當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
懷著對生活的無限憧憬，我進入了林洋公司。試用期工作總結(jié)格式。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。試用期工作總結(jié)格式。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己:努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導給我一個轉(zhuǎn)正的機會。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應了新的工作。現(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下：
第一，嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始，我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度，并嚴格遵守，以免遲到早退違規(guī)。
第二，主動學習。
能夠盡快適應，快速熟悉環(huán)境，了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導和同事咨詢學習，基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責，通過不斷學習，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系，用心與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商徐梅項目，為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力將工作計劃和工作進度緊密結(jié)合，使計劃和進度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀，結(jié)合公司一級計劃，工作可預見，爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關(guān)工作，給我?guī)砹λ芗暗膸椭?BR> 5、在計劃要求的時間內(nèi)，提前完成項目備案，為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作，為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通，加強聯(lián)系，有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷，督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃，為項目帶來有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，把能開展的工作納入我的職責范圍，使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關(guān)系，帶著熱情，不帶抱怨，盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處，加強溝通，團結(jié)協(xié)作，盡快更好的融入團隊。
四、存在的問題及解決方案：
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作，需要進一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi)，還沒有完全融入公司的習慣和規(guī)定，需要領(lǐng)導和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信，對一些復雜的工作估計過于簡單，導致工作被動，急于求成。
短短三個月，個人認為取得了一些成績，但是領(lǐng)導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內(nèi)仍然合格，并將轉(zhuǎn)正，我會進一步嚴格要求自己，克服自己的缺點，加強學習，努力提高自己的專業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
2019年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導：
我是_，20__年7月29日進入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個月了。在這段時間里，我從一個對家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領(lǐng)導和同事學習，結(jié)合自己的感受，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理。現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺下，我們努力學習，努力工作，不斷進步，為公司盡最大的責任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長，我們在此強調(diào)確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋：
一、工作總結(jié)報告
1、在職培訓：本人從入職開始，通過了培訓組專業(yè)嚴謹?shù)呐嘤?，包括：企業(yè)文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解，在公司的企業(yè)文化、品牌知識、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎(chǔ)。)，新國標知識，競爭產(chǎn)品信息，套件知識。并曾通過培訓組設(shè)計的企業(yè)文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的幫助。
2、入職培訓后有兩個區(qū)別，分別是河南和山西。這兩次出差總結(jié)如下：
出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶，可以先和他們約定時間地點，可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟實體分布情況，準備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。
了解市場信息：到達目的地前后，可以通過網(wǎng)上信息，火車上的同行業(yè)人士或本地人，出租車司機，酒店老板，超市服務(wù)員，酒店服務(wù)員，了解當?shù)氐慕?jīng)濟主體，消費能力，房價，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。
開拓市場：到店后，先了解里面的品牌信息，再從下往上看。然后去招商部，找招商部經(jīng)理了解房租，歷史，消費水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客戶對兒童品牌感興趣，這些品牌的優(yōu)缺點，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間，可以先向?qū)з弳T介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里，哪些品牌賣得好，哪些品牌占領(lǐng)了主流消費市場，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老板，在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息?？梢渣c到即止的到達信息，了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的。對于感興趣的客戶，您可以通過電話跟進，稍后再訪問。對于拿到客戶號的，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息，位置，品牌，店鋪，實力。共開發(fā)12個城市(河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城)，意向客戶2個，重點客戶20多個，有效客戶數(shù)據(jù)150多個。
配售：第二趟完成三個配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程：
1、提前準備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分配貨物
4、單獨列出附件
5、在一個套房和一個套房內(nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾
6、貼即貼，地貼，書柜，旗子等。
7、清理場地后鋪地毯
導購培訓：參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產(chǎn)品分析。從中受益匪淺，然后結(jié)合自己，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導購培訓方法
維護：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題，一切都要在維護公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好，可以從以下幾個方面思考：
1、店鋪管理，氛圍和清潔2。導購激情，專業(yè)知識，銷售演講
3、掌握競爭產(chǎn)品的信息
4、做活動
5、市場信息
6品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經(jīng)銷商的角度思考，為他做實事。
活動：參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓，從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功：完成活動的6個步驟：
1、夢想：從公司和經(jīng)銷商的利益出發(fā)，我們的利益是一致的，然后從每個經(jīng)銷商的夢想出發(fā)，目的是增加銷量
2、目標：把一個大目標分解成小目標，并精心安排時間
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
從2019年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在2019年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于2019年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2019年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
xx年x月，我通過有幸成為工作人員。根據(jù)局黨組安排，入職后我到主要負責、等工作。半年來，在領(lǐng)導和同事們的大力的支持和熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步?，F(xiàn)將試用期間工作情況總結(jié)如下：
一、充分準備，迅速完成角色轉(zhuǎn)變
xx年的工作磨練了我的意志，學會了如何更好的與人相處，自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去4年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗之外還應具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路，怎樣在心理上應對工作內(nèi)容、目標的變化，即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求，一是總結(jié)過去，從零開始。工作與公務(wù)員有一定區(qū)別，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結(jié)，為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。機關(guān)工作是一把雙刃劍，平臺高了，視野寬了，施展拳腳的舞臺大了，與此同時，服務(wù)對象的層次高了，要求也高了，這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦，牢記責任和使命，時刻注意個人形象，把握應有榮譽感和責任感，杜絕高高在上的自我優(yōu)越感，對群眾提出的要求，在不違背規(guī)定和原則的情況下，應予以盡量滿足，做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強學習，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)
個人認為公務(wù)員必須是要政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證公務(wù)員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料，還有機會參加組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。在學習過程中，我堅持兩個加強：一是加強政治理論的學習。
始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，認真學習黨的xx大精神和xx屆三中全會精神，結(jié)合實際仔細學習研讀黨代會報告，始終保持自己的政治敏銳性，增強自己的大局意識，在思想上與黨保持高度一致，堅持踐行群眾路線，強化建設(shè)責任感和使命感。二是加強業(yè)務(wù)知識訓練和各項政策的學習。堅持干什么學什么，缺什么補什么的原則，從各方面嚴格要求自己，學業(yè)務(wù)，學處事，學做人，全面提升自身的素質(zhì)能力，重視理論與實踐相結(jié)合，向書本學習理論知識，向領(lǐng)導請教處世態(tài)度，向身邊的同事學習工作方法，堅持在干中學，在學中用，多匯報，勤思考，努力將掌握的理論知識和政策信息轉(zhuǎn)化為實用的工作技能。
三、不甘人后，切實提高業(yè)務(wù)能力水平
小事情里有大學問。到新單位上班后，對單位和當?shù)厍闆r不是很了解，需要一點一點的慢慢適用和學習，在適應的過程中，我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”，多看多問多思，“積小流以成江河、積沙以成塔”，從小事做起，從基礎(chǔ)做起，積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程，必須快速打開工作局面，我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標，努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導同事們請教，主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認真聽取領(lǐng)導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導同事和翻閱文件初步掌握了xx處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精，成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
四、勤于奉獻，圓滿完成各項工作任務(wù)
勤于實踐是提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。半年以來，我在處里領(lǐng)導的幫助指導下，通過學習完成了、事業(yè)單位招聘、考核辦法制定、半年考核實施、領(lǐng)導干部推薦選拔、退休干部備案等工作，確保各類工作不出問題;目前正在進行，材料也已報送;事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作，加深了我對整體工作的把握，也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領(lǐng)導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗，以增強自身解決問題的能力，提高綜合情況、分析問題的能力，通過發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法，形成一種務(wù)實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作能力，逐漸通過應對錯雜復雜的局面，學會處理實際工作中的各種矛盾，不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
五、善于總結(jié)，全面查找自身不足
“三人行必有我?guī)煛薄Ｍㄟ^競爭有幸能夠進入機關(guān)工作，或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”，但也不全是，而且大家都在一個平臺上，更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中，我認真總結(jié)自身的不足，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，努力改正自身的缺點;在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助，互諒互讓，以誠待人，大事講原則，小事講風格，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近半年的實習和學習，我對自身的定位有了更明晰的認識，在以后的工作中，我將以“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過”為準則，努力提高自身的素質(zhì)能力，一邊虛心學習，一邊總結(jié)思考，發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風，全面踐行群眾路線，明確自己的目標和方向，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
懷著對生活的無限憧憬，我進入了林洋公司。試用期工作總結(jié)格式。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。試用期工作總結(jié)格式。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己:努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導給我一個轉(zhuǎn)正的機會。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應了新的工作。現(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下：
第一，嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始，我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度，并嚴格遵守，以免遲到早退違規(guī)。
第二，主動學習。
能夠盡快適應，快速熟悉環(huán)境，了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導和同事咨詢學習，基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責，通過不斷學習，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系，用心與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商徐梅項目，為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力將工作計劃和工作進度緊密結(jié)合，使計劃和進度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀，結(jié)合公司一級計劃，工作可預見，爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關(guān)工作，給我?guī)砹λ芗暗膸椭?BR> 5、在計劃要求的時間內(nèi)，提前完成項目備案，為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作，為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通，加強聯(lián)系，有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷，督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃，為項目帶來有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，把能開展的工作納入我的職責范圍，使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關(guān)系，帶著熱情，不帶抱怨，盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處，加強溝通，團結(jié)協(xié)作，盡快更好的融入團隊。
四、存在的問題及解決方案：
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作，需要進一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi)，還沒有完全融入公司的習慣和規(guī)定，需要領(lǐng)導和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信，對一些復雜的工作估計過于簡單，導致工作被動，急于求成。
短短三個月，個人認為取得了一些成績，但是領(lǐng)導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內(nèi)仍然合格，并將轉(zhuǎn)正，我會進一步嚴格要求自己，克服自己的缺點，加強學習，努力提高自己的專業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
2019年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導：
我是_，20__年7月29日進入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個月了。在這段時間里，我從一個對家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領(lǐng)導和同事學習，結(jié)合自己的感受，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理。現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺下，我們努力學習，努力工作，不斷進步，為公司盡最大的責任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長，我們在此強調(diào)確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋：
一、工作總結(jié)報告
1、在職培訓：本人從入職開始，通過了培訓組專業(yè)嚴謹?shù)呐嘤?，包括：企業(yè)文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解，在公司的企業(yè)文化、品牌知識、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎(chǔ)。)，新國標知識，競爭產(chǎn)品信息，套件知識。并曾通過培訓組設(shè)計的企業(yè)文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的幫助。
2、入職培訓后有兩個區(qū)別，分別是河南和山西。這兩次出差總結(jié)如下：
出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶，可以先和他們約定時間地點，可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟實體分布情況，準備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。
了解市場信息：到達目的地前后，可以通過網(wǎng)上信息，火車上的同行業(yè)人士或本地人，出租車司機，酒店老板，超市服務(wù)員，酒店服務(wù)員，了解當?shù)氐慕?jīng)濟主體，消費能力，房價，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。
開拓市場：到店后，先了解里面的品牌信息，再從下往上看。然后去招商部，找招商部經(jīng)理了解房租，歷史，消費水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客戶對兒童品牌感興趣，這些品牌的優(yōu)缺點，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間，可以先向?qū)з弳T介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里，哪些品牌賣得好，哪些品牌占領(lǐng)了主流消費市場，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老板，在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息?？梢渣c到即止的到達信息，了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的。對于感興趣的客戶，您可以通過電話跟進，稍后再訪問。對于拿到客戶號的，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息，位置，品牌，店鋪，實力。共開發(fā)12個城市(河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城)，意向客戶2個，重點客戶20多個，有效客戶數(shù)據(jù)150多個。
配售：第二趟完成三個配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程：
1、提前準備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分配貨物
4、單獨列出附件
5、在一個套房和一個套房內(nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾
6、貼即貼，地貼，書柜，旗子等。
7、清理場地后鋪地毯
導購培訓：參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產(chǎn)品分析。從中受益匪淺，然后結(jié)合自己，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導購培訓方法
維護：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題，一切都要在維護公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好，可以從以下幾個方面思考：
1、店鋪管理，氛圍和清潔2。導購激情，專業(yè)知識，銷售演講
3、掌握競爭產(chǎn)品的信息
4、做活動
5、市場信息
6品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經(jīng)銷商的角度思考，為他做實事。
活動：參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓，從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功：完成活動的6個步驟：
1、夢想：從公司和經(jīng)銷商的利益出發(fā)，我們的利益是一致的，然后從每個經(jīng)銷商的夢想出發(fā)，目的是增加銷量
2、目標：把一個大目標分解成小目標，并精心安排時間
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
從2019年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在2019年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于2019年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2019年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
xx年x月，我通過有幸成為工作人員。根據(jù)局黨組安排，入職后我到主要負責、等工作。半年來，在領(lǐng)導和同事們的大力的支持和熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步?，F(xiàn)將試用期間工作情況總結(jié)如下：
一、充分準備，迅速完成角色轉(zhuǎn)變
xx年的工作磨練了我的意志，學會了如何更好的與人相處，自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去4年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗之外還應具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路，怎樣在心理上應對工作內(nèi)容、目標的變化，即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求，一是總結(jié)過去，從零開始。工作與公務(wù)員有一定區(qū)別，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結(jié)，為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。機關(guān)工作是一把雙刃劍，平臺高了，視野寬了，施展拳腳的舞臺大了，與此同時，服務(wù)對象的層次高了，要求也高了，這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦，牢記責任和使命，時刻注意個人形象，把握應有榮譽感和責任感，杜絕高高在上的自我優(yōu)越感，對群眾提出的要求，在不違背規(guī)定和原則的情況下，應予以盡量滿足，做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強學習，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)
個人認為公務(wù)員必須是要政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證公務(wù)員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料，還有機會參加組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。在學習過程中，我堅持兩個加強：一是加強政治理論的學習。
始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，認真學習黨的xx大精神和xx屆三中全會精神，結(jié)合實際仔細學習研讀黨代會報告，始終保持自己的政治敏銳性，增強自己的大局意識，在思想上與黨保持高度一致，堅持踐行群眾路線，強化建設(shè)責任感和使命感。二是加強業(yè)務(wù)知識訓練和各項政策的學習。堅持干什么學什么，缺什么補什么的原則，從各方面嚴格要求自己，學業(yè)務(wù)，學處事，學做人，全面提升自身的素質(zhì)能力，重視理論與實踐相結(jié)合，向書本學習理論知識，向領(lǐng)導請教處世態(tài)度，向身邊的同事學習工作方法，堅持在干中學，在學中用，多匯報，勤思考，努力將掌握的理論知識和政策信息轉(zhuǎn)化為實用的工作技能。
三、不甘人后，切實提高業(yè)務(wù)能力水平
小事情里有大學問。到新單位上班后，對單位和當?shù)厍闆r不是很了解，需要一點一點的慢慢適用和學習，在適應的過程中，我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”，多看多問多思，“積小流以成江河、積沙以成塔”，從小事做起，從基礎(chǔ)做起，積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程，必須快速打開工作局面，我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標，努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導同事們請教，主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認真聽取領(lǐng)導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導同事和翻閱文件初步掌握了xx處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精，成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
四、勤于奉獻，圓滿完成各項工作任務(wù)
勤于實踐是提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。半年以來，我在處里領(lǐng)導的幫助指導下，通過學習完成了、事業(yè)單位招聘、考核辦法制定、半年考核實施、領(lǐng)導干部推薦選拔、退休干部備案等工作，確保各類工作不出問題;目前正在進行，材料也已報送;事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作，加深了我對整體工作的把握，也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領(lǐng)導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗，以增強自身解決問題的能力，提高綜合情況、分析問題的能力，通過發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法，形成一種務(wù)實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作能力，逐漸通過應對錯雜復雜的局面，學會處理實際工作中的各種矛盾，不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
五、善于總結(jié)，全面查找自身不足
“三人行必有我?guī)煛薄Ｍㄟ^競爭有幸能夠進入機關(guān)工作，或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”，但也不全是，而且大家都在一個平臺上，更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中，我認真總結(jié)自身的不足，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，努力改正自身的缺點;在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助，互諒互讓，以誠待人，大事講原則，小事講風格，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近半年的實習和學習，我對自身的定位有了更明晰的認識，在以后的工作中，我將以“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過”為準則，努力提高自身的素質(zhì)能力，一邊虛心學習，一邊總結(jié)思考，發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風，全面踐行群眾路線，明確自己的目標和方向，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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