大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員:**(電話****)
會(huì)議服務(wù)方案概述篇二十
1、負(fù)責(zé)銷售過程中的技術(shù)支持,對(duì)銷售工程師培訓(xùn)指導(dǎo),解決技術(shù)難題。技術(shù)方案編寫,標(biāo)書準(zhǔn)備,講解。
2、配合銷售完成技術(shù)交流,方案宣講,系統(tǒng)演示。
3、配合銷售部與其他部門做好需求溝通,資料共享,技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。
4、配合后期市場(chǎng)人員完成系統(tǒng)演示,產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好集成商代理商合作商的技術(shù)交流。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇一
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:
在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:
配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:
成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組:
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研:
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》:
4、啟動(dòng)會(huì):
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》
如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更
如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》
7、需求調(diào)研
項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果
項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》
項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》
如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:
在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:
結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:
用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:
培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:
公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、編制計(jì)劃:
與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安 排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:
用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:
在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:
用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
l 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
l 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
l 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
l 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
l 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
l 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
l 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):
測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果:
啟動(dòng)
階段
編制總體項(xiàng)目計(jì)劃
?
簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
需求調(diào)研階段
需求分析報(bào)告確認(rèn)
需求調(diào)研結(jié)束
簽署的《需求分析報(bào)告》
軟件
實(shí)現(xiàn)
軟件功能確認(rèn)
軟件功能確認(rèn)
簽署的《軟件功能確認(rèn)表》
數(shù)據(jù)
初裝
用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃
?
簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》
初裝檢查及總結(jié)
數(shù)據(jù)初裝完成
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
培訓(xùn)及考核
用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃
?
簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)完成
《培訓(xùn)總結(jié)表》
測(cè)試及試運(yùn)行
用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃
?
簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》
測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)
試運(yùn)行完成
《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》
驗(yàn)收
總體驗(yàn)收
驗(yàn)收完成
《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
(八)系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段,主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目,包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的`整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
(一)軟件必須能滿足和適應(yīng)企業(yè)需求
這一點(diǎn)是整個(gè)項(xiàng)目能否成功實(shí)施的最關(guān)鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧,在選型時(shí)見到的軟件有很多功能模塊,在樣板企業(yè)里數(shù)據(jù)也能跑起來,但當(dāng)軟件買回來了以后,卻發(fā)現(xiàn)了軟件的很多功能與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)差別很大,所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對(duì)數(shù)據(jù)的要求差別很大,基本上兩個(gè)完全相同的企業(yè)是不存在的,世界上絕對(duì)不會(huì)有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時(shí),要充分考慮各種管理流程的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)的來源、統(tǒng)計(jì)報(bào)表不同功能模塊的關(guān)系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統(tǒng)的接口等很多問題,所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā),只是把現(xiàn)成的軟件賣給企業(yè),它的實(shí)施成功率幾乎為零,如果是這樣的服務(wù),企業(yè)還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結(jié)論,企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件,而是它的開發(fā)能力。
(二)軟件是否能進(jìn)行二次開發(fā)
因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)有的流程不是一成不變的,需不斷完善與改進(jìn),所以軟件的功能也需要能進(jìn)行相應(yīng)的修改,而且企業(yè)在第一次做項(xiàng)目需求時(shí),有些問題可能忽略掉了,所以必須要求選型的軟件有強(qiáng)大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結(jié)構(gòu)過于僵死或二次開發(fā)能力不強(qiáng),它未來可能會(huì)變成一塊“雞肋”,讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測(cè)試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法也不難,就是企業(yè)在選型時(shí),不僅要看軟件提供商如何演示,還要提出一些個(gè)性化需求,看看對(duì)方能否迅速開發(fā)出來。
(三)軟件和實(shí)施費(fèi)用應(yīng)相對(duì)便宜
企業(yè)第一次實(shí)施由于經(jīng)驗(yàn)上的不足,風(fēng)險(xiǎn)不是沒有,確實(shí)有許多優(yōu)秀的企業(yè)是通過第二次實(shí)施才獲得了成功。因此企業(yè)在第一次選型軟件時(shí),不要只注意軟件提供商的品牌和規(guī)模,因?yàn)閮r(jià)格越高,企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)就越高。我們建議企業(yè)最好還是購買那些物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也就是當(dāng)所選軟件都能滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求且能進(jìn)行二次開發(fā)時(shí),企業(yè)最好選擇價(jià)格便宜的那家,就好像一個(gè)人剛學(xué)會(huì)開車,就要買一輛奔馳轎車,無論這個(gè)人是否真正有錢都不是明智的選擇。現(xiàn)在出現(xiàn)了平臺(tái)化組構(gòu)的軟件產(chǎn)品,它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進(jìn)行軟件開發(fā),這樣就大量地節(jié)約軟件開發(fā)周期和成本,而且二次開發(fā)工作也變得十分的簡(jiǎn)單,所以企業(yè)最好選擇這樣的產(chǎn)品。
(四)軟件操作要簡(jiǎn)單、易學(xué)
由于許多企業(yè)過去沒有信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),員工一下子由過去的手工工作轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)工作肯定有一個(gè)適應(yīng)過程,如軟件組構(gòu)和操作過于復(fù)雜,那么一定會(huì)加大培訓(xùn)和實(shí)施的難度。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇二
大型會(huì)議接待方案策劃及服務(wù)流程:
一. 會(huì)前
1. 與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2. 提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。
3. 派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二. 會(huì)中
1. 會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3. 會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6. 會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7. 會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三. 會(huì)后
1、結(jié)帳:提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇三
1、會(huì)議服務(wù)程序
領(lǐng)受任務(wù) 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)前檢查 引領(lǐng)登記 會(huì)場(chǎng)服務(wù) 會(huì)后清理匯報(bào)總結(jié)
a、領(lǐng)受任務(wù)
b、會(huì)前準(zhǔn)備
c、會(huì)前檢查
根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品
d、引領(lǐng)登記
準(zhǔn)備大廳指示牌、引領(lǐng)員、電梯引領(lǐng)員、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)員、指示牌
f、會(huì)場(chǎng)服務(wù)
主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)
會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)
清潔服務(wù)
委托代辦服務(wù)
出會(huì)場(chǎng)的引領(lǐng)服務(wù)(先生,請(qǐng)問需要幫助嗎)
應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、
停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù))
g、會(huì)后清理
撤會(huì)議物品,桌椅、餐具
清理與會(huì)人員遺留物并登記
清潔會(huì)場(chǎng)
撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品
查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品
檢查清理情況
關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備
服務(wù)人員撤出,鎖閉會(huì)議廳
h、匯報(bào)總結(jié)
向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況 會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,會(huì)議服務(wù)人員參加)
2、會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
日常會(huì)議服務(wù)
a、會(huì)議服務(wù)專員接到會(huì)議通知后,按會(huì)議通知人數(shù)、規(guī)格要求進(jìn)行安排。提前半小時(shí)將會(huì)議室門打開,仔細(xì)檢查衛(wèi)生,是否符合會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會(huì)議桌中心植物、花木擺放整齊,葉面干凈。
d、會(huì)議服務(wù)專員整理好儀表儀容,佩戴好工牌。
e、會(huì)議開始前15分鐘在會(huì)議室門口站立接待與會(huì)人員。
f、接到臨時(shí)會(huì)議通知,會(huì)議服務(wù)專員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好準(zhǔn)備工作。 g、將消毒后的茶杯,按會(huì)議人數(shù),放在桌子前方三分之二處,并將茶葉放在杯中,或礦泉、飲料放在客人右前側(cè)。
h、根據(jù)會(huì)議人數(shù)多少測(cè)算暖瓶數(shù)量,一律放在臺(tái)柜上備用。
j、倒水時(shí),輕拿輕放,不出現(xiàn)杯與蓋相碰聲音。
k、倒水完畢后,輕輕退出會(huì)議室,關(guān)門時(shí)不發(fā)出門的碰擊聲。
l、服務(wù)員在會(huì)議室外等待服務(wù)時(shí),站姿端正精神集中,隨時(shí)聽從客人的召喚。
m、會(huì)議結(jié)束時(shí),要逐一檢查燈光、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉,檢查所有用具是否完好,按《會(huì)議室保潔標(biāo)準(zhǔn)》將會(huì)議室保潔干凈。若發(fā)現(xiàn)客人遺失物品和文件及時(shí)上繳領(lǐng)導(dǎo)。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇四
固定資產(chǎn)管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,固定資產(chǎn)具有價(jià)值高,使用周期長、使用地點(diǎn)分散、管理難度大等特點(diǎn),許多企業(yè)在固定資產(chǎn)管理過程中也許都遇到過以下所列的問題:
1)資產(chǎn)折舊數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確----不能準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營成果和業(yè)績,
2)帳面價(jià)值統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確----導(dǎo)致資產(chǎn)流失。
3)繁重的盤點(diǎn)工作,耗時(shí)耗力----信息反映不及時(shí),影響了企業(yè)的運(yùn)營效率,導(dǎo)致資產(chǎn)重復(fù)購置。
在充分研究分析企業(yè)固定資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,邦尼提供的固定資產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案把條碼技術(shù)引入固定資產(chǎn)管理,有效解決企業(yè)固定資產(chǎn)的管理難題,使企業(yè)更輕松、更有效地管理固定資產(chǎn)。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇五
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同,順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的.具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)。
完結(jié)!請(qǐng)老師指正。
致 to:酒店總經(jīng)理 日期 date:2015-5-30由from:營銷部抄送 cc:各部門 事項(xiàng)subject:酒店大型會(huì)議銷售方案 尊敬的王總:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,目前酒店需轉(zhuǎn)型為會(huì)議型酒店,會(huì)議客源涵蓋了各部門全面消費(fèi)行為,包括:會(huì)議、住宿、用餐,現(xiàn)對(duì)大型會(huì)議銷售做出以下優(yōu)惠:
一、 會(huì)議室:
價(jià)格單位:元/場(chǎng)
二、 客房:
價(jià)格單位:元/間.夜
三、用餐:
1.會(huì)議用餐圍桌最低標(biāo)準(zhǔn)600元,上不封頂。
2.會(huì)議用餐自助餐最低標(biāo)準(zhǔn)45元/位,上不封頂。(人數(shù)在60人以上可開)
備注:促銷價(jià)格均為大型團(tuán)隊(duì)入住,現(xiàn)金結(jié)算為準(zhǔn)(包含用餐、住宿),如只使用會(huì)議室、客房,最低價(jià)格按協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。
四、宣傳:
可以用宣傳冊(cè)的方式在宣傳冊(cè)上注明酒店會(huì)議室優(yōu)惠酬賓活動(dòng),以打折方式吸引客人,宣傳冊(cè)上注明折上折的價(jià)格,達(dá)到酒店宣傳的效果。 會(huì)議能夠幫助酒店擺脫淡季,因受到節(jié)假日以及淡季性的影響,房間出租率會(huì)明顯降低,而相對(duì)而言,會(huì)展活動(dòng)雖然也具有一定的季節(jié)性,但總體來看不是十分明顯,如果酒店為會(huì)議型酒店,必須了解和掌握會(huì)議的特點(diǎn),通過不斷研究,提升會(huì)議的營銷和服務(wù)能力,并且通過出色的會(huì)議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會(huì)議客源。
妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
會(huì)議服務(wù)方案概述篇六
通過先進(jìn)的條碼技術(shù)對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物從購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)、清理到報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管,結(jié)合資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)等報(bào)表真正實(shí)現(xiàn)“帳、卡、物”相符。
固定資產(chǎn)管理過程中,為企業(yè)中的每一個(gè)實(shí)物都賦予一個(gè)唯一的條碼標(biāo)識(shí):
1)在手持?jǐn)?shù)據(jù)終端蜻蜓點(diǎn)水般地掃過該條碼標(biāo)識(shí)后,即對(duì)該條碼進(jìn)行解讀,準(zhǔn)確識(shí)別每一個(gè)實(shí)物。
2)經(jīng)識(shí)別的實(shí)物詳細(xì)信息儲(chǔ)存并轉(zhuǎn)入到計(jì)算機(jī)中,準(zhǔn)確地完成對(duì)該實(shí)物的盤點(diǎn)工作
3)自動(dòng)糾錯(cuò)實(shí)時(shí)報(bào)警功能,從根本上杜絕了以往人工盤點(diǎn)時(shí),難以避免的錯(cuò)盤、漏盤、重盤現(xiàn)象確保了基層實(shí)物統(tǒng)計(jì)時(shí)第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料的完全真實(shí)和可靠性。
具有低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理功能
易耗品具有單價(jià)低、使用數(shù)量大、有一定數(shù)量庫存要求等特點(diǎn),
對(duì)低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對(duì)各種資訊類產(chǎn)品的管理需求也將日益突現(xiàn)。因此,條碼固定資產(chǎn)管理解決方案把低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對(duì)各類資材的實(shí)現(xiàn)全面管理的需求。
自動(dòng)計(jì)提折舊
除了固定資產(chǎn)日常繁雜的管理、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等工作,條碼固定資產(chǎn)管理解決方案還提供了自動(dòng)計(jì)提折舊的功能。
效益評(píng)估
1)提高資產(chǎn)管理的速度和準(zhǔn)確性,使各種資產(chǎn)管理能真正落到實(shí)處。
2)輕松管理固定資產(chǎn),在辦公室的方寸之中就能掌控全方位固定資產(chǎn)信息,提高經(jīng)營效率,降低成本支出。
3)為企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估、決策提供更為可靠的依據(jù),避免企業(yè)在固定資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)上可能造成的隱患。
4)推動(dòng)企業(yè)資產(chǎn)重置、重組、融資、上市創(chuàng)造良好條件。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇七
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題: 待定
二、會(huì)議時(shí)間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn): xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
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9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(4)根據(jù)嘉賓的'實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
附:會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會(huì)議服務(wù)方案概述篇八
民生人壽由全國工商聯(lián)牽頭發(fā)起設(shè)立,實(shí)收資本金27億元,是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)資本實(shí)力最強(qiáng)的公司之一。截至2008年12月底,民生人壽已在北京、浙江、江蘇、河北、等18個(gè)省、市設(shè)立了18家省級(jí)分公司。
主要的問題
民生人壽對(duì)物資采用集中式管理,由總部統(tǒng)一采購或總部審批后,分支機(jī)構(gòu)自行采購,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大及信息化管理水平的日益提升,it設(shè)備、辦公用品、租用的場(chǎng)地等資產(chǎn)愈來愈多,資產(chǎn)數(shù)量繁多、分布不均、位置分散,價(jià)值不同、損壞率、折舊率各異,因此資產(chǎn)的管理和清查工作需要大量的人力和物力。當(dāng)前資產(chǎn)的采購、分撥、庫存、使用、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)控制都不很精細(xì),為了順應(yīng)單位高效運(yùn)作,精確管理的思路,單位迫切需要借助先進(jìn)的信息技術(shù)來加強(qiáng)管理。
解決方案
民生人壽找到了北京勝龍科技有限公司,并了解“勝龍固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”在其他保險(xiǎn)公司的應(yīng)用情況,他驚喜的發(fā)現(xiàn):通過資產(chǎn)管理系統(tǒng),可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的集中管理,強(qiáng)大的報(bào)表功能,讓總部對(duì)各分支的資產(chǎn)配備情況一目了然。系統(tǒng)借助條形碼技術(shù)和移動(dòng)計(jì)算技術(shù),解決了傳統(tǒng)資產(chǎn)管理中經(jīng)常出現(xiàn)的實(shí)物與財(cái)務(wù)帳目不符的情況。
1.分散資產(chǎn)集中管理
民生人壽此前對(duì)于固定資產(chǎn)管理主要靠手工記賬管理,
通過固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以完全實(shí)現(xiàn)全公司系統(tǒng)內(nèi)固定資產(chǎn)的具體使用情況的集中控制。公司總部可以及時(shí)全面地掌握下級(jí)部門和分布于全國各地的分公司和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的固定資產(chǎn)情況。公司總部對(duì)各地分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)情況及時(shí)了解,在提高工作效率的同時(shí)又保證了數(shù)據(jù)資料的精確性,并為各級(jí)各類管理人員及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息,保證相關(guān)決策的正確性,加強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.節(jié)省盤點(diǎn)結(jié)算時(shí)間
大大減少了操作人員的工作量;盤點(diǎn)任務(wù)等,直接通過電腦下載到數(shù)據(jù)終端,操作人員,無須攜帶紙筆,只需攜帶一個(gè)輕巧的數(shù)據(jù)終端,掃描資產(chǎn)卡片上的條碼,即可輕松實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)等一系列工作。
民生人壽一般在每年進(jìn)行一次定期盤點(diǎn),范圍包括公司總部和各分公司及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全部固定資產(chǎn),在以往手工方式下,要進(jìn)行固定資產(chǎn)清點(diǎn)、賬務(wù)核對(duì)、編制報(bào)表等工作,公司要安排10人以上花費(fèi)近半個(gè)月的時(shí)間才能完成該項(xiàng)工作。使用固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)后,公司只需安排2~3人花5天時(shí)間清點(diǎn)固定資產(chǎn),而賬務(wù)核對(duì)、編制報(bào)表工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。
3.及時(shí)掌握資產(chǎn)情況,合理配置資源
在手工方式下,不能實(shí)時(shí)地統(tǒng)計(jì)出資產(chǎn)具體情況。特別對(duì)資產(chǎn)的短缺、損失的情況根本無法察覺,得到的數(shù)據(jù)反映的信息量相當(dāng)有限,只能粗略地知曉是否有該資產(chǎn)存在和其價(jià)值,但對(duì)資產(chǎn)目前使用部門、歷史使用情況、已使用年限等相關(guān)信息難以獲取,更不用說獲得綜合的統(tǒng)計(jì)分析資料。
客戶收益
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)成功實(shí)施以后,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。企業(yè)可以實(shí)時(shí)地掌握所有固定資產(chǎn)使用情況。
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)目前已在民生人壽平穩(wěn)運(yùn)行,使固定資產(chǎn)管理工作流程更明晰,報(bào)表及時(shí)匯總到財(cái)務(wù)部門,資產(chǎn)采購更加合理,固定資產(chǎn)信息及時(shí)反映,大大降低了公司的管理成本,提高了工作效率。由于系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、報(bào)表準(zhǔn)確、操作方便等特點(diǎn)已贏得了公司系統(tǒng)用戶的一致好評(píng)。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇九
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
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(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
2
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作; (二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作; 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格:958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù):
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附:會(huì)議要求調(diào)查表
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十
通過先進(jìn)的條碼技術(shù)對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物從購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)、清理到報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管,結(jié)合資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)等報(bào)表真正實(shí)現(xiàn)“帳、卡、物”相符。
固定資產(chǎn)管理過程中,為企業(yè)中的每一個(gè)實(shí)物都賦予一個(gè)唯一的條碼標(biāo)識(shí):
1)在手持?jǐn)?shù)據(jù)終端蜻蜓點(diǎn)水般地掃過該條碼標(biāo)識(shí)后,即對(duì)該條碼進(jìn)行解讀,準(zhǔn)確識(shí)別每一個(gè)實(shí)物。
2)經(jīng)識(shí)別的實(shí)物詳細(xì)信息儲(chǔ)存并轉(zhuǎn)入到計(jì)算機(jī)中,準(zhǔn)確地完成對(duì)該實(shí)物的盤點(diǎn)工作
具有低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理功能
易耗品具有單價(jià)低、使用數(shù)量大、有一定數(shù)量庫存要求等特點(diǎn)。對(duì)低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對(duì)各種資訊類產(chǎn)品的管理需求也將日益突現(xiàn)。因此,邦尼固定資產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案把低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對(duì)各類資材的實(shí)現(xiàn)全面管理的需求。
自動(dòng)計(jì)提折舊
除了固定資產(chǎn)日常繁雜的管理、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等工作,邦尼固定資產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案還提供了自動(dòng)計(jì)提折舊的功能。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十一
2.負(fù)責(zé)配合銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
3.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目方案
4.參與成套產(chǎn)品生產(chǎn)加工方案的設(shè)計(jì)
5.參與成套產(chǎn)品生產(chǎn)加工方案的成本控制、質(zhì)量控制和工期控制
6.參與成套產(chǎn)品向客戶交付工作
7.負(fù)責(zé)成套設(shè)備項(xiàng)目的管理工作
8.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十二
1.按apqp要求負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工工藝策劃部分,井提拱歸口輸出物(如工藝流程圖、平面布局圖、,pfmeaヽ節(jié)拍分析報(bào)告、防錯(cuò)方案、工裝夾具開發(fā)、內(nèi)部過程審核等)。
3負(fù)責(zé)生產(chǎn)線裝配工藝調(diào)試,支持生產(chǎn)線聯(lián)調(diào)及生產(chǎn)線驗(yàn)收。
4負(fù)責(zé)新產(chǎn)品制造工藝設(shè)計(jì)評(píng)審,工藝試制與工藝驗(yàn)證。
5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)工藝的合理性。
6.負(fù)責(zé)編制標(biāo)準(zhǔn)化工藝卡片,維護(hù)更新批產(chǎn)后工藝文件及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工藝記錄表式。
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)重要質(zhì)里問題的解之,對(duì)各糞缺陥統(tǒng)計(jì)分析,尋找原因,制定措施并及時(shí)反饋。
9.負(fù)責(zé)所管轄產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不斷完善,健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制手段,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交班的其他工作。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十三
1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶需求挖掘、調(diào)研與分析,進(jìn)行客戶解決方案設(shè)計(jì)、客戶技術(shù)交流和方案宣講演示。
2、對(duì)項(xiàng)目招投標(biāo)提供技術(shù)支持,標(biāo)前引導(dǎo)和技術(shù)答標(biāo),解決方案設(shè)計(jì)和配置報(bào)價(jià)。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料、彩頁、ppt、解決方案等宣傳文案設(shè)計(jì)和文檔標(biāo)準(zhǔn)化工作,能夠提供建設(shè)性的反饋以協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對(duì)內(nèi)賦能培訓(xùn)如銷售培訓(xùn)工作,協(xié)助銷售達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在行業(yè)市場(chǎng)的信息收集,包括客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)政策信息等。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十四
職責(zé):
1、熟悉掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,靈活制定不同業(yè)務(wù)的推廣策略,通過活動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等方式策劃并落地項(xiàng)目推廣方案,拓展系統(tǒng)用戶量及影響力。
2、熟悉公文寫作,配合完成工作匯報(bào)材料的撰寫及分析報(bào)告。
3、與企業(yè)及海關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護(hù),強(qiáng)化合作關(guān)系,維護(hù)好項(xiàng)目參與方的關(guān)系。
4、面向進(jìn)出口企業(yè)開展調(diào)研,主動(dòng)挖掘系統(tǒng)需求,進(jìn)行需求分析,形成調(diào)研報(bào)告或業(yè)務(wù)需求報(bào)告。
5、項(xiàng)目管理相關(guān)工作,包括組織業(yè)務(wù)需求論證、項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度管理等根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)范開展相關(guān)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷。
2、中文、法學(xué)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,熟悉公文寫作、文字表達(dá)優(yōu)先。
3、具有項(xiàng)目推廣、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品策劃、業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、具有進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)一定的工作壓力。
5、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、高效的執(zhí)行力、自我管理能力。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十五
一、從產(chǎn)品出發(fā),做足特色,用戶體驗(yàn)是根本
他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品。你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時(shí)會(huì)適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標(biāo)人群通過一定的方式引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評(píng)價(jià)如何,是否會(huì)再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
二、分析產(chǎn)品或網(wǎng)站的目標(biāo)人群
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的制定實(shí)際上是市場(chǎng)營銷方案制定的一部分,正如市場(chǎng)營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣方案必須建立在對(duì)自身產(chǎn)品的定位分析和對(duì)目標(biāo)人群的細(xì)分與充分了解之后才能開始。只有對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分之后,才能選擇適合不同人群的推廣方法。比如推廣女性服裝網(wǎng)店,你需要對(duì)你自己的產(chǎn)品進(jìn)行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對(duì)這不同的種類細(xì)分你的目標(biāo)客戶,就可以細(xì)分出90后、上班一族、成年女性、時(shí)尚女性等類別,然后通過對(duì)不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進(jìn)行分析,進(jìn)而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
三、選擇適合的推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對(duì)目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的`合適借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時(shí)候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對(duì)比,對(duì)效果進(jìn)行預(yù)估,最終選擇你認(rèn)為最合適、最有效的2~3種方法去進(jìn)行下面的步驟。
四、制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
方法只是一種思路,而計(jì)劃則是指導(dǎo)整個(gè)推廣正常有效進(jìn)行的關(guān)鍵,推廣計(jì)劃要求你為你的推廣方案實(shí)行有效的時(shí)間預(yù)期和成本預(yù)估。設(shè)定階段性目標(biāo)很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗(yàn)?zāi)愕耐茝V方案是否真的有效,才能將整個(gè)推廣有效的實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理與成本控制,同時(shí)也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和捷徑。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣成本預(yù)估與控制
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報(bào),所以在正式開始推廣方案之前,必須對(duì)推廣成本進(jìn)行預(yù)估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補(bǔ)的都需要完善到推廣方案中去。對(duì)耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
六、完善自己的網(wǎng)絡(luò)推廣方案
方案書進(jìn)行認(rèn)真的檢查和分析,修改紕漏和添加補(bǔ)充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對(duì)有可能出現(xiàn)問題進(jìn)行預(yù)期并補(bǔ)充解決方案等。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施
初步推廣的目的,便是結(jié)合自己企業(yè)的客戶目標(biāo),進(jìn)行網(wǎng)站的流量分析。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析器能實(shí)現(xiàn)訪問量和瀏覽量的統(tǒng)計(jì)、客戶端信息統(tǒng)計(jì)、頁面和入口分析、來路分析、搜索引擎和關(guān)鍵詞分析、、精確的在線用戶統(tǒng)計(jì)等為網(wǎng)站推廣的信息分析提供了強(qiáng)大的功能支持。
使我們對(duì)本網(wǎng)站的訪問量、訪問群體做出科學(xué)地評(píng)估,使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站,他們多在什么時(shí)間,在什么地方,通過什么途徑來訪問。通過這些流量分析是我們開展提高網(wǎng)站訪問量工作的第一步,決不能省略的一步!只有明確的流量分析統(tǒng)計(jì)才能進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣,針對(duì)推廣的針對(duì)性,把精力與財(cái)力花在刀刃上。
建議先對(duì)本身站點(diǎn)進(jìn)行初步優(yōu)化之后,才進(jìn)行推廣,而且沒有優(yōu)化的站點(diǎn)缺少推廣的意義。優(yōu)化好以下幾點(diǎn)要素:網(wǎng)站的定位群體,網(wǎng)站的信息價(jià)值,網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì),網(wǎng)站的交互性設(shè)計(jì),網(wǎng)站的界面美觀設(shè)計(jì),網(wǎng)站的代碼優(yōu)化,網(wǎng)站的動(dòng)畫圖片優(yōu)化。
在網(wǎng)站的全面優(yōu)化之后,才是真正網(wǎng)站推廣的開始。網(wǎng)站的推廣工作,便是結(jié)合運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)推廣的手段與方法。如電子郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,中文類網(wǎng)址,搜索引擎,文字鏈接,傳統(tǒng)宣傳方式等。
推廣的效果不評(píng)估,那么失去了投資的意義,每一種推廣策略的運(yùn)用,都會(huì)產(chǎn)生一定的效益。如通過百度競(jìng)價(jià)排名,分析每天的點(diǎn)擊量和訪問來源地,輸入的關(guān)鍵字等。進(jìn)行評(píng)估分析之后,便可以進(jìn)行各種手段運(yùn)用的具體控制,洞察推廣效果,不斷改斷效果,選擇適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對(duì)于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來制定。
《網(wǎng)絡(luò)推廣方案概述》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十六
二、活動(dòng)時(shí)間:年**月**日
三、活動(dòng)對(duì)象:全體人
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、活動(dòng)目的:
以此讓大家遠(yuǎn)離緊張的工作壓力,呼吸清新的空氣,欣賞大自然的美景,陶冶情操,還可以鍛煉身體,放松心情。同時(shí)在活動(dòng)的過程中讓大家學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)中的生活,增強(qiáng)大家的友誼和團(tuán)隊(duì)精神,有益于培養(yǎng)大家在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神,增強(qiáng)集體的凝聚力。
六、活動(dòng)內(nèi)容以及時(shí)間安排:
1、8:30集合,集合地點(diǎn):
2、9:00從公司出發(fā)
3、9:30到達(dá)聚緣山莊
4、10:00自由活動(dòng)
5、12:00在聚緣山莊吃午餐
6、14:00一起在農(nóng)家樂的歌廳唱歌、跳舞等。
7、17:00吃晚餐
8、18:30從農(nóng)家樂出發(fā)返回公司
七、活動(dòng)要求:
1、在去春游之前,每個(gè)人必須依照時(shí)間安排準(zhǔn)時(shí)集合,違反者后果自負(fù)。
2、在自由活動(dòng)期間,自由活動(dòng),保管好自己的隨身物品以及自己的人生安全,也不得獨(dú)自一人離開活動(dòng)地點(diǎn)。
3、在進(jìn)餐的時(shí)候,舉止文明,要有素質(zhì),不可以酗酒,要做到適可而止。
4、在游玩期間,要注意周邊的環(huán)境,不可以隨地亂扔亂吐,愛護(hù)花草樹木。
5、在外期間,要懂得謙虛禮讓,不惹是生非,要尊重他人。
6、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集合好,不然錯(cuò)過時(shí)間后果自負(fù)。
7、在返回的途中,不得擅自離開,有事需請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不然后果自負(fù)。春游方案。
八、路線:
九、農(nóng)家樂聯(lián)系電話:
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十七
取消手工書寫或普通打印機(jī)打印的固定資產(chǎn)標(biāo)簽,在原有固定資產(chǎn)編碼的基礎(chǔ)上,用條碼符號(hào)把固定資產(chǎn)編號(hào)表現(xiàn)出來,使用專用的條碼打印機(jī)打印出特殊介質(zhì)的固定資產(chǎn)標(biāo)簽。
專業(yè)的條碼打印機(jī)可以打印pet、pvc等薄膜類特殊介質(zhì),因此可以選用防水、防油污、防撕裂的pet標(biāo)簽紙,保證固定資產(chǎn)標(biāo)簽長期保存和清晰。
2)將帶有條碼信息的標(biāo)簽粘貼在固定資產(chǎn)上
3)使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行固定資產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
此時(shí)給固定資產(chǎn)管理員配備帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端,可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集、信息錄入包括狀態(tài)的改變,使用部門的改變和其他備注信息。
同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)也可查詢相關(guān)信息,在此之前會(huì)將系統(tǒng)中的有關(guān)數(shù)據(jù)下載手持終端中。
4)數(shù)據(jù)的上傳與同步
將現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)上傳到固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中,自動(dòng)更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時(shí)也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中,以便在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢和調(diào)用。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十八
為進(jìn)一步增進(jìn)了解,加強(qiáng)機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、農(nóng)村黨支部書記之間的溝通與聯(lián)系,確?!耙宦?lián)雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)落到實(shí)處,經(jīng)黨工委研究,決定在七一組織轄區(qū)內(nèi)基層黨支部書記開展迎“七一”黨建工作座談會(huì),制定如下方案:
20xx年7月1日(星期四)上午9:00至12:00。
座談地點(diǎn)設(shè)在管委會(huì)3號(hào)樓三樓綜合會(huì)議室,用餐地點(diǎn)設(shè)在東藝中心漓江仔大廳。
采取個(gè)人發(fā)言,互相交流等方式進(jìn)行。
(一)討論《南寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書記管理辦法》;
(二)談?wù)勗鯓赢?dāng)好黨支部書記;
(三)談?wù)勅绾伟l(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進(jìn)和諧中的作用。
(一)機(jī)關(guān)黨委所屬黨支部,各村(社區(qū))黨支部書記;
(二)管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo),那洪街道黨工委分管領(lǐng)導(dǎo),黨政辦有關(guān)同志;
(三)各非公企業(yè)黨組織書記。
會(huì)議服務(wù)方案概述篇十九
第一節(jié) 管理服務(wù)流程
服務(wù)流程圖:
第二節(jié) 會(huì)務(wù)服務(wù)
我司服務(wù)xx辦公大樓已有多年,而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門如:xx在會(huì)務(wù)服務(wù)方式及管理標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在許多共同點(diǎn)。本公司將憑借資源優(yōu)勢(shì)和已積累的豐富而成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),遵循“服務(wù)以人為本”的理念,使xx局辦公大樓的會(huì)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)出高水準(zhǔn)的接待能力、服務(wù)水平。
以下為我公司針對(duì)xx局辦公大樓的特點(diǎn),制訂的切實(shí)可行的會(huì)務(wù)服務(wù)方案:
1、服務(wù)中心專設(shè)會(huì)議接待員為貴單位提供會(huì)議接待服務(wù)。
2、服務(wù)中心接到xx局辦公室秘書組、各處室電話、傳真或書面會(huì)務(wù)通知后,根據(jù)會(huì)務(wù)的要求通知會(huì)議接待員提前做好會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作(根據(jù)會(huì)議人數(shù)的多少擺放臺(tái)簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等)。
3、根據(jù)會(huì)議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會(huì)議會(huì)標(biāo)等,并提前懸掛、擺放到指定位置。
4、配置音響師,嚴(yán)格遵守音響設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作;會(huì)議使用音響時(shí),確保麥克風(fēng)音量的適中。協(xié)助x局信息中心調(diào)試、使用視頻會(huì)議設(shè)備。
5、根據(jù)會(huì)議要求,開設(shè)會(huì)議專梯,設(shè)專人開梯,運(yùn)送與會(huì)人員直達(dá)會(huì)議室。
6、根據(jù)召開會(huì)議的性質(zhì)或難易程度,物業(yè)服務(wù)中心將事先與xx局后勤服務(wù)中心、辦公室取得聯(lián)系,盡可能了解會(huì)議的意圖性質(zhì),為會(huì)議的召開準(zhǔn)備提供相對(duì)應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。
7、遇重要會(huì)議時(shí),物業(yè)服務(wù)中心將提前與xx局辦公室秘書組聯(lián)系,詳細(xì)了解會(huì)議意圖,根據(jù)召開會(huì)議的性質(zhì),會(huì)議前召開物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議,為會(huì)議的召開準(zhǔn)備相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議前,保潔員提前做好會(huì)議室衛(wèi)生工作;會(huì)議結(jié)束后,保潔員及時(shí)將會(huì)場(chǎng)打掃干凈,保持會(huì)議室的整潔衛(wèi)生。會(huì)議過程如有保潔需要,服務(wù)中心將安排專職保潔人員負(fù)責(zé)會(huì)議的衛(wèi)生服務(wù)。
8、會(huì)議過程接待員定時(shí)添加茶水(保密會(huì)議除外)。
9、會(huì)議結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)中心組織召開會(huì)議,對(duì)會(huì)議接待中成功的和不足之處進(jìn)行全面總結(jié),為以后的會(huì)議接待積累經(jīng)驗(yàn)。
后保潔工作外,在開會(huì)時(shí)將多加安排專人(會(huì)議接待管-理-員)在會(huì)場(chǎng)外以防需要。另外針對(duì)會(huì)議期間人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進(jìn)行專職保潔,使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。
11、會(huì)議接待員嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)會(huì)議中提及的各項(xiàng)內(nèi)容不外泄、不宣揚(yáng)。 會(huì)務(wù)方案可根據(jù)貴單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三節(jié) 物品運(yùn)送服務(wù)
根據(jù)貴局的要求,在日常的工作當(dāng)中會(huì)涉及桶裝水、物品運(yùn)送的服務(wù),對(duì)此,就我公司對(duì)辦公大樓的.實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),我們將在以下方面予以操作:
一、送水服務(wù)
辦公大樓內(nèi)設(shè)置有桶裝水飲水機(jī) ,針對(duì)此種配置,我服務(wù)中心擬先對(duì)各辦公室進(jìn)行專項(xiàng)意見調(diào)查,將對(duì)需求的辦公室,進(jìn)行詳細(xì)登記,登記內(nèi)容包括:房號(hào)、水品種、所需水桶大小量等信息。服務(wù)中心辦公室將根據(jù)此類信息適時(shí)安排人員進(jìn)行操作。
設(shè)立送水電話,若哪個(gè)辦公室需要,可即時(shí)通知物業(yè)辦公室,報(bào)房間號(hào),大桶或小桶礦泉水,再由服務(wù)中心通知秩序維護(hù)領(lǐng)班送水上樓,并裝入飲水機(jī),裝完好應(yīng)在送水記錄本上簽名登記并標(biāo)明換水時(shí)間。
每個(gè)季度按實(shí)際送水量做出統(tǒng)計(jì)表,注明每個(gè)月大、小桶礦泉水共多少桶、單價(jià)、總金額后開具發(fā)票,交由區(qū)國稅局服務(wù)中心報(bào)帳。
我服務(wù)中心定期核查各辦公室的送水時(shí)間,對(duì)于超過15天尚未飲用完的桶裝水,在征求所在辦公室工作人員的同意后,及時(shí)更換舊水,以確保桶裝水不因長期無人飲用后細(xì)菌在內(nèi)繁殖,避免造成飲水后身體不適。
為體現(xiàn)人性化周到服務(wù),xx在一樓大廳里專設(shè)了1臺(tái)免費(fèi)飲用的桶裝水飲水機(jī)。針對(duì)此,我服務(wù)中心工作人員每天加強(qiáng)巡視,不間斷及時(shí)換上飲用水,保證正常供水,也體現(xiàn)了我公司員工熱情細(xì)致的服務(wù)風(fēng)格。
我服務(wù)中心還要對(duì)樓內(nèi)所有桶裝水飲水機(jī)進(jìn)行定期消毒清洗,并在飲水機(jī)身明顯處粘貼消毒記錄卡,注明本次消毒時(shí)間,下次消毒時(shí)間,操作人員等,物業(yè)服務(wù)中心登記備檔,保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。
三、搬送、運(yùn)送文件、辦公用品
車發(fā)票、大型大量辦公桌椅等,我物業(yè)中心將協(xié)助聯(lián)系搬家公司請(qǐng)專業(yè)搬運(yùn)人員搬運(yùn),搬家公司收取的費(fèi)用由貴局另行支付。
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長:****
副組長:****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
1
會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車輛(責(zé)任人:***);
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長:***
副組長:***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),
2
并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**)。
(七)資料信息組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(八)應(yīng)急保障組
組 長:**
副組長:**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,確保年會(huì)期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào);負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì)、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。
指揮部聯(lián)絡(luò)電話:***(電話****)
大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員:**(電話****)
會(huì)議服務(wù)方案概述篇二十
1、負(fù)責(zé)銷售過程中的技術(shù)支持,對(duì)銷售工程師培訓(xùn)指導(dǎo),解決技術(shù)難題。技術(shù)方案編寫,標(biāo)書準(zhǔn)備,講解。
2、配合銷售完成技術(shù)交流,方案宣講,系統(tǒng)演示。
3、配合銷售部與其他部門做好需求溝通,資料共享,技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。
4、配合后期市場(chǎng)人員完成系統(tǒng)演示,產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好集成商代理商合作商的技術(shù)交流。