亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        2023年建筑員工培訓計劃方案(十六篇)

        字號:

            為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            建筑員工培訓計劃方案篇一
            安全教育培訓對象:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全監(jiān)管員、安全員、其他關(guān)鍵崗位、特殊工種、技崗人員、普通工。
            一、公司安全管理人員
            安全教育培訓內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
            2. 安全教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓、上級主管部門組織的培訓。
            3. 安全教育培訓時間:內(nèi)部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門培訓根據(jù)要求按時參加。
            4.培訓地點:公司會議室及區(qū)建筑管理處
            5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
            二、項目經(jīng)理
            安全教育培訓內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
            2. 安全教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓、上級主管部門組織的培訓。
            3. 安全教育培訓時間:內(nèi)部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門培訓根據(jù)要求按時參加。
            建筑員工培訓計劃方案篇二
            工程部員工培訓計劃
            1、空調(diào)系統(tǒng)及常規(guī)操作程序培訓:
            針對空調(diào)的正常開關(guān)程序,水泵系統(tǒng)壓力參數(shù),空調(diào)主機的電流、電壓參數(shù),空調(diào)補水,空調(diào)風機系統(tǒng)溫度測定及風機控制面板的操作等。
            預計培訓時間為一周,1到2月份,負責人:汪紅強
            2、配電系統(tǒng)培訓:
            停、送電安全操作流程,區(qū)內(nèi)的電源電路分布,設(shè)備供電及維修,強、弱電井分布及維修,配電間正規(guī)安全作業(yè),燈具電路維修,常見電路維修等。
            預計培訓時間為一周,3月份進行,負責人:汪紅強
            3、電梯常規(guī)檢查及搶修培訓:
            電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統(tǒng)的重新啟動,電梯間空調(diào)溫度測定等。
            預計培訓時間為一周,4月份進行,負責人:汪紅強
            4、消防水路維修培訓:
            行政樓及綜合樓消防水路的分布,行政樓地下室消防泵的操作流程等。
            預計培訓時間為一周,5月份進行,負責人:汪紅強
            5、會議服務培訓:
            各個會議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng),各種外接投影設(shè)備的操作,電子屏操作,音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié),會議室燈光控制等。
            預計培訓時間為一周,6月份進行,負責人:汪紅強
            6、供水系統(tǒng)培訓:
            行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作,垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,管委會水路走向及分布,常見各種水路管道的接法等。
            預計培訓時間為一周,7月份進行,負責人:汪紅強
            7、衛(wèi)生間日常檢查及常規(guī)維修培訓:
            衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍,電磁閥的維修,感應器的維修及電池的更換。
            預計培訓時間為一周,8月份進行,負責人:汪紅強
            8、音樂噴泉系統(tǒng)操作及維修培訓:
            音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動及電腦音控設(shè)備的操作等。
            預計培訓時間為一周,9月份進行,負責人:汪紅強
            9、日常檢修培訓:
            常見的日常維修服務及日常送電操作,辦公桌、抽屜軌道的維修,液壓、氣壓椅的維修,燈具維修,漏水處理等。
            保安員工培訓計劃
            第一、培訓內(nèi)容:
            一、保安管理制度(保安員守則)
            1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
            2、行為規(guī)范
            3、對講機使用規(guī)定
            4、保安人員獎懲制度
            5、崗位職責
            二、消防知識
            1、消防安全知識
            2、滅火器及滅火方法
            3、義務消防隊的任務
            4、火警報警程序
            5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序
            三、治安管理知識
            1、物業(yè)管理及治安管理的要求
            2、正當防衛(wèi)
            3、保安類各種問題的處理方法
            4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
            5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
            四、軍體素質(zhì)
            1、單列考核標準
            2、擒敵應用技術(shù)動作
            第二、培訓方案
            根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
            一、培訓時間
            1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
            2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
            二、培訓地點
            公司大門口
            第三、培訓目標
            一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
            二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
            三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
            第四、培訓管理規(guī)定
            為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律
            1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
            2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
            3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項
            第五、考核管理
            培訓結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見
            建筑員工培訓計劃方案篇三
            為加強青島地鐵11標項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保安全管理體系高效運轉(zhuǎn),結(jié)合青島地鐵施工實際,制定本項目部20--年度安全教育培訓計劃。
            一、培訓對象
            1、項目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理。
            2、項目部安全管理人員。
            3、施工一線全體參戰(zhàn)人員。
            4、涉爆人員。
            二、培訓組織形式
            公司級安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長負責教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質(zhì)部負責教育,專項安全教育由相關(guān)部門進行教育。
            三、培訓內(nèi)容
            (一)公司級安全教育
            1、企業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及政策。
            2、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀律。
            3、重大事故教訓,事故案例剖析。
            (二)項目部級安全教育
            1、現(xiàn)場施工安全知識、制度、規(guī)定及必須遵守事項。
            2、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程。
            3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應急預案。
            4、防護用品的使用。
            5、地鐵施工安全知識。
            (三)班組(崗位)級安全教育
            1、本班組作業(yè)特點及安全操作規(guī)程。
            2、班組安全活動制度及紀律。
            3、安全防護裝置(設(shè)施)及個人防護用品的使用。
            4、地鐵施工安全知識。
            四、培訓要求
            1、每位員工進場后必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。 2、對員工進行崗前、工中、季節(jié)性等安全教育培訓。
            3、特殊工種進行專項安全教育培訓,考試合格后上崗,不合格需繼續(xù)教育培訓。
            4、危險源發(fā)生變化時,及時進行再教育培訓。 5、開展民工夜校平臺,組織觀看安全教育影片。
            6、全體員工經(jīng)過16課時以上的安全教育后,由項目部安質(zhì)部組織進行安全考試,考試合格頒發(fā)“上崗卡”,不合格需繼續(xù)教育,合格后上崗。
            五、培訓資料歸檔
            安全教育培訓資料由安質(zhì)部負責統(tǒng)一歸檔管理,并及時做好臺帳;其資料內(nèi)容包括:“三級安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統(tǒng)計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。
            六、總結(jié)及計劃
            在每月、季度進行經(jīng)常性的總結(jié)和反思,持續(xù)改進,嚴格督查安全教育培訓制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結(jié),并結(jié)合實施情況,改進上課內(nèi)容,做到通俗易懂,并對下年的安全教育作出計劃。
            建筑員工培訓計劃方案篇四
            1、各科室管理人員的培訓
            ⑴各科室全體管理人員(包括企業(yè)主要負責人)每月要進行兩次集中學習、考試一次。
            ⑵學習的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
            ⑶學習的內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
            ⑷安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
            ⑸國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。企業(yè)安全教育培訓計劃⑹工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)以及急救處理措施。
            2、施工項目部培訓
            ⑴施工項目部全體人員,每月集中培訓一次,每季度考核一次,由公司安全質(zhì)檢科負責。
            ⑵培訓內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標準和政策。
            ⑶對新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng),安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
            ⑷掌握施工現(xiàn)場重大事故應急管理措施,急救方案。
            3、新工人培訓
            ⑴公司對新工人進廠進行三級培訓制度,培訓內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)基本知識,本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度勞動紀律。
            ⑵項目部培訓施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應急措施。
            ⑶班組培訓崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動保護(用具)的正確使用方法。
            4、施工班組培訓
            ⑴施工班組全體職工的培訓,由各項目部負責,每周不少于2小時。
            ⑵利用進場性安全生產(chǎn)培訓教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項,勞動紀律,各種機械設(shè)備操作規(guī)程,當日工作現(xiàn)場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。
            5、公司全體職工考核辦法:
            公司的全體管理人員每月進行一次考試,內(nèi)容包括國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范標準,安全生產(chǎn)管理知識,安全生產(chǎn)技術(shù),勞動衛(wèi)生知識等。
            6、特殊職工考核辦法
            按特種工人工種分類,每一季度考試一次;內(nèi)容包括安全施工的基本知識,本工種安全操作規(guī)程,機械設(shè)備使用安全制度。
            建筑員工培訓計劃方案篇五
            為貫徹落實市業(yè)主及總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會議精神,進一步提高本項目安全監(jiān)管人員的業(yè)務能力和水平,加強本項目從業(yè)人員的安全意識和技能,切實做好本工程安全生產(chǎn)教育培訓工作,現(xiàn)制定安全生產(chǎn)培訓計劃:
            一、培訓工作目的
            深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持安全生產(chǎn)第一的理念,全面落實市業(yè)主和總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會議部署,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局,統(tǒng)籌規(guī)劃,改革創(chuàng)新,著力完善項目的培訓體系,強力推進以“三項崗位人員”(項目經(jīng)理、安全管理人員、特種作業(yè)人員),農(nóng)民工和班組長為重點的項目全員培訓,進一步加大監(jiān)管培訓力度,切實加強安全專業(yè)人才培養(yǎng),大力推進培訓內(nèi)容規(guī)范化、培訓方式多樣化、培訓手段現(xiàn)代化、培訓管理信息化,全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管人員的整體素質(zhì),為促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保證和財力支持。
            二、培訓工作安排
            (一)、教育和培訓的時間
            1、企業(yè)法人代表、項目經(jīng)理每年不少于30學時;
            2、專職管理和技術(shù)人員每年不少于40學時;
            3、其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學時;建筑工程安全生產(chǎn)管理4、特殊工種每年不少于20學時;
            5、其他職工每年不少于15學時;
            6、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學時的培訓;
            7、新工人入場、班組三級培訓教育時間分別不少于15學時、20學時。
            (二)、教育和培訓的形式與內(nèi)容
            教育和培訓分等級、層次和工作性質(zhì)分別進行,管理人員的重點是安全生產(chǎn)意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
            1、新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)
            必須進行項目部、工地和班組的三級安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準及安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規(guī)程。
            2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經(jīng)過本工程的專業(yè)安全技術(shù)教育。
            3、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時,對操作人員進行新技術(shù)、新崗位的安全教育。
            (三)、安全教育和培訓的形式
            1、新工人三級安全教育
            對新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。
            三級安全教育是每個剛進企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。
            ●公司級。新工人在分配到施工隊之前,必須進行初步的安全教
            育。教育內(nèi)容如下:
            (l)勞動保護的意義和任務的一般教育;
            (2)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;
            (3)企業(yè)安全規(guī)章制度等。
            ●項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以后進行的安全教育。教育內(nèi)容如下:
            (1)建筑工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;
            (2)施工現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度:
            (3)安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求;
            (4)在施工程基本情況,包括現(xiàn)場環(huán)境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
            ●班組級。崗位教育是新工人分配到班組后,開始工作前的一級
            教育。教育內(nèi)容如下:
            (1)本人從事施工生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識,機具設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用;
            (2)本工種安全操作規(guī)程;
            (3)班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動紀律;
            (4)本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
            三級教育的要求:
            (1)三級教育一般由企業(yè)的安全、教育、勞動、技術(shù)等部門配合進行;
            (2)受教育者必須經(jīng)過考試合格后才準予進入生產(chǎn)崗位;
            (3)給每一名職工建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,并由教育者與受教育著雙方簽字后入冊。
            2、特種作業(yè)人員培訓
            除進行一般安全教育外,還要執(zhí)行g(shù)b5306—85《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定,按國家、行為、地方和企業(yè)規(guī)定進行本工種專業(yè)培訓、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。
            3、特定情況下的適時安全教育
            (1)季節(jié)性,如冬季、夏季、雨雪天、訊臺期施工;
            (2)節(jié)假日前后;
            (3)節(jié)假日加班或突擊趕任務;
            (4)工作對象改變;
            (5)工種交換;
            (6)新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工;
            (7)發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后;
            (8)新進入現(xiàn)場等。
            4、三類人員的安全培訓教育
            施工單位的主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人,必須經(jīng)過考核合格后,做到持證上崗。在施工現(xiàn)場,項目負責人是施工項目安全生產(chǎn)的第一責任者、也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進入規(guī)范化。
            5、安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育
            (l)施工現(xiàn)場入口處的安全紀律牌。
            (2)舉辦安全生產(chǎn)訓練班、講座、報告會、事故分析會。
            (3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。
            (4)舉辦安全保護廣播,印發(fā)安全保護簡報、通報等,辦安全保護黑板報、宣傳欄。
            (5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫、安全標志和標語口號。
            (6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像制品。
            (7)組織家屬做職工安全生產(chǎn)思想工作。
            6、班前安全活動
            班組長在班前進行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。
            (1)上崗交底。交當天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工一作內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。
            (2)上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況,每個崗位周圍作業(yè)環(huán)境是否安全無患,機械設(shè)備的安全保險裝置是否完好有效,以及各類安全技術(shù)措施的落實情況等。
            (四)培訓效果檢查
            對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個方面:
            1、檢查各項目安全教育制度。各項目要建立健全的安全教育和培訓考核制度,要廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育,使我項目各級領(lǐng)導和廣大職工真正認識到安全生產(chǎn)的重要性、必要性,懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學知識,牢固樹立安全第一的思想,自覺地遵守各項安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。
            2、檢查新入施工現(xiàn)場工人進行三級安全教育的情況?,F(xiàn)在臨時勞務工多,發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時勞務工之中,因此在三級安全教育上,應把臨時勞務工作為新入廠工人對待。新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)都必須進行三級安全教育。
            3、檢查安全教育內(nèi)容。安全教育要有具體內(nèi)容,要把《建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)基本知識》、《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》作為安全教育的重要內(nèi)容,做到人手一冊,除此以外,企業(yè)、工程處、項目經(jīng)理部、班組都要有具體的安全教育內(nèi)容。電工、焊工、架工、機械工及起重工、各種機動車輛司機等特殊工種的安全教育內(nèi)容。經(jīng)教育合格后,方準獨立操作,每年還要復審。對從事有塵毒危害作業(yè)的工人,也要進行主毒危害和防治知識教育,也應有安全教育內(nèi)容。
            4、檢查變換工種時是否進行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產(chǎn)知識外,尚要懂各自的安全技術(shù)操作規(guī)程,當采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時,要對操作人員進行新技術(shù)操作和新崗位的安全教育,未經(jīng)教育不得上崗操作。
            5、檢查工人對本工種安全技術(shù)操作規(guī)程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》的熟悉程度,也是對各工種工人安全教育效果的檢驗。
            6、檢查我項目各項目施工管理人員的年度培訓。各項目應按公司規(guī)定,安排施工管理人員進行有關(guān)安全生產(chǎn)工作的培訓學習,并做好培訓記錄。
            建筑員工培訓計劃方案篇六
            一、引言
            開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,
            為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
            適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
            盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
            因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
            新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
            入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
            1、減少新員工的壓力和焦慮;
            2、減少啟動成本;
            3、降低員工流動;
            4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
            5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
            6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
            7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
            8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
            入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
            二、入職培訓內(nèi)容的評估和決定
            從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
            一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
            鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關(guān)系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
            組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
            入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
            引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
            在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
            下面提供的是常用入職培訓內(nèi)容清單:
            1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務;
            2、組織結(jié)構(gòu)圖;
            3、組織所在行業(yè)概覽;
            4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
            5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
            6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
            7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
            8、員工體檢日程安排和體檢項目;
            9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
            10、基本的人與機械控制和安全培訓;
            11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
            12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
            13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
            14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
            15、著裝(如周五可便裝上班);
            16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
            三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能
            有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
            1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。
            其他重要的直接主管引導功能包括:
            ①提供具體工作培訓;
            ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
            ③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務;
            ④進行及時的、有建議性的績效評估;
            ⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
            ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
            值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
            2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
            協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
            3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設(shè)計并進行評估研究。
            人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
            4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
            四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題
            入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應該引起注意的問題有:
            1、過分強調(diào)文書工作;
            2、信息超載(在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息);
            3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關(guān)系的信息);
            4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況);
            5、過分地推銷組織;
            6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
            7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
            8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
            9、缺乏效果跟蹤。
            信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
            ①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
            ②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;
            ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
            ④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。
            需求評價活動能幫助培訓項目設(shè)計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
            五、設(shè)計和實施員工入職培訓項目
            入職培訓的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評價、設(shè)計、實施和培訓后評估。
            下列10步驟在設(shè)計培訓項目時值得借鑒:
            1、設(shè)立目標
            2、形成指導委員會
            3、入職培訓概念研究;
            4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
            5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
            6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料;
            7、挑選內(nèi)容和培訓方式;
            8、試用并修改材料;
            9、編制和裝訂印制視聽材料;
            10、培訓主管和系統(tǒng)裝備。
            通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓按計劃進行。
            六、確保入職培訓項目的有效性
            為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:
            1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
            2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當?shù)谝惶斓呐嘤栠^于緊張的話,所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。
            3、入職培訓的內(nèi)容應注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
            4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
            5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數(shù)年之久。因此,入職培訓第一天的內(nèi)容和形式必須精心計劃,并有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。
            6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。
            7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業(yè)。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。
            8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
            9、新員工到職后應給予足夠的時間來適應,而在這之前不適宜安排過重的工作任務。
            10、最后,組織應系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時,在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。
            建筑員工培訓計劃方案篇七
            一、基本思路
            (一)加強
            安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導、項目部各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
            (二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積 極性和安全教育的長期性。做到因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需 要進行安全教育。
            (三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。
            安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面
            1、會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進行經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。
            2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
            3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
            4、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、 觸電急救方法演示等。全教育時間不少于 10 學時。
            (四)嚴格執(zhí)行項目部的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。
            對于新進廠的員工新工人,應嚴格要求 進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學習內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于 10 學時。
            二、 培訓要求
            1、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導審 批,及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。
            2、培訓結(jié)束后,要對培訓的效果進行全面的總結(jié)。
            3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
            4、年底寫好年度培訓教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。
            建筑員工培訓計劃方案篇八
            公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
            一、重點工作
            (一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
            (二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年__公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求__公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到__x人以上。
            (三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年__公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;__公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
            (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,__公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達__x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
            (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
            (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
            (七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。__公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
            (八)抓好在建工程施工人員的培訓。
            1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
            2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
            3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
            (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。__公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
            二、措施及要求
            (一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達20__公司員工培訓計劃方案以上,全員培訓率達25%以上。
            (二) 培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。__公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
            (三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在__公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務。
            (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳__公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
            (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。__公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
            (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
            (七)__有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《____有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
            建筑員工培訓計劃方案篇九
            “以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認可和信任。
            職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變,樹立服務意識,打造陽光心態(tài),在服務工作中充分認識自己,能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
            1、講授加互動
            講師講授的過程中大量運用案例,并且課程互動性很高,講師和學員積極互動,緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實踐強,為學員提供切實可行的工作指導;
            2、增強學員的團隊協(xié)作力
            講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流,為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習,在做小組展示練習或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課程信息
            【培訓時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案)
            【培訓地點】客戶自定服務禮儀培訓內(nèi)容【課程目標】
            通過培訓提升學員職業(yè)化的服務意識;
            2.通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
            3.通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;
            4.通過培訓幫助學員提升溝通能力,學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
            5.通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭力。
            建筑員工培訓計劃方案篇十
            一、培訓目的
            本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
            1、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務員走入市場信心。
            2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進入工作狀態(tài)。
            3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
            4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
            5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關(guān)系。
            6、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
            二、培訓人員職責
            1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
            2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
            3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。
            三、新員工
            1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
            2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
            3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
            4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。
            四、新業(yè)務員培訓安排明細表
            建筑員工培訓計劃方案篇十一
            一、培訓目的
            為了及時有效地對檢修車間各班組人員進行安全知識的學習,落實公司安全規(guī)章制度的要求,提高員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定安全培訓計劃,以此來規(guī)范公司各類安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質(zhì)量。
            二、培訓目標
            1、檢修車間全體員工:包括檢查班、行車維修班、抬母線班、出鋁班。
            2、安全再培訓參訓率為100%,一次培訓合格率≥98%。
            3、特種設(shè)備操作、維修人員和特種作業(yè)人員培訓合格率為100%。
            三、培訓內(nèi)容
            1、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件。
            2、安全管理方法知識 。
            3、機械、電氣、防火防爆、交通安全技術(shù)知識。
            4、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識。
            5、公司事故應急救援知識及事故模擬演練。
            6、事故案例分析總結(jié)。
            四、培訓形式
            1為最大限度保證培訓的實效性和渲染力,以激發(fā)員工的學習興趣為導向,采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式有:1、召開座談會討論。
            2、現(xiàn)場操作演示、展示。
            3、事故模擬演練。
            4、事故案例分析討論。
            五、培訓安排
            培訓內(nèi)容安排
            六、培訓要求
            1、各班組要充分認識到教育培訓工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識的重要手段。因此各部門務必按照計劃安排要求,全員參與培訓,如實開展培訓工作,以保證所有員工都能接受培訓教育。
            2、在每次培訓前,班組負責人提前做好培訓所需的培訓教材、培訓場所等準備工作。
            3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核,考核形式有:答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。
            4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表(a、培訓教材要結(jié)合本次培訓內(nèi)容進行編寫,內(nèi)容要充實全面實用易懂。 b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。c、培訓實行本人現(xiàn)場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。 d、以上培訓資料需專人保管,以備查驗。)
            七、考核要求
            1、未按照培訓計劃開展培訓的,對班組責任人考核-200元,參訓率達不到要求的,對班組責任人考核-50元,合格率達不到要求的,對班組責任人考核-50元。
            2、培訓工作準備不到位,敷衍應付的,視情況對班組責任人考核-50-100元。
            3、培訓記錄不全、不完整、未規(guī)范存檔的,視情況對班組責任人考核-20-100元。
            建筑員工培訓計劃方案篇十二
            一 新員工培訓的重要性
            新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
            二 新員工培訓的目的
            新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。
            三 新員工培訓的內(nèi)容
            1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
            2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
            四 新員工培訓的注意事項
            1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
            2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關(guān)部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
            3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
            “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
            公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
            建筑員工培訓計劃方案篇十三
            一、 計劃概要
            本計劃主要內(nèi)容為__公司20__年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
            二、 計劃依據(jù)
            20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
            三、 培訓工作的原則、方針和要求
            為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
            1、 培訓原則
            實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
            2、 培訓方針
            以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力。
            3、培訓的六個要求
            鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
            鎖定企業(yè)文化建設(shè)
            鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展 ? 鎖定學習型組織建設(shè) ? 鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高
            鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
            四、 培訓工作目標
            建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
            傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
            使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓; ? 重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; ?建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
            五、 培訓體系建設(shè)
            ...
            六、 20__年課程編排計劃
            新員工入職培訓
            新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
            培訓項目/內(nèi)容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要 ? 一般應提前半個月申請(培訓申請表) ? 需要費用沒有超出預算(單次及累計) ?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次
            七、 重點培訓項目
            1、 項目管理
            培訓目標:解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理、授權(quán)管理、預算管理等具體問題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
            培訓對象:副部長及相關(guān)部門人員。
            培訓預算:1萬 培訓時間:5月份
            培訓意義:為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
            2、 公共關(guān)系
            培訓目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓也非常重要。
            培訓預算:1萬 培訓時間:9月
            培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
            3、 財務人員培訓
            培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關(guān)財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
            培訓預算:無,公司內(nèi)部人員主講 培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
            八、 財務預算
            1. 公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用 元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費 元。
            2. 外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計120__元,合計520__元。
            3. 讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
            4. 計劃外培訓的費用估算,總計10000元
            合計:
            九、 培訓效果評估
            一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結(jié)束3個月后,公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
            每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關(guān)部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
            建筑員工培訓計劃方案篇十四
            為提高員工素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:
            一、總體目標
            1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;
            2、加強企業(yè)中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺悟;
            3、加強企業(yè)工藝技能培訓,提高專業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎(chǔ);
            4、加強企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
            二、培訓原則
            1、按需施教、務求實效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
            2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
            3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。
            三、培訓內(nèi)容與方式
            (一)一級培訓——新入職員工培訓
            新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由企業(yè)人力行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。
            (二)二級培訓——中低層管理干部
            提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導力,促進企。
            (三)三級培訓——車間員工技能培訓
            車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
            四、措施及要求
            (一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
            (二)在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
            (三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。
            在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!
            建筑員工培訓計劃方案篇十五
            培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎(chǔ)是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
            許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內(nèi)容和方法。
            然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構(gòu)商討培訓的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
            這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶
            一、對需要內(nèi)涵的理解∶
            “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
            二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶
            這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
            ◆本身學識、眼界、經(jīng)驗的限制;
            ◆對形勢的誤判;
            ◆不正確的假設(shè);
            ◆錯誤的推理過程等等。
            這樣做出來的培訓項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
            設(shè)計年度培訓計劃
            培訓計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。
            首先要確定培訓所要達到的目標。
            培訓目標的作用有以下幾點∶
            ◆可以結(jié)合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
            ◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
            ◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
            其次,用來協(xié)調(diào)培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶
            培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
            第三,用來指導培訓政策及其程序的發(fā)展∶
            實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。
            第四,用來規(guī)定主持培訓的人員必須完成的任務∶
            目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。
            設(shè)計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學規(guī)劃出培訓的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經(jīng)理們相當為難。
            為避免因個人能力和學識導致的限制,經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓機構(gòu)。一般來說,有聲譽的培訓機構(gòu)都能幫助企業(yè)進行培訓項目的科學設(shè)計。這時,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。
            培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設(shè)計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶
            一、課程的特性要求。
            這要從四方面來把握,即
            ◆完整性∶指課程的內(nèi)容、進行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統(tǒng)一性;
            ◆動力性∶課程不僅是變動的生活經(jīng)驗和活動,而且是動態(tài)的經(jīng)驗,而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;
            ◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學科的銜接,后者指不同學科間的配合;
            ◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓者作平衡的發(fā)展。
            二、課程發(fā)展的程序。
            課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計、課程改進和課程評鑒四個部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進行設(shè)計,研究討論后再改進,最后,以合適的標準評鑒課程的效果。
            三、課程涵蓋的范圍。
            范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內(nèi)容。
            四、課程流程的排定。
            課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓內(nèi)容。
            輔助資料采購計劃
            當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。
            為什么要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。
            輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓輔助資料,一萬元的經(jīng)費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。
            培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現(xiàn)培訓目標,并為自助培訓(sst)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫為例,該套sst教程是國內(nèi)第一套標準的培訓軟件,專門面向國內(nèi)各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個方面,以軟件技術(shù)(vcd兼容)實現(xiàn)簡單、輕松、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務,不僅有專家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內(nèi)的大量資訊,幫助培訓經(jīng)理實現(xiàn)圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內(nèi)外的經(jīng)驗,輔助資料的經(jīng)費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。
            預算控制
            對培訓的預算,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。
            只有有了預算以后,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計劃。上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經(jīng)費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整。
            按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預算,必然會出現(xiàn)下述不良傾向∶
            ※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領(lǐng)導審批;
            ※ 主持審批的領(lǐng)導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個討價還價的過程;
            ※這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;
            ※ 終于預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(zero-base budgeting, zbb)。
            零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應用。零基預算法的編制和審批程序如下所示。
            ※在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;
            ※在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;
            ※ 確定出哪些是真正必要的之后,根據(jù)已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;
            ※ 編制預算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。
            零基預算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當程度的主觀性。
            零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
            計劃的批準與實施
            一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領(lǐng)導批準。為了順利獲得領(lǐng)導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經(jīng)濟師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。
            總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
            建筑員工培訓計劃方案篇十六
            一、 新員工培訓目的
            1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
            2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
            3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
            4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
            5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
            二、 新員工培訓內(nèi)容
            一)、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責)
            主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
            二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
            介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
            三)、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責)
            分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
            三、 培訓對象
            x公司全體新進員工。
            四、 新員工培訓教材
            《員工培訓手冊》、《x公司規(guī)章制度》
            五、 培訓地點
            公司辦公大樓。
            六、 培訓時間
            公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
            七、 新員工培訓實施
            1、 召集公司負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
            2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
            3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
            4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
            八、 培訓反饋與考核
            1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
            2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
            3、 培訓結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結(jié)反饋一次