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公司轉(zhuǎn)型升級報告篇一
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升
1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、 主動營銷和發(fā)掘目標客戶、 公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分
1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍
南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。 轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修,統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務,整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述?!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務,是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,員工服務意識的強弱是關(guān)鍵,而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導無論是開會,還是給員工培訓,都反來復去講“角色定位”,引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓,大多數(shù)員工都明白,作為服務員,每天的工作就是為客戶提供服務,滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行
的產(chǎn)品。服務是為了銷售,而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇二
“加快轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)科學發(fā)展”是一個區(qū)域在各類生產(chǎn)要素趨緊的新形勢下面臨的重要課題。高郵城南經(jīng)濟新區(qū)作為全市經(jīng)濟發(fā)展的主陣地和重要經(jīng)濟增長極,在面對區(qū)域經(jīng)濟競爭激烈的形勢下,如何加快轉(zhuǎn)型升級,著力構(gòu)建新一輪發(fā)展的競爭優(yōu)勢,是一個十分現(xiàn)實而迫切需要解決的課題。為此,筆者深入到城南經(jīng)濟新區(qū)進行了廣泛的調(diào)研,對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的認識有了更多、更深的理解。
近些年來,高郵城南經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)取得了長足進步,成為促進高郵經(jīng)濟發(fā)展的強勁助推器。但是,隨著形勢的發(fā)展變化,新區(qū)發(fā)展中存在的問題和矛盾也日益突出,主要體現(xiàn)在:一是產(chǎn)業(yè)層次偏低。主導產(chǎn)業(yè)仍為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和一般制造業(yè),先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對滯后,產(chǎn)業(yè)集聚度和關(guān)聯(lián)度不高,企業(yè)間上下游配套、一體化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條還沒有形成,園區(qū)經(jīng)濟還沒有從企業(yè)的空間聚集轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲漠a(chǎn)業(yè)集群;二是發(fā)展空間受限。新區(qū)土地供給困難,土地規(guī)劃性質(zhì)是農(nóng)業(yè)用地的也不能作為工商業(yè)用途使用;三是經(jīng)濟外向度較低,外向型企業(yè)不多,利用國外資本、技術(shù)的能力不強;四是功能配套不全。新區(qū)的定位是“城市新區(qū)”、“工商新區(qū)”,但城市基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱,城市功能比較單一,偏重工業(yè)化,吸引高端產(chǎn)業(yè)和高級人才的軟硬環(huán)境欠佳,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分,知識型、科技型為代表的現(xiàn)代服務業(yè)不發(fā)達。
以科學規(guī)劃指導轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)高郵土地利用總體規(guī)劃和新區(qū)發(fā)展方向,借鑒外地城市新區(qū)提升經(jīng)驗,堅持工業(yè)化與城市化“雙輪驅(qū)動”、先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)“兩業(yè)并舉”的發(fā)展方針,加快推進從“建區(qū)”到“造城”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。科學修編符合高郵實際要求“一體兩翼”城市發(fā)展空間布局的總體規(guī)劃,立足更大范圍、站在更高起點、著眼更長時限,謀劃更好發(fā)展;邀請國內(nèi)外知名公司對新區(qū)產(chǎn)業(yè)策劃、空間規(guī)劃等方面進行了多方論證,形成商務配套區(qū)、商住區(qū)、工業(yè)區(qū)、物流園區(qū)等功能區(qū),避免無序布點、無序開發(fā)。同時根據(jù)發(fā)展實際,有計劃地調(diào)整規(guī)劃,優(yōu)化配置土地資源,全面優(yōu)化二產(chǎn)推進三產(chǎn)。
以特色園區(qū)培育助推轉(zhuǎn)型升級。整合資源,引導特色園區(qū)建設(shè),充分認識走“錯位發(fā)展”、“特色制勝”的路子是加快新區(qū)發(fā)展的必由之路,努力構(gòu)筑與開發(fā)區(qū)錯位發(fā)展、互為呼應、齊頭并進的發(fā)展新格局。建議打破地域局限,站在全市統(tǒng)籌發(fā)展的高度建設(shè)新區(qū)特色園區(qū),要繼續(xù)重點引導新區(qū)向“名、特、優(yōu)”方向發(fā)展。
以科技創(chuàng)新加快轉(zhuǎn)型升級。通過加快建設(shè)一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、一批科技研發(fā)中心、一批創(chuàng)業(yè)孵化中心、一批創(chuàng)業(yè)風投基金,推進創(chuàng)新型經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是構(gòu)建科技研發(fā)平臺。新區(qū)要通過政產(chǎn)學合作,建成一批科研機構(gòu),共同構(gòu)筑區(qū)域創(chuàng)新平臺。二是提升創(chuàng)業(yè)孵化功能。以加拿大客商投資的科技孵化器為起點,積極構(gòu)建從孵化到規(guī)?;a(chǎn)的完整科技創(chuàng)新服務鏈條,形成新區(qū)的高科技產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。三是集聚一流科技人才。積極實施省“雙創(chuàng)計劃”、揚州“綠楊金鳳引才計劃”,引進一個人才,帶來一個團隊,帶來一批項目,帶活一個產(chǎn)業(yè)的思路。
以招商引資促進轉(zhuǎn)型升級。充分依托載體創(chuàng)新平臺,放大優(yōu)勢,主動出擊,著力招引一批特色產(chǎn)業(yè)項目。一是強化產(chǎn)業(yè)招商。按照產(chǎn)業(yè)定位,堅持集聚、集群、集約,積極實施大企業(yè)進入,大項目帶動戰(zhàn)略,強化產(chǎn)業(yè)集群招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商,重點是消費品工業(yè)類項目,牢牢鎖定世界500強、國字頭、中字號大企業(yè)?,F(xiàn)代服務業(yè)方面,研究出臺鼓勵政策,大力實施服務外包、創(chuàng)意設(shè)計、總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟等新興業(yè)態(tài),通過一批特色產(chǎn)業(yè)的輻射帶動,發(fā)展新材料、新能源、旅游文化產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)。二是強化專業(yè)招商。進一步加強招商、談判、捕捉信息等專業(yè)培訓,全面提高招商能力。三是強化企業(yè)招商。切實把企業(yè)招商作為重要抓手,在引導企業(yè)加快自身發(fā)展的同時,充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢,為招商引資牽線搭橋,全面催生“葡萄串效應”,促使產(chǎn)業(yè)鏈高新化、高質(zhì)化、高產(chǎn)化,努力把新區(qū)建設(shè)成為科技含量高、產(chǎn)業(yè)特色明、集聚效應好、生態(tài)環(huán)境優(yōu)的轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),為全省后發(fā)地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造經(jīng)驗,提供樣本。
以功能開發(fā)推進轉(zhuǎn)型升級。按照“環(huán)境先行,功能齊全,形象凸顯”的發(fā)展思路,進一步放大優(yōu)勢,整合資源,集聚要素。加快拓展新城區(qū)功能,借助高郵大交通環(huán)境的變化,加強規(guī)劃引導,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、商貿(mào)旅游文化服務、社區(qū)建設(shè)合理布局, 大力發(fā)展工貿(mào)區(qū)、濱運河新城區(qū)、中心商務區(qū),啟動現(xiàn)代物流園、科技孵化園,通過道路、水電、管網(wǎng)、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,一批大型配套商業(yè)、金融機構(gòu)、信息中心、星級酒店、頂級辦公樓等入駐進區(qū),促使交通、能源、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施配套銜接,二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升新區(qū)綜合配套能力,更加主動接受揚州輻射帶動,使城南新區(qū)成為沿運河區(qū)域城市化發(fā)展的新的增長點。
以品牌培育拉動轉(zhuǎn)型升級。實施商標戰(zhàn)略是提升企業(yè)乃至一個區(qū)域核心競爭力的有效途徑,也是工商部門服務企業(yè)、服務發(fā)展、服務基層的重要抓手。作為主管商標工作的工商部門,要當好轉(zhuǎn)型升級的助推器,通過宣傳和指導,增強入?yún)^(qū)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的主動性和自覺性,深化提升企業(yè)核心競爭力對推動轉(zhuǎn)型升級重要性的認識。通過登記聯(lián)動、企業(yè)聯(lián)動、護牌聯(lián)動等方式,引導入?yún)^(qū)企業(yè)申請注冊商標、申報知名、著名、馳名商標,以品牌撬動大市場,推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
以服務創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型升級。作為工商部門,要把服務項目建設(shè)當作促進新區(qū)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,優(yōu)質(zhì)、高效做好市場主體準入工作,做到主動介入、超前介入、全程介入,確保入?yún)^(qū)新企業(yè)早注冊、早落戶、早達產(chǎn)、早見效。鑒于城南經(jīng)濟新區(qū)已經(jīng)成為外商投資企業(yè)的重要載體,工商部門要主動與新區(qū)商務、外管、招商等部門和企業(yè)聯(lián)系,收集項目信息,爭取服務的主動權(quán)。一是事前介入指導,詳細了解項目情況,向投資人或引進人介紹國家產(chǎn)業(yè)政策、外商投資企業(yè)登記管理法律法規(guī),提供相關(guān)行業(yè)(產(chǎn)業(yè))情況、合作方信用情況、企業(yè)名稱預查結(jié)果、工商登記注冊要件和登記注冊示范文本。二是事中協(xié)助指導,跟蹤項目進展情況,指導投資人或引進人準備書面申報材料,對申報中出現(xiàn)的問題主動幫助解決。加強與上級局溝通,根據(jù)企業(yè)需要積極負責聯(lián)系或全程陪同辦理。對已辦結(jié)登記的企業(yè),提示辦理刻章、銀行開戶、稅務登記、外匯登記等手續(xù)。三是事后跟蹤指導,與重點項目企業(yè)建立長期聯(lián)系,綜合運用提醒、建議、規(guī)勸、警示、約談、公示和信用約束等多種柔性方式,督促企業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇三
為進一步推進運營轉(zhuǎn)型工作管理,認真落實“單高柜、去高柜”運營模式,扎實推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項工作,xx等人對xx支行進行了交流座談,調(diào)研了網(wǎng)點運營轉(zhuǎn)型、廳堂機具及系統(tǒng)運營等相關(guān)情況,現(xiàn)對具體情況報告如下:
自啟動營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作以來,xx支行開展廳堂功能分區(qū)重新規(guī)劃、高柜、低柜人員職責劃分等一系列工作,取得了階段性的工作成果。
(一)基本情況
新城支xx行作為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點行,現(xiàn)已實現(xiàn)廳堂功能分區(qū)細化管理,按照“功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層”的要求,圍繞提升客戶體驗,營業(yè)廳全部按照高柜區(qū)、低柜區(qū)、理財區(qū)、自助服務區(qū)等科學布局。已同步實現(xiàn)雙大堂的廳堂管理模式,外聘大堂助理經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠熟練運用自助機具,引導分流客戶,營銷推薦產(chǎn)品,贏得客戶充分信任。
(二)調(diào)研內(nèi)容
一行人員通過現(xiàn)場座談方式,就廳堂運營轉(zhuǎn)型、廳堂機具使用及業(yè)務管理等方面展開交流,現(xiàn)場解答存在的問題、提出營業(yè)網(wǎng)點功能分區(qū)布局合理化建議,明確“單高柜、去高柜”運營模式工作要求。
總體上看,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作推進比較順利,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型取得了一定成效。但與總行零售轉(zhuǎn)型要求相比,仍有一定差距。此次通過現(xiàn)場調(diào)研與支行具體的交流中發(fā)現(xiàn)支行在思路轉(zhuǎn)型、工作方法及機具使用方面仍存在一些亟待解決的問題。
(一)轉(zhuǎn)型思路及工作方法缺乏。存在“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型即網(wǎng)點裝修改造”的觀念,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型尚未有效開展,零售人員尚未下沉至廳堂進行廳堂營銷工作,客戶經(jīng)理普遍存在“高不成、低不就”的營銷現(xiàn)狀,對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型認識不到位,思想觀念的轉(zhuǎn)變跟不上網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的進程。雖現(xiàn)網(wǎng)點負責人已意識到零售業(yè)務的重要性,但仍缺乏發(fā)展零售業(yè)務的具體經(jīng)營方法。
(二)單高柜運營實踐經(jīng)驗不足。業(yè)務流程尚未梳理清晰,廳堂人員無法發(fā)揮最大的銷售職責,非現(xiàn)金業(yè)務和小額現(xiàn)金業(yè)務仍在高柜辦理,自助機具因配備不足仍存在大量客戶排隊等待現(xiàn)象。
(三)廳堂機具使用仍存在誤區(qū)。廳堂自助設(shè)備存在部分關(guān)閉、報修狀態(tài),未充分利用廳堂全部自助設(shè)備進行客戶業(yè)務分流,客戶等待現(xiàn)象依然存在,回單機因紙張使用錯誤導致卡紙現(xiàn)象頻發(fā)。
通過對我行和他行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的歷程來看,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一個龐大的系統(tǒng)工程,包含功能分區(qū)改造、業(yè)務流程改造、人才隊伍建設(shè)、網(wǎng)點績效考核等諸多方面。只有各網(wǎng)點與總行緊密配合才能在真正意義上實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,各部室需要持續(xù)做好以下幾個方面的工作。
(一)xx相關(guān)工作措施。
1、加大業(yè)務指導。加大業(yè)務指導力度,現(xiàn)場對機具使用存在的問題進行解答,明確機具使用范圍及使用技巧,推薦他行先進做法,介紹我部近年來實施的廳堂運營轉(zhuǎn)型的舉措,如大堂經(jīng)理培訓、試點單高柜、廳堂營銷、星級網(wǎng)點等。
2、保證制度引領(lǐng)。盡快出臺單高柜推廣方案及操作流程,用規(guī)范的制度及標準化、流程化的操作進行統(tǒng)一指導,更好地幫助分支機構(gòu)開展廳堂運營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)網(wǎng)點的規(guī)范化服務標準,從而提高整個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進程、網(wǎng)點運營效率及服務水平,實現(xiàn)網(wǎng)點實質(zhì)轉(zhuǎn)型。
3、加強外包管理。定期對機具使用情況進行調(diào)查,對于機具供應商未按合同要求時效進行維保的事項逐一列明,將在后續(xù)考核中給予嚴重處罰。
4、推進設(shè)備更新。對叫號機進行新設(shè)備采購,充分利用叫號機屏幕進行產(chǎn)品推介,從而降低廳堂“易拉寶”等宣傳產(chǎn)品費用。引進終端與沙發(fā)一體式設(shè)備,使營業(yè)廳堂更加通透、整潔。
(二)營業(yè)網(wǎng)點未來工作改進方向。
1、加快思路轉(zhuǎn)型。人員的思想轉(zhuǎn)型是先決條件,網(wǎng)點全員需統(tǒng)一零售轉(zhuǎn)型思路并參與其中,運營條線及零售條線需要融為一體,互補互通互助,運用各自專業(yè)化知識,有針對性的開展廳堂營銷工作。
2、完善隊伍建設(shè)。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的最終目標是由結(jié)算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)為零售型網(wǎng)點,這需要一支訓練有素的零售隊伍實現(xiàn),各崗位的角色認知必須清晰明了。分支機構(gòu)要組織各種培訓來提高零售隊伍的業(yè)務素質(zhì),可通過晨會、夕會方式學習各類文件,及時掌握營銷技巧,提高整個網(wǎng)點的綜合營銷能力。
3、優(yōu)化薪酬考核。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,需要一套科學的網(wǎng)點績效管理體系作為支撐,需兼顧各崗位特點制定差異化的考核辦法,從而激發(fā)各崗位人員積極性。
(三)部門聯(lián)動助力零售轉(zhuǎn)型進程。
總行各部門之間需加強工作聯(lián)動,盡快明確轉(zhuǎn)型思路,細化轉(zhuǎn)型工作措施,加強集中化、精細化管理。做到“整體謀劃、分布推進、分層落實”的轉(zhuǎn)型工作要求,全面推進網(wǎng)點扁平化管理要求,有效指導支行開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,助力零售轉(zhuǎn)型進程。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇四
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
1服務的標準化、流程化
2服務質(zhì)量的檢查
3客戶分級的差異化服務
4服務意識和服務技能的提升。
1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織
2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。
2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列
3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修,統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務,整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述?!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務,是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,員工服務意識的強弱是關(guān)鍵,而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導無論是開會,還是給員工培 https:/// 訓,都反來復去講“角色定位”,引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓,大多數(shù)員工都明白,作為服務員,每天的工作就是為客戶提供服務,滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售,而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇五
按照縣人大常委會關(guān)于開展專題調(diào)研工作的總體要求,我鎮(zhèn)人大主席團利用近一個月的時間,深入到我鎮(zhèn)部分企業(yè),就進一步促進企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進行了深入的調(diào)查研究,廣泛征求企業(yè)主對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級工作方面的意見、建議,總結(jié)部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的好做法和成功經(jīng)驗,分析研究當前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中存在的問題和不足,現(xiàn)將調(diào)研的有關(guān)情況報告如下。
面對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的深刻變化,大云鎮(zhèn)廣大企業(yè)在近階段都自覺不自覺地思考轉(zhuǎn)型升級問題,并進行實踐。眾企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的表現(xiàn)方式不同,可以分為三個層次:
(一)行業(yè)領(lǐng)頭型企業(yè)高意愿、有行動。面對日益激烈的國際化產(chǎn)業(yè)競爭,處在行業(yè)高端的領(lǐng)頭企業(yè)普遍對轉(zhuǎn)型升級有一種骨子里的需求和渴望,意識到轉(zhuǎn)型升級是做大做強企業(yè)、提高企業(yè)聲譽、獲得更高附加值的必由之路。在實踐中,受金融風暴影響最為直接的出口型企業(yè)浙江恒科實業(yè)有限公司走上了“回家”之路,通過積極開拓國內(nèi)市場,加強團隊研發(fā)與營銷,致力發(fā)展新產(chǎn)品和新銷路,把產(chǎn)品打入了世博會,從單向出口向多向銷售延伸。浙江恒豐包裝有限公司注重技術(shù)改進,通過改造和進口設(shè)備,加強設(shè)計和開發(fā),力求將產(chǎn)品做精做優(yōu)。目前,該企業(yè)已開發(fā)出環(huán)保型電化鋁、鐳射電化鋁和真空鍍鋁轉(zhuǎn)移紙、特色箔系列,逐漸成為國內(nèi)電化鋁行業(yè)的龍頭企業(yè)。
(二)中小型企業(yè)有意愿、緩行動。我鎮(zhèn)大部分中小型企業(yè)具備一定的發(fā)展?jié)摿Γ毡槠谕ㄟ^發(fā)展取得新突破,無論是選擇做小、做精,還是做大、做強,企業(yè)都將面臨再發(fā)展的問題,轉(zhuǎn)型升級是一個突破口,但因周邊缺乏成功案例可供參考和指引,現(xiàn)大多持觀望狀態(tài)。嘉興市上村電子有限公司今年投入300萬資金進行專項技術(shù)改造,已為產(chǎn)品升級打下了良好基礎(chǔ);嘉善旭運電子有限公司總投資5000萬,用于電子元器件到led照明燈具的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型生產(chǎn),成功地跨出了全面轉(zhuǎn)型的第一步。中小型企業(yè)正緩慢啟動,尋找有利切入時機,提高企業(yè)轉(zhuǎn)型升級力度。
(三)初創(chuàng)型企業(yè)低意愿、無行動。初創(chuàng)型企業(yè),特別是作坊式的企業(yè),還在為生存而掙扎,力求保持一定的盈利,對于轉(zhuǎn)型升級還有一段路要走。40%的初創(chuàng)型企業(yè)面對市場競爭,有著隨時進行自我淘汰和被淘汰的預期準備,余下的60%當前主要的問題是擴大規(guī)模,站穩(wěn)腳跟,遵守節(jié)能減排政策,力求穩(wěn)健發(fā)展,真正的轉(zhuǎn)型升級對它們還是一個美好的愿望。
我鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的現(xiàn)狀與政府層面提出的要求還有著不小的差距,面臨著人才、技術(shù)、資金和資源等諸多因素的制約。
一是人才的制約。目前,當?shù)仄髽I(yè)仍然以中小企業(yè)居多,且多是從農(nóng)村工業(yè)化過程中發(fā)展起來的,普遍缺乏高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才。即使是一些大企業(yè)也缺乏技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)人才,后續(xù)人才隊伍建設(shè)緩慢。同時,企業(yè)在員工培訓上投入不足,人才培育機制滯后,導致企業(yè)人才素質(zhì)提升緩慢,專業(yè)人才儲備匱乏,這直接成為阻礙轉(zhuǎn)型升級的首要瓶頸。 二是技術(shù)的制約。多數(shù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)投入不足,創(chuàng)新能力不強,其主要產(chǎn)品技術(shù)以引進和模仿為主,產(chǎn)品同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴重,沒有明顯的技術(shù)梯度,導致價格成為首要競爭手段,直接影響了行業(yè)利潤率。再者,行業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新資源未得到有效整合,尤其缺乏產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的聯(lián)動研發(fā),致使產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級后勁不足。
三是資金的制約?,F(xiàn)在企業(yè)融資的主要渠道是銀行貸款,規(guī)模較大,效益較好的企業(yè)雖然可以輕易通過借貸進行轉(zhuǎn)型升級,但考慮到如果一旦擴大規(guī)模,資金再次出現(xiàn)短缺,將面
臨市場被動,顧慮較大。規(guī)模較小的企業(yè),想轉(zhuǎn)型升級,但由于銀行的“嫌貧愛富”而借不到錢,無法啟動。再說銀行實際上也不敢大行放貸,加上許多不確定的經(jīng)濟因素,造成目前企業(yè)不敢輕言轉(zhuǎn)型升級。
四是資源的制約。從目前看,在工業(yè)用地方面,可用土地已經(jīng)比較稀缺,特別工業(yè)用地缺口數(shù)額龐大,工業(yè)用地價格持續(xù)攀升,企業(yè)成本壓力很大,用地困難成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,同時工業(yè)用地配置非市場的因素干擾過多,配置效率不高。同時,在節(jié)能減排達標方面,因為存在著不確定性,尤其對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生了沖擊,引起普遍的顧慮情緒。
推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一項系統(tǒng)工程,內(nèi)容多、任務重、涉及面廣,要善于根據(jù)當?shù)匕l(fā)展實際,準確把握要點和重點,切實推進轉(zhuǎn)型升級向縱深發(fā)展。
(一)轉(zhuǎn)變觀念是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級最難在于觀念轉(zhuǎn)變,政府可以通過廣泛宣傳、專業(yè)輔導和交流培訓的手段,幫助企業(yè)樹立做品牌的意識,自覺克服覺得品牌投入大,見效慢,而舍不得花錢的保守思想。要轉(zhuǎn)變行業(yè)小就不能轉(zhuǎn)型升級的觀念,建立只要有意識去做到業(yè)界最好,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,小企業(yè)也能轉(zhuǎn)型為成功典范的信念。要轉(zhuǎn)變家族經(jīng)營觀念,聘用好的管理人才來經(jīng)營,從管理體制上進行轉(zhuǎn)型升級??傊?,要引導企業(yè)主在提高技術(shù)創(chuàng)新能力,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍,和提高創(chuàng)效工作等方面達成共識,充分激發(fā)和調(diào)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積極性。
(二)上市和集群是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最佳選擇。要鼓勵和扶持規(guī)模企業(yè)上市,通過上市,可使企業(yè)的融資渠道發(fā)生質(zhì)的變化,資金瓶頸得以打開,一方面激發(fā)了企業(yè)內(nèi)在升級的動力,另一方面在市場變化、股東需求等外在因素的推動下,公司可迅速募集資金投入,擴大經(jīng)營規(guī)模,進行技術(shù)改造,提升原有產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)型升級至更高更新的領(lǐng)域。現(xiàn)在恒豐包裝、恒科電子等公司上市的意愿很強,要抓住時機,有力推動,促其上市,迅速成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)轉(zhuǎn)軌的主力軍,帶動周邊產(chǎn)業(yè)的整體提升。要真正形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,借助行業(yè)協(xié)會等渠道,建構(gòu)大中小企業(yè)合作關(guān)系。轉(zhuǎn)型升級不是單個企業(yè)能輕易完成的工程,需要社會各個部門通力合作,尤其行業(yè)代表企業(yè)需要進一步成長為龍頭企業(yè),帶動中小型企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計與市場開發(fā),依靠企業(yè)集群,推動轉(zhuǎn)型升級的整體突圍。
(三)政策支持是提升企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要保障。政府層面要加快制定助推企業(yè)上市的相關(guān)實施方案以及配套措施,要成立專門研究機構(gòu),組建相應的領(lǐng)導班子。要為企業(yè)上市提供前期的籌備和服務工作。首先,要對有上市意愿的企業(yè)主進行系統(tǒng)培訓,以激發(fā)企業(yè)主的上市積極性;其次,要協(xié)調(diào)金融、審計和券商等有關(guān)部門為企業(yè)上市做前期輔導準備工作;最后,還要對成功上市的企業(yè)予以表彰和獎勵。只有這樣,才能確保符合轉(zhuǎn)型升級方向的企業(yè)在境內(nèi)外盡快上市,從而實施轉(zhuǎn)型升級。同時,還要建立和完善高能耗、高污染、低效能企業(yè)的退出機制,制定好補償政策,確保有限的資金、土地和能源用到想轉(zhuǎn)型升級、能轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)質(zhì)企業(yè)上去,從而通過采取正反兩面積極措施,集中一切有利因素,快速推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇六
廣陵是揚州城市的核心區(qū),區(qū)劃調(diào)整后,并入了5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。面對農(nóng)業(yè)面積增加、農(nóng)業(yè)人口增多、農(nóng)民增收壓力加大的新形勢,面對中央、省、市關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增強農(nóng)村發(fā)展活力的新要求,近期,我們就如何推進廣陵農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進土地增值、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,進行了調(diào)查研究,提出以下建議。
近年來,我區(qū)加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,推進農(nóng)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化,特色都市農(nóng)業(yè)雛形初現(xiàn)。一是體驗農(nóng)業(yè)漸成規(guī)模。100家體驗農(nóng)莊建設(shè)任務,已建成31個,在建34個,完成規(guī)劃布點17個,并啟動夾江綠色慢道建設(shè)。二是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進。已建成萬畝無公害蔬菜基地,為揚州城區(qū)提供了80%的地產(chǎn)蔬菜供應量,各鎮(zhèn)也形成了具有鎮(zhèn)村特色的產(chǎn)業(yè)基地。三是龍頭企業(yè)不斷壯大?,F(xiàn)有區(qū)級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)28家,其中省級4家,市級14家,逐步形成“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化運作模式。四是重要載體取得突破?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園設(shè)施化比重達80%以上,設(shè)有研究生、博士后科研工作站,14家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和5家農(nóng)民合作組織入園。五是發(fā)展活力持續(xù)增強。全區(qū)農(nóng)業(yè)向高效化、規(guī)模化、無公害化發(fā)展,農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)面積達45%左右,成立了80個農(nóng)民專業(yè)合作社,46個土地股份合作社。六是農(nóng)村環(huán)境明顯改觀。創(chuàng)成三星級“康居鄉(xiāng)村”16個,森林覆蓋率提高到22.61%,李典鎮(zhèn)田橋村被評為“江蘇最美鄉(xiāng)村”。
雖然我區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)取得了很大成績,但對照都市農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求,仍存在著差距和不足,突出表現(xiàn)在整體規(guī)劃進程偏慢;龍頭企業(yè)規(guī)模偏小;基礎(chǔ)設(shè)施配套偏舊;技術(shù)服務能力偏弱;休閑產(chǎn)品層次偏低等方面
我區(qū)進行農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略定位調(diào)整必須充分考慮四方面的實際:一是江廣融合發(fā)展提出的新要求。上海“后花園”的打造和智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要求區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型必須更加突出休閑、體驗和生態(tài)特色,必須朝著“宜居、宜游、宜閑、宜創(chuàng)”方向發(fā)展;二是區(qū)位的重要性和區(qū)情的特殊性。作為核心城區(qū),農(nóng)業(yè)的貢獻份額都在1.5%左右,我區(qū)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,不能照搬其他城區(qū)發(fā)展都市農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗和做法,必須“跳出農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)業(yè)”。三是我區(qū)農(nóng)業(yè)承擔著“三項任務”。服務城市任務、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化任務、推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的任務。四是我區(qū)農(nóng)業(yè)承載著“三重功能”。生產(chǎn)功能,生活功能,生態(tài)功能。
綜合以上,建議我區(qū)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向為:
1、圍繞生產(chǎn)功能,打造“五大”產(chǎn)業(yè)基地。一是永久蔬菜基地。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為依托,重點發(fā)展時令蔬菜、高效設(shè)施蔬菜和有機、綠色及無公害蔬菜,大力扶持大棚蔬菜和水生蔬菜。沙頭鎮(zhèn)將建立1.4萬畝蔬菜基地。二是優(yōu)質(zhì)糧油基地。以區(qū)內(nèi)2個優(yōu)質(zhì)稻米基地為核心,建設(shè)一批高標準的優(yōu)質(zhì)糧油生產(chǎn)基地,把我區(qū)糧油業(yè)做成揚州市高端專用糧油產(chǎn)業(yè)的典范。三是農(nóng)產(chǎn)品加工基地。以食品工業(yè)園為依托,把園區(qū)建設(shè)成集加工、制造、流通、研發(fā)為一體的現(xiàn)代食品產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。四是農(nóng)產(chǎn)品物流基地。以商貿(mào)物流園為依托,確保農(nóng)產(chǎn)品流通順暢。五是現(xiàn)代漁業(yè)基地。以國家級四大家魚原種場為依托,按照長江特色水產(chǎn)品苗種繁育、沿江休閑漁業(yè)、長江特色水產(chǎn)品高效養(yǎng)殖、漁業(yè)捕撈體驗四個功能區(qū)建設(shè)漁業(yè)基地。
2、圍繞生活功能,加快體驗農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。按照“產(chǎn)業(yè)特色化、布局合理化、景觀優(yōu)美化、道路循環(huán)化”的發(fā)展要求,高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效益運營,發(fā)展“回歸自然、認識農(nóng)業(yè)、怡情生活、生態(tài)環(huán)?!钡霓r(nóng)業(yè)觀光旅游,“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、摘農(nóng)家果、做農(nóng)家事、欣賞農(nóng)家民俗”的鄉(xiāng)村農(nóng)家樂體驗旅游,以及“了解農(nóng)耕文化、學習農(nóng)業(yè)技術(shù)、增長農(nóng)業(yè)知識”的農(nóng)業(yè)科普教育旅游,努力提供“可欣賞、可展示、可參與、可體驗、可食宿”的體驗產(chǎn)品。
3、圍繞農(nóng)業(yè)的生態(tài)功能,強化生態(tài)涵養(yǎng)和撫育。我區(qū)水域面積近71平方公里,漁業(yè)養(yǎng)殖面積近3萬畝,林地面積近8萬畝,“七河八島”區(qū)域,大部在我區(qū)范圍內(nèi)。要高品位實施生態(tài)基礎(chǔ)工程,高起點引導產(chǎn)業(yè)集聚,高強度推進村莊環(huán)境整治和“四位一體”長效管護,進一步改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。
1、以壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、重要載體為重點,加大農(nóng)業(yè)“接二”力度。所謂“接二”,就是要用工業(yè)化的理念推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,以食品加工為主導打通農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。
一是著力引進和培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。積極招引“國”字號、“外”字頭的大型企業(yè)集團進入我區(qū)休閑體驗農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工等領(lǐng)域;。
二是推進農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。高起點編制園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,高標準建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和功能設(shè)施,建議以自行車漫道為線串起玲瓏水街、曲院風荷、開心農(nóng)場、科技中心等點,以沿江路為線,串起育苗中心、配送中心、科技超市等點,以黃港路為主線,串起小虹橋村、人民灘村、育新村等點,形成南生產(chǎn)、中物流、北旅游的格局。
三是以食品工業(yè)園為重點,接長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展需要,調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu),為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品加工原料。
2、以注入體驗元素、建設(shè)體驗農(nóng)莊為突破,加快農(nóng)業(yè)“連三”進程。所謂“連三”,就是要大力發(fā)展休閑體驗農(nóng)業(yè),把農(nóng)業(yè)當成旅游產(chǎn)品來開發(fā)。
一是規(guī)劃布局。區(qū)級層面上,制定區(qū)級整體規(guī)劃,重點圍繞廖家溝、夾江、北洲主排河三條軸線打造貫通南北、橫穿東西的三條特色體驗農(nóng)莊帶;鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面上,依托各自資源進行個性化設(shè)計。
二是典型帶動。一方面,著力招引、培育、建設(shè)一批體驗農(nóng)莊精品;另一方面,力爭每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有能夠引領(lǐng)本區(qū)域體驗農(nóng)業(yè)特色發(fā)展的典型。
三是錯位發(fā)展。建議沙頭鎮(zhèn)建設(shè)集觀光、認種、采摘、餐飲等為一體的體驗農(nóng)莊集聚區(qū);泰安鎮(zhèn)建設(shè)以溫泉度假和溫泉養(yǎng)生為核心的休閑體驗農(nóng)莊;杭集重點做好廖家溝、夾江、芒稻河沿線休閑觀光農(nóng)業(yè)及夾江沿線濕地文章;頭橋重點發(fā)展垂釣、餐飲、休閑、娛樂和葡萄采摘、銀杏園觀光等項目;李典重點發(fā)展休閑漁業(yè)、薰衣草花田休閑旅游觀光和生態(tài)農(nóng)莊,并做好為船舶工業(yè)園商務需求配套的文章。
四是形成合力。要調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和村民的積極性,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組做好區(qū)域規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決好土地、資金、項目等瓶頸制約;要加快土地流轉(zhuǎn)制度創(chuàng)新,保證農(nóng)民利益長期穩(wěn)定,提高農(nóng)民參與土地流轉(zhuǎn)的積極性。
五是整體營銷。集中區(qū)級各部門、各鎮(zhèn)、各企業(yè)的營銷渠道,對全區(qū)休閑農(nóng)莊進行整體策劃、整體宣傳、整體推介;舉辦經(jīng)常性的時慶活動,吸引人氣、積聚財氣。六是有序推進。體驗農(nóng)莊的推進必須精耕細作、循序漸進,成熟一個實施一個,以點帶面、串點成線、連線成片,走內(nèi)涵式發(fā)展之路。
3、以提高農(nóng)業(yè)發(fā)展管理服務水平為保障,加強組織領(lǐng)導和體制機制創(chuàng)新。區(qū)委、區(qū)政府成立了全區(qū)休閑觀光旅游農(nóng)業(yè)工作領(lǐng)導小組,為廣陵農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了組織保障。要建立聯(lián)合工作制度。既要要做好資金、土地、人力的統(tǒng)籌使用工作;又要明確相關(guān)工作的管理主體和具體落實部門,及時研究協(xié)調(diào)規(guī)劃定點、產(chǎn)業(yè)促進、資源統(tǒng)籌和服務監(jiān)管等方面的重要事項。
要探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的促進機制。既要把爭取上級資金作為主攻方向;又要充分發(fā)揮財政資金的導向功能,加大在農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)項目上的投入,同時要完善市場運作機制,吸引社會資本投入。要健全完善統(tǒng)一、高效科學的全區(qū)涉農(nóng)服務管理機制。既要研究制定有關(guān)配套政策和實施細則上下功夫,最大限度地利用鼓勵性政策、爭取優(yōu)惠性政策和突破限制性政策;又要在公共技術(shù)服務平臺建設(shè)上下功夫,加強與科研院所的交流與合作,加強研究生、博士后科研工作站和“二市場三中心”、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等平臺建設(shè),健全區(qū)、鎮(zhèn)(街道)兩級公益性農(nóng)技服務組織。要引入農(nóng)業(yè)人力資源合理配置的激勵競爭機制。要組織區(qū)、鎮(zhèn)負責同志和村干部到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先進地區(qū)觀摩學習。要鼓勵并扶持農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才、具有創(chuàng)業(yè)意識的大學生在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。
要切實加強農(nóng)村實用人才培訓,為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支撐。要完善對各部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核機制。把重點項目建設(shè)、特色品牌打造、體驗農(nóng)業(yè)發(fā)展納入目標管理考核體系,建立健全農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標責任制,加大對有關(guān)部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核力度。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇七
煤炭是與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的重要資源,推動煤礦企業(yè)健康發(fā)展,對于深化改革、促進轉(zhuǎn)型升級是非常重要的。為煤礦的發(fā)展,有針對性地加強企業(yè)監(jiān)督管理,加強行政指導,努力推動煤礦企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展。
長期以來,形成煤礦企業(yè)管理不規(guī)范和落后的采煤工藝,礦井資源儲量小,各地陸續(xù)開始大規(guī)模的煤炭資源整合,淘汰年產(chǎn)量9萬噸以下的礦井,煤礦不加快升級改造將跟不上行業(yè)的步伐。
1、煤炭資源儲量:
xx于2009年底累計查明資源儲量1409萬噸,其中:探明的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量22萬噸;控制的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量633萬噸;推斷的內(nèi)蘊經(jīng)濟資源量754萬噸。
現(xiàn)保有資源儲量1188萬噸,其中:探明的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量3萬噸;控制的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量565萬噸;推斷的內(nèi)蘊經(jīng)濟資源量620萬噸。累計動用控制的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量81萬噸。
2、賦存條件情況:
xx煤礦處于f45逆斷層(走向延伸長約2100米,傾向210°,
傾角60°~90°。影響至標高1500米以下。深部有鉆孔揭露,落差55~150米)附近,煤層受斷層影響,構(gòu)造較為復雜,礦區(qū)范圍內(nèi)主要有2條正斷層和6條逆斷層,f45斷層將xx煤礦一分為二,斷層以北1920水平以上17#煤層基本開采完畢,斷層以南被福利煤礦(2010年關(guān)閉整頓)也開采至1940左右。
3、“五大”自然災害情況:
(1)水害:我礦區(qū)為構(gòu)造剝蝕低中山地貌,地處于分水嶺地帶,煤礦主要存在于老窯積水和采空區(qū)積水,平均涌水量為20立方每小時,隱患主要存在于小礦采空區(qū)積水。無斷層水影響。
(2)火災:經(jīng)過鑒定xx煤礦m3、m9、m17煤層的自燃傾向為四類~不自燃;m211煤層的自燃傾向為三類~不易自燃。但鑒定17#和21#煤層有爆炸性。
(3)瓦斯:xx煤礦屬于高瓦斯礦井(相對瓦斯涌出量為15.23m3/t),在煤巷掘進過程會有瓦斯含量超過1%的現(xiàn)象,但煤礦都控制在0.8%一下進行采掘活動。
(4)煤塵:煤礦生產(chǎn)過程中煤塵比較大,雖然采取降塵等一序列措施,井下煤塵還是大,主要是風鎬和通風帶起的煤塵。
(5)頂板:xx煤礦主采17#煤層,煤層底板為炭質(zhì)泥巖,頂板為深灰色粉砂質(zhì)泥巖夾較多條帶狀、薄層狀菱鐵巖,頂板較為破碎,不容易控頂。
1、井口數(shù)目
我礦煤炭生產(chǎn)許可證合法井口三個(一個主井、一個副井、一個風井),但井筒方位往下延伸偏離煤礦資源中心,2009年申請新掘一個專用風井關(guān)閉原風井,但根據(jù)現(xiàn)行業(yè)正常要求,我礦還存在井口功能不足的情況,正在努力改進中。
2、我礦核定生產(chǎn)能力15萬噸/年,通風核定能力也為15萬噸/年,我礦正在進行15改21萬噸/年的技改工作,由于采掘失調(diào),實際煤礦生產(chǎn)能力僅為3萬噸/年。
3、開采水平,由于以前開采條件的限制,我礦設(shè)置了1980和1920兩個水平,實際上按正規(guī)開采來劃分僅為一個水平。我礦采掘活動主要集中在1920水平,1980水平僅在探21#煤。
1、生產(chǎn)成本高、專業(yè)技術(shù)管理水平低
(1)煤礦大概噸煤生產(chǎn)成本為300元左右,今年平均銷售價格約490元/噸,煤炭市場供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)和市場化經(jīng)濟的影響,造成公司既沒有收入也沒有更多的資金投入技改,造成煤礦的技改工作推進速度較為緩慢。
(2)管理問題和專業(yè)性不足
目前我礦管理機構(gòu)不健全,領(lǐng)導管理人員配備不全,中層管理人員知識水平偏低或?qū)I(yè)性不強,職工理論水平普遍低下,導致整個管理工作較難提升,煤礦發(fā)展是要靠全體職工素質(zhì)的提升。
煤礦雖然每個部門都配置了人員和專業(yè)技術(shù)人員,但沒有得到明確的分工完善和專業(yè)業(yè)務水平能力不夠,存在一人多職的情況,導致工作力度不夠,專業(yè)性不夠強等因素的影響。
2、在產(chǎn)業(yè)升級改造的問題
在產(chǎn)業(yè)升級改造主要存在各證照辦理手續(xù)復雜,需要對一些歷史遺留問題提供的證明材料多,辦理時間長,好多事情還沒有來得及辦理完成又有了新的政策和要求(譬如說小礦井的關(guān)閉整頓)。為了能滿足政策的要求,煤礦一般都是通過中介機構(gòu)提供服務,為能盡早拿到證件,而中介機構(gòu)只提供服務,不會考慮煤礦的實際情況,造成辦理后的證件錯誤較多。
3、安全保障方面
煤礦早已采掘失調(diào),一直在技改中,由于市場經(jīng)濟的影響公司效益也受到很大損失,在技改方面投入稍微放緩了一點步伐,但是安全保障投入是完全到位的。
4、煤炭生產(chǎn)對環(huán)境的影響
(1)煤礦資源的不規(guī)范化開采對周圍環(huán)境影響比較大,生態(tài)環(huán)境的破壞、水資源的污染和枯竭、空氣質(zhì)量的影響等待,我礦矸石都是集中堆放在矸石場,主要用于燒磚。
(2)煤礦生產(chǎn)不僅對塌陷區(qū)生態(tài)環(huán)境影響,對于植被的砍伐也較為嚴重,所以治理難度大,范圍廣。
5、對于國家99號文件等產(chǎn)業(yè)政策我們煤礦大力支持,沒有嚴格的`政策,就發(fā)展不好一個行業(yè)或企業(yè),這不僅為了一個行業(yè)的發(fā)展,而是為了一個國家的發(fā)展強大。同時也是為了保護我們煤礦職工生命安全著想。
1、煤礦要發(fā)展,必須要的外面去學習新工藝,新的采煤方法,隨著政策要求,煤礦業(yè)必須要由資金雄厚的企業(yè)做支持,否則很難發(fā)展壯大和安全保障。煤礦只有走企業(yè)集團化才能真正達到所謂的質(zhì)量標準化的道路。
2、促進煤炭行業(yè)升級改造的對策,一方面是放寬政策搞建設(shè),簡化技改、擴能辦理程序;另外一方面就是引進先進的技術(shù)人才和資金雄厚的企業(yè)。
3、加快小型煤礦的關(guān)閉整頓,不要再讓不具備安全開采條件的煤礦有喘息的機會。加快資源整合步伐。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇一
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升
1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、 主動營銷和發(fā)掘目標客戶、 公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分
1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍
南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。 轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修,統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務,整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述?!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務,是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,員工服務意識的強弱是關(guān)鍵,而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導無論是開會,還是給員工培訓,都反來復去講“角色定位”,引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓,大多數(shù)員工都明白,作為服務員,每天的工作就是為客戶提供服務,滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行
的產(chǎn)品。服務是為了銷售,而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇二
“加快轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)科學發(fā)展”是一個區(qū)域在各類生產(chǎn)要素趨緊的新形勢下面臨的重要課題。高郵城南經(jīng)濟新區(qū)作為全市經(jīng)濟發(fā)展的主陣地和重要經(jīng)濟增長極,在面對區(qū)域經(jīng)濟競爭激烈的形勢下,如何加快轉(zhuǎn)型升級,著力構(gòu)建新一輪發(fā)展的競爭優(yōu)勢,是一個十分現(xiàn)實而迫切需要解決的課題。為此,筆者深入到城南經(jīng)濟新區(qū)進行了廣泛的調(diào)研,對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的認識有了更多、更深的理解。
近些年來,高郵城南經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)取得了長足進步,成為促進高郵經(jīng)濟發(fā)展的強勁助推器。但是,隨著形勢的發(fā)展變化,新區(qū)發(fā)展中存在的問題和矛盾也日益突出,主要體現(xiàn)在:一是產(chǎn)業(yè)層次偏低。主導產(chǎn)業(yè)仍為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和一般制造業(yè),先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對滯后,產(chǎn)業(yè)集聚度和關(guān)聯(lián)度不高,企業(yè)間上下游配套、一體化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條還沒有形成,園區(qū)經(jīng)濟還沒有從企業(yè)的空間聚集轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲漠a(chǎn)業(yè)集群;二是發(fā)展空間受限。新區(qū)土地供給困難,土地規(guī)劃性質(zhì)是農(nóng)業(yè)用地的也不能作為工商業(yè)用途使用;三是經(jīng)濟外向度較低,外向型企業(yè)不多,利用國外資本、技術(shù)的能力不強;四是功能配套不全。新區(qū)的定位是“城市新區(qū)”、“工商新區(qū)”,但城市基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱,城市功能比較單一,偏重工業(yè)化,吸引高端產(chǎn)業(yè)和高級人才的軟硬環(huán)境欠佳,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分,知識型、科技型為代表的現(xiàn)代服務業(yè)不發(fā)達。
以科學規(guī)劃指導轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)高郵土地利用總體規(guī)劃和新區(qū)發(fā)展方向,借鑒外地城市新區(qū)提升經(jīng)驗,堅持工業(yè)化與城市化“雙輪驅(qū)動”、先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)“兩業(yè)并舉”的發(fā)展方針,加快推進從“建區(qū)”到“造城”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。科學修編符合高郵實際要求“一體兩翼”城市發(fā)展空間布局的總體規(guī)劃,立足更大范圍、站在更高起點、著眼更長時限,謀劃更好發(fā)展;邀請國內(nèi)外知名公司對新區(qū)產(chǎn)業(yè)策劃、空間規(guī)劃等方面進行了多方論證,形成商務配套區(qū)、商住區(qū)、工業(yè)區(qū)、物流園區(qū)等功能區(qū),避免無序布點、無序開發(fā)。同時根據(jù)發(fā)展實際,有計劃地調(diào)整規(guī)劃,優(yōu)化配置土地資源,全面優(yōu)化二產(chǎn)推進三產(chǎn)。
以特色園區(qū)培育助推轉(zhuǎn)型升級。整合資源,引導特色園區(qū)建設(shè),充分認識走“錯位發(fā)展”、“特色制勝”的路子是加快新區(qū)發(fā)展的必由之路,努力構(gòu)筑與開發(fā)區(qū)錯位發(fā)展、互為呼應、齊頭并進的發(fā)展新格局。建議打破地域局限,站在全市統(tǒng)籌發(fā)展的高度建設(shè)新區(qū)特色園區(qū),要繼續(xù)重點引導新區(qū)向“名、特、優(yōu)”方向發(fā)展。
以科技創(chuàng)新加快轉(zhuǎn)型升級。通過加快建設(shè)一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、一批科技研發(fā)中心、一批創(chuàng)業(yè)孵化中心、一批創(chuàng)業(yè)風投基金,推進創(chuàng)新型經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是構(gòu)建科技研發(fā)平臺。新區(qū)要通過政產(chǎn)學合作,建成一批科研機構(gòu),共同構(gòu)筑區(qū)域創(chuàng)新平臺。二是提升創(chuàng)業(yè)孵化功能。以加拿大客商投資的科技孵化器為起點,積極構(gòu)建從孵化到規(guī)?;a(chǎn)的完整科技創(chuàng)新服務鏈條,形成新區(qū)的高科技產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。三是集聚一流科技人才。積極實施省“雙創(chuàng)計劃”、揚州“綠楊金鳳引才計劃”,引進一個人才,帶來一個團隊,帶來一批項目,帶活一個產(chǎn)業(yè)的思路。
以招商引資促進轉(zhuǎn)型升級。充分依托載體創(chuàng)新平臺,放大優(yōu)勢,主動出擊,著力招引一批特色產(chǎn)業(yè)項目。一是強化產(chǎn)業(yè)招商。按照產(chǎn)業(yè)定位,堅持集聚、集群、集約,積極實施大企業(yè)進入,大項目帶動戰(zhàn)略,強化產(chǎn)業(yè)集群招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商,重點是消費品工業(yè)類項目,牢牢鎖定世界500強、國字頭、中字號大企業(yè)?,F(xiàn)代服務業(yè)方面,研究出臺鼓勵政策,大力實施服務外包、創(chuàng)意設(shè)計、總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟等新興業(yè)態(tài),通過一批特色產(chǎn)業(yè)的輻射帶動,發(fā)展新材料、新能源、旅游文化產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)。二是強化專業(yè)招商。進一步加強招商、談判、捕捉信息等專業(yè)培訓,全面提高招商能力。三是強化企業(yè)招商。切實把企業(yè)招商作為重要抓手,在引導企業(yè)加快自身發(fā)展的同時,充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢,為招商引資牽線搭橋,全面催生“葡萄串效應”,促使產(chǎn)業(yè)鏈高新化、高質(zhì)化、高產(chǎn)化,努力把新區(qū)建設(shè)成為科技含量高、產(chǎn)業(yè)特色明、集聚效應好、生態(tài)環(huán)境優(yōu)的轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),為全省后發(fā)地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造經(jīng)驗,提供樣本。
以功能開發(fā)推進轉(zhuǎn)型升級。按照“環(huán)境先行,功能齊全,形象凸顯”的發(fā)展思路,進一步放大優(yōu)勢,整合資源,集聚要素。加快拓展新城區(qū)功能,借助高郵大交通環(huán)境的變化,加強規(guī)劃引導,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、商貿(mào)旅游文化服務、社區(qū)建設(shè)合理布局, 大力發(fā)展工貿(mào)區(qū)、濱運河新城區(qū)、中心商務區(qū),啟動現(xiàn)代物流園、科技孵化園,通過道路、水電、管網(wǎng)、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,一批大型配套商業(yè)、金融機構(gòu)、信息中心、星級酒店、頂級辦公樓等入駐進區(qū),促使交通、能源、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施配套銜接,二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升新區(qū)綜合配套能力,更加主動接受揚州輻射帶動,使城南新區(qū)成為沿運河區(qū)域城市化發(fā)展的新的增長點。
以品牌培育拉動轉(zhuǎn)型升級。實施商標戰(zhàn)略是提升企業(yè)乃至一個區(qū)域核心競爭力的有效途徑,也是工商部門服務企業(yè)、服務發(fā)展、服務基層的重要抓手。作為主管商標工作的工商部門,要當好轉(zhuǎn)型升級的助推器,通過宣傳和指導,增強入?yún)^(qū)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的主動性和自覺性,深化提升企業(yè)核心競爭力對推動轉(zhuǎn)型升級重要性的認識。通過登記聯(lián)動、企業(yè)聯(lián)動、護牌聯(lián)動等方式,引導入?yún)^(qū)企業(yè)申請注冊商標、申報知名、著名、馳名商標,以品牌撬動大市場,推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
以服務創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型升級。作為工商部門,要把服務項目建設(shè)當作促進新區(qū)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,優(yōu)質(zhì)、高效做好市場主體準入工作,做到主動介入、超前介入、全程介入,確保入?yún)^(qū)新企業(yè)早注冊、早落戶、早達產(chǎn)、早見效。鑒于城南經(jīng)濟新區(qū)已經(jīng)成為外商投資企業(yè)的重要載體,工商部門要主動與新區(qū)商務、外管、招商等部門和企業(yè)聯(lián)系,收集項目信息,爭取服務的主動權(quán)。一是事前介入指導,詳細了解項目情況,向投資人或引進人介紹國家產(chǎn)業(yè)政策、外商投資企業(yè)登記管理法律法規(guī),提供相關(guān)行業(yè)(產(chǎn)業(yè))情況、合作方信用情況、企業(yè)名稱預查結(jié)果、工商登記注冊要件和登記注冊示范文本。二是事中協(xié)助指導,跟蹤項目進展情況,指導投資人或引進人準備書面申報材料,對申報中出現(xiàn)的問題主動幫助解決。加強與上級局溝通,根據(jù)企業(yè)需要積極負責聯(lián)系或全程陪同辦理。對已辦結(jié)登記的企業(yè),提示辦理刻章、銀行開戶、稅務登記、外匯登記等手續(xù)。三是事后跟蹤指導,與重點項目企業(yè)建立長期聯(lián)系,綜合運用提醒、建議、規(guī)勸、警示、約談、公示和信用約束等多種柔性方式,督促企業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇三
為進一步推進運營轉(zhuǎn)型工作管理,認真落實“單高柜、去高柜”運營模式,扎實推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項工作,xx等人對xx支行進行了交流座談,調(diào)研了網(wǎng)點運營轉(zhuǎn)型、廳堂機具及系統(tǒng)運營等相關(guān)情況,現(xiàn)對具體情況報告如下:
自啟動營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作以來,xx支行開展廳堂功能分區(qū)重新規(guī)劃、高柜、低柜人員職責劃分等一系列工作,取得了階段性的工作成果。
(一)基本情況
新城支xx行作為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點行,現(xiàn)已實現(xiàn)廳堂功能分區(qū)細化管理,按照“功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層”的要求,圍繞提升客戶體驗,營業(yè)廳全部按照高柜區(qū)、低柜區(qū)、理財區(qū)、自助服務區(qū)等科學布局。已同步實現(xiàn)雙大堂的廳堂管理模式,外聘大堂助理經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠熟練運用自助機具,引導分流客戶,營銷推薦產(chǎn)品,贏得客戶充分信任。
(二)調(diào)研內(nèi)容
一行人員通過現(xiàn)場座談方式,就廳堂運營轉(zhuǎn)型、廳堂機具使用及業(yè)務管理等方面展開交流,現(xiàn)場解答存在的問題、提出營業(yè)網(wǎng)點功能分區(qū)布局合理化建議,明確“單高柜、去高柜”運營模式工作要求。
總體上看,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作推進比較順利,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型取得了一定成效。但與總行零售轉(zhuǎn)型要求相比,仍有一定差距。此次通過現(xiàn)場調(diào)研與支行具體的交流中發(fā)現(xiàn)支行在思路轉(zhuǎn)型、工作方法及機具使用方面仍存在一些亟待解決的問題。
(一)轉(zhuǎn)型思路及工作方法缺乏。存在“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型即網(wǎng)點裝修改造”的觀念,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型尚未有效開展,零售人員尚未下沉至廳堂進行廳堂營銷工作,客戶經(jīng)理普遍存在“高不成、低不就”的營銷現(xiàn)狀,對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型認識不到位,思想觀念的轉(zhuǎn)變跟不上網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的進程。雖現(xiàn)網(wǎng)點負責人已意識到零售業(yè)務的重要性,但仍缺乏發(fā)展零售業(yè)務的具體經(jīng)營方法。
(二)單高柜運營實踐經(jīng)驗不足。業(yè)務流程尚未梳理清晰,廳堂人員無法發(fā)揮最大的銷售職責,非現(xiàn)金業(yè)務和小額現(xiàn)金業(yè)務仍在高柜辦理,自助機具因配備不足仍存在大量客戶排隊等待現(xiàn)象。
(三)廳堂機具使用仍存在誤區(qū)。廳堂自助設(shè)備存在部分關(guān)閉、報修狀態(tài),未充分利用廳堂全部自助設(shè)備進行客戶業(yè)務分流,客戶等待現(xiàn)象依然存在,回單機因紙張使用錯誤導致卡紙現(xiàn)象頻發(fā)。
通過對我行和他行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的歷程來看,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一個龐大的系統(tǒng)工程,包含功能分區(qū)改造、業(yè)務流程改造、人才隊伍建設(shè)、網(wǎng)點績效考核等諸多方面。只有各網(wǎng)點與總行緊密配合才能在真正意義上實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,各部室需要持續(xù)做好以下幾個方面的工作。
(一)xx相關(guān)工作措施。
1、加大業(yè)務指導。加大業(yè)務指導力度,現(xiàn)場對機具使用存在的問題進行解答,明確機具使用范圍及使用技巧,推薦他行先進做法,介紹我部近年來實施的廳堂運營轉(zhuǎn)型的舉措,如大堂經(jīng)理培訓、試點單高柜、廳堂營銷、星級網(wǎng)點等。
2、保證制度引領(lǐng)。盡快出臺單高柜推廣方案及操作流程,用規(guī)范的制度及標準化、流程化的操作進行統(tǒng)一指導,更好地幫助分支機構(gòu)開展廳堂運營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)網(wǎng)點的規(guī)范化服務標準,從而提高整個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進程、網(wǎng)點運營效率及服務水平,實現(xiàn)網(wǎng)點實質(zhì)轉(zhuǎn)型。
3、加強外包管理。定期對機具使用情況進行調(diào)查,對于機具供應商未按合同要求時效進行維保的事項逐一列明,將在后續(xù)考核中給予嚴重處罰。
4、推進設(shè)備更新。對叫號機進行新設(shè)備采購,充分利用叫號機屏幕進行產(chǎn)品推介,從而降低廳堂“易拉寶”等宣傳產(chǎn)品費用。引進終端與沙發(fā)一體式設(shè)備,使營業(yè)廳堂更加通透、整潔。
(二)營業(yè)網(wǎng)點未來工作改進方向。
1、加快思路轉(zhuǎn)型。人員的思想轉(zhuǎn)型是先決條件,網(wǎng)點全員需統(tǒng)一零售轉(zhuǎn)型思路并參與其中,運營條線及零售條線需要融為一體,互補互通互助,運用各自專業(yè)化知識,有針對性的開展廳堂營銷工作。
2、完善隊伍建設(shè)。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的最終目標是由結(jié)算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)為零售型網(wǎng)點,這需要一支訓練有素的零售隊伍實現(xiàn),各崗位的角色認知必須清晰明了。分支機構(gòu)要組織各種培訓來提高零售隊伍的業(yè)務素質(zhì),可通過晨會、夕會方式學習各類文件,及時掌握營銷技巧,提高整個網(wǎng)點的綜合營銷能力。
3、優(yōu)化薪酬考核。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,需要一套科學的網(wǎng)點績效管理體系作為支撐,需兼顧各崗位特點制定差異化的考核辦法,從而激發(fā)各崗位人員積極性。
(三)部門聯(lián)動助力零售轉(zhuǎn)型進程。
總行各部門之間需加強工作聯(lián)動,盡快明確轉(zhuǎn)型思路,細化轉(zhuǎn)型工作措施,加強集中化、精細化管理。做到“整體謀劃、分布推進、分層落實”的轉(zhuǎn)型工作要求,全面推進網(wǎng)點扁平化管理要求,有效指導支行開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,助力零售轉(zhuǎn)型進程。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇四
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
1服務的標準化、流程化
2服務質(zhì)量的檢查
3客戶分級的差異化服務
4服務意識和服務技能的提升。
1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織
2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。
2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列
3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修,統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務,整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述?!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務,是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,員工服務意識的強弱是關(guān)鍵,而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導無論是開會,還是給員工培 https:/// 訓,都反來復去講“角色定位”,引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓,大多數(shù)員工都明白,作為服務員,每天的工作就是為客戶提供服務,滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售,而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇五
按照縣人大常委會關(guān)于開展專題調(diào)研工作的總體要求,我鎮(zhèn)人大主席團利用近一個月的時間,深入到我鎮(zhèn)部分企業(yè),就進一步促進企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進行了深入的調(diào)查研究,廣泛征求企業(yè)主對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級工作方面的意見、建議,總結(jié)部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的好做法和成功經(jīng)驗,分析研究當前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中存在的問題和不足,現(xiàn)將調(diào)研的有關(guān)情況報告如下。
面對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的深刻變化,大云鎮(zhèn)廣大企業(yè)在近階段都自覺不自覺地思考轉(zhuǎn)型升級問題,并進行實踐。眾企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的表現(xiàn)方式不同,可以分為三個層次:
(一)行業(yè)領(lǐng)頭型企業(yè)高意愿、有行動。面對日益激烈的國際化產(chǎn)業(yè)競爭,處在行業(yè)高端的領(lǐng)頭企業(yè)普遍對轉(zhuǎn)型升級有一種骨子里的需求和渴望,意識到轉(zhuǎn)型升級是做大做強企業(yè)、提高企業(yè)聲譽、獲得更高附加值的必由之路。在實踐中,受金融風暴影響最為直接的出口型企業(yè)浙江恒科實業(yè)有限公司走上了“回家”之路,通過積極開拓國內(nèi)市場,加強團隊研發(fā)與營銷,致力發(fā)展新產(chǎn)品和新銷路,把產(chǎn)品打入了世博會,從單向出口向多向銷售延伸。浙江恒豐包裝有限公司注重技術(shù)改進,通過改造和進口設(shè)備,加強設(shè)計和開發(fā),力求將產(chǎn)品做精做優(yōu)。目前,該企業(yè)已開發(fā)出環(huán)保型電化鋁、鐳射電化鋁和真空鍍鋁轉(zhuǎn)移紙、特色箔系列,逐漸成為國內(nèi)電化鋁行業(yè)的龍頭企業(yè)。
(二)中小型企業(yè)有意愿、緩行動。我鎮(zhèn)大部分中小型企業(yè)具備一定的發(fā)展?jié)摿Γ毡槠谕ㄟ^發(fā)展取得新突破,無論是選擇做小、做精,還是做大、做強,企業(yè)都將面臨再發(fā)展的問題,轉(zhuǎn)型升級是一個突破口,但因周邊缺乏成功案例可供參考和指引,現(xiàn)大多持觀望狀態(tài)。嘉興市上村電子有限公司今年投入300萬資金進行專項技術(shù)改造,已為產(chǎn)品升級打下了良好基礎(chǔ);嘉善旭運電子有限公司總投資5000萬,用于電子元器件到led照明燈具的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型生產(chǎn),成功地跨出了全面轉(zhuǎn)型的第一步。中小型企業(yè)正緩慢啟動,尋找有利切入時機,提高企業(yè)轉(zhuǎn)型升級力度。
(三)初創(chuàng)型企業(yè)低意愿、無行動。初創(chuàng)型企業(yè),特別是作坊式的企業(yè),還在為生存而掙扎,力求保持一定的盈利,對于轉(zhuǎn)型升級還有一段路要走。40%的初創(chuàng)型企業(yè)面對市場競爭,有著隨時進行自我淘汰和被淘汰的預期準備,余下的60%當前主要的問題是擴大規(guī)模,站穩(wěn)腳跟,遵守節(jié)能減排政策,力求穩(wěn)健發(fā)展,真正的轉(zhuǎn)型升級對它們還是一個美好的愿望。
我鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的現(xiàn)狀與政府層面提出的要求還有著不小的差距,面臨著人才、技術(shù)、資金和資源等諸多因素的制約。
一是人才的制約。目前,當?shù)仄髽I(yè)仍然以中小企業(yè)居多,且多是從農(nóng)村工業(yè)化過程中發(fā)展起來的,普遍缺乏高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才。即使是一些大企業(yè)也缺乏技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)人才,后續(xù)人才隊伍建設(shè)緩慢。同時,企業(yè)在員工培訓上投入不足,人才培育機制滯后,導致企業(yè)人才素質(zhì)提升緩慢,專業(yè)人才儲備匱乏,這直接成為阻礙轉(zhuǎn)型升級的首要瓶頸。 二是技術(shù)的制約。多數(shù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)投入不足,創(chuàng)新能力不強,其主要產(chǎn)品技術(shù)以引進和模仿為主,產(chǎn)品同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴重,沒有明顯的技術(shù)梯度,導致價格成為首要競爭手段,直接影響了行業(yè)利潤率。再者,行業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新資源未得到有效整合,尤其缺乏產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的聯(lián)動研發(fā),致使產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級后勁不足。
三是資金的制約?,F(xiàn)在企業(yè)融資的主要渠道是銀行貸款,規(guī)模較大,效益較好的企業(yè)雖然可以輕易通過借貸進行轉(zhuǎn)型升級,但考慮到如果一旦擴大規(guī)模,資金再次出現(xiàn)短缺,將面
臨市場被動,顧慮較大。規(guī)模較小的企業(yè),想轉(zhuǎn)型升級,但由于銀行的“嫌貧愛富”而借不到錢,無法啟動。再說銀行實際上也不敢大行放貸,加上許多不確定的經(jīng)濟因素,造成目前企業(yè)不敢輕言轉(zhuǎn)型升級。
四是資源的制約。從目前看,在工業(yè)用地方面,可用土地已經(jīng)比較稀缺,特別工業(yè)用地缺口數(shù)額龐大,工業(yè)用地價格持續(xù)攀升,企業(yè)成本壓力很大,用地困難成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,同時工業(yè)用地配置非市場的因素干擾過多,配置效率不高。同時,在節(jié)能減排達標方面,因為存在著不確定性,尤其對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生了沖擊,引起普遍的顧慮情緒。
推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一項系統(tǒng)工程,內(nèi)容多、任務重、涉及面廣,要善于根據(jù)當?shù)匕l(fā)展實際,準確把握要點和重點,切實推進轉(zhuǎn)型升級向縱深發(fā)展。
(一)轉(zhuǎn)變觀念是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級最難在于觀念轉(zhuǎn)變,政府可以通過廣泛宣傳、專業(yè)輔導和交流培訓的手段,幫助企業(yè)樹立做品牌的意識,自覺克服覺得品牌投入大,見效慢,而舍不得花錢的保守思想。要轉(zhuǎn)變行業(yè)小就不能轉(zhuǎn)型升級的觀念,建立只要有意識去做到業(yè)界最好,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,小企業(yè)也能轉(zhuǎn)型為成功典范的信念。要轉(zhuǎn)變家族經(jīng)營觀念,聘用好的管理人才來經(jīng)營,從管理體制上進行轉(zhuǎn)型升級??傊?,要引導企業(yè)主在提高技術(shù)創(chuàng)新能力,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍,和提高創(chuàng)效工作等方面達成共識,充分激發(fā)和調(diào)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積極性。
(二)上市和集群是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最佳選擇。要鼓勵和扶持規(guī)模企業(yè)上市,通過上市,可使企業(yè)的融資渠道發(fā)生質(zhì)的變化,資金瓶頸得以打開,一方面激發(fā)了企業(yè)內(nèi)在升級的動力,另一方面在市場變化、股東需求等外在因素的推動下,公司可迅速募集資金投入,擴大經(jīng)營規(guī)模,進行技術(shù)改造,提升原有產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)型升級至更高更新的領(lǐng)域。現(xiàn)在恒豐包裝、恒科電子等公司上市的意愿很強,要抓住時機,有力推動,促其上市,迅速成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)轉(zhuǎn)軌的主力軍,帶動周邊產(chǎn)業(yè)的整體提升。要真正形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,借助行業(yè)協(xié)會等渠道,建構(gòu)大中小企業(yè)合作關(guān)系。轉(zhuǎn)型升級不是單個企業(yè)能輕易完成的工程,需要社會各個部門通力合作,尤其行業(yè)代表企業(yè)需要進一步成長為龍頭企業(yè),帶動中小型企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計與市場開發(fā),依靠企業(yè)集群,推動轉(zhuǎn)型升級的整體突圍。
(三)政策支持是提升企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要保障。政府層面要加快制定助推企業(yè)上市的相關(guān)實施方案以及配套措施,要成立專門研究機構(gòu),組建相應的領(lǐng)導班子。要為企業(yè)上市提供前期的籌備和服務工作。首先,要對有上市意愿的企業(yè)主進行系統(tǒng)培訓,以激發(fā)企業(yè)主的上市積極性;其次,要協(xié)調(diào)金融、審計和券商等有關(guān)部門為企業(yè)上市做前期輔導準備工作;最后,還要對成功上市的企業(yè)予以表彰和獎勵。只有這樣,才能確保符合轉(zhuǎn)型升級方向的企業(yè)在境內(nèi)外盡快上市,從而實施轉(zhuǎn)型升級。同時,還要建立和完善高能耗、高污染、低效能企業(yè)的退出機制,制定好補償政策,確保有限的資金、土地和能源用到想轉(zhuǎn)型升級、能轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)質(zhì)企業(yè)上去,從而通過采取正反兩面積極措施,集中一切有利因素,快速推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇六
廣陵是揚州城市的核心區(qū),區(qū)劃調(diào)整后,并入了5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。面對農(nóng)業(yè)面積增加、農(nóng)業(yè)人口增多、農(nóng)民增收壓力加大的新形勢,面對中央、省、市關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增強農(nóng)村發(fā)展活力的新要求,近期,我們就如何推進廣陵農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進土地增值、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,進行了調(diào)查研究,提出以下建議。
近年來,我區(qū)加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,推進農(nóng)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化,特色都市農(nóng)業(yè)雛形初現(xiàn)。一是體驗農(nóng)業(yè)漸成規(guī)模。100家體驗農(nóng)莊建設(shè)任務,已建成31個,在建34個,完成規(guī)劃布點17個,并啟動夾江綠色慢道建設(shè)。二是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進。已建成萬畝無公害蔬菜基地,為揚州城區(qū)提供了80%的地產(chǎn)蔬菜供應量,各鎮(zhèn)也形成了具有鎮(zhèn)村特色的產(chǎn)業(yè)基地。三是龍頭企業(yè)不斷壯大?,F(xiàn)有區(qū)級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)28家,其中省級4家,市級14家,逐步形成“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化運作模式。四是重要載體取得突破?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園設(shè)施化比重達80%以上,設(shè)有研究生、博士后科研工作站,14家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和5家農(nóng)民合作組織入園。五是發(fā)展活力持續(xù)增強。全區(qū)農(nóng)業(yè)向高效化、規(guī)模化、無公害化發(fā)展,農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)面積達45%左右,成立了80個農(nóng)民專業(yè)合作社,46個土地股份合作社。六是農(nóng)村環(huán)境明顯改觀。創(chuàng)成三星級“康居鄉(xiāng)村”16個,森林覆蓋率提高到22.61%,李典鎮(zhèn)田橋村被評為“江蘇最美鄉(xiāng)村”。
雖然我區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)取得了很大成績,但對照都市農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求,仍存在著差距和不足,突出表現(xiàn)在整體規(guī)劃進程偏慢;龍頭企業(yè)規(guī)模偏小;基礎(chǔ)設(shè)施配套偏舊;技術(shù)服務能力偏弱;休閑產(chǎn)品層次偏低等方面
我區(qū)進行農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略定位調(diào)整必須充分考慮四方面的實際:一是江廣融合發(fā)展提出的新要求。上海“后花園”的打造和智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要求區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型必須更加突出休閑、體驗和生態(tài)特色,必須朝著“宜居、宜游、宜閑、宜創(chuàng)”方向發(fā)展;二是區(qū)位的重要性和區(qū)情的特殊性。作為核心城區(qū),農(nóng)業(yè)的貢獻份額都在1.5%左右,我區(qū)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,不能照搬其他城區(qū)發(fā)展都市農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗和做法,必須“跳出農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)業(yè)”。三是我區(qū)農(nóng)業(yè)承擔著“三項任務”。服務城市任務、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化任務、推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的任務。四是我區(qū)農(nóng)業(yè)承載著“三重功能”。生產(chǎn)功能,生活功能,生態(tài)功能。
綜合以上,建議我區(qū)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向為:
1、圍繞生產(chǎn)功能,打造“五大”產(chǎn)業(yè)基地。一是永久蔬菜基地。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為依托,重點發(fā)展時令蔬菜、高效設(shè)施蔬菜和有機、綠色及無公害蔬菜,大力扶持大棚蔬菜和水生蔬菜。沙頭鎮(zhèn)將建立1.4萬畝蔬菜基地。二是優(yōu)質(zhì)糧油基地。以區(qū)內(nèi)2個優(yōu)質(zhì)稻米基地為核心,建設(shè)一批高標準的優(yōu)質(zhì)糧油生產(chǎn)基地,把我區(qū)糧油業(yè)做成揚州市高端專用糧油產(chǎn)業(yè)的典范。三是農(nóng)產(chǎn)品加工基地。以食品工業(yè)園為依托,把園區(qū)建設(shè)成集加工、制造、流通、研發(fā)為一體的現(xiàn)代食品產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。四是農(nóng)產(chǎn)品物流基地。以商貿(mào)物流園為依托,確保農(nóng)產(chǎn)品流通順暢。五是現(xiàn)代漁業(yè)基地。以國家級四大家魚原種場為依托,按照長江特色水產(chǎn)品苗種繁育、沿江休閑漁業(yè)、長江特色水產(chǎn)品高效養(yǎng)殖、漁業(yè)捕撈體驗四個功能區(qū)建設(shè)漁業(yè)基地。
2、圍繞生活功能,加快體驗農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。按照“產(chǎn)業(yè)特色化、布局合理化、景觀優(yōu)美化、道路循環(huán)化”的發(fā)展要求,高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效益運營,發(fā)展“回歸自然、認識農(nóng)業(yè)、怡情生活、生態(tài)環(huán)?!钡霓r(nóng)業(yè)觀光旅游,“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、摘農(nóng)家果、做農(nóng)家事、欣賞農(nóng)家民俗”的鄉(xiāng)村農(nóng)家樂體驗旅游,以及“了解農(nóng)耕文化、學習農(nóng)業(yè)技術(shù)、增長農(nóng)業(yè)知識”的農(nóng)業(yè)科普教育旅游,努力提供“可欣賞、可展示、可參與、可體驗、可食宿”的體驗產(chǎn)品。
3、圍繞農(nóng)業(yè)的生態(tài)功能,強化生態(tài)涵養(yǎng)和撫育。我區(qū)水域面積近71平方公里,漁業(yè)養(yǎng)殖面積近3萬畝,林地面積近8萬畝,“七河八島”區(qū)域,大部在我區(qū)范圍內(nèi)。要高品位實施生態(tài)基礎(chǔ)工程,高起點引導產(chǎn)業(yè)集聚,高強度推進村莊環(huán)境整治和“四位一體”長效管護,進一步改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。
1、以壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、重要載體為重點,加大農(nóng)業(yè)“接二”力度。所謂“接二”,就是要用工業(yè)化的理念推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,以食品加工為主導打通農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。
一是著力引進和培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。積極招引“國”字號、“外”字頭的大型企業(yè)集團進入我區(qū)休閑體驗農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工等領(lǐng)域;。
二是推進農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。高起點編制園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,高標準建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和功能設(shè)施,建議以自行車漫道為線串起玲瓏水街、曲院風荷、開心農(nóng)場、科技中心等點,以沿江路為線,串起育苗中心、配送中心、科技超市等點,以黃港路為主線,串起小虹橋村、人民灘村、育新村等點,形成南生產(chǎn)、中物流、北旅游的格局。
三是以食品工業(yè)園為重點,接長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展需要,調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu),為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品加工原料。
2、以注入體驗元素、建設(shè)體驗農(nóng)莊為突破,加快農(nóng)業(yè)“連三”進程。所謂“連三”,就是要大力發(fā)展休閑體驗農(nóng)業(yè),把農(nóng)業(yè)當成旅游產(chǎn)品來開發(fā)。
一是規(guī)劃布局。區(qū)級層面上,制定區(qū)級整體規(guī)劃,重點圍繞廖家溝、夾江、北洲主排河三條軸線打造貫通南北、橫穿東西的三條特色體驗農(nóng)莊帶;鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面上,依托各自資源進行個性化設(shè)計。
二是典型帶動。一方面,著力招引、培育、建設(shè)一批體驗農(nóng)莊精品;另一方面,力爭每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有能夠引領(lǐng)本區(qū)域體驗農(nóng)業(yè)特色發(fā)展的典型。
三是錯位發(fā)展。建議沙頭鎮(zhèn)建設(shè)集觀光、認種、采摘、餐飲等為一體的體驗農(nóng)莊集聚區(qū);泰安鎮(zhèn)建設(shè)以溫泉度假和溫泉養(yǎng)生為核心的休閑體驗農(nóng)莊;杭集重點做好廖家溝、夾江、芒稻河沿線休閑觀光農(nóng)業(yè)及夾江沿線濕地文章;頭橋重點發(fā)展垂釣、餐飲、休閑、娛樂和葡萄采摘、銀杏園觀光等項目;李典重點發(fā)展休閑漁業(yè)、薰衣草花田休閑旅游觀光和生態(tài)農(nóng)莊,并做好為船舶工業(yè)園商務需求配套的文章。
四是形成合力。要調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和村民的積極性,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組做好區(qū)域規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決好土地、資金、項目等瓶頸制約;要加快土地流轉(zhuǎn)制度創(chuàng)新,保證農(nóng)民利益長期穩(wěn)定,提高農(nóng)民參與土地流轉(zhuǎn)的積極性。
五是整體營銷。集中區(qū)級各部門、各鎮(zhèn)、各企業(yè)的營銷渠道,對全區(qū)休閑農(nóng)莊進行整體策劃、整體宣傳、整體推介;舉辦經(jīng)常性的時慶活動,吸引人氣、積聚財氣。六是有序推進。體驗農(nóng)莊的推進必須精耕細作、循序漸進,成熟一個實施一個,以點帶面、串點成線、連線成片,走內(nèi)涵式發(fā)展之路。
3、以提高農(nóng)業(yè)發(fā)展管理服務水平為保障,加強組織領(lǐng)導和體制機制創(chuàng)新。區(qū)委、區(qū)政府成立了全區(qū)休閑觀光旅游農(nóng)業(yè)工作領(lǐng)導小組,為廣陵農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了組織保障。要建立聯(lián)合工作制度。既要要做好資金、土地、人力的統(tǒng)籌使用工作;又要明確相關(guān)工作的管理主體和具體落實部門,及時研究協(xié)調(diào)規(guī)劃定點、產(chǎn)業(yè)促進、資源統(tǒng)籌和服務監(jiān)管等方面的重要事項。
要探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的促進機制。既要把爭取上級資金作為主攻方向;又要充分發(fā)揮財政資金的導向功能,加大在農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)項目上的投入,同時要完善市場運作機制,吸引社會資本投入。要健全完善統(tǒng)一、高效科學的全區(qū)涉農(nóng)服務管理機制。既要研究制定有關(guān)配套政策和實施細則上下功夫,最大限度地利用鼓勵性政策、爭取優(yōu)惠性政策和突破限制性政策;又要在公共技術(shù)服務平臺建設(shè)上下功夫,加強與科研院所的交流與合作,加強研究生、博士后科研工作站和“二市場三中心”、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等平臺建設(shè),健全區(qū)、鎮(zhèn)(街道)兩級公益性農(nóng)技服務組織。要引入農(nóng)業(yè)人力資源合理配置的激勵競爭機制。要組織區(qū)、鎮(zhèn)負責同志和村干部到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先進地區(qū)觀摩學習。要鼓勵并扶持農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才、具有創(chuàng)業(yè)意識的大學生在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。
要切實加強農(nóng)村實用人才培訓,為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支撐。要完善對各部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核機制。把重點項目建設(shè)、特色品牌打造、體驗農(nóng)業(yè)發(fā)展納入目標管理考核體系,建立健全農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標責任制,加大對有關(guān)部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核力度。
公司轉(zhuǎn)型升級報告篇七
煤炭是與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的重要資源,推動煤礦企業(yè)健康發(fā)展,對于深化改革、促進轉(zhuǎn)型升級是非常重要的。為煤礦的發(fā)展,有針對性地加強企業(yè)監(jiān)督管理,加強行政指導,努力推動煤礦企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展。
長期以來,形成煤礦企業(yè)管理不規(guī)范和落后的采煤工藝,礦井資源儲量小,各地陸續(xù)開始大規(guī)模的煤炭資源整合,淘汰年產(chǎn)量9萬噸以下的礦井,煤礦不加快升級改造將跟不上行業(yè)的步伐。
1、煤炭資源儲量:
xx于2009年底累計查明資源儲量1409萬噸,其中:探明的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量22萬噸;控制的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量633萬噸;推斷的內(nèi)蘊經(jīng)濟資源量754萬噸。
現(xiàn)保有資源儲量1188萬噸,其中:探明的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量3萬噸;控制的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量565萬噸;推斷的內(nèi)蘊經(jīng)濟資源量620萬噸。累計動用控制的經(jīng)濟基礎(chǔ)儲量81萬噸。
2、賦存條件情況:
xx煤礦處于f45逆斷層(走向延伸長約2100米,傾向210°,
傾角60°~90°。影響至標高1500米以下。深部有鉆孔揭露,落差55~150米)附近,煤層受斷層影響,構(gòu)造較為復雜,礦區(qū)范圍內(nèi)主要有2條正斷層和6條逆斷層,f45斷層將xx煤礦一分為二,斷層以北1920水平以上17#煤層基本開采完畢,斷層以南被福利煤礦(2010年關(guān)閉整頓)也開采至1940左右。
3、“五大”自然災害情況:
(1)水害:我礦區(qū)為構(gòu)造剝蝕低中山地貌,地處于分水嶺地帶,煤礦主要存在于老窯積水和采空區(qū)積水,平均涌水量為20立方每小時,隱患主要存在于小礦采空區(qū)積水。無斷層水影響。
(2)火災:經(jīng)過鑒定xx煤礦m3、m9、m17煤層的自燃傾向為四類~不自燃;m211煤層的自燃傾向為三類~不易自燃。但鑒定17#和21#煤層有爆炸性。
(3)瓦斯:xx煤礦屬于高瓦斯礦井(相對瓦斯涌出量為15.23m3/t),在煤巷掘進過程會有瓦斯含量超過1%的現(xiàn)象,但煤礦都控制在0.8%一下進行采掘活動。
(4)煤塵:煤礦生產(chǎn)過程中煤塵比較大,雖然采取降塵等一序列措施,井下煤塵還是大,主要是風鎬和通風帶起的煤塵。
(5)頂板:xx煤礦主采17#煤層,煤層底板為炭質(zhì)泥巖,頂板為深灰色粉砂質(zhì)泥巖夾較多條帶狀、薄層狀菱鐵巖,頂板較為破碎,不容易控頂。
1、井口數(shù)目
我礦煤炭生產(chǎn)許可證合法井口三個(一個主井、一個副井、一個風井),但井筒方位往下延伸偏離煤礦資源中心,2009年申請新掘一個專用風井關(guān)閉原風井,但根據(jù)現(xiàn)行業(yè)正常要求,我礦還存在井口功能不足的情況,正在努力改進中。
2、我礦核定生產(chǎn)能力15萬噸/年,通風核定能力也為15萬噸/年,我礦正在進行15改21萬噸/年的技改工作,由于采掘失調(diào),實際煤礦生產(chǎn)能力僅為3萬噸/年。
3、開采水平,由于以前開采條件的限制,我礦設(shè)置了1980和1920兩個水平,實際上按正規(guī)開采來劃分僅為一個水平。我礦采掘活動主要集中在1920水平,1980水平僅在探21#煤。
1、生產(chǎn)成本高、專業(yè)技術(shù)管理水平低
(1)煤礦大概噸煤生產(chǎn)成本為300元左右,今年平均銷售價格約490元/噸,煤炭市場供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)和市場化經(jīng)濟的影響,造成公司既沒有收入也沒有更多的資金投入技改,造成煤礦的技改工作推進速度較為緩慢。
(2)管理問題和專業(yè)性不足
目前我礦管理機構(gòu)不健全,領(lǐng)導管理人員配備不全,中層管理人員知識水平偏低或?qū)I(yè)性不強,職工理論水平普遍低下,導致整個管理工作較難提升,煤礦發(fā)展是要靠全體職工素質(zhì)的提升。
煤礦雖然每個部門都配置了人員和專業(yè)技術(shù)人員,但沒有得到明確的分工完善和專業(yè)業(yè)務水平能力不夠,存在一人多職的情況,導致工作力度不夠,專業(yè)性不夠強等因素的影響。
2、在產(chǎn)業(yè)升級改造的問題
在產(chǎn)業(yè)升級改造主要存在各證照辦理手續(xù)復雜,需要對一些歷史遺留問題提供的證明材料多,辦理時間長,好多事情還沒有來得及辦理完成又有了新的政策和要求(譬如說小礦井的關(guān)閉整頓)。為了能滿足政策的要求,煤礦一般都是通過中介機構(gòu)提供服務,為能盡早拿到證件,而中介機構(gòu)只提供服務,不會考慮煤礦的實際情況,造成辦理后的證件錯誤較多。
3、安全保障方面
煤礦早已采掘失調(diào),一直在技改中,由于市場經(jīng)濟的影響公司效益也受到很大損失,在技改方面投入稍微放緩了一點步伐,但是安全保障投入是完全到位的。
4、煤炭生產(chǎn)對環(huán)境的影響
(1)煤礦資源的不規(guī)范化開采對周圍環(huán)境影響比較大,生態(tài)環(huán)境的破壞、水資源的污染和枯竭、空氣質(zhì)量的影響等待,我礦矸石都是集中堆放在矸石場,主要用于燒磚。
(2)煤礦生產(chǎn)不僅對塌陷區(qū)生態(tài)環(huán)境影響,對于植被的砍伐也較為嚴重,所以治理難度大,范圍廣。
5、對于國家99號文件等產(chǎn)業(yè)政策我們煤礦大力支持,沒有嚴格的`政策,就發(fā)展不好一個行業(yè)或企業(yè),這不僅為了一個行業(yè)的發(fā)展,而是為了一個國家的發(fā)展強大。同時也是為了保護我們煤礦職工生命安全著想。
1、煤礦要發(fā)展,必須要的外面去學習新工藝,新的采煤方法,隨著政策要求,煤礦業(yè)必須要由資金雄厚的企業(yè)做支持,否則很難發(fā)展壯大和安全保障。煤礦只有走企業(yè)集團化才能真正達到所謂的質(zhì)量標準化的道路。
2、促進煤炭行業(yè)升級改造的對策,一方面是放寬政策搞建設(shè),簡化技改、擴能辦理程序;另外一方面就是引進先進的技術(shù)人才和資金雄厚的企業(yè)。
3、加快小型煤礦的關(guān)閉整頓,不要再讓不具備安全開采條件的煤礦有喘息的機會。加快資源整合步伐。