光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇一
一、計(jì)劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇二
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇三
一、個(gè)人工作定位:
我做為生產(chǎn)主管,首先我認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)賦予我的這個(gè)崗位。在這個(gè)崗位上我會(huì)不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),只要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我還愿意在本崗位工作??v使一路荊棘、一路狂風(fēng)暴雨,我依然會(huì)帶著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上無(wú)怨無(wú)悔。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給予的薪酬分配我無(wú)條件的服從。雖然我們的收入和福利都不能和其他企業(yè)一一攀比,但我和大多數(shù)同志一樣,都能題會(huì)到我們低效益企業(yè)的生存發(fā)展問(wèn)題。明白只有通過(guò)企業(yè)才能保證好大家的收入。
二、 發(fā)展計(jì)劃:
我從20__年開(kāi)始的僅僅是為了生存而找一分工作走上了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工路,實(shí)現(xiàn)自己較低層次的需要。進(jìn)而追求的是:財(cái)富、地位、和名望。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、體驗(yàn)工作的成就感是我今后的規(guī)劃追求和工作的動(dòng)力。從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20__年工作計(jì)劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來(lái)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇四
新年伊始,萬(wàn)象更新。自20__年8月入職以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20__年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無(wú)小事,小事不小的觀點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),要從細(xì)小的事抓起,應(yīng)對(duì)每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習(xí),提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí),打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的潛力。
3、快行動(dòng),及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫忙。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路,完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想持續(xù)高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時(shí)刻維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任,進(jìn)用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅(jiān)持以大局為重,爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇五
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。20_年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20_年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后,20年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20_年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20_年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年度采購(gòu)工作計(jì)劃范文二:年度采購(gòu)工作計(jì)劃
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購(gòu)成本,提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)20_年的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20_本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄
四、成本控制。
20_年,本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購(gòu)效率。
20_年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
年度采購(gòu)工作計(jì)劃范文三:年度采購(gòu)工作計(jì)劃
在20_年的工作中,采購(gòu)部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購(gòu)工作。采購(gòu)部虛心的向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個(gè)人素質(zhì)。為更好的完成20_年的工作,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,制定以下工作計(jì)劃。
一、管理方面
1、完善采購(gòu)成本管理體系建設(shè),推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化、制度化 依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購(gòu)管理制度,通過(guò)整理和規(guī)范,將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度精細(xì)化管理。在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下,進(jìn)行提升,將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理,增加采購(gòu)管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購(gòu)的性價(jià)比。
2、積極推進(jìn)實(shí)行大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略
積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要,逐步探索招標(biāo)、大采購(gòu)的戰(zhàn)略合作模式,在實(shí)踐中完善大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略的具體操作方案與實(shí)施細(xì)則。
3、完善采購(gòu)工作手冊(cè)
采購(gòu)工作手冊(cè),是采購(gòu)工作的基本知識(shí)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn),是規(guī)范操作的樣本。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu),縮短摸索過(guò)程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。在今后的一年里,以采購(gòu)工作手冊(cè)為基礎(chǔ),不斷發(fā)現(xiàn)其中不足,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個(gè)員工工作分解,并量化到每個(gè)崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并細(xì)化采購(gòu)崗位人員的工作流程規(guī)范,剔除冗員。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ),未來(lái)企業(yè)將推行績(jī)效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)方面
目前集團(tuán)化采購(gòu)需求有兩個(gè)方面:工程材料設(shè)備的采購(gòu),集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作。
(一)工程材料采購(gòu)
1、建立開(kāi)放式的信息發(fā)布平臺(tái),改進(jìn)信息采集方式,完善信息渠道
建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),以原來(lái)客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息,公開(kāi)向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸,把國(guó)家宏觀政策信息和國(guó)內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力,經(jīng)過(guò)信息的提煉,能提高行情分析判斷力,為采購(gòu)提供決策依據(jù)。
2、平衡集團(tuán)和客戶利益,實(shí)現(xiàn)共贏
提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上,無(wú)不對(duì)等區(qū)別對(duì)待的理念,增加廠商之間的互信。在合作過(guò)程中公開(kāi)、公平、合理,堅(jiān)持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購(gòu)成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革,對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。20_年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),并對(duì)個(gè)別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,符合公司長(zhǎng)期使用需要。
3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù)
我們?cè)谶M(jìn)行采購(gòu)成本分析時(shí),只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析,得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況,不能反映變化趨勢(shì),結(jié)果是靜態(tài)的,不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù),比如公司要按照20_年基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行定位和采購(gòu),就要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購(gòu)公開(kāi)、透明,實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)
采購(gòu)部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購(gòu)過(guò)程都展現(xiàn)在陽(yáng)關(guān)下。采購(gòu)部要加強(qiáng)自身防范,持續(xù)進(jìn)行思想教育,不斷改進(jìn)采購(gòu)制度,用以約束采購(gòu)行為,加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè),在大宗材料設(shè)備采購(gòu)時(shí)提請(qǐng)招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),小額度材料報(bào)價(jià)使用信息平臺(tái)公開(kāi)報(bào)價(jià),減少采購(gòu)中人為因素的影響,原料采購(gòu)做到公開(kāi)、透明。
(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作采購(gòu)
集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購(gòu)工作,有項(xiàng)目多,數(shù)量少,需求變化大、占用資金量小等特點(diǎn),針對(duì)以上特點(diǎn),我們應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,拓寬供應(yīng)商渠道
為保證公司的正常運(yùn)行,首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,在低庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,確保及時(shí)供貨?,F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過(guò)多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定,基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時(shí),價(jià)格不合理的情況出現(xiàn),20_年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進(jìn)行庫(kù)存成本分析,保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫(kù)存 保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫(kù)存,既要考慮價(jià)格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫(kù)存成本,就要掌握價(jià)格行情,抓住后期價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購(gòu)數(shù)量和節(jié)奏。
三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)
1、提高專業(yè)知識(shí)和操作技能
全體采購(gòu)人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),從20_年開(kāi)始,兩年時(shí)間內(nèi),采購(gòu)全體人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,采購(gòu)業(yè)務(wù)人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格,采購(gòu)經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。
提高專業(yè)知識(shí),也要提高業(yè)務(wù)能力。采購(gòu)部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識(shí),主動(dòng)申請(qǐng)參加采購(gòu)專業(yè)技能方面的培訓(xùn),報(bào)集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時(shí),進(jìn)行部門培訓(xùn),采購(gòu)部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí),向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進(jìn)行自我提升。再次,要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國(guó)新型材料發(fā)布會(huì)、展會(huì)等,了解新型材料、設(shè)備知識(shí)。
2、期貨學(xué)習(xí)
期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識(shí)的一部分,從采購(gòu)方面來(lái)說(shuō),期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價(jià)格走勢(shì)中,都能反映出與采購(gòu)相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。
3、輪崗學(xué)習(xí)
采購(gòu)部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復(fù)合性人才。在20_年采購(gòu)間歇期,采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí),達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí),向工程部、銷售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。
采購(gòu)部在20_年的采購(gòu)工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇六
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,以體育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),更新觀念、提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量和管理水平,認(rèn)真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)校園體育文化建設(shè),促進(jìn)我校體育教學(xué)工作健康、快速地發(fā)展。
二、工作思路和工作目標(biāo)
堅(jiān)持“以人為本,健康第一”的課程教育理念,充分調(diào)動(dòng)師生教與學(xué)的用心性,切實(shí)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。改善教學(xué)模式,努力探討高效的體育教學(xué)課堂模式,同時(shí)要加強(qiáng)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)師德規(guī)范與學(xué)生溝通的技巧、加強(qiáng)群眾教研、備課活動(dòng)與相互聽(tīng)課、評(píng)課、議課、課后反思的交流、要加強(qiáng)體育教研、課題、體育特長(zhǎng)生的突破。
三、工作重點(diǎn)和舉措
1、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理,做好體育課常規(guī)教學(xué)安排。
2、認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)年總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時(shí)計(jì)劃。有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實(shí),完善體育資料庫(kù)、資源庫(kù)、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、教師個(gè)人成長(zhǎng)資料庫(kù)。
3、加強(qiáng)群眾備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學(xué)課標(biāo)和教材,明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級(jí)學(xué)生的實(shí)際狀況與目標(biāo),各教師按年級(jí)教學(xué)進(jìn)度安排表計(jì)劃,提前兩周寫出設(shè)計(jì)方案和課時(shí)計(jì)劃,提前一周分年級(jí)進(jìn)行群眾備課討論(全員參加),時(shí)間每周二上午教研活動(dòng),由各年級(jí)負(fù)責(zé)人,制定執(zhí)行教案,完善體育資源庫(kù)。認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課時(shí)計(jì)劃。查看課后小結(jié),促進(jìn)各教師學(xué)習(xí)和提高。
4、加強(qiáng)課堂常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)一步完善教師崗位制度,嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)常規(guī)行為,九年級(jí)教師,根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況,認(rèn)真抓好課堂常規(guī)管理與教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技能。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開(kāi)展和安全教育工作。
本學(xué)期計(jì)劃開(kāi)展年級(jí)廣播操及進(jìn)退場(chǎng)比賽,全面提高學(xué)生的做操和進(jìn)退場(chǎng)質(zhì)量,既到達(dá)鍛練身體的效果,又要為學(xué)校增添一道亮麗的風(fēng)景線。開(kāi)展群眾體育節(jié)。加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳、制定活動(dòng)方案。用心開(kāi)展校業(yè)余隊(duì)的訓(xùn)練,體育教師要精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、用心參加各項(xiàng)比賽活動(dòng);并激勵(lì)有體育特長(zhǎng)和愛(ài)好的學(xué)生用心參加比賽,為班級(jí)、校爭(zhēng)光。尤其是各種活動(dòng)的安全問(wèn)題要放在首要位置,由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動(dòng)都在有安全防護(hù)的狀況下進(jìn)行。
6、加強(qiáng)與班主任的聯(lián)系,注意抓好訓(xùn)練學(xué)生的思想工作和學(xué)習(xí)成績(jī)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇七
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加快我校通用語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程,深入宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,以創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)劃化示范學(xué)校和國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收為契機(jī),圍繞學(xué)校中心工作,全面貫徹語(yǔ)言文字工作的“三納入一滲透”的要求,加強(qiáng)組織、制度建設(shè),扎實(shí)做好常規(guī)管理工作,保持工作特色,加大宣傳力度,促進(jìn)我校語(yǔ)言文字工作的深入開(kāi)展。
二、工作目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,加大語(yǔ)言文字宣傳力度,營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好校園氛圍,努力創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校、提升學(xué)校良好形象,展示學(xué)校特有的風(fēng)采。
2、健全學(xué)校語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)言文字工作,對(duì)照語(yǔ)言文字驗(yàn)收指標(biāo),結(jié)合學(xué)校中心工作,與各處工作整合,扎實(shí)有效開(kāi)展語(yǔ)言文字活動(dòng),按時(shí)認(rèn)真做好資料的積累和歸檔。
3、營(yíng)造校園文化氛圍,讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書、誦讀、征文、講故事、規(guī)范書寫比賽等活動(dòng)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字,感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力,提升學(xué)校文化品位,推進(jìn)全校用語(yǔ)用字的規(guī)范化。
4、重點(diǎn)做好20xx年5月國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收和今年9月“第16屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)”。
三、工作內(nèi)容及措施
1、完善學(xué)校語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作綜合管理
(l)在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,語(yǔ)言文字管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作,定期召開(kāi)語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,從學(xué)校中心工作出發(fā),全面部署學(xué)校語(yǔ)言文字工作。
(2)各班級(jí)設(shè)班級(jí)推普員,負(fù)責(zé)班級(jí)日常推普工作,注重抓日常管理。實(shí)行推普員不定期交流匯報(bào)制度和推普員培訓(xùn)制度,努力打造一支素質(zhì)良好的推普員隊(duì)伍。
2、優(yōu)化校園語(yǔ)言文字環(huán)境,提升規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)言文字水平
(1)常設(shè)推普標(biāo)語(yǔ)牌,按需進(jìn)行宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅的張貼,利用班級(jí)板報(bào)、學(xué)校博客、宣傳板、會(huì)議等形式,經(jīng)常性宣傳語(yǔ)言文字工作。
(2)政教處、大隊(duì)部組織大隊(duì)委員、推普員定期檢查校園語(yǔ)言文字規(guī)范化使用情況,重點(diǎn)檢查各班級(jí)墻報(bào)、黑板報(bào)和推普角等班容班貌情況。
(3)規(guī)范教師的課堂用語(yǔ),采用推門聽(tīng)課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語(yǔ),對(duì)擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師普通話應(yīng)達(dá)到二級(jí)乙等水平,特別是語(yǔ)文教師要加強(qiáng)語(yǔ)文文字水平的提高,力爭(zhēng)達(dá)到二級(jí)甲等水平。
(4)規(guī)范學(xué)生在校文明用語(yǔ),要求全校學(xué)生在校園內(nèi)必須堅(jiān)持說(shuō)普通話,并通過(guò)教師指導(dǎo)與培訓(xùn),進(jìn)一步提高學(xué)生普通話水平。
(5)教導(dǎo)處、語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起深入課堂,定期檢查、調(diào)查師生在課堂、校園活動(dòng)、會(huì)議等方面使用普通話情況,并及時(shí)反饋檢查情況。教導(dǎo)處將定期的抽查學(xué)生作業(yè)本,督促學(xué)生用字達(dá)到文字規(guī)范要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”,增強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的實(shí)效性
1、納入學(xué)校常規(guī)管理:將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入到學(xué)校的文明單位創(chuàng)建中,與學(xué)校中心工作整合。強(qiáng)化管理,積極營(yíng)造校園推普氛圍。各處室、教研組認(rèn)真做好語(yǔ)言文字規(guī)范化工作,保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔,加大監(jiān)督管理力度,確保校園用字用語(yǔ)規(guī)范。積極落實(shí)將普通話和規(guī)范漢字使用能力納入教師考核、職務(wù)晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的基本內(nèi)容和條件。
2、納入教學(xué)基本功:重視教師語(yǔ)文素質(zhì)的培訓(xùn)與提高,加強(qiáng)過(guò)程培訓(xùn),突出教師培訓(xùn)的“四性”:全員性、參與性、實(shí)踐性、全程性,提高全體教師的普通話水平。結(jié)合學(xué)校教學(xué)流程考核,把教師的標(biāo)準(zhǔn)的普通話、規(guī)范的板書作為兩項(xiàng)重要的評(píng)分項(xiàng)目,以推動(dòng)教師的普通話應(yīng)用能力,強(qiáng)化寫規(guī)范字的意識(shí)。結(jié)合教學(xué)工作,適時(shí)開(kāi)展教師基本功訓(xùn)練與比賽。
3、納入德育內(nèi)容:根據(jù)學(xué)校研發(fā)的經(jīng)典誦讀弟子規(guī)課程,圍繞學(xué)?!拔遄治逍恰痹u(píng)比活動(dòng)和各年級(jí)段語(yǔ)文課本中的古詩(shī)、名人名言等內(nèi)容,堅(jiān)持做好學(xué)?!懊恐苷b讀”“每周一拼”和班級(jí)“拼音角”等,并定期檢查,把推普工作列為每日行為規(guī)范考核項(xiàng)目之中;加強(qiáng)傳統(tǒng)校園活動(dòng),按照語(yǔ)言文字規(guī)范化要求,開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng),主要有:a、講故事比賽;b、寫字比賽;c、誦讀比賽;d、班級(jí)各類語(yǔ)言文字活動(dòng)及“啄木鳥”實(shí)踐活動(dòng);e、漢字規(guī)范化測(cè)試;f、各類相關(guān)的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)等;g、將“三字一話”活動(dòng)作為師生基本技能,通過(guò)多種形式的活動(dòng)不斷提升師生說(shuō)普通話和寫規(guī)范字的水平。
4、滲透進(jìn)各學(xué)科:各科教師在上課過(guò)程中,把相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與語(yǔ)言文字規(guī)范教育有機(jī)融合,在各科教學(xué)中有機(jī)滲透語(yǔ)言文字,并體現(xiàn)在教案、教學(xué)反思或案例中,教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查反饋。
(四)充分發(fā)揮課堂主渠道作用,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言文字能力的培養(yǎng)
1、充分利用語(yǔ)文課,在聽(tīng)說(shuō)讀寫中推廣普通話和用字規(guī)范化,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的培養(yǎng)。
2、教導(dǎo)處以教學(xué)流程管理為抓手,深入課堂,加強(qiáng)平時(shí)的課堂教學(xué)檢查力度,關(guān)注教師的常態(tài)課、家常課,把規(guī)范板書和講普通話作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
3、結(jié)合少兒口語(yǔ)交際課,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活、感受生活,培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。
4、開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生規(guī)范用語(yǔ)和用字的興趣。
(五)推進(jìn)校本課程的實(shí)施,深化語(yǔ)言文字工作特色
1、繼續(xù)加大校本課程《國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀之弟子規(guī)》的實(shí)施力度,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)誦讀、誦記、講故事等過(guò)程中提高普通話口頭表達(dá)能力及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)推普?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè),定期和不定期地開(kāi)展培訓(xùn)和研討活動(dòng),力爭(zhēng)在實(shí)踐中出成績(jī)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇八
20xx語(yǔ)言文字工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《江蘇省實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法辦法》,積極參與我區(qū)20xx年語(yǔ)言文字工作開(kāi)展的四大活動(dòng),把語(yǔ)言文字工作納入我校教育教學(xué)等各項(xiàng)工作之中,充分發(fā)揮其效能,促進(jìn)我校教師的素質(zhì)提高,為全面實(shí)施素質(zhì)教育打下基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、健全工作機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)
按照上級(jí)有關(guān)精神要求,建立健全“領(lǐng)導(dǎo)——教師——學(xué)生”語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò),分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《黑龍江省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉辦法》,充分利用櫥窗、板報(bào)、橫幅等多種形式開(kāi)展規(guī)范語(yǔ)言文字工作的宣傳教育活動(dòng),并在校門口、辦公室、樓道等處設(shè)立宣傳標(biāo)語(yǔ)牌,增強(qiáng)師生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí),營(yíng)造人人說(shuō)普通話,處處寫規(guī)范字的良好氛圍,提高語(yǔ)言文字應(yīng)用能力和水平。
3、加強(qiáng)學(xué)校語(yǔ)言文字工作常規(guī)管理,推進(jìn)素質(zhì)教育
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校語(yǔ)言文字工作的常規(guī)管理,認(rèn)真落實(shí)“三納入一滲透”。一是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字工作規(guī)范化納入學(xué)校常規(guī)管理,切實(shí)做到有領(lǐng)導(dǎo)分管、有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。二是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字規(guī)范納入合格教師的必備條件,作為教師基本功訓(xùn)練和考核的內(nèi)容。三是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字規(guī)范化納入學(xué)生素質(zhì)教育培養(yǎng)目標(biāo)。四是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字規(guī)范化作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,滲透到德、智、體、美各項(xiàng)活動(dòng)之中,真正使普通話成為教師的教學(xué)用語(yǔ)、學(xué)生的交際用語(yǔ)、全體員工的校園用語(yǔ)。
結(jié)合自身特色,積極開(kāi)展青年教師每周練習(xí)寫粉筆字和鋼筆字,每天安排學(xué)生15分鐘練字時(shí)間,要求教師進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n并指導(dǎo)。每學(xué)期初結(jié)合讀書活動(dòng)進(jìn)行一次全校學(xué)生朗讀比賽及閱讀測(cè)試,促進(jìn)學(xué)生用語(yǔ)用字水平的提高。
4、做好語(yǔ)言文字工作檢查督促工作
結(jié)合我校的生源特點(diǎn),對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),組織一次用語(yǔ)用字大檢查,做到教學(xué)用字規(guī)范,防止濫用繁體字、異體字,亂造簡(jiǎn)化字,出現(xiàn)錯(cuò)別字的現(xiàn)象。在家長(zhǎng)會(huì)上認(rèn)真督促、宣傳各位家長(zhǎng)用普通話與孩子交流。課堂教學(xué)用語(yǔ)、教師集會(huì)、與學(xué)生和家長(zhǎng)交流、教師之間、學(xué)生之間的交流均要求說(shuō)普通話。督促普通話水平未達(dá)標(biāo)的教師積極參加普通話水平培訓(xùn)班,做好達(dá)標(biāo)工作。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇九
“知人者智,自知者明?!币谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存和壯大,首先要能清醒地認(rèn)識(shí)自我。
處在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們大學(xué)生不僅需要一個(gè)好的知識(shí)水平,一個(gè)正確的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃也是必不可少的。在學(xué)習(xí)這門課程之前也許很多同學(xué)和我一樣都沒(méi)有深深的思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。也許想過(guò)但從來(lái)都沒(méi)有付諸過(guò)行動(dòng),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓尤フJ(rèn)識(shí)自我,我們都處在盲目無(wú)助的狀態(tài)。整天都呆在寢室上網(wǎng)、無(wú)聊、寂寞、睡覺(jué)、聊天、在外大魚大肉,甚至有同學(xué)始終沒(méi)有考慮到在家里辛苦勞作、四處奔波的父母到底是為了誰(shuí),而我們卻在大學(xué)里大手大腳的揮霍父母掙來(lái)的血汗錢。說(shuō)實(shí)話這是當(dāng)代大學(xué)生一個(gè)普遍現(xiàn)狀。而許多人卻怎么也沒(méi)有想過(guò)將來(lái)如何報(bào)答父母,又能拿什么來(lái)讓父母的后半輩子過(guò)上溫馨安逸而舒適穩(wěn)定的生活。然而這些都是我們大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)的,并且要為之努力奮斗,還要承擔(dān)起建設(shè)和諧社會(huì)的重?fù)?dān),更要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
進(jìn)行自我評(píng)估是職業(yè)生涯規(guī)劃的首要條件
第一,個(gè)體的自我定位。每個(gè)大學(xué)生對(duì)自身都要有一個(gè)客觀、全面的了解,擺正自己的位子,相信自己的實(shí)力。現(xiàn)在有很多高校畢業(yè)生就業(yè)的時(shí)候,在用人單位面前缺乏勇氣,對(duì)比較有把握的事情總是不能大膽接受,尤其是對(duì)一些自己向往的高職,高薪的單位缺少競(jìng)爭(zhēng)的勇氣,從而喪失理想的就業(yè)機(jī)會(huì)。清楚自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),劣勢(shì)與不足,知道自己適合做什么,只有這樣才能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二, 職業(yè)目標(biāo)的確定。許多人在大學(xué)時(shí)代就已經(jīng)形成了對(duì)未來(lái)
職業(yè)的一種預(yù)期,然而他們往往忽視了對(duì)個(gè)體年齡和發(fā)展的考慮,就業(yè)目標(biāo)定位過(guò)高,過(guò)于理想化。近幾年,不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強(qiáng)調(diào)大單位、大城市和高收入,甚至為了這些不惜放棄個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),不顧個(gè)人的性格和職業(yè)興趣。同樣,對(duì)于那些存有“這山望著那山高”心理的學(xué)生,也是職業(yè)目標(biāo)不確定的一種表現(xiàn)。
第三, 氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一,它是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、
言語(yǔ)、行動(dòng)中,心理活動(dòng)發(fā)生時(shí),力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。它是人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)和風(fēng)格氣度。所以要形成自己獨(dú)特的穩(wěn)定的積極的心態(tài),成熟穩(wěn)重就是我的氣質(zhì)目標(biāo)。
我自認(rèn)是一個(gè)獨(dú)立的人。無(wú)論是在哪個(gè)方面,我都沒(méi)有過(guò)多的依賴性。而我也是一個(gè)理性與感性平分的人,這就決定了我看事物獨(dú)特的客觀與主觀相結(jié)合的視角。而在語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力方面我自問(wèn)我是有這個(gè)能力的。因此我有足夠的信心和勇氣去面對(duì)每個(gè)階段的各種問(wèn)題。而我制定的這三個(gè)方面的規(guī)劃都是合理的,有依據(jù)基礎(chǔ)的,無(wú)論是從我個(gè)人的個(gè)性、興趣還是情感、能力出發(fā),我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上,每過(guò)一年我都要回過(guò)頭看看自己的收獲在哪里,爭(zhēng)取每一年都有進(jìn)步,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)的走上去。選擇的時(shí)候一定要認(rèn)真抉擇,因?yàn)槲覀冏叩那耙徊绞呛笠徊降母?BR> 所以個(gè)人認(rèn)為要先充分的認(rèn)識(shí)自我,然后再是對(duì)自我的發(fā)展進(jìn)行大體的規(guī)劃,盡量做到細(xì)化,走的每一步都是那么鏗鏘有力、堅(jiān)定而不動(dòng)搖、自信而不卻步。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2019年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2019年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2019年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十一
20xx年工會(huì)工作思路是:全面貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞單位20xx年工作目標(biāo),發(fā)揮工會(huì)組織在開(kāi)展民主管理,維護(hù)職工合法權(quán)益,豐富職工精神文化生活方面的作用,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、加強(qiáng)民主管理,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
民主管理、勞動(dòng)關(guān)系和諧是單位平穩(wěn)發(fā)展的要素之一。在加強(qiáng)民主管理、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面要著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、健全民主管理制度,細(xì)化民主管理內(nèi)容,營(yíng)造民主和諧的人文氛圍。深化以室務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度為主要形式的民主管理制度,暢通員工意見(jiàn)表達(dá)渠道,虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)。充分保證職工群眾在室內(nèi)重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、干部任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、積極主動(dòng)地做好矛盾的化解工作。工會(huì)作為聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,要積極做好上情傳達(dá),下情上達(dá)的工作,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),對(duì)職工的合理訴求要抓好協(xié)調(diào)和落實(shí)工作,對(duì)群眾的其它訴求要做耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明工作,讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭(zhēng)取群眾利益所做出的各項(xiàng)決策部署。
3、深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè),實(shí)現(xiàn)職工與單位互利雙贏。工會(huì)積極參與與組織將單位的各項(xiàng)惠民利民制度落實(shí)到位,增強(qiáng)單位的吸引力、凝聚力,開(kāi)創(chuàng)單位與員工共同發(fā)展,共創(chuàng)雙贏的良好局面。
二、維護(hù)員工合法權(quán)益、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
1、及時(shí)向單位黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各級(jí)政府部門有關(guān)職工權(quán)益的法律法規(guī),并研究制定相應(yīng)落實(shí)措施。
2、主動(dòng)做好事業(yè)單位工資改革等各項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)事業(yè)單位改革的規(guī)章制度,使職工合法權(quán)益得到充分保護(hù)。
3、加強(qiáng)對(duì)困難職工情況的了解和幫扶關(guān)愛(ài)工作。及時(shí)了解困難職工情況,對(duì)困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。積極爭(zhēng)取上一級(jí)工會(huì)等部門的幫扶資助,幫助困難職工解決實(shí)際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務(wù)中心工作,調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
1、加強(qiáng)職工繼續(xù)教育培訓(xùn),提升職工業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)職工專業(yè)技術(shù)再教育學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工積極開(kāi)展專業(yè)創(chuàng)新,讓所有職工有擔(dān)當(dāng)與自己能力相當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)會(huì),提供平臺(tái)使室內(nèi)職工更快的提升工作能力。
2、積極開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)合理化建議的工作策劃,以“調(diào)整結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化創(chuàng)新”為中心,圍繞全面完成單位工作目標(biāo)、提高工作效率、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等主題開(kāi)展常態(tài)化的合理化建議活動(dòng)。認(rèn)真對(duì)待職工提出的每一條合理化建議,并做好合理化建議的收集、整理、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)和被采納建議的推廣、落實(shí)及跟蹤、分析工作,提高職工參與活動(dòng)的積極性。
四、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),為單位發(fā)展?fàn)I造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日契機(jī),組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種文體娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)擬組織職工開(kāi)展一到二次郊游活動(dòng),讓全室職工鍛煉體魄,增強(qiáng)體質(zhì),活躍生活,同時(shí),增加同事之間的深入了解,建立彼此溝通渠道,讓全體員工上下一心,以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學(xué)習(xí)中去。
四、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè),提高工會(huì)整體服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),按照有關(guān)規(guī)定,完善工會(huì)各項(xiàng)工作責(zé)任制度,細(xì)化工會(huì)工作程序, 建立工會(huì)工作機(jī)制,使工會(huì)的各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
2、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè),組織工會(huì)工作人員加強(qiáng)工會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使全體人員熟悉工會(huì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力和素質(zhì),更好地為職工做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)保障,規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)手續(xù)規(guī)范,來(lái)往賬目清楚,為工會(huì)開(kāi)
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十二
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件,酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際,特做了一下20__年工作計(jì)劃:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的 速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)。
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開(kāi)花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行??腿巳胱【频暌院?,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十三
1、嚴(yán)格按照研修流程,結(jié)合評(píng)價(jià)的指導(dǎo)意見(jiàn),彌補(bǔ)自己的短板。要熟悉研修的平臺(tái),按照每一板塊的要求,積極收看專家的視屏講座,主動(dòng)參與群內(nèi)的討論話題,潛心研讀學(xué)習(xí)內(nèi)容,按時(shí)完成作業(yè)。對(duì)于不懂會(huì)不會(huì)的知識(shí),主動(dòng)請(qǐng)教老師和同學(xué),加強(qiáng)合作與分享。
2、每天安排1-2小時(shí)學(xué)習(xí)研修的課程,要抓住本次研修的好機(jī)會(huì),密切聯(lián)系課堂教學(xué)注重理論與實(shí)踐結(jié)合,研教研學(xué)方有成效。對(duì)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的新問(wèn)題要因地制宜,結(jié)合本地的實(shí)際情況來(lái)解決,無(wú)論是硬件與軟件,都能想辦法去克服,保證完成研修任務(wù)。
3、平時(shí)要多讀書學(xué)習(xí),尤其是對(duì)自評(píng)中暴露出的能力短板要想法彌補(bǔ),要在科學(xué)的理論指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐,要改變落后的教學(xué)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)》和《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,吃透本次研修的課程主題,有針對(duì)性的選擇相關(guān)主題展開(kāi)研修。
4、學(xué)思寫相結(jié)合,在研修中要堅(jiān)持思考,堅(jiān)持撰寫研修日記,要在博客上新開(kāi)辟一個(gè)研修專欄,每周至少撰寫一篇研修心得,用一年的時(shí)間來(lái)梳理自己的學(xué)習(xí)歷程,檢視自己研修的變化。
5、積極主動(dòng)的和同學(xué)互動(dòng),培養(yǎng)自己的合作能力。在學(xué)習(xí)坊內(nèi),要發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),熱心為同學(xué)解決軟件的使用問(wèn)題,虛心向有能力的同學(xué)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)展自己應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂的能力,幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,達(dá)到在研修的過(guò)程中師生同進(jìn)步的目的。
1、通過(guò)此次培訓(xùn)更新自己的教育理念,提高自己對(duì)信息技術(shù)教育的了解。
2、通過(guò)培訓(xùn)掌握提升自己的信息技術(shù)教育能力,并利用信息技術(shù)教育構(gòu)建有效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、通過(guò)培訓(xùn)能利用信息技術(shù)手段引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)合作、探究的自主合作。培養(yǎng)學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的新理念。
4、通過(guò)培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。
1、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)珍惜國(guó)培的機(jī)會(huì)。每天按時(shí)學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)的時(shí)間和質(zhì)量。遵循學(xué)習(xí)的要求和紀(jì)律,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,及時(shí)完成學(xué)習(xí)作業(yè)。利用平臺(tái)積極更各位教授、老師、各位同仁學(xué)習(xí)交流。
2、通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,在信息化環(huán)境下不斷更新自己教學(xué)理念,并在平時(shí)的教學(xué)中注重應(yīng)用信息技術(shù)教學(xué)能力,充分利用學(xué)校的良好教學(xué)條件,掌握白板,投影,錄播等運(yùn)用能力,提高教育質(zhì)量。
3、積極參與研討,積極發(fā)言,加強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)交流,多寫研修日志,在反思中完善自己。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇一
一、計(jì)劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇二
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇三
一、個(gè)人工作定位:
我做為生產(chǎn)主管,首先我認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)賦予我的這個(gè)崗位。在這個(gè)崗位上我會(huì)不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),只要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我還愿意在本崗位工作??v使一路荊棘、一路狂風(fēng)暴雨,我依然會(huì)帶著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上無(wú)怨無(wú)悔。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給予的薪酬分配我無(wú)條件的服從。雖然我們的收入和福利都不能和其他企業(yè)一一攀比,但我和大多數(shù)同志一樣,都能題會(huì)到我們低效益企業(yè)的生存發(fā)展問(wèn)題。明白只有通過(guò)企業(yè)才能保證好大家的收入。
二、 發(fā)展計(jì)劃:
我從20__年開(kāi)始的僅僅是為了生存而找一分工作走上了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工路,實(shí)現(xiàn)自己較低層次的需要。進(jìn)而追求的是:財(cái)富、地位、和名望。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、體驗(yàn)工作的成就感是我今后的規(guī)劃追求和工作的動(dòng)力。從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20__年工作計(jì)劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來(lái)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇四
新年伊始,萬(wàn)象更新。自20__年8月入職以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20__年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無(wú)小事,小事不小的觀點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),要從細(xì)小的事抓起,應(yīng)對(duì)每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習(xí),提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí),打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的潛力。
3、快行動(dòng),及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫忙。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路,完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想持續(xù)高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時(shí)刻維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任,進(jìn)用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅(jiān)持以大局為重,爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇五
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。20_年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20_年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后,20年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20_年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20_年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年度采購(gòu)工作計(jì)劃范文二:年度采購(gòu)工作計(jì)劃
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購(gòu)成本,提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)20_年的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20_本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄
四、成本控制。
20_年,本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購(gòu)效率。
20_年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
年度采購(gòu)工作計(jì)劃范文三:年度采購(gòu)工作計(jì)劃
在20_年的工作中,采購(gòu)部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購(gòu)工作。采購(gòu)部虛心的向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個(gè)人素質(zhì)。為更好的完成20_年的工作,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,制定以下工作計(jì)劃。
一、管理方面
1、完善采購(gòu)成本管理體系建設(shè),推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化、制度化 依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購(gòu)管理制度,通過(guò)整理和規(guī)范,將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度精細(xì)化管理。在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下,進(jìn)行提升,將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理,增加采購(gòu)管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購(gòu)的性價(jià)比。
2、積極推進(jìn)實(shí)行大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略
積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要,逐步探索招標(biāo)、大采購(gòu)的戰(zhàn)略合作模式,在實(shí)踐中完善大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略的具體操作方案與實(shí)施細(xì)則。
3、完善采購(gòu)工作手冊(cè)
采購(gòu)工作手冊(cè),是采購(gòu)工作的基本知識(shí)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn),是規(guī)范操作的樣本。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu),縮短摸索過(guò)程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。在今后的一年里,以采購(gòu)工作手冊(cè)為基礎(chǔ),不斷發(fā)現(xiàn)其中不足,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個(gè)員工工作分解,并量化到每個(gè)崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并細(xì)化采購(gòu)崗位人員的工作流程規(guī)范,剔除冗員。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ),未來(lái)企業(yè)將推行績(jī)效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)方面
目前集團(tuán)化采購(gòu)需求有兩個(gè)方面:工程材料設(shè)備的采購(gòu),集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作。
(一)工程材料采購(gòu)
1、建立開(kāi)放式的信息發(fā)布平臺(tái),改進(jìn)信息采集方式,完善信息渠道
建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),以原來(lái)客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息,公開(kāi)向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸,把國(guó)家宏觀政策信息和國(guó)內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力,經(jīng)過(guò)信息的提煉,能提高行情分析判斷力,為采購(gòu)提供決策依據(jù)。
2、平衡集團(tuán)和客戶利益,實(shí)現(xiàn)共贏
提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上,無(wú)不對(duì)等區(qū)別對(duì)待的理念,增加廠商之間的互信。在合作過(guò)程中公開(kāi)、公平、合理,堅(jiān)持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購(gòu)成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革,對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。20_年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),并對(duì)個(gè)別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,符合公司長(zhǎng)期使用需要。
3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù)
我們?cè)谶M(jìn)行采購(gòu)成本分析時(shí),只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析,得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況,不能反映變化趨勢(shì),結(jié)果是靜態(tài)的,不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù),比如公司要按照20_年基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行定位和采購(gòu),就要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購(gòu)公開(kāi)、透明,實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)
采購(gòu)部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購(gòu)過(guò)程都展現(xiàn)在陽(yáng)關(guān)下。采購(gòu)部要加強(qiáng)自身防范,持續(xù)進(jìn)行思想教育,不斷改進(jìn)采購(gòu)制度,用以約束采購(gòu)行為,加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè),在大宗材料設(shè)備采購(gòu)時(shí)提請(qǐng)招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),小額度材料報(bào)價(jià)使用信息平臺(tái)公開(kāi)報(bào)價(jià),減少采購(gòu)中人為因素的影響,原料采購(gòu)做到公開(kāi)、透明。
(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作采購(gòu)
集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購(gòu)工作,有項(xiàng)目多,數(shù)量少,需求變化大、占用資金量小等特點(diǎn),針對(duì)以上特點(diǎn),我們應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,拓寬供應(yīng)商渠道
為保證公司的正常運(yùn)行,首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,在低庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,確保及時(shí)供貨?,F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過(guò)多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定,基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時(shí),價(jià)格不合理的情況出現(xiàn),20_年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進(jìn)行庫(kù)存成本分析,保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫(kù)存 保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫(kù)存,既要考慮價(jià)格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫(kù)存成本,就要掌握價(jià)格行情,抓住后期價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購(gòu)數(shù)量和節(jié)奏。
三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)
1、提高專業(yè)知識(shí)和操作技能
全體采購(gòu)人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),從20_年開(kāi)始,兩年時(shí)間內(nèi),采購(gòu)全體人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,采購(gòu)業(yè)務(wù)人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格,采購(gòu)經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。
提高專業(yè)知識(shí),也要提高業(yè)務(wù)能力。采購(gòu)部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識(shí),主動(dòng)申請(qǐng)參加采購(gòu)專業(yè)技能方面的培訓(xùn),報(bào)集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時(shí),進(jìn)行部門培訓(xùn),采購(gòu)部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí),向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進(jìn)行自我提升。再次,要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國(guó)新型材料發(fā)布會(huì)、展會(huì)等,了解新型材料、設(shè)備知識(shí)。
2、期貨學(xué)習(xí)
期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識(shí)的一部分,從采購(gòu)方面來(lái)說(shuō),期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價(jià)格走勢(shì)中,都能反映出與采購(gòu)相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。
3、輪崗學(xué)習(xí)
采購(gòu)部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復(fù)合性人才。在20_年采購(gòu)間歇期,采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí),達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí),向工程部、銷售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。
采購(gòu)部在20_年的采購(gòu)工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇六
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,以體育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),更新觀念、提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量和管理水平,認(rèn)真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)校園體育文化建設(shè),促進(jìn)我校體育教學(xué)工作健康、快速地發(fā)展。
二、工作思路和工作目標(biāo)
堅(jiān)持“以人為本,健康第一”的課程教育理念,充分調(diào)動(dòng)師生教與學(xué)的用心性,切實(shí)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。改善教學(xué)模式,努力探討高效的體育教學(xué)課堂模式,同時(shí)要加強(qiáng)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)師德規(guī)范與學(xué)生溝通的技巧、加強(qiáng)群眾教研、備課活動(dòng)與相互聽(tīng)課、評(píng)課、議課、課后反思的交流、要加強(qiáng)體育教研、課題、體育特長(zhǎng)生的突破。
三、工作重點(diǎn)和舉措
1、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理,做好體育課常規(guī)教學(xué)安排。
2、認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)年總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時(shí)計(jì)劃。有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實(shí),完善體育資料庫(kù)、資源庫(kù)、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、教師個(gè)人成長(zhǎng)資料庫(kù)。
3、加強(qiáng)群眾備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學(xué)課標(biāo)和教材,明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級(jí)學(xué)生的實(shí)際狀況與目標(biāo),各教師按年級(jí)教學(xué)進(jìn)度安排表計(jì)劃,提前兩周寫出設(shè)計(jì)方案和課時(shí)計(jì)劃,提前一周分年級(jí)進(jìn)行群眾備課討論(全員參加),時(shí)間每周二上午教研活動(dòng),由各年級(jí)負(fù)責(zé)人,制定執(zhí)行教案,完善體育資源庫(kù)。認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課時(shí)計(jì)劃。查看課后小結(jié),促進(jìn)各教師學(xué)習(xí)和提高。
4、加強(qiáng)課堂常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)一步完善教師崗位制度,嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)常規(guī)行為,九年級(jí)教師,根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況,認(rèn)真抓好課堂常規(guī)管理與教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技能。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開(kāi)展和安全教育工作。
本學(xué)期計(jì)劃開(kāi)展年級(jí)廣播操及進(jìn)退場(chǎng)比賽,全面提高學(xué)生的做操和進(jìn)退場(chǎng)質(zhì)量,既到達(dá)鍛練身體的效果,又要為學(xué)校增添一道亮麗的風(fēng)景線。開(kāi)展群眾體育節(jié)。加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳、制定活動(dòng)方案。用心開(kāi)展校業(yè)余隊(duì)的訓(xùn)練,體育教師要精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、用心參加各項(xiàng)比賽活動(dòng);并激勵(lì)有體育特長(zhǎng)和愛(ài)好的學(xué)生用心參加比賽,為班級(jí)、校爭(zhēng)光。尤其是各種活動(dòng)的安全問(wèn)題要放在首要位置,由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動(dòng)都在有安全防護(hù)的狀況下進(jìn)行。
6、加強(qiáng)與班主任的聯(lián)系,注意抓好訓(xùn)練學(xué)生的思想工作和學(xué)習(xí)成績(jī)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇七
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加快我校通用語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程,深入宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,以創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)劃化示范學(xué)校和國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收為契機(jī),圍繞學(xué)校中心工作,全面貫徹語(yǔ)言文字工作的“三納入一滲透”的要求,加強(qiáng)組織、制度建設(shè),扎實(shí)做好常規(guī)管理工作,保持工作特色,加大宣傳力度,促進(jìn)我校語(yǔ)言文字工作的深入開(kāi)展。
二、工作目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,加大語(yǔ)言文字宣傳力度,營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好校園氛圍,努力創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校、提升學(xué)校良好形象,展示學(xué)校特有的風(fēng)采。
2、健全學(xué)校語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)言文字工作,對(duì)照語(yǔ)言文字驗(yàn)收指標(biāo),結(jié)合學(xué)校中心工作,與各處工作整合,扎實(shí)有效開(kāi)展語(yǔ)言文字活動(dòng),按時(shí)認(rèn)真做好資料的積累和歸檔。
3、營(yíng)造校園文化氛圍,讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書、誦讀、征文、講故事、規(guī)范書寫比賽等活動(dòng)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字,感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力,提升學(xué)校文化品位,推進(jìn)全校用語(yǔ)用字的規(guī)范化。
4、重點(diǎn)做好20xx年5月國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收和今年9月“第16屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)”。
三、工作內(nèi)容及措施
1、完善學(xué)校語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作綜合管理
(l)在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,語(yǔ)言文字管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作,定期召開(kāi)語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,從學(xué)校中心工作出發(fā),全面部署學(xué)校語(yǔ)言文字工作。
(2)各班級(jí)設(shè)班級(jí)推普員,負(fù)責(zé)班級(jí)日常推普工作,注重抓日常管理。實(shí)行推普員不定期交流匯報(bào)制度和推普員培訓(xùn)制度,努力打造一支素質(zhì)良好的推普員隊(duì)伍。
2、優(yōu)化校園語(yǔ)言文字環(huán)境,提升規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)言文字水平
(1)常設(shè)推普標(biāo)語(yǔ)牌,按需進(jìn)行宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅的張貼,利用班級(jí)板報(bào)、學(xué)校博客、宣傳板、會(huì)議等形式,經(jīng)常性宣傳語(yǔ)言文字工作。
(2)政教處、大隊(duì)部組織大隊(duì)委員、推普員定期檢查校園語(yǔ)言文字規(guī)范化使用情況,重點(diǎn)檢查各班級(jí)墻報(bào)、黑板報(bào)和推普角等班容班貌情況。
(3)規(guī)范教師的課堂用語(yǔ),采用推門聽(tīng)課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語(yǔ),對(duì)擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師普通話應(yīng)達(dá)到二級(jí)乙等水平,特別是語(yǔ)文教師要加強(qiáng)語(yǔ)文文字水平的提高,力爭(zhēng)達(dá)到二級(jí)甲等水平。
(4)規(guī)范學(xué)生在校文明用語(yǔ),要求全校學(xué)生在校園內(nèi)必須堅(jiān)持說(shuō)普通話,并通過(guò)教師指導(dǎo)與培訓(xùn),進(jìn)一步提高學(xué)生普通話水平。
(5)教導(dǎo)處、語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起深入課堂,定期檢查、調(diào)查師生在課堂、校園活動(dòng)、會(huì)議等方面使用普通話情況,并及時(shí)反饋檢查情況。教導(dǎo)處將定期的抽查學(xué)生作業(yè)本,督促學(xué)生用字達(dá)到文字規(guī)范要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”,增強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的實(shí)效性
1、納入學(xué)校常規(guī)管理:將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入到學(xué)校的文明單位創(chuàng)建中,與學(xué)校中心工作整合。強(qiáng)化管理,積極營(yíng)造校園推普氛圍。各處室、教研組認(rèn)真做好語(yǔ)言文字規(guī)范化工作,保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔,加大監(jiān)督管理力度,確保校園用字用語(yǔ)規(guī)范。積極落實(shí)將普通話和規(guī)范漢字使用能力納入教師考核、職務(wù)晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的基本內(nèi)容和條件。
2、納入教學(xué)基本功:重視教師語(yǔ)文素質(zhì)的培訓(xùn)與提高,加強(qiáng)過(guò)程培訓(xùn),突出教師培訓(xùn)的“四性”:全員性、參與性、實(shí)踐性、全程性,提高全體教師的普通話水平。結(jié)合學(xué)校教學(xué)流程考核,把教師的標(biāo)準(zhǔn)的普通話、規(guī)范的板書作為兩項(xiàng)重要的評(píng)分項(xiàng)目,以推動(dòng)教師的普通話應(yīng)用能力,強(qiáng)化寫規(guī)范字的意識(shí)。結(jié)合教學(xué)工作,適時(shí)開(kāi)展教師基本功訓(xùn)練與比賽。
3、納入德育內(nèi)容:根據(jù)學(xué)校研發(fā)的經(jīng)典誦讀弟子規(guī)課程,圍繞學(xué)?!拔遄治逍恰痹u(píng)比活動(dòng)和各年級(jí)段語(yǔ)文課本中的古詩(shī)、名人名言等內(nèi)容,堅(jiān)持做好學(xué)?!懊恐苷b讀”“每周一拼”和班級(jí)“拼音角”等,并定期檢查,把推普工作列為每日行為規(guī)范考核項(xiàng)目之中;加強(qiáng)傳統(tǒng)校園活動(dòng),按照語(yǔ)言文字規(guī)范化要求,開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng),主要有:a、講故事比賽;b、寫字比賽;c、誦讀比賽;d、班級(jí)各類語(yǔ)言文字活動(dòng)及“啄木鳥”實(shí)踐活動(dòng);e、漢字規(guī)范化測(cè)試;f、各類相關(guān)的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)等;g、將“三字一話”活動(dòng)作為師生基本技能,通過(guò)多種形式的活動(dòng)不斷提升師生說(shuō)普通話和寫規(guī)范字的水平。
4、滲透進(jìn)各學(xué)科:各科教師在上課過(guò)程中,把相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與語(yǔ)言文字規(guī)范教育有機(jī)融合,在各科教學(xué)中有機(jī)滲透語(yǔ)言文字,并體現(xiàn)在教案、教學(xué)反思或案例中,教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查反饋。
(四)充分發(fā)揮課堂主渠道作用,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言文字能力的培養(yǎng)
1、充分利用語(yǔ)文課,在聽(tīng)說(shuō)讀寫中推廣普通話和用字規(guī)范化,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的培養(yǎng)。
2、教導(dǎo)處以教學(xué)流程管理為抓手,深入課堂,加強(qiáng)平時(shí)的課堂教學(xué)檢查力度,關(guān)注教師的常態(tài)課、家常課,把規(guī)范板書和講普通話作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
3、結(jié)合少兒口語(yǔ)交際課,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活、感受生活,培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。
4、開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生規(guī)范用語(yǔ)和用字的興趣。
(五)推進(jìn)校本課程的實(shí)施,深化語(yǔ)言文字工作特色
1、繼續(xù)加大校本課程《國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀之弟子規(guī)》的實(shí)施力度,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)誦讀、誦記、講故事等過(guò)程中提高普通話口頭表達(dá)能力及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)推普?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè),定期和不定期地開(kāi)展培訓(xùn)和研討活動(dòng),力爭(zhēng)在實(shí)踐中出成績(jī)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇八
20xx語(yǔ)言文字工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《江蘇省實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法辦法》,積極參與我區(qū)20xx年語(yǔ)言文字工作開(kāi)展的四大活動(dòng),把語(yǔ)言文字工作納入我校教育教學(xué)等各項(xiàng)工作之中,充分發(fā)揮其效能,促進(jìn)我校教師的素質(zhì)提高,為全面實(shí)施素質(zhì)教育打下基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、健全工作機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)
按照上級(jí)有關(guān)精神要求,建立健全“領(lǐng)導(dǎo)——教師——學(xué)生”語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò),分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《黑龍江省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉辦法》,充分利用櫥窗、板報(bào)、橫幅等多種形式開(kāi)展規(guī)范語(yǔ)言文字工作的宣傳教育活動(dòng),并在校門口、辦公室、樓道等處設(shè)立宣傳標(biāo)語(yǔ)牌,增強(qiáng)師生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí),營(yíng)造人人說(shuō)普通話,處處寫規(guī)范字的良好氛圍,提高語(yǔ)言文字應(yīng)用能力和水平。
3、加強(qiáng)學(xué)校語(yǔ)言文字工作常規(guī)管理,推進(jìn)素質(zhì)教育
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校語(yǔ)言文字工作的常規(guī)管理,認(rèn)真落實(shí)“三納入一滲透”。一是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字工作規(guī)范化納入學(xué)校常規(guī)管理,切實(shí)做到有領(lǐng)導(dǎo)分管、有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。二是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字規(guī)范納入合格教師的必備條件,作為教師基本功訓(xùn)練和考核的內(nèi)容。三是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字規(guī)范化納入學(xué)生素質(zhì)教育培養(yǎng)目標(biāo)。四是堅(jiān)持將語(yǔ)言文字規(guī)范化作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,滲透到德、智、體、美各項(xiàng)活動(dòng)之中,真正使普通話成為教師的教學(xué)用語(yǔ)、學(xué)生的交際用語(yǔ)、全體員工的校園用語(yǔ)。
結(jié)合自身特色,積極開(kāi)展青年教師每周練習(xí)寫粉筆字和鋼筆字,每天安排學(xué)生15分鐘練字時(shí)間,要求教師進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n并指導(dǎo)。每學(xué)期初結(jié)合讀書活動(dòng)進(jìn)行一次全校學(xué)生朗讀比賽及閱讀測(cè)試,促進(jìn)學(xué)生用語(yǔ)用字水平的提高。
4、做好語(yǔ)言文字工作檢查督促工作
結(jié)合我校的生源特點(diǎn),對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),組織一次用語(yǔ)用字大檢查,做到教學(xué)用字規(guī)范,防止濫用繁體字、異體字,亂造簡(jiǎn)化字,出現(xiàn)錯(cuò)別字的現(xiàn)象。在家長(zhǎng)會(huì)上認(rèn)真督促、宣傳各位家長(zhǎng)用普通話與孩子交流。課堂教學(xué)用語(yǔ)、教師集會(huì)、與學(xué)生和家長(zhǎng)交流、教師之間、學(xué)生之間的交流均要求說(shuō)普通話。督促普通話水平未達(dá)標(biāo)的教師積極參加普通話水平培訓(xùn)班,做好達(dá)標(biāo)工作。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇九
“知人者智,自知者明?!币谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存和壯大,首先要能清醒地認(rèn)識(shí)自我。
處在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們大學(xué)生不僅需要一個(gè)好的知識(shí)水平,一個(gè)正確的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃也是必不可少的。在學(xué)習(xí)這門課程之前也許很多同學(xué)和我一樣都沒(méi)有深深的思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。也許想過(guò)但從來(lái)都沒(méi)有付諸過(guò)行動(dòng),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓尤フJ(rèn)識(shí)自我,我們都處在盲目無(wú)助的狀態(tài)。整天都呆在寢室上網(wǎng)、無(wú)聊、寂寞、睡覺(jué)、聊天、在外大魚大肉,甚至有同學(xué)始終沒(méi)有考慮到在家里辛苦勞作、四處奔波的父母到底是為了誰(shuí),而我們卻在大學(xué)里大手大腳的揮霍父母掙來(lái)的血汗錢。說(shuō)實(shí)話這是當(dāng)代大學(xué)生一個(gè)普遍現(xiàn)狀。而許多人卻怎么也沒(méi)有想過(guò)將來(lái)如何報(bào)答父母,又能拿什么來(lái)讓父母的后半輩子過(guò)上溫馨安逸而舒適穩(wěn)定的生活。然而這些都是我們大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)的,并且要為之努力奮斗,還要承擔(dān)起建設(shè)和諧社會(huì)的重?fù)?dān),更要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
進(jìn)行自我評(píng)估是職業(yè)生涯規(guī)劃的首要條件
第一,個(gè)體的自我定位。每個(gè)大學(xué)生對(duì)自身都要有一個(gè)客觀、全面的了解,擺正自己的位子,相信自己的實(shí)力。現(xiàn)在有很多高校畢業(yè)生就業(yè)的時(shí)候,在用人單位面前缺乏勇氣,對(duì)比較有把握的事情總是不能大膽接受,尤其是對(duì)一些自己向往的高職,高薪的單位缺少競(jìng)爭(zhēng)的勇氣,從而喪失理想的就業(yè)機(jī)會(huì)。清楚自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),劣勢(shì)與不足,知道自己適合做什么,只有這樣才能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二, 職業(yè)目標(biāo)的確定。許多人在大學(xué)時(shí)代就已經(jīng)形成了對(duì)未來(lái)
職業(yè)的一種預(yù)期,然而他們往往忽視了對(duì)個(gè)體年齡和發(fā)展的考慮,就業(yè)目標(biāo)定位過(guò)高,過(guò)于理想化。近幾年,不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強(qiáng)調(diào)大單位、大城市和高收入,甚至為了這些不惜放棄個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),不顧個(gè)人的性格和職業(yè)興趣。同樣,對(duì)于那些存有“這山望著那山高”心理的學(xué)生,也是職業(yè)目標(biāo)不確定的一種表現(xiàn)。
第三, 氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一,它是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、
言語(yǔ)、行動(dòng)中,心理活動(dòng)發(fā)生時(shí),力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。它是人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)和風(fēng)格氣度。所以要形成自己獨(dú)特的穩(wěn)定的積極的心態(tài),成熟穩(wěn)重就是我的氣質(zhì)目標(biāo)。
我自認(rèn)是一個(gè)獨(dú)立的人。無(wú)論是在哪個(gè)方面,我都沒(méi)有過(guò)多的依賴性。而我也是一個(gè)理性與感性平分的人,這就決定了我看事物獨(dú)特的客觀與主觀相結(jié)合的視角。而在語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力方面我自問(wèn)我是有這個(gè)能力的。因此我有足夠的信心和勇氣去面對(duì)每個(gè)階段的各種問(wèn)題。而我制定的這三個(gè)方面的規(guī)劃都是合理的,有依據(jù)基礎(chǔ)的,無(wú)論是從我個(gè)人的個(gè)性、興趣還是情感、能力出發(fā),我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上,每過(guò)一年我都要回過(guò)頭看看自己的收獲在哪里,爭(zhēng)取每一年都有進(jìn)步,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)的走上去。選擇的時(shí)候一定要認(rèn)真抉擇,因?yàn)槲覀冏叩那耙徊绞呛笠徊降母?BR> 所以個(gè)人認(rèn)為要先充分的認(rèn)識(shí)自我,然后再是對(duì)自我的發(fā)展進(jìn)行大體的規(guī)劃,盡量做到細(xì)化,走的每一步都是那么鏗鏘有力、堅(jiān)定而不動(dòng)搖、自信而不卻步。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2019年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2019年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2019年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十一
20xx年工會(huì)工作思路是:全面貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞單位20xx年工作目標(biāo),發(fā)揮工會(huì)組織在開(kāi)展民主管理,維護(hù)職工合法權(quán)益,豐富職工精神文化生活方面的作用,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、加強(qiáng)民主管理,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
民主管理、勞動(dòng)關(guān)系和諧是單位平穩(wěn)發(fā)展的要素之一。在加強(qiáng)民主管理、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面要著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、健全民主管理制度,細(xì)化民主管理內(nèi)容,營(yíng)造民主和諧的人文氛圍。深化以室務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度為主要形式的民主管理制度,暢通員工意見(jiàn)表達(dá)渠道,虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)。充分保證職工群眾在室內(nèi)重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、干部任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、積極主動(dòng)地做好矛盾的化解工作。工會(huì)作為聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,要積極做好上情傳達(dá),下情上達(dá)的工作,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),對(duì)職工的合理訴求要抓好協(xié)調(diào)和落實(shí)工作,對(duì)群眾的其它訴求要做耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明工作,讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭(zhēng)取群眾利益所做出的各項(xiàng)決策部署。
3、深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè),實(shí)現(xiàn)職工與單位互利雙贏。工會(huì)積極參與與組織將單位的各項(xiàng)惠民利民制度落實(shí)到位,增強(qiáng)單位的吸引力、凝聚力,開(kāi)創(chuàng)單位與員工共同發(fā)展,共創(chuàng)雙贏的良好局面。
二、維護(hù)員工合法權(quán)益、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
1、及時(shí)向單位黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各級(jí)政府部門有關(guān)職工權(quán)益的法律法規(guī),并研究制定相應(yīng)落實(shí)措施。
2、主動(dòng)做好事業(yè)單位工資改革等各項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)事業(yè)單位改革的規(guī)章制度,使職工合法權(quán)益得到充分保護(hù)。
3、加強(qiáng)對(duì)困難職工情況的了解和幫扶關(guān)愛(ài)工作。及時(shí)了解困難職工情況,對(duì)困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。積極爭(zhēng)取上一級(jí)工會(huì)等部門的幫扶資助,幫助困難職工解決實(shí)際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務(wù)中心工作,調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
1、加強(qiáng)職工繼續(xù)教育培訓(xùn),提升職工業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)職工專業(yè)技術(shù)再教育學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工積極開(kāi)展專業(yè)創(chuàng)新,讓所有職工有擔(dān)當(dāng)與自己能力相當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)會(huì),提供平臺(tái)使室內(nèi)職工更快的提升工作能力。
2、積極開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)合理化建議的工作策劃,以“調(diào)整結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化創(chuàng)新”為中心,圍繞全面完成單位工作目標(biāo)、提高工作效率、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等主題開(kāi)展常態(tài)化的合理化建議活動(dòng)。認(rèn)真對(duì)待職工提出的每一條合理化建議,并做好合理化建議的收集、整理、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)和被采納建議的推廣、落實(shí)及跟蹤、分析工作,提高職工參與活動(dòng)的積極性。
四、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),為單位發(fā)展?fàn)I造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日契機(jī),組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種文體娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)擬組織職工開(kāi)展一到二次郊游活動(dòng),讓全室職工鍛煉體魄,增強(qiáng)體質(zhì),活躍生活,同時(shí),增加同事之間的深入了解,建立彼此溝通渠道,讓全體員工上下一心,以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學(xué)習(xí)中去。
四、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè),提高工會(huì)整體服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),按照有關(guān)規(guī)定,完善工會(huì)各項(xiàng)工作責(zé)任制度,細(xì)化工會(huì)工作程序, 建立工會(huì)工作機(jī)制,使工會(huì)的各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
2、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè),組織工會(huì)工作人員加強(qiáng)工會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使全體人員熟悉工會(huì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力和素質(zhì),更好地為職工做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)保障,規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)手續(xù)規(guī)范,來(lái)往賬目清楚,為工會(huì)開(kāi)
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十二
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件,酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際,特做了一下20__年工作計(jì)劃:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的 速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)。
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開(kāi)花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行??腿巳胱【频暌院?,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
個(gè)人的工作計(jì)劃篇十三
1、嚴(yán)格按照研修流程,結(jié)合評(píng)價(jià)的指導(dǎo)意見(jiàn),彌補(bǔ)自己的短板。要熟悉研修的平臺(tái),按照每一板塊的要求,積極收看專家的視屏講座,主動(dòng)參與群內(nèi)的討論話題,潛心研讀學(xué)習(xí)內(nèi)容,按時(shí)完成作業(yè)。對(duì)于不懂會(huì)不會(huì)的知識(shí),主動(dòng)請(qǐng)教老師和同學(xué),加強(qiáng)合作與分享。
2、每天安排1-2小時(shí)學(xué)習(xí)研修的課程,要抓住本次研修的好機(jī)會(huì),密切聯(lián)系課堂教學(xué)注重理論與實(shí)踐結(jié)合,研教研學(xué)方有成效。對(duì)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的新問(wèn)題要因地制宜,結(jié)合本地的實(shí)際情況來(lái)解決,無(wú)論是硬件與軟件,都能想辦法去克服,保證完成研修任務(wù)。
3、平時(shí)要多讀書學(xué)習(xí),尤其是對(duì)自評(píng)中暴露出的能力短板要想法彌補(bǔ),要在科學(xué)的理論指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐,要改變落后的教學(xué)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)》和《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,吃透本次研修的課程主題,有針對(duì)性的選擇相關(guān)主題展開(kāi)研修。
4、學(xué)思寫相結(jié)合,在研修中要堅(jiān)持思考,堅(jiān)持撰寫研修日記,要在博客上新開(kāi)辟一個(gè)研修專欄,每周至少撰寫一篇研修心得,用一年的時(shí)間來(lái)梳理自己的學(xué)習(xí)歷程,檢視自己研修的變化。
5、積極主動(dòng)的和同學(xué)互動(dòng),培養(yǎng)自己的合作能力。在學(xué)習(xí)坊內(nèi),要發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),熱心為同學(xué)解決軟件的使用問(wèn)題,虛心向有能力的同學(xué)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)展自己應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂的能力,幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,達(dá)到在研修的過(guò)程中師生同進(jìn)步的目的。
1、通過(guò)此次培訓(xùn)更新自己的教育理念,提高自己對(duì)信息技術(shù)教育的了解。
2、通過(guò)培訓(xùn)掌握提升自己的信息技術(shù)教育能力,并利用信息技術(shù)教育構(gòu)建有效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、通過(guò)培訓(xùn)能利用信息技術(shù)手段引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)合作、探究的自主合作。培養(yǎng)學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的新理念。
4、通過(guò)培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。
1、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)珍惜國(guó)培的機(jī)會(huì)。每天按時(shí)學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)的時(shí)間和質(zhì)量。遵循學(xué)習(xí)的要求和紀(jì)律,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,及時(shí)完成學(xué)習(xí)作業(yè)。利用平臺(tái)積極更各位教授、老師、各位同仁學(xué)習(xí)交流。
2、通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,在信息化環(huán)境下不斷更新自己教學(xué)理念,并在平時(shí)的教學(xué)中注重應(yīng)用信息技術(shù)教學(xué)能力,充分利用學(xué)校的良好教學(xué)條件,掌握白板,投影,錄播等運(yùn)用能力,提高教育質(zhì)量。
3、積極參與研討,積極發(fā)言,加強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)交流,多寫研修日志,在反思中完善自己。