"心得體會是我們在生活、學(xué)習(xí)和工作中積累而來的一種經(jīng)驗(yàn)總結(jié),它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、提升自己"在寫心得體會時(shí),要注意把握好個(gè)人的思考和感受,不要過于主觀或片面。這里是一些關(guān)于心得體會的優(yōu)秀范文,希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 銀行審批心得體會和感想篇一
隨著金融市場的發(fā)展,銀行審批成為了一項(xiàng)重要的工作環(huán)節(jié)。作為銀行業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán),審批工作對于銀行的發(fā)展和客戶滿意度都有著重要的影響。經(jīng)過一段時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我對銀行審批工作有了一些深刻的體會和心得。本文將以五段式方式呈現(xiàn)出我在銀行審批工作中的體會和心得。
第一段:審批前的準(zhǔn)備工作
作為審批人員,審批前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先,需要對審核的項(xiàng)目進(jìn)行了解,包括相關(guān)政策法規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)評估等方面的內(nèi)容。同時(shí),我會對申請人的信用情況進(jìn)行核實(shí),以便更準(zhǔn)確地評估其還款能力。此外,還需要了解貸款申請人所在行業(yè)和經(jīng)營狀況等信息,以便判斷其還款能力和風(fēng)險(xiǎn)情況。通過充分的準(zhǔn)備工作,我能夠更好地進(jìn)行審批工作。
第二段:審批時(shí)的認(rèn)真態(tài)度
在進(jìn)行審批工作時(shí),我始終保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。我會仔細(xì)閱讀貸款申請表和相關(guān)材料,并通過電話或面談的方式與申請人進(jìn)行溝通,以便更好地了解其資質(zhì)和還款能力。在審批過程中,我會對各種可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和預(yù)測,并根據(jù)自己的判斷做出決策。在審批工作中,我時(shí)刻保持著客觀公正的原則,不受貸款申請人的人情關(guān)系等因素的干擾。
第三段:審批中的合理判斷
銀行審批工作需要進(jìn)行一系列的判斷和決策。在審批中,我會根據(jù)申請人的信用情況、還款能力和資金用途等因素進(jìn)行綜合評估,并結(jié)合銀行的政策規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)管理要求,做出相應(yīng)的決策。在進(jìn)行判斷時(shí),我會盡量避免主觀臆斷和偏見,并根據(jù)客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行判斷。只有在審批中做出合理的判斷,才能更好地保護(hù)銀行的利益和客戶的權(quán)益。
第四段:審批后的跟蹤管理
在審批工作完成之后,還需要進(jìn)行后續(xù)的跟蹤管理工作。我會定期與貸款申請人進(jìn)行溝通,了解其資金使用情況和還款情況,并對其經(jīng)營狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,以確保貸款的安全和合規(guī)。在跟蹤管理中,如果發(fā)現(xiàn)貸款申請人存在風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)行為,我會及時(shí)采取相應(yīng)的措施,保護(hù)銀行的利益。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
銀行審批工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為審批人員,我始終保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷了解和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī)的變化,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和審批能力。同時(shí),我也會與其他同事進(jìn)行交流和分享,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地發(fā)揮自己的審批作用。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地適應(yīng)銀行工作的變化和需求,提高自己的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):
作為銀行審批工作中的一員,我深知審批工作的重要性和責(zé)任。通過準(zhǔn)備工作、認(rèn)真態(tài)度、合理判斷、跟蹤管理和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地完成審批工作,保護(hù)銀行的利益和客戶的權(quán)益。同時(shí),我也深刻體會到了銀行審批工作的挑戰(zhàn)和壓力,但正是這些挑戰(zhàn)和壓力,讓我不斷提高自己的能力和水平,成為一個(gè)更好的審批人員。
銀行審批心得體會和感想篇二
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)淼木薮蟊憷cy行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務(wù),還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識
除了提供基本的金融服務(wù)之外,銀行還給了我很好的機(jī)會去了解和學(xué)習(xí)金融知識。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細(xì)的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動(dòng),向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務(wù)的不足之處
盡管銀行服務(wù)給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務(wù)時(shí),由于手續(xù)繁瑣、時(shí)間長,我需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。其次,部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細(xì)節(jié)。這些問題需要銀行進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
第四段:如何進(jìn)一步改善銀行服務(wù)
要進(jìn)一步改善銀行服務(wù),首先應(yīng)該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗(yàn),引入先進(jìn)的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時(shí),銀行應(yīng)該加強(qiáng)對利率的披露和解釋,確??蛻裟軌蛟敿?xì)了解各項(xiàng)費(fèi)用和利率的計(jì)算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望
作為一個(gè)銀行的普通客戶,我對銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個(gè)人財(cái)務(wù)。同時(shí),銀行也給了我更多了解金融知識的機(jī)會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和銀行的不斷改進(jìn),這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時(shí),我也希望自己能夠積極學(xué)習(xí)金融知識,更好地利用銀行服務(wù),為自己的財(cái)富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為 AI 自動(dòng)生成文章,僅供參考。)
銀行審批心得體會和感想篇三
近年來,我國銀行業(yè)迅速發(fā)展,為滿足廣大人民群眾的貸款需求,銀行審批工作也承擔(dān)著重要的角色。作為一個(gè)在銀行審批崗位上工作多年的人,我深感這項(xiàng)工作的重要性,也積累了一些心得體會。在我看來,銀行審批工作需要高度的責(zé)任感、專業(yè)的知識和良好的溝通能力,以便為客戶提供貸款審批服務(wù),且在這個(gè)過程中獲得雙贏的局面。下面將結(jié)合我的工作經(jīng)歷,分享一下我的心得體會。
首先,銀行審批工作需要高度的責(zé)任感。作為一個(gè)具有金融服務(wù)職能的銀行,賦予了我們對客戶的審批權(quán)。這就要求我們必須認(rèn)真對待每一個(gè)貸款申請,不僅要對客戶提供的材料進(jìn)行仔細(xì)核查,還需要全面了解客戶的信用情況和還款能力,并根據(jù)這些信息來作出正確的審批決策。因?yàn)橐环葙J款不單單是表面上的數(shù)字,還牽涉到客戶的生活和未來。因此,我們每個(gè)審批人都要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),不能因追求高額的業(yè)績而對客戶的貸款申請審批草率從事。
其次,銀行審批工作需要專業(yè)的知識。為了更好地完成審批任務(wù),我們必須具備深厚的金融知識和法律法規(guī)常識,特別是對貸款申請的各項(xiàng)指標(biāo)和審批流程要非常熟悉。只有了解金融市場的動(dòng)態(tài)和客戶的需求,才能更好地判斷貸款的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。此外,對于資金的流動(dòng)性和市場風(fēng)險(xiǎn)等方面的知識也是非常重要的。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
再次,銀行審批工作需要良好的溝通能力。在與客戶溝通的過程中,我們要能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求,并及時(shí)解答客戶的問題。同時(shí),我們還需要與銀行內(nèi)部的各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,確保貸款審批的順利進(jìn)行。有時(shí),我們還需要與客戶一起協(xié)商貸款的利率和期限等具體事項(xiàng),這就要求我們要具備一定的談判能力。當(dāng)然,在溝通過程中,我們還取得客戶的信任和滿意度是非常重要的,只有這樣,客戶才會選擇我們的銀行,從而增加了我們的審批成功率。
最后,銀行審批工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)時(shí)代,金融行業(yè)的變化是如此之快,新的產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮,我們必須時(shí)刻保持警覺和更新的態(tài)度。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,才能適應(yīng)新的要求和變化,做到行業(yè)的佼佼者。此外,技術(shù)的發(fā)展也催生了許多新的審批方式,我們要善于利用信息技術(shù)工具來提高我們的審批效率和質(zhì)量,在這個(gè)過程中不斷優(yōu)化我們的工作流程。
總之,銀行審批工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們具備高度的責(zé)任感、專業(yè)的知識和良好的溝通能力。只有在這些方面做到到位,才能更好地為客戶服務(wù),提高審批的成功率。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以便適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我相信,只要我們堅(jiān)持以上幾點(diǎn),銀行審批工作將能夠在金融服務(wù)領(lǐng)域中起到更加重要的作用。
銀行審批心得體會和感想篇四
周二早上,晨會在團(tuán)結(jié)的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機(jī)補(bǔ)上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準(zhǔn)備,在四月草長鶯飛的時(shí)節(jié),全面推進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時(shí)光里抓緊時(shí)光學(xué)業(yè)務(wù),并表達(dá)了想在公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的工作意愿。行里批準(zhǔn)了我的。請求,我也向行領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因?yàn)槲覀兊睦麧檨碓粗饕怯蓪鍓K創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來提升業(yè)績,但在目前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形式下,公司業(yè)務(wù)將長期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標(biāo),經(jīng)過自己的體驗(yàn)和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因?yàn)槲矣谐晒Φ挠灿谐晒Φ膭?dòng)力。
銀行審批心得體會和感想篇五
銀行審批是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程,它直接影響到銀行的資金安全和客戶的信譽(yù)。作為一名銀行審批人員,我從業(yè)多年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行審批工作中所獲得的一些心得和體會。
第二段:審批流程的重要性
銀行審批流程是確保資金安全和客戶信譽(yù)的重要環(huán)節(jié)。在整個(gè)審批流程中,合理的環(huán)節(jié)設(shè)置和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l款約束,能夠最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤。在我的工作中,我深刻體會到了審批流程的重要性。每一份審批申請都需要我認(rèn)真審查,確保資金的來源合法、用途明確,以及客戶的還款能力可靠。只有通過嚴(yán)格的審批流程,銀行才能保證資金的安全,客戶的貸款需求得到合理滿足。
第三段:客戶溝通的技巧
銀行審批不僅僅是文件和數(shù)字的審查,更需要傾聽客戶的訴求和需求。在我與客戶溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握一些溝通技巧是至關(guān)重要的。首先,我盡力保持冷靜和客觀的態(tài)度,以避免情緒化的沖突。其次,我會耐心傾聽客戶的問題和疑慮,并提供準(zhǔn)確和及時(shí)的解答。最后,我通過友好和親近的語氣來與客戶建立良好的信任關(guān)系。這些溝通技巧不僅有助于我更好地理解客戶的需求,還能有效地解決潛在的問題,提高審批效率。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)判斷的能力
銀行審批過程中最困難的部分之一是風(fēng)險(xiǎn)判斷。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,風(fēng)險(xiǎn)并不是完全可以避免的,但可以通過細(xì)致入微的分析和判斷來降低。在每個(gè)審批案例中,我都會全面評估申請人的信用記錄、資產(chǎn)負(fù)債狀況和還款能力。此外,我還會分析市場行情和行業(yè)發(fā)展趨勢對客戶的影響。這些分析和判斷能力是我在銀行審批工作中培養(yǎng)的,它使我能夠更準(zhǔn)確地評估風(fēng)險(xiǎn),并作出明智的決策。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
在我多年的審批工作中,我深刻認(rèn)識到銀行行業(yè)變化迅速,而且每個(gè)案例都有其獨(dú)特性。因此,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我定期關(guān)注市場和行業(yè)的動(dòng)態(tài),更新了解最新的法律法規(guī)和銀行政策。此外,我還會積極參加與同行交流的活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)。這種不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅有助于提高我的審批水平,還能推動(dòng)整個(gè)銀行行業(yè)的進(jìn)步。
結(jié)語:
總體而言,銀行審批工作需要審批人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶彶槟芰?、良好的溝通技巧、?zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)判斷能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我相信我在銀行審批工作中的能力將不斷提升,為銀行和客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望這些心得和體會能夠?qū)ζ渌麖氖裸y行審批工作的人員有所幫助。
銀行審批心得體會和感想篇六
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會:
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實(shí)地看見自己。這次培訓(xùn),無論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認(rèn)識自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個(gè)最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問題和處理問題時(shí)自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,能夠合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于分歧或差異的管理能力"。對"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短、學(xué)長棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行審批心得體會和感想篇七
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務(wù),還為我們提供了貸款和理財(cái)產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而,銀行不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個(gè)物質(zhì)豐富但競爭激烈的時(shí)代里,銀行對我們每個(gè)人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性
隨著科技的快速進(jìn)步,銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風(fēng)險(xiǎn)與安全問題
然而,作為金融機(jī)構(gòu),銀行也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個(gè)人信息和密碼。同時(shí),我們還需要理性對待金融市場的風(fēng)險(xiǎn)投資,避免過于冒進(jìn),保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展
銀行作為金融機(jī)構(gòu),有著巨大的社會責(zé)任與使命。除了提供基本的金融服務(wù),銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn)。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽(yù),才能為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段:銀行的未來展望
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預(yù)見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時(shí),銀行也需要始終保持誠實(shí)、透明和安全的服務(wù)態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù),也肩負(fù)著社會責(zé)任與使命。在使用銀行服務(wù)時(shí),我需要注意個(gè)人信息安全與風(fēng)險(xiǎn)投資,并在保護(hù)自身利益的同時(shí),也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。
銀行審批心得體會和感想篇八
暑假期間,我有幸來到了浦發(fā)銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的'基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行審批心得體會和感想篇九
作為一名銀行員工,我在工作中經(jīng)常接觸到授信審批這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這項(xiàng)工作的重要性不言而喻,因?yàn)樗苯由婕暗姐y行的資產(chǎn)安全和風(fēng)險(xiǎn)控制,對于銀行和客戶都至關(guān)重要。在這個(gè)過程中,我積累了一些心得和體會,希望能夠跟大家分享。
第二段:審慎思考
授信審批是一項(xiàng)需要審慎思考的工作。在審批過程中,我們需要對客戶的資質(zhì)、還款能力以及貸款用途等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評估,確保客戶的資金需求與能力相匹配。同時(shí),我們還需對市場環(huán)境和行業(yè)形勢進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判,判斷貸款項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平,以此來避免銀行資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),保障銀行的利益。
第三段:注重客戶的需求
在授信審批的過程中,我們還要注重客戶的需求。不僅要考慮客戶近期的融資需求,同時(shí)也要思考客戶長期發(fā)展的戰(zhàn)略方向,為客戶的未來發(fā)展提供支持。銀行在審批過程中應(yīng)盡可能多的了解客戶和借款用途,以此來確保貸款產(chǎn)生的收益最大,使銀行和客戶都能受益。
第四段:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
銀行在授信審批中還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是授信審批中最為重要的環(huán)節(jié)。銀行需要通過嚴(yán)格的貸款材料審核、貸款情況跟蹤及風(fēng)險(xiǎn)管理來防范貸款違約和流失,保障銀行的資產(chǎn)安全。同時(shí),銀行還要不斷創(chuàng)新貸款產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)對各種貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,為客戶和銀行提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:提高服務(wù)水平
授信審批是銀行與客戶溝通的重要環(huán)節(jié),銀行應(yīng)在服務(wù)上下足功夫。銀行員工應(yīng)在授信審批過程中時(shí)刻保持謙虛、耐心、真誠的態(tài)度,積極為客戶提供舒適的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),銀行在服務(wù)上要注重細(xì)節(jié)、注重效率,提高工作流程的協(xié)調(diào)和配合,使客戶能夠從銀行得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
總結(jié):
在授信審批環(huán)節(jié)中,銀行需要審慎思考,注重客戶需求,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高服務(wù)水平。只有這樣,銀行才能夠更好地保障自己的利益同時(shí)為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們銀行員工要有這樣的意識和責(zé)任感,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和提升。
銀行審批心得體會和感想篇十
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),對企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生活都有著至關(guān)重要的影響。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到,銀行授信審批不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,更是一項(xiàng)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評估和決策過程。下面,我將會從審批的背景、過程、技巧等方面,分享我的心得體會。
一、審批的背景
銀行業(yè)務(wù)中的授信審批主要是針對企業(yè)和個(gè)人的融資需求而設(shè)定的一種信用風(fēng)險(xiǎn)管理措施。具體來講,授信審批就是銀行根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的信用情況,評估其還款能力,從而決定是否授予其貸款、信用卡、保函等融資服務(wù)。這一背景告訴我們,審批過程需要格外謹(jǐn)慎,要以風(fēng)險(xiǎn)管理為第一原則,嚴(yán)格遵循審批規(guī)范,確保業(yè)務(wù)始終處于可控的狀態(tài)。
二、審批的過程
授信審批的過程主要包括以下幾個(gè)步驟:申請材料審核、現(xiàn)場調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評估、內(nèi)外部會議、人行報(bào)送等。在每個(gè)環(huán)節(jié)中,審批人員都要嚴(yán)格掌握審批標(biāo)準(zhǔn),全面了解企業(yè)或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和財(cái)務(wù)狀況,從多角度分析其還款能力、擔(dān)保情況和風(fēng)險(xiǎn)等級。同時(shí),在內(nèi)部會議中,審批人員要根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理措施,給出合理的決策意見。這個(gè)過程要求審批人員具有高度的邏輯思維能力,需要對法規(guī)、政策以及銀行的規(guī)章制度有深入的了解,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
三、審批的技巧
銀行授信審批既涉及到風(fēng)險(xiǎn)評估,又涉及到客戶關(guān)系維護(hù),因此審批人員需要具備一定的技巧。比如,在現(xiàn)場調(diào)查環(huán)節(jié)中,要注重細(xì)節(jié),盡可能多地收集信息,同時(shí)要合理安排征信代表進(jìn)場,做好安全防范措施,確保調(diào)查工作順利開展;在內(nèi)部會議中,要注意溝通能力,熟悉多種會議流程,并合理安排會議時(shí)長和形式,使會議達(dá)到預(yù)期效果;在與客戶的溝通中,要注重細(xì)節(jié),避免沖突,傾聽客戶需求,同時(shí)也要明確向客戶傳達(dá)銀行的服務(wù)承諾及應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、審批的挑戰(zhàn)
作為銀行業(yè)務(wù)的重要一環(huán),銀行授信審批面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。一方面,客戶對于審批周期有著高度的關(guān)注度,需要審批人員能夠做到快速的審批發(fā)放相應(yīng)的貸款服務(wù);另一方面,銀行的審批水平和過程管理也面臨著越來越高的市場競爭和監(jiān)管壓力。只有不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),規(guī)范化授信審批流程,優(yōu)化資源配置,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
五、審批的思考
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們需要將審批的思考提升到更高的層次,從而保證審批的質(zhì)量和效率。具體來講,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考:提高風(fēng)險(xiǎn)識別和防范能力,不斷挖掘業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡;不斷加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào),推動(dòng)審批流程更好地運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)市場研究和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),為客戶提供更專業(yè)、更個(gè)性化的金融服務(wù);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升審批團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
總之,在銀行授信審批工作中,我們需要充分認(rèn)識到其重要性和挑戰(zhàn),不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),強(qiáng)化流程管理和資源配置,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和競爭力,才能更好地為客戶和市場創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行審批心得體會和感想篇十一
第一段:引言(100字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓(xùn)是一種常見的培訓(xùn)方式,通過讓員工親身參與各個(gè)崗位的工作,使其全面了解銀行的運(yùn)營流程和各項(xiàng)業(yè)務(wù)。本文將從個(gè)人參與銀行跟崗培訓(xùn)的體驗(yàn)和收獲出發(fā),進(jìn)行探討與總結(jié)。
第二段:體驗(yàn)與感受(300字)
我有幸參與了銀行跟崗培訓(xùn),并體驗(yàn)了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負(fù)責(zé)為客戶辦理存取款業(yè)務(wù)。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準(zhǔn)確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個(gè)環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提高自己的應(yīng)變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進(jìn)行相應(yīng)的審批工作。通過這個(gè)環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何進(jìn)行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要求。總的來說,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復(fù)雜性。
第三段:收獲與感想(300字)
在銀行跟崗培訓(xùn)的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在每個(gè)崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗(yàn),幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個(gè)新員工的渺小。通過與他們溝通,我學(xué)到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓(xùn)還加深了我對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團(tuán)隊(duì)的力量不容小覷,只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(jìn)(300字)
盡管銀行跟崗培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓(xùn)周期較短,很難全面了解每個(gè)崗位的工作。有時(shí)候,一些流程和規(guī)則沒有時(shí)間細(xì)致地學(xué)習(xí)和掌握。其次,部分崗位的工作強(qiáng)度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓(xùn)環(huán)境和條件,確保每個(gè)員工都能從中受益。同時(shí),我也認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容可以更加貼近實(shí)際工作,更具針對性和實(shí)效性。
第五段:總結(jié)(200字)
銀行跟崗培訓(xùn)是一種非常有價(jià)值的培訓(xùn)方式,可以幫助員工了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學(xué)到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團(tuán)隊(duì)精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進(jìn)和完善,銀行跟崗培訓(xùn)將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個(gè)崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十二
通過這五個(gè)月在銀行信貸工作實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸工作
心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
面對一個(gè)全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了
自我介紹
后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到
工作體會
時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行審批心得體會和感想篇十三
第一段:引言(150字)
作為一名銀行授信審批崗的從業(yè)人員,我深知這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任。在我從事這份工作的過程中,不僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和技能,更體會到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在授信審批的崗位上,我不斷學(xué)習(xí)和成長,積累了許多寶貴的心得體會。
第二段:審慎分析與風(fēng)險(xiǎn)評估(250字)
在銀行的授信審批過程中,首要的任務(wù)是進(jìn)行審慎的分析與風(fēng)險(xiǎn)評估。這一步驟對于銀行和借款人雙方來說都至關(guān)重要。我意識到了對于授信申請的每一個(gè)細(xì)節(jié)要進(jìn)行仔細(xì)的分析,包括借款人的信用記錄、還款能力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等方面。同時(shí),我也學(xué)會了運(yùn)用不同的風(fēng)險(xiǎn)評估模型和工具來輔助決策。通過這一步驟,我不僅能夠科學(xué)合理地評估借款人的信用狀況,還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),為銀行提供有力的決策支持。
第三段:合規(guī)及內(nèi)外協(xié)調(diào)(300字)
在授信審批的過程中,銀行的合規(guī)性和內(nèi)外協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。合規(guī)性包括嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部制度,確保業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。在這一方面,我始終以積極的態(tài)度對待監(jiān)管,加強(qiáng)自身的合規(guī)意識和能力。同時(shí),內(nèi)外協(xié)調(diào)也是不可忽視的。銀行作為金融機(jī)構(gòu),需要與其他部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分協(xié)商與溝通,保證授信決策的科學(xué)性和公正性。通過與其他部門良好的合作,我能夠更加全面地了解借款人的情況和融資需求,進(jìn)而為授信決策提供有力的支持。
第四段:良好的溝通和風(fēng)險(xiǎn)意識(250字)
作為銀行授信審批崗的從業(yè)人員,良好的溝通能力和風(fēng)險(xiǎn)意識是非常重要的。在與借款人和其他部門的溝通中,我學(xué)會了積極傾聽,充分理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。通過與他們建立良好的溝通和關(guān)系,我能夠更好地了解各方的意見和建議,為授信決策提供更精準(zhǔn)的方案。同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)意識方面,我深知授信存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。在工作中,我始終保持警惕,及時(shí)更新和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和評估,以確保銀行的資金安全。
第五段:提升專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新思維(250字)
作為銀行授信審批崗的從業(yè)人員,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和拓展創(chuàng)新思維是必不可少的。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我不斷更新知識和了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也借助互聯(lián)網(wǎng)和科技手段,積極開展審批過程的優(yōu)化和創(chuàng)新,在提高效率的同時(shí),確保決策的準(zhǔn)確性。在這個(gè)過程中,不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的能力使我在銀行授信審批崗位上能夠保持競爭力,并且為銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。
結(jié)尾(100字):
通過在銀行授信審批崗的工作中的實(shí)踐與探索,我深知這個(gè)行業(yè)的重要性和責(zé)任,也得到了很多寶貴的心得體會。我將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)不斷提升自身,為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶利益的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十四
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓(xùn)項(xiàng)目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓(xùn),通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓(xùn)的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓(xùn)讓我直觀地了解了銀行的運(yùn)營模式和日常業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗(yàn)了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準(zhǔn)確地辦理客戶業(yè)務(wù),同時(shí)還要注意維護(hù)良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務(wù),對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都需要認(rèn)真對待,確保不出錯(cuò)。通過這段時(shí)間的跟崗培訓(xùn),我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個(gè)工作機(jī)會。
其次,跟崗培訓(xùn)增強(qiáng)了我與同事之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作意識。在跟崗培訓(xùn)期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進(jìn)行交流和協(xié)作。通過這個(gè)過程,我逐漸學(xué)會了如何與同事共同辦理業(yè)務(wù),在工作中相互幫助,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。尤其是在繁忙時(shí)段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)。這讓我明白了一個(gè)道理,團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個(gè)與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓(xùn)期間,銀行嚴(yán)格要求我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時(shí)刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時(shí),我們還需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和快速的反應(yīng)能力,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。跟崗培訓(xùn)激勵(lì)了我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力,讓我明白了個(gè)人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓(xùn)讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認(rèn)識。通過與各個(gè)不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進(jìn)步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務(wù)。我深信,在跟崗培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
總的來說,跟崗培訓(xùn)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十五
銀行授信審批崗是銀行業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵崗位之一,負(fù)責(zé)對客戶申請的貸款進(jìn)行審批和授信額度的確定。作為一名授信審批崗的工作人員,我在這一崗位上積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在這篇文章中,我將與讀者分享我在銀行授信審批崗位上的心得體會。
首先,作為一名銀行授信審批崗的工作人員,應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在處理客戶的授信申請時(shí),需要準(zhǔn)確判斷客戶的還款能力和信用情況,以確定授信額度。這就要求授信審批人員熟悉貸款業(yè)務(wù)的流程和規(guī)定,了解不同類型的貸款產(chǎn)品,并掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)知識。此外,授信審批人員還需要具備分析能力,能夠從客戶提供的資料中找出問題,并進(jìn)行合理的判斷和決策。
其次,溝通和協(xié)調(diào)能力是銀行授信審批崗的重要素質(zhì)。在處理客戶的授信申請時(shí),授信審批人員需要與各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),如風(fēng)險(xiǎn)管理部門、營業(yè)部門等,以獲取相關(guān)的資料和意見。此外,還需要與客戶進(jìn)行交流和溝通,解答他們的疑問,并幫助他們了解貸款產(chǎn)品和流程。因此,授信審批人員需要具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,能夠清晰地將工作要求和流程向他人傳達(dá),并能夠耐心地傾聽和解決客戶的問題。
再次,對風(fēng)險(xiǎn)把控的能力是銀行授信審批崗不可或缺的素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)中存在著各種風(fēng)險(xiǎn),如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。作為授信審批崗,授信審批人員需要能夠辨識潛在的風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制和防范。在審批過程中,需要仔細(xì)審查客戶提供的資料,評估其還款能力和還款意愿,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和準(zhǔn)確的判斷能力,才能夠幫助銀行避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,作為一名授信審批人員,要具備積極學(xué)習(xí)的精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,各種新的貸款產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理方法不斷出現(xiàn)。授信審批人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能夠在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢,為客戶提供更好的服務(wù)。
最后,做好銀行授信審批崗的工作還需要具備細(xì)心和責(zé)任心。在審批過程中,授信審批人員需要對客戶的資料進(jìn)行細(xì)致的分析和核實(shí),確保授信的準(zhǔn)確性和合法性。此外,還需要制定合理的還款計(jì)劃,與客戶進(jìn)行溝通,并及時(shí)跟進(jìn)還款情況。只有不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),并對自己的工作負(fù)責(zé),才能夠做好銀行授信審批崗的工作。
總之,銀行授信審批崗是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,涉及到多個(gè)方面的知識和能力。作為一名授信審批人員,要具備專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),還需要具備風(fēng)險(xiǎn)把控和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,并且要細(xì)心和負(fù)責(zé),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作。只有具備這些素質(zhì)和能力,才能夠在銀行授信審批崗位上勝任工作,并為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十六
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一個(gè)方向,同時(shí)也是大眾所關(guān)注、普遍存在的問題,在我從事授信業(yè)務(wù)的過程中,我對于銀行授信審批體系有了更深刻的理解,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,本文將從不同的維度出發(fā),談?wù)勎覍τ阢y行授信審批的心得體會。
第二段:主體部分1——流程中的問題
第一,由于審批過程不夠透明,審批結(jié)果難以準(zhǔn)確預(yù)測。哪怕同樣的信息,由于審批授權(quán)的不同,最終的審批結(jié)果也會有所不同。這種情況使得客戶對于授信審批過程缺乏信心,而這樣的不確定性也會對銀行業(yè)務(wù)的推進(jìn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
第二,審批過程中存在比較嚴(yán)重的“打樁”現(xiàn)象,即不少審批人員在工作中會居于被動(dòng)狀態(tài),往往根據(jù)個(gè)人的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),傾向于相對保守地審批。這樣審批人員在考慮銀行的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),傾向于采取更為保守的態(tài)度,在某些程度上會迫使客戶額外提供一些不必要的抵質(zhì)押物。
第三,由于銀行業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到銀行的收益和市場占有率,因此,不少銀行的內(nèi)部審批人員存在一些不良的行為,比如在資料審核嚴(yán)格、價(jià)值判斷時(shí)存在不公正的行為。
第三段:主體部分2——風(fēng)險(xiǎn)控制體系
銀行在授信業(yè)務(wù)的過程中需要面對的風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。為了能夠有效地控制風(fēng)險(xiǎn),銀行對于授信審批體系進(jìn)行了不斷升級,建立了一套完善的內(nèi)部控制機(jī)制,從授信申請、申請?jiān)u估、授信管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和違約處理等方面對授信業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位、多角度的風(fēng)險(xiǎn)管理。
第四段:主體部分3——審批人員的素質(zhì)
銀行授信審批過程中,審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要的。一個(gè)高素質(zhì)的審批人員深知企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律,具備一定的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),懂得審計(jì)原則和風(fēng)險(xiǎn)評估方法,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析和判斷,可以在審批中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
第五段:結(jié)尾
綜上,銀行授信審批過程存在一些不足和問題,但通過持續(xù)的改進(jìn)和升級,銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系不斷完善,制度與風(fēng)險(xiǎn)管理得以更好的貫徹執(zhí)行。在這樣的背景下,一定數(shù)量的授信業(yè)務(wù)可以成功的進(jìn)入市場,為了客戶和銀行的共同利益,銀行授信的業(yè)務(wù)模式不斷精益求精,青睞于強(qiáng)者,對于不合格者更加謹(jǐn)慎。在授信業(yè)務(wù)中,銀行需要繼續(xù)努力,不斷提升審批人員的素質(zhì),不斷完善審批流程,才能夠更好地服務(wù)客戶。
銀行審批心得體會和感想篇十七
____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值僅有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須的方便,靈活、適度地為客戶供給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我進(jìn)取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,僅有把個(gè)人夢想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行審批心得體會和感想篇十八
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個(gè)全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺客戶排了長隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
隨著金融市場的發(fā)展,銀行審批成為了一項(xiàng)重要的工作環(huán)節(jié)。作為銀行業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán),審批工作對于銀行的發(fā)展和客戶滿意度都有著重要的影響。經(jīng)過一段時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我對銀行審批工作有了一些深刻的體會和心得。本文將以五段式方式呈現(xiàn)出我在銀行審批工作中的體會和心得。
第一段:審批前的準(zhǔn)備工作
作為審批人員,審批前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先,需要對審核的項(xiàng)目進(jìn)行了解,包括相關(guān)政策法規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)評估等方面的內(nèi)容。同時(shí),我會對申請人的信用情況進(jìn)行核實(shí),以便更準(zhǔn)確地評估其還款能力。此外,還需要了解貸款申請人所在行業(yè)和經(jīng)營狀況等信息,以便判斷其還款能力和風(fēng)險(xiǎn)情況。通過充分的準(zhǔn)備工作,我能夠更好地進(jìn)行審批工作。
第二段:審批時(shí)的認(rèn)真態(tài)度
在進(jìn)行審批工作時(shí),我始終保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。我會仔細(xì)閱讀貸款申請表和相關(guān)材料,并通過電話或面談的方式與申請人進(jìn)行溝通,以便更好地了解其資質(zhì)和還款能力。在審批過程中,我會對各種可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和預(yù)測,并根據(jù)自己的判斷做出決策。在審批工作中,我時(shí)刻保持著客觀公正的原則,不受貸款申請人的人情關(guān)系等因素的干擾。
第三段:審批中的合理判斷
銀行審批工作需要進(jìn)行一系列的判斷和決策。在審批中,我會根據(jù)申請人的信用情況、還款能力和資金用途等因素進(jìn)行綜合評估,并結(jié)合銀行的政策規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)管理要求,做出相應(yīng)的決策。在進(jìn)行判斷時(shí),我會盡量避免主觀臆斷和偏見,并根據(jù)客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行判斷。只有在審批中做出合理的判斷,才能更好地保護(hù)銀行的利益和客戶的權(quán)益。
第四段:審批后的跟蹤管理
在審批工作完成之后,還需要進(jìn)行后續(xù)的跟蹤管理工作。我會定期與貸款申請人進(jìn)行溝通,了解其資金使用情況和還款情況,并對其經(jīng)營狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,以確保貸款的安全和合規(guī)。在跟蹤管理中,如果發(fā)現(xiàn)貸款申請人存在風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)行為,我會及時(shí)采取相應(yīng)的措施,保護(hù)銀行的利益。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
銀行審批工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為審批人員,我始終保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷了解和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī)的變化,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和審批能力。同時(shí),我也會與其他同事進(jìn)行交流和分享,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地發(fā)揮自己的審批作用。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地適應(yīng)銀行工作的變化和需求,提高自己的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):
作為銀行審批工作中的一員,我深知審批工作的重要性和責(zé)任。通過準(zhǔn)備工作、認(rèn)真態(tài)度、合理判斷、跟蹤管理和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地完成審批工作,保護(hù)銀行的利益和客戶的權(quán)益。同時(shí),我也深刻體會到了銀行審批工作的挑戰(zhàn)和壓力,但正是這些挑戰(zhàn)和壓力,讓我不斷提高自己的能力和水平,成為一個(gè)更好的審批人員。
銀行審批心得體會和感想篇二
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)淼木薮蟊憷cy行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務(wù),還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識
除了提供基本的金融服務(wù)之外,銀行還給了我很好的機(jī)會去了解和學(xué)習(xí)金融知識。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細(xì)的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動(dòng),向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務(wù)的不足之處
盡管銀行服務(wù)給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務(wù)時(shí),由于手續(xù)繁瑣、時(shí)間長,我需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。其次,部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細(xì)節(jié)。這些問題需要銀行進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
第四段:如何進(jìn)一步改善銀行服務(wù)
要進(jìn)一步改善銀行服務(wù),首先應(yīng)該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗(yàn),引入先進(jìn)的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時(shí),銀行應(yīng)該加強(qiáng)對利率的披露和解釋,確??蛻裟軌蛟敿?xì)了解各項(xiàng)費(fèi)用和利率的計(jì)算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望
作為一個(gè)銀行的普通客戶,我對銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個(gè)人財(cái)務(wù)。同時(shí),銀行也給了我更多了解金融知識的機(jī)會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和銀行的不斷改進(jìn),這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時(shí),我也希望自己能夠積極學(xué)習(xí)金融知識,更好地利用銀行服務(wù),為自己的財(cái)富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為 AI 自動(dòng)生成文章,僅供參考。)
銀行審批心得體會和感想篇三
近年來,我國銀行業(yè)迅速發(fā)展,為滿足廣大人民群眾的貸款需求,銀行審批工作也承擔(dān)著重要的角色。作為一個(gè)在銀行審批崗位上工作多年的人,我深感這項(xiàng)工作的重要性,也積累了一些心得體會。在我看來,銀行審批工作需要高度的責(zé)任感、專業(yè)的知識和良好的溝通能力,以便為客戶提供貸款審批服務(wù),且在這個(gè)過程中獲得雙贏的局面。下面將結(jié)合我的工作經(jīng)歷,分享一下我的心得體會。
首先,銀行審批工作需要高度的責(zé)任感。作為一個(gè)具有金融服務(wù)職能的銀行,賦予了我們對客戶的審批權(quán)。這就要求我們必須認(rèn)真對待每一個(gè)貸款申請,不僅要對客戶提供的材料進(jìn)行仔細(xì)核查,還需要全面了解客戶的信用情況和還款能力,并根據(jù)這些信息來作出正確的審批決策。因?yàn)橐环葙J款不單單是表面上的數(shù)字,還牽涉到客戶的生活和未來。因此,我們每個(gè)審批人都要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),不能因追求高額的業(yè)績而對客戶的貸款申請審批草率從事。
其次,銀行審批工作需要專業(yè)的知識。為了更好地完成審批任務(wù),我們必須具備深厚的金融知識和法律法規(guī)常識,特別是對貸款申請的各項(xiàng)指標(biāo)和審批流程要非常熟悉。只有了解金融市場的動(dòng)態(tài)和客戶的需求,才能更好地判斷貸款的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。此外,對于資金的流動(dòng)性和市場風(fēng)險(xiǎn)等方面的知識也是非常重要的。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
再次,銀行審批工作需要良好的溝通能力。在與客戶溝通的過程中,我們要能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求,并及時(shí)解答客戶的問題。同時(shí),我們還需要與銀行內(nèi)部的各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,確保貸款審批的順利進(jìn)行。有時(shí),我們還需要與客戶一起協(xié)商貸款的利率和期限等具體事項(xiàng),這就要求我們要具備一定的談判能力。當(dāng)然,在溝通過程中,我們還取得客戶的信任和滿意度是非常重要的,只有這樣,客戶才會選擇我們的銀行,從而增加了我們的審批成功率。
最后,銀行審批工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)時(shí)代,金融行業(yè)的變化是如此之快,新的產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮,我們必須時(shí)刻保持警覺和更新的態(tài)度。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,才能適應(yīng)新的要求和變化,做到行業(yè)的佼佼者。此外,技術(shù)的發(fā)展也催生了許多新的審批方式,我們要善于利用信息技術(shù)工具來提高我們的審批效率和質(zhì)量,在這個(gè)過程中不斷優(yōu)化我們的工作流程。
總之,銀行審批工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們具備高度的責(zé)任感、專業(yè)的知識和良好的溝通能力。只有在這些方面做到到位,才能更好地為客戶服務(wù),提高審批的成功率。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以便適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我相信,只要我們堅(jiān)持以上幾點(diǎn),銀行審批工作將能夠在金融服務(wù)領(lǐng)域中起到更加重要的作用。
銀行審批心得體會和感想篇四
周二早上,晨會在團(tuán)結(jié)的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機(jī)補(bǔ)上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準(zhǔn)備,在四月草長鶯飛的時(shí)節(jié),全面推進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時(shí)光里抓緊時(shí)光學(xué)業(yè)務(wù),并表達(dá)了想在公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的工作意愿。行里批準(zhǔn)了我的。請求,我也向行領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因?yàn)槲覀兊睦麧檨碓粗饕怯蓪鍓K創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來提升業(yè)績,但在目前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形式下,公司業(yè)務(wù)將長期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標(biāo),經(jīng)過自己的體驗(yàn)和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因?yàn)槲矣谐晒Φ挠灿谐晒Φ膭?dòng)力。
銀行審批心得體會和感想篇五
銀行審批是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程,它直接影響到銀行的資金安全和客戶的信譽(yù)。作為一名銀行審批人員,我從業(yè)多年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行審批工作中所獲得的一些心得和體會。
第二段:審批流程的重要性
銀行審批流程是確保資金安全和客戶信譽(yù)的重要環(huán)節(jié)。在整個(gè)審批流程中,合理的環(huán)節(jié)設(shè)置和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l款約束,能夠最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤。在我的工作中,我深刻體會到了審批流程的重要性。每一份審批申請都需要我認(rèn)真審查,確保資金的來源合法、用途明確,以及客戶的還款能力可靠。只有通過嚴(yán)格的審批流程,銀行才能保證資金的安全,客戶的貸款需求得到合理滿足。
第三段:客戶溝通的技巧
銀行審批不僅僅是文件和數(shù)字的審查,更需要傾聽客戶的訴求和需求。在我與客戶溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握一些溝通技巧是至關(guān)重要的。首先,我盡力保持冷靜和客觀的態(tài)度,以避免情緒化的沖突。其次,我會耐心傾聽客戶的問題和疑慮,并提供準(zhǔn)確和及時(shí)的解答。最后,我通過友好和親近的語氣來與客戶建立良好的信任關(guān)系。這些溝通技巧不僅有助于我更好地理解客戶的需求,還能有效地解決潛在的問題,提高審批效率。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)判斷的能力
銀行審批過程中最困難的部分之一是風(fēng)險(xiǎn)判斷。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,風(fēng)險(xiǎn)并不是完全可以避免的,但可以通過細(xì)致入微的分析和判斷來降低。在每個(gè)審批案例中,我都會全面評估申請人的信用記錄、資產(chǎn)負(fù)債狀況和還款能力。此外,我還會分析市場行情和行業(yè)發(fā)展趨勢對客戶的影響。這些分析和判斷能力是我在銀行審批工作中培養(yǎng)的,它使我能夠更準(zhǔn)確地評估風(fēng)險(xiǎn),并作出明智的決策。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
在我多年的審批工作中,我深刻認(rèn)識到銀行行業(yè)變化迅速,而且每個(gè)案例都有其獨(dú)特性。因此,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我定期關(guān)注市場和行業(yè)的動(dòng)態(tài),更新了解最新的法律法規(guī)和銀行政策。此外,我還會積極參加與同行交流的活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)。這種不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅有助于提高我的審批水平,還能推動(dòng)整個(gè)銀行行業(yè)的進(jìn)步。
結(jié)語:
總體而言,銀行審批工作需要審批人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶彶槟芰?、良好的溝通技巧、?zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)判斷能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我相信我在銀行審批工作中的能力將不斷提升,為銀行和客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望這些心得和體會能夠?qū)ζ渌麖氖裸y行審批工作的人員有所幫助。
銀行審批心得體會和感想篇六
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會:
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實(shí)地看見自己。這次培訓(xùn),無論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認(rèn)識自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個(gè)最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問題和處理問題時(shí)自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,能夠合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于分歧或差異的管理能力"。對"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短、學(xué)長棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行審批心得體會和感想篇七
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務(wù),還為我們提供了貸款和理財(cái)產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而,銀行不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個(gè)物質(zhì)豐富但競爭激烈的時(shí)代里,銀行對我們每個(gè)人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性
隨著科技的快速進(jìn)步,銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風(fēng)險(xiǎn)與安全問題
然而,作為金融機(jī)構(gòu),銀行也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個(gè)人信息和密碼。同時(shí),我們還需要理性對待金融市場的風(fēng)險(xiǎn)投資,避免過于冒進(jìn),保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展
銀行作為金融機(jī)構(gòu),有著巨大的社會責(zé)任與使命。除了提供基本的金融服務(wù),銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn)。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽(yù),才能為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段:銀行的未來展望
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預(yù)見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時(shí),銀行也需要始終保持誠實(shí)、透明和安全的服務(wù)態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù),也肩負(fù)著社會責(zé)任與使命。在使用銀行服務(wù)時(shí),我需要注意個(gè)人信息安全與風(fēng)險(xiǎn)投資,并在保護(hù)自身利益的同時(shí),也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。
銀行審批心得體會和感想篇八
暑假期間,我有幸來到了浦發(fā)銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的'基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行審批心得體會和感想篇九
作為一名銀行員工,我在工作中經(jīng)常接觸到授信審批這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這項(xiàng)工作的重要性不言而喻,因?yàn)樗苯由婕暗姐y行的資產(chǎn)安全和風(fēng)險(xiǎn)控制,對于銀行和客戶都至關(guān)重要。在這個(gè)過程中,我積累了一些心得和體會,希望能夠跟大家分享。
第二段:審慎思考
授信審批是一項(xiàng)需要審慎思考的工作。在審批過程中,我們需要對客戶的資質(zhì)、還款能力以及貸款用途等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評估,確保客戶的資金需求與能力相匹配。同時(shí),我們還需對市場環(huán)境和行業(yè)形勢進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判,判斷貸款項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平,以此來避免銀行資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),保障銀行的利益。
第三段:注重客戶的需求
在授信審批的過程中,我們還要注重客戶的需求。不僅要考慮客戶近期的融資需求,同時(shí)也要思考客戶長期發(fā)展的戰(zhàn)略方向,為客戶的未來發(fā)展提供支持。銀行在審批過程中應(yīng)盡可能多的了解客戶和借款用途,以此來確保貸款產(chǎn)生的收益最大,使銀行和客戶都能受益。
第四段:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
銀行在授信審批中還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是授信審批中最為重要的環(huán)節(jié)。銀行需要通過嚴(yán)格的貸款材料審核、貸款情況跟蹤及風(fēng)險(xiǎn)管理來防范貸款違約和流失,保障銀行的資產(chǎn)安全。同時(shí),銀行還要不斷創(chuàng)新貸款產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)對各種貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,為客戶和銀行提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:提高服務(wù)水平
授信審批是銀行與客戶溝通的重要環(huán)節(jié),銀行應(yīng)在服務(wù)上下足功夫。銀行員工應(yīng)在授信審批過程中時(shí)刻保持謙虛、耐心、真誠的態(tài)度,積極為客戶提供舒適的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),銀行在服務(wù)上要注重細(xì)節(jié)、注重效率,提高工作流程的協(xié)調(diào)和配合,使客戶能夠從銀行得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
總結(jié):
在授信審批環(huán)節(jié)中,銀行需要審慎思考,注重客戶需求,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高服務(wù)水平。只有這樣,銀行才能夠更好地保障自己的利益同時(shí)為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們銀行員工要有這樣的意識和責(zé)任感,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和提升。
銀行審批心得體會和感想篇十
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),對企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生活都有著至關(guān)重要的影響。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到,銀行授信審批不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,更是一項(xiàng)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評估和決策過程。下面,我將會從審批的背景、過程、技巧等方面,分享我的心得體會。
一、審批的背景
銀行業(yè)務(wù)中的授信審批主要是針對企業(yè)和個(gè)人的融資需求而設(shè)定的一種信用風(fēng)險(xiǎn)管理措施。具體來講,授信審批就是銀行根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的信用情況,評估其還款能力,從而決定是否授予其貸款、信用卡、保函等融資服務(wù)。這一背景告訴我們,審批過程需要格外謹(jǐn)慎,要以風(fēng)險(xiǎn)管理為第一原則,嚴(yán)格遵循審批規(guī)范,確保業(yè)務(wù)始終處于可控的狀態(tài)。
二、審批的過程
授信審批的過程主要包括以下幾個(gè)步驟:申請材料審核、現(xiàn)場調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評估、內(nèi)外部會議、人行報(bào)送等。在每個(gè)環(huán)節(jié)中,審批人員都要嚴(yán)格掌握審批標(biāo)準(zhǔn),全面了解企業(yè)或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和財(cái)務(wù)狀況,從多角度分析其還款能力、擔(dān)保情況和風(fēng)險(xiǎn)等級。同時(shí),在內(nèi)部會議中,審批人員要根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理措施,給出合理的決策意見。這個(gè)過程要求審批人員具有高度的邏輯思維能力,需要對法規(guī)、政策以及銀行的規(guī)章制度有深入的了解,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
三、審批的技巧
銀行授信審批既涉及到風(fēng)險(xiǎn)評估,又涉及到客戶關(guān)系維護(hù),因此審批人員需要具備一定的技巧。比如,在現(xiàn)場調(diào)查環(huán)節(jié)中,要注重細(xì)節(jié),盡可能多地收集信息,同時(shí)要合理安排征信代表進(jìn)場,做好安全防范措施,確保調(diào)查工作順利開展;在內(nèi)部會議中,要注意溝通能力,熟悉多種會議流程,并合理安排會議時(shí)長和形式,使會議達(dá)到預(yù)期效果;在與客戶的溝通中,要注重細(xì)節(jié),避免沖突,傾聽客戶需求,同時(shí)也要明確向客戶傳達(dá)銀行的服務(wù)承諾及應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、審批的挑戰(zhàn)
作為銀行業(yè)務(wù)的重要一環(huán),銀行授信審批面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。一方面,客戶對于審批周期有著高度的關(guān)注度,需要審批人員能夠做到快速的審批發(fā)放相應(yīng)的貸款服務(wù);另一方面,銀行的審批水平和過程管理也面臨著越來越高的市場競爭和監(jiān)管壓力。只有不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),規(guī)范化授信審批流程,優(yōu)化資源配置,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
五、審批的思考
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們需要將審批的思考提升到更高的層次,從而保證審批的質(zhì)量和效率。具體來講,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考:提高風(fēng)險(xiǎn)識別和防范能力,不斷挖掘業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡;不斷加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào),推動(dòng)審批流程更好地運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)市場研究和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),為客戶提供更專業(yè)、更個(gè)性化的金融服務(wù);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升審批團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
總之,在銀行授信審批工作中,我們需要充分認(rèn)識到其重要性和挑戰(zhàn),不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),強(qiáng)化流程管理和資源配置,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和競爭力,才能更好地為客戶和市場創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行審批心得體會和感想篇十一
第一段:引言(100字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓(xùn)是一種常見的培訓(xùn)方式,通過讓員工親身參與各個(gè)崗位的工作,使其全面了解銀行的運(yùn)營流程和各項(xiàng)業(yè)務(wù)。本文將從個(gè)人參與銀行跟崗培訓(xùn)的體驗(yàn)和收獲出發(fā),進(jìn)行探討與總結(jié)。
第二段:體驗(yàn)與感受(300字)
我有幸參與了銀行跟崗培訓(xùn),并體驗(yàn)了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負(fù)責(zé)為客戶辦理存取款業(yè)務(wù)。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準(zhǔn)確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個(gè)環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提高自己的應(yīng)變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進(jìn)行相應(yīng)的審批工作。通過這個(gè)環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何進(jìn)行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要求。總的來說,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復(fù)雜性。
第三段:收獲與感想(300字)
在銀行跟崗培訓(xùn)的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在每個(gè)崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗(yàn),幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個(gè)新員工的渺小。通過與他們溝通,我學(xué)到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓(xùn)還加深了我對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團(tuán)隊(duì)的力量不容小覷,只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(jìn)(300字)
盡管銀行跟崗培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓(xùn)周期較短,很難全面了解每個(gè)崗位的工作。有時(shí)候,一些流程和規(guī)則沒有時(shí)間細(xì)致地學(xué)習(xí)和掌握。其次,部分崗位的工作強(qiáng)度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓(xùn)環(huán)境和條件,確保每個(gè)員工都能從中受益。同時(shí),我也認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容可以更加貼近實(shí)際工作,更具針對性和實(shí)效性。
第五段:總結(jié)(200字)
銀行跟崗培訓(xùn)是一種非常有價(jià)值的培訓(xùn)方式,可以幫助員工了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學(xué)到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團(tuán)隊(duì)精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進(jìn)和完善,銀行跟崗培訓(xùn)將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個(gè)崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十二
通過這五個(gè)月在銀行信貸工作實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸工作
心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
面對一個(gè)全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了
自我介紹
后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到
工作體會
時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行審批心得體會和感想篇十三
第一段:引言(150字)
作為一名銀行授信審批崗的從業(yè)人員,我深知這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任。在我從事這份工作的過程中,不僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和技能,更體會到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在授信審批的崗位上,我不斷學(xué)習(xí)和成長,積累了許多寶貴的心得體會。
第二段:審慎分析與風(fēng)險(xiǎn)評估(250字)
在銀行的授信審批過程中,首要的任務(wù)是進(jìn)行審慎的分析與風(fēng)險(xiǎn)評估。這一步驟對于銀行和借款人雙方來說都至關(guān)重要。我意識到了對于授信申請的每一個(gè)細(xì)節(jié)要進(jìn)行仔細(xì)的分析,包括借款人的信用記錄、還款能力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等方面。同時(shí),我也學(xué)會了運(yùn)用不同的風(fēng)險(xiǎn)評估模型和工具來輔助決策。通過這一步驟,我不僅能夠科學(xué)合理地評估借款人的信用狀況,還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),為銀行提供有力的決策支持。
第三段:合規(guī)及內(nèi)外協(xié)調(diào)(300字)
在授信審批的過程中,銀行的合規(guī)性和內(nèi)外協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。合規(guī)性包括嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部制度,確保業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。在這一方面,我始終以積極的態(tài)度對待監(jiān)管,加強(qiáng)自身的合規(guī)意識和能力。同時(shí),內(nèi)外協(xié)調(diào)也是不可忽視的。銀行作為金融機(jī)構(gòu),需要與其他部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分協(xié)商與溝通,保證授信決策的科學(xué)性和公正性。通過與其他部門良好的合作,我能夠更加全面地了解借款人的情況和融資需求,進(jìn)而為授信決策提供有力的支持。
第四段:良好的溝通和風(fēng)險(xiǎn)意識(250字)
作為銀行授信審批崗的從業(yè)人員,良好的溝通能力和風(fēng)險(xiǎn)意識是非常重要的。在與借款人和其他部門的溝通中,我學(xué)會了積極傾聽,充分理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。通過與他們建立良好的溝通和關(guān)系,我能夠更好地了解各方的意見和建議,為授信決策提供更精準(zhǔn)的方案。同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)意識方面,我深知授信存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。在工作中,我始終保持警惕,及時(shí)更新和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和評估,以確保銀行的資金安全。
第五段:提升專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新思維(250字)
作為銀行授信審批崗的從業(yè)人員,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和拓展創(chuàng)新思維是必不可少的。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我不斷更新知識和了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也借助互聯(lián)網(wǎng)和科技手段,積極開展審批過程的優(yōu)化和創(chuàng)新,在提高效率的同時(shí),確保決策的準(zhǔn)確性。在這個(gè)過程中,不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的能力使我在銀行授信審批崗位上能夠保持競爭力,并且為銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。
結(jié)尾(100字):
通過在銀行授信審批崗的工作中的實(shí)踐與探索,我深知這個(gè)行業(yè)的重要性和責(zé)任,也得到了很多寶貴的心得體會。我將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)不斷提升自身,為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶利益的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十四
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓(xùn)項(xiàng)目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓(xùn),通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓(xùn)的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓(xùn)讓我直觀地了解了銀行的運(yùn)營模式和日常業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗(yàn)了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準(zhǔn)確地辦理客戶業(yè)務(wù),同時(shí)還要注意維護(hù)良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務(wù),對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都需要認(rèn)真對待,確保不出錯(cuò)。通過這段時(shí)間的跟崗培訓(xùn),我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個(gè)工作機(jī)會。
其次,跟崗培訓(xùn)增強(qiáng)了我與同事之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作意識。在跟崗培訓(xùn)期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進(jìn)行交流和協(xié)作。通過這個(gè)過程,我逐漸學(xué)會了如何與同事共同辦理業(yè)務(wù),在工作中相互幫助,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。尤其是在繁忙時(shí)段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)。這讓我明白了一個(gè)道理,團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個(gè)與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓(xùn)期間,銀行嚴(yán)格要求我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時(shí)刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時(shí),我們還需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和快速的反應(yīng)能力,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。跟崗培訓(xùn)激勵(lì)了我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力,讓我明白了個(gè)人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓(xùn)讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認(rèn)識。通過與各個(gè)不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進(jìn)步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務(wù)。我深信,在跟崗培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
總的來說,跟崗培訓(xùn)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十五
銀行授信審批崗是銀行業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵崗位之一,負(fù)責(zé)對客戶申請的貸款進(jìn)行審批和授信額度的確定。作為一名授信審批崗的工作人員,我在這一崗位上積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在這篇文章中,我將與讀者分享我在銀行授信審批崗位上的心得體會。
首先,作為一名銀行授信審批崗的工作人員,應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在處理客戶的授信申請時(shí),需要準(zhǔn)確判斷客戶的還款能力和信用情況,以確定授信額度。這就要求授信審批人員熟悉貸款業(yè)務(wù)的流程和規(guī)定,了解不同類型的貸款產(chǎn)品,并掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)知識。此外,授信審批人員還需要具備分析能力,能夠從客戶提供的資料中找出問題,并進(jìn)行合理的判斷和決策。
其次,溝通和協(xié)調(diào)能力是銀行授信審批崗的重要素質(zhì)。在處理客戶的授信申請時(shí),授信審批人員需要與各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),如風(fēng)險(xiǎn)管理部門、營業(yè)部門等,以獲取相關(guān)的資料和意見。此外,還需要與客戶進(jìn)行交流和溝通,解答他們的疑問,并幫助他們了解貸款產(chǎn)品和流程。因此,授信審批人員需要具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,能夠清晰地將工作要求和流程向他人傳達(dá),并能夠耐心地傾聽和解決客戶的問題。
再次,對風(fēng)險(xiǎn)把控的能力是銀行授信審批崗不可或缺的素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)中存在著各種風(fēng)險(xiǎn),如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。作為授信審批崗,授信審批人員需要能夠辨識潛在的風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制和防范。在審批過程中,需要仔細(xì)審查客戶提供的資料,評估其還款能力和還款意愿,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和準(zhǔn)確的判斷能力,才能夠幫助銀行避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,作為一名授信審批人員,要具備積極學(xué)習(xí)的精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,各種新的貸款產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理方法不斷出現(xiàn)。授信審批人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能夠在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢,為客戶提供更好的服務(wù)。
最后,做好銀行授信審批崗的工作還需要具備細(xì)心和責(zé)任心。在審批過程中,授信審批人員需要對客戶的資料進(jìn)行細(xì)致的分析和核實(shí),確保授信的準(zhǔn)確性和合法性。此外,還需要制定合理的還款計(jì)劃,與客戶進(jìn)行溝通,并及時(shí)跟進(jìn)還款情況。只有不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),并對自己的工作負(fù)責(zé),才能夠做好銀行授信審批崗的工作。
總之,銀行授信審批崗是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,涉及到多個(gè)方面的知識和能力。作為一名授信審批人員,要具備專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),還需要具備風(fēng)險(xiǎn)把控和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,并且要細(xì)心和負(fù)責(zé),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作。只有具備這些素質(zhì)和能力,才能夠在銀行授信審批崗位上勝任工作,并為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行審批心得體會和感想篇十六
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一個(gè)方向,同時(shí)也是大眾所關(guān)注、普遍存在的問題,在我從事授信業(yè)務(wù)的過程中,我對于銀行授信審批體系有了更深刻的理解,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,本文將從不同的維度出發(fā),談?wù)勎覍τ阢y行授信審批的心得體會。
第二段:主體部分1——流程中的問題
第一,由于審批過程不夠透明,審批結(jié)果難以準(zhǔn)確預(yù)測。哪怕同樣的信息,由于審批授權(quán)的不同,最終的審批結(jié)果也會有所不同。這種情況使得客戶對于授信審批過程缺乏信心,而這樣的不確定性也會對銀行業(yè)務(wù)的推進(jìn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
第二,審批過程中存在比較嚴(yán)重的“打樁”現(xiàn)象,即不少審批人員在工作中會居于被動(dòng)狀態(tài),往往根據(jù)個(gè)人的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),傾向于相對保守地審批。這樣審批人員在考慮銀行的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),傾向于采取更為保守的態(tài)度,在某些程度上會迫使客戶額外提供一些不必要的抵質(zhì)押物。
第三,由于銀行業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到銀行的收益和市場占有率,因此,不少銀行的內(nèi)部審批人員存在一些不良的行為,比如在資料審核嚴(yán)格、價(jià)值判斷時(shí)存在不公正的行為。
第三段:主體部分2——風(fēng)險(xiǎn)控制體系
銀行在授信業(yè)務(wù)的過程中需要面對的風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。為了能夠有效地控制風(fēng)險(xiǎn),銀行對于授信審批體系進(jìn)行了不斷升級,建立了一套完善的內(nèi)部控制機(jī)制,從授信申請、申請?jiān)u估、授信管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和違約處理等方面對授信業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位、多角度的風(fēng)險(xiǎn)管理。
第四段:主體部分3——審批人員的素質(zhì)
銀行授信審批過程中,審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要的。一個(gè)高素質(zhì)的審批人員深知企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律,具備一定的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),懂得審計(jì)原則和風(fēng)險(xiǎn)評估方法,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析和判斷,可以在審批中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
第五段:結(jié)尾
綜上,銀行授信審批過程存在一些不足和問題,但通過持續(xù)的改進(jìn)和升級,銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系不斷完善,制度與風(fēng)險(xiǎn)管理得以更好的貫徹執(zhí)行。在這樣的背景下,一定數(shù)量的授信業(yè)務(wù)可以成功的進(jìn)入市場,為了客戶和銀行的共同利益,銀行授信的業(yè)務(wù)模式不斷精益求精,青睞于強(qiáng)者,對于不合格者更加謹(jǐn)慎。在授信業(yè)務(wù)中,銀行需要繼續(xù)努力,不斷提升審批人員的素質(zhì),不斷完善審批流程,才能夠更好地服務(wù)客戶。
銀行審批心得體會和感想篇十七
____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值僅有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須的方便,靈活、適度地為客戶供給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我進(jìn)取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,僅有把個(gè)人夢想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行審批心得體會和感想篇十八
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個(gè)全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺客戶排了長隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。