當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇一
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)、影像專(zhuān)業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)、中醫(yī)專(zhuān)業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、技能培訓(xùn)
濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專(zhuān)創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作
按照山東醫(yī)專(zhuān)創(chuàng)建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫(yī)專(zhuān)教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱(chēng)人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加__年晉升中級(jí)職稱(chēng)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書(shū)。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類(lèi)整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補(bǔ)寫(xiě)進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、__年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)__年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。__年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集__年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著作、專(zhuān)利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、__年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專(zhuān)利管理管
統(tǒng)計(jì)__年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專(zhuān)利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，并按照__年的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理
按照愛(ài)嬰醫(yī)院要求，對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇二
在__年第一季度，按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司__年推進(jìn)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，團(tuán)結(jié)一心，積極穩(wěn)步地推進(jìn)班組建設(shè)，現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結(jié)。
一、保障航班安全，確保春運(yùn)工作順暢。
每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運(yùn)期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢(shì)也很?chē)?yán)峻。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保24小時(shí)有人在崗，保證對(duì)講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話(huà)有人接聽(tīng)，使得重要信息不遺漏;優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度，確保任何時(shí)候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時(shí)在我站過(guò)夜的情況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作;做好除防冰預(yù)案，并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)、操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作，獲得航空公司的好評(píng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
這幾個(gè)月里我們有幾批次的人到長(zhǎng)沙和常德，學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn);有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型知識(shí)，取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照;我們留在本部的人員也沒(méi)有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括放行知識(shí)、勤務(wù)注意事項(xiàng)、工具的使用等;當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來(lái)給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，虛心地接受他們傳授的知識(shí)和排故經(jīng)驗(yàn);為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法，并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵，共同提高業(yè)務(wù)能力。
三、做好安全教育，排查安全隱患。
我們班組積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，做好安全教育。每日的班前會(huì)，我們一個(gè)班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問(wèn)題;每周的周講評(píng)會(huì)，我們都要集中學(xué)習(xí)民航局，管理局，安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級(jí)下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件，穩(wěn)固大家的安全意識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)前的安全形勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教訓(xùn)，結(jié)合我們航站的實(shí)際，把安全工作抓好;每個(gè)月我們都會(huì)組織一次安全隱患排查會(huì)，大家都結(jié)合自己的崗位，積極發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源;我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象，制止大家的一些違規(guī)行為;我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵，作為對(duì)其在安全保障中貢獻(xiàn)的肯定，也作為年底各項(xiàng)評(píng)優(yōu)的一個(gè)依據(jù)。
四、積極參與各種文化活動(dòng)，豐富班組建設(shè)形式。
我們班組積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，從這些活動(dòng)中，我們?cè)鰪?qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識(shí);為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設(shè)的進(jìn)展情況，同時(shí)辦好班組黑板報(bào)，宣傳制度、業(yè)務(wù)等方面的知識(shí);組建qc小組，與班組建設(shè)相結(jié)合，提高班組戰(zhàn)斗力。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇三
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20__年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、 加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)
2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料
3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)gb/t16483-20__《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等)。懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。
四、工作中存在的不足：
20__年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)各部門(mén)之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。
3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇四
在緊張和忙碌中__年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
截至3月_日，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財(cái)完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶(hù)，金額2.23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財(cái)險(xiǎn)2戶(hù)，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶(hù)，貸記卡10張，短信通15戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù)，手機(jī)銀行6戶(hù)，電話(huà)銀行6戶(hù)，轉(zhuǎn)帳電話(huà)1戶(hù)，另有2戶(hù)資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導(dǎo)工作，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的識(shí)別，客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，提升客戶(hù)對(duì)我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶(hù)隊(duì)伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話(huà)、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標(biāo)。
突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足?？傊視?huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇五
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總：
與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)，總體觀察，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶(hù)談判、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。
二、第二季度銷(xiāo)售目標(biāo)：￥950萬(wàn)元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額，雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“__公司”品牌專(zhuān)業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng)，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門(mén)輕騎、五羊本田、中港寶田、江門(mén)氣派(力帆)、江門(mén)大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門(mén)迪豪、江門(mén)長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)_年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上。
3、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶(hù)有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷(xiāo)售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。
②各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“__公司”全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇六
時(shí)間飛逝,我在20__年的工作已經(jīng)三個(gè)月了,在經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí), 認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多學(xué)習(xí)，多交流的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)康體工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開(kāi)展情況
20__年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個(gè)季度，主要開(kāi)展了以下工作:
一是做好康體部員工管理制度落實(shí)工作，以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準(zhǔn)則。按照經(jīng)理安排,我主要從事負(fù)責(zé)桑拿。在日常工作中以身作則，樹(shù)立良好的崗位作風(fēng)，帶動(dòng)員工積極性、全面性督促現(xiàn)場(chǎng)崗位狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正處理。
二是做好編內(nèi)交接工作。因之前部門(mén)長(zhǎng)期處于無(wú)主管無(wú)經(jīng)理的空殼狀態(tài)，導(dǎo)致每日班次的交接問(wèn)題陷入一片紊亂。經(jīng)過(guò)經(jīng)理長(zhǎng)期的觀察與改進(jìn)，編排了完善的交接班制度。本人積極響應(yīng)，力爭(zhēng)早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經(jīng)過(guò)與眾多同事共同學(xué)習(xí)努力下，耗時(shí)一周終于能夠熟悉運(yùn)用。
三是做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作。因本部門(mén)同時(shí)配備有兩個(gè)樓層，設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作量較大。為了防止設(shè)施設(shè)備遺失與損壞等原因造成無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，本人每日嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)域服務(wù)員的崗位職責(zé)實(shí)施，根據(jù)崗位職責(zé)第三條：維護(hù)、調(diào)式好營(yíng)
業(yè)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備。
四是做好康體部節(jié)能控制工作。本人當(dāng)班時(shí)間，嚴(yán)格對(duì)本部可撥打外線電話(huà)實(shí)行監(jiān)督;除正常用水用電外，嚴(yán)格對(duì)其它在衛(wèi)生打掃等非營(yíng)業(yè)范圍操作進(jìn)行針對(duì)性的監(jiān)督;對(duì)辦公用品的使用情況實(shí)行監(jiān)督，力爭(zhēng)杜絕出現(xiàn)垃圾桶內(nèi)都是用剩的紙張的現(xiàn)象;嚴(yán)格對(duì)布草的使用情況進(jìn)行控制，嚴(yán)禁技師員工私自拿用，在為客服務(wù)時(shí)盡量避免不必要的多用、亂用現(xiàn)象。
五是做好康體部易耗品的節(jié)約與領(lǐng)用工作。監(jiān)督員工不準(zhǔn)偷吃、私拿、挪用部門(mén)物品;對(duì)領(lǐng)取的易耗品使用方向清晰可尋，無(wú)可疑消耗現(xiàn)象。每日嚴(yán)格實(shí)施桑拿區(qū)域服務(wù)員崗位職責(zé)第二條：檢查、補(bǔ)充營(yíng)業(yè)物品。
六是做好對(duì)客公關(guān)迎送賓客工作。當(dāng)來(lái)賓客時(shí)，做到熱情上前帶領(lǐng)賓客進(jìn)房，賓客進(jìn)房后做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)賓客需要喝什么飲品;對(duì)客公關(guān)時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變，堅(jiān)決貫徹經(jīng)理所說(shuō)：什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà)的理念，力爭(zhēng)給接待的每一位賓客留下良好的印象。
七是做好打樣收尾工作。在當(dāng)值大夜班時(shí)，與員工默契配合，嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)服務(wù)員域崗位職責(zé)第十一條：負(fù)責(zé)打洋后，門(mén)、窗、水電汽的關(guān)閉，做好交接工作。
八是做好同事之間的相處。因本人之前在此方面有所欠缺，導(dǎo)致與同事之間發(fā)生摩擦，在經(jīng)過(guò)經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后，本人自我反省，深感慚愧與錯(cuò)誤。在之后的日子里，本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養(yǎng)，耗時(shí)半月效果顯著。
九是關(guān)心員工生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。業(yè)余時(shí)間和員工多互動(dòng)多交流，做到下班后皆朋友，一起游山玩水亦無(wú)不可，生活上員工有難處，力爭(zhēng)去給予幫助，讓自己在員工心里留下好的印象。
二、工作中存在的問(wèn)題
一是自身無(wú)法帶動(dòng)所有同事達(dá)成一致，再加上對(duì)桑拿管理模式自身并不十分熟知，對(duì)于桑拿管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，導(dǎo)致在具體工作開(kāi)展過(guò)程中，遇到的挫折比較多，差錯(cuò)也難免存在。
二是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是我們領(lǐng)班層缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理能力,造成日常的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄。
三是規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。我們領(lǐng)班執(zhí)行機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)班層缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒(méi)跟上所造成的，在第二季度里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使康體部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、下季度工作計(jì)劃
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不僅要盡早熟悉桑拿管理模式的常規(guī)知識(shí)和要領(lǐng)，善于終結(jié)，及時(shí)總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟悉掌握，深刻領(lǐng)會(huì)，結(jié)合自身實(shí)際，提出合理性的建議。
二是逐步建立和完善包括員工管理制度、交接工作、設(shè)施設(shè)
備維護(hù)、節(jié)能控制、易耗品控制、對(duì)客公關(guān)等在內(nèi)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，形成一套連貫的桑拿管理體系，逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)。
三是監(jiān)督相關(guān)制度，對(duì)重要制度實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并提出合理化建議，爭(zhēng)取在康體部向精細(xì)化管理邁進(jìn)的過(guò)程中做出自己的貢獻(xiàn)。
四是強(qiáng)化監(jiān)督和管理。對(duì)自己所負(fù)責(zé)部門(mén)人員，要強(qiáng)化監(jiān)督力度，同時(shí)對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要善于解決，及時(shí)匯報(bào)。
五是加強(qiáng)抓好防火、防盜、的安全防犯工作;充分發(fā)揮康體部團(tuán)隊(duì)作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇七
第一季度，我局緊緊圍繞全縣各項(xiàng)重點(diǎn)工作，加大爭(zhēng)取資金力度，服務(wù)全縣中心工作;加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平;實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工程，服務(wù)全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展;加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn);加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)。
一、加大爭(zhēng)取資金力度，緊貼全縣中心工作真抓實(shí)干。
春節(jié)一過(guò)，我局就積極和省、市局及上級(jí)財(cái)政部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，不斷加大爭(zhēng)資金爭(zhēng)項(xiàng)目工作力度。截至季末完成到位資金15萬(wàn)元，占全年?duì)庂Y金目標(biāo)任務(wù)的62.5%。
二、開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平。
加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作，第一季度，按計(jì)劃對(duì)建陶?qǐng)@區(qū)13家企業(yè)生產(chǎn)的19個(gè)批次的瓷磚進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，其中被查企業(yè)瓷磚產(chǎn)品外觀尺寸全部合格，2家企業(yè)紙箱標(biāo)注標(biāo)識(shí)不合格，責(zé)令限期整改。索取企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、特種設(shè)備信息，建立了企業(yè)質(zhì)量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽(yáng)海螺水泥有限責(zé)任公司質(zhì)量及服務(wù)糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復(fù)審資料上報(bào)工作。
三、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工程，開(kāi)展農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法打假，服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
由我局商同縣農(nóng)業(yè)局和寶雞海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司申報(bào)的“國(guó)家矮砧蘋(píng)果綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目于今年成功通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)評(píng)審批準(zhǔn)，列入第八批農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目在我縣啟動(dòng)實(shí)施。目前，該項(xiàng)目目前已經(jīng)完成實(shí)施方案編制，并開(kāi)始建設(shè)。
開(kāi)展了以磷肥、復(fù)合肥、復(fù)混肥、地膜等為重點(diǎn)的農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng)1次，進(jìn)行農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢4個(gè)批次，全部合格。
四、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)。
圍繞“提升質(zhì)量安全、預(yù)防和減少事故、降低能耗”的目標(biāo)，以《特種設(shè)備安全法》宣傳貫徹實(shí)施為主線，扎實(shí)開(kāi)展特種設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)整治保障了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全縣特種設(shè)備安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備零事故。
(一)、全面落實(shí)兩個(gè)主體責(zé)任
一是落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任。將縣政府與我局簽訂的20__產(chǎn)責(zé)任書(shū)進(jìn)行了分解，進(jìn)一步明確了責(zé)任和分工，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，確保全年特種設(shè)備安全各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。主動(dòng)向縣政府、縣安委會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況及縣內(nèi)特種設(shè)備安全狀況和重大隱患，爭(zhēng)取政府的支持。
二是落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任。檢查過(guò)程中工作人員就特種設(shè)備的使用、管理、檢驗(yàn)及安全責(zé)任等問(wèn)題與各使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，強(qiáng)化了企業(yè)安全主體意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)簽訂了特種設(shè)備安全節(jié)能責(zé)任告知書(shū)22份，向企業(yè)安全管理負(fù)責(zé)人發(fā)放宣傳材料50余份，對(duì)保障全縣特種設(shè)備安全起到了良好的推動(dòng)作用。
(二)、扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理確保特種設(shè)備安全
第一季度，先后開(kāi)展了元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”期間特種設(shè)備安全檢查，石油天然氣輸油管線和危化企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查整治活動(dòng)。在工業(yè)園區(qū)駐園企業(yè)年初開(kāi)工生產(chǎn)前，我局又對(duì)所有企業(yè)的特種設(shè)備狀態(tài)情況進(jìn)行了全面檢查，確保設(shè)備不帶病運(yùn)行，人員無(wú)證不上崗。在特種設(shè)備安全檢查中，我們重點(diǎn)檢查了特種設(shè)備的安全使用情況、使用登記及檢驗(yàn)情況、作業(yè)人員持證上崗情況、特種設(shè)備日常運(yùn)行、檢查維護(hù)記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實(shí)施情況和事故應(yīng)急救援預(yù)案及演練情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》，提出了整改意見(jiàn)，責(zé)令企業(yè)限期整改，及時(shí)消除隱患確保設(shè)備運(yùn)行安全。第一季度，共出動(dòng)執(zhí)法人員140人次,檢查特種設(shè)備使用單位30家,特種設(shè)備123臺(tái),下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)27份,消除安全隱患48處。
對(duì)海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業(yè)使用的部分特種設(shè)備進(jìn)行了定期檢驗(yàn)，共檢驗(yàn)鍋爐5臺(tái)、壓力容器14個(gè)、電梯2部、起重機(jī)械4臺(tái)，強(qiáng)制檢定壓力表120個(gè)、安全閥82個(gè)，確保了設(shè)備安全運(yùn)行。
(三)、嚴(yán)格執(zhí)行安全值班制度做好應(yīng)急值守工作。
元旦、春節(jié)，全國(guó)“兩會(huì)”期間認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員到崗值班制度，保持信息24小時(shí)暢通，隨時(shí)與上級(jí)和特種設(shè)備使用單位保持聯(lián)系，掌握節(jié)假日期間的特種設(shè)備安全運(yùn)行情況，確保一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或事故能及時(shí)組織力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援和妥善處置。
(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識(shí)。
充分利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對(duì)特種設(shè)備法律法規(guī)及應(yīng)急知識(shí)的宣傳力度，特別對(duì)新頒布的《特種設(shè)備安全法》進(jìn)行大力宣傳，努力營(yíng)造濃厚的特種設(shè)備安全氛圍，使特種設(shè)備安全意識(shí)深入人心。3月13日上午，我局在張家塬鎮(zhèn)街道設(shè)立宣傳點(diǎn)，宣傳特種設(shè)備安全知識(shí)，布置宣傳展板4面，橫幅1條，發(fā)放宣傳單200余份，提供咨詢(xún)服務(wù)30余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評(píng)。
五、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)環(huán)境統(tǒng)籌建設(shè)。
開(kāi)展計(jì)量檢定工作。對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生、商場(chǎng)、門(mén)店、瓜果蔬菜商場(chǎng)等在用計(jì)量器具進(jìn)行了依法強(qiáng)制檢定，共檢定計(jì)量器具350臺(tái)(件)。開(kāi)展市場(chǎng)檢查，凈化市場(chǎng)。在元旦、春節(jié)進(jìn)行了市場(chǎng)檢查，共檢查集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、加油站、餐飲店等26家，檢查計(jì)量器具128臺(tái)件，檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費(fèi)者過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的“雙節(jié)”，營(yíng)造了公平的消費(fèi)環(huán)境。調(diào)查摸底，掌握情況。根據(jù)市局文件要求，對(duì)我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在用的x光機(jī)、b超、心電圖機(jī)、血壓計(jì)等進(jìn)行了摸底工作，并及時(shí)上報(bào)情況。
六、簡(jiǎn)化程序優(yōu)化服務(wù)，做好組織機(jī)構(gòu)代碼工作。
簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)措施，提高組織機(jī)構(gòu)代碼服務(wù)態(tài)度和工作效率。第一季度辦理組織機(jī)構(gòu)代碼年檢243戶(hù)，新辦、換證、變更84戶(hù)。
總之，今年第一季度以來(lái)，我局本著服務(wù)全縣發(fā)展大局的原則，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資、工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，加大特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，開(kāi)展計(jì)量惠民活動(dòng)。為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、環(huán)境整治、招商引資堅(jiān)守著質(zhì)量安全陣地。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇一
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)、影像專(zhuān)業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)、中醫(yī)專(zhuān)業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、技能培訓(xùn)
濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專(zhuān)創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作
按照山東醫(yī)專(zhuān)創(chuàng)建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫(yī)專(zhuān)教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱(chēng)人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加__年晉升中級(jí)職稱(chēng)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書(shū)。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類(lèi)整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補(bǔ)寫(xiě)進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、__年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)__年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。__年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集__年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著作、專(zhuān)利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、__年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專(zhuān)利管理管
統(tǒng)計(jì)__年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專(zhuān)利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，并按照__年的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理
按照愛(ài)嬰醫(yī)院要求，對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇二
在__年第一季度，按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司__年推進(jìn)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，團(tuán)結(jié)一心，積極穩(wěn)步地推進(jìn)班組建設(shè)，現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結(jié)。
一、保障航班安全，確保春運(yùn)工作順暢。
每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運(yùn)期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢(shì)也很?chē)?yán)峻。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保24小時(shí)有人在崗，保證對(duì)講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話(huà)有人接聽(tīng)，使得重要信息不遺漏;優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度，確保任何時(shí)候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時(shí)在我站過(guò)夜的情況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作;做好除防冰預(yù)案，并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)、操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作，獲得航空公司的好評(píng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
這幾個(gè)月里我們有幾批次的人到長(zhǎng)沙和常德，學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn);有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型知識(shí)，取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照;我們留在本部的人員也沒(méi)有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括放行知識(shí)、勤務(wù)注意事項(xiàng)、工具的使用等;當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來(lái)給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，虛心地接受他們傳授的知識(shí)和排故經(jīng)驗(yàn);為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法，并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵，共同提高業(yè)務(wù)能力。
三、做好安全教育，排查安全隱患。
我們班組積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，做好安全教育。每日的班前會(huì)，我們一個(gè)班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問(wèn)題;每周的周講評(píng)會(huì)，我們都要集中學(xué)習(xí)民航局，管理局，安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級(jí)下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件，穩(wěn)固大家的安全意識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)前的安全形勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教訓(xùn)，結(jié)合我們航站的實(shí)際，把安全工作抓好;每個(gè)月我們都會(huì)組織一次安全隱患排查會(huì)，大家都結(jié)合自己的崗位，積極發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源;我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象，制止大家的一些違規(guī)行為;我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵，作為對(duì)其在安全保障中貢獻(xiàn)的肯定，也作為年底各項(xiàng)評(píng)優(yōu)的一個(gè)依據(jù)。
四、積極參與各種文化活動(dòng)，豐富班組建設(shè)形式。
我們班組積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，從這些活動(dòng)中，我們?cè)鰪?qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識(shí);為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設(shè)的進(jìn)展情況，同時(shí)辦好班組黑板報(bào)，宣傳制度、業(yè)務(wù)等方面的知識(shí);組建qc小組，與班組建設(shè)相結(jié)合，提高班組戰(zhàn)斗力。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇三
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20__年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、 加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)
2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料
3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)gb/t16483-20__《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等)。懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。
四、工作中存在的不足：
20__年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)各部門(mén)之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。
3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇四
在緊張和忙碌中__年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
截至3月_日，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財(cái)完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶(hù)，金額2.23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財(cái)險(xiǎn)2戶(hù)，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶(hù)，貸記卡10張，短信通15戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù)，手機(jī)銀行6戶(hù)，電話(huà)銀行6戶(hù)，轉(zhuǎn)帳電話(huà)1戶(hù)，另有2戶(hù)資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導(dǎo)工作，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的識(shí)別，客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，提升客戶(hù)對(duì)我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶(hù)隊(duì)伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話(huà)、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標(biāo)。
突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足?？傊視?huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇五
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總：
與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)，總體觀察，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶(hù)談判、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。
二、第二季度銷(xiāo)售目標(biāo)：￥950萬(wàn)元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額，雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“__公司”品牌專(zhuān)業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng)，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門(mén)輕騎、五羊本田、中港寶田、江門(mén)氣派(力帆)、江門(mén)大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門(mén)迪豪、江門(mén)長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)_年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上。
3、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶(hù)有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷(xiāo)售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。
②各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“__公司”全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇六
時(shí)間飛逝,我在20__年的工作已經(jīng)三個(gè)月了,在經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí), 認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多學(xué)習(xí)，多交流的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)康體工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開(kāi)展情況
20__年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個(gè)季度，主要開(kāi)展了以下工作:
一是做好康體部員工管理制度落實(shí)工作，以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準(zhǔn)則。按照經(jīng)理安排,我主要從事負(fù)責(zé)桑拿。在日常工作中以身作則，樹(shù)立良好的崗位作風(fēng)，帶動(dòng)員工積極性、全面性督促現(xiàn)場(chǎng)崗位狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正處理。
二是做好編內(nèi)交接工作。因之前部門(mén)長(zhǎng)期處于無(wú)主管無(wú)經(jīng)理的空殼狀態(tài)，導(dǎo)致每日班次的交接問(wèn)題陷入一片紊亂。經(jīng)過(guò)經(jīng)理長(zhǎng)期的觀察與改進(jìn)，編排了完善的交接班制度。本人積極響應(yīng)，力爭(zhēng)早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經(jīng)過(guò)與眾多同事共同學(xué)習(xí)努力下，耗時(shí)一周終于能夠熟悉運(yùn)用。
三是做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作。因本部門(mén)同時(shí)配備有兩個(gè)樓層，設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作量較大。為了防止設(shè)施設(shè)備遺失與損壞等原因造成無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，本人每日嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)域服務(wù)員的崗位職責(zé)實(shí)施，根據(jù)崗位職責(zé)第三條：維護(hù)、調(diào)式好營(yíng)
業(yè)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備。
四是做好康體部節(jié)能控制工作。本人當(dāng)班時(shí)間，嚴(yán)格對(duì)本部可撥打外線電話(huà)實(shí)行監(jiān)督;除正常用水用電外，嚴(yán)格對(duì)其它在衛(wèi)生打掃等非營(yíng)業(yè)范圍操作進(jìn)行針對(duì)性的監(jiān)督;對(duì)辦公用品的使用情況實(shí)行監(jiān)督，力爭(zhēng)杜絕出現(xiàn)垃圾桶內(nèi)都是用剩的紙張的現(xiàn)象;嚴(yán)格對(duì)布草的使用情況進(jìn)行控制，嚴(yán)禁技師員工私自拿用，在為客服務(wù)時(shí)盡量避免不必要的多用、亂用現(xiàn)象。
五是做好康體部易耗品的節(jié)約與領(lǐng)用工作。監(jiān)督員工不準(zhǔn)偷吃、私拿、挪用部門(mén)物品;對(duì)領(lǐng)取的易耗品使用方向清晰可尋，無(wú)可疑消耗現(xiàn)象。每日嚴(yán)格實(shí)施桑拿區(qū)域服務(wù)員崗位職責(zé)第二條：檢查、補(bǔ)充營(yíng)業(yè)物品。
六是做好對(duì)客公關(guān)迎送賓客工作。當(dāng)來(lái)賓客時(shí)，做到熱情上前帶領(lǐng)賓客進(jìn)房，賓客進(jìn)房后做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)賓客需要喝什么飲品;對(duì)客公關(guān)時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變，堅(jiān)決貫徹經(jīng)理所說(shuō)：什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà)的理念，力爭(zhēng)給接待的每一位賓客留下良好的印象。
七是做好打樣收尾工作。在當(dāng)值大夜班時(shí)，與員工默契配合，嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)服務(wù)員域崗位職責(zé)第十一條：負(fù)責(zé)打洋后，門(mén)、窗、水電汽的關(guān)閉，做好交接工作。
八是做好同事之間的相處。因本人之前在此方面有所欠缺，導(dǎo)致與同事之間發(fā)生摩擦，在經(jīng)過(guò)經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后，本人自我反省，深感慚愧與錯(cuò)誤。在之后的日子里，本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養(yǎng)，耗時(shí)半月效果顯著。
九是關(guān)心員工生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。業(yè)余時(shí)間和員工多互動(dòng)多交流，做到下班后皆朋友，一起游山玩水亦無(wú)不可，生活上員工有難處，力爭(zhēng)去給予幫助，讓自己在員工心里留下好的印象。
二、工作中存在的問(wèn)題
一是自身無(wú)法帶動(dòng)所有同事達(dá)成一致，再加上對(duì)桑拿管理模式自身并不十分熟知，對(duì)于桑拿管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，導(dǎo)致在具體工作開(kāi)展過(guò)程中，遇到的挫折比較多，差錯(cuò)也難免存在。
二是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是我們領(lǐng)班層缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理能力,造成日常的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄。
三是規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。我們領(lǐng)班執(zhí)行機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)班層缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒(méi)跟上所造成的，在第二季度里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使康體部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、下季度工作計(jì)劃
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不僅要盡早熟悉桑拿管理模式的常規(guī)知識(shí)和要領(lǐng)，善于終結(jié)，及時(shí)總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟悉掌握，深刻領(lǐng)會(huì)，結(jié)合自身實(shí)際，提出合理性的建議。
二是逐步建立和完善包括員工管理制度、交接工作、設(shè)施設(shè)
備維護(hù)、節(jié)能控制、易耗品控制、對(duì)客公關(guān)等在內(nèi)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，形成一套連貫的桑拿管理體系，逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)。
三是監(jiān)督相關(guān)制度，對(duì)重要制度實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并提出合理化建議，爭(zhēng)取在康體部向精細(xì)化管理邁進(jìn)的過(guò)程中做出自己的貢獻(xiàn)。
四是強(qiáng)化監(jiān)督和管理。對(duì)自己所負(fù)責(zé)部門(mén)人員，要強(qiáng)化監(jiān)督力度，同時(shí)對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要善于解決，及時(shí)匯報(bào)。
五是加強(qiáng)抓好防火、防盜、的安全防犯工作;充分發(fā)揮康體部團(tuán)隊(duì)作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
第一季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇七
第一季度，我局緊緊圍繞全縣各項(xiàng)重點(diǎn)工作，加大爭(zhēng)取資金力度，服務(wù)全縣中心工作;加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平;實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工程，服務(wù)全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展;加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn);加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)。
一、加大爭(zhēng)取資金力度，緊貼全縣中心工作真抓實(shí)干。
春節(jié)一過(guò)，我局就積極和省、市局及上級(jí)財(cái)政部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，不斷加大爭(zhēng)資金爭(zhēng)項(xiàng)目工作力度。截至季末完成到位資金15萬(wàn)元，占全年?duì)庂Y金目標(biāo)任務(wù)的62.5%。
二、開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平。
加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作，第一季度，按計(jì)劃對(duì)建陶?qǐng)@區(qū)13家企業(yè)生產(chǎn)的19個(gè)批次的瓷磚進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，其中被查企業(yè)瓷磚產(chǎn)品外觀尺寸全部合格，2家企業(yè)紙箱標(biāo)注標(biāo)識(shí)不合格，責(zé)令限期整改。索取企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、特種設(shè)備信息，建立了企業(yè)質(zhì)量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽(yáng)海螺水泥有限責(zé)任公司質(zhì)量及服務(wù)糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復(fù)審資料上報(bào)工作。
三、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工程，開(kāi)展農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法打假，服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
由我局商同縣農(nóng)業(yè)局和寶雞海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司申報(bào)的“國(guó)家矮砧蘋(píng)果綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目于今年成功通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)評(píng)審批準(zhǔn)，列入第八批農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目在我縣啟動(dòng)實(shí)施。目前，該項(xiàng)目目前已經(jīng)完成實(shí)施方案編制，并開(kāi)始建設(shè)。
開(kāi)展了以磷肥、復(fù)合肥、復(fù)混肥、地膜等為重點(diǎn)的農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng)1次，進(jìn)行農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢4個(gè)批次，全部合格。
四、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)。
圍繞“提升質(zhì)量安全、預(yù)防和減少事故、降低能耗”的目標(biāo)，以《特種設(shè)備安全法》宣傳貫徹實(shí)施為主線，扎實(shí)開(kāi)展特種設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)整治保障了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全縣特種設(shè)備安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備零事故。
(一)、全面落實(shí)兩個(gè)主體責(zé)任
一是落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任。將縣政府與我局簽訂的20__產(chǎn)責(zé)任書(shū)進(jìn)行了分解，進(jìn)一步明確了責(zé)任和分工，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，確保全年特種設(shè)備安全各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。主動(dòng)向縣政府、縣安委會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況及縣內(nèi)特種設(shè)備安全狀況和重大隱患，爭(zhēng)取政府的支持。
二是落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任。檢查過(guò)程中工作人員就特種設(shè)備的使用、管理、檢驗(yàn)及安全責(zé)任等問(wèn)題與各使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，強(qiáng)化了企業(yè)安全主體意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)簽訂了特種設(shè)備安全節(jié)能責(zé)任告知書(shū)22份，向企業(yè)安全管理負(fù)責(zé)人發(fā)放宣傳材料50余份，對(duì)保障全縣特種設(shè)備安全起到了良好的推動(dòng)作用。
(二)、扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理確保特種設(shè)備安全
第一季度，先后開(kāi)展了元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”期間特種設(shè)備安全檢查，石油天然氣輸油管線和危化企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查整治活動(dòng)。在工業(yè)園區(qū)駐園企業(yè)年初開(kāi)工生產(chǎn)前，我局又對(duì)所有企業(yè)的特種設(shè)備狀態(tài)情況進(jìn)行了全面檢查，確保設(shè)備不帶病運(yùn)行，人員無(wú)證不上崗。在特種設(shè)備安全檢查中，我們重點(diǎn)檢查了特種設(shè)備的安全使用情況、使用登記及檢驗(yàn)情況、作業(yè)人員持證上崗情況、特種設(shè)備日常運(yùn)行、檢查維護(hù)記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實(shí)施情況和事故應(yīng)急救援預(yù)案及演練情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》，提出了整改意見(jiàn)，責(zé)令企業(yè)限期整改，及時(shí)消除隱患確保設(shè)備運(yùn)行安全。第一季度，共出動(dòng)執(zhí)法人員140人次,檢查特種設(shè)備使用單位30家,特種設(shè)備123臺(tái),下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)27份,消除安全隱患48處。
對(duì)海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業(yè)使用的部分特種設(shè)備進(jìn)行了定期檢驗(yàn)，共檢驗(yàn)鍋爐5臺(tái)、壓力容器14個(gè)、電梯2部、起重機(jī)械4臺(tái)，強(qiáng)制檢定壓力表120個(gè)、安全閥82個(gè)，確保了設(shè)備安全運(yùn)行。
(三)、嚴(yán)格執(zhí)行安全值班制度做好應(yīng)急值守工作。
元旦、春節(jié)，全國(guó)“兩會(huì)”期間認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員到崗值班制度，保持信息24小時(shí)暢通，隨時(shí)與上級(jí)和特種設(shè)備使用單位保持聯(lián)系，掌握節(jié)假日期間的特種設(shè)備安全運(yùn)行情況，確保一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或事故能及時(shí)組織力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援和妥善處置。
(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識(shí)。
充分利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對(duì)特種設(shè)備法律法規(guī)及應(yīng)急知識(shí)的宣傳力度，特別對(duì)新頒布的《特種設(shè)備安全法》進(jìn)行大力宣傳，努力營(yíng)造濃厚的特種設(shè)備安全氛圍，使特種設(shè)備安全意識(shí)深入人心。3月13日上午，我局在張家塬鎮(zhèn)街道設(shè)立宣傳點(diǎn)，宣傳特種設(shè)備安全知識(shí)，布置宣傳展板4面，橫幅1條，發(fā)放宣傳單200余份，提供咨詢(xún)服務(wù)30余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評(píng)。
五、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)環(huán)境統(tǒng)籌建設(shè)。
開(kāi)展計(jì)量檢定工作。對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生、商場(chǎng)、門(mén)店、瓜果蔬菜商場(chǎng)等在用計(jì)量器具進(jìn)行了依法強(qiáng)制檢定，共檢定計(jì)量器具350臺(tái)(件)。開(kāi)展市場(chǎng)檢查，凈化市場(chǎng)。在元旦、春節(jié)進(jìn)行了市場(chǎng)檢查，共檢查集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、加油站、餐飲店等26家，檢查計(jì)量器具128臺(tái)件，檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費(fèi)者過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的“雙節(jié)”，營(yíng)造了公平的消費(fèi)環(huán)境。調(diào)查摸底，掌握情況。根據(jù)市局文件要求，對(duì)我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在用的x光機(jī)、b超、心電圖機(jī)、血壓計(jì)等進(jìn)行了摸底工作，并及時(shí)上報(bào)情況。
六、簡(jiǎn)化程序優(yōu)化服務(wù)，做好組織機(jī)構(gòu)代碼工作。
簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)措施，提高組織機(jī)構(gòu)代碼服務(wù)態(tài)度和工作效率。第一季度辦理組織機(jī)構(gòu)代碼年檢243戶(hù)，新辦、換證、變更84戶(hù)。
總之，今年第一季度以來(lái)，我局本著服務(wù)全縣發(fā)展大局的原則，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資、工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，加大特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，開(kāi)展計(jì)量惠民活動(dòng)。為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、環(huán)境整治、招商引資堅(jiān)守著質(zhì)量安全陣地。