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護理實施方案細則篇一
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”活動實施方案(2011)我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部自2010年起,在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以病人為中心”,進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、活動目標
2011年,繼續(xù)在全科推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,探索和完善科室特色的優(yōu)質(zhì)護理工作,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理的各方面工作,建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制。在
總結(jié)
經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善,不斷提高護理工作水平。
活動總目標:患者滿意、社會滿意、政府滿意。
三、
優(yōu)質(zhì)護理理念
用愛擁抱每一天、用心呵護每一位患者。
四、重點內(nèi)容
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)
1.繼續(xù)建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。 2.完善護士崗位責(zé)任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責(zé)和工作標準,規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為,改革護士分工及排班方式,實行病人包干責(zé)任制整體護理。
3.完善護士績效考核制度。根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,進行考核。將考核結(jié)果與護士評優(yōu)及績效工資相結(jié)合。
(二)切實落實基礎(chǔ)護理職責(zé),改善護理服務(wù)
1.明確臨床護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,臨床護士必須履行基礎(chǔ)護理職責(zé),規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù)。 2.制定臨床護理服務(wù)標準,明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,供患者和社會監(jiān)督。
3.臨床護理實施護士包干護理患者責(zé)任制。責(zé)任護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù),增強護士的責(zé)任感,密切護患關(guān)系。
4.為患者提供滿意的護理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護工承擔(dān)患者生活護理的局面,做到陪而不護,減輕患者負擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵
1.將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強與患者的溝通交流,為患者提供人性化護理服務(wù)。 2.不斷豐富和拓展對患者的護理服務(wù),在做好規(guī)定護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、臨床和社會。
(四)充實臨床護士隊伍,加強人力資源管理
結(jié)合實際,探索實施護士的分層級管理,采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護理質(zhì)量管理,持續(xù)改進質(zhì)量
1.完善臨床護理質(zhì)量考核標準,進一步細化和量化考核指標,保證護理工作的落實,能夠讓患者得到實惠。
2.護士長對護理工作經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護士個人獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。
六、實施步驟
(一)保持階段:保持優(yōu)質(zhì)護理成果,調(diào)整完善整合優(yōu)質(zhì)護理工作,補充資料。(2011年1-4月)
(1)護士長組織制定與修訂相關(guān)職責(zé)制度,流程。(2)繼續(xù)堅持推進2010年好的工作經(jīng)驗。
(3)調(diào)整完善優(yōu)質(zhì)護理工作,對各項工作進行整合形成優(yōu)質(zhì)護理系列特色。
(4)豐富健全實用的各類護理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護理查房資料、疾病常規(guī)護理資料、臨床路徑資料等。
(二)質(zhì)量大部提升推進階段:形成消化內(nèi)科系列優(yōu)質(zhì)護理特色階段,優(yōu)質(zhì)護理提升推進實施(2011年5月-12月)
(1)溫馨禮儀服務(wù)特色:如感動服務(wù)、節(jié)日祝福、溫馨隨訪、禮儀服務(wù)等。
(2)豐富健全實用的各類護理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護理查房資料、疾病常規(guī)護理資料、臨床路徑資料等。
(3)精湛的護患溝通技能;(4)護理質(zhì)量改進;
(三)總結(jié)交流評優(yōu)階段階段(2011年12月)
1.對優(yōu)質(zhì)護理工作進行階段性總結(jié),對患者和社會反映好,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的個人進行表彰。
2.組織召開總結(jié)交流表彰會,評出優(yōu)質(zhì)護理明星2011年護士4名,評出優(yōu)質(zhì)護理積極分子2名,并且給予表彰。
3.建立護理質(zhì)量管理持續(xù)改進的長效機制。
消化內(nèi)科 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組 主 任:董雷 王進海 護士長:楊會、趙紅莉、宋亞華 成 員:消化內(nèi)科全體護理人員。
消化內(nèi)科 2011-1-1
護理實施方案細則篇二
---資源,凝聚優(yōu)秀人才,實現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,為優(yōu)質(zhì)護理的深入推進和護理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、工作目標
崗位職責(zé)、任職條件和聘用期限,逐步實現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)護理人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
(二)按照《xxx局關(guān)于實施醫(yī)療機構(gòu)護士崗位管理的通知》文件精神,根據(jù)護士崗位需求、專業(yè)發(fā)展的人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等要素,統(tǒng)籌學(xué)科建設(shè),兼顧各類護理人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,合理確定護理專業(yè)技術(shù)崗位的總量、結(jié)構(gòu)比例和等級,并建立動態(tài)化管理機制,提高用人質(zhì)量與用人效益。
2---
(四)堅持平穩(wěn)實施,穩(wěn)步推進,有利于醫(yī)院護理工作長遠發(fā)展。
四、實施范圍與對象
全院在職在崗的各級各類護理人員,崗位管理中涉及護士長、中層干部的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、護理崗位設(shè)置
(一)護理崗位設(shè)置原則
1.科學(xué)合理、按需設(shè)崗。根據(jù)醫(yī)院護理臨床、
教學(xué)
、科研以及管理和服務(wù)的任務(wù)要求,按照護理崗位的工作量、技術(shù)難度科學(xué)合理地確定護士的配置,科學(xué)合理設(shè)崗。按照崗位結(jié)構(gòu)比例標準,規(guī)范設(shè)置崗位,加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理。
2.優(yōu)化組合、精簡高效。以臨床護理隊伍為主體,優(yōu)化各層級人員的結(jié)構(gòu),合理配置人力資源,加強高層次護理人才隊伍建設(shè),提高用人質(zhì)量與用人效益。
4---部、科室和病區(qū)三級管理。管理崗位分為三個等級,即由高到低為護理部主任(副主任)、科護士長、護士長(副護士長)。
(2)護理管理崗位的護理部主任(副主任)由醫(yī)院人力資源部按照干部人事管理的有關(guān)規(guī)定聘任。
位競聘,報醫(yī)院院長辦公會議批準后聘任。聘任期間由護理部按照相關(guān)要求進行管理、考核。
2.臨床護理
崗位設(shè)置
在我院護士隊伍中實施崗位管理,是提升護理科學(xué)管理水平、調(diào)動護士積極性的關(guān)鍵舉措,是穩(wěn)定和發(fā)展臨床護士隊伍的有效途徑,是深入貫徹落實《護士條例》的具體措施,也是公立醫(yī)院改革關(guān)于完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求。為進一步加強醫(yī)院護士隊伍的科學(xué)管理,提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民群眾健康服務(wù),制定我院的護士崗位管理實施意見,請遵照執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實公立醫(yī)院改革關(guān)于充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性、完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求,在改革臨床護理模式、落實責(zé)任制整體護理的基礎(chǔ)上,以實施護士崗位管理為切入點,從護理崗位設(shè)置、護士配置、績效考核、職稱晉升、崗位培訓(xùn)等方面制定和完善制度框架,建立和完善調(diào)動護士積極性,激勵護士服務(wù)臨床一線,有利于護理職業(yè)生涯發(fā)展的制度安排,努力為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
8---位。
1.按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則,梳理我院的護理崗位,制定崗位職責(zé)和任職條件,建立崗位責(zé)任制度,提高管理效率。醫(yī)院護理崗位設(shè)置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士應(yīng)當占全院護士總數(shù)的95%以上。
2.根據(jù)崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件。護士的經(jīng)驗?zāi)芰Α⒓夹g(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
(二)第二階段:合理配置護士數(shù)量。
10---
1.實施護士定期考核制度,以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以日常工作和表現(xiàn)為重點,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試。
2.完善護士的績效考核制度,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績,并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
(四)加強護士崗位培訓(xùn)。2013年9月-2014年12月
1.建立并完善護士培訓(xùn)制度。護士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,注重實踐能力,提高人文素養(yǎng),適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要。
2.加強新護士培訓(xùn)。實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。
12---
3 工作過程中及時研究解決遇到的問題和困難,掌握和分析實施情況和實施效果,
總結(jié)
有益經(jīng)驗,促進護士科學(xué)化管理水平的提高。
某某醫(yī)院護士崗位管理工作方案
為了貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2012〕30號)以及《衛(wèi)生局關(guān)于確定護士崗位管理試點醫(yī)院及有關(guān)工作的通知》要求,完善我院護理管理工作,推進醫(yī)院改革,經(jīng)我院積極申報,被衛(wèi)生局確定為護理崗位管理市級重點聯(lián)系醫(yī)院,開展護士崗位管理試點工作,現(xiàn)將我院試點工作方案公布如下:
一、實施方案
1.成立“護士崗位管理”領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組
長:
副組長:
組
理工作性質(zhì)、內(nèi)涵、職能的變化相應(yīng)對護理人力資源管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。
引入外部支持進行崗位梳理:2012年,邀請管理顧問,進行崗位說明等相關(guān) 內(nèi)容的輔導(dǎo),討論制定人力配置模塊工作計劃;同時對我院現(xiàn)有的護士崗位進行 盤點梳理,協(xié)助完成護士崗位管理試點工作。
召開院級協(xié)調(diào)會議擬定初步實施方
16---
醫(yī)院護理崗位設(shè)置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位。如護 理管理崗位3個等級:護理部主任、科護士長、護士長;臨床護士崗位分為病房、門診、急診、手術(shù)室、監(jiān)護室、血液凈化等;其他護理崗位包括教學(xué)護士長、教 學(xué)組長、科研組長、醫(yī)技醫(yī)輔科室護士等。
根據(jù)崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件。護士的經(jīng)驗?zāi)芰?、技術(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
2.合理配置護士數(shù)量
按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,特別是臨床護理崗位要結(jié)合崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求和工作風(fēng)險等,合理配置、動態(tài)調(diào)整,以保障護理質(zhì)量和患者安全。擬將病房分為三類六級:
18---工作的臨床護理崗位則科學(xué)安排人員班次;護理工作量較大、危重患者較多時,增加護士的數(shù)量;護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化護理。由于專科特點不同,相同護理級別的病人所需護理時間可能不同,同樣的護理級別的病人所需時間可能不同,同樣床位的病區(qū)因病人病情的輕重不同、床位周轉(zhuǎn)率的不同,護理量也不同。因此,目前既有的床護比這種“一刀切”的標準,其不分??频拇参槐蕊@然是不合理的,就應(yīng)考慮醫(yī)院科室在不同??粕希绾文芴峁┳o理人力配置的標準依據(jù)。
20---護士規(guī)范執(zhí)業(yè),正確執(zhí)行臨床護理實踐指南和護理技術(shù)規(guī)范,為患者提供整體護理服務(wù)和解決實際問題的能力。
實行崗位績效工資制度,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績,并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
完善護士專業(yè)技術(shù)資格評價標準,更加注重工作業(yè)績、技術(shù)能力,更加注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng),更加注重群眾滿意度。
4.加強護士崗位培訓(xùn)
與持續(xù)改進、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理等,提高護理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。
加強臨床護理師資培訓(xùn):每兩年對全院護理師資進行統(tǒng)一認證,并將師資進行分層培訓(xùn),并根據(jù)不同層次安排護生、新護士、進修護士等的帶教工作。
5.保障合同制護士權(quán)益
根據(jù)核定的人員編制標準,落實護士編制。
落實國家有關(guān)工資、獎金、崗位津貼、福利待遇及職稱晉升等規(guī)定,保證聘用的合同制護士與編制內(nèi)護士享有同等待遇;合同制護士同樣享有參加繼續(xù)教育權(quán)利。
根據(jù)服務(wù)規(guī)模、床位數(shù)量和床位使用率等因素,動態(tài)調(diào)整護士配置數(shù)量并落實護士編制,保證醫(yī)療護理質(zhì)量。
三、
存在問題及下一步計劃
24----
護理實施方案細則篇三
今年7月以來,我院根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于2011年全市開展護理技術(shù)崗位練兵和競賽活動通知精神,在我院掀起“練內(nèi)功、強技能增素質(zhì)”的練兵熱潮,結(jié)合我院實際情況,為進一步推動我院優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范工作活動深入、穩(wěn)步、持續(xù)開展,促進護理工作人員練硬本領(lǐng)。護理部決定在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)崗位練兵活動?,F(xiàn)將我院崗位練兵工作情況總結(jié)報告如下:
一、完成任務(wù)情況:
(一)目標明確,思想統(tǒng)一
此次崗位練兵,是提高我院工作效率的動力,是加強我院隊伍建設(shè)的重大舉措,是落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體體現(xiàn),我們把這次崗位練兵活動作為“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”全面推進我院建設(shè)的重要舉措,作為今年的一項主要工作來抓,切實解決當前我院工作的薄弱環(huán)節(jié)和具體問題。我院召開了動員大會,號召全體職工明確崗位練兵的目的,掀起了崗位練兵的熱潮,我院還專門成立了由主管院長xxx為組長,護理部為副組長,各科護士長為成員的崗位練兵領(lǐng)導(dǎo)小組,并分工到人,落實責(zé)任制,突出重點,大力提高了我院的綜合工作能力。我院還制定了具體的練習(xí)內(nèi)容和考評標準,為整個崗位練兵工作順利開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(二)認真組織,合理安排
為了確保崗位練兵活動有所成效,切實提高我院的整體素質(zhì),我院堅持練習(xí)與實戰(zhàn)相結(jié)合,先理論,后實際,從易到難地開展練習(xí),我院把這次崗位練兵分成了四個階段來進行實施,6月份制定了活動計劃、安排,并向各科室組織宣傳,統(tǒng)一思想,營造氛圍,使廣大護理人員積極參與,切實提高了我院對外的綜合工作能力,崗位練兵工作得到了井然有序的開展。
(三)實施考評,獎懲分明
為了使崗位練兵工作落實得到較好的效果,我院制定了具體的考評標準,并定期對各崗位練兵活動開展的項目進行了考核,護理部采取集中培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合,在7---8月份進行了集中培訓(xùn),共培訓(xùn)了基礎(chǔ)護理服務(wù)操作培訓(xùn)了15項,??谱o理技術(shù)操作24項,中醫(yī)護理操作8項,九月份進行了理論考試及技能考核,根據(jù)其考核的成績,評出了前五名,全院考試平均分數(shù)為90.5分,把職工的考核成績納入年度考核,與獎金、晉級、評優(yōu)掛鉤。使得全體職工學(xué)習(xí)熱情高漲,在學(xué)習(xí)中,你追我趕,敢打敢拼,有力地促進了崗位練兵活動各項工作更好的開展。形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
(四)考核方式:在我院工作的所有醫(yī)護人員共xx人,參加考試xx人,其中護士長xx。
(四)考核結(jié)果; 理論考核前三名:
二、主要收獲及經(jīng)驗教訓(xùn):
通過此次崗位大練兵活動的開展,我們主要有如下幾點收獲:
一、增強了隊伍的凝聚力。在崗位練兵活動中,大家職責(zé)明確,既分工負責(zé)又協(xié)同配合。實行一級帶一級,一級抓一級的原則,充分發(fā)揮了主觀能動性,積極有效的帶動了職工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情。同時,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動下,涌現(xiàn)了一大批過硬的優(yōu)秀骨干分子,在職工中樹立了良好的形象,確保了崗位練兵活動開展的有聲有色。
二、提高了我院工作業(yè)務(wù)能力和提升了日常工作效率和對外形象。
三、形成了良好的作風(fēng)風(fēng)貌。通過這次崗位練兵活動,全隊職工在一日工作制度、精神面貌,以及院環(huán)境上,有了新的起色。一改過去的散、亂、差,這都是嚴格按照單位規(guī)章制度來要求自己,約束自己,做到天天有計劃,有安排,按時落實,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
三、存在的問題:
通過崗位練兵的總結(jié),在各方面取得了一定的成績,但是也存在一些不容忽視的問題;
1、個別同志綜合素質(zhì)有待提高。
2、個別同志的骨干帶頭作用不強,沒有為新同志做好傳、幫、帶的表率作用。
3、落實學(xué)習(xí)不夠好,有時有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、中醫(yī)護理技能有待提高。
總之,在今后的工作中我院要繼續(xù)保持和發(fā)揚崗位練兵活動。使我院護理隊伍成為素質(zhì)高、技術(shù)硬的一支團隊,樹立我院護理隊伍新形象。
護理部 2011年
護理實施方案細則篇四
2018年針灸推拿一科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案
在總結(jié)上一年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以“保障護理質(zhì)量安全,提高患者滿意度”為目標,發(fā)揮中醫(yī)特色,提升專業(yè)水平,進一步深化服務(wù)內(nèi)涵,改進護理質(zhì)量。結(jié)合我科專業(yè)特點制定實施方案。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標
(一)認真落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,以患者滿意為總體目標,立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。
(二)規(guī)范護理行為,保障護理安全。(三)全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。二、活動人員組成以護理部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為框架,在護理部的指導(dǎo)下,全科人員積極參與。把深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作列入目標責(zé)任制管理,確保工作取得實效。
三、工作措施 (一)運行階段
1、召開全科醫(yī)護人員會議,提高醫(yī)護人員的認識,強調(diào)醫(yī)師、護士、患者的相互支持、理解和配合,強化服務(wù)理念,為科室營造良好的工作氛圍。
2、統(tǒng)一思想,提高認識。使護士明確臨床護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)
護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù)。
3、制定“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動計劃,制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)及管理獎懲辦法。
(二)采取有效措施,在重點工作方面有所突破,持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進一步落實責(zé)任制整體護理工作模式,由責(zé)任護士全面負責(zé)分管病人,每名責(zé)任護士平均負責(zé)6-8名患者。
2、全面履行護士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和中醫(yī)特色健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展具有中醫(yī)特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,高風(fēng)險患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護士,保證重點時段的護理人力,保證為患者提供全程、連續(xù)的護理服務(wù)。
(三)實施護士分層管理及彈性排班
質(zhì)護理服務(wù)。
2、做好科室護士的臨時調(diào)配以及調(diào)配登記工作,嚴格按照護理部要求合理排班,做好彈性排班,盡可能做到護理組長責(zé)任制。
3、充分調(diào)配護士積極性,關(guān)心護士的生活和身心健康,保證同工同酬,建立績效考核和激勵機制,為護士工作營造良好的職業(yè)氛圍。
(四)健康教育
整理本科室常見病的健康教育資料,設(shè)有健康教育資料欄,每個病人由主管護士發(fā)放相應(yīng)的健康教育資料并向病人講解,每日不少于1次。
(五)加強護理查房
每月針對科室病例進行護理查房,盡快提供年輕護士的業(yè)務(wù)水平。
(六)進一步提供工作質(zhì)量
1、加強護理質(zhì)量管理,病房環(huán)境、基礎(chǔ)護理、分級護理措施的落實、中醫(yī)護理及臨床護理工作細節(jié)質(zhì)量等納入護士長每日查房必查巡查內(nèi)容。
2、實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)責(zé)任制,每月開展定期檢查和專項檢查,將檢查和考核結(jié)果作為護士個人績效考核的依據(jù),持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
3、為患者提供滿意的護理服務(wù),減少家屬陪護,做到陪而不護,提高患者滿意度。
(七)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)情況的開展
1、繼續(xù)為患者提供便民服務(wù),幫助患者解決生活上的困難。 2、向新入病人及家屬告知科內(nèi)意見簿的位置,便于患者及時提出意見,意見簿由護士長每月查看登記。
(八)科室自查、護理部督導(dǎo)評價相結(jié)合 科室定期對照優(yōu)質(zhì)護理評價標準進行自查,對照本方案的要求認真加以落實。護理部在科室實施活動和自查的基礎(chǔ)上,進行檢查指導(dǎo)。
(九)深化“以病人為中心”服務(wù)理念,一切以病人滿意為目標,我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態(tài)度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。
附:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組成員名單及分管床 組長:鞏芳芳
桂晴蕓
鐘國惠
成員:唐娜
章海燕 方圓(產(chǎn)假)江瑩 張美辰(產(chǎn)假)
朱婷婷 王銀 責(zé)任護士分管床:
第一組:鞏芳芳(組長)1-6
王銀 7-12
唐娜
2018年1月10日
護理實施方案細則篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了確保事情或工作得以順利進行,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,下面是小編整合的2022年疫情防控實施方案細則,一起來看看吧。
2022年疫情防控實施方案細則1
一、利用門衛(wèi)做好考前疫情防控
考生私家車不得進入考場。進校前,考生按1米線排隊,安排4人查考生“健康碼”“行程碼”及48小時核測狀況,同時測量體溫和收“書”。持“健康碼”“行程碼”綠碼,現(xiàn)場測溫37.3℃以下的(允許間隔2-3分鐘再測一次)。戴口罩才能入校,有一不合格不得入校。通過技術(shù)措施,努力在源頭上消除疫情隱患,保障考場防疫安全。
二、場地、物資、人員設(shè)置和配備
(一)劃定面試區(qū)域,9號樓1-4層8個準備室及8個面試室。
設(shè)置1個考務(wù)辦、1間臨時隔離室(用于醫(yī)務(wù)人員診斷排查)。
(二)1人進入考場站著試講,全程考生和考務(wù)人員應(yīng)戴口罩。
評委座位四周間距2米。
(三)防疫物資配備清單
一次性醫(yī)用外科口罩每個考務(wù)人員1只
考場速干手消毒劑或免洗消毒液每個考場1瓶(或同樓層相鄰考場可合用)
廁所洗手液、紙巾每個男、女衛(wèi)生間分別各1瓶、1包
考場紙巾每個考場1包
消毒藥劑若干數(shù)量,用于考場消毒
(四)工作人員及人數(shù)
考務(wù)保障人員若干(有負責(zé)防疫2人)
考場面試評委(每考場3人)
配合健康測查和處理考試中發(fā)病考生,醫(yī)務(wù)人員1人
三、考前考后消毒
考前對考試有關(guān)場所進行通風(fēng)、清潔和消毒,在考場及鄰近廁所放置消毒劑(洗手液)等??己笞龊们鍧嵭l(wèi)生或消毒工作。
四、考試實施中的疫情防控
考試過程中,如果發(fā)現(xiàn)考生突然出現(xiàn)發(fā)熱狀況,則由專人護送至備用隔離室,醫(yī)務(wù)人員到場處置并做好情況登記工作。主考要第一時間上報應(yīng)急工作小組,在應(yīng)急工作小組指導(dǎo)下開展后續(xù)工作,及時將情況向校長匯報,必要時請求屬地衛(wèi)生部門協(xié)助。同時對整個考試區(qū)域進行清潔消毒。
五、責(zé)任追究
在整個面試過程中,對未依法履行安全職責(zé),違反防疫安全規(guī)定釀成嚴重后果的,由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人給予行政紀律外分或者其他處罰。
2022年疫情防控實施方案細則2
一、演練目的意義
針對當前新全球冠肺炎傳染病防控形勢日趨嚴峻,為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機制,認真貫徹落實教育局文件精神,有效預(yù)防和積極應(yīng)對傳染病的發(fā)生,適應(yīng)傳染病發(fā)生時的應(yīng)急救援的需要,提高應(yīng)對突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力:做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療,促進學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標準化、程序化。保護廣大師生的身體健康,切實提高全員防控能力,有效阻止傳染病的傳染源,保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展,特舉行疫情防控應(yīng)急演練。
二、組織機構(gòu)
組長:_
副組長:_
成員:_
引導(dǎo)員:_
值班領(lǐng)導(dǎo):_
隔離室觀察人員:_
校門口測溫組:_
物資負責(zé)人:_
消毒組:_
疫情報告負責(zé)人:_
疫情演練監(jiān)督負責(zé)人:_
疫情演練信息上報人員:_
三、演練策劃組
組長:_
副組長:_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法,選定演練的地點與時間,規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設(shè)計與處置方案,審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃;檢查和指導(dǎo)演練準備與實施,解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應(yīng)急演練參與人員
按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù),將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員,這五類人員在演練過程中都有著重要的作用,并且在演練過程中都應(yīng)佩戴好口罩,相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護服等服裝。
1.演習(xí)人員
按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:排查救助疑是病人,及時上報;保護公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件。
2.控制組
組長:_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)包括:確保應(yīng)急演練目標得到充分演示;確保演練活動對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題;保證演練過程的安全。
3.評價組
組長:_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù):觀察演練人員的應(yīng)急行動,并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下,協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4.模擬人員
場外應(yīng)急組織模擬人員:_
模擬病員:_
五、演練地點時間
時間:20_年_月_日上午8:30分
地點:校門口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。
觀摩人員:所有參演人員。
六、演練內(nèi)容
(一)學(xué)生佩戴在校門專用通道測量體溫,前后相鄰兩個間隔一米,有序在校門口排隊。在校門口體溫監(jiān)測點發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異?;蛴泻粑兰膊“Y狀。
演練流程一:
步驟:
1.當高三(1)某個學(xué)生經(jīng)測溫設(shè)備初次篩查,發(fā)現(xiàn)測得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時立刻終止其他學(xué)生測溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報告給當天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護裝備主任潘志愛將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室,同時專業(yè)消毒人員對測溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線及時噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計對該學(xué)生二次體溫檢測,詢問當前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。
4.經(jīng)過5分鐘,測溫顯示該學(xué)生體溫為38.2,值班主任范育權(quán)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨,張雨校長立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機構(gòu),派救護車來學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長到定點醫(yī)院。
5.總務(wù)處指派消毒人員對校門口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進行消毒。并對一次性防護服、口罩等進行消毒,裝入專用垃圾袋,防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對該名學(xué)生情況登記并上報因病缺課記錄。
7.疫情上報負責(zé)人汪仁奎上報縣教育局。
演練流程二:
步驟:
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學(xué)校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲備室
演練流程三:開學(xué)后,老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者,我們學(xué)校作出以下應(yīng)對演練措施。
步驟:
1.在上課時發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽,立即聯(lián)系班主任李占云。_老師同時穩(wěn)定班級秩序,帶領(lǐng)班級其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計對該生二次體溫檢測,發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常,咳嗽不止,詢問當前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細記錄。
3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮,要求疑似傳染病者立即戴防護口罩、手套,在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進行隔離觀察。當天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機構(gòu),派救護車來學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長到定點醫(yī)院。
4.現(xiàn)場副組長迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施,讓廣大師生了解情況,安定人心,維護學(xué)校穩(wěn)定。
5.現(xiàn)場消毒組對傳染病病人所在班級教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒。由隔離室觀察人員對與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進行隔離觀察,并做好人員登記。防止疫情擴散,迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染,請示政府和教育部門,決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護易感人群。
7.配合疾控中心進行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查,對傳染病人到過的場所、接觸過的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
2022年疫情防控實施方案細則3
為舒緩情緒、減少心理壓力,結(jié)合學(xué)校實際情況,特制定《_學(xué)校應(yīng)對疫情心理危機干預(yù)工作方案》,做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo),降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度,促進學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預(yù)工作要求,將學(xué)校師生身心健康放在第一位,迅速建立心理支持服務(wù)熱線,確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
組長:_x
副組長:_x
組員:_x
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機干預(yù)工作,對重大危機事件作出決策處理;
2.參加上級相關(guān)工作會議并做好落實;
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律,督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機干預(yù)。
三、工作目標
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳,加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識,改善消極情緒,提高挫折應(yīng)對能力和情緒調(diào)節(jié)能力,做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù),對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導(dǎo),采用合理方式宣泄壓力,增進現(xiàn)實適應(yīng)度,盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預(yù)的對象。
五、具體實施
(一)預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育,介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法,引導(dǎo)師生正確認識疫情,做好心理調(diào)適,提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作,建立學(xué)生心理健康匯報制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題并向?qū)?兼)職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學(xué)生,應(yīng)及時向上級匯報,并在24小時內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報給上級部門。
(二)健康測評
采用網(wǎng)絡(luò)平臺問卷收集的形式,對師生心理健康狀況進行監(jiān)測,
對心理測試結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析,定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預(yù)的個體并進行回訪,在線進行心理疏導(dǎo)。
(三)心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),服務(wù)方式為:
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù),并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話,為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
2022年疫情防控實施方案細則4
為做好復(fù)學(xué)疫情防控工作,營造干凈、整潔的校園環(huán)境,根據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī),并結(jié)合我校實際情況,制定本辦法。
一、改善環(huán)境,潔凈校園
(一)校園環(huán)境綜合整治。
返校復(fù)學(xué)后校園進行全面清理打掃,重點對教學(xué)樓、宿舍樓、行政樓、招待所、學(xué)生事務(wù)中心、門崗、主干道等人群較多區(qū)域開展衛(wèi)生及消殺工作,定期對值班室、樓宇大廳、樓梯間、走道、電梯、校車、衛(wèi)生間等疫情高風(fēng)險區(qū)域進行及時消殺和通風(fēng)。及時清運校園垃圾,不堆放或囤積垃圾。
(二)保持下水管網(wǎng)暢通。
提前做好挖溝排水、除雜去污、疏通下水、清理化糞池等保障工作,化糞池每一個月掏一次,并做好密封工作,為即將到來的梅雨季提前做準備,避免下水管網(wǎng)淤積不暢通。
(三)保持校園環(huán)境衛(wèi)生
2.教學(xué)樓公共部分衛(wèi)生每天清理并消毒(含教室),并有記錄。
3.定期清理房屋明溝、綠化帶、馬路上的紙屑果皮及其他垃圾。
4.嚴格控制蚊蠅的滋生地,以免傳播疾病。
5.校園綠化帶定期剪枝,并將廢枝及時清理。
二、通風(fēng)消毒,嚴格規(guī)范
(一)消毒通風(fēng)重點場所:教學(xué)樓、宿舍、行政樓、事務(wù)中心、圖書館以及其他各樓宇。
(二)消毒通風(fēng)周期:公共區(qū)域每天開展通風(fēng)消毒工作,其他區(qū)域以復(fù)學(xué)前每5天消毒、封閉、開門窗通風(fēng)為一個周期,學(xué)生返校復(fù)學(xué)后每7天一個周期,確保環(huán)境衛(wèi)生全方位覆蓋,不留死角。
(三)消毒具體要求
1.消毒范圍:室內(nèi)地面、陽臺、衛(wèi)生間及各個衛(wèi)生死角。(如果同學(xué)有其它的消毒要求,可以通知工作人員,消毒時多加注意。)
2.所有參加消毒的工作人員,都要進行相關(guān)的知識培訓(xùn),確保自己和他人的安全,順利完成消毒工作。
3.消毒水嚴格按照說明書的要求進行稀釋,消毒時進出宿舍必須兩人以上,消毒的.工作人員在進行消毒時要愛護同學(xué)們的物品,消毒要仔細認真,噴灑到位。
4.工作人員消毒前,應(yīng)確保所有門窗是關(guān)閉的,使消毒水作用發(fā)揮到,消毒后,可能會有殘留消毒水的氣味48小時后開窗通風(fēng)。
(四)消毒通風(fēng)管理的具體要求
1.每棟宿舍樓由樓長負責(zé),每次消毒都要有詳細記錄并簽字。
2.樓宇管理中心對每次消毒后的樓棟進行檢查驗收,并將檢查結(jié)果公布存檔。
2022年疫情防控實施方案細則5
一、處置原則
堅持監(jiān)所防疫標準高于社會面總要求,在嚴守“三條底線”、嚴把“四關(guān)”、確保“四種人干凈”的基礎(chǔ)上,在本地疫情聯(lián)防聯(lián)控機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,強化疫情防控應(yīng)急處置工作,按照“依法依規(guī)、屬地管理,完善機制、全力協(xié)助,公開透明、回應(yīng)關(guān)切,快速反應(yīng)、妥善處置”原則,積極協(xié)同衛(wèi)健疾控部門,努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早隔離、早救治,推動建立高效的應(yīng)急處置機制,堅決防止疫情在監(jiān)所傳播擴散,堅決維護監(jiān)所安全穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立全市公安監(jiān)管場所新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市局分管副局長黃萬軍任組長,監(jiān)管支隊長羅誠、政委曾國東任副組長,全市公安監(jiān)管場所主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)管支隊,負責(zé)信息收集、上傳下達等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全市公安監(jiān)管場所防控應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。兩縣公安機關(guān)也要成立相應(yīng)工作機構(gòu),明確責(zé)任人和工作職責(zé)。
三、處置方案
(一)本地或相鄰地出現(xiàn)新增本土病例。
1.監(jiān)所立即恢復(fù)實行abc三班制勤務(wù)模式,每組輪班時間為7至15天。a班人員上崗前進行核酸檢測,除a班人員外,其他人員一律不得進入監(jiān)區(qū),a班人員與其他班組人員不得交叉接觸。
2.實行受控收押。對新收押人員進行不少于21天集中過渡隔離后再進行不少于14天的二輪集中過渡隔離。集中過渡隔離期間,不得隨意調(diào)換監(jiān)室。集中過渡監(jiān)所(監(jiān)區(qū)或監(jiān)室)應(yīng)明確分區(qū),專人專管,確保閉環(huán)。
3.監(jiān)所應(yīng)當主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門,全面實施視頻訊問會見,避免外來人員進入公安監(jiān)所。在確保防疫安全的前提下,穩(wěn)妥有序開展訊(詢)問、律師會見等活動。
(二)監(jiān)所環(huán)境、監(jiān)內(nèi)物品中發(fā)現(xiàn)新冠病毒。
1.監(jiān)所應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的疫情防控要求,第一時間啟動更高等級勤務(wù),禁止一切人員、物品流動,同時立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報告,配合衛(wèi)健疾控部門做好溯源排查工作。
2.協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對監(jiān)所全部環(huán)境和物品開展檢測和全面消毒,對涉及的物品全部封存,并開展物品信息溯源和流向跟蹤,重點排查是否已流向被監(jiān)管人員。
3.組織監(jiān)所全體在押人員開展核酸檢測,必要時可增加肺部ct檢查,對所在監(jiān)區(qū)環(huán)境呈陽性的在押人員、以及陽性物品的接觸和間接暴露人員,應(yīng)協(xié)調(diào)辦案部門依法變更強制措施或者停止執(zhí)行。對變更強制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當?shù)刂付ǜ綦x點進行隔離醫(yī)學(xué)觀察,對不能變更強制措施的,指定監(jiān)室對被監(jiān)管人員實行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。監(jiān)所其余被監(jiān)管人員統(tǒng)一在監(jiān)室內(nèi)進行隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動。
4.監(jiān)所全體工作人員立即開展核酸檢測,必要時可增加肺部ct檢查,對接觸和間接暴露人員進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,其他人員經(jīng)檢測,排除感染新冠肺炎的,封閉在所執(zhí)勤,開展監(jiān)所日常工作,并配合做好溯源和消毒。嚴格出入監(jiān)所審批,防止流向社會。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會見、家屬送錢送物等一切對外業(yè)務(wù),必要時經(jīng)審批可采用遠程視頻方式開展。
(三)監(jiān)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)密接者或者次密接者。
1.應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報告,啟動更高等級勤務(wù),所有在崗人員不得輪換出所,對發(fā)現(xiàn)的密接者或者次密接者就地在辦公室、監(jiān)室內(nèi)隔離,停止在監(jiān)區(qū)內(nèi)流動,并由衛(wèi)健疾控部門轉(zhuǎn)移至集中隔離點進行醫(yī)學(xué)觀察。立即對監(jiān)所全體工作人員和被監(jiān)管人員開展核酸,必要時增加肺部ct檢查,排查該密接者或者次密接者在監(jiān)所內(nèi)的活動軌跡和接觸人員,對生活環(huán)境和使用過的物品開展檢測,并及時進行消毒和封存。
2.密接者或者次密接者是被監(jiān)管人員的,立即協(xié)調(diào)辦案單位對該人員所在監(jiān)室的全體人員變更強制措施,送集中隔離點進行醫(yī)學(xué)觀察,不能變更強制措施的,指定監(jiān)室進行隔離醫(yī)學(xué)觀察,并將該人員所在的監(jiān)區(qū)設(shè)為隔離區(qū),參照集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點開展管理,停止辦理提訊(詢)、會見、提押等訴訟業(yè)務(wù),對取?;蜥尫懦鏊藛T,提前與屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告,配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。
3.密接者或者次密接者是監(jiān)所工作人員的,排查該人員在監(jiān)所的活動區(qū)域和接觸的人員,對其接觸過的被監(jiān)管人員原地隔離醫(yī)學(xué)觀察,不得出入監(jiān)室,停止辦理提訊(詢)、會見、提押等訴訟業(yè)務(wù);對其接觸過的監(jiān)所工作人員,全部按要求居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;對其家庭共同居住人,由屬地衛(wèi)健疾控部門落實居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在做好安全防護前提下,固定管教民警、巡診醫(yī)生、工勤人員,其他人員一律不得接觸隔離區(qū),固定人員與其他工作人員盡量避免接觸。充分運用廣播、電教、對講系統(tǒng)等開展針對性的衛(wèi)生防疫知識教育,減少民警面對面談話教育和進監(jiān)室管理。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會見、家屬送錢送物等一切對外業(yè)務(wù),必要時經(jīng)審批可采用遠程視頻方式開展。
(四)監(jiān)所出現(xiàn)確診病例、無癥狀感染者。
1.監(jiān)所工作人員、被監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)確診、疑似病例或無癥狀感染者時,應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報告,所屬公安機關(guān)及當?shù)匦l(wèi)健疾控部門立即落實專門醫(yī)療機構(gòu),將確診及疑似人員送當?shù)囟c醫(yī)院診斷治療。
2.層層封閉監(jiān)室、監(jiān)區(qū)及監(jiān)所,監(jiān)所工作人員全員開展核酸和肺部ct檢查,并進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會見及代收錢物等一切對外業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)辦案部門依法變更被監(jiān)管人員強制措施或者停止執(zhí)行。對變更強制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當?shù)刂付ǜ綦x點進行隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對全體被監(jiān)管人員進行核酸檢測和肺部ct檢查,對不能變更強制措施的,指定監(jiān)室對被監(jiān)管人員實行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動,通過播放視頻廣播等形式加強宣傳教育,強化落實一日生活制度,防止出現(xiàn)恐慌情緒和借機鬧事,加強巡視監(jiān)控、醫(yī)療巡診工作,確保監(jiān)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)提高政治站位,落實工作責(zé)任。各監(jiān)所要清醒認識到公安監(jiān)所做好疫情防控工作的極端敏感性、極端重要性,始終繃緊疫情防控這根弦,始終堅持“監(jiān)所防疫標準高于社會面”的要求,結(jié)合本所實際完善處置方案,對落實監(jiān)所疫情防控措施保持足夠定力,以釘釘子的精神抓好各項制度和措施的落實執(zhí)行,堅決把疫情封堵在監(jiān)所之外。工作中發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定執(zhí)行被上級通報的,按公安內(nèi)部管理細則進行扣分,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)加強值班備勤,做好自身防護。全市公安監(jiān)管部門要嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排充足的警力值班備勤,并做好應(yīng)對處置各項突發(fā)性事件的準備。督促監(jiān)所工作人員做好個人安全防護管理工作,防止疫情在公安機關(guān)內(nèi)部傳播擴散。
(三)加強聯(lián)動配合。監(jiān)所要積極對接屬地的聯(lián)防聯(lián)控疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,強力推進監(jiān)所人員疫苗接種工作,提高工作人員和被監(jiān)管人員身體防護能力。
(四)做好應(yīng)急后勤保障工作。各級公安機關(guān)做好監(jiān)所疫情防控應(yīng)急處置場所、人員和物資準備,儲備必要的應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、防護用品等物資,寧可備而不用、不可用時無備,確保一旦出現(xiàn)問題能夠快速處置。
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護理實施方案細則篇六
落實《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》(閩政辦〔2013〕66號)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護工管理試點工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點》的通知精神,我院委托第三方管理機構(gòu)按照要求對護理員進行規(guī)范化管理,不斷提高護理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展,有效維護患者、護理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護理安全。
探索開展護理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護理員規(guī)范化管理長效機制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護理員隊伍,為優(yōu)質(zhì)護理提供強有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護病房、新生兒病房外的各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)
1、成立醫(yī)院護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認第三方管理機構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機構(gòu)提供工作方案、護理員工作制度、服務(wù)標準、收費標準等進行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)
1、為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進行審核。
3、協(xié)助第三方管理機構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)
1、在住院部公告護理員收費標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護理員工作質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋,對不合格的護理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機構(gòu)對護理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)
組織對護理員工作運行情況進行總結(jié)評估,進一步完善醫(yī)院護理員管理機制,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展。
護理部:負責(zé)護理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護理員制度及標準的落實;科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)所提供的護理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)護理員陪護收費標準。
后勤管理中心:負責(zé)為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀 委:負責(zé)監(jiān)督第三方管理機構(gòu)護理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負責(zé)醫(yī)院護理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護理部主管,負責(zé)護理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認識,把護理員管理工作作為推進公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項任務(wù),落實責(zé)任,確保工作的順利實施。
(二)部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作涉及醫(yī)院、護理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護理員管理工作的開展。
(三)加強宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細致地做好現(xiàn)有護理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護理實施方案細則篇七
星耀醫(yī)院醫(yī)[2013] 第004號
簽發(fā)人:李建軍
2013年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)實施方案
為進一步加強護理管理,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量,提升服務(wù)水平,落實基礎(chǔ)護理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。結(jié)合我院實際,制訂本方案如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以全面貫徹落實國務(wù)院《護士條例》為主線,以強化基礎(chǔ)護理為重點,全面加強臨床護理工作,進一步深化護理改革,規(guī)范護理管理,提高護理質(zhì)量,保障人民健康,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),推進醫(yī)院護理工作和諧發(fā)展。
二、組織準備
(一)醫(yī)院成立“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組 組
長:李建軍 星耀醫(yī)院院長 副組長:張
艷 星耀醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長
龔道輝 星耀醫(yī)院行政副院長
成員:朱延高 星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部總監(jiān)
荊桂榮 星耀醫(yī)院后勤物資部主任,供應(yīng)室負責(zé)人 王
蕾 星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長 王露佳 星耀醫(yī)院門急診科護士長
(二)下設(shè)創(chuàng)建辦公室:
主 任:劉惠英
護理部主任 副主任:王 蕾
婦產(chǎn)科護士長 成 員: 李
伊
綜合內(nèi)科行政主任
荊桂榮
供應(yīng)室負責(zé)人 樊惠瓊
康復(fù)科護士長 羅軍波
康復(fù)科副護士長 龍艷玲
綜合內(nèi)科護士長 孫麗嬌
手術(shù)室護士長 王露佳
門急診護士長 洪麗萍
綜合外科護士長
以上人員負責(zé)對全院護理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展科室的現(xiàn)場指導(dǎo)及考核,創(chuàng)建辦公室設(shè)在護理部。
(三)召開動員會,傳達精神
2、傳達《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》及2012年“優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)(房)驗收標準”
3、傳達我院“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的具體實施方案
4、解讀我院2013年“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
5、解讀我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標準
三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持
(一)分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1補充臨床一線護理人力資源。2參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%以上;病房床位與護士之比為1:0.4。
4、彈性排班,人力配置合理。
四、活動目標 通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,使護理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會,努力實現(xiàn)護患關(guān)系零距離;嚴格執(zhí)行護理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,基礎(chǔ)護理到位,??谱o理達標,努力實現(xiàn)護理質(zhì)量零差錯;護理理論基礎(chǔ)扎實,操作嫻熟,努力實現(xiàn)護理技術(shù)零缺陷;廉潔從業(yè),誠信護理,尊重患者隱私,維護患者權(quán)益,努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
(一)患者滿意
臨床護理工作直接服務(wù)于患者,通過護士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),強化基礎(chǔ)護理,使患者感受到護理服務(wù)的改善,感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)。
(二)社會滿意
通過加強臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程。通過提高人民群眾對護理服務(wù)的滿意度,實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標。
四、活動主題
夯實基礎(chǔ)護理、改革護理模式、履行護理職責(zé)、建立長效機制、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、活動范圍 住院部綜合內(nèi)科、綜合外科、婦產(chǎn)科、康復(fù)科。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房活動內(nèi)容
(一)為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供人力資源保障。
根據(jù)《綜合醫(yī)院管理標準》配置護士,將新招聘護理人員充實到臨床一線護理隊伍,保證護理人力資源需求,力爭科室實際床護比達到1:0.4。
(二)改革護理管理模式,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
1、實行整體責(zé)任制護理模式。實行護士與病人責(zé)任包干制,每位護士負責(zé)8名病人,根據(jù)不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護理任務(wù)。
2、實行彈性排班并增加幫班的模式。使得薄弱環(huán)節(jié)的護理人力有所加強,減輕護理人員的壓力。同時盡量固定護士所管床位,責(zé)任護士真正做到掌握每個病人“十知道”,提高護理質(zhì)量,體現(xiàn)護士自身價值,做到病人滿意和護士滿意。由責(zé)任護士根據(jù)病人不同的自理能力,通過實施完全代償、部分代償、支持教育三種護理活動,承擔(dān)起全面、全程負責(zé)病人的責(zé)任,促使護士必須更加細致、全面地掌握病人病情、診療計劃、護理要點,真正實現(xiàn)護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標。
3、組建基礎(chǔ)護理隊伍。在推行護士分層次管理的基礎(chǔ)上,將5年內(nèi)護士作為基礎(chǔ)護理的主力隊伍——“基礎(chǔ)護士”,以完成基礎(chǔ)護理為主。將高年資護士作為基礎(chǔ)護理督導(dǎo)員,承擔(dān)基礎(chǔ)護理指導(dǎo)和完成落實情況督查工作。
4、加強健康宣教和基礎(chǔ)護理,完善細節(jié)服務(wù)。
(1)建立良好的護患關(guān)系從第一面開始,對于新入院的患者,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和責(zé)任護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感和孤獨感。
(2)晨間護理采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元。并注意及時與患者溝通以了解患者睡眠情況等,并協(xié)助患者清理個人衛(wèi)生。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥。留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次。根據(jù)病情選擇合適的臥位,指導(dǎo)并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽。加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時采取有效的預(yù)防措施。提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖,經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新鮮。
(3)手術(shù)治療的患者術(shù)前給予心理支持,評估手術(shù)知識,適當講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。按需要給予皮膚準備。做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。對于手術(shù)后的患者準備好麻醉床,并遵醫(yī)囑準備心電監(jiān)護、氧氣吸入。妥善固定各種管道,保證管道通暢。密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時匯報醫(yī)生。
(4)對出院的患者,針對患者病情及恢復(fù)情況進行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線時間、復(fù)查時間等)。聽取患者住院期間的意見和建議,護送患者離開病區(qū),并做好出院登記。對患者床單元進行消毒。
5、豐富服務(wù)內(nèi)涵
(1)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:根據(jù)病人身心特點給予細致周到護理,將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)照,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
(2)拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨防”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo),使護理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護理工作中,注重與病人的溝通交流,主動巡視,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,真正體現(xiàn)護士圍著病人轉(zhuǎn)。讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù),感受到護理人員的專業(yè)水平和工作熱情。
(3)“六聲三到位服務(wù)”,超越病人期望。在病人入院至出院的各個環(huán)節(jié)細化服務(wù)內(nèi)容(六聲:來有迎聲、治療護理有請聲、巡視有問聲、病人合作有謝聲、工作不周有歉聲、走有送聲”。三到位:做到位、說到位、管理到位)每月護理部發(fā)放《病人滿意度調(diào)查表》聽取意見;護士長對每個出院病人發(fā)放《住院病人滿意度調(diào)查表》,護士長每日早晚巡視病房及時了解病人需求,保證了護患溝通的有效性、專業(yè)性。護士每班嚴格交接班,詢問每個病人是否對服務(wù)滿意,了解病人需求,從細微之處體現(xiàn)關(guān)愛真情,超越病人期望,使病人對護理工作滿意度大大提高。
6、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理
病房內(nèi)禁止吸煙,禁止使用電器。病房內(nèi)無雜物,床單元干凈整潔,用物擺放整齊,使病房管理規(guī)范化。為扭轉(zhuǎn)“一人住院,全家受累”的局面,減輕病人家屬負擔(dān)和困難。如陪檢到位,病人住院有專人護送進入病房,外出檢查時有專人護送,解決因病造成家庭與工作的矛盾,營造一個良好的醫(yī)療秩序。滿足患者的心理需求,也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護士溝通,從真正意義上做到有陪無護,進一步落實基礎(chǔ)護理服務(wù)和臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,促進護患溝通,構(gòu)建親情般的護患關(guān)系。
(三)持續(xù)質(zhì)量改進
1、完善考核標準 。修訂有關(guān)的護理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標準,成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”工作開展情況進行督查、考核、研討,以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2、加強基礎(chǔ)護理培訓(xùn)。為保證基礎(chǔ)護理工作的規(guī)范性,就飲食、排泄、活動、晨晚間護理、床上更換床單、更換臥位等項目進行專門的操作培訓(xùn),使護理服務(wù)規(guī)范到位。
3、加強專科培訓(xùn),提高專科服務(wù)實力。加大對??谱o士的培養(yǎng)力度,利用高年資專業(yè)知識豐富的老護士組織專題講座,開展專科疑難病例討論、護士溝通技巧培訓(xùn)、??萍膊≈R宣傳和健康知識指導(dǎo)、??谱o理會診,進一步完善??谱o理常規(guī),落實責(zé)任護士隨同主治醫(yī)師查房制度,提升專業(yè)護理內(nèi)涵。主動給予專業(yè)的健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、康復(fù)護理,保障護理質(zhì)量安全。
(四)建立激勵機制,科學(xué)分配護士績效獎金。
護士長負責(zé)對科室護理人員獎金二次分配,通過設(shè)置護理崗位系數(shù)、個人綜合能力考核等實現(xiàn)個人的考核。聘用護士與在編護士同工同酬、核算標準統(tǒng)一。護士的工作熱情和參與意識極大地被激發(fā),整體工作績效大大提高。
總之,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,要堅持人性化服務(wù)理念,以新目標、新理念、新思想貫穿于每個護理人員的頭腦,真正用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),在加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平,建立健全長效持續(xù)的發(fā)展機制,與時俱進,開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)星耀醫(yī)院的護理工作躍上新的臺階,為等級醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
昆明市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院
2013年3月20日
主題詞:優(yōu)質(zhì)護理
實施方案
主
送:院長
行政副院長
業(yè)務(wù)副院長
下
發(fā):醫(yī)院各科室、部門
共印13份
校 對:劉惠英
護理實施方案細則篇八
1.合理的人員配備和安排
加強護理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級護理人員職責(zé)、護理工作程序、質(zhì)量評價標準、健康教育內(nèi)容以及標準健康教育計劃、規(guī)范護理記錄,設(shè)立健康教育護士,讓護士有限的時間用在病人的治療護理、病情觀察和健康教育上。
4.運用激勵機制,提高護士素質(zhì)
將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理診斷率、護理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,護理部每月進行護理工作滿意度測評,讓病人評選“最滿意的護士”,使護理人員看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護理人員的工作積極性。
貴定縣中醫(yī)院護理部
護理實施方案細則篇九
為推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開展,結(jié)合我院實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,切實改善護理服務(wù)態(tài)度,規(guī)范護理服務(wù)行為,落實責(zé)任制整體護理措施,全面提高我院臨床護理工作的質(zhì)量和水平。
二、工作目標
通過實施責(zé)任制整體護理,切實落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),密切護患關(guān)系,為患者提供滿意的護理服務(wù)。
三、重點內(nèi)容
1.充實臨床一線護士隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%。
2.醫(yī)院結(jié)合實際,實施護士的分層級管理,采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
3.建立責(zé)任制整體護理模式。完善各層級護理人員崗位職責(zé),推行 責(zé)任包干制,每名護士包干床位不超過8人,病人危重程度與護理層級、能力相匹配,保證患者安全。
4.改變排班模式,實行彈性排班。根據(jù)工作量、病人危重程度、節(jié)假日等合理調(diào)配護理人力資源,保障病人安全。
5.落實分級護理制度,嚴格按護理級別落實基礎(chǔ)護理內(nèi)容。
6.完善護理流程,明確細化各類護士的崗位職責(zé)和工作標準,各示范病區(qū)開展適合本科特色服務(wù)項目。
7.加強績效考核,重點向臨床一線護士傾斜,績效分配系數(shù)與病人危重成熟、護理工作量等結(jié)合起來,充分調(diào)動臨床一線護士的工作積極性,逐步實現(xiàn)同工同酬。
8.進一步完善優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)護理質(zhì)量考核標準,細化和量化考核指標,保證護理工作的落實。將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護士個人 和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。
9.進一步完善支持系統(tǒng),明確各部門工作職責(zé),調(diào)動各方面的力量為全面加強臨床護理、落實基礎(chǔ)護理工作提供便利條件和有力保障,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作快速展開。
護理實施方案細則篇十
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標,特制訂《銷售人員薪酬標準》。
本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡稱銷售人員。
基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金;等級基本工資標準對應(yīng)銷售任務(wù)。
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理xx元;試用期(一個月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元-10000元。
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2基本工資發(fā)放原則:
1、基本工資發(fā)放額度=當期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標銷售任務(wù))x100%
2、工資核算按照當期任務(wù)的工資標準核算。假設(shè)小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)xx0元,基本銷售任務(wù)不納入獎金的提成計算。
3.2基本補助
3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認。
3.3銷售獎金
3.3.1為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對應(yīng)的獎金:
3.3銷售獎金的發(fā)放
銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。
3.4每名客服對接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對應(yīng)的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計算,業(yè)務(wù)人員獨立計算個人銷售業(yè)績。
本薪酬標準簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。
護理實施方案細則篇十一
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生健康委員會《關(guān)于開展老年醫(yī)療護理服務(wù)試點工作的通知》精神,結(jié)合《廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會等8部門關(guān)于印發(fā)廣西建立完善老年健康服務(wù)體系實施方案的通知》(桂衛(wèi)老齡發(fā)〔20xx〕1號)要求,進一步探索創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護理服務(wù)模式,推動全國老年醫(yī)療護理服務(wù)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),按照“統(tǒng)籌指導(dǎo)、屬地管理、分級推進、社會參與、全力協(xié)作”原則,以實施健康廣西建設(shè)為抓手,以滿足廣大老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求為目標,因地制宜、合理布局、科學(xué)設(shè)置,將醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)有機結(jié)合,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無縫對接,形成覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)模適宜、布局合理、功能完善、安全便捷的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷滿足我區(qū)老年人多層次、多樣化健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
到20xx年底,探索形成可復(fù)制可推廣的老年醫(yī)療護理服務(wù)的地方經(jīng)驗和典型做法。各地市按本方案制定出臺具體實施方案,積極開展試點工作。集中力量打造特色鮮明、示范性強的試點單位。全區(qū)建成一批具有完備運行體系和服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)或養(yǎng)老機構(gòu),逐步提升基層服務(wù)能力,老年人健康養(yǎng)老服務(wù)可及性明顯提升,基本適應(yīng)我區(qū)老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
(一)增加提供老年醫(yī)療護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)和床位數(shù)量。
各地市要根據(jù)區(qū)域內(nèi)人口老齡化情況、老年人疾病譜特點及醫(yī)療護理服務(wù)實際需求,科學(xué)制定老年醫(yī)療護理服務(wù)體系規(guī)劃,合理調(diào)整各級各類醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模和功能定位,建立覆蓋老年人群疾病期、長期照護期、生命終末期的護理服務(wù)體系。鼓勵醫(yī)療資源豐富地區(qū)將部分一級或二級醫(yī)院進行結(jié)構(gòu)和功能調(diào)整,轉(zhuǎn)型為護理院。支持社會力量舉辦規(guī)范化、連鎖化護理院(站)、護理中心等,建立規(guī)范、標準的管理與服務(wù)模式。鼓勵有條件的基層醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)需要設(shè)置和增加提供老年醫(yī)療護理服務(wù)的床位。各級衛(wèi)生健康行政部門要做好老年護理相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)和床位的設(shè)置審批工作。
到20xx年底,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)老年、康復(fù)護理、安寧療護等護理床位占比不低于30%。
(二)加強老年醫(yī)療護理人才隊伍建設(shè)。
合理構(gòu)建老年醫(yī)療護理人才培養(yǎng)梯度,完善院校學(xué)歷教育到職業(yè)后培養(yǎng)人才輸送鏈。培養(yǎng)高端人才,在各類醫(yī)學(xué)高端人才培養(yǎng)計劃中加強老年醫(yī)療護理相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。充實基層隊伍,通過政策傾斜,增加老年護理專業(yè)護士數(shù)量和優(yōu)化老年醫(yī)療護理基層服務(wù)隊伍人員結(jié)構(gòu)。強化機構(gòu)管理責(zé)任,加強隊伍規(guī)范化管理,提高基層服務(wù)隊伍人員專業(yè)化能力。優(yōu)化職業(yè)路徑,鼓勵開展定點培訓(xùn)、院校對口培訓(xùn),依托轄區(qū)內(nèi)具備一定條件的醫(yī)療機構(gòu)、行業(yè)學(xué)會以及職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等承擔(dān)醫(yī)療護理員、養(yǎng)老護理員培訓(xùn)工作,為護理員職業(yè)上升提供空間。
委托廣西護理質(zhì)控中心負責(zé)全區(qū)老年護理服務(wù)人員的培訓(xùn)組織工作,培訓(xùn)各地市護理質(zhì)控中心的師資,并按照廣西護理質(zhì)控中心統(tǒng)一設(shè)置的培訓(xùn)課程及考核內(nèi)容,根據(jù)各級各類醫(yī)療機構(gòu)功能定位,有計劃、分層次地對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)老年專業(yè)護理人員開展針對性的'培訓(xùn)考核,確保20xx年底全區(qū)所有老年專業(yè)護理人員得到同質(zhì)化培訓(xùn)且考核合格。
(三)增加多層次老年醫(yī)療護理服務(wù)供給。
各醫(yī)療機構(gòu)按照功能定位,按需分類為老年人提供多層次的機構(gòu)護理、社區(qū)和居家醫(yī)療護理服務(wù)。
1.三級醫(yī)院(綜合)重點為急難危重的老年患者提供醫(yī)療護理服務(wù),有條件的醫(yī)院要開設(shè)老年病???,主要針對老年人群疾病的預(yù)防、診治、康復(fù)進行研究,醫(yī)、教、研相結(jié)合提高老年病和失能、失智早期發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、康復(fù)和護理的能力和水平。
2.二級及以下醫(yī)院、延續(xù)性醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)主要為病情穩(wěn)定或需要長期護理的老年人提供常見病、多發(fā)病醫(yī)療護理服務(wù)。規(guī)劃新建的老年護理院、護理站向規(guī)?;?、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。鼓勵有一定規(guī)模的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機構(gòu),或與鄰近的醫(yī)療機構(gòu)同步規(guī)劃建設(shè)、同步投入使用、整合利用。鼓勵有條件的醫(yī)療機構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等形式積極為老年人提供社區(qū)和居家醫(yī)療護理服務(wù)。
到20xx年,二級及以上綜合醫(yī)院開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科的比例達到50%。
(四)創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護理服務(wù)模式。
積極探索創(chuàng)新多元化、多層次、差異化老年醫(yī)療護理服務(wù)模式,支持有條件的醫(yī)療機構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”、老年醫(yī)療護理專科聯(lián)盟和延伸護理服務(wù)等模式,優(yōu)化和共享資源,將機構(gòu)內(nèi)醫(yī)療護理服務(wù)拓展到社區(qū)和居家,形成“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”聯(lián)動機制。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,積極拓展其在線就診咨詢、用藥指導(dǎo)、檢查結(jié)果咨詢、出院隨訪管理、健康咨詢、健康管理等服務(wù)范圍,實現(xiàn)服務(wù)行為全程追蹤。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)通過簽約方式為就近的老年人提供上門醫(yī)療護理服務(wù)。有條件的基層醫(yī)療機構(gòu)探索設(shè)置日間護理中心、“呼叫中心”或家庭病床,為行動不便的老年人提供日間護理和上門巡診、護理等服務(wù)。鼓勵發(fā)展社區(qū)嵌入式老年護理服務(wù)機構(gòu),為老年人提供專業(yè)、便捷的醫(yī)療護理服務(wù)。
深入實施安寧療護試點,支持各級醫(yī)療衛(wèi)生或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)組建跨學(xué)科綜合團隊,為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護、護理指導(dǎo)等服務(wù),并對患者及其家屬開展心理支持和人文關(guān)懷。探索建立醫(yī)院、社區(qū)和居家安寧療護相結(jié)合、轉(zhuǎn)診順暢的工作機制。
(五)開展老年人居家醫(yī)療護理服務(wù)試點。
推動落實《關(guān)于加強老年人居家醫(yī)療服務(wù)工作的通知》要求,積極開展老年人居家醫(yī)療護理服務(wù)試點工作。結(jié)合各地市實際確定部分符合條件的試點醫(yī)療機構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、家庭病床、巡診服務(wù)等方式率先開展居家醫(yī)療護理服務(wù)并創(chuàng)新服務(wù)方式,充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)在提供居家醫(yī)療服務(wù)方面的優(yōu)勢,及時向社會公布試點醫(yī)療機構(gòu)名單并健全管理制度、規(guī)范居家醫(yī)療服務(wù)行為。有條件的試點醫(yī)療機構(gòu)要探索在為慢性病老年患者開具出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)建議時,明確其出院后常用的居家醫(yī)療護理服務(wù)項目和頻次等,方便居家老年患者。
(六)探索完善老年醫(yī)療護理服務(wù)價格和支付機制。
探索建立有利于老年醫(yī)療護理服務(wù)發(fā)展的價格和支付政策機制。積極協(xié)調(diào)醫(yī)保等相關(guān)部門,聚焦老年醫(yī)療護理服務(wù)領(lǐng)域,充分發(fā)揮我區(qū)基本醫(yī)療保險、基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約、長期護理保險、商業(yè)保險等政策合力,為開展老年醫(yī)療護理服務(wù)試點工作提供有力支撐。鼓勵長期護理保險試點的地市,在開展老年醫(yī)療護理服務(wù)試點的同時,積極與本地區(qū)長期護理保險試點政策結(jié)合,進一步推動試點工作。
(一)籌備啟動階段(20xx年4月)
各市衛(wèi)生健康委要制定落地工作方案,將方案報自治區(qū)衛(wèi)生健康委。
(二)組織實施階段。(20xx年5月-11月)
1.各市根據(jù)本地區(qū)的老年護理資源、老年患者醫(yī)療護理需求等情況進行調(diào)研,提交調(diào)研報告,為下一步實施提供依據(jù)。
2.各市按方案要求開展工作。各地市衛(wèi)生健康行政部門對工作進展進行監(jiān)督管理,適時向社會公布老年醫(yī)療護理服務(wù)工作開展情況。
(三)總結(jié)評估階段。(20xx年12月)
1.各市對開展工作進行自我評估總結(jié)。(20xx年12月15日前)
2.各市衛(wèi)生健康委對本轄區(qū)老年醫(yī)療護理服務(wù)工作進行總結(jié)并報送自治區(qū)衛(wèi)生健康委。(20xx年12月25日前)
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高政治站位。自治區(qū)衛(wèi)生健康委指導(dǎo)廣西護理質(zhì)控中心,積極協(xié)調(diào)自治區(qū)人力資源、民政等單位,負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)相關(guān)工作,研究解決、推動落實工作。各地各有關(guān)單位務(wù)必提高政治站位擔(dān)起政治責(zé)任,夯實壓緊責(zé)任制。
(二)強化實踐創(chuàng)新,完善制度規(guī)定。探索創(chuàng)新,積累有益經(jīng)驗,完善機制政策。重點在完善老年醫(yī)療護理服務(wù)體系,創(chuàng)新多元化服務(wù)模式,提高從業(yè)人員服務(wù)能力,開展居家醫(yī)療護理服務(wù),健全價格支付政策等方面形成好的做法和典型經(jīng)驗,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
(三)注重質(zhì)量監(jiān)督,加強安全監(jiān)管。將提供老年醫(yī)療護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)納入本地區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量控制監(jiān)測體系,定期予以指導(dǎo)評估。醫(yī)療機構(gòu)要建立健全老年醫(yī)療護理服務(wù)相關(guān)制度,完善服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量。要積極防控和有效應(yīng)對風(fēng)險,切實保障醫(yī)患雙方安全。
(四)注重分工協(xié)作,提升工作成效。要針對不同領(lǐng)域、不同對象、不同性質(zhì)的老年醫(yī)療護理服務(wù)問題,精準開展分析研判,加強總體統(tǒng)籌、部門聯(lián)動和上下協(xié)調(diào),建立完善信息互通、聯(lián)合應(yīng)對的工作格局,切實保證政策的落實落地。
護理實施方案細則篇十二
(一)成立科二甲復(fù)審護理小組,明確復(fù)審中的護理工作任務(wù),確保我科各項護理復(fù)審工作落到實處。
(二)在每周的科室例會上都進行二甲復(fù)審內(nèi)容學(xué)習(xí),每月進行1次專題學(xué)習(xí),使本科護理人員認識到二甲復(fù)審工作的重要性,明白醫(yī)院二甲復(fù)審,人人都是評審對象,增強自覺性,從而為二甲復(fù)審奠定堅實的基礎(chǔ)。
(三)按醫(yī)院要求,認真組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》中有關(guān)本科室護理的各類指標。護士長及二甲復(fù)審小組成員首先深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會標準,吃透精神,隨后組織科室醫(yī)護人員逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會,各述已見,發(fā)揮群策群力,已達正確解讀細則標準。同時,組織科室人員進行學(xué)習(xí)講解,根據(jù)具體情況采取走出去或邀請院達標辦和護理部負責(zé)人來科進行講解,幫助大家理清思路,找準問題,明確重點和方向,做好各項準備工作。
(四)按照《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》中要求逐條梳理認真理解,護士長切實肩負起護理組工作“第一責(zé)任人”職責(zé),限時組織實施,確??剖矣杏媱潯⒂胁襟E的.按期完成任務(wù),整體推進科室二甲復(fù)審工作。
(一)3月26日
成立二甲護理復(fù)審小組,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院《迎接二級甲等醫(yī)院復(fù)審工作實施方案》和《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》,分解任務(wù),落實責(zé)任。xxx任組長、xxx任副組長、組員為:xxx。
(二)3月27日~3月31日
根據(jù)評審標準要求,整理出所需準備材料(包括各種擋案夾、記錄本及其他材料),并制定出各自階段性目標。
(三)4月1日-4月9日
召開科室護士會議,組織學(xué)習(xí)或?qū)n}講座,力爭達到人人掌握標準。
(四)4月10日~4月30日為全面規(guī)范階段
1、完善護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進各項護理工作計劃及實施方案
2、完善腦科各項護理管理制度。
3、修訂腦科常見各種護理技術(shù)操作規(guī)范流程與護理服務(wù)規(guī)范。
(五)5月1日~5月31日為全面實施階段
1、按照制度與規(guī)范要求,全面開展二甲復(fù)審準備
2、詳細作好原始資料的記錄、整理,分類存放保管。
3、及時定期給科主任匯報,護士長加強督導(dǎo)檢查。
(六)6月1日~6月30日為自查階段
1、科室二甲復(fù)審小組人員全面檢查
2、科室整理出檢查出現(xiàn)的問題,及時上報科主任。
3、出現(xiàn)的問題及時整改,并做好記錄。
(七)7月1日~8月331日為整改提高階段
針對自查存在問題進行整改,同時接受醫(yī)院二甲復(fù)審辦公室的大檢查及評分,并根據(jù)初評結(jié)果再進行整改,制定出符合標準要求長效機制。
(八)9月1日~12月31日迎接復(fù)審階段
認真總結(jié)科室開展迎接二甲復(fù)審工作情況總結(jié),撰寫自查報告,配合醫(yī)院做好迎接二甲復(fù)審工作。
護理實施方案細則篇十三
1、護理質(zhì)量指標達醫(yī)院管理年標準要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對護理工作滿意率達85%以上
3、護理人員無違法違紀行為
4、無護理事故發(fā)生
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會——護理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎(chǔ)護理,分級護理,整體護理組;技術(shù)操作,臨床知識提問,健康教育組;護理文書,滿意度調(diào)查組;護理安全管理,急救物品管理組;醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、 特殊科室管理組。
護理質(zhì)量實行三級控制,即一級為院質(zhì)量管理委員會,二級為以護理部為主的護理質(zhì)量管理組,三級為各科室以護士長為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負責(zé)本科室的質(zhì)控,要求制定切實可行的考核細則,做到每日質(zhì)控,對各班的護理工作質(zhì)量進行檢查評價,考核結(jié)果與獎金掛鉤,并作為護士長考核評價內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進行質(zhì)控
“三定”一是每天護士長按標準定時對病房護理工作進行檢查;二是每月護理部定時對全院護理工作進行檢查;三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對護理工作進行一次檢查。
“三不定”一是護士長不定期對各班護理工作進行檢查;二是護理部不定期對各科單項護理工作進行抽查;三是分管院長不定期對護理工作進行監(jiān)查。護理部經(jīng)常深入科室進行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,客觀公正地評價各護理單元的護理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計指標,使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護理質(zhì)量評價總結(jié),總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),形成標準或常規(guī),指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟杠桿的促進作用,把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點及工作重點制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施,并將此措施告之全體護理人員。護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進的參考,并作為護士長管理考核重點。
1、月報表于每月底報護理部。
2、護士長考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護理部不能堅持深入科室,每月少于兩次扣除當月獎金。
1、護理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點檢查和夜班檢查,同時還包括一些加分和減分項目。
2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的全面了解,危重患者的護理和技術(shù)操作,消毒隔離,護理表格書寫,藥品管理,病室規(guī)范,健康教育,勞動紀律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點檢查為每月安排一項重點檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護士長檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進行人力調(diào)配,同時負責(zé)重點科室抽查。
5、加分項目包括特殊事件受表揚的人或事;滿意度調(diào)查中患者點名表揚的護理人員;醫(yī)療護理差錯及時被發(fā)現(xiàn),堵塞漏洞者;院外帶來的護理并發(fā)癥,經(jīng)精心護理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項目包括發(fā)生護理差錯;護理糾紛、投訴經(jīng)核實有護理缺陷;患者滿意度調(diào)查中點名批評者等內(nèi)容。
護理實施方案細則篇十四
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入到到,醫(yī)療人員的支配體制已成為改革的焦點,必需通過薪酬支配的改革克服支配制度中的不合理現(xiàn)象,體現(xiàn)勞動與技術(shù)的價值,充分調(diào)動寬闊護理人員的工作主動性,提高護理質(zhì)量,護理部有權(quán)力依據(jù)護士的工作質(zhì)量、數(shù)量進行績效考核方案的設(shè)定并確定績效工資,使每一位護士都有機會找準自己的位置,提高護士素養(yǎng),調(diào)動護士的主動性,為護理人員供應(yīng)公正競爭的機遇,激勵和督促護士不斷的提高自己全方位的力氣。
護理部主任對病區(qū)護士長,病區(qū)護士長對護士,自上而下層層把關(guān),環(huán)環(huán)把握、即為垂直把握。逐級進行定期或不定期的檢查、考核,護理部堅持日、夜間、節(jié)假日期、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度。病區(qū)護士長負責(zé)自己病區(qū)護理質(zhì)量考核并對每個護理人員工作質(zhì)量進行把握,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接班關(guān)、危重患者護理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。
充分發(fā)揮護理人員的主動性和締造性,提高整個護理隊伍素養(yǎng),做到人盡其才、人職匹配,建立有效的護理人員績效考核體系??己藰藴实闹贫ㄖ饕獊碓从诠ぷ鞣治?,由于績效具有多維性,因此制定標準對護理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析,包括工作績效、工作相關(guān)技能以及團結(jié)、勞動紀律、責(zé)任感覺、服務(wù)主動性等方面。不同的維度賜予不同的`權(quán)重,考核的重點也應(yīng)依據(jù)權(quán)重準備。
護理管理中強化激勵獎懲制度,為選擇、激勵和留住真正有力氣的護理人才,警告、懲處和解聘不適合醫(yī)院進展的護理人員,切實實現(xiàn)護理人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。
護理實施方案細則篇十五
為了充分調(diào)動業(yè)務(wù)開拓的積極性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個人所創(chuàng)造的銷售純利潤為標準核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
1.本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2.以銷售純利潤為核定標準,確定業(yè)務(wù)提成。
1.銷售純利潤的計算標準
(1)銷售純利潤=銷售毛利潤-費用(公攤費用+個人費用)
(2)個人費用
a)工資、各類補助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費
c)業(yè)務(wù)招待費、差旅費、禮品、傭金等報銷費用
(3)公攤費用=總費用-各銷售人員個人費用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)歷者,均需分攤該費用)個人分攤費用按個人當年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計算。2.銷售純利潤由財務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷售人員負責(zé)賣出,售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進倉貨物變?yōu)榇魷?自進貨之日在庫超過一年者),由相關(guān)銷售人員負責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷售人員承擔(dān)20%。
自進入公司第一個整年度內(nèi),被動元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬者,不享受該年度的提成,重新進入試用期。
1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%
如果超額完成本年度公司下達的任務(wù)指標,sales可享受不超過5%的超額部分利潤提成。
2.日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)
等公司抽取傭金的項目:5%
6.說明:
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個月內(nèi)發(fā)放提成獎,農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放,考核內(nèi)容如下(滿分100)
a)年度銷售額完成情況(滿分:50分)
實際完成額
得分=————x50
年度銷售額計劃
b)回款及時率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當月月底
d)專業(yè)知識(滿分:15分)
公司每月對sales進行專業(yè)知識考試,取12次成績平均值
得分=平均值%x15
e)紀律得分(滿分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評分。
f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)
由公司兩位總經(jīng)理評分
將以上得分相加,即為機動獎的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷售獎:得主為全年銷售利潤最佳者
最佳回款獎:得主為回款率及時率最高者
最佳開拓獎:得主為新業(yè)務(wù)量增長量最高者
最佳員工獎:得主為獲得每月最佳員工獎次數(shù)最多者
護理實施方案細則篇十六
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內(nèi)扣1分,10分鐘以內(nèi)扣2分,以此類推。中途無故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計。
2、請假:無論病、事、公假、調(diào)班,均需向辦公室請假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分,事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計超過半個月,在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請假或大型活動請假以事假計算。
4、每人每學(xué)期可以調(diào)2天班,不影響滿勤;用完后視為請假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動等不參加每次扣1分。開學(xué)、期末、重大集會、例會等活動期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規(guī)定處理。
1.思想品德(20分)
1、思想品德:(20分)
(1)愛崗敬業(yè)、愛生如子,自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
(2)關(guān)心他人,主動幫助同事。
(3)談吐文明,同事之間團結(jié)合作,背后不議論他人,搬弄是非,不鬧無原則糾紛,用事實說話。幼兒園課程實施方案資料。
(4)體罰和變相體罰幼兒。
(5)服從領(lǐng)導(dǎo)分工,配合做好有關(guān)園務(wù)工作,以全園大局為重。
(6)進班不穿高跟鞋、留長指甲、披發(fā)。
(7)上班時間使用普通話,違者每次0.5分。
(8)上班時間不做任何與教育教學(xué)無關(guān)的事。
(9)上班時間堅守崗位,不擅離職守,串崗、干私活、睡覺等。
以上如有違反,每次扣1分,如因工作失誤,家長每反映一次,查實扣2分。
2.教育教學(xué)(40分)
(1)認真學(xué)習(xí)《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導(dǎo)綱要》,鉆研業(yè)務(wù),熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項活動,主動、大膽發(fā)表自己的觀點。(2分)
(2)周計劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。(1分)
(3)教案要求字跡清楚、目標明確、過程詳細。(1分)教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室,逾期視為不交。(1分)
(4)按周計劃認真上課,組織幼兒活動。不得私自調(diào)課,如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分,上課期間不得離開課堂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(5)積極參加教研活動,完成教研課題或教研活動任務(wù)。(2分),每學(xué)期至少上1節(jié)公開示范課(2分),認真聽課、評課,互聽互評不少于10節(jié)。(2分)
(6)每月25日前交學(xué)習(xí)心得、隨筆或個案分析、反思一篇,逾期視為不交。(1分)
(7)每學(xué)期按時交計劃、總結(jié)。(1分)
(8)積極參加園內(nèi)組織的各項活動,競賽、集會等。(2分)態(tài)度認真,準備充分,輔導(dǎo)盡力,追求創(chuàng)新。(2分)敷衍失職,不加分。
(9)積極組織幼兒晨間活動,開展豐富多彩的區(qū)角游戲。(1分)
(10)每天保證幼兒的戶外活動時間,按規(guī)定保證幼兒適度活動量,注意幼兒安全,使幼兒在有趣的游戲中成長(1分)。
(11)每月15日前更換家園聯(lián)系欄,要求結(jié)合教學(xué)需要,內(nèi)容新穎(2分,逾期酌情減分)。
(12)不斷收集廢舊材料,制作增添幼兒玩具,每學(xué)期人手3件。(10分)如少于一定量,酌情扣分。
(13)每學(xué)期至少舉行一次家長會和家長開放日活動,多1次加1分,每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本(1分)。
(15)每月認真填寫各項表冊,并隨時接受檢查。(1分)
3.安全管理(10分)
(1)出現(xiàn)事故及時上報辦公室,(1分)隱瞞不報的家長反映加倍扣分。
(2)一般事故:破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。(1分)
(3)重大事故:縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報辦公室,辦公室再視情節(jié)上報。(3分)本班幼兒發(fā)生意外的,老師必須打電話或親自上門看望。
(4)將危險物品放在幼兒易拿取的地方,造成事故。(2分)
(5)由于當班教師擅自離崗或不負責(zé)任造成的事故,情況屬實,由本人承擔(dān)一切后果。(2分)
(6)妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具,遺失和損耗的向辦公室匯報,學(xué)期結(jié)束清點本班財產(chǎn)。(1分)
4.衛(wèi)生保?。?0分)
(1)幼兒進園,認真進行晨檢,用微笑面對每一位幼兒。(1分)
(2)每周定期剪指甲,促進幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成(1分)。
(3)當班老師認真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)一次錯誤,扣1分。
(4)禁止幼兒帶零食進園,教育幼兒不吃過期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。(1分)
(5)各班認真填寫消毒記錄表,每月底交到保健室。(1分)每天消毒桌椅、門把手,經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通。(1分)定時拆洗和翻曬幼兒的被褥,隨機檢查。漏一次扣1分。
(6)保持園內(nèi)衛(wèi)生,教室衛(wèi)生由本班老師負責(zé),如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況,每次扣1分,每天最多扣3分。
(7)下午離園前為幼兒整理衣褲。(1分)
1、全學(xué)期出滿勤,5分。
2、幼兒安全無事故,全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研,每上一次公開課獲獎,縣級一、二、三等獎分別是3、2、1分,在州級優(yōu)質(zhì)課獲獎分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級每篇分別3、2、1分(同一篇只獎最高項不重復(fù))。指導(dǎo)學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎每項分別加3、2、1分;2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎分別是2、1.5、1分。
4、參加各項活動獲獎的縣一、二、三等獎的分別是3、2、1分;州級4、3、2分;省級和國家級的5、4、3分,同一項獲獎的取最高獎項。
5、按班額計算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;學(xué)前班50人)
6、園長分數(shù)按全園前三名的平均分計算。
7、獲得家長好評,社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價的加2分。
有下列情形之一者,當月不得分。
1、班級有重大安全事故發(fā)生,造成嚴重后果,家長上訪到上級部門的。
2、因嚴重體罰學(xué)生引起家長到縣級以上部門上訪的。
3、受到教育局通報批評的。
4、無故拒收幼兒的。
護理實施方案細則篇十七
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我區(qū)教育系統(tǒng)實際情景,經(jīng)中心校研究,決定實行小學(xué)幼兒園學(xué)校長競聘上崗。特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,經(jīng)過學(xué)校長競聘上崗,激發(fā)全體教師干事創(chuàng)業(yè)進取性,增強校長領(lǐng)導(dǎo)活力,提高工作績效,逐步構(gòu)成學(xué)校長優(yōu)勝劣汰的長效機制。
二、基本原則
1、堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
2、堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)?、注重工作實績的原則。
3、堅持工作需要為主,兼顧個人意向的原則。
三、競聘上崗職位
北煙莊小學(xué)校長、袁窯小學(xué)校長、高村小學(xué)校長、中心幼兒園園長
四、競聘上崗的基本條件和資格
(一)基本條件
1、政治思想素質(zhì)好、處事公道、群眾基礎(chǔ)好。
2、具有較強的事業(yè)心和職責(zé)感、工作熱情高。
3、中專以上學(xué)歷。
4、具有爭任崗位所具備的專業(yè)知識和政策理論水平。
5、具有必須的組織領(lǐng)導(dǎo)和文、口頭表達本事,以及實際工作經(jīng)驗,能進取貫徹上級指示精神,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。
(二)基本資格
1、現(xiàn)職中小學(xué)班子成員;
2、必須前三年考核為合格以上等次。
3、未受過黨政紀處分或處分期限已滿。
五、競聘上崗的工作程序
(一)動員
7月1日召開競聘動員會,公布崗位職數(shù)以及有關(guān)要求。
(二)報名與資格審查
1、競爭上崗報名采取個人自薦和組織推薦的辦法,貼合條件者,填寫競爭上崗申請表,每人只能競爭一個職位;(7月2日-7月3日)
2、資格審查。依據(jù)競爭上崗條件對報名者進行資格審查(7月4日)。
(三)理論考試(7月5日)、競職演講(7月5日)、民主測評、中心校領(lǐng)導(dǎo)組評價
1、理論考試(滿分30分)。競聘者參加中心校組織的業(yè)務(wù)理論考試。
2、競職演講(滿分30分)。競爭者在全體中心校成員及部分教師代表大會上進行競職演講,資料包括個人簡歷、自身優(yōu)勢、工作思路、工作目標等,競爭演講的順序采取抽簽的辦法確定,演講時間不超過5分鐘。(7月2日)
2、民主測評(滿分20分)。6月17日——21日,中心校對各學(xué)校督導(dǎo)評估時已經(jīng)對全區(qū)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進行了民主評議,此次測評就依據(jù)上次結(jié)果。
3、中心校領(lǐng)導(dǎo)組評價(滿分20分)。中心校領(lǐng)導(dǎo)組采取無記名投票方式對競聘人員進項評價。
按以上三項總成績確定擬任人選,若出現(xiàn)一個崗位有多人競爭情景,中心校將按照成績?nèi)?yōu)勝者聘任。若一個崗位僅有一人競聘,那么中心校將進行民主評議后直接聘任。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:袁朝陽
成員:李學(xué)斌弋書曉牛懷武王新偉孫俊曉李殿影
領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格堅持工作原則,把握工作程序,確保此項工作順利進行。
護理實施方案細則篇十八
省衛(wèi)生健康委近日出臺《青海省加快發(fā)展老年護理服務(wù)工作方案》(以下簡稱《方案》),提出十項措施推動我省老年護理服務(wù)健康發(fā)展。
《方案》提出合理布局老年護理資源,強化老年醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量安全管理,切實保障老年人醫(yī)療安全。
一是建立覆蓋老年人群疾病急性期、慢性期、康復(fù)期、長期照護期、生命終末期的護理服務(wù)體系。
二是增加提供老年護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)和床位的數(shù)量,要求二級以上綜合醫(yī)院設(shè)老年醫(yī)學(xué)科比例達到50%以上。
三是加強老年護理能力建設(shè),為老年患者提供安全、可靠、便捷的護理服務(wù),保障老年人健康需求。
四是提高基層老年護理供給。建立完善以醫(yī)療機構(gòu)為支撐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為依托、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)的`老年護理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五是提升中藏醫(yī)護理服務(wù)能力。大力推廣老年中藏醫(yī)護理適宜技術(shù),為老年人提供中藏醫(yī)養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
六是豐富和創(chuàng)新護理服務(wù)模式,為失能或高齡老年人提供日間護理、居家護理、家庭病床、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等服務(wù),增加老年人就醫(yī)獲得感。
七是探索開展護理多學(xué)科合作及“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。
八是加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè),提升基層老年護理服務(wù)能力。
九是強化老年護理專業(yè)人員崗位培訓(xùn)。
十是加快醫(yī)療護理員培訓(xùn),構(gòu)建多層次的老年護理從業(yè)人員隊伍。
護理實施方案細則篇一
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”活動實施方案(2011)我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部自2010年起,在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以病人為中心”,進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、活動目標
2011年,繼續(xù)在全科推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,探索和完善科室特色的優(yōu)質(zhì)護理工作,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理的各方面工作,建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制。在
總結(jié)
經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善,不斷提高護理工作水平。
活動總目標:患者滿意、社會滿意、政府滿意。
三、
優(yōu)質(zhì)護理理念
用愛擁抱每一天、用心呵護每一位患者。
四、重點內(nèi)容
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)
1.繼續(xù)建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。 2.完善護士崗位責(zé)任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責(zé)和工作標準,規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為,改革護士分工及排班方式,實行病人包干責(zé)任制整體護理。
3.完善護士績效考核制度。根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,進行考核。將考核結(jié)果與護士評優(yōu)及績效工資相結(jié)合。
(二)切實落實基礎(chǔ)護理職責(zé),改善護理服務(wù)
1.明確臨床護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,臨床護士必須履行基礎(chǔ)護理職責(zé),規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù)。 2.制定臨床護理服務(wù)標準,明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,供患者和社會監(jiān)督。
3.臨床護理實施護士包干護理患者責(zé)任制。責(zé)任護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù),增強護士的責(zé)任感,密切護患關(guān)系。
4.為患者提供滿意的護理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護工承擔(dān)患者生活護理的局面,做到陪而不護,減輕患者負擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵
1.將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強與患者的溝通交流,為患者提供人性化護理服務(wù)。 2.不斷豐富和拓展對患者的護理服務(wù),在做好規(guī)定護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、臨床和社會。
(四)充實臨床護士隊伍,加強人力資源管理
結(jié)合實際,探索實施護士的分層級管理,采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護理質(zhì)量管理,持續(xù)改進質(zhì)量
1.完善臨床護理質(zhì)量考核標準,進一步細化和量化考核指標,保證護理工作的落實,能夠讓患者得到實惠。
2.護士長對護理工作經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護士個人獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。
六、實施步驟
(一)保持階段:保持優(yōu)質(zhì)護理成果,調(diào)整完善整合優(yōu)質(zhì)護理工作,補充資料。(2011年1-4月)
(1)護士長組織制定與修訂相關(guān)職責(zé)制度,流程。(2)繼續(xù)堅持推進2010年好的工作經(jīng)驗。
(3)調(diào)整完善優(yōu)質(zhì)護理工作,對各項工作進行整合形成優(yōu)質(zhì)護理系列特色。
(4)豐富健全實用的各類護理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護理查房資料、疾病常規(guī)護理資料、臨床路徑資料等。
(二)質(zhì)量大部提升推進階段:形成消化內(nèi)科系列優(yōu)質(zhì)護理特色階段,優(yōu)質(zhì)護理提升推進實施(2011年5月-12月)
(1)溫馨禮儀服務(wù)特色:如感動服務(wù)、節(jié)日祝福、溫馨隨訪、禮儀服務(wù)等。
(2)豐富健全實用的各類護理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護理查房資料、疾病常規(guī)護理資料、臨床路徑資料等。
(3)精湛的護患溝通技能;(4)護理質(zhì)量改進;
(三)總結(jié)交流評優(yōu)階段階段(2011年12月)
1.對優(yōu)質(zhì)護理工作進行階段性總結(jié),對患者和社會反映好,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的個人進行表彰。
2.組織召開總結(jié)交流表彰會,評出優(yōu)質(zhì)護理明星2011年護士4名,評出優(yōu)質(zhì)護理積極分子2名,并且給予表彰。
3.建立護理質(zhì)量管理持續(xù)改進的長效機制。
消化內(nèi)科 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組 主 任:董雷 王進海 護士長:楊會、趙紅莉、宋亞華 成 員:消化內(nèi)科全體護理人員。
消化內(nèi)科 2011-1-1
護理實施方案細則篇二
---資源,凝聚優(yōu)秀人才,實現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,為優(yōu)質(zhì)護理的深入推進和護理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、工作目標
崗位職責(zé)、任職條件和聘用期限,逐步實現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)護理人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
(二)按照《xxx局關(guān)于實施醫(yī)療機構(gòu)護士崗位管理的通知》文件精神,根據(jù)護士崗位需求、專業(yè)發(fā)展的人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等要素,統(tǒng)籌學(xué)科建設(shè),兼顧各類護理人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,合理確定護理專業(yè)技術(shù)崗位的總量、結(jié)構(gòu)比例和等級,并建立動態(tài)化管理機制,提高用人質(zhì)量與用人效益。
2---
(四)堅持平穩(wěn)實施,穩(wěn)步推進,有利于醫(yī)院護理工作長遠發(fā)展。
四、實施范圍與對象
全院在職在崗的各級各類護理人員,崗位管理中涉及護士長、中層干部的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、護理崗位設(shè)置
(一)護理崗位設(shè)置原則
1.科學(xué)合理、按需設(shè)崗。根據(jù)醫(yī)院護理臨床、
教學(xué)
、科研以及管理和服務(wù)的任務(wù)要求,按照護理崗位的工作量、技術(shù)難度科學(xué)合理地確定護士的配置,科學(xué)合理設(shè)崗。按照崗位結(jié)構(gòu)比例標準,規(guī)范設(shè)置崗位,加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理。
2.優(yōu)化組合、精簡高效。以臨床護理隊伍為主體,優(yōu)化各層級人員的結(jié)構(gòu),合理配置人力資源,加強高層次護理人才隊伍建設(shè),提高用人質(zhì)量與用人效益。
4---部、科室和病區(qū)三級管理。管理崗位分為三個等級,即由高到低為護理部主任(副主任)、科護士長、護士長(副護士長)。
(2)護理管理崗位的護理部主任(副主任)由醫(yī)院人力資源部按照干部人事管理的有關(guān)規(guī)定聘任。
位競聘,報醫(yī)院院長辦公會議批準后聘任。聘任期間由護理部按照相關(guān)要求進行管理、考核。
2.臨床護理
崗位設(shè)置
在我院護士隊伍中實施崗位管理,是提升護理科學(xué)管理水平、調(diào)動護士積極性的關(guān)鍵舉措,是穩(wěn)定和發(fā)展臨床護士隊伍的有效途徑,是深入貫徹落實《護士條例》的具體措施,也是公立醫(yī)院改革關(guān)于完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求。為進一步加強醫(yī)院護士隊伍的科學(xué)管理,提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民群眾健康服務(wù),制定我院的護士崗位管理實施意見,請遵照執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實公立醫(yī)院改革關(guān)于充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性、完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求,在改革臨床護理模式、落實責(zé)任制整體護理的基礎(chǔ)上,以實施護士崗位管理為切入點,從護理崗位設(shè)置、護士配置、績效考核、職稱晉升、崗位培訓(xùn)等方面制定和完善制度框架,建立和完善調(diào)動護士積極性,激勵護士服務(wù)臨床一線,有利于護理職業(yè)生涯發(fā)展的制度安排,努力為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
8---位。
1.按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則,梳理我院的護理崗位,制定崗位職責(zé)和任職條件,建立崗位責(zé)任制度,提高管理效率。醫(yī)院護理崗位設(shè)置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士應(yīng)當占全院護士總數(shù)的95%以上。
2.根據(jù)崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件。護士的經(jīng)驗?zāi)芰Α⒓夹g(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
(二)第二階段:合理配置護士數(shù)量。
10---
1.實施護士定期考核制度,以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以日常工作和表現(xiàn)為重點,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試。
2.完善護士的績效考核制度,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績,并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
(四)加強護士崗位培訓(xùn)。2013年9月-2014年12月
1.建立并完善護士培訓(xùn)制度。護士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,注重實踐能力,提高人文素養(yǎng),適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要。
2.加強新護士培訓(xùn)。實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。
12---
3 工作過程中及時研究解決遇到的問題和困難,掌握和分析實施情況和實施效果,
總結(jié)
有益經(jīng)驗,促進護士科學(xué)化管理水平的提高。
某某醫(yī)院護士崗位管理工作方案
為了貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2012〕30號)以及《衛(wèi)生局關(guān)于確定護士崗位管理試點醫(yī)院及有關(guān)工作的通知》要求,完善我院護理管理工作,推進醫(yī)院改革,經(jīng)我院積極申報,被衛(wèi)生局確定為護理崗位管理市級重點聯(lián)系醫(yī)院,開展護士崗位管理試點工作,現(xiàn)將我院試點工作方案公布如下:
一、實施方案
1.成立“護士崗位管理”領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組
長:
副組長:
組
理工作性質(zhì)、內(nèi)涵、職能的變化相應(yīng)對護理人力資源管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。
引入外部支持進行崗位梳理:2012年,邀請管理顧問,進行崗位說明等相關(guān) 內(nèi)容的輔導(dǎo),討論制定人力配置模塊工作計劃;同時對我院現(xiàn)有的護士崗位進行 盤點梳理,協(xié)助完成護士崗位管理試點工作。
召開院級協(xié)調(diào)會議擬定初步實施方
16---
醫(yī)院護理崗位設(shè)置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位。如護 理管理崗位3個等級:護理部主任、科護士長、護士長;臨床護士崗位分為病房、門診、急診、手術(shù)室、監(jiān)護室、血液凈化等;其他護理崗位包括教學(xué)護士長、教 學(xué)組長、科研組長、醫(yī)技醫(yī)輔科室護士等。
根據(jù)崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件。護士的經(jīng)驗?zāi)芰?、技術(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
2.合理配置護士數(shù)量
按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,特別是臨床護理崗位要結(jié)合崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求和工作風(fēng)險等,合理配置、動態(tài)調(diào)整,以保障護理質(zhì)量和患者安全。擬將病房分為三類六級:
18---工作的臨床護理崗位則科學(xué)安排人員班次;護理工作量較大、危重患者較多時,增加護士的數(shù)量;護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化護理。由于專科特點不同,相同護理級別的病人所需護理時間可能不同,同樣的護理級別的病人所需時間可能不同,同樣床位的病區(qū)因病人病情的輕重不同、床位周轉(zhuǎn)率的不同,護理量也不同。因此,目前既有的床護比這種“一刀切”的標準,其不分??频拇参槐蕊@然是不合理的,就應(yīng)考慮醫(yī)院科室在不同??粕希绾文芴峁┳o理人力配置的標準依據(jù)。
20---護士規(guī)范執(zhí)業(yè),正確執(zhí)行臨床護理實踐指南和護理技術(shù)規(guī)范,為患者提供整體護理服務(wù)和解決實際問題的能力。
實行崗位績效工資制度,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績,并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
完善護士專業(yè)技術(shù)資格評價標準,更加注重工作業(yè)績、技術(shù)能力,更加注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng),更加注重群眾滿意度。
4.加強護士崗位培訓(xùn)
與持續(xù)改進、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理等,提高護理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。
加強臨床護理師資培訓(xùn):每兩年對全院護理師資進行統(tǒng)一認證,并將師資進行分層培訓(xùn),并根據(jù)不同層次安排護生、新護士、進修護士等的帶教工作。
5.保障合同制護士權(quán)益
根據(jù)核定的人員編制標準,落實護士編制。
落實國家有關(guān)工資、獎金、崗位津貼、福利待遇及職稱晉升等規(guī)定,保證聘用的合同制護士與編制內(nèi)護士享有同等待遇;合同制護士同樣享有參加繼續(xù)教育權(quán)利。
根據(jù)服務(wù)規(guī)模、床位數(shù)量和床位使用率等因素,動態(tài)調(diào)整護士配置數(shù)量并落實護士編制,保證醫(yī)療護理質(zhì)量。
三、
存在問題及下一步計劃
24----
護理實施方案細則篇三
今年7月以來,我院根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于2011年全市開展護理技術(shù)崗位練兵和競賽活動通知精神,在我院掀起“練內(nèi)功、強技能增素質(zhì)”的練兵熱潮,結(jié)合我院實際情況,為進一步推動我院優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范工作活動深入、穩(wěn)步、持續(xù)開展,促進護理工作人員練硬本領(lǐng)。護理部決定在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)崗位練兵活動?,F(xiàn)將我院崗位練兵工作情況總結(jié)報告如下:
一、完成任務(wù)情況:
(一)目標明確,思想統(tǒng)一
此次崗位練兵,是提高我院工作效率的動力,是加強我院隊伍建設(shè)的重大舉措,是落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體體現(xiàn),我們把這次崗位練兵活動作為“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”全面推進我院建設(shè)的重要舉措,作為今年的一項主要工作來抓,切實解決當前我院工作的薄弱環(huán)節(jié)和具體問題。我院召開了動員大會,號召全體職工明確崗位練兵的目的,掀起了崗位練兵的熱潮,我院還專門成立了由主管院長xxx為組長,護理部為副組長,各科護士長為成員的崗位練兵領(lǐng)導(dǎo)小組,并分工到人,落實責(zé)任制,突出重點,大力提高了我院的綜合工作能力。我院還制定了具體的練習(xí)內(nèi)容和考評標準,為整個崗位練兵工作順利開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(二)認真組織,合理安排
為了確保崗位練兵活動有所成效,切實提高我院的整體素質(zhì),我院堅持練習(xí)與實戰(zhàn)相結(jié)合,先理論,后實際,從易到難地開展練習(xí),我院把這次崗位練兵分成了四個階段來進行實施,6月份制定了活動計劃、安排,并向各科室組織宣傳,統(tǒng)一思想,營造氛圍,使廣大護理人員積極參與,切實提高了我院對外的綜合工作能力,崗位練兵工作得到了井然有序的開展。
(三)實施考評,獎懲分明
為了使崗位練兵工作落實得到較好的效果,我院制定了具體的考評標準,并定期對各崗位練兵活動開展的項目進行了考核,護理部采取集中培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合,在7---8月份進行了集中培訓(xùn),共培訓(xùn)了基礎(chǔ)護理服務(wù)操作培訓(xùn)了15項,??谱o理技術(shù)操作24項,中醫(yī)護理操作8項,九月份進行了理論考試及技能考核,根據(jù)其考核的成績,評出了前五名,全院考試平均分數(shù)為90.5分,把職工的考核成績納入年度考核,與獎金、晉級、評優(yōu)掛鉤。使得全體職工學(xué)習(xí)熱情高漲,在學(xué)習(xí)中,你追我趕,敢打敢拼,有力地促進了崗位練兵活動各項工作更好的開展。形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
(四)考核方式:在我院工作的所有醫(yī)護人員共xx人,參加考試xx人,其中護士長xx。
(四)考核結(jié)果; 理論考核前三名:
二、主要收獲及經(jīng)驗教訓(xùn):
通過此次崗位大練兵活動的開展,我們主要有如下幾點收獲:
一、增強了隊伍的凝聚力。在崗位練兵活動中,大家職責(zé)明確,既分工負責(zé)又協(xié)同配合。實行一級帶一級,一級抓一級的原則,充分發(fā)揮了主觀能動性,積極有效的帶動了職工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情。同時,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動下,涌現(xiàn)了一大批過硬的優(yōu)秀骨干分子,在職工中樹立了良好的形象,確保了崗位練兵活動開展的有聲有色。
二、提高了我院工作業(yè)務(wù)能力和提升了日常工作效率和對外形象。
三、形成了良好的作風(fēng)風(fēng)貌。通過這次崗位練兵活動,全隊職工在一日工作制度、精神面貌,以及院環(huán)境上,有了新的起色。一改過去的散、亂、差,這都是嚴格按照單位規(guī)章制度來要求自己,約束自己,做到天天有計劃,有安排,按時落實,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
三、存在的問題:
通過崗位練兵的總結(jié),在各方面取得了一定的成績,但是也存在一些不容忽視的問題;
1、個別同志綜合素質(zhì)有待提高。
2、個別同志的骨干帶頭作用不強,沒有為新同志做好傳、幫、帶的表率作用。
3、落實學(xué)習(xí)不夠好,有時有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、中醫(yī)護理技能有待提高。
總之,在今后的工作中我院要繼續(xù)保持和發(fā)揚崗位練兵活動。使我院護理隊伍成為素質(zhì)高、技術(shù)硬的一支團隊,樹立我院護理隊伍新形象。
護理部 2011年
護理實施方案細則篇四
2018年針灸推拿一科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案
在總結(jié)上一年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以“保障護理質(zhì)量安全,提高患者滿意度”為目標,發(fā)揮中醫(yī)特色,提升專業(yè)水平,進一步深化服務(wù)內(nèi)涵,改進護理質(zhì)量。結(jié)合我科專業(yè)特點制定實施方案。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標
(一)認真落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,以患者滿意為總體目標,立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。
(二)規(guī)范護理行為,保障護理安全。(三)全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。二、活動人員組成以護理部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為框架,在護理部的指導(dǎo)下,全科人員積極參與。把深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作列入目標責(zé)任制管理,確保工作取得實效。
三、工作措施 (一)運行階段
1、召開全科醫(yī)護人員會議,提高醫(yī)護人員的認識,強調(diào)醫(yī)師、護士、患者的相互支持、理解和配合,強化服務(wù)理念,為科室營造良好的工作氛圍。
2、統(tǒng)一思想,提高認識。使護士明確臨床護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)
護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù)。
3、制定“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動計劃,制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)及管理獎懲辦法。
(二)采取有效措施,在重點工作方面有所突破,持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進一步落實責(zé)任制整體護理工作模式,由責(zé)任護士全面負責(zé)分管病人,每名責(zé)任護士平均負責(zé)6-8名患者。
2、全面履行護士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和中醫(yī)特色健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展具有中醫(yī)特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,高風(fēng)險患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護士,保證重點時段的護理人力,保證為患者提供全程、連續(xù)的護理服務(wù)。
(三)實施護士分層管理及彈性排班
質(zhì)護理服務(wù)。
2、做好科室護士的臨時調(diào)配以及調(diào)配登記工作,嚴格按照護理部要求合理排班,做好彈性排班,盡可能做到護理組長責(zé)任制。
3、充分調(diào)配護士積極性,關(guān)心護士的生活和身心健康,保證同工同酬,建立績效考核和激勵機制,為護士工作營造良好的職業(yè)氛圍。
(四)健康教育
整理本科室常見病的健康教育資料,設(shè)有健康教育資料欄,每個病人由主管護士發(fā)放相應(yīng)的健康教育資料并向病人講解,每日不少于1次。
(五)加強護理查房
每月針對科室病例進行護理查房,盡快提供年輕護士的業(yè)務(wù)水平。
(六)進一步提供工作質(zhì)量
1、加強護理質(zhì)量管理,病房環(huán)境、基礎(chǔ)護理、分級護理措施的落實、中醫(yī)護理及臨床護理工作細節(jié)質(zhì)量等納入護士長每日查房必查巡查內(nèi)容。
2、實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)責(zé)任制,每月開展定期檢查和專項檢查,將檢查和考核結(jié)果作為護士個人績效考核的依據(jù),持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
3、為患者提供滿意的護理服務(wù),減少家屬陪護,做到陪而不護,提高患者滿意度。
(七)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)情況的開展
1、繼續(xù)為患者提供便民服務(wù),幫助患者解決生活上的困難。 2、向新入病人及家屬告知科內(nèi)意見簿的位置,便于患者及時提出意見,意見簿由護士長每月查看登記。
(八)科室自查、護理部督導(dǎo)評價相結(jié)合 科室定期對照優(yōu)質(zhì)護理評價標準進行自查,對照本方案的要求認真加以落實。護理部在科室實施活動和自查的基礎(chǔ)上,進行檢查指導(dǎo)。
(九)深化“以病人為中心”服務(wù)理念,一切以病人滿意為目標,我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態(tài)度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。
附:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組成員名單及分管床 組長:鞏芳芳
桂晴蕓
鐘國惠
成員:唐娜
章海燕 方圓(產(chǎn)假)江瑩 張美辰(產(chǎn)假)
朱婷婷 王銀 責(zé)任護士分管床:
第一組:鞏芳芳(組長)1-6
王銀 7-12
唐娜
2018年1月10日
護理實施方案細則篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了確保事情或工作得以順利進行,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,下面是小編整合的2022年疫情防控實施方案細則,一起來看看吧。
2022年疫情防控實施方案細則1
一、利用門衛(wèi)做好考前疫情防控
考生私家車不得進入考場。進校前,考生按1米線排隊,安排4人查考生“健康碼”“行程碼”及48小時核測狀況,同時測量體溫和收“書”。持“健康碼”“行程碼”綠碼,現(xiàn)場測溫37.3℃以下的(允許間隔2-3分鐘再測一次)。戴口罩才能入校,有一不合格不得入校。通過技術(shù)措施,努力在源頭上消除疫情隱患,保障考場防疫安全。
二、場地、物資、人員設(shè)置和配備
(一)劃定面試區(qū)域,9號樓1-4層8個準備室及8個面試室。
設(shè)置1個考務(wù)辦、1間臨時隔離室(用于醫(yī)務(wù)人員診斷排查)。
(二)1人進入考場站著試講,全程考生和考務(wù)人員應(yīng)戴口罩。
評委座位四周間距2米。
(三)防疫物資配備清單
一次性醫(yī)用外科口罩每個考務(wù)人員1只
考場速干手消毒劑或免洗消毒液每個考場1瓶(或同樓層相鄰考場可合用)
廁所洗手液、紙巾每個男、女衛(wèi)生間分別各1瓶、1包
考場紙巾每個考場1包
消毒藥劑若干數(shù)量,用于考場消毒
(四)工作人員及人數(shù)
考務(wù)保障人員若干(有負責(zé)防疫2人)
考場面試評委(每考場3人)
配合健康測查和處理考試中發(fā)病考生,醫(yī)務(wù)人員1人
三、考前考后消毒
考前對考試有關(guān)場所進行通風(fēng)、清潔和消毒,在考場及鄰近廁所放置消毒劑(洗手液)等??己笞龊们鍧嵭l(wèi)生或消毒工作。
四、考試實施中的疫情防控
考試過程中,如果發(fā)現(xiàn)考生突然出現(xiàn)發(fā)熱狀況,則由專人護送至備用隔離室,醫(yī)務(wù)人員到場處置并做好情況登記工作。主考要第一時間上報應(yīng)急工作小組,在應(yīng)急工作小組指導(dǎo)下開展后續(xù)工作,及時將情況向校長匯報,必要時請求屬地衛(wèi)生部門協(xié)助。同時對整個考試區(qū)域進行清潔消毒。
五、責(zé)任追究
在整個面試過程中,對未依法履行安全職責(zé),違反防疫安全規(guī)定釀成嚴重后果的,由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人給予行政紀律外分或者其他處罰。
2022年疫情防控實施方案細則2
一、演練目的意義
針對當前新全球冠肺炎傳染病防控形勢日趨嚴峻,為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機制,認真貫徹落實教育局文件精神,有效預(yù)防和積極應(yīng)對傳染病的發(fā)生,適應(yīng)傳染病發(fā)生時的應(yīng)急救援的需要,提高應(yīng)對突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力:做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療,促進學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標準化、程序化。保護廣大師生的身體健康,切實提高全員防控能力,有效阻止傳染病的傳染源,保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展,特舉行疫情防控應(yīng)急演練。
二、組織機構(gòu)
組長:_
副組長:_
成員:_
引導(dǎo)員:_
值班領(lǐng)導(dǎo):_
隔離室觀察人員:_
校門口測溫組:_
物資負責(zé)人:_
消毒組:_
疫情報告負責(zé)人:_
疫情演練監(jiān)督負責(zé)人:_
疫情演練信息上報人員:_
三、演練策劃組
組長:_
副組長:_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法,選定演練的地點與時間,規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設(shè)計與處置方案,審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃;檢查和指導(dǎo)演練準備與實施,解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應(yīng)急演練參與人員
按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù),將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員,這五類人員在演練過程中都有著重要的作用,并且在演練過程中都應(yīng)佩戴好口罩,相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護服等服裝。
1.演習(xí)人員
按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:排查救助疑是病人,及時上報;保護公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件。
2.控制組
組長:_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)包括:確保應(yīng)急演練目標得到充分演示;確保演練活動對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題;保證演練過程的安全。
3.評價組
組長:_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù):觀察演練人員的應(yīng)急行動,并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下,協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4.模擬人員
場外應(yīng)急組織模擬人員:_
模擬病員:_
五、演練地點時間
時間:20_年_月_日上午8:30分
地點:校門口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。
觀摩人員:所有參演人員。
六、演練內(nèi)容
(一)學(xué)生佩戴在校門專用通道測量體溫,前后相鄰兩個間隔一米,有序在校門口排隊。在校門口體溫監(jiān)測點發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異?;蛴泻粑兰膊“Y狀。
演練流程一:
步驟:
1.當高三(1)某個學(xué)生經(jīng)測溫設(shè)備初次篩查,發(fā)現(xiàn)測得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時立刻終止其他學(xué)生測溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報告給當天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護裝備主任潘志愛將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室,同時專業(yè)消毒人員對測溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線及時噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計對該學(xué)生二次體溫檢測,詢問當前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。
4.經(jīng)過5分鐘,測溫顯示該學(xué)生體溫為38.2,值班主任范育權(quán)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨,張雨校長立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機構(gòu),派救護車來學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長到定點醫(yī)院。
5.總務(wù)處指派消毒人員對校門口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進行消毒。并對一次性防護服、口罩等進行消毒,裝入專用垃圾袋,防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對該名學(xué)生情況登記并上報因病缺課記錄。
7.疫情上報負責(zé)人汪仁奎上報縣教育局。
演練流程二:
步驟:
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學(xué)校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲備室
演練流程三:開學(xué)后,老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者,我們學(xué)校作出以下應(yīng)對演練措施。
步驟:
1.在上課時發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽,立即聯(lián)系班主任李占云。_老師同時穩(wěn)定班級秩序,帶領(lǐng)班級其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計對該生二次體溫檢測,發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常,咳嗽不止,詢問當前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細記錄。
3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮,要求疑似傳染病者立即戴防護口罩、手套,在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進行隔離觀察。當天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機構(gòu),派救護車來學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長到定點醫(yī)院。
4.現(xiàn)場副組長迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施,讓廣大師生了解情況,安定人心,維護學(xué)校穩(wěn)定。
5.現(xiàn)場消毒組對傳染病病人所在班級教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒。由隔離室觀察人員對與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進行隔離觀察,并做好人員登記。防止疫情擴散,迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染,請示政府和教育部門,決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護易感人群。
7.配合疾控中心進行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查,對傳染病人到過的場所、接觸過的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
2022年疫情防控實施方案細則3
為舒緩情緒、減少心理壓力,結(jié)合學(xué)校實際情況,特制定《_學(xué)校應(yīng)對疫情心理危機干預(yù)工作方案》,做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo),降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度,促進學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預(yù)工作要求,將學(xué)校師生身心健康放在第一位,迅速建立心理支持服務(wù)熱線,確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
組長:_x
副組長:_x
組員:_x
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機干預(yù)工作,對重大危機事件作出決策處理;
2.參加上級相關(guān)工作會議并做好落實;
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律,督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機干預(yù)。
三、工作目標
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳,加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識,改善消極情緒,提高挫折應(yīng)對能力和情緒調(diào)節(jié)能力,做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù),對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導(dǎo),采用合理方式宣泄壓力,增進現(xiàn)實適應(yīng)度,盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預(yù)的對象。
五、具體實施
(一)預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育,介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法,引導(dǎo)師生正確認識疫情,做好心理調(diào)適,提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作,建立學(xué)生心理健康匯報制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題并向?qū)?兼)職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學(xué)生,應(yīng)及時向上級匯報,并在24小時內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報給上級部門。
(二)健康測評
采用網(wǎng)絡(luò)平臺問卷收集的形式,對師生心理健康狀況進行監(jiān)測,
對心理測試結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析,定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預(yù)的個體并進行回訪,在線進行心理疏導(dǎo)。
(三)心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),服務(wù)方式為:
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù),并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話,為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
2022年疫情防控實施方案細則4
為做好復(fù)學(xué)疫情防控工作,營造干凈、整潔的校園環(huán)境,根據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī),并結(jié)合我校實際情況,制定本辦法。
一、改善環(huán)境,潔凈校園
(一)校園環(huán)境綜合整治。
返校復(fù)學(xué)后校園進行全面清理打掃,重點對教學(xué)樓、宿舍樓、行政樓、招待所、學(xué)生事務(wù)中心、門崗、主干道等人群較多區(qū)域開展衛(wèi)生及消殺工作,定期對值班室、樓宇大廳、樓梯間、走道、電梯、校車、衛(wèi)生間等疫情高風(fēng)險區(qū)域進行及時消殺和通風(fēng)。及時清運校園垃圾,不堆放或囤積垃圾。
(二)保持下水管網(wǎng)暢通。
提前做好挖溝排水、除雜去污、疏通下水、清理化糞池等保障工作,化糞池每一個月掏一次,并做好密封工作,為即將到來的梅雨季提前做準備,避免下水管網(wǎng)淤積不暢通。
(三)保持校園環(huán)境衛(wèi)生
2.教學(xué)樓公共部分衛(wèi)生每天清理并消毒(含教室),并有記錄。
3.定期清理房屋明溝、綠化帶、馬路上的紙屑果皮及其他垃圾。
4.嚴格控制蚊蠅的滋生地,以免傳播疾病。
5.校園綠化帶定期剪枝,并將廢枝及時清理。
二、通風(fēng)消毒,嚴格規(guī)范
(一)消毒通風(fēng)重點場所:教學(xué)樓、宿舍、行政樓、事務(wù)中心、圖書館以及其他各樓宇。
(二)消毒通風(fēng)周期:公共區(qū)域每天開展通風(fēng)消毒工作,其他區(qū)域以復(fù)學(xué)前每5天消毒、封閉、開門窗通風(fēng)為一個周期,學(xué)生返校復(fù)學(xué)后每7天一個周期,確保環(huán)境衛(wèi)生全方位覆蓋,不留死角。
(三)消毒具體要求
1.消毒范圍:室內(nèi)地面、陽臺、衛(wèi)生間及各個衛(wèi)生死角。(如果同學(xué)有其它的消毒要求,可以通知工作人員,消毒時多加注意。)
2.所有參加消毒的工作人員,都要進行相關(guān)的知識培訓(xùn),確保自己和他人的安全,順利完成消毒工作。
3.消毒水嚴格按照說明書的要求進行稀釋,消毒時進出宿舍必須兩人以上,消毒的.工作人員在進行消毒時要愛護同學(xué)們的物品,消毒要仔細認真,噴灑到位。
4.工作人員消毒前,應(yīng)確保所有門窗是關(guān)閉的,使消毒水作用發(fā)揮到,消毒后,可能會有殘留消毒水的氣味48小時后開窗通風(fēng)。
(四)消毒通風(fēng)管理的具體要求
1.每棟宿舍樓由樓長負責(zé),每次消毒都要有詳細記錄并簽字。
2.樓宇管理中心對每次消毒后的樓棟進行檢查驗收,并將檢查結(jié)果公布存檔。
2022年疫情防控實施方案細則5
一、處置原則
堅持監(jiān)所防疫標準高于社會面總要求,在嚴守“三條底線”、嚴把“四關(guān)”、確保“四種人干凈”的基礎(chǔ)上,在本地疫情聯(lián)防聯(lián)控機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,強化疫情防控應(yīng)急處置工作,按照“依法依規(guī)、屬地管理,完善機制、全力協(xié)助,公開透明、回應(yīng)關(guān)切,快速反應(yīng)、妥善處置”原則,積極協(xié)同衛(wèi)健疾控部門,努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早隔離、早救治,推動建立高效的應(yīng)急處置機制,堅決防止疫情在監(jiān)所傳播擴散,堅決維護監(jiān)所安全穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立全市公安監(jiān)管場所新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市局分管副局長黃萬軍任組長,監(jiān)管支隊長羅誠、政委曾國東任副組長,全市公安監(jiān)管場所主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)管支隊,負責(zé)信息收集、上傳下達等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全市公安監(jiān)管場所防控應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。兩縣公安機關(guān)也要成立相應(yīng)工作機構(gòu),明確責(zé)任人和工作職責(zé)。
三、處置方案
(一)本地或相鄰地出現(xiàn)新增本土病例。
1.監(jiān)所立即恢復(fù)實行abc三班制勤務(wù)模式,每組輪班時間為7至15天。a班人員上崗前進行核酸檢測,除a班人員外,其他人員一律不得進入監(jiān)區(qū),a班人員與其他班組人員不得交叉接觸。
2.實行受控收押。對新收押人員進行不少于21天集中過渡隔離后再進行不少于14天的二輪集中過渡隔離。集中過渡隔離期間,不得隨意調(diào)換監(jiān)室。集中過渡監(jiān)所(監(jiān)區(qū)或監(jiān)室)應(yīng)明確分區(qū),專人專管,確保閉環(huán)。
3.監(jiān)所應(yīng)當主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門,全面實施視頻訊問會見,避免外來人員進入公安監(jiān)所。在確保防疫安全的前提下,穩(wěn)妥有序開展訊(詢)問、律師會見等活動。
(二)監(jiān)所環(huán)境、監(jiān)內(nèi)物品中發(fā)現(xiàn)新冠病毒。
1.監(jiān)所應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的疫情防控要求,第一時間啟動更高等級勤務(wù),禁止一切人員、物品流動,同時立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報告,配合衛(wèi)健疾控部門做好溯源排查工作。
2.協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對監(jiān)所全部環(huán)境和物品開展檢測和全面消毒,對涉及的物品全部封存,并開展物品信息溯源和流向跟蹤,重點排查是否已流向被監(jiān)管人員。
3.組織監(jiān)所全體在押人員開展核酸檢測,必要時可增加肺部ct檢查,對所在監(jiān)區(qū)環(huán)境呈陽性的在押人員、以及陽性物品的接觸和間接暴露人員,應(yīng)協(xié)調(diào)辦案部門依法變更強制措施或者停止執(zhí)行。對變更強制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當?shù)刂付ǜ綦x點進行隔離醫(yī)學(xué)觀察,對不能變更強制措施的,指定監(jiān)室對被監(jiān)管人員實行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。監(jiān)所其余被監(jiān)管人員統(tǒng)一在監(jiān)室內(nèi)進行隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動。
4.監(jiān)所全體工作人員立即開展核酸檢測,必要時可增加肺部ct檢查,對接觸和間接暴露人員進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,其他人員經(jīng)檢測,排除感染新冠肺炎的,封閉在所執(zhí)勤,開展監(jiān)所日常工作,并配合做好溯源和消毒。嚴格出入監(jiān)所審批,防止流向社會。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會見、家屬送錢送物等一切對外業(yè)務(wù),必要時經(jīng)審批可采用遠程視頻方式開展。
(三)監(jiān)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)密接者或者次密接者。
1.應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報告,啟動更高等級勤務(wù),所有在崗人員不得輪換出所,對發(fā)現(xiàn)的密接者或者次密接者就地在辦公室、監(jiān)室內(nèi)隔離,停止在監(jiān)區(qū)內(nèi)流動,并由衛(wèi)健疾控部門轉(zhuǎn)移至集中隔離點進行醫(yī)學(xué)觀察。立即對監(jiān)所全體工作人員和被監(jiān)管人員開展核酸,必要時增加肺部ct檢查,排查該密接者或者次密接者在監(jiān)所內(nèi)的活動軌跡和接觸人員,對生活環(huán)境和使用過的物品開展檢測,并及時進行消毒和封存。
2.密接者或者次密接者是被監(jiān)管人員的,立即協(xié)調(diào)辦案單位對該人員所在監(jiān)室的全體人員變更強制措施,送集中隔離點進行醫(yī)學(xué)觀察,不能變更強制措施的,指定監(jiān)室進行隔離醫(yī)學(xué)觀察,并將該人員所在的監(jiān)區(qū)設(shè)為隔離區(qū),參照集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點開展管理,停止辦理提訊(詢)、會見、提押等訴訟業(yè)務(wù),對取?;蜥尫懦鏊藛T,提前與屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告,配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。
3.密接者或者次密接者是監(jiān)所工作人員的,排查該人員在監(jiān)所的活動區(qū)域和接觸的人員,對其接觸過的被監(jiān)管人員原地隔離醫(yī)學(xué)觀察,不得出入監(jiān)室,停止辦理提訊(詢)、會見、提押等訴訟業(yè)務(wù);對其接觸過的監(jiān)所工作人員,全部按要求居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;對其家庭共同居住人,由屬地衛(wèi)健疾控部門落實居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在做好安全防護前提下,固定管教民警、巡診醫(yī)生、工勤人員,其他人員一律不得接觸隔離區(qū),固定人員與其他工作人員盡量避免接觸。充分運用廣播、電教、對講系統(tǒng)等開展針對性的衛(wèi)生防疫知識教育,減少民警面對面談話教育和進監(jiān)室管理。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會見、家屬送錢送物等一切對外業(yè)務(wù),必要時經(jīng)審批可采用遠程視頻方式開展。
(四)監(jiān)所出現(xiàn)確診病例、無癥狀感染者。
1.監(jiān)所工作人員、被監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)確診、疑似病例或無癥狀感染者時,應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報告,所屬公安機關(guān)及當?shù)匦l(wèi)健疾控部門立即落實專門醫(yī)療機構(gòu),將確診及疑似人員送當?shù)囟c醫(yī)院診斷治療。
2.層層封閉監(jiān)室、監(jiān)區(qū)及監(jiān)所,監(jiān)所工作人員全員開展核酸和肺部ct檢查,并進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會見及代收錢物等一切對外業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)辦案部門依法變更被監(jiān)管人員強制措施或者停止執(zhí)行。對變更強制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當?shù)刂付ǜ綦x點進行隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對全體被監(jiān)管人員進行核酸檢測和肺部ct檢查,對不能變更強制措施的,指定監(jiān)室對被監(jiān)管人員實行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動,通過播放視頻廣播等形式加強宣傳教育,強化落實一日生活制度,防止出現(xiàn)恐慌情緒和借機鬧事,加強巡視監(jiān)控、醫(yī)療巡診工作,確保監(jiān)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)提高政治站位,落實工作責(zé)任。各監(jiān)所要清醒認識到公安監(jiān)所做好疫情防控工作的極端敏感性、極端重要性,始終繃緊疫情防控這根弦,始終堅持“監(jiān)所防疫標準高于社會面”的要求,結(jié)合本所實際完善處置方案,對落實監(jiān)所疫情防控措施保持足夠定力,以釘釘子的精神抓好各項制度和措施的落實執(zhí)行,堅決把疫情封堵在監(jiān)所之外。工作中發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定執(zhí)行被上級通報的,按公安內(nèi)部管理細則進行扣分,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)加強值班備勤,做好自身防護。全市公安監(jiān)管部門要嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排充足的警力值班備勤,并做好應(yīng)對處置各項突發(fā)性事件的準備。督促監(jiān)所工作人員做好個人安全防護管理工作,防止疫情在公安機關(guān)內(nèi)部傳播擴散。
(三)加強聯(lián)動配合。監(jiān)所要積極對接屬地的聯(lián)防聯(lián)控疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,強力推進監(jiān)所人員疫苗接種工作,提高工作人員和被監(jiān)管人員身體防護能力。
(四)做好應(yīng)急后勤保障工作。各級公安機關(guān)做好監(jiān)所疫情防控應(yīng)急處置場所、人員和物資準備,儲備必要的應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、防護用品等物資,寧可備而不用、不可用時無備,確保一旦出現(xiàn)問題能夠快速處置。
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護理實施方案細則篇六
落實《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》(閩政辦〔2013〕66號)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護工管理試點工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點》的通知精神,我院委托第三方管理機構(gòu)按照要求對護理員進行規(guī)范化管理,不斷提高護理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展,有效維護患者、護理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護理安全。
探索開展護理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護理員規(guī)范化管理長效機制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護理員隊伍,為優(yōu)質(zhì)護理提供強有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護病房、新生兒病房外的各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)
1、成立醫(yī)院護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認第三方管理機構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機構(gòu)提供工作方案、護理員工作制度、服務(wù)標準、收費標準等進行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)
1、為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進行審核。
3、協(xié)助第三方管理機構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)
1、在住院部公告護理員收費標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護理員工作質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋,對不合格的護理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機構(gòu)對護理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)
組織對護理員工作運行情況進行總結(jié)評估,進一步完善醫(yī)院護理員管理機制,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展。
護理部:負責(zé)護理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護理員制度及標準的落實;科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)所提供的護理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)護理員陪護收費標準。
后勤管理中心:負責(zé)為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀 委:負責(zé)監(jiān)督第三方管理機構(gòu)護理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負責(zé)醫(yī)院護理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護理部主管,負責(zé)護理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認識,把護理員管理工作作為推進公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項任務(wù),落實責(zé)任,確保工作的順利實施。
(二)部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作涉及醫(yī)院、護理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護理員管理工作的開展。
(三)加強宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細致地做好現(xiàn)有護理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護理實施方案細則篇七
星耀醫(yī)院醫(yī)[2013] 第004號
簽發(fā)人:李建軍
2013年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)實施方案
為進一步加強護理管理,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量,提升服務(wù)水平,落實基礎(chǔ)護理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。結(jié)合我院實際,制訂本方案如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以全面貫徹落實國務(wù)院《護士條例》為主線,以強化基礎(chǔ)護理為重點,全面加強臨床護理工作,進一步深化護理改革,規(guī)范護理管理,提高護理質(zhì)量,保障人民健康,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),推進醫(yī)院護理工作和諧發(fā)展。
二、組織準備
(一)醫(yī)院成立“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組 組
長:李建軍 星耀醫(yī)院院長 副組長:張
艷 星耀醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長
龔道輝 星耀醫(yī)院行政副院長
成員:朱延高 星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部總監(jiān)
荊桂榮 星耀醫(yī)院后勤物資部主任,供應(yīng)室負責(zé)人 王
蕾 星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長 王露佳 星耀醫(yī)院門急診科護士長
(二)下設(shè)創(chuàng)建辦公室:
主 任:劉惠英
護理部主任 副主任:王 蕾
婦產(chǎn)科護士長 成 員: 李
伊
綜合內(nèi)科行政主任
荊桂榮
供應(yīng)室負責(zé)人 樊惠瓊
康復(fù)科護士長 羅軍波
康復(fù)科副護士長 龍艷玲
綜合內(nèi)科護士長 孫麗嬌
手術(shù)室護士長 王露佳
門急診護士長 洪麗萍
綜合外科護士長
以上人員負責(zé)對全院護理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展科室的現(xiàn)場指導(dǎo)及考核,創(chuàng)建辦公室設(shè)在護理部。
(三)召開動員會,傳達精神
2、傳達《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》及2012年“優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)(房)驗收標準”
3、傳達我院“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的具體實施方案
4、解讀我院2013年“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
5、解讀我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標準
三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持
(一)分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1補充臨床一線護理人力資源。2參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%以上;病房床位與護士之比為1:0.4。
4、彈性排班,人力配置合理。
四、活動目標 通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,使護理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會,努力實現(xiàn)護患關(guān)系零距離;嚴格執(zhí)行護理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,基礎(chǔ)護理到位,??谱o理達標,努力實現(xiàn)護理質(zhì)量零差錯;護理理論基礎(chǔ)扎實,操作嫻熟,努力實現(xiàn)護理技術(shù)零缺陷;廉潔從業(yè),誠信護理,尊重患者隱私,維護患者權(quán)益,努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
(一)患者滿意
臨床護理工作直接服務(wù)于患者,通過護士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),強化基礎(chǔ)護理,使患者感受到護理服務(wù)的改善,感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)。
(二)社會滿意
通過加強臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程。通過提高人民群眾對護理服務(wù)的滿意度,實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標。
四、活動主題
夯實基礎(chǔ)護理、改革護理模式、履行護理職責(zé)、建立長效機制、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、活動范圍 住院部綜合內(nèi)科、綜合外科、婦產(chǎn)科、康復(fù)科。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房活動內(nèi)容
(一)為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供人力資源保障。
根據(jù)《綜合醫(yī)院管理標準》配置護士,將新招聘護理人員充實到臨床一線護理隊伍,保證護理人力資源需求,力爭科室實際床護比達到1:0.4。
(二)改革護理管理模式,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
1、實行整體責(zé)任制護理模式。實行護士與病人責(zé)任包干制,每位護士負責(zé)8名病人,根據(jù)不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護理任務(wù)。
2、實行彈性排班并增加幫班的模式。使得薄弱環(huán)節(jié)的護理人力有所加強,減輕護理人員的壓力。同時盡量固定護士所管床位,責(zé)任護士真正做到掌握每個病人“十知道”,提高護理質(zhì)量,體現(xiàn)護士自身價值,做到病人滿意和護士滿意。由責(zé)任護士根據(jù)病人不同的自理能力,通過實施完全代償、部分代償、支持教育三種護理活動,承擔(dān)起全面、全程負責(zé)病人的責(zé)任,促使護士必須更加細致、全面地掌握病人病情、診療計劃、護理要點,真正實現(xiàn)護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標。
3、組建基礎(chǔ)護理隊伍。在推行護士分層次管理的基礎(chǔ)上,將5年內(nèi)護士作為基礎(chǔ)護理的主力隊伍——“基礎(chǔ)護士”,以完成基礎(chǔ)護理為主。將高年資護士作為基礎(chǔ)護理督導(dǎo)員,承擔(dān)基礎(chǔ)護理指導(dǎo)和完成落實情況督查工作。
4、加強健康宣教和基礎(chǔ)護理,完善細節(jié)服務(wù)。
(1)建立良好的護患關(guān)系從第一面開始,對于新入院的患者,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和責(zé)任護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感和孤獨感。
(2)晨間護理采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元。并注意及時與患者溝通以了解患者睡眠情況等,并協(xié)助患者清理個人衛(wèi)生。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥。留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次。根據(jù)病情選擇合適的臥位,指導(dǎo)并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽。加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時采取有效的預(yù)防措施。提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖,經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新鮮。
(3)手術(shù)治療的患者術(shù)前給予心理支持,評估手術(shù)知識,適當講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。按需要給予皮膚準備。做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。對于手術(shù)后的患者準備好麻醉床,并遵醫(yī)囑準備心電監(jiān)護、氧氣吸入。妥善固定各種管道,保證管道通暢。密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時匯報醫(yī)生。
(4)對出院的患者,針對患者病情及恢復(fù)情況進行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線時間、復(fù)查時間等)。聽取患者住院期間的意見和建議,護送患者離開病區(qū),并做好出院登記。對患者床單元進行消毒。
5、豐富服務(wù)內(nèi)涵
(1)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:根據(jù)病人身心特點給予細致周到護理,將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)照,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
(2)拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨防”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo),使護理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護理工作中,注重與病人的溝通交流,主動巡視,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,真正體現(xiàn)護士圍著病人轉(zhuǎn)。讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù),感受到護理人員的專業(yè)水平和工作熱情。
(3)“六聲三到位服務(wù)”,超越病人期望。在病人入院至出院的各個環(huán)節(jié)細化服務(wù)內(nèi)容(六聲:來有迎聲、治療護理有請聲、巡視有問聲、病人合作有謝聲、工作不周有歉聲、走有送聲”。三到位:做到位、說到位、管理到位)每月護理部發(fā)放《病人滿意度調(diào)查表》聽取意見;護士長對每個出院病人發(fā)放《住院病人滿意度調(diào)查表》,護士長每日早晚巡視病房及時了解病人需求,保證了護患溝通的有效性、專業(yè)性。護士每班嚴格交接班,詢問每個病人是否對服務(wù)滿意,了解病人需求,從細微之處體現(xiàn)關(guān)愛真情,超越病人期望,使病人對護理工作滿意度大大提高。
6、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理
病房內(nèi)禁止吸煙,禁止使用電器。病房內(nèi)無雜物,床單元干凈整潔,用物擺放整齊,使病房管理規(guī)范化。為扭轉(zhuǎn)“一人住院,全家受累”的局面,減輕病人家屬負擔(dān)和困難。如陪檢到位,病人住院有專人護送進入病房,外出檢查時有專人護送,解決因病造成家庭與工作的矛盾,營造一個良好的醫(yī)療秩序。滿足患者的心理需求,也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護士溝通,從真正意義上做到有陪無護,進一步落實基礎(chǔ)護理服務(wù)和臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,促進護患溝通,構(gòu)建親情般的護患關(guān)系。
(三)持續(xù)質(zhì)量改進
1、完善考核標準 。修訂有關(guān)的護理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標準,成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”工作開展情況進行督查、考核、研討,以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2、加強基礎(chǔ)護理培訓(xùn)。為保證基礎(chǔ)護理工作的規(guī)范性,就飲食、排泄、活動、晨晚間護理、床上更換床單、更換臥位等項目進行專門的操作培訓(xùn),使護理服務(wù)規(guī)范到位。
3、加強專科培訓(xùn),提高專科服務(wù)實力。加大對??谱o士的培養(yǎng)力度,利用高年資專業(yè)知識豐富的老護士組織專題講座,開展專科疑難病例討論、護士溝通技巧培訓(xùn)、??萍膊≈R宣傳和健康知識指導(dǎo)、??谱o理會診,進一步完善??谱o理常規(guī),落實責(zé)任護士隨同主治醫(yī)師查房制度,提升專業(yè)護理內(nèi)涵。主動給予專業(yè)的健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、康復(fù)護理,保障護理質(zhì)量安全。
(四)建立激勵機制,科學(xué)分配護士績效獎金。
護士長負責(zé)對科室護理人員獎金二次分配,通過設(shè)置護理崗位系數(shù)、個人綜合能力考核等實現(xiàn)個人的考核。聘用護士與在編護士同工同酬、核算標準統(tǒng)一。護士的工作熱情和參與意識極大地被激發(fā),整體工作績效大大提高。
總之,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,要堅持人性化服務(wù)理念,以新目標、新理念、新思想貫穿于每個護理人員的頭腦,真正用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),在加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平,建立健全長效持續(xù)的發(fā)展機制,與時俱進,開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)星耀醫(yī)院的護理工作躍上新的臺階,為等級醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
昆明市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院
2013年3月20日
主題詞:優(yōu)質(zhì)護理
實施方案
主
送:院長
行政副院長
業(yè)務(wù)副院長
下
發(fā):醫(yī)院各科室、部門
共印13份
校 對:劉惠英
護理實施方案細則篇八
1.合理的人員配備和安排
加強護理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級護理人員職責(zé)、護理工作程序、質(zhì)量評價標準、健康教育內(nèi)容以及標準健康教育計劃、規(guī)范護理記錄,設(shè)立健康教育護士,讓護士有限的時間用在病人的治療護理、病情觀察和健康教育上。
4.運用激勵機制,提高護士素質(zhì)
將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理診斷率、護理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,護理部每月進行護理工作滿意度測評,讓病人評選“最滿意的護士”,使護理人員看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護理人員的工作積極性。
貴定縣中醫(yī)院護理部
護理實施方案細則篇九
為推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開展,結(jié)合我院實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,切實改善護理服務(wù)態(tài)度,規(guī)范護理服務(wù)行為,落實責(zé)任制整體護理措施,全面提高我院臨床護理工作的質(zhì)量和水平。
二、工作目標
通過實施責(zé)任制整體護理,切實落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),密切護患關(guān)系,為患者提供滿意的護理服務(wù)。
三、重點內(nèi)容
1.充實臨床一線護士隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%。
2.醫(yī)院結(jié)合實際,實施護士的分層級管理,采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
3.建立責(zé)任制整體護理模式。完善各層級護理人員崗位職責(zé),推行 責(zé)任包干制,每名護士包干床位不超過8人,病人危重程度與護理層級、能力相匹配,保證患者安全。
4.改變排班模式,實行彈性排班。根據(jù)工作量、病人危重程度、節(jié)假日等合理調(diào)配護理人力資源,保障病人安全。
5.落實分級護理制度,嚴格按護理級別落實基礎(chǔ)護理內(nèi)容。
6.完善護理流程,明確細化各類護士的崗位職責(zé)和工作標準,各示范病區(qū)開展適合本科特色服務(wù)項目。
7.加強績效考核,重點向臨床一線護士傾斜,績效分配系數(shù)與病人危重成熟、護理工作量等結(jié)合起來,充分調(diào)動臨床一線護士的工作積極性,逐步實現(xiàn)同工同酬。
8.進一步完善優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)護理質(zhì)量考核標準,細化和量化考核指標,保證護理工作的落實。將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護士個人 和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。
9.進一步完善支持系統(tǒng),明確各部門工作職責(zé),調(diào)動各方面的力量為全面加強臨床護理、落實基礎(chǔ)護理工作提供便利條件和有力保障,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作快速展開。
護理實施方案細則篇十
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標,特制訂《銷售人員薪酬標準》。
本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡稱銷售人員。
基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金;等級基本工資標準對應(yīng)銷售任務(wù)。
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理xx元;試用期(一個月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元-10000元。
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2基本工資發(fā)放原則:
1、基本工資發(fā)放額度=當期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標銷售任務(wù))x100%
2、工資核算按照當期任務(wù)的工資標準核算。假設(shè)小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)xx0元,基本銷售任務(wù)不納入獎金的提成計算。
3.2基本補助
3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認。
3.3銷售獎金
3.3.1為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對應(yīng)的獎金:
3.3銷售獎金的發(fā)放
銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。
3.4每名客服對接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對應(yīng)的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計算,業(yè)務(wù)人員獨立計算個人銷售業(yè)績。
本薪酬標準簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。
護理實施方案細則篇十一
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生健康委員會《關(guān)于開展老年醫(yī)療護理服務(wù)試點工作的通知》精神,結(jié)合《廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會等8部門關(guān)于印發(fā)廣西建立完善老年健康服務(wù)體系實施方案的通知》(桂衛(wèi)老齡發(fā)〔20xx〕1號)要求,進一步探索創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護理服務(wù)模式,推動全國老年醫(yī)療護理服務(wù)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),按照“統(tǒng)籌指導(dǎo)、屬地管理、分級推進、社會參與、全力協(xié)作”原則,以實施健康廣西建設(shè)為抓手,以滿足廣大老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求為目標,因地制宜、合理布局、科學(xué)設(shè)置,將醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)有機結(jié)合,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無縫對接,形成覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)模適宜、布局合理、功能完善、安全便捷的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷滿足我區(qū)老年人多層次、多樣化健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
到20xx年底,探索形成可復(fù)制可推廣的老年醫(yī)療護理服務(wù)的地方經(jīng)驗和典型做法。各地市按本方案制定出臺具體實施方案,積極開展試點工作。集中力量打造特色鮮明、示范性強的試點單位。全區(qū)建成一批具有完備運行體系和服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)或養(yǎng)老機構(gòu),逐步提升基層服務(wù)能力,老年人健康養(yǎng)老服務(wù)可及性明顯提升,基本適應(yīng)我區(qū)老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
(一)增加提供老年醫(yī)療護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)和床位數(shù)量。
各地市要根據(jù)區(qū)域內(nèi)人口老齡化情況、老年人疾病譜特點及醫(yī)療護理服務(wù)實際需求,科學(xué)制定老年醫(yī)療護理服務(wù)體系規(guī)劃,合理調(diào)整各級各類醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模和功能定位,建立覆蓋老年人群疾病期、長期照護期、生命終末期的護理服務(wù)體系。鼓勵醫(yī)療資源豐富地區(qū)將部分一級或二級醫(yī)院進行結(jié)構(gòu)和功能調(diào)整,轉(zhuǎn)型為護理院。支持社會力量舉辦規(guī)范化、連鎖化護理院(站)、護理中心等,建立規(guī)范、標準的管理與服務(wù)模式。鼓勵有條件的基層醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)需要設(shè)置和增加提供老年醫(yī)療護理服務(wù)的床位。各級衛(wèi)生健康行政部門要做好老年護理相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)和床位的設(shè)置審批工作。
到20xx年底,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)老年、康復(fù)護理、安寧療護等護理床位占比不低于30%。
(二)加強老年醫(yī)療護理人才隊伍建設(shè)。
合理構(gòu)建老年醫(yī)療護理人才培養(yǎng)梯度,完善院校學(xué)歷教育到職業(yè)后培養(yǎng)人才輸送鏈。培養(yǎng)高端人才,在各類醫(yī)學(xué)高端人才培養(yǎng)計劃中加強老年醫(yī)療護理相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。充實基層隊伍,通過政策傾斜,增加老年護理專業(yè)護士數(shù)量和優(yōu)化老年醫(yī)療護理基層服務(wù)隊伍人員結(jié)構(gòu)。強化機構(gòu)管理責(zé)任,加強隊伍規(guī)范化管理,提高基層服務(wù)隊伍人員專業(yè)化能力。優(yōu)化職業(yè)路徑,鼓勵開展定點培訓(xùn)、院校對口培訓(xùn),依托轄區(qū)內(nèi)具備一定條件的醫(yī)療機構(gòu)、行業(yè)學(xué)會以及職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等承擔(dān)醫(yī)療護理員、養(yǎng)老護理員培訓(xùn)工作,為護理員職業(yè)上升提供空間。
委托廣西護理質(zhì)控中心負責(zé)全區(qū)老年護理服務(wù)人員的培訓(xùn)組織工作,培訓(xùn)各地市護理質(zhì)控中心的師資,并按照廣西護理質(zhì)控中心統(tǒng)一設(shè)置的培訓(xùn)課程及考核內(nèi)容,根據(jù)各級各類醫(yī)療機構(gòu)功能定位,有計劃、分層次地對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)老年專業(yè)護理人員開展針對性的'培訓(xùn)考核,確保20xx年底全區(qū)所有老年專業(yè)護理人員得到同質(zhì)化培訓(xùn)且考核合格。
(三)增加多層次老年醫(yī)療護理服務(wù)供給。
各醫(yī)療機構(gòu)按照功能定位,按需分類為老年人提供多層次的機構(gòu)護理、社區(qū)和居家醫(yī)療護理服務(wù)。
1.三級醫(yī)院(綜合)重點為急難危重的老年患者提供醫(yī)療護理服務(wù),有條件的醫(yī)院要開設(shè)老年病???,主要針對老年人群疾病的預(yù)防、診治、康復(fù)進行研究,醫(yī)、教、研相結(jié)合提高老年病和失能、失智早期發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、康復(fù)和護理的能力和水平。
2.二級及以下醫(yī)院、延續(xù)性醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)主要為病情穩(wěn)定或需要長期護理的老年人提供常見病、多發(fā)病醫(yī)療護理服務(wù)。規(guī)劃新建的老年護理院、護理站向規(guī)?;?、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。鼓勵有一定規(guī)模的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機構(gòu),或與鄰近的醫(yī)療機構(gòu)同步規(guī)劃建設(shè)、同步投入使用、整合利用。鼓勵有條件的醫(yī)療機構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等形式積極為老年人提供社區(qū)和居家醫(yī)療護理服務(wù)。
到20xx年,二級及以上綜合醫(yī)院開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科的比例達到50%。
(四)創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護理服務(wù)模式。
積極探索創(chuàng)新多元化、多層次、差異化老年醫(yī)療護理服務(wù)模式,支持有條件的醫(yī)療機構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”、老年醫(yī)療護理專科聯(lián)盟和延伸護理服務(wù)等模式,優(yōu)化和共享資源,將機構(gòu)內(nèi)醫(yī)療護理服務(wù)拓展到社區(qū)和居家,形成“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”聯(lián)動機制。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,積極拓展其在線就診咨詢、用藥指導(dǎo)、檢查結(jié)果咨詢、出院隨訪管理、健康咨詢、健康管理等服務(wù)范圍,實現(xiàn)服務(wù)行為全程追蹤。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)通過簽約方式為就近的老年人提供上門醫(yī)療護理服務(wù)。有條件的基層醫(yī)療機構(gòu)探索設(shè)置日間護理中心、“呼叫中心”或家庭病床,為行動不便的老年人提供日間護理和上門巡診、護理等服務(wù)。鼓勵發(fā)展社區(qū)嵌入式老年護理服務(wù)機構(gòu),為老年人提供專業(yè)、便捷的醫(yī)療護理服務(wù)。
深入實施安寧療護試點,支持各級醫(yī)療衛(wèi)生或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)組建跨學(xué)科綜合團隊,為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護、護理指導(dǎo)等服務(wù),并對患者及其家屬開展心理支持和人文關(guān)懷。探索建立醫(yī)院、社區(qū)和居家安寧療護相結(jié)合、轉(zhuǎn)診順暢的工作機制。
(五)開展老年人居家醫(yī)療護理服務(wù)試點。
推動落實《關(guān)于加強老年人居家醫(yī)療服務(wù)工作的通知》要求,積極開展老年人居家醫(yī)療護理服務(wù)試點工作。結(jié)合各地市實際確定部分符合條件的試點醫(yī)療機構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、家庭病床、巡診服務(wù)等方式率先開展居家醫(yī)療護理服務(wù)并創(chuàng)新服務(wù)方式,充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)在提供居家醫(yī)療服務(wù)方面的優(yōu)勢,及時向社會公布試點醫(yī)療機構(gòu)名單并健全管理制度、規(guī)范居家醫(yī)療服務(wù)行為。有條件的試點醫(yī)療機構(gòu)要探索在為慢性病老年患者開具出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)建議時,明確其出院后常用的居家醫(yī)療護理服務(wù)項目和頻次等,方便居家老年患者。
(六)探索完善老年醫(yī)療護理服務(wù)價格和支付機制。
探索建立有利于老年醫(yī)療護理服務(wù)發(fā)展的價格和支付政策機制。積極協(xié)調(diào)醫(yī)保等相關(guān)部門,聚焦老年醫(yī)療護理服務(wù)領(lǐng)域,充分發(fā)揮我區(qū)基本醫(yī)療保險、基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約、長期護理保險、商業(yè)保險等政策合力,為開展老年醫(yī)療護理服務(wù)試點工作提供有力支撐。鼓勵長期護理保險試點的地市,在開展老年醫(yī)療護理服務(wù)試點的同時,積極與本地區(qū)長期護理保險試點政策結(jié)合,進一步推動試點工作。
(一)籌備啟動階段(20xx年4月)
各市衛(wèi)生健康委要制定落地工作方案,將方案報自治區(qū)衛(wèi)生健康委。
(二)組織實施階段。(20xx年5月-11月)
1.各市根據(jù)本地區(qū)的老年護理資源、老年患者醫(yī)療護理需求等情況進行調(diào)研,提交調(diào)研報告,為下一步實施提供依據(jù)。
2.各市按方案要求開展工作。各地市衛(wèi)生健康行政部門對工作進展進行監(jiān)督管理,適時向社會公布老年醫(yī)療護理服務(wù)工作開展情況。
(三)總結(jié)評估階段。(20xx年12月)
1.各市對開展工作進行自我評估總結(jié)。(20xx年12月15日前)
2.各市衛(wèi)生健康委對本轄區(qū)老年醫(yī)療護理服務(wù)工作進行總結(jié)并報送自治區(qū)衛(wèi)生健康委。(20xx年12月25日前)
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高政治站位。自治區(qū)衛(wèi)生健康委指導(dǎo)廣西護理質(zhì)控中心,積極協(xié)調(diào)自治區(qū)人力資源、民政等單位,負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)相關(guān)工作,研究解決、推動落實工作。各地各有關(guān)單位務(wù)必提高政治站位擔(dān)起政治責(zé)任,夯實壓緊責(zé)任制。
(二)強化實踐創(chuàng)新,完善制度規(guī)定。探索創(chuàng)新,積累有益經(jīng)驗,完善機制政策。重點在完善老年醫(yī)療護理服務(wù)體系,創(chuàng)新多元化服務(wù)模式,提高從業(yè)人員服務(wù)能力,開展居家醫(yī)療護理服務(wù),健全價格支付政策等方面形成好的做法和典型經(jīng)驗,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
(三)注重質(zhì)量監(jiān)督,加強安全監(jiān)管。將提供老年醫(yī)療護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)納入本地區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量控制監(jiān)測體系,定期予以指導(dǎo)評估。醫(yī)療機構(gòu)要建立健全老年醫(yī)療護理服務(wù)相關(guān)制度,完善服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量。要積極防控和有效應(yīng)對風(fēng)險,切實保障醫(yī)患雙方安全。
(四)注重分工協(xié)作,提升工作成效。要針對不同領(lǐng)域、不同對象、不同性質(zhì)的老年醫(yī)療護理服務(wù)問題,精準開展分析研判,加強總體統(tǒng)籌、部門聯(lián)動和上下協(xié)調(diào),建立完善信息互通、聯(lián)合應(yīng)對的工作格局,切實保證政策的落實落地。
護理實施方案細則篇十二
(一)成立科二甲復(fù)審護理小組,明確復(fù)審中的護理工作任務(wù),確保我科各項護理復(fù)審工作落到實處。
(二)在每周的科室例會上都進行二甲復(fù)審內(nèi)容學(xué)習(xí),每月進行1次專題學(xué)習(xí),使本科護理人員認識到二甲復(fù)審工作的重要性,明白醫(yī)院二甲復(fù)審,人人都是評審對象,增強自覺性,從而為二甲復(fù)審奠定堅實的基礎(chǔ)。
(三)按醫(yī)院要求,認真組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》中有關(guān)本科室護理的各類指標。護士長及二甲復(fù)審小組成員首先深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會標準,吃透精神,隨后組織科室醫(yī)護人員逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會,各述已見,發(fā)揮群策群力,已達正確解讀細則標準。同時,組織科室人員進行學(xué)習(xí)講解,根據(jù)具體情況采取走出去或邀請院達標辦和護理部負責(zé)人來科進行講解,幫助大家理清思路,找準問題,明確重點和方向,做好各項準備工作。
(四)按照《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》中要求逐條梳理認真理解,護士長切實肩負起護理組工作“第一責(zé)任人”職責(zé),限時組織實施,確??剖矣杏媱潯⒂胁襟E的.按期完成任務(wù),整體推進科室二甲復(fù)審工作。
(一)3月26日
成立二甲護理復(fù)審小組,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院《迎接二級甲等醫(yī)院復(fù)審工作實施方案》和《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》,分解任務(wù),落實責(zé)任。xxx任組長、xxx任副組長、組員為:xxx。
(二)3月27日~3月31日
根據(jù)評審標準要求,整理出所需準備材料(包括各種擋案夾、記錄本及其他材料),并制定出各自階段性目標。
(三)4月1日-4月9日
召開科室護士會議,組織學(xué)習(xí)或?qū)n}講座,力爭達到人人掌握標準。
(四)4月10日~4月30日為全面規(guī)范階段
1、完善護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進各項護理工作計劃及實施方案
2、完善腦科各項護理管理制度。
3、修訂腦科常見各種護理技術(shù)操作規(guī)范流程與護理服務(wù)規(guī)范。
(五)5月1日~5月31日為全面實施階段
1、按照制度與規(guī)范要求,全面開展二甲復(fù)審準備
2、詳細作好原始資料的記錄、整理,分類存放保管。
3、及時定期給科主任匯報,護士長加強督導(dǎo)檢查。
(六)6月1日~6月30日為自查階段
1、科室二甲復(fù)審小組人員全面檢查
2、科室整理出檢查出現(xiàn)的問題,及時上報科主任。
3、出現(xiàn)的問題及時整改,并做好記錄。
(七)7月1日~8月331日為整改提高階段
針對自查存在問題進行整改,同時接受醫(yī)院二甲復(fù)審辦公室的大檢查及評分,并根據(jù)初評結(jié)果再進行整改,制定出符合標準要求長效機制。
(八)9月1日~12月31日迎接復(fù)審階段
認真總結(jié)科室開展迎接二甲復(fù)審工作情況總結(jié),撰寫自查報告,配合醫(yī)院做好迎接二甲復(fù)審工作。
護理實施方案細則篇十三
1、護理質(zhì)量指標達醫(yī)院管理年標準要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對護理工作滿意率達85%以上
3、護理人員無違法違紀行為
4、無護理事故發(fā)生
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會——護理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎(chǔ)護理,分級護理,整體護理組;技術(shù)操作,臨床知識提問,健康教育組;護理文書,滿意度調(diào)查組;護理安全管理,急救物品管理組;醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、 特殊科室管理組。
護理質(zhì)量實行三級控制,即一級為院質(zhì)量管理委員會,二級為以護理部為主的護理質(zhì)量管理組,三級為各科室以護士長為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負責(zé)本科室的質(zhì)控,要求制定切實可行的考核細則,做到每日質(zhì)控,對各班的護理工作質(zhì)量進行檢查評價,考核結(jié)果與獎金掛鉤,并作為護士長考核評價內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進行質(zhì)控
“三定”一是每天護士長按標準定時對病房護理工作進行檢查;二是每月護理部定時對全院護理工作進行檢查;三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對護理工作進行一次檢查。
“三不定”一是護士長不定期對各班護理工作進行檢查;二是護理部不定期對各科單項護理工作進行抽查;三是分管院長不定期對護理工作進行監(jiān)查。護理部經(jīng)常深入科室進行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,客觀公正地評價各護理單元的護理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計指標,使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護理質(zhì)量評價總結(jié),總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),形成標準或常規(guī),指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟杠桿的促進作用,把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點及工作重點制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施,并將此措施告之全體護理人員。護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進的參考,并作為護士長管理考核重點。
1、月報表于每月底報護理部。
2、護士長考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護理部不能堅持深入科室,每月少于兩次扣除當月獎金。
1、護理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點檢查和夜班檢查,同時還包括一些加分和減分項目。
2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的全面了解,危重患者的護理和技術(shù)操作,消毒隔離,護理表格書寫,藥品管理,病室規(guī)范,健康教育,勞動紀律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點檢查為每月安排一項重點檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護士長檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進行人力調(diào)配,同時負責(zé)重點科室抽查。
5、加分項目包括特殊事件受表揚的人或事;滿意度調(diào)查中患者點名表揚的護理人員;醫(yī)療護理差錯及時被發(fā)現(xiàn),堵塞漏洞者;院外帶來的護理并發(fā)癥,經(jīng)精心護理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項目包括發(fā)生護理差錯;護理糾紛、投訴經(jīng)核實有護理缺陷;患者滿意度調(diào)查中點名批評者等內(nèi)容。
護理實施方案細則篇十四
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入到到,醫(yī)療人員的支配體制已成為改革的焦點,必需通過薪酬支配的改革克服支配制度中的不合理現(xiàn)象,體現(xiàn)勞動與技術(shù)的價值,充分調(diào)動寬闊護理人員的工作主動性,提高護理質(zhì)量,護理部有權(quán)力依據(jù)護士的工作質(zhì)量、數(shù)量進行績效考核方案的設(shè)定并確定績效工資,使每一位護士都有機會找準自己的位置,提高護士素養(yǎng),調(diào)動護士的主動性,為護理人員供應(yīng)公正競爭的機遇,激勵和督促護士不斷的提高自己全方位的力氣。
護理部主任對病區(qū)護士長,病區(qū)護士長對護士,自上而下層層把關(guān),環(huán)環(huán)把握、即為垂直把握。逐級進行定期或不定期的檢查、考核,護理部堅持日、夜間、節(jié)假日期、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度。病區(qū)護士長負責(zé)自己病區(qū)護理質(zhì)量考核并對每個護理人員工作質(zhì)量進行把握,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接班關(guān)、危重患者護理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。
充分發(fā)揮護理人員的主動性和締造性,提高整個護理隊伍素養(yǎng),做到人盡其才、人職匹配,建立有效的護理人員績效考核體系??己藰藴实闹贫ㄖ饕獊碓从诠ぷ鞣治?,由于績效具有多維性,因此制定標準對護理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析,包括工作績效、工作相關(guān)技能以及團結(jié)、勞動紀律、責(zé)任感覺、服務(wù)主動性等方面。不同的維度賜予不同的`權(quán)重,考核的重點也應(yīng)依據(jù)權(quán)重準備。
護理管理中強化激勵獎懲制度,為選擇、激勵和留住真正有力氣的護理人才,警告、懲處和解聘不適合醫(yī)院進展的護理人員,切實實現(xiàn)護理人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。
護理實施方案細則篇十五
為了充分調(diào)動業(yè)務(wù)開拓的積極性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個人所創(chuàng)造的銷售純利潤為標準核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
1.本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2.以銷售純利潤為核定標準,確定業(yè)務(wù)提成。
1.銷售純利潤的計算標準
(1)銷售純利潤=銷售毛利潤-費用(公攤費用+個人費用)
(2)個人費用
a)工資、各類補助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費
c)業(yè)務(wù)招待費、差旅費、禮品、傭金等報銷費用
(3)公攤費用=總費用-各銷售人員個人費用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)歷者,均需分攤該費用)個人分攤費用按個人當年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計算。2.銷售純利潤由財務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷售人員負責(zé)賣出,售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進倉貨物變?yōu)榇魷?自進貨之日在庫超過一年者),由相關(guān)銷售人員負責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷售人員承擔(dān)20%。
自進入公司第一個整年度內(nèi),被動元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬者,不享受該年度的提成,重新進入試用期。
1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%
如果超額完成本年度公司下達的任務(wù)指標,sales可享受不超過5%的超額部分利潤提成。
2.日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)
等公司抽取傭金的項目:5%
6.說明:
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個月內(nèi)發(fā)放提成獎,農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放,考核內(nèi)容如下(滿分100)
a)年度銷售額完成情況(滿分:50分)
實際完成額
得分=————x50
年度銷售額計劃
b)回款及時率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當月月底
d)專業(yè)知識(滿分:15分)
公司每月對sales進行專業(yè)知識考試,取12次成績平均值
得分=平均值%x15
e)紀律得分(滿分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評分。
f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)
由公司兩位總經(jīng)理評分
將以上得分相加,即為機動獎的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷售獎:得主為全年銷售利潤最佳者
最佳回款獎:得主為回款率及時率最高者
最佳開拓獎:得主為新業(yè)務(wù)量增長量最高者
最佳員工獎:得主為獲得每月最佳員工獎次數(shù)最多者
護理實施方案細則篇十六
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內(nèi)扣1分,10分鐘以內(nèi)扣2分,以此類推。中途無故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計。
2、請假:無論病、事、公假、調(diào)班,均需向辦公室請假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分,事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計超過半個月,在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請假或大型活動請假以事假計算。
4、每人每學(xué)期可以調(diào)2天班,不影響滿勤;用完后視為請假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動等不參加每次扣1分。開學(xué)、期末、重大集會、例會等活動期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規(guī)定處理。
1.思想品德(20分)
1、思想品德:(20分)
(1)愛崗敬業(yè)、愛生如子,自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
(2)關(guān)心他人,主動幫助同事。
(3)談吐文明,同事之間團結(jié)合作,背后不議論他人,搬弄是非,不鬧無原則糾紛,用事實說話。幼兒園課程實施方案資料。
(4)體罰和變相體罰幼兒。
(5)服從領(lǐng)導(dǎo)分工,配合做好有關(guān)園務(wù)工作,以全園大局為重。
(6)進班不穿高跟鞋、留長指甲、披發(fā)。
(7)上班時間使用普通話,違者每次0.5分。
(8)上班時間不做任何與教育教學(xué)無關(guān)的事。
(9)上班時間堅守崗位,不擅離職守,串崗、干私活、睡覺等。
以上如有違反,每次扣1分,如因工作失誤,家長每反映一次,查實扣2分。
2.教育教學(xué)(40分)
(1)認真學(xué)習(xí)《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導(dǎo)綱要》,鉆研業(yè)務(wù),熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項活動,主動、大膽發(fā)表自己的觀點。(2分)
(2)周計劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。(1分)
(3)教案要求字跡清楚、目標明確、過程詳細。(1分)教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室,逾期視為不交。(1分)
(4)按周計劃認真上課,組織幼兒活動。不得私自調(diào)課,如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分,上課期間不得離開課堂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(5)積極參加教研活動,完成教研課題或教研活動任務(wù)。(2分),每學(xué)期至少上1節(jié)公開示范課(2分),認真聽課、評課,互聽互評不少于10節(jié)。(2分)
(6)每月25日前交學(xué)習(xí)心得、隨筆或個案分析、反思一篇,逾期視為不交。(1分)
(7)每學(xué)期按時交計劃、總結(jié)。(1分)
(8)積極參加園內(nèi)組織的各項活動,競賽、集會等。(2分)態(tài)度認真,準備充分,輔導(dǎo)盡力,追求創(chuàng)新。(2分)敷衍失職,不加分。
(9)積極組織幼兒晨間活動,開展豐富多彩的區(qū)角游戲。(1分)
(10)每天保證幼兒的戶外活動時間,按規(guī)定保證幼兒適度活動量,注意幼兒安全,使幼兒在有趣的游戲中成長(1分)。
(11)每月15日前更換家園聯(lián)系欄,要求結(jié)合教學(xué)需要,內(nèi)容新穎(2分,逾期酌情減分)。
(12)不斷收集廢舊材料,制作增添幼兒玩具,每學(xué)期人手3件。(10分)如少于一定量,酌情扣分。
(13)每學(xué)期至少舉行一次家長會和家長開放日活動,多1次加1分,每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本(1分)。
(15)每月認真填寫各項表冊,并隨時接受檢查。(1分)
3.安全管理(10分)
(1)出現(xiàn)事故及時上報辦公室,(1分)隱瞞不報的家長反映加倍扣分。
(2)一般事故:破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。(1分)
(3)重大事故:縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報辦公室,辦公室再視情節(jié)上報。(3分)本班幼兒發(fā)生意外的,老師必須打電話或親自上門看望。
(4)將危險物品放在幼兒易拿取的地方,造成事故。(2分)
(5)由于當班教師擅自離崗或不負責(zé)任造成的事故,情況屬實,由本人承擔(dān)一切后果。(2分)
(6)妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具,遺失和損耗的向辦公室匯報,學(xué)期結(jié)束清點本班財產(chǎn)。(1分)
4.衛(wèi)生保?。?0分)
(1)幼兒進園,認真進行晨檢,用微笑面對每一位幼兒。(1分)
(2)每周定期剪指甲,促進幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成(1分)。
(3)當班老師認真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)一次錯誤,扣1分。
(4)禁止幼兒帶零食進園,教育幼兒不吃過期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。(1分)
(5)各班認真填寫消毒記錄表,每月底交到保健室。(1分)每天消毒桌椅、門把手,經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通。(1分)定時拆洗和翻曬幼兒的被褥,隨機檢查。漏一次扣1分。
(6)保持園內(nèi)衛(wèi)生,教室衛(wèi)生由本班老師負責(zé),如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況,每次扣1分,每天最多扣3分。
(7)下午離園前為幼兒整理衣褲。(1分)
1、全學(xué)期出滿勤,5分。
2、幼兒安全無事故,全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研,每上一次公開課獲獎,縣級一、二、三等獎分別是3、2、1分,在州級優(yōu)質(zhì)課獲獎分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級每篇分別3、2、1分(同一篇只獎最高項不重復(fù))。指導(dǎo)學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎每項分別加3、2、1分;2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎分別是2、1.5、1分。
4、參加各項活動獲獎的縣一、二、三等獎的分別是3、2、1分;州級4、3、2分;省級和國家級的5、4、3分,同一項獲獎的取最高獎項。
5、按班額計算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;學(xué)前班50人)
6、園長分數(shù)按全園前三名的平均分計算。
7、獲得家長好評,社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價的加2分。
有下列情形之一者,當月不得分。
1、班級有重大安全事故發(fā)生,造成嚴重后果,家長上訪到上級部門的。
2、因嚴重體罰學(xué)生引起家長到縣級以上部門上訪的。
3、受到教育局通報批評的。
4、無故拒收幼兒的。
護理實施方案細則篇十七
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我區(qū)教育系統(tǒng)實際情景,經(jīng)中心校研究,決定實行小學(xué)幼兒園學(xué)校長競聘上崗。特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,經(jīng)過學(xué)校長競聘上崗,激發(fā)全體教師干事創(chuàng)業(yè)進取性,增強校長領(lǐng)導(dǎo)活力,提高工作績效,逐步構(gòu)成學(xué)校長優(yōu)勝劣汰的長效機制。
二、基本原則
1、堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
2、堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)?、注重工作實績的原則。
3、堅持工作需要為主,兼顧個人意向的原則。
三、競聘上崗職位
北煙莊小學(xué)校長、袁窯小學(xué)校長、高村小學(xué)校長、中心幼兒園園長
四、競聘上崗的基本條件和資格
(一)基本條件
1、政治思想素質(zhì)好、處事公道、群眾基礎(chǔ)好。
2、具有較強的事業(yè)心和職責(zé)感、工作熱情高。
3、中專以上學(xué)歷。
4、具有爭任崗位所具備的專業(yè)知識和政策理論水平。
5、具有必須的組織領(lǐng)導(dǎo)和文、口頭表達本事,以及實際工作經(jīng)驗,能進取貫徹上級指示精神,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。
(二)基本資格
1、現(xiàn)職中小學(xué)班子成員;
2、必須前三年考核為合格以上等次。
3、未受過黨政紀處分或處分期限已滿。
五、競聘上崗的工作程序
(一)動員
7月1日召開競聘動員會,公布崗位職數(shù)以及有關(guān)要求。
(二)報名與資格審查
1、競爭上崗報名采取個人自薦和組織推薦的辦法,貼合條件者,填寫競爭上崗申請表,每人只能競爭一個職位;(7月2日-7月3日)
2、資格審查。依據(jù)競爭上崗條件對報名者進行資格審查(7月4日)。
(三)理論考試(7月5日)、競職演講(7月5日)、民主測評、中心校領(lǐng)導(dǎo)組評價
1、理論考試(滿分30分)。競聘者參加中心校組織的業(yè)務(wù)理論考試。
2、競職演講(滿分30分)。競爭者在全體中心校成員及部分教師代表大會上進行競職演講,資料包括個人簡歷、自身優(yōu)勢、工作思路、工作目標等,競爭演講的順序采取抽簽的辦法確定,演講時間不超過5分鐘。(7月2日)
2、民主測評(滿分20分)。6月17日——21日,中心校對各學(xué)校督導(dǎo)評估時已經(jīng)對全區(qū)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進行了民主評議,此次測評就依據(jù)上次結(jié)果。
3、中心校領(lǐng)導(dǎo)組評價(滿分20分)。中心校領(lǐng)導(dǎo)組采取無記名投票方式對競聘人員進項評價。
按以上三項總成績確定擬任人選,若出現(xiàn)一個崗位有多人競爭情景,中心校將按照成績?nèi)?yōu)勝者聘任。若一個崗位僅有一人競聘,那么中心校將進行民主評議后直接聘任。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:袁朝陽
成員:李學(xué)斌弋書曉牛懷武王新偉孫俊曉李殿影
領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格堅持工作原則,把握工作程序,確保此項工作順利進行。
護理實施方案細則篇十八
省衛(wèi)生健康委近日出臺《青海省加快發(fā)展老年護理服務(wù)工作方案》(以下簡稱《方案》),提出十項措施推動我省老年護理服務(wù)健康發(fā)展。
《方案》提出合理布局老年護理資源,強化老年醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量安全管理,切實保障老年人醫(yī)療安全。
一是建立覆蓋老年人群疾病急性期、慢性期、康復(fù)期、長期照護期、生命終末期的護理服務(wù)體系。
二是增加提供老年護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)和床位的數(shù)量,要求二級以上綜合醫(yī)院設(shè)老年醫(yī)學(xué)科比例達到50%以上。
三是加強老年護理能力建設(shè),為老年患者提供安全、可靠、便捷的護理服務(wù),保障老年人健康需求。
四是提高基層老年護理供給。建立完善以醫(yī)療機構(gòu)為支撐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為依托、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)的`老年護理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五是提升中藏醫(yī)護理服務(wù)能力。大力推廣老年中藏醫(yī)護理適宜技術(shù),為老年人提供中藏醫(yī)養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
六是豐富和創(chuàng)新護理服務(wù)模式,為失能或高齡老年人提供日間護理、居家護理、家庭病床、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等服務(wù),增加老年人就醫(yī)獲得感。
七是探索開展護理多學(xué)科合作及“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。
八是加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè),提升基層老年護理服務(wù)能力。
九是強化老年護理專業(yè)人員崗位培訓(xùn)。
十是加快醫(yī)療護理員培訓(xùn),構(gòu)建多層次的老年護理從業(yè)人員隊伍。