總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇一
一、基本情況
全鄉(xiāng)共有人口4.2萬人，30行政村，共有村醫(yī)105人，防疫5人，保健5人。衛(wèi)生院有職工28人，其中專業(yè)技術(shù)人員21人，(主治醫(yī)師2人、醫(yī)師2人、護士1人、助師4人)均為中專以上學歷，其中大專20人。
二、院內(nèi)各項工作情況
(一)醫(yī)院行政管理方面： 1、實行院長負責制。2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行，每周組織職工集中學習一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)務行風等，重要文件精神及時組織學習，加強行風建設，成立專門領(lǐng)導小組加強行風建設。3、提高職工隊伍素質(zhì)。 4、進一步加強各科室建設，繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動。5、從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起，建立健全各項管理制度。6、嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質(zhì)量、工作風險程度及成績掛鉤。 7、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，藥品采購一直按全縣統(tǒng)一集中采購規(guī)定執(zhí)行，做到鄉(xiāng)村藥價統(tǒng)一。 8、嚴格執(zhí)行財務制度、財經(jīng)紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，一年內(nèi)向職工公布政務、財務4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
(二)全年業(yè)務開展情況 ：一年來，門診共 25382人次，平均日門診70余人。開放病床使用率10張，住院385人，實院病床使用率92.5%;開展手術(shù)30余例。處方、病歷書寫符號規(guī)范，書寫規(guī)范率為100%。 加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術(shù)操作。
三、藥政管理工作
有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神的藥品實行五專管理，其它藥品加強質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經(jīng)藥事委員會通過后計劃調(diào)藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。
四、防保、防疫工作
1、計劃免疫工作 ：(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童555人，今年出生650人，實建640人，建卡率100%，乙肝及時接種率97%。(2)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種320人，實種320人，接種率達100%。(3)四苗單項接種率98 %以上，強化免疫率100%。
2、病癥監(jiān)控工作 ：一年內(nèi)全鄉(xiāng)法定傳染病的結(jié)核、乙肝為主，與去年相比發(fā)病率有所下降。
3、一年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。
4、經(jīng)常開展健康宣教活動，出黑板報32期，發(fā)宣傳單、宣傳畫 余5000張，宣傳內(nèi)容有結(jié)核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病手足口病、甲型h1n1流感等預防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病?艾滋病如何預防，得結(jié)核病后該到什么地方去看，會得到什么樣的免費治療，如何預防各類傳染病等。
5、對管轄區(qū)內(nèi)街道、學校、飯店等公共場合噴灑消毒一次，對各處水流投放消毒靈一次，全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。
五、婦幼保健工作 ：
1、婦女活產(chǎn)數(shù)1061人，孕產(chǎn)婦1061人，產(chǎn)檢1006人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率82 %，系統(tǒng)管理5617人，系統(tǒng)管理率91.3%，高危孕產(chǎn)婦324人，篩查率為100 %，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩976人，住院分娩率98.3%。新法接生率100%。
2、兒童保健 ：7歲以下兒童年7362人，5歲以下5350人，3歲以下3105人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理2425人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率98.62%，無新生兒破傷風死亡。
六、衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作
協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生，配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學校周邊及學校食堂5次，平時經(jīng)常性檢查、指導，未發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
七、村級管理
1、全鄉(xiāng)30個村衛(wèi)生室均實行村醫(yī)生管理條例，年初簽訂防疫、保健任務責任書，并通過日常督導落實，防疫、保健各下村督導32天。
2、全鄉(xiāng)30個村都已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，并嚴格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理，嚴格藥品集中采購、收費制度的統(tǒng)一。
3、年內(nèi)對全鄉(xiāng)醫(yī)生進行集中培訓學習25次，內(nèi)容包括有合作醫(yī)療報銷政策，處方開寫規(guī)范，收據(jù)的開寫等知識，防疫、保健知識，手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病，瘧疾項目有關(guān)政策任務等。
八、全方位服務，促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來，隨著實施方案的不斷完善、改進，老百姓認識提高，參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑，建立完整門診日志登記，方便群眾就診報銷，今年來，還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用，老百姓的就醫(yī)意識，同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免了經(jīng)濟負擔，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
九、人才培養(yǎng)
今年我院積極加強人才培養(yǎng)，到上級醫(yī)院學習2人，通過自學取得?？茖W歷5人，增強了我院的技術(shù)力量 。
十、存在的問題和20xx年工作計劃
1、舊債務較大，尚還欠款30余萬元。
2、鄉(xiāng)村防疫、保健人員待遇太低，提不起積極性，無法正常開展工作。
3、醫(yī)教科研、中醫(yī)、保健和人才培養(yǎng)做的不夠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇二
今年，我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們以“三個代表”和xx大報告為指南，全面落實科學發(fā)展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
一、取得的主要成績：
住院分娩率為99.4%，孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率91%，高危孕產(chǎn)婦檢出率20%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;7歲以下兒童保健管理人數(shù)947人，保健覆蓋率91.7%;7個村(社區(qū))衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫(yī)學證明管理規(guī)范。
二、主要做法：
(一)在工作中：
1、我們以實施七大(孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)前檢查、0-36個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病)項目為契機，把維護婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。
2、充分發(fā)揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。
(二)以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務：我院全面啟動農(nóng)村35至59歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數(shù)1021人，，患有1人?；几鞣N婦科疾病64人，占檢查人數(shù)的10%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
(三)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊)，鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護和保健指導，及時發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡，有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)130人，活產(chǎn)132人，產(chǎn)前檢查122人，率93%;產(chǎn)后訪視122人，;住院分娩546人，率為99.4%;高危產(chǎn)婦3人，檢出率為20%;高危住院分娩為3人，率為100%;孕產(chǎn)婦死亡0人，有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
(四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理，提高兒童保健服務質(zhì)量;兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)1033人，保健管理947人，保健管理率92.4%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理407人，對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)717人。
(五)加強婦幼項目工作的管理：
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規(guī)范、組織健全、指導監(jiān)督有力、運作規(guī)范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發(fā)生，全年共口服葉酸200余瓶，干預率53.2%。
(六)加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結(jié)合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務區(qū)為陣地，廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料500余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語20余條，辦宣傳刊12期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了85%以上，對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
三、存在的主要問題：
1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設完成，產(chǎn)科硬件建設基本達標，但完未經(jīng)過評審驗收，未能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務，使婦幼保健與臨床業(yè)務不能緊密相結(jié)合，從而不能滿足廣大群眾的需求。
2、村級網(wǎng)底相對薄弱，多數(shù)防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
四、明年工作思路：
1、加強流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強*社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設為契機，很抓婦幼人員的素質(zhì)建設、提高業(yè)務水平、強化服務意識、明確服務范圍，認真做好本轄區(qū)內(nèi)流動孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作，及時了解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務。
2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達40%以上，孕婦規(guī)范增補葉酸率達55%以上。
3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務，拓展服務范圍，把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起，強化業(yè)務技術(shù)指導，提升服務水準，努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務管理工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇三
上半年，全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作以《武陵鎮(zhèn)人民政府20xx年工作要點》和《20xx年全市衛(wèi)生工作要點》為指導，緊緊圍繞“惠民、便民，不斷滿足群眾健康需求”為目標，加快推進“衛(wèi)生三年攻堅”為重點，不斷完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力提升疾病預防控制能力和衛(wèi)生綜合執(zhí)法水平，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、半年工作開展情況
(一)衛(wèi)生攻堅項目有序推進
20xx年是衛(wèi)生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作于20xx年啟動，市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已開工建設，長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的“三通一平”已基本完成，預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作，下半年可動工建設;丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成規(guī)劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權(quán)和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還在等待規(guī)劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目現(xiàn)場勘查、改擴建計劃三方會商、項目立項、施工圖設計、咨詢造價，現(xiàn)正辦理財政預算評審手續(xù)，預計8月可動工， 11月底全面建成;府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心由市老年病醫(yī)院承辦，改擴建工作目前正與承辦單位協(xié)商、設計之中。
蘆荻山鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目已完成規(guī)劃選址、地質(zhì)勘探、施工圖設計，下步進行聯(lián)合審圖。丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴建項目于4月底開工，預計7月底完工。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系不斷完善
20xx年下半年武陵鎮(zhèn)實施了鎮(zhèn)劃調(diào)整，5個街道和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整為11個街道3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上半年，我鎮(zhèn)根據(jù)衛(wèi)生三年攻堅工作要求和鎮(zhèn)劃調(diào)整后的實際，將原來的5個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)整為11個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛(wèi)生院保留。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務由市老年病醫(yī)院承辦。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由市老年病醫(yī)院承辦。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦，而將市紅十字會醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。原護城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心是二塊牌子一套人馬，現(xiàn)護城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，原護城醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心根據(jù)轄鎮(zhèn)街道名稱進行更名或新建。
1月8日，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，根據(jù)各單位的實際情況，任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調(diào)整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心屬新建單位，臨時租用了辦公用房，先期開展轄鎮(zhèn)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務工作，待項目建設任務完成后，再實施基本醫(yī)療服務工作。
(三)基本公共衛(wèi)生服務不斷突破
今年上半年，我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務工作的重點是做好鎮(zhèn)劃調(diào)整后基本公共衛(wèi)生服務工作中居民健康檔案數(shù)據(jù)的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛(wèi)生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛(wèi)生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務數(shù)據(jù)交接，4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務工作。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務工作方案，居民體檢方案，進一步落實了政府主導責任。各街道衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調(diào)整后服務對象發(fā)生重大變化等困難，嚴格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛(wèi)生服務，全鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)因鎮(zhèn)劃調(diào)整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務斷檔的情況。
6月上旬，我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計委年度基本公共衛(wèi)生服務項目的督導檢查，檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心、河伏衛(wèi)生院隨機抽查了村級衛(wèi)生室，進行現(xiàn)場查閱資料、開展入戶滿意度調(diào)查。在情況通報會上，省衛(wèi)計委專家高度評價了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作，一致認為：武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作走在了全省前列，主要表現(xiàn)在政府積極主導、部門合力強、衛(wèi)生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮(zhèn)獨創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務平臺，是強化基本公共衛(wèi)生服務工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務，值得全省推廣和借鑒。
(四)衛(wèi)生服務能力不斷提升
為方便病人就醫(yī)，今年5月常德市老年病醫(yī)院新增開通了鼎城和津市農(nóng)合即付即補通道，臨澧、桃源、安鄉(xiāng)、漢壽等縣的農(nóng)合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種，市老年病醫(yī)院有序地開展了釘棒系統(tǒng)椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術(shù)、經(jīng)皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡下碎石取石術(shù)、吻合器痔上粘膜環(huán)切術(shù)等新項目，不僅縮短了手術(shù)時程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應。為提升鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力，4月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生新型視頻(iptv)80個課時培訓，共對98名村醫(yī)的基本職業(yè)技能進行了規(guī)范指導。
中醫(yī)適宜技術(shù)推廣成效明顯。20xx年，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心與丹洲衛(wèi)生院被列為基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務能力建設的項目單位，目前，丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院月底可竣工，接受市衛(wèi)計委驗收，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛(wèi)生室及社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務站下發(fā)了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫(yī)治療設備。
(五)疾病控制卓有成效
今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建和落實重精扶助項目，鎮(zhèn)政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度，對各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門下發(fā)了《武陵鎮(zhèn)20xx年度嚴重精神障礙管理暨創(chuàng)建國家示范鎮(zhèn)方案》文件，進一步明確了各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門的工作職責，并納入績效考核。截止6月底，已落實51個扶助對象補助，提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調(diào)查工作，查找我鎮(zhèn)重性精神疾病流行病學特點。
為做好埃博拉等單項重點傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮(zhèn)疾控中心不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，及時調(diào)整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領(lǐng)導小組和應急機動隊。1-3月，鎮(zhèn)疾控中心聯(lián)合畜牧、工商等相關(guān)部門，對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進行應急監(jiān)測，同時開展問卷調(diào)查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本。根據(jù)病菌傳播特點，5月份對霍亂內(nèi)外環(huán)境、瘧疾“三熱病人”進行監(jiān)測。根據(jù)省、市麻疹疫情，鎮(zhèn)疾控中心按照上級要求針對全鎮(zhèn)5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種，我鎮(zhèn)至今未出現(xiàn)大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮(zhèn)還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮(zhèn)消除碘缺乏病的綜合干預措施有力，在“”期內(nèi)達到了消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護航
整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場周邊的游醫(yī)藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯(lián)合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，收繳其藥品、器械，責令停業(yè)。6月，聯(lián)合工商、藥監(jiān)、公安等相關(guān)部門重點對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫(yī)托，小心受騙”的警示標志100余張，在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機構(gòu)室內(nèi)醒目位置張貼《關(guān)于依法嚴厲打擊“醫(yī)托”的通告》。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機構(gòu)，對違法醫(yī)療機構(gòu)立案11起，結(jié)案8起，罰款6萬元。
廢棄物處置等衛(wèi)生督導落到實處。4—5月對轄鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、疾病預防控制機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機構(gòu)門診日志登記項目不全等下達了監(jiān)督意見書，限期整改。
(七)農(nóng)合政策更加惠民
20xx年，武陵鎮(zhèn)參合人數(shù)為88304人，超額完成目標任務。今年是鎮(zhèn)劃調(diào)整后農(nóng)合實施的第一年，對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農(nóng)合，也可以選擇城居醫(yī)保。今年農(nóng)合的繳費基數(shù)由原來的個人60元加上級配套320元調(diào)整為個人90元加上級配套380元，農(nóng)合基金的提高為惠民政策調(diào)整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結(jié)核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫(yī)適宜技術(shù)針灸、拔罐等納入新農(nóng)合報銷范圍。截至6月，住院實際補償率為56.27 %，統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內(nèi)住院費用平均補償率為79.72 %。
(八)中心工作成效顯著
5月份，我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力，著力加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛(wèi)生城市復查。
二、工作中存在的主要問題和建議
1、衛(wèi)生攻堅項目任務重。目前，穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還未動工，這4家新建的街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心年前完成項目主體工程有難度，因衛(wèi)生三年攻堅納入鎮(zhèn)政府考核，建議鎮(zhèn)政府就有關(guān)工作中的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮(zhèn)群眾有病就去大醫(yī)院就診，造成大醫(yī)院擁擠，基層醫(yī)院冷清，醫(yī)療資源浪費。建議鎮(zhèn)政府與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人才短缺。鎮(zhèn)劃調(diào)整后，衛(wèi)生系統(tǒng)對專技人才做了相應調(diào)整，全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、影像醫(yī)生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員，以提升基層服務能力。
三、下半年工作安排
1、克服重重困難，全力推進衛(wèi)生攻堅。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心早日開工建設，其它社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心盡快具備開工條件。
2、考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關(guān)部門銜接，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案和聘用人員管理辦法，穩(wěn)定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市公共衛(wèi)生服務工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇四
20xx年，我站在市農(nóng)林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標準，按照服務規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)建制度，強化隊伍建設根據(jù)創(chuàng)建活動要求，年初召開專題會議，傳達了上級有關(guān)文件精神
統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，以群眾滿意為標尺，扎實開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學習、財務管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃，結(jié)合創(chuàng)建標準及當前的農(nóng)村形勢，在每個月例會上進行交流。
為保證創(chuàng)建活動的順利開展，年初我站充實了創(chuàng)建領(lǐng)導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領(lǐng)導班子建設凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導帶頭執(zhí)行廉政建設，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求，認真抓好全站職工作風建設，教育職工切實增強為農(nóng)服務意識，努力為農(nóng)民增收服務。
二、對照創(chuàng)建標準，狠抓措施落實結(jié)合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合
年初同每個站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制，進一步強化了責任意識，并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會、服務對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責任明確到人，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù)；同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進行了無害化處理。20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位；指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導做好場地消毒；安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務。
三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程服務群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務，提高服務水平尤為重要
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學習日，通過學習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質(zhì)，提升服務理念。針對過去在服務上存在的問題，采取有效措施予以改進，一是制定服務承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜，復診主動不隔天；合理按章收費；對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效，由站組織免費會診，提高治愈率；二是提供信息服務，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經(jīng)驗和信息提供給農(nóng)戶；三是對專業(yè)大戶實施全程服務，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務，幫助解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學指導適時開展免疫，以及時、良好的技術(shù)服務，使得該戶全年純收入達5萬元。通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高?？v觀一年的創(chuàng)建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇五
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結(jié)合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下：
一、以的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作
一年來，院領(lǐng)導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就務必以重要思想為指導，認真落實“科學發(fā)展觀”。為此，我們堅持學習重要思想，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：1、進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內(nèi)感染的風險。
四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理，統(tǒng)一服務站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作，共出動醫(yī)務人員__人次，歷時__天共體檢__人次，加上年度體檢的__人次，共計__人次，體檢率達__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務工作：
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫*報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__，合格病歷達__。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__。完成年門診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%，危急重癥搶救成功率達__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強器械設備管理，器械設備完好率__，使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、財務收支工作
xx年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務總收入__元(其中：財政補助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元)?？傊С鯻_元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財政專項支出__元，其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計劃免疫，建卡率__，五苗基礎(chǔ)免疫率達__，乙肝接種率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__，麻疹__，卡證相符率達__，卡痕率__。結(jié)核病人管理__人，防瘧管理工作完成__。傳染病報告率、及時準確率達__，上報傳染病__例(其中)。完成發(fā)熱病人血檢任務__人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學及幼兒園群體性發(fā)熱事件，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達__，孕產(chǎn)婦住院分娩達__，新法接生率達__。
以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，個性是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，職責意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未構(gòu)成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇六
___生院20_年上半年工作總結(jié)20_年，我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心指導下，全面貫徹和落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開展情況匯報如下：
一、深入貫徹，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在我院順利進行并取得實效，如何遵循醫(yī)改“?；?、強基層、建機制”的基本原則，我鎮(zhèn)成立以分管鎮(zhèn)領(lǐng)導為組長，院長為副組長，各科室負責人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推行認真組織學習“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向，認清并緊跟“醫(yī)改”形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分準備。同時，結(jié)合我院實際，制定崗位聘用方案及績效考核方案，使全院職工從自身實際情況找準自己的位置，積極參與到醫(yī)改工作中來。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全加強醫(yī)院管理，改進服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，控制醫(yī)藥費用，全面提高我院的管理質(zhì)量。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，做到依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。健全管理組織、
強化質(zhì)量、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，減少
醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務的安全性和
有效性，患者能夠享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
三、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度落實醫(yī)改政策強化職工的思想道德教育提高服務素質(zhì)按市局文件精神,從20_年11月20日起,我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售, 我院結(jié)合政風行風建設、以科學發(fā)展觀為指導,多次組織職工學習,傳達上級文件精神,并結(jié)合工作實際，進行深入宣傳，將深入貫徹科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務作為全院職工的行動指南，以提高服務素質(zhì)為重點，引導醫(yī)務人員改變用藥習慣、規(guī)范用藥，指導群眾科學用藥。截止20_年6月我院累計購進基本藥物____元，轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室累計購進基本藥物___元，使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫(yī)療衛(wèi)生和預防保健服務。
四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展情況我鎮(zhèn)截止第二季度，合療門診報銷總?cè)丝跀?shù)___人次，總費用___，補償___，共計本院___人次，總費用___，補償__，村級___人次，總費用，總費用___，補償___，境外門診___人次，總費用___，補償___，境外住院辦理境外住院__人次，總費用___，補償___元。并按政策及時進行了公示，我院積極把惠民政策及廣大人民群眾的好事辦好，辦實事，通過我院得不懈努力，合療工作取得了良好的成績
五、公共衛(wèi)生服務項目開展情況
1、居民健康檔案完成情況： 自公共衛(wèi)生服務工作開展以來，共完成紙質(zhì)建檔人數(shù)___人，電子檔案___份。
2、65歲以上老年人健康管理：1-6月份全鎮(zhèn)6個行政村登記管理65歲及以上老年人___人，健康體檢人數(shù)___人。
3、慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務工作啟動以來，我們采取積極有效的措施，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，深入村戶，對35歲以上人群進行逐一篩查，共篩查出高血壓__人;精神病人___例;糖尿病___。對慢性病患者實行了
100%的管理。
4、完成孕產(chǎn)婦建檔管理___人，上半年分娩___人，住
院分娩___人，住院分娩率達100%。其中高危孕產(chǎn)婦有___
人 ，全部實行高危管理。高危管理率100%。
5、大力宣傳各種免費項目，提高目標人群的知曉率。
認真做好“農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管畸形”宣傳，落實
工作。目標人群知曉率100%，葉酸服用依從率80%。
6、0——36月齡兒童健康體檢___人，占比例的___%，
查出體弱兒童___人并進行管理，管理率達___%。
7、完成免疫規(guī)劃運轉(zhuǎn)6次，新生兒應建卡___人，實建
卡___人，建卡率100%。乙肝應接種人數(shù)___人，實接種___
人，接種率100%。
8、認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度，認真規(guī)范的管理確診的結(jié)核病患者?，F(xiàn)管理結(jié)核病人___人。
9、傳染病管理：加強門診監(jiān)測對傳染病人做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早治療”。發(fā)現(xiàn)傳染病___例。
10、加大各公共項目的健康教育宣傳：通過辦板報、發(fā)放宣傳單、舉辦講座的形式 進一步提高轄區(qū)居民的健康意識，保健意識。
六、鎮(zhèn)村一體化管理
加強對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室管理，嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準入制度，加強村衛(wèi)生室人才隊伍建設，年初衛(wèi)生室分別與各村衛(wèi)生室簽訂了目標責任書，制定《接官亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室績效考核方案》，每半年進行考核，實行目標管理，兌現(xiàn)獎懲，每月定期召集村醫(yī)進行培訓學習，不斷提高業(yè)務水平，同時不斷加強對各村衛(wèi)生室的督導和管理力度。
七、存在的不足
今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。人才
結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，特別是專業(yè)人才，人才斷檔現(xiàn)象存在。
八、下一步打算
在今后的工作中，我院將搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，不斷改進工作作風，加強人才培訓，全面提升醫(yī)院服務能力，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新局面。努力抓好以下幾個方面的工作：
1、加大對功能科室的人才培養(yǎng)，派送人員到上級醫(yī)院觀摩、學習。
2、進一步抓好繼續(xù)教育，探索建立跟師帶教制度，解決“一人走、全院癱”的人才斷層問題。積極派送人員參加上級醫(yī)療單位組織的各種培訓，并選送相應專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習。
3、不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善醫(yī)院管理，提高服務質(zhì)量和效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇七
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇八
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現(xiàn)業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構(gòu)學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設，并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。
九、存在的問題
一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數(shù)下降，全年僅2人。三是基礎(chǔ)設施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無后備力量。四是業(yè)務收入盡管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇九
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，年全院收入x元，其中藥品收入x元;醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
(二)努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確?？冃ЧべY考核工作嚴肅認真，落實到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務。
(四)加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ)。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務態(tài)度、提高服務水平、加強質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
(五)認真落實基本衛(wèi)生服務項目
為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。
(六)縮短報銷時間，使新農(nóng)合政策更好的服務于人民。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策，年累計報銷金額達x元，為更好的服務于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十
一年來，在院長的正確領(lǐng)導下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)
對于我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)?。近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
二、愛崗敬業(yè)，抓好本職工作
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務人員進行業(yè)務學習，強化“三基”，轉(zhuǎn)變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉的`藥品嚴格“五?！惫芾怼４_保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。
三、積極組織協(xié)調(diào)，當好院長的參謀和助手
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導和同事之間的業(yè)務交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長，我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務人員?！肮ぷ骶鸵馕吨熑?，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十一
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，具體體現(xiàn)在以下幾方面:
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十二
20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結(jié)務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
（一）狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質(zhì)量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
（二）公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓；同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：（1）全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。（2）四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。（4）流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%；開展外傷手術(shù)——余例；b超、心電檢查——人次；化驗檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內(nèi)；處方、病歷書寫規(guī)范率達100%；急危重病人搶救成功率達——%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人；高血壓患者——人；65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
（三）新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn)，院領(lǐng)導親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農(nóng)合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設；定期安排進修培訓——人；全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎(chǔ)設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎(chǔ)設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術(shù)指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術(shù)，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質(zhì)量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象；利用現(xiàn)有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯；人員素質(zhì)顯著提高；服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉(zhuǎn)變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十三
20_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞著醫(yī)療衛(wèi)生改革的主題，改革的陣疼牽涉著全體醫(yī)務人員的神經(jīng)，但隨著改革的不斷深入，醫(yī)務人員的思想由沮喪、迷茫到堅定，并且按上級的醫(yī)改工作進程順利完成了各項醫(yī)改任務。現(xiàn)把20_年的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)改工作
我們按上級的醫(yī)改工作進程安排，在3月份開始把醫(yī)改的相關(guān)文件組織職工進行認真學習，使職工能全面了解醫(yī)改的重要性和必然性，使職工能主動支持醫(yī)改和參與醫(yī)改。全年發(fā)放、學習醫(yī)改資料共380份，組織培訓、學習人次共650人次。經(jīng)過院辦細致的工作，全院在有職工38人而醫(yī)改允許入編30人，后勤控制4人的情況下，全體職工思想穩(wěn)定、技術(shù)隊伍穩(wěn)定、業(yè)務穩(wěn)定增長。目前，我們已經(jīng)按上級的要求，對職工的績效工資和工作業(yè)績進行了考核發(fā)放，大部分職工對新的考核方案都支持、理解。
二、醫(yī)療業(yè)務工作
(1)醫(yī)療業(yè)務管理
20_年我院根據(jù)業(yè)務開展的需要，大力推行電子、信息化管理的方式，提高的工作質(zhì)量和工作效率。今年我院實施了新農(nóng)合住院病人的住院、出院直接實時報銷電子結(jié)算，極大地解決了群眾看病難的問題，得到了群眾的大力支持和上級多次表揚。我院在醫(yī)改中堅持實行院、科二級管理、考核的方式，結(jié)合醫(yī)改的績效工資改革強化了二層管理人員的責任并充分調(diào)動了他們的工作主動性和積極性，這一個
模式得到了上級的充分肯定并以此作為經(jīng)驗進行了推廣，也為我們下一階段工作明確了方向。
(2)臨床醫(yī)療業(yè)務
20_年在醫(yī)改的過程中，我院全體職工緊記醫(yī)務人員的責任，格守職責，全院業(yè)務收入163萬元，其中藥品收入占45%;人均門診費用為29.88元，平均每一出院人次費用1_0元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所下降，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”
的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。按照“一級甲等”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。
四、重視人才培養(yǎng)
為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備各科骨干力量,20_年選送進修人員2人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達5人次;參加學歷教育4人。
五、預防保健工作不斷健全
堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，參保率達90%。
為進一步加強婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦372人，高危孕婦2人，全年住院分娩347人。
六、醫(yī)療服務模式的轉(zhuǎn)變富有成效
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
七、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度
對存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導的政策意識有了明顯的提高。
八、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領(lǐng)導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。
九、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
在過去的一年里雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽儯泊嬖谠S多不足夠之處，我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為福旺鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十四
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核*工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡*360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出*，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢*工作，共體驗65人、*40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十五
一、以“x”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“x”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“x”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學習“x”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“x”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好x年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。x年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動權(quán)，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會做好x年下半年工作計劃，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇一
一、基本情況
全鄉(xiāng)共有人口4.2萬人，30行政村，共有村醫(yī)105人，防疫5人，保健5人。衛(wèi)生院有職工28人，其中專業(yè)技術(shù)人員21人，(主治醫(yī)師2人、醫(yī)師2人、護士1人、助師4人)均為中專以上學歷，其中大專20人。
二、院內(nèi)各項工作情況
(一)醫(yī)院行政管理方面： 1、實行院長負責制。2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行，每周組織職工集中學習一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)務行風等，重要文件精神及時組織學習，加強行風建設，成立專門領(lǐng)導小組加強行風建設。3、提高職工隊伍素質(zhì)。 4、進一步加強各科室建設，繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動。5、從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起，建立健全各項管理制度。6、嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質(zhì)量、工作風險程度及成績掛鉤。 7、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，藥品采購一直按全縣統(tǒng)一集中采購規(guī)定執(zhí)行，做到鄉(xiāng)村藥價統(tǒng)一。 8、嚴格執(zhí)行財務制度、財經(jīng)紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，一年內(nèi)向職工公布政務、財務4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
(二)全年業(yè)務開展情況 ：一年來，門診共 25382人次，平均日門診70余人。開放病床使用率10張，住院385人，實院病床使用率92.5%;開展手術(shù)30余例。處方、病歷書寫符號規(guī)范，書寫規(guī)范率為100%。 加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術(shù)操作。
三、藥政管理工作
有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神的藥品實行五專管理，其它藥品加強質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經(jīng)藥事委員會通過后計劃調(diào)藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。
四、防保、防疫工作
1、計劃免疫工作 ：(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童555人，今年出生650人，實建640人，建卡率100%，乙肝及時接種率97%。(2)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種320人，實種320人，接種率達100%。(3)四苗單項接種率98 %以上，強化免疫率100%。
2、病癥監(jiān)控工作 ：一年內(nèi)全鄉(xiāng)法定傳染病的結(jié)核、乙肝為主，與去年相比發(fā)病率有所下降。
3、一年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。
4、經(jīng)常開展健康宣教活動，出黑板報32期，發(fā)宣傳單、宣傳畫 余5000張，宣傳內(nèi)容有結(jié)核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病手足口病、甲型h1n1流感等預防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病?艾滋病如何預防，得結(jié)核病后該到什么地方去看，會得到什么樣的免費治療，如何預防各類傳染病等。
5、對管轄區(qū)內(nèi)街道、學校、飯店等公共場合噴灑消毒一次，對各處水流投放消毒靈一次，全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。
五、婦幼保健工作 ：
1、婦女活產(chǎn)數(shù)1061人，孕產(chǎn)婦1061人，產(chǎn)檢1006人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率82 %，系統(tǒng)管理5617人，系統(tǒng)管理率91.3%，高危孕產(chǎn)婦324人，篩查率為100 %，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩976人，住院分娩率98.3%。新法接生率100%。
2、兒童保健 ：7歲以下兒童年7362人，5歲以下5350人，3歲以下3105人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理2425人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率98.62%，無新生兒破傷風死亡。
六、衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作
協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生，配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學校周邊及學校食堂5次，平時經(jīng)常性檢查、指導，未發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
七、村級管理
1、全鄉(xiāng)30個村衛(wèi)生室均實行村醫(yī)生管理條例，年初簽訂防疫、保健任務責任書，并通過日常督導落實，防疫、保健各下村督導32天。
2、全鄉(xiāng)30個村都已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，并嚴格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理，嚴格藥品集中采購、收費制度的統(tǒng)一。
3、年內(nèi)對全鄉(xiāng)醫(yī)生進行集中培訓學習25次，內(nèi)容包括有合作醫(yī)療報銷政策，處方開寫規(guī)范，收據(jù)的開寫等知識，防疫、保健知識，手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病，瘧疾項目有關(guān)政策任務等。
八、全方位服務，促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來，隨著實施方案的不斷完善、改進，老百姓認識提高，參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑，建立完整門診日志登記，方便群眾就診報銷，今年來，還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用，老百姓的就醫(yī)意識，同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免了經(jīng)濟負擔，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
九、人才培養(yǎng)
今年我院積極加強人才培養(yǎng)，到上級醫(yī)院學習2人，通過自學取得?？茖W歷5人，增強了我院的技術(shù)力量 。
十、存在的問題和20xx年工作計劃
1、舊債務較大，尚還欠款30余萬元。
2、鄉(xiāng)村防疫、保健人員待遇太低，提不起積極性，無法正常開展工作。
3、醫(yī)教科研、中醫(yī)、保健和人才培養(yǎng)做的不夠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇二
今年，我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們以“三個代表”和xx大報告為指南，全面落實科學發(fā)展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
一、取得的主要成績：
住院分娩率為99.4%，孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率91%，高危孕產(chǎn)婦檢出率20%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;7歲以下兒童保健管理人數(shù)947人，保健覆蓋率91.7%;7個村(社區(qū))衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫(yī)學證明管理規(guī)范。
二、主要做法：
(一)在工作中：
1、我們以實施七大(孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)前檢查、0-36個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病)項目為契機，把維護婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。
2、充分發(fā)揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。
(二)以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務：我院全面啟動農(nóng)村35至59歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數(shù)1021人，，患有1人?；几鞣N婦科疾病64人，占檢查人數(shù)的10%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
(三)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊)，鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護和保健指導，及時發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡，有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)130人，活產(chǎn)132人，產(chǎn)前檢查122人，率93%;產(chǎn)后訪視122人，;住院分娩546人，率為99.4%;高危產(chǎn)婦3人，檢出率為20%;高危住院分娩為3人，率為100%;孕產(chǎn)婦死亡0人，有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
(四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理，提高兒童保健服務質(zhì)量;兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)1033人，保健管理947人，保健管理率92.4%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理407人，對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)717人。
(五)加強婦幼項目工作的管理：
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規(guī)范、組織健全、指導監(jiān)督有力、運作規(guī)范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發(fā)生，全年共口服葉酸200余瓶，干預率53.2%。
(六)加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結(jié)合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務區(qū)為陣地，廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料500余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語20余條，辦宣傳刊12期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了85%以上，對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
三、存在的主要問題：
1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設完成，產(chǎn)科硬件建設基本達標，但完未經(jīng)過評審驗收，未能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務，使婦幼保健與臨床業(yè)務不能緊密相結(jié)合，從而不能滿足廣大群眾的需求。
2、村級網(wǎng)底相對薄弱，多數(shù)防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
四、明年工作思路：
1、加強流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強*社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設為契機，很抓婦幼人員的素質(zhì)建設、提高業(yè)務水平、強化服務意識、明確服務范圍，認真做好本轄區(qū)內(nèi)流動孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作，及時了解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務。
2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達40%以上，孕婦規(guī)范增補葉酸率達55%以上。
3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務，拓展服務范圍，把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起，強化業(yè)務技術(shù)指導，提升服務水準，努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務管理工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇三
上半年，全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作以《武陵鎮(zhèn)人民政府20xx年工作要點》和《20xx年全市衛(wèi)生工作要點》為指導，緊緊圍繞“惠民、便民，不斷滿足群眾健康需求”為目標，加快推進“衛(wèi)生三年攻堅”為重點，不斷完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力提升疾病預防控制能力和衛(wèi)生綜合執(zhí)法水平，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、半年工作開展情況
(一)衛(wèi)生攻堅項目有序推進
20xx年是衛(wèi)生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作于20xx年啟動，市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已開工建設，長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的“三通一平”已基本完成，預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作，下半年可動工建設;丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成規(guī)劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權(quán)和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還在等待規(guī)劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目現(xiàn)場勘查、改擴建計劃三方會商、項目立項、施工圖設計、咨詢造價，現(xiàn)正辦理財政預算評審手續(xù)，預計8月可動工， 11月底全面建成;府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心由市老年病醫(yī)院承辦，改擴建工作目前正與承辦單位協(xié)商、設計之中。
蘆荻山鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目已完成規(guī)劃選址、地質(zhì)勘探、施工圖設計，下步進行聯(lián)合審圖。丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴建項目于4月底開工，預計7月底完工。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系不斷完善
20xx年下半年武陵鎮(zhèn)實施了鎮(zhèn)劃調(diào)整，5個街道和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整為11個街道3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上半年，我鎮(zhèn)根據(jù)衛(wèi)生三年攻堅工作要求和鎮(zhèn)劃調(diào)整后的實際，將原來的5個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)整為11個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛(wèi)生院保留。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務由市老年病醫(yī)院承辦。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由市老年病醫(yī)院承辦。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦，而將市紅十字會醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。原護城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心是二塊牌子一套人馬，現(xiàn)護城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，原護城醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心根據(jù)轄鎮(zhèn)街道名稱進行更名或新建。
1月8日，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，根據(jù)各單位的實際情況，任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調(diào)整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心屬新建單位，臨時租用了辦公用房，先期開展轄鎮(zhèn)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務工作，待項目建設任務完成后，再實施基本醫(yī)療服務工作。
(三)基本公共衛(wèi)生服務不斷突破
今年上半年，我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務工作的重點是做好鎮(zhèn)劃調(diào)整后基本公共衛(wèi)生服務工作中居民健康檔案數(shù)據(jù)的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛(wèi)生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛(wèi)生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務數(shù)據(jù)交接，4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務工作。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務工作方案，居民體檢方案，進一步落實了政府主導責任。各街道衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調(diào)整后服務對象發(fā)生重大變化等困難，嚴格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛(wèi)生服務，全鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)因鎮(zhèn)劃調(diào)整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務斷檔的情況。
6月上旬，我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計委年度基本公共衛(wèi)生服務項目的督導檢查，檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心、河伏衛(wèi)生院隨機抽查了村級衛(wèi)生室，進行現(xiàn)場查閱資料、開展入戶滿意度調(diào)查。在情況通報會上，省衛(wèi)計委專家高度評價了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作，一致認為：武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作走在了全省前列，主要表現(xiàn)在政府積極主導、部門合力強、衛(wèi)生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮(zhèn)獨創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務平臺，是強化基本公共衛(wèi)生服務工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務，值得全省推廣和借鑒。
(四)衛(wèi)生服務能力不斷提升
為方便病人就醫(yī)，今年5月常德市老年病醫(yī)院新增開通了鼎城和津市農(nóng)合即付即補通道，臨澧、桃源、安鄉(xiāng)、漢壽等縣的農(nóng)合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種，市老年病醫(yī)院有序地開展了釘棒系統(tǒng)椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術(shù)、經(jīng)皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡下碎石取石術(shù)、吻合器痔上粘膜環(huán)切術(shù)等新項目，不僅縮短了手術(shù)時程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應。為提升鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力，4月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生新型視頻(iptv)80個課時培訓，共對98名村醫(yī)的基本職業(yè)技能進行了規(guī)范指導。
中醫(yī)適宜技術(shù)推廣成效明顯。20xx年，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心與丹洲衛(wèi)生院被列為基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務能力建設的項目單位，目前，丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院月底可竣工，接受市衛(wèi)計委驗收，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛(wèi)生室及社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務站下發(fā)了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫(yī)治療設備。
(五)疾病控制卓有成效
今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建和落實重精扶助項目，鎮(zhèn)政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度，對各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門下發(fā)了《武陵鎮(zhèn)20xx年度嚴重精神障礙管理暨創(chuàng)建國家示范鎮(zhèn)方案》文件，進一步明確了各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門的工作職責，并納入績效考核。截止6月底，已落實51個扶助對象補助，提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調(diào)查工作，查找我鎮(zhèn)重性精神疾病流行病學特點。
為做好埃博拉等單項重點傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮(zhèn)疾控中心不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，及時調(diào)整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領(lǐng)導小組和應急機動隊。1-3月，鎮(zhèn)疾控中心聯(lián)合畜牧、工商等相關(guān)部門，對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進行應急監(jiān)測，同時開展問卷調(diào)查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本。根據(jù)病菌傳播特點，5月份對霍亂內(nèi)外環(huán)境、瘧疾“三熱病人”進行監(jiān)測。根據(jù)省、市麻疹疫情，鎮(zhèn)疾控中心按照上級要求針對全鎮(zhèn)5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種，我鎮(zhèn)至今未出現(xiàn)大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮(zhèn)還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮(zhèn)消除碘缺乏病的綜合干預措施有力，在“”期內(nèi)達到了消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護航
整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場周邊的游醫(yī)藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯(lián)合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，收繳其藥品、器械，責令停業(yè)。6月，聯(lián)合工商、藥監(jiān)、公安等相關(guān)部門重點對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫(yī)托，小心受騙”的警示標志100余張，在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機構(gòu)室內(nèi)醒目位置張貼《關(guān)于依法嚴厲打擊“醫(yī)托”的通告》。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機構(gòu)，對違法醫(yī)療機構(gòu)立案11起，結(jié)案8起，罰款6萬元。
廢棄物處置等衛(wèi)生督導落到實處。4—5月對轄鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、疾病預防控制機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機構(gòu)門診日志登記項目不全等下達了監(jiān)督意見書，限期整改。
(七)農(nóng)合政策更加惠民
20xx年，武陵鎮(zhèn)參合人數(shù)為88304人，超額完成目標任務。今年是鎮(zhèn)劃調(diào)整后農(nóng)合實施的第一年，對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農(nóng)合，也可以選擇城居醫(yī)保。今年農(nóng)合的繳費基數(shù)由原來的個人60元加上級配套320元調(diào)整為個人90元加上級配套380元，農(nóng)合基金的提高為惠民政策調(diào)整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結(jié)核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫(yī)適宜技術(shù)針灸、拔罐等納入新農(nóng)合報銷范圍。截至6月，住院實際補償率為56.27 %，統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內(nèi)住院費用平均補償率為79.72 %。
(八)中心工作成效顯著
5月份，我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力，著力加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛(wèi)生城市復查。
二、工作中存在的主要問題和建議
1、衛(wèi)生攻堅項目任務重。目前，穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還未動工，這4家新建的街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心年前完成項目主體工程有難度，因衛(wèi)生三年攻堅納入鎮(zhèn)政府考核，建議鎮(zhèn)政府就有關(guān)工作中的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮(zhèn)群眾有病就去大醫(yī)院就診，造成大醫(yī)院擁擠，基層醫(yī)院冷清，醫(yī)療資源浪費。建議鎮(zhèn)政府與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人才短缺。鎮(zhèn)劃調(diào)整后，衛(wèi)生系統(tǒng)對專技人才做了相應調(diào)整，全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、影像醫(yī)生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員，以提升基層服務能力。
三、下半年工作安排
1、克服重重困難，全力推進衛(wèi)生攻堅。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心早日開工建設，其它社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心盡快具備開工條件。
2、考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關(guān)部門銜接，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案和聘用人員管理辦法，穩(wěn)定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市公共衛(wèi)生服務工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇四
20xx年，我站在市農(nóng)林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標準，按照服務規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)建制度，強化隊伍建設根據(jù)創(chuàng)建活動要求，年初召開專題會議，傳達了上級有關(guān)文件精神
統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，以群眾滿意為標尺，扎實開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學習、財務管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃，結(jié)合創(chuàng)建標準及當前的農(nóng)村形勢，在每個月例會上進行交流。
為保證創(chuàng)建活動的順利開展，年初我站充實了創(chuàng)建領(lǐng)導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領(lǐng)導班子建設凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導帶頭執(zhí)行廉政建設，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求，認真抓好全站職工作風建設，教育職工切實增強為農(nóng)服務意識，努力為農(nóng)民增收服務。
二、對照創(chuàng)建標準，狠抓措施落實結(jié)合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合
年初同每個站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制，進一步強化了責任意識，并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會、服務對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責任明確到人，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù)；同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進行了無害化處理。20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位；指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導做好場地消毒；安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務。
三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程服務群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務，提高服務水平尤為重要
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學習日，通過學習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質(zhì)，提升服務理念。針對過去在服務上存在的問題，采取有效措施予以改進，一是制定服務承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜，復診主動不隔天；合理按章收費；對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效，由站組織免費會診，提高治愈率；二是提供信息服務，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經(jīng)驗和信息提供給農(nóng)戶；三是對專業(yè)大戶實施全程服務，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務，幫助解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學指導適時開展免疫，以及時、良好的技術(shù)服務，使得該戶全年純收入達5萬元。通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高?？v觀一年的創(chuàng)建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇五
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結(jié)合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下：
一、以的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作
一年來，院領(lǐng)導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就務必以重要思想為指導，認真落實“科學發(fā)展觀”。為此，我們堅持學習重要思想，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：1、進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內(nèi)感染的風險。
四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理，統(tǒng)一服務站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作，共出動醫(yī)務人員__人次，歷時__天共體檢__人次，加上年度體檢的__人次，共計__人次，體檢率達__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務工作：
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫*報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__，合格病歷達__。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__。完成年門診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%，危急重癥搶救成功率達__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強器械設備管理，器械設備完好率__，使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、財務收支工作
xx年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務總收入__元(其中：財政補助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元)?？傊С鯻_元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財政專項支出__元，其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計劃免疫，建卡率__，五苗基礎(chǔ)免疫率達__，乙肝接種率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__，麻疹__，卡證相符率達__，卡痕率__。結(jié)核病人管理__人，防瘧管理工作完成__。傳染病報告率、及時準確率達__，上報傳染病__例(其中)。完成發(fā)熱病人血檢任務__人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學及幼兒園群體性發(fā)熱事件，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達__，孕產(chǎn)婦住院分娩達__，新法接生率達__。
以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，個性是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，職責意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未構(gòu)成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇六
___生院20_年上半年工作總結(jié)20_年，我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心指導下，全面貫徹和落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開展情況匯報如下：
一、深入貫徹，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在我院順利進行并取得實效，如何遵循醫(yī)改“?；?、強基層、建機制”的基本原則，我鎮(zhèn)成立以分管鎮(zhèn)領(lǐng)導為組長，院長為副組長，各科室負責人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推行認真組織學習“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向，認清并緊跟“醫(yī)改”形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分準備。同時，結(jié)合我院實際，制定崗位聘用方案及績效考核方案，使全院職工從自身實際情況找準自己的位置，積極參與到醫(yī)改工作中來。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全加強醫(yī)院管理，改進服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，控制醫(yī)藥費用，全面提高我院的管理質(zhì)量。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，做到依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。健全管理組織、
強化質(zhì)量、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，減少
醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務的安全性和
有效性，患者能夠享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
三、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度落實醫(yī)改政策強化職工的思想道德教育提高服務素質(zhì)按市局文件精神,從20_年11月20日起,我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售, 我院結(jié)合政風行風建設、以科學發(fā)展觀為指導,多次組織職工學習,傳達上級文件精神,并結(jié)合工作實際，進行深入宣傳，將深入貫徹科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務作為全院職工的行動指南，以提高服務素質(zhì)為重點，引導醫(yī)務人員改變用藥習慣、規(guī)范用藥，指導群眾科學用藥。截止20_年6月我院累計購進基本藥物____元，轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室累計購進基本藥物___元，使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫(yī)療衛(wèi)生和預防保健服務。
四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展情況我鎮(zhèn)截止第二季度，合療門診報銷總?cè)丝跀?shù)___人次，總費用___，補償___，共計本院___人次，總費用___，補償__，村級___人次，總費用，總費用___，補償___，境外門診___人次，總費用___，補償___，境外住院辦理境外住院__人次，總費用___，補償___元。并按政策及時進行了公示，我院積極把惠民政策及廣大人民群眾的好事辦好，辦實事，通過我院得不懈努力，合療工作取得了良好的成績
五、公共衛(wèi)生服務項目開展情況
1、居民健康檔案完成情況： 自公共衛(wèi)生服務工作開展以來，共完成紙質(zhì)建檔人數(shù)___人，電子檔案___份。
2、65歲以上老年人健康管理：1-6月份全鎮(zhèn)6個行政村登記管理65歲及以上老年人___人，健康體檢人數(shù)___人。
3、慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務工作啟動以來，我們采取積極有效的措施，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，深入村戶，對35歲以上人群進行逐一篩查，共篩查出高血壓__人;精神病人___例;糖尿病___。對慢性病患者實行了
100%的管理。
4、完成孕產(chǎn)婦建檔管理___人，上半年分娩___人，住
院分娩___人，住院分娩率達100%。其中高危孕產(chǎn)婦有___
人 ，全部實行高危管理。高危管理率100%。
5、大力宣傳各種免費項目，提高目標人群的知曉率。
認真做好“農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管畸形”宣傳，落實
工作。目標人群知曉率100%，葉酸服用依從率80%。
6、0——36月齡兒童健康體檢___人，占比例的___%，
查出體弱兒童___人并進行管理，管理率達___%。
7、完成免疫規(guī)劃運轉(zhuǎn)6次，新生兒應建卡___人，實建
卡___人，建卡率100%。乙肝應接種人數(shù)___人，實接種___
人，接種率100%。
8、認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度，認真規(guī)范的管理確診的結(jié)核病患者?，F(xiàn)管理結(jié)核病人___人。
9、傳染病管理：加強門診監(jiān)測對傳染病人做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早治療”。發(fā)現(xiàn)傳染病___例。
10、加大各公共項目的健康教育宣傳：通過辦板報、發(fā)放宣傳單、舉辦講座的形式 進一步提高轄區(qū)居民的健康意識，保健意識。
六、鎮(zhèn)村一體化管理
加強對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室管理，嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準入制度，加強村衛(wèi)生室人才隊伍建設，年初衛(wèi)生室分別與各村衛(wèi)生室簽訂了目標責任書，制定《接官亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室績效考核方案》，每半年進行考核，實行目標管理，兌現(xiàn)獎懲，每月定期召集村醫(yī)進行培訓學習，不斷提高業(yè)務水平，同時不斷加強對各村衛(wèi)生室的督導和管理力度。
七、存在的不足
今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。人才
結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，特別是專業(yè)人才，人才斷檔現(xiàn)象存在。
八、下一步打算
在今后的工作中，我院將搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，不斷改進工作作風，加強人才培訓，全面提升醫(yī)院服務能力，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新局面。努力抓好以下幾個方面的工作：
1、加大對功能科室的人才培養(yǎng)，派送人員到上級醫(yī)院觀摩、學習。
2、進一步抓好繼續(xù)教育，探索建立跟師帶教制度，解決“一人走、全院癱”的人才斷層問題。積極派送人員參加上級醫(yī)療單位組織的各種培訓，并選送相應專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習。
3、不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善醫(yī)院管理，提高服務質(zhì)量和效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇七
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇八
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現(xiàn)業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構(gòu)學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設，并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。
九、存在的問題
一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數(shù)下降，全年僅2人。三是基礎(chǔ)設施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無后備力量。四是業(yè)務收入盡管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇九
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，年全院收入x元，其中藥品收入x元;醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
(二)努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確?？冃ЧべY考核工作嚴肅認真，落實到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務。
(四)加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ)。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務態(tài)度、提高服務水平、加強質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
(五)認真落實基本衛(wèi)生服務項目
為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。
(六)縮短報銷時間，使新農(nóng)合政策更好的服務于人民。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策，年累計報銷金額達x元，為更好的服務于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十
一年來，在院長的正確領(lǐng)導下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)
對于我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)?。近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
二、愛崗敬業(yè)，抓好本職工作
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務人員進行業(yè)務學習，強化“三基”，轉(zhuǎn)變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉的`藥品嚴格“五?！惫芾怼４_保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。
三、積極組織協(xié)調(diào)，當好院長的參謀和助手
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導和同事之間的業(yè)務交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長，我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務人員?！肮ぷ骶鸵馕吨熑?，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十一
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，具體體現(xiàn)在以下幾方面:
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十二
20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結(jié)務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
（一）狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質(zhì)量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
（二）公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓；同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：（1）全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。（2）四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。（4）流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%；開展外傷手術(shù)——余例；b超、心電檢查——人次；化驗檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內(nèi)；處方、病歷書寫規(guī)范率達100%；急危重病人搶救成功率達——%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人；高血壓患者——人；65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
（三）新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn)，院領(lǐng)導親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農(nóng)合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設；定期安排進修培訓——人；全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎(chǔ)設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎(chǔ)設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術(shù)指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術(shù)，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質(zhì)量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象；利用現(xiàn)有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯；人員素質(zhì)顯著提高；服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉(zhuǎn)變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十三
20_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞著醫(yī)療衛(wèi)生改革的主題，改革的陣疼牽涉著全體醫(yī)務人員的神經(jīng)，但隨著改革的不斷深入，醫(yī)務人員的思想由沮喪、迷茫到堅定，并且按上級的醫(yī)改工作進程順利完成了各項醫(yī)改任務。現(xiàn)把20_年的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)改工作
我們按上級的醫(yī)改工作進程安排，在3月份開始把醫(yī)改的相關(guān)文件組織職工進行認真學習，使職工能全面了解醫(yī)改的重要性和必然性，使職工能主動支持醫(yī)改和參與醫(yī)改。全年發(fā)放、學習醫(yī)改資料共380份，組織培訓、學習人次共650人次。經(jīng)過院辦細致的工作，全院在有職工38人而醫(yī)改允許入編30人，后勤控制4人的情況下，全體職工思想穩(wěn)定、技術(shù)隊伍穩(wěn)定、業(yè)務穩(wěn)定增長。目前，我們已經(jīng)按上級的要求，對職工的績效工資和工作業(yè)績進行了考核發(fā)放，大部分職工對新的考核方案都支持、理解。
二、醫(yī)療業(yè)務工作
(1)醫(yī)療業(yè)務管理
20_年我院根據(jù)業(yè)務開展的需要，大力推行電子、信息化管理的方式，提高的工作質(zhì)量和工作效率。今年我院實施了新農(nóng)合住院病人的住院、出院直接實時報銷電子結(jié)算，極大地解決了群眾看病難的問題，得到了群眾的大力支持和上級多次表揚。我院在醫(yī)改中堅持實行院、科二級管理、考核的方式，結(jié)合醫(yī)改的績效工資改革強化了二層管理人員的責任并充分調(diào)動了他們的工作主動性和積極性，這一個
模式得到了上級的充分肯定并以此作為經(jīng)驗進行了推廣，也為我們下一階段工作明確了方向。
(2)臨床醫(yī)療業(yè)務
20_年在醫(yī)改的過程中，我院全體職工緊記醫(yī)務人員的責任，格守職責，全院業(yè)務收入163萬元，其中藥品收入占45%;人均門診費用為29.88元，平均每一出院人次費用1_0元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所下降，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”
的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。按照“一級甲等”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。
四、重視人才培養(yǎng)
為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備各科骨干力量,20_年選送進修人員2人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達5人次;參加學歷教育4人。
五、預防保健工作不斷健全
堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，參保率達90%。
為進一步加強婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦372人，高危孕婦2人，全年住院分娩347人。
六、醫(yī)療服務模式的轉(zhuǎn)變富有成效
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
七、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度
對存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導的政策意識有了明顯的提高。
八、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領(lǐng)導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。
九、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
在過去的一年里雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽儯泊嬖谠S多不足夠之處，我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為福旺鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十四
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核*工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡*360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出*，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢*工作，共體驗65人、*40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)篇十五
一、以“x”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“x”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“x”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學習“x”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“x”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好x年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。x年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動權(quán)，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會做好x年下半年工作計劃，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。