人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
    房產(chǎn)中介員工守則篇一
    2、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。
    3、對工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的服務(wù)。
    4、服務(wù)客人要使用規(guī)范的禮貌用語，杜絕不良體語，不可以用有色眼光對待客人和同事，不可表露出不耐煩的神情，要細(xì)心、耐心的回答客人、上司的提問。
    5、團(tuán)結(jié)同事，互助互愛，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，不在背后議論他人是與非，隨時(shí)配合其他工作者。
    6、保持親切誠懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作，要精神飽滿、愉快，不準(zhǔn)帶私人情緒上班。
    7、服從管理，對上司安排的工作應(yīng)盡快完成，不可以頂撞上司，要做到先服從后投訴。
    8、賓客投訴時(shí)要細(xì)心聆聽并加以記錄，早職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補(bǔ)救措施，事后向上級部門反映，超出職權(quán)范圍時(shí)，向上級部門申報(bào)。
    9、要愛護(hù)公物，節(jié)約并控制成本，損害公物者按原價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。
    10、嚴(yán)禁偷取客人或同事財(cái)務(wù)，如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)上交，并不得向客人強(qiáng)索小費(fèi)。
    11、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦，甚至打架或斗毆，更不得恐嚇客人或同事。
    12、要做到客來有迎聲，受助有致謝聲，麻煩別人有道歉聲，客走有送聲，要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。
    房產(chǎn)中介員工守則篇二
    1、員工基本管理
    (1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間，不無故缺席，不擅離職守，有事請假。
    (2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
    (3)上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，保持精神飽滿，心情愉快。
    (4)不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
    (5)上崗時(shí)不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
    (6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
    (7)不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
    (8)任何情況下不與客人爭辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
    (9)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。
    (10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
    2、著裝儀容
    (1)服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
    (2)工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
    (3)鞋：工作時(shí)間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋。
    (4)頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。
    (5)面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。
    (6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
    3、形體規(guī)范
    (1)站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)，站姿優(yōu)雅，面帶微笑。
    (2)眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
    4、禮節(jié)禮貌
    (1)熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時(shí)間、場所、情景、接待對象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
    (2)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
    (4)熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準(zhǔn)確示意得體。
    (5))對客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
    (8)與客人交談時(shí)保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時(shí)時(shí)表示尊重。
    5、崗位職責(zé)(服務(wù)員)
    (1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
    (2)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
    (4)負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
    (5)遵守本部門的規(guī)章制度。
    房產(chǎn)中介員工守則篇三
    1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息時(shí)間，下午5.40下班)
    2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
    3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
    4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。
    5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
    6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況。
    7、洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
    8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會買的客戶)
    9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
    10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
    11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。
    12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
    13、自行輯錄五個(gè)樓盤，不停尋找客戶作配對，機(jī)會自然大增
    14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。
    15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個(gè)單位作投資(收租)
    16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
    17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)
    18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
    19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家“形像。
    20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
    21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
    22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。