總結(jié)可以幫助我更加明確自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以從感知、體驗(yàn)、體悟等多個(gè)角度入手，展示全面的思考和領(lǐng)悟。你可以從中找到靈感，了解別人的思考和感悟。
文明祭心得體會(huì)篇一
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車(chē)輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過(guò)程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問(wèn)好時(shí)，卻迎來(lái)一句難聽(tīng)的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自?xún)?nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車(chē)流量多，每輛車(chē)都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專(zhuān)：其一要專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專(zhuān)注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專(zhuān)注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專(zhuān)一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明祭心得體會(huì)篇二
"講文明，樹(shù)新風(fēng)'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類(lèi)的話在臨沂的大街小巷里隨處可見(jiàn)，可想而知臨沂人民有多大的信念，當(dāng)然我也不例外?？晒庹f(shuō)不做不行，實(shí)際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養(yǎng)，創(chuàng)城那就指日可待了，其實(shí)文明很簡(jiǎn)潔，它系于小節(jié)，關(guān)系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個(gè)講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過(guò)年的時(shí)候，我和哥哥姐姐們?cè)诎頃r(shí)分去公園玩，在路上我觀察了兩個(gè)人在爭(zhēng)吵，其實(shí)是一點(diǎn)小事，就是他們的車(chē)相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢(shì)不行擋。其實(shí)在生活中常常會(huì)發(fā)生這樣的事，可關(guān)鍵是看你怎么解決，假如上來(lái)就吵，多久也不會(huì)有好結(jié)果，假如你心平氣和解決問(wèn)題，或許會(huì)早就解決問(wèn)題。在生活中，隨地扔垃圾是每個(gè)城市最常見(jiàn)的畫(huà)面，扔一個(gè)垃圾對(duì)你來(lái)說(shuō)可能不算什么，那假如全部人都扔一個(gè)垃圾，可想而知1200多萬(wàn)臨沂人會(huì)產(chǎn)生多少垃圾，讓我們攜起手，共創(chuàng)文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無(wú)聊。不過(guò)，有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù)，講文明的人還是隨處可見(jiàn)，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說(shuō)臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會(huì)文明。
要為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)，首先我們得學(xué)會(huì)樂(lè)于助人，只有會(huì)關(guān)心別人了，才會(huì)顯得一個(gè)人的思想高尚，品德高尚，當(dāng)然也證明白這個(gè)城市是一個(gè)文明的城市。"贈(zèng)人玫瑰，手有余香。'假如我們每個(gè)人都會(huì)關(guān)心別人，當(dāng)然也會(huì)收獲歡樂(lè)，關(guān)心的人多了，將會(huì)使人更加想關(guān)心人，歡樂(lè)多了，它將會(huì)永故意間，就像四班級(jí)學(xué)的那篇課文《巨人與孩子》寫(xiě)的一樣，"愛(ài)心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛(ài)心，歡樂(lè)將會(huì)永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養(yǎng)，愛(ài)惜花草樹(shù)木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說(shuō)謊，有了這三點(diǎn)，你肯定會(huì)成為一個(gè)具有品質(zhì)的人。為了創(chuàng)城，提高居民幸福指數(shù)，我們?nèi)巳硕家袆?dòng)起來(lái)，別忘了：人人都是仆人翁，創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來(lái)，共同為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)，讓我們的家園更加漂亮!
文明祭心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來(lái)，你不想聽(tīng)，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無(wú)味;還有當(dāng)你在公共汽車(chē)上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽(tīng)到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車(chē)廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺(jué)的家長(zhǎng)旁若無(wú)人的打電話，影響學(xué)生的正常聽(tīng)課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周?chē)说拇嬖?，忘記了自己不文明的行為?huì)給他人帶來(lái)傷害，帶來(lái)了這許多的不和諧。
記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)謂、問(wèn)候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的'升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能?chē)?yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說(shuō)話時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語(yǔ)調(diào)平和，多使用謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)你等禮貌用語(yǔ);不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好、放學(xué)說(shuō)再見(jiàn)，進(jìn)出教室、校門(mén)和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問(wèn)候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng)，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
令人欣慰的是，隨著西寧市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開(kāi)展，文明禮儀之風(fēng)又漸漸興起。各行各業(yè)的人們都在規(guī)范自己的言行，連我們小學(xué)生也走上街頭去監(jiān)督過(guò)往行人的不良行為?，F(xiàn)在，在全市人民的努力下，我們這座城市的不文明行為越來(lái)越少了。隨地吐痰的現(xiàn)象少了;橫穿馬路、不遵守交通規(guī)則的人少了。取而代之的是將垃圾主動(dòng)投入垃圾箱的人多了;公交車(chē)上主動(dòng)讓座的人多了。這些不都是人們的自覺(jué)意識(shí)在增強(qiáng)嗎?這樣良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境誰(shuí)不喜歡呢?作為祖國(guó)未來(lái)的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒(méi)我們禮儀之邦的美稱(chēng)呀!
文明祭心得體會(huì)篇四
文明是兩個(gè)常見(jiàn)的字眼，可你知道它里面蘊(yùn)含著什么樣的意思嗎?就讓我來(lái)解讀“文明”吧!
還有一次是我的愛(ài)心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢(qián)，去買(mǎi)幾本書(shū)看，在途中我遇到一位大叔領(lǐng)著一個(gè)小孩子在我面前停下來(lái)說(shuō)：“小學(xué)生!學(xué)學(xué)雷鋒做點(diǎn)好事吧!我的孩子已經(jīng)幾天沒(méi)吃一口東西了，借點(diǎn)兒錢(qián)吧!”我想：一個(gè)小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢(qián)給了他們，可是我還是上書(shū)店轉(zhuǎn)了一圈。當(dāng)我從書(shū)店出來(lái)時(shí)，我看見(jiàn)那位像我借錢(qián)的大叔說(shuō)：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個(gè)賺錢(qián)的好方法!
上面這兩個(gè)人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
文明祭心得體會(huì)篇五
第一段：介紹兩文明的概念與背景（200字）
“兩文明”是指西方文明和東方文明，它們分別代表了不同的價(jià)值觀和思維方式。西方文明源自古希臘羅馬文明，它注重個(gè)人權(quán)利、自由和人權(quán)，以科學(xué)、理性和實(shí)用主義為主要特點(diǎn)。東方文明則以中國(guó)為代表，強(qiáng)調(diào)家庭觀念、社會(huì)和諧以及尊重傳統(tǒng)價(jià)值觀，并側(cè)重于美學(xué)、哲學(xué)和心靈修養(yǎng)。這兩種文明相互影響、相互融合，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段：對(duì)兩文明進(jìn)行比較與對(duì)比（300字）
西方文明和東方文明展現(xiàn)了截然不同的觀念和方式。西方文明注重個(gè)人權(quán)利和自由，發(fā)展出了現(xiàn)代科學(xué)、工業(yè)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等重要成果。然而，這也帶來(lái)了物質(zhì)主義、功利主義以及個(gè)人主義等問(wèn)題，容易形成社會(huì)分裂和缺乏社會(huì)凝聚力。東方文明則強(qiáng)調(diào)的是家庭、社會(huì)和諧以及道德價(jià)值觀。傳統(tǒng)的儒家思想提倡以德治國(guó)，注重道德修養(yǎng)和規(guī)范。然而，長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)束縛也限制了社會(huì)的進(jìn)步和個(gè)人自由。
第三段：兩文明的優(yōu)點(diǎn)與互補(bǔ)（300字）
兩文明的差異并非對(duì)立，而是互相補(bǔ)充的關(guān)系。西方文明強(qiáng)調(diào)的個(gè)人權(quán)利和自由對(duì)于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。它的科學(xué)、技術(shù)以及市場(chǎng)機(jī)制為經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。而東方文明的重視家庭、社會(huì)和諧以及傳統(tǒng)價(jià)值觀，在某種程度上對(duì)西方文明中存在的社會(huì)問(wèn)題具有一定的糾正作用。多個(gè)文明之間的交流和融合將為世界提供更全面、積極的發(fā)展模式。例如，西方人能夠從東方文明中學(xué)習(xí)到關(guān)于家庭、社會(huì)和諧以及修養(yǎng)方面的智慧，而東方人則可以借鑒西方科學(xué)、技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。
第四段：面對(duì)文明交流與融合的挑戰(zhàn)（200字）
盡管多個(gè)文明之間的交流和融合在全球化時(shí)代變得更加頻繁和容易，但在這個(gè)過(guò)程中仍然存在一些障礙和挑戰(zhàn)。文明間的誤解、偏見(jiàn)和歧視仍然存在，并需要通過(guò)更多的教育和互相理解來(lái)解決。此外，文明交流與融合也可能對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)和文化價(jià)值觀產(chǎn)生沖擊，需要在發(fā)展的基礎(chǔ)上保持傳統(tǒng)的魅力和本土特色。
第五段：展望未來(lái)的發(fā)展方向（200字）
在全球化的背景下，促進(jìn)不同文明之間的平等對(duì)話和互相理解顯得尤為重要。通過(guò)開(kāi)展文化交流、人員互訪以及創(chuàng)造更多的機(jī)遇來(lái)促進(jìn)文明融合和發(fā)展。同時(shí)，我們也需要保持對(duì)本土傳統(tǒng)文化的關(guān)注和傳承，以保持文明多樣性和避免文明的同質(zhì)化。在這個(gè)全球化的時(shí)代，兩文明的交流和融合將為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇和契機(jī)，推動(dòng)著整個(gè)世界邁向更加包容、和諧的未來(lái)。
總結(jié)：通過(guò)對(duì)兩文明的比較和對(duì)比，我們可以看到它們的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并認(rèn)識(shí)到文明交流與融合的重要性。在未來(lái)的發(fā)展中，我們應(yīng)該保持文明多樣性和本土傳統(tǒng)文化的特色，同時(shí)推動(dòng)文明之間的交流和融合，實(shí)現(xiàn)更加包容和諧的世界。
文明祭心得體會(huì)篇六
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說(shuō)，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說(shuō)得好不是一家人，不是進(jìn)門(mén)，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛(ài)的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無(wú)限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛(ài)惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說(shuō)，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來(lái)，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明祭心得體會(huì)篇七
近些年來(lái)在全國(guó)城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開(kāi)展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實(shí)到基層的有效途徑，對(duì)于提高國(guó)民的文明素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體，作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實(shí)、持久地開(kāi)展下去。
深入扎實(shí)地開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要把著眼點(diǎn)放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的始終。要圍繞樹(shù)立正確的理想信念，著力加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實(shí)地開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關(guān)心的問(wèn)題入手，把解決思想問(wèn)題同解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問(wèn)題，務(wù)求取得看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的實(shí)際效果。
社會(huì)主義思想道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時(shí)，思想道德建設(shè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。我們要熱愛(ài)本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過(guò)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守職業(yè)道德，要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行。
榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
文明祭心得體會(huì)篇八
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學(xué)生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會(huì)時(shí)有的同學(xué)在下面小聲說(shuō)話;自習(xí)課隨意討論問(wèn)題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學(xué)校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無(wú)人注意時(shí)放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn)，過(guò)一段時(shí)間又恢復(fù)原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認(rèn)為，主要在于同學(xué)們沒(méi)有真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到文明素養(yǎng)的重要性，沒(méi)有把文明與禮儀變成自己的習(xí)慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見(jiàn)不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語(yǔ)和舉止。但是我們作為學(xué)生，作為21世紀(jì)的建設(shè)者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個(gè)話題。
什么是文明禮儀?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽(tīng)講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會(huì)中表現(xiàn)為：公交車(chē)上主動(dòng)讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠(chéng)的“謝謝”，一句真心的“對(duì)不起”，還有每日的.“您早、你好、再見(jiàn)”之中。
做為二十一世紀(jì)的小學(xué)生，我們有責(zé)任做中華文明的傳承者，宏揚(yáng)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動(dòng)去感染身邊的人，用我們的真誠(chéng)去打動(dòng)他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語(yǔ)，還有我們學(xué)生的文明素養(yǎng)。
文明祭心得體會(huì)篇九
文明化是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。作為時(shí)代的見(jiàn)證者和參與者，我深深感受到文明化對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。文明化不僅是個(gè)人的修養(yǎng)，更是社會(huì)的基石。只有推進(jìn)文明化的進(jìn)程，我們才能更好地融入社會(huì)，提高生活質(zhì)量，帶動(dòng)國(guó)家的發(fā)展。
第二段：文明化需要從小事做起
文明化不僅存在于大的社會(huì)環(huán)境中，更需要從每個(gè)小事做起。無(wú)論是街頭巷尾的垃圾分類(lèi)，還是公共場(chǎng)所的文明行為，個(gè)人的點(diǎn)滴行動(dòng)都會(huì)疊加成社會(huì)的進(jìn)步。在日常生活中，我積極參與志愿者活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)和禮貌待人，從自身做起，為社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段：文明化需要教育的引導(dǎo)
文明化是一種習(xí)慣，也是一種素質(zhì)。而這種素質(zhì)需要教育的引導(dǎo)和培養(yǎng)。在學(xué)校中，我參加了很多文明教育的活動(dòng)，比如參觀紀(jì)念館、書(shū)法比賽、詩(shī)歌朗誦等。通過(guò)這些活動(dòng)，我了解到了中華傳統(tǒng)文化的博大精深，也培養(yǎng)了自己的審美情趣和文化修養(yǎng)。此外，教育部門(mén)還開(kāi)展了禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生的思辯能力和自信心，讓我們明白了文明需要自覺(jué)行動(dòng)，發(fā)自?xún)?nèi)心。
第四段：文明化需要社會(huì)的共同參與
文明化離不開(kāi)社會(huì)的共同參與和努力。社會(huì)應(yīng)該加大宣傳力度，普及文明化的知識(shí)，讓更多的人了解到文明化的重要性。政府部門(mén)應(yīng)制定更完善的法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高社會(huì)的文明素質(zhì)。此外，各個(gè)行業(yè)和企事業(yè)單位也應(yīng)該發(fā)揮自身的積極作用，例如加強(qiáng)對(duì)員工的文明教育，規(guī)范公司的內(nèi)部管理，為員工提供良好的工作環(huán)境。
第五段：文明化需要自覺(jué)踐行
文明化需要個(gè)人的自覺(jué)踐行。每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，從小事做起，通過(guò)自己的行動(dòng)示范帶動(dòng)身邊的人。在生活中，我堅(jiān)持做一個(gè)文明的市民，不隨地吐痰、亂扔垃圾，保持公共場(chǎng)所的整潔和安全。同時(shí)，我積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注弱勢(shì)群體，為他們提供幫助和關(guān)愛(ài)。通過(guò)這種方式，我希望能夠以身作則，引導(dǎo)更多人加入到文明化的行列。
總結(jié)：
文明化需要從個(gè)人做起，也需要社會(huì)的共同努力。每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到文明化對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，從小事做起，從自己的身邊做起，通過(guò)教育引導(dǎo)和自覺(jué)踐行，讓文明化成為社會(huì)風(fēng)尚，讓我們的社會(huì)更加和諧、進(jìn)步。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)文明興國(guó)的宏偉目標(biāo)。文明化不只是一種修養(yǎng)，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。相信在大家的共同努力下，文明化會(huì)一代一代傳承下去，讓社會(huì)變得更加美好。
文明祭心得體會(huì)篇十
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門(mén)根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開(kāi)部門(mén)職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識(shí)
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問(wèn)題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問(wèn)責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說(shuō)到底是人生觀、價(jià)值觀的問(wèn)題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢(qián)物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂(lè)主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
文明祭心得體會(huì)篇十一
作為一名現(xiàn)代青年，文明禮貌的樹(shù)立是我們應(yīng)該時(shí)刻保持的良好習(xí)慣。文明樹(shù)，作為一種樹(shù)上"文明"宣言的形式，為我們提供了一個(gè)表達(dá)文明觀念和力量的平臺(tái)。在親身經(jīng)歷了一次參與文明樹(shù)活動(dòng)的過(guò)程中，我深刻感受到了文明的力量和意義，形成了自己獨(dú)特的體會(huì)。
首先，文明樹(shù)教會(huì)了我尊重他人。參與文明樹(shù)活動(dòng)時(shí)，我親手剪下某個(gè)垃圾分類(lèi)的標(biāo)志放在樹(shù)上。這個(gè)過(guò)程雖然簡(jiǎn)單，卻讓我深刻認(rèn)識(shí)到，文明并不僅僅是我們的個(gè)人修養(yǎng)，更是一種對(duì)他人的關(guān)心和尊重。我們每個(gè)人都應(yīng)該盡自己的一份力，去關(guān)心他人，在言談舉止之間給予他人足夠的尊重，讓美好的文明風(fēng)盡可能在我們身邊流淌。
其次，文明樹(shù)讓我發(fā)現(xiàn)，文明實(shí)際上更是一種正能量的傳遞和分享。我曾經(jīng)看到樹(shù)上一面面閃閃發(fā)光的文明牌，上面寫(xiě)滿了感人的文字。這些文字告訴我，在我們的社會(huì)中，人們還是熱愛(ài)美好、堅(jiān)持正義的。這些動(dòng)人的瞬間讓我意識(shí)到，我們每個(gè)人都有能力去傳遞和分享這份正能量，去改變我們所處的環(huán)境。通過(guò)參與文明樹(shù)的活動(dòng)，我們可以用自己的言行去影響身邊的人，讓更多人加入到這個(gè)溫暖的大家庭中來(lái)。
第三，文明樹(shù)也讓我認(rèn)識(shí)到，人與自然之間應(yīng)該保持和諧。在文明樹(shù)的活動(dòng)中，我們并不是把生活垃圾亂扔到樹(shù)上，而是選擇了小心翼翼地挑選和放置。我們要尊重大自然，保持與生態(tài)環(huán)境的和諧共生關(guān)系。文明的人是能夠在與自然相處中保持謙虛與敬畏，并且盡可能地將自己對(duì)大自然的愛(ài)傳遞給周?chē)娜?。只有這樣，我們才能使我們的社會(huì)更加和諧美好。
第四，文明樹(shù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，文明并不只是一種行為，更是一種信仰和態(tài)度。通過(guò)參與文明樹(shù)活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)那種參與其中的快樂(lè)和成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般的行為舉止上的滿足。我們選擇去做一些看似微不足道的事情，實(shí)際上是在通過(guò)自己的微小行動(dòng)，傳遞給他人一種信任和感動(dòng)。這種信任和感動(dòng)與普通的禮貌行徑相比，更能打動(dòng)人心，激發(fā)人的內(nèi)心力量，使他們深深懂得自己的言行舉止對(duì)他人的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。
最后，文明樹(shù)的活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到，文明實(shí)際上是一種責(zé)任和義務(wù)。我們每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)起文明的責(zé)任，做到自己言行一致，并且在身邊的人中宣傳和推廣文明的意念。文明并不是一種僅僅關(guān)心自己的行為，而是一種肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)，成為社會(huì)進(jìn)步與和諧的重要力量。
通過(guò)參與文明樹(shù)的活動(dòng)，我深刻感受到文明的力量和意義，形成了自己獨(dú)特的體會(huì)。文明樹(shù)讓我明白了尊重他人、傳遞正能量、與自然和諧相處、堅(jiān)守行為信仰與態(tài)度、承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)等價(jià)值觀。這些觀念不僅限于參與活動(dòng)的過(guò)程中，更是我們應(yīng)該時(shí)刻牢記和踐行的生活準(zhǔn)則。只有通過(guò)我們每個(gè)人的不懈努力和積極行動(dòng)，才能使文明的種子在社會(huì)的每個(gè)角落生根發(fā)芽，最終開(kāi)出絢麗的花朵，綻放出文明與和諧的未來(lái)。
文明祭心得體會(huì)篇十二
文明樹(shù)是一棵樹(shù)，不同于普通的樹(shù)木，它生長(zhǎng)的每一部分都彰顯著人們美好的文明行為。文明樹(shù)既是一種象征，更是一種精神，它詮釋了人們對(duì)美好生活的向往與追求。在與文明樹(shù)的接觸中，我深深地領(lǐng)悟到了文明的力量和人文關(guān)懷的重要性。下面，我將就我對(duì)文明樹(shù)的感悟談?wù)勑牡皿w會(huì)。
首先，文明樹(shù)是人類(lèi)文明的象征，它是一種極具意義的標(biāo)志。文明樹(shù)的存在不僅僅是傳遞一種美好的心靈力量，更是表達(dá)了人們對(duì)于文明與進(jìn)步的追求。作為人類(lèi)的一員，我們應(yīng)該要懂得尊重和愛(ài)護(hù)他人，以文明的態(tài)度面對(duì)生活中的各種問(wèn)題。只有如此，我們才能與人們真正和諧共處，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人的全面進(jìn)步。
其次，文明樹(shù)的存在喚起了我們對(duì)人文關(guān)懷的重要意識(shí)。在我們?nèi)粘Ｉ钪校y免會(huì)遇到需要幫助的人們，文明樹(shù)的象征意義告訴我們，只有去真正關(guān)心他人的需求，去真切地傾聽(tīng)、幫助他人，我們才能真正體會(huì)和理解人文關(guān)懷的重要性。無(wú)論是我有時(shí)遇到路上的行人需要幫助，還是身邊的同學(xué)有困難時(shí)，我都會(huì)從內(nèi)心里發(fā)出“我要幫助他”的念頭，即便是微不足道的小事，也能在助人和被助之間建立起一道連接的橋梁。
此外，與文明樹(shù)相結(jié)合的景觀還增添了城市的美麗與獨(dú)特。當(dāng)我們欣賞文明樹(shù)這一美麗風(fēng)景時(shí)，會(huì)不禁感嘆人類(lèi)創(chuàng)造的美妙。正是因?yàn)槊總€(gè)人懂得與他人友好相處，交朋友、尋找?guī)椭甲兊萌菀锥篮?。在我眼中，與文明樹(shù)相結(jié)合的風(fēng)景是最美麗動(dòng)人的，它讓人們擁有了共同的情感體驗(yàn)，讓城市更加溫暖而美好。
另外，文明樹(shù)也教會(huì)了我如何正確處理人際關(guān)系。在我接觸到文明樹(shù)的時(shí)候，常常會(huì)看到人們都保持著和諧友好的態(tài)度進(jìn)行交流，他們的微笑和助人的行為令人感動(dòng)。文明樹(shù)的存在告訴我們，一個(gè)人的命運(yùn)不能單靠他自己決定，他跟身邊的人是息息相關(guān)的。只有相互理解、寬容和幫助，我們才能實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧相處，創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
總之，文明樹(shù)的存在引導(dǎo)著我們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人文關(guān)懷意識(shí)。在與文明樹(shù)的接觸過(guò)程中，我領(lǐng)悟到了文明的力量以及人與人之間的互助精神。在今后的生活中，我將更加注重人文關(guān)懷，保持樂(lè)觀積極的心態(tài)，傳遞給身邊的人積極的能量。同時(shí)，我也會(huì)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，與他人共同創(chuàng)造更美好的未來(lái)。文明樹(shù)的精神將深深地影響我一生，讓我在成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷進(jìn)步、成熟。
文明祭心得體會(huì)篇十三
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核；
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類(lèi)文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫(xiě)入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料，把同類(lèi)文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊(cè)），但沒(méi)有分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
資料越來(lái)越多，給存閱資料帶來(lái)難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類(lèi)標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
文明祭心得體會(huì)篇十四
今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
報(bào)道說(shuō)，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開(kāi)賓館，以普通游客身份開(kāi)始暗訪。他避開(kāi)賓館門(mén)前排隊(duì)待客的的士，刻意走過(guò)一段路去乘公交車(chē)。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門(mén)口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專(zhuān)人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買(mǎi)賣(mài)因?yàn)橥蝗槐蝗【?，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說(shuō)：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說(shuō)：水至清則無(wú)魚(yú)。這話放在“創(chuàng)文”上來(lái)理解，就是說(shuō)創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求?，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱(chēng)號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。
面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒(méi)有上面來(lái)的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
文明祭心得體會(huì)篇十五
文明是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是每個(gè)人應(yīng)該秉持的基本素養(yǎng)。作為一名學(xué)生，我從小就被教育要講文明，要尊重他人，遵守公德。而最近，我參加了學(xué)校的一次“文明樹(shù)心得體會(huì)”活動(dòng)，讓我對(duì)文明的理解更加深入，深刻體會(huì)到文明的重要性和價(jià)值。
第二段：認(rèn)識(shí)文明的重要性
在文明樹(shù)活動(dòng)中，老師教育我們要從小事做起，從過(guò)馬路時(shí)禮讓行人、向老人讓座等方面做起。哪怕是這些微小的舉動(dòng)，都能體現(xiàn)出我們的文明素養(yǎng)。我意識(shí)到，如果每個(gè)人都能把這些小事做好，社會(huì)上就會(huì)少了紛爭(zhēng)和爭(zhēng)執(zhí)，變得和諧而宜居。文明是一種力量，它能讓我們更好地融入社會(huì)，更好地生活。
第三段：感受文明的力量
在文明樹(shù)活動(dòng)中，我參觀了一位乞丐的家庭，見(jiàn)到了他們艱苦的生活。但是，我卻被他們那份樂(lè)觀和豁達(dá)所感動(dòng)。他們雖然生活貧困，但是從不抱怨，而是用自己的微笑和感激去面對(duì)困境。我深刻體會(huì)到，文明不僅是在與他人交往時(shí)的態(tài)度，更是一種對(duì)待生活的態(tài)度和心態(tài)。正是文明給他們帶來(lái)了堅(jiān)強(qiáng)和勇氣，讓他們面對(duì)困境時(shí)從容應(yīng)對(duì)。而這種力量，不僅是他們個(gè)人的，更是整個(gè)社會(huì)所需要的。
第四段：文明教育的重要性
通過(guò)文明樹(shù)活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到文明教育的重要性。如果每個(gè)人都能從小事做起，把文明樹(shù)植入每個(gè)人的心中，那么整個(gè)社會(huì)就會(huì)更加和諧、美好。而這需要從教育開(kāi)始，在學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面加強(qiáng)對(duì)文明教育的引導(dǎo)和培養(yǎng)。只有每個(gè)人都能自覺(jué)地樹(shù)立文明意識(shí)，才能讓文明真正成為一種普遍的價(jià)值觀。
第五段：個(gè)人的改變與規(guī)劃
通過(guò)文明樹(shù)活動(dòng)，我對(duì)文明有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我明白每個(gè)人都要為社會(huì)的進(jìn)步做貢獻(xiàn)。因此，我決定從自己做起，從小事做起，積極踐行文明的理念。無(wú)論是在學(xué)校還是社會(huì)生活中，我都會(huì)主動(dòng)禮讓他人、關(guān)心弱勢(shì)群體，用我自己的行動(dòng)影響身邊的人。我相信，只要每個(gè)人都能積極行動(dòng)起來(lái)，文明樹(shù)才能扎根在社會(huì)的每個(gè)角落，綻放出美麗的花朵。
結(jié)尾：
通過(guò)參加“文明樹(shù)心得體會(huì)”活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了文明的重要性和價(jià)值，明白了文明是社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人幸福的重要保障。希望每個(gè)人都能樹(shù)立文明的意識(shí)，從自己做起，讓文明在我們的心中扎根，成為我們生活的一部分。只有這樣，我們的社會(huì)才能更加和諧、美好。
文明祭心得體會(huì)篇一
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車(chē)輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過(guò)程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問(wèn)好時(shí)，卻迎來(lái)一句難聽(tīng)的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自?xún)?nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車(chē)流量多，每輛車(chē)都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專(zhuān)：其一要專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專(zhuān)注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專(zhuān)注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專(zhuān)一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明祭心得體會(huì)篇二
"講文明，樹(shù)新風(fēng)'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類(lèi)的話在臨沂的大街小巷里隨處可見(jiàn)，可想而知臨沂人民有多大的信念，當(dāng)然我也不例外?？晒庹f(shuō)不做不行，實(shí)際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養(yǎng)，創(chuàng)城那就指日可待了，其實(shí)文明很簡(jiǎn)潔，它系于小節(jié)，關(guān)系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個(gè)講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過(guò)年的時(shí)候，我和哥哥姐姐們?cè)诎頃r(shí)分去公園玩，在路上我觀察了兩個(gè)人在爭(zhēng)吵，其實(shí)是一點(diǎn)小事，就是他們的車(chē)相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢(shì)不行擋。其實(shí)在生活中常常會(huì)發(fā)生這樣的事，可關(guān)鍵是看你怎么解決，假如上來(lái)就吵，多久也不會(huì)有好結(jié)果，假如你心平氣和解決問(wèn)題，或許會(huì)早就解決問(wèn)題。在生活中，隨地扔垃圾是每個(gè)城市最常見(jiàn)的畫(huà)面，扔一個(gè)垃圾對(duì)你來(lái)說(shuō)可能不算什么，那假如全部人都扔一個(gè)垃圾，可想而知1200多萬(wàn)臨沂人會(huì)產(chǎn)生多少垃圾，讓我們攜起手，共創(chuàng)文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無(wú)聊。不過(guò)，有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù)，講文明的人還是隨處可見(jiàn)，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說(shuō)臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會(huì)文明。
要為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)，首先我們得學(xué)會(huì)樂(lè)于助人，只有會(huì)關(guān)心別人了，才會(huì)顯得一個(gè)人的思想高尚，品德高尚，當(dāng)然也證明白這個(gè)城市是一個(gè)文明的城市。"贈(zèng)人玫瑰，手有余香。'假如我們每個(gè)人都會(huì)關(guān)心別人，當(dāng)然也會(huì)收獲歡樂(lè)，關(guān)心的人多了，將會(huì)使人更加想關(guān)心人，歡樂(lè)多了，它將會(huì)永故意間，就像四班級(jí)學(xué)的那篇課文《巨人與孩子》寫(xiě)的一樣，"愛(ài)心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛(ài)心，歡樂(lè)將會(huì)永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養(yǎng)，愛(ài)惜花草樹(shù)木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說(shuō)謊，有了這三點(diǎn)，你肯定會(huì)成為一個(gè)具有品質(zhì)的人。為了創(chuàng)城，提高居民幸福指數(shù)，我們?nèi)巳硕家袆?dòng)起來(lái)，別忘了：人人都是仆人翁，創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來(lái)，共同為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)，讓我們的家園更加漂亮!
文明祭心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來(lái)，你不想聽(tīng)，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無(wú)味;還有當(dāng)你在公共汽車(chē)上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽(tīng)到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車(chē)廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺(jué)的家長(zhǎng)旁若無(wú)人的打電話，影響學(xué)生的正常聽(tīng)課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周?chē)说拇嬖?，忘記了自己不文明的行為?huì)給他人帶來(lái)傷害，帶來(lái)了這許多的不和諧。
記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)謂、問(wèn)候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的'升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能?chē)?yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說(shuō)話時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語(yǔ)調(diào)平和，多使用謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)你等禮貌用語(yǔ);不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好、放學(xué)說(shuō)再見(jiàn)，進(jìn)出教室、校門(mén)和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問(wèn)候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng)，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
令人欣慰的是，隨著西寧市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開(kāi)展，文明禮儀之風(fēng)又漸漸興起。各行各業(yè)的人們都在規(guī)范自己的言行，連我們小學(xué)生也走上街頭去監(jiān)督過(guò)往行人的不良行為?，F(xiàn)在，在全市人民的努力下，我們這座城市的不文明行為越來(lái)越少了。隨地吐痰的現(xiàn)象少了;橫穿馬路、不遵守交通規(guī)則的人少了。取而代之的是將垃圾主動(dòng)投入垃圾箱的人多了;公交車(chē)上主動(dòng)讓座的人多了。這些不都是人們的自覺(jué)意識(shí)在增強(qiáng)嗎?這樣良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境誰(shuí)不喜歡呢?作為祖國(guó)未來(lái)的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒(méi)我們禮儀之邦的美稱(chēng)呀!
文明祭心得體會(huì)篇四
文明是兩個(gè)常見(jiàn)的字眼，可你知道它里面蘊(yùn)含著什么樣的意思嗎?就讓我來(lái)解讀“文明”吧!
還有一次是我的愛(ài)心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢(qián)，去買(mǎi)幾本書(shū)看，在途中我遇到一位大叔領(lǐng)著一個(gè)小孩子在我面前停下來(lái)說(shuō)：“小學(xué)生!學(xué)學(xué)雷鋒做點(diǎn)好事吧!我的孩子已經(jīng)幾天沒(méi)吃一口東西了，借點(diǎn)兒錢(qián)吧!”我想：一個(gè)小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢(qián)給了他們，可是我還是上書(shū)店轉(zhuǎn)了一圈。當(dāng)我從書(shū)店出來(lái)時(shí)，我看見(jiàn)那位像我借錢(qián)的大叔說(shuō)：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個(gè)賺錢(qián)的好方法!
上面這兩個(gè)人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
文明祭心得體會(huì)篇五
第一段：介紹兩文明的概念與背景（200字）
“兩文明”是指西方文明和東方文明，它們分別代表了不同的價(jià)值觀和思維方式。西方文明源自古希臘羅馬文明，它注重個(gè)人權(quán)利、自由和人權(quán)，以科學(xué)、理性和實(shí)用主義為主要特點(diǎn)。東方文明則以中國(guó)為代表，強(qiáng)調(diào)家庭觀念、社會(huì)和諧以及尊重傳統(tǒng)價(jià)值觀，并側(cè)重于美學(xué)、哲學(xué)和心靈修養(yǎng)。這兩種文明相互影響、相互融合，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段：對(duì)兩文明進(jìn)行比較與對(duì)比（300字）
西方文明和東方文明展現(xiàn)了截然不同的觀念和方式。西方文明注重個(gè)人權(quán)利和自由，發(fā)展出了現(xiàn)代科學(xué)、工業(yè)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等重要成果。然而，這也帶來(lái)了物質(zhì)主義、功利主義以及個(gè)人主義等問(wèn)題，容易形成社會(huì)分裂和缺乏社會(huì)凝聚力。東方文明則強(qiáng)調(diào)的是家庭、社會(huì)和諧以及道德價(jià)值觀。傳統(tǒng)的儒家思想提倡以德治國(guó)，注重道德修養(yǎng)和規(guī)范。然而，長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)束縛也限制了社會(huì)的進(jìn)步和個(gè)人自由。
第三段：兩文明的優(yōu)點(diǎn)與互補(bǔ)（300字）
兩文明的差異并非對(duì)立，而是互相補(bǔ)充的關(guān)系。西方文明強(qiáng)調(diào)的個(gè)人權(quán)利和自由對(duì)于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。它的科學(xué)、技術(shù)以及市場(chǎng)機(jī)制為經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。而東方文明的重視家庭、社會(huì)和諧以及傳統(tǒng)價(jià)值觀，在某種程度上對(duì)西方文明中存在的社會(huì)問(wèn)題具有一定的糾正作用。多個(gè)文明之間的交流和融合將為世界提供更全面、積極的發(fā)展模式。例如，西方人能夠從東方文明中學(xué)習(xí)到關(guān)于家庭、社會(huì)和諧以及修養(yǎng)方面的智慧，而東方人則可以借鑒西方科學(xué)、技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。
第四段：面對(duì)文明交流與融合的挑戰(zhàn)（200字）
盡管多個(gè)文明之間的交流和融合在全球化時(shí)代變得更加頻繁和容易，但在這個(gè)過(guò)程中仍然存在一些障礙和挑戰(zhàn)。文明間的誤解、偏見(jiàn)和歧視仍然存在，并需要通過(guò)更多的教育和互相理解來(lái)解決。此外，文明交流與融合也可能對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)和文化價(jià)值觀產(chǎn)生沖擊，需要在發(fā)展的基礎(chǔ)上保持傳統(tǒng)的魅力和本土特色。
第五段：展望未來(lái)的發(fā)展方向（200字）
在全球化的背景下，促進(jìn)不同文明之間的平等對(duì)話和互相理解顯得尤為重要。通過(guò)開(kāi)展文化交流、人員互訪以及創(chuàng)造更多的機(jī)遇來(lái)促進(jìn)文明融合和發(fā)展。同時(shí)，我們也需要保持對(duì)本土傳統(tǒng)文化的關(guān)注和傳承，以保持文明多樣性和避免文明的同質(zhì)化。在這個(gè)全球化的時(shí)代，兩文明的交流和融合將為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇和契機(jī)，推動(dòng)著整個(gè)世界邁向更加包容、和諧的未來(lái)。
總結(jié)：通過(guò)對(duì)兩文明的比較和對(duì)比，我們可以看到它們的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并認(rèn)識(shí)到文明交流與融合的重要性。在未來(lái)的發(fā)展中，我們應(yīng)該保持文明多樣性和本土傳統(tǒng)文化的特色，同時(shí)推動(dòng)文明之間的交流和融合，實(shí)現(xiàn)更加包容和諧的世界。
文明祭心得體會(huì)篇六
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說(shuō)，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說(shuō)得好不是一家人，不是進(jìn)門(mén)，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛(ài)的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無(wú)限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛(ài)惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說(shuō)，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來(lái)，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明祭心得體會(huì)篇七
近些年來(lái)在全國(guó)城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開(kāi)展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實(shí)到基層的有效途徑，對(duì)于提高國(guó)民的文明素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體，作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實(shí)、持久地開(kāi)展下去。
深入扎實(shí)地開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要把著眼點(diǎn)放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的始終。要圍繞樹(shù)立正確的理想信念，著力加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實(shí)地開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關(guān)心的問(wèn)題入手，把解決思想問(wèn)題同解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問(wèn)題，務(wù)求取得看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的實(shí)際效果。
社會(huì)主義思想道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時(shí)，思想道德建設(shè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。我們要熱愛(ài)本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過(guò)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守職業(yè)道德，要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行。
榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
文明祭心得體會(huì)篇八
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學(xué)生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會(huì)時(shí)有的同學(xué)在下面小聲說(shuō)話;自習(xí)課隨意討論問(wèn)題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學(xué)校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無(wú)人注意時(shí)放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn)，過(guò)一段時(shí)間又恢復(fù)原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認(rèn)為，主要在于同學(xué)們沒(méi)有真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到文明素養(yǎng)的重要性，沒(méi)有把文明與禮儀變成自己的習(xí)慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見(jiàn)不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語(yǔ)和舉止。但是我們作為學(xué)生，作為21世紀(jì)的建設(shè)者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個(gè)話題。
什么是文明禮儀?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽(tīng)講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會(huì)中表現(xiàn)為：公交車(chē)上主動(dòng)讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠(chéng)的“謝謝”，一句真心的“對(duì)不起”，還有每日的.“您早、你好、再見(jiàn)”之中。
做為二十一世紀(jì)的小學(xué)生，我們有責(zé)任做中華文明的傳承者，宏揚(yáng)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動(dòng)去感染身邊的人，用我們的真誠(chéng)去打動(dòng)他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語(yǔ)，還有我們學(xué)生的文明素養(yǎng)。
文明祭心得體會(huì)篇九
文明化是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。作為時(shí)代的見(jiàn)證者和參與者，我深深感受到文明化對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。文明化不僅是個(gè)人的修養(yǎng)，更是社會(huì)的基石。只有推進(jìn)文明化的進(jìn)程，我們才能更好地融入社會(huì)，提高生活質(zhì)量，帶動(dòng)國(guó)家的發(fā)展。
第二段：文明化需要從小事做起
文明化不僅存在于大的社會(huì)環(huán)境中，更需要從每個(gè)小事做起。無(wú)論是街頭巷尾的垃圾分類(lèi)，還是公共場(chǎng)所的文明行為，個(gè)人的點(diǎn)滴行動(dòng)都會(huì)疊加成社會(huì)的進(jìn)步。在日常生活中，我積極參與志愿者活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)和禮貌待人，從自身做起，為社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段：文明化需要教育的引導(dǎo)
文明化是一種習(xí)慣，也是一種素質(zhì)。而這種素質(zhì)需要教育的引導(dǎo)和培養(yǎng)。在學(xué)校中，我參加了很多文明教育的活動(dòng)，比如參觀紀(jì)念館、書(shū)法比賽、詩(shī)歌朗誦等。通過(guò)這些活動(dòng)，我了解到了中華傳統(tǒng)文化的博大精深，也培養(yǎng)了自己的審美情趣和文化修養(yǎng)。此外，教育部門(mén)還開(kāi)展了禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生的思辯能力和自信心，讓我們明白了文明需要自覺(jué)行動(dòng)，發(fā)自?xún)?nèi)心。
第四段：文明化需要社會(huì)的共同參與
文明化離不開(kāi)社會(huì)的共同參與和努力。社會(huì)應(yīng)該加大宣傳力度，普及文明化的知識(shí)，讓更多的人了解到文明化的重要性。政府部門(mén)應(yīng)制定更完善的法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高社會(huì)的文明素質(zhì)。此外，各個(gè)行業(yè)和企事業(yè)單位也應(yīng)該發(fā)揮自身的積極作用，例如加強(qiáng)對(duì)員工的文明教育，規(guī)范公司的內(nèi)部管理，為員工提供良好的工作環(huán)境。
第五段：文明化需要自覺(jué)踐行
文明化需要個(gè)人的自覺(jué)踐行。每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，從小事做起，通過(guò)自己的行動(dòng)示范帶動(dòng)身邊的人。在生活中，我堅(jiān)持做一個(gè)文明的市民，不隨地吐痰、亂扔垃圾，保持公共場(chǎng)所的整潔和安全。同時(shí)，我積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注弱勢(shì)群體，為他們提供幫助和關(guān)愛(ài)。通過(guò)這種方式，我希望能夠以身作則，引導(dǎo)更多人加入到文明化的行列。
總結(jié)：
文明化需要從個(gè)人做起，也需要社會(huì)的共同努力。每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到文明化對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，從小事做起，從自己的身邊做起，通過(guò)教育引導(dǎo)和自覺(jué)踐行，讓文明化成為社會(huì)風(fēng)尚，讓我們的社會(huì)更加和諧、進(jìn)步。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)文明興國(guó)的宏偉目標(biāo)。文明化不只是一種修養(yǎng)，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。相信在大家的共同努力下，文明化會(huì)一代一代傳承下去，讓社會(huì)變得更加美好。
文明祭心得體會(huì)篇十
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門(mén)根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開(kāi)部門(mén)職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識(shí)
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問(wèn)題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問(wèn)責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說(shuō)到底是人生觀、價(jià)值觀的問(wèn)題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢(qián)物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂(lè)主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
文明祭心得體會(huì)篇十一
作為一名現(xiàn)代青年，文明禮貌的樹(shù)立是我們應(yīng)該時(shí)刻保持的良好習(xí)慣。文明樹(shù)，作為一種樹(shù)上"文明"宣言的形式，為我們提供了一個(gè)表達(dá)文明觀念和力量的平臺(tái)。在親身經(jīng)歷了一次參與文明樹(shù)活動(dòng)的過(guò)程中，我深刻感受到了文明的力量和意義，形成了自己獨(dú)特的體會(huì)。
首先，文明樹(shù)教會(huì)了我尊重他人。參與文明樹(shù)活動(dòng)時(shí)，我親手剪下某個(gè)垃圾分類(lèi)的標(biāo)志放在樹(shù)上。這個(gè)過(guò)程雖然簡(jiǎn)單，卻讓我深刻認(rèn)識(shí)到，文明并不僅僅是我們的個(gè)人修養(yǎng)，更是一種對(duì)他人的關(guān)心和尊重。我們每個(gè)人都應(yīng)該盡自己的一份力，去關(guān)心他人，在言談舉止之間給予他人足夠的尊重，讓美好的文明風(fēng)盡可能在我們身邊流淌。
其次，文明樹(shù)讓我發(fā)現(xiàn)，文明實(shí)際上更是一種正能量的傳遞和分享。我曾經(jīng)看到樹(shù)上一面面閃閃發(fā)光的文明牌，上面寫(xiě)滿了感人的文字。這些文字告訴我，在我們的社會(huì)中，人們還是熱愛(ài)美好、堅(jiān)持正義的。這些動(dòng)人的瞬間讓我意識(shí)到，我們每個(gè)人都有能力去傳遞和分享這份正能量，去改變我們所處的環(huán)境。通過(guò)參與文明樹(shù)的活動(dòng)，我們可以用自己的言行去影響身邊的人，讓更多人加入到這個(gè)溫暖的大家庭中來(lái)。
第三，文明樹(shù)也讓我認(rèn)識(shí)到，人與自然之間應(yīng)該保持和諧。在文明樹(shù)的活動(dòng)中，我們并不是把生活垃圾亂扔到樹(shù)上，而是選擇了小心翼翼地挑選和放置。我們要尊重大自然，保持與生態(tài)環(huán)境的和諧共生關(guān)系。文明的人是能夠在與自然相處中保持謙虛與敬畏，并且盡可能地將自己對(duì)大自然的愛(ài)傳遞給周?chē)娜?。只有這樣，我們才能使我們的社會(huì)更加和諧美好。
第四，文明樹(shù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，文明并不只是一種行為，更是一種信仰和態(tài)度。通過(guò)參與文明樹(shù)活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)那種參與其中的快樂(lè)和成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般的行為舉止上的滿足。我們選擇去做一些看似微不足道的事情，實(shí)際上是在通過(guò)自己的微小行動(dòng)，傳遞給他人一種信任和感動(dòng)。這種信任和感動(dòng)與普通的禮貌行徑相比，更能打動(dòng)人心，激發(fā)人的內(nèi)心力量，使他們深深懂得自己的言行舉止對(duì)他人的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。
最后，文明樹(shù)的活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到，文明實(shí)際上是一種責(zé)任和義務(wù)。我們每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)起文明的責(zé)任，做到自己言行一致，并且在身邊的人中宣傳和推廣文明的意念。文明并不是一種僅僅關(guān)心自己的行為，而是一種肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)，成為社會(huì)進(jìn)步與和諧的重要力量。
通過(guò)參與文明樹(shù)的活動(dòng)，我深刻感受到文明的力量和意義，形成了自己獨(dú)特的體會(huì)。文明樹(shù)讓我明白了尊重他人、傳遞正能量、與自然和諧相處、堅(jiān)守行為信仰與態(tài)度、承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)等價(jià)值觀。這些觀念不僅限于參與活動(dòng)的過(guò)程中，更是我們應(yīng)該時(shí)刻牢記和踐行的生活準(zhǔn)則。只有通過(guò)我們每個(gè)人的不懈努力和積極行動(dòng)，才能使文明的種子在社會(huì)的每個(gè)角落生根發(fā)芽，最終開(kāi)出絢麗的花朵，綻放出文明與和諧的未來(lái)。
文明祭心得體會(huì)篇十二
文明樹(shù)是一棵樹(shù)，不同于普通的樹(shù)木，它生長(zhǎng)的每一部分都彰顯著人們美好的文明行為。文明樹(shù)既是一種象征，更是一種精神，它詮釋了人們對(duì)美好生活的向往與追求。在與文明樹(shù)的接觸中，我深深地領(lǐng)悟到了文明的力量和人文關(guān)懷的重要性。下面，我將就我對(duì)文明樹(shù)的感悟談?wù)勑牡皿w會(huì)。
首先，文明樹(shù)是人類(lèi)文明的象征，它是一種極具意義的標(biāo)志。文明樹(shù)的存在不僅僅是傳遞一種美好的心靈力量，更是表達(dá)了人們對(duì)于文明與進(jìn)步的追求。作為人類(lèi)的一員，我們應(yīng)該要懂得尊重和愛(ài)護(hù)他人，以文明的態(tài)度面對(duì)生活中的各種問(wèn)題。只有如此，我們才能與人們真正和諧共處，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人的全面進(jìn)步。
其次，文明樹(shù)的存在喚起了我們對(duì)人文關(guān)懷的重要意識(shí)。在我們?nèi)粘Ｉ钪校y免會(huì)遇到需要幫助的人們，文明樹(shù)的象征意義告訴我們，只有去真正關(guān)心他人的需求，去真切地傾聽(tīng)、幫助他人，我們才能真正體會(huì)和理解人文關(guān)懷的重要性。無(wú)論是我有時(shí)遇到路上的行人需要幫助，還是身邊的同學(xué)有困難時(shí)，我都會(huì)從內(nèi)心里發(fā)出“我要幫助他”的念頭，即便是微不足道的小事，也能在助人和被助之間建立起一道連接的橋梁。
此外，與文明樹(shù)相結(jié)合的景觀還增添了城市的美麗與獨(dú)特。當(dāng)我們欣賞文明樹(shù)這一美麗風(fēng)景時(shí)，會(huì)不禁感嘆人類(lèi)創(chuàng)造的美妙。正是因?yàn)槊總€(gè)人懂得與他人友好相處，交朋友、尋找?guī)椭甲兊萌菀锥篮?。在我眼中，與文明樹(shù)相結(jié)合的風(fēng)景是最美麗動(dòng)人的，它讓人們擁有了共同的情感體驗(yàn)，讓城市更加溫暖而美好。
另外，文明樹(shù)也教會(huì)了我如何正確處理人際關(guān)系。在我接觸到文明樹(shù)的時(shí)候，常常會(huì)看到人們都保持著和諧友好的態(tài)度進(jìn)行交流，他們的微笑和助人的行為令人感動(dòng)。文明樹(shù)的存在告訴我們，一個(gè)人的命運(yùn)不能單靠他自己決定，他跟身邊的人是息息相關(guān)的。只有相互理解、寬容和幫助，我們才能實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧相處，創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
總之，文明樹(shù)的存在引導(dǎo)著我們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人文關(guān)懷意識(shí)。在與文明樹(shù)的接觸過(guò)程中，我領(lǐng)悟到了文明的力量以及人與人之間的互助精神。在今后的生活中，我將更加注重人文關(guān)懷，保持樂(lè)觀積極的心態(tài)，傳遞給身邊的人積極的能量。同時(shí)，我也會(huì)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，與他人共同創(chuàng)造更美好的未來(lái)。文明樹(shù)的精神將深深地影響我一生，讓我在成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷進(jìn)步、成熟。
文明祭心得體會(huì)篇十三
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核；
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類(lèi)文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫(xiě)入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料，把同類(lèi)文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊(cè)），但沒(méi)有分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
資料越來(lái)越多，給存閱資料帶來(lái)難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類(lèi)標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
文明祭心得體會(huì)篇十四
今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
報(bào)道說(shuō)，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開(kāi)賓館，以普通游客身份開(kāi)始暗訪。他避開(kāi)賓館門(mén)前排隊(duì)待客的的士，刻意走過(guò)一段路去乘公交車(chē)。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門(mén)口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專(zhuān)人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買(mǎi)賣(mài)因?yàn)橥蝗槐蝗【?，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說(shuō)：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說(shuō)：水至清則無(wú)魚(yú)。這話放在“創(chuàng)文”上來(lái)理解，就是說(shuō)創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求?，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱(chēng)號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。
面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒(méi)有上面來(lái)的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
文明祭心得體會(huì)篇十五
文明是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是每個(gè)人應(yīng)該秉持的基本素養(yǎng)。作為一名學(xué)生，我從小就被教育要講文明，要尊重他人，遵守公德。而最近，我參加了學(xué)校的一次“文明樹(shù)心得體會(huì)”活動(dòng)，讓我對(duì)文明的理解更加深入，深刻體會(huì)到文明的重要性和價(jià)值。
第二段：認(rèn)識(shí)文明的重要性
在文明樹(shù)活動(dòng)中，老師教育我們要從小事做起，從過(guò)馬路時(shí)禮讓行人、向老人讓座等方面做起。哪怕是這些微小的舉動(dòng)，都能體現(xiàn)出我們的文明素養(yǎng)。我意識(shí)到，如果每個(gè)人都能把這些小事做好，社會(huì)上就會(huì)少了紛爭(zhēng)和爭(zhēng)執(zhí)，變得和諧而宜居。文明是一種力量，它能讓我們更好地融入社會(huì)，更好地生活。
第三段：感受文明的力量
在文明樹(shù)活動(dòng)中，我參觀了一位乞丐的家庭，見(jiàn)到了他們艱苦的生活。但是，我卻被他們那份樂(lè)觀和豁達(dá)所感動(dòng)。他們雖然生活貧困，但是從不抱怨，而是用自己的微笑和感激去面對(duì)困境。我深刻體會(huì)到，文明不僅是在與他人交往時(shí)的態(tài)度，更是一種對(duì)待生活的態(tài)度和心態(tài)。正是文明給他們帶來(lái)了堅(jiān)強(qiáng)和勇氣，讓他們面對(duì)困境時(shí)從容應(yīng)對(duì)。而這種力量，不僅是他們個(gè)人的，更是整個(gè)社會(huì)所需要的。
第四段：文明教育的重要性
通過(guò)文明樹(shù)活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到文明教育的重要性。如果每個(gè)人都能從小事做起，把文明樹(shù)植入每個(gè)人的心中，那么整個(gè)社會(huì)就會(huì)更加和諧、美好。而這需要從教育開(kāi)始，在學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面加強(qiáng)對(duì)文明教育的引導(dǎo)和培養(yǎng)。只有每個(gè)人都能自覺(jué)地樹(shù)立文明意識(shí)，才能讓文明真正成為一種普遍的價(jià)值觀。
第五段：個(gè)人的改變與規(guī)劃
通過(guò)文明樹(shù)活動(dòng)，我對(duì)文明有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我明白每個(gè)人都要為社會(huì)的進(jìn)步做貢獻(xiàn)。因此，我決定從自己做起，從小事做起，積極踐行文明的理念。無(wú)論是在學(xué)校還是社會(huì)生活中，我都會(huì)主動(dòng)禮讓他人、關(guān)心弱勢(shì)群體，用我自己的行動(dòng)影響身邊的人。我相信，只要每個(gè)人都能積極行動(dòng)起來(lái)，文明樹(shù)才能扎根在社會(huì)的每個(gè)角落，綻放出美麗的花朵。
結(jié)尾：
通過(guò)參加“文明樹(shù)心得體會(huì)”活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了文明的重要性和價(jià)值，明白了文明是社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人幸福的重要保障。希望每個(gè)人都能樹(shù)立文明的意識(shí)，從自己做起，讓文明在我們的心中扎根，成為我們生活的一部分。只有這樣，我們的社會(huì)才能更加和諧、美好。