為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案篇一
開(kāi)拓幼兒視野,增長(zhǎng)知識(shí),親近自然、感受生活,讓幼兒在與大自然的`接觸中感受人與自然和諧的重要,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
20xx年5月12日(星期四)
到海底世界公園:參觀海洋館、觀看海豹、海獅表演,到科普天地、兒童樂(lè)園游戲
1、 校車(chē)3臺(tái):8:20從幼兒園出發(fā)
2、 幼兒及教師午餐共190份:一小瓶礦泉水、香蕉一個(gè), 2塊方包、2個(gè)雞蛋、火腿一根。
3、 返園后,請(qǐng)食堂協(xié)助準(zhǔn)備綠豆汁。
1、 加強(qiáng)管理與監(jiān)督措施。保教主管對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全防范措施做到層層落實(shí),責(zé)任到人。班主任就是班級(jí)安全工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)幼兒出游的安全工作,教師負(fù)責(zé)組織好幼兒活動(dòng),維持好紀(jì)律。保育員負(fù)責(zé)照顧好幼兒出游的護(hù)理工作。除此以外,各班級(jí)增配行政人員,保障出游的安全工作。
2、 班級(jí)教師對(duì)幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)與自我保護(hù)能力。
3、 保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
4、 春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。
5、 全體幼兒必須穿好校服,背好書(shū)包。
6、 參觀活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車(chē)有序。在車(chē)上不能大聲暄嘩,不能將頭與手伸出窗外。
7、 注意言行文明,愛(ài)護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。
8、 班主任在每一次集合時(shí)一定要清點(diǎn)好幼兒人數(shù),確保幼兒安全。
7:30——8:00幼兒早餐。
8:00——8:20幼兒活動(dòng)前準(zhǔn)備。
8:20—— 準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
9:20——10:30參觀海洋館,觀看表演。
10:30——11:00幼兒午餐。
11:10——返園準(zhǔn)備工作,清點(diǎn)物品及人數(shù)。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案篇二
1、 收銀員:8名
職權(quán)范圍要求:對(duì)收銀系統(tǒng)很熟悉,對(duì)收銀操作流程很熟練,接受過(guò)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)和考核,具有心理素質(zhì)抗壓能力,對(duì)人民幣的識(shí)別熟悉度較強(qiáng)等,活動(dòng)期間由收銀主管支配管理,發(fā)生問(wèn)題報(bào)知主管解決,不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。
2、 收銀助手:8名
職權(quán)范圍要求:協(xié)助收銀員完成收銀工作,主要分為:取袋裝商品,處理顧客丟棄的商品移交相關(guān)部門(mén),和收銀員一起清理收銀區(qū)衛(wèi)生工作等,活動(dòng)期間由收銀主管支配管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)報(bào)知收銀主管處理。
3、 收銀處治安員:2-4名
職權(quán)范圍要求:管理收銀處顧客順利買(mǎi)單收銀,處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問(wèn)題,處理解決突發(fā)事件,協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門(mén)的連接問(wèn)題,主理治安、協(xié)調(diào)?;顒?dòng)期間直接由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)管,遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理處理。(防范偷盜、跑單等人群)
4、 管換零錢(qián)人手:1名
職權(quán)范圍要求:準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間所需用的零幣、零鈔,提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔,登記記錄每天說(shuō)出、收現(xiàn)金量,活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理管理,遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。(盡可能用信賴的人)
5、 營(yíng)業(yè)員(理貨員):18名
職權(quán)范圍要求:整理所管區(qū)域的正常日銷(xiāo)商品,加補(bǔ)貨源,整理所管地堆的加補(bǔ)貨,記錄日銷(xiāo)售情況報(bào)知采購(gòu)部,處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生,服務(wù)顧客,處理突發(fā)事件,防范偷盜、損壞等人群?;顒?dòng)期間由活動(dòng)主管管理,遇到無(wú)法處理的時(shí)候報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理解決。
6、 營(yíng)業(yè)員助手:4-6名
職權(quán)范圍要求:任命于活動(dòng)主管、經(jīng)理之下,協(xié)助內(nèi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū),主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理,如:幫助營(yíng)業(yè)員理貨,加補(bǔ)堆頭商品,應(yīng)急處理顧客損壞商品,應(yīng)急處理衛(wèi)生等,此項(xiàng)人員流動(dòng)性較強(qiáng),為臨時(shí)支配人員,遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
7、 內(nèi)保治安:6名,外保治安:6名
職權(quán)范圍要求:內(nèi)外保治安員主要操控,協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)期間的安全、防盜,維持正常順序活動(dòng),應(yīng)急處理等事項(xiàng),協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)順利地進(jìn)行開(kāi)業(yè)整盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)一支配,遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理共同調(diào)解。
8、 收貨、貨運(yùn)員:2名
職權(quán)范圍要求:活動(dòng)期間主理收發(fā)貨源,聽(tīng)命于采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)部,已收取好的商品第一時(shí)間運(yùn)輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列,運(yùn)送商品時(shí)安全第一,活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理,遇到解決不了的問(wèn)題時(shí),報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
9、 倉(cāng)管員:2名
職權(quán)范圍要求:活動(dòng)期間主要受理于賣(mài)場(chǎng)與倉(cāng)庫(kù)之間,整理倉(cāng)庫(kù)已有的商品,協(xié)調(diào)賣(mài)場(chǎng)日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一時(shí)間送出賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員所需的商品,保證活動(dòng)期間賣(mài)場(chǎng)商品陳列量,活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理,遇到解決不了的問(wèn)題時(shí),報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
10、 活動(dòng)主管:2名
職權(quán)范圍要求:任命于活動(dòng)經(jīng)理之下,安排并解決經(jīng)理所下命令,協(xié)調(diào)各部門(mén)人員在活動(dòng)期間順暢開(kāi)展工作,處理突發(fā)事件,解決基層人員所提出的問(wèn)題,發(fā)生問(wèn)題時(shí)與經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)商解決,有效完成職權(quán)工作。
11、 活動(dòng)經(jīng)理:1名
職權(quán)范圍要求:分工安排整盤(pán)活動(dòng)人員、物力、財(cái)力、設(shè)施等道具,統(tǒng)一指揮活動(dòng)期間的各個(gè)事項(xiàng)順利發(fā)展,處理并解決突發(fā)事件,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。當(dāng)遇到無(wú)法解決的事件請(qǐng)與本店高層管理協(xié)商調(diào)理,任命于本店活動(dòng)的操盤(pán)手。
12、 辦公室管理員:1-2名
職權(quán)范圍要求:負(fù)責(zé)辦公室的所有事項(xiàng)處理,如:賣(mài)場(chǎng)播音、衛(wèi)生、文件整理、協(xié)調(diào)其他部門(mén)等,任命于活動(dòng)經(jīng)理、主管之下。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案篇三
大學(xué)生暑假發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐基本情況介紹
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,參加派發(fā)傳單的人員被分成4個(gè)小組,2個(gè)人一組,每組都有各自要負(fù)責(zé)的街道和區(qū)域。這次的實(shí)踐活動(dòng)是派發(fā)品客軒飲食店的宣傳單,為公司宣傳、推廣業(yè)務(wù),向有購(gòu)買(mǎi)意向的目標(biāo)顧客要聯(lián)系方式。通過(guò)該實(shí)踐活動(dòng)理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過(guò)程,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的決策,培養(yǎng)和提高了實(shí)踐人員的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力及學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為實(shí)踐人員將來(lái)選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。
二、主要工作任務(wù)名稱(chēng)描述
1、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)掌握派發(fā)傳單和要聯(lián)系方式的方法和技巧;
2、按品客軒宣傳部工作負(fù)責(zé)人制定的時(shí)間安排派發(fā)宣傳單,合理利用時(shí)間,并做好傳單派發(fā)日程行程記錄表;
3、認(rèn)真填寫(xiě)顧客的聯(lián)系方式,做到不漏、不錯(cuò)、不重復(fù);
4、按公司的要求完成傳單派發(fā)工作,及時(shí)將顧客的意見(jiàn)和建議反映給公司。
三、實(shí)踐崗位及其對(duì)知識(shí)、素質(zhì)的要求
派單員主要是負(fù)責(zé)派發(fā)公司的宣傳單,為公司做廣告宣傳,并對(duì)公司開(kāi)拓市場(chǎng)具有重要的作用。派單員的素質(zhì)要求是:1.口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn);2.能吃苦耐勞,任勞任怨;3.有一定的組織和管理能力;4.性格外向開(kāi)朗,溝通能力較強(qiáng),具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;5.講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
以前經(jīng)常會(huì)在大街上看到別人在派發(fā)傳單,以為發(fā)傳單是件簡(jiǎn)單的事,不會(huì)太難也不會(huì)太辛苦,但當(dāng)自己去做這份工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的想法多么的可笑,派發(fā)傳單也不是一件容易的事。
我是在品客軒飲食店里當(dāng)派單員的。每天我們中午十二點(diǎn)半和下午五點(diǎn)半點(diǎn)都要簽到,每天要發(fā)六百份傳單,并登記有購(gòu)買(mǎi)意思的客戶的聯(lián)系方式。我很認(rèn)真的把傳單發(fā)給每一位潛在顧客手中,他們有的很樂(lè)意接受,有的很不愿意理會(huì),這對(duì)我而言,是一種鍛煉,努力把自己推銷(xiāo)出去,不懼怕任何陌生感。因?yàn)橹白鲞^(guò)飲料促銷(xiāo),通過(guò)自己根據(jù)品客軒的宣傳單組織精簡(jiǎn)吸引顧客的語(yǔ)言,微笑面對(duì)每一位客戶,耐心解釋關(guān)于品客軒的優(yōu)惠活動(dòng),以達(dá)到引起顧客興趣、向他們要聯(lián)系方式的目的,同時(shí)公司為了激勵(lì)我們,哪個(gè)小組拿的電話號(hào)碼多就有十元的獎(jiǎng)勵(lì)。但被連續(xù)數(shù)十個(gè)行人拒絕接單,心里不盡產(chǎn)生傷痛的感覺(jué),如果可以多么想把傳單吃了,就不用發(fā)了;真不知那些人為什么那么冷漠,不就是接個(gè)單子嗎,又不會(huì)有什么損失,不去吃飯也可以看一下的啊。或許是我太苛求別人了吧,的確不接傳單是他們的權(quán)利,我只是希望他們能夠理解我們的不容易,讓我們的工作順利些。然而這個(gè)社會(huì)誰(shuí)就容易了?冷漠的人多的去了,沒(méi)有多少人會(huì)主動(dòng)去考慮別人的感受,更不會(huì)去無(wú)償?shù)貛椭耍呐滤麄兒苡绣X(qián),生活得很好,也不可能去考慮那些生活在痛苦中人們的感受。當(dāng)然我還沒(méi)有那么慘,現(xiàn)在做兼職,一個(gè)是為了賺點(diǎn)生活費(fèi),一個(gè)是希望在社會(huì)中得到磨練,使自己變得強(qiáng)大,尤其是在心理承受方面。所以為了避免這種不接單的惡性循環(huán)所造成的心理痛苦,我只能是息一會(huì)兒再發(fā),這樣心情就會(huì)好些。
發(fā)傳單也是要講究方法的。發(fā)傳單當(dāng)然是要選擇在比較繁華的位置,因?yàn)槟抢锏娜肆髁看?,發(fā)單效率快,且準(zhǔn)客戶也比較多。但就因?yàn)槭窃诜比A地帶,城管才會(huì)多,有城管自然工作就不會(huì)順利了。以前一直聽(tīng)說(shuō)城管的事,城管似乎是中國(guó)最大的黑社會(huì),老百姓一直視其為邪惡強(qiáng)大之神,因?yàn)樗麄児艿氖堑讓迂毧喟傩盏氖?,欺?fù)的也是最底層的老百姓。自然,城管在心目中也是多么邪惡多么粗暴的一個(gè)角色,只是以前沒(méi)有真正接觸過(guò)城管,對(duì)他們的認(rèn)識(shí)也只是道聽(tīng)途說(shuō)??墒沁@一次發(fā)傳單就真的是碰到城管的刀口上,有好幾次被城管追著跑,有被他們罵過(guò),也有試過(guò)被他們沒(méi)收過(guò)傳單。在電視上經(jīng)常會(huì)看到城管趕人、追人、沒(méi)收貨物的事件,現(xiàn)在發(fā)生在自己的身上,說(shuō)真的心里真的不好受。在此,我不想多談城管究竟有沒(méi)有存在的必要之問(wèn)題,只是因?yàn)槲沂且粋€(gè)學(xué)生,只有通過(guò)做點(diǎn)兼職才能賺點(diǎn)生活費(fèi),正因?yàn)槿绱耍页闪顺枪芄芾淼膶?duì)象的弱勢(shì)群體。這個(gè)經(jīng)歷的確讓我明白了賺錢(qián)真的不容易,尤其在這樣的中國(guó)社會(huì)里,我也想只呆在學(xué)校上網(wǎng)、學(xué)習(xí),可是我不能,因?yàn)槲翼氁粤⒆詮?qiáng),在這個(gè)年代又是特別必要的,不然當(dāng)我步入社會(huì)的時(shí)候,我是特別不成熟的,是很難融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)的。
雖然這次的暑假兼職比較累,但在這樣的經(jīng)歷中,我才會(huì)變得更加強(qiáng)大,不會(huì)因?yàn)閯e人的冷漠而難過(guò),不會(huì)因?yàn)閯诶鄱锌?,更不?huì)因?yàn)槿饲榈牡±淠?、社?huì)世風(fēng)日下而絕望。再苦我也能扛過(guò)去,因?yàn)槲倚闹械南M鸩粫?huì)熄滅!
五、建議與思考
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,總的感受是:雖然不太擅長(zhǎng)派傳單的技巧和方法,但不會(huì)太盲目,在派單前會(huì)思考的很清楚,派單時(shí)會(huì)用簡(jiǎn)單快捷的辦法,不會(huì)把問(wèn)題搞復(fù)雜,把客戶嚇著;要弄懂自己的崗位職責(zé),如何才能更好的把工作做好。雖說(shuō)有苦也有甜,但收獲也還是不少的:作為一個(gè)學(xué)生,我看清了現(xiàn)代社會(huì)的面貌,為了生存我們必須掙錢(qián)去謀生。這只是個(gè)小小的實(shí)踐,卻讓我有了如此大的感悟,想想以后等我參加工作的時(shí)候我是否應(yīng)該付出更多的努力來(lái)創(chuàng)造屬于我的那份幸福??傊?,努力!
其實(shí)像這樣的實(shí)踐活動(dòng),既能讓我們學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),也讓我們把書(shū)本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合起來(lái),鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,又能讓我們把書(shū)本上的知識(shí)掌握得更透徹,所以學(xué)校應(yīng)該多讓學(xué)生參加像這樣有意義的實(shí)踐活動(dòng),鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案篇一
開(kāi)拓幼兒視野,增長(zhǎng)知識(shí),親近自然、感受生活,讓幼兒在與大自然的`接觸中感受人與自然和諧的重要,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
20xx年5月12日(星期四)
到海底世界公園:參觀海洋館、觀看海豹、海獅表演,到科普天地、兒童樂(lè)園游戲
1、 校車(chē)3臺(tái):8:20從幼兒園出發(fā)
2、 幼兒及教師午餐共190份:一小瓶礦泉水、香蕉一個(gè), 2塊方包、2個(gè)雞蛋、火腿一根。
3、 返園后,請(qǐng)食堂協(xié)助準(zhǔn)備綠豆汁。
1、 加強(qiáng)管理與監(jiān)督措施。保教主管對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全防范措施做到層層落實(shí),責(zé)任到人。班主任就是班級(jí)安全工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)幼兒出游的安全工作,教師負(fù)責(zé)組織好幼兒活動(dòng),維持好紀(jì)律。保育員負(fù)責(zé)照顧好幼兒出游的護(hù)理工作。除此以外,各班級(jí)增配行政人員,保障出游的安全工作。
2、 班級(jí)教師對(duì)幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)與自我保護(hù)能力。
3、 保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
4、 春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。
5、 全體幼兒必須穿好校服,背好書(shū)包。
6、 參觀活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車(chē)有序。在車(chē)上不能大聲暄嘩,不能將頭與手伸出窗外。
7、 注意言行文明,愛(ài)護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。
8、 班主任在每一次集合時(shí)一定要清點(diǎn)好幼兒人數(shù),確保幼兒安全。
7:30——8:00幼兒早餐。
8:00——8:20幼兒活動(dòng)前準(zhǔn)備。
8:20—— 準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
9:20——10:30參觀海洋館,觀看表演。
10:30——11:00幼兒午餐。
11:10——返園準(zhǔn)備工作,清點(diǎn)物品及人數(shù)。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案篇二
1、 收銀員:8名
職權(quán)范圍要求:對(duì)收銀系統(tǒng)很熟悉,對(duì)收銀操作流程很熟練,接受過(guò)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)和考核,具有心理素質(zhì)抗壓能力,對(duì)人民幣的識(shí)別熟悉度較強(qiáng)等,活動(dòng)期間由收銀主管支配管理,發(fā)生問(wèn)題報(bào)知主管解決,不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。
2、 收銀助手:8名
職權(quán)范圍要求:協(xié)助收銀員完成收銀工作,主要分為:取袋裝商品,處理顧客丟棄的商品移交相關(guān)部門(mén),和收銀員一起清理收銀區(qū)衛(wèi)生工作等,活動(dòng)期間由收銀主管支配管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)報(bào)知收銀主管處理。
3、 收銀處治安員:2-4名
職權(quán)范圍要求:管理收銀處顧客順利買(mǎi)單收銀,處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問(wèn)題,處理解決突發(fā)事件,協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門(mén)的連接問(wèn)題,主理治安、協(xié)調(diào)?;顒?dòng)期間直接由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)管,遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理處理。(防范偷盜、跑單等人群)
4、 管換零錢(qián)人手:1名
職權(quán)范圍要求:準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間所需用的零幣、零鈔,提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔,登記記錄每天說(shuō)出、收現(xiàn)金量,活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理管理,遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。(盡可能用信賴的人)
5、 營(yíng)業(yè)員(理貨員):18名
職權(quán)范圍要求:整理所管區(qū)域的正常日銷(xiāo)商品,加補(bǔ)貨源,整理所管地堆的加補(bǔ)貨,記錄日銷(xiāo)售情況報(bào)知采購(gòu)部,處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生,服務(wù)顧客,處理突發(fā)事件,防范偷盜、損壞等人群?;顒?dòng)期間由活動(dòng)主管管理,遇到無(wú)法處理的時(shí)候報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理解決。
6、 營(yíng)業(yè)員助手:4-6名
職權(quán)范圍要求:任命于活動(dòng)主管、經(jīng)理之下,協(xié)助內(nèi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū),主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理,如:幫助營(yíng)業(yè)員理貨,加補(bǔ)堆頭商品,應(yīng)急處理顧客損壞商品,應(yīng)急處理衛(wèi)生等,此項(xiàng)人員流動(dòng)性較強(qiáng),為臨時(shí)支配人員,遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
7、 內(nèi)保治安:6名,外保治安:6名
職權(quán)范圍要求:內(nèi)外保治安員主要操控,協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)期間的安全、防盜,維持正常順序活動(dòng),應(yīng)急處理等事項(xiàng),協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)順利地進(jìn)行開(kāi)業(yè)整盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)一支配,遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理共同調(diào)解。
8、 收貨、貨運(yùn)員:2名
職權(quán)范圍要求:活動(dòng)期間主理收發(fā)貨源,聽(tīng)命于采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)部,已收取好的商品第一時(shí)間運(yùn)輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列,運(yùn)送商品時(shí)安全第一,活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理,遇到解決不了的問(wèn)題時(shí),報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
9、 倉(cāng)管員:2名
職權(quán)范圍要求:活動(dòng)期間主要受理于賣(mài)場(chǎng)與倉(cāng)庫(kù)之間,整理倉(cāng)庫(kù)已有的商品,協(xié)調(diào)賣(mài)場(chǎng)日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一時(shí)間送出賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員所需的商品,保證活動(dòng)期間賣(mài)場(chǎng)商品陳列量,活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理,遇到解決不了的問(wèn)題時(shí),報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
10、 活動(dòng)主管:2名
職權(quán)范圍要求:任命于活動(dòng)經(jīng)理之下,安排并解決經(jīng)理所下命令,協(xié)調(diào)各部門(mén)人員在活動(dòng)期間順暢開(kāi)展工作,處理突發(fā)事件,解決基層人員所提出的問(wèn)題,發(fā)生問(wèn)題時(shí)與經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)商解決,有效完成職權(quán)工作。
11、 活動(dòng)經(jīng)理:1名
職權(quán)范圍要求:分工安排整盤(pán)活動(dòng)人員、物力、財(cái)力、設(shè)施等道具,統(tǒng)一指揮活動(dòng)期間的各個(gè)事項(xiàng)順利發(fā)展,處理并解決突發(fā)事件,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。當(dāng)遇到無(wú)法解決的事件請(qǐng)與本店高層管理協(xié)商調(diào)理,任命于本店活動(dòng)的操盤(pán)手。
12、 辦公室管理員:1-2名
職權(quán)范圍要求:負(fù)責(zé)辦公室的所有事項(xiàng)處理,如:賣(mài)場(chǎng)播音、衛(wèi)生、文件整理、協(xié)調(diào)其他部門(mén)等,任命于活動(dòng)經(jīng)理、主管之下。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案篇三
大學(xué)生暑假發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐基本情況介紹
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,參加派發(fā)傳單的人員被分成4個(gè)小組,2個(gè)人一組,每組都有各自要負(fù)責(zé)的街道和區(qū)域。這次的實(shí)踐活動(dòng)是派發(fā)品客軒飲食店的宣傳單,為公司宣傳、推廣業(yè)務(wù),向有購(gòu)買(mǎi)意向的目標(biāo)顧客要聯(lián)系方式。通過(guò)該實(shí)踐活動(dòng)理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過(guò)程,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的決策,培養(yǎng)和提高了實(shí)踐人員的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力及學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為實(shí)踐人員將來(lái)選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。
二、主要工作任務(wù)名稱(chēng)描述
1、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)掌握派發(fā)傳單和要聯(lián)系方式的方法和技巧;
2、按品客軒宣傳部工作負(fù)責(zé)人制定的時(shí)間安排派發(fā)宣傳單,合理利用時(shí)間,并做好傳單派發(fā)日程行程記錄表;
3、認(rèn)真填寫(xiě)顧客的聯(lián)系方式,做到不漏、不錯(cuò)、不重復(fù);
4、按公司的要求完成傳單派發(fā)工作,及時(shí)將顧客的意見(jiàn)和建議反映給公司。
三、實(shí)踐崗位及其對(duì)知識(shí)、素質(zhì)的要求
派單員主要是負(fù)責(zé)派發(fā)公司的宣傳單,為公司做廣告宣傳,并對(duì)公司開(kāi)拓市場(chǎng)具有重要的作用。派單員的素質(zhì)要求是:1.口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn);2.能吃苦耐勞,任勞任怨;3.有一定的組織和管理能力;4.性格外向開(kāi)朗,溝通能力較強(qiáng),具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;5.講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
以前經(jīng)常會(huì)在大街上看到別人在派發(fā)傳單,以為發(fā)傳單是件簡(jiǎn)單的事,不會(huì)太難也不會(huì)太辛苦,但當(dāng)自己去做這份工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的想法多么的可笑,派發(fā)傳單也不是一件容易的事。
我是在品客軒飲食店里當(dāng)派單員的。每天我們中午十二點(diǎn)半和下午五點(diǎn)半點(diǎn)都要簽到,每天要發(fā)六百份傳單,并登記有購(gòu)買(mǎi)意思的客戶的聯(lián)系方式。我很認(rèn)真的把傳單發(fā)給每一位潛在顧客手中,他們有的很樂(lè)意接受,有的很不愿意理會(huì),這對(duì)我而言,是一種鍛煉,努力把自己推銷(xiāo)出去,不懼怕任何陌生感。因?yàn)橹白鲞^(guò)飲料促銷(xiāo),通過(guò)自己根據(jù)品客軒的宣傳單組織精簡(jiǎn)吸引顧客的語(yǔ)言,微笑面對(duì)每一位客戶,耐心解釋關(guān)于品客軒的優(yōu)惠活動(dòng),以達(dá)到引起顧客興趣、向他們要聯(lián)系方式的目的,同時(shí)公司為了激勵(lì)我們,哪個(gè)小組拿的電話號(hào)碼多就有十元的獎(jiǎng)勵(lì)。但被連續(xù)數(shù)十個(gè)行人拒絕接單,心里不盡產(chǎn)生傷痛的感覺(jué),如果可以多么想把傳單吃了,就不用發(fā)了;真不知那些人為什么那么冷漠,不就是接個(gè)單子嗎,又不會(huì)有什么損失,不去吃飯也可以看一下的啊。或許是我太苛求別人了吧,的確不接傳單是他們的權(quán)利,我只是希望他們能夠理解我們的不容易,讓我們的工作順利些。然而這個(gè)社會(huì)誰(shuí)就容易了?冷漠的人多的去了,沒(méi)有多少人會(huì)主動(dòng)去考慮別人的感受,更不會(huì)去無(wú)償?shù)貛椭耍呐滤麄兒苡绣X(qián),生活得很好,也不可能去考慮那些生活在痛苦中人們的感受。當(dāng)然我還沒(méi)有那么慘,現(xiàn)在做兼職,一個(gè)是為了賺點(diǎn)生活費(fèi),一個(gè)是希望在社會(huì)中得到磨練,使自己變得強(qiáng)大,尤其是在心理承受方面。所以為了避免這種不接單的惡性循環(huán)所造成的心理痛苦,我只能是息一會(huì)兒再發(fā),這樣心情就會(huì)好些。
發(fā)傳單也是要講究方法的。發(fā)傳單當(dāng)然是要選擇在比較繁華的位置,因?yàn)槟抢锏娜肆髁看?,發(fā)單效率快,且準(zhǔn)客戶也比較多。但就因?yàn)槭窃诜比A地帶,城管才會(huì)多,有城管自然工作就不會(huì)順利了。以前一直聽(tīng)說(shuō)城管的事,城管似乎是中國(guó)最大的黑社會(huì),老百姓一直視其為邪惡強(qiáng)大之神,因?yàn)樗麄児艿氖堑讓迂毧喟傩盏氖?,欺?fù)的也是最底層的老百姓。自然,城管在心目中也是多么邪惡多么粗暴的一個(gè)角色,只是以前沒(méi)有真正接觸過(guò)城管,對(duì)他們的認(rèn)識(shí)也只是道聽(tīng)途說(shuō)??墒沁@一次發(fā)傳單就真的是碰到城管的刀口上,有好幾次被城管追著跑,有被他們罵過(guò),也有試過(guò)被他們沒(méi)收過(guò)傳單。在電視上經(jīng)常會(huì)看到城管趕人、追人、沒(méi)收貨物的事件,現(xiàn)在發(fā)生在自己的身上,說(shuō)真的心里真的不好受。在此,我不想多談城管究竟有沒(méi)有存在的必要之問(wèn)題,只是因?yàn)槲沂且粋€(gè)學(xué)生,只有通過(guò)做點(diǎn)兼職才能賺點(diǎn)生活費(fèi),正因?yàn)槿绱耍页闪顺枪芄芾淼膶?duì)象的弱勢(shì)群體。這個(gè)經(jīng)歷的確讓我明白了賺錢(qián)真的不容易,尤其在這樣的中國(guó)社會(huì)里,我也想只呆在學(xué)校上網(wǎng)、學(xué)習(xí),可是我不能,因?yàn)槲翼氁粤⒆詮?qiáng),在這個(gè)年代又是特別必要的,不然當(dāng)我步入社會(huì)的時(shí)候,我是特別不成熟的,是很難融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)的。
雖然這次的暑假兼職比較累,但在這樣的經(jīng)歷中,我才會(huì)變得更加強(qiáng)大,不會(huì)因?yàn)閯e人的冷漠而難過(guò),不會(huì)因?yàn)閯诶鄱锌?,更不?huì)因?yàn)槿饲榈牡±淠?、社?huì)世風(fēng)日下而絕望。再苦我也能扛過(guò)去,因?yàn)槲倚闹械南M鸩粫?huì)熄滅!
五、建議與思考
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,總的感受是:雖然不太擅長(zhǎng)派傳單的技巧和方法,但不會(huì)太盲目,在派單前會(huì)思考的很清楚,派單時(shí)會(huì)用簡(jiǎn)單快捷的辦法,不會(huì)把問(wèn)題搞復(fù)雜,把客戶嚇著;要弄懂自己的崗位職責(zé),如何才能更好的把工作做好。雖說(shuō)有苦也有甜,但收獲也還是不少的:作為一個(gè)學(xué)生,我看清了現(xiàn)代社會(huì)的面貌,為了生存我們必須掙錢(qián)去謀生。這只是個(gè)小小的實(shí)踐,卻讓我有了如此大的感悟,想想以后等我參加工作的時(shí)候我是否應(yīng)該付出更多的努力來(lái)創(chuàng)造屬于我的那份幸福??傊?,努力!
其實(shí)像這樣的實(shí)踐活動(dòng),既能讓我們學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),也讓我們把書(shū)本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合起來(lái),鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,又能讓我們把書(shū)本上的知識(shí)掌握得更透徹,所以學(xué)校應(yīng)該多讓學(xué)生參加像這樣有意義的實(shí)踐活動(dòng),鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。