沒有匯總和總結(jié)，我們很難衡量我們的成就和進(jìn)步。如何成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員？在閱讀過程中遇到困難時(shí)，試試以下的閱讀技巧，或許會(huì)有幫助。
門診接診心得篇一
在門診實(shí)習(xí)這僅僅只是我們實(shí)踐學(xué)習(xí)的第二步，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，我相信再剩下的時(shí)間里我會(huì)與我的伙伴們克服一切困難，完成實(shí)習(xí)，做最美的白衣天使!下面是本站小編為大家收集整理的門診見習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
大學(xué)四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來到了物理治療中心。
物理治療中心，是全中國臺(tái)灣第一個(gè)開放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委?，提升物理治療師面?duì)病人的思考能力。
和過去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來來往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門診形式，就和先前所見識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。
在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問題的評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂栴}的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問題。
處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問題，跟門診的過程中，就不乏遇見一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯栴}來求診，但其實(shí)過去都已經(jīng)有在其他地方試著做過處理，也有購買鞋墊，但取出來一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問題的鞋墊，花了錢卻沒有辦法解決問題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問題看來，更凸顯出物理治療師在足部問題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!
自己覺得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開放給物理治療中心的診間空間有限，無法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門診是好一個(gè)開始，物理治療在中國臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來還有無限的發(fā)展空間，過去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場，期盼透過物理治療中心這樣的起頭，未來也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。
接近三個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，每周在門診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過一幅經(jīng)典油畫，畫面上一名生病的兒童躺在病床上，醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒;而在斜對(duì)面，病兒的家長用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫說明醫(yī)生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生;醫(yī)生如何對(duì)待病人，病人嘴上不說，但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下，醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái)，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎么反應(yīng)過來，老師簡單交代之后我就開始了工作。幾十分鐘下來就對(duì)門診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受：工作本身并不復(fù)雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見的現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩，比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問題和訴求，希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然，對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說服，在這種時(shí)候，醫(yī)院是理性的，醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺。剛開始，我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事，不予特權(quán)。但是事實(shí)上，在一次上課過程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽了個(gè)仔細(xì)，她叫過那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過程結(jié)束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒再多說。就是這一眼，讓我印象極深，醫(yī)院是講規(guī)矩的地方，但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗，反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠、熱情、學(xué)會(huì)溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門診，尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái)，醫(yī)護(hù)與患者的
溝通過程顯得更為突出和重要。在這里，護(hù)士老師每天上班，同樣的問題可能需要回答上百變，而他們所要面對(duì)的問題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣，且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛心、責(zé)任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先，不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事，真誠放首位。在門診遇到的每一位護(hù)士老師，她們教會(huì)我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著想，怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外，要拿出十足的信心來對(duì)待自己的工作，盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士，沒有接受過相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn)，但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題，分擔(dān)老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥，每天必須長時(shí)間的保持或站或坐的姿勢，有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn)，有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì)，融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫(yī)院來就診，心情必定是惶恐的，一方面擔(dān)憂自己的身體狀況，另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢所擔(dān)憂。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧!
一名還滿懷著熱情的新同學(xué)，為什么不選擇鼓勵(lì)他的熱情以求讓這份激情持續(xù)的時(shí)間更長久一些?希望就算最初的新奇過去，激情不再，也能用平和的心態(tài)來面對(duì)工作中的種種。
四、寫在最后
在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人，是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩，而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛更是令人動(dòng)容，這些無時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見習(xí)當(dāng)中，知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。
時(shí)光荏苒。忙碌中，我們匆匆的步入了甘肅省人民醫(yī)院的第二個(gè)實(shí)習(xí)科室。我實(shí)習(xí)的第二站在門診，從一開始得知要到門診實(shí)習(xí)時(shí)，很多同學(xué)都說在門診實(shí)習(xí)沒意思，然而一個(gè)多月導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法，對(duì)此我有了新認(rèn)識(shí)和感悟。
門診主要的特點(diǎn)就是病人多，病種雜，要求門診護(hù)士要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的為病人分診，指導(dǎo)病人正確的就醫(yī)，節(jié)省就診時(shí)間，為診治疾病贏得最佳時(shí)機(jī)。門診護(hù)士還要非常熟悉醫(yī)院的環(huán)境，準(zhǔn)確安排病人就診，避免病人盲目亂走找不到地方。
而對(duì)于進(jìn)入醫(yī)院不久的我們一切都是陌生的，陌生的環(huán)境，陌生的人群，一切都讓人感覺無所適從，記得第一天在門診上班什么都不知道，病人一問就只能說“您稍等一下，我是實(shí)習(xí)學(xué)生，我去幫您問老師”。但是經(jīng)過門診近四周的學(xué)習(xí)鍛煉，我也基本熟知了甘肅省人民醫(yī)院基本概況和各種典型疾病該如何分診，許多問題我都可以獨(dú)立解決，門診讓我了解了許多其他科室無法接觸的東西。
進(jìn)入門診科室的第一天，帶教老師吳老師就告訴我們：“醫(yī)院窗口，然而門診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面第一人，是病人接觸第一人，給病人留下印象非常深刻，與病人見好第一面，會(huì)讓病人接納和信任這所醫(yī)院，所以做為醫(yī)院形象使者，門診護(hù)士必須更加嚴(yán)格的要求自己?！币舱沁@一番話讓我更加認(rèn)識(shí)到門診工作的重要性。
在門診學(xué)會(huì)巧妙的和病人溝通也是一門非常重要的學(xué)問。許多病人第一次到醫(yī)院就診，并且很多病人來自農(nóng)村，他們從很遠(yuǎn)的地方來求醫(yī)，陌生的環(huán)境與病痛的折磨讓他們感到既恐慌又無助，此時(shí)作為門診護(hù)士的我們就應(yīng)該在每一位就診病人邁進(jìn)門診那一刻主動(dòng)面帶微笑迎向前去說：“您好叔叔、阿姨：請(qǐng)問有什么可以幫忙嗎?”或見到行動(dòng)不便的爺爺、奶奶以及行動(dòng)不便的患者，主動(dòng)攙扶，不但幫病人解決了問題，還可以使自己感到心情舒暢。有人說生活就像一面鏡子，你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累，都報(bào)工作笑臉，面對(duì)患者求助，都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
醫(yī)院對(duì)我們的實(shí)踐教學(xué)很重視，給我們安排了帶教老師，在此我也真誠的感謝吳小紅老師在每周星期一下午四點(diǎn)抽出一個(gè)半小時(shí)給我們小組上課，除了為我們講解門診基本知識(shí)外還給我們講了許多做人的道理，使我受益匪淺。
門診接診心得篇二
時(shí)光飛逝﹑歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間x年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績，同時(shí)也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結(jié)，望院領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，望各位同事提出寶貴的意見和建議。作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命。自x年4月至今，多半年的實(shí)踐工作，使我對(duì)自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的總結(jié)：
在工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對(duì)來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。
自進(jìn)入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。
二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。提高工作效率。
三、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予見諒。幾個(gè)月來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對(duì)我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我希望在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，發(fā)揮自身特長，彌補(bǔ)自身不足之處，精益求精，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者，在程度上避免誤診。爭取創(chuàng)造更好的工作成績，全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責(zé)，盡心盡力，治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展，為人民盡一點(diǎn)微薄之力。
門診接診心得篇三
第一段：引言（大約200字）
門診接診是醫(yī)院醫(yī)生與患者之間的首次接觸，也是醫(yī)療服務(wù)的第一步。在門診接診過程中，醫(yī)生需要準(zhǔn)確了解患者的病情、需求與期望，并制定相應(yīng)的治療方案。通過多年的門診接診經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到其中的重要性。本文將就門診接診的重要性、技巧、溝通能力與人文關(guān)懷等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
第二段：門診接診的重要性（大約250字）
門診接診是醫(yī)生與患者互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)患者的病情、制定治療方案和及時(shí)診斷有著至關(guān)重要的作用。在接診時(shí)，醫(yī)生需要仔細(xì)傾聽患者敘述其癥狀、病史及治療經(jīng)過，確保能夠獲取準(zhǔn)確的醫(yī)療信息。只有了解患者的詳細(xì)情況，醫(yī)生才能做出最準(zhǔn)確的診斷并制定合適的治療方案。門診接診不僅對(duì)于患者的病情判斷起著決定性的作用，同時(shí)也對(duì)患者的治療過程和醫(yī)患關(guān)系的形成與維護(hù)至關(guān)重要。
第三段：門診接診的技巧（大約300字）
門診接診過程中，醫(yī)生需要掌握有效的溝通技巧。首先，醫(yī)生應(yīng)注重與患者的溝通，了解其主觀感受和需求。其次，醫(yī)生應(yīng)需端正態(tài)度、語言親和力，以增加患者對(duì)醫(yī)生的信任感。此外，醫(yī)生還需掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，以便能有針對(duì)性地向患者解釋病情和治療方案，提高患者對(duì)醫(yī)生治療建議的接受度。醫(yī)生還應(yīng)積極傾聽患者的意見和建議，對(duì)于患者的反饋要保持開放的心態(tài)，并不斷完善自己的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：門診接診中的溝通能力（大約250字）
門診接診中的良好溝通能力對(duì)于醫(yī)生來說是至關(guān)重要的。在接診過程中，醫(yī)生應(yīng)學(xué)會(huì)耐心傾聽，理解患者的心聲，準(zhǔn)確地獲取患者的醫(yī)療信息。在溝通中，醫(yī)生應(yīng)注意用簡單明了的語言解釋醫(yī)學(xué)概念，以便患者能夠理解和接受。此外，醫(yī)生還應(yīng)當(dāng)注重非語言溝通，如眼神交流、姿勢和表情等，以增加患者對(duì)醫(yī)生的信任感和依從性。醫(yī)生應(yīng)通過簡明扼要地告知患者病情、治療原理和發(fā)展預(yù)期，提高患者對(duì)治療的信心，以更好地促進(jìn)患者的恢復(fù)與健康。
第五段：門診接診中的人文關(guān)懷（大約200字）
在門診接診中，除了提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)服務(wù)外，醫(yī)生還需要給予患者充分的人文關(guān)懷。醫(yī)生應(yīng)在接診過程中體現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)心和尊重，并傳遞積極的情感給患者。醫(yī)生可以通過問候和微笑來提升患者的情緒感受，以緩解患者的緊張和焦慮。此外，醫(yī)生還應(yīng)積極回應(yīng)患者的問題和需求，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的環(huán)境，以便患者能夠放心地接受治療。只有在良好的醫(yī)患關(guān)系下，醫(yī)生才能更好地與患者互動(dòng)，提供更加恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：（大約100字）
通過對(duì)門診接診過程中的重要性、技巧、溝通能力和人文關(guān)懷等方面的分析與總結(jié)，可以看出門診接診是醫(yī)生與患者互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于醫(yī)患雙方都至關(guān)重要。醫(yī)生應(yīng)不斷提高自己的溝通能力和醫(yī)學(xué)知識(shí)，以便能夠更好地理解患者的需求，提供更加全面和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。只有通過良好的門診接診，才能夠?yàn)榛颊邘砀煽?、有效的醫(yī)療保障。
門診接診心得篇四
作為一名口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，接診是我們必須要掌握的技能之一。在接診中，醫(yī)生需要憑借自己對(duì)患者口腔情況的準(zhǔn)確判斷，制定適當(dāng)?shù)闹委煼桨?，讓病人得到更好的治療。通過接診工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了許多接診的經(jīng)驗(yàn)和技巧，今天我就來和大家分享一下我的口腔接診心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真觀察患者
剛開始接診時(shí)，我們都有些緊張。但接診時(shí)對(duì)患者的認(rèn)真觀察是必須的，包括觀察患者面色、體態(tài)、語音、呼吸、肢體運(yùn)動(dòng)等方面。通過觀察，能判斷病情的輕重緩急，從而有的放矢地制定治療方案。在觀察中，也需要注意積累判斷經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)椴煌幕颊?、不同的病情，需要不同的診斷和治療方法。
第三段：建立良好的溝通
在接診中，溝通是很重要的一步，好的溝通能夠幫助幫患者良好地理解治療方案，緩解病人的心理壓力，避免出現(xiàn)誤解和矛盾。對(duì)于患者來說，口腔醫(yī)生的信息傳遞和語言表達(dá)能力更是至關(guān)重要。平易近人的語言表達(dá)，可以讓患者感到醫(yī)生的親切關(guān)懷，讓他們對(duì)治療更加放心和信任。
第四段：掌握儀器操作技能
在接診的工作中，儀器操作也是一項(xiàng)不可忽視的技能。熟練的操作技能可以為正確的診斷和更有效的治療提供堅(jiān)實(shí)的保障。在接觸到各種口腔檢測和治療儀器時(shí)，我們必須仔細(xì)閱讀各項(xiàng)使用說明，熟練掌握各種操作方法，并在實(shí)踐中逐漸提升自己的操作水平。只有這樣才能確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)讓患者對(duì)我們的治療過程更加放心。
第五段：保持專業(yè)精神
接診不同于日常交流，它需要我們有更強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心。每個(gè)口腔疾病都涉及著患者的健康和生命安全，我們作為醫(yī)生必須保持專業(yè)精神，時(shí)刻為患者的健康著想。在接診過程中，我們不僅應(yīng)該全面掌握各種治療手段，還需要在治療過程中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療工作流程，確保治療效果和患者安全。同時(shí)，醫(yī)生也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的前沿知識(shí)，更新治療理念，為患者提供更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。
總之，接診是口腔專業(yè)醫(yī)生的日常工作之一，也是一項(xiàng)對(duì)醫(yī)生技能、素養(yǎng)、責(zé)任等多方面領(lǐng)域的考驗(yàn)。通過實(shí)踐和反思，我們可以不斷提高自己的技能和素養(yǎng)，為患者提供更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。在接診過程中，認(rèn)真觀察、良好溝通、操作技能熟練、專業(yè)意識(shí)強(qiáng)烈等方面都是需要我們關(guān)注的問題，相信我們只要認(rèn)真落實(shí)，就一定能成為一名合格的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人士。
門診接診心得篇五
門診接診是醫(yī)院日常工作中不可或缺的一環(huán)，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我有幸擔(dān)任過門診接診的工作，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。接下來，我將結(jié)合自己的實(shí)踐，總結(jié)出一些對(duì)于門診醫(yī)生的心得和體會(huì)。
第二段：溝通技巧
門診接診的第一要?jiǎng)?wù)是和患者進(jìn)行有效的溝通。溝通技巧的掌握對(duì)于建立良好的患者醫(yī)生關(guān)系至關(guān)重要。首先，要學(xué)會(huì)傾聽。患者來到門診是希望得到醫(yī)生的幫助和傾聽，因此一定要有足夠的耐心和關(guān)心。其次，要表達(dá)清晰。醫(yī)學(xué)術(shù)語對(duì)于患者而言常常是迷惑且晦澀的，醫(yī)生應(yīng)該做到用通俗易懂的語言和患者交流，讓患者能夠理解自己的病情。最后，要注重非語言溝通。醫(yī)生的語言和肢體語言都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生影響，要保持平和友好的態(tài)度，給予患者安全感。
第三段：專業(yè)知識(shí)
作為門診醫(yī)生，要不斷充實(shí)和更新自己的專業(yè)知識(shí)。門診接診時(shí)會(huì)遇到各種不同類型的疾病和患者，因此我們必須要具備廣泛的醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備。在接診過程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和研究，保持與時(shí)俱進(jìn)，以便為每位患者提供準(zhǔn)確的確診和治療方案。只有深入了解和掌握疾病的最新進(jìn)展，才能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：人文關(guān)懷
門診接診時(shí)，患者不僅需要醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，更需要醫(yī)生的關(guān)懷和愛心。因此，人文關(guān)懷是門診醫(yī)生必備的能力之一。在接診過程中，要積極體察患者的感受和需求，多給予慰籍和鼓勵(lì)。有時(shí)候，患者除了身體上的疾病，心里也可能有著各種困擾和焦慮，醫(yī)生應(yīng)該為患者提供心理支持，并且盡量減輕他們的不安和痛苦。因此，牢記人文關(guān)懷是我們應(yīng)盡的責(zé)任。
第五段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
門診接診是一個(gè)反復(fù)實(shí)踐與總結(jié)的過程。通過不斷與患者的接觸，我深刻地體會(huì)到在門診工作中醫(yī)生需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。此外，良好的時(shí)間管理也是門診接診的關(guān)鍵之一，因?yàn)殚T診的接診量通常很大，合理安排時(shí)間是確保醫(yī)生能夠?yàn)槊课换颊咛峁┏浞株P(guān)注的前提。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是門診醫(yī)生必備的能力，與其他醫(yī)務(wù)工作者緊密配合，共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾段：回顧與展望
在門診接診的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了自己的不足和缺點(diǎn)，也因此得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。通過與患者的溝通，我逐漸明白了人文關(guān)懷在醫(yī)療工作中的重要性，同時(shí)也意識(shí)到專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這次的總結(jié)，我將更加努力地提升自己的能力，在未來的門診接診中能更好地為患者服務(wù)，為他們帶來健康與希望。
門診接診心得篇六
第一段：簡介導(dǎo)診接診的重要性（約200字）
導(dǎo)診接診是醫(yī)療服務(wù)的第一環(huán)節(jié)，對(duì)于醫(yī)患溝通和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起著決定性的作用。通過導(dǎo)診接診，醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)颊叩那闆r進(jìn)行全面了解，為后續(xù)的診斷和治療提供指導(dǎo)。在導(dǎo)診接診過程中，醫(yī)務(wù)人員需要綜合運(yùn)用聆聽、觀察、詢問等技巧，以及良好的溝通能力，確?；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。
第二段：導(dǎo)診接診中的溝通技巧（約300字）
在導(dǎo)診接診過程中，良好的溝通是關(guān)鍵。首先，醫(yī)務(wù)人員需要耐心傾聽患者的訴求，細(xì)致觀察患者的表情、體貌特征、言語及行為等，以獲取盡可能多的信息。其次，詢問患者相關(guān)問題時(shí)，應(yīng)使用簡明易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語，確保患者能夠準(zhǔn)確理解。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要展現(xiàn)關(guān)懷和尊重，給予患者足夠的時(shí)間和空間，讓患者感受到醫(yī)生的關(guān)心和信任。最后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵循保密原則，確?；颊叩碾[私得到保護(hù)。
第三段：導(dǎo)診接診中的問題解決能力（約300字）
在導(dǎo)診接診中，問題解決能力是醫(yī)務(wù)人員的一項(xiàng)重要素質(zhì)。首先，醫(yī)務(wù)人員需要迅速、準(zhǔn)確地判斷病情的緊急性，并采取相應(yīng)的措施。其次，對(duì)于患者提出的問題，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極探究原因，并給予患者合理的解答，以消除患者的疑慮和擔(dān)憂。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要根據(jù)實(shí)際情況，合理安排患者的治療計(jì)劃，確?；颊吣軌虻玫阶罴训尼t(yī)療效果。最后，對(duì)于一些復(fù)雜的疾病或病情，醫(yī)務(wù)人員需要與其他科室或?qū)＜疫M(jìn)行溝通和協(xié)作，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：導(dǎo)診接診中的醫(yī)患關(guān)系（約200字）
導(dǎo)診接診是醫(yī)患關(guān)系形成的重要環(huán)節(jié)。在導(dǎo)診接診中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)通過言行舉止表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重和關(guān)心，建立平等、互信的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要向患者解釋醫(yī)療流程和治療原理，幫助患者了解自己的病情和治療方案，增強(qiáng)患者的主動(dòng)性和合作性。如果患者對(duì)治療方案存在質(zhì)疑，醫(yī)務(wù)人員需要耐心解答，并尊重患者的選擇。
第五段：導(dǎo)診接診中的持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（約200字）
導(dǎo)診接診是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。醫(yī)務(wù)人員需要不斷更新專業(yè)知識(shí)，提高自身的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和技術(shù)水平，以更好地為患者提供服務(wù)。此外，與患者的接觸也能給醫(yī)務(wù)人員帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，醫(yī)務(wù)人員需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉并改進(jìn)個(gè)人的導(dǎo)診接診技巧，以提高醫(yī)患溝通的效果和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)導(dǎo)診接診心得體會(huì)（約100字）
導(dǎo)診接診是醫(yī)療服務(wù)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。良好的導(dǎo)診接診可以增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任和友好關(guān)系，為后續(xù)的診斷和治療提供準(zhǔn)確的信息支持。在導(dǎo)診接診中，我們需要運(yùn)用良好的溝通技巧，解決患者的問題，營造良好的醫(yī)患關(guān)系，并不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
門診接診心得篇七
醫(yī)生作為一個(gè)重要的社會(huì)角色，承載著為患者提供醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任和使命。而接診是醫(yī)生日常工作中最為常見且重要的環(huán)節(jié)之一。在這個(gè)過程中，醫(yī)生需要耐心傾聽患者的病情陳述，并根據(jù)患者的言語和舉止來做出正確的判斷和處理?；仡欁约旱慕釉\經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了接診帶來的喜怒哀樂，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：喜
接診過程中，每當(dāng)看到患者在治療后康復(fù)的喜悅表情，我都會(huì)倍感欣慰。曾經(jīng)有一位患者罹患重病，長期在醫(yī)院接受治療。每次我接診時(shí)，他總是滿懷希望地等待著我的指導(dǎo)和建議。經(jīng)過一段時(shí)間的治療和努力，他的病情得到了明顯的改善，而他親切的笑容也成為我接診中最美好的回憶之一。這樣的喜悅讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)從事醫(yī)生工作的信心。
第三段：怒
然而，接診工作中也不時(shí)會(huì)遇到讓人感到憤怒和無奈的情況。有一次，一位患者面對(duì)我詢問他的病情是否已經(jīng)惡化時(shí)，他卻對(duì)我大發(fā)雷霆，責(zé)怪我沒有給他準(zhǔn)確的診斷。我盡力向他解釋，并試圖安撫他的情緒，但是無濟(jì)于事。這樣的經(jīng)歷讓我明白，在接診過程中，既要關(guān)注患者的病情，也要顧及到他們的情緒和情感。接診不僅需要醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，還需要醫(yī)生的耐心和情商。
第四段：哀
接診時(shí)，我們也難免遇到一些無法挽回的情況，這給醫(yī)生帶來了巨大的心理負(fù)擔(dān)。有一次，我接診了一位患有晚期癌癥的老人，他和家人都為他的絕癥感到痛苦和絕望。我盡力安慰他們，并提供了最佳的治療計(jì)劃，但是我們都明白，時(shí)間已經(jīng)不多了。與他們最后的告別時(shí)刻，我體會(huì)到了醫(yī)者無能為力的痛苦和悲哀。而這樣的經(jīng)歷也讓我更明白了醫(yī)生承擔(dān)的責(zé)任和壓力。
第五段：樂
盡管在接診的過程中會(huì)面臨各種困難和壓力，但是每當(dāng)我能夠幫助到患者，看到他們康復(fù)和重獲新生，我都會(huì)感到無比的快樂和滿足。在接診中，我不僅能夠通過自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)來治療病癥，還能結(jié)識(shí)到許多不同背景和故事的患者。他們的堅(jiān)強(qiáng)和樂觀也激勵(lì)著我不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)。這樣的樂觀和希望激勵(lì)著我更加努力地投入到醫(yī)療工作中，為更多的患者帶去健康和希望。
結(jié)論：
通過接診的經(jīng)歷，我深刻意識(shí)到接診是醫(yī)生工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，也是醫(yī)生擔(dān)當(dāng)責(zé)任和奉獻(xiàn)的具體表現(xiàn)。在接診中，我們需要兼具醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，以及良好的溝通能力和情商。接診帶來了喜怒哀樂，讓我們體驗(yàn)了醫(yī)生工作的辛酸與壓力，也給我們帶來了無盡的快樂和滿足。通過不斷的接診經(jīng)驗(yàn)積累和反思，我們將能夠不斷提升自己的能力和專業(yè)水準(zhǔn)，為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
門診接診心得篇八
作為一名醫(yī)療從業(yè)者，接診是日常工作中最基本、最重要的業(yè)務(wù)之一。對(duì)于患者來說，接診環(huán)節(jié)是他們感受到醫(yī)生與自己之間關(guān)系的第一步，也是醫(yī)生建立信任的第一步。而作為醫(yī)生，我們?cè)诮釉\過程中有哪些技能是必須要注意的呢？或許有的技能已經(jīng)深入骨髓且隨著時(shí)間的增長和實(shí)踐的深化已形成做法，有的則是經(jīng)過錯(cuò)誤的教訓(xùn)而形成的，接下來，我將通過分享我的接診技能心得體會(huì)來與大家交流和學(xué)習(xí)。
第二段：為患者排解憂慮
在接診時(shí)，首先需要考慮的是如何為患者排解他們擔(dān)憂的情緒?；颊邅淼结t(yī)院就說明他們有問題，多半是生病了或身體存在異常不適，這種情況下，很多患者帶有非常緊張和焦慮的情緒來看病。針對(duì)這種情況，我們作為醫(yī)生要適時(shí)的采用一些安撫和鼓勵(lì)的措施，讓患者感到我們對(duì)他們的關(guān)心和重視。比如可以給他們時(shí)間，傾聽他們的訴求，給予他們專業(yè)的建議，這樣能夠降低他們的焦慮度，讓他們感受到醫(yī)生的專業(yè)性和親和力。
第三段：準(zhǔn)確的溝通和解釋
接診過程中，溝通和解釋也是不可忽略的環(huán)節(jié)。很多時(shí)候，患者的擔(dān)憂和焦慮源于他們不太了解病情產(chǎn)生的原因和后果，這時(shí)候我們作為醫(yī)生就要充分發(fā)揮我們的專業(yè)知識(shí)和語言表達(dá)能力，向他們說明病情的發(fā)展情況和醫(yī)治的方法以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。或許有些醫(yī)生覺得這會(huì)增加自己的工作量，但是準(zhǔn)確的溝通和解釋在了解患者的病情及治療方案的同時(shí)也能夠讓患者提前做好心理準(zhǔn)備，減輕他們的擔(dān)憂，跟隨醫(yī)生治療。
第四段：專業(yè)反應(yīng)技巧
在接診過程中，患者可能會(huì)出現(xiàn)各種不同的情況。例如，有些患者可能會(huì)發(fā)出不由自主的無意義的聲音，有些可能會(huì)突發(fā)暴怒，甚至有些可能會(huì)親自攻擊醫(yī)生。在這種情況下，我們作為醫(yī)生需要做的是保持冷靜，采用應(yīng)對(duì)措施，用專業(yè)反應(yīng)技巧來控制局面。比如，針對(duì)院急診部內(nèi)常見的病例類型進(jìn)行培訓(xùn)、模擬操作，因?yàn)楫?dāng)我們熟知常見案例的模式，通過常態(tài)化的演練，我們能夠掌握拒絕、妥協(xié)等不同方式,對(duì)于患者突然的情況，我們也能夠快速扭轉(zhuǎn)局勢，并有效的應(yīng)對(duì)事件。
第五段：總結(jié)
總之，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說，接診技能是非常重要的，需要我們長期的學(xué)習(xí)、不斷的實(shí)踐和總結(jié)。通過針對(duì)患者的體驗(yàn)和需求，我們能夠提高接診中的行為方式和個(gè)人素質(zhì)，提高我們的工作效率和病人體驗(yàn)。這樣不僅可以增加醫(yī)生的專業(yè)性，也可以增加醫(yī)院的競爭力，因?yàn)樽詈玫男麄魇怯苫颊呖诳谙鄠鱽硪徊讲酵七M(jìn)院的發(fā)展。因此，更進(jìn)一步學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)，磨練醫(yī)療技能，提高醫(yī)患溝通，成為更加優(yōu)秀的醫(yī)生是我們共同目標(biāo)。
門診接診心得篇九
醫(yī)院的接診流程是病人與醫(yī)務(wù)人員日常交流的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到病人就診的順利與否。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我有幸參與并親身體驗(yàn)了接診流程，從中感受到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)接診流程的了解和體會(huì)，希望能夠?qū)μ嵘t(yī)療服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度有所幫助。
第二段：準(zhǔn)備工作
接診前，做好準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，要了解病人的基本信息，包括姓名、年齡、性別、主要癥狀等；其次要熟悉病人的病歷和檢查結(jié)果，以便能夠?qū)ΠY下藥；最后要確保接診區(qū)域的環(huán)境整潔、設(shè)備齊全，并保持良好的儀表儀容。這樣的準(zhǔn)備工作可以提高工作效率，也給病人留下良好的第一印象。
第三段：溝通與傾聽
接診過程中，與病人的溝通與傾聽是至關(guān)重要的。能夠充分了解病人的狀況，是提供個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的前提。在和病人交流時(shí)，我們要保持耐心和細(xì)心，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，確保病人能夠理解我們的意思。同時(shí)，要傾聽病人的訴求和顧慮，給予他們足夠的尊重和信任。只有通過良好的溝通，我們才能夠更好地了解病人的需要，并給予他們最好的醫(yī)療建議和護(hù)理服務(wù)。
第四段：專業(yè)判斷與溝通障礙
作為醫(yī)務(wù)人員，我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和判斷能力，能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)病人的病情進(jìn)行初步評(píng)估，并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和建議。然而，在接診過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些溝通障礙，例如病人擔(dān)心與醫(yī)生交流，語言不通，或者病人情緒激動(dòng)等。在面對(duì)這些問題時(shí)，我們需要保持冷靜和耐心，盡量尋找解決辦法。可以借助翻譯工具或請(qǐng)其他醫(yī)務(wù)人員協(xié)助，以確保與病人的有效溝通。
第五段：總結(jié)與反思
接診流程是醫(yī)務(wù)人員日常工作中不可或缺的一環(huán)。通過對(duì)接診的參與和體驗(yàn)，我深刻地意識(shí)到了它的重要性。良好的接診流程能夠提高病人的滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的口碑形象。在以后的工作中，我將努力改進(jìn)自己的溝通技巧和判斷能力，提高工作效率和準(zhǔn)確率。同時(shí)，我也希望醫(yī)院能夠加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，進(jìn)一步優(yōu)化接診流程，為病人提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：接診流程是醫(yī)務(wù)人員與病人之間的重要環(huán)節(jié)。它需要我們的準(zhǔn)備工作、溝通與傾聽、專業(yè)判斷與溝通障礙的處理以及總結(jié)與反思。通過不斷提高自己的工作能力和專業(yè)水平，我們能夠?yàn)椴∪颂峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，優(yōu)化接診流程，以滿足病人的需求和期望。
門診接診心得篇十
第一段：引言（100字）
在醫(yī)學(xué)生涯中，接診是醫(yī)生與患者互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。作為醫(yī)學(xué)生，我有幸參與了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)接診工作，通過與患者的交流和觀察，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。接診不僅是了解患者病情和制定治療方案的核心，也是醫(yī)患溝通的基石。在這篇文章中，我將分享我在接診過程中的心得和體會(huì)，希望能夠幫助到更多與我一樣正在成長的醫(yī)學(xué)生。
第二段：準(zhǔn)備工作與溝通（200字）
在接診前，充分做好準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。首先，我會(huì)預(yù)先查閱患者的病歷和檢查報(bào)告，了解其大致狀況。接診時(shí)，我會(huì)保持一種開放的心態(tài)，用親切友好的語言來向患者詢問詳細(xì)病史?；颊咴诮釉\過程中最需要的是被傾聽和理解，所以我會(huì)耐心聆聽他們的敘述，并通過合適的問題來進(jìn)一步了解病情?；颊呙枋霭Y狀時(shí)的細(xì)節(jié)往往能為排除不同疾病提供重要線索。此外，細(xì)致的觀察患者的表情和肢體語言也能給我更多關(guān)于患者病情的提示。
第三段：專業(yè)知識(shí)與病情分析（300字）
作為一名醫(yī)學(xué)生，有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是進(jìn)行正確接診的基礎(chǔ)。在接診過程中，我會(huì)結(jié)合患者的癥狀和體征，利用學(xué)過的醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行初步的病情分析。然后，我會(huì)向患者解釋我的初步判斷，并告知下一步可能的檢查和治療方案。在這個(gè)過程中，我盡量不使用專業(yè)術(shù)語，以便患者更好地理解。同時(shí)，我也會(huì)就患者的問題提供合理的解答，解除患者的疑慮。在與患者交流時(shí)，我盡量以客觀的態(tài)度和語氣，讓患者感受到我的專業(yè)性和真誠。
第四段：與患者的溝通與建立信任（300字）
在接診過程中，與患者的溝通和信任是至關(guān)重要的。對(duì)于有些疾病，患者可能面臨巨大的心理壓力和困擾。因此，我會(huì)以溫和關(guān)懷的態(tài)度，表達(dá)我對(duì)患者的關(guān)心和支持。在解釋疾病的過程中，我會(huì)使用簡單明了的語言來告知患者治療的必要性和預(yù)期效果。此外，我也會(huì)鼓勵(lì)患者積極配合醫(yī)生的治療，向他們傳遞希望和信心。在與患者互動(dòng)時(shí)，真誠和耐心是我與患者建立信任的基礎(chǔ)。只有患者信任我，并愿意與我合作，我們才能更好地進(jìn)行治療。
第五段：反思與總結(jié)（200字）
通過接診的實(shí)踐，我不僅加深了對(duì)病歷和癥狀的理解，也了解到了患者需求背后的真實(shí)需求。在接診過程中，我還發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處，比如對(duì)某些疾病的認(rèn)識(shí)和處理經(jīng)驗(yàn)不足等。我會(huì)時(shí)常反思自己的表現(xiàn)和處理方式，通過學(xué)習(xí)和交流提升自己。接診工作不僅僅是技術(shù)的堆砌，更需要醫(yī)生有良好的情商和溝通能力。我相信通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名合格的醫(yī)生，并為患者帶來健康和希望。
門診接診心得篇十一
我是xx，自x年x月來本科室實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程；在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，對(duì)監(jiān)護(hù)室的各種儀器能夠熟練應(yīng)用，對(duì)心臟外科監(jiān)護(hù)技術(shù)能夠基本掌握，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教，積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。望在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)努力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及操作技能，視病人如親人，做一名優(yōu)秀的監(jiān)護(hù)護(hù)士！
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的'發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高，在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。
關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
門診接診心得篇十二
門診工作，換個(gè)角度說，是一門藝術(shù)，它牽扯到預(yù)防，醫(yī)療，健康宣教，社會(huì)互動(dòng)等多種元素。從事這項(xiàng)工作，需要熱情，耐心，專業(yè)知識(shí)，人際交往能力，組織能力等。而這些，都是我在門診工作中逐漸學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟，提高的。
在門診工作中，我最大的感受是，它是醫(yī)院工作的縮影。門診工作的情況，可以反映出醫(yī)院的整體狀況。一個(gè)優(yōu)秀的門診，需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)的精湛，還需要良好的組織能力，優(yōu)秀的管理者，以及全體員工的協(xié)作。
門診工作，也是一個(gè)不斷解決問題的過程。無論是病人數(shù)量過多導(dǎo)致的工作壓力，還是各種突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，都需要門診工作人員有足夠的應(yīng)對(duì)能力。我曾面臨過一次突發(fā)狀況，當(dāng)時(shí)病人的數(shù)量突然增加，我立即調(diào)整人員分配，增加服務(wù)窗口，有效地緩解了壓力。這次經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到，門診工作的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)變，能夠迅速解決問題。
門診工作，也是健康宣教的重要場所。在這里，我了解到，預(yù)防比治療更重要。我常常會(huì)向病人講解一些基本的健康知識(shí)，幫助他們預(yù)防疾病，提高生活質(zhì)量。這種服務(wù)，不僅得到了病人的贊賞，也讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更深的理解。
門診工作，讓我體驗(yàn)到醫(yī)生，護(hù)士，管理者等多種角色。我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待問題，理解病人的需求，同時(shí)也理解了門診工作的復(fù)雜性和重要性。我感謝門診給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，讓我能夠貢獻(xiàn)自己的一份力量，為社會(huì)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
總的來說，門診工作給我?guī)砹素S富的經(jīng)驗(yàn)和深深的滿足感。我明白了，門診工作不僅僅是治病，更是關(guān)乎人的健康，關(guān)乎生命。這份工作，雖然辛苦，但是看到每一個(gè)病人健康快樂地離開，我都能感受到自己的價(jià)值和意義。我期待在門診工作中繼續(xù)成長，為更多的人帶來健康，為健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門診接診心得篇十三
四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來到了物理治療中心。
物理治療中心，是全臺(tái)灣第一個(gè)開放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委?，提升物理治療師面?duì)病人的思考能力。
和過去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來來往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門診形式，就和先前所見識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。
在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問題的'評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂栴}的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問題。
處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問題，跟門診的過程中，就不乏遇見一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯栴}來求診，但其實(shí)過去都已經(jīng)有在其他地方試著做過處理，也有購買鞋墊，但取出來一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問題的鞋墊，花了錢卻沒有辦法解決問題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問題看來，更凸顯出物理治療師在足部問題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!
自己覺得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開放給物理治療中心的診間空間有限，無法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門診是好一個(gè)開始，物理治療在臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來還有無限的發(fā)展空間，過去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場，期盼透過物理治療中心這樣的起頭，未來也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。
門診接診心得篇十四
很榮幸我們xx級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到鄭州市九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx.03.20至20xx.06.09，同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的`年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一）在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二）在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三）要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四）領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法！
門診接診心得篇十五
門診實(shí)習(xí)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的門診實(shí)習(xí)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【門診實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
20__年7月18日，我來到了北京航天中心醫(yī)院實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期的一個(gè)星期里，是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報(bào)告，包括：一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了每天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要詳細(xì)觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practice makes perfect!”肌肉注射時(shí)見無回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內(nèi)注射，特別是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。糖尿病人要定時(shí)測血糖，空腹、餐后2小時(shí)，囑咐病人進(jìn)粗纖維食物，規(guī)律用藥，特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進(jìn)餐，防止低血糖反應(yīng)發(fā)生。還學(xué)會(huì)了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、t、p、r、bp的測定，體溫要連測3天，每日4次，正常后每日普查1次，有發(fā)熱者每日4次測體溫。掌握了護(hù)理記錄單和交班報(bào)告的書寫以及如何交班等等。
實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。比如：晨間護(hù)理時(shí)，問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒，一位病人說：“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重，全身浮腫，現(xiàn)在精神好了，癥狀也消除了。他還說，做護(hù)士真好!是你們，讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們，細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù);是你們……”我感動(dòng)，我激動(dòng)，我會(huì)為我即將展開的事業(yè)奮斗!
在__社區(qū)醫(yī)院門診部實(shí)習(xí)的一周很快就過去了，這七天里，我對(duì)社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境有了一個(gè)粗略的印象，也讓我有了一些思考。
大概是受小的時(shí)候家屬區(qū)里的醫(yī)務(wù)室的溫馨環(huán)境的影響，我一直在心中保存著做一個(gè)社區(qū)醫(yī)生的小愿看。由于我覺得社區(qū)醫(yī)生有更多的時(shí)間和精力和患者的家庭構(gòu)成良好的信任和情感基礎(chǔ)，這在中國這一特定的環(huán)境下，非常有助于進(jìn)步患者的就診允從性。門診的患者天天來來往往，其中有很多患者，不過是走馬觀花的看醫(yī)生，并沒有好的允從性，這一點(diǎn)對(duì)中國廣大的慢性病患者是非常不好的;還有一些患者對(duì)醫(yī)生有著強(qiáng)烈的不信任感，這與現(xiàn)在的醫(yī)療大環(huán)境不無關(guān)系，但也與醫(yī)生由于本身工作繁忙，沒有時(shí)間和精力與患者進(jìn)行良好的溝通有關(guān)。對(duì)這兩點(diǎn)題目，我一直以為，有責(zé)任感和醫(yī)術(shù)高超的社區(qū)醫(yī)生是一種解決題目的方法。
在社區(qū)門診的這些天，讓我對(duì)這一點(diǎn)有了更多的信心，由于我在這里收獲了很多知識(shí)和感動(dòng)。
門診部的老師們，學(xué)識(shí)都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫(yī)生的一點(diǎn)，他們看上往都親切而低調(diào)，但他們卻是有著大醫(yī)院專科醫(yī)生不能小覷的廣博的知識(shí)，看似信手拈來的工夫，卻是患者救治的第一道守護(hù)者。固然看每一個(gè)病人的時(shí)間還是有限，但是他們還是比?？漆t(yī)生多了一份熱忱和親切，對(duì)患者的教育和指導(dǎo)也要多一些。特別是很多患者已在大醫(yī)院就過醫(yī)，他們?cè)诙T診開藥的同時(shí)，醫(yī)生們也不錯(cuò)過任何宣教的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)，使我更加深信，或許大醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)最新的知識(shí)有著更深進(jìn)的了解，用藥更有掌控，但是社區(qū)醫(yī)生在患者教育這方面所起的作用是盡不亞于他們的。
很遺憾，給我安排進(jìn)戶的那天并沒有進(jìn)戶，所以我失往了一次很好的深進(jìn)了解社區(qū)醫(yī)生工作的機(jī)會(huì)。但是那天在兒童保健的智力篩查門診，我還是更加深入的感遭到了社區(qū)醫(yī)生在患者的基礎(chǔ)保健工作中的不可替換的重要作用，也讓我回憶起了小時(shí)候在家屬區(qū)里醫(yī)務(wù)室里疫苗接種或是看病的溫馨經(jīng)歷?？梢韵胍姡M(jìn)戶這類更加體貼周到的醫(yī)療行為，對(duì)很多醫(yī)療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。
固然門診部有很多好處，我還是感遭到了一些不能不面對(duì)的題目。整體上，門診部還是北醫(yī)三院的一部份，所以綜合水平是很好的，這帶來了很多除一萬五千人的社區(qū)居民之外的鄰近的社區(qū)患者。固然很多患者在家門口就可以看上病，十分方便，但是如此龐大的患者群體，每一個(gè)診室還是門庭若市，患者還是要等待，醫(yī)生們也是很繁忙，每一個(gè)病人取得的時(shí)間并沒有比大醫(yī)院多上多少，醫(yī)生們與患者也其實(shí)不是特別熟習(xí)，對(duì)患者的宣教也不是特別有效，這一點(diǎn)讓我覺得還是有點(diǎn)小遺憾的。但是這個(gè)或許是國內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)療條件不均衡下的必定產(chǎn)物，所有好的醫(yī)院都是人隱士海，門診部也不除外。依托著三院的強(qiáng)大的支持，門診部的醫(yī)生們有了較好的再教育的條件，但是相對(duì)大醫(yī)院的專科醫(yī)生，他們還是少了很多參加高水平研討會(huì)和國際會(huì)議等高水平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以在醫(yī)治上，極可能會(huì)有一些與?？漆t(yī)生不同的醫(yī)治意見，這點(diǎn)不但會(huì)不利于患者的醫(yī)治，也不利于全科醫(yī)生自己的成長。與此相應(yīng)的，在這個(gè)化驗(yàn)檢查對(duì)高精醫(yī)療檢驗(yàn)儀器高度依靠的時(shí)代，社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院也有一定差距，這個(gè)也是限制社區(qū)醫(yī)院的診療范圍的一個(gè)因素吧。
新的醫(yī)療改革正在進(jìn)行，我這短短一周的實(shí)習(xí)感受使我相信，社區(qū)醫(yī)院作為醫(yī)改的重要環(huán)節(jié)，會(huì)愈來愈遭到重視，取得愈來愈多的醫(yī)療資源，發(fā)揮愈來愈大的作用。
來到實(shí)習(xí)單位也有兩個(gè)月了，在這期間，不僅學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，更多的學(xué)習(xí)與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真的工作。我始終相信這么一句話：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒有人在看，都要認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范把每個(gè)治療項(xiàng)目做好。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，我被分到了ot科室，在這里為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)，開始總有一種茫然得感觸，對(duì)于臨床的工作比較陌生，對(duì)于自己在這樣得新環(huán)境中能夠做些什么還沒有成型得概念.慶幸得是，我門有老師為我門介紹各科室得情況，介紹一些規(guī)章制度、各科室醫(yī)師的職責(zé)等，帶教老師們得豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院康復(fù)科各科室工作.能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)，這應(yīng)該算得上是實(shí)習(xí)階段得一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存.
在實(shí)踐過程中，接觸了多種疾病，把握透徹得是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作.實(shí)習(xí)得最大及最終目得是培養(yǎng)各項(xiàng)操作技能及增加各種診療技能.所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"得帶教原則下，積極努力得爭取每一次得鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請(qǐng)教，作好知識(shí)筆記.遇到老師沒空解答時(shí)，在工作之余查找書籍，或向老師及更多得人請(qǐng)教，以更好得加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床得結(jié)合.在這兩個(gè)月期間我學(xué)習(xí)了精細(xì)運(yùn)動(dòng)的pdms-2的評(píng)估，并 能熟練的進(jìn)行評(píng)定，經(jīng)常進(jìn)行病例討論，這些培養(yǎng)了我門組織、表達(dá)等各方面得能力.
在醫(yī)院，在帶教老師的指導(dǎo)下，學(xué)到如何與病人家屬打交道，首先我們所作得一切都應(yīng)以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的;真誠的為他們考慮;態(tài)度一定要好，要讓他們感覺到身為醫(yī)護(hù)人員的我是真的在為他們考慮，說話的技巧更是應(yīng)該注意的。比如;面對(duì)一些家長的為了治療時(shí)間的斤斤計(jì)較，首先我采取理解的態(tài)度(畢竟，一分鐘2.5元的治療費(fèi))，并嚴(yán)格遵守醫(yī)院得規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，盡自己的能力，在自己有空閑時(shí)候?yàn)樗麄兌嘀委熞恍r(shí)間。當(dāng)然，有些家屬的計(jì)較是很不可理喻的，面對(duì)來這樣的家屬也不必多說什么，一切按照規(guī)定做(在規(guī)定的時(shí)間段治療，不給于縮短或延長任何一丁點(diǎn)兒的時(shí)間)。這培養(yǎng)和增加了我門獨(dú)立思考和獨(dú)立工作得能力.
在這段短暫得實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲許多許多，如果用簡單得詞匯來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰得表達(dá)我門受益匪淺.我的實(shí)習(xí)生涯還在繼續(xù)，我相信在接下來的時(shí)間里我可以學(xué)到更多的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間得收獲將為我門今后工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
很感謝民政學(xué)院和復(fù)旦兒科醫(yī)院給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我將以更積極主動(dòng)得工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固得操作技能，更豐富深厚得理論知識(shí)，走上工作崗位，增加臨床工作能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé) 。
短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠!在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作!
發(fā)自肺腑之言：感謝帶教老師的細(xì)心教育，耐心指導(dǎo)，感謝所有老師的關(guān)心愛護(hù)，感謝各病人對(duì)我的信任，感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!
最后，感謝____給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
短短一個(gè)多星期的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤，為醫(yī)院樹立了良好形象，注重將書本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教，并同老師討論體位擺放問題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺。見習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見習(xí)，雖并沒有什么專業(yè)知識(shí)，但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識(shí)，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作，每次操作時(shí)都要萬分小心，生怕有一絲的疏忽。同時(shí)，還在接診室為病人編號(hào)，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一個(gè)多星期的見習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時(shí)候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請(qǐng)教，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里，老師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進(jìn)ct室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。見習(xí)的這段時(shí)間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見習(xí)的這段日子，我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù)，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的一切困難，堅(jiān)信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
門診接診心得篇十六
隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提升，醫(yī)院的門診量也在不斷增加。對(duì)于門診醫(yī)生而言，良好的接診技能是十分必要的，只有通過高效的接診才能更好地為患者提供服務(wù)。今天，我想分享一下我在門診接診過程中的一些心得體會(huì)。
第二段：了解患者背景信息
在門診接診中，了解患者的基本情況和疾病史是十分必要的。在我的實(shí)踐中，我通常會(huì)在患者來門診之前，提前查閱其病歷，并對(duì)病歷做出一些簡單的了解，以更好地為患者服務(wù)。通過這種方式，我可以更快速地了解患者的病情和用藥情況，可以更準(zhǔn)確地進(jìn)行接診。同時(shí)，還可以根據(jù)患者的性格特征和情緒變化，做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
第三段：注重口頭表達(dá)和非語言交流
在門診接診中，除了了解患者基本情況和病史外，良好的口頭表達(dá)和非語言交流技能也非常重要。在我的實(shí)踐中，我通常會(huì)首先熱情地向患者問候，并嘗試引起患者的興趣，從而減輕患者的緊張情緒。在接診過程中，我會(huì)特別注重自己的語氣和態(tài)度，避免出現(xiàn)不合適的言語，造成誤解和不良情緒。同時(shí)，我也會(huì)注意患者面部表情、眼神、姿態(tài)等非語言交流方式，通過細(xì)微的變化，了解患者的內(nèi)心狀況，進(jìn)一步提高接診的效果。
第四段：細(xì)致入微的詢問與解釋
在實(shí)際接診中，患者需要進(jìn)行諸如身體檢查、病史詢問、診斷解釋等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，我的方法是細(xì)致入微地詢問和解釋。我通常會(huì)先向患者請(qǐng)求授權(quán)，得到患者的同意后，進(jìn)行詢問或解釋。在這個(gè)過程中，我盡力用淺顯易懂的語言讓患者理解他們的病情和治療方案。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)患者不同的病情特點(diǎn)和個(gè)人差異，個(gè)性化地給予建議和指導(dǎo)，提高治療效果。
第五段：總結(jié)
在門診接診中，良好的溝通技能、表達(dá)能力和病歷解讀水平是接診醫(yī)生獲取患者信任、了解患者實(shí)際需求、提高臨床效果的關(guān)鍵。通過我的實(shí)踐體會(huì)，我糾正了許多不當(dāng)?shù)淖龇ê湾e(cuò)誤的觀念，提出了一些行之有效的接診方法，取得了顯著的效果。因此，我非常建議門診醫(yī)生積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)接診技能，與患者建立良好的關(guān)系，提升自己的診療水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
門診接診心得篇一
在門診實(shí)習(xí)這僅僅只是我們實(shí)踐學(xué)習(xí)的第二步，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，我相信再剩下的時(shí)間里我會(huì)與我的伙伴們克服一切困難，完成實(shí)習(xí)，做最美的白衣天使!下面是本站小編為大家收集整理的門診見習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
大學(xué)四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來到了物理治療中心。
物理治療中心，是全中國臺(tái)灣第一個(gè)開放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委?，提升物理治療師面?duì)病人的思考能力。
和過去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來來往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門診形式，就和先前所見識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。
在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問題的評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂栴}的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問題。
處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問題，跟門診的過程中，就不乏遇見一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯栴}來求診，但其實(shí)過去都已經(jīng)有在其他地方試著做過處理，也有購買鞋墊，但取出來一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問題的鞋墊，花了錢卻沒有辦法解決問題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問題看來，更凸顯出物理治療師在足部問題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!
自己覺得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開放給物理治療中心的診間空間有限，無法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門診是好一個(gè)開始，物理治療在中國臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來還有無限的發(fā)展空間，過去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場，期盼透過物理治療中心這樣的起頭，未來也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。
接近三個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，每周在門診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過一幅經(jīng)典油畫，畫面上一名生病的兒童躺在病床上，醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒;而在斜對(duì)面，病兒的家長用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫說明醫(yī)生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生;醫(yī)生如何對(duì)待病人，病人嘴上不說，但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下，醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái)，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎么反應(yīng)過來，老師簡單交代之后我就開始了工作。幾十分鐘下來就對(duì)門診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受：工作本身并不復(fù)雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見的現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩，比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問題和訴求，希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然，對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說服，在這種時(shí)候，醫(yī)院是理性的，醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺。剛開始，我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事，不予特權(quán)。但是事實(shí)上，在一次上課過程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽了個(gè)仔細(xì)，她叫過那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過程結(jié)束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒再多說。就是這一眼，讓我印象極深，醫(yī)院是講規(guī)矩的地方，但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗，反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠、熱情、學(xué)會(huì)溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門診，尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái)，醫(yī)護(hù)與患者的
溝通過程顯得更為突出和重要。在這里，護(hù)士老師每天上班，同樣的問題可能需要回答上百變，而他們所要面對(duì)的問題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣，且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛心、責(zé)任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先，不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事，真誠放首位。在門診遇到的每一位護(hù)士老師，她們教會(huì)我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著想，怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外，要拿出十足的信心來對(duì)待自己的工作，盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士，沒有接受過相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn)，但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題，分擔(dān)老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥，每天必須長時(shí)間的保持或站或坐的姿勢，有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn)，有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì)，融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫(yī)院來就診，心情必定是惶恐的，一方面擔(dān)憂自己的身體狀況，另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢所擔(dān)憂。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧!
一名還滿懷著熱情的新同學(xué)，為什么不選擇鼓勵(lì)他的熱情以求讓這份激情持續(xù)的時(shí)間更長久一些?希望就算最初的新奇過去，激情不再，也能用平和的心態(tài)來面對(duì)工作中的種種。
四、寫在最后
在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人，是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩，而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛更是令人動(dòng)容，這些無時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見習(xí)當(dāng)中，知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。
時(shí)光荏苒。忙碌中，我們匆匆的步入了甘肅省人民醫(yī)院的第二個(gè)實(shí)習(xí)科室。我實(shí)習(xí)的第二站在門診，從一開始得知要到門診實(shí)習(xí)時(shí)，很多同學(xué)都說在門診實(shí)習(xí)沒意思，然而一個(gè)多月導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法，對(duì)此我有了新認(rèn)識(shí)和感悟。
門診主要的特點(diǎn)就是病人多，病種雜，要求門診護(hù)士要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的為病人分診，指導(dǎo)病人正確的就醫(yī)，節(jié)省就診時(shí)間，為診治疾病贏得最佳時(shí)機(jī)。門診護(hù)士還要非常熟悉醫(yī)院的環(huán)境，準(zhǔn)確安排病人就診，避免病人盲目亂走找不到地方。
而對(duì)于進(jìn)入醫(yī)院不久的我們一切都是陌生的，陌生的環(huán)境，陌生的人群，一切都讓人感覺無所適從，記得第一天在門診上班什么都不知道，病人一問就只能說“您稍等一下，我是實(shí)習(xí)學(xué)生，我去幫您問老師”。但是經(jīng)過門診近四周的學(xué)習(xí)鍛煉，我也基本熟知了甘肅省人民醫(yī)院基本概況和各種典型疾病該如何分診，許多問題我都可以獨(dú)立解決，門診讓我了解了許多其他科室無法接觸的東西。
進(jìn)入門診科室的第一天，帶教老師吳老師就告訴我們：“醫(yī)院窗口，然而門診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面第一人，是病人接觸第一人，給病人留下印象非常深刻，與病人見好第一面，會(huì)讓病人接納和信任這所醫(yī)院，所以做為醫(yī)院形象使者，門診護(hù)士必須更加嚴(yán)格的要求自己?！币舱沁@一番話讓我更加認(rèn)識(shí)到門診工作的重要性。
在門診學(xué)會(huì)巧妙的和病人溝通也是一門非常重要的學(xué)問。許多病人第一次到醫(yī)院就診，并且很多病人來自農(nóng)村，他們從很遠(yuǎn)的地方來求醫(yī)，陌生的環(huán)境與病痛的折磨讓他們感到既恐慌又無助，此時(shí)作為門診護(hù)士的我們就應(yīng)該在每一位就診病人邁進(jìn)門診那一刻主動(dòng)面帶微笑迎向前去說：“您好叔叔、阿姨：請(qǐng)問有什么可以幫忙嗎?”或見到行動(dòng)不便的爺爺、奶奶以及行動(dòng)不便的患者，主動(dòng)攙扶，不但幫病人解決了問題，還可以使自己感到心情舒暢。有人說生活就像一面鏡子，你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累，都報(bào)工作笑臉，面對(duì)患者求助，都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
醫(yī)院對(duì)我們的實(shí)踐教學(xué)很重視，給我們安排了帶教老師，在此我也真誠的感謝吳小紅老師在每周星期一下午四點(diǎn)抽出一個(gè)半小時(shí)給我們小組上課，除了為我們講解門診基本知識(shí)外還給我們講了許多做人的道理，使我受益匪淺。
門診接診心得篇二
時(shí)光飛逝﹑歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間x年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績，同時(shí)也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結(jié)，望院領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，望各位同事提出寶貴的意見和建議。作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命。自x年4月至今，多半年的實(shí)踐工作，使我對(duì)自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的總結(jié)：
在工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對(duì)來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。
自進(jìn)入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。
二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。提高工作效率。
三、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予見諒。幾個(gè)月來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對(duì)我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我希望在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，發(fā)揮自身特長，彌補(bǔ)自身不足之處，精益求精，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者，在程度上避免誤診。爭取創(chuàng)造更好的工作成績，全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責(zé)，盡心盡力，治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展，為人民盡一點(diǎn)微薄之力。
門診接診心得篇三
第一段：引言（大約200字）
門診接診是醫(yī)院醫(yī)生與患者之間的首次接觸，也是醫(yī)療服務(wù)的第一步。在門診接診過程中，醫(yī)生需要準(zhǔn)確了解患者的病情、需求與期望，并制定相應(yīng)的治療方案。通過多年的門診接診經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到其中的重要性。本文將就門診接診的重要性、技巧、溝通能力與人文關(guān)懷等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
第二段：門診接診的重要性（大約250字）
門診接診是醫(yī)生與患者互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)患者的病情、制定治療方案和及時(shí)診斷有著至關(guān)重要的作用。在接診時(shí)，醫(yī)生需要仔細(xì)傾聽患者敘述其癥狀、病史及治療經(jīng)過，確保能夠獲取準(zhǔn)確的醫(yī)療信息。只有了解患者的詳細(xì)情況，醫(yī)生才能做出最準(zhǔn)確的診斷并制定合適的治療方案。門診接診不僅對(duì)于患者的病情判斷起著決定性的作用，同時(shí)也對(duì)患者的治療過程和醫(yī)患關(guān)系的形成與維護(hù)至關(guān)重要。
第三段：門診接診的技巧（大約300字）
門診接診過程中，醫(yī)生需要掌握有效的溝通技巧。首先，醫(yī)生應(yīng)注重與患者的溝通，了解其主觀感受和需求。其次，醫(yī)生應(yīng)需端正態(tài)度、語言親和力，以增加患者對(duì)醫(yī)生的信任感。此外，醫(yī)生還需掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，以便能有針對(duì)性地向患者解釋病情和治療方案，提高患者對(duì)醫(yī)生治療建議的接受度。醫(yī)生還應(yīng)積極傾聽患者的意見和建議，對(duì)于患者的反饋要保持開放的心態(tài)，并不斷完善自己的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：門診接診中的溝通能力（大約250字）
門診接診中的良好溝通能力對(duì)于醫(yī)生來說是至關(guān)重要的。在接診過程中，醫(yī)生應(yīng)學(xué)會(huì)耐心傾聽，理解患者的心聲，準(zhǔn)確地獲取患者的醫(yī)療信息。在溝通中，醫(yī)生應(yīng)注意用簡單明了的語言解釋醫(yī)學(xué)概念，以便患者能夠理解和接受。此外，醫(yī)生還應(yīng)當(dāng)注重非語言溝通，如眼神交流、姿勢和表情等，以增加患者對(duì)醫(yī)生的信任感和依從性。醫(yī)生應(yīng)通過簡明扼要地告知患者病情、治療原理和發(fā)展預(yù)期，提高患者對(duì)治療的信心，以更好地促進(jìn)患者的恢復(fù)與健康。
第五段：門診接診中的人文關(guān)懷（大約200字）
在門診接診中，除了提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)服務(wù)外，醫(yī)生還需要給予患者充分的人文關(guān)懷。醫(yī)生應(yīng)在接診過程中體現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)心和尊重，并傳遞積極的情感給患者。醫(yī)生可以通過問候和微笑來提升患者的情緒感受，以緩解患者的緊張和焦慮。此外，醫(yī)生還應(yīng)積極回應(yīng)患者的問題和需求，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的環(huán)境，以便患者能夠放心地接受治療。只有在良好的醫(yī)患關(guān)系下，醫(yī)生才能更好地與患者互動(dòng)，提供更加恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：（大約100字）
通過對(duì)門診接診過程中的重要性、技巧、溝通能力和人文關(guān)懷等方面的分析與總結(jié)，可以看出門診接診是醫(yī)生與患者互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于醫(yī)患雙方都至關(guān)重要。醫(yī)生應(yīng)不斷提高自己的溝通能力和醫(yī)學(xué)知識(shí)，以便能夠更好地理解患者的需求，提供更加全面和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。只有通過良好的門診接診，才能夠?yàn)榛颊邘砀煽?、有效的醫(yī)療保障。
門診接診心得篇四
作為一名口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，接診是我們必須要掌握的技能之一。在接診中，醫(yī)生需要憑借自己對(duì)患者口腔情況的準(zhǔn)確判斷，制定適當(dāng)?shù)闹委煼桨?，讓病人得到更好的治療。通過接診工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了許多接診的經(jīng)驗(yàn)和技巧，今天我就來和大家分享一下我的口腔接診心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真觀察患者
剛開始接診時(shí)，我們都有些緊張。但接診時(shí)對(duì)患者的認(rèn)真觀察是必須的，包括觀察患者面色、體態(tài)、語音、呼吸、肢體運(yùn)動(dòng)等方面。通過觀察，能判斷病情的輕重緩急，從而有的放矢地制定治療方案。在觀察中，也需要注意積累判斷經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)椴煌幕颊?、不同的病情，需要不同的診斷和治療方法。
第三段：建立良好的溝通
在接診中，溝通是很重要的一步，好的溝通能夠幫助幫患者良好地理解治療方案，緩解病人的心理壓力，避免出現(xiàn)誤解和矛盾。對(duì)于患者來說，口腔醫(yī)生的信息傳遞和語言表達(dá)能力更是至關(guān)重要。平易近人的語言表達(dá)，可以讓患者感到醫(yī)生的親切關(guān)懷，讓他們對(duì)治療更加放心和信任。
第四段：掌握儀器操作技能
在接診的工作中，儀器操作也是一項(xiàng)不可忽視的技能。熟練的操作技能可以為正確的診斷和更有效的治療提供堅(jiān)實(shí)的保障。在接觸到各種口腔檢測和治療儀器時(shí)，我們必須仔細(xì)閱讀各項(xiàng)使用說明，熟練掌握各種操作方法，并在實(shí)踐中逐漸提升自己的操作水平。只有這樣才能確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)讓患者對(duì)我們的治療過程更加放心。
第五段：保持專業(yè)精神
接診不同于日常交流，它需要我們有更強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心。每個(gè)口腔疾病都涉及著患者的健康和生命安全，我們作為醫(yī)生必須保持專業(yè)精神，時(shí)刻為患者的健康著想。在接診過程中，我們不僅應(yīng)該全面掌握各種治療手段，還需要在治療過程中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療工作流程，確保治療效果和患者安全。同時(shí)，醫(yī)生也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的前沿知識(shí)，更新治療理念，為患者提供更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。
總之，接診是口腔專業(yè)醫(yī)生的日常工作之一，也是一項(xiàng)對(duì)醫(yī)生技能、素養(yǎng)、責(zé)任等多方面領(lǐng)域的考驗(yàn)。通過實(shí)踐和反思，我們可以不斷提高自己的技能和素養(yǎng)，為患者提供更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。在接診過程中，認(rèn)真觀察、良好溝通、操作技能熟練、專業(yè)意識(shí)強(qiáng)烈等方面都是需要我們關(guān)注的問題，相信我們只要認(rèn)真落實(shí)，就一定能成為一名合格的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人士。
門診接診心得篇五
門診接診是醫(yī)院日常工作中不可或缺的一環(huán)，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我有幸擔(dān)任過門診接診的工作，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。接下來，我將結(jié)合自己的實(shí)踐，總結(jié)出一些對(duì)于門診醫(yī)生的心得和體會(huì)。
第二段：溝通技巧
門診接診的第一要?jiǎng)?wù)是和患者進(jìn)行有效的溝通。溝通技巧的掌握對(duì)于建立良好的患者醫(yī)生關(guān)系至關(guān)重要。首先，要學(xué)會(huì)傾聽。患者來到門診是希望得到醫(yī)生的幫助和傾聽，因此一定要有足夠的耐心和關(guān)心。其次，要表達(dá)清晰。醫(yī)學(xué)術(shù)語對(duì)于患者而言常常是迷惑且晦澀的，醫(yī)生應(yīng)該做到用通俗易懂的語言和患者交流，讓患者能夠理解自己的病情。最后，要注重非語言溝通。醫(yī)生的語言和肢體語言都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生影響，要保持平和友好的態(tài)度，給予患者安全感。
第三段：專業(yè)知識(shí)
作為門診醫(yī)生，要不斷充實(shí)和更新自己的專業(yè)知識(shí)。門診接診時(shí)會(huì)遇到各種不同類型的疾病和患者，因此我們必須要具備廣泛的醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備。在接診過程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和研究，保持與時(shí)俱進(jìn)，以便為每位患者提供準(zhǔn)確的確診和治療方案。只有深入了解和掌握疾病的最新進(jìn)展，才能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：人文關(guān)懷
門診接診時(shí)，患者不僅需要醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，更需要醫(yī)生的關(guān)懷和愛心。因此，人文關(guān)懷是門診醫(yī)生必備的能力之一。在接診過程中，要積極體察患者的感受和需求，多給予慰籍和鼓勵(lì)。有時(shí)候，患者除了身體上的疾病，心里也可能有著各種困擾和焦慮，醫(yī)生應(yīng)該為患者提供心理支持，并且盡量減輕他們的不安和痛苦。因此，牢記人文關(guān)懷是我們應(yīng)盡的責(zé)任。
第五段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
門診接診是一個(gè)反復(fù)實(shí)踐與總結(jié)的過程。通過不斷與患者的接觸，我深刻地體會(huì)到在門診工作中醫(yī)生需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。此外，良好的時(shí)間管理也是門診接診的關(guān)鍵之一，因?yàn)殚T診的接診量通常很大，合理安排時(shí)間是確保醫(yī)生能夠?yàn)槊课换颊咛峁┏浞株P(guān)注的前提。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是門診醫(yī)生必備的能力，與其他醫(yī)務(wù)工作者緊密配合，共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾段：回顧與展望
在門診接診的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了自己的不足和缺點(diǎn)，也因此得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。通過與患者的溝通，我逐漸明白了人文關(guān)懷在醫(yī)療工作中的重要性，同時(shí)也意識(shí)到專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這次的總結(jié)，我將更加努力地提升自己的能力，在未來的門診接診中能更好地為患者服務(wù)，為他們帶來健康與希望。
門診接診心得篇六
第一段：簡介導(dǎo)診接診的重要性（約200字）
導(dǎo)診接診是醫(yī)療服務(wù)的第一環(huán)節(jié)，對(duì)于醫(yī)患溝通和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起著決定性的作用。通過導(dǎo)診接診，醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)颊叩那闆r進(jìn)行全面了解，為后續(xù)的診斷和治療提供指導(dǎo)。在導(dǎo)診接診過程中，醫(yī)務(wù)人員需要綜合運(yùn)用聆聽、觀察、詢問等技巧，以及良好的溝通能力，確?；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。
第二段：導(dǎo)診接診中的溝通技巧（約300字）
在導(dǎo)診接診過程中，良好的溝通是關(guān)鍵。首先，醫(yī)務(wù)人員需要耐心傾聽患者的訴求，細(xì)致觀察患者的表情、體貌特征、言語及行為等，以獲取盡可能多的信息。其次，詢問患者相關(guān)問題時(shí)，應(yīng)使用簡明易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語，確保患者能夠準(zhǔn)確理解。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要展現(xiàn)關(guān)懷和尊重，給予患者足夠的時(shí)間和空間，讓患者感受到醫(yī)生的關(guān)心和信任。最后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵循保密原則，確?；颊叩碾[私得到保護(hù)。
第三段：導(dǎo)診接診中的問題解決能力（約300字）
在導(dǎo)診接診中，問題解決能力是醫(yī)務(wù)人員的一項(xiàng)重要素質(zhì)。首先，醫(yī)務(wù)人員需要迅速、準(zhǔn)確地判斷病情的緊急性，并采取相應(yīng)的措施。其次，對(duì)于患者提出的問題，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極探究原因，并給予患者合理的解答，以消除患者的疑慮和擔(dān)憂。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要根據(jù)實(shí)際情況，合理安排患者的治療計(jì)劃，確?；颊吣軌虻玫阶罴训尼t(yī)療效果。最后，對(duì)于一些復(fù)雜的疾病或病情，醫(yī)務(wù)人員需要與其他科室或?qū)＜疫M(jìn)行溝通和協(xié)作，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：導(dǎo)診接診中的醫(yī)患關(guān)系（約200字）
導(dǎo)診接診是醫(yī)患關(guān)系形成的重要環(huán)節(jié)。在導(dǎo)診接診中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)通過言行舉止表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重和關(guān)心，建立平等、互信的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要向患者解釋醫(yī)療流程和治療原理，幫助患者了解自己的病情和治療方案，增強(qiáng)患者的主動(dòng)性和合作性。如果患者對(duì)治療方案存在質(zhì)疑，醫(yī)務(wù)人員需要耐心解答，并尊重患者的選擇。
第五段：導(dǎo)診接診中的持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（約200字）
導(dǎo)診接診是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。醫(yī)務(wù)人員需要不斷更新專業(yè)知識(shí)，提高自身的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和技術(shù)水平，以更好地為患者提供服務(wù)。此外，與患者的接觸也能給醫(yī)務(wù)人員帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，醫(yī)務(wù)人員需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉并改進(jìn)個(gè)人的導(dǎo)診接診技巧，以提高醫(yī)患溝通的效果和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)導(dǎo)診接診心得體會(huì)（約100字）
導(dǎo)診接診是醫(yī)療服務(wù)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。良好的導(dǎo)診接診可以增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任和友好關(guān)系，為后續(xù)的診斷和治療提供準(zhǔn)確的信息支持。在導(dǎo)診接診中，我們需要運(yùn)用良好的溝通技巧，解決患者的問題，營造良好的醫(yī)患關(guān)系，并不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
門診接診心得篇七
醫(yī)生作為一個(gè)重要的社會(huì)角色，承載著為患者提供醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任和使命。而接診是醫(yī)生日常工作中最為常見且重要的環(huán)節(jié)之一。在這個(gè)過程中，醫(yī)生需要耐心傾聽患者的病情陳述，并根據(jù)患者的言語和舉止來做出正確的判斷和處理?；仡欁约旱慕釉\經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了接診帶來的喜怒哀樂，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：喜
接診過程中，每當(dāng)看到患者在治療后康復(fù)的喜悅表情，我都會(huì)倍感欣慰。曾經(jīng)有一位患者罹患重病，長期在醫(yī)院接受治療。每次我接診時(shí)，他總是滿懷希望地等待著我的指導(dǎo)和建議。經(jīng)過一段時(shí)間的治療和努力，他的病情得到了明顯的改善，而他親切的笑容也成為我接診中最美好的回憶之一。這樣的喜悅讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)從事醫(yī)生工作的信心。
第三段：怒
然而，接診工作中也不時(shí)會(huì)遇到讓人感到憤怒和無奈的情況。有一次，一位患者面對(duì)我詢問他的病情是否已經(jīng)惡化時(shí)，他卻對(duì)我大發(fā)雷霆，責(zé)怪我沒有給他準(zhǔn)確的診斷。我盡力向他解釋，并試圖安撫他的情緒，但是無濟(jì)于事。這樣的經(jīng)歷讓我明白，在接診過程中，既要關(guān)注患者的病情，也要顧及到他們的情緒和情感。接診不僅需要醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，還需要醫(yī)生的耐心和情商。
第四段：哀
接診時(shí)，我們也難免遇到一些無法挽回的情況，這給醫(yī)生帶來了巨大的心理負(fù)擔(dān)。有一次，我接診了一位患有晚期癌癥的老人，他和家人都為他的絕癥感到痛苦和絕望。我盡力安慰他們，并提供了最佳的治療計(jì)劃，但是我們都明白，時(shí)間已經(jīng)不多了。與他們最后的告別時(shí)刻，我體會(huì)到了醫(yī)者無能為力的痛苦和悲哀。而這樣的經(jīng)歷也讓我更明白了醫(yī)生承擔(dān)的責(zé)任和壓力。
第五段：樂
盡管在接診的過程中會(huì)面臨各種困難和壓力，但是每當(dāng)我能夠幫助到患者，看到他們康復(fù)和重獲新生，我都會(huì)感到無比的快樂和滿足。在接診中，我不僅能夠通過自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)來治療病癥，還能結(jié)識(shí)到許多不同背景和故事的患者。他們的堅(jiān)強(qiáng)和樂觀也激勵(lì)著我不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)。這樣的樂觀和希望激勵(lì)著我更加努力地投入到醫(yī)療工作中，為更多的患者帶去健康和希望。
結(jié)論：
通過接診的經(jīng)歷，我深刻意識(shí)到接診是醫(yī)生工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，也是醫(yī)生擔(dān)當(dāng)責(zé)任和奉獻(xiàn)的具體表現(xiàn)。在接診中，我們需要兼具醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，以及良好的溝通能力和情商。接診帶來了喜怒哀樂，讓我們體驗(yàn)了醫(yī)生工作的辛酸與壓力，也給我們帶來了無盡的快樂和滿足。通過不斷的接診經(jīng)驗(yàn)積累和反思，我們將能夠不斷提升自己的能力和專業(yè)水準(zhǔn)，為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
門診接診心得篇八
作為一名醫(yī)療從業(yè)者，接診是日常工作中最基本、最重要的業(yè)務(wù)之一。對(duì)于患者來說，接診環(huán)節(jié)是他們感受到醫(yī)生與自己之間關(guān)系的第一步，也是醫(yī)生建立信任的第一步。而作為醫(yī)生，我們?cè)诮釉\過程中有哪些技能是必須要注意的呢？或許有的技能已經(jīng)深入骨髓且隨著時(shí)間的增長和實(shí)踐的深化已形成做法，有的則是經(jīng)過錯(cuò)誤的教訓(xùn)而形成的，接下來，我將通過分享我的接診技能心得體會(huì)來與大家交流和學(xué)習(xí)。
第二段：為患者排解憂慮
在接診時(shí)，首先需要考慮的是如何為患者排解他們擔(dān)憂的情緒?；颊邅淼结t(yī)院就說明他們有問題，多半是生病了或身體存在異常不適，這種情況下，很多患者帶有非常緊張和焦慮的情緒來看病。針對(duì)這種情況，我們作為醫(yī)生要適時(shí)的采用一些安撫和鼓勵(lì)的措施，讓患者感到我們對(duì)他們的關(guān)心和重視。比如可以給他們時(shí)間，傾聽他們的訴求，給予他們專業(yè)的建議，這樣能夠降低他們的焦慮度，讓他們感受到醫(yī)生的專業(yè)性和親和力。
第三段：準(zhǔn)確的溝通和解釋
接診過程中，溝通和解釋也是不可忽略的環(huán)節(jié)。很多時(shí)候，患者的擔(dān)憂和焦慮源于他們不太了解病情產(chǎn)生的原因和后果，這時(shí)候我們作為醫(yī)生就要充分發(fā)揮我們的專業(yè)知識(shí)和語言表達(dá)能力，向他們說明病情的發(fā)展情況和醫(yī)治的方法以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。或許有些醫(yī)生覺得這會(huì)增加自己的工作量，但是準(zhǔn)確的溝通和解釋在了解患者的病情及治療方案的同時(shí)也能夠讓患者提前做好心理準(zhǔn)備，減輕他們的擔(dān)憂，跟隨醫(yī)生治療。
第四段：專業(yè)反應(yīng)技巧
在接診過程中，患者可能會(huì)出現(xiàn)各種不同的情況。例如，有些患者可能會(huì)發(fā)出不由自主的無意義的聲音，有些可能會(huì)突發(fā)暴怒，甚至有些可能會(huì)親自攻擊醫(yī)生。在這種情況下，我們作為醫(yī)生需要做的是保持冷靜，采用應(yīng)對(duì)措施，用專業(yè)反應(yīng)技巧來控制局面。比如，針對(duì)院急診部內(nèi)常見的病例類型進(jìn)行培訓(xùn)、模擬操作，因?yàn)楫?dāng)我們熟知常見案例的模式，通過常態(tài)化的演練，我們能夠掌握拒絕、妥協(xié)等不同方式,對(duì)于患者突然的情況，我們也能夠快速扭轉(zhuǎn)局勢，并有效的應(yīng)對(duì)事件。
第五段：總結(jié)
總之，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說，接診技能是非常重要的，需要我們長期的學(xué)習(xí)、不斷的實(shí)踐和總結(jié)。通過針對(duì)患者的體驗(yàn)和需求，我們能夠提高接診中的行為方式和個(gè)人素質(zhì)，提高我們的工作效率和病人體驗(yàn)。這樣不僅可以增加醫(yī)生的專業(yè)性，也可以增加醫(yī)院的競爭力，因?yàn)樽詈玫男麄魇怯苫颊呖诳谙鄠鱽硪徊讲酵七M(jìn)院的發(fā)展。因此，更進(jìn)一步學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)，磨練醫(yī)療技能，提高醫(yī)患溝通，成為更加優(yōu)秀的醫(yī)生是我們共同目標(biāo)。
門診接診心得篇九
醫(yī)院的接診流程是病人與醫(yī)務(wù)人員日常交流的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到病人就診的順利與否。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我有幸參與并親身體驗(yàn)了接診流程，從中感受到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)接診流程的了解和體會(huì)，希望能夠?qū)μ嵘t(yī)療服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度有所幫助。
第二段：準(zhǔn)備工作
接診前，做好準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，要了解病人的基本信息，包括姓名、年齡、性別、主要癥狀等；其次要熟悉病人的病歷和檢查結(jié)果，以便能夠?qū)ΠY下藥；最后要確保接診區(qū)域的環(huán)境整潔、設(shè)備齊全，并保持良好的儀表儀容。這樣的準(zhǔn)備工作可以提高工作效率，也給病人留下良好的第一印象。
第三段：溝通與傾聽
接診過程中，與病人的溝通與傾聽是至關(guān)重要的。能夠充分了解病人的狀況，是提供個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的前提。在和病人交流時(shí)，我們要保持耐心和細(xì)心，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，確保病人能夠理解我們的意思。同時(shí)，要傾聽病人的訴求和顧慮，給予他們足夠的尊重和信任。只有通過良好的溝通，我們才能夠更好地了解病人的需要，并給予他們最好的醫(yī)療建議和護(hù)理服務(wù)。
第四段：專業(yè)判斷與溝通障礙
作為醫(yī)務(wù)人員，我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和判斷能力，能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)病人的病情進(jìn)行初步評(píng)估，并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和建議。然而，在接診過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些溝通障礙，例如病人擔(dān)心與醫(yī)生交流，語言不通，或者病人情緒激動(dòng)等。在面對(duì)這些問題時(shí)，我們需要保持冷靜和耐心，盡量尋找解決辦法。可以借助翻譯工具或請(qǐng)其他醫(yī)務(wù)人員協(xié)助，以確保與病人的有效溝通。
第五段：總結(jié)與反思
接診流程是醫(yī)務(wù)人員日常工作中不可或缺的一環(huán)。通過對(duì)接診的參與和體驗(yàn)，我深刻地意識(shí)到了它的重要性。良好的接診流程能夠提高病人的滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的口碑形象。在以后的工作中，我將努力改進(jìn)自己的溝通技巧和判斷能力，提高工作效率和準(zhǔn)確率。同時(shí)，我也希望醫(yī)院能夠加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，進(jìn)一步優(yōu)化接診流程，為病人提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：接診流程是醫(yī)務(wù)人員與病人之間的重要環(huán)節(jié)。它需要我們的準(zhǔn)備工作、溝通與傾聽、專業(yè)判斷與溝通障礙的處理以及總結(jié)與反思。通過不斷提高自己的工作能力和專業(yè)水平，我們能夠?yàn)椴∪颂峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，優(yōu)化接診流程，以滿足病人的需求和期望。
門診接診心得篇十
第一段：引言（100字）
在醫(yī)學(xué)生涯中，接診是醫(yī)生與患者互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。作為醫(yī)學(xué)生，我有幸參與了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)接診工作，通過與患者的交流和觀察，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。接診不僅是了解患者病情和制定治療方案的核心，也是醫(yī)患溝通的基石。在這篇文章中，我將分享我在接診過程中的心得和體會(huì)，希望能夠幫助到更多與我一樣正在成長的醫(yī)學(xué)生。
第二段：準(zhǔn)備工作與溝通（200字）
在接診前，充分做好準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。首先，我會(huì)預(yù)先查閱患者的病歷和檢查報(bào)告，了解其大致狀況。接診時(shí)，我會(huì)保持一種開放的心態(tài)，用親切友好的語言來向患者詢問詳細(xì)病史?；颊咴诮釉\過程中最需要的是被傾聽和理解，所以我會(huì)耐心聆聽他們的敘述，并通過合適的問題來進(jìn)一步了解病情?；颊呙枋霭Y狀時(shí)的細(xì)節(jié)往往能為排除不同疾病提供重要線索。此外，細(xì)致的觀察患者的表情和肢體語言也能給我更多關(guān)于患者病情的提示。
第三段：專業(yè)知識(shí)與病情分析（300字）
作為一名醫(yī)學(xué)生，有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是進(jìn)行正確接診的基礎(chǔ)。在接診過程中，我會(huì)結(jié)合患者的癥狀和體征，利用學(xué)過的醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行初步的病情分析。然后，我會(huì)向患者解釋我的初步判斷，并告知下一步可能的檢查和治療方案。在這個(gè)過程中，我盡量不使用專業(yè)術(shù)語，以便患者更好地理解。同時(shí)，我也會(huì)就患者的問題提供合理的解答，解除患者的疑慮。在與患者交流時(shí)，我盡量以客觀的態(tài)度和語氣，讓患者感受到我的專業(yè)性和真誠。
第四段：與患者的溝通與建立信任（300字）
在接診過程中，與患者的溝通和信任是至關(guān)重要的。對(duì)于有些疾病，患者可能面臨巨大的心理壓力和困擾。因此，我會(huì)以溫和關(guān)懷的態(tài)度，表達(dá)我對(duì)患者的關(guān)心和支持。在解釋疾病的過程中，我會(huì)使用簡單明了的語言來告知患者治療的必要性和預(yù)期效果。此外，我也會(huì)鼓勵(lì)患者積極配合醫(yī)生的治療，向他們傳遞希望和信心。在與患者互動(dòng)時(shí)，真誠和耐心是我與患者建立信任的基礎(chǔ)。只有患者信任我，并愿意與我合作，我們才能更好地進(jìn)行治療。
第五段：反思與總結(jié)（200字）
通過接診的實(shí)踐，我不僅加深了對(duì)病歷和癥狀的理解，也了解到了患者需求背后的真實(shí)需求。在接診過程中，我還發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處，比如對(duì)某些疾病的認(rèn)識(shí)和處理經(jīng)驗(yàn)不足等。我會(huì)時(shí)常反思自己的表現(xiàn)和處理方式，通過學(xué)習(xí)和交流提升自己。接診工作不僅僅是技術(shù)的堆砌，更需要醫(yī)生有良好的情商和溝通能力。我相信通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名合格的醫(yī)生，并為患者帶來健康和希望。
門診接診心得篇十一
我是xx，自x年x月來本科室實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程；在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，對(duì)監(jiān)護(hù)室的各種儀器能夠熟練應(yīng)用，對(duì)心臟外科監(jiān)護(hù)技術(shù)能夠基本掌握，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教，積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。望在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)努力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及操作技能，視病人如親人，做一名優(yōu)秀的監(jiān)護(hù)護(hù)士！
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的'發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高，在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。
關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
門診接診心得篇十二
門診工作，換個(gè)角度說，是一門藝術(shù)，它牽扯到預(yù)防，醫(yī)療，健康宣教，社會(huì)互動(dòng)等多種元素。從事這項(xiàng)工作，需要熱情，耐心，專業(yè)知識(shí)，人際交往能力，組織能力等。而這些，都是我在門診工作中逐漸學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟，提高的。
在門診工作中，我最大的感受是，它是醫(yī)院工作的縮影。門診工作的情況，可以反映出醫(yī)院的整體狀況。一個(gè)優(yōu)秀的門診，需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)的精湛，還需要良好的組織能力，優(yōu)秀的管理者，以及全體員工的協(xié)作。
門診工作，也是一個(gè)不斷解決問題的過程。無論是病人數(shù)量過多導(dǎo)致的工作壓力，還是各種突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，都需要門診工作人員有足夠的應(yīng)對(duì)能力。我曾面臨過一次突發(fā)狀況，當(dāng)時(shí)病人的數(shù)量突然增加，我立即調(diào)整人員分配，增加服務(wù)窗口，有效地緩解了壓力。這次經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到，門診工作的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)變，能夠迅速解決問題。
門診工作，也是健康宣教的重要場所。在這里，我了解到，預(yù)防比治療更重要。我常常會(huì)向病人講解一些基本的健康知識(shí)，幫助他們預(yù)防疾病，提高生活質(zhì)量。這種服務(wù)，不僅得到了病人的贊賞，也讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更深的理解。
門診工作，讓我體驗(yàn)到醫(yī)生，護(hù)士，管理者等多種角色。我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待問題，理解病人的需求，同時(shí)也理解了門診工作的復(fù)雜性和重要性。我感謝門診給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，讓我能夠貢獻(xiàn)自己的一份力量，為社會(huì)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
總的來說，門診工作給我?guī)砹素S富的經(jīng)驗(yàn)和深深的滿足感。我明白了，門診工作不僅僅是治病，更是關(guān)乎人的健康，關(guān)乎生命。這份工作，雖然辛苦，但是看到每一個(gè)病人健康快樂地離開，我都能感受到自己的價(jià)值和意義。我期待在門診工作中繼續(xù)成長，為更多的人帶來健康，為健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門診接診心得篇十三
四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來到了物理治療中心。
物理治療中心，是全臺(tái)灣第一個(gè)開放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委?，提升物理治療師面?duì)病人的思考能力。
和過去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來來往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門診形式，就和先前所見識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。
在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問題的'評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂栴}的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問題。
處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問題，跟門診的過程中，就不乏遇見一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯栴}來求診，但其實(shí)過去都已經(jīng)有在其他地方試著做過處理，也有購買鞋墊，但取出來一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問題的鞋墊，花了錢卻沒有辦法解決問題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問題看來，更凸顯出物理治療師在足部問題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!
自己覺得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開放給物理治療中心的診間空間有限，無法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門診是好一個(gè)開始，物理治療在臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來還有無限的發(fā)展空間，過去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場，期盼透過物理治療中心這樣的起頭，未來也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。
門診接診心得篇十四
很榮幸我們xx級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到鄭州市九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx.03.20至20xx.06.09，同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的`年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一）在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二）在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三）要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四）領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法！
門診接診心得篇十五
門診實(shí)習(xí)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的門診實(shí)習(xí)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【門診實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
20__年7月18日，我來到了北京航天中心醫(yī)院實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期的一個(gè)星期里，是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報(bào)告，包括：一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了每天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要詳細(xì)觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practice makes perfect!”肌肉注射時(shí)見無回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內(nèi)注射，特別是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。糖尿病人要定時(shí)測血糖，空腹、餐后2小時(shí)，囑咐病人進(jìn)粗纖維食物，規(guī)律用藥，特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進(jìn)餐，防止低血糖反應(yīng)發(fā)生。還學(xué)會(huì)了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、t、p、r、bp的測定，體溫要連測3天，每日4次，正常后每日普查1次，有發(fā)熱者每日4次測體溫。掌握了護(hù)理記錄單和交班報(bào)告的書寫以及如何交班等等。
實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。比如：晨間護(hù)理時(shí)，問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒，一位病人說：“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重，全身浮腫，現(xiàn)在精神好了，癥狀也消除了。他還說，做護(hù)士真好!是你們，讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們，細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù);是你們……”我感動(dòng)，我激動(dòng)，我會(huì)為我即將展開的事業(yè)奮斗!
在__社區(qū)醫(yī)院門診部實(shí)習(xí)的一周很快就過去了，這七天里，我對(duì)社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境有了一個(gè)粗略的印象，也讓我有了一些思考。
大概是受小的時(shí)候家屬區(qū)里的醫(yī)務(wù)室的溫馨環(huán)境的影響，我一直在心中保存著做一個(gè)社區(qū)醫(yī)生的小愿看。由于我覺得社區(qū)醫(yī)生有更多的時(shí)間和精力和患者的家庭構(gòu)成良好的信任和情感基礎(chǔ)，這在中國這一特定的環(huán)境下，非常有助于進(jìn)步患者的就診允從性。門診的患者天天來來往往，其中有很多患者，不過是走馬觀花的看醫(yī)生，并沒有好的允從性，這一點(diǎn)對(duì)中國廣大的慢性病患者是非常不好的;還有一些患者對(duì)醫(yī)生有著強(qiáng)烈的不信任感，這與現(xiàn)在的醫(yī)療大環(huán)境不無關(guān)系，但也與醫(yī)生由于本身工作繁忙，沒有時(shí)間和精力與患者進(jìn)行良好的溝通有關(guān)。對(duì)這兩點(diǎn)題目，我一直以為，有責(zé)任感和醫(yī)術(shù)高超的社區(qū)醫(yī)生是一種解決題目的方法。
在社區(qū)門診的這些天，讓我對(duì)這一點(diǎn)有了更多的信心，由于我在這里收獲了很多知識(shí)和感動(dòng)。
門診部的老師們，學(xué)識(shí)都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫(yī)生的一點(diǎn)，他們看上往都親切而低調(diào)，但他們卻是有著大醫(yī)院專科醫(yī)生不能小覷的廣博的知識(shí)，看似信手拈來的工夫，卻是患者救治的第一道守護(hù)者。固然看每一個(gè)病人的時(shí)間還是有限，但是他們還是比?？漆t(yī)生多了一份熱忱和親切，對(duì)患者的教育和指導(dǎo)也要多一些。特別是很多患者已在大醫(yī)院就過醫(yī)，他們?cè)诙T診開藥的同時(shí)，醫(yī)生們也不錯(cuò)過任何宣教的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)，使我更加深信，或許大醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)最新的知識(shí)有著更深進(jìn)的了解，用藥更有掌控，但是社區(qū)醫(yī)生在患者教育這方面所起的作用是盡不亞于他們的。
很遺憾，給我安排進(jìn)戶的那天并沒有進(jìn)戶，所以我失往了一次很好的深進(jìn)了解社區(qū)醫(yī)生工作的機(jī)會(huì)。但是那天在兒童保健的智力篩查門診，我還是更加深入的感遭到了社區(qū)醫(yī)生在患者的基礎(chǔ)保健工作中的不可替換的重要作用，也讓我回憶起了小時(shí)候在家屬區(qū)里醫(yī)務(wù)室里疫苗接種或是看病的溫馨經(jīng)歷?？梢韵胍姡M(jìn)戶這類更加體貼周到的醫(yī)療行為，對(duì)很多醫(yī)療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。
固然門診部有很多好處，我還是感遭到了一些不能不面對(duì)的題目。整體上，門診部還是北醫(yī)三院的一部份，所以綜合水平是很好的，這帶來了很多除一萬五千人的社區(qū)居民之外的鄰近的社區(qū)患者。固然很多患者在家門口就可以看上病，十分方便，但是如此龐大的患者群體，每一個(gè)診室還是門庭若市，患者還是要等待，醫(yī)生們也是很繁忙，每一個(gè)病人取得的時(shí)間并沒有比大醫(yī)院多上多少，醫(yī)生們與患者也其實(shí)不是特別熟習(xí)，對(duì)患者的宣教也不是特別有效，這一點(diǎn)讓我覺得還是有點(diǎn)小遺憾的。但是這個(gè)或許是國內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)療條件不均衡下的必定產(chǎn)物，所有好的醫(yī)院都是人隱士海，門診部也不除外。依托著三院的強(qiáng)大的支持，門診部的醫(yī)生們有了較好的再教育的條件，但是相對(duì)大醫(yī)院的專科醫(yī)生，他們還是少了很多參加高水平研討會(huì)和國際會(huì)議等高水平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以在醫(yī)治上，極可能會(huì)有一些與?？漆t(yī)生不同的醫(yī)治意見，這點(diǎn)不但會(huì)不利于患者的醫(yī)治，也不利于全科醫(yī)生自己的成長。與此相應(yīng)的，在這個(gè)化驗(yàn)檢查對(duì)高精醫(yī)療檢驗(yàn)儀器高度依靠的時(shí)代，社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院也有一定差距，這個(gè)也是限制社區(qū)醫(yī)院的診療范圍的一個(gè)因素吧。
新的醫(yī)療改革正在進(jìn)行，我這短短一周的實(shí)習(xí)感受使我相信，社區(qū)醫(yī)院作為醫(yī)改的重要環(huán)節(jié)，會(huì)愈來愈遭到重視，取得愈來愈多的醫(yī)療資源，發(fā)揮愈來愈大的作用。
來到實(shí)習(xí)單位也有兩個(gè)月了，在這期間，不僅學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，更多的學(xué)習(xí)與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真的工作。我始終相信這么一句話：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒有人在看，都要認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范把每個(gè)治療項(xiàng)目做好。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，我被分到了ot科室，在這里為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)，開始總有一種茫然得感觸，對(duì)于臨床的工作比較陌生，對(duì)于自己在這樣得新環(huán)境中能夠做些什么還沒有成型得概念.慶幸得是，我門有老師為我門介紹各科室得情況，介紹一些規(guī)章制度、各科室醫(yī)師的職責(zé)等，帶教老師們得豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院康復(fù)科各科室工作.能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)，這應(yīng)該算得上是實(shí)習(xí)階段得一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存.
在實(shí)踐過程中，接觸了多種疾病，把握透徹得是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作.實(shí)習(xí)得最大及最終目得是培養(yǎng)各項(xiàng)操作技能及增加各種診療技能.所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"得帶教原則下，積極努力得爭取每一次得鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請(qǐng)教，作好知識(shí)筆記.遇到老師沒空解答時(shí)，在工作之余查找書籍，或向老師及更多得人請(qǐng)教，以更好得加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床得結(jié)合.在這兩個(gè)月期間我學(xué)習(xí)了精細(xì)運(yùn)動(dòng)的pdms-2的評(píng)估，并 能熟練的進(jìn)行評(píng)定，經(jīng)常進(jìn)行病例討論，這些培養(yǎng)了我門組織、表達(dá)等各方面得能力.
在醫(yī)院，在帶教老師的指導(dǎo)下，學(xué)到如何與病人家屬打交道，首先我們所作得一切都應(yīng)以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的;真誠的為他們考慮;態(tài)度一定要好，要讓他們感覺到身為醫(yī)護(hù)人員的我是真的在為他們考慮，說話的技巧更是應(yīng)該注意的。比如;面對(duì)一些家長的為了治療時(shí)間的斤斤計(jì)較，首先我采取理解的態(tài)度(畢竟，一分鐘2.5元的治療費(fèi))，并嚴(yán)格遵守醫(yī)院得規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，盡自己的能力，在自己有空閑時(shí)候?yàn)樗麄兌嘀委熞恍r(shí)間。當(dāng)然，有些家屬的計(jì)較是很不可理喻的，面對(duì)來這樣的家屬也不必多說什么，一切按照規(guī)定做(在規(guī)定的時(shí)間段治療，不給于縮短或延長任何一丁點(diǎn)兒的時(shí)間)。這培養(yǎng)和增加了我門獨(dú)立思考和獨(dú)立工作得能力.
在這段短暫得實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲許多許多，如果用簡單得詞匯來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰得表達(dá)我門受益匪淺.我的實(shí)習(xí)生涯還在繼續(xù)，我相信在接下來的時(shí)間里我可以學(xué)到更多的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間得收獲將為我門今后工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
很感謝民政學(xué)院和復(fù)旦兒科醫(yī)院給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我將以更積極主動(dòng)得工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固得操作技能，更豐富深厚得理論知識(shí)，走上工作崗位，增加臨床工作能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé) 。
短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠!在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作!
發(fā)自肺腑之言：感謝帶教老師的細(xì)心教育，耐心指導(dǎo)，感謝所有老師的關(guān)心愛護(hù)，感謝各病人對(duì)我的信任，感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!
最后，感謝____給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
短短一個(gè)多星期的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤，為醫(yī)院樹立了良好形象，注重將書本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教，并同老師討論體位擺放問題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺。見習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見習(xí)，雖并沒有什么專業(yè)知識(shí)，但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識(shí)，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作，每次操作時(shí)都要萬分小心，生怕有一絲的疏忽。同時(shí)，還在接診室為病人編號(hào)，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一個(gè)多星期的見習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時(shí)候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請(qǐng)教，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里，老師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進(jìn)ct室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。見習(xí)的這段時(shí)間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見習(xí)的這段日子，我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù)，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的一切困難，堅(jiān)信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
門診接診心得篇十六
隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提升，醫(yī)院的門診量也在不斷增加。對(duì)于門診醫(yī)生而言，良好的接診技能是十分必要的，只有通過高效的接診才能更好地為患者提供服務(wù)。今天，我想分享一下我在門診接診過程中的一些心得體會(huì)。
第二段：了解患者背景信息
在門診接診中，了解患者的基本情況和疾病史是十分必要的。在我的實(shí)踐中，我通常會(huì)在患者來門診之前，提前查閱其病歷，并對(duì)病歷做出一些簡單的了解，以更好地為患者服務(wù)。通過這種方式，我可以更快速地了解患者的病情和用藥情況，可以更準(zhǔn)確地進(jìn)行接診。同時(shí)，還可以根據(jù)患者的性格特征和情緒變化，做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
第三段：注重口頭表達(dá)和非語言交流
在門診接診中，除了了解患者基本情況和病史外，良好的口頭表達(dá)和非語言交流技能也非常重要。在我的實(shí)踐中，我通常會(huì)首先熱情地向患者問候，并嘗試引起患者的興趣，從而減輕患者的緊張情緒。在接診過程中，我會(huì)特別注重自己的語氣和態(tài)度，避免出現(xiàn)不合適的言語，造成誤解和不良情緒。同時(shí)，我也會(huì)注意患者面部表情、眼神、姿態(tài)等非語言交流方式，通過細(xì)微的變化，了解患者的內(nèi)心狀況，進(jìn)一步提高接診的效果。
第四段：細(xì)致入微的詢問與解釋
在實(shí)際接診中，患者需要進(jìn)行諸如身體檢查、病史詢問、診斷解釋等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，我的方法是細(xì)致入微地詢問和解釋。我通常會(huì)先向患者請(qǐng)求授權(quán)，得到患者的同意后，進(jìn)行詢問或解釋。在這個(gè)過程中，我盡力用淺顯易懂的語言讓患者理解他們的病情和治療方案。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)患者不同的病情特點(diǎn)和個(gè)人差異，個(gè)性化地給予建議和指導(dǎo)，提高治療效果。
第五段：總結(jié)
在門診接診中，良好的溝通技能、表達(dá)能力和病歷解讀水平是接診醫(yī)生獲取患者信任、了解患者實(shí)際需求、提高臨床效果的關(guān)鍵。通過我的實(shí)踐體會(huì)，我糾正了許多不當(dāng)?shù)淖龇ê湾e(cuò)誤的觀念，提出了一些行之有效的接診方法，取得了顯著的效果。因此，我非常建議門診醫(yī)生積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)接診技能，與患者建立良好的關(guān)系，提升自己的診療水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。